第一篇：銷售經(jīng)驗演講

銷售經(jīng)驗演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的同事們下午好，非常榮幸能夠在這里和大家交流dopod a3288的銷售經(jīng)驗，這里要特別感謝xxx的組織和安排，接下來的演講中，我會錦囊相授，希望能起個拋磚引玉的作用，謝謝大家.在dopod標準的銷售術(shù)語：您好，歡迎光臨dopod，有什么能幫助您的么？后，我會首先根據(jù)顧客的年齡來判斷顧客需要什么機器，比如25~35之間的年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士，3288就很適合；然后再根據(jù)顧客的購買能力，比如顧客說我要個2、3千的機器，那dopod3288就是一個很好的選擇。

拿出3288的模型給顧客后，我會首先大概介紹下3288的外觀和硬件參數(shù)。外觀的亮點在于漸變色的可換外殼，多種顏色選擇，一天一個顏色，一天一個心情，而且在外殼磨花后再換個新殼子，這樣看起來機器永遠是最新的。如果顧客問及3288的外殼磨損情況，我會告訴顧客，沒有任何機器不會出現(xiàn)磨損的現(xiàn)象，比如7000多元的iphone用鑰匙這類硬物輕輕一劃就是一條印子。而后硬件上重點介紹3288的cpu，528赫茲，諾基亞在2、3千這個檔次的機器，比如x6、n97才434赫茲，然后3288的運行內(nèi)存也有256兆，而諾基亞目前運行速度最快的e72的運行內(nèi)存才128兆，而cpu和內(nèi)存的速度大小決定著機器的反應(yīng)速度和程序的運行速度，所以諾基亞的硬件落后才會導(dǎo)致經(jīng)常死機的出現(xiàn)，而dopod的3288就基本沒有這情況，人們平?？谥姓f的智能機容易死機那是指的是諾基亞和dopod不搭界。然后3288的320w的攝像頭基本帶過去，攝像功能最好不要介紹，拍照不行。屏幕只介紹2.8英寸的大小，分辨率不介紹。

接下來我會拿出我的樣機，并詢問顧客一般用手機會用到哪些常用的功能，這里的顧客基本分兩類，一類注重商務(wù)，一類注重娛樂。

我們談?wù)勛⒅厣虅?wù)的人士，我會首先跟顧客聊起3288的電話功能，商務(wù)人士一般每天有很多的聯(lián)系電話而且聯(lián)系人也會非常的多，這樣一來每天在上千個聯(lián)系人中翻看查找某個聯(lián)系人會非常的麻煩，但是3288就有一個非常方便的功能，它可以把常用的聯(lián)系人放到桌面上去，比如你要現(xiàn)在某某人，你只要一點他的頭像，您看，他所有的聯(lián)系方式是不是都出來了，打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件都有，不用像傳統(tǒng)手機，打電話要去通訊錄，要發(fā)短信還得從通訊錄里面退出來再進入短信界面，然后還要從一大堆的人名中查找，很不方便是不？而且這里3288的聯(lián)系人選項里面也可以查看到對方所有的短信、郵件和通訊記錄，一目了然、井井有條，一般的手機是完全做不到這些功能的。同步備份到電腦里面，您甚至可以查看到去年這時候您跟他打了幾個電話，幾點打的.介紹完電話功能我們再和顧客談?wù)勦]件收發(fā)功能，打開自己的郵件給顧客看，讓顧客看到郵件的表現(xiàn)形式和電腦上一樣，而且郵件里經(jīng)常附帶的word和execl文件dopod 3288也可以通過第三方軟件查看。我會親自開個一個word表和一個execl表給顧客看。這里要讓顧客知道dopod3288郵箱的好處，那就是可以隨時隨地的收發(fā)，特別是那些經(jīng)常出差、在外辦公的人士，由于筆記本的待機時間短，不可能一直指望用電腦來收發(fā)郵件。

說到筆記本電腦，我會緊接著說到3288的網(wǎng)絡(luò)共享功能，在筆記本無法上網(wǎng)的地方，突然有非常緊急的事情要上網(wǎng)處理怎么辦，很簡單，把手機和電腦連接起來，那手機就能當做一個無線貓供電腦上網(wǎng)使用，這也可以省了專門購置一個筆記本無線貓和電信無線上網(wǎng)的費用。

第二篇：演講經(jīng)驗分享

演講經(jīng)驗分享

演講是一門語言藝術(shù)，它的主要形式是“講”，即運用有聲語言并追求言辭的表現(xiàn)力和聲音的感染力；同時還要輔之以“演”，即運用面部表情、手勢動作、身體姿態(tài)乃至一切可以理解的態(tài)勢語言，使講話“藝術(shù)化”起來，從而產(chǎn)生一種特殊的藝術(shù)魅力。

演講表達的主要特點是“講”，對演講者來說，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽。真正的演講家，既要善寫，還要會講，即既要有文才又要有口才。從某種意義上說，口才比文才更為重要。如果演講者講話哼哼哈哈，拖泥帶水，“這個”“那個”的一大串，那么，即令有超凡脫俗的智慧，有深刻廣博的思想內(nèi)容，也無濟于事。

俗話說，“冰凍三尺，非一日之寒”。想要成就一次精彩的演講，一方面要注重平日里的鍛煉和學(xué)習(xí)，另一方面也要掌握一定的演講技巧，下面我就從以下八個方面與大

家共同分享學(xué)習(xí)一下演講的技巧和方法。演講時的姿勢

?

演說時的姿勢（posture）也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。

? 決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者

手握麥克風(fēng)等等。

演講時的視線

? 在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至?xí)屇阌X得刺痛。

? 克服這股視線壓力的秘決，就是一面進行演講；一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進行演說也具有效果。

演講時的臉部表情

? 演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。

? 控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

演講時的服飾和發(fā)型

服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合，一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服（tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次，發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象？希望各位好好地思量一番。演講的聲音和腔調(diào)

演講的語言從口語表述角度看，必須做到發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美，詞句流利、準確、易懂，語調(diào)貼切、自然、動情。

1.發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美

以聲音為主要物質(zhì)手段的,語音的要求很高，既要能準確地表達出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清這優(yōu)美。為此，演講者必須認真對語音進行研究，努力使自己的聲音達到最佳狀態(tài)。一般來說，最佳語言是：

（1）準確清晰，即吐字正確清楚，語氣得當，節(jié)奏自然；

（2）清亮圓潤，即聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動聽；

（3）富于變化，即區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化；（4）有傳達力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場聽眾都能聽真切，聽明白。

演講語言常見的毛病有聲音痙攣顫抖，飄忽不定；大聲喊叫，音量過高；音節(jié)含糊，夾雜明顯的氣息聲；聲音忽高忽低，音響失度；朗誦腔調(diào)，生硬呆板等。所有這些，都會影響聽眾對演講內(nèi)容的理解。2.詞句流利、準確、易懂

聽眾通過演講活動接受信息主要訴諸聽覺作用。演講者借助口語發(fā)出的信息，聽眾要立即能理解?？谡Z與書面語之間有較明顯的差距。有人說，書面語是最后被理解，而口語則需立即被聽懂。與書面語相

比，口語具有以下特點：

1、句式短小。演講不宜使用過長的句子。

2、通俗易懂。要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語，使語言富有生氣和活力；

3、不過多的做某些精確的列舉，特別是過大的數(shù)字，常用約數(shù)。

4、較多地使用那些表明個人傾向的詞語，諸如“顯而易見”“依我看來”等等，并且常常運用“但是”、“除了”等連接詞，使講話顯得活潑、生動、有氣勢。當然，講究表意樸實的口語化，絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節(jié)，拖泥帶水，吭吭巴巴，這樣便損害了口語的健康美，破壞了語言的完整性。3.語調(diào)貼切、自然、動情

語調(diào)是口語表達的重要手段，它能很好地輔助語言表情達意。同樣一句話，由于語調(diào)輕重、高低長短、急緩等的不同變化，在不同的語境里可以表達出種種不同的思想感情，一般來講，表達堅定、果敢、豪邁、憤怒的思想感情，語氣急驟，聲音較重；表達幸福、溫暖、體貼、欣慰的思想感情，語氣舒緩，聲音較輕；表示優(yōu)雅、莊重、滿足，語調(diào)前后盡弱中間強。只有這樣，才能繪聲繪色，傳情達意。

語調(diào)的選擇和運用，必須切合思想內(nèi)容，符合

語言環(huán)境，考慮現(xiàn)場效果。語調(diào)貼切、自然正是演講者思想感情在語言上的自然流露。所以，演講者恰當?shù)剡\用語調(diào)，事先必須準確地掌握演講內(nèi)容和感情。說話的速度

說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿，不過，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行，聽眾會睡覺的。

科學(xué)的發(fā)音取決于科學(xué)的運氣，有些演講者時間稍長點就底氣不足，出現(xiàn)口干舌燥、聲音嘶啞的現(xiàn)象，此時，只得把氣量集中到喉頭，使聲帶受壓，變成喉音。

“氣乃音之帥?！睔庀⑹锹曇舻脑瓌恿?，科學(xué)地運用運氣發(fā)音方法可以便聲音更加甜美、清亮、持久、有力。要達到這個目的，平時要加強訓(xùn)練，掌握胸腹聯(lián)合呼吸法。其要領(lǐng)是：又目平視，全身放松，喉松鼻通，無論是站姿還是坐式，胸部稍向前傾，小腹自然內(nèi)收。

吸氣方法是：擴展兩肋，向上向外提起，感到感到腰帶漸緊，后腰有撐開感。橫隔膜下壓腹部擴大胸腔體積，小腹內(nèi)收，氣貫“丹田”。用鼻吸氣，做到快、緩、穩(wěn)。

呼氣方法是：控制兩肋，使腹部有一種壓力，將氣均勻地往外吐，呼氣時用嘴，做到勻、緩、穩(wěn)。

第三篇：銷售經(jīng)驗分享

銷售經(jīng)驗分享

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的工作平臺，及各位同事的鼎力幫助，使得我加入公司以來不斷得到提升和進步，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次工作分享機會。

自我感覺每個人都有適合自己的銷售模式，不必刻意去模仿某個高手，每個做銷售的都需要在工作的同時，通過不斷的學(xué)習(xí)、借鑒別人的成功經(jīng)驗來摸索適合自己的銷售模式。以下我說的只是感覺對我比較適用一些方法，還望大家給予指導(dǎo)。

一、心態(tài)與自我修養(yǎng)方面：

銷售沒有捷徑和技巧，不能有投機取巧的心理，要腳踏實地去開發(fā)客戶，只有經(jīng)過與客戶的不斷接觸，把客戶的疑問疑慮變成為對自己、公司的肯定和信任，在與競爭對手的競爭中表現(xiàn)的比對手更專業(yè)更積極才有合作的基礎(chǔ)。

對待不同的客戶要態(tài)度一致，不分職位高低，公司規(guī)模大小，堅持自信、謙和、熱情積極的態(tài)度去面對，每次拜訪客戶（包括電話拜訪）都要讓客戶感受到像長期合作供應(yīng)商一樣的態(tài)度和服務(wù)，對于客戶提出的問題都要給予專業(yè)肯定的答復(fù)。

要平和心態(tài)看待公司、自身的優(yōu)劣勢，沒有任何一家企業(yè)是完美的，沒有一種產(chǎn)品、服務(wù)是無可挑剔的，以“三流的公司、產(chǎn)品做一流”的市場案例為學(xué)習(xí)榜樣去開拓市場。

二、必要的知識積累：

1、熟記公司簡介；

2、公司各中標項目區(qū)域布置、項目進展情況要基本了解；

3、重點了解公司已中標地產(chǎn)項目的基本情況：施工面積、施工內(nèi)容、工期、造價、單平米造價、施工難點、設(shè)計風(fēng)格等信息；

4、關(guān)注區(qū)域內(nèi)的地產(chǎn)項目銷售單價、整體銷售情況；

5、地產(chǎn)行業(yè)資訊和動態(tài)

6、必要的行業(yè)專業(yè)知識

7、地產(chǎn)景觀質(zhì)量通病及缺陷、解決方案；

8、各行業(yè)基本知識。

三、信息搜集

通過地產(chǎn)企業(yè)日常活動及宣傳軌跡、其他行業(yè)銷售人員來獲取項目信息，然后通過網(wǎng)絡(luò)及其他渠道來搜集并完成以下幾個方面的工作：

1、客戶在建項目個數(shù)；

2、各項目施工動態(tài)；

3、客戶信譽；

4、以往合作供應(yīng)商支付情況；

5、以往合作的同行有哪些（這些同行通過什么渠道進行的合作，投標還是關(guān)系）

6、客戶的組織架構(gòu)；

7、客戶景觀招采第一負責人及聯(lián)系方式

8、客戶的篩選及分類。

四、客戶開發(fā)

客戶開發(fā)過程中，一定要以客戶的角度思維來解決客戶的疑問。

拜訪客戶時需要做好以下準備工作：

1、相關(guān)資料；

2、確定拜訪目的3、思考如果你是甲方，一家新供應(yīng)商過來拜訪，你會問什么問題，什么樣的答案是你滿意的答案；

4、針對這個客戶，自身有什么優(yōu)劣勢，如何揚長避短；

5、這個客戶的基本情況了解多少，還需了解什么。

客戶拜訪過程中需要落實的信息：

1、客戶選擇供應(yīng)商比較關(guān)注哪幾個方面問題；

2、以往合作供應(yīng)商有哪些，這些合作供應(yīng)商哪些方面做得比較好，哪些方面不滿意；

3、新引入供應(yīng)商程序，引入供應(yīng)商的審批決策流程；

4、客戶中采購、使用（工程部、設(shè)計部）、決策機構(gòu)三者的人員及權(quán)限，各自關(guān)注哪些方面，平時拜訪時通過其關(guān)注點來建立良好的前期印象。

5、本招采計劃及實施時間。

落實以上問題后，后續(xù)的拜訪過程中，主要以聊天增加客戶感情，建立彼此的信任，跟進招采進度等工作，為客戶考察及投標做好前期工作。

五、客戶考察、公司綜合實力展示

當客戶決定考察時，需要落實客戶考察主要關(guān)注幾個方面問題，如何滿足；考察小組成員職位、部門，本次考察會考察哪些方面。如何人盯人加于應(yīng)對?？蛻艨疾爝^程中，如何突出公司的優(yōu)勢，如何增加客戶對我司的良好印象；通過招待、送特色禮物給客戶的考察一個圓滿的旅程，讓其回去后上報的考察報告更有利于我司。

六、投標：

投標階段除了考慮招標文件相關(guān)要求、自身成本及目標利潤等方面因素外，還應(yīng)重點去分析參加本次投標的競爭對手情況：競爭對手有幾家、是否有借照、圍標情況，哪些家為關(guān)系戶，他們成本應(yīng)該在什么范圍、本次投標目標利潤是多少等各種情況，來判斷二三輪我司降價策略。

投標過程中的商務(wù)答疑、技術(shù)答疑及項目團隊答辯，要站在客戶的角度去考慮問題及答案，同時根據(jù)競爭對手參與談判人員情況去答辯，只要表現(xiàn)的比競爭對手好一點點，結(jié)果會比較有利。

以上是我的真實心得體會，在工作中還有很多不足的地方，在位的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在經(jīng)驗、方法和技能等很多方面比我優(yōu)秀，還望各位不吝賜教，多多指點。謝謝大家！

倪艷彬 2017年5月27日

第四篇：銷售分享經(jīng)驗

090908銷售經(jīng)驗分享

一如何做好銷售

1會哭的孩子有奶吃

?很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，直到有結(jié)果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢

2應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)

?跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，鍥而不舍的追求她，直到成功吧

?我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會選準一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服3膽大、心細、臉皮厚

?我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的4談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要

?我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題，其實我們要注意到談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，很融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往會忘記了當時談的是什么，只記得那天我們聊得很好

?其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書

給他，交期我們會蓋章****回傳給他，所以我們只要聊業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好

5一定要有個試用期

?一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心

儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真

正結(jié)婚了，就要認認真真的過日子了。不要一開始就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的，我們同客戶都應(yīng)留出一些時間，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

6做業(yè)務(wù)不要愛面子

?業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天

到晚去追他要款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了?要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能

讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你

?采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他

7關(guān)于細心有兩點

?在做客戶之前，應(yīng)該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策

?了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他就不會賴賬了；如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了

?對客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好。他喜歡的就多

跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好了

8關(guān)于業(yè)務(wù)員本身

?很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的9關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣

?這是最頭痛的問題，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做

進去，或者做不進去。如果真正是憑質(zhì)量，和價錢做進去的客戶，如果

在服務(wù)等方面再好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足采購的心嗎？

?如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢，別人就是給回扣，也很難在產(chǎn)品上有什么

高價值，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來

10關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單

?我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你二“營銷圣訓(xùn)”分享

成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人？

以下 10 條“營銷圣訓(xùn)＂是進行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的1每天安排一小時 ?銷售，就像任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推

遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候

2盡可能多地打電話

?在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如

此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人

?如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你就失去了最有可能

大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好

3電話要簡短

?打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一

種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話中討價還價 ?電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面

4在打電話前準備一個名單

?如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所

需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單

5專注工作

?在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正

像任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀

?推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)＂。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧隨著銷售時間的增加而不斷改進

6如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷

售

?通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。

所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷

如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰?

時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00和 :00-18:00 之間銷售

7變換致電時間

?我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果

8客戶的資料必須整整有條，使用電腦化系統(tǒng)

?你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客

戶，不管是三年之后才跟進，還是明天就要跟進

9開始之前先要預(yù)見結(jié)果

?這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會

面的機會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標而設(shè)計10不要停歇

?毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談

話之后才進行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了

第五篇：銷售經(jīng)驗

用10億也買不來的經(jīng)商經(jīng)驗

〖銷售的境界〗

1、顧客要的不是便宜，而是感覺占了便宜；

2、不要與顧客爭論價格要與顧客討論價值；

3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務(wù)；

4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；

5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

7、成功不是因為快，而是因為有方法。

〖銷售之王喬.己拉德的經(jīng)驗〗

1、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；

3、用心聆聽；

4、展示微笑；

5、保持樂觀；

6、從每一項交易中學(xué)習(xí)?！純?yōu)秀銷售的六大特點〗

1、80%的業(yè)績來自1-3各核心客戶；

2、與客戶關(guān)系非常深，總是跟客戶在一起；

3、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶?！间N售之道〗

1、生客賣禮貌；

2、熟客賣熱情；

3、急客賣時間；

4、慢客賣耐心；

5、有錢賣尊貴；

6、沒錢賣實惠；

7、時髦賣時尚；

8、專業(yè)賣專業(yè)；

9、豪客賣仗義；

10、小氣賣利益。

〖銷售不跟蹤，最終一場空！〗美國專業(yè)人員協(xié)會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！如何做好跟蹤與互動？

1、特殊的跟蹤方式加深印象；

2、為互動找到漂亮借口；

3、建議2次跟蹤間隔，建議2-3周；

4、每次跟蹤切勿流露急切愿望；

5、先賣自己再賣觀念。

〖銷售人員必須要回答的問題〗銷售心理學(xué)中，站到客戶的角度，客戶有以下幾個疑問：

1、你是誰？

2、你要跟我介紹什么?

3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處？

4、如何證明你介紹的是真實？

5、為什么我要跟你買？

6、為什么我要現(xiàn)在跟你買？