第一篇:銷售部經理的崗位職責
弗尼頓酒店銷售部經理崗位職責
銷售部經理的主要職責是根據企業總體戰略,進行客戶開發與管理,以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下:
一、負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制。
二、制定銷售計劃、銷售政策。
三、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
四、與其他部門合作,執行銷售計劃,合理分解銷售目標。
五、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。
六、建立和管理銷售隊伍。
七、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。
八、管理日常銷售業務工作,查看相關業務報表,控制銷售活動。
九、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
十、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。
十一、定期或不定期拜訪重點客戶。
十二、收集銷售信息,并反饋給相關部門。
十三、組織完成企業年度銷售目標。
十四、客戶投訴處理。
十五、特殊銷售情況處理。
十六、考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。
十七、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
十八、完成領導臨時交辦的其他工作。
第二篇:銷售部經理崗位職責
營銷部經理崗位職責
工作職位:營銷部經理
直接上級:總經理
直接下級:業務經理、前臺主管
崗位職責:
1.全權負責營銷部的日常工作,負責市場預測、營銷、計劃、預算的組織工作,并在總經理領導下努力實行。
2.直接向總經理負責,隨時掌握賓館銷售運作情況。
3.保證部門各項工作的順利進行,為營銷部員工制定營
銷目標。督導銷售目標執行情況,并保存所有記錄,以便定期進行回顧分析。
4.對本市及全國各地區主要客源市場進行調研,收集市場信息,隨時與同行業競爭對手進行分析比較,提出賓館銷售策略、銷售計劃、銷售預算的方案,制定市場預測及銷售報告,提出計劃并實施銷售,開發有潛力的新市場,提出可行性分析及促銷方案。
5.與賓館外相關部門保持經常的聯絡,如旅行社、會議主辦單位、國家機關部委、同行業賓館等。會見店內重要客人,如:團隊領隊、會議組織者、重要客戶等,同時收集賓客意見。
6.對員工素質、工作效率、服務水準負有管理和培訓的責任。
7.積極與賓館內各相關部門協調做好有組織的公關銷售活動。
8.組織每周營銷例會,追蹤上周會議落實情況,提出問題、要求和建議,計劃并布置下周營銷工作。
9. 了解和掌握當日的房間狀況及預訂情況,抽查分房、排房情況;分析房間狀態,力爭當天的開房率達到最高水平。
10.協助下級處理日常跟蹤和營業中出現的問題。
11.督導部門主管的工作,深入了解員工的服務態度及工作質量,同總經理商議、解決各種問題。
12.認真完成賓館總經理交辦的其它工作。
營銷部
2010年3月26日
第三篇:銷售部經理崗位職責
銷售部經理崗位職責
直接上級:總經理
下屬崗位:銷售助理、銷售經理
崗位職責:
1、全面負責本部門工作統籌安排、計劃、布置、檢查、指導、審核、落實、評估、考核。
2、負責本部門各項管理體系的建立,包括規章制度、崗位職責、工作流程等。
3、負責本部門的人員招聘與學習培訓。
4、負責對部門存在問題,進行分析、整改和實施。
5、分析市場和競爭對手的狀況及變化,為公司決策提供依據。
6、依據本部門目標指導各銷售經理制定并分解目標任務,制定營銷方案與具體的區域開發計劃合及控制管理措施。
7、預測、控制和平衡本部門的銷售執行情況與成本支出,規避非常規發貨的業務風險;安排督促應收帳款及進度。
8、增強銷售公司全員保密意識、安全意識和節能降耗意識,全貫徹執行。
9、發展各地區域代理商,掌握各區域市場和銷售員(代理商)需求,調動積極因素,引導和調整銷售心理狀態。
10、隨時稽核銷售報表、通報的執行情況,并及時督促。
11、配合工程部建立健全售后服務體系。
12、協調、組織、策劃與銷售相關的重大活動并監督執行。
13、處理領導交辦的其它事務或突發事件。
第四篇:銷售部經理崗位職責
銷售部經理崗位職責
工作概述:負責公司營銷總方案的設計、制定、執行、改進;公司營銷渠道的選擇、開拓和建設;營銷團隊的選擇、建設、激勵、管理;各項促銷方案的設計、審定、監控及費用的平衡和控制;公司總體營銷方案實施后效果的評價、反饋和修訂;公司市場危機事件的防范和處理;營銷目標的完成并力爭企業利益最大化。
主要職責:
第五篇:【銷售部經理《崗位職責》】
銷售部經理《崗位職責》
銷售部經理在總經理的直接領導下開展工作。
一、負責銷售部的行政管理,組織協調銷售部各項日常工作;
二、制定銷售業務工作流程,使員工始終保持清晰的工作思路;
三、設定階段性銷售目標定額,根據市場狀況及時策劃調整并組織實施銷售計劃,及時反饋銷售信息;
四、如實反映客戶的意見和建議;組織安排市場調查分析;搜集競爭者情報,為公司經營決策提供依據;
五、組織不定期的銷售例會,開展員工間的經驗交流、技術研討,發揚傳幫帶精神,提升團隊整體戰斗力;
六、做好賬款回收,嚴防呆賬、壞賬、死賬的出現,及時督導并著力安排人員及時處理;
七、策劃拓展新設客戶,設定交易條件,與客戶人際關系的定位,向總經理提供可行性大小的分析意見;
八、根據產品的賣點(賣點是可以創造的)和目標客戶的需求制定適用的銷售策略;
九、制定并組織填寫銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理;
十、關心本部門員工的工作學習和生活,收集本部門員工績效考核的相關數據;
十一、處理各種臨時事務,完成公司交辦的其他工作任務。