第一篇:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和落實(shí)銷售任務(wù),制定年?duì)I銷方針和策略計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,做好產(chǎn)銷對(duì)接,按市場(chǎng)銷售形勢(shì)制定月度生產(chǎn)、銷售計(jì)劃,組織銷售及進(jìn)度控制。
3、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批,控制銷售活動(dòng)。
4、積極深入市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè),了解掌握市場(chǎng)及客戶需求,并及時(shí)做好信息反饋工作。
5、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶,受理客戶投訴與情況處理;依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)處理特殊的銷售業(yè)務(wù);做好年度的主要客戶滿意度調(diào)查。
6、管理和考核下屬的職責(zé)履行情況,培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績(jī)效改善計(jì)劃,提高銷售業(yè)績(jī)。
7、實(shí)現(xiàn)月度產(chǎn)銷平衡的基本目標(biāo),力爭(zhēng)銷大于產(chǎn),控制產(chǎn)成品庫(kù)存量。
8、做好貨款收繳和貨款回籠工作,月(季)末不得超出公司批準(zhǔn)的授信額度,年終考核要實(shí)現(xiàn)100%的貨款回籠率。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職位:營(yíng)銷部經(jīng)理
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):業(yè)務(wù)經(jīng)理、前臺(tái)主管
崗位職責(zé):
1.全權(quán)負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的日常工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷、計(jì)劃、預(yù)算的組織工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下努力實(shí)行。
2.直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),隨時(shí)掌握賓館銷售運(yùn)作情況。
3.保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,為營(yíng)銷部員工制定營(yíng)
銷目標(biāo)。督導(dǎo)銷售目標(biāo)執(zhí)行情況,并保存所有記錄,以便定期進(jìn)行回顧分析。
4.對(duì)本市及全國(guó)各地區(qū)主要客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,隨時(shí)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析比較,提出賓館銷售策略、銷售計(jì)劃、銷售預(yù)算的方案,制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷售報(bào)告,提出計(jì)劃并實(shí)施銷售,開發(fā)有潛力的新市場(chǎng),提出可行性分析及促銷方案。
5.與賓館外相關(guān)部門保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),如旅行社、會(huì)議主辦單位、國(guó)家機(jī)關(guān)部委、同行業(yè)賓館等。會(huì)見店內(nèi)重要客人,如:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會(huì)議組織者、重要客戶等,同時(shí)收集賓客意見。
6.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。
7.積極與賓館內(nèi)各相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好有組織的公關(guān)銷售活動(dòng)。
8.組織每周營(yíng)銷例會(huì),追蹤上周會(huì)議落實(shí)情況,提出問(wèn)題、要求和建議,計(jì)劃并布置下周營(yíng)銷工作。
9. 了解和掌握當(dāng)日的房間狀況及預(yù)訂情況,抽查分房、排房情況;分析房間狀態(tài),力爭(zhēng)當(dāng)天的開房率達(dá)到最高水平。
10.協(xié)助下級(jí)處理日常跟蹤和營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
11.督導(dǎo)部門主管的工作,深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量,同總經(jīng)理商議、解決各種問(wèn)題。
12.認(rèn)真完成賓館總經(jīng)理交辦的其它工作。
營(yíng)銷部
2010年3月26日
第三篇:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬崗位:銷售助理、銷售經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)本部門工作統(tǒng)籌安排、計(jì)劃、布置、檢查、指導(dǎo)、審核、落實(shí)、評(píng)估、考核。
2、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理體系的建立,包括規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等。
3、負(fù)責(zé)本部門的人員招聘與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門存在問(wèn)題,進(jìn)行分析、整改和實(shí)施。
5、分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及變化,為公司決策提供依據(jù)。
6、依據(jù)本部門目標(biāo)指導(dǎo)各銷售經(jīng)理制定并分解目標(biāo)任務(wù),制定營(yíng)銷方案與具體的區(qū)域開發(fā)計(jì)劃合及控制管理措施。
7、預(yù)測(cè)、控制和平衡本部門的銷售執(zhí)行情況與成本支出,規(guī)避非常規(guī)發(fā)貨的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);安排督促應(yīng)收帳款及進(jìn)度。
8、增強(qiáng)銷售公司全員保密意識(shí)、安全意識(shí)和節(jié)能降耗意識(shí),全貫徹執(zhí)行。
9、發(fā)展各地區(qū)域代理商,掌握各區(qū)域市場(chǎng)和銷售員(代理商)需求,調(diào)動(dòng)積極因素,引導(dǎo)和調(diào)整銷售心理狀態(tài)。
10、隨時(shí)稽核銷售報(bào)表、通報(bào)的執(zhí)行情況,并及時(shí)督促。
11、配合工程部建立健全售后服務(wù)體系。
12、協(xié)調(diào)、組織、策劃與銷售相關(guān)的重大活動(dòng)并監(jiān)督執(zhí)行。
13、處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)或突發(fā)事件。
第四篇:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
工作概述:負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷總方案的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行、改進(jìn);公司營(yíng)銷渠道的選擇、開拓和建設(shè);營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的選擇、建設(shè)、激勵(lì)、管理;各項(xiàng)促銷方案的設(shè)計(jì)、審定、監(jiān)控及費(fèi)用的平衡和控制;公司總體營(yíng)銷方案實(shí)施后效果的評(píng)價(jià)、反饋和修訂;公司市場(chǎng)危機(jī)事件的防范和處理;營(yíng)銷目標(biāo)的完成并力爭(zhēng)企業(yè)利益最大化。
主要職責(zé):
第五篇:【銷售部經(jīng)理《崗位職責(zé)》】
銷售部經(jīng)理《崗位職責(zé)》
銷售部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
一、負(fù)責(zé)銷售部的行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作;
二、制定銷售業(yè)務(wù)工作流程,使員工始終保持清晰的工作思路;
三、設(shè)定階段性銷售目標(biāo)定額,根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)策劃調(diào)整并組織實(shí)施銷售計(jì)劃,及時(shí)反饋銷售信息;
四、如實(shí)反映客戶的意見和建議;組織安排市場(chǎng)調(diào)查分析;搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào),為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);
五、組織不定期的銷售例會(huì),開展員工間的經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)研討,發(fā)揚(yáng)傳幫帶精神,提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力;
六、做好賬款回收,嚴(yán)防呆賬、壞賬、死賬的出現(xiàn),及時(shí)督導(dǎo)并著力安排人員及時(shí)處理;
七、策劃拓展新設(shè)客戶,設(shè)定交易條件,與客戶人際關(guān)系的定位,向總經(jīng)理提供可行性大小的分析意見;
八、根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客戶的需求制定適用的銷售策略;
九、制定并組織填寫銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理;
十、關(guān)心本部門員工的工作學(xué)習(xí)和生活,收集本部門員工績(jī)效考核的相關(guān)數(shù)據(jù);
十一、處理各種臨時(shí)事務(wù),完成公司交辦的其他工作任務(wù)。