第一篇:酒店開業籌備工作計劃
酒店開業籌備工作計劃 大酒店開業籌備工作計劃行政人事培訓部(人事、勞資、培訓)
1、組建酒店籌備小組,確定辦公地點,安裝電話.采購辦公設備
2、進行酒店CI標示設計
3、完成酒店各項規章制度的編制匯總
4、完成酒店《員工守則》的審定
5、完成酒店各項管理文件的檔案建立
6、完成酒店行文規范化管理的制定
7、完成酒店質量監督考核體系的建立
8、完成后勤保障體系的各項制度及準備工作(通訊工具)9.辦理各種證照的審請及領取工作
10、編制酒店組織機構及人員編制,工資標準
11、根據人員定編數完成招聘計劃及員工的招聘工作
12、確定酒店中高層管理人員并保證如期到崗
13、編制培訓計劃及培訓大綱,審核監督各部門員工培訓和技能考核
14、制定各崗位崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準、匯總
16、完成《酒店標準化作業手冊》的編定及審核工作
17、組織員工軍訓、理論培訓、實際操作培訓
18、按照崗位職責、工作程序、操作標準對全體員工進行考核并對考核結果進行評估
19、完成員工上崗前的工服、《員工守則》、工號牌等必須品的準備20、完成酒店人事檔案的管理和建立
21、完成員工離職等相關手續的建立及規范財務部與采購部(庫管)
1、制定本部門組織機構機構及人員編制
2、制定本部門工作程序、操作標準及崗位職責
3、組織本部門的員工培訓和考核
4、做出開業財務預算
5、編制開業所需物資預算
6、擬定并審核開業所需物資清單(固定資產類,易耗品類)
7、尋找所需物資供應商進行市場尋價
8、確定每項三家以上供應商,比值比價
9、簽定供貨協議,確保如期到貨
10、確定電腦管理軟件系統,檢查.調試.培訓11.表格設計的完成,確定印刷品的數量、質量,尋找廠家印刷12、確定工服式樣,尋找廠家制做13、尋找花草租賃公司,確定公司簽定合同或購買酒店花草14、完善規范庫房管理、規范采購、驗收、保管申領程序15、完成酒店固定資產及物品的明細帳目16、審核銷售部客戶協議及掛帳消費協議資格及可靠性17、聯系洗滌公司,確保開業后布草的正常清洗18、制定酒店及各部門經營計劃指標及經營財務預算,目標化管理19、完成酒店開業及流動資金的準備市場營銷部
1、深入進行市場調查,包括同行業的價格、設施、優惠政策、營業狀況、客源構成等綜合信息
2、對客戶及潛在客戶進行走訪,了解市場需求及客戶消費心理
3、制定酒店銷售政策及開業優惠政策
4、制定酒店開業宣傳方案,5、制定全店經營預算和計劃,各職能部門經營預算和計劃各部門考核、獎勵方案
6、制定酒店宣傳品內容及品種、規格、數量
7、制定酒店開業前裝飾方案(裝飾物品等)
8、制定酒店開業倒計時計劃表
9、辦理各種證照的審請及領取工作
11、制定酒店各項消費協議的內容及格式標準
12、建立完備的資料和客戶檔案管理系統
13、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準及考核標準
14、組織本部門人員進行業務培訓,提高專業知識和銷售技巧
15、制定酒店開業典禮方案及預算
16、邀請相關領導及客戶來酒店參觀、反饋意見17.做好開業前期的廣告宣傳和策劃工作18.確定開業時間和開業儀式的具體工作計劃 工程安保部(工程、保安)
1、從完善服務功能角度出發,對施工方面存在的問題提出改進意見
2、對酒店所有已安裝的設施、設備進行調試確保設備正常運轉
3、對酒店配電、上下水、煙感、自動噴淋、通風等重要設備進行提前試運行
4、對酒店外包的施工方提供協助,完成前期準備工作,在施工中現場專人監工,確保施工質量和工期
6、組織人員對土建工程、酒店電梯、酒店電腦網絡電纜等各項工程,進行測試驗收、填寫驗收表格,提出整改意見,整改后進行再驗收。配合電腦供應商徹底完成電腦系統的安裝。
7、建立部門檔案管理系統,對所有區域設備的圖紙、資料、使用說明、維修、保養記錄建檔管理
8、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準
9、組織工程人員的專業培訓,重點強化服務意識和安全意識
10、組織安保人員進行軍訓和交警指揮手勢培訓
11、組織全店人員進行安全、消防培訓
12、建立酒店安全、消防組織、成立酒店消防小組
13、組織本部門不少于五
次的消防演習,全店不少于1次的消防演習
14、做好開業后各種工程維修的備品備件及能源儲備工作
15、制定酒店節能降耗工作方案 www.tmdps.cn 創業商機網致富商機商機在線 環球商機 農村商機
第二篇:酒店開業籌備工作計劃
酒店開業籌備工作計劃大酒店開業籌備工作計劃行政人事培訓部(人事、勞資、培訓)
1、組建酒店籌備小組,確定辦公地點,安裝電話.采購辦公設備
2、進行酒店CI標示設計
3、完成酒店各項規章制度的編制匯總
4、完成酒店《員工守則》的審定
5、完成酒店各項管理文件的檔案建立
6、完成酒店行文規范化管理的制定
7、完成酒店質量監督考核體系的建立
8、完成后勤保障體系的各項制度及準備工作(通訊工具)9.辦理各種證照的審請及領取工作
10、編制酒店組織機構及人員編制,工資標準
11、根據人員定編數完成招聘計劃及員工的招聘工作
12、確定酒店中高層管理人員并保證如期到崗
13、編制培訓計劃及培訓大綱,審核監督各部門員工培訓和技能考核
14、制定各崗位崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準、匯總
16、完成《酒店標準化作業手冊》的編定及審核工作
17、組織員工軍訓、理論培訓、實際操作培訓
18、按照崗位職責、工作程序、操作標準對全體員工進行考核并對考核結果進行評估
19、完成員工上崗前的工服、《員工守則》、工號牌等必須品的準備20、完成酒店人事檔案的管理和建立
21、完成員工離職等相關手續的建立及規范財務部與采購部(庫管)
1、制定本部門組織機構機構及人員編制
2、制定本部門工作程序、操作標準及崗位職責
3、組織本部門的員工培訓和考核
4、做出開業財務預算
5、編制開業所需物資預算
6、擬定并審核開業所需物資清單(固定資產類,易耗品類)
7、尋找所需物資供應商進行市場尋價
8、確定每項三家以上供應商,比值比價
9、簽定供貨協議,確保如期到貨
10、確定電腦管理軟件系統,檢查.調試.培訓11.表格設計的完成,確定印刷品的數量、質量,尋找廠家印刷12、確定工服式樣,尋找廠家制做13、尋找花草租賃公司,確定公司簽定合同或購買酒店花草14、完善規范庫房管理、規范采購、驗收、保管申領程序15、完成酒店固定資產及物品的明細帳目16、審核銷售部客戶協議及掛帳消費協議資格及可靠性17、聯系洗滌公司,確保開業后布草的正常清洗18、制定酒店及各部門經營計劃指標及經營財務預算,目標化管理19、完成酒店開業及流動資金的準備市場營銷部
1、深入進行市場調查,包括同行業的價格、設施、優惠政策、營業狀況、客源構成等綜合信息
2、對客戶及潛在客戶進行走訪,了解市場需求及客戶消費心理
3、制定酒店銷售政策及開業優惠政策
4、制定酒店開業宣傳方案,5、制定全店經營預算和計劃,各職能部門經營預算和計劃各部門考核、獎勵方案
6、制定酒店宣傳品內容及品種、規格、數量
7、制定酒店開業前裝飾方案(裝飾物品等)
8、制定酒店開業倒計時計劃表
9、辦理各種證照的審請及領取工作
11、制定酒店各項消費協議的內容及格式標準
12、建立完備的資料和客戶檔案管理系統
13、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準及考核標準
14、組織本部門人員進行業務培訓,提高專業知識和銷售技巧
15、制定酒店開業典禮方案及預算
16、邀請相關領導及客戶來酒店參觀、反饋意見17.做好開業前期的廣告宣傳和策劃工作18.確定開業時間和開業儀式的具體工作計劃 工程安保部(工程、保安)
1、從完善服務功能角度出發,對施工方面存在的問題提出改進意見
2、對酒店所有已安裝的設施、設備進行調試確保設備正常運轉
3、對酒店配電、上下水、煙感、自動噴淋、通風等重要設備進行提前試運行
4、對酒店外包的施工方提供協助,完成前期準備工作,在施工中現場專人監工,確保施工質量和工期
6、組織人員對土建工程、酒店電梯、酒店電腦網絡電纜等各項工程,進行測試驗收、填寫驗收表格,提出整改意見,整改后進行再驗收。配合電腦供應商徹底完成電腦系統的安裝。
7、建立部門檔案管理系統,對所有區域設備的圖紙、資料、使用說明、維修、保養記錄建檔管理
8、制定本部門崗位職責、工作程序、操作標準、考核標準
9、組織工程人員的專業培訓,重點強化服務意識和安全意識
10、組織安保人員進行軍訓和交警指揮手勢培訓
11、組織全店人員進行安全、消防培訓
12、建立酒店安全、消防組織、成立酒店消防小組
13、組織本部門不少于五 一嗨汽車租賃 一嗨租車優惠編碼北京一嗨租車廈門一嗨租車杭州一嗨租車
次的消防演習,全店不少于1次的消防演習
14、做好開業后各種工程維修的備品備件及能源儲備工作
15、制定酒店節能降耗工作方案
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第三篇:酒店開業籌備
1、市場調研,搜集相關資料
2、協助投資方確認內裝修設計方案
3、提供對樣板間的具體要求
4、編制酒店的經營方案與價格政策
5、編制酒店組織機構與人員編制
6、編制酒店用工制度
7、編制工資標準及級差分配原則
8、編制經營預算
9、組織員工招聘
10、編制采購計劃
11、協助投資方審核確認酒店設備選型方案
12、編制酒店開業前經營籌備預算
13、提出酒店開業前經營籌備資金使用計劃
14、編制酒店各項管理制度、服務標準、操作流程
15、編制酒店整體培訓計劃
16、員工后勤區域的前期準備工作
17、提示投資方辦理酒店開業相關行政審批手續
18、提出酒店VI標志設計要求
19、編制經營部門的詳細營銷方案和實施計劃
20、編制酒店裝飾方案
21、編制房號與電話號碼排序
22、組織采購物品的收貨、驗收、入庫與擺放
23、固定資產建帳造冊
24、配合投資方進行四方驗收
25、接受酒店鑰匙
26、工程竣工圖紙備份、存檔
27、機電設備資料的移交
28、組織酒店開荒
29、編制流動資金的申請報告
30、編制開業慶典計劃
31、設立經營帳務
32、酒店設備調試
33、外墻清洗與殺蟲處理
34、組織滿負荷試運轉
35、開業慶典的實施
第四篇:酒店前期開業籌備工作計劃報告
致:總經理張育林 先生
由:酒店經理 牟維軍 女士
事由:關于黃水酒店前期開業籌備方案
時期:2011年6月19日星期日
抄報:副總經理 陳政 先生
現酒店開業在即,初步擬訂酒店前期籌備的相關事宜,由前期準備直至開酒店正式開業作出一個初步說明,裝修費用及相關事宜不在此說明。
另:目前需要盡快確定事宜如下
一、確定酒店名稱,以便于在工作及培訓內容中提及。同時也更好的作為一個宣傳平臺。
二、解決酒店辦公區域及酒店臨時辦公場地。
三、解決酒店員工培訓臨時場地。
一、籌備開業辦公室建立及人員到位
需籌備酒店開業前期辦公室,前期中級管理人員兩名(客房部領班一名,前廳大堂主管一名)
二、開辦費用預算編制。(裝修硬件費用)
三、組織架構及人手編制。(人員編制共計約18人)
1、前廳主管1名,前臺接待兼收銀4名
2、客房部員工3名,客房主管1名
3、大堂吧服務員2名
4、娛樂中心服務員1名
5、酒店行政兼文員1名
6、洗衣房服務員2名
7、公共區域服務員1名
8、保安兩名
9、水電工一名
10兼職或全職電腦維修人員一名
11財務人員一名
四、辦理各類執照。
五、確定酒店各部門經營概念。
六、制定員工工資標準福利待遇。
(詳細工資細則附后)
1、前臺員工基本工資
2、客房部員工工資
3、水吧,健身房,書吧員工工資參照前臺員工資標準。
4、保安工資參照怡樂物業保安工資標準。
5、電腦維修人員全職或兼職工資
6、水電工資參照怡樂物業水電工資標準。
7、財務人員工資參照源夢財務人員工資。
七、制作酒店內各營業點標志。
八、編寫采購計劃及印刷品計劃(需裝修完成后實施此案)
九、編寫各部門運作手冊,制定各種服務標準及酒店規章制度。(將于酒店試營業前完成此案)
十、確定整體招聘及實施員工招聘。
十一、制定各部門培訓大綱及培訓計劃(附后)
十二、實施培訓
十三、確定酒店市場定位及制定市場策略
十四、確定酒店各部門價格結構。
待查看現場及了解周邊市場后再作市場定價
十五、銷售公關工作。
十六、制定開業前的廣告計劃。
十七、開業典禮方案研究及確定。
十八、完成員工守則。
十九、員工實地摸擬培訓。
二十、酒店各類用品收貨及他存管理。
二十一、籌備開業典禮,正式開始營業。
酒店培訓大綱及員工薪酬標準待后呈上
第五篇:酒店開業前期籌備工作計劃
酒店開業前期籌備工作計劃
1.品牌的提供
2.籌備開業辦公室建立及人員到位
3.酒店開辦費預算編制
4.完成酒店組織架構及人手編制
5.協助業主辦理各類執照
6.確定酒店各部門經營概念
7.制定員工工資標準福利待遇
8.企業識別設計確定包括酒店內各營業點標志
9.編寫采購計劃及印刷品計劃
10.編寫各部門運作手冊,制定各種服務標準及酒店規章制度 11.確定整體招聘計劃及實施員工招聘
12.制定各部門培訓大綱及培訓計劃
13.酒店員工的培訓
14.完成酒店市場調查報告
15.確定酒店市場定位及制定市場策略
16.確定酒店各營業部門價格結構
17.制定酒店開業前廣告計劃
18.銷售公關工作全面展開
19.開業典禮方案研究及確定
20.完成員工手冊
21.制定酒店開業前后營業預算 22.接收所有經營場地 23.員工實地模擬培訓 24.各類用品收貨及倉存管理 25.籌備開業典禮