第一篇:酒吧工作流程
酒吧每日工作流程
1:檢查酒吧清潔于每天早上開檔時茶師檢查。
2:檢查酒水備量于中午13點30分檢查并開單,有盤點表及銷售報表。3:如何開單領貨(S盤→PICC→賬號Lanny.Tang→密碼111111→部門模塊的領用申請→新增一條記錄→出庫是002酒水或006香煙,入庫是207雅軒酒水→新增一條記錄→入編號數量→點打印后出現一個格式,分上下連再點打印→打印好后要簽字→簽字后到負2樓找收貨部領貨)代銷酒水開手寫領貨單,代銷酒水是國產紅酒、小亨利、卡門、卡瑪金盾等。4:中午14點領酒水(領回后分類放好,先進先出)。
注意:所有紙箱都不能放酒吧,放進冰箱的酒水要把紙包裝撤去(如巴黎帶汽礦泉水),領酒水時要打開外包裝檢查酒水是否一致(如茅臺)。
每月月中盤點及保質期的檢查
1:每月26日或是27日酒店統一進行盤點,提前一天到成本部拿盤點表。2:在成本部來盤點之前就要把點先預盤,看有沒有差異。
3:在每月15日還要檢查保質期,每一個品種一個一個的看,是否在保質期以內,要過期的提前急推,以免浪費成本,并在保質期檢查表上做好記錄。
第二篇:酒吧工作流程
文 章來源 蓮
山 課 件 w w w.5Y k J.c oM
酒吧工作流程
1.全體吧員提前10分鐘換好工衣服到吧臺。
2.集體到點名處點名.B訓。
3.分配到班前工作,吧員必須清楚知道自己的工作崗位,任務/
4.全體開班前會。
5各自歸位做好營業前的準備①檢查并補充酒水②檢查設備③清潔杯具,用具④做好所有清潔工作⑤用料準備。
6.工作中隨時保持干凈的工作環境①保持班前個人衛生要求②保證自己工作崗位的整潔③用過的用具必須清潔干凈恢復原位④工作期間不能抽煙喝酒⑤由始至終保持好站姿⑥不要隨地吐痰,咳嗽.打噴嚏時應用手或紙巾遮住面部,然后洗手⑦不要用手接觸面部,頭發。
7.按時按質完成所有的出品。
①所有出品必須按規定時間,質量完成。
②所有飲品,果盤,配料,都必須按配方進行,便于控制成本。
③如有客人投宿出品,質量問題,必須認真對待,因為顧客永遠是正確的,及時作出補救措施。
④及時了解各種用料,飲料的消耗情況,并及時作出補充。
8.班后各自做好班后衛生:①用過的杯具一律清洗干凈放好②用不完的材料,水果必須用保險紙入好放進保鮮柜③地板,吧臺必須洗擦干凈④倒垃圾。
9.集合,B訓下班。
10.下班前檢查不必要的電源,門鎖的關閉情況。
11.與保安做好交接工作。
12.打卡下班。
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第三篇:酒吧吧臺工作流程~
流程總綱: 服務項目 服務項目分類 服務者
1.營業前準備工作 ①吧臺銷售存量盤點。② 吧臺衛生清潔工作。
③領取酒水物品。
吧員
④存放酒水。
⑤吧臺物品擺放。
⑥準備出品前的配料與裝飾物。
⑦準備各種毛巾,口布。
⑧檢查之前的準備工作及電器設施。
2.營業中的服務
①吧臺酒水出品服務程序
吧員 3.營業后的工作
①清理吧臺。
②做當日工作紀錄。
③做銷售日報表及明細賬。
吧員
④盤點。
⑤檢查關閉電器。
一、營業前準備工作
吧臺營業前準備工作主要是指對前一天吧臺銷售存量進行核實盤點,吧臺衛生清潔,酒水物品領 取,酒水擺放,出品前準備工作。
1、吧臺銷售存量盤點(目的:核實昨天吧臺銷售日報表存量是否正確,根據存量再進行當日酒水領 取)
A.早班員工提前半小時到崗。
B. 到崗后開啟部分吧臺內燈光。
C.打開所有儲酒柜及抽屜,或打開備用庫門。
D.拿出銷售日報表,以當日結存數為基數進行盤點。
E. 按照銷售日報表中的酒水排列順序依次進行盤點。
F.盤點時注意需把吧臺內所有存放酒水的位置都要檢查一遍,看是否有遺漏。
G.盤點完后數量核對無誤,須簽上自己的姓名,如果核對有出入,須找明原因,進行糾正。
H.把銷售日報表與銷售單據交主管簽字后送交財務部。
2、吧臺衛生清潔工作(目的:在于保證每日吧臺酒水出品符合食品衛生標準,從另一角度講也是對 客人的一種保證,對自己工作的一種責任)
A.清潔吧臺與操作間,用清潔劑溶液擦拭吧臺表面,直至污漬灰塵完全消失為止,使吧臺表面干凈 光亮,操作臺擦拭干凈后再清洗一遍。
B.清潔冰柜,保險柜,定期(三天左右)對冰箱,保鮮柜內部徹底清潔一次,除冰。表面需要每日 擦拭,先用濕布和清潔劑將污漬擦拭干凈,再用清水擦干凈。
C.清潔地面,先用掃帚把地面清掃干凈,再用拖布把地面清理干凈。注意吧臺內部地面應保持干燥 而且干凈,應做到隨時清理地面。
D.清潔展示柜與酒水,用毛巾擦拭展示柜直至無灰塵污漬。依次擦拭酒水瓶,確保任何酒瓶都無任 何污跡與灰塵。注意輕拿輕放,毛巾需要用熱洗滌水清洗干凈無異味。
E.清潔酒具與用具。每日清潔酒杯與用具,即使沒有使用過的杯具也要重新清洗,消毒,然后用干凈口布擦亮,不同杯具的擦拭與力度都不同。用具中的刀具,調酒壺,盎司杯,吧勺也應用清水清洗干凈,并擦亮。
F.清洗做完后可打開熱水器與制冰機。確保營業需要。
3、領取酒水物品(目的:保證當日吧臺銷售貨物數量充足。)
A.根據銷售日報表中的結存數與吧臺每日存貨數量標準(實際存貨數量根
據每日銷售來定),填寫領貨單。
B、領貨單需部門主管簽字方可生效。
C、去倉庫領取酒水,注意核對酒水的名稱,數量以及種類,領取人與發貨人都要在領貨單上簽字,保留好存根已備上賬。
D、酒水領取后及時入柜。
E、物品是指:領貨單、日報表、申購單等表格、杯墊、吸管、攪棒、果簽、車厘子,奶油等。
F、領取水果。水果是按昨晚的申購單現購回來的,需要吧員做好驗收工作。
4、存放酒水(目的:保證每位吧員都能知道酒水的存放準確位置,遵循先進先出的原則進行存放,以避免因酒水存放過期而造成浪費)
A.領回的酒水應及時入柜,保證酒水的安全及清潔。
B.將酒水分類存放,需要冷藏的酒水,如啤酒,白葡萄酒,果汁,酸奶等
放入冷藏柜中。
C.白酒分名稱,度數,毫升數分類擺在柜內立放。
D.紅酒分名稱,毫升數分類平躺或倒放在柜內或酒架上。
E. 洋酒與其他品種中的典型酒類放在展示柜上。
F.軟飲料分類入柜,茶葉存放在保險盒內(并抽空余時間稱好裝于密封袋內),茶品配料存放在保 險瓶內,雞尾酒的配料也應用獨立的柜子存放)。
G.存放酒水要遵循先進先出的原則,避免過期而造成浪費。
H.吧臺物品存放標準指領取物品的存放位置,主要指客人不可視位置
第四篇:酒吧服務員工作流程
酒吧服務員工作流程1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。
2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會。
3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設備是否運行正常。
4、補充當日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內所有清潔衛生。
6、后吧人員提前于21:00前準備10個生果,并在營業中根據營業情況增加備用生果。
7、照單按時按量準確無誤地出貨。
8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現收金額、所找尾款)。
9、非調制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~8分鐘。
10、調制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺,房間不得超過5到10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序,空瓶、空罐應及時處理,做到臺面
第五篇:酒吧的工作流程
酒吧的工作流程
開吧前的工作流程: 1.到前臺收銀處鑰匙箱簽名領取鑰匙,紀錄時間及領取人等信息;2.將所有柜子打開,各種電器打開,并進行開吧前吧臺內外的清潔工作,確保酒吧正常運作;3.查看交班本及晚班同事填寫的領料單及工程單;4.核對各類酒水,食品,易耗品,單據等等的安全存貨量,如有遺漏,需馬上補遺,并簽名,交由領班負責領取;5.做好各種設備的安檢工作,確保工作的的順利進行;6.進行盤點工作,核對酒水,用具等的數量與報表是否一致,如有疑問,需上報領班處理;營業過程中的工作流程
1.酒吧服務員需站在咨客臺位置迎接客人;2.客人到來應先致歡迎詞,然后帶位;3.詢問客人是否有預定,如有則帶客人到預定位置;如無,則詢問客人人數并視情況將客人帶到合適的位置;4.到吧臺拿取酒水單,當客人的面翻開第一頁,遞給客人翻閱,同時給客人相應數量的溫開水;5.退后站在離客人稍遠的的地方,等帶客人的點單,但不可一直盯著客人,以免造成客人的不舒適感;6.客人招手點單時,向前一步,與客人保持一定的距離,聽取客人的點單,并做好紀錄,最后重復一遍進行確認,過程中需注意要有適時的介紹但不可過于熱情,以免造成客人的反感;7.得到客人的確定后,將所需的酒水飲料及客人的要求呈報到酒吧員處進行調制,同時填寫酒水單,并交到收銀出;8.酒吧員需按照正確的出品方式或按客人的要求進行酒水的調制工作,成品類不得超過1分鐘,半成品不可超過3分鐘;9.出品時,需先向客人表示歉意,然后按照客人所點酒水正確的上到客人面前;10.當水杯的水位剩下只有1/3時,需進行添水,最低不可低于1/4;11.臺面上的煙灰缸中的煙頭不可超過3個;12.隨時注意客人的動向,及時的進行服務,但不可太過頻繁;13.當客人的飲品即將飲用完時,需向客人詢問,無論答案肯定與否,在向客人詢問后,將客人面前的空杯收走,同時適當的進行一下清潔工作;14.客人埋單,在做出回應后應立即到收銀處拿取帳單夾及帳單,走到埋單客人處,先詢問客人的結帳方式,然后輕聲的說出帳單金額,如客人刷卡,則將卡拿到收銀處進行操作后,請客人簽名;如客人現金結帳,在收取客人現金時,報出所收金額,到收銀處找零,放在帳單夾內回到客人身邊,適當的提高音量報出所找金額;如客人掛房帳,需請客人出示房卡并在帳單上寫明房號并簽名,核對房卡信息無誤后,交還房卡;15.客人要離開時,應先一步走到門口,站在門右邊,向客人表示感謝及期待客人的再次光臨;16.清理臺面,做好清潔工作準備迎接下一批客人的到來;17.在營業過程中, 需時刻注意酒吧內的各種動向, 如有突發事件,應迅速上報領班處理,由領班決定是否上報上一級主管;18.堅決服從現場領班,主管的各項分配任務,確保工作的順利進行;收市的工作流程: 1.做好酒吧的清潔工作,包括設備,吧臺,桌面,杯具等;2.做好點單,填寫每日銷售報表,領料單,并進行盤點工作;3.做好酒吧各種設備的檢查工作,確保設備的正常運作,如有設備工作異常等情況,填寫工程維修單,簽名并請當值領班或主管簽名確認;4.在交班本上寫明需交由次日接班同事,領班處理的各種任務后,將領料單,工程單等各種單據一起夾入交班本;5.做好酒吧內外的安檢工作,鎖好柜子,并請消防中心的同事進行簽名確認后,鎖門,將鑰匙及每日銷售報表交到前臺收銀并簽名.