第一篇：赴香港學習培訓感悟(賈孝江)

求真行道

達善至美

——赴香港真道書院培訓學習感悟

樓壩中心學校 賈孝江

2011年3月6日—13日，我有幸成為“云南省千名校長培訓班”第33期學員之一，赴香港“真道書院”參加了為期一周的培訓。這次培訓，我目睹了香港教育人節奏快、效率高、時間長的工作模式，飽嘗了一盤融“學校德育、素質教育和內部管理”全過程的教育大餐，除了感動和震撼，更多的是收獲和啟發。

一、感動和震撼 1、3月6日下午抵達香港，前來接待我們的三位老師熱情待客，幫我們拎行禮，引領我們就餐、住宿。周到的服務，熱情的解說，友好的提醒讓我們感動，使遠道而來的我們初來乍到就有賓至如歸之感。

2、在香港真道書院，我們沒有看到一片貼在墻上的制度，沒有看見任何一條帶有紀律約束的標語，但是學校緊湊、快捷、高效的工作作風和敬業精神令人折服。教師每周平均課時是24節，一般教師的周課時量為26—32節，工作量之大，讓我們瞠目結舌。

3、真道書院的校長丘日謙出身名門，世代書香，為人謙遜，德才兼備，是香港教育界的資深校長。他的多才多藝，他的工作作風，他的精神風貌，無不讓我們佩服和感動。他主修音樂專業，但精通多門學科教學，身兼香港教育學院藝術系顧問，香港童聲合唱團顧問，香港中小學校長會執行委員會委員等十個職務。丘校長是一個擅長精細化管理的事必躬親的實干家：每年招生時節，丘校長一定要親自面見家長，面試學生；學校組織的各種培訓，丘校長都要親自參加（像這次校長培訓，他給我們上了一整天的講座課）；學/ 11

校的各種是設施設備出了問題，只要有空，他都要親自去解決??在課間休息時，我們還不時見到丘校長在頂層樓面上調整水泵水閥；一天晚上，我們11點半上街回校經過校長辦公室，看到丘校長還在熬夜工作。第二天，我們對丘校長說：你是學校的最高領導者，你只需要發號施令，沒有必要親力親為啊！但他卻微笑著對我們說：“校長是學校管理者，既要發號施令，更要身先士卒。管理就是服務，我是學校的服務員，也是學校的技術員，還是學校的駕駛員”。看了他的事，聽了他的話，敬佩之情油然而生。

4、真道書院強大的師資隊伍和一流的管理、教學設備讓我們大開眼界，深深震撼：真道書院有教師130人，其中具有博士學位12人，碩士學位85人，其余的教師全部是研究生或本科學歷，很多教師是多文憑人才，具備多種本科學歷；學校現代管理的教學設備一應俱全，都是世界級一流的設備；學校有37個校車，每天按時接送學生上下學，一流的服務無不讓我們震撼。

5、真道書院高素質的家長隊伍讓我們震撼。每天早上和中午，我們都看見帶有“家長義工”牌子的人在學校里打掃衛生、清理圖書、給學生洗碗、倒垃圾等。我們感到很奇怪，便問她們，她們說：“我們是學生的家長，自愿來給學校師生服務的，每天輪流到學校做一些義務勞動，解決老師和學生的一些困難。”我們又問：這個學校有多少家長義工呢？她們說：“家長義工”是我們家長們自發組織起來的一個群體，有多少學生就有多少家長義工，不計任何報酬。”

二、收獲和啟發

（一）多樣的培訓讓我們享受了全方位的體驗

1、培訓隊伍——專業高效

真道書院高度重視云南省千名校長培訓工作，安排于書院校長工作日程中，由丘日謙校長親自講授，答疑解惑，特別是培訓開講首日整天及培訓結束最后一天，校長親自全日全程培訓全體學員，給我們親切而細致的教誨，/ 11

特別是瀏覽丘校長所閱讀的上千冊的教育書籍，給我們留下了極其深刻的印象。培訓期間，我們得到專家型教師給予的引領。學校安排了四位主任（崔潤華、蘇淑文、彭敬慈、李澤康）、三位博士（彭敬慈、李澤康、彭永聰）和10位教師（袁仲池、余佩倩、溫美蘭、陳莉莉等）給我們作了題為《教師培訓及學校發展》、《課堂教學改革與創新》、《如何維系五千成員的學習群體》、《課程創新與教學改革》、《學校發展與改進策略》和《心靈加油站》等10個專題講座；另外，還安排了四節公開課的觀摩學習。豐富而深刻的培訓內容，生動而實在的講座、課堂教學及講評，給了我們全新的理念感受和實際體驗。

2、培訓手段——形式多樣

教師培訓最傳統的做法就是給教師做講座，而本次培訓除了有很多專業的講座，還給我們參閱大量的資料，有香港本土的，也有大陸內地的，有丘日謙校長自撰的，也有國內教育專家評價的書面資料，同時還有結合學校各種活動的不少視頻資料，圖片資料，有力地增加了培訓的生動性和有效性，讓我們從感性到理性全方位了解香港學校的辦學模式。培訓期間，學校還專門組織安排了一個下午的外出參觀，先后到紫荊廣場、香港大學、香港科技大學三個地點，無論走到哪里都使得我們印象深刻：在紫荊廣場留影，引發了香港割讓及回歸的百年歷史感慨；漫步香港大學，感受到中國唯一世界大學排名最先的獨具魅力；置身香港科技大學，更使我們感受到創辦時間才5年的這所新型大學令世人刮目相看的亮點。大家深切感受到只有改革、只有開放、只有創新，才有生命，才有飛躍，才有延續不止的辦學活力。

3、觀課評課——別樣的美

培訓期間，書院安排我們在大型禮堂聽了四節“公開課”。聽課者有我們培訓的校長、學校的教師，最令我意外的是還有滿滿當當的準家長和“家長”，課后授課教師的說課、家長的互動、專家教授的點評，這些內容形式都是實實在在地呈現在我們的面前，感受到一個家校融合的和睦局面，專家的點評/ 11

更是將授課的理論層次上了一個水平，給人啟迪不少，而家長的參與更使得我們意想不到，家長的高素質，他們對課程內容的設置，授課方式的專業，對教師的監督與鞭策非常的重要。

4、師生晨會——高效務實

培訓期間，我們參加了兩次學校的晨會。晨會是真道書院獨到的創舉，即每天早上全體教職員工均組織晨會。教師晨會每天早上全體教職工集合在禮堂，由校長負責安排有關工作，并由各有關部門人員將本日內要做的事情通告大家，最后再由校長強調有關事項，晨會十五分鐘左右，不超過二十分鐘，相當于我們內地的教職工大會，校長面對大家安排每天及一周要事并提出要求；學生晨會安排在上課前，全體教師與學生一起參加，時間近半個小時，開展令學生身心均衡發展的多元化活動，如升國旗活動，有徒手體操、唱歌、學生活動宣傳等，有領導安排事項、班主任講課等。學生晨會是教師和學生分享人生經歷與感悟的重要渠道，同時還有不少家長也到校觀看，以利家長進一步了解學校對學生的教育工作。

5、培訓作業——適量適時

培訓期間，我們要做的作業很少，更多的時間是聽和看。培訓前，作業就是填寫一份調查問卷，目的更好地了解培訓者的相關需求以及培訓者的一些實際水平。培訓結束，作業也是填寫一份調查問卷，目的是更好地監控培訓的實際情況和效果，另外要寫一個培訓總結和培訓感言，讓我們把在香港培訓期間所看到的、體會到的和感悟到的及時進行歸納和總結。

6、交流發言——共同分享

培訓期間，我們聽到最多的詞語是“分享”，專家與我們分享、主持人與我們分享，校長與我們分享，我們學員之間相互分享，每項培訓活動都安排了交流發言分享和發問答疑的時間。培訓結束當天上午，還安排每個學員上講臺分享培訓的體會、感受與收獲，培訓同時還進行錄像，以送云南省教育/ 11

廳存檔。學員之間的交流分享，既是讓我們相互學習借鑒，拓寬關注的視野，又是一個學習的最佳機會。平等的交流分享，相互探討，抹去了專家與學員之間的距離，產生了共鳴和共同進步的效果。

7、結業典禮——簡短實在

結業典禮上，沒有領導講話，只有丘日謙校長親自逐一向每位學員頒發有他自己親筆簽字的培訓結業證書，同時為每個學員合影留下這珍貴的記憶，最后還安排全體學員與校長合影，留下了港滇教育合作持續延伸的縮影。

總而言之，歷時六天的培訓學習，形式多樣，內容豐富：有聆聽校長校情介紹及教育理念詮釋，有實地觀課、觀察師生雙邊活動，有專家高層次高水平的理論與實踐的講座，有專家與學員之間，學員互相之間的互動分享，有教師與家長、教師與學生之間的對話，還有實地走訪港區著名大學等等，使我們這些學員眼界視野開闊，思想深層拓展，大為受益。

（二）獨具特色的辦學理念、辦學模式、課程改革和學校管理讓我們感悟多多

1、辦學理念和模式讓我們深受啟發。

香港真道書院自2002年辦學以來，在國際性、現代化、以人為本的教育理念指導下，結合“一條龍”中小學的直通模式及靈活運用資源的“直資辦學”制度，實施“以生命點燃生命”為核心內涵的全人教育，發展成為香港基礎教育領域中的名校。校園由兩座校舍組成，占地1.4萬平方米，現代化教室均有電子互動教學白板或背投互動電視，可容納上千人的綜合大禮堂2個，中小學及教師圖書室，有自修室、特別室、會議室、輔導室、舞蹈室、室內健身室、多用途錄影制作、廣播中心及剪輯室等。大家感受到這是一所獨樹一幟的全新學校，校園環境充滿人文教育情味，從交流、走訪可感知處處有文化，事事見教育。校園面積不大，但校園環境及校園活動豐富多彩，這應了“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”的古訓。/ 11

學校提出致力培養具有國際視野的年輕新一代，為學生提供最佳教育，以辦出世界級學校為目標——大眾化的國際學校，與歐、美、澳、亞洲各國看齊。為實現這個目標，學校作了一些安排：采用“兩文三語”作為教學語言，以提升學生有效地運用不同語言溝通的能力；在寒暑假期間為學生安排校外的文化交流活動，以拓闊學生的視野；在校內設有國際接待中心，方便與國內及海外教育機構交流，進行觀課互訪活動；每年均鼓勵及支持教職員工出席國際教育會議，借此了解世界各地的教育理念和汲取各國的辦學經驗，從而優化自身的素質教學。

學校僅僅用了幾年的時間，就證明了她成功的教學模式和管理模式。學校的辦學理念非常注重一個“養”字，她的“教”不但是要提升學生的知識、能力和技巧，更提升學生的教養；她的“育”，不僅僅是一般意義的“教而育之”，更多的是順從人性自然發展的“養育”，有更多個性化色彩的“培育”。學生們在那里的感覺是：快樂、有趣、喜歡、多姿多彩、愉快、輕松、充實、關懷、溫馨、愛心等等，學校已經成為學生心中的求學天堂。教育的真諦是培養未來社會需要的人才，是綜合素質全面發展的個性發展健康的人才。“真涵天地，道貫中西”是對真道書院辦學的詮釋，而真道的辦學理念、教育教學內容及方式，還有真道書院“求真行道，達善臻美”的校訓，以及師生之間，教師與家長之間、校長與教師、家長、學生之間的細節活動無不滲透著“真”和“道”，使學校成為內涵深刻豐富，吸引家長學生的品牌學校。

在這個學校，讓我們真正體會到了鄧小平提出的“教育要面向現代化、面向世界、面向未來”的深刻含義。

2、課程改革和學校管理讓我們受益匪淺。

①大膽的課程改革引領著學校發展。

香港真道書院的課程設計采用嶄新的模式，是目前全港唯一以“十一年一貫”完成中小學課程的學府。課程采用“2+5+4”的模式，即兩年的基礎階/ 11

段（建立學生好學樂學的態度）、五年的拓展階段（培養技能和建立正確的人生態度和價值觀）、四年的通達階段（準備參加大學預科和國際文憑考試），每個階段都各具特色。學校用十一年的時間完成了相當于內地十二年的教學任務。

學校把學生從入小學門到進大學門的課程進行有效的統整，形成一個穩定、連貫、持續的學習系統，解決了過去學段中存在的過渡、重疊問題，以建立學生好學、樂學態度為主要目標，以培育自學、自理和自省能力，體驗知識與生活結合的樂趣為教學基礎，通過語言、數學、自然科學、社會科學、資訊科學、藝術、體育與健康德育、宗教教育等學習領域，鞏固學生學科概念，掌握相關知識，同時還開設“心靈加油站”課程，培養技能和建立正確的人生態度和價值觀，培養學生學習的能力，發揮學生多方面的潛質。

學校突出“全人”的教育培養目標，即學生在“靈、德、智、美、體、群”等“六育并進”得到均衡發展。學校提出“教育的核心是品格的塑造與心念的轉化”，充分運用香港中小學辦學的自主權，建構寬廣、均衡的校本課程體系，這是一個所有的課程實現校本化，既考慮與香港的課程銜接，又考慮與國際課程發展接軌，還考慮與內地課程相聯系。其課程改革的價值觀既尊重和熱愛多元文化，又培養學生獨立思考的能力，其原則是所有的課程與兒童身心發展相適應，課程與兒童的身心共同發展，兒童的學習應該是愉快的、享受的。

②高效的學校管理造就了學校品牌。

香港真道書院擁有一支極高學歷水平的教學和行政同工團體，為提供優秀教育打下了堅實的基礎。學校采取教學與行政分工的路線，由經驗豐富的行政同工專項負責日常行政工作，其中行政人員多達40多人，負責行政工作的同事是在教育界或商界甚有經驗人士，其中不乏教育局前任官員及大學教授，能匯聚這一批有經驗人士出任行政工作，能更有效地處理由于社會變化/ 11

帶來新的沖擊和需要，也可讓教師更專注教書育人工作，行政人員專心承擔行政任務，使整體的教學和管理素質得以提升。“堅持行政與教學分家”這是丘校長列為學校特色首位與培訓學員們分享的治校經驗。

學校采用“專科專教”的策略，學科教學工作均由擁有大學本科或碩士的教師任教，并聘請專家顧問進行教學督導、課程發展及對教師的專業培訓。丘校長說“我校教師有12位是博士，但是我的家長就有40多位博士，我這個校長的壓力如何可想而知。整個香港700多萬人才有7名持資格證書的心理師，我校就有3位，我的重視程度也可想而知。”

學校每年還安排一百堂“公開課”，邀請全校所有的學生家長臨場觀課，并由授課的教師及課程專家到場即興與家長交流心得，通過彼此的互動，提升學與教的效能和效益。

學校校長在管理上注重高度集權和充分放權的統一。書院的管理機構非常簡潔明了，校長作為法人當政，不設副校長，下設常務部、學生部、學術部、發展部四個部門，各設主任一人，并由校長及四位部門主任組成校務委員會。常務部下設10個組，學生部下設6個組，學術部下設7個組，發展部下設5個組，各組任命組長及其成員。學校是校長法人當政，管理上形成了高度集權與充分放權的統一，校長的很多主意、思考及創新，很快能成為決策。決策以后的實施則是充分的放權，對于行政人員的履職與合作，顧問對教師的指導，教師教學的深化與實施，家長團體的組織與活動等等，校長都給予充分的自由和權力。這種統一使香港真道書院有很高的辦事效率，使學校成為吸引家長和學生的魅力學校。

“及時溝通與快速反應”是香港真道書院在管理上的一大亮點。決策的高度集權與決策的充分放權的統一，需要各種信息的溝通與反饋保持它的平衡。每天全體教師參加的晨會，就是這種溝通與反饋的重要渠道。因此，寬松的柔性管理與清晰的目標制約在書院形成了一種美妙的平衡。在真道書院，教/ 11

師課堂上的教材是自行設計的“教案”而不是課本，決定這種教案的內容、要求、難度、目標等的權力全放給教師。但是，學校顧問及專家的隨時聽課和及時反饋，又使得這種寬松的權力不會失控，教學質量得到有效的保障。同時，還有權威性的香港區域及國際教育督查機構的定期和不定期的檢查、督查，使全體教職員工及學校的整體工作健康有序地朝著精細化、規范化、國際化軌道行進。特別是書院針對家長的“公開課”，家長們積極踴躍參與，很多時候來聽課的家長比學生還多，不僅是本班學生家長，非本班子女的家長也很多。家長在課后進行質疑，提出意見，積極認真，甚至尖銳、深刻、很有水平，常常令教學不夠滿意的教師汗顏。又如教師要參加學校每天晨會，可沒有點名登記的制度，也沒有遲到、早退、缺席的處罰規定。但是，晨會及所有活動絕對沒有遲到、早退、缺席的人員發生，因為香港是個法制化的特殊地區，法制自律意識及行為已成為人之常規及本能。書院不是用條條框框去治校，而是鼓勵所有人都自律、自理，代替法制嚴謹的他律方式。書院沒有更多校規，卻對教師及學生個人行為操守有很高期望，這所不拘一格的學校，有教師要三數年時間才能逐漸適應，其中也不乏完全不能適應書院而不出一年就離開者。

真道書院的管理引入“持份者”這個概念，形成了獨具一格的強勢管理文化。所謂“持份者”，是指對學校教育有著利益關系的個人和團體，包括政府系列、學校系列與家庭系列（即學生和家長）等。書院的“持份者”是一種強勢組合，可以并實施一種強勢的管理模式。具體地說，校長是“火車頭”帶領著整個學校快速前進。校長是其它“持份者”心中的英雄、偶像，校長的教育理念很容易被“持份者”接受。眾多的部門主任可謂是各懷絕技，對校長的指令可以創造性地執行，能夠有效地彌補指令中的疏缺，主任之間無需清晰的責任邊界而能默契互補。強勢的教師隊伍使得學校可以給教師很大的課程開發，教材處理的自主權而無需嚴密的管理；強勢的家長使學校得到家長多方面的、緊密而有效的支持與配合；強勢的學生使學校無需建立很多/ 11

預期懲罰來阻嚇違規行為、不良行為的學生守則。真道的管理模式體現了典型的強勢管理文化。此外，在真道書院，校長不但希望自己的指令還包括治校理念，都能夠被所有的“持份者”迅速接受到并能正確理解，同時也希望所有的“下情”能迅速地“上達”，所有的有效信息都能迅速被有關人員接收到。這種立體的“流暢”，是真道書院強勢管理的重要保障。

一派藝術家與學者風范的丘校長，他的管理主張以人為本，無為而治，親和力強，他率領全校師生勇立潮頭，開拓創新，在香港教育界創造了自己學校的品牌，深受同行關注和高度贊譽。

試想：如果香港還是用老的方式，老的套路管理校長，也就沒有現在這么成功的真道書院，管得過多，統得過死會扼殺校長的主動性和創新性，只會出現聽話的執行校長，也就不會出現有特色、有創新性辦學理念的學校了，也就做不到讓教師愛崗樂教、學生愛學樂學，學校是孩子學習的樂園了。

（三）家校合作和德育工作值得我們學習和借鑒

1、“一家親”的家校合作值得學習

用活家長資源，提倡“一家親”教育是真道書院開放辦學的一大特色。學校倡導家長是教師最好的朋友，同時也強調教師必須成為家長最好的朋友。學校把家校合作視為學校發展過程中不可缺少的非常重要的一種文化。家長是學校的成員，家長自愿參與學校的各項工作，包括家長義工、家長觀課、家長建義、家長合唱團、親子活動等。學校把家長的參與和評價視為學校正常發展必不可少的元素，視家長為評價學校、評價老師的最重要的主體，辦家長滿意的教育是她追求的目標。家長看學校和老師，不是看他們說得有多好，而是看他們做得有多好。

要做到這些，真正使得“社會、家庭、學校”合力促進教師的全方位發展，唯有校長的組織引導才能真正達到，真道書院在校內設置了一個家校聯絡部，把這方面的工作納入全校的計劃，有計劃有步驟的進行開展，真正做/ 11

到家長就是學校發展的一員，都是一家人，都是教育好孩子的教育者，有效地促進了教師和學校的發展。

2、以生為本的德育模式值得借鑒

真道書院以“心念改造”作為育人目標，靈、德、智、美、體、群“六育”并進。教育的核心就是品格的塑造與心念的轉化。教育的責任是要讓學生變得更聰明。教師們認為，教學生知識不是最重要的，最重要的是教會學生思考，培養學生正確的價值觀。

真道書院的每一位老師，特別是班主任和學校行政人員，都充分尊重家長的意見，了解家長的訴求，成為家長的聆聽者、同行者。同時，他們對問題學生的問題分析也十分強調客觀全面的原則，他們認為有問題的學生來自有問題的家庭。對問題學生的問題分析與教育不是單一的，每個問題學生出現問題的原因都是來自多方面的，分析處理時必須面面俱到，施與綜合性的教育與轉化。真道書院主動參與“香港制服團體，全香港有18個制服團體，5400個童軍。真道書院組織師生有意識參與這些活動，從社會的角度引導孩子日善行事。

學校還每天組織開展豐富多彩的課外活動，豐富學生的校園生活。用豐富的校園生活吸引學生，讓學生喜歡到學校里面來，讓學生喜歡留在學校里，增強學校對學生的吸引力。學校各種活動的開展和學生特長素質的訓練目的不是為了比賽，而是為了傳播文化，但他們也不會放過任何參賽的機會，以展示學生的才能，增強學生的自信心和成就感。在這點上，我們內地的寄宿制學校具有很大的借鑒價值，值得去研究思考以及進行推廣。

短短一周的培訓結束了，看到的，想到的，體會到的，感悟到的都很多。相比之下，為什么我們的學校與香港學校有這么大的差距？值得我們思考與琢磨！我感覺自己任重而道遠！路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。/ 11

第二篇：香港學習感悟

香港學習感悟

南山區育才二小王鳳麗

我以前去過香港兩次，都是游玩，時間短，走馬觀花，沒什么感受。這次不同，總共5天，時間充裕，去的地方也多，看到的也多，所以感想頗豐。

香港教育學院是最早的八所大學之一，就像內地的師范大學，以教師教育為主，也有本科生、研究生、博士生。還有中小學教師的培訓。在我們培訓班的開班儀式上，幾位博士生導師與我們見面，讓我吃驚的是這些專家多數為女性，從年齡上看，絕對算不上年輕，但他們還在搞科研的第一線，教師的素質，導師的造詣，嚴謹的工作態度，對問題的獨到見解，具有親和力的言行，讓我們真正領略到了她們的風采，感受到文化人，學者的厚重。

還未到香港就聽說了那里的人工作作風嚴謹，每天上午9：30-12：30下午1：30-4：30是我們學習的時間。每天上下午學員本人簽到，領取自己的標簽.周三上午11時我們去照了集體的合影，照完我們以為就可以直接午休了，可教授們組織我們回來繼續上課，看出對我們的培訓是很重視的。同時體會到了他們對待工作的態度。他們這種工作態度直接影響到我們每個人，在小組研討時，我們為了研究一節課，對一些觀點達成共識，到了4：30我們都遲遲不愿離開，在研討過程中，使我受益匪淺，專家們的這種嚴謹的工作作風，我想會一直影響著我今后的工作。

在香港學習處處體會到了人文關懷，上課期間我們可以喝咖啡，喝茶，吃餅干，還可以與老師們互動，有問題隨時提問，專家們就他們的理解給予耐心的講解，讓老師們有充足的時間、空間來提問及發表自己的見解。每位專家深入我們每個研究小組，與我們共同研究、探討，從不凌駕于我們之上，讓我們感覺那樣親切，專家們對我們評價很高，認為我們每個人都有自己的見解，我們之所以愿意表達，動力來源于他們這種人文關懷。餐廳的服務人員也是那樣熱情、友善，讓你感覺那樣親切。作為教師，我們的形象，說話語氣態度等，對學生的影響應該是很大的，一個好教師的一個手勢、溫和的眼神，就能牢牢把學生注意力吸引到課堂教學上來，使學生喜歡上你的課，因教師的魅力而產生學習的沖動。教師應該是教學活動的倡導者，組織者，促進者，引領者，合作者，更應該是學生的朋友，處處讓學生感受到人文的關懷，我想會達到更佳的教育效果。

短短五天的學習，讓我的教學理念有了很大的轉變，要重視學生的學習過程，真正讓學生明白其中的道理，而不是只給出結論，我自認為做的已經不錯了，但通過學習使我感受到在我的教學中落實的還是有差距的。比如，在講分數除法時，除以一個分數等于乘以這個分數的倒數，在處理這部分知識時，他們采用讓學生畫圖、剪紙等動手

1操作的辦法來了解其中的道理，比如6他們會讓學生用圖的形式21去理解，6里面有多少個，多出幾個類似的題，讓學生自己去找答

2案，從中發現其中的規律。而不是直接告訴學生結論教他怎樣做。這樣學生不但對知識加深了理解，同時思維也被打開了，學生解決問題的能力會不斷的增強，久而久之學生的學習一定會變被動為主動。另外，在教學過程中更要注意知識的前后聯系。在教同分母分數大小比較時，讓學生理解為什么分母相同，分子大的分數就大。在教學中，學生一看就知道了，還用去深挖掘知識的內涵嗎？但經過導師的指導，讓我知道了這部分知識學好，會給異分母分數大小比較時奠定基礎，使學生感悟到異分母分數大小比較時必須先通分的道理，教學時，要考慮知識是否有遷移。通過學習讓我感受到責任之重大，時間之緊迫。做為一名教師，要珍惜屬于學生的每節課，在有限的時間內，讓學生學到最多、最好及最有價值的學習內容。培養學生養成開放、創新、跳躍式的思維方式。

香港和深圳的比較------深圳嶄新、活力、浮躁、寬厚、大氣、缺少文化氛圍，歷史感不強，是一座年輕，朝氣蓬勃，包容性很強，移民城市；香港老城多，街道狹窄，歷史積淀較深厚，商業和金融業發達。長期受英國殖民統治，并受歐美，日本，東南亞的影響，多重文化交織在一起，形成了港島文化，香港定位于面向世界的發達的開放的國際金融中心，國際貿易中心。香港給人一種新舊融會貫通，生機活力孕育在安靜祥和之中，一切都好像是順理成章似的，香港給人溫馨感，但略帶點拘謹感。以前以為香港文化底蘊差，其實不然，現在每年高考招生時，香港大學的分數段都超過清華，北大，這說明香港教育水平是和國際接軌的，他們用高額獎學金吸引內地的高材生就讀香港，可見他們對人才的重視和渴求，發展戰略的高遠。

我對香港人的印象非常好。一天，下了地鐵找不到回酒店的路了，我們問了一位中年女士，她向我們擺擺手，我們就繼續往前走，過了好一會兒，身后好像有人在喊我們。正納悶時，才發現剛才的那位女士趕上來，用不流暢的普通話告訴我們，應往相反的方向走，并且抱歉的說，自己的普通話講得不夠好，不能及時給我們指明方向，讓我們到前邊繼續打聽一下。她一直目送我們過路，看到她臉上淡淡的笑，倍感溫馨，看出香港人的素質真的很高。他們不浮躁，熱情，有禮貌，謙卑，平和，友善，積極進取。

看著車站長長的隊伍，行色匆匆的人們，文明的舉止，不禁讓我想起小平同志說過的話：物質文明、精神文明兩手都要抓，兩手都要硬是多么有道理。

發展是硬道理，祝愿深圳快速發展，短時間內趕上香港。

第三篇：赴香港學習心得體會

赴香港學習心得體會

馬子清

2013年3月10日至15日，我有幸參加了赴香港小學交流學習的活動。作為一名教師，我感謝學校領導給我們搭建了這樣一個平臺，給了我一次業務學習的好機會。這次學習，對于我來說是一次難忘的充電機會，回顧這次學習，感觸頗多：內容充實而又有科學性的交流座談會、優秀語文教師精彩的課堂教學，給我留下了深刻的印象。活動中，我學到了最前沿的教育教學理論，眼界開闊了，思維得到了拓展，知識得到了更新，對教育教學的理念有了新的理解與認知，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決啟發。下面我就這次學習的認識及感想作以幾點總結：

1、終身學習、做科研型教師

當今時代，新知識層出不窮，知識更新周期不斷縮短，每個人都要加強學習、終身學習。要成為一名合格的研究型教師，對我來說任重而道遠，我將努力學習，不斷提升自己教育教學研究水平的契機，努力提高自己各方面的素養，在成為研究型教師的道路上不斷探索，不斷前進。

2、教育理論學習的必要性

老師在課堂中使用的各種教學法和淵博的知識，無不讓我心緒激動、感動。作為教師只有“愛”是遠遠不夠的，只會“傳道授業解惑”也不是好的教師，只有與時俱進，恪守師德，勇于探索，敢于創新，尊重學生，具有專業化知識和技能，才可以做一個教師。作為教師，我更應該繼續學習教育理論提高自己的專業素養和教學能力。

3、真正的和諧高效課堂：

香港中小學的課堂氣氛非常活躍，在課堂上，學生們非常活躍，在學生說話聲音太大時，老師不是用制止的方式進行干預，而是雙手拍出特定的節拍，學生聽到此節拍后馬上回應同一節拍，教室內迅速恢復安靜，在這類過程中沒有學生受到批評、指責，老師組織教學也能收放自如，師生關系很和諧。

4、香港教育與大陸教育的不同之處。

大陸的教育會幫助學生打好基礎，希望多學點，學好點，比較注重分數，樣樣都循規蹈矩；而香港的教育是比較活的，較注重教學生如何思考，如何做人，如何感恩。學生方面，如果當老師要記住自己的缺點的時候，香港的學生會想方設法用自己的實際行動乞求老師的寬容。香港小學的課程設置，環境布置，活動安排，都處處體現“以兒童為中心，以學生為本”的教育理念，努力促進學生全面、個性發展。實踐活動的課程比較多，學生也會科學自主地安排自己的學習、生活，同時兼顧社團活動、社會實踐；注重團隊協作；在繁忙的學習中去參與文藝、體育活動等等。這也是與大陸教育很不同的。

總之，通過此次交流活動，我獲益良多。

第四篇：赴香港學習心得體會

赴香港學習總結

一、以開放的心態收獲知識

在各個課程中老師都會穿插他們對香港制度、經濟、生活各個方面的解讀，讓我們能從不同的視角看香港。由于時間關系，老師對我們的講授是有限的，很多知識只是系統性的框架，但這也是拋磚引玉，讓我們在課后及今后的工作和生活中去作更多的思考，得到更多的啟迪。

這次培訓還安排了兩次外訪：香港交易所和鳳凰衛視，這兩個機構都是赫赫有名的地方。交易所屏幕上數字的跳動、鳳凰衛視的節目的播出都牽動著千千萬萬的人的心，真的驚嘆于那小小的地方所放射的能量卻如此之巨大。這兩個場所在電視上看過很多次，但真的是想不到還能親臨其境。

二、切身感受香港的社會、經濟和文化

以前對香港的了解，僅僅限于媒體和書本，印象就是一個繁華熱鬧的海港城市。香港回歸祖國已經13年了，香港之行，讓我切身體會到鄧小平提出“一國兩制”偉大構想的英明，親眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”等原則正在得到貫徹執行。10天的時間我們主要的學習場所是香港理工大學。理大校園面積不大，沒有想象中的大都市大學的那種氣派，但是建設的十分秀美，處處散發著濃郁的學術氣息。身處鬧市卻倍感大學的靜謐、和諧，卻又不乏激昂。校內的建筑之間都有風雨長廊相連，即使是下雨天都不要撐傘可以到達所有的教學樓及生活設施，足以看出這些學校對學生的人文關懷是多么的到位。三湘公司安排的香港一日行，我們在會展中心、紫荊花廣場、太平山、赤柱、淺水灣、星光大道也同樣留下了我們的腳印。

香港的交通非常便捷。印象中香港的公共交通車比起長沙來說真是叫跑得飛快，老師說平均時速有20-30公里。出了香港理工大學校門，下了階梯，就是香港巴士總站；橫過天橋就是四通八達的港鐵；再往上一層，就是通往羅湖的專列，再沿著馬路走10幾分鐘，就到了輪渡。這里雖然私家車、公交車、出租車和其他車輛密集，馬路寬度更不及長沙一半，但是這里由于城市規劃好，道路設計合理，因此很少發生長時間擁堵現象。

在香港的生活，非常便利。雖然物價高，當讓人真正享受到“顧客就是上帝”這句話的內涵。在大馬路上，看不到一個公民會隨處吸煙，也看不到一個人會在街上打罵。乘坐電梯，沒人推擠，左邊會留給趕時間的人快速通行；購買商品也看不到商家會與顧客因商品質量問題或者客戶服務問題發生口角，沒有假貨促使顧客更放心地購買，我還特意經歷了一次愉快地退貨過程。

香港作為崇尚自由的地區，各類的標語和宣傳版報也另我們瞠目結舌。我們在香港的時間，正值華人首富李嘉誠所創企業的碼頭工人游行要求增加工資，學生和社會各界都支持，老師在這件事上做了分析，讓我也在深深思考怎么樣做一個令人尊敬的企業。

時光荏苒，光陰似箭。雖然在香港的培訓和訪問只有短暫的10天，但無論是課堂學習還是參觀訪問，師生互動還是所見所聞，都讓我從每個角度獲得了知識，看到的，想到的，體會到的，感悟到的都很多。對我來說是一生中最難忘的一段經歷。香港理工大學獨特的文化底蘊、國際化的育人思路都給我們留下了深刻的印象。我們拓寬了視野，增長了見識。

最后，感謝公司給了我們這次學習的機會。在以后的工作中，我決心以強烈的責任感和飽滿的工作熱情，恪盡職守，認真履行好工作職責，創造出色的工作業績。篇二：赴香港學習心得體會

赴香港學習心得體會

馬子清

2013年3月10日至15日，我有幸參加了赴香港小學交流學習的活動。作為一名教師，我感謝學校領導給我們搭建了這樣一個平臺，給了我一次業務學習的好機會。這次學習，對于我來說是一次難忘的充電機會，回顧這次學習，感觸頗多：內容充實而又有科學性的交流座談會、優秀語文教師精彩的課堂教學，給我留下了深刻的印象。活動中，我學到了最前沿的教育教學理論，眼界開闊了，思維得到了拓展，知識得到了更新，對教育教學的理念有了新的理解與認知，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決啟發。下面我就這次學習的認識及感想作以幾點總結：

1、終身學習、做科研型教師

當今時代，新知識層出不窮，知識更新周期不斷縮短，每個人都要加強學習、終身學習。要成為一名合格的研究型教師，對我來說任重而道遠，我將努力學習，不斷提升自己教育教學研究水平的契機，努力提高自己各方面的素養，在成為研究型教師的道路上不斷探索，不斷前進。

2、教育理論學習的必要性

3、真正的和諧高效課堂：

香港中小學的課堂氣氛非常活躍，在課堂上，學生們非常活躍，在學生說話聲音太大時，老師不是用制止的方式進行干預，而是雙手拍出特定的節拍，學生聽到此節拍后馬上回應同一節拍，教室內迅速恢復安靜，在這類過程中沒有學生受到批評、指責，老師組織教學也能收放自如，師生關系很和諧。

4、香港教育與大陸教育的不同之處。

大陸的教育會幫助學生打好基礎，希望多學點，學好點，比較注重分數，樣樣都循規蹈矩；而香港的教育是比較活的，較注重教學生如何思考，如何做人，如何感恩。學生方面，如果當老師要記住自己的缺點的時候，香港的學生會想方設法用自己的實際行動乞求老師的寬容。香港小學的課程設置，環境布置，活動安排，都處處體現“以兒童為中心，以學生為本”的教育理念，努力促進學生全面、個性發展。實踐活動的課程比較多，學生也會科學自主地安排自己的學習、生活，同時兼顧社團活動、社會實踐；注重團隊協作；在繁忙的學習中去參與文藝、體育活動等等。這也是與大陸教育很不同的。

總之，通過此次交流活動，我獲益良多。篇三：赴香港學習心得

赴香港學習考察心得體會 5月3日至16日，我有幸參加貴州省中小企業發展與管理培訓班到香港培訓學習。來香港學習以前，從香港的歷史發展、經濟起飛、廉政公署、自由貿易、世界金融中心等等，自認為有所了解，但是，通過認真聆聽老師的講課，并考察了香港政府相關部門，對香港有了更深刻的認識。

這次學習，開闊了眼界，觸動了心靈，香港的思想觀念之新、之高；思路之前、之清；措施之硬、之全；工作之實、之真；發展之快、之大等方面都在我的內心產生了很大的震撼，使我受益頗多，特別是香港在加快中小企業發展方面務實的精神、先進的理念、良好的效果和成功的經驗，給我留下了深刻印象。對這次學習考察，有以下幾點體會和啟示：

一、健全完備的制度為香港經濟社會高速發展提供了保障 初到香港，第一印象就是繁榮發達。香港總面積1000余平方公里，面積不大，就是這樣的一個地方，由于處在特定的地理位臵——位于發展的東亞地區的中心地帶，決定了它是亞洲支柱之一的重要作用。經濟發展水平之快，程度之高是眾所周知的，而這種經濟狀況的穩步保持，首先是有賴于一個健全的制度所提供的保障，在此前提下，各項制度得以規范化、具體化，更加具有效能，從而締造了具有鮮明特色的“香港模式”。社會發展、經濟發展、政治發展都要有賴于法律的保障，制度的保證。所以各項工作的開展、順利的進行、圓滿的完成都要有一個標準，遵循一定的要求才能實現。

在今后的工作中，我將嚴格依法辦事、依法管理，將香港先進、科學的管理方法，健全的制度體系予以借鑒，積極發揮職能部門的工作效能，在已有的成績上更上一層樓。

二、井然有序的社會管理和以人為本的社會服務，極大地提高了政府管理效率

香港是近百年來不斷吸收世界各地的優秀人才而發展壯大起來的現代化城市，它的社會管理體現了西方文明和東方社會相結合的成果，積累了很多寶貴經驗。香港不僅是經濟多元化地區，同時也是文化多元化地區，特殊的歷史背景，中西方文化的匯聚、沖擊，決定了港人的思想觀念的不斷更新，體現出了“香港效率”。“時間就是財富、知識就是財富”這已經成為每一名在港之人的清醒認識。先進的管理方法，高科技的應用，政府全方位的服務意識，促進了香港經濟的快速、健康發展，市民整體素質及生活水平的提高。

三、持之以恒的發展觀，永無止境的進取觀，和諧發展的互動觀，全速推進香港經濟向前發展

香港的經濟發展具有很強的先發優勢特征，其發展的速度、現有實力有很明顯的超前性。盡管這樣，他們沒有滿足現狀，而是充滿一股強烈的再投入、再擴張、再發展的欲望。城市的基礎設施，成為全世界最具魅力的亮點。主要表現在他們集中精力、堅定不移、持之以恒地抓發展，真正把發展做為第一要務。通過考察香港生產力促進局、貿易發展局、投資推廣署等場所，讓人感到，他們觀念超前，謀略高遠，精神振奮，崇尚實干，精干高效，全面發展，其理念、策略、民主作風值得我們學習。其次，注重發揮和再造優勢，特別是把比較優勢變為特色優勢，從而轉化為競爭優勢。同時，特別重視民營經濟的發展，制定了一系列有利于集民智、聚民力、用民資的政策和措施。如我們所考察的香港生產力促進局，以及城市設施投資多元化、社會化、民營化等，都非常值得我們學習借鑒。

四、加快我州經濟社會發展的幾點啟示

通過考察學習，結合習黔西南州的實際，我認為在建設發展重大項目的同時，應著重打造地方特色產業，以點帶面，帶動全州整體經濟的發展。

從土地優勢、產業基礎優勢出發，積極發展特色產業，特別是培育特色產品、特色市場，以此為龍頭帶動全州經濟發展。特色就是優勢，特色就是競爭力。首先要以市場為導向，選擇確立特色主導產業、產品，使之做大做強做優。其次對發展特色有一定基礎的產業，要堅持有所為，著力予以培育，盡快形成規模和氣候。三是要科學調整區域布局，發展各具特色的塊狀經濟。以我州的園區建設為依托，圍繞特色產業上規模，加強協調配套，聚集人才、技術、資本等生產要素，形成產業開發中心，培育特色經濟產業群。四是要大力進行結構調整，著力提高產業的競爭力。

借鑒香港中小企業融資模式，實實在在地為中小企業提供優質高效的服務。同時,努力簡化中小企業客戶貸款申請及審批手續,減少辦貸環節,提高辦貸效率,采用信貸評分系統及時審核中小企業客戶的貸款申請,對貸款額少于50萬元(港幣)的可免交財務報告,批核期限只需兩天。就國內而言,雖然國務院、人民銀行及銀監會等部門多次發文強調大力扶持中小企業,但各家金融機構在實施中往往因為中小

企業抵押物不落實,財務報表不健全等原因,導致不能發放貸款或辦貸時期較長,影響中小企業的資金流轉和正常經營,一些企業為了生存轉而向民間借貸款尋求高息資金,從而使企業更加被動,甚至停業破產。因此,應該借鑒香港銀行業的做法,在防范風險的前提下放寬條件,提高效率,切實有效的支持中小企業健康發展。

恪盡職守，認真履行好工作職責，創造出色的工作業績。篇四：赴香港學習考察心得體會1 赴香港學習考察心得體會

二○一三年六月四日---十日，本人有幸參加省公司組織的企業管理人員赴港培訓班，在聆聽了香港著名專家周八駿先生《全球金融和經濟形勢的分析報告》、管理專家謝寶升先生《企業文化的講座》及關伯倫先生《如何提高執行力》，鄭應忠先生則通過實例和游戲讓我們感受如何建立品牌和感受企業管理的本質和基點。這次學習考察活動盡管時間短暫，但卻使我開闊了眼界，拓展了思路，放大了視野，收獲很大，感悟很多。

來香港學習以前，對香港的歷史發展、目前的經濟、金融等等方面，有所了解，通過學習，又聽了老師的講課，并考察香港生產力促進局和香港貿易發展局，觀摩了一些現場，對香港有了更深刻的認識。

這次學習，觸動了心靈，具有鮮明特色的“香港模式”讓我耳目一新，經過短時間的接觸和了解，發現香港人的思想觀念之新、眼界之高、思路之清、措施之全都是值得我們應該學習和借鑒，香港人領先的觀念對我的內心產生了很大的震撼，使我受益頗多，對這次學習考察，有以下幾點體會和啟示：

一、搞生產經營必須以制度為保證

香港總面積1000余平方公里，面積不大，但其經濟發展水平之快，文明程度之高是眾所周知的，這也是它雄踞亞洲四小龍之首的根本原因，充分說明了香港經濟實力，而這種經濟狀況的穩步保持，主要有賴于一個健全的制度所提供的保障。

一個特別行政區能夠利用制度的健全保證其在亞洲領先的經濟地位，作為一名企業的管理人員，結合我公司實際，在今后的工作中，我將嚴格依制度辦事、依制度管理，在生產經營管理中以制度為準繩、以制度為行動的指南、靠制度約束員工的行為，借鑒香港先進、科學的管理方法，健全的制度體系，積極發揮效能，在已有的成績上更上一層樓。

二、加強員工知識培訓 提高勞動生產率 香港特殊的歷史背景，決定了港人的思想觀念的不斷更新，體現出了“香港效率”。“時間就是財富、知識就是財富”這已經成為每一名在港之人的清醒認識。

結合目前公正在進行的“三定”工作，我認為“三定”工作的順利進行主要取決于員工的技術業務，只有員工的業務水平達到一定的程度，才能發揮更大的潛能，才能在不同的崗位上干的得心應手，才能讓領導放心，只有提高員工的技術業務水平，也才能做到人盡其才，才能避免人浮于事的現象，在今后的工作中將員工的培訓進一步加強，在原來推進公司三大制度和一月一制度考試的基礎上再推進新的培訓方式，將以前的理論培訓、書面考試和實踐操作有機結合，改變以前師帶徒的傳統模式，在條件許可的情況下建立一套熱電仿真系統，讓新進員工能夠在該系統上得到鍛煉，提高實踐操作水平。

三、持之以恒走可持續發展之路

香港的經濟發展具有很強的優勢，其發展的速度、現有實力有很明顯的超前性，他們都富有但他們沒有滿足現狀，而是充滿一股強烈的再投入、再擴張、再發展的欲望，作為井神公司的一員，我認為搞企業也應該有這種欲望，只有思想上有了發展的欲望，才能在行動中得到落實，目前公司的7#爐已經完成了水壓試驗和烘爐，即將進入到全面調試階段，為保證公司的可持續發展之路，在7#爐設計階段就考慮到污染排放對大氣所造成的影響，在7#爐系統中增加了爐外脫硫

和脫硝裝置，企業只有考慮到對社會、對人民負責，社會和人民才會對企業回報，企業才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。為保證和諧社會的創建，目前熱電公司正在擬對5#6爐的脫硫脫硝裝置進行改造，在原來爐內脫硫的基礎上增加爐外脫硫和脫硝裝置，保證兩臺爐所排放煙氣到達新的環保標準，從而贏得社會效益。

香港回歸祖國已經16年了，香港之行，讓我切身體會到鄧小平提出“一國兩制”偉大構想的英明，親眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”所取得的成果。有了此次香港的實地考察和學習，我個人的思想認識經歷了一次全面提升，對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識，困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中，我決心在省公司和股份公司的領導下，以強烈的責任感和飽滿的工作熱情，真抓實干，恪盡職守，認真履行好工作職責，創造出色的工作業績。篇五：赴香港交流總結

赴香港交流總結

今年暑期末，我有幸作為北航赴香港交流訪問團的一員，前往香港對香港理工大學、香港中文大學、香港浸會大學、香港城市大學、香港科技大學和香港大學等6所知名高校進行學習考察和交流訪問。香港團的組建旨在進一步促進我校與香港高校之間的交流，加強彼此之間的聯系，學習借鑒其在管理運作機制方面的經驗，同時增進我校師生對香港高校在學生培養和學術科研方面情況的了解，切身感受香港的社會和文化，加深兩地師生之間的友誼。從準備到出行到返京的將近一個月的時間里，我系統的了解到了香港的高校不一樣的教育模式和香港的教育政策帶來的優勢。通過和當地學生交流大學生活的各個方面，我深切的感受到，香港這個真正的國際化大都市，永遠都那么光芒四射。香港高校的校園風景令人陶醉。雖然這些學校的校園面積不大，但是建設的十分美麗。中文大學和科技大學依山傍水，環境優雅。香港大學的歐式建筑賞心悅目。各所高校的學生生活設施都十分齊全，港大的每棟宿舍樓都配有練琴房，足以看出這些學校對學生的人文關懷是多么的到位。雖然對香港的訪問只有短暫的6天，但是大家都很認真。香港各大高校鮮明的自身特點、獨特的文化底蘊、國際化的育人思路都給我們留下了深刻的印象。我們拓寬了視野，增長了見識。在提高自己綜合能力方面，我們會不斷的努力，是自己成為高素質，更全面的人。

第五篇：赴香港學習培訓的感受和思考

赴香港學習培訓的感受和思考

工商銀行邯鄲成安支行 牛笑陽

根據省行安排，我們一行三人于2011年x月xx日-x月xx日赴香港參加了“xxxxxxxxxx”，期間聽取了香港大學教授及部分銀行專業人士講授的培訓課程，主要包括現代商業銀行業務發展與創新、客戶關系管理、內控及風險管理、人力資源管理及信貸資產管理等方面的內容。期間還先后考察了中銀（香港）和交通銀行香港分行，并直接到匯豐銀行、恒生銀行等銀行機構的部分網點對其業務流程進行了現場觀摩和交流。通過這次培訓，既接觸了大量的現代商業銀行經營管理知識和具體業務運作，又較為深入地了解了香港銀行業的創新前沿與監管趨勢，一方面掌握了很多新的信息，但更重要的是對我們自身的差距和問題有了比較深刻的感受。現將主要體會報告如下：

一、金融創新必須堅持市場導向，強化成本意識。香港是國際性的金融中心，也是金融機構聚集的高密度區域，因此金融工具和交易手段的推出幾乎都與國際前沿同步，很多大銀行的新產品往往都選擇首先在香港上市，所以在金融方面可以說是“世界上有的香港都有，其他地方沒有的香港也有”（香港金融業內人士語）。目前，香港銀行業屆的創新業務紛繁復雜，最近比較流行的創新品種包括資本市場存款賬戶、月月有息定期存款、兒童儲蓄、高息貨幣掛鉤存款、高息馬拉松存款，白金卡、高球卡、分期購買卡、消費優惠卡、預先核批卡、信用卡結余轉移、八達通自動轉賬，無抵押貸款、綜合資產抵押貸款、稅務貸款、汽車/車位貸款，物業托管、基金捷報、綜合結單、大學生理財賬戶、全面綜合理財總值計劃等數十種之多，幾乎涵蓋了資產、負債以及中間業務的方方面面。這些產品表面看起來眼花繚亂，但是，經過仔細觀察和了解之后，我們發現所有產品內涵的經營理念都是細致入微的細分市場導向和嚴格的成本意識，這正是最值得內地銀行稱道和學習的地方，也恰恰是我們的真正差距所在。

銀行的核心競爭力來源于明確的市場定位和專業化分工，在激烈的市場競爭環境下，即便是像花旗、匯豐、渣打等規模的大銀行，也都無一例外地著眼于特色經營。這其實也是金融全球化背景下商業銀行的必然選擇。近年來，內地的很多銀行在產品創新方面的需求日益強烈，工作也逐漸有所起色。但是在創新的過程中，最明顯的問題就是往往急于做大業務量，而缺乏深入細致的市場調查和成本分析，存在一哄而上和彼此模仿的同質化傾向，不同行別的產品之間市場定位和結構安排雷同，目標消費群體和產品特色不明顯，結果只好不計成本，通過相互壓低價格的方式來占領市場，甚至存在一定程度的欺詐行為，或者用隱瞞信息的方式來拉客戶。當前這類問題突出表現在信用卡和理財業務產品等領域，潛在的風險是不容忽視的，對銀行自身的危害也十分明顯。對此，作為我們商業銀行防范風險來講，應重點督促檢查好四個環節：一是銀行要有明確的成本收益測算和前景分析；2 二是銀行內部必須有上下一致的統一認識；三是要有完善的避免市場風險的措施；四是要有針對創新產品的、科學的內部控制機制。

二、內部控制與風險管理的要旨在于嚴格執行制度。香港銀行業的風險控制方法主要包括轉移、防止、減低和接受四種，其中：轉移風險主要通過銀行家綜合險、要求交易對手提供保障條款、要求內部人自賠銀行損失等來實現；防止風險的途徑主要有明確清晰的規章制度及工作細則、計算機系統自動化處理、加強復核檢查次數及周期、加強外部審計及內部審計的檢查工作、與監管機構合作加強內部管理等；減低風險的方式主要包括不續做有關業務交易、控制交易金額上限、加強內部的分工牽制等；接受風險則主要是指通過企業自行評估自身可接受的風險程度、在設定的風險程度內不進行任何風險管理措施、內部控制的成本效益等等方面。通過聽講和課間交流，我們發現香港銀行業的內部控制和風險管理措施，從規范性做法上和內地銀行區別不大，沒有什么高不可攀的秘訣。也就是說我們的銀行在內部制度規定上與最先進的銀行之間并沒有本質差別，核心問題就表現在制度執行方面。

實際上，當前內地銀行的風險控制規定已經比較嚴密，相關的內容和發達國家或地區差距并不大，關鍵是我們的合規文化理念和合規機制建設滯后，執行制度的意識和力度都是突出的薄弱環節。合規是最基本的風險控制措施和手段，脫離了這個基礎，其他的手段再先進也是形同虛設，無濟于事。去年以來，內地銀行接連暴露出來的大要案件，無一不與內部管理制度執行不嚴格有關系，已經充分證明了這個觀點。總體來講，商業銀行現有的規章制度體系是比較健全的，在授權授信、柜臺業務等方面都有較為完善的橫向和縱向監督制約機制，只要能夠嚴格執行，就可以有效避免大多數操作風險案件的發生。因此案件風險的主要根源就在于違規操作問題。現在我們需要反思的是，為什么這些基本的制度都難以得到執行、其根源到底何在呢？從對比反思的情況看：一是業績考核導向過分強調規模擴張，客觀上誘發了違規操作風險；二是正向激勵缺失和反向約束過度，弱化了員工防范風險的主動性；三是“領導說了算”的潛規則以及個人權力的過度膨脹，降低了內控制度執行的有效性；四是人力資源配臵機制扭曲及其引發的基層人員緊張問題，致使必要的培訓和輪崗休假制度難以落實。可以看出，這些問題實際上是與目前改革背景下一系列大幅度的整合措施息息相關的，改革在基層的推進速度很快，但是相應的內部管理措施卻沒有跟上，出現了很多漏洞和空檔，導致大量銜接不好的細節，這是下一步風險防范的重點領域所在。

三、基礎設施薄弱是制約內地銀行業發展的根本問題。對比香港和內地銀行業發展與銀行監管的差距，還有一個很深刻的體會就是我們在金融基礎設施方面的缺陷太大，這也是導致不管多么先進的做法一旦引入內地就容易走樣變形的根源所在。隨著銀行業對外開放步伐的不斷擴大，內地銀行業學習借鑒發達國家或地區經驗的空間進一步開闊，越來越多的國際前沿性的方法、技術得到引進和運用，但是仔細檢討一下有關過程和效果，很容易發現其中存在的致命缺陷就是基礎工作不扎實，形式上改了但真正的內容并未轉變。所以從根本上說，我們和香港的差距不是在前沿、而是在基礎，不是在表面、而是在根本。比如在信貸資產的風險管理方面，發達國家和地區銀行業信用風險的防控技術和計量模型都已相當成熟、完善，我們沒有必要投入大量精力搞自主開發，只需要稍加改造就可以了。但是我們目前的應用條件和基礎設施太薄弱，特別是數字信息等方面，西方銀行已經積累了幾十年甚至更長的時間，而我們還需要做大量艱苦細致的、默默無聞的工作，現在內地銀行普遍缺乏做這種細致工作的耐心和能力，不甘心做這些基礎工作，急功近利的心態比較突出，這是很不明智的，也是不利于長遠發展的。

另外一個需要關注的問題就是研究工作的差異，香港銀行業和內地銀行業的研究側重點存在很大的不同。這種差別與兩者所處的發展階段并無關聯，而是體現出深層次的理念性差異。眾所周知，目前內地銀行業十分注重所謂前沿問題的研究，經常投入大量人力和財力就一些所謂的“前沿問題”發表高見，進行理論上的探討，然后輕描淡寫地涉及一點點幾乎千篇一律的“借鑒意義”，之后就再去尋求另外一個所謂的前沿了。客觀地講，對于學術性的研究來說，這大約無可厚非，因為關注前沿熱點或者即 將成為熱點的問題比較容易出成果。但是作為銀行業來講，理論前沿性問題就需要客觀對待了，我認為應該將更多的精力放在實務性的分析和研究上，對主流領域和細節問題進行研究，其實也就是要加強對基礎工作和實用性課題的研究，這一點香港銀行業的做法很值得我們學習，實務性的研究就應該緊跟市場、緊跟需求，不能過分推崇大而空的所謂前沿，而應該抓住主要矛盾，注重解決規律性、普遍性和大多數的問題。

總之，這次培訓讓我收獲很大，不僅是對新的銀行經營管理理念進行了重新而全面的認識，而且在培訓中得到了提高，在同行之間的交流中受到啟發，為我今后更好地帶領員工做好基層銀行經營管理工作必將起到積極的促進作用。

2011年12月4日