第一篇:赴香港學習心得體會
赴香港學習心得體會
201x年12月5日,受區(qū)教育局黨委和進修學校委派,我有幸參加了赴香港教育學院為期半個月的學習與培訓。期間,聆聽了具有國際視野的香港教育專家、教授的報告,與香港資深校長進行座談、交流,考察了具有本土特色的宣基中學、風采中學與賽馬會小學,通過講座、參觀、座談、交流、互動、反思等多種形式的學習,本篇文章來自資料管理下載。我們對港、連二地基礎教育領域內的教育理念、校長領導、學校管理、課堂教學、團隊發(fā)展、德育工作和家長參與等方面有了比較清晰的認識和提升。
香港因地區(qū)特點、社會制度、政治經(jīng)濟、歷史文化的不同,與xx的基礎教育呈現(xiàn)出不同的特點,面臨著不同的困惑,承載著不同的使命,但二者著眼于人的全面發(fā)展、著力于為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務的教育靈魂是共通和共有的。下面,我從教育目標、多元辦學與學會學習的角度談一下個人的見聞和啟示。
一、以人為本,培養(yǎng)具有國際視野高素質的多元公民(本地公民國家公民世界公民)香港二十一世紀的整體教育目標(香港教育局2000年):讓每個人在德、智、體、群、美各方面都有全面而具有個性的發(fā)展,能夠一生不斷自學、思考、探索、創(chuàng)新和應變,具充分的自信和合群的精神,愿意為社會的繁榮、進步、自由和民主不斷努力,為國家和世界的前途做出貢獻。
而首要的達致目標應該是培養(yǎng)學生樂于學習、善于溝通、勇于承擔、敢于創(chuàng)新 七個學習宗旨(2001年)期望在十年內,學生能夠:
i 明白自己在家庭、社會和國家所擔當?shù)慕巧蛻男械呢熑危㈥P注本身的福祉; ii 認識自己的國民身份,致力貢獻國家和社會; iii 養(yǎng)成獨立閱讀的習慣;
iv 積極主動及有信心地以中英兩種語文(包括普通話)與人溝通和討論;
v 發(fā)展創(chuàng)意思維及掌握獨立學習的能力(例如批判性思考、資訊科技和自我管理); vi 全面掌握八個學習領域的基礎知識;
vii 建立健康的生活方式,并培養(yǎng)對體藝活動的興趣和鑒賞能力。八個學習領域 中國語文教育 英國語文教育 數(shù)學教育 科學教育 科技教育
個人、社會及人文教育 藝術教育 體育
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》 教育方針:
堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設服務,為人民服務,與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。戰(zhàn)略主題:
堅持以人為本、全面實施素質教育
(其核心是解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的重大問題,重點是面向全體學生、促進學生全面發(fā)展,著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。
堅持以人為本、堅持德育為先、堅持能力為重、堅持全面發(fā)展)
二、以多元辦學為指導,培養(yǎng)學生多元智能
香港由于特殊的歷史原因,歷經(jīng)百年的吸收、融合,從政治、經(jīng)濟、文化等各方面借鑒了西方社會文明成果,融會了東方的優(yōu)良傳統(tǒng),嫁接出具有香港特色的全新文明。教育領域同樣如此,為我們學習西方教育思想、更好地貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、探索基礎教育的辦學模式和規(guī)律,提供了很好的范例。
與大陸比較,新課改下的香港基礎教育堅持了多元辦學的思路和借鑒與創(chuàng)新相結合的發(fā)展原則,一方面是對國外現(xiàn)代化教育模式和發(fā)展經(jīng)驗的借鑒,另一方面是對本地實際情況的創(chuàng)新性調適。因此,香港的基礎教育體系實際上包含著中西方多種教育經(jīng)驗,包含著香港教育人士的獨特創(chuàng)造。主要體現(xiàn)在: 1.辦學主體多元化
一類是由政府辦管,教師享受政府公務員的醫(yī)療、住房等優(yōu)惠待遇的官立學校;一類是由非牟利辦學團體出開辦費,政府承擔教工薪金和營運經(jīng)費(按班數(shù)撥)的按額資助學校(也稱津貼學校);一類是開辦費亦由辦學團體出,政府按學生人數(shù)給予部分經(jīng)費支助的直接資助學校(即直接從公共教育基金中得到資助的私立學校);還有一類是不接受任何形式資助的私立學校。辦學主體多元化有利于拓寬思路,進一步暢通教育投入的主渠道和多渠道,為基礎教育的發(fā)展積蓄能量。2.辦學思想的多元化
因辦學主體的多元,辦學的思想理念也呈現(xiàn)顯而易見的差異。風采中學以品學共融為辦學宗旨;香港教育學院賽馬會小學以共享學教喜悅,盡展赤子潛能為辦學理念;基督教宣道會宣基中學致力培育學生在靈、德、智、體、群、美六育上做均衡發(fā)展,追求卓越、讓學生發(fā)揮潛能,才德兼?zhèn)洌丈鐣S枮槟阋獙P难鲑囈腿A,不可倚靠自己的聰明,在你一切所行的事上都要認定祂,祂必指引你的路&&不同的教育理念之旗導向千秋各異的教育實踐之路。多元化辦學思想有利于讓我們更新教育思想觀念,深度開發(fā)教育的基礎共性和特色個性,謀求多種教育思想、觀念、策略、方法的兼容共存和互動發(fā)展。3.課程和教學方式的多元化
2000年香港教育局制定以培養(yǎng)終身學習及全人發(fā)展為重點的課程架構,并注重從學習經(jīng)歷中培養(yǎng)態(tài)度和能力,以及建構知識,所以課程設置以為學生提供學習經(jīng)歷為著眼點,其中五種基本和重要的學習經(jīng)歷:德育及公民教育(生活經(jīng)驗)、智力發(fā)展、社會服務、體能和美育發(fā)展及與職業(yè)相關的經(jīng)驗;把所有科目適當?shù)丶{入八個學習領域內(前述)每個學生在基礎教育階段應獲得涵蓋八個領域的均衡教育;
面對新時代的需要培養(yǎng)九種共通能力:溝通能力、協(xié)作能力、創(chuàng)造力、批判性思考能力、運用信息科技能力、運算能力、解決問題能力、自我管理能力、研習能力。課程架構和方法多元化有利于讓大家更加注重校本管理和校本課程建設,努力為全人發(fā)展提供機制保證、資源保證和技術支撐。
在多元辦學理念下,香港的中小學教育在下列方面呈現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。
一、政府職能得當,服務意識強;
二、社會人士積極為教育出力獻策,參與性強,學校與社會積極互動;
三、多元化課程模式使學生得到全面、充分發(fā)展;
四、教師理念先進,教法靈活,以學生為中心,注重交流互動;
五、教師充分利用多媒體等資訊科技提高教學效率、提高學生興趣;注重實踐,學生動手操作能力強,技能全面;
六、注重培養(yǎng)學生的公民意識和參與意識。同時,由于有濃厚的重商精神及完備的職業(yè)教育和持續(xù)教育體系,中小學所承受的升學壓力相應得到減緩,大家并不把升讀高等學府看作改變自己社會經(jīng)濟地位的唯一途徑。
三、以學會學習為宗旨,注重 多元評價標準
在香港中小學的課堂教學中,教師能夠通過課堂活動、課外拓展、生活經(jīng)歷和社會實踐等,充分調動學生的全方位學習能力和探究精神,并實行校內評估與校外評估并行的評價機制。校內評估運用多元化的評核模式,如:筆試、課堂觀察、網(wǎng)上評價、專題研習、學習歷程檔案等配合學習目標和過程;多方參與,如學生自評、同伴互評、教師做評估、家長做評估;以多元化策略評估學習的質量,如提供適合學生能力亦富挑戰(zhàn)性的評估,提供機會讓學生學習及顯示學習的過程和成果,而不是相互比較分數(shù),多用具體評語進行分析性評價,減少依賴等級和分數(shù)等。校外評價設立中、英、數(shù)學科全港性基本能力評估。最終達成學會學習的能力標準。
1.教學強調實踐化、生活化
香港教育很重視實踐,即學以致用。無論是主流課程還是非主流課程,教學都強調活動化、生活化,學生有很多機會外出查閱資料、走出校門參觀、調查探究等活動,將學習融入課堂。如通過校友回校輔導、社會服務、實地參觀公司、培養(yǎng)自主學習、生活家政服務、英語教育等,通過眾多的具體實踐,培養(yǎng)學生適應社會的能力和本事,通過活動化、生活化教學,把學習與社會、學習與世界聯(lián)系起來,提高教學效率和自主學習、獨立思考的熱情,比如親子賣旗活動,通過家長與孩子一起在大街上賣環(huán)保標簽的實際行動,讓學生將知識內化為素質外顯為行動,達到表里如一的目標。本篇文章來自資料管理下載。這與我們內地的大部分學校只重視學習成績而忽視實踐的做法有很大的差別。正因為如此,香港學生的語言表達、行動力、思考力等,明顯優(yōu)勝于內地學生。2.加強通識教育,培養(yǎng)全面人才
香港的通識教育旨在通過探究不同的議題及跨學科的學習,擴寬學生的知識基礎,加強他們對社會、國家及世界發(fā)展的觸覺,培養(yǎng)學生多角度及批判性思考的能力。例如,《10/11通識新聞教材精讀》中有個人成長與人際關系、今日香港、現(xiàn)代中國、全球化、公共衛(wèi)生、能源科技與環(huán)境等學習單元,學生在通識教育的學習過程中,提高其社會觸覺,擴寬生活體驗,幫助他們對身邊的事物進行批判性思考,從而培養(yǎng)學生尊重不同觀點,以及尊重理解的精神。比如,移形換影玩轉校園視頻講的是幾位高年級的同學通過競聘而分別當上了校長、校工、音樂、數(shù)學和語文教師,在創(chuàng)設性、突發(fā)性的角色體驗中增長才干的故事。校長起初在處理一位語言不通的家長在走廊和班級亂喊亂走時急得哭了,后來她學會了冷靜沉著,并成功安慰了一名哭泣的孩子;數(shù)學老師在處理學生打架罵人事件中懂得了處理事情要公平公正;語文老師弄錯了午飯時間提前下課,后來又重新上課;校工先是沒攔住亂走的家長,后又處理了狗狗周圍走的事故,也學會一些處事方法。
面對瞬息萬變的社會和知識經(jīng)濟的發(fā)展,學生需要具備廣闊的知識基礎、高度的適應力、獨立思考力、以及終身學習的能力,應該讓他們懂得從不同的角度了解事物,確立自己的看法和價值觀。
3.實行拔尖保底與多元化精英教育
由于香港已經(jīng)發(fā)展成為較為成熟的國際大都市,意識超前,競爭激烈,社會、家長推崇多元化精英教育及政府推行基本能力評估和加強拔尖保底的措施,使他們的課堂在保證基礎知識的落實、鞏固的前提下,最大限度的引導學生討論,盡可能布置課外延伸、拓展。更重要的是對教師的評價采用成績和學生平時反饋雙重標準,教師們能夠并敢于放開手腳,逐步形成了良性的教學循環(huán)。
與上述做法相對應的是我們xx基礎教育實施的素質教育和綜合素質評價。盡管我們同樣注重培養(yǎng)學生的學習能力、創(chuàng)新能力以及做人的道理,但是不得不承認,我們的方法還不夠靈活,效果還不夠理想。因此,香港教會學習和多元評價給我們的至少有下列做法值得我們借鑒:
1.學生不再是接受的容器,而是可點燃的火把。大家必須互相幫助、互相合作,才能完成學習任務,沒有人可以偷懶,所有的人都很自然地卷入到了討論的漩渦中來。
2.評價功能不是篩子而是水泵。課堂教學過程中布置的討論題目是開放性的,學生完全可以根據(jù)自己的實際和興趣,繪出各種不同的答案和想法,他們需要做的只是開動腦筋,回憶自己曾經(jīng)參與過的活動,并真實地表達和闡述出來。教師在最后會給每一位學生做出一個激勵性的評價,考試在這里變成了展示自己才華的平臺,成為自己人生中的一種愉快的經(jīng)歷,而不是沉重的負擔。
3.香港注重品德教育和公民教育,培養(yǎng)具有國際競爭力的本地公民國家公民世界公民,而最重要的是他們在課堂教學中所進行的德育是實際的、有效的,這一點也是很值得我們學習的。4.香港的課堂教學強調教師間的互助、合作和共同進步,主輔式教學,以提高課堂教學效率。如多位教師在一起上課,一位教師主講,這在內地很少見的,我們不能絕對地說這種做法是最可取的,但至少它對于當前內地課堂教學來說是一個新的視角,是值得探討、思考和嘗試的。
以上的見聞和啟示,只是管中窺豹、難免有失偏頗,雖然香港的教育由于社會制度、歷史文化、教育制度及教育體制等和我們有較大的不同,但教育理念是相通的,其精髓是值得我們學習和借鑒的,正所謂和而不同、兼容并包,作為教育者,我們要吸收先進的理念,合理借鑒香港基礎教育的成功之處,科學分析、立足本土,結合實際,不斷提高學校管理效能和辦學質量,為xx區(qū)教育的發(fā)展作出應有的貢獻。
第二篇:赴香港學習心得體會
赴香港學習心得體會
馬子清
2013年3月10日至15日,我有幸參加了赴香港小學交流學習的活動。作為一名教師,我感謝學校領導給我們搭建了這樣一個平臺,給了我一次業(yè)務學習的好機會。這次學習,對于我來說是一次難忘的充電機會,回顧這次學習,感觸頗多:內容充實而又有科學性的交流座談會、優(yōu)秀語文教師精彩的課堂教學,給我留下了深刻的印象。活動中,我學到了最前沿的教育教學理論,眼界開闊了,思維得到了拓展,知識得到了更新,對教育教學的理念有了新的理解與認知,思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決啟發(fā)。下面我就這次學習的認識及感想作以幾點總結:
1、終身學習、做科研型教師
當今時代,新知識層出不窮,知識更新周期不斷縮短,每個人都要加強學習、終身學習。要成為一名合格的研究型教師,對我來說任重而道遠,我將努力學習,不斷提升自己教育教學研究水平的契機,努力提高自己各方面的素養(yǎng),在成為研究型教師的道路上不斷探索,不斷前進。
2、教育理論學習的必要性
老師在課堂中使用的各種教學法和淵博的知識,無不讓我心緒激動、感動。作為教師只有“愛”是遠遠不夠的,只會“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師,只有與時俱進,恪守師德,勇于探索,敢于創(chuàng)新,尊重學生,具有專業(yè)化知識和技能,才可以做一個教師。作為教師,我更應該繼續(xù)學習教育理論提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。
3、真正的和諧高效課堂:
香港中小學的課堂氣氛非常活躍,在課堂上,學生們非常活躍,在學生說話聲音太大時,老師不是用制止的方式進行干預,而是雙手拍出特定的節(jié)拍,學生聽到此節(jié)拍后馬上回應同一節(jié)拍,教室內迅速恢復安靜,在這類過程中沒有學生受到批評、指責,老師組織教學也能收放自如,師生關系很和諧。
4、香港教育與大陸教育的不同之處。
大陸的教育會幫助學生打好基礎,希望多學點,學好點,比較注重分數(shù),樣樣都循規(guī)蹈矩;而香港的教育是比較活的,較注重教學生如何思考,如何做人,如何感恩。學生方面,如果當老師要記住自己的缺點的時候,香港的學生會想方設法用自己的實際行動乞求老師的寬容。香港小學的課程設置,環(huán)境布置,活動安排,都處處體現(xiàn)“以兒童為中心,以學生為本”的教育理念,努力促進學生全面、個性發(fā)展。實踐活動的課程比較多,學生也會科學自主地安排自己的學習、生活,同時兼顧社團活動、社會實踐;注重團隊協(xié)作;在繁忙的學習中去參與文藝、體育活動等等。這也是與大陸教育很不同的。
總之,通過此次交流活動,我獲益良多。
第三篇:赴香港學習心得體會
赴香港學習總結
一、以開放的心態(tài)收獲知識
在各個課程中老師都會穿插他們對香港制度、經(jīng)濟、生活各個方面的解讀,讓我們能從不同的視角看香港。由于時間關系,老師對我們的講授是有限的,很多知識只是系統(tǒng)性的框架,但這也是拋磚引玉,讓我們在課后及今后的工作和生活中去作更多的思考,得到更多的啟迪。
這次培訓還安排了兩次外訪:香港交易所和鳳凰衛(wèi)視,這兩個機構都是赫赫有名的地方。交易所屏幕上數(shù)字的跳動、鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目的播出都牽動著千千萬萬的人的心,真的驚嘆于那小小的地方所放射的能量卻如此之巨大。這兩個場所在電視上看過很多次,但真的是想不到還能親臨其境。
二、切身感受香港的社會、經(jīng)濟和文化
以前對香港的了解,僅僅限于媒體和書本,印象就是一個繁華熱鬧的海港城市。香港回歸祖國已經(jīng)13年了,香港之行,讓我切身體會到鄧小平提出“一國兩制”偉大構想的英明,親眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”等原則正在得到貫徹執(zhí)行。10天的時間我們主要的學習場所是香港理工大學。理大校園面積不大,沒有想象中的大都市大學的那種氣派,但是建設的十分秀美,處處散發(fā)著濃郁的學術氣息。身處鬧市卻倍感大學的靜謐、和諧,卻又不乏激昂。校內的建筑之間都有風雨長廊相連,即使是下雨天都不要撐傘可以到達所有的教學樓及生活設施,足以看出這些學校對學生的人文關懷是多么的到位。三湘公司安排的香港一日行,我們在會展中心、紫荊花廣場、太平山、赤柱、淺水灣、星光大道也同樣留下了我們的腳印。
香港的交通非常便捷。印象中香港的公共交通車比起長沙來說真是叫跑得飛快,老師說平均時速有20-30公里。出了香港理工大學校門,下了階梯,就是香港巴士總站;橫過天橋就是四通八達的港鐵;再往上一層,就是通往羅湖的專列,再沿著馬路走10幾分鐘,就到了輪渡。這里雖然私家車、公交車、出租車和其他車輛密集,馬路寬度更不及長沙一半,但是這里由于城市規(guī)劃好,道路設計合理,因此很少發(fā)生長時間擁堵現(xiàn)象。
在香港的生活,非常便利。雖然物價高,當讓人真正享受到“顧客就是上帝”這句話的內涵。在大馬路上,看不到一個公民會隨處吸煙,也看不到一個人會在街上打罵。乘坐電梯,沒人推擠,左邊會留給趕時間的人快速通行;購買商品也看不到商家會與顧客因商品質量問題或者客戶服務問題發(fā)生口角,沒有假貨促使顧客更放心地購買,我還特意經(jīng)歷了一次愉快地退貨過程。
香港作為崇尚自由的地區(qū),各類的標語和宣傳版報也另我們瞠目結舌。我們在香港的時間,正值華人首富李嘉誠所創(chuàng)企業(yè)的碼頭工人游行要求增加工資,學生和社會各界都支持,老師在這件事上做了分析,讓我也在深深思考怎么樣做一個令人尊敬的企業(yè)。
時光荏苒,光陰似箭。雖然在香港的培訓和訪問只有短暫的10天,但無論是課堂學習還是參觀訪問,師生互動還是所見所聞,都讓我從每個角度獲得了知識,看到的,想到的,體會到的,感悟到的都很多。對我來說是一生中最難忘的一段經(jīng)歷。香港理工大學獨特的文化底蘊、國際化的育人思路都給我們留下了深刻的印象。我們拓寬了視野,增長了見識。
最后,感謝公司給了我們這次學習的機會。在以后的工作中,我決心以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,恪盡職守,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。篇二:赴香港學習心得體會
赴香港學習心得體會
馬子清
2013年3月10日至15日,我有幸參加了赴香港小學交流學習的活動。作為一名教師,我感謝學校領導給我們搭建了這樣一個平臺,給了我一次業(yè)務學習的好機會。這次學習,對于我來說是一次難忘的充電機會,回顧這次學習,感觸頗多:內容充實而又有科學性的交流座談會、優(yōu)秀語文教師精彩的課堂教學,給我留下了深刻的印象。活動中,我學到了最前沿的教育教學理論,眼界開闊了,思維得到了拓展,知識得到了更新,對教育教學的理念有了新的理解與認知,思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決啟發(fā)。下面我就這次學習的認識及感想作以幾點總結:
1、終身學習、做科研型教師
當今時代,新知識層出不窮,知識更新周期不斷縮短,每個人都要加強學習、終身學習。要成為一名合格的研究型教師,對我來說任重而道遠,我將努力學習,不斷提升自己教育教學研究水平的契機,努力提高自己各方面的素養(yǎng),在成為研究型教師的道路上不斷探索,不斷前進。
2、教育理論學習的必要性
3、真正的和諧高效課堂:
香港中小學的課堂氣氛非常活躍,在課堂上,學生們非常活躍,在學生說話聲音太大時,老師不是用制止的方式進行干預,而是雙手拍出特定的節(jié)拍,學生聽到此節(jié)拍后馬上回應同一節(jié)拍,教室內迅速恢復安靜,在這類過程中沒有學生受到批評、指責,老師組織教學也能收放自如,師生關系很和諧。
4、香港教育與大陸教育的不同之處。
大陸的教育會幫助學生打好基礎,希望多學點,學好點,比較注重分數(shù),樣樣都循規(guī)蹈矩;而香港的教育是比較活的,較注重教學生如何思考,如何做人,如何感恩。學生方面,如果當老師要記住自己的缺點的時候,香港的學生會想方設法用自己的實際行動乞求老師的寬容。香港小學的課程設置,環(huán)境布置,活動安排,都處處體現(xiàn)“以兒童為中心,以學生為本”的教育理念,努力促進學生全面、個性發(fā)展。實踐活動的課程比較多,學生也會科學自主地安排自己的學習、生活,同時兼顧社團活動、社會實踐;注重團隊協(xié)作;在繁忙的學習中去參與文藝、體育活動等等。這也是與大陸教育很不同的。
總之,通過此次交流活動,我獲益良多。篇三:赴香港學習心得
赴香港學習考察心得體會 5月3日至16日,我有幸參加貴州省中小企業(yè)發(fā)展與管理培訓班到香港培訓學習。來香港學習以前,從香港的歷史發(fā)展、經(jīng)濟起飛、廉政公署、自由貿易、世界金融中心等等,自認為有所了解,但是,通過認真聆聽老師的講課,并考察了香港政府相關部門,對香港有了更深刻的認識。
這次學習,開闊了眼界,觸動了心靈,香港的思想觀念之新、之高;思路之前、之清;措施之硬、之全;工作之實、之真;發(fā)展之快、之大等方面都在我的內心產(chǎn)生了很大的震撼,使我受益頗多,特別是香港在加快中小企業(yè)發(fā)展方面務實的精神、先進的理念、良好的效果和成功的經(jīng)驗,給我留下了深刻印象。對這次學習考察,有以下幾點體會和啟示:
一、健全完備的制度為香港經(jīng)濟社會高速發(fā)展提供了保障 初到香港,第一印象就是繁榮發(fā)達。香港總面積1000余平方公里,面積不大,就是這樣的一個地方,由于處在特定的地理位臵——位于發(fā)展的東亞地區(qū)的中心地帶,決定了它是亞洲支柱之一的重要作用。經(jīng)濟發(fā)展水平之快,程度之高是眾所周知的,而這種經(jīng)濟狀況的穩(wěn)步保持,首先是有賴于一個健全的制度所提供的保障,在此前提下,各項制度得以規(guī)范化、具體化,更加具有效能,從而締造了具有鮮明特色的“香港模式”。社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展、政治發(fā)展都要有賴于法律的保障,制度的保證。所以各項工作的開展、順利的進行、圓滿的完成都要有一個標準,遵循一定的要求才能實現(xiàn)。
在今后的工作中,我將嚴格依法辦事、依法管理,將香港先進、科學的管理方法,健全的制度體系予以借鑒,積極發(fā)揮職能部門的工作效能,在已有的成績上更上一層樓。
二、井然有序的社會管理和以人為本的社會服務,極大地提高了政府管理效率
香港是近百年來不斷吸收世界各地的優(yōu)秀人才而發(fā)展壯大起來的現(xiàn)代化城市,它的社會管理體現(xiàn)了西方文明和東方社會相結合的成果,積累了很多寶貴經(jīng)驗。香港不僅是經(jīng)濟多元化地區(qū),同時也是文化多元化地區(qū),特殊的歷史背景,中西方文化的匯聚、沖擊,決定了港人的思想觀念的不斷更新,體現(xiàn)出了“香港效率”。“時間就是財富、知識就是財富”這已經(jīng)成為每一名在港之人的清醒認識。先進的管理方法,高科技的應用,政府全方位的服務意識,促進了香港經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展,市民整體素質及生活水平的提高。
三、持之以恒的發(fā)展觀,永無止境的進取觀,和諧發(fā)展的互動觀,全速推進香港經(jīng)濟向前發(fā)展
香港的經(jīng)濟發(fā)展具有很強的先發(fā)優(yōu)勢特征,其發(fā)展的速度、現(xiàn)有實力有很明顯的超前性。盡管這樣,他們沒有滿足現(xiàn)狀,而是充滿一股強烈的再投入、再擴張、再發(fā)展的欲望。城市的基礎設施,成為全世界最具魅力的亮點。主要表現(xiàn)在他們集中精力、堅定不移、持之以恒地抓發(fā)展,真正把發(fā)展做為第一要務。通過考察香港生產(chǎn)力促進局、貿易發(fā)展局、投資推廣署等場所,讓人感到,他們觀念超前,謀略高遠,精神振奮,崇尚實干,精干高效,全面發(fā)展,其理念、策略、民主作風值得我們學習。其次,注重發(fā)揮和再造優(yōu)勢,特別是把比較優(yōu)勢變?yōu)樘厣珒?yōu)勢,從而轉化為競爭優(yōu)勢。同時,特別重視民營經(jīng)濟的發(fā)展,制定了一系列有利于集民智、聚民力、用民資的政策和措施。如我們所考察的香港生產(chǎn)力促進局,以及城市設施投資多元化、社會化、民營化等,都非常值得我們學習借鑒。
四、加快我州經(jīng)濟社會發(fā)展的幾點啟示
通過考察學習,結合習黔西南州的實際,我認為在建設發(fā)展重大項目的同時,應著重打造地方特色產(chǎn)業(yè),以點帶面,帶動全州整體經(jīng)濟的發(fā)展。
從土地優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢出發(fā),積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),特別是培育特色產(chǎn)品、特色市場,以此為龍頭帶動全州經(jīng)濟發(fā)展。特色就是優(yōu)勢,特色就是競爭力。首先要以市場為導向,選擇確立特色主導產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,使之做大做強做優(yōu)。其次對發(fā)展特色有一定基礎的產(chǎn)業(yè),要堅持有所為,著力予以培育,盡快形成規(guī)模和氣候。三是要科學調整區(qū)域布局,發(fā)展各具特色的塊狀經(jīng)濟。以我州的園區(qū)建設為依托,圍繞特色產(chǎn)業(yè)上規(guī)模,加強協(xié)調配套,聚集人才、技術、資本等生產(chǎn)要素,形成產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心,培育特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)群。四是要大力進行結構調整,著力提高產(chǎn)業(yè)的競爭力。
借鑒香港中小企業(yè)融資模式,實實在在地為中小企業(yè)提供優(yōu)質高效的服務。同時,努力簡化中小企業(yè)客戶貸款申請及審批手續(xù),減少辦貸環(huán)節(jié),提高辦貸效率,采用信貸評分系統(tǒng)及時審核中小企業(yè)客戶的貸款申請,對貸款額少于50萬元(港幣)的可免交財務報告,批核期限只需兩天。就國內而言,雖然國務院、人民銀行及銀監(jiān)會等部門多次發(fā)文強調大力扶持中小企業(yè),但各家金融機構在實施中往往因為中小
企業(yè)抵押物不落實,財務報表不健全等原因,導致不能發(fā)放貸款或辦貸時期較長,影響中小企業(yè)的資金流轉和正常經(jīng)營,一些企業(yè)為了生存轉而向民間借貸款尋求高息資金,從而使企業(yè)更加被動,甚至停業(yè)破產(chǎn)。因此,應該借鑒香港銀行業(yè)的做法,在防范風險的前提下放寬條件,提高效率,切實有效的支持中小企業(yè)健康發(fā)展。
恪盡職守,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。篇四:赴香港學習考察心得體會1 赴香港學習考察心得體會
二○一三年六月四日---十日,本人有幸參加省公司組織的企業(yè)管理人員赴港培訓班,在聆聽了香港著名專家周八駿先生《全球金融和經(jīng)濟形勢的分析報告》、管理專家謝寶升先生《企業(yè)文化的講座》及關伯倫先生《如何提高執(zhí)行力》,鄭應忠先生則通過實例和游戲讓我們感受如何建立品牌和感受企業(yè)管理的本質和基點。這次學習考察活動盡管時間短暫,但卻使我開闊了眼界,拓展了思路,放大了視野,收獲很大,感悟很多。
來香港學習以前,對香港的歷史發(fā)展、目前的經(jīng)濟、金融等等方面,有所了解,通過學習,又聽了老師的講課,并考察香港生產(chǎn)力促進局和香港貿易發(fā)展局,觀摩了一些現(xiàn)場,對香港有了更深刻的認識。
這次學習,觸動了心靈,具有鮮明特色的“香港模式”讓我耳目一新,經(jīng)過短時間的接觸和了解,發(fā)現(xiàn)香港人的思想觀念之新、眼界之高、思路之清、措施之全都是值得我們應該學習和借鑒,香港人領先的觀念對我的內心產(chǎn)生了很大的震撼,使我受益頗多,對這次學習考察,有以下幾點體會和啟示:
一、搞生產(chǎn)經(jīng)營必須以制度為保證
香港總面積1000余平方公里,面積不大,但其經(jīng)濟發(fā)展水平之快,文明程度之高是眾所周知的,這也是它雄踞亞洲四小龍之首的根本原因,充分說明了香港經(jīng)濟實力,而這種經(jīng)濟狀況的穩(wěn)步保持,主要有賴于一個健全的制度所提供的保障。
一個特別行政區(qū)能夠利用制度的健全保證其在亞洲領先的經(jīng)濟地位,作為一名企業(yè)的管理人員,結合我公司實際,在今后的工作中,我將嚴格依制度辦事、依制度管理,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中以制度為準繩、以制度為行動的指南、靠制度約束員工的行為,借鑒香港先進、科學的管理方法,健全的制度體系,積極發(fā)揮效能,在已有的成績上更上一層樓。
二、加強員工知識培訓 提高勞動生產(chǎn)率 香港特殊的歷史背景,決定了港人的思想觀念的不斷更新,體現(xiàn)出了“香港效率”。“時間就是財富、知識就是財富”這已經(jīng)成為每一名在港之人的清醒認識。
結合目前公正在進行的“三定”工作,我認為“三定”工作的順利進行主要取決于員工的技術業(yè)務,只有員工的業(yè)務水平達到一定的程度,才能發(fā)揮更大的潛能,才能在不同的崗位上干的得心應手,才能讓領導放心,只有提高員工的技術業(yè)務水平,也才能做到人盡其才,才能避免人浮于事的現(xiàn)象,在今后的工作中將員工的培訓進一步加強,在原來推進公司三大制度和一月一制度考試的基礎上再推進新的培訓方式,將以前的理論培訓、書面考試和實踐操作有機結合,改變以前師帶徒的傳統(tǒng)模式,在條件許可的情況下建立一套熱電仿真系統(tǒng),讓新進員工能夠在該系統(tǒng)上得到鍛煉,提高實踐操作水平。
三、持之以恒走可持續(xù)發(fā)展之路
香港的經(jīng)濟發(fā)展具有很強的優(yōu)勢,其發(fā)展的速度、現(xiàn)有實力有很明顯的超前性,他們都富有但他們沒有滿足現(xiàn)狀,而是充滿一股強烈的再投入、再擴張、再發(fā)展的欲望,作為井神公司的一員,我認為搞企業(yè)也應該有這種欲望,只有思想上有了發(fā)展的欲望,才能在行動中得到落實,目前公司的7#爐已經(jīng)完成了水壓試驗和烘爐,即將進入到全面調試階段,為保證公司的可持續(xù)發(fā)展之路,在7#爐設計階段就考慮到污染排放對大氣所造成的影響,在7#爐系統(tǒng)中增加了爐外脫硫
和脫硝裝置,企業(yè)只有考慮到對社會、對人民負責,社會和人民才會對企業(yè)回報,企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。為保證和諧社會的創(chuàng)建,目前熱電公司正在擬對5#6爐的脫硫脫硝裝置進行改造,在原來爐內脫硫的基礎上增加爐外脫硫和脫硝裝置,保證兩臺爐所排放煙氣到達新的環(huán)保標準,從而贏得社會效益。
香港回歸祖國已經(jīng)16年了,香港之行,讓我切身體會到鄧小平提出“一國兩制”偉大構想的英明,親眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”所取得的成果。有了此次香港的實地考察和學習,我個人的思想認識經(jīng)歷了一次全面提升,對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識,困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中,我決心在省公司和股份公司的領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,真抓實干,恪盡職守,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。篇五:赴香港交流總結
赴香港交流總結
今年暑期末,我有幸作為北航赴香港交流訪問團的一員,前往香港對香港理工大學、香港中文大學、香港浸會大學、香港城市大學、香港科技大學和香港大學等6所知名高校進行學習考察和交流訪問。香港團的組建旨在進一步促進我校與香港高校之間的交流,加強彼此之間的聯(lián)系,學習借鑒其在管理運作機制方面的經(jīng)驗,同時增進我校師生對香港高校在學生培養(yǎng)和學術科研方面情況的了解,切身感受香港的社會和文化,加深兩地師生之間的友誼。從準備到出行到返京的將近一個月的時間里,我系統(tǒng)的了解到了香港的高校不一樣的教育模式和香港的教育政策帶來的優(yōu)勢。通過和當?shù)貙W生交流大學生活的各個方面,我深切的感受到,香港這個真正的國際化大都市,永遠都那么光芒四射。香港高校的校園風景令人陶醉。雖然這些學校的校園面積不大,但是建設的十分美麗。中文大學和科技大學依山傍水,環(huán)境優(yōu)雅。香港大學的歐式建筑賞心悅目。各所高校的學生生活設施都十分齊全,港大的每棟宿舍樓都配有練琴房,足以看出這些學校對學生的人文關懷是多么的到位。雖然對香港的訪問只有短暫的6天,但是大家都很認真。香港各大高校鮮明的自身特點、獨特的文化底蘊、國際化的育人思路都給我們留下了深刻的印象。我們拓寬了視野,增長了見識。在提高自己綜合能力方面,我們會不斷的努力,是自己成為高素質,更全面的人。
第四篇:赴香港學習考察心得體會1
赴香港學習考察心得體會
二○一三年六月四日---十日,本人有幸參加省公司組織的企業(yè)管理人員赴港培訓班,在聆聽了香港著名專家周八駿先生《全球金融和經(jīng)濟形勢的分析報告》、管理專家謝寶升先生《企業(yè)文化的講座》及關伯倫先生《如何提高執(zhí)行力》,鄭應忠先生則通過實例和游戲讓我們感受如何建立品牌和感受企業(yè)管理的本質和基點。這次學習考察活動盡管時間短暫,但卻使我開闊了眼界,拓展了思路,放大了視野,收獲很大,感悟很多。
來香港學習以前,對香港的歷史發(fā)展、目前的經(jīng)濟、金融等等方面,有所了解,通過學習,又聽了老師的講課,并考察香港生產(chǎn)力促進局和香港貿易發(fā)展局,觀摩了一些現(xiàn)場,對香港有了更深刻的認識。
這次學習,觸動了心靈,具有鮮明特色的“香港模式”讓我耳目一新,經(jīng)過短時間的接觸和了解,發(fā)現(xiàn)香港人的思想觀念之新、眼界之高、思路之清、措施之全都是值得我們應該學習和借鑒,香港人領先的觀念對我的內心產(chǎn)生了很大的震撼,使我受益頗多,對這次學習考察,有以下幾點體會和啟示:
一、搞生產(chǎn)經(jīng)營必須以制度為保證
香港總面積1000余平方公里,面積不大,但其經(jīng)濟發(fā)展水平之快,文明程度之高是眾所周知的,這也是它雄踞亞洲四小龍之首的根本原因,充分說明了香港經(jīng)濟實力,而這種經(jīng)濟狀況的穩(wěn)步保持,主要有賴于一個健全的制度所提供的保障。
一個特別行政區(qū)能夠利用制度的健全保證其在亞洲領先的經(jīng)濟地位,作為一名企業(yè)的管理人員,結合我公司實際,在今后的工作中,我將嚴格依制度辦事、依制度管理,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中以制度為準繩、以制度為行動的指南、靠制度約束員工的行為,借鑒香港先進、科學的管理方法,健全的制度體系,積極發(fā)揮效能,在已有的成績上更上一層樓。
二、加強員工知識培訓 提高勞動生產(chǎn)率
香港特殊的歷史背景,決定了港人的思想觀念的不斷更新,體現(xiàn)出了“香港效率”。“時間就是財富、知識就是財富”這已經(jīng)成為每一名在港之人的清醒認識。
結合目前公正在進行的“三定”工作,我認為“三定”工作的順利進行主要取決于員工的技術業(yè)務,只有員工的業(yè)務水平達到一定的程度,才能發(fā)揮更大的潛能,才能在不同的崗位上干的得心應手,才能讓領導放心,只有提高員工的技術業(yè)務水平,也才能做到人盡其才,才能避免人浮于事的現(xiàn)象,在今后的工作中將員工的培訓進一步加強,在原來推進公司三大制度和一月一制度考試的基礎上再推進新的培訓方式,將以前的理論培訓、書面考試和實踐操作有機結合,改變以前師帶徒的傳統(tǒng)模式,在條件許可的情況下建立一套熱電仿真系統(tǒng),讓新進員工能夠在該系統(tǒng)上得到鍛煉,提高實踐操作水平。
三、持之以恒走可持續(xù)發(fā)展之路
香港的經(jīng)濟發(fā)展具有很強的優(yōu)勢,其發(fā)展的速度、現(xiàn)有實力有很明顯的超前性,他們都富有但他們沒有滿足現(xiàn)狀,而是充滿一股強烈的再投入、再擴張、再發(fā)展的欲望,作為井神公司的一員,我認為搞企業(yè)也應該有這種欲望,只有思想上有了發(fā)展的欲望,才能在行動中得到落實,目前公司的7#爐已經(jīng)完成了水壓試驗和烘爐,即將進入到全面調試階段,為保證公司的可持續(xù)發(fā)展之路,在7#爐設計階段就考慮到污染排放對大氣所造成的影響,在7#爐系統(tǒng)中增加了爐外脫硫
和脫硝裝置,企業(yè)只有考慮到對社會、對人民負責,社會和人民才會對企業(yè)回報,企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。為保證和諧社會的創(chuàng)建,目前熱電公司正在擬對5#6爐的脫硫脫硝裝置進行改造,在原來爐內脫硫的基礎上增加爐外脫硫和脫硝裝置,保證兩臺爐所排放煙氣到達新的環(huán)保標準,從而贏得社會效益。
香港回歸祖國已經(jīng)16年了,香港之行,讓我切身體會到鄧小平提出“一國兩制”偉大構想的英明,親眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”所取得的成果。有了此次香港的實地考察和學習,我個人的思想認識經(jīng)歷了一次全面提升,對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識,困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中,我決心在省公司和股份公司的領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,真抓實干,恪盡職守,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。
第五篇:赴香港學習考察報告
赴香港學習考察報告
有幸能夠成為省銀行協(xié)會組織的銀行業(yè)高管人員及業(yè)務骨干赴香港培訓考察團的一員。此行目的非常明確,學習香港銀行業(yè)服務管理先進經(jīng)驗,開闊我們的視野,拓寬我們的工作思路。雖然時間較短,感覺來去匆匆,但此次培訓專題講授和現(xiàn)場考察相結合的方式,使我經(jīng)歷了一次難忘的學習考察之旅。
一、學習考察的基本情況
在學習考察時間只有短短的3天時間里,我們在香港銀行業(yè)協(xié)會培訓教室里學習了香港銀行優(yōu)質服務文化的建立與管理、香港銀行服務本質與特點、銀行卡業(yè)務管理知識,專家教授實例講解讓我這個雖在銀行卻不從事業(yè)務工作的外行人增進了對銀行業(yè)務和服務工作的了解和掌握;在對香港匯豐銀行、富邦銀行、中信嘉華銀行和中國建設銀行進行實地考察中,我們親身體驗了香港銀行業(yè)服務,增進了對服務理念、服務文化和服務管理的認識和理解;在奔馳的旅途上,我們認真聆聽導游對香港歷史文化的講解;甚至在閑暇匆忙的購物中,我們也切身體會著香港這個國際大都市給我們帶來的視覺、聽覺和感覺上的沖擊。通過3天的學習考察,我真切地感受到了香港這座國際大都市和世界金融中心的魅力,提高了對銀行服務工作的認識,增強了自己做好工作的責任感和使命感。
二、學習考察的主要收獲
通過培訓學習和考察,使我對香港銀行業(yè)經(jīng)營管理特別是服務工作有了一定的認識。
1、服務文化已經(jīng)形成。所謂的服務文化既包含了服務理念,也包含服務技能、服務水平和服務質量。縱觀香港匯豐銀行、恒生銀行、渣打銀行等領軍銀行,其服務已然成為全體員工的一種內涵、一種修養(yǎng)、一種習慣,不用領導去強調,不用部門去檢查,不用客戶去監(jiān)督,員工為客戶的服務都是熱心真誠的,微笑是發(fā)自內心的。這種服務文化的形成,是長期服務管理的結果。他們每天都通過放廣播、讀早訓、看短片等形式,對員工的服務意識進行加強,使員工時刻銘記自己的服務職責。這種服務文化的養(yǎng)成,使員工的服務已經(jīng)成為一種本能,服務就顯現(xiàn)為業(yè)務技能和內在修養(yǎng)的展露。
2、金融產(chǎn)品種類繁多。香港大部分銀行的服務水平高還體現(xiàn)在能夠為客戶提供種類繁多的金融產(chǎn)品上。在香港幾乎所有的銀行的營業(yè)大廳看不到叫號機,看不到一米線,看不到為客戶提供的座椅。起初,我主觀地認為香港銀行業(yè)服務很不到位,沒有為客戶著想。但當我明白等候辦業(yè)務的客戶是被銀行業(yè)務人員分散引開,并向客戶推薦新的業(yè)務品種時,我深為香港銀行業(yè)的這種服務意識所折服。這種做法,不僅使辦理業(yè)務的客戶錯開了時間差,感覺到員工服務的熱情,還能進一步推廣新業(yè)務,給銀行帶來更多的效益,我想
金融品種繁多也大概因此吧!
3、中間業(yè)務多。香港金融衍生產(chǎn)品、支付結算手段、代理業(yè)務市場十分活躍。幾乎所有的商鋪、超市、飯店和旅店,都有POS機終端,只要你持有銀聯(lián)卡,不用拿現(xiàn)金就可以放心地消費了。香港的自助銀行更是遍布各地,客戶不論是提款還是消費都是極其方便的。
三、幾點啟示
據(jù)說清同治年間,在江蘇做按察使的郴州人陳士杰,請人將被稱為“百戲之祖、百戲之師”的蘇州昆曲傳到了郴州,后來結合湖南話的特點,郴州的蘇昆曲逐漸變成了湘昆曲,如今已成為楚湘大地上藝術瑰寶。通過考察學習,我們感覺到我省銀行服務雖有發(fā)展,但與香港還在本質上的差距。對此,我們應弘揚蘇昆曲變成湘昆曲的精神,加快推進理念轉變、機制創(chuàng)新、戰(zhàn)略轉型。
1、增強敬業(yè)精神,引進精細管理。面對日益激烈的市場競爭,我們如何應對新挑戰(zhàn),是擺在我們面前一個重大而緊迫的課題。最重要的是銀行領導層的事業(yè)心和責任感還有待加強,需要進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,帶領自己的團隊邁出跨躍式發(fā)展的步伐。我們應按照星級服務的標準規(guī)范禮儀,要將服務工作重點逐步向深層次過渡。環(huán)境衛(wèi)生和儀容儀表是應不用再要求就應該自覺達到的標準,我們應該將服務工作重點引向員工的素質養(yǎng)成上,要通過晨訓、晨操、晨音等方式方法來加強員工的服務行為、服務用語和服務技能的培訓和學習,提高員工的內在修養(yǎng),使我們員工的服務自然、得體、大方。
2、做好典型引領服務。要開展“微笑服務明星、服務標兵”等評選活動,并要組織標兵代表演講團,到各銀行進行巡回演講,將服務的好經(jīng)驗、好做法流傳開來,實現(xiàn)一枝獨秀向滿園皆春轉變,實現(xiàn)服務水平的整體提高。
3、加快銀行中間業(yè)務的發(fā)展。銀行的服務不單是嘴上說的,要有特定的服務載體。中間業(yè)務既是我們經(jīng)營利潤的重要來源,也是我們更多地向客戶展示我們服務的重要平臺。只有加快發(fā)展中間業(yè)務,才能在更好地保證我們經(jīng)營利潤最大化的同時,為客戶提供更方便、快捷、安全的服務,讓我們銀行成為客戶可信賴、可依靠的朋友。也只有這樣的銀行同客戶之間關系,才能更快地促進我們經(jīng)營的發(fā)展。
2011年11月24日