第一篇：秘書如何寫好一份令領導滿意的材料

政府工作十五年的老秘書心得體會心血結晶

對文秘助理來說，寫作可謂是一個非常重要，而且難度非常大的事情，因此，怎樣寫好一篇文章，把平淡的內容寫出特色來，把凌亂的思路整理成系統的成為寫作的關鍵。本人從事專職公文寫作工作已經有幾個年頭了，在這里給大家介紹一下個人的經驗：

一、要有素材。一篇好的文章，首先是要有翔實可行的內容，因此，在寫一個文章之前要首先搜集內容，一是要搜集現有的內容。二是要搜集他人的內容。說白了就是要抄。因為同崗位或者行業的工作內容都有可借鑒性，可以通過網絡、報刊進行收集。所以取人所長為己用是很有用的、也很有效果的方式。不要有抄襲可恥的感覺。（后面會降到為什么這么說）。

二、搭建框架。一個好的結構和框架是一片好文章成功的一半，因此，一定要搭建好文章的架構。一般來說文章的架構都可以按照三三制的方式搭建。即一級標題下面是三個二級標題，一個二級標題下面是三個三級標題。三級標題為二級標題服務，二級標題為大標題服務。大標題就是文章的題目要概括出你整個文章的中心思想。以此類推。各個同級標題之間要對帳，就像對聯似的，動詞對動詞，形容詞 對形容詞。這樣標題才會嚴謹、出色。給人的感覺是層次分明。

三、完善內容。一篇公文題目有了，架構有了，下面就是怎么完善內容了。本人感覺內容要出色，就要寫出特色來，要善于總結。別人有的東西你換個角度寫就是你的。零散的東西你總結一下就是特色。這樣內容有了特色，你的領導才會滿意。也許你常想覺得沒有什么可寫的，那就是你看得少，想的少。要善于發散思維。這樣你才有思路，有想法。公文材料你能寫好了，你就可以驕傲地說：我能做好任何事情。

第二篇：交上一份令自己滿意的答卷

交上一份令自己滿意的答卷

2013年來了，元旦也已經過了，沒過多久就要期末大考了。我想，面對考試，一定是有人歡喜有人愁吧：平時成績不錯的，認真復習，多多思考，仔細閱題，好好檢查，一定能取得不錯的成績；相反，平時成績一般的，對自己沒有信心，又不復習，答題時也三心二意，還不檢查的人，取得的成績自然也就不太好了。那么，我們應該如何復習才能取得好成績呢？我認為有以下幾點：

1.有計劃的復習，制定一個復習計劃，規劃好每天復習的內容，語文、數學、英語都要復習。比較重要的可以多鞏固幾遍，較為簡單的在腦子里過一遍就行了。

2.結合老師所講的內容去復習。期末階段，老師肯定會講一些知識重點，當老師正在講時要認真聽，不要開小差，實在記不住的話也可以記在本子上，回家以后，打開記錄本，好好回想一下老師今天所講的一切內容，多記，多背。

3.分類復習。我們一定記了不少內容，很多也很亂。我們可以把它們分類。例如，語文，課文與練習一起復習，筆記和板書一同復習，詞語和句子一塊復習，這樣復習一定比原先全部放在一起更有效率，更容易記住。

4.做一些課外練習題。雖然我們復習了很多，也背了很多，但是好記性不如爛筆頭。我們可以從網絡上搜索一些題目，自己試著做做，也可以從書店里買一些習題來做。這些題目有助于你了解題型，開發思維，鍛煉能力。做了之后在考試時心里有底，就不會因為不了解題意而出錯了。

以上幾點你如果全部認真完成，一定會事半功倍。

最后我在這里祝大家在新的一年里有所進步，幸福健康！更祝大家能夠交上一份令自己滿意的答卷，取得一個令自己滿意的分數，過一個快樂的新年！

第三篇：如何做個好秘書

如何做個好秘書？

一、什么是秘書？

秘書，就是位于領導人身邊或領導機構中樞，從事辦公室事務，辦理文書，聯系各方，保證領導工作正常運轉，直接為領導工作服務并處理各方面事務與信息的助手。一個出色的秘書，應該是全心全意幫助上司、熟悉和了解自己的企業和公司，對自己的工作駕馭自如，善于創造和保持一種獨特的氛圍，使上司和同事都能和睦相片、積極配合。掌握分寸感，恰到好處地出現在上司最需要的時候和場合，心領神會地配合上司應對各類人士，處理各項事務。

二、你適合做秘書嗎？

首先，并不是所有的人都適合做秘書。秘書必須細心、主動、周到、忠誠，像老板一樣熱愛公司，一切為公司的利益著想。所以，在選擇秘書這個職業的時候，最好慎重考慮，這個職業跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。即使受過良好的教育和培訓，秘書也不是人人都能勝任的。一名優秀的秘書，應當具有一些優秀的品質，主要體現在以下幾個方面：

（一）分寸感：一名好秘書，從言談舉止到為人處世都要掌握分寸。那怎樣掌握分寸呢？

A。這樣為人處世有分寸：自信而不自負；認真而不較真；正直而不刻板；勇敢而不魯莽。

做秘書的確不能事事較真，但一定要真誠，處理各種人際關系，必須從長計議，與人方便，與己方便。同在一個辦公室，搞好同事間的關系是非常重要的。關系融洽，心情就舒暢，這不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。

B。這樣說話有分寸：坦蕩而不輕狂；贊美而不虛偽；活潑而不輕佻；自尊而不張揚。

病從口入，禍從口出。因此，上班時，盡量多做事少說話。這樣做，可以避免無聊時閑談別人的是非。即使在工作之外，也不要對同事評頭論足，誰是誰非，自己心中有數。

C。這樣辦事有分寸：謙和而不自卑；拒絕而不冷漠；機智而不奸詐；實惠而不惟利。

（二）禮貌。

面對一個有教養的人，有禮貌是十分容易的事；但是彬彬有禮地接待一個十分粗魯的人則是一種職業技能，做秘書的經常遇到這種情況。俗話說秀才遇到兵，有禮說不清。但職業要求秘書必須和各種各樣的人交往，因此，有禮貌地對待任何人就成了秘書職業品質的標準。禮貌要得體而不做作，只有溫和善良才是真正的禮貌。

（三）謙虛

謙虛有三個好處：既能使你在別人心里感覺良好，又不會樹大招風，更能幫助你提高自己在上司心中的價值。因為大部分老板都喜歡謙虛和內斂的秘書。我父親曾經對我說過一句話，他說做人一定要低姿態；低姿態不表示你就低人一等，只能說明你更成熟、更智慧。父親的這句話一直令我受益非淺。

（四）敏感：對周圍的人或事物具有敏感性，可以提高秘書工作的準確性和對事物的判斷。反應遲鈍會影響工作效率，但過分敏感也會讓自己過于緊張，因此，敏感也要恰到好處。

（五）自制：善于控制自己的情緒是一個人性格成熟的表現，但并不是每個成熟的人都有很好的自制力。而秘書卻要每時每刻都能夠很好地控制自己，而不應該是性情中人。我們常說辦公室里有“六不”原則：不驕、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨?？偠灾痹陼绊懭说呐袛嗔Γ貢?，切忌躁火攻心，失去理智。

三、秘書的職業道德

我認為秘書的職業道德最重要的有三點：忠誠感、敬業心、責任感

（一）忠誠感：古往今來，秘書最接近領導層，知曉和掌握大量機密，甚至參與機密的運作。如果秘書的職業道德淪喪，造成的傷害將無法估量。

有時，忠誠是一個兩難的選擇。從員工的責任講，如果上司有問題一定要檢舉揭發；但從秘書的職業道德講，又應該嚴守機密。如果你顧及了前者，以后可能會被上司封殺，在這個公司再也做不成秘書；如果你顧及了后者，可能又有損于公司的整體利益。那么到底孰輕孰重呢？我曾經就這個問題問過一些朋友，有的朋友說“要看我和上司的關系如何再決定”有的朋友說“打死也不說”還有的朋友說“以公司大局為重”，褒貶不一，公說公有理，婆說婆有理。這確實是一個兩難的選擇，我個人認為要具體情況具體分析，如果領導工作出現偏差，可以及時提醒，避免導致不可挽回的錯誤，成為領導真正的左膀右臂，而不一味隨聲附和，這是更高層次的忠誠。

（二）敬業心：秘書的職業特點，決定其工作主要是實干。要圍繞領導的工作展開活動，做到招之即來，來之能干，在具體緊張的工作中，腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

（三）責任感：

有了忠誠感，說明你品質好；有了敬業心，說明你干得好；而負責任，說明你可以讓人依賴。

責任分為兩種，明確的責任是你的職責范圍，不明確的責任是你主動承擔的份外工作。做好明確的工作，這是秘書的本份；做好不明確的工作，則會受人重用。一個好秘書，一定知道什么事情是重要的，哪些細節會給上司帶來幫助，遇到突發性的意外事件，秘書應沉著、從容地應對，變通地解決。責任感不僅在危難時候需要，在日常的細節上就能反映出來。大量日常瑣碎的責任感才是對秘書品質的考驗。

四、秘書的自我完善。

（一）保持身心健康

秘書人員由于所處位臵特殊，工作任務繁重以及社會對秘書角色的期望值高，在心理上承受著各種壓力。秘書的心理保健十分重要。一個好秘書必然情緒穩定，樂觀向上，具有愛心，善解人意，態度現實，責任心強，靈活多變，適應力強，人際關系和諧，善于交往。秘書在領導、同事之間建立和諧型的工作環境氛圍，在這種良好的人際關系中自如地工作，壓力得以緩解，苦悶、憂愁得到合理的宣泄、排解，工作的疲憊感以此而消失，從而達到心理平衡。

（二）努力做到出力而不“越位”

我們強調，要準確地認識自己的社會角色，擺正自己的社會位臵，目的是為了防止和克服“越位”現象，找到一個穩定的出力方式。“越位”是下級在處理與領導的關系過程中常發生的一種錯誤。

發生越位的原因很多。從秘書角度來說，有的人屬于心理品質有問題，不把領導放在眼里，這種人為數極少；而就多數有這方面錯誤行為的人來說，是由于不能準確認識自己的角色地位和盲目的工作熱情所致。因此，秘書人員應正確認識自己的角色地位，出力而不越位。

綜上所述，我認為一名出色的秘書不僅要有專業素養、個人素養，還要有良好的職業道德，具備多方面的知識，才能給人們留下深刻的印象，圓滿地完成工作，做一名出色的秘書。

第四篇：如何做一個好秘書

如何做一個好秘書

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統的解釋。在現代社會，你會發現，“秘書”一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現率極高，可以說每日每時，隨處可見。但是要成為一個好的秘書，并不是那么容易的事，接下來就讓我為大家講一下如何成為一名好的秘書。身為秘書，在工作中應注意的問題：

1.與上司關系的處理

秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔他的壓力。要觀察細致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態度，主動幫助、輔佐上司，要有相應的獨立性。

2．與工作人員關系協調

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創造和睦的工作氣氛。要寬容體諒他人，不強求別人。不同的人能力素質不同，要善待世事。要勇于承擔責任。這一點很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認錯誤和承擔責任，反而會得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書的禮節、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了事

同時，好的秘書會做到：

一、如何陪伴領導：要若即若離，要在領導的視線范圍內，不要讓領導在需要時看不到秘書。注意觀察領導的眼神、手勢地，在大場合要反應靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩健為本。太過于熱情，有時會損害領導形象。

三，要掌握分寸。如領導上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領導身體不好或者太年邁、給本校領導特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經先賓后主。

四、要做到心中有數。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內容是什么，不能一問三不知，適當的地方要給領導提個醒。比如領導的發言稿件等有關材料要隨時準備一份，對領導活動的位置要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

秘書不但要有良好的工作能力，還要有良好的素質

1、身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了…這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！

以上，就是我對如何做好一個好秘書的理解。

第五篇：如何匯報工作領導才滿意？

近來聽到身邊的一些人在埋怨領導對某項工作支持力度不夠，遲遲不予表態，不知道是同意還是不同意，弄的自己工作很被動，如何匯報工作領導才滿意？。其實我個人認為，這樣的領導可能有問題，但是做下屬的更應該反思一下自己。通常情況下，下屬在工作中遇到新的問題或是有新的想法，都會給領導匯報，匯報的過程和方式與領導對這件事情的態度甚至于這事能不能成關系重大。也就是說給領導匯報工作也得講究方法和技巧。首先在匯報工作之前，自己的想法一定要成熟，如果是發現工作中存在的問題，那么要有至少兩套解決的方案供領導選擇，這樣的回報才算是一個完整的回報，切忌不可把問題踢給領導，工作匯報《如何匯報工作領導才滿意？》。另外就是匯報的方式，有的時候你想給領導匯報個問題，他會說：你寫個東西給我吧！這種領導屬于觸覺性的，系統性、邏輯性比較強，比較喜歡在正式的場合談話，也會在短時間內形成決議。同樣是匯報問題，你寫了東西，領導往邊上一放，看著你說：你說說看，啥事？這種領導屬于聽覺性的領導，不喜歡文字表述，喜歡聽，那么給這樣的領導匯報工作，你要提前打好腹稿，先說啥，再說啥，有什么樣的建議，有條有理，否則領導事也多，你匯報的問題就會拋到腦后去了。給領導匯報工作，時間上要把握好，也就是說要有充足的時間做保障，匯報的具體問題要準備好數字，用數據說話。先說現象，再說會導致的結果，然后有至少兩套具體解決的方案供領導選擇，最后要簡單的闡述一下方案實施預期效果，并說出推行的進度。這樣匯報下來，一個問題能夠很快的得到解決，領導也會滿意。其實，對于下屬來講，匯報問題也是展示自己能力和水平的一個機會，和領導溝通要講究方法和技巧，溝通的好了，就有利于工作的開展和推進，也會取得領導的支持和幫助，做起事情來才會起到事半功倍的作用。