第一篇：企業運作模擬

企業運作模擬心得體會

為期兩天的ERP沙盤模擬結束了，在沙盤模擬經營中，各個公司都各有經歷、各有收獲。我們D組的經營很失敗，以倒閉而結束，但恰恰是因為失敗，所以我們比別人感受得更多、體會得更多。也正因為這失敗，所以我必須總結出教訓，總結出經驗，希望能借此機會發現自己的不足，及時查漏補缺。

一、ERP沙盤模擬介紹

ERP模擬沙盤是針對代表先進的現代企業經營與管理技術—ERP（企業資源計劃系統），設計的角色體驗的實驗平臺。ERP模擬沙盤教具主要包括：6張沙盤盤面，代表六個相互競爭的模擬企業。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規劃中心，生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線，把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則，由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業，模擬企業5—6年的經營，通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經營-->對抗演練—> 講師評析--> 學生感悟等一系列的實驗環節，其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。

二、ERP沙盤模擬流程

1、提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監根據生產線的數量，預測產能，為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力，以及對競爭對手的預測分析，并與財務總監的溝通，確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后，便是營銷總監根據手中數據，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產品訂單。（訂單選擇注意事項：a.產品數量和種類 b.單價和總額c.貨款的期限 d.注意事項，如“加急”字樣）

2、根據訂單生產，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經經過周密的預測，所以采購總監根據訂單，從財務總監手中支出資金下料，運營總監根據生產線能力進行有序的生產，訂單完成時交貨，獲得貨款。

3、生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求，運營總監根據數據進行決策，生產線的數量，生產線的種類（手工，半自動，全自動，全自動/柔性），以及廠房的閑置和利用。

4、市場的拓展和產品的研發。營銷總監分析市場，預測未來時間內，市場的走向和產品的趨勢，根據分析結果，通過與財務總監的溝通，對不同的市場（本地，區域，國內，亞洲，世界）和不同的產品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認證作出不同的資金投入。

5、資金的運作。可以說整個模擬中，財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經過財務總監的記錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況，根據預測決定貸款（長貸，短貸），貼現，高利貸，保證流動資金的持續。

6、統領全局。在整個模擬過程中，CEO似乎是最為輕松的，沒用零碎的工作，只是對每個決策作出決定。實則不然。因為沒有具體的職責范圍，反而使CEO的工作量擴大化，每個步驟他們都要參與決策，并且要嚴格掌控公司運作進度，貫徹員工的執行力度。

三、營銷管理與營銷總監介紹

市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業幾年中的市場競爭對抗，學員將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰略、定位目標市場，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業戰略目標。

營銷總監，對企業的持續經營起著不可估量的作用，營銷總監應該有市場的敏感性和預測能力，對市場的進入選擇有一定的準確性，產品的定位也應有正確的選擇性，在制定營銷策略上要全面、細致，對分析市場的供求關系有預見能力，避免選擇供大于求的市場以及產品，在則營銷總監還應該有預見的去占領尚未開發且發展潛力較大的市場，營銷總監還應與和生產主管形成良好的信息互動性，處理好企業庫存產品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業的營銷主管的“選單”也是很重要的，對企業的資金回籠有關鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業的資金（現金）的流動性，對于新市場的開拓，新產品的開發等，都有重要的影響。

四、個人心得體會

第一次做ERP沙盤模擬的時候，雖然拿著那本書，但是還是有很多不懂，雖然沙盤的初始年，老師帶著我們去做，對于權益值，折舊都有一定的了解，但是還是似懂非懂。由于對沙盤規則的不熟悉，每個季度都忙得要命。加上分工也不是很明確，常常都不能按時完成。本以為可以走得更遠，哪知道只到了第3年就破產了。我們第二年借了大量的短貸，最后由于資金鏈斷流而破產。所以在貸款時必須想清楚要貸多少貸款，而且考慮自己的償還能力。

我作為我們D組的營銷總監，負責做市場預測，投放廣告，獲取訂單。做了營銷總監之后，我對這個職位有了重新的認識，銷售不單只是賣產品這么簡單，需要做的工作很多，你要做什么投資都要預計好，而且廣告的考慮非常重要。廣告的投放涉及到你產品的銷售，而且固定的單一投放市場會使自己吃力不討好。通過這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。

第一，分析市場要充分，了解市場動向以及未來發展趨勢，為企業提議發展方向。沙盤模擬中有四種產品：P1，P2，P3，P4，不同產品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業已有的產品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化，為企業往后的發展計劃準備，放棄生產一些利潤少的產品，或者開發新產品。我們在一開始就制定了戰略，在已開發本地市場和P1產品后準備在第二年開發區域市場和P2產品，但是很多小組也開發這個市場和P2產品，這勢必會導致激烈的市場競爭。如果我們在第二年就開發國際市場和亞洲市場，放棄區域市場，如果在第二年也研發P3產品，因為通過逐漸的發展，P1產品的價格越來越低，市場份額也越來越少，在最后兩年必定會淘汰P1產品。這樣我們不但可以避免市場競爭，而且以后的發展必定是高端產品的高端市場，一定能占取更大的市場份額。

第二，廣告費的投放要謹慎。投放廣告費，投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。在沙盤經營的第一年，廣告費是非常重要的。第一年我們每個企業的內部情況都是完全一樣的，一樣的生產線，一樣的產品，一樣的財務狀況，一樣的市場環境。也就是說大家都互相彼此了解透徹，廣告費是企業間的第一次競爭。企業間拿相同的產品在同一個市場上競爭，想相互避開是不可能的！投出的廣告費講直接點就是決定你的市場排名，這將對企業往后的經營產生巨大的影響。因此在投廣告費之前我們要做好充分的市場分析，并以這個為基礎有目標地投入廣告費，不盲目地亂投入，浪費資金。我們還要了解其他對手企業的產能和經營情況，適當地回避競爭激烈的產品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優結果。在第一年中我們投了3M的廣告費，雖然沒能成為本地市場的老大，但也拿到了不錯的訂單。我們打算縮減費用支出來投資生產線積累產能。在第二年，只投了本地市場的廣告費，沒有投區域市場和國內市場是我們的失誤，最后拿到了一份加急的訂單。這是我的過錯，沒有考慮到長遠的發展和利益，導致公司最后沒有掙到更多的利潤。

第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關系到接下來這一年企業的運營狀況。我每次拿訂單都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業整一年的經驗和打亂發展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細地看清楚每張訂單的數量、價格、賬期和其他附帶條件。以零庫存為目標，把企業當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數量，如果訂單數量超出企業產能，要付高額的毀約金。獲取訂單時還要注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易造成企業資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鏈不斷裂。總的來說，我廣告費的投放過于謹慎，使得我們公司拿到的訂單并不是非常理想。

第四，訂單的交貨順序要合理安排。要做到這一點的前提是需要生產主管提供每個季度的產能表，依據每個季度的產能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時間，提高企業資金流動順暢。或者根據企業需要將資金集中到某一時期一次性收回。

第五，理解市場戰略，分析與預測企業營銷環境，找準市場的切入點，合理進行市場投入、品牌建設的作用，以及深刻剖析你的競爭對手以便出其不意、攻其不備的重要性。此外，還要開拓市場、取得認證。在整個ERP運作中，我一直忽略了收集對手和市場的信息。這是一個開放的市場，信息卻不開放。所以我們的企業要竭盡所能去收集對手的各種信息（產能、產品、市場、財務等）。通過分析這些信息，尋找本公司的發展空間和切入點來提升自己的實力。

第六，決策要果斷。制定決策時要有果斷行事的作風，這對于節約人力物力和實踐上都大有必要。決策果斷并不意味著蠻干，或者是胡來，不理會后果，決策要做到果斷，不拖拖拉拉，就得在做決策前熟悉公司的業務、運作規則，熟悉公司的生產設備、人員狀況、財務狀況等各方面的具體情況，在此基礎上才能做到胸有成竹，決策起來才能有所為有所不為的果斷進行，這里沒有含含糊糊地做事，只有正確認識到當前公司面臨的大環境，才能使公司在市場中突圍出來，使產品更有銷量。

第七，加強溝通，幾乎做任何事情，都必須要與人溝通。因為每個組員的能力有限，要達到公司想要的成果和營運目標，與人合作在所難免，這就需要溝通來搭起合作的橋梁了。多與同組的同學溝通，多與別組的人員溝通，因為你很多的切身利益都是靠溝通去實現的。多溝通還能鍛煉你的溝通技能，這些技能不是與生俱來，是靠多實踐來提高的。

第八，人事變動頻繁，職責劃分不明確，缺乏凝聚力，這樣的公司是注定要跨的。一方面由于我們組只有一位男生，把所有任務都交給了他，我們女生只有打打下手；另一方面是正好這幾天要計算機等級考試，人員不齊，人事變動在所難免。總之，整個分工就是一片混亂，盡管都有自己的職務，但真正做起來卻亂套了。當然這與整個團隊也是有千絲萬縷的聯系的，因為幾乎每次都有人不到，在場的人不得不越俎代庖。到最后，我們的報表計算總是要花很長時間，而且總是算不平，只能靠做假賬來結束。但值得欣慰的是，在場的同學都在努力使公司向好的方向發展。

第九，團隊合作——團結就是力量。小組的成功不可能是一個人的功勞，不可能按照一個人的意愿去經營，因此所有人惟有協調統一才能發揮團隊的最大能力。財務總監、生產總監、營銷總監、采購總監之間都要銜接緊密，才可以做到互相提高。雖說供、產、銷、財都是不同的工作，各自需要獨立的預算和工作，但一旦和公司的整體規劃相結合，各部門的相互協調就顯得十分重要。要把企業做好做大做強，需要每一個人在每件事情上都沒有失誤，只要一個人的一次失誤，就足以影響全局了。所以要求每個人在經營過程中做到精打細算。營銷總監要在風險最低的情況下減少不必要的費用支出。因此，團隊中的每個人必須有很強的團隊意識和強大的凝聚力，這項工作本身就是一項相互配合與在相互幫助中完成的工作，每個人都負有別人不可替代的任務。

第十，年度規劃。年度規劃的地位真的是舉足輕重。資金是有限的，如何把有限的資金充分利用好是決定勝負的關鍵。一年之際在于春。在一年之初，企業應當謀劃全年的經營，預測可能出現的問題和情況，分析可能面臨的問題和困難，尋找解決問題的途徑和辦法，使企業未來的經營活動處于掌控之中。角度決定高度，同樣，方向決定前途。每年初的計劃會議我們要根據情況的變化和我們所沒有預測好的發展情況制定下一步的計劃。

五、總結

企業運作模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，讓我們親身體驗了一個制造型企業管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協調。短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。企業運作模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，理解企業實際運作中各個部門和管理人員的相互配合的重要性，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。

在ERP沙盤模擬的過程中，我們學到的不僅是企業運作的基本知識，更重要的是學到了怎樣合作、包容、理解、互相支持與信任，而且使我們深刻感受到團隊精神的力量。

第二篇：企業模擬運作校內實習總結

企業模擬運作校內實習總結

E區客戶公司吳燕生03014629

經過了五個星期的努力，我們的校內實習終于在同學們繁忙的業務和厚厚的單據憑證中結束了。五個星期的企業運作流程模擬操作實習，使得我們這些即將走向社會、走向工作崗位的畢業生們對企業的運作、對各種工作的流程和各種行政規范及相關的程序有了更加深刻的認識和了解，而不僅僅只是停留在簡單的書面理論知識上。

五個星期的時間并不是一段很長的時間，但是，在這不長的時間里，我們卻作為企業的法定代表人，親身經歷了一個企業從創辦、注冊、尋求合作、開展業務、商務談判、資金收付、財務控制、報稅納稅等等的各種業務操作，雖然這一切都比較幼稚而又相比現實而言顯得十分簡單，但是，無疑，這五個星期的校內實習讓我們從簡單的課本上的概念過渡到實際的操作中去，讓我們對企業的流程運作從模糊的理解轉變成為實際的運作和經歷，使得我們事實上地明白和清楚了企業運作的各種程序和流程。經營企業是一項復雜的工作，既要符合各項法律準則，又要懂得如何與人溝通，要懂得如何與制造商進行協商和談判，要知道怎樣才能獲取市場信息，要清楚各種適用的稅務政策和會計制度等等的內容。可以說，企業的運作就是大學里所有學科學習內容的濃縮版本。過去的三年多時間里，課堂上老師教給了我們許多許多的知識，但是真正的從實踐中予經驗于教學，這次企業模擬實習卻是一個首創。

企業運作是一門復雜的藝術，其牽涉到企業內部的各個方面，同時也與企業外部環境的各個方面密切相關。企業不僅僅要與內部的各種因素打交道，更要與外部的各種機構進行業務來往，可見，企業的運作是一項系統工程，需要用全局的概念來進行理解和思考，而不能只以企業這個個體來考慮問題。作為企業經營者，既要關心企業的經營收益問題，同時也必須注意到企業的各種相關機構、各種外部的相關問題。簡而言之，經營企業不僅僅只是做企業，而是在構建一個系統，一個以企業為中心的系統。

在此次的校內實習過程當中，我擔任的是一家客戶公司（華宏貿易有限公司）的角色。客戶公司作為實習中的外部環境，作為配合內部環境存在的角色，并沒有象內部環境當中制造商公司那樣繁瑣的工作，也無需像內部制造商公司那樣全

面而又仔細地考慮各種成本問題，仔細地計算各種相關的廣告費用、管理費用、折舊費用等等的成本問題，但是，這并不意味著客戶公司就沒有存在的意義，并不是說客戶公司就沒有任何可以學習到的內容。客戶公司同樣要從自身的經濟利益出發，關心自己的業務交易，要懂得更好地與制造商公司洽談業務，爭取以更好的價格來采購貨物，并且要盡可能地爭取較好地付款條件，以便有利于自己的資金流轉，使得資金能夠發揮更大的作用。而這一點，也是企業在實際運作當中所不斷考慮的問題。

在實習過程中，我作為華宏貿易有限公司的法定代表人，作為一名商人的角色，我很自覺地扮演好這個角色。

1、關注產品交易價格

在每次的訂貨洽談會上我都通過各種渠道去了解各個公司的交易價格，了解各個客戶公司所能在制造商公司獲得的各種優惠條件，并極力地爭取自己的公司能以更低的成交價格來交易。作為一名商人，能夠以更低的成本獲得產品，在與競爭者競爭的過程中便有了較大的優勢，同時也能取得主動權，更好地參與市場競爭。

盡管在實習中，我們獲取的利潤僅僅只是合同交易金額中的10％，也就是意味著單件產品成交價格越高獲得的利潤才會越高。但是，事實上，在實際的市場操作中這是不可能的。任何產品都有它在市場上的銷售價格，這個價格幾乎是統一的，因此也就意味著在實際操作中，誰能獲得更低的進貨價，誰就能獲取更多的利潤。而校內實習卻忽略了這一點，也算得上是校內實習的缺點之一了。

2、學會管理財務風險

在本次校內實習中，我所代表的華宏貿易有限公司在基礎數據上顯示的是有著共1200萬元的債務，也就是每間制造商公司各150萬元的債務。盡管指導老師為我撥付了其中百分之八十的資金，但是，面對眾多的制造商公司，這些資金仍然是顯得不足夠的。而在實際操作中，我便很好地利用自己所學的商務談判知識，與各制造商公司進行積極和全面的溝通，通過包括承諾訂單等不同的方式來獲得制造商公司的債務寬限，從而很好地解決了華宏公司的債務問題。

財務風險是任何企業都存在的問題，只有控制好自身的財務風險，企業才能發展得更加順利，這無論是對于實習來說，還是對于現實中的企業而言，都是成立的。作為一家健康的企業，要發展平穩，善于管理財務風險是必不可少的一門課程，是其必不可少的一個環節。

3、及時進行業務登記

在校內實習中，由于要在較短的時間內完成三年的業務，因此各種票據憑證相對較多。而各種單據憑證是模擬實習建帳所必須的，因此，即時地進行記錄和登記對于模擬實習而言就是一件十分重要的事情。在實習過程中，我堅持一單一記錄，無論是客戶公司的各種送貨憑證，還是與銀行發生的各種資金往來，我都做好登記，以使自己能夠更準確、更細致地完成企業建帳的工作。

通過本次校內實習，我提前認識到企業運作的流程，使得我不再只是感性認識企業運作，而是能夠以更加理性的看法來看待企業運作。

本次校內實習，我們擔任了內部與外部環境的各個不同的角色，從不同的方面來對自身的專業知識進行了梳理和實踐，雖然無法真正地做到與實際操作一樣，但是，在模擬的過程中我們還是獲益良多的。作為一名客戶角色，雖然在模擬操作中無法運用上各種市場營銷知識，但是我也運用到了其他課程的一些知識，如商務談判的知識，生產運作與管理的知識等等。這些知識的應用，既使得我加強了對所學知識的溫習，也使得我從實踐上重新理解。

此次模擬實習并不是一次非常完滿的實習，其中也存在著不少的問題，如缺少其他外部環境的影響，制定的各種制度和規章仍有不合理之處，市場過于理想化等等，但是仍然對我們畢業班的學生起到了一定的作用。我相信經過了此次的模擬實習，我們在日后真正走上工作崗位后，一定能夠更好、更快地熟悉業務操作流程，使得自己更好地適應工作崗位，把工作做得更好。

第三篇：企業模擬運作校內實習報告

企業模擬運作校內實習報告

E區客戶公司吳燕生03014629

企業運作是一項復雜的工作，而企業模擬運作作為一種對現實業務的模擬，盡管有著先天的不足，沒有現實經營中所要遇到的各種問題和風險，但是，企業模擬運作還是有著其內在的優點的。作為沒有任何工作經驗的大學生，能夠參與這樣的一項實習，對于我們這些即將畢業的大學生們有著極大的幫助。能夠使得我們提前進入工作的預熱階段，更好的了解企業的運作。

經過了五個星期的努力，我們的校內實習終于在同學們繁忙的業務和厚厚的單據憑證中結束了。五個星期的企業運作流程模擬操作實習，使得我們這些即將走向社會、走向工作崗位的畢業生們對企業的運作、對各種工作的流程和各種行政規范及相關的程序有了更加深刻的認識和了解，而不僅僅只是停留在簡單的書面理論知識上而已了。

在短短五個星期之內，我們作為企業的法定代表人，親身經歷了一個企業從創辦、注冊、尋求合作、開展業務、商務談判、資金收付、財務控制、報稅納稅等等的各種業務操作，雖然這一切相對現實而言都比較幼稚而又簡單，但是，毫無疑問地說，這五個星期的校內實習讓我們從簡單的課本上的概念過渡到實際的操作中去，讓我們對企業的流程運作從模糊的理解轉變成為實際的運作和經歷，使得我們事實上地明白和清楚了企業運作的各種程序和流程。

經營企業是一項復雜的工作，既要符合各項法律準則，又要懂得如何與人溝通，要懂得如何與制造商進行協商和談判，要知道怎樣才能獲取市場信息，要知道市場競爭者的市場策略，要清楚各種適用的稅務政策和會計制度等等的內容。可以說，企業的運作就是大學里所有學科學習內容的濃縮版本。過去的三年多時間里，課堂上老師教給了我們許多許多的知識，但是真正的從實踐中予經驗于教學，這次的企業模擬實習卻是一個首創。

企業運作是一門復雜的藝術，其牽涉到企業內部的各個方面，同時也與企業外部環境的各個方面密切相關。企業不僅僅要與內部的各種因素打交道，更要與外部的各種機構進行業務來往，可見，企業的運作是一項系統工程，需要用全局的概念來進行理解和思考，而不能只以企業這個個體來考慮問題。作為企業經營者，既要關心企業的經營收益問題，同時也必須注意到企業的各種相關機構、各

種外部的相關問題。簡而言之，經營企業不僅僅只是做企業，而是在構建一個系統，一個以企業為中心的系統。

在此次的校內實習過程當中，我擔任的是一家客戶公司（華宏貿易有限公司）的角色。客戶公司作為實習中的外部環境，作為配合內部環境存在的角色，并沒有象內部環境當中制造商公司那樣繁瑣的工作，也無需像內部制造商公司那樣全面而又仔細地考慮各種成本問題，仔細地計算各種相關的廣告費用、管理費用、折舊費用等等的費用，但是，這并不意味著客戶公司就沒有存在的意義，并不是說客戶公司就沒有任何可以學習到的內容。客戶公司同樣要從自身的經濟利益出發，關心自己的業務交易，要懂得更好地與制造商公司洽談業務，爭取以更好的價格來采購貨物，并且要盡可能地爭取較好地付款條件，以便有利于自己的資金流轉，使得資金能夠發揮更大的作用。而這一點，也是企業在實際運作當中所需要考慮的問題。

在實習過程中，我作為華宏貿易有限公司的法定代表人，作為一名商人的角色，我很自覺地扮演好這個角色，并且從不同的方面認識到在企業的運作中應該如何做才能更好地促使企業發展，保證企業的順利運作。

1、市場信息的重要性

作為處于競爭激烈的市場中的企業，市場信息是極其重要的。無論是同行業中競爭者的信息，還是不同供應商的信息，或者是消費者的信息，這些信息或許有一些顯得十分細微，但是其重要性卻不能小看。

在激烈競爭的市場中，一個細微的錯誤或者對競爭者的研究不足，或許就足以使得企業陷入萬劫不復之地。作為企業，暢通的信息渠道對于企業的發展是必不可少的。在實習中，我通過不同的渠道去了解各個公司的交易價格，了解各個客戶公司所能在制造商公司獲得的各種優惠條件，并極力地爭取自己的公司能以更低的成交價格來交易。作為企業，能夠以更低的成本獲得產品，在與競爭者競爭的過程中便有了較大的優勢，同時也就能取得主動權，更好地參與市場競爭。

盡管在實習中，我們獲取的利潤僅僅只是合同交易金額中的10％，也就是意味著單件產品成交價格越高獲得的利潤才會越高。但是，事實上，在實際的市場操作中這是不可能的。任何產品都有它在市場上的銷售價格，這個價格幾乎是統一的，因此也就意味著在實際操作中，誰能獲得更低的進貨價，誰就能獲取更

多的利潤。而校內實習卻忽略了這一點，這也算得上是校內實習的缺點之一了。

2、財務風險管理的重要性

在本次校內實習中，我所代表的華宏貿易有限公司在基礎數據上顯示的是有著共1200萬元的債務，也就是每間制造商公司各150萬元的債務。盡管指導老師為我撥付了其中百分之八十的資金，但是，面對眾多的制造商公司，這些資金仍然是顯得不足夠的。而在實際操作中，我便很好地利用自己所學的商務談判知識，與各制造商公司進行積極和全面的溝通，通過包括承諾訂單等不同的方式來獲得制造商公司的債務寬限，從而很好地解決了華宏公司的債務問題。

財務風險是任何企業都存在的問題，只有控制好自身的財務風險，企業才能發展得更加順利，這無論是對于實習來說，還是對于現實中的企業而言，都是成立的。作為一家健康的企業，要發展平穩，善于管理財務風險是必不可少的一門課程，是其必不可少的一個環節。

財務風險的控制首先應該清楚自身的現金流，只有明確了自身的資金流量，才能及時了解資金存量，防范財務危機。在實習過程中，由于資金的不足，一旦大批量地轉移資金則容易使得企業現金不足，無法開展業務。因此，在運行公司的過程中，學會管理財務，防范財務風險的出現是任何一個管理者都必須懂得的。

3、業務登記的重要性

在校內實習中，由于要在較短的時間內完成三年的業務，因此各種票據憑證相對較多。而各種單據憑證是模擬實習建帳所必須的，因此，及時地進行記錄和登記對于模擬實習而言就是一件十分重要的事情。在實習過程中，我堅持一單一記錄，無論是客戶公司的各種送貨憑證，還是與銀行發生的各種資金往來，我都做好登記，以使自己能夠更準確、更細致地完成企業建帳的工作。

但是在此次模擬運作中，我也看到了不少模擬運作中存在的不足和問題。

1、市場環境的理想化

在模擬實習中，市場環境中并沒有最終消費者，客戶公司在買進產品之后缺少銷售渠道，只是采取簡單的或許10％的利潤作為客戶公司獲得的利潤。這樣的做法使得客戶公司缺少競爭性，并沒有真正體現市場競爭中企業的競爭性。

2、市場參與者的不足

在實習過程中，制造商公司需要投入廣告以爭取客戶選擇權和更多的市場。

但是在實際操作中，我們卻缺少了廣告商、體現制造商招待客戶的第三方等等，這也就使得廣告費用、招待費用等沒有體現出來。這樣的忽略使得模擬實習沒有了一個更加真實的運作環境。

3、市場策略的局限

在實習中，各個制造商并沒有使用怎樣的市場策略，僅僅是依靠與各個客戶的熟悉程度來獲取訂單，這樣的做法無疑與真實的市場運作是相背離的。在真實的市場運作中，同質化競爭的競爭策略是要有相對優勢。但是，在實習中，各個制造商公司卻沒有運用任何的市場策略，僅僅是依靠價格來獲取訂單。這對于我們來說，也缺少了一個運用所學知識的機會。

校內實習盡管存在不少問題和不足，但是此次的校內實習還是讓我獲益匪淺。通過本次校內實習，我提前認識到企業運作的流程，使得我不再只是感性認識企業運作，而是能夠以更加理性的看法來看待企業運作。

本次校內實習，我們擔任了內部與外部環境的各個不同的角色，從不同的方面來對自身的專業知識進行了梳理和實踐，雖然無法真正地做到與實際操作一樣，但是，在模擬的過程中我們還是獲益良多的。作為一名客戶角色，雖然在模擬操作中無法運用上各種市場營銷知識，但是我也運用到了其他課程的一些知識，如商務談判的知識，生產運作與管理的知識等等。這些知識的應用，既使得我加強了對所學知識的溫習，也使得我從實踐上重新理解。

此次模擬實習并不是一次非常完滿的實習，其中也存在著不少的問題，但是仍然對我們畢業班的學生起到了一定的作用。我相信經過了此次的模擬實習，我們在日后真正走上工作崗位后，一定能夠更好、更快地熟悉業務操作流程，使得自己更好地適應工作崗位，把工作做得更好。

第四篇：ERP企業模擬運作實習報告

B22邵氏姐妹集團羅泳旋0201430

3ERP企業模擬運作實習報告

為了學習企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）的實際操作以及更好的了解人力資源管理日常工作的內容，在此基礎上把所學的人力資源專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以更好的指導今后的學習和工作，我參加了學校ERP試驗中心的企業運作模擬實習。

在實習中，我在各位老師的熱心指導以及同學們的參與和配合下，積極參與企業內部的各項日常管理的相關工作，注重把書本上學到的人力資源管理理論知識和相關企業運營知識對照模擬實踐工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證和反思所學的知識和理論，認真地去學習和體會企業日常運營的相關工作，并在總結工作經驗基礎上，找出該企業模擬操作系統的存在的問題。短暫的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對人力資源管理的相關工作和企業經營的日常工作有了一些的感性和理性的認識。

一、實習環境

本次實習以ERP企業運作模擬實驗實習為主，企業運作模擬實習是熟悉企業經營運作流程的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。

實習方式主要是通過分別建立兩個區域，每個區域都建立一個外部市場和八間公司，各個公司同共同的起點和外部環境下進行經營競爭。每個公司內部模擬現實生產企業設立行政部、財務部、市場部、生產部等七個部門，每個部門承擔相應的工作職責，并按照一定的的生產運作流程進行操作。而外部市場則建立企業運營所必須接觸的外部金融市場、政府部門、供應商/客戶市場等外部環境，以創造更真實、更完善地企業經營環境，同時也更好地監督企業地操作，規范企業流程。

內部市場——模擬公司部門 ? 行政部

? 市場部

? 人力資源部

? 采購部

? 倉儲部

? 生產部

? 財務部

外部市場——社會服務部門

? 工商行政管理部門 ? 稅務部門 ? 認證中心 ? 客戶部 ? 市場供應部 ? 金融部：銀行、租賃公司 ? 審計部門

二、實習主要內容與建議

在本次實習中，本人積極參與了模擬企業的經營運作工作，雖然企業實際運作過程并非通過運用ERP軟件，從而達到科學管理思想的計算機實現以及電子化信息流通，但整個企業經營流程都基本體現了ERP對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存（投入品、半成品、成品）、財務和人事等方面進行集成優化的管理，并建立相應的模塊的理念。

（一）企業內部分工簡介

每個企業內部由各個不同專業的同學組成一個管理層團隊，通過團隊內部人員分工合作，各自發揮其專業知識，承擔相應的工作職責，從而完成公司內部各項經營業務，實現組織經營戰略。通過實習，本人基本了解了企業內部各個崗位員工的工作職責和任務，而邵氏姐妹集團的管理團隊成員的主要職責總結分析如下：

? 行政部

? 總經理CEO: 全面統籌公司的經營管理工作，制定并執行公

司發展戰略和規劃。

? 秘書：全面負責公司的行政管理工作，做好公司業務記錄。? 市場部

? 市場總監：收集分析市場信息，審核潛在的風險因素，制

定并指導執行各項市場規劃。

? 銷售主管：全面負責公司產品的銷售工作，并組織各種市

場活動，拓寬銷售渠道。

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?

?

?

? ? 市場與客戶主管：分析客戶需求信息，并掌握經銷商經營動態，制定應變措施。財務部 ? 財務總監CFO：主持公司財務預決算、財務核算、會計監督和財務管理工作；組織協調、指導監督財務部日常管理工作，監督執行財務計劃，完成公司財務目標。? 會計主管：記錄經濟業務，組織會計核算并協助財務經理完成財務部日常事務工作。? 出納：負責公司內部各項現金收付和銀行賬款管理工作。人力資源部 ? 人事主管：負責公司的人力資源規劃，組織人員配備，組織開發和員工關系處理。生產部 ? 生產主管：全面負責公司生產管理工作，保證生產的順利進行。? 業務主管: 組織、協調與產品相關的各種工作，實現產品的市場目標。采購部 ? 采購主管：制定并執行單項采購計劃，完成采購招投標工作，搜集采購物資有關信息，為上級采購決策提供依據。倉儲部

? 倉儲主管：組織指導材料、成品入庫、倉儲、出庫等環節的工作，編制相應臺賬，并報送財務部和生產部。

ERP本身蘊涵著管理思想，實施ERP是一項管理系統工程，牽扯到企業運營的各個方面，包括企業的人力資源管理、財務管理、生產制造、銷售分銷甚至決策分析等；從角色上來說，上至企業一把手，下至企業普通財務會計人員，都會有所涉及。因此，在整個企業運作過程中，每一個人員、每一環節的工作都關系到整個企業的運作、整個企業的業績，企業內部各個成員只有同心協力的合作才能使企業能順利的運營并實現經營目標。

（二）人力資源部工作內容分析

在本次實習中，本人主要是從事人力資源管理相關的工作，工作的內容涉及到人力資源規劃、工作分析、招聘配置、培訓、績效評估、薪酬管理六大模塊的內容。

第一，招聘配置。由于經營規則的明確規定以及各個部門需求的限定，因此，招聘工作內容較為明了、清晰。人員的招聘主要是按照生產計劃和生產線的確定而變更和調整，但同時，人力資源部門必須向相關部門指出招聘和裁減員工的成本以確定更好的生產計劃，節省人力成本。

第二，培訓。由于工作經營規則中內容不夠明確合理，導致培訓工作較難進行，而且培訓工作彈性較大。各個企業根據企業內部銷售質量要求確定最低產品合格率要求從而確定最低培訓限度，同時，人力資源部門可以通過計算培訓成本以及相應提高的薪酬成本與培訓收益進行對比，確定最終培訓投入量和投入組合。而通過總結工作經驗，本人發現通過培訓提高生產率而帶來的受益基本高于培訓成本和提升員工級別帶來的工資成本，且生產產品單價越高受益越大。

第三，薪酬。薪酬工作的特點是明確而繁瑣。不同員工的薪酬水平在經營規則里面已經做出明確的規定，因此，人力資源部只需要根據各個經營期間的實際人員配置情況分別進行計算工資即可。而薪酬工作的繁瑣之處在于：不但要計算工資，還要計算分別個人所得稅、稅后工資、福利費、工會費等，而且不同的費用要根據時間和職員類別分別計算。

最后，工作分析和績效評估是本部門工作的難點。這兩方面的工作都必須要對崗位工作進行觀察研究并需要相關部門的工作人員配合進行。但在實際操作中，由于資料的有限、每個人工作的標準難以確定，各部門負責人不能向人力資源部提供有效的信息以及人力資源部門工作人員難以深入觀察研究每項工作，因此，此兩項工作僅能粗略地進行，還有待不斷地完善。

三、完善ERP企業運作模擬系統的建議

（一）增加ERP軟件操作學習

在過去，對于大多數的國內企業，手工計帳的模式，信息流的滯后，導致了生產流程不合理，生產與采購銷售嚴重脫節，更不要談對購銷業務的有效的監控和合理的計劃分析，從而導致銷售成本結算模

糊，庫存積壓，缺貨斷料等問題，最終增加了無附加值成本。而ERP系統的初衷就是要實現企業內部以及外部的的數據共享，形成企業數據庫，使信息流可以直接在各部門之間流動，讓生產更加的透明化，使決策控制不再是霧里看花，更好的信息通道，使企業的員工和管理人員能夠更好的了解目前企業的業務運行狀況，做出更好的商業決策。

但ERP企業運作模擬實習僅停留在生產流程的手工操作階段，僅能讓學生能更好地了解企業的基本經營運作流程，未能真正實現ERP信息共享、提高效率的優勢所在，因此，本人認為引入ERP軟件學習是完善ERP企業運作模擬系統的關鍵所在。

（二）完善人力資源部門相關規則

在人力資源部門工作的實際操作中，本人也發現許多相關的經營規則存在一定地問題，特別是與現實脫節和可操作性低。

在招聘配置方面，最突出的問題是隨時隨地不用成本地招聘到企業所需人員。在現實中，人才的招聘不但需要耗費大量的直接招聘成本，還存在一定的隱性成本和間接風險等，而且人才招聘會存在一定的滯后性。所以，應該增加招聘成本和招聘的相關限制條件。

在培訓方面，應該設計更為完善的多維度標準，按照培訓的不同內容、不同級別、不同規模應該設定不同的培訓投入費用，而且不同的培訓其培訓周期應做相應的規定。

在薪酬方面，僅對基本工資做出要求并不合理，每間公司應該可以根據時間設定不同的薪酬結構，增加獎金、加班工資等基本薪酬機構。同時，過于明確地規定不同員工不同級別的薪酬數額也不符合實際，市場應該給出一定的調薪空間，然后根據公司的薪酬水平決定其人員素質，并直接影響其個人貢獻水平和公司業績，而一定時期內經營績效的提升或降低也應該要求相應地調整其單位薪酬。

在工作分析和績效評價指標設置上，應該為人力資源部門提供更多系統地資料，增加其可操作性，并注意講崗位職責設置與績效標準適當聯系，同時，績效考核結構也應該直接影響到實發薪酬數額。

總的來說，人力資源部相關地規則存在一定不合理不完善地地方，需要一步一步地去改善，提高其真實性；而一些難度較高，可操作性較低地工作則需要提供更多地信息和幫助以保證相關工作能更順利地完成。

四、后感

在這一個多月短暫而又充實的實習中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，對將來走上工作崗位也有著一定的幫助。實習使我了解到企業運作的基本流程和人力資源管理的基本工作，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所掌握的知識淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。我們的人力資源管理教育和實踐的確是有一段距離的。人力資源管理是一門實踐性很強的學科，人力資源管理需要理論的指導，但是人力資源管理的發展是在實踐中來完成的。

同時，在實習當中我認識到向他人虛心求教，遵守組織紀律和規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實際生活中不斷培養。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

最后衷心感謝ERP實驗中心給我提供實習機會！

第五篇：風險企業投融資運作

風險企業投融資運作

·風險企業家

·風險企業的直接運作

·風險企業順利運作的關鍵

·漂亮的商業計劃書

·對風險創業者的忠告

2．1 風險企業家

·無數成功的風險企業背后無不包含著風險企業家的指揮和汗水。

·如果您是一名創業者，想開創自己的事業，必須努力向風險企業家的目標攀登。·做一名真正合格的風險企業家：

(1)必須具備一定的個人素質；

(2)必須避免各種弱點。

風險投資家要求企業家的七種素質

·忠誠正直：對風險投資者要胸懷坦白，讓他感到你會信守合同、遵紀守法，讓他感到你是可以依賴的，你所奉行的是公平交易原則。

·成就感：讓風險投資者確信你努力賺錢只是為了檢測個人成就，而不是由于貪心。·活力充沛：讓風險投資者相信你有健康的體魄和為實現既定目標努力不懈的精神。·天資過人：即能在充分分析的基礎上，做出正確的判斷，進而進行最優決策。

·學識淵博：風險投資商更感興趣的是你的經驗和具有的學識是否能在某種狀態下賺錢。·領導素質：包括自信、自強和一定程度的以自我為中心的能力，即獨立處理問題的能力。·創新能力：讓投資者相信如果遇到意外事件，你能創造性地解決問題。

2．2 風險企業的直接運作

(1)創業者必須面對各種事實，如：由“想法”到“上市”只有0．06％的概率等；

(2)設立風險企業

·從“創意靈感”到企業初步成型：白手起家、與老公司同業競爭等； ·從擬定“商業計劃書”到風險企業開張：

既是創業的發展規劃、又是評估新風險企業的主要依據。

(3)風險企業增值

·在風險投資家的“輔導”和“監管”下茁壯成長：

·隨著規模和銷售的擴大，需要不斷融入新的資金，當企業步入穩定增長的時候，首期的風險投資家考慮退出資本。

(4)風險企業(或投資家)的成功

企業產品或服務得到用戶的廣泛認可，產銷急劇膨脹，創業者和投資家就考慮將企業“推向社會”——公開上市。

2．3 融資是風險企業順利運作的關鍵

(1)融資來源

·從個人積蓄及家人、朋友處來

·從供應商、土地所有者及商業合伙人來

·從遍及各地的風險投資家(公司)來

·非常見資金來源，如租賃公司、有錢人。

(2)風險創業者應避免的錯覺

·需要中介人引見風險投資家嗎?

·風險投資家的興趣在哪?

·風險投資者要求的投資收益水平怎樣?

·風險投資公司一旦同意對您的風險企業

給予支持，他會立即投資嗎?

·風險投資公司想控制您的風險企業嗎?

(3)風險創業者的融資之路

1)選擇風險投資者

2)聯絡風險投資公司

3)制定漂亮完整的商業計劃書

4)會晤與洽談技巧

·價格談判：項目標價、擬投資額(評估內容：潛力、素質與能力、風險及退路安排)、價格的實現形式(普通股、優先股或可轉換債券)：

·雙方股權結構怎樣安排，風險投資者一

般要求擁有風險企業50％以上的股權；

·洽談時注意事項：制定并熟知會晤目標、給人以良好的初始印象、有備而來、知己知彼、言談得體；

·六個“不要”：不要避開風險投資者的提問、不要含糊不清地回答問題、不要試圖隱瞞重大問題、不要帶律師和會計師等中介人員、不要催促風險投資者立即做決定、不要堅持“剛性”而沒有回旋余地的價格；

·學會放棄而不要固執。

5)簽訂融資意向書并接受投資者考察

一般是同步進行

6)簽署文件，締結最后協議書——藍皮書

涉及雙方的權利、義務、責任、利益；

雙方的律師、會計師、顧問專家參與。

完成上述工作后，風險創業者將進入一個嶄新的人生創業歷程！!

深信您們一定會有這一天

2．4 商業計劃書——贏得風險投資的關鍵

(1)如何完成商業計劃書

·開門見山，直入主題

．進行充分的市場調研

·站在投資者的立場評估自己的商業計劃

．全面展示管理團隊的素質與能力

．組織一個戰無不勝的智囊團

(2)商業計劃書的內容

·計劃書摘要：投資者閱讀的首要內容(包括企業簡介、聯系方式／人、業務范疇、管理團隊、產品市場及競爭、資金運用，財務及生產計劃、退身之路等)

·公司的發展歷史與前景規劃

·管理團隊：人

·產品或服務：銷路

·技術及研發：實力及項目儲備

·市場情況：用戶、前景、營銷

．生產經營計劃：新產品制造及經營過程

·財務分析：前三年數據及后三年預測、投資計劃(數額、方式、資本結構等)

·風險因素：自身的限制條件，市場、產品技術研發的不確定性等

·投資退路：獲得多少投資回報?投資資金如何退出?

2．5 對風險創業者的忠告

·學會面對面地銷售

·掌握必備的財務及財務管理知識

·善于汲取別人成功的經驗和失敗的教訓

．組織一個能為您所用的高質量的團隊

·學會識別虛假淘金者

·提高處世能力以對付難纏的假投資者

·有備無患是融資成功的一件法寶

3、投資風險與風險管理

3．1 認識風險投資風險

(1)定義

·投資活動所獲得消極的、人們不希望的后果的潛在可能性

·風險是一種不確定性

·風險是損失或損害(保險業人士的概念)

·風險是實際后果偏離預期結果的可能性

(2)風險的基本特征

·客觀存在，無法回避及消除

·風險是相對的、變化的(影響承受力的因素：收益大小、投入多少、主體地位)·風險的可測性

·風險的可變性(性質的變化、后果的變化、出現新風險)

(3)風險投資風險的類型

·技術風險：成功性、前景、產品生產及售后服務、技術效果與壽命、配套技術 ·融資風險：未及時獲得資金而失去商機

·管理風險：意識風險、政策風險、生產風險、組織風險

·市場風險：難以確定市場的接受能力、接受時間，難以預測新產品的擴散速度幾市場競爭能力

·外部風險：社會、政治及自然環境引起

·其它風險：知識產權、信用及人事風險

3．2 風險投資風險管理與防范

(1)風險管理的涵義

·風險管理是—種綜合性的管理活動

·主體是項目管理班子——項目經理

·風險管理的基礎是調研及實驗

·風險識別、估計和評價是重要內容

(2)風險管理的步驟

·風險識別：項目的技術、經濟及社會價值；市場風險與競爭背景；開發環境與開發者的素質；開發計劃的合理性與可行性；其他可能等。

·風險估計：風險預測，對風險正確判斷及有效地實施風險防范決策。

·風險評價：對風險的認識、預測、處理對策、對策執行情況等。

(3)風險管理的方法與原則

．生產流程圖、供給流程圖、流通流程圖

·側重于潛在危險因素的分析

·使用科學的風險分析方法

．組合原則

·聯合原則

·匹配原則

(4)風險投資風險的防范策略

·建立多元化風險投資主體(發達國家實行政府投資或資助、風險投資公司投資及信用擔保等形式)

·增強企業自身抵御風險的實力

·風險投資要走合作研究之路

·提高企業管理水平(增強領導者的創新意識、加強規范化的內控管理、構建合理的企業組織、提高決策的科學化、理智化、建立高效的項目管理機制)

·加強對從事風險投資人員素質的培養