第一篇：消防工作手冊

消防工作手冊

目錄

一、滅火應急規程

二、消防水泵檢查規定

三、撲救火災系列訓練

四、義務消防員職責

五、小區消防責任人崗位職責

六、消火栓保養檢查規程

七、各級人員在撲救火災中的主要職責

一、滅火應急規程

1.一旦發生火災，應由各管理處組織員工利用小區自身消防設備進行撲救，做到不失時機地撲滅初期火災，才能避免發生重大的人身經濟損失，所以發生火災時必須立足于自防自救，作為公司的領導要認識到自防自救的重要性，如果違背這一規律，一味等待消防隊來撲救，而不迅速組織公司員工及時撲救，其后果不堪設想。2.滅火應急原則

在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持以保證大多數人的安全為前提，在5-7分鐘內及時堵住火勢向上蔓延，消除火勢對人員疏散的威脅，打通疏散通道，保護著火層以上的人員疏散到安全區。3.滅火應急規程 3.1 報警通報

3.1.1 正確的報警通報程序 一旦接到火警，保安值班中心應立即派人(或通知有關人員)前往現場，查看是否為火災，確認起火時，馬上通知管理處主任、公司領導、公安消防隊，并通知各小區的義務消防員到火災現場進行滅火救人工作。

3.1.2 正確的通報方法

3.1.2.1 首先通過電話通知管理處主任和公司領導，同時通知總值班。3.1.2.2 向住戶通報時的次序是：著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時先利用廣播，室內電話來說明疏散路線，穩定住戶情緒，防止出現混亂現象，然后發出警鈴。3.2 滅火

3.2.1 確定火場情況

要做到“三查二看”：一查火場是否有人被困，二查燃燒什么物質，三查從哪里到火場最近;一看煙火定風向、定火勢、定性質，二看環境定重點定人力、定路線。3.2.2 確定滅火策略

3.2.2.1 室內火災，內功近戰。3.2.2.2 樓房火災，分屋截擊。3.2.2.3 下層火災，上層設防。

3.2.2.4 人力分配上要做到：滅火救人同步進行，滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時以小部分力量用于可能蔓延或可能造成更大災害的方面。

3.2.3 滅火的基本方法 3.2.3.1 冷卻滅火法。3.2.3.2 隔離滅火法。3.2.3.3 抑制滅火法。3.2.3.4 窒息滅火法。3.2.4 組織力量撲救火災

3.2.4.1 組織義務消防隊，按消防組織的分工任務，進行滅火活動。3.2.4.2 起動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備。

3.2.4.3 關閉防火分區的防火門。

3.2.4.4 組織義務消防隊使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

a.噴射水流，應把水流噴射到火焰根部即把水流噴射到燃燒物體上，在看不見火焰的情況下，不要盲目射水，要根據火場燃燒情況，及時變換射流。

b.噴射泡沫，若是罐內液體火災，撲救時要朝罐內一側的罐壁上噴泡沫，要使泡沫順壁內自動流淌到液面上覆蓋火焰，不要用泡沫直接直擊燃燒的液面，若是地面疏散液體火災，從近處、左右兩側同時噴射，逐步向火場深處推進。

A.噴射干粉、1211，對準燃燒物體火焰的根據部平行噴射，如果燃燒區火焰面積較大，可將干粉、1211停在距火源5米距離的上風或側上風的位置，操縱干粉1211槍向左右兩側稍微平行擺動，使滅火劑完全覆蓋燃燒區，向有遮蔽物質的燃燒物體噴射干粉、1211，應居高臨下，否則不易撲滅。3.2.4.5 斷電

a.切斷電源，當電氣設備著火并引燃附近可燃物時，應盡快撲救，此時關閉總開關，斷絕電源并及時用滅火器材進行撲救。

b.帶電滅火，電氣設備發生火災時，在一般情況下應切斷電源后才能進行撲救，但是有時情況危急等切斷電源進行撲救就會失去戰機，從而使火勢蔓延、燃燒面積擴大，這時，為了奪取滅火戰斗的主動權，爭取時間，應迅速有效地控制火災、撲滅火災。帶電滅火時應注意安全,禁止用水等導電材料滅火。3.3 救人

積極搶救受火災威脅的住戶群眾，是滅火工作的首要任務，當有住戶受到火勢威脅時，應根據救人任務的大小和現有的滅火力量，首先組織參戰人員救人，同時部署一定力量撲救火災，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。

3.3.1 火場尋人的方法和應特注意的地點

3.3.1.1 在火場尋人，主要靠喊叫、摸看等方法，要深入細致地進行觀察判斷，做到動作迅速、沉著冷靜、注意安全。3.3.1.2 特別注意如下地點。

a.通向出入口的通邊，走廊及門窗附近。b.晚上尋找的重點是床上、床下和床的附近。

A.兒童發生驚慌后，常常躲在墻角、門旁和柜櫥里，以及桌子床和其它物體的下面，在尋找時要格外注意室內所有角落。3.4 火場疏散搶救住戶 3.4.1 明確分工，在現場滅火總指揮的具體組織下，把責任落實到參加滅火的義務消防員，負責引導住戶向安全區疏散，護送行動不便的住戶撤離險境，查看是否有人留在著火房內需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的住戶及穩定他們的情緒。3.4.2 疏散次序

3.4.2.1 先從著火房間開始。3.4.2.2 從著火層以上各層開始。

3.4.2.3 青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員，則護送他們從消防電梯迅速疏散。

3.4.2.4 對著火層以下的住戶，要做好安撫工作，不要讓其隨處亂跑。3.4.3 指導自救

對于還沒有被火困住的住戶，應由消防員鼓勵或帶領沿著消防樓梯低姿沖過煙霧下樓梯，當不能從預定的消防樓梯疏散時，由消防員帶領登上天臺等待營救，或者通過陽臺、天橋等與鄰樓相連接部位疏散到安全區，對于被火圍困的住戶，應通過廣播器，室內電話等通訊工具，告知其自救辦法，引導他們自救脫險。3.4.4 自救脫險方法

3.4.4.1 使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩，把一頭緊固在窗框部位，沿布繩降落到下層的自救法。3.4.4.2 爬出窗臺蹲在墻的突出部位，等待營救。

3.4.4.3 雙人互相配合，采用接力方法降落到下一層的方法。3.4.4.4 密閉門窗，堵塞孔洞防煙竄入房間，用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來并留在房間內等待營救。3.4.4.5 利用外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層的方法。3.4.4.6 若房內外有救生器材，則指引他們使用這些救生器材，如救生繩，緩降器救生袋，跳救生墊等進行自救。3.4.5 要求

3.4.5.1 義務消防員必須具有高度的思想政治覺悟、英勇頑強、不怕犧牲的革命精神和熟練的救人本領。

3.4.5.2 義務消防隊員行動時，應隨身攜帶必要的器材工具，如：安全繩、手電筒等。

3.4.5.3 在危險情況下救人時，對被救人員應加強保護措施，防止由于工作疏忽而造成誤傷，救人必須通過煙火彌漫區域時，要用噴霧水流進行掩護。

3.4.5.4 不準使用載客電梯疏散人員。3.4.5.5 不能讓住戶再回著火房間或樓層。

3.4.5.6 疏散路口設立哨位向住戶指明方向，保持通邊暢通無阻。3.4.5.7 使用消防電梯疏散人員，要有專人操作，并約定好聯絡信號，以便電梯出現故障時能采取營救措施。

3.4.5.8 疏散搶救出來的人員要清點人數，認真核對，切實搞清被困的人員是否全部救出。

3.4.5.9 對受傷人員除在現場急救外，還應及時送往醫院進行搶救治療。

3.5 疏散與保護物資 疏散與保護物資，是滅火戰斗中的又一項重要任務，對受火災威脅的各種物資，以及住戶家中的貴重物品、車輛、設備以及圖書檔案資料等是進行疏散還是就地保護，要根據火場的具體情況采取決定，其目的是盡量避免或減少國家、私人財產的損失。3.5.1 疏散和保護物資，主要是在下列情況時進行

3.5.1.1 重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是業主貴重的不能用水撲救的物資，必須立即搶救和疏散。3.5.1.2 易燃、易爆或放出毒氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。

3.5.1.3 當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要進行搬移或疏散。

3.5.1.4 對于能夠助長火勢蔓延的物資，要予以疏散和隔離。3.5.2 要求和方法

在火場上，疏散與保護物資要分清主次、緩急，行動迅速，方法得當，避免損壞和丟失物資，并注意人員安全。

3.5.2.1 在一般情況下，應當先疏散和保護貴重的，有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的，處于上風方向的物資和其它一般物資。

3.5.2.2 在受到火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的通路和人員。

3.5.2.3 疏散和保護物資的具體方法應根據情況進行。可一人搬走或幾個人共同搬走或者列隊依次遞送，對貴重物品和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故，對需要就地保護的物資、設備等，可以分別不同情況用水射流冷凍降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設法使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。

3.5.2.4 疏散出來的物資不得堵塞通路，應放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，并派人保護，防止丟失和損壞。3.6 防排煙

在撲救高層建筑初期火災時，為了增大視距，降低煙氣擴散，采取防煙排煙的措施，保證人員安全、加快滅火進程的必要措施，具體措施有：

3.6.1 啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、通道走廊保持正壓風排煙措施。

3.6.2 啟開疏散樓梯的自然通風窗。3.6.3 關閉防火分區的防火門、防煙門。

3.6.4 把客用電梯全部降到首層鎖好，并禁止使用。3.6.5 使用噴霧水流排煙。

3.6.6 使用濕手巾捂住口鼻、匍伏地面防煙。

在排煙時，要注意不要過多地打開著火層下部的門窗，以防止中性壓力平面的下降。3.7 注意防爆

撲救火災中防爆的問題，一是防止易爆物體受熱而產生的爆炸，二是防止產生轟然。因此，在撲救火災時，要注意做到。3.7.1 把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。3.7.2 對受火勢威脅的液化氣貯器，石油新產品貯罐加強冷卻。3.7.3 打開著火房間的房門時，要站在房門打開方向的另一側，要緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。

3.7.4 撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟然的發生。3.8 現場救護

撲救火災中，為防止擴大人員傷亡事故，應組織醫務人員及時對傷員進行護理，然后送醫院救治。3.9 安全警戒

為保證撲救火災疏散與搶救人員的工作有秩序地順利地進行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒的部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層分別設置警戒區，設置警衛人員。其任務是： 3.9.1 大樓外圍警戒任務是： 清除路障，指導一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火開創有利條件。

3.9.2 大樓首層出入警戒任務是：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入著火樓層，為消防隊的滅火行動維持好秩序。

3.9.3 著火層下一層的警戒任務是： 不準住戶進入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、混水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，引導疏散人流向下一層有秩序地撤離。3.10 通訊聯絡

保持大樓內外、著火層與監控中心、指揮員與前后方的聯絡，使指揮員的指揮意圖、預定的滅火疏散應急方案順利實施，關系到撲救初期火災的成效，為此：

3.10.1 樓內的自動電話要保持暢通，各值班室要設專人接電話，及時傳話。

3.10.2 指揮員與監控中心、著火層以上各層、工程班(供水供電)利用對講機保持聯絡。

3.10.3 設立通訊人員，負責口語通訊聯絡，但必須是熟悉各部門位置、各部門負責人的人員方可擔任。3.11 后勤保障

后勤保障的內容： 一是保證水電供應不間斷，二是保證滅火器材和運輸車輛，三是積極協作戰斗單位，提供支援項目、保障器材的供應。注：以上十一件事必須在起火后5-7分鐘內完成。

二、消防水泵檢查規定 1.目的

確保消防水泵良好及正常運行。2.適用范圍

消防栓水泵、消防噴淋水泵。3.職責

3.1 按公司規定定期維修保養、工程部作業與記錄。3.2 各管理處領導審批日期、機具、材料。3.3 公司工程部查驗記錄。4.內容

4.1 定期保養規定

4.1.1消防泵、噴淋泵、每半年進行一次全面保養，每月由工程人員點動試運行一次。

4.1.2與泵體相連的5 米范圍內閥門、壓力表、管道等隨泵體同時保養。

4.1.3定期保養均必須認真填寫記錄并存檔。4.2 保養規范 4.2.1 泵體

4.2.1.1 檢查、補充、替換潤滑油。

4.2.1.2 泄漏檢查:盤根良好,泵體無滲水、溢水、沙眼,泵軸滲水無流到地面。

4.2.1.3 轉動靈活、無卡殼,泵軸與電機軸在同一中心線、機座緊固、螺絲無銹(有防銹措施),墊片齊。

4.2.1.4 外觀整潔,油漆完好,標志清楚,銘牌字跡清晰。4.2.2 閥門、管道、附件

4.2.2.1 閥門開閉靈活、無卡阻、關閉嚴密、內外無漏水。4.2.2.2 閥體、手柄完好,閥桿潤滑好,外觀整潔。4.2.2.3 單向閥動作靈活,無漏水。

4.2.2.4 壓力表指針靈活,指示準確,表盤清晰,位置便于觀察,緊固良好,表閥及接頭無滲水。4.3每季度需完成對所有相關消防設施全面檢查一次，檢查情況記錄在《消防設施季度檢查保養記錄表》中。5.相關文件及記錄

消防設施季度檢查保養記錄表

三、撲救火災系列訓練

火災發生時，為了能在異常心理狀態和環境中采取迅速、正確的行動，平時應該反復進行撲救火災的一系列訓練，這樣才能作到招之即來，來之能戰。不致于在火魔前束手無策，陷于慌亂之中。1.消防訓練種類和內容 1.1 報警訓練

掌握向消防機關的報警方法,廣播(對講)設備的使用方法.假設起火,發現火災后向消防機關報警,向內部各部門和人員通報火災。1.2 滅火訓練

掌握設置在建筑內的消防設備、器具的位置、性能及操作方法。設想起火，使用滅火器及室內消火栓等滅火，同時完成防火分區的操作。1.3 疏散訓練

熟悉避難設施、設備等的位置，掌握操作方法。設想起火，使用廣播設備，有秩序的、正確迅速的引導避難者，對行動困難者，采取適當措施引導到安全場所。對未撤離人員的情況迅速向消防隊報告。1.4 綜合訓練

綜合進行上述訓練，并向消防隊提供有關情況。2.訓練實施要點 2.1 訓練計劃

實施訓練時，應制定與建筑用途、規模等特點相適應的實效性計劃，并將訓練計劃要點規定在消防計劃中，作為本公司制度之一。訓練最低實施次數如下： 訓練種類 訓練次數(季度)疏散訓練 1次以上 報警訓練 1次以上 滅火訓練 1次以上 2.2 訓練的形式

2.2.1 模擬操場訓練：按接警、出動、指揮、分工配合及臨時處理等綜合動作訓

練，檢驗是否符合應急方案，義務消防員在模擬訓練時，一定要分工到人，固定每人在那個小組，使每個義務消防員熟悉掌握自己的操作訓練。一旦真有火災，統一指揮各負其責。

2.2.2 模擬實戰訓練：即按接警出動到現場按照實戰要求出水、泡沫、1211滅火，同時進行搶救和疏散物資的訓練。

2.2.3 演練的范圍可分整個單位綜合性演練、或分部位、分段開展訓練。

3.訓練的實施 3.1訓練的設想

為了有效的進行訓練，應先假設各種情況，制定周密的訓練計劃，訓練設想應由訓練目的和建筑物的用途、特點及規模、構造、員工出入人員等實際情況而定?；疽笕缦拢?3.1.1 火災蔓延

3.1.2 危險范圍超過一層樓 3.1.3 有被困人員 3.2 設想主要內容

設想主要內容包括時間、地點、人員、著火物體、原因、火災情況等，如時間、地點可作如下幾種假定。

3.2.1 起火時間的設想：業主(住戶)上下班時間、白天、夜間。3.2.2 起火場所的設想：廚房、房間等，地下室、設備房等。3.3 報警訓練 3.3.1 火災設想

起火場所、燃燒物體、蔓延范圍、被困人數、場所 3.3.2 火災時的行動

向周圍人員報警，與有關部門聯系 3.3.3 向消防機關報警，主要內容

大廈所在地、大廈名稱、起火場所、燃燒種類，有無被困人員 3.3.4 內部火警通報

緊急向全建筑通報發生火災，并進行實際操作。啟動緊急警報設備(含火災自動報警設備)，使用廣播設備(事故廣播)通報發生火災。若其他分公司或管理處沒有廣播疏散系統，應進行人工通知疏散。3.4.滅火訓練 3.4.1 火災設想 起火場所，燃燒物種類，蔓延擴大范圍，有無被困人員。3.4.2 滅火活動

根據設想火災操作必要的滅火設備,這些設備包括: 簡易滅火器材(水桶等)滅火器(包括泡沫、二氧化碳、干粉、1211等)室內、外消火栓 手抬消防泵

3.4.3 防火分區的實施

關閉防火門、防火卷簾，對蔓延擴大通路部份進行防火劃區。3.5 疏散訓練 3.5.1 火災設想

起火場所，燃燒物種類，燃燒蔓延擴大范圍，被困者人數、場所。3.5.2 配置疏散引導員，進行引導活動。

配置在樓梯口附近，道路拐角處，利用話筒、手提擴音機等進行引導。3.5.3禁止使用電梯

在電梯前設疏散引導員，禁止使用電梯，消防電梯除外。3.5.4打開安全出口 3.5.5 停止電梯等運轉

停止載客電梯、自動扶梯，發生火災時對消防電梯要派人管理。3.5.6 檢查被困人員

把被困者的檢查情況向公安消防隊報告。3.5.7向消防隊匯報情況 有無被困人員，有無受傷人員，有無影響消防活動的障礙物件。3.6 綜合訓練 3.6.1訓練結果的總結

訓練結束后，應召開總結會，就訓練內容，訓練情況，領導和參加人員提出自己看法，檢查訓練方法或消防計劃有無修改之處。滅火應急方案的制定

各管理處主任應在認真調查研究的基礎上,制定出本小區的滅火應急方案。

1.滅火應急方案的內容

1.1 接警：客戶服務中心對火災信息受理的方法，分工責任制和需要時間。

1.2 召集：通知消防責任各部門、各班組到場的責任制和需要時間。1.3 通報：通報程序(用廣播通報、用警鈴通報、用電話通報、逐房敲門通報、向公安消防通報)的分工責任制和需要的時間。

1.4 疏散：人員疏散的步驟，疏散路線的確定，組織疏散的分工責任制和人員完全疏散完畢需要的時間。

1.5 滅火：啟動水泵、使用水槍、運送滅火劑、滅火器材的分工責任制和完成時間。

1.6 防煙：啟動排煙窗、防火門、安全口、空調口，啟動送風排煙機械設備的分工責任制和完成的時間。

1.7 警戒：警戒區域的確定，指導無關人員車輛撤離現場，消除路障的分工責任制和完成時間。1.8 防爆：清走易燃易爆物品至安全地點，保護措施實施的分工責任制和完成的時間;1.9 救護：通知鄰近醫院前來搶救，通知辦公室派車的責任制和到場時間。

2.起火后滅后自救行動時間要求：

項 目 內 容 完成項目的時間要求(分 鐘)起火后至實現時間(分 鐘)接警確認 0.5 0.5 各管理處主任到場 1.5 2.0 各管理處主任到場后選出自救決定 0.5 2.5 監控中心實施 0.5 3.0 首批力量到場 3.0 6.0 向住戶通報疏散 1.0 3.5 引導住戶疏散離開本層 1.0 4.5 滅火準備 1.0 1.5 啟動防.排煙設備 1.0 1.5 防爆(清理易燃易爆危險物品)現場警戒 2.0 5.0 派車到現場救護 1.0 8.0 3.做法

3.1 摸清情況: 制訂調查表,對小區內的建筑物、消防設施、人員等情況進行調查。3.2 制訂初稿：組織相關人員進行編寫。3.3 修改審定：組織專業人員進行討論并定稿。3.4 組織訓練：組織員工進行相關訓練。

3.5 及時調整：對不適合的地方提出修改意見并調整方案。

四、義務消防員職責

1.本公司所有員工均屬于義務消防員,一旦管區內發生火警事故,每個人都有義務、有責任立即投入現場開展搶救工作，不得借故逃避。2.認真學習有關消防知識，了解小區內消防設備的基本功能、位置，熟悉手持滅火器的擺放地點及使用方法，手動報警器的報警方法，消防通道的位置及疏散方法，破門救人方法，消火栓的使用方法等。3.宣傳貫徹消防法規，制止任何違反消防安全的行為，發現火災隱患及時報告。

4.愛護各種消防設施，發現損壞應立即報告消防值班員進行處理。5.積極參加各項消防滅火的訓練活動。6.滅火過程中一切服從命令，聽從統一指揮。

五、消防責任人崗位職責

1.負責管區內消防工作的督促、檢查和整改。

2.嚴格貫徹、執行消防法規及制度，并落實各項防火安全措施。3.負責管區內動用明火作業的審查和現場監護工作。

4.指導、督促本部門員工熟悉并正確使用各種消防設施和器材，管理好管區內的各種消防設備、設施和器材。

5.開展消防宣傳教育，組織義務消防隊的培訓和演習。6.定期對管區內要害部位進行檢查，及時消除火災隱患。7.發生火警火災時，協同公司部門領導現場指揮。8.組織制定滅火應急方案。

9.組織調查火警事故，協助公安機關調查火災原因。

六、消火栓保養檢查規程

1.目的：保證消火栓部件齊全、良好，滅火時能迅速正常地輸出消防水。

2.職責：管理處主任負責完成。3.內容

3.1 每季度逐處檢查一次。

3.1.1 栓外檢查：檢查栓門關閉是否良好，鎖、玻璃有無損壞，指示燈、報警按鈕、警鈴是否齊全，栓門封條是否完好。

3.1.2 檢查栓內(用手電光透過玻璃照亮檢查)：檢查柜內元件是否齊全、固定是否良好、有無脫落，電線是否影響操作，栓內水龍頭有無滲漏。

3.1.3 測試：隨機抽取火栓總數的5%，按消火栓報警按鈕，保安值班中心應有正確的報警顯示，栓上指示燈亮。3.1.4 栓門封條脫落破損的補貼封條。

3.2 每季度逐個打開消火栓檢查一次(與管道放水沖洗同步)。3.2.1 完成季檢查中栓外檢查部分。

3.2.2 開栓門取出水帶，仔細檢查有無破損，如有，立即修補或替換;檢查有無發黑、發霉，如有，取出刷凈、晾干。3.2.3 將水帶交換摺道和翻動一次。

3.2.4 檢查水槍頭、水帶接頭聯接是否方便牢固、有無缺損，如有立即修復，然后擦凈在栓內放好。

3.2.5 檢查電線接頭、按鈕觸點、指示燈座(頭)是否良好，進行除銹緊固。

3.2.6 將栓內閥門開閉一次，檢查是否靈活，并清除閥口附近銹渣，替換閥上老化的皮墊，將閥桿上油。

3.2.7 檢查修整全部支架，掉漆部位應重新補刷同色油漆。3.2.8 將栓內清掃干凈，部件存放整齊后，關上栓門，貼上新封條,并在箱門處填寫檢查結果。

3.2.9 逐個測試報警按鈕、指示燈顯示的正確性。4.相關文件及記錄

消防設施季度檢查保養記錄表

七、各級人員在撲救火災中的主要職責

一旦發生火災,公司領導、管理處負責人、各部門的負責人應親臨第一線履行職責，組織指揮員工進行滅火搶救工作。1.公司負責人的職責

1.1 接到火災信息后，立即到著火現場組織指揮滅火救人。1.2 組織火情偵察，掌握火警發展情況，確定火場的主要方位，及時調集力量滅火。

1.3 向各部門、各班組明確布置救人，疏散物資和滅火、供水任務，檢查執行情況。1.4 公安消防隊到達火場時，公司負責人要及時向消防隊報告情況，服從統一指揮，按照統一部署，帶領員工貫徹執行。2.消防主管負責人的職責

2.1消防主管負責人在撲救火災工作中，要做好公司負責人的參謀，根據公司負責人的指示負責具體工作。

2.2組織力量嚴密監視火勢的發展，及時向公司負責人報告火場的變化情況，提出相應的對策。

2.3 按公司負責人的指示，向各部門傳達戰斗任務，并不斷檢查執行情況。

2.4組織火場救護工作。

2.5組織工程人員，保證供電、供水等消防設備設施的正常運轉。及時向公司負責人報告消防水泵、柴油發電機、自控系統的狀態，提出相應的對策。

2.6隨時注意設備、人員狀況并不斷檢查了解執行情況。隨時應急處理停送電問題，處理水問題，處理機械問題，處理防火門窗問題。2.7 檢查通訊設備，保持聯絡暢通。3.員工職責

3.1 堅守崗位、服從指揮、明確自己和本班組的戰斗任務，堅決執行上級的命令。

3.2 當接火災報警后，應立即攜帶滅火器材到著火現場，及時撲滅火災。

3.3 組織人員疏散，按警鈴通報后逐戶檢查。3.4 組織人員自救，應做好保護工作，為自救人員準備好救生工具，穩定自救人情緒，防止跳樓重返火災區域等自傷事故的發生。3.5 在使用水槍時要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源損失。

3.6 在滅火戰斗中要正確使用和愛護消防器材工具，注意安全。

第二篇：消防工作手冊

消 防 工 作 手 冊

一、臨時動火、焊割作業安全管理規定

為規范范圍內從事臨時動火、焊割作業的單位或個人，根據中華人民共和國建筑消防管理規則及省、市消防主管部門有關規定，特制定本規定。

（一）申請

需在范圍內進行臨時動火、焊割作業的單位或個人，必須提前向管理公司提出書面動火申請，申請時列明動火作業時間、范圍、內容及操作者姓名，并承諾遵守一切規定，同時提交操作者的有效操作證書復印書。

管理公司接到申請后兩個工作日內審批。審批申請過程中若認為有必要，管理公司可以要求申請人提交操作者操作證原件及消防部門的有關批文，以供查驗。

（二）分級審批管理

根據用火的危險程度，把審批動火管理權分為三級：

1.一級動火須由用火部門防火責任人會同工程部、保安部認真檢查施工現場，定出可靠的防火措施，填寫一級動火申請單（重大動火項目要寫出專題備忘錄），由管理公司防火總負責人簽批后，報當地公安消防監督部門審批，經現場檢查確認措施可靠，逐條落實后，方可批準動火。

2.二級和三級動火必須由用火部門防火負責人制定消防措施，填寫動火申請單后，報管理公司防火總負責人批準，工程部、保安部現場檢查監督。

3.焊接和切割（簡稱焊割）屬于明火作業。公安消防管理部門規定，從事燒焊作業的人員，必須持有當地部門培訓后發放的焊工證，方可上崗燒焊。

（三）動火作業的“八不”、“四要”和“一清” 1． 動火前“八不”

防火、滅火措施不落實不動火。周圍的易燃雜物未清除不動火。

附近難以移動的易燃結構未采取安全措施不動火。

凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經洗刷干凈、排除殘存的油質不動火。

凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火。

凡儲存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場所，未經排除易燃、易爆危險的不動火。在高空進行焊接或開始焊割作業時，下面的可燃物品未清理或未采取保護措施的不動火。未配備相應滅火器材的不動火。2.動火中“四要”

動火前要指定現場安全負責人。

現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況，發現不安全苗頭時，要立即停止動火。發生火災爆炸事故時，要及時撲救。動火人員要嚴格執行安全操作規程。3.動火后“一清”

動火人員和現場安全責任人在動火后，應徹底清理現場火種，確保火種完全熄滅，留守現場15-30分鐘才能離開現場。

（四）違反規定的處理

在小區范圍內進行臨時動火、焊割作業的單位或個人，違反本規定時，管理公司有權視甚情節輕重采取以下處理措施： 1.限時整改；

2.責令立即停止動火作業； 3.移交消防管理部門處理。

二、裝修施工場地消防安全規定

為加強裝修施工場地的消防管理，保證裝修施工場地及小區用戶人身財產安全，特制定此消防安全規定。

1.施工現場須按裝修的實際面積和使用材料配備一定數量的2kg以上滅火器。配備標準：100m2以下楝2-3支；100m2以上3-4支；半層5-6支；全層8-10支。

2.施工現場嚴禁吸煙及使用明火燒雜物、彎膠管等。3.易燃、易爆、帶腐蝕性、有毒等危險物品帶入小區內。4.裝修工程所需有機溶劑、油漆等只允許帶進當天裝修所需用量，當天離開時一律帶走，不得儲存、堆放在小區內。

5.嚴格遵守安全用電規定，不得亂拉亂接電線或超負荷用電。6.室內布裝電線須使用絕緣導線，并穿硬塑料管或鋼管進行明、暗敷設，絕緣導線的絕緣強度應符合電源電壓要求，電源電壓為380v的應采用額定電壓為550v的絕緣導線，電源電壓為220v的應采用額定電壓為250v的絕緣線。

7.室內裝修須嚴格按消防安全要求，使用不燃或難燃的防火材料，不得使用易燃材料。

8.動明火燒焊的單位，焊動火作業前須先向管理公司工程部提出申請，嚴格按臨時動火焊割作業安全管理規定作業。

9.未經申報批準，不得擅自改動觸動煙感器、噴淋頭、緊急廣播喇叭和消防栓等消防設備。

10.室內裝修間隔必須符合消防安全規定，如間隔封頂、間隔內無煙感噴淋的必須加裝等。

11.裝修施工得遮擋消防設施、疏散指示標志及出口，不得妨礙消防設施和疏散走道的正常使用。

12.為避免施工場地粉塵過大引起煙感報警，每日施工前報經保安部同意后須用膠紙袋將煙感器包住，每日施工結束后須將包裝物取掉，恢復煙感器的正常工作狀態。

13.每日施工結束離場前，須通知保安部當值領班到場進行室內消防安全檢查，確認無安全隱患后方可鎖門離開。

三、消防工作制度

為加強消防管理，確保小區用戶生命財產安全，根據中華人民共和國消防法工作手冊，制定本制度。

（一）建立消防安全委員會

根據中華人民共和國消防法的規定，結合小區實際情況，成立消防安全委員會，總經理擔任防火總負責人，各部門主管為防火責任人，工程技術人員負責消防設施維護管理，以保安部為主體建立義務消防隊。

1.小區防火總負責人的職責

（1）領導消防安全機構，貫徹執行消防法則。（2）組織制定各項消防工作規章制度。

（3）組織、布置、檢查、總結消防工作，并定期向當地公安、消防監督告消防工作情況。

（4）組織防火安全檢查，整改火險隱患。（5）對員工進行消防宣傳教育。

（6）組織、領導義務消防隊開展消防工作。（7）組織對消防設施器材的管理。（8）組織制訂緊急狀態下的疏散方案。（9）組織撲救初期火災和指導安全疏散。

（10）調查火警事故，協助公安消防監督機關調查火災原因。2.各部門防火責任人職責

（1）當好管理公司防火負責人的參謀，配合防火總負責貫徹、執行消防法則。

（2）根據消防總負責人指示，組織消防演練。（3）建立防火檔案。（4）在消防總負責人的領導下，開展消防宣傳，檢查并督促整改火災隱患。

（5）負責消防工作巡查。（6）督促落實各項消防規章制度。3.各班組防火責任人職責

（1）各班組防火責任人逐級向上一級負責，做到“誰主管，誰負責”，對消防器材、消防設備設施實行層層承包管理。（2）組織員工定期進行消防知識學習和消防業務培訓。（3）每日檢查自己管轄區域的消防設施、設備。

（4）每日檢查器材位置、編號、數量是否相符，有無過期、損壞及丟失，及時做好記錄并報告保安部。

（5）要求員工做好滅火器材清潔，保持外表干凈美觀，擺放整齊。（6）教會員工學習使用一般滅火器材及火警處理的操作技能，做到“一滅火，二搶救，三疏散，四保護”。

（7）檢查走火能道是否暢通，消防設施是否被堵塞或占用，及時處理或報保安部。

（8）配合保安部做好各項防火工作。4.負責消防設施維護管理的工程技術員職責（1）確保消防供水系統、消防栓等設備完備。（2）確保火災自動報警系統、自動滅火系統完備。（3）保證煙感和溫感探測器、水噴淋噴頭、防火門、防煙門、防火卷閘、防排煙設施、消防水槍和水帶、疏散標志和指示燈等消防設施完備。

（4）定期保養、維修小區消防設備設施。5.義務消防隊

（1）迅速行動組：由保安部當值主管、工程部系統工程師、管理部經理、部門當值保安員及工程部當值人員，管理部、行政人事部的男員工組成。迅速行動組發現火災，應進行初期火警撲救，防止火勢蔓延。不能控制的火警，應實施救火程序。

（2）救護疏散組：由各部秘書、文員和財務部員工組成，負責搶救傷員和重要文件物資并疏散小區人員。

（3）保衛組：由保安部部分保安員組成?；鹁l生時，負責保衛小區內重要部位及把守各通道口，防止外來者進入小區范圍內，并帶領消防隊員到火警現場。

（4）指揮部（組）：由總經理、副總經理、總工程師、保安部經理、管理部經理組成，負責火場滅火指揮工作。

一、定期消防安全檢查制度

（一）定期消防安全檢查制度

為規范小區的消防工作，檢查和防止消防隱患，特制定如下制度： 1.公共區域、公共設施消防安全檢查

（1）每月末及節日前，對小區各層公共區域，公共設施進行安全檢查。（2）檢查工作由公司消防總負責人組織，工程、保安、管理部門負責人參與。

（3）檢查項目為各層所配備的消防滅火器材、消防栓設施是否齊全、有效。

（4）檢查各層配電房、風機房、茶水間及頂層電梯機房的電掣電器等設施設備是否符合消防安全規定，門鎖是否完好。

（5）檢查各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通，走火梯門、煙感探測器、指示燈是否正常。2.各層公司房間內消防安全檢查

（1）檢查各公司房間內是否有違反消防安全條例的事項。（2）公司房間內所使用的電器是否符合安全規定。（3）公司房間是否按規定配備一定數量的滅火器。3.后勤區域消防安全檢查

（1）檢查設備層各消防栓、滅火器是否完好。

（2）檢查各機房、電房設施設備是否運轉正常，機房、電房內所配備的滅火器材是否完好。

（3）檢查各走廊、走火通道是否暢通，指示燈及煙感報警系統是否正常。

4.檢查中發現小區內各種設施設備有變異，或其他違反消防安全規定的問題，要立即查明原因，及時處理。不能立即解決的，由管理公司出整改通知書，限期整改。

（二）相關記錄 班組級防火安全檢查表（表3-11）

表3-11 班組級防火安全檢查表 項目

名稱 時間 星

期

發現隱患情況 整改情況 負責人簽名

月 日

班組檢查

一

二

三

四

五

六

日

部門分部 意

見

說

明 1.三級防火檢查，即班（組）長和員工每天班前班后對本崗位、地段自查一次；由部（分部）防火責任人每周檢查一次，由班組長或地段防火責任人登記簽名，每星期報保安部一次；各部防火責任人每月組織有關負責人聯合檢查一次。

2.發現隱患應立即整改，難以整改的向上級部門防火責任人報告 3.檢查內容：應根據本崗位特點，著重做好切斷電源、清理易燃雜物、檢查是否遺留煙頭火種或其他隱患等工作

二、消防教育培訓制度

為貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，特制定本制度。1.管理公司對在職員工的消防知識培訓每年不少于兩次。2.管理公司對新入職員工的消防知識培訓，培訓率要達100％。3.對員工的培訓包括以下內容：（1）學習消防理論知識。（2）熟悉使用常用滅火器材。（3）開展消防綜合演練。4.保安部保安員、重點崗位員工、領班及領班以上職位員工必須參加市消防協會組織的消防知識培訓，培訓費用由公司支付。接受培訓的員工必須在本公司服務1年以上，服務不足1年者須退還培訓費。5.管理公司每年至少兩次對用戶開展消防宣傳教育培訓。內容包括：（1）小區防火工作的各項規定。（2）手提式滅火器的使用方法。

（3）消防應急通道位置及緊急情況時的疏散方法。

三、滅火器管理規定

1.滅火器是小區消防器材之一，在緊急情況及消防狀態下使用。2.消防中心負責滅火器的管理工作，包括采購、驗收及購買、充氣計劃等。

3.員工不得亂動、搬離或非緊急情況下使用存放的滅火器。4.滅火器購回后，消防中心負責在滅火器的瓶身噴注“＊＊小區”字樣的標志和編號，并貼上標簽注明購入或充氣日期。

5.在每月中旬的消防檢查中，要對滅火器進行檢查，及時更換失效或損壞的滅火器，并在器瓶標簽上注明失效日期。

四、消防中心工作守則

1.嚴禁在消防中心內有吸煙、吃喝、聊天、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。

2.搞好消防中心環境、設備的衛生，保持整潔的工作環境。3.確保專線報警電話暢通，非緊急情況不得使用報警電話；緊急情況使用專線報警時，講話要簡單、明確。4.未經許可，嚴禁無關人員進入消防中心。

5.消防中心工作人員要遵守小區和保安部的規章制度，愛崗敬業，努力提高業務水平；加強鍛煉，保證身體素質處于良好的備戰狀態。

五、消防演習程序

（一）演習的目的

增強員工和小區各公司人員的消防意識，提高對火災撲救工作的組織和處理能力，更好地了解小區的防火制度及小區的消防逃生路徑，提高自救能力。

（二）消防演習的頻度

小區的消防演習原則上每年進行一次，特殊情況下經防火負責人批準可以增加演習次數。

（三）參加消防演習成員

1.管理公司防火責任人及公司領導。2.各部門管理人員。3.各部門義務消防隊員。

4.小區各公司防火負責人和工作人員。

（四）演習的組織

小區消防演習的組織由管理公司保安部具體負責，管理公司其他部門配合。消防演習準備工作步驟如下：

1.保安部擬訂消防演習方案并報公司防火總責任人批準。2.保安部在消防演習前兩周內對現有的保安員進行消防集訓，鍛煉隊員的耐力和意志，以達到備戰目的。3.請消防器材專業銷售員現場指導，使全體隊員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。

4.演習前管理公司組織一次消防設施設備檢查，確保小區現有消防設備正常使用。

5.管理公司確定演習日期和時間后，提前一周發文通知小區內各單位，并要求各單位提供參加演習人員名單。

（五）消防演習過程 1.報警程序（保安部負責）

（1）發生火警，首先把火警地點報告消防監控中心，消防中心值班人員立即通知巡樓保安或有關人員到現場確認，同時將監控鏡頭定在火警樓層進行監控。

（2）經確認火警屬實，立即通知保安部經理或消防中心負責人，按計劃迅速召集各部門義務消防隊員盡快趕到火災現場。（3）總經理指揮到場人員進行滅火和救人工作。

（4）根據總經理的命令，消防中心用緊急廣播通知需要疏散的用戶或按警鈴報警。

2.疏散搶救（管理部負責）

（1）負責引導人員向安全區疏散，護送行動不便者撤離險境，然后檢查是否有人留在著火房內；安置好從著火層疏散下來的人員，并安撫穩定其情緒。

（2）疏散次序。先從著火房間開始，再從著火層上以上各層開始，安撫著火層以下暫不需要疏散用戶，使其不到處亂跑。（3）引導自救。組織員工引導用戶沿著消防走火梯沖過煙霧下樓梯。派人帶領不能從預定消防走火梯疏散的人員登上天臺上風處等待營救，并組織水槍噴射掩護。

3.組織滅火（保安部及義務消防隊員負責）

（1）啟動消防水泵，備足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備。

（2）關閉防火分區的防火門。

（3）攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房和上下層的房間通道查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰。（4）針對不同的燃燒采用不同的滅火方法。4.安全警戒（保安部負責）

（1）小區外圍警戒任務是消除路障，指導車輛離開現場，勸導過路行人及無關人員撤離現場，維護好小區外圍的秩序。

（2）小區首層出入口警戒任務是不準無關人員進入小區，指導疏散人員離開小區，看管好從著火層疏散下來的物件。

（3）著火層下一層的警戒任務是阻止客人進入著火層，防止有人趁火打動，保護好消防裝備器材，指導疏散人員向下一層有秩序地撤離。5.醫療救護（人事部、財務部負責）

部分人員組成醫療救護小組，配備所需的急救藥品和器材，設立臨時救護站。其余人員對各自部門的重要資料和賬簿進行保護或轉移。

（六）總結消防演習的效果 每次消防演習結束后，保安部須書面總結演習效果和經驗教訓；管理部負責搜集匯總小區用戶對消防演習的反饋意見；以上兩份總結呈報小區防火總責任人審閱后存檔。

九、消防報警信號處理程序

1.消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實；（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；

（3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向當值主管報告。2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

（2）報警地點在寫字樓單元內，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

（3）報警地點在商場內，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。（4）報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

（5）報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

（6）報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。3.當值主管接到消防監控中心保安員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢查。

（1）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

（2）報警地點在寫字樓單元內或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知用戶。

（3）經現場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。4.消防監控中心當值保安收到當值主管指令后將信號復位，并做好記錄。

六、初期火警處理程序

1.發現初期火警，在場人員應該：

（1）即時報告小區消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。2.消防監控中心當值保安員收到現場報告后：（1）即時報告當值主管；（2）聯絡保安部主管，報告情況；（3）密切監視報警地點情況。3.當值主管收到火警報告后：（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；

（3）指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用走火梯疏散。4.滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。5.若撲救無效，當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內；（2）立即向上級報告；（3）進入火災緊急處理程序。

七、火災緊急處理方案

初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向小區當值最高主管報告。1.小區當值最高主管接到報告后：

（1）即時召集小區內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；

（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散；（3）第一時間到達現場，決定是否向消防局報警求救。2.小區消防監控中心當值收到小區當值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；

（2）向市消防局報警，講清楚小區地點、起火樓層、火勢等；（3）將監控鏡頭定在起火樓層密切監視；

（4）檢查電梯有無困人，若出現電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。3.迅速行動組接到指揮部指令后：（1）以最快速度到達現場，組織滅火；（2）關閉防火分區的防火門或卷閘；

（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；

（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。4.救護疏散組接到指揮部指令后：

（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；

（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；

（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；（4）醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。5.安全警衛組接到指揮部工作指令后：

（1）清除路障，指揮無關車輛離開現場，維護小區對圍秩序；（2）禁止無關人員進入小區，指揮疏散人員離開小區；（3）等待引導消防局消防員到火災現場。

八、失火事故調查程序 1.初期火警處理完畢（1）對現場拍照；（2）留守現場；（3）調查事故原因；（4）追究失火責任人的經濟賠償責任；（5）向受影響用戶致歉；（6）做好事故記錄。2.火災撲滅后

（1）保護現場，禁止無關人員進入現場；（2）對現場拍照；

（3）協助消防部門到場調查失火原因；（4）向受影響用戶解釋、致歉；（5）保安部做好事故記錄。3.常見失火原因（1）未熄滅的煙火；（2）易燃易爆物品存放不當；（3）用電不當，產生火花；（4）電器產品不合格；（5）貨物長期堆積自燃。

第三篇：商務酒店消防工作手冊

××商務酒店消防工作手冊

× 您現在的位置： 酒店之家 >> 酒店管理 >> 酒店工程物管 >> 文章正文：×商務酒店消防工作手冊/佚名

××商務酒店工程保衛部編撰

內容綱要：

（1）—————————消防工作管理手冊內容

（2）—————————××商務酒店消防應急疏散預案

（3）—————————××商務酒店應急逃生方式及路線]

（4）—————————酒店員工消防培訓內容綱要

我酒店是一家準五星級涉外酒店，是重點防火單位。為了加強酒店的消防管理工作，杜絕火災發生，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的規定，認真貫徹“隱患隱于明火，防范勝于救災、責任重于泰山”的精神，按照“以防為主，防消結合”的方針，加強酒店員工的消防教育，加強監督檢查，遵照安全工作“誰主管，誰負責”的原則，明確各部門各崗位的責任，扎扎實實地把消防工作貫徹到各項管理工作中去，特將我酒店消防工作管理制度匯編成冊。

第一章消防中心管理

一、消防中心檢查制度

1、每個值班人員每天對本崗位本地段進行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素。

2、發現問題應及時處理及時報告，否則發生事故則由本崗位當班人員負責。

3、每天應將當班情況檢查結果向部門匯報。

4。接班應提前10分鐘進入崗位，并向上班了解安全情況檢查內容進行驗收簽名，發現問題一般由交班的處理。較大的問題立即向上級領導報告處理，不得忽視或拖延。

第二章消防管理消防安全責任人職責?

一、貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位消防安全情況；

二、將消防工作與本單位的生產、經營、管理等活動統籌安排。批準實施消防工作計劃：

三、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障；

四．確定各級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程；

五、組織防火檢查督促落實火災隱患整改及時處理消防安全的重大問題；

六、根據消防法規建立義務消防隊；

七、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏教預案，并實施演練．

消防安全管理人職責“

一、擬定消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

二、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實；

三、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案：^

四、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；

五、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通：

六、組織管理義務消防隊；

七、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳、教育和訓練，組織滅火和應急硫散預案的實施和演練；

八、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

消防主管崗位職責。

一、認真貫徹執行消防規章制度；

二、監督貫徹執行消防規章制度；

三、進行防火安全檢查和消防安全宣傳教、學習；

四、每天對全酒店消防器材設施進行檢查每月紐織一次酒店消防安全大檢查，發現隱患，簽發隱患整改通知單并督促除患和管理好消防器材；

五、管理單位義務消防組織，定期組織員工學習消防知識和訓練不斷提高消防業務水平；

六、配合消防機構調查火災原因；，七、交流防火工作經驗，爭當無火災單位；

八、協助部門經理做好部門工作育。

消防巡邏員職責

一、對上級領導的指令要絕對服從；

二、熟悉本崗位的任務志要求；

三、會使用各種滅火器材，熟悉掌提消防報警控制系統

四、熟悉酒店的地形、環境、消防設施的分布，滅火器材的擺放地點、防盜、報警器材的位置，監控電視鏡頭的位置：

五、愛護本崗位上的各種設備和器材；

六、靈活、果斷地處理當班期間發生的問題，遇到處理不了的問題，立即報告部門經理或總經理；

七、負責檢查動火部位、施工現場消防安全、處理報警和煙感器故障。

消防設備維修保養制度

1、嚴格維護消防自動報警系統的設備，定期進行測試檢查，保證設備完好；

2、全酒店的煙感器由工程部組織測試1-2次，保安部派人協助；

3、自動滅火噴淋管道末端放水，每季度由工程部和保安部組織放水一次；

4、消防水泵和噴淋水泵每年由工程部組織加油保養一次；

5、消防水泵和噴淋水泵由保安部和工程部不定期啟動檢查，發現問題及時維修；

6、酒店消防總控制聯動系統每年由工程部和保安部及有關部門聯合啟動運行檢查一次：

7、酒店各種電器設備每半年聯合進行檢查一次；

8、備用發電機由工程部根據設備檢查情況安排時間定期啟動檢查。

消防工作要求

酒店員工必須嚴格執行防火安全制度，積極參如消防活動，做好好宣傳教育．

1、做好班前、班后安全教育，使每個員工都能做到“一熟悉、三會”（一熟悉：消防器材，三會：會報警、會使用滅火器材、會組織人員疏散）；

2、熟悉自己的崗位環境、操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材擺放位置，懂得使用方法并做好保管；

3、牢記火警電話“119”和酒店消防中心電話”8119“，報火警時，要沉著冷靜，講清失火單位、地點、什么東西著火、報警人姓名、單位和電話號碼；

4、存放易燃易壞物品的地方或倉庫，要有“嚴禁吸煙”明顯標志的字樣，物品碎紙、垃極要及時清理保持安全通道的暢通和常閉式防火門的關閉：

5、發現有異聲、異味、異色時，要及時報告并積極采取措施處理，不查明原因決不能放過；

6當發生火警、火災時，首先要保持冷靜，不可驚慌失措，應迅速查明情況向消防中心報告，報告時要講明地點、燃燒物質、火勢情況、本人姓名或工號，并積極采取措施，取附近的滅火器材滅火，電器著火時，應先關掉電源；氣體著火先關氣閥，如果氣閥無法關緊，先不滅火，設法關掉氣閥門的情況才能滅火。救火時，聽從消防中心人員和現場指揮員的指揮，有人受傷先救人，后救火（火小時可同時進行）。

7、當火勢擴大到三級（猛烈階段）必須緊急報警，通知住客離開房間，在場的工作人員應引導住客進行安全疏散，積極槍運貴重物品，禁止乘坐客用電梯，前往現場的人員要走立通樓梯，救護硫散人員乘消防電梯；”

8、發現火場有毒氣、有爆炸危險品時，首先采取防毒、防爆的措施后才能進行救火。

第三章 消防三級檢查基本內容

一、易燃易爆危險物品的貯存保管、使用要符合安全要求，貯存容器、貯罐、管道要定期測試有無跑、冒、滴、漏等現象；

二、使用液化氣灶、柴油灶是否按照要求操作，擺放位置是否符合安全規定

三、對煙頭、遺留火種是否注意和采取相應處理措施

四、倉庫物資分類及存放是否符合安全規定，庫房燈光規定在60W以下，燈距、推放高度、通風、室溫是否符合安全要求，值班人員是否做到人走燈滅；

五、電器設備運行正常有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無變化、裸露、受潮、短路等，電機有無空轉現象，防雷設備是否完好，有無亂接、亂拉、亂搭電線現象。

六、使用各種可燃易燃油類足否符合安全要求，以及殘油、氣的處理情況；

七、危險場所是否辦理相關手續，員工操作是否按照要求操作；;

八、使用有毒、有害物品的場所足否有防毒的安全措施：

九、消防器材、消防系統的完好情況，各都門的消防器材有無保管好、用好和到期換藥，保證完好、好用；

十、門衛對出入人員是否嚴格檢查，對攜帶易燃易爆危險品的人是否把關。

安全檢查制度

1、火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；

2、安全疏敬通道、疏散指示、應急照明和安全出口情況；

3、消防通道、消防水源情況；

4、滅火器材配備及有效情況：

5、用火、用電有無違章情況；

6、重點工種人員以及共他員工消防知識的掌握情況；

7、消防安全重點部位的管理情況；

8、易燃易爆物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；

9、控制室值班情況和設施運行、記錄情況；

10、防火巡查情況；

11、消防標志的設置情況和完好、有效情況；

12、其他需要檢查的內容。

防火安全管理制度

一、總則)

1、為了加強酒店的消防安全工作，保護住賓客、員工的酒店的生命財產安全，確保酒店的正常營業，特制訂本制度；

2、根據《中華人民共和國消防法》和公安部頒布《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求，貫徹“預防為主、防消結合”的方針和自防自救的原則，實行嚴格的科學管理；

3、酒店消防工作在公安機關監督下，實行由總經理負責、部門經理分管、防火安全工作委員會（以下簡稱“防火會”）集體領導的體制；

4、實行專與群結合的原則，酒店經理為防火安全工作第一負責人，防火日常工作由保安部承擔，負責各項消防工作計劃、規章制度的監督實施及專職消防人員、義務消防人員的管理、訓練等項工作；

8、常開展消防宣傳、教育活動，采取一切有效措施杜絕火險隱患，盡力防止火災發生。如發生火突，做到發現早、撲滅快，將火災控制、撲滅在最小范圍，使火災損失減少到最低限度。

消防訓練

一、使每個義務消防隊員懂得火災預防的知識．具有善于發現和杜絕火險隱患的能力，掌握滅火戰斗的本領。

二、義務消防業務教學訓練，每年都要計劃，除進行必要的專項教學訓練外，還要有選擇地進行一些基本功訓練，結合滅火預案每月進行一次實地演練

三、義務消防訓練要從實際出發，嚴格要求、嚴格訓練外，經常組織隊員進行消防業務學習或訓練教學。訓練要進行考核、評比，對在學習訓練中認真刻苦、守紀律、成績優秀的集體和個人>，要給予表揚或獎勵。

四、義務消防隊員需經如下內客的培訓：

1、一般的防火知識；

2．接到火警后，迅速集中穿著消防滅火服裝；

3、佩帶、使用防毒面具：

4、員工熟悉本部門的消防應急預案，發生火災后，按應急預案積極參戰，堅守崗位，服務指揮。

火災撲救

一、火災后，按滅火預案實施并由總經理、酒店經理、保安部經理消防中心領班、大堂接待主管在消防中心建立火場指揮所，統一指揮火場的搶險滅火行動。義務消防隊員和全體員工要堅守崗位，未接到命令，任何人不準擅離崗位進入火場，以免造成混亂，出現意外事故。

二、除自動報警裝置外，任何人在任何部位發現火災，首先要用電話向總機報警．消防中心在確認發生火災后，立即向公安消防部門報警，并向電話總機報告。

三、在滅火戰斗中，應首先組織足夠的力量搶救受火勢、煙霧威脅的人員。在客房餐廳等處發生火災，首先要全力保護賓客安全疏散，在槍救賓客中心時，應首先盡力保護老、弱、病、殘、婦、幼，孕的安全。

四。被搶救出火場的人員，應集中至安全地點，并有專人看護，以兔被教者因故重返火場或出意外事故。搶救出來的物件應交由專人負貴看管，以免丟失

五、滅火戰斗要盡力接近火源，做到不見火不出水，防止水漬損失。

六、火場以外的部位，要做好警戒工作，防止發生意外事故。

七、發生火災后派專人迎接消防隊，并主動介紹現場情況。火場指揮權移交給公安消防指揮員，并協助其工作。

八、在搶險滅火期間，除上級機關和公安消防、救護大隊等有關單位外，其他任何單位和群眾不得進入火場。

安全獎懲制度

一、獎懲

1。對預防大災發生和滅火工作中作出優異成績的職工，分別予以嘉獎、獎勵。

2。對違反本制度，不遵守防火安全制度，無視防火安全規程，造成火災事故的員工，視其性質和影響大小，損失輕重、認識態度，分別給予罰欲，行政處分，或交由公安部門追究其刑事責任。

動用明火作業制度

一、明火作業制度的規定

工所有動火作業｛焊劇、氣創）人員，都要持有效的焊工《特殊工種操作證》上崗，無證者一律不準進行焊接〔氣別〕作業． z范圍內動火作業的有關部門（包括外來施工隊）人員，必須* 事先向消防中心提出中請，經批準后方能動火。作業人員必須;持操作證上崗．!

3、作業人員必須嚴格執行“十個不準燒門的規定．操作人員有

權拒絕不符合防火管理要求的作業x^< 氣其依臨時動火也必須中請辦理動火手續〔表格表式編號保。4）

5、消防中心在批準動火前，須到現場檢查并提出才費施，必要時

應提滅火器材-4qH。動火證有效，一般不得超過當天，動火證必須有明確的安全

措施．及動火監護人

7、在動火期間，消防巡檢員妥經常到現場檢安，交接班時要交

清動火狀況

8,動火作業后，操作人、監護人、消防巡檢查、清理現場的火

種及可燃物質，確證無隱患時才能離開現場．

鍋護壓力容器安全管理制度

酒店的要害部門是：鍋爐房、配電間、總機房、監控中心、消防中心等地，除本崗位工作人員外，嚴禁其他人員入內，以保證酒店水、電、氣、通訊、安全等部門的正常運轉．

1、各要害部門〔位）植班人員必須熟悉設備情況，堅守崗位，做到勤記錄，發現故障搶修，不得拖延，并及時報告部門領令。

2、嚴格遵守操作規程，認真保養設備，保證設備安全正常運行。

3、嚴禁在工作室會客，不得讓工作無關人員進入室內．確因工作需要經本部門領導或保安部批準進入宜內人員均登記其進入和離開的時間，以備查用。

4要害部位的門要經常關，房內不準吸煙，不準堆放和晾曬物品。

5、要害部位的嚴紹易嫉、易爆有毒物品及食品進入。

電梯安全管理制度

一、電梯發生緊急事故處理程序

1、如果電梯突然失去控制，發生超速而無法掌握時，有司機的應首先切斷電源，按鈕停就近層樓；無司機的機房值班人員接報警后立即切斷電源再用對講機招呼乘客保持鎮靜，將腳跟提起并用手扶住轎廂壁，切勿跳轎廂。

2、如電梯在行駛中突然發生停車故障，應先將轎廂內電源切斷，然后用對講機安撫乘客，再用手動方式使轎廂平層．用手動鑰匙開啟轎廂門放乘客

3、若遇電氣設備發生燃燒，除應立即切斷電源并迅速告知消防中心搶救外，應用1211等氣體滅火機進行撲救。

4、若遇停層不開門，機房值班人員應先用對講機安撫乘客，問清停在幾層，再以最快速度用手動鑰起開放轎廂門放人。

5、若遇到道底坑積水，應將電源全部切斷，立即排水檢查正常后方可啟用。

6、電梯發生事故，機房值班人員必須立即停下，組織有關人員搶救傷員，保護現場，并及時報告有關部門按“三不放過”原則處理。

二、電梯維修檢查操作程序

1、電梯維修人員在對電梯進行維修時，必須在電梯門口上懸往檢查停用的告示牌。

2、電梯在維修和檢查時，必須使用36伏行燈。

3、進入機房做維修保養工作，必須先斷開電源開關，不得帶電搶修電器控制屏以防發生觸電事故。

4、進入轎廂頂注加導軌或轎頂動滑轉油時，保養人員應于轎廂頂兩腳必須站穩，在轎廂上下運行時，身體任何部位不揮超越廂體邊緣之外，以防撞傷。

5、進入井道底坑時，必須采取有效措施、以防橋廂突然下墜。

6、維修檢查時不得載客載貨，但不要在客流高峰時進行維修以免影響營業。

7、電梯維修工每次開始工作前，對電梯機房內的機械和電氣設備作巡視檢查；對電梯作定期維修并填寫電梯設備維修記錄卡。

8、應每周檢查電梯的主要設備的可靠性和工作的正確性并進行必要的修正和潤滑。

9、電梯在使用了3個月后，電梯維修工應對重要機械和電氣設備進行細致的檢查，發現問題及時修復。

10、電梯在每年進行全面維修后，應對勞動局在年檢中提出的整改意見認真整改并取得年檢合格證方可繼續使用。+ 電梯轎廂關人處理方法

1、先將電梯主電源切斷，必須兩人配合操作。)

2、使用專用工具手動松閘。

3、在機房用手輪盤車，使電梯作短程升降。

4、手動盤車與手動打開制動器之間應密切配合，盤到電梯平層的標準位置．

5、打開電梯轎廂門將客人安全送出轎廂．x ?深圳物業管理信息網--物業管理信息論壇，討論物業管理的方方面面?！痢辽虅站频旯こ瘫Ｐl部 2005年07月29日/E

第四篇：CBD消防工作手冊

物業管理有限公司

第1頁，共26頁

目

錄

第一章

崗位職責

一、秩序隊長消防職責――――――――――――――――――――――――3

二、秩序隊各班組防火責任人職責―――――――――――――――――――3

三、義務消防組織――――――――――――――――――――――――――4 第二章 消防管理制度

一、臨時動火、焊割作業安全管理規定―――――――――――――――――4

二、客戶二次裝修消防安全規定――――――――――――――――――――5

三、定期消防安全檢查制度――――――――――――――――――――――6

四、消防教育培訓制度――――――――――――――――――――――――7

五、滅火器管理規定―――――――――――――――――――――――――8

六、消防中控室工作制度―――――――――――――――――――――――8

七、消防演習程序――――――――――――――――――――――――――9

八、消防報警信號處理程序――――――――――――――――――――――13

九、初期火警及火災處理程序――――――――――――――――――――14

十、火災事故調查程序 ―――――――――――――――――――――――18 第三章

消防設備管理

一、消防設施器材管理制度 ―――――――――――――――――――――19

二、安全防火管理規定 ―――――――――――――――――――――――20

三、防火檢查制度 ―――――――――――――――――――――――――20

四、消防設備管理制度 ―――――――――――――――――――――――22

五、消防設施、安全標識管理規定 ――――――――――――――――――22

六、服務中心消防器材管理制度 ―――――――――――――――――――24

七、消防監控中心管理制度 ―――――――――――――――――――――24

八、消防設備安全操作規程 ―――――――――――――――――――――25

第一章

崗位職責

第2頁，共26頁

一、秩序隊長消防職責、做好消防工作，保障大廈使用人和員工的安全。熟悉和掌握大廈監控中心消防工作性能，做好員工的防火常識教育和消防工作。、定期檢查各部門防火安全制度落實情況，確定重點防火部門（部位），建立防火檔案，對重點部門采取一定措施，加以管理。、大廈內發生火災、火警苗頭，應立即趕赴現場，查明原因，并組織人員迅速撲救，對火警苗頭采取“三不放過”。、抓好義務消防人員的培訓工作，不定期組織演習活動，定期檢查各部門防火工作。發現問題及時整改，發現重大隱患應書面向上級匯報，同時采取有效的防范措施。、負責制定和修改消防安全責任制及消防應急預案，疏散人員標志要醒目。7、對消防物品、器材要進行定期檢查，及時更換實效過時的器材。8、負責擬訂公司消防安全方面的有關文件、報告。

9、按規定的時間巡視，檢查安全情況，做好記錄。

二、秩序隊各班組防火責任人職責、各班組防火責任人逐級向上一級負責，做到“誰主管，誰負責”，對消防器材、消防設備設施實行層層責任管理。、組織員工定期進行消防知識學習和消防業務培訓。3、每日檢查自己管轄區域的消防設施、設備。、每日檢查器材位置、編號、數量是否相符，有無過期、損壞及丟失現象，及時做好記錄并報告秩序部。

5、要求員工做好滅火器材清潔，保持外表干凈美觀，擺放整齊。、教會員工學習使用一般滅火器材及火警處理的操作技能，做到“一滅火、二搶救、三疏散、四保護”。、檢查消防通道是否暢通，消防設施是否被堵塞或占用，及時處理或報秩序部。8、根據服務中心指令做好各項防火預防工作。

三、義務消防組織

第3頁，共26頁

公司根據《中華人民共和國消防法》的規定，建立義務消防隊，以達到“自防自救”的目的，義務消防隊由公司防火委員會領導，秩序部負責日常管理工作。其職責如下：、遵守執行消防法規及公司消防管理規定。、認真學習消防知識，掌握滅火技能，達到“兩知三會”，即：知防火常識，知滅火常識，會報警，會疏散，會協助救援。

3、經常開展防火安全宣傳教育和防火安全檢查。4、維護保養消防器材。

5、發現火情，及時報警，積極參加火災撲救，保護火災現場。

6、制止一切違反消防管理規定的行為，并及時向秩序部匯報。7、積極參加公司組織的各項消防活動。

第二章 消防管理制度

一、臨時動火、焊割作業安全管理規定、為規范在大廈范圍內從事臨時動火、焊割作業的單位或個人，根據中華人民共和國建筑消防管理規則及省、市消防主管部門有關規定，特制定本規定。2、服務中心接到客戶動火申請后，在手續齊全的條件下審核辦理。審核期間申請人應提交操作者操作證原件，若有必要，可以要求申請人提交消防部門的有關批文原件，以供查驗。、焊接和切割（簡稱焊割）屬于明火作業，應當嚴格遵守公安消防管理部門的規定，對從事燒焊作業的人員，檢查其是否持有當地部門培訓合格而發放的焊工證，如有并現場觀察其有實操經驗，方可上崗燒焊。4、動火作業的“八不”、“四要”和“一清” 動火前“八不”

○ 防火、滅火措施不落實不動火?！?周圍的易燃雜物未清除不動火。

○附近難以移動的易燃結構未采取安全措施不動火。

○ 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經洗刷干凈、排除殘存的油質不動火。

第4頁，共26頁

○ 凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火。

○ 凡儲存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場所，未經排除易燃、易爆危險的不動火。

○ 在高空進行焊接或開始焊割作業時，如下方可燃物品未清理或未采取保護措施的一律不準動火。

○ 未配備相應滅火器材的，也不許動火。

動火中“四要”

○ 動火前，要指定現場安全負責人。

○ 現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況，發現不安全苗頭時，要立即停止動火。

○ 發生火災爆炸事故時，要及時撲救。○動火人員要嚴格執行安全操作規程。

動火后“一清”

動火人員和現場安全責任人在動火后，應徹底清理現場火種，確?；鸱N完全熄滅，留現場13－30分鐘才能離開現場。5、違反規定的處理

在大廈范圍內進行臨時動火、焊割作業的單位或個人，違反本規定時，公司安全消防現場負責人員有權視其情節輕重采取以下處理措施：（1）限時整改；

（2）責令立即停止動火作業；（3）移交消防管理部門處理。

二、客戶二次裝修消防安全規定

為加強客戶二次裝修的消防管理，保證裝修施工場地及大廈客戶人身財產安全，特制定此消防安全規定。、施工現場須按裝修的實際面積和使用材料配備相應數量的2 kg以上滅火器。配備標準：100 m2以下配2－3支； 100 m2以上配 3－4支； 半層配3－4支； 全層配8－10支。

第5頁，共26頁、施工現場嚴禁吸煙及使用明火燒雜物、彎膠管等。、禁止將易燃、易爆、帶腐蝕性、有毒等危險物品帶入大廈內。、裝修工程所需有機溶劑、油漆等只允許帶進當天裝修所需用量，當天離開時一律帶走，不得儲存、堆放在大廈內。

5、嚴格遵守安全用電規定，未經批準不得亂拉亂接電線或超負荷用電。6、室內布裝電線須使用阻燃性絕緣導線，并穿硬塑料管或鋼管進行明、暗敷設，絕緣導線的絕緣強度應符合電源電壓要求，電源電壓為380 V的，應采用額定電壓為330 V的絕緣導線，電源電壓為220 V的，應采用額定電壓為230 V的絕緣線。

7、室內裝修須嚴格按消防安全要求，使用不燃或難燃的防火材料，不得使用易燃材料。

8、動明火燒焊的單位，在計劃燒焊動火作業前，須先向公司秩序部提出申請，嚴格按臨時動火焊割作業安全管理規定作業。

9、未經申報批準，不得擅自改動觸動煙感器、噴淋頭、緊急廣播喇叭和消防栓等消防設備。、室內裝修間隔必須符合消防安全規定要求，如間隔封頂，間隔內無煙感噴淋的必須加裝等。

11、裝修施工不得遮擋消防設施、疏散指示標志及出口，不得妨礙消防設施和疏散通道的正常使用。

12、為避免施工場地粉塵過大引起煙感報警，每日施工前報經秩序部同意后須用膠紙袋將煙感器包住，每日施工結束后須將包裝物去掉，恢復煙感器的正常工作狀態。、每日施工結束離場前，須通知秩序部主管派專人到場進行室內消防安全檢查，確認無安全隱患后方可鎖門離開。

14、相關記錄

《二次裝修安全檢查表》

三、定期消防安全檢查制度

1、定期消防安全檢查制度

為規范大廈的消防工作，檢查和預防消防隱患，特制定如下制度：

第6頁，共26頁、公共區域、公共設施消防安全檢查

（1）每月月末及節日前，對大廈各層公共區域、公共設施進行安全例行檢查。（2）檢查工作由公司分管消防工作的副總經理負責組織，工程、秩序、客務部門負責人參與。（3）檢查項目： 1)公共區域：

○為各層所配備的消防滅火器材、消防栓設施是否齊全、有效。

○檢查各層配電房、風機房、茶水間及頂層電梯機房的電掣電器等設施設備是否符合消防安全規定，門鎖是否完好。

○ 檢查各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通，走火梯門、煙感探測器、指示燈是否正常。

2)各層客戶房間內消防安全檢查

○檢查各公司房間內是否有違反消防安全條例的事項?！?公司房間內所使用的電器是否符合安全規定?！鸸痉块g是否按規定配備一定數量的滅火器。3)重點防火區域消防安全檢查

○檢查設備層各消防栓、滅火器是否完好。

○檢查各機房、配電室設施設備是否運轉正常，機房、配電室內所配備的滅火器材是否完好。

○檢查各走廊、走火通道是否暢通、指示燈及煙感報警系統是否正常。（4）檢查中如發現大廈內各種設施設備有變異，或其他違反消防安全規定的問題，要立即查明原因，提出處理意見。不能立即解決的，要制訂限期整改計劃。

3、相關記錄 《消防安全檢查表》

《安全隱患整改通知書》

《整改復查記錄》

四、消防教育培訓制度

為貫徹落實“預防為主，防消結合” 的消防工作方針，特制定本制度。1、公司對在職員工的消防知識培訓每年不少于兩次。

第7頁，共26頁、公司對新入職員工的消防知識培訓，培訓率要達100％。3、對員工的培訓包括以下內容：（1）學習消防理論知識；（2）熟悉使用常用滅火器材；（3）開展消防綜合演練。、中控室值機員必須參加市消防協會組織的消防控制室操作管理培訓，并取得合格證書，方可上崗工作；凡因公司需要外派培訓的員工應與公司簽定《外派培訓協議書》，雙方按協議條款履行責任、義務。

5、公司每年至少兩次對客戶開展消防宣傳教育培訓，內容包括：（1）大廈防火工作的各項規定；（2）手提式滅火器的使用方法；

（3）消防應急通道位置及緊急情況時的疏散方法。

五、滅火器管理規定

1、滅火器是大廈消防器材之一，在緊急情況及消防狀態下使用。、秩序部負責滅火器的管理工作，包括提供配置計劃、驗收、保養、年檢等。

3、員工不得亂動、搬離存放的滅火器。

4、滅火器購回后，秩序部負責在滅火火器的瓶身貼上標簽注明購入或充氣日期并建立檔案。、在每月中旬的消防檢查中，要對滅火器進行檢查，及時更換失效或損壞的滅火器，并在器瓶標簽注明失效日期。

6、相關記錄 《消防設備保管臺帳》

六、消防中控室工作制度

1、消防中控室是大廈的要害部位，無關人員禁止入內，非本部門人員因公須進入中控室應在《要害部位進出登記》上登記。

2、中控室執行24小時坐崗值班制度，值班人員須經消防機關專業培訓，持證上崗。

3、值班人員應提前10分鐘到崗，按規定著裝，履行交接班制度。、值班員當班時不準脫崗、串崗、空崗，值班期間不準睡覺、洗澡、看報紙、第8頁，共26頁

打私人電話、飲酒，不準做與工作無關的事情。、值班時精神集中，認真觀察火災報警系統的工作狀態，按操作規程操作。6、消防主機報警時，中控室秩序員必須立即到現場確認，對不明原因的火警信號部位密切關注，并通報給下一班。

7、熟練操作使用閉路監控設備，每日按規定清潔監控設備，使其保持良好狀態。

8、密切觀察電視畫面，發現可疑問題時，及時識別、跟蹤和報告。、二十四小時不間斷錄像，錄像資料保留二周，對于重要資料要在《異常情況錄像記錄》上登記，并適當延長保存期限，一般保存至案件處理結束。

10、有系統設備故障不能排除時，及時向領導匯報。

11、室內線路、電器設備的安裝要符合防火要求；室內禁止亂拉、亂接臨時電線和使用電加熱器具。

12、室內禁止吸煙和使用明火。嚴禁在室內堆放、存放易燃易爆物品。經常清潔室內衛生，保持室內整潔。

13、嚴格交接班手續。正在進行的事務和工作中注意的問題，應表述在工作記錄表上。

14、保管好室內消防器材，掌握滅火器材的使用方法。

15、相關記錄

《異常情況監控錄像記錄》 《中控室值班記錄表》 《要害部位進出登記》

七、消防演習程序 1、演習的目的

增強員工和客戶的消防意識，提高對火災撲救工作的組織和處理能力，更好地了解大廈的防火制度及大廈的消防逃生路徑，提高自救能力。2、消防演習的頻度

公司的消防演習原則上每年進行一次，特殊情況下經防火負責人批準可以增加演習次數。、參加消防演習成員

（1）公司防火責任人及公司領導。

第9頁，共26頁

（2）各部門值班人員。（3）各部門義務消防隊員。

（4）大廈各客戶防火負責人和屬下員工。4、演習的組織

大廈消防演習的組織由公司秩序部具體負責，其他部門配合。消防演習準備工作步驟如下：

（1）秩序部擬訂消防演習方案并報公司主管消防工作的副總經理審核，報公司防火總責任人批準。

（2）秩序部在消防演習前兩周內對現有的保安員進行消防集訓，鍛煉隊員的耐力和意志，以達到備戰目的。

（3）秩序部派專人對參加演習的全體隊員進行培訓，掌握各種滅火器材的性能和使用方法。

（4）演習前公司組織一次消防設施設備檢查，確保大廈現有消防設備正常使用。（5）確定演習日期和時間后，提前一周發文通知大廈內各客戶，并要求各公司提供參加演習人員名單。

5、消防演習過程

（1）報警程序（秩序部負責）

（2）發生火警，首光把火警地點報告消防中控室，消防中控室值班人員立即派另一名保安值機員到現場確認，同時將監控鏡頭定在火警樓層進行監控。（3）經確認火警屬實，立即通知秩序部經理或消防中控室負責人，按計劃迅速召集各部門義務消防隊員馬上趕到火災現場，進行滅火和救人工作。若火勢較大無法撲救，立即通知總經理，撥打“119”報警，并啟動火災緊急處理程序。（4）滅火程序

總經理召集公司有關人員組建 “一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組?！蛑笓]部

1)指揮部：總指揮：總經理 副總指揮：副總經理 指揮部辦公室負責人：秩序部經理 成員：各部門經理。地點：消防中控室

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電話：

2)操作程序

a)指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況如初起火災可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮），聽從總經理指揮。

b)中級火災秩序部經理調集滅火組控制火勢，防止火勢蔓延；同時撥打火警電話“119”，并派人在路口等候消防隊的到來。

c)下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。d)下達啟動消防設施命令。

e)在火勢無法控制的情況下，調集公司各部門人員搶險救災，與消防人員共同配合撲滅。

f)撲滅火災后，增派秩序員保護好現場，等待公安、消防部門的調查?！驕缁鹦袆咏M： 1)由秩序隊14人擔任。

2)負責人：秩序部帶班主管、秩序隊班長為義務消防隊隊長。3)職責：撲滅火災和防止火勢蔓延。4)滅火組應急程序和措施

a)滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。b)秩序隊備勤人員接到通知后立即到火場滅火。

c)滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點，防止火勢蔓延，同時聽從指揮。

d)消防中控室根據火場情況和指揮部的指令啟動相應的消防設施?！?疏散引導組：

1）服務中心客服部4人。

2）負責人：服務中心主任和客服部主管。

3）職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。疏散組的應急程序和措施

a)發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

第11頁，共26頁

b)其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員，并作好本單位的疏散準備。

c)秩序隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。d)中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散?！蛲ㄓ嵚摻j組：

1）由中控室1人、著火單位通訊聯絡2人、各客戶行政負責人組成。負責人：公司副總經理

2）職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋。

3）發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

a)消防中控室接到報警并確認火情后立即通知秩序部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

b)消防中控室值班人、各單位通訊組人員隨時向指揮部通報火場信息和傳達指揮部命令。

c)指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系?！虬踩雷o組：

1）負責人：由服務中心秩序隊主管負責，組員：秩序員5人。2）職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞。3）安全防護組應急程序和措施

a)大廈發生火災后，外勤秩序員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

b)幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

c)指揮引導消防車進入大廈外圍，?？恐吝m合滅火位置。d)疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

e)大廈車場?？康能囕v，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞?！?救護組：

1)由工程部綜合維修4人、綜合辦公室2 人、財務部2人組成。負責人：公司行政人事部經理

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2）職責：救護受傷人員 3）救護組應急程序和措施 a)對受傷人員及時搶救。

b)對受傷嚴重的人員要及時撥打“120”急救中心電話進行搶救?！蚝笄诒Ｕ喜浚?/p>

1)負責人：工程部經理或主管；組員：工程部人員 2)職責：提供水、滅火器，斷電及搶險工具等。3)后勤保障組的應急程序和措施

a)向火場運送滅火器以及其它所用工具?；饏^煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

b)保證消防設施正常運行。c)及時排除消防設施故障。6、總結消防演習效果

每次消防演習結束后，秩序部須書面總結演習效果和不足；客務部負責搜集大廈客戶單位對消防演習的反饋意見；匯總后報公司防火總責任人審閱后存檔。

八、消防報警信號處理程序、消防中控室值班人員收到消防報警信號或電話報警時：

（1）一名值機員（秩序員）即時到現場核實，另一名公司值機員留守監視；（2）如確認為火警即時向秩序部經理（或值班經理）報告，講清報警地點、火勢大小、燃燒物質等；

（3）將監控鏡頭定在報警樓層進行監視，并將情況及時向當值經理報告。2、中控室值機員以最快速度趕到報警地點核實，應遵循以下規則：（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

（2）報警地點在寫字樓單元內，先敲門（或）按門鈴，向客戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

（3）報警地點在停車場內，與停車場值班人員一起進入報警地點檢查。（4）報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告中控室，并通知秩序部經理（或值班經理），并留守注意觀察，等待秩序部經理（或值班經理）到場后決定是否破鎖進入檢查。

第13頁，共26頁

3、秩序部經理接到消防中控室秩序員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢查。

（1）經現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防中控室值機員復位，若進入寫字樓單元內，需向客戶解釋清楚，致歉后方可離開。

（2）報警地點在寫字樓單元內，已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須啟用備用鑰匙進入現場檢查，并通知客戶公司負責人，排除險情后重新辦理鑰匙封存手續。

（3）經現場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。

九、初期火警及火災處理程序

1、初期火警處理程序

（1）一旦發現火勢苗頭，如煙、油、味、聲等異常狀態時，每位員工和客戶都有責任立即向大廈消防中控室（內線電話，外線電話：）報警。當發現初期火警，在場人員應： 1)報告火警：

用辦公室電話、移動電話、消防專用電話、手動報警器報警。采用電話報警時，要說明起火地點；燃燒物質種類；是否有人被火圍困；火勢情況以及是否正在采取撲救措施等。然后，通報自己的姓名及單位（部門），并注意傾聽中控室的補充詢問，認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。2)立即利用附近的滅火器進行撲救，控制火勢蔓延； 3)可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。(2)消防中控室接到報警后：

1）中控室保安員立即趕赴火警現場進行確認，執行消防報警信號處理程序。2）如果是誤報進行報警復位；如果是火情，立即報告秩序部經理 3）密切監視報警地點情況。

（3）秩序部經理（值班經理）收到火警報告后，立即通知總經理，同時組織滅火：

1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

2）若火勢小，指揮在場人員進行滅火撲救； 3）對有關人員使用步行梯進行安全疏散。

第14頁，共26頁

（4）滅火后，秩序部經理安排人員留守火警現場。（5）進行事故調查，提出改進措施。

（6）若火勢大，無法撲救或撲救無效時，秩序部經理即時決定： 1）將滅火人員撤離至安全距離內；

2）立即向總經理報告，并撥打火警電話119； 3）進入火災緊急處理程序。、火災緊急處理程序、應急疏散預案

（1）組建 “一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組?！蛑笓]部

1)指揮部：總指揮：總經理 副總指揮：副總經理 指揮部辦公室負責人：秩序部經理 成員：各部門經理。地點：消防中控室 電話：

2)操作程序

a)指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室，如初級火災（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮滅火），聽從總經理指揮。

b)中級火災，秩序部經理調集滅火組控制火勢，防止火勢蔓延。

c)下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場，并同時撥打“119”報警，派人到路口等待消防隊到場。d)下達啟動消防設施命令。

e)在火勢無法控制、形成大火的情況下，調集公司各部門人員搶險救災，與到場的消防隊共同撲滅大火并采取必要的措施。

f)大火撲滅后，組織警力封鎖現場，等待公安消防人員的調查。◎滅火行動組： 1)由秩序隊14人擔任。

2)負責人：秩序隊長為義務消防隊隊長。3)職責：撲滅火災和防止火勢蔓延。

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4)滅火組應急程序和措施

a)滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。b)秩序隊備勤人員接到通知后立即到火場滅火。

c)滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延，同時聽從指揮。

d)消防中控室根據火場情況和指揮部的指令，啟動相應的消防設施。◎疏散引導組： 1)服務中心客服部

2)負責人：服務中心主任客服部主管

3)職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。4)疏散組的應急程序和措施

a)發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

b)其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。c)秩序隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。d)中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。◎通訊聯絡組：

1）由中控室1人、著火單位通訊聯絡2人。負責人：公司副總經理

2）職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋。

3）發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

a)消防中控室接到報警并確認火情后立即通知秩序部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

b)消防中控室值班人、各單位通訊組人員隨時向指揮部通報火場信息和傳達指揮部命令。

c)指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。◎安全防護組：

第16頁，共26頁

1）負責人：由秩序隊主管負責。2）組員：秩序員5人。

3）職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞。4）安全防護組應急程序和措施

a)大廈發生火災后，外勤秩序員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

b)幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

c)指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。d)疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

e)大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。◎救護組：

1）由工程部綜合維修4人、行政人事部2 人、財務部2人組成。2）負責人：行政人事部 3）職責：救護受傷人員 4）救護組應急程序和措施 a）對受傷人員及時搶救。

b）對受傷嚴重的人員要及時撥打“120”急救中心電話，進行搶救。◎后勤保障部：

1）負責人：工程部經理或主管 2）組員：工程部10人

3）職責： 提供水、滅火器，斷電及搶險工具等。4）后勤保障組的應急程序和措施

a)向火場運送滅火器以及其它所用工具?；饏^煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

b)保證消防設施正常運行。c)及時排除消防設施故障。

（2）相關記錄《中控室值班記錄表》（3）要求：）在搶險救火中，各客戶應積極發揮主動作用，做好配合滅火和疏散工作。2）所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

第17頁，共26頁）各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

4)）煙霧較大時，搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住，并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

5）本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。6）由客務部收集各客戶負責人員聯系電話，秩序部以備緊急聯系使用。（4）注意事項

1）預案貫徹。公司員工及各客戶應認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。2）預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級組別同級的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。

3）預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟用秩序隊、客戶級滅火及啟動疏散預案，全力將火災控制在初期階段；如火災難以控制，立即啟動本預案。

附：消防應急廣播詞 各位業主、住戶：

此大廈**層發生火情，情況不嚴重，有關人員正在處理中，但為了您的安全，請您攜帶好隨身物品，在物業人員的引導下撤離到安全地點。撤離過程中，請您不要乘座電梯，聽從物業人員的疏導。謝謝！（反復廣播）

十、火災事故調查程序 1、初期火警處理完畢（1）對現場拍照；（2）留守現場；（3）調查事故原因；

（4）追究失火責任人的經濟賠償責任；（5）向受影響客戶致歉；（6）做好事故記錄。2、火災撲滅后

（1）保護現場，禁止無關人員進入現場；（2）對現場拍照；

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（3）協助消防部門到場調查失火原因；（4）向受影響客戶解釋、致歉；（5）秩序部做好事故記錄。3、常見失火原因（1）未熄滅的煙頭；

（2）易燃易爆物品存放不當；（3）用電不當，產生火花；（4）電器產品不合格；（5）貨物長期堆積自燃。

事故調查報告一式二份，一份由秩序部存檔，一份由綜合辦存檔。

4、相關文件 《工程維修部工作手冊》

5、相關記錄《重大事件分析報告》

第三章

消防設備管理

一、消防設施器材管理制度

1、消防設施器材包括防盜門、應急照明燈、指示燈、各種消防標識及干粉滅火器等。

2、由消防監管員每月按照《消防設備設施月檢查記錄表》中的巡回路線項目檢查一遍，并把檢查情況登記在表格中。3檢查內容：

（1）防火門：是否關閉狀態，鉸鏈是否靈活，整體有無損壞。

（2）應急照明燈及指示燈：電源是否正常，整體有無損壞，清掃表面灰塵等。（3）各種消防標識：安裝是否牢固，定位是否準確，整體有無損壞，清掃表面灰塵等。

（4）各種滅火器：瓶體是否完好，固定是否牢靠，保險栓是否完好，氣體壓力是否在規定的范圍內等。

4、相關記錄

《消防設備設施月檢查記錄表》

二、安全防火管理規定

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1、全體員工必須加強安全防范意識，執行公司制定的安全管理制度，協同秩序部門認真做好公司各部門安全保衛工作。

2、各崗位人員必須嚴守崗位，發生事故或發現可疑情況應迅速處理上報，并負責保持好現場。

3、未經服務中心、工程維修部領導批準，外來人員（包括參觀學習、探親訪友、施工等人員）禁止進入電房、電梯機房、鍋爐房、空調機房、水泵房。經批準進入人員必須辦好登記手續，由值班領導及值班人員等工作人員負責執行。

4、各崗位值班人員除設備安全運行外，必須對所屬機房范圍進行安全檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發現不安全因素，及時進行整改。

5、不得隨意配制各機房鑰匙，無人值班時各機房、班（組）工作場地門窗必須鎖好。由水泵系統當職人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋，無關人員不得借用鎖匙，除水泵系統當職人員外，必須經該系統工程師領導批準后才可開水池蓋。

6、在指定地點吸煙，煙灰煙蒂要丟進煙灰缸內。

7、維修工作中需使用易燃材料時，應特別小心。各班組不得存放易燃油料1KG（1公斤）以上。

8、需要動火作業時，要辦妥動火作業證后方能施工，施工前盡可能排除易燃物品，施工后認真檢查，確無火種后方可離開。

9、不得隨意挪動公司內消防設施，發現消防設施損壞或泄漏應及時告知保衛部、消防中心。

10發現火警及時報告，盡力和消防隊員一道撲滅火災。一旦公司發生火災，工程維修部的首要任務是保證供水、供電；保證消防水泵、壓風、排風機正常運行，并組織重要設備的保護和疏散工作。

11、相關文件記錄：無

三、防火檢查制度

1、一級檢查由班組織實施

（1）每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能解決的不安全因素。

（2）發現問題應及時處理，及時報告，否則發現事故則有本崗位當班人員負責。每天應將班組個人檢查的結果向維修主管匯報。

（3）接班時提前進入崗位，并向上一般了解安全情況，檢查內容進行驗收并簽

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名，發現的問題，一般由接班維修主管負責處理，較大的問題以書面報本部領導處理，不得忽視或拖延。

2、二級檢查由部門領導實施

（1）部門領導每周組織工程師對本部管轄地段，設備物資（特別是易燃易爆物品）進行一次檢查。

（2）檢查班組以及對防火安全工作的執行落實情況。

（3）組織處理本部門的火險隱患及整改，向員工進行教育及表揚或批評。（4）負責將一周的消防安全情況書面報告總經理室。

3、三級檢查由公司領導實施

（1）每月由公司領導或領導委托消防中心主持對各部門進行重點檢查或抽查。（2）檢查各部門貫徹防火安全的執行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執行情況。好的表揚或獎勵，差的批評或罰款。（3）檢查的基本內容

1）易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試，有無跑、冒、滴、漏現象。

2）使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規定。3）對煙頭、遺留火種是否注意并處理好。

4）倉庫內貨物、物資分類及存放是否符合安全規定，庫房內燈泡規定60W以下，燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求及值班情況等。5）氣設備運行是否正常，有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機有無空轉現象，防雷設備是否完好，有無亂拉電線情況。6）使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，及殘油、氣的處理情況。7）危險場所動火是否按規定辦手續，焊工操作時是否達到動火安全制度的要求。8）使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。

9）消防器材及消防系統的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥，保證完整好用。

10）門衛對出入人員是否進行嚴格檢查，對攜帶易爆危險物品的人員是否把關等。11）消防通道安全疏散標志是否完好。（4）險隱患的整改

1）若檢查發現火災隱患，檢查負責人應填寫《安全隱患整改通知書》，并派發到

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受控單位。

2）受控單位接到整改通知后，應組織人員對火險隱患及時進行整改，并按規定時限完成。

3）受控單位整改完畢后，檢查負責人應組織人員對火險隱患進行復查，并記錄復查結果。

4、相關表格《安全隱患整改通知書》

四、消防設備管理制度

1、全公司的煙感器每年由消防中心組織測檢1～2次。

2、自動滅火噴淋管道污水，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。

3、每季度由消防中心或水泵班防水檢查一次公司內的地上消火栓。

4、消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次。

5、公司的消防加壓、送風、排煙風機，每月由工程維修部門啟動運行測試檢查一次。

6、消防總控制聯動系統每年由消防中心和工程維修部及有關部門聯合啟動運行檢查一次。

7、公司的各種電氣設備，每年聯合進行一次檢查。

8、備用發電機，由工程維修部根據設備檢查安排時間定期啟動檢查。

9、各部位的輕便手提式10升、推車式65～100升的泡沫滅火器，每年由消防中心監督各部位更換藥劑一次，其他器材損壞的要及時更換。

10、公司建筑物內凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、電房、氣站、廚房、辦公室等部位視情況配備輕便手提式滅火器材，由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時，要經消防中心同意，有意損壞消防器材要罰款，情節嚴重的要追究責任。

11、相關文件記錄：無

五、消防設施、安全標識管理規定

1、按照消防規范要求，管理區域內配備各種消防設備、設施，標識安裝在合適、醒目的位置上。

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2、各種標識不得隨意挪為他用，責任部門應按月進行全面普查的規定認真落實，保證各種標識的完好性。

3、標識名稱及作用（1）公共設施的標識

1）樓層燈及樓層號碼的標識，分別安裝在各樓層電梯廳內，其作用是為人們提示你所在樓層。

2）應急指示燈標識，分別安裝在住宅樓各層通道及樓梯內，其作用是在火災情況下可作應急照明使用，并提示人們所在安全疏散的方向。

3）禁止吸煙標識，在管理區域內公共場所及各電梯箱內安裝有禁止吸煙標識牌，其作用是提示人們在公共場所不許吸煙，做到文明辦公防止火災發生。4）消防器材標識，在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌，其作用是提示人們該方向設有滅火器材，一旦發生火災及時使用。

5）火警電話標識，在各層通道內分別安裝有火警電話標牌，其作用提示大家時刻記住火警電話，火災時及時報警。（2）消防設備系統的標識

1）消防供水管道的標識，在樓內的消防供水管，按規范要求全為紅色，并在管道上有明確的編號，說明該管是消火栓系統或花灑系統供水的區域范圍。2）消防栓的標識，在管理區域內所有消防栓的門上都印有消火栓的字樣，提示人們該處設有消火栓。

3）高層、中高層排煙系統標識，在各層的走廊一方設有一個排煙窗，在相應的位置設有排煙窗控制裝置，上面注有“發生火災時，按下紅按鈕”的字樣標識 4）加壓送風系統標識，在各層的消防電梯廳，防火樓內梯設有加壓送風百葉窗，發生火災時可向該區域內送風，避免煙霧火勢進入，使順利疏散。

5）消防電梯標識，在每層的消防電梯廳內都標有消防電梯字樣，表示該梯為消防電梯。

（3）消防機房的標識

1）消防水泵的標識，在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。2）消防水箱的標識，在供水箱上標有消防儲水量限位標識。

3）排送風機的標識，在管理區域內各消防風機上都標有，風機編號“P”、“S”，及功率等字樣標識。

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4）監控中心的標識，擺在監探中心的門口，掛有監控中心的標牌，在值班室內的控制臺上，顯示有供電各系統信號指示，控制操作按鈕等具體的字樣標識。（3）消防設施，設備管理的標識包括 1）消防設施、設備管理的標識。2）消防設備檢查保養記錄標識。3）消防設備試運行記錄標識。4）消防設備故障維修的標識。

5）監控中心有關消防的各種管理制度的標識。6）滅火作戰方案及滅火指揮系統圖的標識。7）消防管道及平面圖的標識。

4、相關文件記錄：無

六、服務中心消防器材管理制度

1、消防設施器材按照劃分的管理區域，實行“誰維修主管，誰負責”的原則，使消防設施器材經常處于良好備用狀態。

2、消防治安部每年對消防設施器材進行兩次定期檢查、清理和登記造冊存檔。

3、消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動報警器、小錘及其配件經常處于良好備用狀態。

4、溫、煙感控制箱體，指示燈，開關，探頭經常處于良好備用狀態。

5、消防水泵、閥門、管道、壓力表、水噴淋自動滅火系統每月放水試驗一次。

6、消防手電筒、出口指示燈、事故應急照明燈保持完好。

7、定期對滅火器進行檢查、更換，確保處于良好備用狀態。

8、消防用廣播器材隨時處于良好備用狀態。

9、消防扳手存放在顯要位置，隨時備用。

10、加強消防設施器材的巡視、檢查、保養、更換，發現隱患及時處理。

11、消防設施器材禁止挪作他用及改變位置，嚴禁損壞丟失。

12、相關文件記錄：無

七、消防監控中心管理制度

1、消防控制中心是掌握消防設備動態及發現火災、火警的重要崗位，是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理，特定例如下制度。

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2、消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。

3、監控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。

4、值班人員在監控中心不準吸煙、喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動。

5、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。

6、監控中心各操作手柄（按鈕）每日做一次手動操作檢查。

7、消防監控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。

8、監控中心的設備出現故障當班人員無法排除時，應第一時間報告服務中心主任，聯系技術人員前往維修。相關文件記錄：無

八、消防設備安全操作規程

1、本管理區域內消防各系統屬遙控、連鎖自動裝置，故在操作前必須觀察各個系統是否設置在自動位置。

2、首先觀察各系統電源信號是否正常。

3、各系統的安全操作方法如下：

（1）煙感系統：當發生火情報警時，確認樓層后，首先通知保安人員到報警層觀察，同時與該層人員及時取得聯系。若為火險立即按滅火作戰方案處理，若為誤報，請保安人員將區域報警進行復位，后將值班室內的集中報警器復位。（2）防火卷簾門系統：當群樓發生火警時，根據失火方位及火熱大小，可采取隔離法，及降落相應的防火卷簾門，值班員可根據現場報告情況遙控降落，就近人員也可擊碎報警按鈕降落，若以上兩種情況都不能降落時（觀察卷簾降落信號燈），可速派消防維修人員到當地打開鎖匙開關強迫降落。

（3）排煙系統：發生火災時，值班員遙控打開該層及其上下層的排煙閥。若失控時，通知人員就地打開該層的排煙閥，這是排煙風機自動啟動，啟動信號燈亮。若風機不能自動啟動，速轉入手動位置啟動，仍不能啟動時速派人到風機房內強行啟動。

（4）加壓送風系統：根據火災的不同方位，迅速打開相應的加壓風機，啟動信

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號燈亮，若失控時可派人到風機房進行手動操作。

（5）消防栓系統：該系統是救火的主要設備之一，當進行該系統操作時，時刻監視該系統的消火栓報警信號。當滅火人員打碎就地的報警信號，消防中心得到該消火栓的報警按鈕后，這是相應的消火栓泵自動啟動，啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時，應立即轉入手動位置啟動，仍不能啟動時，速與水泵房人員聯系，或派人到泵房強行啟動。

（6）花灑系統：當某層發生火災時，失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水，該層的水流指示器動作，監控中心得到該層的報警信號。值班員觀察水位信號，水位降到下限，花灑泵自動啟動，相應的啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時，立即轉入手動位置啟動，仍不能啟動時速派人到泵房強行啟動。（7）緊急廣播遙控設備操作說明

當需要啟動緊急廣播時，請嚴格按以下步驟操作：

1）將消防控制室中緊急廣播設備的搬把開關置“ON”位置。2）按下“F1”鍵，“叮咚”響聲后便向被選定的區域播出。

3）按下“STOP”后再按下“F2”鍵。當磁帶機中放入有關消防疏散的磁帶后，該帶便將如何進行人員疏散的內容不斷向預選定的區域播出。

4）按“F3”鍵，此時，磁帶機輸出的有關人員疏散內容和消防指揮員現場指揮的信號并存同時播出。

5）如認為磁帶信號妨礙現場指揮，可按下“STOP”后按兩下“F4”鍵，于是被選定的區域中只有現場指揮員的命令可播出，其它信號一概終止，使用完畢將第1）項中各開關全部復位。

4、操作完畢后，時刻觀察各個系統運行是否正常。

5、火災撲滅后，要進行事后工作，即所有系統要復位，對所有系統的設備進行檢修。

6、事故后要詳細整理記錄資料，總結操作經驗。

7、相關文件記錄：無

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第五篇：消防監督檢查工作手冊

十堰市消防支隊消防監督檢查工作手冊

一、監督檢查內容

（一）消防行政許可手續。

（二）消防車通道。

（三）安全出口、疏散通道和疏散樓梯間。

（四）消防設施、器材。

（五）防火間距和防火分隔。

（六）消防安全“四個能力”。

二、監督檢查標準

（一）消防行政許可手續。

建筑物或者場所是否依法通過消防驗收或者進行消防竣工驗收備案，公眾聚集場所是否通過投入使用、營業前的消防安全檢查；建筑物或者場所的使用情況是否與消防驗收或者進行消防竣工驗收備案時確定的使用性質相符。

（二）消防車通道。

任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉消防車通道。消防車通道與廠房（倉庫）、民用建筑之間不應設臵妨礙消防車作業的障礙物。

消防車通道的凈寬度和凈高度均不應小于4.0m。供消防車停留的空地，其坡度不宜大于3%。

環形消防車道至少應有兩處與其它車道連通。盡頭式消防車道應設臵回車道或回車場，回車場的面積不應小于12.0m×12.0m；供大型消防車使用時，不宜小于18.0m×18.0m。

（三）安全出口、疏散通道和疏散樓梯間。

任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口；人員密集場所的門窗不得設臵影響逃生和滅火救援的障礙物。

1、安全出口、疏散通道布置

（1）建筑中的安全出口或疏散出口應分散布臵，相鄰的兩個安全出口最近邊緣之間的水平距離不應小于5 m。

（2）安全出口處不得設臵門檻、臺階，不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門，門口不得設臵門簾、屏風等影響疏散的遮擋物。

（3）安全出口和房間疏散門的凈寬度不應小于0.9 m，疏散通道和樓梯的最小寬度不應小于1.1 m。人員密集的公共場所的疏散門不應設臵門檻，其寬度不應小于1.4 m，緊靠門口1.4 m內不得設臵踏步。

（4）疏散門應向外開啟。

（5）疏散用樓梯和疏散通道上的階梯，不應采用螺旋樓梯和扇形踏步（踏步上下兩級的平面角度不超過10°，且每級離扶手25cm處的踏步深度超過22cm時可不受此限）。

2、多層建筑安全疏散距離要求

直接通向疏散通道的房間疏散門至兩個安全出口之中最近安全出口的距離，一、二級耐火等級建筑不超過40m，但托兒所、幼兒園不得超過25m，醫院、療養院、學校不得超過35m；三級等級建筑不得超過35m，但托兒所、幼兒園不得超過20m，醫院、療養院、學校不得超過30m；四級耐火等級的其他民用建筑不得超過25m。

直接通向疏散通道的房間疏散門至袋形走道兩側或盡端的疏散門的距離，一、二級耐火等級建筑不超過22m，但

托兒所、幼兒園、醫院、療養院不得超過20m；四級耐火等級的其他民用建筑不得超過15m。一、二級耐火等級建筑內的觀眾廳、展覽廳、多功能廳、餐廳、營業廳、閱覽室等，其室內任何一點至最近安全出口的距離不宜大于30m。

3、高層建筑安全疏散距離要求

直接通向疏散通道的房間疏散門至兩個安全出口之中最近安全出口的距離，醫院病房部分不得超過24m、其它部分不得超過30m；旅館、展覽樓、教學樓不得超過30m，其它建筑不得超過40m。

直接通向疏散通道的房間疏散門至袋形走道兩側或盡端的疏散門的距離，醫院病房部分不得超過12m、其它部分不得超過15m；旅館、展覽樓、教學樓不得超過15m，其它建筑不得超過20m。

4、防煙樓梯間

（1）一類高層民建筑和除單元式和通廊式住宅外的建筑高度超過32米的二類高層民建筑以及塔式住宅，應設防煙樓梯間；

（2）十八層及十八層以下，每層不超過8戶，建筑面積不超過650平方米，只設一個安全出口的塔式住宅，應設一座防煙樓梯間；

（3）十九層及十九層以上的單元式住宅應設防煙樓梯間；

（4）多層民用建筑中不能自然通風的封閉樓梯間，應按防煙樓梯間要求設臵；

（5）地下商店和設臵歌舞娛樂放映游藝場所的地下建

筑，當地下層數為3層及3層以上或地下室內地面與室外出入口地坪高差大于10米時，應設臵防煙樓梯間；

（6）建筑高度大于32米且任一層人數超過10人的高層廠房，應設臵防煙樓梯間或室外樓梯。

5、封閉樓梯間

（1）裙房和除單元式和通廊式住宅外的建筑高度不超過32米的二類高層民用建筑應設封閉樓梯間；

（2）十二層及十八層的單元式住宅應設封閉樓梯間；（3）十一層及十一層以下的通廊式住宅應設封閉樓梯間；

（4）多層醫院、多層療養院的病房樓應設封閉樓梯間；（5）多層旅館應設封閉樓梯間；

（6）設有歌舞娛樂放映游藝場所且建筑層數超過2層的建筑應設封閉樓梯間；

（7）超過2 層的商店等人員密集的公共建筑和其他超過5層的公共建筑應設封閉樓梯間；

（8）地下商店和設臵歌舞娛樂放映游藝場所的地下建筑，當地下層數不超過2層或地下室內地面與室外出入口地坪高差小于10米時，應設臵封閉樓梯間；

（9）建筑高度小于等于32米的高層廠房和甲、乙、丙多層廠房應設封閉樓梯間或室外樓梯；

（10）高層倉庫應設封閉樓梯間。

6、敞開樓梯間

按規范不需要設臵防煙樓梯間、封閉樓梯間的場所，通過敞開樓梯間上下層連通的樓層建筑面積疊加后，不超過單個防火分區最大允許建筑面積時，可以設臵敞開樓梯間。

（四）消防設施、器材。

任何單位、個人不得損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設施、器材；不得埋壓、圈占、遮擋消火栓。

1、水系統。

（1）自動噴水滅火系統。

對自動噴水滅火系統進行末端試水（將消防控制室聯動控制設備設臵在自動位臵，任選一樓層，進行末端試水，水流指示器動作，控制設備能正確顯示水流報警信號；壓力開關動作，水力警鈴發出警報，噴淋泵啟動，控制設備能正確顯示壓力開關動作及啟泵信號）。噴淋主、備泵手動及遠程啟動正常，能自動切換。不做吊頂的場所，當配水支管布臵在梁下時，應采用直立型噴頭；吊頂下布臵的噴頭，應采用下垂型噴頭或吊頂型噴頭。

（2）室內消火栓系統。

消火栓箱門便于開啟，水帶、水槍配備齊全并保持可用狀態，消火栓有水并維持一定壓力，消火栓未被損壞、圈占或遮擋。消火栓啟泵按鈕能遠程啟動消火栓泵，且信號回饋正常。消火栓主、備泵手動及遠程啟動正常，能自動切換。

2、火災自動報警系統。

使用吹煙測試及手動報警測試，相應的火災探測器發出火災報警信號，控制器應能正常接收報警信號，并顯示火災部位?？刂破髑袚Q到“自動”狀態時，接到報警信號后，消防廣播、防排煙設備、防火卷簾等聯動設備應能自動啟動。按下“消音”鍵應能消除報警聲音。按下“復位”鍵，系統應能執行復位操作，恢復到默認狀態?？刂破髦鱾潆娫辞袚Q正常。

3、機械加壓送風、排煙系統

應能自動和手動啟動風機，風機傳動皮帶的防護罩、新風入口的防護網應完好，啟動運轉平穩，葉輪旋轉方向正確，無異常振動與聲響；應能自動和手動啟動相應區域的送風閥、送風機，并向火災報警控制器反饋信號，送風口的風速不宜大于7m/s，防煙樓梯間的余壓值應為40～50Pa，前室、合用前室的余壓值應為25～30Pa；應能自動和手動啟動相應區域排煙閥、排煙風機，并向火災報警控制器反饋信號，設有補風的系統，應在啟動排煙風機的同時啟動送風機，排煙口的風速不宜大于10m/s，當通風與排煙合用風機時，應能自動切換到高速運行狀態。

4、疏散指示標志和應急照明燈。

安全出口和疏散通道應安裝燈光疏散指示標志和應急照明燈；沿疏散通道設臵的燈光疏散指示標志，應設臵在疏散通道及其轉角處距地面1.0m以下的墻面上，且燈光疏散指示標志間距不應大于20m；對于袋形走道，不應大于10m。在走道轉角區，不應大于1.0m。按下應急照明燈試驗按鈕，能夠正常發光。

5、滅火器。

滅火器選型、數量符合配臵場所的火災類別，一般選用ABC類干粉滅火器；查看滅火器上的壓力表，壓力表指針指在綠色區域表示滅火器可用，指針指在紅色區域則表示滅火器已失效。

（五）防火間距和防火分隔。

任何單位、個人不得占用防火間距；不得采用易燃和可燃材料進行防火分隔。

1、防火間距。一、二級耐火等級的多層民用建筑之間的防火間距不少于6 m，三級耐火等級的多層民用建筑之間的防火間距不少于8 m，四級耐火等級的多層民用建筑之間的防火間距不少于12 m；高層民用建筑與多層民用建筑之間的防火間距不少于9 m，高層民用建筑與其裙房之間的防火間距不少于9 m，高層民用建筑之間的防火間距不少于13 m。

2、防火分隔。

（1）高層民用建筑防火分區。

一類高層民用建筑每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過1000 m，二類高層民用建筑每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過1500 m，地下室每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過500 m。建筑內設臵自動滅火系統時，該防火分區的最大允許建筑面積可增加1倍。

（2）多層民用建筑防火分區。一、二級耐火等級建筑每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過2500 m，三級耐火等級建筑每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過1200 m，四級耐火等級建筑每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過600 m，地下室每個防火分區的允許最大建筑面積不得超過500 m。建筑內設臵自動滅火系統時，該防火分區的最大允許建筑面積可增加1倍。

（3）防火分隔設施和裝修材料。

防火封堵嚴密性和完整性未被破壞；防火門開啟方向正確，常閉式防火門處于關閉狀態，閉門器能正常使用；防火卷簾手動自動控制功能齊全，能正常起降，位于疏散通道上

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2的防火卷簾有延時設臵；防火閥能正常開啟。

建筑物內的水平疏散走道和安全出口的門廳，其頂棚裝飾材料應采用不燃裝修材料，其他部位應采用不燃或難燃裝修材料。廚房的頂棚、墻面、地面均應采用不燃裝修材料。建筑內部不宜設臵采用易燃裝飾材料制成的壁掛、雕塑、模型、標本等。

（六）消防安全“四個能力”。

1、檢查消除火災隱患能力。

(1)要以紙質文件明確單位消防責任人和消防安全管理人，明確各崗位消防安全責任。

(2)單位每月進行一次全面防火檢查，并填寫檢查記錄。每日進行防火巡查，并確定巡查的人員、內容、部位和頻次；公眾聚集場所在營業期間應當至少每二小時進行一次防火巡查；醫院、養老院、寄宿制的學校、托兒所、幼兒園應當開展夜間防火巡查。

(3)單位防火檢查、巡查發現的火災隱患，檢查巡查人員立即督促整改，當場整改不了的，要報告消防安全管理人，制定整改計劃，明確整改措施、整改時限，限期消除，并采取防范措施，確保整改期間的安全。

2、撲救初起火災能力。

(1)消防控制室值班人員經過培訓持證上崗，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處臵及啟動消防設施設備的程序和方法，發現火災應立即呼救并撥打“119”電話報警,起火部位現場員工應在l分鐘內形成第一滅火力量。

(2)根據本單位實際制定滅火和應急疏散預案；單位至少每半年組織開展一次滅火和應急疏散演練，并根據演練情

況不斷修改完善預案。

(3)單位員工應當掌握滅火器、消火栓等消防設施、器材的使用方法。一旦發生火情，起火現場崗位人員和鄰近崗位人員能迅速利用滅火器材滅火。

3、組織疏散逃生能力。

(1)員工應熟悉本單位疏散通道、安全出口,掌握疏散程序、逃生技能。

(2)單位應根據本單位實際,配備相應的火場疏散逃生裝備、器材。

(3)單位應在每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員,負責織織引導在場人員安全疏散。

4、消防宣傳教育能力。

(1)消防設施器材要設臵規范、醒目的標識，用文字或圖例標明操作使用方法。

(2)重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設臵“提示”、“禁止”類消防標識。

(3)單位每年組織員工進行一次消防安全教育培訓，公眾聚集場所每半年進行一次培訓。新上崗和進入新崗位的員工要進行崗前消防培訓，員工普遍達到“三懂三會”（懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散）要求。

三、工作要求

（一）完成監督檢查項目。對消防安全重點單位的監督檢查，要切實做到“橫向到邊，縱向到底”，開展地毯式的梳理檢查，確保不留死角。要嚴格依照相關法律法規開展監督檢查，逐項完整填寫《消防監督檢查記錄》（消防監督抽

查形式）。對單位或場所許可手續、平面布臵、耐火等級、防火分隔、安全疏散、防煙排煙、消防設施及用火用電等內容逐一進行檢查，詳實填寫檢查記錄。需對具體場所部位及相關設施進行抽查時，參照《湖北省公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查評定辦法》第六條規定的抽查比例實施抽查。

（二）規范監督檢查程序。監督檢查必須完整填寫監督檢查記錄；對存在火災隱患的要依法下達責令改正法律文書（對當場可進行整改不需要處罰的要在檢查記錄中注明）；對存在消防安全違法行為的，要依法立案處罰；對處罰結果要監督執行到位；對經論證符合重大火災隱患判定條件的，要完成政府掛牌督辦程序。各個執法環節要嚴格落實責任人員簽名，建立完備執法檔案（包括網上執法檔案）。

（三）核查單位法律文書。核查單位消防行政許可和消防監督執法文件，嚴格對照執法單位的執法檔案和記錄，核查其真實性、準確性、一致性，對發現問題采取有針對性措施進行處理。

（四）健全單位基礎信息。依托社會單位戶籍化管理系統，核查單位“戶籍化”檔案建立情況，確保信息準確完整。督促重點單位嚴格落實“三項報告備案”制度，確保申報備案內容的準確性和有效性。