第一篇：職業生涯與溝通能力學習心得

職業生涯與溝通能力學習心得

1.從課程中你學習到了什么？請至少闡述三點？

1.溝通是雙向的。2.單項溝通容易導致沖突。3.傳遞和了解是成功溝通最重要的兩個有效步驟。4.引導溝通對象說是是成功溝通的方法之一。5.只有讓溝通對象看到溝通的收益，才能化解沖突風險。6.協商合作是化解沖突的有效方法。

2.通過課程的學習，哪些方面可以與實際業務工作結合？下一步您將如何行動？

1.尊重溝通對象，自己要注意禮儀、善于傾聽、控制情緒。2.化解沖突的方法很多，比較重要的是善解人意、達成共識、有足夠的氣度。3.與上級溝通注意提出問題同時，準備三套以上的解決方案，讓上級做選擇題。與同僚和下級溝通注意控制情緒、增強肚量、尊重對方、認真傾聽、進行確認、達成共識贏得協商合作的溝通成果。4.從封閉人到開放人，實現全方位溝通。既能在工作中與上下級及同僚又能在生活中與親友有效溝通。

3.您感覺課程還可以從哪些方面優化？ 沒有

第二篇：《溝通與協調能力》學習心得

《溝通與協調能力》學習心得

本次參加了專業技術人員培訓，學習了《溝通與協調能力》。使我受益匪淺，深深體會到了溝通是一門藝術，讓我在與人溝通方面也有了一定的提升，在平時的生活中和工作中，我們應多溝通，多交流協調。溝通是一盞明燈，可以隨時矯正我們航行的方向。

良好的人際關系是人生事業成功的基石，是人生生活的調味劑，溝通于行，交流于心。工作中，我們經常要和上級，同事以及學生和家長交流，并且協調好之間的關系。生活中我們還要與形形色色的人交往，都需要做好溝通與交流。如果工作中沒有溝通就沒有樂趣，事業中沒有溝通就沒有成功，生活中沒有溝通，就沒有快樂。因此重視溝通，學會溝通，是必須的！

溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循，但是絕對沒有固定的規律。我們應端正心態，主動溝通與協調，提高理解別人和被理解的能力，多站在別人的角度思考問題，協調好各種人際關系，在快樂中溝通，在溝通中快樂！

第三篇：溝通與協調能力學習心得

溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關系，使其減少摩擦，能夠調動各方面的工作積極性的能力。下面小編整理了溝通與協調能力學習心得，歡迎參考！

一、前言

溝通協調類題目的主要內容是多種關系的協調和處理，而這些關系往往比較微妙，如果原則把握不好，很容易出錯。這種題型考查的是考生是否具備能夠正確地處理好工作生活中的各種人際關系，整合周圍的人、財、物等各種資源，達到既定目標的素質能力。更確切地說，它考查考生是否具備溝通意識和協調能力。

溝通協調類試題的覆蓋范圍較廣，既包括與人的各種關系的協調，也包括對各種事情的協調；既包括組織內部的溝通協調，也包括組織外部的溝通協調。近年來，公務員面試中出現的溝通協調類試題主要有工作態度類、關系協調類、危機處理類三種類型。

今天，我們探討一下溝通協調類的答題思路和方法。

二、答題思路

（一）考查內容

答溝通協調類題目之前，我們首先要了解這類題到底要考我們什么，這樣，我們才能在答題過程中有針對性地表現出我們的能力，獲得高分。溝通協調類題目主要考察我們下面幾點能力。

1.溝通意識

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，溝通的目的是為了在思想上達成一致，在感情上保持通暢。公務員的工作內容很多都是需要與人溝通的，除了需要與領導、同事等進行溝通外，更多的還需要與人民群眾進行溝通。它是取得協調的重要工具，與領導、同事、群眾之間的關系中任何一種關系處置不當，都會影響到公務員正常工作的開展和進行。

2.協調能力

協調能力是公務員正常履職所必須具備的能力之一，指公務員善于運用自己的優勢（權力、威信等）和技巧，將履職過程中的各種關系、各種資源、各個層次、各個環節、各種要素有機結合，形成組織合力、社會合力，以達到工作目標，取得實際成效的能力。個人的力量總是有限的，作為公務員，要履行好自己的職責，必須把周圍同事、廣大群眾的積極性調動起來，潛能發揮出來，靠集體的力量攻克難關。可以說，協調能力在公務員工作的開展中至關重要。

（二）作答技巧

1、明“關系”——審題中“關系”,按“關系”分類作答

溝通協調類試題不僅涉及人與人的關系，還涉及人與事、不同事情之間的關系。答好溝通協調題，首要的就是認真審題，明確題中涉及的所有關系，對每一種關系都要充分重視，既不能侵犯他人的合法權益，又不能違背事物發展的規律。按“關系”的構成進行分類作答，可以使答案脈絡清晰，便于考官理解和接受，這是取得高分的有效方法之一。針對不同的關系，分情況去討論，爭取協商解決。

2、遵“原則”——主動性、原則性、靈活性

“主動性、原則性、靈活性”不僅是公務員日常人際溝通、處理各種事務的基本原則，還是公務員面試答題的重要標準。首先，公務員需要有高度的責任心，在工作中主動地發現問題，積極與人進行溝通，使問題得到及時有效的處理。在面試作答中，主動與相關人員進行溝通，不僅反映了考生具有正常的人際交往能力，更顯示了考生積極樂觀的人生態度和成為公務員的素質潛力。另外，公務員作為政府工作人員，必須牢固樹立法律意識，做事講原則，廉潔奉公，但也要照顧群眾的感受，符合社會道德的要求，這就要求公務員在工作中要堅持“原則性”和“靈活性”相結合，“大事講原則，小事講風格”,恰如其分地處理好工作中的各種矛盾。

3、定“順序”——先急后緩、先人后己

這主要是針對排序類問題而言的。公務員在工作中經常身處諸多事務的圍繞之中，也需要處理上下級、同事間、朋友間等各種各樣的關系，在公務員面試中也會頻繁出現此類“多難”問題。在作答中，考生要認真辨別各項事務之間的輕重緩急，輕重相同從最緊急的著手，緩急相同從最重要的入手，通過合理安排問題的解決順序，充分利用時間，更好地完成任務。

“先人后己”是中華民族的傳統美德，也是維持良好人際關系的有效方法。在面試中，這一美德不僅表現為要尊重別人，把別人的需要放在首位，還表現為當個人利益和集體利益發生沖突時，要舍棄個人利益，維護集體利益，以顯示考生高度的集體責任感和獻身人民事業的決心。

4、重“自省”——總結經驗、吸取教訓

在公務員面試中，尤其是在作答溝通協調類試題時，考生一定要做好“自省”,總結成功的經驗，吸取失敗的教訓，以便為更好地開展工作奠定基礎。雖然這不是答案的主體內容，甚至有時只是簡單一句話帶過，卻是作答溝通協調類試題的加分點之一。在分分必爭的公務員面試中，我們建議考生不要放過任何一個得分點。

5、分“角色”——領導、同事、群眾三角色（人際關系類答題技巧）

在碰到人際關系類的溝通協調題時，考生要注重表達處理沖突的能力、建立關系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協調的能力、傾聽與溝通的能力等。這類題的答題技巧是從主體的角度將人際關系題分為與領導、同事、群眾等幾方面。

【同事】處理原則為：自我檢討，嚴于自律。多找自己的“過”,少究他人的“錯”;交流溝通，謙虛真誠。通過謙虛謹慎、真誠待人的交流溝通，化解矛盾和誤解；寬容大度，求同存異。待人待己，都要求大同存小異，大事講原則，小事講風格；積極主動，尋求幫助。自身力量無法解決時，要主動借助外力；競爭合作，工作為重。

【領導】處理原則為：尊敬。這是對領導個人的尊重，也是對組織紀律、原則的尊重；服從。“個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，全黨服從中央。”作為公務員，要服從組織的安排、聽從領導的調遣。但是在服從的同時也不盲從。當直接領導的決定可能造成嚴重后果時，應主動向其陳述利害關系，不可聽之任之，一味坐視縱容；學習。領導的很多知識、經驗，都值得我們借鑒和學習；溝通、匯報。在溝通時，要從整體利益出發，大事講原則，小事講風格，或“將心比心、換位思考”,或自我反思、主動檢討；正確對待批評。領導的批評是對我們的鞭策和激勵。

【群眾】處理原則為：擺正關系，明確角色。我們要樹立民本意識，落實民本思想；轉變職能，改善服務。堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，由管理型向服務型轉變；恪守法律，方圓有度。堅持依法行政的原則，做到學法、懂法、用法，自覺用法律的手段去推動工作，在與群眾交流時一定要注意方式方法，應熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫腳、盛氣凌人；熱情接待，說服教育。熱情接待，穩定群眾的情緒，在交流時要動之以情，曉之以理，樹之以誠。

三、典型例題

若讓你主持一個修訂制度的會議，很多人指出，制度并不缺，是制度執行的過程中出現了問題，沒有必要修訂，你該怎么做？

【參考答案】 首先，因為是上級或領導委任我這樣一項具體的任務，所以肯定是制度有不健全之處，一定要認真組織并主持好修訂制度的具體會議。其他工作中正常的困難一定要盡力克服。

其次，很多人認為制度不缺但執行卻出現了問題，那么很可能是制度本身在執行的規定上出現了不足，所以就制度在規定執行問題的方面要重點查找一下原因。如果真是因為制度在制訂時沒有規定好執行上的問題，那么我們在本次修訂制度的過程中應對執行的有關規定進行討論并填充到制度中去，確保在接下來的工作中將不會再有此類問題的存在。

再次，如果是我的同事們對制度修訂存在著自己的個別認識，那么在修訂制度的過程中我們就要注重和這些人和諧溝通，以求在此基礎上達到更好地修訂制度的目的。

溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關系，使其減少摩擦，能夠調動各方面的工作積極性的能力。一個有優秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心，必須要有良好的溝通協調能力。

1、積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與人建立聯系；在遇到溝通障礙時，能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強權或回避。

2、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式；嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解。

3、及時反饋。重視信息的分享；用心傾聽各方的意見，并根據實際情況及時做出調整和回應。

4、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺，通過機制建設確保溝通渠道的順暢。

提高溝通協調能力的幾點體會

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規則，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業是很難成功的，要想事業成功，必須善于溝通協調。

第四篇：溝通與協調能力學習心得一

溝通與協調能力學習心得一

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規則，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業是很難成功的，要想事業成功，必須善于溝通協調。

溝通與協調能力學習心得二

我參加了千陽縣2014年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中，通過認真聽講、做筆記，完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力。

一、明確了溝通與協調的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。

從管理學的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。協調，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態。協調是指用各種方法，協商、調整系統內部各組織之間、人員之間、組織系統與其外部環境之間關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協調能力定義為：通

過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力，溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成任務目標。

二、了解了溝通與協調的必要性

通過學習讓我認識到了溝通與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。通過學習讓我發現自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養和提高的。

三、掌握了和人溝通與協調的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。

通過這次專業技術人員繼續教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己在溝通與協調方面的缺點和不足，隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過這次溝通與協調知識的培訓學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，逐步發現自己，提升自己，發展自己，在實踐中不斷完善自己的修養，為企業的更好發展貢獻自己的微薄之力。溝通與協調能力學習心得三

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溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規則，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業是很難成功的，要想事業成功，必須善于溝通協調。溝通與協調能力學習心得四

我參加了千陽縣2014年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中，通過認真聽講、做筆記，完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力。

一、明確了溝通與協調的涵義

溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。

從管理學的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。協調，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態。協調是指用各種方法，協商、調整系統內部各組織之間、人員之間、組織系統與其外部環境之間關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協調能力定義為：通

過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力，溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成任務目標。

二、了解了溝通與協調的必要性

通過學習讓我認識到了溝通與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。通過學習讓我發現自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養和提高的。

三、掌握了和人溝通與協調的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

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其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。

通過這次專業技術人員繼續教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己在溝通與協調方面的缺點和不足，隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過這次溝通與協調知識的培訓學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，逐步發現自己，提升自己，發展自己，在實踐中不斷完善自己的修養，為企業的更好發展貢獻自己的微薄之力。

第五篇：職業生涯與發展規劃學習心得

職業生涯與發展規劃學習心得

姓名：黃軍 學號：20131289 班級：13級電氣二班

以前，我一直幼稚的認為找工作是件很簡單的事。自己的一生，可以過得很輕松，很精彩。但是自從聽了“大學生職業生涯與發展規劃”課之后，我的觀點徹底的改變了。我不再以為只要搞好專業知識就肯定能找到讓自己滿意的工作，而是越發的感覺自己身上的擔子越來越重，對大學畢業后的生活也有了更多的思考。我更加堅定了信心，我要努力，要奮斗，要為自己的人生負責！

當初選擇這一門課程的初衷是為了完成2個限選學分，同時也有為自己的就業做準備的想法。在這一學期的學習中，我的初衷也基本得以實現了，我了解到了許多有關于職業的知識，也對職業有這一概念有了更深的理解，原來職業是這樣的精彩、有趣。我想，所謂職業生涯，就是一個人一生中所有與職業相聯系的行為與活動，以及相關的態度、價值觀、愿望等的連續性經歷的過程，也是一個人一生中職業、職位的變遷及工作理想的實現過程。簡單的說，職業生涯就是一個人終生的工作經歷。職業生涯開始于工作前的職業學習和培訓，終止于退休。在學習這門課后，我覺得，一個人的職業生涯，跟他個人的職業生涯規劃有著密切關系。

職業生涯規劃可以說是一個復雜的，系統的，擁有壓力和挑戰、更要切合實際的對未來工作和生活的一種設想。它是對一生的工作、生活的一個規劃。它是為以后作準備的，我們必須要考慮到職業競爭、生活等各方面的壓力。由此我們在規劃我們的職業生涯時，通常會感到有壓力，最明顯的是，不敢隨意的給自己定目標。除了壓力外，我們還面臨各種挑戰，即便慎重定下的目標，但仍然充滿挑戰。職業生涯規劃，存在壓力和挑戰，所以我們更要盡力做到切合實際。在規劃前，要去了解社會、了解自己，把現實的同自己的情況相結合起來。

學習這門課后，我想應該有以下幾個作用：

一、能夠評估目前的成績，也可以說是對目前的自我評價。

二、幫助確定職業發展目標，我們通過自我評價、分析，確定自己的職業路線，正確制定自己的職業發展目標。

三、有助于幫助抓住重點，職業生涯規劃能讓我們區分工作的輕重緩急，緊緊抓住重點，增加我們成功的可能性。

四、能讓我們努力奮斗，很多時候，當規劃具體時，我們每做出一份努力，都能看到成績。所以，職業生涯規劃，有助于我們為目標而努力奮斗。

五、有助于個人潛能的發揮，當我們擁有一個規劃后，就會把主要精力放在實現規劃的努力上。這個時候，我們會逐漸發揮出一些潛力，在不斷努力下，越來越多的潛力會發揮出來。

學習了這門課我想我至少學到了以下的幾點：

1、定立目標,借助目標不斷的修正完善自己。沒有目標的人，不可能找到人生的方向，有的人適合做學者。有的人適合做工程師，有的人適合做老師，這些都是根據個人的興趣來選擇的，最好的不一定是最適合自己的。同樣我們制定目標的時候同樣要根據實際情況，即時調整，讓自己保持最旺盛的激情，去實現目標。

2、人生的路程是曲折螺旋線的,一定有風回路轉的時候。我們在實現目標的過程中，總會有失敗的時候，但是只要沒有失去希望，就要勇敢的向著目標一步步邁進，始終堅信總有峰回路轉的時候，今天我們很迷茫，明天我們會很堅強。用堅強的心去學習目標所需要的各種技能素質，“永不言棄”，3包容：從容維護尊嚴。面對未知的未來，面對社會，我們想必會碰到一些委屈的，難過的，感到不可理喻的，憤懣的，等等的。在這其中我們可能會被擠兌看到那些所謂社會的另一面，或者現在我們不能說出個一二的我相信以后會懂的東西。

職業規劃只是一個幫助我們認識自己、制定計劃的一個工具，關鍵還是要看我們的實踐，只有長久的按照制定的計劃執行下去才會取得效果，否則是沒有效果的。所以要想成功，就必須要堅定不移的執行下去。