第一篇:我的課程 開門紅面臨的營銷現狀和困惑(定稿)
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開門紅面臨的營銷現狀和困惑 關閉
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3.課后測試
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單選題
1.營銷歷經了三個階段:有、優、誘,其中,“優”是指()× A B C D 以產品為核心
以客戶為核心
以品牌為核心
以電商為核心
正確答案: C 多選題
2.銀行網點有效拓客渠道包括()√
A B C D E 廳堂營銷
存量深度營銷
轉介營銷
外拓營銷
活動營銷
正確答案: A B C D E 3.廳堂陣地營銷中的“四式”指的是()√
A B 會員式活動
聯誼式活動 C D 團購式活動 主題式活動
正確答案: A B C D 4.任何產品都有兩個價值()× A B C D 本身價值
品牌價值
綜合價值
附加價值
正確答案: A D 5.銀行產品組合為1+1+1,這里的“1”分別指的是()√
A B C D 銀行的自有產品
無形加創利產品
客戶運作
理財產品
正確答案: A B C 6.開門紅營銷的特點包括()× A B C D 任務重
周期短
壓力大
周期長
正確答案: A B C 7.銀行營銷人員的五項能力修煉包括()√
A B C 一個惹人喜歡的臉蛋子
一個能說會道的嘴皮子
一個靈活思考的腦瓜子 D 一雙能進能退的泥腿子 E 一個能屈能伸的腰桿子
正確答案: A B C D E 判斷題
8.我們在有效遞送禮品的時候,要讓客戶進行選擇。√
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
9.客戶的忠誠度同他辦理銀行的業務種類成正比。×
正確
錯誤
正確答案: 正確
10.開門紅營銷期間,以外拓型營銷為主,廳堂型營銷為補充。正確
錯誤
正確答案: 錯誤
第二篇:開門紅網點服務營銷課程介紹
網點服務營銷課程介紹
主講老師:孫軍正博士
一、課程背景
隨著國內銀行業競爭的日趨激烈,如何快速提升業績成為銀行各級負責人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團隊執行力、競爭意識、危機意識、服務營銷等諸多當下的關鍵能力存在著嚴重的缺失。這必將大大阻滯銀行的發展步伐,令其戰略難以有效實現。銀行網點營銷成效直接影響著銀行市場拓展的效果與經營績效。因此,如何提高網點營銷能力已成為國內各大銀行持續關注的重要課題。本課程是中國講師協會認證并推薦課程。
二、課程特色
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
三、培訓形式
講授、現場訓練、典型案例分析、互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答
四、課時:2天3晚(每天6小時)
五、課程收益
1、課前有問卷或者口頭調研,主講老師會有針對性的解答銀行問題。
2、課中有現場演練,達到現場訓練、現場承諾、現場結果的效果。
3、課后跟蹤輔導,督促指導學員落實學習成果,能隨時解答學員提問。
六、學習對象:銀行柜員、大堂經理、理財經理、客戶經理等。
七、核心模塊
模塊1:客戶價值判斷方法與技巧 模塊2:服務規范與溝通技巧 模塊3:客戶需求分析方法與技巧 模塊4:產品組合營銷方法與技巧 模塊5:客戶關系管理方法與技巧 模塊6:客戶價值提升方法與技巧 總結答疑與行動計劃
以上課程安排僅供參考,具體情況以現場授課為準!
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第三篇:開門紅客戶經理銀行信貸營銷技巧課程介紹范文
銀行信貸營銷技巧課程介紹
主講老師:孫軍正博士
一、課程背景
作為客戶經理,你是否經常有這樣的遭遇和困惑:
潛在客戶約見成功率低,80%甚至更高的拒絕率讓人無比糾結;
客戶的情緒化或習慣性拒絕使得電話約見正成為危急自尊的工作,工作挫敗感越來越強; 電話接通10秒客戶就習慣性用各種理由掛電話,準備好的電話也無用武之地; “掃樓”“掃街”掉身份,效果也不好,有沒有更好的客戶開拓方式
“我現在不需要,等我需要的時候再跟你聯系”,客戶貌似已經習慣用這句“神器”來忽悠我們!
第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感,讓客戶愿意跟我們交流? 銷售工作仍舊是產品推銷導向而不是客戶需求導向,以推銷員的身份向一個又一個客戶推銷一個又一個貸款產品,溝通成本高、客戶感知差不說,而且銷售業績還總是不理想。
我行的產品與政策貌似不那么給力,客戶總是表示其他行的政策更好,怎么把客戶爭取過來? ……
二、課程收益
針對銀行典型小微企業主,掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術;
掌握電話前向客戶傳遞結構化信息來預先提升信任度的技巧,有效降低10秒鐘掛線現象; 掌握針對不同的客戶背景來策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本; 懂得站在讓客戶心動的角度進行理由包裝與呈現,并能有效敲定見面時間;
掌握顧問式的產品推介技巧,降低客戶的被推銷感知,掌握迅速簽約的促成技巧; 掌握后續跟進技巧,強化客戶良性感知,進而進行深度營銷并讓客戶愿意轉介紹; ……
三、課程特色
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
四、培訓形式:課堂講解、小組研討、案例分享、案例研討、圖片展示、情景訓練,啟發性、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出,現場演練,現場轉化,極具系統性、針對性、實戰性、工具性
五、課程時間:2天,6小時/天
六、適合對象:銀行貸款客戶經理
七、核心模塊 模塊1:分析篇 模塊2:導入篇
模塊3:邀約技巧篇 模塊4:互動總結篇 總結答疑與行動計劃
以上課程安排僅供參考,具體情況以現場授課為準!
第四篇:開門紅營銷建議
開門紅營銷建議
一、門柜業務營銷
(一)繼續做好柜面服務,穩定老客戶,發展新客戶。
1、以較高的業務水平為客戶提供更優質的金融服務。繼續發揮我網點形象好,客戶不擁擠的優勢,發展更多社區優質客戶。
2、制定本網點優質客戶具體準入標準,在春節之際以更貼心的禮品回贈優質客戶。特別是定期存款客戶大多存款利率敏感性較高,在我社定期存款相較他行理財產品無利率優勢的情況下,為留住和發展此類客戶,可適當多贈送禮品。
(二)利用磁條卡換芯片卡的契機,發行更多芯片卡。主要關注教師等公職人員工資卡更換,社區優質客戶已有磁條卡更換。
(三)根據新的業務發展情況來看,ATM自助銀行設備全面開放農信銀和銀聯存款轉賬渠道后,我社附近居民對自助銀行設備的依賴程度將進一步提高,我社現僅有的一臺存取款一體機將不能滿足大量跨行存款業務的需要,將妨礙我社中間業務收入進一步增長,建議將先有的一天自主取款機更換為具有存款功能的一體機。
(四)不斷發展已有經驗,加強短信業務和手機銀行業務的營銷。對新開卡客戶、有轉賬需求和第三方支付需求的客戶大力營銷短信和手機銀行,柜面和大堂人員相互合作,爭取營銷一戶,開通一戶、激活一戶,教會一戶。
二、關于“會生活”的建議
(一)該生活類軟件目前同質化情況嚴重,我社要建立這樣的服務平臺起步較晚,且沒有相關行業資源和客戶資源,建議放棄。
(二)如果一定要做,應該有區別于美團、糯米等團購網站的定位,立足某些行業或地區,將我們所能掌握的商業資源和客戶資源進行整合。傳統的酒店、美食、電影、娛樂等生活服務平臺競爭激烈,前期為了積累客戶量,應大量給予商家補貼,一方面提高商家提供商品和服務的熱情,一方面以更低的價格爭取客戶。如滴滴打車對客戶打車給予的巨額補貼。
第五篇:營銷開門紅口號
營銷開門紅口號
營銷開門紅口號1
1、全員實動,八周破零加大拜訪,業績攀新
2、長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行
3、新春福旺迎好運,佳節吉祥開門紅
4、贏在開門,勝在猴年
5、新單續保并肩上,業績倍增創輝煌
6、成功看得見,行動是關鍵
7、鴻運當頭照蛇年好運到首戰X百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
8、你增員我增員,人人增員天地寬
9、說到不如做到,要做就做最好
10、樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺
11、全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
12、用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
13、齊增員,組織拓展永向前
14、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅
15、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升
16、增員增賢增人氣,經營發展促業績
17、恭喜發財多拜訪,全員鉆石開好張
18、要定青山不放松,勢奪猴年開門紅
19、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇
20、紅門開,平平安安;開門紅,長長久久
21、心中有夢不認命,全員實動一條心
22、(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
23、巔峰大對決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰
24、增員增力量,增員增活力
25、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
26、爆竹辭舊歲,平安開門紅
27、開門紅迎戰津門猛虎鐵滇軍再續不敗傳奇!專治不服!!
28、一人身單力簿,眾人拾柴火旺
29、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
30、平平安安迎新年,高高興興開門紅
31、春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
營銷開門紅口號2
1、增員增力量,增員增活力
2、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
3、爆竹辭舊歲,平安開門紅
4、開門紅迎戰津門猛虎鐵滇軍再續不敗傳奇!專治不服!!
5、一人身單力簿,眾人拾柴火旺
6、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
7、成功看得見,行動是關鍵
8、鴻運當頭照豬年好運到首戰X百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
9、你增員我增員,人人增員天地寬
10、說到不如做到,要做就做最好
11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺
12、全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
13、用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
14、齊增員,組織拓展永向前
15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅
16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升
17、增員增賢增人氣,經營發展促業績
18、恭喜發財多拜訪,全員鉆石開好張
19、要定青山不放松,勢奪豬年開門紅
20、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇
21、紅門開,平平安安;開門紅,長長久久
22、心中有夢不認命,全員實動一條心
23、(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
24、巔峰大對決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰
營銷開門紅口號3
1、穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息
2、(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
3、恭喜發財多拜訪,全員破零開好張
4、長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行
5、人人心中有目標,失敗成功我都要
6、心中有夢不認命,全員實動一條心
7、從業有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生
8、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
9、新單續保并肩上,業績倍增創輝煌
10、一步先,步步先;開門紅,月月紅
11、全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
12、春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
13、心中有夢要討動,全力以赴向前沖
14、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
15、風起云涌靈蛇至,勢不可擋開門紅
16、紅五月里拜訪忙,業績過半心不慌
17、用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
18、全員實動,八周破零加大拜訪,業績攀新
19、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
20、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)
21、招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增
22、追求卓越,挑戰自我全力以赴,目標達成
23、贏在開門,勝在陽春
營銷開門紅口號4
1.鼠你最紅
2.金鼠旺財
3.金鼠迎春
4.子庶豐登
5.玉鼠迎春
6.金鼠納福
7.福鼠迎春
8.金鼠獻瑞
9.靈鼠送福
10.金鼠慶新春
11.瑞鼠兆豐年
12.鼠歲喜臨門
13.金鼠白玉喜滿堂
14.火樹銀花迎玉鼠
15.吉祥鼠報豐收歲
16.鼠須彩筆繪藍圖
17.鼠報春來福滿門
18.鼠年叩問開門紅
19.五子登科鬧新春
20.鼠須麟角力掃千軍
21.鼠兆豐年,盛世賀歲
22.金鼠送喜,XX有禮
23.金鼠送福 招財進寶
24.新春盛宴,鼠年賀歲
25.鼠年大吉,吉祥如意
26.金鼠鬧春,鼠你最紅
27.鼠兆豐年 盛世賀歲
28.人喜盛世,鼠兆豐年
29.禮享新春 非你莫鼠
30.鼠為生肖首,春乃歲時先
31.玉鼠喜迎春,好禮連環送
32.鼠年行好禮,好運帶給您
33.春潮傳喜訊,鼠歲報佳音
34.金鼠送福,“鼠”不勝數
35.新春快樂,心有所“鼠”
36.春潮傳喜訊,鼠歲報佳音
37.五鼠鬧新春,享五福-贏金磚
38.數(鼠)風流人物,還看今朝
39.歲月崢嶗逢子鼠 江山錦繡傾甲年
營銷開門紅口號5
1、全員實動,八周破零加大拜訪,業績攀新
2、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
3、長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行
4、新春福旺迎好運,佳節吉祥開門紅
5、贏在開門,勝在豬年
6、新單續保并肩上,業績倍增創輝煌
7、成功看得見,行動是關鍵
8、一人身單力簿,眾人拾柴火旺
9、你增員我增員,人人增員天地寬
10、說到不如做到,要做就做最好
11、樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺
12、全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
13、用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
14、齊增員,組織拓展永向前
15、勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅
16、金猴賀歲,天下平安;群英聚首,步步高升
17、增員增賢增人氣,經營發展促業績
18、恭喜發財多拜訪,全員鉆石開好張
19、要定青山不放松,勢奪豬年開門紅
20、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇
21、紅門開,平平安安;開門紅,長長久久
22、心中有夢不認命,全員實動一條心
23、(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
24、巔峰大對決看我遷西,開門紅奪冠舍我其誰
25、增員增力量,增員增活力
26、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
營銷開門紅口號6
1、穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息
2、(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
3、恭喜發財多拜訪,全員破零開好張
4、長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行
5、人人心中有目標,失敗成功我都要
6、心中有夢不認命,全員實動一條心
7、從業有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生
8、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
9、新單續保并肩上,業績倍增創輝煌
10、一步先,步步先;開門紅,月月紅
11、春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
12、心中有夢要討動,全力以赴向前沖
13、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
14、風起云涌靈蛇至,勢不可擋開門紅
15、紅五月里拜訪忙,業績過半心不慌
16、用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
17、全員實動,八周破零加大拜訪,業績攀新
18、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
19、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)
20、招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增
21、追求卓越,挑戰自我全力以赴,目標達成
22、贏在開門,勝在陽春
23、全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新