第一篇：在企業(yè)管理人員培訓(xùn)班的心得體會(huì)

用心才能成事

——在高級(jí)管理人員培訓(xùn)班的心得體會(huì)

*** 在四天的時(shí)間里，聆聽(tīng)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開班講話，在老師的傳授和同事學(xué)員的學(xué)習(xí)交流中，學(xué)習(xí)了知識(shí)、增進(jìn)了了解、加深了友誼。本次培訓(xùn)，從財(cái)務(wù)、人力資源、職業(yè)規(guī)劃和管理學(xué)等四個(gè)方面展開，老師都是從高校和企業(yè)中精心挑選的，職業(yè)素養(yǎng)高、授課與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)效結(jié)合的很好，很多的專業(yè)內(nèi)容，用一個(gè)個(gè)淺顯易懂的案例和模型進(jìn)行授課，讓我實(shí)現(xiàn)了在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，覺(jué)得收獲很大。通過(guò)學(xué)習(xí)和回來(lái)一段時(shí)間的思考，形成了較為深刻的體會(huì)，也圍繞著老師在授課中引用的三句話展開。

學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力代表未來(lái)。學(xué)習(xí)是通往未來(lái)的階梯。本人一直也重視學(xué)習(xí)，但通過(guò)這才培訓(xùn)，看到了在學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上和方法上的不足，更加堅(jiān)定了深學(xué)精學(xué)的決心。學(xué)習(xí)也要有“危機(jī)”意識(shí)。十八屆三中全會(huì)中確立了市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的地位。市場(chǎng)法則就是自然法則，適者生存。在全面深化改革不斷深入、漸入“骨髓”的今天，沒(méi)有任何一塊利益奶酪是不能觸碰的，沒(méi)有任何一種優(yōu)勢(shì)是可以永遠(yuǎn)擁有、不可撼動(dòng)的。從全球看，百年柯達(dá)從巔峰到衰落，摩托羅拉、索尼這些曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)品牌，也一個(gè)個(gè)因?yàn)閯?chuàng)新的步伐太慢而慢慢走向“幕后”。回到我們中國(guó)，誰(shuí)曾想到，騰訊的“小企鵝”和阿里巴巴的“神話”已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)商業(yè)的夢(mèng)魘，就連擁有國(guó)家絕對(duì)資源優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)、聯(lián)通、銀行等產(chǎn)業(yè)，在微信、支付寶、余額寶興起后，也感受到了前所未有的壓力。對(duì)于我們##而言，企業(yè)的昨天，通過(guò)一代代##人的拼搏奉獻(xiàn)，成就了今天的輝煌成果。而對(duì)于企業(yè)明天，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅僅來(lái)自周邊企業(yè)、本市民營(yíng)企業(yè)，也有可能來(lái)自新興的產(chǎn)業(yè)、國(guó)外的優(yōu)勢(shì)資本，也可能來(lái)自某個(gè)大學(xué)校園，都不能確定。能夠確定的，不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是我們要持續(xù)面對(duì)的新常態(tài)。我們必須強(qiáng)化“不學(xué)習(xí)就落后、不學(xué)習(xí)必將被淘汰”的憂患意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新、進(jìn)步，讓企業(yè)更強(qiáng)、讓企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)，能夠更有力地面對(duì)挑戰(zhàn)、贏得挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)既要注重學(xué)，更得重視習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來(lái)后，部里每周組織的集體學(xué)習(xí)就安排我以此為內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)。總覺(jué)得這次學(xué)習(xí)感觸很深、收獲很大，在與同事交流中時(shí)不時(shí)地引用一句兩句老師授課中的“名人名言”，自我感覺(jué)良好。但真正準(zhǔn)備匯報(bào)材料時(shí)，才有了更加直接、更深刻的體會(huì)。是非經(jīng)過(guò)不知難，學(xué)一句兩句可以、系統(tǒng)講起來(lái)太難了，真是有“耳朵”聽(tīng)來(lái)終覺(jué)淺、絕知此事要躬行的感受。這讓我猛然警醒，學(xué)來(lái)的知識(shí)不講出來(lái)、不用出來(lái)，學(xué)的時(shí)候“頭腦一熱”、“眼前一亮”，但一定會(huì)隨著時(shí)間流逝，知識(shí)成了“一日游”、“水過(guò)地不濕”，不得不還給老師。既浪費(fèi)了個(gè)人時(shí)間、又大大揮霍了組織資源。好記性不如爛筆頭，始終如一地堅(jiān)持好記筆記、寫總結(jié)、做匯報(bào)，注重學(xué)而時(shí)習(xí)之，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才是增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的應(yīng)有之義。

管理在于知，更在于行。對(duì)于管理，自己也有很多體會(huì)，無(wú)論是從事專業(yè)的技術(shù)管理、宣傳管理，還是曾經(jīng)在基層從事技術(shù)維修隊(duì)伍的管理，自己也有一些或成功、或失敗的實(shí)踐。培訓(xùn)中，學(xué)員同事們提出的“管理就是管人理事、管理就是協(xié)調(diào)”的歸納論斷給自己很大的啟發(fā)。特別是通過(guò)老師的認(rèn)真講解，也增加了系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。做好管理，學(xué)習(xí)傳承很重要。管理是一門科學(xué)，有其需要遵循的原則和方法。無(wú)論是從我國(guó)5000年浩瀚歷史上看，儒家、道家及一些先哲對(duì)人性的深刻理解，還是從國(guó)際上看，泰羅的科學(xué)管理、亨利法約爾的XY理論、馬斯洛的五層需求理論和沙因的復(fù)雜人假設(shè)。這些管理學(xué)理論經(jīng)過(guò)歷史的淬煉，散發(fā)著實(shí)踐的光輝。在人力資源管理、績(jī)效管理等方方面面都形成了一些重要的成果，非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒。在管理中，首先要做的，就是要把注重把前人的成果和同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)好、發(fā)揚(yáng)好。比如，把老師講授的諸如績(jī)效面談、尋求職業(yè)錨定位這些方法運(yùn)用好，把集團(tuán)卓越績(jī)效管理、標(biāo)桿管理的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)好，能夠起到事半功倍的效果。管理者要有更加寬泛的視野。培訓(xùn)中講了非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理和非人力資源人員的人力資源管理，內(nèi)容深刻，凸顯了培訓(xùn)組織者的獨(dú)特“匠心”。作為##的一名青年管理人員，我想我要做到大處著眼、小處入手，既要在本專業(yè)和本崗位上精益求精、追求卓越，又不能凡事囿于自身，要在更大范圍上去了解學(xué)習(xí)了解企業(yè)行業(yè)乃至更多方面的知識(shí)，掌握更多技能。從我從事的宣傳工作來(lái)看，如果學(xué)習(xí)好財(cái)務(wù)、資本運(yùn)作知識(shí)，就能更好地把集團(tuán)“雙輪驅(qū)動(dòng)”的業(yè)績(jī)宣傳好，學(xué)習(xí)好人力資源管理知識(shí)，掌握溝通技巧，就把職工思想政治工作做得更加扎實(shí)，做到相輔相成、相得益彰、互相促進(jìn)。管理最重要的是實(shí)踐，適合自己的才是最好的。一個(gè)管理者，無(wú)論是抓班子、帶隊(duì)伍，還是負(fù)責(zé)專業(yè)管理工作，注重與時(shí)俱進(jìn)和務(wù)實(shí)管用最重要，做到勤學(xué)習(xí)、善總結(jié)、常反思，不斷改進(jìn)提升，管理的能力和水平就一定會(huì)有進(jìn)步。

心態(tài)決定一切。老師講到，領(lǐng)導(dǎo)者和員工的態(tài)度決定了組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。培訓(xùn)中，不僅干凈整潔的教室、活潑有序的課堂氛圍、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)狀態(tài)，也在傳遞著##人的陽(yáng)光形象。特別是在老師提問(wèn)##的核心價(jià)值觀、愿景和企業(yè)使命是什么時(shí)，大家異口同聲。##大學(xué)的老師評(píng)價(jià)，從##人身上，看到了陽(yáng)光和正氣。一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)，是做人做事的基礎(chǔ)。一個(gè)人來(lái)到組織中，總是帶著向上的努力和追求而來(lái)。作為一名企業(yè)的管理人員，在工作中既要追求個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，更要注重精神的收獲。把推動(dòng)企業(yè)事業(yè)發(fā)展作為始終不渝的職業(yè)目標(biāo)，不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)熱愛(ài)，強(qiáng)化對(duì)城市、腹地人民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以對(duì)前人開創(chuàng)事業(yè)高度敬重和對(duì)后來(lái)人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，始終保持清醒的頭腦，正確對(duì)待所面對(duì)的一切，不管是成功的喜悅，還是失敗的沮喪，順境時(shí)不懈怠，逆境時(shí)不沉淪，始終做一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)、健康快樂(lè)的人。要通過(guò)好職業(yè)心態(tài)形成好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)操守。面對(duì)企業(yè)“三次創(chuàng)業(yè)”的實(shí)踐，我應(yīng)該更加深刻地理解困難與成長(zhǎng)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)、付出與收獲、傳承與超越的關(guān)系，把優(yōu)良的心態(tài)變成行為、把行為轉(zhuǎn)化為習(xí)慣、把習(xí)慣變成性格，養(yǎng)成艱苦創(chuàng)業(yè)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的工作作風(fēng)，把本職工作用心干好，為強(qiáng)港名港做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：參加企業(yè)管理人員培訓(xùn)班心得體會(huì)

參加企業(yè)管理人員培訓(xùn)班心得體會(huì)

在企業(yè)黨委的學(xué)習(xí)部署和關(guān)心支持下，在人事部門的精心組織和周密安排下，我部和北京大學(xué)聯(lián)合舉辦了“企業(yè)管理人員培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專家學(xué)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的學(xué)習(xí)和交流，我有幸參加了這次學(xué)習(xí)班。通過(guò)6月14日至6月18日五天課程的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師精彩的授課，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)媒體融合時(shí)代的發(fā)展、企業(yè)管理、國(guó)學(xué)智慧、頂級(jí)真人秀節(jié)目制作等方面的知識(shí)；使我受益匪淺，感觸頗深。

這次培訓(xùn)班請(qǐng)來(lái)了復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院朱春陽(yáng)教授介紹了《媒介融合時(shí)代的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新》。北大企業(yè)家班特邀教授給我們交流了《贏在執(zhí)行—打造高效執(zhí)行力》。傳媒行業(yè)的領(lǐng)跑者、星空傳媒制作總監(jiān)、燦星制作副總裁、浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》副總導(dǎo)演陳滌老師則給我們帶來(lái)了目前傳媒行業(yè)頂級(jí)的真人秀節(jié)目制作的理念和經(jīng)驗(yàn)。北京大學(xué)特邀講師趙志航教授給我們帶來(lái)了生動(dòng)的國(guó)學(xué)智慧和領(lǐng)導(dǎo)韜略的講解。最后是北大總裁班特邀講師、管理學(xué)碩士高睿可老師從心理學(xué)的角度分析《心里資本-激發(fā)正能量》。

通過(guò)對(duì)五位老師的授課學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

作為一名基層管理者，通過(guò)這次培訓(xùn)，也總結(jié)了幾點(diǎn)：

一是要加強(qiáng)管理培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立集體利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。管理者就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

最后引用課程里老師講的經(jīng)典話語(yǔ)總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持獨(dú)立的思考，大智者，看別人吃一塹，使自己長(zhǎng)一智；不為明天做準(zhǔn)備的人沒(méi)有未來(lái)；安定的組織不安定，不安定的組織更安定；抓落實(shí)，真執(zhí)行，沒(méi)有行，就沒(méi)有效，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)得態(tài)度解決不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題；真正優(yōu)秀的人都是自我管理非常優(yōu)秀的人；其身正，不令而行，其身不正，雖令不行；聰明者做利害判斷，智慧者做是非判斷；把抱怨換成感恩。

2017/6/24

第三篇：企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

作者:華恒智信人力 標(biāo)簽：企業(yè)基層管理培訓(xùn)管理2011-01-10 09:24 星期一 晴

工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面，聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神，時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，面對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)絡(luò).com網(wǎng)，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過(guò)基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。

這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力，2003年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過(guò)程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。

范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)，此時(shí)此刻溝通發(fā)揮了作用，對(duì)政策宣傳，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。

還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)員工工作效率倍增，2003年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場(chǎng)貼得更近，由于受非典影響，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。

適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性。

才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，2004年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài)，需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理。

向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司ｘｘｘ自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語(yǔ)牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》、《現(xiàn)場(chǎng)中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。

總的感觸很深，覺(jué)得自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時(shí)通過(guò)老師的指點(diǎn)講解，開闊了思路，從許多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國(guó)外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司ｘｘ這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。

把工作提高到一個(gè)新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)ｘｘ當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力，通過(guò)這次培訓(xùn)。

我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。

在班上每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識(shí)，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰(shuí)能夠突破自己，誰(shuí)能夠抓住機(jī)遇，誰(shuí)就能夠成功，沒(méi)有什么成本可以小到忽略不計(jì)。

二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)了紡織業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對(duì)投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識(shí)，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。

使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開闊了視野，同時(shí)也學(xué)到了不少?gòu)臅旧蠈W(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽(tīng)取了青島國(guó)棉六廠郝建秀小組組長(zhǎng)盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國(guó)班組建設(shè)樹立了一面旗幟。

小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。

北京華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司（咨詢熱線：400-818-7856/010-84641991/84641992）是一家專業(yè)從事人力資源管理研究與咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司秉承“專業(yè)服務(wù)，系統(tǒng)提高”的服務(wù)價(jià)值理念，通過(guò)提供具有務(wù)實(shí)特點(diǎn)的、以人力資源為核心的一體化解決方案，為幫助中國(guó)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)真正地崛起和發(fā)展而努力奮斗。我們相信，通過(guò)與您積極參與，雙方共同的努力，美好的未來(lái)即在眼前!

第四篇：在施工管理人員培訓(xùn)班講話稿

在施工企業(yè)安全管理人員及相關(guān)技術(shù)人員

培訓(xùn)班上的講話

同志們，大家好！

為切實(shí)提高施工現(xiàn)場(chǎng)人員安全生產(chǎn)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，有效防范和杜絕各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，今天，我們?cè)谶@里舉行“2013年建筑施工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)班”開班啟動(dòng)儀式，在此，我代表青銅峽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)大家表示衷心的感謝!下面，為了確保本次培訓(xùn)達(dá)到如期的目的，我對(duì)參培人員提幾點(diǎn)要求：

一要認(rèn)識(shí)到位。舉辦這次培訓(xùn)，是為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的需要，提高施工安全技術(shù)和水平的舉措。同時(shí)也是為大家提供一個(gè)互相了解、集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們參培的每一位學(xué)員要認(rèn)真看待這次培訓(xùn)，從思想上真正重視起來(lái)，做到尊重老師，虛心求教；要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，沒(méi)有特殊情況，不得請(qǐng)假，上課期間要認(rèn)真聽(tīng)授課老師講課，積極做好筆記；做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

二要認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班目的只有一個(gè)，就是讓大家學(xué)有所獲。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但內(nèi)容很豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家要珍惜老師辛勤勞動(dòng)成果，集中精力，專心聽(tīng)講，虛心求教。三要學(xué)以致用。希望大家通過(guò)這次培訓(xùn)，不斷提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)本領(lǐng)。把本次培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，嚴(yán)格按照規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保障安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安，舉一反三，學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積累，提升能力素質(zhì)和技術(shù)水。

四要注重創(chuàng)新。通過(guò)培訓(xùn)，公司要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入生產(chǎn)一線，密切聯(lián)系群眾，把握培訓(xùn)重點(diǎn)和方向，積極探索培訓(xùn)方式方法，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)管理，務(wù)求取得實(shí)效。最后，我預(yù)祝這次培訓(xùn)取得圓滿成功。祝大家在培訓(xùn)期間身體好、心情好、學(xué)習(xí)好并取得優(yōu)異成績(jī)，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

謝謝大家！

二0一三年二月二十五日

第五篇：中層管理人員培訓(xùn)班課程心得體會(huì)

大慶高新區(qū)中層管理人員培訓(xùn)班課程

心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打開了內(nèi)心。無(wú)論從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到國(guó)內(nèi)外文化，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識(shí)，不僅是專業(yè)知識(shí)上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難得機(jī)遇，而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，打造了一只高新區(qū)未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習(xí)的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的，認(rèn)真做聽(tīng)課記錄，力求在豐富自己知識(shí)的基礎(chǔ)上更好更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻(xiàn)，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部，我有一定的理論知識(shí)和

工作經(jīng)驗(yàn)，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力，使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。

在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證，中層干部應(yīng)該互相信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應(yīng)各司其職，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是上級(jí)布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。

趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn)，深受學(xué)員們的好評(píng)，真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教，而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為

我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野

這一年來(lái)的培訓(xùn)給了我接受高端教育的機(jī)會(huì)，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育，是這次培訓(xùn)讓我開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)國(guó)際形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解，還學(xué)習(xí)了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專業(yè)知識(shí)，通過(guò)老師的帶入勾起了我對(duì)他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下，提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施，有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。

當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn)，如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作，有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。

胡弼華老師為我們講述了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式與十二五規(guī)劃的專題，復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。

三、案例的分析，警惕了自我培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過(guò) “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距

在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中

去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。