第一篇：禮儀課程總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而充實(shí)的學(xué)期即將過(guò)去了，這也意味著我們大二學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯基本告一段落，展現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)嶄新的社會(huì)，既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇。

回首這一學(xué)期的禮儀課程，我感到非常充實(shí)。因?yàn)槲覐闹袑W(xué)到了非常多對(duì)以后學(xué)習(xí)生活有用的知識(shí)。

禮儀課程讓我留下許多記憶。第一節(jié)課就讓我印象深刻，老師讓我們矯正自己坐，站、行的姿勢(shì)，有些事情真的是看別人做容易，自己做起來(lái)累的不行。我們兩人一組，背靠背站3分鐘，可是那短短的3分鐘卻那么漫長(zhǎng)，酸的同學(xué)們連連叫苦。還有讓我們以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)下蹲、昂首挺胸地走路等等，我們都認(rèn)真漂亮地完成了。雖然第二天起床就全身酸痛，但我覺(jué)得很值得，因?yàn)椴粌H讓我慢慢改掉了生活中許多壞習(xí)慣，而且讓我領(lǐng)悟了做什么事情，只要堅(jiān)持下來(lái)，就有成功的可能。

還有接下來(lái)的化妝課也讓我學(xué)到了很多，之前我從來(lái)沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)化妝，其實(shí)一直都有想學(xué)的沖動(dòng)，所以當(dāng)我知道下節(jié)課要學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候，我非常的興奮。我還特地買(mǎi)了化妝品，課上大家都很活躍，也讓我對(duì)化妝產(chǎn)生了濃厚的興趣。最重要的是，我以前都把非泡沫的洗面奶擠在手心，擦化妝水不用化妝棉，那節(jié)課之后，我試了老師教的新方法，效果還真的不錯(cuò)。唯一有一點(diǎn)點(diǎn)小失望的是，沒(méi)有目睹老師親手給同學(xué)化妝。

我非常喜歡老師的教學(xué)方法，傳統(tǒng)的教育忽視學(xué)生“學(xué)習(xí)能力”的培養(yǎng)，未考慮建立“自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的現(xiàn)代學(xué)習(xí)觀，學(xué)生始終處于被動(dòng)聽(tīng)講，結(jié)果是學(xué)生畢業(yè)后，面臨許多新的問(wèn)題，需要在工作崗位上自我學(xué)習(xí)時(shí)，可持續(xù)發(fā)展能力不足，處于之后滯后狀態(tài)。而老師結(jié)合PPT講課的方式更能使學(xué)生注意力集中，而且給了我們展示的平臺(tái)，讓我們每個(gè)人都有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得禮儀在人際交往、為人處世中起著重要的作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，開(kāi)展禮儀教育是非常有必要的，它不僅是素質(zhì)教育的 必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求，在企業(yè)或個(gè)人事業(yè)發(fā)展中 也起著相當(dāng)重要的作用。金融禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名 片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我 們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處顯真情。

一個(gè)人的禮儀不可能一朝一夕就能培養(yǎng)起來(lái)的，而是在今后生活中當(dāng)做一種習(xí)慣而展示出來(lái)的。

最后，感謝老師辛勤的付出，祝老師工作順利，越活越年輕！

第二篇：社交禮儀課程總結(jié)

社交禮儀課程總結(jié)

每學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西之前，我都習(xí)慣性的先弄清楚它的概念，因此，什么是禮儀？ 禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。也就說(shuō)，禮儀不是憑空產(chǎn)生的，而是約定俗成的，例如，中國(guó)古代有禮記，其實(shí)就是用來(lái)規(guī)范禮儀的。

當(dāng)然，學(xué)習(xí)一門(mén)課，不能單純的只是學(xué)習(xí)它的概念，更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)它的用途。應(yīng)試教育的教會(huì)了我們太多的知識(shí)，但是卻沒(méi)什么用。引用九把刀小說(shuō)里面的一句話：10年后，就算我不知道LOG（一個(gè)函數(shù)）是什么也能活得好好的。但是，人生很多事情本來(lái)就是徒勞無(wú)功的。

我的意思并不是說(shuō)學(xué)這個(gè)沒(méi)用，相反，在人與人之間的相處之中，社交禮儀占著至關(guān)重要的概念，從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)說(shuō)，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。知識(shí)這種東西，學(xué)到多少都是自己的。課上有很多東西其實(shí)都挺有意思的，至少可以讓我有學(xué)習(xí)的欲望。要知道，在大學(xué)的課程里，有某一門(mén)課可以激起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，是非常的難能可貴的。可能是由于我喜歡看《LIE TO ME》的原因，因此對(duì)課上講的一些關(guān)于肢體語(yǔ)言這方面的內(nèi)容特別的感興趣，并且在課后，我也有意識(shí)的去調(diào)整一些自己的習(xí)慣肢體語(yǔ)言和習(xí)慣用語(yǔ)。當(dāng)一個(gè)人有意識(shí)的知道自己錯(cuò)了的時(shí)候，這時(shí)改正的話似乎也還不算網(wǎng)，但是畢竟，矯正一個(gè)習(xí)慣是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，所以有些時(shí)候，活在當(dāng)下也不是那么的容易。

課上還教了一些說(shuō)話方面的內(nèi)容，包括發(fā)音、語(yǔ)調(diào)、演講技巧等。要知道，說(shuō)話是人與人之間交流最直接的一種方式。因此話說(shuō)得好不好，直接關(guān)系著溝通順不順暢，而溝通不順暢，很容易就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)說(shuō)話技巧之后，我認(rèn)真的思考過(guò)，談話這種交流方式所需要的最基礎(chǔ)的條件是什么。我覺(jué)得是通用的語(yǔ)言。為什么中國(guó)要大力推廣普通話，其實(shí)就是為了方便交流。但是又有一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，就是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話。我經(jīng)常在宿舍開(kāi)玩笑說(shuō)：一個(gè)好的語(yǔ)文老師成就了一口好的普通話，某些舍友的普通話就是被小學(xué)語(yǔ)文老師給毀掉了。口音的問(wèn)題的確是交流的一個(gè)非常大的障礙，特別是口音再加上一些當(dāng)?shù)氐姆窖哉Z(yǔ)法就會(huì)讓交流更加的困難。因此，我們的課上是不是應(yīng)當(dāng)多一些關(guān)于發(fā)音、朗讀之類(lèi)的練習(xí)？當(dāng)然，這不是讓老師教漢語(yǔ)拼音，而是是否可以把朗讀這種作為一種課下作業(yè)，讓同學(xué)們?nèi)ゾ毩?xí)，然后在課上再去檢閱。其實(shí)朗讀是一種很好的可以糾正讀音的一種練習(xí)技巧，但是同學(xué)們沒(méi)有把這當(dāng)回事兒也就忽略掉了。當(dāng)然老師在課上也提過(guò)建議，只是如果不把它提到課程上來(lái)，也確實(shí)不會(huì)有同學(xué)會(huì)重視，所以我提出這方面的建議。希望可以改進(jìn)同學(xué)們的發(fā)音。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)在宿舍也是用這樣的方式，比如某個(gè)同學(xué)發(fā)音不對(duì)，N和L不分，然后他說(shuō)話的時(shí)候我們會(huì)一起去糾正，然后下次這個(gè)同學(xué)就會(huì)有意識(shí)的去避免犯這個(gè)錯(cuò)誤，就不會(huì)再錯(cuò)了，我個(gè)人覺(jué)得，這種方式挺有用的，所以給老師提個(gè)建議。

很高興這幾周的課程學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的內(nèi)容，感謝老師的諄諄教誨和課程準(zhǔn)備，希望有機(jī)會(huì)可以再上您的課。衷心的說(shuō)一句，謝謝。

第三篇：禮儀與溝通課程總結(jié)

《商務(wù)溝通與商務(wù)禮儀》課程總結(jié)

本學(xué)期以來(lái),本人遵守學(xué)校各項(xiàng)制度，按時(shí)上課、積極參加學(xué)校組織的各種教學(xué)活動(dòng)，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，虛心向同事請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)，使教學(xué)有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展。

一、認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，使教學(xué)有序地進(jìn)行。依照教學(xué)大綱、教材、學(xué)生實(shí)際和教育教學(xué)規(guī)律，制定了學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，規(guī)劃好階段計(jì)劃，課時(shí)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)好每一堂課。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n和認(rèn)真組織課堂教學(xué)。本人本學(xué)期擔(dān)任《 商務(wù)溝通與商務(wù)禮儀》課程的教學(xué)工作。本人一方面認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍得備好課，力求用通俗的語(yǔ)言、豐富的實(shí)例讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識(shí)；另一方面，積極向同事請(qǐng)教教學(xué)心得，主動(dòng)聽(tīng)同事上的課，從中學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，此外，本人還和學(xué)生進(jìn)行交流，讓他們對(duì)教學(xué)提出意見(jiàn)和建議，聽(tīng)聽(tīng)教學(xué)對(duì)象的心聲，這樣教學(xué)相長(zhǎng)，有助于本人更好地給學(xué)生傳授知識(shí)。

其實(shí)，上好一堂課很難，但備好一堂課更難。在備課之前，必須對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行熟悉，參考多方面的資料，認(rèn)真深入鉆研教材，確定重點(diǎn)難點(diǎn)，同時(shí)，備課不僅要備教材，而且要備教法，備教學(xué)手段，因此，本人在自身努力鉆研教材和教法的基礎(chǔ)上，并積極與其他老師探討重點(diǎn)問(wèn)題。

一堂課的四十分鐘，就是一個(gè)教師表演技能的階段。上課時(shí)，本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則，努力提高教學(xué)質(zhì)量，使講解有條理、清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)。使每堂課學(xué)生有所獲，努力使學(xué)生打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。堅(jiān)持做到以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線。在課堂上，特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。在課堂上，根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同層次的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)生的自信心，讓各層次的學(xué)生都得到提高。

三、虛心請(qǐng)教其他教師。教師的教學(xué)過(guò)程即是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。因此，在此過(guò)程中，一旦心中有疑，必會(huì)請(qǐng)教于同行。認(rèn)真聽(tīng)其他老師的課，做好聽(tīng)課記錄，取之所長(zhǎng)，克服所短。并常常與其他教師交流，改進(jìn)教學(xué)方法。

四、認(rèn)真批改作業(yè)。堅(jiān)持布置適量的作業(yè)，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固和提高。布置作業(yè)時(shí)，堅(jiān)持做到有針對(duì)性，有層次性，形式多樣化。認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，并針對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況，認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng)，根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法。

總之，在這一學(xué)期的教學(xué)過(guò)程中，本人盡力地做好每項(xiàng)工作。在以后的教學(xué)工作中，本人將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)做一位優(yōu)秀的人民教師。

國(guó)際商學(xué)院

戴曉云

2017年6月

第四篇：禮儀課程計(jì)劃書(shū)

禮儀課程計(jì)劃書(shū)

杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系禮儀社團(tuán)開(kāi)展的目的在于，讓禮儀隊(duì)各成員更好的做到儀表端莊，神態(tài)大方，禮儀到位，旨在使禮儀隊(duì)成為一支專(zhuān)業(yè)性的隊(duì)伍。提升隊(duì)員的氣質(zhì)以及綜合素質(zhì)，更好的代表杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象。

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。

一、本社團(tuán)的規(guī)章制度：

1.要求穿高跟鞋來(lái)上課。

2.作為禮儀人員，應(yīng)保護(hù)好自己的雙手。

禮儀隊(duì)的管理要求

禮儀社團(tuán)每次活動(dòng)必須按時(shí)參加，并認(rèn)真訓(xùn)練

禮儀隊(duì)成員因有事不參加活動(dòng)的必須提前請(qǐng)假

第五篇：禮儀培訓(xùn)師課程

企業(yè)禮儀培訓(xùn)師課程

企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員舉止修養(yǎng)訓(xùn)練方法

1、企業(yè)禮儀培訓(xùn)師整體講臺(tái)風(fēng)貌原型鼓勵(lì)表達(dá)。

2、企業(yè)禮儀培訓(xùn)師課堂講演行為原型鼓勵(lì)表達(dá)

3、禮儀課堂中的“培訓(xùn)師工具箱”：

——講解、展示、互動(dòng)激發(fā)、演示禁忌、課堂破冰、學(xué)員激勵(lì)、人物分工、禮儀常識(shí)故事、職業(yè)習(xí)慣分析

4、行為規(guī)范課堂訓(xùn)練方法

5、行為訓(xùn)練課目

社會(huì)心理學(xué)和行為心理學(xué)基礎(chǔ)理論

1、個(gè)體私人空間擁有權(quán)；

2、社會(huì)沖突與禮節(jié)文化和解；

3、服務(wù)行為與人際攻擊；

4、服務(wù)意識(shí)與意識(shí)；

5、利他行為與客服規(guī)范；

6、商務(wù)環(huán)境中的行為與態(tài)度；

7、正確分析職業(yè)禮儀行為的群體影響。

企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員言語(yǔ)規(guī)范

1、表達(dá)的成功是因?yàn)閼B(tài)度的正確；

2、“論證”是一切課堂思維的根源；

3、“決心”決定成功的培訓(xùn)效果；

4、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；

5、我是我認(rèn)為的我；

6、天助自助者；

7、快樂(lè)的信念。

“共贏領(lǐng)導(dǎo)力”禮儀培訓(xùn)師教學(xué)的8大杠桿

1、效率杠桿——六點(diǎn)優(yōu)先備課工作制

2、計(jì)劃杠桿——企業(yè)員工培訓(xùn)整合“多叉樹(shù)”

3、方法杠桿——頭腦中要遵循禮儀授課的黃金原則

4、診斷杠桿——企業(yè)問(wèn)診方法就像“修路原則”

5、制度杠桿——把握行動(dòng)力的出色按鈕

6、教練杠桿——淺談企業(yè)形象行為教育中的“猴子”管理

7、溝通杠桿——同理心、共情、轉(zhuǎn)換、深入、交往中的太極

8、危機(jī)杠桿——危機(jī)公關(guān)中的風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)

企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員舉止修養(yǎng)訓(xùn)練方法

1、站姿教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“站姿教學(xué)”分析；

2、坐姿教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“坐姿教學(xué)”分析；

3、手勢(shì)教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“手勢(shì)教學(xué)”分析；

4、行禮教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“行禮教學(xué)”分析；

5、行走教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“行走教學(xué)”分析；

6、遞送教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“遞送教學(xué)”分析；

7、握手教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“握手教學(xué)”分析；

8、介紹教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“介紹教學(xué)”分析；

9、引路教學(xué)要領(lǐng)與錯(cuò)誤的“引路教學(xué)”分析。

企業(yè)禮儀培訓(xùn)師身體協(xié)調(diào)性管理

1、身體控制能力是個(gè)體成熟的標(biāo)志；

2、培養(yǎng)控制能力是真正能夠做到“自律行為”的關(guān)鍵所在；

3、禮儀培訓(xùn)師講臺(tái)的自我身體控制能力和協(xié)調(diào)能力要求；

4、言教不如身教；

5、肢體的柔韌性與協(xié)調(diào)性；

6、對(duì)身體所有關(guān)節(jié)、肌肉、骨骼和器官的理論掌握（解剖學(xué)與營(yíng)養(yǎng)學(xué)）；

7、不同年齡段學(xué)員的生理變化了解；

8、應(yīng)用開(kāi)展不同行業(yè)、不同年齡人群的“行為教學(xué)”方式。

禮儀培訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科系統(tǒng)介紹

1、日常商務(wù)交往規(guī)范 ——商務(wù)禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

2、服務(wù)意識(shí)與行為 ——服務(wù)禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

3、各國(guó)禮儀文化綜述 ——涉外禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

4、公眾形象與行政責(zé)任——政務(wù)禮儀教學(xué)要點(diǎn)掌握

各行業(yè)禮儀培訓(xùn)課程案例分析

——你的禮儀與我的個(gè)性·禮儀課堂中的突發(fā)事件

1、員工商務(wù)表情的訓(xùn)練及困難分析；

2、行為訓(xùn)練的激勵(lì)；

3、培訓(xùn)師針對(duì)個(gè)別人員課堂懈怠問(wèn)題解決方法；

4、課堂冷處理；

5、手機(jī)問(wèn)題的解決方法；

6、課堂提問(wèn)時(shí)間的掌握；

7、課堂提問(wèn)時(shí)間冷場(chǎng)問(wèn)題解決方法掌握；

8、企業(yè)常見(jiàn)員工規(guī)范問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)解析。

文書(shū)禮儀與禮儀培訓(xùn)課程課件撰寫(xiě)歸類(lèi)

1、傳統(tǒng)道德與文書(shū)禮儀文化；

2、稱(chēng)謂與寒喧的禮儀；

3、商務(wù)交往與職業(yè)道德；

4、手機(jī)短信與網(wǎng)絡(luò)交流中的文書(shū)禮儀；

5、禮儀培訓(xùn)課件的標(biāo)準(zhǔn)格式；

6、PPT的合理撰寫(xiě)與運(yùn)用

7、宣傳用PPT以及課程用PPT8、為企業(yè)制訂專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課件步驟。

企業(yè)禮儀管理教職人員儀表形象塑造學(xué)習(xí)方法

1、培訓(xùn)師儀表形象中色彩、款式、面料直觀及金屬原色處理；

2、培訓(xùn)師儀表形象中發(fā)型發(fā)式、整體妝容感受；

3、培訓(xùn)師儀表形象學(xué)習(xí)“階段式分析法”；

4、“全球奢侈品牌標(biāo)識(shí)及文化”整體鑒賞；

5、培訓(xùn)師儀表禮儀課堂調(diào)動(dòng)學(xué)員的吸引方法；

6、配搭服飾的動(dòng)手能力訓(xùn)練；

7、影響員工個(gè)人儀表形象的十一個(gè)細(xì)節(jié)；

8、影響禮儀培訓(xùn)師課堂儀表形象的十一個(gè)細(xì)節(jié)。

企業(yè)形象建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)是課程的必經(jīng)之路；

2、能友好成功的與他人合作；

3、象雁群一樣飛舞；

4、得到他人的歡迎和信任；

5、感受到身在團(tuán)隊(duì)的光榮與責(zé)任；

6、要在禮儀文化的角度基礎(chǔ)上讓“團(tuán)隊(duì)”的課程與文化煥發(fā)風(fēng)采。

插花藝術(shù)修養(yǎng)課程

1、花作為禮品的時(shí)候；

2、花作為語(yǔ)言的時(shí)候；

3、花作為陳設(shè)的時(shí)候；

4、各國(guó)的花；

5、商務(wù)的花。

禮儀培訓(xùn)師板書(shū)修養(yǎng)

1、軟筆書(shū)法規(guī)范掌握 —— 禮儀教學(xué)中法的字形與人(行為)形的轉(zhuǎn)化

2、硬筆書(shū)法規(guī)范掌握 —— 禮儀教學(xué)板書(shū)要點(diǎn)掌握

3、板書(shū)與平面書(shū)法 —— 書(shū)法美學(xué)給禮儀行為教學(xué)的啟發(fā)

4、端正的字和端正的人品

消化與吸收的總結(jié)

1、本次課程中我學(xué)習(xí)到最重要的觀念與方法是什么？

2、本次課程后我要立即著手改變的事情是什么？

3、重新規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)課程；

4、自我訓(xùn)練跟蹤計(jì)劃；

5、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)后跟蹤計(jì)劃；

6、訓(xùn)后深化管理計(jì)劃；

7、同學(xué)們的分享平臺(tái)。

試講與論文答辯

企業(yè)禮儀培訓(xùn)師研修班試講與答辯

1、試講時(shí)間長(zhǎng)度要求：15-30分鐘/人。

2、論文2000字交付（規(guī)定參選題目）。

3、答辯：相關(guān)核心課程提問(wèn)論證。