第一篇：組織行為學(xué)心得體會(huì)

對(duì)《組織行為學(xué)》一點(diǎn)淺薄的理解

李 婧

通過陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解風(fēng)趣幽默，讓我收獲到了很多關(guān)于該門課程知識(shí)，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對(duì)組織行為學(xué)的特色，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為工作環(huán)境在于學(xué)校的我們，獲得了不少有益的啟示。為調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、教學(xué)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，讓教師合理地使用人才，改善自身與學(xué)生之間的人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高自身作為管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，改進(jìn)了較適合學(xué)生之間的關(guān)系，有助于學(xué)生進(jìn)步和自身提高。現(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：

對(duì)于這么課程的學(xué)習(xí)，首先我明確了組織行為學(xué)的定義。

組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識(shí)與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律的一門科學(xué)。其中，通過學(xué)習(xí)我們可以知道。組織行為學(xué)當(dāng)中還囊括了很多學(xué)科的知識(shí)性和指導(dǎo)性，對(duì)于實(shí)際的運(yùn)用，都有很大的指導(dǎo)作用。

其次通過學(xué)習(xí)，我了解到管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)。是為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成。在具體的整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。這一點(diǎn)，在運(yùn)用到工作當(dāng)中時(shí)，能是效率得到有效的提高，從而最大程度的發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，從而有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

有人說《組織行為學(xué)》是一種文化，一種魅力，是一種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。但我認(rèn)為《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，不但是對(duì)于學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)，同時(shí)也是對(duì)之前知識(shí)的反思和從新認(rèn)識(shí)。能夠有效的改善之前固有的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式，從而以全面提升自己的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

例如：通過對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

我也認(rèn)同《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神體現(xiàn) 本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說出他們的心理話；從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力。《組織行為學(xué)》被稱作是是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。

通過學(xué)習(xí)我們知道在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對(duì)方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。根據(jù)不同的說話對(duì)象采取不同的說話技巧。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要明確自己的位置，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見，再合理的表達(dá)自己的觀點(diǎn)與不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號(hào)和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對(duì)提出來的意見要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情，動(dòng)之以理。這些在具體的教學(xué)過程和學(xué)生相處工作中，都給予我很大的幫助，讓我的工作開展得更為順利。

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。作為一位老師，通過對(duì)組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)，使得自己的各方面能力有了很大的提升，從而更有信心的面對(duì)開展的教學(xué)工作。作為一名教師，我開始反思自己，也通過學(xué)習(xí)對(duì)照自己，調(diào)整自己的心態(tài)，明確自己的興趣愛好所在，自身的長(zhǎng)短利弊是什么。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。理解換位思考的深刻含義。更為準(zhǔn)確的掌握全局，了解所掌握的信息，更好地處理突發(fā)狀況和意外的發(fā)生。通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明確了做為一個(gè)個(gè)體，作為一名老師，在生活工作需要的一種積極良好姿態(tài)的重要性。同時(shí)，也對(duì)于陳英葵課堂上語言的幽默風(fēng)趣與表現(xiàn)出來的深刻文化底蘊(yùn)與學(xué)識(shí)積累表示無比的傾佩和贊賞。無論如何，收獲都是非常豐富的！

第二篇：組織行為學(xué) 心得體會(huì)

工商管理143 梁佩瓊 201411414311

組織行為學(xué)“學(xué)后感”

組織行為學(xué)是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)，他的學(xué)科基礎(chǔ)廣泛，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)等。通過研究個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次來管理組織中的成員，進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)。它的作用在于幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的理論和方法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，幫助管理者對(duì)組織員工進(jìn)行教育，知道管理者完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導(dǎo)意義。就在這樣的思維下，我們通過課堂互動(dòng)、玩游戲、小測(cè)驗(yàn)展開了組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)??

可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒認(rèn)真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺(tái)上面講課，后來讓學(xué)生自己上去講，這樣講課的那個(gè)學(xué)生對(duì)那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國(guó)心理學(xué)家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價(jià)*期望值。雖然這個(gè)理論存在不少缺點(diǎn)，但是更令人關(guān)注的是它給管理者實(shí)施激勵(lì)提供了有益的啟示。俗話說，希望越大，失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時(shí)，一旦失敗了，就會(huì)感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點(diǎn)，當(dāng)員工的期望概率太大時(shí)，我們應(yīng)勸其冷靜，適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個(gè)人期望概率太小時(shí)，我們應(yīng)該給予鼓勵(lì)，讓其增加信心和期望概率。另外，對(duì)更多人有所啟發(fā)的是，對(duì)美好的生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵(lì)的作用。

另外，在生活中也感受到了首因效應(yīng)這種社會(huì)知覺的作用，使得它不僅僅是書本上的理論知識(shí)。可能覺得自己算是個(gè)認(rèn)真的學(xué)生吧，對(duì)待學(xué)習(xí)和生活都不愿意隨便了事，所以有時(shí)候會(huì)對(duì)那些課堂上只顧低頭玩手機(jī)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)覺得班上的某個(gè)男同學(xué)沒點(diǎn)學(xué)習(xí)的樣子，在課堂上不認(rèn)真聽課，做小組任務(wù)時(shí)也不配合，偷懶。對(duì)他的第一個(gè)印象就是這樣，開始時(shí)有點(diǎn)反感。但是，后來我發(fā)現(xiàn)他也有認(rèn)真的時(shí)候，他會(huì)認(rèn)真策劃市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，尊重模擬市場(chǎng)游戲的每個(gè)環(huán)節(jié)，熬夜想對(duì)策，制定方案。他也有個(gè)現(xiàn)在很流行的愛好：攝影。會(huì)冒險(xiǎn)爬到高樓俯拍，給我們帶來不一樣的視角、會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個(gè)他認(rèn)為完美的畫面。所以我覺得我之前不應(yīng)該這樣看他，他也是個(gè)認(rèn)真的人，只不過是對(duì)他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響，會(huì)根據(jù)對(duì)別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。

后來老師還用了兩節(jié)課來做測(cè)試，是對(duì)之前學(xué)過的某些內(nèi)容的測(cè)試和鞏固，也對(duì)學(xué)生們提個(gè)醒，要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時(shí)玩了個(gè)“天黑請(qǐng)閉眼”的游戲，還記得當(dāng)時(shí)玩得意猶未盡，我剛選了個(gè)殺手的角色，老師就催著我們結(jié)束了。最后，各個(gè)小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實(shí)我覺得在這個(gè)游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當(dāng)中，輪流發(fā)話時(shí)，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗(yàn)，有人認(rèn)真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢??這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個(gè)正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會(huì)玩這個(gè)游戲，也收獲到了快樂。

我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開始時(shí)老師做主力，在講臺(tái)上講課，后來也讓學(xué)生們參與進(jìn)來，自己找素材和資料，認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測(cè)試，鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂地結(jié)束這門課。

但在這里也想提個(gè)不成熟的小建議。之前上課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點(diǎn)照本宣科了，大多數(shù)都是讀著PPT上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學(xué)們?nèi)菀追稚瘛Ｋ韵Ｍ蠋熆梢該Q一種風(fēng)格，PPT上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡(jiǎn)潔明了，盡量多點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會(huì)好一點(diǎn)，讓同學(xué)們?cè)谔ь^看PPT低頭做筆記時(shí)，多了點(diǎn)生動(dòng)形象的感覺。也可以“逼著”學(xué)生互動(dòng)，培養(yǎng)教師上課時(shí)的影響力和適當(dāng)?shù)耐拧＿@樣，學(xué)生上課的時(shí)候既會(huì)感到有趣也會(huì)帶有點(diǎn)緊張感，認(rèn)真地聽課。

如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識(shí)。

以上就是我對(duì)組織行為學(xué)這門課程大致的感受。

第三篇：組織行為學(xué)心得體會(huì)

《組織行為學(xué)》心得體會(huì)

余昌永

貴州省旅游學(xué)校

通過陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對(duì)組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：

1、什么是管理

管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

2、在組織管理中管理者技能的重要性。

技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。

3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。通過對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神

從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說出他們的心理話；在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。

5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對(duì)方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說，聽對(duì)方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號(hào)和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對(duì)提出來的意見要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情，動(dòng)之以理。

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(zhǎng)達(dá)十八個(gè)月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。

作為一個(gè)個(gè)體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長(zhǎng)短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢？通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。

通過本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競(jìng)拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對(duì)問題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。

第四篇：《組織行為學(xué)》心得體會(huì)

組織行為學(xué)心得體會(huì)

本學(xué)期有幸能選中《組織行為學(xué)》一課，由政治理論教研室雷忠教授主講。雷忠老師的授課深入淺出，課堂氣氛生動(dòng)活潑，使我受益匪淺。作為一門研究領(lǐng)導(dǎo)者如何分析、影響下屬行為的學(xué)科，《組織行為學(xué)》為我將來到部隊(duì)任職在基層的管理工作中更好的發(fā)揮作用打下了基礎(chǔ)。

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。在之前的學(xué)習(xí)中，我曾必修或者是選修過《現(xiàn)代管理理論》、《軍人心理學(xué)》、《軍隊(duì)基層管理》等課程。在學(xué)習(xí)過《組織行為學(xué)》后，感覺這些學(xué)科是有很多共同之處的。學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對(duì)人的管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。只有加強(qiáng)以人為中心的管理，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點(diǎn)具體體會(huì)。

體會(huì)一：人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要。

“人生不能無群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中，與父母、兄弟姐妹的關(guān)系，與同伴、朋友、老師的關(guān)系，與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等，人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會(huì)有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國(guó)卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對(duì)一萬個(gè)人的個(gè)案記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對(duì)于群體凝聚力、工作效率，對(duì)于組織的決策、目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)于個(gè)體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為：

1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開誠布公地進(jìn)行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭(zhēng)權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。

2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作，會(huì)增強(qiáng)組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中，組織成員會(huì)感到壓抑，表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi)，導(dǎo)致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會(huì)降低。

3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會(huì)促進(jìn)組織成員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。反之不良的人際關(guān)系則會(huì)在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無法使組織這部機(jī)器順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響工作效率的提高及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

體會(huì)二：有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。

溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼，通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時(shí)要對(duì)信息進(jìn)行解碼，而且往往要對(duì)發(fā)送者進(jìn)行反饋。信息溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能遇到障礙，而且所有的這些活動(dòng)一定是在特定的背景下進(jìn)行的。因此，每個(gè)溝通過程一般都包含七個(gè)要素：發(fā)送者、接收者、信息及其編碼和解碼、通道、反饋、障礙、背景。信息的發(fā)送者也就是信息源。發(fā)送者決定了一個(gè)信息溝通過程何時(shí)開始、如何開始、信息傳遞給誰、信息傳遞的目的等。接收者是發(fā)送信息的對(duì)象。接收者在接收信息的時(shí)候并不是被動(dòng)的，他們利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息進(jìn)行感知和理解。信息就是發(fā)送者試圖傳遞給接收者的一些有意義的內(nèi)容。通道是指信息傳遞的途徑或方式。當(dāng)信息從發(fā)送者處傳遞收接收者時(shí)，接收者常常要將一個(gè)新的信息回傳到發(fā)送者那里，這就是信息的反饋。人際溝通中的障礙就是出現(xiàn)在溝通過程中的干擾因素，也叫作“噪音”。任何溝通都是在一定的情境下發(fā)生的，這就是溝通的背景。溝通主要有以下作用：

1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實(shí)踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報(bào)和知識(shí)等外部環(huán)境信息。例如，對(duì)于基層部隊(duì)而言，通過溝通可以獲得來自上級(jí)組織、相關(guān)組織和下級(jí)組織的各種信息、決策、動(dòng)向，從而為做好準(zhǔn)備、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等各種本職工作，提高工作效能等奠定基礎(chǔ)。溝通也能夠?yàn)槿后w提供內(nèi)部信息，如了解群眾內(nèi)部成員的凝聚力和成員之間、部門之間的關(guān)系等。對(duì)于群體內(nèi)部信息的及時(shí)了解和把握，是組織和群體領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策、不斷調(diào)整工作重心和工作方式，提高管理績(jī)效的基本保證。

2、增進(jìn)了解。溝通使人們?cè)讷@取信息的同時(shí)，也增進(jìn)雙方的相互認(rèn)識(shí)和了解。在一個(gè)群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機(jī)感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。例如，一個(gè)主官發(fā)現(xiàn)小王沒有完成自己交代的任務(wù)，就對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，但他并不了解小王是由于完成更上一級(jí)主管交代的緊急任務(wù)而耽擱了工作，由于這個(gè)信息并沒有被傳遞到這名主管那里，因此，他就對(duì)小王產(chǎn)生了誤解。一個(gè)公共組織要是存在太多的這種誤解，必將降低群體的凝聚力，影響組織目標(biāo)的達(dá)成。所以，加強(qiáng)群眾和組織中的人際溝通，有助于增進(jìn)彼此的了解，消除誤會(huì)、矛盾，從而使群體和組織形成良好的互動(dòng)。

3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。例如，基層連隊(duì)中通過各種形式的教育和學(xué)習(xí)，將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示以及各種規(guī)章制度向下級(jí)官兵傳達(dá)。組織文化和觀念等也通過各種正式和非正式的渠道進(jìn)行傳遞。如基層連隊(duì)中利用板報(bào)等向官兵傳遞部隊(duì)的宗旨、目標(biāo)等，基層主官在與官兵交談時(shí)也會(huì)經(jīng)常注意灌輸和滲透黨和軍隊(duì)的理念。這樣，通過溝通，組織文化得以在員工中得到認(rèn)同和內(nèi)化。

體會(huì)三：領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響。

我注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。我認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。

基層連隊(duì)主官在領(lǐng)導(dǎo)指揮下屬時(shí)必須以身作則，處處嚴(yán)格要求自己，為官兵做表率。在基層中，官兵都佩服有能力的人，我在實(shí)習(xí)中就遇到一個(gè)來到部隊(duì)已經(jīng)5年的排長(zhǎng)。平時(shí)好吃懶做，連兵都看不起他，他手下的兵也學(xué)他。管理跟不上，更不要說提職提銜了。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。這名排長(zhǎng)的行為直接導(dǎo)致了一個(gè)排的人的墮落。

第五篇：《組織行為學(xué)》心得體會(huì)

讀《組織行為學(xué)》有感

《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理學(xué)科中的一門分支學(xué)科，是以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象。讀此書能夠幫助我們更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理，讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長(zhǎng)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。

書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

另外，組織行為的考量需要建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貴在堅(jiān)持。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進(jìn)、提高，因時(shí)而變，因事而變。將每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠轉(zhuǎn)化為鞏固經(jīng)營(yíng)成果的安全防護(hù)墻；最終保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的健康持續(xù)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)的真正意義在于找到一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)調(diào)的認(rèn)知、彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)。而我作為團(tuán)隊(duì)的一份子，更要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。