第一篇：企業管理溝通存在的問題及對策思考

企業管理溝通存在的問題及對策思考

摘要：管理溝通被稱為是企業管理的生命線，在企業發展中具有十分重要的意義，文章分析了我國企業在管理溝通上存在的問題并提出了相應的對策。

關鍵詞：企業;凝聚力;管理溝通

一、管理溝通在企業發展中的作用

管理溝通是指在企業管理活動中，為達成一定的管理目標，溝通者將特定的信息或態度傳遞給對方，以期獲得所期望的效果的過程。溝通在企業管理中起著非常非常重要的作用。

1、企業的各項管理都離不開管理溝通。企業的管理工作包括很多方面，如業務管理、財務管理以及人力資源管理等等。就拿業務管理來說，需要企業通過市場調研來分析消費者的需求，從而為其提供相應的服務。這里的市場調研是需要做好管理溝通的。再比如，在企業的財務管理中，財務數據等的獲得和整理等也是非常典型的溝通行為，這項活動需要相關管理人員的配合、協調、溝通。企業中對人力資源的管理更是離不開企業人員的管理溝通。在企業管理中，只有各級各部門人員之間進行了良好的管理溝通，才能有效地激勵各類人員，從而激勵部門之間、員工之間的通力合作，使他們為企業創造更多的財富和價值。

2、企業管理目標的最終實現離不開管理溝通。一個企業的員工和管理者之間，只有建立了通過有效的溝通，大家才能對企業的任務和企業的管理目標達成共識。只有達成了共識，員工才會自覺地將個人目標與企業目標相統一，大家才會有凝聚力，才會積極主動地努力工作，為了共同的目標而奮斗。今天的企業非常強調團隊的合作精神，主張建立學習型組織。而團隊的合作精神的激發，需要有效的溝通交流，處理好與各方面的關系。

二、企業管理溝通存在的問題

1、管理者的溝通意識不強。目前，我國很多企業的老總非常強勢，認為，只有管理者才是老大，在工作中，一切由老大說了算，就是一切由管理者說了算，管理者只要樹立了權威就可以指揮員工按指示執行就行了。這種管理思想和管理行為嚴重限制了員工工作的主動性、創造性。在工作中，大家只是按部就班地做事情，不愿意思考、不愿意分析、不愿意出謀劃策，這就容易造成上下級之間溝通不暢，信息失真，同時還會使得管理者與員工之間、員工與員工之間發生猜疑，從而導致企業整體人員的凝聚力下降。有些管理者的等級觀念十分強烈，雖然他們明知管理溝通很重要，但就是不主動與員工交流，或不愿意放下領導的面子和架子與下屬進行溝通。

2、企業缺乏溝通制度。目前我國一些企業內部沒有制訂明確的溝通制度。一方面，沒有制定明確的管理溝通目標，致使溝通時眉毛胡子一把抓，沒有工作重點和中心。另一方面，企業的管理培訓體系不夠完善，導致長期對員工缺乏管理溝通培訓，員工不懂溝通意識和溝通技巧。同時，企業缺乏及時有效的溝通反饋機制。管理溝通不是單向的傳遞信息的過程，而是一個雙向的交流信息的過程。不過，很多企業都不大重視對員工的溝通反饋，常常是任務下達了就下達了，話說了就說了，不管接受者的意見。由于不注重反饋，管理者不了解員工方的信息，不了解員工飯店錯誤，容易給企業造成不必要的損失。

3、溝通渠道不規范。由于沒有形成科學有效的溝通系統，因而目前我國許多企業的溝通渠道都不夠規范。多數企業的管理者都是通過正式渠道與員工進行交流，很少進行有人情味的非正式溝通。我國企業溝通渠道普遍是上傳下行，即上面傳達精神，下面領會精神，上面說指標和任務，下面完成任務和指標，其實就是上面說下面干。這就使得部門之間缺乏聯系，部門間關系不和諧，團隊精神不好，企業的凝聚力不高。我國企業主要靠間接的方式獲取需要的信息，缺乏直接的溝通渠道，這就使得溝通時間長，而且信息也不大準確。

4、溝通方式陳舊。目前我國的許多企業仍然采用上級向下級下指示、下級向上級匯報、各部門組織開會等傳統的溝通方式進行內部溝通，且大多數的會議都是以領導為主，自上而下地傳達內容，傾向于單向溝通，缺乏雙向交流。

5、缺乏溝通藝術。溝通是一門藝術，是人與人之間的交流。業內人士常說，不懂溝通的管理者不可能擁有一個高績效的企業。但是，在與員工的交流中，一些領導不懂藝術，比如，在聽下屬匯報工作時常常面無表情，或出現看手表、翻報紙、玩鋼筆等不耐煩的動作。有的領導在與下屬交往時常常盛氣凌人，隨便打斷下屬說話，這讓對方心理很不舒服。

三、改進企業有效溝通的策略

1、提高管理層的溝通意識。企業的管理者一定要認識到企業管理溝通的意義，加強自身溝通技術、溝通能力的培養和提升，在開展企業管理工作時，要做到設身處地，盡量站在員工的角度，根據不同的溝通條件，采取不同的方式方法，藝術并準確地表述相關信息，以確保你的員工能夠看懂聽懂，正確理解你的意圖并正常開展工作。同時，管理者要認真傾聽下屬的意見和建議，千萬不可盛氣凌人，只有這樣，才能更好地掌握企業的運營情況從而及時調整企業戰略。

2、建立明確的溝通制度。一個好的企業應當制定明確而成文的溝通政策，從而使企業內部可以定期地進行管理溝通交流，形管理者與員工之間、員員與員工之間的一種常規和良好的互動。企業管理者還要逐步完善各項溝通制度，使企業從管理層到普通員工，都要經歷內容不同的管理溝通培訓，以加強他們的溝通意識和提高他們的溝通技巧。企業管理層要學會有效地與下屬進行溝通的技巧，通過鼓舞團隊的士氣來獲得員工的理解與支持，而員工要了解單位的溝通制度和溝通途徑，如與上級匯報的程序等。

3、建設合理的溝通渠道。企業不僅要注重下行溝通，還要積極地建立高效暢通的上行溝通渠道，并鼓勵溝通者之間的雙向交流，使企業的上下級之間、平級之間都能夠和諧相處、有效溝通，從而促進彼此之間的了解與交流合作，共同為單位出謀劃策，貢獻力量。與此同時，企業還應當注意非正式溝通的影響，積極引導員工進行健康有效的非正式溝通，如采用開聯歡會、假期聚會、郊游等方式，讓領導和員工有機會聚在一起，相互之間可以發現彼此工作之外的另一面，使大家對各自的能力、性格、氣質等特點有更充分的認識。這些方式不僅能夠充分發揮非正式溝通的優勢，還能在一定程度上減少信息失真和扭曲的可能性。

4、企業要注重管理溝通的效率。人們常說，溝通沒有效率就等于沒有溝通，企業必須要注重管理溝通的效率。而提高溝通效率最有效的方式就是領導者一定要明確溝通的方向和具體任務，不能稀里糊涂的。如果企業各部門的職能是清晰明確的，那么管理溝通就會有相應的針對目標和具體任務，而不會部門之間、人員之間互相推諉，不解決問題。

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假定在政府干預缺失的自由競爭的市場環境中，博弈邏輯的決策主體都表現為理性，而且他們所有行為(包括能否守信)的目的都是為了獲取效益的最大化，這里的決策主體是指民營企業，它們的效用最大化，指民企追求短期利潤最大化，它們的博弈情況如下表：

在上面的支付矩陣中，作為決策主體的兩個企業甲和乙，在決策時都會參照對方的決策。假如甲、乙企業都選擇守信，那么雙方彼此獲利為6，若甲企業單方選擇失信則獲得的支付為8;乙企業若選擇失信，甲企業選擇守信是不會有任何收益的，甲企業如果也選擇失信卻能得到4的收益。故此，甲民營企業為了最大限度獲利，無論乙企業是否守信，都會選擇失信，以便最大程度地確保自己獲益。同樣，乙企業為了實現效益最大化，也會依照這樣的推理程序做出失信的策略，此時，甲、乙企業即有相同的博弈策略，也就是失信策略。這種情況下，對甲、乙企業來講無論對方采取哪一種方案，失信的策略是能夠給彼此帶來更大利益的策略，因此，在民營企業之間以及民營企業與其它企業的博弈當中，如果沒有政府的監督機制，決策主體做出任何不守信的行為都不會為此付出額外的失信成本，或受到嚴厲的懲罰，博弈民企雙方選擇失信，最終得出唯一的納什均衡，其博弈結果為(4，4)，明顯少于雙方守信(6，6)的收益。甚至還會因為企業理性經紀人這樣的決策導致整個交易的無法進行，并且還會減少社會資本整體流量，使社會的整體利益呈現出非理性狀態，甚至出現0收益的納什均衡，更談不上達到帕累托的最優狀態。

可見，單憑個別企業的自覺而無外部制約機制，守信行為是無法保證的。因此，需要政府建立長期有效的制約機制，例如在制度建設、經營環境等方面建立誠信意識，推進企業交易的信譽。為了規范企業在獲取利益時采取的手段，政府應對所有參與企業的交易行為進行干預，對參與企業的決策造成影響。在完全競爭的市場當中，每個企業都會面臨許多交易伙伴，因此，他們不用改變機會成本，只改變其交易伙伴。所以，博弈的雙方企業無法猜透對方會采用何種策略，無法確信與對方的交易能否永久進行下去，所以，不守信策略的選擇就成了彼此效用最大化行為，尤其是在雙方一次性的交易過程中，承諾的兌現是最沒有把握的事情。因此，在自發的完全競爭的市場經濟結構中，假如沒有政府的干預、監督，企業追求短期利益最大化的特征注定其守信行為不可能或極少發生。

因此，國家對企業競爭有關方針、政策的制定是其守信行為能否發生的重要保證。其中的原因就是放棄守信成本不必承擔任何費用，還能給失信方帶來更大的利益，這使得企業不會自覺遵守誠信交易。政府是靠增加企業的失信成本，使得博弈雙方遵循守信原則來實現效用的最大化。

其實，從長遠來看，守信是能給企業帶來經濟效益的，因此，越是成功的企業，越會自覺堅持守信的原則。有著較高信譽的知名企業一旦有了不守信的記錄，不僅會損害自己的聲譽，更會影響到企業的收益。所以，越優秀的企業，越愿意堅持守信的原則。本著這樣的信念，在企業的交易當中，(守信，守信)的均衡情況總會穩定地保持下去。

雖然如此，在復雜的現實經濟活動中不守信行為還是時有發生。但這不能否認政府監管的成效，只能表明政府的監管力度還無法保證每一次交易的失信行為得到遏制及懲罰。只要存在獲利而不被懲罰的機會，作為博弈邏輯主體的交易企業就會鋌而走險。

我們可以通過博弈模型來分析個別企業的決策行為如下：

①知道對方是遵守承諾的，并選擇守信會獲得8個有效支付;

②選擇不守信并沒被發現獲利為12;

③選擇不守信而被發現制裁為-2如果這個企業的不守信行為被發現的概率為T，根據概率論知道，不被發現的概率為1-T。下表所示即為這場博弈中的支付矩陣。

如果8>12-14T即T>4/14時，交易者選擇守信;

如果8<12-14T，即T<4/14時，交易者選擇不守信。

從上面的計算、分析看出：企業交易的失信成本越大，他們在交易中守信的幾率就越大。所以，增加企業的失信成本將是其有效措施;在規定了失信成本后如若保證信息的暢通，某些企業的失信行為一旦發生就會被發現，并得到及時的制止和懲戒。

因此，企業之間博弈競爭離不開政府的宏觀調控。因為政府的干預，是其守信行為實施的保證。其理由是：失信不但不承擔任何費用，還能給失信方帶來更大的利潤，政府干預的實質是增加了企業的失信成本，迫使其不得不遵守誠信。為了遏制失信行為，政府還可對此制定法律制度，把依法治國延展到依法治商當中，嚴厲打擊民企交易當中的不守信行為，加大他們的失信成本，形成博弈企業的雙方只有遵守信譽才可能實現效益最大化。當然，政府對民營企業競爭實行監管是在一定的范圍之內，只有民營企業的自律與政府的有機調控結合在一起，才能有效地保證市場秩序的穩定與經濟的正常發展。

>參考文獻：

[1]周永生.黃昊.基于博弈論的中小企業競爭戰略思考[J].當代經濟，2012.2：42-43.[2]張鳳涼，黃鵬燕.論我國民營企業的信用缺失與重建[J].特區經濟，2007.10：100-11.[3]李勇.基于博弈論的企業決策行為研究[D].浙江大學，2001.11.

第二篇：淺談——民營企業管理存在的問題及對策

民營企業管理存在的問題及對策

【摘 要】改革開放初期，中國民營經濟剛剛開始發展，而今它已成社會主義市場經濟的重要組成部分。伴隨著中國改革開放迅速成長起來的中國民營企業，規模小卻數量多、市場行為直接、信息回饋及時、產品調整迅速，這是最突出特征。改革開放30年來,我國民營企業在市場競爭中盡管已向世人展示了自己的創業奇跡,但在自身管理機制及經濟運轉等方面仍然存在非常突出的問題,必須不斷提升自己的核心競爭力。

【關鍵詞】民營企業 管理 戰略

我國民營企業在30年里發生了巨大的改變，一大批民營企業迅速成長起來。其中有像聯想集團、海爾集團等產值數百億的大型民營企業，也有一大批迅速崛起分布于各行各業的中小型民營企業。民營企業在社會經濟中表現活躍，在國民經濟中地位不斷提升，其優勢日趨明顯，在廣東、浙江、福建等地區，民營企業對GDP增長的貢獻率在60％，民營企業在整個國民經濟中顯示出巨大的活力。民營企業在最近幾年成為國家發展主力軍，但是民營企業在管理之上還存在很多問題。

一、我國民營企業的發展歷程

我國民營企業從1978年開始逐步發展起來，至今已有30多年的歷程。首先是80年代個體經濟的發展；到80年代中期，國家開始允許雇工8人以上的企業為私營經濟，并將私營經濟作為國有經濟的補充。1997年黨的十五大要求完善所有制結構，將“非公有制經濟作為我國社會主義市場經濟的重要組成部分”，至此民營經濟的地位和作用得以明確。中共十六大提出的“毫不動搖地鼓勵、支持和引導非公有制經濟的發展”則無疑會對民營經濟的發展產生重大的推動作用。

二、我國民營企業的現狀

改革開放30年來,民營經濟克服了基礎薄弱和先天不足等劣勢,已成為國民經濟的重要組成部分,已成為國民經濟中最為活躍的經濟增長點。客觀地說,民營企業的發展正從發展初期向發展中期轉變,向著更合理、更科學的方向發展。目前，中國的民營中小企業差不 多都是由個體戶、夫妻店和家庭作坊演變而來。由于失業和再就業的壓力，總會有大量下崗和失業人員尋求創業的途徑和機會，因此個人和家庭創業然后形成小企業將是中國長期而普遍的現象，研究小企業生存和發展的模式，以及政府需要為之提供的政策環境，對中國經濟發展和社會穩定具有十分重要的現實意義。然而，民營企業的發展受到諸多條件和現實形勢的制約和影響。

三、我國民營企業管理存在的問題及分析

我國民營企業直到改革開放初期才真正起步，并在小平同志南巡講話后進入發展的黃金時期，從總體上看，基本上處于社會主義市場經濟條件下的摸索階段，還不成熟。因此，在發展的過程中出現了一些問題，這些問題中，既有自身經營管理中不足方面的，也有企業外部環境限制困擾的，所有這些，都直接影響到民營企業的健康發展。概括起來，主要表現在以下幾個方面：

1、產權與治理結構不合理。民營企業資產私有的企業性質，決定這些民營企業在中國當時所謂有計劃的市場經濟環境中，憑著強烈個人主義色彩的管理思維，采用一些獨特的運營方式，以致民營企業的管理體制存在一些先天性的缺陷。“家族制”則是其典型特征。治理方式與當今的國際化競爭環境和知識經濟社會所要求的扁平化、分權化、人性化的管理方式有著極大的沖突。

2、缺乏戰略管理。戰略管理是指對企業戰略的管理，包括戰略制定、形成與戰略實施兩個部分。它是企業的日常業務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理活動。戰略管理的顯著特征是全局性、長期性、前瞻性和可操作性，其設計的科學性、實際可操作性及實施效果的重要和必不可少的組織部分，沒有戰略的企業是沒有靈魂的，也不可能擁有持久的生命力。很多學者認為，民營企業之所以“長不大”，歸根到底在于民營企業在戰略管理方面的缺陷。

3、人力資源管理缺乏系統性。近幾年來，我國的民營企業迅速發展，很多已經上了規模甚至接軌了現代企業，但人力資源開發和管理的現狀卻不容樂觀。雖然大部分的民營企業已經意識到人才開發在企業發展中的重要性，但其相關的觀念和機制卻遠遠落后于外企，還有待大力提高和改進。人力資源管理特別強調系統性。它高度重視從戰略的高度去考慮人才獲取、管理和激勵等問題。因此，在人力資源管理的視角下，企業的人力資源規劃、招聘、培訓、薪酬以及績效管理并不是毫不相關的工作程序，而是圍繞提高企業競爭能力的相輔相成的有機整體。許多民營企業在人力資源管理上缺乏理論性的指導，沒有形 成完整的體系制約了企業的發展速度。

4、缺乏創新，模仿過多。其實在企業初期，對于民營企業大多數都是從代工發展起來的，即使在后來發展中，有自己的產品，但是很多都是模仿國外的設計的，以汽車為例：在最近車展上，比如有一款SUV，前面像寶馬X5，后面像雷克薩斯RX；還有一款小車，遠看和奔馳SMART幾乎一模一樣。說明中國很多企業在搞模仿和抄襲。近幾年，“山寨風”越刮越猛，“山寨產品”層出不從，這里面，民營企業扮演了重要角色，在引發了一波又一波的爭議中賺取了豐厚的利潤。但是，一味的模仿永遠不可能使企業走向成功。

5、企業文化的缺失。當前，存在許多民營企業創業者常常不按牌理出牌，道德意識談薄的現象。現階段，許多民營企業創業者仍以逐利成名成霸為發展動力，較為缺乏人文關懷意識。企業文化的最主要來源是來自于企業創始人的價值觀及處事、做人風格。因而，由于許多民營企業領導人自身存有文化素養問題、價值觀問題，致使許多民營企業的企業文化缺少積極、健康、利于企業發展的基因養料。

四、我國民營企業管理對策

企業的成功越來越依賴于管理，管理的好壞是決定一個企業的實力和競爭力的最重要的因素之一，小小的失誤，就可能會導致全盤皆輸，成功取決于細節，因此要“關注細節、規范細節、改進細節”。管理是企業自救出路、謀求發展的手段，沒有高效的管理，企業只能淹沒在洶涌澎湃的競爭中。而管理的成效往往是決定企業工作成效的最關鍵的因素。依本人淺見，民營企業可參考以下幾個管理對策。

1、建立現代企業管理模式,減少家族式管理模式的影響。在一段時期內，由于我國的市場經濟體制還不成熟，法制還不十分健全，整個社會、國民的文化素質、敬業精神都有待提高，出于企業穩定的需要，沒必要也不可能將家長式管理模式一刀斬斷，一段時期內家長式管理模式在民營企業中將繼續存在，并可能還是企業創業初期的首選模式，因此，首要任務就是在現有條件下盡量減少其所帶來的負面影響。要著重提高企業經營者和主要從業人員的思想文化素質，完善知識結構，轉變經營管理觀念，更新思想，擺脫狹隘的小生產意識的影響，要進行有關政策法規、市場營銷、人力資源、財務及管理決策等方面的學習培訓、造就一批懂經營會管理、有頭腦、具備良好綜合素質的民營企業家，這也是社會經濟發展對企業和經營者提出的要求。還要廣招各類人才，提高企業的整體素質。

2、加強戰略管理，建立組織結構。提升企業的資源整合能力，加強戰略管理提升戰略管理水平，對于培育核心競爭力至關重要。民營企業要建立和戰略管理相適應的組織結 構，戰略管理就是要求戰略與環境相協調，組織結構與企業戰略相協調，因此，民營企業要建立一個服務于戰略管理的組織結構。我國民營企業的戰略管理現時是一個系統而重大的過程，發展戰略不僅要滿足自身的資源實力，而且要適應外部環境變化。戰略實施離不開企業文化的支撐，需要有理論的指導也需要政府的指引和關懷。

3、重視人力資源管理，將其提到戰略高度，建立完整的人力資源管理體系。人力資源管理也已成為企業成敗的關鍵因素之一。企業間的競爭，歸根結底表現為人力資源。民營企業必須樹立“重視人才，以人為本”的觀念，根據內外環境的實際情況，因地制宜地制定相應的人力資源開發和管理策略，運用先進的人力資源管理理念，注重招聘、錄用、晉升、績效評估、薪酬管理、激勵機制等環節的協調一致，切實做好人才管理乃至人力資源管理，并在實際中不斷改進和完善。

4、模仿要創新，要善于打造屬于自己的品牌。要在模仿的基礎上不斷創新，要有自己的特色，企業在模仿別人設計的時候，要考慮要你能否把設計轉化為自己的設計，自己的生產能力能否達到設計的要求。企業也清楚，模仿別人出路更窄，創新又存在極大風險，弄不好要傷元氣，穩妥的作法又難以真正打開局面。但是企業要想生存必須要走出自己的路，俗話說：不想做將軍的士兵不是好士兵，所以說對于企業在行業里面來說也是這樣。

5、塑造企業文化，凝聚團隊力量。在吸引優秀人才時，高工資等物質報酬固然行之有效，但建立一支長期穩定的有戰斗力和凝聚力的團隊，必須依靠組織文化戰略來支撐。企業文化是企業面對其所處的社會和商業環境所形成的,為全體員工所接受和認同的一種價值觀、道德準則和行為規范。健康向上的企業文化在企業中能創造出一種奮發、進取、和諧、平等的氛圍,為全體員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的生命共同體。民營企業要與時俱進,不斷提升企業的文化,把企業的文化價值觀建立在注重人的能力充分發揮這一基石之上,企業一切經營管理活動都要圍繞如何發揮知識型員工的積極性、主動性和創造性來進行,實現人盡其能,人盡其用,高效開發知識員工的能力與潛力。

總結：民營經濟在未來應占我國各種所有制經濟總量的主要份額。民營企業領導人應是肩負我國經濟騰飛重任的主力軍。民營企業要堅持創新精神與實用主義態度，堅持“以人為本”，在人力資源、戰略、組織等諸領域實施全面變革，建立優良的企業文化與人才隊伍，方能保證民營企業形成新的競爭優勢，并走上持續健康發展的道路，為我國經濟發展貢獻力量。

參考文獻：

[1] 李丹麗.淺析中國民營企業戰略管理.時代經貿.2006年11月第4拳總第48期.吉林大學經濟學院吉林長春.2006,11 [2] 張東生，李艷雙.企業戰略管理[M].北京：機械工業出版社，2005，1 [3] 劉仲康，司巖.企業經營戰略概論[M].武漢：武漢大學出版社，2005.9 [4] 魏杰.民營企業管理模式的調整.《新經濟與企業裂變》,2005,1 [5] 梁明哲.民營企業管理之痛----管理強則企業強.www.e-works,2007,9,18 5

第三篇：淺談——民營企業管理存在的問題及對策

淺談——民營企業管理存在的問題及對策

社會工作系 班級：人管0933班 學號：0921053319姓名：林姣姣

【摘 要】改革開放初期，中國民營經濟剛剛開始發展，而今它已成社會主義市場經濟的重要組成部分。伴隨著中國改革開放迅速成長起來的中國民營企業，規模小卻數量多、市場行為直接、信息回饋及時、產品調整迅速，這是最突出特征。改革開放30年來,我國民營企業在市場競爭中盡管已向世人展示了自己的創業奇跡,但在自身管理機制及經濟運轉等方面仍然存在非常突出的問題,必須不斷提升自己的核心競爭力。

【關鍵詞】民營企業管理戰略

我國民營企業在30年里發生了巨大的改變，一大批民營企業迅速成長起來。其中有像聯想集團、海爾集團等產值數百億的大型民營企業，也有一大批迅速崛起分布于各行各業的中小型民營企業。民營企業在社會經濟中表現活躍，在國民經濟中地位不斷提升，其優勢日趨明顯，在廣東、浙江、福建等地區，民營企業對GDP增長的貢獻率在60％，民營企業在整個國民經濟中顯示出巨大的活力。民營企業在最近幾年成為國家發展主力軍，但是民營企業在管理之上還存在很多問題。

一、我國民營企業的發展歷程

我國民營企業從1978年開始逐步發展起來，至今已有30多年的歷程。首先是80年代個體經濟的發展；到80年代中期，國家開始允許雇工8人以上的企業為私營經濟，并將私營經濟作為國有經濟的補充。1997年黨的十五大要求完善所有制結構，將“非公有制經濟作為我國社會主義市場經濟的重要組成部分”，至此民營經濟的地位和作用得以明確。中共十六大提出的“毫不動搖地鼓勵、支持和引導非公有制經濟的發展”則無疑會對民營經濟的發展產生重大的推動作用。

二、我國民營企業的現狀

改革開放30年來,民營經濟克服了基礎薄弱和先天不足等劣勢,已成為國民經濟的重要組成部分,已成為國民經濟中最為活躍的經濟增長點。客觀地說,民營企業的發展正從發展初期向發展中期轉變,向著更合理、更科學的方向發展。目前，中國的民營中小企業差不

1多都是由個體戶、夫妻店和家庭作坊演變而來。由于失業和再就業的壓力，總會有大量下崗和失業人員尋求創業的途徑和機會，因此個人和家庭創業然后形成小企業將是中國長期而普遍的現象，研究小企業生存和發展的模式，以及政府需要為之提供的政策環境，對中國經濟發展和社會穩定具有十分重要的現實意義。然而，民營企業的發展受到諸多條件和現實形勢的制約和影響。

三、我國民營企業管理存在的問題及分析

我國民營企業直到改革開放初期才真正起步，并在小平同志南巡講話后進入發展的黃金時期，從總體上看，基本上處于社會主義市場經濟條件下的摸索階段，還不成熟。因此，在發展的過程中出現了一些問題，這些問題中，既有自身經營管理中不足方面的，也有企業外部環境限制困擾的，所有這些，都直接影響到民營企業的健康發展。概括起來，主要表現在以下幾個方面：

1、產權與治理結構不合理。民營企業資產私有的企業性質，決定這些民營企業在中國當時所謂有計劃的市場經濟環境中，憑著強烈個人主義色彩的管理思維，采用一些獨特的運營方式，以致民營企業的管理體制存在一些先天性的缺陷。“家族制”則是其典型特征。治理方式與當今的國際化競爭環境和知識經濟社會所要求的扁平化、分權化、人性化的管理方式有著極大的沖突。

2、缺乏戰略管理。戰略管理是指對企業戰略的管理，包括戰略制定、形成與戰略實施兩個部分。它是企業的日常業務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理活動。戰略管理的顯著特征是全局性、長期性、前瞻性和可操作性，其設計的科學性、實際可操作性及實施效果的重要和必不可少的組織部分，沒有戰略的企業是沒有靈魂的，也不可能擁有持久的生命力。很多學者認為，民營企業之所以“長不大”，歸根到底在于民營企業在戰略管理方面的缺陷。

3、人力資源管理缺乏系統性。近幾年來，我國的民營企業迅速發展，很多已經上了規模甚至接軌了現代企業，但人力資源開發和管理的現狀卻不容樂觀。雖然大部分的民營企業已經意識到人才開發在企業發展中的重要性，但其相關的觀念和機制卻遠遠落后于外企，還有待大力提高和改進。人力資源管理特別強調系統性。它高度重視從戰略的高度去考慮人才獲取、管理和激勵等問題。因此，在人力資源管理的視角下，企業的人力資源規劃、招聘、培訓、薪酬以及績效管理并不是毫不相關的工作程序，而是圍繞提高企業競爭能力的相輔相成的有機整體。許多民營企業在人力資源管理上缺乏理論性的指導，沒有形

成完整的體系制約了企業的發展速度。

4、缺乏創新，模仿過多。其實在企業初期，對于民營企業大多數都是從代工發展起來的，即使在后來發展中，有自己的產品，但是很多都是模仿國外的設計的，以汽車為例：在最近車展上，比如有一款SUV，前面像寶馬X5，后面像雷克薩斯RX；還有一款小車，遠看和奔馳SMART幾乎一模一樣。說明中國很多企業在搞模仿和抄襲。近幾年，“山寨風”越刮越猛，“山寨產品”層出不從，這里面，民營企業扮演了重要角色，在引發了一波又一波的爭議中賺取了豐厚的利潤。但是，一味的模仿永遠不可能使企業走向成功。

5、企業文化的缺失。當前，存在許多民營企業創業者常常不按牌理出牌，道德意識談薄的現象。現階段，許多民營企業創業者仍以逐利成名成霸為發展動力，較為缺乏人文關懷意識。企業文化的最主要來源是來自于企業創始人的價值觀及處事、做人風格。因而，由于許多民營企業領導人自身存有文化素養問題、價值觀問題，致使許多民營企業的企業文化缺少積極、健康、利于企業發展的基因養料。

四、我國民營企業管理對策

企業的成功越來越依賴于管理，管理的好壞是決定一個企業的實力和競爭力的最重要的因素之一，小小的失誤，就可能會導致全盤皆輸，成功取決于細節，因此要“關注細節、規范細節、改進細節”。管理是企業自救出路、謀求發展的手段，沒有高效的管理，企業只能淹沒在洶涌澎湃的競爭中。而管理的成效往往是決定企業工作成效的最關鍵的因素。依本人淺見，民營企業可參考以下幾個管理對策。

1、建立現代企業管理模式,減少家族式管理模式的影響。在一段時期內，由于我國的市場經濟體制還不成熟，法制還不十分健全，整個社會、國民的文化素質、敬業精神都有待提高，出于企業穩定的需要，沒必要也不可能將家長式管理模式一刀斬斷，一段時期內家長式管理模式在民營企業中將繼續存在，并可能還是企業創業初期的首選模式，因此，首要任務就是在現有條件下盡量減少其所帶來的負面影響。要著重提高企業經營者和主要從業人員的思想文化素質，完善知識結構，轉變經營管理觀念，更新思想，擺脫狹隘的小生產意識的影響，要進行有關政策法規、市場營銷、人力資源、財務及管理決策等方面的學習培訓、造就一批懂經營會管理、有頭腦、具備良好綜合素質的民營企業家，這也是社會經濟發展對企業和經營者提出的要求。還要廣招各類人才，提高企業的整體素質。

2、加強戰略管理，建立組織結構。提升企業的資源整合能力，加強戰略管理提升戰略管理水平，對于培育核心競爭力至關重要。民營企業要建立和戰略管理相適應的組織結

構，戰略管理就是要求戰略與環境相協調，組織結構與企業戰略相協調，因此，民營企業要建立一個服務于戰略管理的組織結構。我國民營企業的戰略管理現時是一個系統而重大的過程，發展戰略不僅要滿足自身的資源實力，而且要適應外部環境變化。戰略實施離不開企業文化的支撐，需要有理論的指導也需要政府的指引和關懷。

3、重視人力資源管理，將其提到戰略高度，建立完整的人力資源管理體系。人力資源管理也已成為企業成敗的關鍵因素之一。企業間的競爭，歸根結底表現為人力資源。民營企業必須樹立“重視人才，以人為本”的觀念，根據內外環境的實際情況，因地制宜地制定相應的人力資源開發和管理策略，運用先進的人力資源管理理念，注重招聘、錄用、晉升、績效評估、薪酬管理、激勵機制等環節的協調一致，切實做好人才管理乃至人力資源管理，并在實際中不斷改進和完善。

4、模仿要創新，要善于打造屬于自己的品牌。要在模仿的基礎上不斷創新，要有自己的特色，企業在模仿別人設計的時候，要考慮要你能否把設計轉化為自己的設計，自己的生產能力能否達到設計的要求。企業也清楚，模仿別人出路更窄，創新又存在極大風險，弄不好要傷元氣，穩妥的作法又難以真正打開局面。但是企業要想生存必須要走出自己的路，俗話說：不想做將軍的士兵不是好士兵，所以說對于企業在行業里面來說也是這樣。

5、塑造企業文化，凝聚團隊力量。在吸引優秀人才時，高工資等物質報酬固然行之有效，但建立一支長期穩定的有戰斗力和凝聚力的團隊，必須依靠組織文化戰略來支撐。企業文化是企業面對其所處的社會和商業環境所形成的,為全體員工所接受和認同的一種價值觀、道德準則和行為規范。健康向上的企業文化在企業中能創造出一種奮發、進取、和諧、平等的氛圍,為全體員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的生命共同體。民營企業要與時俱進,不斷提升企業的文化,把企業的文化價值觀建立在注重人的能力充分發揮這一基石之上,企業一切經營管理活動都要圍繞如何發揮知識型員工的積極性、主動性和創造性來進行,實現人盡其能,人盡其用,高效開發知識員工的能力與潛力。

總結：民營經濟在未來應占我國各種所有制經濟總量的主要份額。民營企業領導人應是肩負我國經濟騰飛重任的主力軍。民營企業要堅持創新精神與實用主義態度，堅持“以人為本”，在人力資源、戰略、組織等諸領域實施全面變革，建立優良的企業文化與人才隊伍，方能保證民營企業形成新的競爭優勢，并走上持續健康發展的道路，為我國經濟發展貢獻力量。

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第四篇：大數據下企業管理會計存在的問題及對策建議思考

大數據下企業管理會計存在的問題

及對策建議思考

隨著我國社會主義市場經濟的快速發展，國民經濟總產值也在逐年攀升，這樣的高速發展離不開互聯網的作用，信息時代已經到來，數據交流已經成為影響社會發展的重要因素，在這樣的時代背景下管理會計應運而生。管理會計就是通過對一家企業各項的數據分析，為企業的未來發展進程做出合理科學的預測和建議，在保證企業穩步發展前進方面有著很好的參考價值。所以，如何在數據時代將會計創新應用到企業管理之中，為企業的穩定發展保駕護航是會計行業需要面對的主要問題。文章主要從大數據時代企業會計管理的創新入手，分析目前的不足之處，以期為相關行業的發展提供參考和幫助。

眾所周知，現代社會已經步入信息化階段，互聯網技術影響到我們生活的方方面面，大數據作為一種算法已經滲透到企業管理的各個角落，無論是企業管理、業務管理、行業管理，都大量運用到了大數據。從大數據角度考慮，傳統的企業管理會計模式已經逐漸無法適應現代企業的發展，而且正在被信息化的企業管理會計模式所代替。在這樣的大數據浪潮之中，企業擁有了更多的發展機遇和機會，但是在發展的過程中也必然會面臨更多地挑戰，為了更好地提升管理會計的應用價值，必須積極彰顯大數據優勢。

一、大數據給管理會計帶來的影響

管理會計的最大優勢就是可以充分利用互聯網和大數據的支持，通過對會計數據和信息的高速和科學的處理，可以將財務以及業務活動進行有機結合。這樣的結合對于企業的決策、規劃以及未來發展方向的確定都有著非常重要的意義。管理會計所需要的數據支持非常大，數據量需求遠超傳統的管理會計模式，這就大大提高了管理會計的工作量和工作能力，對于相關會計行業的從業工作提出了信貸挑戰，增加了工作難度。這要求相關會計工作人員不僅僅需要掌握傳統會計專業知識，對于大數據的應用和互聯網技術也要有一定的了解，提升數據處理速度和分析能力，跟上數據時代發展的腳步，加快企業各個部門以及企業之間的信息交流。在企業管理會計中應用大數據，對于企業傳統會計的優化和轉型同樣提供了契機。在大數據時代中，信息的快速交流和互聯網的應用為企業拓寬經營和合作渠道提供了良好的條件，使得管理會計能夠多方面、全方位的獲取各類信息，實現內部管理模式的優化和升級。數據具有傳播速度快，傳播范圍廣的特點使得企業在財務管理中能不斷豐富數據內容，大大推進了企業會計部門的改革進程。

二、大數據時代下企業管理會計存在的不足

（一）重視程度的缺乏

通過將大數據技術應用于會計管理領域，數據量不斷增加，對企業未來發展狀況的預測和建議必然會具有越來越高的參考價值。所以，將大數據技術應用在管理會計工作之中，對于企業的發展起著至關重要的作用。但是就目前的現實情況來看，在管理會計中應用大數據的相關技術并沒有得到廣泛的認可，很多企業并沒有意識到它的作用和重要性。在當前階段，尤其是在一些生產和發展規模較小的企業中，由于自身技術和規模限制，無法更好地使用和推進大數據進程。但是隨著時間的推進，大數據的效果會越來越明顯，各個行業的企業以及專業人士相信在不遠的未來會看到大數據的真正作用。

（二）企業管理會計缺乏會計人才

前文提到，將大數據應用到管理會計之中，需要會計人員擁有很強的專業知識和互聯網知識，在一些規模較小的中小企業之中，發展已經成為難題，對于先進技術以及專業人才的引入就更加顯得捉襟見肘，在當今時代，人才的流失是每個企業都需要重點關注的問題，企業要注重人員素質的提高和專業人才的培養，否則，無論是對企業管理會計工作，還是企業未來發展，都將出現難以避免的困難。

（三）企業決策信息缺乏準確性

盡管大數據技術可以充分利用信息進行企業發展的預測工作以及為一些決策提供參考和建議，但是如何保證信息的準確性和時效性同樣需要企業財會部門重點關注，因為互聯網的互通性以及信息的龐大，要及時甄別出對企業發展有利的信息，這樣才可以做到最終建議的時效性和準確性。

三、創新和應用的決策性建議

（一）注重會計人才的培養和管理

綜上所述，在管理中管理會計人才不僅是應用與創新的基礎，還是創新理論、引進先進技術的前提條件。所以，會計人才非常重要，必須注重培養和管理會計人才。在管理會計人才方面，對于企業來說，“引進+培養”的方式，可或多或少的對會計人才缺失的弊端有所幫助。在人才培養過程中，企業必須注重會計人才的培養和選拔。比如，多開展企業內部外部交流學習，給予會計人才更多的外出學習交流的機會，學習大數據新技術，分析研究外部大數據經濟市場的發展大趨勢，進而為企業創新貢獻力量，引進先進技術，全民提高企業競爭力。在人才引進方面，企業在招聘時可通過線上線下相融合的方式公開進行，在為企業引進管理會計人才時，嚴格執行企業相關標準準則。

（二）提高企業管理會計數據分析全面性

在大數據影響力逐漸擴大的當下，企業在會計人員的管理方面要進行系統和全面的工作，以產品組織和銷售等數據為基礎，全面有效地開展管理會計的相關工作，使管理會計可以在企業發展過程中發揮其優勢，為企業未來生產戰略的制定提供幫助。例如，企業管理會計人員可以通過對企業生產的幾類產品在生產成本、組織成本、銷售成本以及銷售利潤等多個方面，進行綜合的評估評測，為企業的經營戰略提供科學的數據支持，如若發生公司產品銷售量持續增長的情況，該產品應被歸納到企業決策中，控制營銷成本，在營銷方式上謀求創新，全方面提高企業的經濟效益。

（三）掌握市場發展方向

管理會計人員，可借助網絡平臺，全方面了解生產所需的材料，亦可對市場展開調查，從而更好地了解掌握材料價格的變化趨勢，有利于制定采購計劃。

材料價格如果整體呈現出上升的趨勢，那么可以通過實行本階段不進行或者進行少量采購的措施，將這部分材料的采購工作放在下階段，以此來實現生產成本的降低。另外，眾所周知，產品是為了讓消費者擁有更好的使用體驗，因此，消費者是企業必須重點關注的群體，可以通過各類調查問卷的發放以及定期的客戶回訪來實現對于消費者實際需求的實時跟進，再根據這些反饋情況來制定具有針對性的方案。

（四）拓展大數據技術的使用

隨著全球化和信息化時代的來臨，數據能提供的信息越來越多，大數據的應用和處理已經成為時代主題，各種基于信息數據的新型技術被不斷研發出來，企業要想針對管理會計創新，就需要合理使用大數據這一工具，將大數據技術應用到企業管理實踐之中，提升企業管理會計的工作效率和分析的準確性、多面性，促進企業快速、健康發展。

（五）構建財務共享中心

在大數據時代，企業財務管理還需要建立財務共享中心來提高信息數據的處理能力和交流能力，通過中心平臺的建立來實現企業為各種類型的客戶提供有針對性的服務和建議，這個財務共享平臺的建立不僅有利于簡化企業財務的數據分析過程和交流過程，還能提升企業的服務能力和效率，一舉多得。

（六）企業管理會計市場創新的規劃

基于大數據背景下進行管理會計工作創新，要根據大數據分析制定企業未來發展規劃，實行對市場規劃的創新。比如，某一企業根據近5年以來企業財務流動分析表、行業商品銷售走向以及收益表等制定了今后5年的發展規劃，同時制定了企業三個階段的金融投資計劃，劃定固定資產和流動資產各自所占的比重，以信息數據為依據詳細制定計劃。

四、結語

綜上所述，21世紀是計算機革命的時代，信息的流通速度隨著互聯網技術的升級和不斷優化提高。利用大數據分析技術為企業發展提供參考和幫助的管理會計行業迎來了發展的春天，傳統會計想突破和創新，需要從業人員不僅僅擁有豐富的會計行業專業知識，更需要具備互聯網知識和數據處理能力。企業要重點關注人才的培養和儲備，為企業自身的發展和拓展做好準備，在經濟全球化的浪潮中穩步前進和發展。

第五篇：當前企業管理中存在的問題及對策

當前企業管理中存在的問題及對策

摘 要

隨著中小企業數量的遞增和規模的擴大，中小企業已在我國國民經濟中占有重要的地位。本文主要闡述了我國中小企業管理現狀。通過分析中小型企業在企業管理中遇到的普遍性問題，展現企業的科學管理存在于我國的重要意義，并就該問題探討解決辦法，分析對策。本文旨在于探析我國中小企業管理的發展狀況，提出相關解決對策，這將為中小企業優化管理結構、擺脫困境、健康快速發展提供指導性參考。在今天較為寬松的政治和經濟環境中, 中小企業發展的根本出路在于改善和加強內部管理；要建立基礎性管理制度,并且在科學決策的基礎上,實現戰略管理；此外,還應重視人才資源的開發與管理，塑造一種富有特色的中小企業文化,以增強企業的凝聚力,進而提高企業的競爭力。關鍵詞 中小企業；管理；問題；對策

中小企業在我國國民經濟發展中占據了重要的地位, 國家經濟的穩定持續增長離不開數量眾多的中小企業。隨著中小企業數量的遞增和規模的擴大中小企業已在我國國民經濟中占據了半壁江山，但是由于中小企業自身實力弱、抗風險能力差等缺陷,在發展和壯大的過程中，由于市場競爭日趨激烈，原有的管理水平已不能適應企業新的發展要求，成為企業進一步發展的桎梏。管理能力跟不上企業規模的發展, 從而導致管理失效, 最終使企業走向死亡。中小企業的發展面臨著兩個基本問題，一是如何適應外部環境的變化，二是如何協調內部資源的有效利用。企業對外部環境的適應性是建立在內部協調性的基礎之上，加強企業內部管理是企業最基礎的工作，也是企業能夠生存和發展的保證。因此, 有必要從提高企業自身管理能力角度研究來分析制約我國中小企業成長的管理問題, 從而提高我國中小企業的管理能力, 使我國中小企業健康發展。

一、中小企業的管理現狀及問題 1.管理模式粗放、管理觀念落后

許多中小企業的經營者缺乏企業管理經歷，在創業中一邊闖市場一邊憑感覺和經驗對企業進行經營與管理，管理者大多是親屬和舊部，并且存在非專業化管理，粗放管理，經驗管理、家庭式管理等不科學的管理模式。導致現階段大部分的中小企業的管理體制不健全，缺乏規范化系統化的規章制度，大大的削弱了管理效率和管理效益。另外很多中小企業對創新的重要性和意義認識不足，這是企業缺乏管理創新的最大障礙，導致大部分中小企業盲目追求短期效益強調利潤最大化忽略了企業可持續發展的長遠戰略目標。2.企業內部的權責界定不夠清晰

企業內部權責的界定是企業正常運轉的前提。明晰有效的所有權、經營權與監督權能夠增進資源配置效益，激發產權主體的積極性。然而在我國，這種權責界定不夠清晰的現象在中小企業中是普遍存在的。大部分的中小企業在發展早期都認為企業財產是私人財產，不同于國有和集體經濟，不存在所有權、經營權、監督權的問題，但是隨著國內市場經濟的不斷發展競爭日益激烈，眾多中小企業在企業內部管理上出現了諸多問題。3.企業內部管理人才缺乏

在我國由于中小企業起步晚，大部分都是從家庭作坊發展起來的，畢竟在家庭內部成員中優秀人才的數量是有限的，再加上其內部高層管理人員一般也是由家族內部人員擔任，使得企業普遍存在現有的內部管理人員不夠成熟穩重，管理技能差，管理知識短缺，管理思想落后，管理水平較低的現象。而那些非家族成員中的優秀管理人才無法發揮管理作用，制約了其經營管理水平的提高，也容易導致人才流失。

4.缺乏正確的管理決策機制

由于大部分中小企業內部缺乏管理人才，使得企業在制定很多決策時不做市場調研，更沒有做戰略規劃、編寫可行性報告，制定的代理商銷售目標也不過是根據自己期望的公司利潤倒推出來的。這樣的決策機制，再好的產品也不可能迅速占領市場。在這種缺乏科學依據和真實的市場信息的情況下，管理者在制定決策時只能憑借自己的主觀意向來制定，這顯然是不可取的。

總之，我國企業，尤其是中小企業的管理創新還只處于認識市場和適應市場的初級階段，現代化水平比較低，與西方發達國家企業比較仍存在較大差距。因此，建立健全企業管理創新體系已成為我國企業改革的重要內容和關鍵環節。

二、中小企業管理問題的對策分析

一是培養高素質的管理者。中小型企業的發展水平在很大程度上是取決于企業家的素質。改善管理者的科學管理、觀念，提升管理者素質是工作中的重要層面。高素質的管理者才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能從容面對企業出現的各種問題并及時解決。經營決策是管理過程的核心。每個正確的管理行為都來源于管理者正確的決策, 如果決策失誤, 就會給企業造成嚴重的經濟損失。市場經濟要求企業的管理者必須準確把握市場信息, 科學進行經營決策, 從而確保企業平穩發展。

二是建設完善的人力資源管理系統。要想實現中小型企業的長足發展，就必須有一個勤勤懇懇踏踏實實的團隊作為支撐。人才資源是企業第一生命線。中小企業的老板要往往寧可身兼數職,也不愿增加職位,不愿花心思重用人才。這種觀念是很狹隘的。中小企業要從企業內外招募拔尖人才,充分發揮他們的作用。中小企業用人的關鍵就是提供合適的崗位, 讓人才充分發揮作用。必要時企業要創造條件,在軟硬件上給予支持。需注意的是,在人才使用過程中, 企業的決策者應不斷地、精心地培育人才。

三是進行適當的權責分配。企業經營管理是非常復雜的工程，為了保證這個系統的正常運行，合理授權是必然的。要按照現代企業制度的要求，嚴格執行企業的規章制度，做到企業所有權與經營權的分離是企業長久發展的條件。企業要根據責、權、利相結合的原則明確規定各職能機構的權限與責任，根據各職能機構的經營任務與特點劃分崗位系列確定需要的崗位，根據崗位的需要選擇合適的人才并將責任落實到每一個人，對不同的管理環節要有不同的授權并承擔與之相當的責任。

四是加強中小企業財務管理。正確的財務管理體系是保證企業資金正常運轉，避免出現資金短缺問題的保護傘。對外做好財務報表，對內改革財務管理系統。保護資產和記錄安全的重要措施是采用實物和技術防護措施 嚴格限制未經授權的人員對財產的直接接觸，采用定期盤點財產記錄賬實核對財產保險等措施，以使各項財產安全完整有效。結語

面臨日益激烈的市場競爭，重視與加強企業管理對企業生存和發展是一項重大課題。企業尤其是中小企業，根據自身的發展趨勢進行規劃，制定企業管理策略，積極提升自身的管理素質，正視并解決企業管理中出現的問題，是企業長期穩定、可持續發展的堅實基礎。參考文獻

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