第一篇：雙十一對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響因素淺析

雙十一對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響因素淺析

沖擊300億

淘寶系計(jì)劃在今年的“雙十一”沖擊更高的銷售額。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者日前從知情人士處獲悉，淘寶系內(nèi)部已經(jīng)制定了今年“雙十一”的銷售目標(biāo)：淘寶網(wǎng)和天貓?jiān)?1月11日當(dāng)天實(shí)現(xiàn)300億元的銷售額，并將挑戰(zhàn)450億元的極限目標(biāo)。對(duì)于這一消息，阿里巴巴方面沒(méi)有證實(shí)，亦未否認(rèn)，只是輕描淡寫(xiě)地表示；“不談銷售目標(biāo)”。

淘寶系2011年“雙十一”銷售額達(dá)到53億元，2012年“雙十一”銷售額為191億元，同比增長(zhǎng)260%。對(duì)于傳言中的“300億元”目標(biāo)，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為并非不能實(shí)現(xiàn)，如果按照100%的增長(zhǎng)率計(jì)算，淘寶系今年“雙十一”的銷售額將達(dá)到令人咋舌的382億元。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在阿里巴巴赴港IPO受挫之際，作為目前集團(tuán)最具吸金實(shí)力的資產(chǎn)，淘寶系今年“雙十一”的表現(xiàn)至關(guān)重要——將影響到馬云能否成功打一場(chǎng)IPO反擊戰(zhàn)。

雙11恰逢APEC 北京物流會(huì)后或爆倉(cāng)

不同于往年，今年雙十一促銷恰逢APEC會(huì)議召開(kāi)。由于APEC會(huì)議涉及到機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行等措施，引發(fā)了不少消費(fèi)者對(duì)快遞車能否及時(shí)送達(dá)的擔(dān)憂。中新網(wǎng)IT頻道了解到，在11月2日-15日，京東在北京地區(qū)的極速達(dá)配送服務(wù)將暫停，11月16日恢復(fù)。順豐速運(yùn)在官網(wǎng)上發(fā)布公告稱，11月6日-16日北京市區(qū)以及天津、石家莊、濟(jì)南地區(qū)陸運(yùn)、航空渠道的即日達(dá)停止收件。圓通官網(wǎng)發(fā)布公告稱11月1日-11月16日期間進(jìn)出北京市、天津市、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將有所延誤。圓通快遞人員也告訴中新網(wǎng)IT頻道，因?yàn)锳PEC會(huì)議限行政策，雙十一送達(dá)時(shí)間可能會(huì)有延長(zhǎng)。

阿里搶注“雙十一”商標(biāo)引口水戰(zhàn) 京東改“11 11”

正如單仁所言，今年的雙十一購(gòu)物節(jié)已經(jīng)不再是天貓專屬。阿里搶注“雙十一”商標(biāo)，發(fā)函要求媒體刊發(fā)其他電商促銷廣告時(shí)禁止使用“雙十一”字樣。此舉立即引發(fā)了京東蘇寧不滿。京東指阿里“借法律之名，行壟斷之實(shí)”，蘇寧也稱“法律合規(guī)手段不義”。雖然不滿，但還是不得不將“雙十一”字樣抹去，京東改為“11 11”。

阿里集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年11月11日零時(shí)，天貓、淘寶“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)，55秒后，活動(dòng)通過(guò)支付寶交易額便突破1億元；6分7秒，交易額突破10億元；24點(diǎn)，交易額達(dá)到350.19億。截止當(dāng)天20點(diǎn)30分，有14個(gè)店鋪交易額破億元。

對(duì)于明年的“雙十一”，荊林波持樂(lè)觀態(tài)度。他認(rèn)為原因有二：首先，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還有發(fā)展的潛力；其次，即使是理性購(gòu)物的美國(guó)，仍然有類似的購(gòu)物節(jié)。他指出，電商單日銷售額何時(shí)出現(xiàn)最高點(diǎn)，現(xiàn)在還無(wú)法判斷，還要等到中國(guó)網(wǎng)民普及率達(dá)到80%左右，消費(fèi)需求日益成熟之后。但他同時(shí)提醒，要再創(chuàng)新高還取決于電商要不斷提高它們的服務(wù)水平，保持良好的服務(wù)品質(zhì)，讓消費(fèi)者真正體會(huì)到網(wǎng)購(gòu)的快樂(lè)。

第二篇：雙十一對(duì)招聘外包的思考

雙十一對(duì)人力資源外包服務(wù) 的新思考

一、雙十一外包服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

一年一度的雙十一大促剛剛結(jié)束，招聘部繼續(xù)2015年xxx招聘外包業(yè)務(wù)，繼續(xù)承攬多家知名企業(yè)的外包業(yè)務(wù)，如xxxx、xxxx、xxx等，提供短期上崗3000余人次，同比上一年，崗位供應(yīng)量超過(guò)170%。

“雙十一”即指每年的11月11日，由于數(shù)字的形似又被稱為光棍節(jié)。從2009年開(kāi)始，每年這天，以天貓、京東為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行商業(yè)促銷。2009年，天貓單日銷售額為0.5億元，2010年9.36億元，2011年33.6億元，2012年191億元，2013年350億元，2014年571億元，2015年912億元，2016年1207億元，雖然這個(gè)數(shù)字想起來(lái)覺(jué)得有點(diǎn)不可思議，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代總是會(huì)發(fā)生各種奇跡。除了淘寶系，京東、蘇寧、亞馬遜、國(guó)美、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商也紛紛加入今年的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)。2016年十大特點(diǎn)：

1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物成為主流，上班也可以搶貨

2)雙十一購(gòu)物狂歡從11月初到11月12日，雙十一購(gòu)物節(jié)變成了11月雙周購(gòu)物節(jié)。

3)消費(fèi)群體擴(kuò)大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加，成為全民購(gòu)物狂歡。4)過(guò)去大家是啥便宜買啥，現(xiàn)在是啥實(shí)惠買啥 5)品牌銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非品牌銷售

6)假貨比例變低，7天無(wú)條件退貨成為標(biāo)配

7)從貓狗之爭(zhēng)，變成所有電商狂歡，淘寶天貓占銷售額總比例將從2015年第70%降到60%左右

8)十大電商格局未變，垂直電商崛起

9)雙十一晚會(huì)將會(huì)成為保留節(jié)目，影響僅次與春晚

10)購(gòu)物以中國(guó)品牌為主，境外品牌優(yōu)惠不大，客戶選擇空間很少，明年會(huì)有所改觀。

“O2O模式”是近年的亮點(diǎn)?！癘2O模式”又稱離線商務(wù)模式，是指線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。電商企業(yè)向線下延伸、搭建完整銷售與體驗(yàn)鏈，而傳統(tǒng)零售企業(yè)跨界向線上延展已成趨勢(shì)。

二、主題詞：變革、機(jī)遇

在電子商務(wù)強(qiáng)烈沖擊下，越來(lái)越多的商場(chǎng)實(shí)體店被看作是商品展示廳，購(gòu)物功能也在逐漸削弱。網(wǎng)絡(luò)零售分流嚴(yán)重，對(duì)實(shí)體店的銷售產(chǎn)生較大影響，也造成其擴(kuò)張?jiān)鏊贉p緩，銷售緩慢，傳統(tǒng)零售業(yè)不得不開(kāi)始尋找新的出路，轉(zhuǎn)投電商。

除了對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大影響外，電商行業(yè)的快速發(fā)展，還逐漸帶動(dòng)起新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，第三方支付、物流、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等行業(yè)也將獲得千載難逢的發(fā)展機(jī)遇——這已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識(shí)。目前整個(gè)行業(yè)正在步入穩(wěn)定增長(zhǎng)的成熟發(fā)展階段，但隨著基金、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融企業(yè)與電商聯(lián)姻，第三方支付市場(chǎng)未來(lái)有望進(jìn)入新一輪快速增長(zhǎng)期。

物流業(yè)的增速同樣迅猛。公開(kāi)信息顯示，我國(guó)社會(huì)物流總額中超過(guò)30%的交易額來(lái)自電商網(wǎng)站，并保持15%以上的增長(zhǎng)，來(lái)自國(guó)家發(fā)改委的研究報(bào)告還預(yù)測(cè)，與之相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)、郵政、鐵路公路貨運(yùn)等行業(yè)，在未來(lái)5年內(nèi)，同樣有望獲得超過(guò)15%的高增長(zhǎng)。

電子商務(wù)企業(yè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集和分析能力即“大數(shù)據(jù)”，也正在催生新的業(yè)態(tài)。通過(guò)對(duì)用戶支付數(shù)據(jù)和行為的采集和分析，電商企業(yè)不僅能夠掌握用戶的支付習(xí)慣，還能夠準(zhǔn)確地了解商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。這樣一來(lái)，開(kāi)展針對(duì)個(gè)人用戶的消費(fèi)信貸，以及針對(duì)小微企業(yè)的小微信貸等業(yè)務(wù)都水到渠成。以阿里旗下的小微金融為例，截至今年二季度末，阿里的小微信貸平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)為超過(guò)32萬(wàn)家小微企業(yè)解決融資需求，累計(jì)投放貸款超過(guò)1000億元，不良貸款率僅為0.87%。正因這樣誘人的前景，京東、蘇寧等企業(yè)也開(kāi)始在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)力。

三、人力資源市場(chǎng)在哪里

首先，人力資源成本投入本就可以是動(dòng)態(tài)的

在2016年雙十一大戰(zhàn)之前，某人力資源公司CEO表示，該企業(yè)在去年共為企業(yè)輸送了11萬(wàn)個(gè)外包就業(yè)人員。在他看來(lái)，傳統(tǒng)的人力資源已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)每年有固定峰值的企業(yè)發(fā)展，如電商行業(yè)的雙十一和618，企業(yè)集中需要大量客服和售后人才，企業(yè)如果以此標(biāo)準(zhǔn)招聘，勢(shì)必增加人力資源成本，而動(dòng)態(tài)化的人力資源管理外包模式成為企業(yè)降低人力資源投入的有效手段之一。

企業(yè)將用人峰值的崗位用人需求外包給人力資源外包企業(yè)，員工在業(yè)務(wù)峰值上崗，峰值過(guò)后便可解除業(yè)務(wù)關(guān)系。由于外包企業(yè)對(duì)員工已經(jīng)進(jìn)行了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如此第一降低了員工的培訓(xùn)費(fèi)用，其二降低了峰值人力資源的疏散成本(由于員工與外包公司簽訂合同，用工單位解除工作關(guān)系不需承擔(dān)賠償金)。而外包企業(yè)再根據(jù)不同企業(yè)和行業(yè)的峰值以及員工特點(diǎn)，將員工分配至下一個(gè)合適的崗位中。

人力資源外包在國(guó)外越來(lái)越被企業(yè)主所重視，據(jù)了解在日本部分企業(yè)的外包員工高達(dá)80%，且每年仍以10%的速度遞增，在國(guó)內(nèi)人力資源外包也已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)的員工重要組成部分，當(dāng)人力成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，企業(yè)的員工的工作飽和度處于合適水平，雙十一為代表的企業(yè)峰值投入的成本便自然降下來(lái)。

其次，雙十一峰值可加快人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

近幾年中國(guó)企業(yè)家正在遭遇從宏觀到微觀的雙重革命，從宏觀上國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長(zhǎng)6.7%，較去年同期回落了0.3個(gè)百分點(diǎn)，低于去年全年的6.9%，各級(jí)政府都在積極推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整并解決日益加大的就業(yè)問(wèn)題，而從微觀上看，90甚至是95后一代開(kāi)始逐漸走向社會(huì)，強(qiáng)烈追求自我的這代人的管理是人力資源行業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)組織行為學(xué)權(quán)威陳春華教授也多次表示企業(yè)要調(diào)整管理方式來(lái)適應(yīng)新一代員工的成長(zhǎng)。

一方面以客服、售后為代表的第三產(chǎn)業(yè)成為新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，該人力資源公司2015年解決11萬(wàn)就業(yè)崗位，而今年則要解決20萬(wàn)就業(yè)崗位，此足以證明國(guó)內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之蓬勃，而另一方面，追求自我、崇尚自由的一代又貌似不符合第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)的基本條件。

企業(yè)用工總有峰值，如電商，即便沒(méi)有雙十一，也會(huì)有開(kāi)學(xué)季、服裝換季期等天然峰值，企業(yè)如果在用工方面未能進(jìn)行有效布局，是很容易遭受挫折的。因此，雙十一此種業(yè)務(wù)最高峰值模式可一定程度上檢驗(yàn)人力資源的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。如今企業(yè)在人力資源方面已經(jīng)暗藏多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)尤其是第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)需要調(diào)整用工和招聘理念，加大外包人力資源比例，引入外包企業(yè)解決90后的培訓(xùn)和職場(chǎng)教育工作，降低人員流失率，如蘇寧引入人瑞集團(tuán)合作之后，員工離職率由10%提上降低至3%，降低了企業(yè)的招聘和管理成本。

當(dāng)然，這也需要外包企業(yè)有這較強(qiáng)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力，一方面要有吸納新員工的能力，而另一方面又要有較強(qiáng)的客戶資源，使員工能匹配到理想工作。以人瑞集團(tuán)為例，其人才的主要招聘渠道為微信，經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)在微信端共擁有173萬(wàn)粉絲，每年有130萬(wàn)的線下到訪，可低成本解決人才的儲(chǔ)備問(wèn)題，而其在客戶端又主要以一二線城市的金融、互聯(lián)網(wǎng)以及房地產(chǎn)等服務(wù)屬性較強(qiáng)的企業(yè)為代表，成為國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)的人力資源重點(diǎn)外包企業(yè)。

隨著95后開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)，人力資源從招聘到管理均有著不同程度的壓力，在以雙十一為代表峰值之下，可以盡快實(shí)現(xiàn)人力資源外包為代表的運(yùn)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變，切實(shí)降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。

最后，大數(shù)據(jù)支持降低損耗

今年雙十一大數(shù)據(jù)供功不可沒(méi)，不僅物流企業(yè)開(kāi)始在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的支持之下，以大數(shù)據(jù)合理安排物流資源，且商家也開(kāi)始通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)備貨，降低庫(kù)存損耗，馬云在雙十一現(xiàn)場(chǎng)也表示要繼續(xù)幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備貨。以大數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，企業(yè)可在具體層面盡可能降低損耗，在雙十一的峰值之下創(chuàng)造良好的收益。

而在人力資源角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)也是至關(guān)重要。企業(yè)需要根據(jù)雙十一峰值之前的大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行人才儲(chǔ)備，無(wú)論電商平臺(tái)亦或是商家均需要在雙十一前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)客服、售后以及物流方面人才的到崗，這種動(dòng)輒數(shù)百人的招聘對(duì)企業(yè)絕非易事。因此，以人瑞集團(tuán)為代表的人力資源外包企業(yè)便成為此時(shí)企業(yè)的重要選擇。

企業(yè)在雙十一峰值中運(yùn)用大數(shù)據(jù)可基本分為兩部分，一方面企業(yè)借電商大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)化儲(chǔ)備以及其他相關(guān)資料的準(zhǔn)備;而另一方面人力資源外包企業(yè)根據(jù)其手中的員工數(shù)據(jù)，為企業(yè)盡快匹配最合適的人才，可保證人才的匹配質(zhì)量。雙十一固然創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的零售峰值，但從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，其并未對(duì)社會(huì)資源尤其是人力資源有過(guò)多浪費(fèi)，相反，雙十一還推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)以及零售乃至服務(wù)行業(yè)的融合與革新。

2016年11月21日

第三篇：教學(xué)效果影響因素

管理研究方法論

影響課堂教學(xué)效果的關(guān)鍵因素

討論報(bào)告書(shū)

學(xué) 院： 題 目： 研究對(duì)象： 組 別： 資料收集： 資料整理： 指導(dǎo)教師：

二Ｏ一二 年 十 月

影響課堂教學(xué)效果的關(guān)鍵因素 討論報(bào)告

一．內(nèi)容摘要

教學(xué)效果是學(xué)校的生命線，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)展有重要影響。影響教學(xué)效果的因素有許多，例如：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師授課水平、教學(xué)設(shè)備、班級(jí)規(guī)模等。當(dāng)然教學(xué)效果的好差很大程度是同教與學(xué)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，教與學(xué)的過(guò)程中最活躍的主體是學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以有效的提高教學(xué)效果。

二．提出假設(shè)

假設(shè)教師授課水平是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、教學(xué)設(shè)備、班級(jí)規(guī)模、課程內(nèi)容等是影響教學(xué)效果的重要因素。

三．變量定義

1.自變量:教師授課水平

教師的講課水平是教師在講課時(shí)運(yùn)用自己的教學(xué)方法、課件、語(yǔ)言、教學(xué)風(fēng)格等傳授知識(shí)并被學(xué)生認(rèn)可接受的能力。也跟老師的責(zé)任心有關(guān)，老師能否調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，增加課堂互動(dòng)也是影響教學(xué)效果的重要因素。

2.中介變量：學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

指一個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的一種積極的認(rèn)識(shí)傾向與情緒狀態(tài)。學(xué)習(xí)興趣大體上可以分為直接學(xué)習(xí)興趣與間接學(xué)習(xí)興趣兩種。前者是由所學(xué)材料或?qū)W習(xí)活動(dòng)──學(xué)習(xí)過(guò)程本身直接引起的。后者是由學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)果引起的。間接學(xué)習(xí)興趣具有明顯的自覺(jué)性。

3.因變量：教學(xué)效果

駕馭程度、學(xué)生的理解程度及運(yùn)用能力。教學(xué)效果綜合反映了教師對(duì)課堂信息的掌握程度、教師課堂的 4.控制變量：教學(xué)設(shè)備、班級(jí)規(guī)模、座位安排、上課時(shí)間等

教學(xué)設(shè)備是教師在授課過(guò)程中所采用的硬件和軟件設(shè)施，班級(jí)規(guī)模指的是上課的人數(shù)；座位安排前后左右安排，性別安插等情況；上課時(shí)間是上課的具體時(shí)間段及持續(xù)時(shí)間。它們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌绊懼虒W(xué)效果。

5.調(diào)節(jié)變量:課程內(nèi)容

課程內(nèi)容包括課程名稱及課程所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，那些容易激發(fā)學(xué)生思維并且內(nèi)容豐富的課程更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

四．變量間的關(guān)系

在教學(xué)設(shè)備、班級(jí)規(guī)模、座位安排、上課時(shí)間等條件確定的情況下，教師授課水平直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，授課水平高，課堂氣氛會(huì)更活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣隨之提高，課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也有影響，一般豐富的課程內(nèi)容更能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。從而提高教學(xué)效果。

五． 變量模型化

教師授課水平（IV）→ 學(xué)生學(xué)習(xí)興趣（MV）→ 教學(xué)效果（ＤＶ）

↑ ↑ 課程內(nèi)容（EMV）教學(xué)設(shè)備（ＣＶ）班級(jí)規(guī)模、座位安排 上課時(shí)間等

六．總結(jié)

授課水平較高的老師；先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備；合理的班級(jí)規(guī)模、座位安排、上課時(shí)間等；豐富的課程內(nèi)容；較高的學(xué)習(xí)興趣，能產(chǎn)生更好好的教學(xué)效果。

第四篇：企業(yè)文化及其影響因素

企業(yè)文化及其影響因素

企業(yè)文化就是企業(yè)明確的價(jià)值觀。是在價(jià)值觀基礎(chǔ)上形成的涵蓋企業(yè)各個(gè)方面的管理準(zhǔn)則和思想體系。

企業(yè)文化主要三個(gè)層次的主要內(nèi)容：企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的物質(zhì)文化。

一般來(lái)說(shuō)，精神文化主要包括企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、管理哲學(xué)、道德準(zhǔn)則、企業(yè)口號(hào)等；制度文化主要包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、利益分配等；物質(zhì)文化主要包括生產(chǎn)或服務(wù)、工作環(huán)境或廠容廠貌、技術(shù)裝備、后援服務(wù)、人力資源、福利待遇等。企業(yè)文化作為一個(gè)觀念系統(tǒng)，要傳達(dá)到企業(yè)員工、社會(huì)和公眾存在一定的困難。因此有必要將企業(yè)文化特質(zhì)形成一個(gè)統(tǒng)一概念，必須通過(guò)個(gè)性化、鮮明的視覺(jué)形象（圖形、圖案）表達(dá)出來(lái)，在傳導(dǎo)給社會(huì)才會(huì)更有效率、效果。這就是人們常說(shuō)的企業(yè)形象系統(tǒng)CIS。CIS主要由三個(gè)內(nèi)容構(gòu)成：企業(yè)理念系統(tǒng)MI、企業(yè)行為系統(tǒng)BI、企業(yè)視覺(jué)系統(tǒng)VI。

很多人認(rèn)為，有了企業(yè)才會(huì)形成企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在成功之后總結(jié)才形成的自己企業(yè)文化的模式。其實(shí)，企業(yè)文化的萌芽不自覺(jué)地植根于創(chuàng)辦企業(yè)及企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的動(dòng)機(jī)和觀念中之中。

從企業(yè)文化的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析，影響企業(yè)文化的因素眾多，但至少有一下幾個(gè)重要因素必須給予特別關(guān)注。

一是企業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)門(mén)類。那么該企業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。例如對(duì)制造業(yè)，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人向上的資質(zhì)”，即以人為本，自我實(shí)現(xiàn)，輸出并實(shí)現(xiàn)技術(shù)、可信度、安全性、規(guī)模；對(duì)一般服務(wù)業(yè)，強(qiáng)調(diào)“對(duì)顧客的服務(wù)”；對(duì)傳媒業(yè)、金融業(yè)強(qiáng)調(diào)“對(duì)社會(huì)的服務(wù)”。

二是企業(yè)家特質(zhì)。實(shí)踐已經(jīng)證明，企業(yè)家對(duì)企業(yè)決定性作用毋容置疑。企業(yè)家特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)均對(duì)企業(yè)文化的形成具有重大影響。

三是國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮。國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名企業(yè)均具有自己的企業(yè)文化模式，并形成了一些流行概念。不難發(fā)現(xiàn)使用較多的概念有和諧、誠(chéng)實(shí)、努力、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造力、創(chuàng)新力、安全、滿意等，不一而足。

四是追求獨(dú)特模式。企業(yè)文化最忌流于形式，趨于雷同。應(yīng)在大同小異的大背景下，刻意追求自身特有的、特點(diǎn)鮮明的企業(yè)文化。

五是長(zhǎng)期形成。企業(yè)文化的形成絕非一朝一夕之功，需要長(zhǎng)時(shí)間潛移默化和滲透到心靈深處，通過(guò)不斷培育才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。

企業(yè)文化及企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化在企業(yè)的不斷倡導(dǎo)下，以企業(yè)全體員工集體意識(shí)為基礎(chǔ)，達(dá)到全企業(yè)的共識(shí)和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍才是最高境界。有時(shí)為了企業(yè)文化的深入人心，還必須進(jìn)行“洗

腦”，強(qiáng)化企業(yè)文化的灌輸教育及企業(yè)內(nèi)亞態(tài)文化的整合。加強(qiáng)與企業(yè)政治思想、群工工作的緊密結(jié)合。甚至于注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮有益的非正式組織的積極性。

第五篇：電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響

摘要：最近幾年，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生不同方面的影響，通過(guò)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析，提出了我國(guó)電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程存在大眾群體消費(fèi)觀念;網(wǎng)絡(luò)安全;物流運(yùn)輸;現(xiàn)行稅收;技術(shù)保障的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響;存在問(wèn)題

中圖分類號(hào)：F713.36

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）10-0026-02

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)、交換為目的一種商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷模式，人們不再受領(lǐng)域、時(shí)間及空間等方面的限制，就能以非常簡(jiǎn)單快捷的方式完成繁雜的商業(yè)活動(dòng)。近幾年我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)發(fā)布，2014年我國(guó)全社會(huì)電子商務(wù)交易額達(dá)16.39萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)59.4%。其中：在企業(yè)自建的電商平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的交易額為8.72萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)65.9%;在為其他企業(yè)或個(gè)人提供商品或服務(wù)交易的電商平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的交易額為7.01萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)53.8%;在既有第三方又有自營(yíng)的混營(yíng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的交易額為0.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)41.1%。

一、電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)出全球化、移動(dòng)化、普及性發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)簽署訂單后所實(shí)現(xiàn)的商品或服務(wù)的交易活動(dòng)。一個(gè)國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展的好壞，要看是否具備電商平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)以及用戶數(shù)這些基本的要素，電商平臺(tái)被使用的頻率越高、網(wǎng)速越快、用戶越多，電子商務(wù)的發(fā)展速度也就會(huì)越快，而這些正是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所必備的因素。

（一）電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和人群

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生很大的影響。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年，20-29歲網(wǎng)購(gòu)人群作為最主流網(wǎng)購(gòu)用戶，同比增長(zhǎng)23.7%，10-20歲網(wǎng)購(gòu)人群同比增長(zhǎng)10.4%，50歲及以上網(wǎng)購(gòu)人群同比增長(zhǎng)33.2%。

（二）電子商務(wù)全球化的發(fā)展

跨境B2C業(yè)務(wù)的開(kāi)啟，意味著電子商務(wù)呈全球化發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)電子商務(wù)也不例外。一方面中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外市場(chǎng)的名品，特別是奢侈品的追求，另一方面中國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越受海外市場(chǎng)歡迎，再加上跨境支付平臺(tái)的不斷完善帶來(lái)方便性，使得中國(guó)電子商務(wù)大亨們躍躍欲試。2014年天貓、京東、蘇寧等大型電子商務(wù)平臺(tái)公司上線跨境B2C業(yè)務(wù)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間，217個(gè)國(guó)家和地區(qū)在阿里巴巴平臺(tái)上進(jìn)行交易，跨境電商正在走入中國(guó)大眾生活，逐漸進(jìn)入全球化大眾消費(fèi)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅“雙十一”天貓當(dāng)天的交易額達(dá)到571億元。這些數(shù)據(jù)足以表明我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的潛力，電子商務(wù)正逐漸成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

（三）電子商務(wù)的移動(dòng)支付功能發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，將用戶與電商平臺(tái)緊密地聯(lián)系在一起，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了廣闊空間。智能手機(jī)的快速普及，再加上快速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使得在手機(jī)支付上變得更為方便快捷。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅2014年我國(guó)新建4G基站達(dá)73.3萬(wàn)個(gè)，4G用戶達(dá)9728萬(wàn)戶，這一網(wǎng)絡(luò)也是目前全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)。再者，我國(guó)有足夠多手機(jī)用戶，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)5.57億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到3.61億，同比增長(zhǎng)19.7%。

二、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

電子商務(wù)具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性五方面的特性，正因?yàn)榫哂羞@些特性，使得電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。

（一）電子商務(wù)對(duì)人們消費(fèi)觀念的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)，一是極大降低了消費(fèi)的門(mén)檻，消除了時(shí)間地點(diǎn)的限制，使得消費(fèi)非常簡(jiǎn)便，沖動(dòng)消費(fèi)急劇增加，尤其是女性，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中女性用戶約占一半，目前比例占到50.8%。二是人們不再是面對(duì)面的、看到實(shí)實(shí)在在的貨物，人們可以足不出戶通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息進(jìn)行挑選，使得可供消費(fèi)的商品種類大大豐富，電子商務(wù)的便捷高效對(duì)商戶和消費(fèi)者雙方都有很大吸引力，雙向促進(jìn)繁榮發(fā)展。三是完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)更得到人們的消費(fèi)認(rèn)可。

（二）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)銷售方式的影響

電子商務(wù)解決了傳統(tǒng)商業(yè)推銷人員滿天飛，采購(gòu)員遍地跑的現(xiàn)象。人們只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以進(jìn)入網(wǎng)上瀏覽、采購(gòu)各類產(chǎn)品，與商家線上聯(lián)系，將自己的需求告訴商家，商家利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)貨款進(jìn)行結(jié)算。政府還可以利用電子商務(wù)進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購(gòu)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，大量減少了人力、物力的投入。

（三）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)方式的影響

電子商務(wù)平臺(tái)為消費(fèi)者提供了快捷、方便的購(gòu)物方式，生產(chǎn)廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接了解消費(fèi)者的個(gè)性需求、特殊的需要，企業(yè)最大可能地去理解消費(fèi)者;同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求，規(guī)劃出生產(chǎn)計(jì)劃，這樣，企業(yè)根據(jù)訂購(gòu)量購(gòu)買生產(chǎn)材料、縮短了生產(chǎn)周期，提高工作效率，從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。企業(yè)按需生產(chǎn)減少了企業(yè)庫(kù)存，盡量實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，減少了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的壓力。

（四）電子商務(wù)促進(jìn)了新的服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生

電子商務(wù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了商業(yè)、貿(mào)易、廣告、倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸、培訓(xùn)行業(yè)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新，特別是物流配送水平。2014年我國(guó)快遞業(yè)與迅猛發(fā)展的電子商務(wù)攜手共進(jìn)，據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)快遞正式進(jìn)入“百億”時(shí)代，快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長(zhǎng)51.9%，超過(guò)美國(guó)問(wèn)鼎世界第一，快遞業(yè)連續(xù)4年保持了年均增幅超過(guò)50%的速度。從最近幾年在“雙十一”這個(gè)極為普通的日子出現(xiàn)快遞物流公司爆倉(cāng)的現(xiàn)象也再次證明我國(guó)的快遞物流的迅速發(fā)展。據(jù)2014年全國(guó)物流運(yùn)行情況通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)社會(huì)物流總額213.5萬(wàn)億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)7.9%。2014年“雙十一”期間，各個(gè)快遞物流公司快件業(yè)務(wù)量突破5億件，同比增長(zhǎng)將近50%。