第一篇：醫院上半年總結及下半年計劃

對醫院員工隊伍作風、技能素質、團隊建設的作用有利于醫院形象和品牌提升的作用。親愛的讀者，小編為您準備了一些醫院上半年總結及下半年計劃，請笑納!

醫院上半年總結及下半年計劃1

半年來，在市委、市政府的領導下，在市衛計委的指導下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創新，堅持以黨的__大和__屆三中、四中全會精神為指導，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，扎實開展“三嚴三實”活動，把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內涵建設，取得較好的經濟效益和社會效益，醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長6.8%，出院人數增長8.3%，住院病人手術例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業務收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。

一、加強黨風廉政建設，在思想政治工作上有新起色

醫院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看，扎實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫德醫風建設，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新，以新作為引領新常態，一級帶著一級干，職工則以新狀態適應新常態，勤勤懇懇認真干。一是強化“兩個責任”，落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動，加強效能建設，持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強對干部黨紀法規教育、示范教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風，對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”，嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定，重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務、政務公開，嚴格控制公務用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經過了三輪工作清理，議事協調機構從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求，不斷強化醫德醫風建設，嚴格醫德考核，讓每一位醫務人員認識到，作為一名醫務工作者，應對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。

二、提高醫療質量，在為民服務上取得新突破

醫療質量是醫院生存與發展的根本，今年來，根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計劃》，在醫療服務領域群眾感受烈的突出問題做專項整改，通過強化責任落實，加強督查指導，按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。

1、嚴格醫療質量管理，保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規，從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規范和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反復強化制度落實，自覺遵守診療常規，天天強調，月月考核，年年總結，力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿于醫療活動中，使醫務人員將制度和常規內化于心，外化于行。二是加強學科建設，持續加大對重點建設專科和扶持專科的支持力度，規范科室管理，新建神經電生理室，將老年病科、干部保健科獨立分設，不斷完善和優化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目，繼續以微創、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月，共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理，整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄，及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術，為規范醫療技術管理奠定了良好基礎，資料共享平臺《醫院上半年工作總結》。持續加強對麻醉手術室、ICU、新生兒科等重點科室、重點部門，重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作，規范診療行為，提高醫療服務效率，控制不合理醫療費用。到目前為止，共計22個專業61個病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛計委關于三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。

2、提高護理質量，增強服務能力。年初開始，醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神，結合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎，持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動，樹立主動服務意識，制作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄，擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,制作了健康宣教視頻，建立QQ交流群,使護理工作不僅局限在病房內，而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升，開展技術練兵，8名選手參加全市護士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎，并囊括了個人一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗，積極開展護理新技術、新項目，開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術后病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術后的護理，頭皮擴張器植入術后的護理，VSD負壓引流裝置術術后的護理等，都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，為新護士授帽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽感，促進優秀護理隊伍建設。

3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作，規范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排，我院將藥品、耗材、試劑采購，整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送，保證藥品、耗材質量前提下，價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規，加強督查指導。1-5月，醫院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。

三、優化人才隊伍，在內涵質量上有新提升

1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫學院校20__屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。采取送出去、請進來方式加強人才培養，與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議，并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓，同時，與大連市多家三甲醫院建立協作指導關系，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。20__年上半年我院派出骨干外出進修學習28人，均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。

2、加大教學科研力度，促進醫院持續發展

教學科研是提高醫療技術水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫護人員的理論及技術水平，開展醫學教育專家講座2次，238人次參加。二是加強對52名規培生的管理，安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課，并組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目，申報了市級以上科研項目28項，目前被市科技局立項的有3項，其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。

四、加大支持保障力度，在規范化管理開啟新篇章

1、加快信息化建設，促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各應用模塊，積極開展二期建設的調研，包括：門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模塊。二是充分利用信息化系統，進行公文處理和業務管理實時監控，針對電子病歷復制、粘貼、占位、及時打印等問題，在系統內隨時檢查，及時發現問題，要求整改。

2、提高后勤保障，為醫院發展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉”的工作要求，加強后勤管理。一是嚴格按照有關規定進行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調研，選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作，對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起，持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設，該項目任務重、時間緊，現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙，已送中介機構進行預算編制，為該項目的施工招標工作做準備。

3、醫保工作：嚴格執行各項醫保政策，加強對醫保資金的管理，特別是對新農合資金的管理力度，召開專題會，規范醫保資金的合理使用，全心全意服務醫保病人，不斷優化服務流程，1—5月完成醫保服務29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。

4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作，保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象，計劃生育率為100%。

5、“四城聯創”工作：根據我市“四城聯創”工作安排，我院進一步加強了院內環境整治工作，召開創建工作會議動員、宣傳會議，在門診、住院大廳內設置了宣傳架，優化導診人員服務態度，明確醫患糾紛應急預案，無醫患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛生知識，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對創建工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰，創建達標”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。

6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開，保障干部職工參與醫院管理的權利，積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。20__年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。

五、多措并舉惠民生，在醫院公益性上樹立新形象

1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上，明確了20__年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和項目的目標任務，其中六枝特區人民醫院11項，水城縣人民醫院25項。為持續推進項目管理工作，醫院成立了1個領導小組和14個項目工作小組，確保了項目管理的組織領導。1-5月，派出兩支醫療幫扶隊，共計10人，在受援醫院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學講座34次，教學查房6次，手術190例次，疑難病例會診11次，疑難手術2次，開展新醫療技術1項(上腹部MR增強檢查及診斷指導)。

2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式，相互協調，共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起，救治21人;完成各類醫療保障服務24次。

3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫院派出5名干部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村干部共走訪調研110戶，召開座談會10次，開展集體經濟相關知識培訓900余人次，出點子4條，解決群眾困難2個，協調解決項目2個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。

六、積極推進涼都人民醫院建設，在改善民生上增添新動力。

涼都人民醫院作為市委、市政府20__年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫院建設項目指揮部的領導下，我院舉全院之力，與項目投資方漢方集團通力協作，門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。

七、存在問題

這些成績的取得，是全院干部職工齊心協力、不懈奮斗的結果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對于這些差距，我們有正確的認識，將通過查找差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力后發趕超，維護廣大人民群眾的身心健康，扎實推動醫院跨越發展。

八、下一步工作要點

1、對照國家等級醫院評審標準，認真開展自查自糾工作，進一步提高醫院綜合服務能力。

2、進一步加強醫院管理，強化內涵建設，優化服務流程，規范診療常規，提高醫療質量，保障醫療安全。

3、加強學科建設，持續加大對重點專科、重點扶持專科、特色專科的扶持力度，在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。

4、采取引進來、走出去的方式，加大人才引進及培養力度，不斷充實臨床一線隊伍，努力形成合理的人才梯隊。

5、積極推進涼都人民醫院建設，完成市委、市政府民生實事要求，加快全科醫生臨床培養基地建設。

6、加大硬件設施投入，加快信息化二期建設，為推動業務發展和規范管理提供硬件保障。

7、加強學術交流與技術合作，增加科研立項，積極開展新技術、新項目，不斷提高自主創新能力和新技術應用能力。

8、積極深入開展“三嚴三實”、“九不準”、“優質護理服務”及“四創”等系列活動，落實“兩個責任”，深入整治“四風”，促進醫院又好又快發展。

9、完成其他任務，促進醫院全面發展。保質保量完成醫保、公共衛生、綜合治理、衛生幫扶及上級交辦任務，搞好院務公開、黨務公工作。

醫院上半年總結及下半年計劃2

今年上半年我院在市政府、衛生局的正確領導下，著力深化醫院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點，狠抓了手足口病預防和醫院規范化管理等項工作，取得了很大成績。現回顧總結如下：

一、狠抓醫療服務質量，繼續強化醫管年管理

1、繼續狠抓醫療服務質量和醫療醫管年工作，按中醫醫管年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鉤。

2、為保證醫療質量，我院分工業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業務副院長、醫務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課并進行業務培訓考試，選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平，為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。

3、醫護人員嚴把關，確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現，均由職能部門認真查處，保證了我院上半年內無醫療糾紛事故發生。

4、對各類人員進入醫院的管理要求，首先按醫院發展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計劃，以充實醫院醫療隊伍。

5、加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測，感染率、漏報率均低于標準要求。

6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。

7、認真落實四項監督制度，不斷提升干部工作水平

按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進行專題學習，確保組工干部做到以“四項監督制度”為指導，不斷加強和改進干部選任工作。同時，將“四項監督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。

通過對狠抓醫療質量和管理，今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85%以上。

二、加強行風建設、提高思想道德素質

1、為加強我院行風建設，與衛生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”，結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務意識，醫患溝通，嚴格執行“告知”制度，把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定，組織學習“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀，倡導廉潔行醫，杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準，狠抓醫療服務質量，努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱，在醫院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況，讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行復核，收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度，對所有醫務人員半年進行考核一次，并把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷，了解病人對醫院的滿意度，每月統計病人的滿意度均在90%以上。

2、積極做好新型農村合作醫療工作，嚴格遵守《市新型農村合作醫療定點醫療機構服務合同書》條款和《基本用藥目錄》，認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費項目先征求患者同意，及時準確做好報銷工作，醫院組織人員下鄉義診，為群眾“送醫送藥送溫暖”，使農民真正得到實惠。

三、加強藥械和財務管理

1、按上級規定，規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會，嚴格執行藥品采購招標制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標采購工作和網上招標采購工作，對藥品購進計劃，先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后，從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導，只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進，根據業務開展的需要，先由相關科室書面申請，經院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”。

2、加強財務管理，大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理，并且嚴格執行財務公開制度，不設帳外帳和“小金庫”。

醫院上半年總結及下半年計劃3

在市、鎮衛計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神，用科學發展觀統領全局，進一步提高技術水平、服務質量和整體素質，著力打造優質品牌，增強核心競爭力，實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下：

黨的報告明確指出，衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此，我們緊緊圍繞這一目標，認真組織開展政治學習和形勢教育，嚴格落實黨中央“八項規定”，把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，從而促使我們不斷實踐，大膽創新，提高聯系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果，構建和諧醫患關系，我院切實加強領導班子自身建設，深化員工職業道德教育，開展收受醫藥回扣專項治理，規范藥械購銷行為，落實處方點評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫療隊伍。醫院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫患雙方不收和不送“紅包”協議書,明確責任主體、監管主體，確保了醫療衛生隊伍的廉潔高效。

二、提升領導管理水平，加快醫院發展步伐

(一)加強環節質控，確保醫療安全。嚴格落實各項醫療、護理核心制度，進一步開展醫院感染管理，不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整、充實了質控和業務管理機構，形成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發生。據統計，20__年1～6月門診量__萬人次，較去年同期增長__%;住院人次__人次，同比增長__%;業務收入同比增長__%，醫院業務邁上了新臺階。

(二)創新服務實踐，優化診療流程。為有效應對夏季醫療高峰，門、急診和醫技科室取消休假，增設排班，錯峰上班，以“提前到崗，延遲下班”的工作常態盡可能滿足群眾診療需求，同時在門診各樓層均設置客服部、收費處，引進語音分診導診系統，開展預約診療服務，有效減少了“三長一短”現象，保障就診患者得到及時優質的醫療服務;成立了專職運送隊，確保將物資送到一線、送進病區，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準的數據;護理部在開展“優質護理”服務的同時大力推廣“醫護一體化”工作模式，有效增加了醫護之間的溝通，拉近了醫患之間的距離，提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。

(三)重視人才建設，堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗，并將職工的學歷、職稱、醫德醫風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案，形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制，增強了職工的緊迫感和競爭意識。20__年上半年共招收工作人員__名，其中醫生__名，護士__名;參加校園招聘會__場。人才培養采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法，促使職工的業務素質與醫院的發展達到高度統一。共組織院內業務培訓__次，開展專業技術考試、考核__次，選送__名優秀醫護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設，為醫院實現可持續發展提供了保障。科技創新是市場競爭的根本，因此，我們設專項獎勵基金鼓勵職工發表論文、參與學術交流、創新技術填補醫院的空白。20__年我院經__市衛計局審批通過科研立項__項，并成功承辦了“__X研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建，在提高醫院經濟效益的同時，擴大了區域影響力，提升了綜合競爭力和發展潛力。

(四)強化防保建設，提升應急能力。除有效開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外，面對突發公共衛生事件，我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為__人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月，上級衛計部門下達了在全鎮范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知，我們連夜制定方案，及時組織培訓，認真摸底造冊，精心組織實施，并做好預防接種異常反應的監測和處置工作，如期圓滿完成了接種任務。同時，嚴格按照《__醫院應急預案手冊》要求，完善人員配置和物資儲備，定期組織培訓，配合公安、交警、消防等部門開展突發公共衛生事件急救演練，確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數不多的__省食源性疾病監測哨點醫院之一，通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發中毒性食源性疾病的發病及流行趨勢，從而提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴防“病從口入”。

(五)加大基建投入，改善診療環境。在門、急診候診區增設座椅，解決了近期就診人數激增，患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修，加裝電子感應門和密碼鎖，使新用房布局、功能更適合業務發展和安全維穩的需要;為進一步完善愛嬰醫院建設，在門診一樓設置母乳喂養室;實行人性化服務，為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換，根治了自20__年以來就存在的消防隱患。

(六)加強成本核算，實現開源節流。嚴格執行醫院成本核算方案，盡可能控制醫療成本、減輕群眾醫療負擔。制定、下發了《__醫院衛生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細管理理念規范物資管理，每月對物資的存貯、使用情況進行統計、分析和反饋，實行信息化管理和動態監控，杜絕不合理購置、報廢和濫用現象。倡導全院員工勤儉節約，精打細算，不浪費一滴水、一張紙、一度電，在拓展業務渠道的同時降低運營成本，提高勞務效益。

三、促進醫院文化建設，凝聚健康精神動力

(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果，開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結合醫院實際和患者需求，針對存在問題及時整改，優化服務流程，改進服務質量，提升患者及家屬滿意度，使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發的《__市衛生和計劃生育局深入開展“抓黨建，促行風”活動實施方案》認真組織學習，引導全體員工深刻認識“抓黨建，促行風”活動的深遠意義和豐富內涵，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。

(二)為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節演講、共青團聯誼等活動，通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質也得到了全面發展。

(三)繼續發揮院刊的正面導向作用，弘揚醫院核心價值，樹立“大醫精誠”良好形象，使其成為職工的互動平臺、醫院的展示平臺，為醫院的事業發展注入強大的精神動力。

四、認真查找存在不足，總結過去計劃未來

(一)我們在回顧工作，肯定成績的同時，也看到存在的不足 ：

1、個別同志身上存在工作積極性不高的現象，團結協作力有待提高;

2、學術交流活動欠豐富，重點專科建設尤其是心內科建設需進一步加強;

3、少數科室和員工增收節支意識不強，存在跑冒滴漏和浪費現象。

醫院上半年總結及下半年計劃4

上半年以來的工作主要有七項。

一是進一步深入改革用人機制，為醫院發展奠定基礎。我們現在能在醫療市場上站穩腳跟，能保證職工現有的工資水平、福利待遇，是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗，齊心合力的結果，是領導班子成員能夠冷靜的分析形勢，理清頭緒抓住根本，在用人機制上初步推進人事制度改革，來激活醫院發展的內在動力。通過調查研究和分析，醫院組織有關科室著手進行人事制度改革的前期準備工作，特別是對人事制度改革的相關文件、進行深入學習和研究，領會精神實質，把握政策界限，拿出人事制度改革初步實施方案，在區衛生局領導支持下，從2月下旬開始進行人事制度改革的嘗試。經過個人報名，班組推薦，資質審查，全院述職演講、民主評測、擇優競崗、領導小組研究聘任等工作程序，近三個多月的時間，基本完成了中層干部競聘工作。這次工作操作難度轉大，涉及面廣，政策性強，但由于我們嚴格遵循公平、公正、公開的原則、擇優的原則，得到了醫院上下的廣泛擁護和支持，因此取得了明顯的成效：日前基本解決了機關臃腫，人浮于事，效率低下的問題;二是基本解決了中層管理干部隊伍管理水平偏低，督促中層干部認真總結經驗和教訓認識到，觀念陳舊，作風不實，服務意識差的問題，給工作帶來的危害;三是基本解決了內耗嚴重，政令不暢，中間梗阻的問題;四是人員的優化組合，使科室的凝聚力得到增強，團隊意識、團隊精神得到體現，五是由于引入并建立了競爭上崗擇優聘用的激勵機制，使我院煥發了生機和活力，呈現出干群團結、人心思進、同心同德謀發展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的意識，從而激發了職工積極向上、愛崗敬業的精神，對促進醫院的發展產生了的推動作用。為了提高中層干部的個人素質和管理水平，醫院領導對中層干部進行了認真的談話，一對一的談心，使其思想認識和管理能力得到了提高，為醫院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和干部保障。

二是注重安全質量管理，為醫院發展提供保障。安全是我們永恒的主題，為了確保安全，我們以創建“醫療管理年和人民滿意醫院”活動為契機，下大力量，花大力氣，采取切實有效措施，首先對醫院原有的規章制度進行修訂和補充。嚴格落實各項責任制、醫師查房制、會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫療文書書寫制度等。明確崗位責任，規范技術操作、規范臨床檢查與用藥指導。加強醫技科室管理，提高技術質量和輔助診斷水平，為臨床提供準確數據。強化了院內防范交叉感染措施，培訓人員，完善設施，落實各項制度，醫療廢棄物處置，污水處理達到了規定的標準和要求。醫務科護理部從抓“三基”入手著力抓好醫療護理安全檢查，及時發現和糾正不安全因素和隱患，減少了醫療糾紛和差錯，努力做到“醫療零缺陷”和“質量零投訴”。強化崗位培訓。大力倡導“向書本學、向高年資同行學、向臨床實踐學”的三學風氣，督促青年醫師學習，提高學習的自覺性，每月檢查學習筆記，醫務科組織每周一次的業務學習，由院業務骨干授課，提高醫療業務水平;護理部開展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動，人人達標、人人過關;對醫護人員進行考試和崗前培訓，嚴格人員資質審查，不合格的或醫德醫風差的予以調整。從而調動了廣大醫護人員的學習積極性，技術業務素質得到了普遍提高。結合落實《醫療事故處理辦法》，請科主任為醫護人員上課，提高了醫護人員的安全意識和自我防范意識。

三是根據工作需要隨時規劃調整了二線值班人員，將具有實力的醫務人員和科主任分成現在的9人的值班管理方案，通過這一辦法，調動了各科醫護人員的積極性。各科為了醫院發展和生存。千方百計想辦法，紛紛制定切合實際工作方案，尋找以增加病員為新的經濟增長點，使各科形勢都在向好的方向發展，醫院整體工作進了一步。我們在繼續鞏固我院四個病區優勢的基礎上，初步開展了五區“康復區”的嘗試。由于人力不足經驗不夠，條件不成熟等還需要摸索，運作，我們還將總結經驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可，為今后的發展奠定基礎。醫療市場的競爭，說到底是人才的競爭，為了增強我院專科的技術實力，擴大醫院的對外影響，提高我們的診療水平，我們去年在請專家授課、技術型人才輔導方面加大了工作力度，到目前為止，已經籌劃聘請醫療專家做為我們的技術支持，同時，我們還加強了對年青技術骨干的培養力度，有計劃地選送年輕優秀的醫生到教學醫院進修深造，加快影像科室、檢驗科室的建設和投入，為了開展新的醫療項目，擴大服務范圍，我們還增加了經顱多普勒、腦電地型圖等臨床急需的實用醫療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。

四是加強醫德醫風建設，為醫院發展凈化風氣。在創建人民滿意醫院，我們認真傳達文件精神，采取措施。在開展糾正醫藥購銷不正之風活動中，我們加強教育防范提醒，并且組織院與科，科與職工層層簽定行風建設責任書、糾風承諾書，層層落實責任，并且加強行風教育，分批組織職學習《醫德醫風》《20__年關于糾正醫藥購銷和服務中心不正之風》和《首都衛生系統行為規范》相關文件和制度的工作意見，增強醫護人員抵制醫藥購銷和醫療服務中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風的自覺性。同時，我們還認真對待患者的來信來訪，高度重視并妥善處理醫患之間的矛盾糾紛，積極消除不良影響。為了進一步加強“以患者為中心”的服務意識，我們有針對性的組織療養員征求意見座談會和滿意度的調查，并把意見反饋給各病區各部門，引導職工換位思考，端正認識，改進服務態度，不斷提高醫療服務的水平和質量，使社會各界及患者、家屬對醫院醫療服務的滿意率、認可率明顯提升。在防火安全上，我們以其他醫院的火災事故的為教訓，發動全院進行防火安全大檢查，及時解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防火制度不健全等問題，并投入資金添置了滅火器、應急燈等防火設施、設備，建立了安全防火預警機制和應急處理預案，使防火安全有了更可靠的保障，我們的奮斗目標是：在安全上消滅三級以上醫療事故，消滅火災事故，消滅人身事故。

六是人民滿意醫院驗收獲得了專家組的好評。在迎檢過程中各科室各部門相關材料，從基礎作起，最終在驗收后得到了專家組的良好的評價，創建人民滿意醫院工作是個長期工作，我們將持續開展此次工作不斷檢查自己，努力提高醫護人員綜合能力，和全全職工的整體素質，以適應醫院發展的需要。

七是我們堅持以人為本的方針，把建設和諧醫院作為我們的工作目標。醫院領導班子注重、關心職工生活，通過組織關懷、愛心捐助、走訪慰問等措施，做到不讓一個職工家庭生活在最低保障線以下;不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學;不讓一名職工因生活困難而看不起病，并堅持有貧必扶，有困必幫，有難必救，有求必應，當職工生活出現困難，職工家庭內部發生糾紛等情況時，醫院都將給予關心關懷，送上組織的溫暖。醫院活躍職工的業余文化生活，在區直工委組織的職工運動會上取得了優異的成績，獲得了優秀組織獎，拔河比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利，同時我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。同志們，以上成績是我們醫院全院職工共同創造的，是我們全院上下共同努力奮斗的結果。為此，我代表院領導及向大家表示由衷的感謝。在看到成績的同時，我們也不可忽視存在的問題，大體有四個方面：

1、思想觀念還存在著較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。

2、專科醫院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。

3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題，學術研究的氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高，在一定時間內要影響我們醫院的發展速度。

4、醫院各方面的管理水平還有待于進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫院發展需要的新制度有待于進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。

醫院下半年工作的指導思想是：以科學發展觀為指導，以落實衛生工作會議精神為重點，以內抓管理，外樹形象，科技領先，協調發展為方向，堅持思路創新、管理創新、技術創新，努力提升思想素質、管理能力和技術水平，突出特色，完善醫院康復工作。不斷強化以病人為中心的優質服務，在環境建設上，盡快完成醫院電力改造工程，使就醫環境得到明顯改善;療養員生活環境不斷提升，在職工福利上實現職工福利比去年有所增長。努力為群眾提供安全、有效、公平、廉價的醫療服務，促進醫院持續、健康、快速發展。

醫院上半年總結及下半年計劃5

在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結

一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。

所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎;支部工作目標合同，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。

今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，并反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。

2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。

我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

我省年被衛生部列為“項目”省，并確定先在、、、、、縣進行試點，從年月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年月已結束一個周期，并完成考核工作，個縣完成項目管理病人例，較衛生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治愈率達%，都達到了衛生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。

我省被列為“項目”省并在個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。

3、完成了今年新列入的個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到月底，已有個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強質控，保證質量。

痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張痰片進行了質控檢查，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

5、完成了、兩個結防監測縣的技術指導工作。先后有天到監測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及、、檢查指導工作。

6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。

為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等)，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止月底，完成門診病人人次，其中專家門診人次，收住院治療人，胸透人次，攝片余人次，b超人次，ppd人次，bcg接種人次，纖支鏡檢查人，生化檢測人次，痰片人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對地區的師大、學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢人，查出結核菌素強陽性者人。并利用流動x光車外出對余個單位進行攝片體檢萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。

三、做好所內建設，穩定結防隊伍

1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。

2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規范，未發現重大違紀。

四、培訓人材與提高教學、科研水平。

1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓余人。接名收基層結核病防治人員到所內進修。

2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文篇，在中國防癆通訊刊登篇，在預防醫學刊登篇，在年全國防癆協會學術年會上交流論文篇，在會上交流篇，在其它學術會上交流篇。應市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

五、宣傳工作

鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“__”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省“__”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。全年共印發宣傳材料萬余份。

六、存在問題

1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。

2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。

3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。

4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。

5、業務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業學習。

醫院上半年總結及下半年計劃

第二篇：年總結及計劃

2013年工作總結

尊敬的董事長：

2013年即將結束，我們將迎來嶄新的2014年，回望過去的一年，對我們公司來說是不平凡的一年。2013年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司的奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力、頑強進取，大力倡導和踐行適應公司發展的經營管理理念和措施，同心同德、真抓實干，基本完成了本的施工生產計劃，各方面的工作相比往年都取得了顯著的成績和可喜的進展，各部門的管理工作和各項具體的管理措施，特別是13種表格的管理措施都在逐步的完善和規范，但同時也存在諸多問題，下面將2013年一年來各部門工作情況進行總結，并擬定2014年的工作計劃報董事長審批：

各部門工作總結：

一、辦公室

1、主要從總經理到普通員工的崗位職責、各部門管理制度、公司管理中使用的通用表格、合同范本、績效考核機制等方面入手，對《建興公司管理體系指導文件》作了進一步的修改和完善，使之更符合我公司的發展要求和更貼近我公司的實際環境；

2、加強對辦公用品、辦公器材的控制和管理，在公務接待和車輛管理方面充分做到了接待、維修前有申報，事后有登記備案，堅持“未經允許費用自理”的原則；

3、在2013年，辦公室人員不固定，先后有5名辦公室人員離職，期間辦公室固定資產做了嚴格的移交手續，但文案歸類、卷宗整理、檔案建立方面存在不足。

二、市場部

1、以服務為宗旨，加強與各業主、商家的溝通和協調，嚴格按照公司規定落實了收費制度，截止12月28日，完成了市場臨時攤位、固定門面租金的收取工作，完成了商業廣場、交通大廈、一期安心工程、公路段的所有到期門面租金及水費的收取工作，酒店經營過程中的單位欠賬及部分到期門面未交租金正在清理中；

2、加強市場內商品質量、安全、衛生的監管力度，在我縣的創衛工作中，形成了全員全方位參與，集建章立制、細化措施、宣傳教育、檢查考評、總結評價為一體的創衛工作機制，把創建省級衛生縣城的各項工作落實到實處，得到了領導和市民的認可和好評，保障了集貿市場在我縣創衛工作的順利驗收，并在公司內部創衛評比中榮獲集體第一名；

3、拆除了市場入口的危房，并重新建立了門面和市場辦公室，優化了市場部辦公環境，同時建立了收費臺賬及事務處理記錄；

4、集貿市場各經營戶素質參差不齊，管理難度大，市場部在處理個別糾紛時需進一步與各商戶之間的溝通、協調。

三、物業部

1、因我公司物業部自身管理經驗不足，個別業主的房屋存在質量問題及小區部分業主對物業工作認識不夠等原因，造成小區部分業主拒不繳納物業管理費，導致交通大廈和龍騰花園出現虧損現象；物業部于7月15日正式撤離龍騰花園小區，除電梯移交手續需要到州質監站銷戶外其余手續已移交完畢。10月5日同樣因上述問題撤離交通大廈。因在修建時雙方簽訂了物業長期合作協議而存在爭議，未能完成移交手續，相關移交手續正在辦理中。

2、三和佳苑小區目前入住率已達50%，存在違規裝修、強行占用公共面積等現象，物業部也在積極協調處理，同時該小區供電尚屬臨時施工用電，需接入主線變更為居民用電，經過公司多次與城建局、電力公司接洽未果。

四、S215線項目部 1、7月28日完成防凍層施工，7月31日完成全線路基工程并順利交付，該項目部成為第一個完成路基工程并順利交給路面項目部的工程隊，8月份轉入水溝、邊坡，綠化工程，受到了監理的表揚，得到了業主的肯定。A4項目部榮獲施工單位綜合第一名，優秀進度獎、優秀精細化管理獎、安全獎等獎項為公司爭得了榮譽，贏得了良好的社會口碑。

2、該項目還有綠化及零星工程未完成，同時內業資料及計量工作更需緊密跟進，確保公司資金鏈的暢通和其他項目的施工生產順利進行。

3、該項目的成本統計數據未能做到日清月結，延誤了公司考核機制的及時落實。

五、高中部

1、該項目于8月25日通過初驗，工期未能達到公司下達的要求，目前尚余大樓梯花崗石裝飾工程，因天氣原因，業主方要求明年繼續施工；

2、變更內業資料因業主方未及時明確調價后的材料清單，造成內業資料滯后；

3、已完成750萬計量工作，其中扣除我公司前期的150萬借支，實際到賬600萬，目前尚有100萬的計量工作正在處理中，剩余變更計量待內業資料跟上后同步進行。

六、城市綜合體項目部

1、辦公樓于12月9日完成筏板基礎砼澆筑，其中材料費1553988.13元，管理費69450元，機械費88222.18元，人工費265448.94元。因基礎設計圖紙11月8日才送達公司，鋼筋制作滾絲機的配件11月10日下午才運達項目部施工現場，造成工期上不能滿足第一次制定負二層以下的計劃指標，于12月1日會議上重新修訂計劃以后，提前兩天完成筏板基礎砼澆筑。

2、住宅樓于12月15日完成筏板基礎砼澆筑，其中材料費948937.54元，管理費75000元，機械費110747元，人工費210979.6元。11月13日基礎驗槽，因地勘報告表述中A區與B區顛倒混淆，直至11月21日才通過基礎驗槽，在12月1日的會議上重新修訂計劃以后，提前3天完成筏板基礎砼澆筑。

3、該項目部的精細化管理工作恰逢公司強化執行的浪潮，各項表格的填寫乃公司各部門的標桿，但規范性仍顯不足，且統計員、采購部、財務室之間還需要進一步協調，各項數據不單要日清月結，且要做到賬賬相符。

4、基礎放線出錯，體現了工程部技術力量薄弱。

七、拌合站

在S215線項目中，經過董事長親臨現場指揮生產，優化方案后，該部門按照指示合理控制時間節點，最大限度提升產量，保障一線的正常施工生產，未給一線施工造成停工待料。于10月24日拆遷到九龍縣伍柏林建立拌合站，于12月3日正式投產，至12月15日共生產C35砼1687.5m3，C20砼12m3，隨后完成了拌合站的相關附屬設施建設，目前該部門主要負責綜合體項目的砼供應，鑒于綜合體項目的砼需求量大，為切實保障明年的順利施工，拌合站在人員配臵上需增加材料員1名，系統操作員2名以及水泥存儲罐1個。

八、信用聯社項目部

1、已完成主體、砌體施工，外墻施工約完成75%，剩余未完分項工程統計已完成，具體有：公共通道各樓梯、公共通道粉水涂料、室內吊頂、消防工程、室內防水、地坪、貼磚、室內涂料（乳膠漆）及套裝門；

2、內業資料已外包并實時跟進，在2014年重點抓的是消防工程和套裝門的安制工作，因為今年的工作中套裝門尚未定制，消防工程亦未動工。

3、因民工尼苦克巴違規操作，導致安全事故發生，致使該民工右肩、鎖骨、肋骨等多處骨折，肺部挫傷，事發后勞務公司不按合同履行義務，目前我公司已墊付醫藥費14萬余元。該傷者目前在冕寧縣醫院接受康復治療，經公司協調計劃于春節前出院，但后期的事故糾紛需進一步多方協調處理。九、三和佳苑一改二工程

三和佳苑一改二工程于2013年11月1日起施工，原計劃于今年12月10日完工，后因管理不善及溫差的影響，嚴重制約了的工期的順利推進，經過董事長12月7日會議上強調由胡斌負責限期整改后，通過增設碘鎢燈等升溫措施以及增加套裝門安裝人員，截止12月28日，因墻體干濕度仍不能滿足粉刷乳膠漆的需求，剩余3000平方左右的乳膠漆尚未粉刷，其余工程全部完成。

十、工程部

1、對S215線、高中部、信用聯社、三和堡坎的工程計量，通過實地丈量進行復核，嚴格按照公司的決算要求執行，確保了各分項工程計量數據準確；

2、工程部也提供了各項目的預算數據，董事長一再強調，任何工程預算先行，且預算的準確率必須達到95%以上，若預算跟不上，計劃失去合理性，工期、成本等各項考核失去參照標準，但因工程部技術力量薄弱，預算工作的時效性及準確率需進一步加強，辦公樓基礎放線出錯，這些問題都體現了目前工程部面臨的實際問題，即人員少，技術力量薄弱，預算跟不上，往往是工程結束后因為考核需要再來預算，董事長也在微信中提到，如果預算跟不上提前一周向董事長申請，由董事長親自預算，但是董事長可以做一次預算，兩次預算，但不能一直做預算，所以通過近年來的工作總結加強技術隊伍的建設勢在必行。

十一、材料部 1、2013年材料部主要負責S215線、高中部、信用聯社的材料管理和單據制作，相對往年，各項單據的規范性有了明顯的提高，材料的類別及用途、單據的編號、填寫的格式等均嚴格按照公司規定執行；

2、因部分工程屬跨年工程（S215線、高中部），材料成本最終核算表不能如期遞交給董事長及財務部，時效性未能達到公司的要求,同時應加強材料部隊伍素質建設，合理利用辦公軟件輔助手工做賬亦可，以便確保各項數據管理、統計的時效性；

3、從三和佳苑一改二工程申購的瓷磚、乳膠漆上體現出材料部對材料的審核、控制上監查力度不夠。

十二、財務部

1、完成了應付款、工程應收款以及房屋租賃情況的清理工作；

2、按董事長的要求格式，完成了S215線、高中部、信用聯社、城市綜合體筏板的成本核算統計，三和一改二工程未收方計量，最終決算未完。

3、清理了各類單據，進行了單據歸類，并逐一進行了檢查核對和裝訂。

4、每月按時向董事長報送了相關財務報表。

5、按規范化填寫，嚴格審查了城市綜合體項目的相關單據。

6、對已完工程材料盤存并進行了核對。

十三、紀檢部

1、紀檢部今年也做了人事調整，目前由王浩宇具體負責主持紀檢部的相關工作，前期由于對各個報表的理解程度不夠，導致了前期的工作沒有有效的開展，各個部門對報表的執行程度缺乏，經過1個月的學習及對報表的認識，特別是在董事長親自講解多次后，徹底搞懂了日報表等13個主要報表的意義和填寫規范。目前紀檢部已在強抓各個項目的數據整理和統計，在月考核中能夠及時提供準確的數據。

2、對各個部門的監督及檢查力度有所欠缺，沒有很好做到經常檢查、有效檢查等，也沒有做到獎優罰劣的實時性。

3、至12月開始已經在著手主抓各個報表的數據真實性，主要對現場各個報表的規范性進行監督。紀檢部除了堅持每周五協同總經辦、財務部、工程部去例行檢查外，還會不定期地到項目上抽查。

4、今年的紀檢工作人員變動大且相關人員不夠專業，導致不能很好的履行紀檢工作職責，不能及時地根據公司的各個制度來實行檢查安排。

通過以上各部門的總結可以看出，我們公司整體來講，在董事長的帶領下，正朝著規范化發展，廣大員工積極肯干、服從安排、吃苦耐勞，2013年總體上基本完成了公司下達的計劃指標，但在管理工作中還存在諸多不足，六年來推行的表格管理制度還未完全執行，公司內部凝聚力不夠，部門之間協作不足等，如何專注于我公司的正規化、持續化發展是我們每個建興人值得深思的問題。

2013年各部門存在的主要問題

一、辦公室：沒有綜合能力較強且固定的辦公室文員，其文案歸類、卷宗整理、檔案建立尚未規范。

二、市場部：以往酒店經營過程中的單位欠賬及部分到期門面租金需進一步跟進。

三、物業部：龍騰花園、交通大廈的電梯銷戶手續，交通大廈開發協議上的物業長期成立條款變更手續及三和佳苑主線供電安裝問題還需要協調。

四、S215線項目部：剩余綠化帶和零星工程尚未完工，內業資料和計量工作需密切跟進。

五、高中部：業主方尚未明確變更調價后的材料清單，變更計量資料滯后，樓梯花崗石裝飾裝修未完成。

六：綜合體項目部：業主、監理指出目前技術力量不能滿足該項目的施工需求，需配備技術總工1名，專業施工員3名。

七、拌合站：人員配臵上需增加系統操作員2名，材料員1名，水泥存儲罐1個。八、三和佳苑一改二工程：因氣候原因剩余8000平方左右的乳膠漆未能如期完成。

九、工程部：人員少、技術力量薄弱、預算跟不上，需要增加專業技術人員。

十、材料部：對材料申購、使用的把控監督力度不夠。

十一、紀檢部：需進一步增加專業人員，加大力度對各個部門的監督及檢查力度，對各項表格的使用流程需進一步優化，對數據真實性的檢查力度和方式方法有待加強。

十二、財務部

1、各項目部上報單據存在漏號、斷號現象，日期、編號更改、未填類別、材料出庫數據大于入庫的現象。

2、財務統計工作的及時性、準確性還需進一步加強。

3、財務對各部門的相關單據審核不嚴。

2014年工作計劃

二0一四年是我們值得慶賀的一年，公司將迎來十周年大慶，九龍縣城市綜合體項目亦將全面開工，標志著公司開創了甘孜州建筑行業先河，公司流程設計的合理、管理制度的落實，績效考核的運行標志著公司朝著正規化方向邁上了新臺階，將會為公司的長足發展普寫新的篇章。

總體目標是：項目部門以精細化管理為目標；

服務部門以提供優質服務為目標。

具體措施是：項目部用工作流程來績效考核；

服務部門以管理規范客戶滿意來績效考核。

一、狠抓企業文化建設、促進企業健康發展

企業文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎，企業文化核心是讓人們自愿跟隨并達成一致目標；企業文化是企業所依賴的一種文化價值觀，是用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚建興人的歸屬感、積極性和創造性，引導建興人為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生積極正面的作用。建設好企業文化，才能促進我們公司持續、健康的發展。2014年我們將持續深入的在全公司范圍內開展評選優秀員工、優秀部門的活動，通過這些載體對外樹立良好的企業形象，對內極大地增強員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動員工工作積極性、主動性和創造性，務求在公司形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

二、完善制度建設，推進流程管理，以精細化管理入手，夯實發展基礎

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠豐富的高原施工技術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。2013年，公司結合施工管理實際，董事長親自組織召開了多次會議，著重強調各項表格的精細化管理，并將組織全體員工進行考核評選，通過多次培訓對各項表格制度的修訂和完善，使公司制度建設更具有合理和可行性，已取得初步成績。

在2014年，我們必須持續貫徹公司的各項精細化管理要求，讓每位員工樹立正確的流程意識，即：第一步：流程執行的基礎，各項工程在施工前必須先進行預算且保證數據準確率達到95%以上（《萬能表》是預算的工具，《成本預算表》是預算的體現形式）；第二步：公司根據預算的各項數據對各部門下達具體的計劃目標并編制《月計劃表》層層分解；第三步：項目經理在接到月計劃后，按材料使用量進行申購，材料經理嚴格把關后交采購辦理；材料經理、材料員要嚴格把握收貨質量、數量關，辦理好入、出庫統計工作；第四步：在項目施工生產過程中，現場管理員每天按要求填寫《施工日志》和《日報表》并且數據保持一致，特別是日報表的規范填寫又是重中之重：人工費、材料費、機械費，還有進度、質量、安全、成本控制以及文明施工等內容都能逐一體現；第五步：財務部和項目部結合每天的《日報表》每半月匯總統計《明細分類表（三洞）》，每半月的最后一天經過總經辦、紀檢部和工程部的聯合檢查后，將最后一天的數據修正，務求半月報表的數據準確率達到100%；第六步：工程部按公司要求對各項目的分項工程完工后組織驗收，并通過實際收方對數據進行復核后開據《工程決算表》；第七步：財務部和項目部在各單項工程完工后，及時統計《成本匯總表》并報董事長和總經理，做到各項數據日清月結；第八步：紀檢部根據以上各個表格的執行情況和計劃指標與實際完成之間的百分比，對各個部門或個人進行考核，并公示《月考核表》，將每月的考核情況報財務室作為發放工資的依據。在執行制度上堅持人人平等、獎罰分明，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行為。

在材料管理流程方面，也必須堅持先有預算數據，根據預算數據編制和審核《物資申購單》，采購員辦理《購貨清單》，庫管員辦理《入庫單》和《出庫單》的流程，在整個材料管理流程中，為了確保各項目部的正常施工生產和制定的一系列任務指標得以順利實現，材料部必須全力以赴，認真做好物資申購審查和庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質量比價格采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本。

三、加強財務審核、保障資金鏈暢通

就企業而言，企業的資金鏈就好比人體中的血液，假如沒有一個完好無損的資金鏈，那么企業就很難可持續、快速地發展，所以，公司在生產經營活動中，不可忽視對資金鏈的有效管理，特別是2014年城市綜合體項目將全面啟動，投資金額巨大，給公司的資金鏈造成巨大的壓力。

從資金來源方面看，對我們建筑型企業來說，當然是工程計量款的撥付。只有保證質量、工期和內業資料的有機結合，才能保證資金來源。從資金流出方面看，要做好應付賬款的籌劃，盡量規避現款現貨，適當延長付款賬期，以及采取銀行承兌匯票方式支付等。只有確保安全的、連續的現金流，才能保證公司正常的生產經營活動。公司的每個環節，每個部門都要把資金用好。在資金使用上，爭取以較少的投入獲得較大的產出。公司各部門在材料申購、公務接待、差旅費管理、工程款支付等方面要嚴把審核關。總而言之，就是要平衡好資金的來源和支出，確保每一筆資金都用在“刀刃”上。

四、狠抓安全不放松、重視基礎求發展

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在2014年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工的安全意識;各項目部堅持每周例行檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，遏制安全事故的發生。

五、著眼公司未來發展，重視員工素質教育

董事長高度重視公司員工的培訓工作，先后派員到中旭股份和影響力集團進行了多次培訓，并結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員。在2014年的發展中，公司將組織中高層管理人員不斷的進行培訓、探討，在培訓探討中實現鞏固和成長，特別是要加強工程技術人員的培訓，為公司的整個技術力量做好支撐。

六、加強隊伍建設、提高服務質量

2014年物業部、市場部、公司行政部門要加強各部門人員的管理，學習相關業務知識和管理知識，加大培訓力度，要樹立“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機意識。以“客戶至上、滿意最高”為標準，每月評比“我為客戶服好務”活動。為實現 “客戶滿意度最高，社會口碑最好，行業中最受尊敬的公司”而努力工作。

七、高度重視公司資質增項和升級工作

公司的資質增項和升級工作是公司擴大影響、增大發展空間的保障，2014年公司要順應甘孜州的“資源開發、建設對內”的政策傾向，加強和重視對資質的增項和升級管理工作，確保我公司在甘孜州贏得更多的發展機會。

八、大力宣傳、拓寬資源

2014年是我們公司發展史上里程碑式的一年，我們將迎來公司成立“十周年慶典，同時我公司開發的甘孜州第一高樓，九龍縣的標志性建筑將在年初全面動工，以此為契機，公司將全力做好慶典活動和宣傳工作，通過州縣電視臺、甘孜日報等媒介，對外樹立良好的形象，為公司下一步拓展奠定良好的基礎。

總體來講，每位員工都要解放思想，轉變觀念，樹立危機意識，大膽開展工作，履行好各自的崗位職責，進一步適應公司高效、快捷的運轉節奏，為成為一名合格的建興人而努力。

建興實業開發有限責任公司 二0一三年十二月二十八日

第三篇：“醫院總結及計劃”醫院工作計劃

xxx市衛生局：現將2004年工作總結和2009年工作計劃匯報如下：

一、2004年工作總結我院在2004年里以市衛生局下達的2004年xxx市衛生工作目標管理責任書為藍本，切實按照工作目標任務的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認真以“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神為指導，認真堅持新時期衛生工作方針，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，在衛生局的直接領導下，根據我院的實際情況，突出“抓改革，更觀念，轉職能，改作風，狠抓實干”為重點，在全院廣大醫務人員的努力下，基本完成了自己的本質工作，現將全年工作總結如下：

一、醫療業務工作

1、在這一年中，我們堅持了“以病人為中心”，開展了“醫療質量年”活動。切實加強“誠信”服務，規范了醫療衛生服務行為，提高了醫療服務質量；認真加強了全院職工的醫德醫風教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風的蔓延，使廣大醫務人員樹立起“責任重于泰山”的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開展社會服務承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等醫療服務不正之風的活動中無意人違規。

2、鞏固和發展我國的傳統醫學。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時保證了中藥的藥品質量。

3、提高醫療質量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進修學習。通過學習，提高了他們的醫療業務水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫院的業務收入明顯的上升。

4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規范化辦公的管理得到進一步的規范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發藥品、病歷管理、財務報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規范，同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%，節約辦公經費達上xx元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質的飛躍。

5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，堅持杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

6、積極鞏固和發展“愛嬰醫院”的建設，并通過了上級部門的復查，同時獲得了母嬰保健技術服務執業許可證。

7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和“二次感染”，對醫療廢棄物采取運到專用垃圾場進行焚燒，并派專人進行監督管理，同時每月上報xx市食品藥品監督管理局xx市分局。

二、衛生防疫工作

1、傳染病管理在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網絡上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪視工作。

2、計劃免疫工作今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經上級主管機關同意，我院于5月份投入4萬多元在xxx大廈重新設立了有xxx㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診，并順利通過了xx市衛生局、xx市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的“四苗”接種率達98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時認真上交了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“四苗”接種相關疾病的發生。同時我院也順利通過了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。

3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。

4、在上級業務部門的指導下，加強了對地慢病的防治工作。

三、婦幼衛生工作我院在上級業務部門的指導下，認真抓好“一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，使孕產婦的系統管理率達85%以上，新法接生率100%，孕產婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產婦進行了100%的管理，兒童的系統管理履蓋率達100%，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節育手術技能的提高，繼續實施了“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”，全年無新生兒破傷風的發生，孕產婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產婦死亡和兒童死亡進行了死因調查。

四、計財工作我院的財務工作，全院實施了“三統一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監督的作用。

1、財務狀況全年業務：業務收入xxxx萬元1—11月收入xxx萬元，全年門診人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。

2、對本院的財務作了認真的核算，對全院的固定資產也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。

3、認真執行了國家的物價政策，堅持了“物價公示”制度，根據我院的實際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利于民。

4、按時完成了各類報表的上報工作。

五、其他工作

2、社區衛生工作。在二00四年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實了措施，安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先后投入xx萬多元進行硬件的提升；為了把社區工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先后還組織各科室負責人到xxx區xx醫院社區衛生服務中心、xxx市xxx人民醫院xxx社區服務中心、xxx市xxx人民醫院等處進行參觀學習，這樣使我院在申報社區衛生服務中心工作中學到先進的管理經驗和對比出我們和他們的差距。通過學習和自身的努力，在上級領導的關心下，目前已通過xxx市衛生局的驗收，成立了xxx社區衛生服務中心。

3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛生先進單位的復查工作。

4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛生局《2004年社會治安綜合治理保穩定保平安責任書》為藍本，組織了廣大醫務人員學習各種法律、法規，特別加強學習了“醫療事故處理條例”；今年，我院派醫務科長參加了由重慶醫學會組織的“醫療事故處理條例”培訓學習，學完后醫務科及時組織全院職工進行學習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀。

5、計劃生育工作，我院加強了院內和流動人口的計劃生育工作的管理，全年無一例非計劃生育。

6、認真搞好工青婦工作，開展了創造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業余活動，三八節、五一節、五四節我院在工會、女工委、辦公室的組織下，組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動；五月11-14日由副院長xxx同志帶隊參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許；以上活動的開展不僅豐富了職工的業余活動也使我院在升為市級醫院后的知名度在xx得到了進一步的提高。

7、加強了對職工繼續醫學教育工作。通過全院集中學習和自發學習的形式，對臨床醫務工作者進行繼續醫學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫護人員的自身業務能力，強化了持證上崗工作。

8、健康教育工作為了切實貫徹新時期衛生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了上街進行衛生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。

六、存在的問題

1、我院由于規模較小業務收入有限在加上上級主管機關撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發展的一個重要因素。

2、在人才技術力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發展的一個重要因素。在過去的一年中，我院在上級主管部門的領導下，在業務部門的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的2004年xxx市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進步，使全院的衛生工作更上一個新的臺階。

二、2009年工作任務指導思想：以黨的十六屆四中全會精神為指導方針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以市局衛生工作目標管理責任書為藍本，認真堅持新時期衛生工作方針，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，進一步轉變觀念，實事求是、與時俱進，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫需求。工作思路：以醫療為中心，內抓管理，外拓市場，引進優秀人才，增添新設備，改善舊設施，規范社區服務中心以及社區服務站的驗收，并以優質高效的人性化醫療保健服務，為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。2009年我院的方針目標是：加強醫護培訓，完善設施設備規范社區中心，提高兩個效益為實現上述目標，我們在2009年的主要任務是：

一、加強醫護人員的技術培訓和管理首先全院職工要充分認識到我們面臨的嚴峻形勢，在思想觀念要有大幅度的轉變，要有“居安思危”的觀念，要牢固樹立“醫院圍著病人轉，一切圍著醫療轉”的服務理念。其次按照市級醫院考評標準，認真落實各項指標，加強基礎管理，完善各項制度，嚴格監督檢查，確保各項醫療技術服務達標，基礎資料完整。最后在醫護人員的技術培訓上，進一步加強人才培養和引進力度。各科室要加強在職人員的學習、培訓，鼓勵自學成才，有重點地選拔培養潛力大的年輕技術骨干；要加強“三基”培訓，定期考試考核；積極開展各種形式的學術交流，舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動；有重點地選送人才到技術精湛的大醫院學習、進修，培養學科帶頭人，向專業、專病化不斷邁進。我院計劃今年選派5名醫生5名護士外出學習，舉辦“三基”培訓兩次，每月舉辦一次各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動。以上工作為人才培養、使用、引進創造了一個寬松、優良的環境，也為醫院今后的發展壯大做好人才儲備。

二、添置新設備，改善舊設施我院的前身一直是鄉鎮級醫院，使設施設備較為陳舊，現已不適應當今社會的發展，也是我院向前發展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，改善我院的設施設備。在設備添置上，今年計劃采用分期付款的方式添置救護車一輛、體外沖擊波碎石機一臺。在設施方面，預計明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應抓住舊城改造的機遇竭盡所能的改善環境。以上工作的開展，是我院能為廣大民眾提供一個優質的醫療服務和溫馨舒適就醫環境打下堅實的基礎。

三、規范社區衛生服務中心及社區服務站的驗收加強社區服務中心的規范建設，在2003年驗收合格的基礎上，被xxx市衛生局授予xx社區衛生服務中心，2004年榮獲示范門診的稱號，在繼續報持以上榮譽的同時，今年的重點是進一步完善社區服務站建設條件，力保在今年順利通過社區服務站的驗收。同志們，2009年的目標已經確定，任務艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強拼搏，為實現上述目標，開創xx醫院美好的未來而努力奮斗吧！

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第四篇：2010.10-2011.9.30醫院總結及2012計劃

茂港區衛生局2011工作匯報

2011年以來，我局在上級衛生行政部門和區委、區政府的領導下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫院改革，堅持以病人為中心，醫療服務質量和安全為核心，以全面提高醫療質量和建立和諧醫患關系。

一、加強思想政治工作，促進醫療衛生事業的建設

我局深入貫徹落實科學發展觀，創先爭優，把發展衛生事業作為關心全區群眾疾苦、促進經濟發展、構建社會和諧的大事來抓，緊緊圍繞實現“人人享有基本醫療衛生服務”的目標，積極推進改革，加快全區醫療衛生事業發展。使全區人民群眾的醫療衛生條件得到不同程度的改善，也有效解決了“看病難、看病貴”問題，群眾健康水平得以進一步提高

1、我區各醫院認真貫徹黨和國家的指導思想，努力學習醫療法律、法規，嚴格規范醫療行為。以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，定期組織醫務人員學習各項醫療衛生規章制度。嚴格執行衛生部公布的醫療機構和人員“八不準”和醫院的各項規章制度及獎罰制度。強化勞動紀律，做到不遲到，不早退，不離崗。

2、加強職業道德建設，堅持救死扶傷的精神。我區各醫院明確了救死扶傷、治病救人是醫院的職責。各醫院貫徹執行衛生部公布的醫療機構和人員“八不準”，做到不濫開檢查，不亂用藥，不收紅包和藥物回扣，不接受病人吃請，杜絕商業賄賂。在醫療工作中堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規范醫療服務行為。同時，各醫院在各服務窗口醒目的位臵設立投訴舉報電話及信箱，自覺接受群眾監督。

3、加強藥品管理，控制藥品費用。我區各醫院有關部門加強對門診處方的檢查，對違規者要嚴格按照有關制度進行處罰。加強合理用藥檢查，嚴格要求有處方權的醫生合理用藥。

二、提高醫療服務質量，狠抓醫療安全管理

1、嚴抓管理，不斷完善制度，嚴抓制度落實。

根據2010年醫療質量萬里行活動的主題：“持續改進質量，保障醫療安全”，建立并完善了《術前討論制度》、《抗菌素分級管理制度》、《專病專科治療制度》等。繼續加大醫院各項制度的執行和落實力度，醫務部每月對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、首診負責制、手術分級制、查對制度、醫囑制度落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關制度給予處罰。

2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量。

醫務部每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點督查在院病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正。終末病例的抽查中，重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、危重癥患者討論的書寫質量、醫囑執行記錄等，并將檢查情況在院周會上進行質控匯報，對未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療質量檢查處罰辦法”針對不同問題進行相應處罰。

3、立足自身建設，鼓勵臨床科室大膽開展新技術、新項目，積

極開拓各項新業務工作。

骨五科開展新技術、新項目有胸椎結核側前路病灶清除、鈦籠植入釘棒內固定術、小腿皮膚軟組織缺損皮瓣轉移修復術、股骨頸骨折空心釘內固定、旋髂深動脈加帶髂骨骨瓣植入術。外科開展了完全腹腔鏡下胃平滑肌瘤切除術、完全腹腔鏡下外傷性小腸破裂修補術、腹腔鏡下膽囊切除、膽總管一期縫合術、腹腔鏡下右側隱睪切除術、腹腔鏡下腎囊腫開窗去頂術等新技術。婦產科開展2項新技術及新項目，分別是：無痛分娩術、嬰兒游泳及嬰兒撫摸操作項目，并順利進行多次全子宮切除術、腹腔鏡下盆腔粘連松解術、輸卵管切除術、卵巢囊腫剝除術及子宮肌癌剝除術。今年的科研成果《改良胃轉流術（GBP）治療2型糖尿病的臨床研究》及《TCS術后中性粒細胞與愈后相關癥》等科研論文獲茂名市2011年科技三等獎，《自制疝環修補針在腹腔鏡小兒斜疝高位結扎術中的臨床應用》及《腹腔鏡再次膽道手術治療肝內外膽管結石的臨床研究》的學術論文分別在國家級及省級雜志發表。真正使區人民醫院成為了茂港區醫療行業的領軍單位，為茂港區的醫療衛生事業發展寫下了輝煌的篇章。

4、醫務部組織“保醫療安全、防范醫療糾紛”專題學習，全院醫護人員參加，會后全體醫生、護士長結合各科的工作特點，深刻剖析發生醫療糾紛的原因，把防范醫療糾紛心得體會并在科室內部及科室間交流，使得醫務人員從思想時刻有防范醫療糾紛的意識、表現在時刻規范自己的醫療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。

5、加強病案質量管理，進行《病歷書寫基本規范》培訓，強調

病歷書寫的重要性，要求醫護人員嚴格按照規范書寫病歷，杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。規范對患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的由時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知快或病歷中。

三、加強護理質量控制，確保護理安全，提升護理服務質量，充分發揮其作用

1、護理部每周進行行政查房一次，以了解臨床需求、護士業務學習等情況，以及對發現護理工作中存在的問題能及時糾正，同時，護理部定期或不定期深入科室檢查督促，每月組織全院護士長抽項檢查，每季度組織護士長交叉大檢查，同時充分發揮質控網的監督指導作用，全面檢查相結合的方法對護理服務質量進行監控，對發現的問題及潛在的安全隱患及時改進，有效防范護理差錯的發生。今年基礎護理合格率達99.8%，急救物品完好率達100%，特級一次護理合格率達99.9%，護理文件書寫合格率達98.8%，護理人員“三基”考核合格率達96%，一人一針一管一用一滅菌合格率達100%，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%，年褥瘡發生次數為零。

2、為深入貫徹落實廣東省“創優質護理服務示范工程”，我院確定以骨五科為首個“創優質護理服務示范病區”，并在2011年3月10日舉行啟動儀式，2011年8月30日婦產科及外科作為第二批創優病區開展了創優護理工作，經過共同努力，已取得了滿意效果，達到了預期的目的，受到病人及其家屬的好評，產生了良好的社會影響。為鞏固我院取得的初步成果，進一步規范護理行為，醫院以內科系統作為第三批創優質護理服務示范病區，并于2011年10月12日

啟動。自開展創優工程以來，我們堅持以病人為中心，轉變服務理念，切實落實基礎護理，發展專科護理，改進臨床護理質量，同時我們護士在與病人交流的過程中，能切實做好健康宣教工作。通過創優，我們護理質量有所提高，現住院病人有所增多，因此，我們要努力營造社會尊重、患者滿意、同行認可的護理服務新形象，切實做好“三好一滿意”的優質服務。

3、圍繞中心工作，創服務第一品牌。今年根據醫院“創服務第一品牌”建設活動方案為載體的“醫德醫風建設”，在醫院黨政的領導下，全院職工上下一心，團結一致，以“看病難，看病貴”為切入點，積極行動凝聚力量投入到創建活動方案中去。通過創建服務第一品牌，樹立品牌科室的典型教育活動，促進醫院各項工作朝著健康的道路發展。創服務第一品牌是增強全心全意為人民服務，改進工作作風，運用科學發展觀破解我們工作上或業務技術上的難題。加強民主管理，落實創服務第一品牌的制度、措施，各領導班子、中層干部、工會小組在工作崗位上實踐本職工作同時，認真履行職責和義務，為醫院發展不斷努力工作。

四、認真做好人才培養工作，努力引進人才

1、每月護理部組織院內護士業務學習不少于兩次，組織護士長講課，科室內安排相關業務理論學習不少于4次，同時，今年護理部選派護士長外出學習8人次。我院新護士居多，為了做好傳、幫、帶工作，護理部設有護士長總值，每班為24小時制，對中午、夜間及節假日值班的新護士給予技術上的指導，有效保證護理質量及安全。2、2011年我院共派出七名醫師到市中醫院、省人民醫院進修內

科、影像專業，派出各類短期學習班、研討會共9人次。認真組織全院性業務學習，實行早上半小時，每周二下午專題業務課，每月查房公開課，不斷提高年青醫技人員的業務水平。

3、積極參與高等醫學院校供需見面會，通過網絡、報紙、人才市場中心等渠道引進人才。今年共招聘各類專業技術人才34人，充實到醫院臨床專業技術隊伍中來，并對新參加工作和新進院人員進行崗前培訓、崗前教育和紀律教育，讓他們對醫院的全方位發展有所了解，在崗位工作更好地發揮他們的長處。

五、加大基礎性投入，營造溫馨住院環境。

1、由于歷史原因，醫院的病房建筑質量較差，很多墻體雙飛粉脫落，部分樓板爆裂，衛生間漏水，部分電線線路負壓大，經常出現跳閘，影響醫療工作正常運行。院領導班子集思廣益，聯系多家工程隊進行對比篩選，并到現場進行監督，保證質量。現在住院一至四樓、副樓一至三樓的衛生間基本沒有漏水的現象，對住院樓病房重新粉刷。使病房明亮度和干凈度大大增加，為患者創造一個好環境。

2、衛生方面，組織有關人員每星期到病房檢查，每月與衛生清潔工上課，實行獎金與衛生優劣掛鉤，有效促進了衛生人員的積極性和自覺性。現在無論病房還是院外環境，衛生都有很大的改善，得到群眾的肯定和贊揚。

3、針對醫院的醫療設備購進時間長、質量不穩定的情況，今年對CT、胃鏡及其它設備進行多次維修，并根據醫院業務發展需要，購買大量大中小醫療儀器和設備，如低溫保存箱、細菌測定-藥敏分析儀、血液保存箱、多參數監護儀、微量注射泵、內窺鏡冷光源、低

頻治療儀、上肢關節康復器等設備，新建了新生兒沐浴室，內兒科添臵了嬰兒輻射保暖臺，緩解了過往因患者增多導致設備不足的壓力。

4、茂港區人民醫院新綜合樓已于今年8月31日正式破土動工，該工程是市重點工程之一，是落實衛生體制改革實施方案、改善農村醫療衛生服務條件和基礎設施的中央預算內投資項目，計劃于2012年6月投入使用。建成后，將增設相關先進功能設施及病床120張，大大改善就醫環境，緩解醫院科室擁擠雜亂的狀況以及社區醫療服務中心用房緊張的問題，進一步滿足人民群眾日益增長的醫療保健需求。

六、綜合治理，各項工作齊頭并進

2011年是我院在穩定過去的發展中保持持續向前推進的一年，維持穩定也是醫院工作的頭等大事。醫院班子按照上級要求，認真落實綜合治理責任制，做到三個到位。一是消防治安防范到位，組織人員對全院消防、生產、治安隱患進行了逐一排查，開展消防演練培訓，成立醫務消防組織機構，與職工簽訂消防安全責任書，制作上墻制度及安全標識牌，全院秩序良好，職工及家屬無一人違法違紀。二是計劃生育管理到位，定期組織醫院女職工參加婦檢，無計劃外懷孕，成立計生服務技術領導小組，確保區內計生工作的正常開展。三是信訪工作到位。醫院工會一如既往地關心困難職工和退休人員的工作生活，致力于為廣大職工排憂解難，醫院領導分工負責，當職工住院治療，工會組織并帶上慰問登門問寒問曖，熱情關心職工35人次。春節期間醫院領導帶著慰問探望有病職工和困難職工，在平時職工有困難工會主動幫扶，并建立困難職工檔案。“重陽節”醫院黨員干部、工會會同人事部門組織退休職工舉行茶話會，聆聽他們對醫院的關愛和對醫院發展建設的一些建議和意見，并將意見和建議集中反饋給醫院領導。

在總結成績的同時，也應該讓我們清醒看到了工作中的不足之處，存在的問題主要是：

我院年輕醫生、護士較多，業務水平參差不齊，專科知識薄弱，科研工作不夠活躍，須繼續加強專業技術人才的培養。許多工作只流于形式，須加強對工作的細節管理。醫院影響力不夠廣泛，僅停留在南海、高地及區各鎮，科室專科建設水平、層次低，離上等達標還有相當大的差距，沒有與電白等周邊醫院形成抗衡的能力，沒能很好地將區外的病人吸引住，應繼續加大專科建設及對醫院形象的宣傳。

七、2012年工作計劃

按區委十二個五年規劃的要求，繼續加強醫德醫風教育，嚴抓醫療服務質量，規范醫療行為，尋找新的業務增長點，并重點做好以下幾點工作：

1、繼續做好醫院綜合樓建設工作，將于2012年6月份投入使用。并完善綜合樓各項硬件及軟件設施，爭取實現創建二甲醫院的目標。

2、配合學科建設相應地引進人才，加大人才培養力度，為今后發展及專科建設奠定人才基礎。

3、做好區內醫療服務行業的排頭兵領頭羊，積極與鄉鎮衛生院及鄉醫結成幫扶對象，多與鄉鎮衛生院及鄉村醫生交流合作，為茂港區衛生行業打開新局面。

4、主動適應市場和社會、群眾的需求，不斷完善醫療服務模式，重塑自身形象，提高醫院競爭力。

5、加強醫院的宣傳報道工作，讓全區、全市人民群眾了解我院的工作、技術和服務內容，進一步提高我院知名度，樹立一個陽光、優質、兼價的的醫院形象。

6、扎實推進專科建設，婦產科、骨五科、外科繼續發揮專科優勢，努力尋找新的經濟增長點，內科加強自身建設，爭取新的突破。

總之，回首過去，茂港區人民醫院發展到今天，取得的成績來之不易，這是全體醫護人員共同努力的結晶。扎實抓好醫療護理質量是立院之本，大膽改革、開拓、創新是興院之路，我們將繼續在貫徹“誠信、勤奮、務實、嚴謹”八字方針的基礎上，勇于開拓，調動一切積極因素，讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發，我們相信，在大家的共同努力下，醫院的未來一定更加燦爛、輝煌！

茂港區人民醫院

二○一一年十一月二十四日

第五篇：“醫院總結及2009年醫院計劃”醫院工作計劃

市中醫醫院2008年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象，力求突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下：

一、醫院基本情況。市中醫醫院2008年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。

2、由于醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放99年的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。

3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《XX市中醫醫院2008～2011年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。

5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。

8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨床科室更加齊全。

10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車為急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

二、2008年所做的幾項主要工作。＿、范文網、論文網

（一）、新一屆領導班子建立。

經組織考察任命，市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發展。

（二）、醫療服務質量管理效益年活動。

我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

（三）、開展了“爭創市級文明單位活動”。

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為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

（四）、組團外出考察受益匪淺。學習回來后大家一致表示，我們這次參觀學習后，要根據本院本地的實際情況，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實實在在的工作，使醫院上臺階水平。

（五）、衛生支農工作落實到位。

我院根據市委市政府關于城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局（菏衛醫發［2008］

3、

4、5號）文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛生支農領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》，積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名，并進行了公示。

（六）、“三夏支農工作成效顯著。市中醫院積極開展下鄉支農工作，組織七支醫療隊深入鄉村送

醫送藥，受到當地群眾的一致好評。

（七）、認真搞好“新農合”工作。

我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫臺，配備導醫人員，開展導診咨詢，熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農民設立了惠民病房，床位費優惠50％。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。

（八）、成立了開發區丹陽社區醫療服務中心。

我院按照市衛生局精神，為給病人創造一個就近、便捷的就醫環境，成立了社區服務中心一處，醫院投資30多萬元進行內部裝修，并指派專人進行負責，現在已開始正式開診營業。

（九）、加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《XX市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發一期，進行內部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態，效果較好。

（十）、新一屆團委建立。

我院為加強新時期團的建設，服務醫院長遠發展，更好地發揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍田同志、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會，大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的指導下，本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經驗，不斷尋求新方法，為醫院的長遠發展建功立業，成長成才，決不辜負黨總支和院領導的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

（十一）、“體彩杯”運動會捷報頻傳

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐，孔超同志取得“網通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級組分別取得第四、第六名的好成績；王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績，張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績，市中醫院取得本次運動會優秀組織獎。捷報傳來，全院振奮，干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞，對運動員取得的好成績感到自豪。

2009年工作要以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院制定的“五年發展規劃”及其配套文件，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

一、認真組織學習、貫徹黨的十七大會議精神。按照上級黨委和有關領導部門的要求，我院黨總支、院委會要把學習貫徹黨的十七大會議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，進行精心安排部屬，黨政工團齊抓共管，在全院范圍內掀起一個學習貫徹落實黨的十七大精神的熱潮。利用各種會議進行學習、教育、領會，在實際工作中貫徹落實、全面落實科學發展觀，與本院的實際結合起來，把科學發展觀落實到實際工作中，為構建和諧社會做出應有貢獻。

二、繼續抓好醫療服務質量管理效益年活動。這項活動，國家衛生部、省衛生廳、市衛生局已連續倡導進行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應該深入持久地抓下去，總結以前的經驗教訓，聯系醫院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發動、再動員，真正把醫療服務質量這個永恒的主題抓好。

1、擴建業務用房。建造40000m2高標準綜合樓的問題，我們從年初就要著手做這方面的準備。快速向領導和相關部門匯報，爭取領導和各相關部門及其社會的支持，建立專門的醫院建設班子，成立醫院發展建設委員會，爭取分管市長擔任主任衛生局領導為副主任，院領導為建設辦公室主任，具體協調好各方面的關系，千方百計籌措所需資金，盡快辦好相關手續，爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫院的硬件建設可就前進了一大步。醫院就可上升到一個新的層次，達到一個新的規模，就可能步入一個良性的循環。

2、加速人才培養。做為一個醫院，人才是最可寶貴的財富，是醫療市場競爭最關鍵的條件，根據醫院的發展狀況和需求，在現有人才的基礎上，本著以內部培養為主，外部引進招聘為輔的原則，有計劃地培養和招聘專業技術人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊。

3、拓展業務范圍。根據我院的實際情況，根據事業發展的需要，整合細化臨床醫療科室。2009年，創造條件準備把糖尿病與心內科分別組科，其他科室如果有利于業務的開展，也考慮在適當時機進行整合細化，多方爭取與大醫院聯合，帶動和拉動我院的發展，引進先進的醫療技術和項目，做強做大現有的臨床科室。

4、切實加強專科專病，特色科室建設。我院的特色專科建設，盡管喊了好多年，也有了一定進展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國、全省重點專科，就連市上的重點專科也不太明確。在這方面，作為一家中醫醫院應該狠下功夫。我院計劃從2009年著手把中風、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級重點專科加以培植，在財力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級、全國級重點專科邁進，帶動全院業務工作的發展。

四、加強醫院全方位管理，使醫院整體上臺階上水平。

1、深入開展醫院改革，推行競爭上崗和績效工資制，最大限度地提高職工工作積極性。

2、爭創文明單位。在2008年創建市級文明單位的基礎上，更進一步地開展爭創省級文明單位的活動，使醫院職工始終保持昂揚向上的心態，使大家具有拼搏進取的精神，有一股干事業的干勁，這樣才能有利于事業的發展。

3、進一步搞好醫院文化建設。唱響院歌《心靈的歌唱》，對干部職工進行院訓、院規、辦院宗旨、辦院目標、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫發展大業，做出貢獻。著手征集院徽，編修院志，繼續辦好院報。

4、加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫院發生的重大事件、情況及時向上級有關部門報送，使領導了解中醫院，支持中醫院。

5、積極組織創收，提高職工福利待遇。在2008年總收入3000萬元幕2009年年總收入達到3700～4000萬元，住院病人、門診病人以提高20～30％的幅度增長，職工福利也隨之有新增長。同時注意節支，嚴格執行財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。

6、認真學習落實醫院各級各類崗位職責和各項規章制度。我院現在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規章制度，準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。這項工作非常重要，是搞好醫院工作的基礎，必須認真抓好。動員全院同志學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化。＿、范文網、論文網