第一篇:醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案
醫(yī)院培訓(xùn)實(shí)施方案
為使全院醫(yī)務(wù)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過(guò)程及辦院理念,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)實(shí)施方案,具體安排如下:
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):醫(yī)務(wù)科及各職能科室
二、培訓(xùn)目的:通過(guò)有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時(shí)間:具體見(jiàn)培訓(xùn)時(shí)間表
三、培訓(xùn)地點(diǎn):會(huì)議室
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)醫(yī)院概況(院辦公室)
1、服務(wù)承諾:“一切以服務(wù)對(duì)象和病人為中心”;
2、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
3、醫(yī)院的行政組織構(gòu)架;
(二)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;
4、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;
5、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》
6、醫(yī)療核心制度
7、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范
8、醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛防范
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容
1、桂林曙光醫(yī)院質(zhì)控方案;
2、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn);
(三)院感培訓(xùn)內(nèi)容:
醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn):
1、醫(yī)院感染制度及相關(guān)知識(shí);
2、醫(yī)療廢物管理制度;
3、職業(yè)暴露;
4、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度;
5、醫(yī)院感染報(bào)告報(bào)告制度;
6、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
7、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
傳染病防控知識(shí)培訓(xùn):
1、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;
2、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
3、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;
4、傳染病信息報(bào)告;
5、傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求;
6、常見(jiàn)傳染病的診斷;
(四)、急救知識(shí)培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
第二篇:醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃(推薦)
鄭州有源中醫(yī)院
中醫(yī)藥“三基”培訓(xùn)計(jì)劃及考核方案
為不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平、不斷提升我院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行‘基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能’的訓(xùn)練與考核,把‘嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度’落實(shí)到各項(xiàng)工作中,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃與考核制度。
一、培訓(xùn)及考核目的
1、提高臨床臨床醫(yī)(技)師的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)
2、規(guī)范臨床醫(yī)(技)師的基本操作流程
3、強(qiáng)化臨床醫(yī)(技)師的基本操作技能
二、培訓(xùn)和考核對(duì)象
注冊(cè)在醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,包括住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師和晉升主任醫(yī)師職稱三年內(nèi)的主任醫(yī)師、輔助科室的醫(yī)技人員。
三、培訓(xùn)形式
1、以科室集中學(xué)習(xí)和醫(yī)院集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式。
2、各科室成立以科主任、護(hù)士長(zhǎng)為主體的?三基三嚴(yán)?訓(xùn)練管理小組。科室應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),明確本專業(yè)?三基?訓(xùn)練內(nèi)容,特別是針對(duì)本專業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和人員構(gòu)成情況,年初制定適合本專業(yè)的實(shí)施計(jì)劃,由科室組織實(shí)施。年末由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)考試及技能考核;
3、醫(yī)院每月兩次組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行?三基?知識(shí)學(xué)習(xí),及操作培訓(xùn),學(xué)習(xí)情況及考勤進(jìn)行登記。
四、培訓(xùn)內(nèi)容(各級(jí)、各專業(yè))
1、臨床基本技能、病歷書(shū)寫(xiě)與全身體格檢查、無(wú)菌操作技術(shù)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、氣管插管術(shù)、機(jī)械通氣、心肺復(fù)蘇心電圖檢查、醫(yī)學(xué)影像學(xué)閱讀、超聲診斷學(xué)、臨床核醫(yī)學(xué)等。
2、臨床基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)、各專業(yè)的臨床診療常規(guī)、抗生素及藥物的合理使用規(guī)范、合理用血指征、檢驗(yàn)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)等。
3、衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)。
4、醫(yī)院規(guī)章制度。
5、醫(yī)技人員的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)以本專業(yè)為主。
五、考核內(nèi)容 臨床住院醫(yī)師:
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度;
2、臨床基本知識(shí);
3、臨床基本技能、病歷書(shū)寫(xiě)及全身體格檢查、無(wú)菌操作技術(shù)、臨床常用操作技術(shù)、徒手心肺復(fù)蘇、心電圖、醫(yī)學(xué)影像、抗菌素及藥物的合理應(yīng)用是每年必考項(xiàng)目,其余項(xiàng)目每個(gè)考核周期抽考2 項(xiàng)。
臨床主治醫(yī)師:
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī);
2、臨床基本技能、病歷書(shū)寫(xiě)及全身體格檢查、心肺復(fù)蘇、臨床常用操作技術(shù)、心電圖、影像讀片、抗菌素及藥物的合理應(yīng)用是每年必考項(xiàng)目,其余項(xiàng)目每個(gè)考核周期抽考2 項(xiàng)。
臨床副主任及晉升三年之內(nèi)主任醫(yī)師:
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度 ;
2、臨床診療常規(guī)和各專業(yè)知識(shí)、診療指南 ;
3、徒手心肺復(fù)蘇技能。輔助科室的醫(yī)技人員:
1、本專業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能;
2、徒手心肺復(fù)蘇技能 ;
六、考核結(jié)果認(rèn)定 1.臨床醫(yī)師專業(yè)知識(shí)和技能考核以滿分100 分計(jì)分,中醫(yī)科、康復(fù)科、口腔科的醫(yī)師考核達(dá)65 分以上,其余學(xué)科的醫(yī)師考核達(dá)75 分以上則視為考核合格。
2.輔助科室的醫(yī)師專業(yè)知識(shí)和技能考核、徒手心肺復(fù)蘇技能考核均達(dá)75 分以上、技師達(dá)65 分以上則視為業(yè)務(wù)考核合格,有一項(xiàng)不合格者則視為業(yè)務(wù)考核不合格; 3.考核不合格者在考核周期內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考合格者則視為本考核周期業(yè)務(wù)考核合格,補(bǔ)考仍不合格者則視作本考核周期內(nèi)業(yè)務(wù)考核不合格。4.無(wú)正當(dāng)理由擅自不參加考核者,則視作本考核周期業(yè)務(wù)考核不合格。
5.臨床各級(jí)醫(yī)師和輔助科室醫(yī)技人員在專業(yè)知識(shí)和技能考核中,連續(xù)三年專項(xiàng)考核均達(dá)90 分以上者,該專項(xiàng)則可免試兩年。
6.?三基?考核結(jié)果直接與醫(yī)師定期考核中考核、職稱晉升和崗位聘用等掛鉤。
七、考核管理
1、由醫(yī)務(wù)處組織成立院內(nèi)業(yè)務(wù)考核專家小組,并組建題庫(kù),負(fù)責(zé)對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測(cè)試。
2、每項(xiàng)考核工作結(jié)束后,由醫(yī)務(wù)處通過(guò)院周會(huì)形式對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示。
3、醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)將考核結(jié)果如實(shí)錄入醫(yī)師個(gè)人醫(yī)療檔案,作為職稱晉升、崗位聘用的依據(jù)。
4、醫(yī)院把?三基三嚴(yán)?訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,與科室質(zhì)控掛鉤;對(duì)?三基?訓(xùn)練工作做得好的給予表彰,對(duì)成效突出的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不重視?三基?訓(xùn)練工作,教育培訓(xùn)管理混亂,缺乏規(guī)范的原始記錄,?三基?考試考核不合格者,給予通報(bào)批評(píng)、限期整改,根據(jù)情節(jié)輕重,扣罰科室質(zhì)控分及個(gè)人績(jī)效工資。
第三篇:醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃
聊城現(xiàn)代男科醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃
為了搞好各科室人員的崗前培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),合理安排人力、設(shè)備的配置,建立完善的規(guī)章制度,制定以下計(jì)劃。
一、人員培訓(xùn)計(jì)劃:
1、培訓(xùn)時(shí)間:
2、培訓(xùn)地點(diǎn):
3、參與人員:各科室所有人員
4、培訓(xùn)內(nèi)容
4.1 服務(wù)精神與紀(jì)律
4.1.1服務(wù)精神:
4.1.1.1禮貌:待人處事要舉止有禮,使用文明用語(yǔ)。
4.1.1.2儀表:和顏悅色、熱忱周到、舉止穩(wěn)重。
4.1.1.3整潔:服裝整齊、保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
4.1.1.4公德:愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得亂拋雜物。
4.1.1.5服從和合作:服從上級(jí)指示,同事之間相互幫助,真誠(chéng)合作。
4.1.1.6守時(shí):上班要準(zhǔn)時(shí),不遲到、不早退。
4.1.1.7效率:做事主動(dòng)迅速而又符合工作要求。
4.1.1.8勤工:不缺席,做事要勤奮、主動(dòng)。
4.1.1.9責(zé)任:堅(jiān)守工作崗位,要有強(qiáng)烈的興趣和熱情對(duì)待工作。
4.1.1.10事業(yè)知識(shí):對(duì)與工作相關(guān)的知識(shí)要不斷學(xué)習(xí)、熟悉、精通、善于應(yīng)用。
4.1.2紀(jì)律:凡違反以下紀(jì)律者,視情節(jié)輕重,分別以書(shū)面警告(包括口頭警告)、罰款、解聘,情節(jié)嚴(yán)重者將交執(zhí)法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
4.1.2.1偷盜患者的錢(qián)財(cái)和醫(yī)院的物品以及同事的物品。
4.1.2.2侮辱、誹謗、襲擊上司或同事及藏有兇器者。
4.1.2.3故意損壞醫(yī)院公有財(cái)產(chǎn)。
4.1.2.4在醫(yī)院范圍內(nèi)賭博,主使或參加任何非法行為及觸犯國(guó)家刑法。
4.1.2.5本科醫(yī)護(hù)人員必須維護(hù)本科商業(yè)機(jī)密。
4.1.2.6故意不服從上司和醫(yī)院負(fù)責(zé)人指示以及在工作中欺騙上司。
4.1.2.7與患者吵架、歧視患者導(dǎo)致病源流失。
4.2崗前培訓(xùn)
4.2.1政治思想培訓(xùn):使之能初步認(rèn)同醫(yī)院的文化理念與內(nèi)涵,構(gòu)成民營(yíng)醫(yī)院有特色的醫(yī)院文化。
4.2.2醫(yī)德規(guī)范培訓(xùn):參照衛(wèi)生主管部門(mén)頒發(fā)的文件。
4.2.3醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī),醫(yī)療安全措施及各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)。
4.2.4當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)分析及本院情況介紹。
4.2.5現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容,尤其民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展思路、市場(chǎng)定位和總體規(guī)劃。
4.2.6崗前培訓(xùn)由院方考核,合格者方可聘任上崗。
4.2.7可采取崗前集中培訓(xùn)與試用期管理,,技術(shù)考查相結(jié)合。
5、培訓(xùn)要求:
5.1參加培訓(xùn)者必須認(rèn)真做好筆記。
5.2參加培訓(xùn)者必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息安排。
5.3參加培訓(xùn)者須進(jìn)行如下專題討論:
5.3.1你站在主人翁的位置談?wù)勀銓?duì)本醫(yī)院將來(lái)的發(fā)展及定位。
5.3.2請(qǐng)針對(duì)本醫(yī)院的運(yùn)作管理模式談?wù)剛€(gè)人看法,為提高本醫(yī)院業(yè)績(jī)有何好的合理化建議。
5.3.3通過(guò)這次培訓(xùn)后結(jié)合自己的崗位你談?wù)劷窈蟮墓ぷ鞔蛩恪?/p>
5.4參加培訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)后,針對(duì)上面要求請(qǐng)寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心德體會(huì)。
第四篇:培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案
篇一:銷(xiāo)售新員工培訓(xùn)計(jì)劃
一、前言
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
三、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷(xiāo)售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績(jī)效考核
制定專門(mén)針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門(mén)針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時(shí)間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷(xiāo)售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法
1、評(píng)估人員:銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師
2、評(píng)估內(nèi)容:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓(xùn)成果:相關(guān)知識(shí)掌握程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫(xiě)能力評(píng)估、合同撰寫(xiě)能力評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估
C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估
D、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、評(píng)估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門(mén)主管參考
B、參考公司的考勤及日常考核記錄
C、部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
D、由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門(mén)主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
第五篇:2012培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案
2012培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)雙贏;
2、提高員工的工作業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì)的提高;
3、培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),轉(zhuǎn)換思路,增強(qiáng)員工的上進(jìn)心;
4、把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化;
5、有培訓(xùn)就有提高,力爭(zhēng)培訓(xùn)不流于形式。
二、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、培訓(xùn)工作化,培訓(xùn)與工作相結(jié)合,把培訓(xùn)當(dāng)工作一樣來(lái)完成,確保培訓(xùn)能取得一定的效果。
2、力求培訓(xùn)形式多樣化,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè),在快樂(lè)中自我提升。
3、部門(mén)經(jīng)理是培訓(xùn)的主角,部門(mén)培訓(xùn)是部門(mén)經(jīng)理的日常工作的重要內(nèi)容之一。
部門(mén)經(jīng)理充當(dāng)培訓(xùn)師,利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)特長(zhǎng),傳授部門(mén)員工,提高部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平。部門(mén)經(jīng)理作為培訓(xùn)師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識(shí)和氛圍,讓“傳幫帶”成為企業(yè)文化的一部分。
4、采用多種激勵(lì)方式,積極引導(dǎo)各級(jí)員工投入到學(xué)習(xí)的熱潮中,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃編制準(zhǔn)則
1、以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致、2、與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合,確保培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本。
3、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合,提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合、組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,采用多種培訓(xùn)方式。
5、以培訓(xùn)調(diào)查為依據(jù),充分聽(tīng)取各層領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),力求培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展需求,滿足員工的需要。
四、本培訓(xùn)計(jì)劃主導(dǎo)方向1、2011年公司發(fā)生了較大的人事變動(dòng),為了做好工作的接續(xù),應(yīng)加強(qiáng)新接手人員的崗位培訓(xùn),包含政策法規(guī)、公司制度及流程管理以及工作中重點(diǎn)、難點(diǎn)等內(nèi)容。
2、公司一直以工程項(xiàng)目建設(shè)為重,內(nèi)部管理水平有待進(jìn)一步提高。各部門(mén)在加強(qiáng)制度建設(shè)和優(yōu)化流程管理的同時(shí),應(yīng)注意平日工作中問(wèn)題的收集、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),可召集有關(guān)人員以交流研討或主題沙龍的形式作為培訓(xùn)項(xiàng)目。
3、有關(guān)對(duì)口業(yè)務(wù)協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)、政府職能部門(mén)組織的培訓(xùn)情況,請(qǐng)及時(shí)報(bào)備人力資源部,以更好地進(jìn)行培訓(xùn)管理。