2021年一季度工作總結

回顧2021年第一季度，公共組既取得了一些成績，又存在著一定的不足。總體而言，我組成員經過適應新的工作要求及調整各自工作狀態，從一線前臺工作人員逐漸進入項目角色，一季度相關工作漸入佳境，成員各方面潛力更加成熟。雖然本季度核心系統招標工作還未完成，但在各級領導的正確指導及與運營管理部同事的業務學習交流下，可以說一季度也是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：

一、加強學習，提高業務素養

自新一代信息工程項目組成立后，我組成員堅持“高標準、嚴要求”的工作態度，高度重視日常業務學習積累，營造主動學、積極學、認真學的學習氛圍，一是通過業務專題交流、虛心與省聯社各部門求教疑惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在干中學、學中干，不斷掌握方法積累工作經驗；二是注重以工作為牽引，依托各成員所負責業務模塊積極對接聯系廠家進行系統功能的需求交流，通過觀察、摸索、查閱資料等方式，不斷提升小組成員個人綜合業務素質，將學習成效轉換為工作成效，提高工作效率。三是認真學習《XX銀行業監管政策法規匯編》及省聯社相關業務管理制度辦法，牢固合法合規意識，為后期業務需求及流程控制規范化奠定制度基礎。

二、各司其職，突出工作重點

鑒于公共業務涵蓋業務種類繁多、涉及業務層面較廣，我組將公共業務所涉及8大模塊進行分工。將機構、憑證、利率等模塊分配至每個成員單獨負責，如此可更加有效、有針對性的對相關業務深入挖掘。充分調動小組成員工作積極性，各司其職，突出各自工作重點。一方面可以提高小組各成員的業務熟練度，節約學習時間成本；另一方面個人職責清晰，各人專精各自業務模塊，更有利于業務創新。成員除各司其職以外相互溝通協調，積極配合，共同不斷完善細化“業務需求規劃說明書”。

三、目前取得的成績

在各級領導和省聯社部門同事的幫助指導下，不斷進步，逐步摸清項目建設基本情況，找到切入點，把握住工作重點及難點，在一季度我組成員也取得了一定的成績，主要有以下五個方面：

（一）完成核心及柜面POC功能案例測試，并對參與競標的廠家產品進行會議討論、對比分析，最終上報評分結果。

通過本次POC功能測試，使大家充分了解到新一代核心及柜面業務系統建設方向。

（二）向全省83家行社征集現有業務系統痛難點及需求，小組成員認真梳理分類公共業務相關問題256條，并對全部問題逐個進行討論分析，查找問題成因，準確分類歸納后針對性的提出解決方案，優化業務需求規劃，確保新系統上線后切實解決當前系統功能缺陷。

（三）充分發揮團隊協作能力，通過組內討論、跨組交流、部門征求意見等方式，整理采納合理建議，不斷優化完善需求規劃說明書，經過5次修訂后，截至目前已初步形成較為完善的公共業務需求規劃說明書V1.5版本，并交付PMO管理組審閱。

（四）為確保核心系統和柜面系統建設廠方進場后各項工作高效推進，公共參數組針對當前系統中我組涉及的歷史數據和業務規則進行全面梳理，在充分了解當前現狀后，提前討論規劃新一代系統建成后歷史數據的清理、遷移方案。

一是梳理涉及公共參數組柜面系統業務交易功能143個，準確了解各業務功能的使用場景，確保當前業務功能在新系統建設中不遺漏；二是提取當前核心系統記載的重要空白憑證151種，按照從未啟用、當前在用、退出使用三個維度進行分類后確定有效的重要空白憑證共計125種，為新一代信息工程的憑證種類貫標及數據遷移做好準備。同時，通過測試環境對重要空白憑證的領用、使用、銷毀流程實操模擬，掌握目前業務管理規則及流程管理模式。三是摸排當前系統電子登記簿和手工登記簿的數量、種類及其登記要素信息，整理出各類紙質手工登記簿70種，其中安全保衛類40種，柜面業務類20種，信貸業務類10種。熟悉以上手工登記簿的各種登記要素，充分征求相關業務部門意見后，整合優化手工登記簿種類、增設登記要素信息項，確保登記簿在新一代核心系統上線后全面實現電子化。四是在充分了解當前系統機構、柜員分類規則后，針對目前24種機構類型，20種柜員崗位存在的問題，初步構架了6層15類的機構和8崗多角色的柜員體系，滿足新一代系統上線后機構及柜員的精細化管理。

（五）為解決我社應用系統繁多且登錄認證方式各自獨立的現狀，我組積極與廠商聯系，以現場、遠程會議等方式進行了充分交流，在詳細了解各廠商產品特點的基礎上，結合我社實際情況起草了《XX省農村信用社聯合社統一身份認證系統項目招標需求》，構建統一身份管理、統一認證登錄、統一安全監測的企業級應用系統用戶身份和認證管理平臺。

《XX省農村信用社聯合社統一身份認證系統項目招標需求》已完成新一代項目組初審，相關業務部門評審，主任辦公會審定。

四、當前存在的不足

我組成員普遍來自于行社基層，對于新系統項目建設而言，需要站在省聯社層面對經營、管理等方面進行上層考慮，對此所有成員普遍存在無經驗、業務面較為狹窄、專業知識較為匱乏、考慮問題較為片面等問題，此類情況也是整個項目組目前普遍存在的問題。

五、未來工作計劃

（一）隨著核心、柜面招標工作的推進，與廠家工作人員共同攻堅克難，根據廠家系統建設的相關經驗，學習其先進理念，在保留XX農信特色的前提下，吸取廠家成功案例經驗，揚長避短，力爭新系統上線后操作界面友好、業務功能豐富、流程高效便捷、操作風險可控。

（二）繼續積極與各級領導、省聯社各部門、基層行社進行深入溝通，根據優化建議不斷完善業務需求規劃，確保新系統業務功能滿足職能部門管理及基層行社的業務需求。

（三）積極組織小組成員認真學習各項規章制度、政策法規等，不斷提升小組成員個人綜合業務素質，始終保持“干中學、學中干”的學習態度，將學習成效轉換為工作成效。

（四）不斷總結工作方法、積累工作經驗、提高工作效率。

不斷創新、強化實踐，切實提高小組成員整體業務水平。

六、總結

本季度在各級領導及項目組長的指導下，公共參數組全體成員在業務水平及溝通協調方面有了很大提升，相信隨著后續項目進展，我組成員的業務水平會進一步提高，考慮問題會更加全面，最終圓滿完成新系統建設中的各項任務，公共組全體成員今后將會為了同一個目標持續努力奮斗！