第一篇：銀行IT系統

銀行IT系統-整體架構

銀行IT系統-整體架構

--銀行系統整體架構及發展方向：

1.網絡結構：

1.1 中國國家金融通訊網（China National Financial NetWork）:該系統使

中央銀行、各商業銀行及其他金融機構連接在一起。

1.2CNFN三層網絡結構：

1.一級節點：國家處理中心（National Processing Center，NPC）

2.二級節點：城市處理中心（City Processing Center，CPC）

3.三級節點：人行縣支行處理中心（Country Level Bank，CLB）

2.硬件結構:

2.1 服務器：UNIX/LINUX中繼器

2.2 網絡設備：

組網設備：網卡、傳輸介質

互聯設備：中繼器、網橋、路由器、網關、集線器、交換機、調制解調器

2.3 存儲設備：磁帶機 磁帶庫

2.4 自助設備：ATM CDM POS 打印機（包括打印存折、回單）

3.軟件系統

3.1 中央銀行系統

北京：

中國現代支付系統（CNAPS）

中央銀行會計集中核算系統（ABS）

中央銀行國庫業務處理系統（TBS）

中央債券綜合業務系統

上海：

全國銀行間外匯交易系統

全國銀行間同業拆借系統

全國城市商業銀行匯票處理系統

中國銀聯系統

3.2商業銀行系統

綜合業務系統

綜合前置系統

中間業務系統

電子銀行系統（網上銀行，電話銀行，手機銀行，自助銀行，其他電子銀行，未來電子商務）

災難備份系統

銀行其他系統

4.發展方向：

4.1 數據集中化

4.2 數據標準化

4.3 業務多樣化

4.4 渠道多元化

--必須掌握的技術

1.編程語言

1.1 c/c++,java

1.2 編譯器原理

1.3 使用vi/vim

1.4 使用Makefile

1.5 調試工具gdb/dbx等

2.操作系統

2.1 Linux/Unix原理

2.2 系統命令

2.3 shell編程

2.4 系統管理

3.數據庫

3.1 SQL語言

3.2 Oracle/DB2/Informix/MySql/Sybase等數據庫原理

3.3 數據庫編程

3.4 數據挖掘/數據分析

3.5 數據庫管理(DBA)

4.網絡通訊

4.1 中間件通訊(Tuxedo/MQ/CICS/Weblogci(Java))

4.2 進程間通訊IPC

4.3 跨主機通訊TCP/IP

4.4 中間件管理

5.系統架構

5.1 了解銀行硬件(IBM)

5.2 熟悉B/S體系結構和C/S三層體系結構

5.3 熟悉銀行整個網絡系統結構

5.4 網絡系統管理

--必須掌握的業務

1.銀行會計

1.1 會計科目

按照會計科目反映的經濟內容分類：

1.資產類

2.負債類

3.所有者權益類

4.共同類

5.損益類

按照會計科目反映的經濟內容分類

1.表內科目

2.表外科目

1.2 記賬原則

1.同向相加，異向相減

2.有借必有貸，借貸必相等

2.銀行核心業務

2.1 資產類：1作為首位科目代號，1011表示現金

1.銀行貸款：信用貸款、擔保貸款、票據貼現

2.現金管理，金庫管理

3.系統：信貸管理系統

2.2 負債類：2作為首位科目號，2011表示對公存款

1.單位存款：活期存款，協定存款，定期存款，通知存款，保證金存款

2.個人存款：活期存款，定活兩便，整存整取，零存整取（教育儲蓄），通知存款，整存零取，存本取息

3.定期計提，活期結息

4.票據結算類業務：銀行匯票，商業匯票（商業承兌匯票，銀行承兌匯票），銀行本票，支票

5.系統：同城清算系統，現代化支付系統，票據影像交換系統（小額）

2.3 所有者權益類：3作為科目號，312表示利潤分配

1.日常業務

2.年終結算業務

2.4 共同類：資產負債共同類，通常表示往來賬戶，4作為科目號，4070104表示準備金存款

1.業務：金融機構往來，資金拆借/資金劃撥，票據結算類業務

2.系統：同城清算系統，現代化支付系統，票據影像交換系統（小額）

2.5 損益類：5作為首位科目號，501，表示利息收入

1.收入類業務

2.支出類業務

3.年終結算業務：成本和費用核算，利潤及利潤分配

2.6 表外科目：或有資產負債類科目，6作為首位科目號，601表示承兌匯票

1.業務：憑證管理業務（有價單證，主要空白憑證，憑證出售等），貸款業務轉表外等

3.銀行外圍業務

3.1 中間業務

1.代收代付業務

2.代理證券業務

3.代理保險業務

4.代理國債業務

5.代理財稅庫銀

3.2 外匯業務

1.外匯買賣業務

2.外匯存款業務

3.外匯貸款業務

3.3 信用卡業務

3.4 銀聯卡業務

1.本代他/他代本存取款

2.本代他/他帶本跨行轉賬

3.Pos消費，Pos退貨

4.預授權、預授權完成、預授權撤銷、預授權完成撤銷

5.商戶劃賬

3.5 IC卡業務（城市一卡通）

1.IC復合卡：使IC卡和磁條合二為一

2.小額消費支付：支付水電煤費用

3.公共交通支付：公交，出租

4.公共設施收費：汽車加油，停車

5.其他便民服務：餐飲超市，數字電視

3.6 現代化支付系統

1.大額支付系統

2.小額支付系統

3.票據影像交換系統

3.7 理財類業務：基金保險

3.8 其他業務：反洗錢，企業征信系統，個人征信系統

--如何學習銀行系統

--軟件工程

--銀行會計科目使用說明

--綜合業務系統

--大額支付系統

--小額支付系統

--綜合前置系統

--中間業務系統

--進程控制shell腳本

--如何保障運營維護

--如何和客戶談需求

第二篇：銀行系統演講稿

差不多啦，差不多啦

《三尺小柜臺，兩代農信人》

去年四月份，我終于迎來了等待已久的退伍安置，成為了農信大集體里面一名光榮的基層柜員。懷著激動而又忐忑的心情，我走上全新的工作崗位。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，基層柜臺上給我提供了更多次成長的機會。

沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務，這個道理是我在經過一次小**后，XX主任告訴我的。記得那是去年夏天，一個沒有風的悶熱午后，柜臺前面的長隊都排到了街上，在辦理業務過程中，突然一位客戶擠到柜臺前，把卡扔給我，二話不說要我先為他辦理業務，這種無理的要求，我當然不會同意，于是就讓這位客戶去后面排隊辦理，客戶聽到后卻突然就爆發了，指著我的鼻子開始罵人。由于沒有處理類似事情的經驗，我也二話不說和客戶爭執了起來。主任在得知情況后，先是好言好語的向客戶賠禮道歉并且送走了他，接著讓我不要辦理業務了，回去冷靜一下，反省反省。過后主任語重心長的告訴我：我們服務目標只有一個，就是讓客戶滿意，為農村信用合作社的信譽而戰。

這件事后，我更加積極刻苦鉆研新業務知識，熟練掌握各項服務技能，在辦理業務時，盡量做到快捷，準確，高效，讓客戶少等，少跑，少問。

完美源于認真。這個道理是農信優秀員工宋會計教會我的。近些年來，電子商務飛速發展，我們農信社為了能在新興業務方面搶占市場，也陸續推出了網上銀行和手機銀行等業務。為了能讓我們快速的學好用好，聯社還特意從外面請來了專門的老師，帶領我們學習這些新業務。對于從小就接觸電腦和網絡的我們年輕人來說，這雖然是全新的業務，學起來倒也不難。

課程結束回到家里，我懶散的倒在了沙發里，卻發現老宋坐到了電腦前，翻開學習筆記，拿出自己的手機研究了起來，一會問我手機銀行在不同型號的手機上怎么找？一會又問我是不是沒網就不能用手機銀行辦業務了？被連著問了幾個問題之后，我不耐煩的問老宋，這業務柜員們會辦就行，你研究那么多干嘛？老宋扶了扶眼鏡告訴我，雖然老師已經講的很詳細了，但是新的業務推出后，隨之而來的肯定是客戶反饋來各種各樣的新問題，如果自己不先用好用熟，你有什么底氣去向客戶營銷，又怎樣去幫助客戶解決問題呢？一番話說的我無法反駁，我也默默的拿來手機，陪著老宋一起摸索手機銀行的實際操作。從那以后，每當在柜臺里向客戶推薦手機銀行業務時，我都會底氣十足的告訴客戶，我自己也開了手機銀行，真的很好用哦~

點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！

第三篇：電子銀行系統

查找資料，國內外有哪些著名的電子銀行系統？總結這些電子銀行提供的服務業務有哪些？并以實例比較我國電子銀行系統與國際上著名電子銀行系統，分析我國電子銀行系統需要在哪些方面改進？提出具體解決措施。

1.電子銀行系統現狀

電子銀行是一種新型的銀行服務方式，是指銀行利用電子計算機技術和網絡通信技術，采用網上銀行、電話銀行、手機銀行、自動柜員機、POS機、轉賬電話、繳費機等渠道和手段來為客戶提供存取現金、轉賬、修改密碼、賬戶查詢、異地匯款等常規金融服務，以及代繳公用事業費、銀證轉賬、基金買賣、黃金買賣、網上支付等新興理財服務。

電子銀行對銀行業的意義在于降低銀行運營成本；提高銀行服務質量；拓寬銀行服務領域；擴大銀行服務地域增加銀行的市場占有份額。

目前國內比較著名的電子銀行系統有：

支付寶：

支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，是由阿里巴巴集團CEO馬云先生在2004年12月創立的第三方支付平臺，是阿里巴巴集團的關聯公司。支付寶致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。

支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。

支付寶提出的建立信任，化繁為簡，以技術的創新帶動信用體系完善的理念，深得人心。在六年不到 的時間內，為電子商務各個領域的用戶創造了豐富的價值，成長為全球最領先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付寶注冊用戶突破5.5億，日 交易額超過25億元人民幣，日交易筆數達到850萬筆。支付寶創新的產品技術、獨特的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯網商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。

除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務的商家已經超過46萬家；涵蓋了虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。這些商家在享受支付寶服務的同時，還是擁有了一個極具潛力的消費市場。

支付寶以穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的認同。目前國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均與支付寶建立了深入的戰略合作，不斷根據客戶需求推出創新產品，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。

財付通：

財付通是騰訊公司于2005年9月正式推出專業在線支付平臺，致力于為互聯網用戶和企業提供安全、便捷、專業的在線支付服務。

財付通構建全新的綜合支付平臺，業務覆蓋B2B、B2C和C2C各領域，提供卓越的網上支付及清算服務。針對個人用戶，財付通提供了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能；針對企業用戶，財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

財付通先后榮膺2006年電子支付平臺十佳獎、2006年最佳便捷支付獎、2006年中國電子支付最具增長潛力平臺獎和2007年最具競爭力電子支付企業獎等獎項，并于2007年首創獲得“國家電子商務專項基金”資金支持。

合作銀行

工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦東發展銀行、郵政銀行、農村信用合作社、中國銀聯、深圳發展銀行、廣東發展銀行、民生銀行、興業銀行、北京銀行、廣州市商業銀行、深圳農村商業銀行、交通銀行、光大銀行。

Moneybooker：

2003年2月5日，MB成為世界上第一家被政府官方所認可的電子銀行。它還是英國電子貨幣協會EMA的14個成員之一。目前廣泛地被賺錢公司列為僅次于e-gold的主要付款形式！更重要的是這家電子銀行里的外匯是可以轉到我們國內銀行帳戶里的！

英國FSA注冊號：214225

注冊辦公室： Welken House, 10-11 Charterhouse Square, London, EC1M 6EH.在英格蘭和威爾士注冊的公司號碼4260907

2.電子銀行服務體系組成部分

1．綜合業務處理系統。該系統是其他系統的基礎，涉及范圍廣泛，它包括以客戶服務為中心的自助銀行服務系統，如ATM，POS系統，電話銀行，等等。金融機構之間的電子銀行業務系統，如電子匯兌系統等大額支付系統。銀行內部管理以及電子銀行柜臺業務系統等。

2.金融增值信息服務系統。在海量金融交易數據的基礎上，利用各種現代計算機技術和現代分析法，進行信息加工和處理后，為客戶提供投資、理財建議和咨詢服務。

3.金融監控與預警系統。通過匯總來自不同部門的金融交易與處理數據，建立相應的分析模型和監控指標體系，為中央銀行和其他簡況機構提供決策信息，以及如何防范各種金融風險的建議。

銀行的分類：

1、完全依賴于互聯網的無形的電子銀行，也叫虛擬銀行。

2、在傳統銀行的基礎上，利用互聯網開展銀行業務（絕大多數網上銀行都采取的模式）。

網上銀行的功能：

1、銀行業務拓展（1）個人銀行（2）企業銀行（3）信用卡業務（4）支付業務（5）國際業務（6）信貸業務（7）投資業務

2、中介服務

3、經營信息發布

網上銀行的特點：3A，可以在任何時間，任何地點，以任何方式為客戶提供金融服務。

網上銀行的安全技術及其作用：

1、交易服務器保護技術——防止服務器受到攻擊

2、身份識別和CA認證——對用戶的身份嚴格認證

3、數字證書——在網絡通信中識別各方的身份，并保證網絡安全的四大要素：保密性、完整性、真實性、不可否定性

4、公開密鑰算法

（RSA）——防止對電文的否認與抵賴，還可以較容易發現攻擊者對電文的非法篡改，保護數據信息完整性

5、網絡通信的安全性——防止客戶傳輸信息在通信過程中被截獲、破譯、篡改

6、客戶的安全意識

企業銀行系統功能：

1、賬戶數據查詢

2、支票轉賬

3、金融信息服務

4、聯機結算業務

5、預約服務

6、交易查詢

7、轉賬功能

8、憑證管理

9、對賬功能

10、即使提供銀行信息及其他豐富多樣的信息

3.國外電子銀行系統比較

服務營銷組合有七大要素，分別是：產品，定價，地點或渠道，促銷，人員，有形展示，過程。我們將會以MeritaNordBanken為例子詳細闡述產品，定價，地點，促銷四個方面。具體來說就是MeritaNordBanken的業務，措施是怎樣在利用、影響這四個方面。

首先介紹MeritaNordBanken的背景及它的業務，主要是此銀行的電子銀行業務。MeritaNordBanken以瑞典和芬蘭為基地是北歐和波羅的海地區最主要的金融服務集團之一。顧客群體是由650萬的個體客戶和40多萬個公司和機構組成，現在大約有200萬顧客在使用MeritaNordBanken的網上銀行服務，包括電話銀行和PC/因特網銀行。他們希望為顧客提供最好的電子銀行服務但是花費最少的費用來增長自己的客戶。MeritaNordBanken在1982年就開通了自動電話付款業務，在1984年這項業務拓展到了個人計算機付款業務，1992年拓展到了GSM，1996年拓展到了因特網上。1998年拓展到了電視上。一直到今天所有的銀行業務都可以通過因特網實現。

其次MeritaNordBanken在產品，價格，地點，促銷的一些策略。產品，產品是向社會提供的，引起注意、獲取、使用、或者消費，以滿足欲望或需要的任何東西。服務是由活動、利益或滿足的用于出售的一種產品形式，本質上是無形的。MeritaNordBanken懂得如何利用網絡為自己的服務創造價值顧客價值，因此他們的網上服務有自己的特色。例如芬蘭銀行的系統支持三種語言，頁面簡單，顧客只需花少量的時間

就能夠享受在線銀行提供的各類服務，包括直接向股票和債券市場進行投資。銀行對交易的安全性和客戶資料的保密問題有其獨特的策略，網上傳輸的數據都進行了加密措施，極大的保障了客戶的利益，對于不會使用或家中沒有計算機的客戶，銀行的營業廳內有計算機，有雇員會專門教會他們使用。還有客服電話，在顧客遇到問題時或者想要咨詢都可以聯系客戶服務中心；價格，廣義上看，價格是一種產品或服務的標價是影響銷售的重要因素。歷史上，價格是買方和賣方討價還價的結果。固定價格政策給所有顧客提供一種價格是普遍的做法，但是現在一些公司正在扭轉固定價格趨勢，使用動態價格策略。在推出一項新的服務之前會有一段時間的免費試用期。MeritaNordBanken 就是根據不同的個體顧客和情況的不同制定不同的價格。Merita的客戶每年只需花費大約120馬克約20美元，就可以獲得賬目監控和付款這樣基本的在線服務。如果想要獲得更加復雜的服務則需要額外的支付;分銷渠道，可以理解為銷售中介。網絡銀行可以看成是他們的另一條銷售渠道。當今社會，互聯網技術迅猛發展，電子商務也不斷發展，MeritaNordBanken不斷發展自己的網上銀行服務，利用最新的科學技術開拓無線網絡服務，直接通過客戶的移動電話提供獨特的在線服務，提高自身的競爭力。便捷的網上銀行服務吸引更多的客戶，創造更多的顧客價值；促銷，廣告是促銷比較常用的一種方式。

4.國內電子銀行系統

㈠國內電子銀行業務發展現狀：⑴管理模式初步形成，集中統一的管理模式極大地推動了電子銀行產品的營銷工作。⑵服務功能不斷增強，目前各行在電子銀行業務方面開發了各具特色的服務功能。⑶發展速度明顯加快，電子銀行經營成本的比較優勢日益顯現，已實現從功能型向效益型的轉變。⑷客戶群體日益壯大，近年來各行利用多層次全方位營銷和主動上門推銷等方法吸引了一批實力雄厚的黃金客戶。⑸內部管理走向規范，一是推行規范化管理，二是建章建制與技術防范并舉，三是制定并完善電子銀行管理制度和方法。

㈡電子銀行業務發展中普遍存在的問題：⑴思想認識不到位，管理工作薄弱。⑵營銷機制不健全，客戶結構不理想。⑶宣傳力度不夠，市場認知度不高。⑷功能有待完善，拳頭產品較少。⑸售后服務不到位，市場培育能力差。⑹培訓兩條斷裂，專業人才匱乏。

㈢加快電子銀行發展的建議：⑴創新管理模式，提升經營層次。⑵強化品牌意識，健全營銷機制。⑶優化產品結構，整合服務功能。⑷健全服務體系，提高服務質量。⑸強化部門工作職責，再造業務考評機制。

第四篇：銀行系統分組

銀行系統分組

? 儲蓄業務組（Counter’s Interface）

實現儲蓄業務相關業務邏輯。開發出納界面，用于帳戶（包括一卡通）的開戶、存取款、轉賬、掛失、補辦、銷戶、修改密碼。

? 信用卡業務組（Credit Card’s Interface）

實現信用卡業務相關業務邏輯。開發工作人員界面，用于錄入用戶信息，審批，開戶，修改信用額度、密碼，退還多繳款項，掛失，銷卡。開發信用卡網站，用戶可通過網站開卡并查詢月結單。

? 貸款業務組（Loan’s Interface）

實現貸款業務相關業務邏輯。開發工作人員界面，用于錄入用戶信息，審批，發放貸款。開發網上銀行的一個子界面用于個人自助貸款申請及管理。用戶可以看到自己申請的個人自助貸款詳細情況。

? 外匯交易業務組（Foreign Exchange Interface）

實現外匯交易業務相關業務邏輯。開發網上銀行的一個子界面用于外匯買賣。客戶可通過此界面進行外匯專戶與一卡通活期帳戶之間的相互轉賬，查詢外匯牌價及特定外匯近期走勢，投放各種委托指令完成交易，查看歷史交易記錄，計算個人特定時期的盈虧。? 網上銀行組（Internet Personal Banking Interface）

開發工作人員界面用于網上銀行的開通和一卡通綁定。開發網上銀行界面除貸款和外匯交易記錄。開發網上購物平臺。

? 系統管理組（System Administration Interface）

開發管理銀行系統用戶權限和核心數據調整的程序。

說明：系統安全性暫時不考慮。限于環境，各組要用到的磁條讀取裝置、POS機、ATM和購物網站，請自行開發一個簡單的小程序作為模擬接口。這個模擬接口應該既能從鍵盤依次輸入請求，也能從文本文件中批量讀取。規定文本文件格式如下： 磁條讀取裝置mag.txt：每行包括了單獨一個賬號

POS機pos.txt：每行包括了一個請求，依次為賬號、密碼、商戶代碼和交易金額，中間用一個空格分隔。

ATM atm.txt：ATM僅考慮供信用卡組使用，用于預借現金。每行包括了一個請求，依次為卡號、密碼和金額，中間用一個空格分隔。

購物網站shop.txt：每行包括了一個請求，依次為訂單號、商戶代碼和交易金額，中間用一個空格分隔。

凡是需要打印機的，請輸出一個html到本地硬盤即可。

第五篇：銀行系統工作總結

銀行系統工作總結

xx年x月x日，我進入了 xx銀行，成為xx銀行的一員，從事柜員崗位。大半年來，在支行各級領導及同事的幫助下，我立足本職工作，兢兢業業，盡職盡責，努力做好應該做的事，圓滿完成各項工作，贏得客戶的信任，超額完成目標任務。現將半年來工作匯報如下：

一、刻苦鉆研，加強學習，不斷提高政治理論和業務水平。

一是積極主動參加集中學習。每周我都主動參加支行組織的學習，認真做好筆記，刻苦鉆研，努力做到學以致用，學有所用。二是利用業余時間自己學。工作之余，我每天都要自覺加強學習，先后學習了銀行相關制度規范，業務操作流程，常思貪欲之害，常修從業之德，珍惜崗位，珍惜榮譽，在思想上不斷筑牢防腐思變的防線，在人行組織的案防考試中取得了良好的成績。尤其入職以來，以銀行反假幣資考試為契機，認真學習，最終通過該資格考試。三是我行新系統上線期間，我放棄回家機會，利用晚上時間主動練習，以較短時間掌握了銀行核心系統操作功能，為順利完成日常工作奠定了堅實基礎。

二、扎實工作，兢兢業業，不斷做好本職工作。

一是做好柜臺存儲業務。從四月份進入xx銀行系統以來，我深感起步晚、底子薄，更加主動、更加仔細做好每一筆業務。半年多來，我先后辦理近萬筆業務，涉及金額超過千萬元，無重擔差錯，深得客戶信任。二是積極完成支行下達的任務。工作之余，我廣泛動員各方關系，宣傳我行政策，積極吸引他們來我行辦理存貸業務。每逢節假日和重要節日，我會主動向客戶表示節日的問候，不斷加強與客戶之間聯系。10月底，該客戶有一筆資金到賬，我更是積極聯系，主動上門拜訪。真誠取得對方信任，最終促使該該客戶又在我行存款xx萬。三是堅持值好每一班。半年多時間來，我堅持按時上下班制度，堅持值班制度，堅持為客戶、提供最優質便捷的服務，沒有發生一起遲到、早退、脫崗事件。

二，廉潔從業，淡泊名利，不斷嚴格要求自己。

一直以來，我都要求自己清清白白做事，明明白白做人，堅決不亂伸手，不亂想，知足常樂。自覺學習銀行安全及風險防范的相關文件，時時刻刻給自己敲響警鐘，不忘安全，牢記使命。工作中，堅持按照規章制度辦事，堅決維護銀行和客戶利益，不斷服好務、管好自己，做一個合格的 銀行人。

總之，半年多來，我已融入xx銀行這個大家庭，真誠熱愛這里共事的氛圍，真心喜歡這里的做事文化。半年多來，雖然我逐漸在融入，并在工作上取得了一定成效。但我深知，與支行領導要求相比，與同事相比，我還存在不少差距。新的一年，我將更加努力，揚長避短，不斷提高自身業務素質，強化自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事，為支行跨越發展貢獻自己應有力量。