第一篇：銀行系統工作總結

銀行系統工作總結

xx年x月x日，我進入了 xx銀行，成為xx銀行的一員，從事柜員崗位。大半年來，在支行各級領導及同事的幫助下，我立足本職工作，兢兢業業，盡職盡責，努力做好應該做的事，圓滿完成年度各項工作，贏得客戶的信任，超額完成目標任務。現將半年來工作匯報如下：

一、刻苦鉆研，加強學習，不斷提高政治理論和業務水平。

一是積極主動參加集中學習。每周我都主動參加支行組織的學習，認真做好筆記，刻苦鉆研，努力做到學以致用，學有所用。二是利用業余時間自己學。工作之余，我每天都要自覺加強學習，先后學習了銀行相關制度規范，業務操作流程，常思貪欲之害，常修從業之德，珍惜崗位，珍惜榮譽，在思想上不斷筑牢防腐思變的防線，在人行組織的案防考試中取得了良好的成績。尤其入職以來，以銀行反假幣資考試為契機，認真學習，最終通過該資格考試。三是我行新系統上線期間，我放棄回家機會，利用晚上時間主動練習，以較短時間掌握了銀行核心系統操作功能，為順利完成日常工作奠定了堅實基礎。

二、扎實工作，兢兢業業，不斷做好本職工作。

一是做好柜臺存儲業務。從四月份進入xx銀行系統以來，我深感起步晚、底子薄，更加主動、更加仔細做好每一筆業務。半年多來，我先后辦理近萬筆業務，涉及金額超過千萬元，無重擔差錯，深得客戶信任。二是積極完成支行下達的任務。工作之余，我廣泛動員各方關系，宣傳我行政策，積極吸引他們來我行辦理存貸業務。每逢節假日和重要節日，我會主動向客戶表示節日的問候，不斷加強與客戶之間聯系。10月底，該客戶有一筆資金到賬，我更是積極聯系，主動上門拜訪。真誠取得對方信任，最終促使該該客戶又在我行存款xx萬。三是堅持值好每一班。半年多時間來，我堅持按時上下班制度，堅持值班制度，堅持為客戶、提供最優質便捷的服務，沒有發生一起遲到、早退、脫崗事件。

二，廉潔從業，淡泊名利，不斷嚴格要求自己。

一直以來，我都要求自己清清白白做事，明明白白做人，堅決不亂伸手，不亂想，知足常樂。自覺學習銀行安全及風險防范的相關文件，時時刻刻給自己敲響警鐘，不忘安全，牢記使命。工作中，堅持按照規章制度辦事，堅決維護銀行和客戶利益，不斷服好務、管好自己，做一個合格的 銀行人。

總之，半年多來，我已融入xx銀行這個大家庭，真誠熱愛這里共事的氛圍，真心喜歡這里的做事文化。半年多來，雖然我逐漸在融入，并在工作上取得了一定成效。但我深知，與支行領導要求相比，與同事相比，我還存在不少差距。新的一年，我將更加努力，揚長避短，不斷提高自身業務素質，強化自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事，為支行跨越發展貢獻自己應有力量。

第二篇：銀行系統工作總結

銀行系統工作總結

xx年x月x日，我進入了 xx銀行，成為xx銀行的一員，從事柜員崗位。大半年來，在支行各級領導及同事的幫助下，我立足本職工作，兢兢業業，盡職盡責，努力做好應該做的事，圓滿完成各項工作，贏得客戶的信任，超額完成目標任務。現將半年來工作匯報如下：

一、刻苦鉆研，加強學習，不斷提高政治理論和業務水平。

一是積極主動參加集中學習。每周我都主動參加支行組織的學習，認真做好筆記，刻苦鉆研，努力做到學以致用，學有所用。二是利用業余時間自己學。工作之余，我每天都要自覺加強學習，先后學習了銀行相關制度規范，業務操作流程，常思貪欲之害，常修從業之德，珍惜崗位，珍惜榮譽，在思想上不斷筑牢防腐思變的防線，在人行組織的案防考試中取得了良好的成績。尤其入職以來，以銀行反假幣資考試為契機，認真學習，最終通過該資格考試。三是我行新系統上線期間，我放棄回家機會，利用晚上時間主動練習，以較短時間掌握了銀行核心系統操作功能，為順利完成日常工作奠定了堅實基礎。

二、扎實工作，兢兢業業，不斷做好本職工作。

一是做好柜臺存儲業務。從四月份進入xx銀行系統以來，我深感起步晚、底子薄，更加主動、更加仔細做好每一筆業務。半年多來，我先后辦理近萬筆業務，涉及金額超過千萬元，無重擔差錯，深得客戶信任。二是積極完成支行下達的任務。工作之余，我廣泛動員各方關系，宣傳我行政策，積極吸引他們來我行辦理存貸業務。每逢節假日和重要節日，我會主動向客戶表示節日的問候，不斷加強與客戶之間聯系。10月底，該客戶有一筆資金到賬，我更是積極聯系，主動上門拜訪。真誠取得對方信任，最終促使該該客戶又在我行存款xx萬。三是堅持值好每一班。半年多時間來，我堅持按時上下班制度，堅持值班制度，堅持為客戶、提供最優質便捷的服務，沒有發生一起遲到、早退、脫崗事件。

二，廉潔從業，淡泊名利，不斷嚴格要求自己。

一直以來，我都要求自己清清白白做事，明明白白做人，堅決不亂伸手，不亂想，知足常樂。自覺學習銀行安全及風險防范的相關文件，時時刻刻給自己敲響警鐘，不忘安全，牢記使命。工作中，堅持按照規章制度辦事，堅決維護銀行和客戶利益，不斷服好務、管好自己，做一個合格的 銀行人。

總之，半年多來，我已融入xx銀行這個大家庭，真誠熱愛這里共事的氛圍，真心喜歡這里的做事文化。半年多來，雖然我逐漸在融入，并在工作上取得了一定成效。但我深知，與支行領導要求相比，與同事相比，我還存在不少差距。新的一年，我將更加努力，揚長避短，不斷提高自身業務素質，強化自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事，為支行跨越發展貢獻自己應有力量。

第三篇：銀行系統工作總結

銀行系統工作總結

xx年x月x日，我進入了 xx銀行，成為xx銀行的一員，從事柜員崗位。大半年來，在支行各級領導及同事的幫助下，我立足本職工作，兢兢業業，盡職盡責，努力做好應該做的事，圓滿完成各項工作，贏得客戶的信任，超額完成目標任務。現將半年來工作匯報如下：

一、刻苦鉆研，加強學習，不斷提高政治理論和業務水平。

一是積極主動參加集中學習。每周我都主動參加支行組織的學習，認真做好筆記，刻苦鉆研，努力做到學以致用，學有所用。二是利用業余時間自己學。工作之余，我每天都要自覺加強學習，先后學習了銀行相關制度規范，業務操作流程，常思貪欲之害，常修從業之德，珍惜崗位，珍惜榮譽，在思想上不斷筑牢防腐思變的防線，在人行組織的案防考試中取得了良好的成績。尤其入職以來，以銀行反假幣資考試為契機，認真學習，最終通過該資格考試。三是我行新系統上線期間，我放棄回家機會，利用晚上時間主動練習，以較短時間掌握了銀行核心系統操作功能，為順利完成日常工作奠定了堅實基礎。

二、扎實工作，兢兢業業，不斷做好本職工作。

一是做好柜臺存儲業務。從四月份進入xx銀行系統以來，我深感起步晚、底子薄，更加主動、更加仔細做好每一筆業務。半年多來，我先后辦理近萬筆業務，涉及金額超過千萬元，無重擔差錯，深得客戶信任。二是積極完成支行下達的任務。工作之余，我廣泛動員各方關系，宣傳我行政策，積極吸引他們來我行辦理存貸業務。每逢節假日和重要節日，我會主動向客戶表示節日的問候，不斷加強與客戶之間聯系。10月底，該客戶有一筆資金到賬，我更是積極聯系，主動上門拜訪。真誠取得對方信任，最終促使該該客戶又在我行存款xx萬。三是堅持值好每一班。半年多時間來，我堅持按時上下班制度，堅持值班制度，堅持為客戶、提供最優質便捷的服務，沒有發生一起遲到、早退、脫崗事件。

二，廉潔從業，淡泊名利，不斷嚴格要求自己。

一直以來，我都要求自己清清白白做事，明明白白做人，堅決不亂伸手，不亂想，知足常樂。自覺學習銀行安全及風險防范的相關文件，時時刻刻給自己敲響警鐘，不忘安全，牢記使命。工作中，堅持按照規章制度辦事，堅決維護銀行和客戶利益，不斷服好務、管好自己，做一個合格的 銀行人。

總之，半年多來，我已融入xx銀行這個大家庭，真誠熱愛這里共事的氛圍，真心喜歡這里的做事文化。半年多來，雖然我逐漸在融入，并在工作上取得了一定成效。但我深知，與支行領導要求相比，與同事相比，我還存在不少差距。新的一年，我將更加努力，揚長避短，不斷提高自身業務素質，強化自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事，為支行跨越發展貢獻自己應有力量。

第四篇：銀行IT系統

銀行IT系統-整體架構

銀行IT系統-整體架構

--銀行系統整體架構及發展方向：

1.網絡結構：

1.1 中國國家金融通訊網（China National Financial NetWork）:該系統使

中央銀行、各商業銀行及其他金融機構連接在一起。

1.2CNFN三層網絡結構：

1.一級節點：國家處理中心（National Processing Center，NPC）

2.二級節點：城市處理中心（City Processing Center，CPC）

3.三級節點：人行縣支行處理中心（Country Level Bank，CLB）

2.硬件結構:

2.1 服務器：UNIX/LINUX中繼器

2.2 網絡設備：

組網設備：網卡、傳輸介質

互聯設備：中繼器、網橋、路由器、網關、集線器、交換機、調制解調器

2.3 存儲設備：磁帶機 磁帶庫

2.4 自助設備：ATM CDM POS 打印機（包括打印存折、回單）

3.軟件系統

3.1 中央銀行系統

北京：

中國現代支付系統（CNAPS）

中央銀行會計集中核算系統（ABS）

中央銀行國庫業務處理系統（TBS）

中央債券綜合業務系統

上海：

全國銀行間外匯交易系統

全國銀行間同業拆借系統

全國城市商業銀行匯票處理系統

中國銀聯系統

3.2商業銀行系統

綜合業務系統

綜合前置系統

中間業務系統

電子銀行系統（網上銀行，電話銀行，手機銀行，自助銀行，其他電子銀行，未來電子商務）

災難備份系統

銀行其他系統

4.發展方向：

4.1 數據集中化

4.2 數據標準化

4.3 業務多樣化

4.4 渠道多元化

--必須掌握的技術

1.編程語言

1.1 c/c++,java

1.2 編譯器原理

1.3 使用vi/vim

1.4 使用Makefile

1.5 調試工具gdb/dbx等

2.操作系統

2.1 Linux/Unix原理

2.2 系統命令

2.3 shell編程

2.4 系統管理

3.數據庫

3.1 SQL語言

3.2 Oracle/DB2/Informix/MySql/Sybase等數據庫原理

3.3 數據庫編程

3.4 數據挖掘/數據分析

3.5 數據庫管理(DBA)

4.網絡通訊

4.1 中間件通訊(Tuxedo/MQ/CICS/Weblogci(Java))

4.2 進程間通訊IPC

4.3 跨主機通訊TCP/IP

4.4 中間件管理

5.系統架構

5.1 了解銀行硬件(IBM)

5.2 熟悉B/S體系結構和C/S三層體系結構

5.3 熟悉銀行整個網絡系統結構

5.4 網絡系統管理

--必須掌握的業務

1.銀行會計

1.1 會計科目

按照會計科目反映的經濟內容分類：

1.資產類

2.負債類

3.所有者權益類

4.共同類

5.損益類

按照會計科目反映的經濟內容分類

1.表內科目

2.表外科目

1.2 記賬原則

1.同向相加，異向相減

2.有借必有貸，借貸必相等

2.銀行核心業務

2.1 資產類：1作為首位科目代號，1011表示現金

1.銀行貸款：信用貸款、擔保貸款、票據貼現

2.現金管理，金庫管理

3.系統：信貸管理系統

2.2 負債類：2作為首位科目號，2011表示對公存款

1.單位存款：活期存款，協定存款，定期存款，通知存款，保證金存款

2.個人存款：活期存款，定活兩便，整存整取，零存整取（教育儲蓄），通知存款，整存零取，存本取息

3.定期計提，活期結息

4.票據結算類業務：銀行匯票，商業匯票（商業承兌匯票，銀行承兌匯票），銀行本票，支票

5.系統：同城清算系統，現代化支付系統，票據影像交換系統（小額）

2.3 所有者權益類：3作為科目號，312表示利潤分配

1.日常業務

2.年終結算業務

2.4 共同類：資產負債共同類，通常表示往來賬戶，4作為科目號，4070104表示準備金存款

1.業務：金融機構往來，資金拆借/資金劃撥，票據結算類業務

2.系統：同城清算系統，現代化支付系統，票據影像交換系統（小額）

2.5 損益類：5作為首位科目號，501，表示利息收入

1.收入類業務

2.支出類業務

3.年終結算業務：成本和費用核算，利潤及利潤分配

2.6 表外科目：或有資產負債類科目，6作為首位科目號，601表示承兌匯票

1.業務：憑證管理業務（有價單證，主要空白憑證，憑證出售等），貸款業務轉表外等

3.銀行外圍業務

3.1 中間業務

1.代收代付業務

2.代理證券業務

3.代理保險業務

4.代理國債業務

5.代理財稅庫銀

3.2 外匯業務

1.外匯買賣業務

2.外匯存款業務

3.外匯貸款業務

3.3 信用卡業務

3.4 銀聯卡業務

1.本代他/他代本存取款

2.本代他/他帶本跨行轉賬

3.Pos消費，Pos退貨

4.預授權、預授權完成、預授權撤銷、預授權完成撤銷

5.商戶劃賬

3.5 IC卡業務（城市一卡通）

1.IC復合卡：使IC卡和磁條合二為一

2.小額消費支付：支付水電煤費用

3.公共交通支付：公交，出租

4.公共設施收費：汽車加油，停車

5.其他便民服務：餐飲超市，數字電視

3.6 現代化支付系統

1.大額支付系統

2.小額支付系統

3.票據影像交換系統

3.7 理財類業務：基金保險

3.8 其他業務：反洗錢，企業征信系統，個人征信系統

--如何學習銀行系統

--軟件工程

--銀行會計科目使用說明

--綜合業務系統

--大額支付系統

--小額支付系統

--綜合前置系統

--中間業務系統

--進程控制shell腳本

--如何保障運營維護

--如何和客戶談需求

第五篇：銀行系統交流干部工作總結

交流干部工作總結 xxx同志

xx年7月份，為支持營業部勞動人事制度改革，響應營業部黨委加大干部交流力度的號召，我自愿報名來到xx縣支行進行鍛煉。在行領導和支行干部職工的信任下，我毅然挑起信貸部主任這副重擔。一年來，在領導們的關心下和同志們的支持下，我在業務素質和綜合素質上取得了長足的進步，這是辛苦的一年，也是收獲的一年，下面我將一年來的基本情況向營業部黨委匯報如下：

一、以“三個代表”為指導，努力加強自身黨性修養

作為一名年青黨員，我深知加強黨性修養的重要性。一年來，我做到了“三個堅持”，即堅持每天通過各種媒體關注國內外政治事實，堅持參加每周半天的集體政治學習，堅持進行每周一個晚上的業余政治學習。在學習內容上，首先，學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是最近的一些政治理論文章，如董德剛教授撰寫的《“三個代表”重要思想的科學內涵》、楊春貴同志撰寫的《關于毛澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講話，如“十五”、“十六”報告、十五屆歷次全會精神，江澤民同志“三個代表”、“四個如何認識”等重要論述。第三，學習了關于黨風廉政建設的各項規定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結合自身思想、工作實際寫了若干心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產主義信仰，進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執行政策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養自己良好的政治素質，去年省分行“三個代表”知識競賽特地把我抽調去擔任主持人，我出色的表現得到了省分行領導的一致好評。

二、以“規范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作

xx年正值糧食企業改革改制推向縱深的一年，企業人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難，理順各種關系，嚴格加強管理，圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈壓569萬元，全年累計發放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素），貸款收回率達149.38%，擠占挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼占用貸款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成，規范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項工作。

（一）封閉管理工作堅持一個“實”字

營業部xxx副總經理在歷次業務工作會議中多次強調“信貸工作要搞好，貴在抓落實！”，自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好的效果。一是認真審核把關，保證上報數據的準確真實。去年支行人員調整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業務不精，要確保各類數據上報準確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每一個數據，都親自演算核實并報主管行長審批后再上報，基本做到了全年上報數據真實無誤。二是以身作則，確保各項制度貫徹落實。縣支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠”的感覺，在制度執行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度，我以身作則，率先垂范，來縣支行的240多天里，我除了請一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和周末經常在行里加班加點，據本人粗略統計，八個月時間我共加班34天，在我的帶領下，信貸員們也努力工作，認真遵守各項制度，為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業，帶領信貸員扎實工作。xx行的工作重點在企業，只有把企業管好，我們的工作才好做。支行采取一切措施，支持信貸員合理行使職權，維護管理權威，信貸管理逐步滲透到企業經營管理和財務活動中。一年來，我帶領信貸員經常深入企業查帳、查庫、登記帳簿、收集數據，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對企業庫存實施了有效監管。四是通力配合，銀企雙贏結果實。我們致力銀企協作，與企業同學政策，同摸市場，同找銷路，從農民售糧心理、糧食產量、市場需求入手，對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價格維持在46/公斤的較低價位，按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算，糧食系統可創毛利220萬元。

（二）規范化達標狠抓一個“嚴”字

規范化管理工作是xx行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達標驗收，去年9月中旬，營業部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查，計劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分最高限度100多分。針對此次檢查出來的問題，我看在眼里，急在心里，迅速采取整改措施，狠抓落實，嚴格按照總行規范化管理考核暫行辦法及標準和《中國農業發展銀行縣級支行規范化管理考核暫行標準》修改意見采取了一系列有效措施：一是制定整改日程表，確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據規范化具體要求制定了詳細的自查整改安排表，時間從9月23日至10月17日，共35項內容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責任，人人心里一本冊，將此次檢查出來的47個問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時效性。二是定期召開碰頭會，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每周一都會開一個部室碰頭會議，會議基本由我主持，會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細匯報及他們在整改過程中遇到的問題。據不完全統計，規范化達標期間，我部室共召開有關整改工作的會議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內外相結合，確保整改的全面性。通過第二次整改后，為了確保整改的全面性，我又帶領信貸員們采取內外結合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時間對九個企業的庫存、帳務和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題，同時也在關鍵時期進一步核實了企業的真實情況，既有利于我行對企業工作思路的調整也為徹底全面規范我行的信貸工作作好了鋪墊。

在抓規范化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候，我發現支行檔案管理環節比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規范，針對這種情況，我組織信貸員加班加點奮戰十多天，將42個檔案盒全部更換，56冊檔案重新清理裝訂，使得內部資料看起來更美觀規范、內容上更充實全面。為規范化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補充完整到位，這項工作我們前后花費近兩個月時間，取得了良好的效果，轄內共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業部的充分肯定。

（三）各項任務指標完成突出一個“快”字

去年我行各項指標任務完成較好，有多項指標在轄內完成較兄弟行快一個節拍。如：我行是第一個實現非保護價貸款“三結零”的行，第一個完成擠占挪用貸款收回任務的單位，年底我行各項指標在全轄的排名情況是：擠占挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應收補貼占用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運用率排第4名。總體指標完成情況在全轄一直保持較好勢頭，多次得到營業部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策：一是年初著手早，制定階段目標。二是落實崗位責任，建立責任驅動機制。三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。四是創新金融服務，努力增強企業活力。五是強化監管手段，拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關系，搞好橫向聯系。七是理順上下關系，及時傳達有效信息。八是測算精確，確保數據無誤。九是群策群力，鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通，多方位攻克難關。通過這些辦法和措施，保證了我行各項指標的順利完成。

（四）信貸員業務素質提高注重一個“精”字

以前別人總說xx支行信貸底子差，其實主要就是因為信貸員綜合素質差，很多人不會查帳、不會寫調查報告，不會一些基本的規范化操作，針對這種情況，我有的放矢地制定了系統的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式，組織信貸員加強政策理論的學習；二是堅持每月不少于兩天的業務培訓，加強對信貸員的業務知識的學習；三是加強兄弟行之間的交流學習，去年我們帶領信貸員分別到了xx和xx支行進行參觀學習，大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統一授信管理、對公轉項電、大額現金支付系統、企業財務理論等多期業務知識培訓。在培訓后組織討論，讓信貸員充分發表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調動了信貸員的積極性，又使信貸員業務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際，相互交流，學用結合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質提高很快。為迎接新業務的開展作好了充分準備。

三、以工作崗位為平臺，全面提高自身綜合素質

來縣支行這近一年時間里，我特別珍惜領導們給予我這個施展才華的舞臺，我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。一是積極協調各方關系，提高了協調配合能力。在信貸部主任這個崗位上，對內要協調部門、領導與同事的關系，對外要協調與企業、財政與政府的關系，對上要匯報反饋情況，對下要傳達貫徹精神，這些是與在機關的時候不可同日而語的事情，我在短時間內就適應了這種角色的轉變，適應了工作崗位的需要，在處理各種關系上沒有出現任何問題。二是積極參加支行工會活動，提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉，我被選為工會的文體委員。我充分發揮原來在機關工會工作多年的經驗優勢，帶領支行職工開展各種健康有益的活動，使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來，xx支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次，在去年營業部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績；在年初的春節團拜聯歡會上，我行的兩個節目均獲得轟動效應，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業部舉辦慶“三．八”跳繩比賽活動中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出，去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是積極協助上級行開展活動，提高了溝通表達能力。去年10月，我被省分行抽調上去主持“三個代表”知識搶答賽，今年年初又被營業部抽調主持春節團拜聯歡會，活動均取得圓滿成功，通過這些活動，我充分提高了自己的溝通和表達能力。四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報道能力。到支行來后，我一是利用自己會攝影的特長，經常抓拍一些有價值的新聞照片，二是充分利用業余時間搞些通訊報道和調研論文，一年來共在上級機關雜志上發表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益非淺。

四、后一階段的努力方向

（一）繼續加強政治思想和業務技術的學習，努力提高兩個素質。按照上級行的要求，xx年是業務培訓年，我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業務素質的提高，為迎接新業務的開展作好一切準備。

（二）繼續加強自身管理能力和組織能力的培養，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續立足于本職崗位，扎實工作，摸索經驗，堅持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內之事。

（三）繼續加強調查研究，努力提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業改革改制和自身業務轉型時期，有許多實際問題和困難需要我們自己去發現和解決，我將帶領信貸員們深入工作、深入實際，加大調查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經驗，為行領導決策提供更加真實可靠的現實依據。