第一篇:銀行系統演講稿
差不多啦,差不多啦
《三尺小柜臺,兩代農信人》
去年四月份,我終于迎來了等待已久的退伍安置,成為了農信大集體里面一名光榮的基層柜員。懷著激動而又忐忑的心情,我走上全新的工作崗位。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,基層柜臺上給我提供了更多次成長的機會。
沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務,這個道理是我在經過一次小**后,XX主任告訴我的。記得那是去年夏天,一個沒有風的悶熱午后,柜臺前面的長隊都排到了街上,在辦理業務過程中,突然一位客戶擠到柜臺前,把卡扔給我,二話不說要我先為他辦理業務,這種無理的要求,我當然不會同意,于是就讓這位客戶去后面排隊辦理,客戶聽到后卻突然就爆發了,指著我的鼻子開始罵人。由于沒有處理類似事情的經驗,我也二話不說和客戶爭執了起來。主任在得知情況后,先是好言好語的向客戶賠禮道歉并且送走了他,接著讓我不要辦理業務了,回去冷靜一下,反省反省。過后主任語重心長的告訴我:我們服務目標只有一個,就是讓客戶滿意,為農村信用合作社的信譽而戰。
這件事后,我更加積極刻苦鉆研新業務知識,熟練掌握各項服務技能,在辦理業務時,盡量做到快捷,準確,高效,讓客戶少等,少跑,少問。
完美源于認真。這個道理是農信優秀員工宋會計教會我的。近些年來,電子商務飛速發展,我們農信社為了能在新興業務方面搶占市場,也陸續推出了網上銀行和手機銀行等業務。為了能讓我們快速的學好用好,聯社還特意從外面請來了專門的老師,帶領我們學習這些新業務。對于從小就接觸電腦和網絡的我們年輕人來說,這雖然是全新的業務,學起來倒也不難。
課程結束回到家里,我懶散的倒在了沙發里,卻發現老宋坐到了電腦前,翻開學習筆記,拿出自己的手機研究了起來,一會問我手機銀行在不同型號的手機上怎么找?一會又問我是不是沒網就不能用手機銀行辦業務了?被連著問了幾個問題之后,我不耐煩的問老宋,這業務柜員們會辦就行,你研究那么多干嘛?老宋扶了扶眼鏡告訴我,雖然老師已經講的很詳細了,但是新的業務推出后,隨之而來的肯定是客戶反饋來各種各樣的新問題,如果自己不先用好用熟,你有什么底氣去向客戶營銷,又怎樣去幫助客戶解決問題呢?一番話說的我無法反駁,我也默默的拿來手機,陪著老宋一起摸索手機銀行的實際操作。從那以后,每當在柜臺里向客戶推薦手機銀行業務時,我都會底氣十足的告訴客戶,我自己也開了手機銀行,真的很好用哦~
點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
第二篇:銀行系統演講稿
濱海之情希望之歌
尊敬的各位領導,各位同事,大家好:
在總行地圖的東南方向,有一個濱海支行,那是我的家。在這個寒冷的冬日,我帶著同事們的熱情來到這里。今天的講述不需要華麗的詞匯裝飾,僅僅是用心去描繪同事們平凡崗位上的點點滴滴,真情觸動,訴說我深深的感動與激情。相信您能在這里找到明媚的陽光,冬天不再寒冷。
我們是一個充滿生機活力的家庭,年輕化的隊伍,大家積極向上,團結協作,勤奮工作。忙碌的工作沒有給人留下太多回憶的時間,但那些記憶深刻的事情總讓人感覺剛剛發生。2009年4月,我行要新業務系統上線,大家的工作要格外認真,仔細,每天要多次核對報表數據,工作強度非常大。19日晚上系統要進行切換,支行和分理處要留人值班,其實,多日來的緊張工作,大家都很勞累。但是大家都沒有選擇離開,還有外勤的同事們,大伙說人多有個照應,在柜臺一坐就是一宿。那個時候,我深刻體會到團結的力量。10月16日,要把以前代辦站余留的單機業務移植到網絡系統。移植后的數據每一筆都要認真核對,總共150多筆。包括我在內的3個同事一直工作到凌晨,記得那天我住在了油田同事家。而且因為我和另一個女同事晚上不能回家,孩子都哭了。有時我會經常和行長說,我是負責人起表率帶頭作用,可是大家付出無所求,只因大家都有一顆善良、真誠的心。支行下分設兩個分理處和一個儲蓄所,大家總是能那么默契,有問題互相請教,有困難互相幫助,記得一次,在分理處有一位客戶因為家
里有病人,急需大額取現,可是分理處的庫存量不能達到需求,考慮到特殊情況,幾個分理處溝通后,大家都伸出了援助之手。在油田地區,我們處理的儲蓄業務定期較多,按照規定要求,每一筆都要復印存款人身份證及其聯網核查,工作量較大,如果遇到調息或是節假日之后,業務會更多,有時大家連午飯都沒空吃,大家處理完畢自己的業務,還要帶著疲憊的身軀,拿出最后僅存的體力和精神幫助其他同事聯網核查,勾對傳票。真的,如果您親眼里見也會同我一樣深深的感動…….同事們是那么的善解人意,真誠無私,親同兄弟姐妹間的相處。一顆亮閃閃的金融之星在濱海的上空閃爍,閃爍的光輝是那么的耀眼炫麗。每天當班車到單位時,總能看到值班和家住油田的同事們提前到達崗位,澆花掃地擦玻璃。每天這樣重復著,點點滴滴獻真情,沒有空洞的承諾,只有無私的奉獻。坐在充滿挑戰的柜臺上,大家精力充沛,以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作狀態贏得顧客。由于同事們的優質服務,因為輪崗原因,經常會有找人現象,客戶們會問小張小徐去哪了?后來大家開玩笑統稱“粉絲”。高行開會常動員激勵同事們,只要我們有信心,就像拳頭一樣勁頭往一起,我們就會有彩虹。那是在不久前的一天,總行下發各個支行空白憑證,整整一班車,李行帶著幾位年輕的同事,搬了兩個多小時。無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發電機,在沒電的時候給充滿電,讓人精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,讓我們從心底里佩服,他們是優秀的領導,尊敬的兄長!
我們團結奮戰,從艱難的09年走出來,2010年,我們看到了希望。我們都是濱海的赤子,帶著對濱海的眷戀之情,我們會更加努力,奉獻自己的智慧和熱情,因為有夢想,所以我們只爭朝夕,努力付出。因為有付出,所以我們會有希望,希望的田野會更加生機盎然!希望之歌會更加嘹亮,濱海的明天會更加燦爛,輝煌!
第三篇:銀行系統三八婦女節演講稿
銀行系統三八婦女節演講稿
當又一個“三八婦女節”來臨之際,作為一個女人,一個普通得不能再普通的銀行職員,作為這里每一位女性的姐妹,首先祝大家節日快樂。
其實今天站在這里有很多的感慨,但是作為一個新世紀的女性,一個同樣有著溫馨家庭的女人,想要和大家一起分享作為生活中平凡生命個體的心靈感悟。當然作為一個
女人,我最崇尚也最堅持接受的就是時下很流行的一種觀念,就叫做女人生命的保鮮。
話說回來,女人生命的保鮮最重要的元素是什么呢?就是生命深處的善良和柔軟,這是一種生命的品質。盡管,節奏讓我們緊張生活的磨礪讓我們變得粗糙,但柔軟和善良仍然是我們內心的質地。今天,我們所面對的生活,一方面在滋養女人呵護女人,時裝越來越多了,化妝品,時尚party、玫瑰花,巧克力,香水越來越多了,但另一方面,與此同步增長的,工作的壓力、女性角色的定位和內心的掙扎,當你享受這一切的時候,到底誰是完整的自己呢?59j洱吧下載-視頻教程點播下載網
什么是心底真正的善良呢?那就是當大的困境來臨的時刻,那種柔軟而堅韌的女性內心的堅強。深刻的善良會激發我們生命里的一種痛惜、一種悲憫,一種彌足珍貴活在當下的力量,所以我說,善良的力量也是一種滋養,它會讓一個女人的臉上散發光彩。作為一個普通的職員來講,這些固然聽起來是一個比較浮夸有些不現實的完美想象,但是我們其實可以做到。
現在不得不說是一個活在消費時代的社會,世界性的金融危機在向我們侵襲的時候,讓我們不得不承認時間經濟一體化,這個威力無窮的金融消費機制。也讓我們看到了消費與經濟此消彼長中存在的矛盾,一個人如果在消費中依賴太深的話,那么當這種物質被剝奪的話,那將會變得非常可怕。我們會信任,容顏美麗是因為化妝品,我們信任身體柔軟是因為消費spa和按摩,我們相信一個人在社交場合光彩照人是因為鮮艷的時裝,我們相信一個女人神采飛揚有自信,是因為有男人寵愛有朋友贊揚,我們相信一個人有很好的物質生活,是因為有很好的收入....但當我們過分相信這一切的時候,換一個角度想,那一切都可以被拿走。這些東西不是不好,但它對于女人來說,這些都只是錦上添花,女人真正的快樂有一種是雪中送炭,這就是她生命不竭的創造力,這種創造僅僅來自心靈和她生命本身,和外界不相關。只要她天真、好奇、赤子一樣爛漫,那這個女人就永不滄桑。
在電視的每一個頻道里,女人一會兒是寬袍大袖、三寸金蓮的深閨怨婦,為觀眾演繹著風花雪月的故事,這是妻子。一會兒女人又是《闖關東》里面像鮮兒一樣,敢愛敢恨絲毫不讓須眉的豪俠。這是英雄。也許換個頻道女人又成了親切無私心胸寬廣的依靠,這是母親。女人一生扮演了這么多的角色,著實也讓我們看到了女性存在的非凡價值。
什么是滋養女性生命的力量呢?不靠營養液、化妝品,那些只是輔助的東西,我只說那是錦上添花,而心靈的力量,穿越古今,那么多人的生命相伴你,那是溫暖的,在你的生命中永不背叛,所以說,文化的力量就是一種生命的保鮮劑,你可以穿越在風花雪月當之中,這些東西不會過時不會幼稚,它讓你永遠蓬勃永遠天真,這就是創造性的快樂。
一個女人要不斷的成長才自信、才獨立,一個獨立的女人會找到生命的反差,那就是大女人的胸懷和小女人的情趣,女人胸懷要大,在世界上才能做事,女人情趣要小,才天真可愛永不滄桑。將這兩者結合起來,那是女人在生命中修煉完成的。給自己的生命保鮮,讓自己應對流光中的種種的挫折苦難很多的挑戰,讓自己的內心飽滿,讓我們所有的女性,超越夢想。
第四篇:銀行系統愛崗敬業先進事跡演講稿
20xx年我帶著美好的憧憬來到了xx銀行xxx支行。六年來,有著太多的感動,我被這里的人感動著,被這里的事感動著,被這里和諧的氛圍感動著??
還記得離開校門時,老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業的人;還記得參加工作的第一天,領導就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個人的健康于不顧??可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業。
我們的行長xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個女同志,工作起來雷厲風行。自從她走上領導崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風里來,雨里走,對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭??由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產業務有了翻天覆地的變化,xx集團、xx總廠、xx股份、醫學院等我區少有的幾個大企業都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業務逐步的走向正軌,資產質量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現象敢抓敢管,他倡導的加強“企業文化”建設,豐富了員工的業余生活,提高了員工的綜合素質,增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領導的公司業務部被評為20xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxx,憑著強烈的事業心,憑著一股子不服輸的勁頭,憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,走上了這個集風險、責任、壓力于一身的崗位。靠著頑強的拼搏,靠著個性化、親情化、特色化的服務,硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環境相當惡劣的小所發展成為一個充滿活力和具有廣闊發展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理,“真誠心”服務,創造了良好的人文環境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。
業務能手、服務明星xxx。從他進入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業務技能,工余時間練,業余時間練,點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學習,對新同志還認真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績。
儲蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個職業,讓她不能做一個稱職的母親,代理保險個人成績在全行名列榜首,優質的服務,得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經理xxx,現在客戶是真正的上帝,有時,他們也真的把自己當成了上帝,為了穩定一重集團這個優質客戶,他把企業的事當作自己的事去辦,為企業服務盡心盡力,有時企業的同志到行里辦事,他就幫助企業的同志樓上樓下地跑。為了了解企業的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時企業的同志太忙,他就耐心地等待,一點不在乎企業的慢待。有時企業對我們銀行的服務表示不滿,向他發牢騷,他都能給企業一個滿意的答復,消除企業的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業的感動和信賴。幾年來,該企業的收息率一直穩定在100%。
在“開門紅”競賽期間,涌現出了許多先進人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了??那可是一身體并不太好的60多歲的老母親?。『推椒掷硖幍膞xx動員了幾乎所有的親戚、同學和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心!
還有綜合管理部的xxx,xx分理處的xxx??我們這個擁有xx名員工的集體,這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻著,時刻關心著銀行的進步與發展,積極主動地提合理化建議,天亮了,燈有人主動去關,自來水龍頭滴水了有人主動去修,紙張正面用完了反面接著用??
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業愛崗的最真實寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因為大家的不懈努力,截止3月末,支行對公存款余額達到了xxxxx萬元,較年初純增了xxxxx萬元,完成年計劃xxxxx萬元的xxx%。
第五篇:銀行系統愛崗敬業先進事跡演講稿
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年,行里決定
事。
第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在**四大行中排行之首。今日的農行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。
令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變**農行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上臺階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就
必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落戶**農行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了
是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產黨員!
去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現2005年“525”的宏偉目標。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。
農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我愿做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。