專題:企業客戶關系管理實施
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淺論中小企業如何實施客戶關系管理
淺論中小企業如何實施客戶關系管理摘要:當前,客戶資源正成為企業十分重要的資源.作為現代管理思想和信息技術結合的產物,客戶關系管理(CRM)已成為全球炙手可熱的IT市場之一,
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會展企業客戶關系管理CRM的實施
會展企業客戶關系管理CRM的實施CRM是一個通過積極使用信息和不斷地從信息中學習,從而將客戶信息轉化為客戶關系的循環過程G這一流程從建立客戶知識開始,直到形成高影響的客戶
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旅游企業客戶關系管理
旅游企業客戶關系管理( CRM) 應用分析 何 毅 俊 ( 福州外語外貿學院 文化產業系,福州 350202) 摘 要:在激烈的旅游競爭中,為吸引更多的客戶、留住客戶,做好以“客戶為中心”的客
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啤酒企業如何加強客戶關系管理
啤酒企業如何加強客戶關系管理
1 建立良好的客戶關系是啤酒企業營銷成功的基本保證
現代市場經濟條件下,市場競爭實質上就是爭奪消費者,消費者是企業生存和發展的基礎,消費者關 -
物流企業客戶關系管理
物流企業客戶關系管理摘要:隨著經濟全球化的進一步發展,物流企業面臨著的競爭越來越激烈。如何“留住老顧客,發展新顧客”是每個物流企業關注的問題,物流企業應該如何實施客戶關
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企業客戶關系管理研究
山西農業大學信息學院本科畢業論文(設計) 系部名稱:經濟管理系 專業名稱:市場營銷 學生姓名: 學號: 指導教師: 二〇一六年四月 BACHELOR'S DEGREE THESIS OF CISAU Research on en
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我國企業實施客戶關系管理的現狀分析
我國企業實施客戶關系管理的現狀分析營銷0842班黃華玲 080200400340一、CRM概述客戶關系管理(CRM)是一種管理思想和理論體系。CRM的目的是了解客戶真正的需求、提高客戶的忠誠
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實施客戶關系管理可行性(推薦五篇)
實施客戶關系管理可行性
(一)、現代物業管理包括居民小區物業、寫字樓物業、工業物業和商業物業在內的通訊聯絡設施設置,為實施良好的客戶關系管理,提供了硬件層面的保證平臺。 -
實施客戶關系管理的必要性
實施客戶關系管理的必要性
物業管理公司屬于服務性行業,提供服務商品,其客戶就是業主或非業主使用人。物業管理公司在其經營、管理和服務的過程中,不可避免與業主或非業主使用 -
淺析企業客戶關系管理現狀及對策
淺析企業客戶關系管理現狀及對策 摘要:本世紀,對于任何企業而言,有兩個方面最為重要,一是企業品牌,二是顧客的滿意度。而顧客的滿意和忠誠要靠客戶關系管理(CRM)系統加以建立。分析
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企業的客戶關系管理(精選五篇)
企業的客戶關系管理 客戶是企業的重要資源 客戶是新產品構思的重要來源:一種全新產品的誕生往往源于客戶的建議。被稱為PC機之父的StevenJobs在產品開發中,曾派工程師走訪了30
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快遞企業客戶關系管理報告
【概要】:近年,隨著個人外貿政策的放開,電子商務迅猛發展,為之服務的快遞(物流)業同步增速,但是,與國外的快遞巨頭相比,我國的快遞企業相比規模偏小,管理方面不夠完善,尤其是在客戶關
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港口企業客戶關系管理的探討(★)
港口企業客戶關系管理的探討 摘要:客戶關系管理(CRM)系統作用強大,但在港口企業中的應用較少。本文簡單介紹了客戶關系管理以及港口企業客戶關系管理的內涵,并對港口企業客戶關系
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客戶關系管理——企業(共五則范文)
——CRM給企業帶來什么?摘要:在買方市場的現狀下,以客戶為中心是企業的發展之路。CRM的模式可以為企業帶來降低成本、增加收入,減少客戶流失,拓展市場市場等等的好外。但是,相較于
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電信企業客戶關系管理研究(精選)
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著國際國內市場競爭環境的變化,我國電信業經歷了一個從行政性壟斷到通過引入競爭而逐步開放的過程。目前,中國電信市場環境 -
電子商務環境下如何實施客戶關系管理
一、電子商務時代客戶關系管理的新特點客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿
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宿州路店客戶關系管理實施
蘇寧電器客戶關系管理 實施文案 ——宿州路店 班級:11電商商務二班 組別:第九組423隊 組員:張洪恩 學號:112199 朱田 學號:112217 錢翠玲 學號:112164 日期:2013年6月17日 一分耕
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實施客戶關系管理的誤區及措施
隨著市場競爭的加劇,環境要求企業必須能夠掌握客戶的更多信息并且要能更準確地把握客戶需求,能快速響應個性化需要,能提供更便捷的購買渠道和良好的售后服務與經常性的客戶關懷