專題:電話網裝維考試題庫
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裝維人員題庫
01. (填空題)網速測試時,使用有線直連光貓,測速結果需達到簽約帶寬的_____%以上。參考答案: 9002. (填空題)“3030服務”是為了加強_____與客戶的互動,服務更貼近_____。參
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電信裝維集團題庫
判斷題: 單口SFU + LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態,其LAN上行e8-C定制終端的上行鏈路具備QoS能力,優先保障VOIP語音業務的上行鏈路。 A.正確 B.錯誤 答案:A 單口SFU + LAN
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裝維競賽題庫[優秀范文5篇]
判斷題 1. 單口SFU + LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態,其LAN上行e8-C定制終端的上行鏈路具備QoS能力,優先保障VOIP語音業務的上行鏈路。 A.正確B.錯誤 答案:A 2. 單口SFU +
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新進裝維人員考察項目題庫(范文大全)
有線寬帶新進裝維人員集中認證筆試題庫 1、FTTB是指: 。( A ) A、光纖到大樓 C、 光纖到用戶 B、光纖到路邊 D、光纖到交接箱 2、FTTH是指: 。( C ) A、光纖到大樓 C、 光纖
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裝維行為規范
裝維行為規范 為進一步提升客戶端裝維服務水平,解決固網裝維服務領域存在的突出問題,有效提升固網裝維服務水平,打造面向公眾客戶的精品窗口,打造公司寬帶品牌、提升客戶感知、
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代維認證題庫(考試)
中國鐵塔股份有限公司貴陽市分公司 代維認證題庫 一、 通用部分 (一) 告警工單的派發規則為___C______ A.一級告警自動派單,二、三、四級告警可手動派單 B.一、二、三級告警
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2016.4裝維人員定級考試試題
經營部(中心)_____________ 姓名:___________ ――――――――――――――――裝―――訂―――線――――――――――――――――――――― 裝維人員定級考試試題 分
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2012年裝維認證考試試題A卷
版權所有,仿冒必究2012年裝維認證考試試題 A卷時間:90分鐘單位:姓名:分數:一、填空題(每空1分,共25分)1、服務過程中充分展現山東電信良好的企業形象,讓客戶感受到熱情、專業、周到、
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中國移動浙江公司寬帶裝維人員“應知”考試題庫(2013年)
題庫一 第一部分 公共科目 一、 裝維管理辦法試題 A、填空題 1. 一般我們講的裝維人員包含裝維人員,調度員 ,裝維主管。 2. 家客裝維人員有線寬帶按人均日裝機量2.6 戶/人/日
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裝維個人工作總結
2013年工作總結(客戶裝維中心) 2013年即將過去,在過去一年里,我們客戶裝維中心圓滿的完成了公司領導交給的各項工作任務,取得了可喜的成績。這些成績的取得,得益于公司領導和各部
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裝維班組管理制度
裝維班組管理制度
為強化末梢裝維管理能力,統一末梢裝維班組管理制度和規范,加強班組的團隊管理,提升班組成員的協作精神,保證班組的高效運作,實現提升客戶服務能力,提高客戶感知, -
FTTH裝維培訓
FTTH裝維培訓
FTTH接入方式裝維技能培訓 泰州電信分公司客戶端裝維中心 二0一0年九月 目錄裝機工單處理跳纖規范及資源管理用戶端皮線光纜入戶方式FTTH接入寬帶、ITV業務終 -
裝維調度職責
裝維調度職責 負責裝維的日常調度工作,及時調度、完成各項指標要求 1、積極配合裝維部門經理的各項工作; 2、以電信公司各項指標要求及服務規范為準則,處理好每一個工作派單; 3
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寬帶裝維工程師
一、 寬帶運維工程師
寬帶運維工程師主要負責區域的寬帶安裝或維護工作。一般5-6人一個小
組負責一個片區的寬帶裝維工作,互相之間分工合作。安裝的用戶地點有居民小區住戶,各 -
裝維實習心得
裝維實習心得 為了更好的處理寬帶問題,我們工單組的8個人被安排去裝維班實習。看看外線裝維的師傅是維修和新裝寬帶故障過程,具體是怎么樣操作的。這樣我們就能在以后的工單的
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XPON裝維試卷
XPON裝維試卷(A卷) 總分:100分時間:120分鐘 姓名:_____________ 成績:__________ 一、不定項選擇題: 1、 PON是以點到多點為特征的單纖雙向無源光網絡,它包括三個組件:( ) A、OLT B、O
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裝維員頒獎詞
我們公司有這樣一支受人尊敬的隊伍,他們被譽為我公司的家庭代言人,小區里、村鎮里常常看到他們忙碌的身影,他們就是我們的裝維人員。在本次拓展電信電視業務這場硬仗中,他們發揚
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裝維初賽試卷
2011年8月中國電信裝維技能競賽策略試卷(初級) 一.單項選擇題(每道試題只有一個選項。每小題1.5分,共60分) 1.()是指將光網絡單元安裝在住家用戶或企業用戶處,是光接入系列中除F