第一篇：企業文化課程總結

企業文化設計課程總結

本學期我們開設了《企業文化建設》這門課程，《企業文化建》設這門課程主要講解了企業文化的理論知識。經過本門課程的學習，我大致講這門課程分為三個部分：第一部分包括組織文化的概念、企業文化與企業競爭力兩個章節，主要講述企業文化的發展和組織文化的理論知識。第二部分企業文化建設的含義、步驟方法、企業文化的診斷與測量、企業文化的設計、（理念層、制度行為層、文化符號層）企業文化建設實務、企業文化的實施藝術、企業文化變革、企業倫理與社會責任、領導者與企業文化建設，講述了企業文化建設的具體理論知識。第三部分包括中國特色企業文化建設、跨文化管理、跨文化管理的理論與實踐，講述了跨文化管理的理論知識。

第一部分里面，首先組織文化、理念層、制度層行為層、符號層的概念是理論基礎。組織文化是指組織在長期的生存和發展過程中所形成的，組織文化：組織在長期的生存和發展的過程中所形成的，為組織多數成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范，它是理念形態文化、行為制度形態文化和物質形態文化的復合體。組織文化劃分為三個層次:理念層（組織領導者和成員共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌）包括組織目標與愿景、核心價值觀、組織哲學、組織宗旨、組織精神、組織倫理與道德、管理理念、經營理念、組織風氣;制度行為層（對組織及其成員的行為產生規范性、約束性影響的部分）包括一般制度、特殊制度、組織風俗、行為規范;符號層（組織創造的物質文化、組織核心價值觀的物質載體）符號層包括組織基本標識、組織的徽標、旗幟、歌曲等；組織的自然環境個建筑、組織的服務特色和模式、組織的技術及工藝設備、組織的文化體育生設施、組織的紀念建筑物和造型、組織的紀念品和公共關系用品、組織文化傳播網絡。

其次是對企業文化的認識。它是自改革開放以來在我國興起的，現代企業管理經歷了經驗管理、科學管理理、文化管理三個階段，我國的絕大多數企業正經歷有經驗關聯性科學管理的過渡，在這個過渡中，健全制度，建設好相應的企業文化是科學管理中國化的內涵?，F代企業管理的三大系統：全面技術與質量管理；全面財務管理與全面經濟核算；全面人力資源開發與管理的企業文化建設。優秀的企業文化，對內可凝聚強大的精神力量，對外可塑造完美的企業形象，從而增強企業的競爭力。文化管理是二十一世紀的管理，企業文化建設是企業經營管理的一項核心內容，轉變企業發展方式必須伴隨著企業文化化的變革，現代企業制度必須與現代企業文化相配套。企業管理的總趨勢是管理的軟化。

第二部分里面，企業文化建設的含義、步驟、方法。企業文化建設：根據企業發展需要和企業文化的內在規律，對企業現實文化進行分析評價的基礎上，設計制定目標企業文化，并有計劃、有組織、有步驟地加以實施，進行企業文化要素的維護、強化、變革和更新，不斷增強企業文化競爭力的過程。企業文化建設分為三步:首先，企業文化盤點，對現有企業文化的一次調查和分析；其次，企業文化的設計，包括企業理念層、企業行為制度層、企業符號層；最后是企業文化的實施，分為導入階段，變革階段、制度化階段和評估總結階段。企業文化建設的方法是運用心理機制：運用心理定勢、重視心理強化、利用從眾心理、培養認同心理、激發模仿心理。企業文化的診斷與測量，不同組織文化差異間的比較研究；組織文化的本質特征，從組織文化對組織行為的影響機制入手來設計組織文化的度量模型。沙因的組織文化理論框架：自然和人的關系、現實和真實的本質、人性的本質、人類活動的本質、人際關系的本質。這五大本質解決內部管理整合和外部環境適應?？蚝涂穫惖母偁幬幕瘍r值模型：在組織彈性－穩定性、外部導向－內部導向兩個維度的基礎上派生出四個象限：等級型文化、市場型文化、宗族型文化和創新型文化。組織文化的測量維度：霍夫斯特德的組織文化測量維度、丹尼森的組織文化測量維度。組織文化的測量維度：霍夫斯特德的組織文化測量維度、丹尼森的組織文化測量維度、瑞里和查特曼的組織文化測量維度?；舴蛩固氐碌慕M織文化測量維度：價值觀層：職業安全意識、對工作的關注度、對權力的需求；管理

行為層：過程導向——結果導向、員工導向——工作導向、社區化——專業化、開放系統——封閉系統、控制松散——控制嚴密、注重實效——注重標準與規范、制度層：發展晉升——解雇機制。丹尼森的組織文化測量維度：人的特性模塊（授權、團隊領導、能力開發）基本價值模塊（核心價值觀、一致性、和諧）環境適應模塊（應變能力、關注顧客、組織學習）企業使命模塊（企業愿景、戰略導向/意圖、企業目標）、瑞里和查特曼的組織文化測量維度：創新維度、穩定性維度、相互尊重維度、注重細節維度、團隊領導維度、進去性維度、決策性維度。評判企業文化的最好方法是從企業運行和經營結果來看。從三方面來分析企業文化的建設情況：企業也文化本身是否健全，企業文化對績效是否具有促進作用，企業文化對社會進步是否有積極的影響。企業也文化本身對文化體系的完整性、結構層次的清晰性、內容的一致性、文字表達的藝術性等方面分析；企業文化對績效的促進作用主要分析企業文化對企業績效的影響、對個人業績的影響、對企業核心競爭力的影響、對企業氛圍的影響、對客戶滿意度的影響、對員工滿意度的影響；企業文化對社會進步的影響分析，主要從人類文明和社會角度來考察企業文化的進步性。

組織企業文化的設計關鍵對企業傳統文化的揚棄、對企業現實文化的升華、對企業未來文化的把握。評判企業文化的最好方法是從企業運行和經營結果來看。從三方面來分析企業文化的建設情況：企業也文化本身是否健全，企業文化對績效是否具有促進作用，企業文化對社會進步是否有積極的影響。企業也文化本身對文化體系的完整性、結構層次的清晰性、內容的一致性、文字表達的藝術性等方面分析；企業文化對績效的促進作用主要分析企業文化對企業績效的影響、對個人業績的影響、對企業核心競爭力的影響、對企業氛圍的影響、對客戶滿意度的影響、對員工滿意度的影響；企業文化對社會進步的影響分析，主要從人類文明和社會角度來考察企業文化的進步性。企業文化設計的原則：社會性原則、個異性原則、一致性原則、前瞻性原則、可操作性原則。技術上注意個性化語言的反復提煉、價值觀的準確概括、行為規范的典型總結、領導與員工的觀念整合。

第三部分，企業文化的實施中要使軟管理“硬”化：制度、機制、推動要“硬”，“虛功”實做：制度、工作、人員落實。企業文化人格化：堅持以人為本、塑造高尚人格、培養典型人格。領導者的示范：巧用情感感染力、鼓勵員工參與、寓教于樂。觀念故事三步曲。企業文化的變革：企業價值觀、企業制度和風俗、企業符號層的變革。要堅持審慎、持久、系統的原則。企業倫理與社會責任中企業不是純粹的經濟組織，企業要關心消費者、環境和員工。企業倫理決策理論：合理利己、功利、顯要義務、公平公正；加強企業倫理道德的管理。領導者在企業文化建設中扮演倡導者、締造者、決定者、示范者、推動者和管理者的角色。企業文化建設要貫徹科學發展觀：做到以人為本、科技創新、社會責任和誠信。在跨文化管理中要明確國際化就是本土化。企業要識別文化差異、強化跨文化管理、段造跨文化溝通能力、進行跨文化培訓、借助文化差異實行多樣化戰略、建立基于共同價值觀的企業文化。學習過程中理論結合案例。在海爾文化的案例中更加理解跨文化管理的理念。

這門課的學習，不僅要求掌握企業文化建設的理論基礎，更要結合實際案例去分析研究，以便更好的了解和認識。

第二篇：《企業文化》課程總結

《企業文化》課程總結

在學習完公選課企業文化后，我如獲珍寶，對企業文化有了更深刻的體會。抱著對秦璐老師的敬仰與《企業文化》課程的興趣，我報選了這個課程。課前，我了解到，企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

在老師生動的講解中，我的興趣更顯濃厚。企業文化具備獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性、創新性。外延也很豐富，我對其創新性頗有領會。

中國是個注重創新的國家。在這片地域中想要立足，必須發揚敢于并追求創新的精神。創新是指人們為了發展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規，發現或產生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。東莞市華美食品有限公司則做到了創新。建立于1991年，雖然僅有20來年的基礎積淀，但是卻來勁十足，儼然食品生產界的一匹黑馬。

華美人以市場為導向，以創新為動力。不斷提升管理水平及產品質量。如今之華美于廣東東莞坐擁面積過十二萬平方米之華美工業園，有現代化食品生產線十余條，員工千余。正因其技術開發革新，使得生產量壯觀。餅干日產能逾100噸以上，月餅日產能逾180萬個。2009年隆重推出烘焙連鎖品牌――歐麥咖工房。華美旗下子品牌如“牛奶搭檔”等系列產品均因其被賦予健康新概念而使社會各屆贊譽有加。

此案例讓我聯想起猶太人的創新智慧?！皠撔?，讓生活更美好”，這是2010年上海世博會以色列館的主題。館里陳列了“膠囊攝像機”、“魔術師”手機，滴灌技術，愛因斯坦相對論手稿等。相對論等具有代表性的技術創新，不僅滿足以色列國民生活和國家發展需要，更為世界文明的進步開啟了新紀元。

“精神創造奇跡，觀念改變世界”這句猶太格言，將是引領我不斷開拓思想，提高自我發展的智慧警句。

作為當代大學生，由創新和物質與意識的關系我們可以看出，要創新必須一切從實際出發，實事求是。我們要想創新也必須用聯系和發展的觀點看問題，才能更好地創新，因為客觀物質世界是普遍聯系的也是永恒發展變化的。我們要創新，就必須認識到事物之間的相互聯系，并在此理論指導下去進行創新，因為互相聯系包含著相互作用，而相互作用必然導致事物的運動、變化和發展。最終，事物的運動、變化和發展便衍生為創新。

抽象的道理概括為一句激勵名言，便是：發掘聯系，聯系實際，多思多改進。反思自我，在平日吸取知識時，尚且缺舉一反三的積極行為，對規范性事實缺少自己獨到的理解，存在隨波逐流的心態。應加以改進。在學習完《企業文化》一課程，我定會把理論用于實際，在生活中多挖掘新思想，新思路，樹立、發揚創新精神。

第三篇：企業文化課程總結

學完企業文化建設課程，請寫一份3000字的課程總結。

這個學期我們開設了《企業文化建設》這門課程，在學習這門課程以前我并不了解企業文化對于一個企業有什么重大意義，只是以為他就是一個企業的文化或者是規章制度等，就像一個大學有它自己的文化內涵，但自從通過這半個學期的學習，使我對自己的想法有了很大的改變，也使我學習了很多的知識。

自從1769年第一家現代企業在英國誕生，至今240年間，企業管理大致上經歷了三個階段：1769—1910年，經驗管理階段，其特點是“人治”，即主要經營者靠個人的直覺和經驗進行決策和管理：1911—1980年，科學管理階段，其特點是“法治”，即主要靠科學的制度體系實行高效率：1981年以來，發達國家的優秀公司率先進入了文化管理階段，其特點是“文治”，即靠企業文化建設帶動企業經營管理達到更高的境界。因此有這樣的說法：21世紀是文化管理的時代，也是文化制勝的時代。

文化是人類改造自然、改造社會和改造自身的產物。包括企業在內，一個社會組織在其建立和發展的過程中，往往相伴隨著形成某種特定的組織文化，對組織的發展和組織成員的行為產生著或多或少的影響。

在學習了企業文化概論后我們學習了企業文化和企業競爭力，18世紀，世界上第一家現代意義上的企業在英國誕生以后，企業文化就在企業實踐中產生和發展著，并且逐漸受到一些有遠見卓識的企業家的重視。例如美國IBM公司的第二任董事長小托馬斯﹒沃森、日本松下公司的創辦人松下幸之助等，他們都主動建設企業文化，重視發展企業文化的作用。到20世紀70年代末80年代初。企業文化開始普遍引起全球企業界和管理學界的重視，企業文化的建設實踐和理論逐步掀起高潮。

企業文化建設，就是根據企業自身發展需要和企業文化的內在規律，在對企業現實文化進行分析評價的基礎上，設計制定目標企業文化，并有計劃，有組織，有步驟的加以實施，進行企業文化要素的維護、強化、變革和更新等，不斷增強企業文化競爭力的過程。

企業文化是滲透在企業一切活動中的無形理念體系，它是企業的靈魂所在。企業文化也是一個企業獨特的價值標準、傳統、觀點、道德、規范。是企業里不成條文的，但被員工普遍遵循的信念和習慣作風。一個國家的企業文化是與傳統文化所密不可分的。企業文化的主要精髓是團隊合作精神與創新精神。團隊合作精神也是一種民族精神，把個人融入團體，憑借團體的智慧和力量來贏得個人的生存與發展，所以，團結、協作、同甘共苦、休戚與共，甘愿為團隊、民族、國家不計個人得失，勇于奉獻和勇于犧牲，這就是以民族精神為主導的企業精神和企業文化。

在學習了企業文化建設這門課程后，我認為有些東西是我們應該重點掌握的，例如企業文化理念層設計和企業文化制度層設計：

一、企業文化設計的實質是構建企業的目標文化，并以之作為今后企業 文化建設的方向和標準。驚醒企業文化理念層設計，就是按照有關的程序總結、提煉或確定理念設計的各個要素并表達出來，使之構成一個完整的理念體系。由于理念層是企業文化的核心和靈魂，是制度行為層、符號層的統帥，因此，企業文化理念層的設計既是企業目標文化設計的首要任務，又是設計的重點和關鍵。

設計企業文化理念層，應遵循下述主要原則。（1）實踐性原則；（2）個性原 則；（3）持久性原則。

企業文化理念層的設計內容，具體包括設計企業目標與愿景、企業價值觀、企業哲學、企業經營理念、企業管理模式、企業精神、企業道德、企業作風等。

二、企業文化設計和建設，不但要有先進的企業文化理念層，而且關鍵是如何將這些企業觀念要素在實踐中加以貫徹和實施——這就必須依賴企業文化制度行為層的保證作用。系統的設計企業文化的制度行為層。形成科學合理的企業制度體系和行為規范體系，是企業文化設計的一項重要內容。

企業文化的制度行為層設計內容包括企業的制度體系、企業風俗和員工行為規范。其中，企業制度體系由工作制度、責任制度和特殊制度三部分組成。制度行為層的設計，要堅持以下原則：（1）充分傳達企業理念；（2）立足企業實際需要；（3）由主及次分類制定；（4）相互兼顧整體協調；（5）剛柔并濟，寬嚴有度，條理清楚，簡明實要。

企業家擔負著企業文化的倡導責任、示范責任、整合責任和變革責任，是企業文化建設的核心推動力量，因此，在一定意義上說企業文化就是企業家文化。企業文化的建設和推展程序，是由上而下，而不是由下而上，企業家的文化角度文化水平就更顯得舉足輕重了?？梢哉f，沒有克洛克就沒有麥當勞的今日；沒有沃森就不會有IBM文化；沒有張瑞敏，也不會有今天的海爾文化。企業家為民族和企業創造物質財富，創造就業崗位，都是現世功勞，值得稱贊。可是作為一個企業家的更重要的貢獻，應是為企業培育一種使企業生生不息健行不已的企業文化。這應該是有遠大理想和戰略眼光的企業家的事業情懷。我國有一部分企業家在這方面顯得文化自覺性較差，設定企業戰略方向的文化定力不足，當代企業家精神貧乏，這些都障礙著企業文化的發展，也制約著企業家自身的現代適應能力。因此大力加強企業家的文化培育，是現代企業家素質提高的關鍵性環節。

不少企業從實踐中體會到，沒有理論指導的企業文化建設是盲目的實踐，沒有發展的企業文化理論是僵化的理論。在一段時間內，有些企業抓住企業文化的某些現象，大張旗鼓地建設起來，長此以往，卻總在淺層上徘徊，內容上不能拓寬，深度上不能加大，甚至不能與企業生產經營管理相結合，形成了兩張皮。沒有理論上的科學全面的把握，企業文化建設就很難形成邏輯嚴密的體系，只能零打碎敲，形不成氣候，對企業文化盲人摸象式的理解，不可能推進企業文化全面建設，蜻蜓點水式的學習企業文化理論，不可能把握企業文化的真諦，實踐更不能深入持久，很可能是淺嘗輒止。近年來企業文化理論在發展，新著作也不斷出版，人們對企業文化理論的重視程度在加大，21世紀初的中國企業文化建設將進入高度理性自覺的時代。

文化管理是20世紀80年代興起的一種新型的管理思想、管理學說和管理模式，是繼經驗管理、科學管理之后企業管理發展的一個新階段。文化管理模式是組織文化建設作為管理中心工作的模式。隨著知識經濟的發展，文化管理的實踐方興未艾。在學習的過程中我們應該將文化管理的理論與實踐相結合，應注意以下幾點：（1）文化管理是一人為中心的管理思想和管理模式；（2）文化管理是以文化競爭力作為核心競爭力的系統的組織管理學說和理論；（3）文化管理是把組織文化建設作為管理中心的管理模式，即文化管理思想、學說和理論在現代組織的管理實踐方式。

作為一個管理類的學生，我們應該充分掌握企業文化建設的內容，不論是在現在學習的過程中，還是在以后的工作中這都對我們有很大的幫助，讓我們充分了解了企業文化的含義，企業文化建設的內容，如何建立一個企業文化的制度，如何將理論和實踐相結合等。在學習這門課程的過程中，使我對于管理類的知識更加感興趣，也感謝老師對于我們的教導。

第四篇：企業文化課程

美 的 未 來

——美羽堂企業文化闡述

一個企業的文化，是企業在經營發展過程中沉積凝聚的一種帶有本企業鮮明特征的內在文化。它是企業核心價值觀、經營理念、行為準則的總和。美羽堂成立雖然只有短短的六年，但美羽堂在致力于將國際先進的高級健康和美容護理產品與技術理念帶入中國，促進我國健康美容行業發展的過程中，已形成了自己獨特的企業文化，而這一切和所有著名企業的文化形成一樣，深深的烙印著企業家的風格和價值取向。與美羽堂的領軍人物付豪總經理的理想追求、經濟理念、個人風格密切相關?？梢哉f，是付總在用心培養著美羽堂的企業文化，美羽堂的所有同仁又在經營管理和博擊市場的實踐中不斷充實發展著美羽堂的企業文化。我們每個員工，都要自覺地維護、弘揚我們的企業文化。它是屬于我們美羽堂公司每個人的財富。

一、關于我們

公司全稱：新加坡美羽堂健康用品（廣州）有限公司，于2003年9月1日成立，2004年8月正式運營。

美羽堂是新加坡光大健康用品集團旗下，回春行國際在中國區的全資子公司之一。

是全球先進健康產品中國區品牌運營商。我們是所有經銷商升級發展的最佳合作伙伴。

6年來，美羽堂一直致力于將國際先進的高級健康和美容護理產 品與技術理念帶入中國。美羽堂為中國中高檔消費健康美容市場提供優質而 全面的健康美容產品，并為建立專業系統的營銷教育服務體系而不懈努力。

美羽堂本著與中國區各級品牌戰略經銷商精誠合作, 共同發展的經營思想，在最短時間內建立并完善了中國部分地區市場的品牌運營網絡體系。在公司快速發展的同時，扶持了一批品牌戰略經銷商升級成長。

★公司發展歷程

2003年10月 美羽堂與美國著名的國際醫學美容機構

MEIFUEIRJA合作

2004年10月 美羽堂榮獲“中國最具發展潛力新興企業獎”

2005年 3月 美羽堂（東南）分公司成立

2006年 9月 美羽堂（西南）分公司成立

2006年 9月 美羽堂攜手歐洲（一站式）女性奢侈品牌

MABOYE`S聯袂進駐中國

2007年10月 美羽堂合資旗艦店Beauty-Star（唯美世界）

品牌一站式健康護理中心開業

2009年 4月 公司業務的擴展，辦公場所更新，遷往雙城

國際豪華寫字樓

2009年 5月 美羽堂(江蘇)分公司成立

★我們的優勢

——頂尖技術、雄厚資金、高端品牌

在中國，我們依托跨國集團公司雄厚的資金及技術管理優勢, 專門從事國際高新科技美容健康產品的代理銷售, 潛心致力于開發代理具有國際性安全標準的高品質個人健康美容護理產品。是目前多家國際尖端品牌在中國區的唯一總代理商?！锩烙鹛闷煜拢ㄖ袊鴧^）獨家總代理———三大國際專業品牌 美 國 — F-16品牌護膚品 澳 洲 —BAB品牌健康食品

美 國 —GK生命能量健康全息管理系統

F-16品牌護膚品來自美國頂尖生物美容科技專業皮膚高級護理產品

GK生命能量健康全息管理系統源自52年歷史的美國God’s Key生命能量自然醫學健康管理學院震撼世界的科研成果，對亞健康全面自然、專業精準、安全有效的科學管理體系，得到歐美眾多專業醫療機構和保健機構的認同。在全球85個發達國家和地區得到 1800 萬成功案例證實：GK生命能量健康全息管理系統是跨越21世紀中期的領航全球健康管理系統。被譽為打開健康之門的“上帝之匙”。獨有，5大國際整體健康管理系統； 26款國際健康全息檢測設備； 480項國際亞健康整體解決方案；超過35個發達國家和地區技術行銷專利；擁有全球4200名頂級醫學專家團隊全球支持。

我們的品牌風行歐美 我們的團隊來自全球 僅以GK生命能量健康全息管理系統為例，我們有來自全球 4200位博士專家在提供最專業最全面最快速的技術支持。

我們的團隊包括新加坡總部、國內各旗艦店和各大區經銷商，我們一直把各地的經銷商視為合作伙伴，我們會給予最有力的技術支持。（介紹目前銷售網絡分布的情況、企業經濟效益增長的數字）。

二、我們的企業文化

誠摯歡迎您加入我們的團隊！我們相信，這段旅程會因您而更加精彩繽紛。這是“美羽堂人生蛻變之旅”。

每一位新入職的員工，都聽過付總講述的一個故事，這是一個充滿哲理，富有啟迪的故事。我們就叫它做《助蝶破繭》的故事吧。

很久很久以前……

有一個女孩在花園里看到一只裂開一個小口的繭，里面有一只小蝴蝶艱難地將身體從那個小口中一點點地掙扎出來，幾個小時過去了……她一直在觀察著。

接下來，蝴蝶似乎沒有任何進展。看樣子它已經竭盡全力，不能再前進一步了……

小女孩實在看得心疼了，決定幫助一下小蝴蝶：她拿來一把剪刀，小心翼翼地將繭破開。

蝴蝶很容易地掙脫出來了。但是它的身體很萎縮、很小，翅膀緊緊地貼著身體……

這個好心好意的小女孩并不知道，小蝴蝶從繭上的小口掙扎而出，是上天的安排。它要通過這一擠壓過程將體液從身體擠壓到翅膀，這樣它才能在脫繭而出后展翅飛翔……

有時候，在我們的生命中需要奮斗乃至掙扎。

如果生命中沒有障礙，我們就會很脆弱。我們不會象現在那樣強健，我們將永遠不能飛翔……

實現飛翔的夢想，必須經歷磨難。

戰勝這些磨難，你就擁有了把握自己的力量，以后的所有難關，你將不再害怕徬徨。所有真正護你的人都不會去《助蝶破繭》。我們祈求力量，于是上帝給我們困難，讓我們去克服、去歡呼……

我們祈求智慧，于是上帝給我們難題，讓我們去解決、去快樂……

我們企求成功，于是上帝給我們聰明的大腦和強健的身體，讓我們去拼搏、去興奮……

我們祈求勇氣，于是上帝便設置障礙，讓我們去克服、去喜悅……

我們祈求愛，于是上帝便給了我們愛，指引我們去幫助需要關愛的人、去愛……

我們祈求榮耀，上帝給我們創造榮耀的機會…… “從上帝那里，我們沒有得到任何我們祈求的東西;但我們得到了所有必須具備的東西?！?加入美羽堂，這是一場精英薈萃的演出； 這是一次追尋夢想的旅程； 這是一個成就自己的機會。

★我們的宗

旨 美麗夢想

蝶變人生

這是我們美羽堂的企業宗旨。對每個人而言，都有各自的夢想，健康美容行業面對的廣大消費群體，她們的夢想就是健康美麗，永葆青春。我們所做的一切，就是讓我們服務的對象實現夢想，讓她們留住青春，韶華再現，健康身心，美麗長駐。象蝴蝶那樣由毛毛蟲化蛹破繭，蝶變人生。

對我們企業員工而言，我們通過艱難的努力，通過在美羽堂的錘煉和洗禮，得到知識的充實、經驗的積累、情感的薰陶、人格的升華，也如蝴蝶一樣破繭而出，蝶變人生，成就事業開創未來。

我們的企業宗旨有鮮明的行業特點，更有我們在同行業里與眾不同的要求?！镂?們 的 愿 景 同一個事業，同一個夢想。

我們美羽堂公司全體成員的共同事業就是美羽堂公司正在從事的事業，這是美的事業，是讓人青春璀璨、韶華不老的美好事業。我們每個人都有自己的夢想，有人想成為企業家，有人想成為名人。更多的人想發財致富，過上高質量的生活。在美羽堂

你的所有夢想將會通通實現。因為美羽堂就是實現你夢想的橋梁，只要你按公司的要求做好每件事，干好每一項工作。★我 們 的 行 為 準 則

積極樂觀

團結協作

敬業創新

用心服務

言出必行

行必完美

態度是決定一切的前提。美羽堂要求每個員工抱以積極樂觀的態度對待工作。這也是現代都市人所必須的健康心態。積極工作，主動性就高，責任心就強，不是要求每個人都成為工作狂，但懈怠散漫絕對不能適合在美羽堂發展。

樂觀是一種心態，是所有勇氣與智慧的源泉，也溝通所有關系的前提。誰也不愿意和一個整天黑著臉愁著眉的人打交道，也不相信這樣的人會成功。

團結就是力量，協作效率高漲。只要大家多留意別人的優點，多主動進行溝通，我們就是無堅不摧的兄弟連。

敬業是一種美德。許多品牌公司都要求自己的員工做到敬業。他們的員工哪怕是只有一個人在外頭工作，他都向人們展示著企業的形象，沒人監督、甚至客戶都認為可以收工了，但他堅持為客戶做到最好。因為他清楚：他一個人的服務代表了整個企業。這，就是敬業。

創新是競爭白熱化的社會銳不可當的利器，面對復雜的市場，你必須有足夠的智慧和應對能力，必須有超越別人超越自己過去水平的創新能力，這樣你才能走在別人前面打開局面，創出奇跡。這就要求我們善于觀察、分析，養成學習的習慣，創新就在靈感迸發的那一刻，但靈感的積累是一個長期培養的習慣，也就是人們說的創新思維。哪怕事情很簡單，誰先拿出解決方案誰就具有比別人強的創新能力。

用心工作，用心聆聽，用心思考??這些用心就是要求做事專注，切不可三心二意，不可心不在焉，掉以輕心。

言出必行，講的是誠信；行必完美，講的是效果。有一種人做事從來不用別人操心，他會給你很好的結果。這種人最讓領導、同事、客戶放心。我們美羽堂的員工就要用這樣的準則要求自己，事事有落實，事事追求完美。讓人人都說：美羽堂的人做事最讓人放心。★我們的文化理念 以愛為本，以業為榮。崇尚強者，守信共贏。

企業文化雖然是用口號式的幾個字表達，但它是我們一種文化理念的體現。美羽堂付總反復強調，我們所做的一切，都基于一個“愛”字。全球擁有信眾最多的基督教推崇“愛人如己”，“神愛世人”。影響中國最久遠的佛教也倡導“大愛無疆”普度眾生。宗教是以導人向善而凝聚信眾。我們的企業文化同樣以大愛面世，以感恩行事。以愛為本，這本就是根本。我們要象付指出的那樣：以真誠的愛為客戶服務，我們的產品是最讓人放心、最有實效是產品，把這樣好的產品給廣大客戶，就是為了讓她（他）分享我們的好產品，為她（他）找到健康美容的最好的方法。實現留住青春，美麗長駐的愿望。我們的員工，特別是一線的客服要成為你所接觸的客戶、經銷商交心的朋友，這種分享式的營銷模式是營銷的至高境界。所以，以愛為本，應該成為我們企業文化的主要理念。

以業為榮，就是以從事二十一世紀朝陽產業——健康美容產業為榮；以我們共同的美羽堂事業為榮；以創造業績，建功立業為榮。

崇尚強者，這是我們骨子里的信念。國弱被辱，人弱被欺，自然界的規律就是優勝劣汰弱肉強食。在市場競爭中同樣如此。我們要求每個員工都是強者，起碼是崇尚強者。不容忍安于現狀、不允許知難而退。我們就是要遇強愈強，迎難而上。我們不欺負弱者，但我們不以弱者為對手，雄霸天下是我們對美羽堂事業的追求。在企業內部，我們也要通過學習鍛煉，快速成長。讓每個人都是多才多藝的能人，誰都能上一線誰都會演講，人人都對企業文化、公司產品爛熟于心，如數家珍。每個人都要擴大知識面，成為真正的強者。美羽堂打造的營銷和管理隊伍一定是同行業里最強的王牌軍。

守信共贏，誠信當頭，以信羸口碑，以信贏朋友，以信贏天下。使美羽堂成為誠信的品牌。

這些就是我們美羽堂企業文化的基本理念。★經 營 方 針

參與式經營，開放式合作，品牌式管理，多元化發展。品 牌 策 略

★三點式突破

一站式連鎖 ★核心價值觀

高質量，高標準，高效率 高檔次，高品位，高價值

美羽堂經營的產品都是高科技高品質的奢侈品。這就要求我們必須具備同樣高層次的水平進行營銷。就像在首飾名店的售貨員，不可能找一個在工地擺菜攤的人進行角色對換。象航班上的空姐，特殊的工作崗位和行業要求注定她們從外到內都必須與眾不同。

我們必須深刻理會付總提出的要求，一切以高標準要求，我們一線人員的言行舉止、著裝修飾都要透出貴族化的氣質；我們各部門的員工對自身的修養、對本職的工作執行都必須是高標準，高檔次，高品位的。只有這樣，才能做到高效率創造高價值。

★ 執 行 力 要 訣 理解、溝通、責任、勇氣、智慧。

所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。

執行力，就個人而言，就是把想做的事做成功的能力。理解，之所以要放在首位，就是因為一切任務的執行都基于對這個任務的理解。有些時候，雖然有“理解的要執行，不理解的也要執行”之說。但只有透徹的理解，執行起來才會目的明確，才能主動性地開展工作。因此，我們強調大家對公司戰略目標、經營策略必須了解理解。把公司的大目標我本部門、個人的小目標相結合。認真聽好每一課，記錄好每一次會議，對課程內容、會議決定有不明白的一定要弄清楚，搞懂了。只有真正理解了，執行才能快速有效的進行。

理解的第二層含義就是大家相互包容互相信任互相支持。要做到這一點，很重要的就是互相溝通，溝通可以免去無謂的誤解猜疑，減少內耗，增進團結。

責任，我們認為責任感是影響執行力很重要的一個因素。如前面所說的用心工作、敬業工作，其實就是責任心的表現。缺乏責任感的人，能力強不到哪里去，而責任感強的人，即使暫時能力不強，但他也會很快成長。執行力也會很快提高。

勇氣，與前面強調的崇尚強者是一樣的。有勇還要有謀，智慧，也是我們需要具備的。前面關于創新己經有智慧方面的論述。

★美羽堂員工處世操守 事業——用心 客戶——熱心 同事——關心 朋友——真心 社會——愛心 ★發 展 定 位

專業化

個性化

多元化 ★您在美羽堂能夠得到 1.強大的品牌支持

2.實戰的營銷策略 3.有力的后勤保障 4.完善的薪酬福利 5.系統的教育培訓 6.無限的晉級機會

廣州市美羽堂健康用品有限公司

——組織架構圖——（略）

★10大運營系統保障 1.戰略規劃部 2.品牌銷售部 3.策劃推廣部 4.教育培訓部 5.電子商務部 6.行政管理部 7.人力資源部 8.客戶服務部 9.財務監管部 10.物流儲運部

★完善的薪酬福利保障

薪

酬：底薪+補助+提成+月度獎金+年終獎； 法定福利：國家法定假期、社保福利；

公司福利：節日金、婚喪禮、生日禮品、子女教 育基金，每月600元產品;等福利； 旅游學習：員工集體旅游，學習、拓展等； 家屬答謝日：每年一次免費廣州探親?！镂?們 的 榮 譽 1.鉆石蝴蝶勛章； 2.金蝴蝶勛章； 3.銀蝴蝶勛章； 4.蝴蝶勛章。我們的舞臺

你就是主角 “天才，沒有捷徑!是1分靈感加 99分汗水?！?—— Edison愛迪生 現在，就讓我們 一起

———放飛夢想，揚帆起航

附：

蝴蝶

【唐】齊己

何處背繁紅，迷芳到檻重。分飛還獨出，成隊偶相逢。遠害終防雀，爭先不避蜂。桃蹊牽往復，蘭徑引相從。翠裛丹心冷，香凝粉翅濃?？蓪ご溆?，難覓宿花蹤。日晚來仍急，春殘舞未慵。西風舊池館，猶得采芙蓉。

第五篇：淺談企業文化課程.

淺談企業文化課程

一．本課程簡介：

企業文化是高校本科專業中經管類專業學生要學習的一門專業課，該課程對提高學生管理工作理論水平和人文素質有極其重要的作用。企業文化作為一門較新的課程盡管進入高校課堂的時間不是很長，但開設以后受到廣大學生的歡迎，因為學好這門課終身受益。企業文化總體上是隨著企業和企業管理的發展產生并發展的，由于其內容不斷充實，重要性不斷提升，逐漸從企業管理的課程中分離出來成為一門獨立的課程。

二．本課程教學目標：

通過本課程教學，使學生掌握企業文化的基本含義，特點，企業文化的基本內容，深入理解企業文化與企業管理的關系，掌握企業文化建設的思路和步驟，了解企業文化管理的基本內容。學生通過學習，提高人文素養和更好地適應未來企業經營管理工作的需要。通過實際工作鍛煉，能夠應用企業文化的基本理論，更好地做好企業經營管理工作，成為優秀的企業經營管理人才。

三．本課程的教學基本要求：

本課程的前期課程：企業管理學.市場營銷學.人力資源管理.要求學生課前預習,課后復習,課堂上認真聽課,認真記錄課堂上的主要內容,按規定完成布置的作業。

四．企業與企業文化：

1、要理解企業文化，必須先準確把握企業的含義，企業是以市場需求為導向，依法從事生產經營活動并為顧客提供產品或服務取得盈利的經濟組織。同時要理解企業文化，必須先了解文化的基本含義。

2、一般意義的文化指人類的科學信仰、科學精神、人文知識、文學藝術理論知識、禮儀、道德規范、長期的風俗習慣和對工作及生活的態度等。

<1>不同的地區.不同的歷史階段文化有差異。

<2>文化隨著相應的社會發展而發展，內容充實，形式多樣。

<3>文化存在于各行各業,也存在于集體和個人,當然企業也是人類文化的吸納者、傳承者.其中，最為重要的一點是，企業對人類文化的傳承和發展起著重要的作用，文化也存在于企業，企業必須有文化，企業文化產生后不斷發展。

3.企業文化的含義。

對企業文化的理解必須從專業角度去把握，有著特定的含義。國內外有不同的觀點，基本含義相似，側重點不一。綜合并結合實際，對企業文化的定義是：企業文化是企業全體員工普遍接受并堅持的價值觀、經營管理理念、企業精神和行為準則。

從以上定義中可看出：企業文化包含多重含義：

（1）是對企業使命的看法和態度。

（2）是對企業責任的態度、觀念和行為。

（3）是如何辦好企業的精神追求。

（4）是企業全體員工的行為規范。

（5）有系統的知識和內容。

4.企業文化的特點：發展性。

企業文化是隨著企業的發展而發展，同時，隨著社會文化的發展而發展。2 開放性。

企業文化會受外界文化即主要是社會文化的影響，也受其他企業文化的影響，企業文化也會影響社會文化。繼承性。

企業繼承自身發展過程中積累起來的好的做法、經驗、制度、文化，也會繼承社會歷史中的優秀文化。激勵性。

好的企業文化對企業員工有著激勵作用，促進員工奮發向上，培養認真、勤奮的工作作風和精神。交融性。

隨著現代社會市場競爭的加劇，企業與外界的信息交流的拓展，企業文化會相互交融，好的企業文化會逐步受到更多企業的推崇和接納。

五、企業文化內容包括：企業高層管理人員的管理理念和行為、作風、品德，如決策的科學和民主意識，管理的效率，對企業的責任意識，對員工的意識和態度。企業中層管理人員的管理理念和行為、作風、品德、敬業精神、落實和創造性地執行上級決策的意識，積極性、效率和效能。企業基層管理人員和一線人員的經營管理理念和行為。如 愛崗敬業的精神、工作態度、積極性、效率、責任感、工作的質量等。

六、企業文化建設的意義

（一）．企業文化與企業管理的關系。

從前面講企業文化的產生和發展中可以看出，企業文化與企業管理有著密切聯系，最基本的是兩者相互統一，相互促進，目標一致。學習企業文化有助于把企業管理工作做得更好。

（二）．企業文化建設的意義： 總的來說是內促管理，外樹形象。有助于提高企業管理水平有助于創造更高的經濟和社會效益，促進企業持續發展。增加企業凝聚力，提高企業市場競爭力。提高員工素質，促進員工全面發展。有助于構建和諧企業樹立良好企業形象

七、企業文化的基本功能

1、導向功能

企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面：一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向與企業

文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準上來。

2、約束功能

企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。

3、凝聚功能

企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業中的人際關系受到多方面的調控，其中既有強制性的“硬調控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調控”，如輿論、道德等。企業文化屬于軟調控，它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識，這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性，從而增強了企業的凝聚力。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀，使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

4、激勵功能

企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念，他們就會被這種理念所驅使，自覺自愿地發揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

5、輻射功能

企業文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業內部發揮作用，對本企業員工產生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象，提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。

6、品牌功能

企業在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的復合體。優秀的企業文化，對于提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內知名的企業集團，如“海爾”、“聯想”等，他們獨特的企業文化在其

品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累，也是企業文化的積累。

八、教學目標：

1.了解企業文化產生和發展的基本狀況，理解和掌握企業文化的含義及特點，領會企業文化與企業經營管理的密切關系，充分認識到企業文化對企業的意義。

2.掌握企業文化的基本內容，理解企業文化的組成，領會企業經營管理理念，各種企業標識及企業員工行為規范三者的關系。重點掌握企業文化的基本要求，將來能運用企業文化理論指導自己的工作。

3.充分認識到企業文化與企業行為的密切聯系，深入理解企業行為的重要性，掌握企業行為的主要方面。領會企業文化與企業人員素質的關系。

4.理解企業文化與企業人力資源管理的密切聯系，認識到科學的人力資源管理可以營造優秀的企業文化。通過企業文化的培育完善人力資源管理。

5.理解企業文化與企業營銷管理的關系，掌握企業的市場營銷活動過程中企業文化的要求。企業的營銷理念要適應現代市場需求，企業營銷戰略的制定、品牌管理需要營銷文化的指導

6.理解企業文化與企業形象識別系統導入的關系，掌握企業形象識別系統的含義、內容、組成，領會如何導入企業形象識別系統。在今后的企業營銷管理工作中能運用這些理論和知識提高營銷工作能力。

7.理解企業文化建設與企業形象識別系統導入的關系，認識到企業文化建設的意義。理解和掌握企業文化建設的原則，在今后的工作中，能根據企業的要求掌握和應用企業文化建設的措施。理解和掌握企業文化建設要遵循一定的步驟，順利做好企業文化建設。

8.理解企業文化戰略管理的含義和重要性，充分認識到企業文化與企業發展戰略的密切聯系。理解和掌握企業文化戰略管理過程，了解和領會企業形象評價指標，在將來的工作中能應用這些指標，指導和改進企業管理，實現企業可持續發展。

九、教學形式課堂授課

傳統的課堂教學是老師講，學生記，這樣的課堂顯得枯燥?？梢圆捎脤W生小組比賽講課的形式，敦促學生課前預習，增強對課程內容的理解。在學生試講之后有老師點評，補充，評出講的最好的一組。案例教學

案例教學是以案例為基本教學材料，將學習者引入教育實踐的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式，提高學習者面對復雜教育情境的決策能力和行動能力的一系列教學方式的總和。

教學案例具有以下特征：①案例要具有很強的故事性；②案例要含有教育兩難問題；③案例要蘊涵深刻的教育學或教育心理學等科學的理論、原則與原理；④案例要具有新穎性、講究時效性；⑤案例的背景要清晰。

通過對案例的分析理解，有助于對課程的理解。啟發式教學

在教學過程中根據教學任務和學習的客觀規律，從學生的實際出發，采用多

種方式，以啟發學生的思維為核心，調動學生的學習主動性和積極性，促使學生生動活潑地學習的一種教學指導思想。討論式教學

討論式教學法強調在教師的精心準備和指導下，為實現一定的教學目標，通過預先的設計與組織，啟發學生就特定問題發表自己的見解，以培養學生的獨立思考能力和創新精神。討論式教學的環節大致包括：設計問題、提供資料、啟發思路、得出結論。