第一篇：信訪維穩(wěn)先進事跡材料

創(chuàng)新工作機制，著力化解社會矛盾維護區(qū)域穩(wěn)定

石堤鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)先進事跡材料

石堤鎮(zhèn)位于永順縣居中偏東部，西距永順縣城43公里，南距湘西州州府——吉首103公里，東距世界著名旅游城市——張家界45公里。國土面積301平方公里，為全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)版土之最。轄29個村（居）委會，267個村民小組，10727戶，4.7萬人，居永順縣農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口之首。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，社會矛盾也日益突顯，特別是張花高速公路、洞潭電站、興隆小區(qū)開發(fā)等重點工程開工后，信訪維穩(wěn)工作壓力很大。2011年石堤鎮(zhèn)黨委換屆后，新的一屆黨委班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪指示精神，按照要求從完善、創(chuàng)新工作體系和機制入手，構(gòu)建了一個以人為本、社會和諧的信訪工作新格局。通過全體班子及廣大村主干的共同努力，從根本上扭轉(zhuǎn)了我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的被動局面，取得了可喜的成績。現(xiàn)將我鎮(zhèn)本年度信訪維穩(wěn)和打造“平安石堤”等工作匯報如下：

一、健全了一個快速反應(yīng)的信訪維穩(wěn)工作系統(tǒng)一年來，我們進一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)共設(shè)立信訪工作機構(gòu)39個，配備專兼職信訪干部39人（其中村級信訪干部29個），信訪助理152人。

（1）成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記張長清任組長、鎮(zhèn)長鄭巖清、黨委委員向用舜任副組長親自抓。組成了2個聯(lián)席會議集中處理信訪疑難問題及群體性事件，并實行責(zé)任倒查追究。一年來，領(lǐng)導(dǎo)小組及調(diào)處室共協(xié)調(diào)處理了全鎮(zhèn)性重大疑難信訪問題38個，書記、鎮(zhèn)長主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪問題13個，落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題2個，集中專項整治處理信訪問題26個。（2）村（居委會）成立了信訪代辦站，配備了專門調(diào)解員。每個代辦站及時對群眾信訪問題進行調(diào)處。今年各代辦站共成功調(diào)處各類信訪案件510起。

（3）自然村、組配備了信訪協(xié)理員和秘密信息員。一年來，他們給村、鎮(zhèn)政府提供重要信息126余條，為成功攔截?zé)o理上訪人員作出了貢獻。由于網(wǎng)絡(luò)健全、運轉(zhuǎn)正常、反應(yīng)迅速、信息靈通，為解決疑難信訪問題，化解老上訪戶及突發(fā)事件快速處置提供了強有力的保證。

二、完善創(chuàng)新了六大信訪工作機制

1、建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪機制，從源頭上解決信訪突出問題。一年以來，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長率先實行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，堅持把集中下訪與分散下訪相結(jié)合、把一般走訪和重點約見上訪人相結(jié)合、把向群眾學(xué)習(xí)和教育群眾相結(jié)合、把帶著問題下訪和下訪查找問題相結(jié)合、把治標和治本相結(jié)合，把大量的信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，效果十分明顯。對于疑難重點問題和上級交辦案，書記鎮(zhèn)長總是親自過問親自處理。西湖村彭述海因被縣林業(yè)局解聘不滿一直來多年上訪，并多次去了北京，以前政府就是被動的接訪，為他每年大約要花費五、六千元。今年我們高度重視他的問題，書記和主管政法的領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)化解、教育和維穩(wěn)，先后與他談心，從事轉(zhuǎn)化教育不下20次，最終通過政府進行公崗開發(fā)等方式安置把他穩(wěn)住。住在政府后門處的李清木，以前也是到京上訪人員，因修張羅公路涉及他家征地問題一直不息訪。他本是一個瞎子，他出門上訪總是去邀約一個姓肖的，靠著別人的帶路和牽引到省到京上訪。今年通過多次與他接觸做思想工作終于打開其心結(jié)，并積極與原張羅公路指揮部相關(guān)人員取得聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)處理和處置，他最終同意不再上訪。在寶靈開發(fā)小區(qū)也陸續(xù)出現(xiàn)了很多釘子戶，有群體的也有個體的。田應(yīng)燕夫婦因是征收對象且雙與原韶山開發(fā)區(qū)的地皮有關(guān)聯(lián)，當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)因工作升遷表態(tài)沒有得到落實，新的領(lǐng)導(dǎo)換了一個又一個，今年他們倆夫婦就去縣里幾次上訪，請求解決。縣里發(fā)回本鎮(zhèn)解決處理。我們通過大量的調(diào)查取證和10多次協(xié)調(diào)，但都無濟于事。后來，我們還是在新開發(fā)區(qū)門面上動腦筋才把田應(yīng)燕夫婦問題妥善解決。解決處理疑難問題首先需要耐心，其次誠心。電力體制改革下崗職工還有80多人不同意縣委縣政府的安置方案，準備集體上訪，縣里要求各鎮(zhèn)只能按“八項政策”盡快化解處置，并且三天一碰頭看進度講原因。我鎮(zhèn)邱靈、楊長鳳夫婦當(dāng)時都在外打工，我們通過電話聯(lián)系多次都不肯回來，不同意縣委縣政府的安置方案，態(tài)度十分強硬，并揚言要直接從打工地去省京上訪。張長青書記和主管政法的黨委委員親自從不同渠道尋找關(guān)系，最終把他們夫婦二人勸說回家。但二人回家后極不配合，甚至漫天要價，多次見面談話都不歡而散。后來我們考慮到二人的特長，請他們?yōu)槲益?zhèn)采購街燈并安裝，以誠心打動，終于成功同他夫婦二人簽約息訪，如期完成上級下達的緊急穩(wěn)控任務(wù)。今年干部下訪達112余人次，解決群眾生產(chǎn)生活和信訪問題180余件，密切了黨群、干群關(guān)系，有效地遏制了信訪總量。

2、建立完善責(zé)任倒查追究機制，從根本上查找群眾為什么上訪的問題。我們不斷完善了信訪工作責(zé)任制，將信訪工作責(zé)任制延伸到村、組、農(nóng)戶，確立了鎮(zhèn)、村二級信訪工作負責(zé)制。在指導(dǎo)思想上體現(xiàn)以人為本、尊重群眾、關(guān)心群眾、善待群眾；在層級上強化了鎮(zhèn)、村二級一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，哪一級問題哪一級負責(zé)。在內(nèi)容上，充實了科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查追究、領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、控訪息訪等內(nèi)容。在具體信訪案件上，對每一個信訪問題都建立了臺帳，明確了鎮(zhèn)、村包案責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，誰出問題追究誰。責(zé)任量化、具體化使信訪工作責(zé)任制真正落到實處。一年來，我們采取定期實行警示、不定期開展責(zé)任倒查追究，先后對二個村和鎮(zhèn)單位實行了重點管理、黃牌警告和通報批評警示，對西湖村3位責(zé)任人開展責(zé)任倒查追究，處分村書記1人，村信訪專干1人，村信訪協(xié)理員1人。通過責(zé)任倒查追究，我們也進一步查找到工作中的問題，為改進工作，推動各級民主科學(xué)決策，增強民本意識起到了較大的促進作用。

3、建立完善化解調(diào)處機制，從問題中探索解決問題的方法。一年來，我們形成了一個以信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，以黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪為動力，以信訪調(diào)處室為窗口，村、居委會代辦站為前哨，以各級各部門齊抓共管為手段，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為保障的大信訪格局。我們還建立了法律顧問制度，加大了依法信訪的指導(dǎo)力度，使許多重大信訪問題的解決真正落到實處，使許多信訪隱患排除在萌芽狀態(tài)。在解決問題的過程中，我們摸索了一套解決疑難信訪問題和老上訪問題的方法，為推動工作機制創(chuàng)新提供了新的動力。

4、建立完善督查督辦機制，從職能中挖掘信訪工作的潛力。建立了各級信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員為主體的信訪督查干部隊伍，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系村（居委會）和鎮(zhèn)直部門的信訪督查責(zé)任制，把部門聯(lián)合督查和領(lǐng)導(dǎo)包案督查相結(jié)合，把一般督查和重點督查相結(jié)合。對上級交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示重要件辦理情況定期以《督辦呈報》向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送，對未按規(guī)定辦結(jié)的嚴格按照《縣落實信訪工作責(zé)任制實施意見》視情況采取通報、警示、扣保證金、責(zé)任倒查等措施，大大提高了信訪案件的辦結(jié)率。一年來，信訪案件辦結(jié)率達100%。

5、建立信訪聽證終結(jié)機制，從制度上破解兩大信訪難題。為了增加信訪案件辦理的透明度，發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督和社會的監(jiān)督作用，達到教育責(zé)任單位和信訪人的目的，我們從開始率先建立了信訪聽證會制度，聽證會制度旨在公平、公正、公開解決信訪突出問題。對上訪人有要求、遲遲不肯息訪的信訪案件，必須舉行公開聽證會，在信訪人和信訪案件承辦單位之間采取陳述、申辯和質(zhì)證等形式，邀請法律專家、人大、政協(xié)代表參與聽證，合議拿出信訪聽證結(jié)論，實行信訪聽證終結(jié)制，收到了明顯效果。一年來，鎮(zhèn)、村兩級舉行聽證會8多場，通過聽證會終結(jié)的信訪問題，停訴息訪率達92.3%，如：碩樂村唐家組漁塘堡茶山聽證會成功化解了纏訪戶張?zhí)m蘭的問題，她到法院主動撤訴。

6、建立獎勵激勵機制，從自身激發(fā)做信訪工作的原動力。為了充分調(diào)動基層信訪干部的積極性，我們建立了一套獎懲激勵機制：一是將信訪工作納入鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核、公務(wù)員考核內(nèi)容，把控制重復(fù)訪、集體訪、越級訪三項指標列入創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五好班子”的考核內(nèi)容，對因工作不力，工作失誤，造成社會影響的，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和干部考核為不稱職。二是層層實行信訪工作目標考評。把信訪工作好壞作為評先的重要依據(jù)，同時直接影響干部年終獎金發(fā)放。三是對信訪調(diào)解小組和協(xié)理員采取以獎勵為主的措施。我們開展了創(chuàng)“十佳調(diào)解小組”，“十佳”調(diào)解員活動，獎金列入同級財政預(yù)算，大大激勵了他們的工作熱情。四是在全鎮(zhèn)信訪系統(tǒng)干部中建立了崗位目標責(zé)任考核制度。明確信訪干部崗位責(zé)任及工作目標，考核結(jié)果與公務(wù)員考核、獎金發(fā)放、評優(yōu)評先、干部選拔任用掛鉤，大大激發(fā)了廣大信訪干部做信訪工作的原動力。

一年來，沒有干部因信訪工作失誤造成不良影響的事件發(fā)生，廣大信訪干部工作充滿激情。有的信訪干部聯(lián)系老上訪戶，聯(lián)系成效與干部績效掛鉤。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每年都在微機上建立臺帳，化解1個，息訪1個都及時進行加分。這些制度的建立有效緩解了我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)壓力，從根本上解決信訪問題和維護社會穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

石堤鎮(zhèn)人民政府

2011年12月21日

第二篇：信訪維穩(wěn)

2017秋季靖位中心學(xué)校信訪維穩(wěn)工作措施

為進一步貫徹落實教育局的全年工作目標任務(wù)，推進教育改革，做好信訪穩(wěn)定工作。依據(jù)教育局2017年信訪工作要求，結(jié)合我校實際，特制定本工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫全國兩會精神，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為教育形象攀升保駕護航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運行機制。作為我們學(xué)校來講，就要和上級黨委政府保持高度一致，積極認真落實好信訪穩(wěn)定工作的各項目標任務(wù)，理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé)，細化責(zé)任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、工作目標

繼續(xù)實現(xiàn)近年來我校在職教師和退離休教師及辭退民師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，1拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我校2017年無信訪案件發(fā)生，無一人到市或市以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面，促進我校各項工作的正常開展。

三、具體措施

1、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：張瑩（校長）副組長：趙濤（副校長）成 員：雷振宇 楊阿園

2、建立健全小教信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。

3、堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

4、堅持信訪信息搜集回報制度

各學(xué)校將明確專人為信訪信息員，每月由他們負責(zé)從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，對涉及到全縣集訪或群訪的信息，我們將在規(guī)定時間內(nèi)報縣局信訪室，并堅持每月零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到信息網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

5、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保沒有三人以 2上集訪或一人串訪，必須確保按信訪條例操作，做到“四個確保”：(1)確保不發(fā)生越級上訪；(2)確保不發(fā)生赴京到省上訪；(3)確保不發(fā)生群體上訪；(4)確保不發(fā)生惡性群體案件。

靖位鄉(xiāng)中心學(xué)校

第三篇：信訪維穩(wěn)

東營市第一中學(xué)

十八大期間學(xué)校信訪維穩(wěn)工作方案

為了切實貫徹省市信訪維穩(wěn)工作會議精神，維護社會穩(wěn)定，把學(xué)校信訪維穩(wěn)工作落到實處，防范和打擊學(xué)校及周邊各類違法犯罪活動，積極營造有利于中學(xué)生健康成長的良好社會文化氛圍，提高學(xué)校處理應(yīng)急事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急能力，創(chuàng)建和諧平安的學(xué)校環(huán)境。我校堅持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，根據(jù)當(dāng)前形勢，結(jié)合學(xué)校的具體情況，特制定本方案：

一、健全組織，嚴格管理。

組織健全，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓，統(tǒng)籌兼顧，全面設(shè)防，各行其責(zé)，避免出現(xiàn)漏洞。為使學(xué)校安全、綜治維穩(wěn)工作順利開展，學(xué)校成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員及分工如下：

組長：史本泉（校長）

副組長：付貞祥（副校長）、張利波（紀委書記、工會主席）、田效方（副校長）

成員：紀玉紅 張建全李新城 尚桂安 趙自平姜曉軍 劉永信 楊棟 李士剛 趙吉山 馬占武 董玉武 蓋杰 鞏新鋒 董海峰 程志偉 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信訪維穩(wěn)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦。由李新城同志兼任信訪維穩(wěn)辦公室主任，何斌同志負責(zé)學(xué)校安全信息聯(lián)絡(luò)工作。

二、認真學(xué)習(xí)，提高認識。

學(xué)校堅持可持續(xù)發(fā)展，切實抓好安全維穩(wěn)工作，維護廣大師生的生命財產(chǎn)安全，珍惜師生的生命安全和健康，確保十八大期間安全穩(wěn)定。我們必須提高思想認識，明確工作態(tài)度，增強抓好安全工作的自覺性。

㈠、認真學(xué)好、深刻領(lǐng)會上級的指示精神。為了提高認識，全校師生務(wù)必要學(xué)習(xí)國家及省市有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件精神，明確要求，提高認識，切實落實。

㈡、結(jié)合實際，開好三個會議，使上級精神深入到每個師生的心中，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。首先認真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議，認真地學(xué)習(xí)上級文件精神，統(tǒng)一認識，明確綜治維穩(wěn)安全工作的重要性，提高了安全管理的理論水平和工作能力。二是各年部、各處室召開了教職工的學(xué)習(xí)會。通過學(xué)習(xí)強化了全體員工安全責(zé)任、人人參與的責(zé)任感，提高了職工做好安全工作的意識。三是各教學(xué)班召開了安全教育和傳授安全防范知識的主題班會，提高了學(xué)生的應(yīng)急能力，使學(xué)生掌握了相關(guān)的自護、自救、逃生、報警的方法。

三、明確職責(zé)，齊抓共管。

㈠、學(xué)管處、綜治辦負責(zé)對師生進行安全常識的宣傳教育工作，抓好交通安全，防止校園內(nèi)暴力傷害工作，開展好自救、逃生、報警等應(yīng)急宣傳活動。通過專題課、講座、培訓(xùn)會、報告會等形式，利用學(xué)校升旗禮、校園網(wǎng)、宣傳櫥窗（欄）、班墻報、校報校刊、主題班會等各種陣地，對師生進行安全知識的教育，增強安全防范綜合能力。

㈡、總務(wù)處及時檢查教學(xué)樓、鍋爐房水、電、火及其它設(shè)施的隱患并迅速搶修，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

㈢、門衛(wèi)室要嚴格做好防止閑雜人員出入學(xué)校的工作，做好外來人（車輛）的登記，配合做好學(xué)生的請假考勤工作，夜間值班、巡邏工作必須盡職盡責(zé)，完善報警機制。

㈣、各年級嚴格課間紀律，預(yù)防樓道內(nèi)擁擠踩踏。班主任要利用主題班會重點增加安全教育內(nèi)容，要認真做好學(xué)生每天的考勤工作，建立及時與家長聯(lián)系制度，隨時掌握學(xué)生在家在校的基本狀況，以防止學(xué)生意外事件的發(fā)生，同時要時刻關(guān)注學(xué)生的心理變化動向，平息學(xué)生偏激的心理因素。

㈤、體育運動過程與實驗操作要安全進行，保證無課堂安全事故、無校園安全事故發(fā)生。

㈥、工會認真做好教職工的思想政治工作，摸清思想動態(tài)，穩(wěn)定教職工隊伍，調(diào)動教職工工作積極性和主動性，為十八大的勝利召開做出應(yīng)有的貢獻。

四、強化管理，常抓不懈。

㈠、經(jīng)常對師生進行安全教育。及時傳達貫徹落實各級有關(guān)會議精神，定期對師生進行安全教育，增強師生安全防范意識；堅決控制校園內(nèi)打仗斗毆等暴力事件發(fā)生，嚴禁閑散人員進校；按時放學(xué)，按時離校。

㈡、落實安全工作責(zé)任。各責(zé)任人要加強防范，狠抓落實，強化管理，態(tài)度堅決，不能有任何疏漏。

㈢、堅持重點部位定期檢查。

1、總務(wù)處對用火用電部位要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、電工要對學(xué)校用電線路及用電設(shè)施定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3、值周人員要嚴格履行值班巡查制度，遵守時間，履行職責(zé)，認真填寫記錄，漏崗必究。

4、要堅持層層報告制度，加強溝通，暢通信息，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告。

學(xué)校綜治維穩(wěn)工作無小事，因此要居安思危，警鐘長鳴。我們要扎扎實實地把我校的維穩(wěn)安全工作抓細抓實，嚴防各種安全事故的發(fā)生，為全體師生創(chuàng)造安全和諧的教學(xué)、生活環(huán)境，保證師生的身心健康發(fā)展，確保十八大期間安全穩(wěn)定。

二○一二年十一月二日

第四篇：信訪維穩(wěn)（范文）

在全縣信訪維穩(wěn)工作會議上的講話

嚴興德

（2010年5月27日）

同志們：

今天縣委、縣政府專題召開信訪維穩(wěn)工作會議，表明縣委、縣政府對這項工作高度重視，是想在頭上，牢記心中，抓在手上。信訪維穩(wěn)工作，是政治任務(wù)，是第一責(zé)任。

前面，景學(xué)、立宏同志總結(jié)了前5個月的工作，安排部署安排了下段工作，他們的講話，我完全贊同。縣委、縣政府對于信訪維穩(wěn)工作，目標明確，就是退出前5名，力爭今年進位。昨天我參加了財稅金融工作會議，今天參加信訪維穩(wěn)工作會議。對于寧遠來說，發(fā)展和穩(wěn)定比什么都重要。對于信訪維穩(wěn)工作，我想講三個方面的意見。

一、要充分認識抓好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作的現(xiàn)實緊迫性

1、充分肯定今年來的工作，給同志們打氣鼓勁。今年以來，全縣各級各部門按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安寧遠”的要求，加大信訪維穩(wěn)工作力度，進一步加強了基層和基礎(chǔ)工作，突出做好重點時段、重點群體、重點領(lǐng)域的工作，取得了明顯成績，全縣信訪維穩(wěn)形勢保持總體平穩(wěn)，實現(xiàn)了三個“零指標”，摘掉了“重點管理縣”的帽子。社會大局保持持續(xù)穩(wěn)定，特別是在春節(jié)、清明節(jié)期間，全縣沒有出現(xiàn)大的群體性事件和群體性糾紛械斗。對于寧遠這樣一個社情復(fù)雜的大縣，能夠取得這樣的成績，確實來之不易。在這里，我代表縣四大家，對大家付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！對戰(zhàn)斗在信訪維穩(wěn)工作一線的同志們表示親切的慰問！市委、市政府對寧遠的工作是肯定的，滿意的。縣委、縣政府對信訪維穩(wěn)工作，是肯定的，滿意的，對以衛(wèi)華同志牽頭的聯(lián)席會議召集人的工作是肯定的，滿意的，對政法、公檢法司四家的工作是肯定的，滿意的。

2、正確估計形勢，讓同志們感到壓力。來寧遠任職時，市委天錫書記就特別講到了信訪維穩(wěn)工作，要求全力抓好信訪維穩(wěn)，希望不要給中央和省市添麻煩，話講得輕，但落點很重。我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)在信訪維穩(wěn)這個問題上，不要給中央、省、市添麻煩。一方面，市委對我縣信訪維穩(wěn)工作有要求；另一方面，從當(dāng)前我縣面臨的嚴峻形勢來看，信訪維穩(wěn)工作的壓力絲毫沒有減

輕。

當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作的嚴峻形勢，主要表現(xiàn)在赴省進京上訪隱患多，群體性糾紛隱患多，安全生產(chǎn)隱患多，同時，社會治安形勢依然嚴峻，刑事案件命案多，“兩搶一盜”、黑惡勢力了難、醫(yī)鬧、學(xué)鬧比較猖獗。一些老問題還沒有得到解決，一些新問題又有出現(xiàn)了。為此，大家要充分認識當(dāng)前我縣信訪維穩(wěn)工作的長期性、復(fù)雜性、動態(tài)性和工作艱巨性，要全力抓好老問題的解決，減少和避免新問題的發(fā)生，重點抓好征地拆遷補償、土地林權(quán)爭議、涉法涉訴等案件的排查和處理，確保社會

大局穩(wěn)定。

3、新老問題的出現(xiàn)，也充分暴露出干部作風(fēng)建設(shè)的一些突出問題。前段時間，我縣雖然開展了干部作風(fēng)建設(shè)主題活動，下發(fā)了相關(guān)文件，抓了干部作風(fēng)督查，我感覺，震動不大，觸動不深。這兩天，我在縣城走了走，感覺城市建設(shè)有很多問題，整個縣城像個垃圾場、主道像個停車場。這個問題，在創(chuàng)建文明縣城中一定要得到解決。大事做不了，小事做不來，怎么辦？我們要為老百姓利益著想，為推動寧遠經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。用干部，堅持四點：德為先，能為上，群眾公認，政績突出。寧遠要形成一個風(fēng)清氣正的氛圍，要造成大家想干事，能干事，干得成事的局面。

解決信訪維穩(wěn)問題，要抓干部作風(fēng)。一些部門單位工作人員不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象仍然存在。特別是一些單位和部門作為責(zé)任主體，對做好新形勢下的信訪維穩(wěn)工作認識不夠到位，工作不夠扎實，導(dǎo)致了赴省進京上訪的一再發(fā)生。在具體工作中，有的重大情況沒有掌握，重大問題沒有排查，重大矛盾沒有調(diào)處，重大隱患沒有排除，重點人物沒有控制，重大責(zé)任沒有落實。這些問題造成工作被動、局面被動。為此，我們要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，任何時候?qū)π旁L維穩(wěn)都要有憂患意識，把困難矛盾估計得多一些，難一些，把信訪維穩(wěn)工作這根弦繃得更緊一些。信訪維穩(wěn)，底子清，情況明，領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任落實，是沒有抓不好的。

二、要全力維護大局的穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切。為官一任，守土一方。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認識穩(wěn)定工作的重要意義，一把手頭腦要清醒，決不含糊，切實增強做好穩(wěn)定工作的主動性、自覺性，要以強烈的政治責(zé)任、政治使命，全力維護社

會大局的持續(xù)穩(wěn)定。

1、認識要加深。全縣各級各部門要講政治、講大局。發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)；穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任。信訪維穩(wěn)工作是政治任務(wù)，是社會責(zé)任，我們要切實把信訪維穩(wěn)這一重要工作，作為壓倒一切的工作來抓。全力維護寧遠大局的穩(wěn)定，縣委、縣政府的態(tài)度是堅定的，也是堅決的。各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)對信訪維穩(wěn)工作不能抱平常之心，當(dāng)平凡之事。要堅決克服厭煩松勁的情緒、麻木不仁的心態(tài)、無可奈何的態(tài)度。

2、工作要加力。工作加力就是抓好工作落實。各級各部門要按照縣委、縣政府的安排部署，要按照立宏書記、景學(xué)主任的講話，切實履行職責(zé)，全力以赴，精心組織，強化措施，狠抓落實。

一要全方位建立信訪維穩(wěn)群防群治網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前社會矛盾觸點增多，敏感性、關(guān)聯(lián)性、破壞性增強。為此，要重點抓好信訪維穩(wěn)預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）和重點企業(yè)要組建社會信息員隊伍，加強信訪維穩(wěn)情報信息的收集、報送、研判和處置工作。信訪維穩(wěn)要一抓基礎(chǔ)，二抓基層，抓信息員隊伍就是抓基層。對信息員，有三個要求：情況清楚，底子明白，回答問題準確。要進一步健全完善信訪維穩(wěn)工作“三級預(yù)警”機制，堅持黨委政府歸口把總、聯(lián)席辦和維穩(wěn)辦牽頭協(xié)調(diào)、綜合部門齊抓共管，確保信訪維穩(wěn)責(zé)任的有效落實，嚴防各種影響社會穩(wěn)定的重大問題和事件的發(fā)生。信訪維穩(wěn)的事由聯(lián)席會議決定，穩(wěn)定和綜合治理的事由政法委員會和綜合治理委員會決定。公檢法司四長聯(lián)席會要定期、不定期召開。同時，要把綜治工作重心切實轉(zhuǎn)移到預(yù)防為主上來，以“平安寧遠”創(chuàng)建工程為重點，突出街面、社區(qū)、城鎮(zhèn)中心區(qū)等重點區(qū)域和案件多發(fā)季節(jié)、時段的防控，推進治安巡防的制度化、常態(tài)化，著力構(gòu)建點線面相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的社會治安動態(tài)防控網(wǎng)絡(luò)，最大限度地擠壓違法犯罪空間。經(jīng)濟發(fā)展由老板買單，社會事業(yè)由政府買單。要開展街面巡邏，做好街面防控，要做到白天見警徽、晚上見警燈。縣城街道路燈要天黑亮燈，天亮熄燈，哪怕是壓縮一些其他開支，也要把路燈亮起來。要讓老百姓有安全感。二要大范圍開展矛盾糾紛排查化解工作。對矛盾糾紛的化解和信訪維穩(wěn)的包案，要堅持四個原則：一是屬地管理、分級管理；二是誰主管，誰分管，誰負責(zé)；三是誰引發(fā)，誰負責(zé)；四是誰擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，誰擔(dān)任項目指揮長，誰負責(zé)。信訪維穩(wěn)工作要人人有壓力，個個有擔(dān)子。第一，要突出工作重點。信訪工作要重視初信初訪，要消除非正常訪，堅決遏制重訪和重掛號，把矛盾化解在初始階段和萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要把問題解決在當(dāng)?shù)亍５诙ズ弥攸c人物。宗族械斗和群體性糾紛械斗，有一句話，沒有村干部參與打不起，沒有宗族勢力參與打不大，沒有復(fù)退兵參與打不贏。抓準了重點人物，事情就好辦。信訪工作，要關(guān)注涉法、涉訴、涉農(nóng)、涉軍群體；穩(wěn)定工作，要突出防止命案、打擊“兩搶一盜”和掃黑除惡。第三，要突出依法、依策、依情辦理。法律無情，政策不打折，但情理帶著感情。對非法上訪、無理上訪的，堅決依法處理。這個問題，縣信訪聯(lián)席會議一定要有堅決的態(tài)度，要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷搿Ｂ?lián)席會議決定的，任何單位不得打折扣，不得有任何理拖延不辦，拖延遲辦。講依策辦事，我們的干部決不要因為政策不落實而引發(fā)矛盾，也不能因為口誤授人以柄而激化矛盾。合情合理的，要依

政策依情理解決。

三要出重拳打擊各類違法犯罪。要以深入開展“掃黑除惡”專項斗爭為契機，嚴厲打擊各類違法犯罪行為，重點打擊影響群眾安全感的“兩搶一盜”、黑惡勢力替人了難、醫(yī)鬧等多發(fā)性侵財犯罪和影響重點工程建設(shè)、影響公共秩序的違法犯罪活動，要及時查處嚴重影響社會和諧穩(wěn)定的大案和要案，政法部門要切實打出聲威，打出成效。要樹立正氣，決不能邪氣壓倒正氣。政法部門、公安部門的同志要擔(dān)起擔(dān)子。在這里，我表個態(tài)，你們?nèi)绻X得阻力大，你們把擔(dān)子卸給我。我堅決支持，當(dāng)政法機關(guān)的后臺，打掉關(guān)系網(wǎng)，打掉保護傘。要加強對流動人口、賓館、網(wǎng)吧及娛樂場所的管理，加大對黃賭毒的專項整治力度，切實遏制黑惡勢力及丑惡現(xiàn)象的發(fā)生。增強人民群眾的安全感、幸福感。

3、領(lǐng)導(dǎo)要加強。第一，信訪維穩(wěn)工作，要用最大的領(lǐng)導(dǎo)、最強的領(lǐng)導(dǎo)、最多的領(lǐng)導(dǎo)來抓。縣委如此，部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是如此。三大工作，經(jīng)濟發(fā)展、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作要全黨動員、全民參與。經(jīng)濟發(fā)展要多抓票子，社會穩(wěn)定要少出亂子，計劃生育要少生孩子。第二，要堅持領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)，一把手抓，抓一把手。各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人。我充分信任聯(lián)席會議，我放心、放權(quán)、放膽，你們盡心、盡力、盡責(zé)。第三，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓。要有班子抓，要實行包案，包案要來實的，不搞虛的。第四，部門要形成合力。管好自已的人，看好自己的門，抓好自己的事。聯(lián)席會議決定了的事情，政法四長聯(lián)席會議決定了事情，任何單位、任何部門、任何領(lǐng)導(dǎo)必須堅決執(zhí)行，不打任

何折扣。

4、信息要加快。情況就是信息，信息就是情報。信息和情報是花錢買不來的，是我們平時了解出來的，調(diào)研出來的，掌握出來的。要充分認識情報信息的重要性。我們不能情況不明膽子大，亂表態(tài)。決不允許信息遲報、瞞報、漏報，并且要及時反饋，上下溝通。

三、要嚴格實行責(zé)任追究

重申一個紀律，第一，實行請銷假制。今后縣級領(lǐng)導(dǎo)外出，一律向我報告，政府系統(tǒng)的，同時向縣長報告；所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門黨政一把手，既要給縣里主要領(lǐng)導(dǎo)報告，還要給分管常委、分管縣長報告。第二，主要領(lǐng)導(dǎo)24小時開機。第三，會議不準代會，要求誰參會，就由誰參會。第四，副職必須服從正職的領(lǐng)導(dǎo)。做工作，要講思想，講狀態(tài)，思想不好，狀態(tài)不好的，干不好工作。凡出現(xiàn)重大事件、群體性事件，造成惡劣影響的，或出現(xiàn)多人赴省進京上訪，造成縣在市里排位下降的，堅決

追究責(zé)任。

同志們，當(dāng)前信訪維穩(wěn)形勢非常嚴峻，我相信只要大家高度重視這項工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，工作落實，措施得力，穩(wěn)控得當(dāng)，寧遠的信訪維穩(wěn)工作就會在去年的基礎(chǔ)上做得更好，這項工作就不會給省委、市委添亂，確保寧遠社會大局穩(wěn)定。

第五篇：信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

某某市人力資源和社會保障局

某某市信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來，我局認真貫徹落實有關(guān)維穩(wěn)工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設(shè)大局，以構(gòu)建和諧社會為目標，認真做好信訪工作，積極推動“和諧某某”建設(shè)和社會治安綜合治理工作，充分發(fā)揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧某某做應(yīng)有的貢獻。

一、基本情況

信訪工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關(guān)心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關(guān)系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務(wù)社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復(fù)，來信有回復(fù)，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權(quán)益。

自2007年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。以上問題已經(jīng)基本得到解決。

目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。

二、主要措施

我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，加大了工作力度，在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、規(guī)范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施，確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進一步明確維穩(wěn)工作責(zé)任制，強化責(zé)任，把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機制和信息報告制度，認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。

（二）上下聯(lián)動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省里的部署，牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想，切實增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動監(jiān)察、編委辦等部門分工合作，狠抓調(diào)處，把矛盾化解在基層，積極維護社會穩(wěn)定，做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。

（三）部門配合，加強協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，各相

二○一○年十二月二十二日