第一篇：文秘人員聽說讀寫

文秘人員的聽說讀寫 聽說讀寫，是文秘人員提高領悟能力和表達能力的基本途徑。借此機會，我想就文秘人員的聽說讀寫，講一些粗淺的看法與體會。

一、心領神會聽好音 聽，是指敏捷接受并正確理解信息的應變能力。研究表明，信息交流花費在聽力上的時間超過 60%，其余時間才用在交談、閱讀和寫作上。由此可見，聽對于文秘人員搜集信息，了解情況，具有不可忽視的作用。口頭語言是聲音和意義兩個部分組成的。由于語音的線性排列與語義的多通道、全方位無法比擬，使我們很難一下子就聽出說話人的根本意圖。這就需要我們反復揣摩，認真領悟，透過語音聽語義。

（一）聽好領導的話。領導所處的位置高于秘書，工作經驗與生活閱歷比秘書豐富。領導所講的話，是秘書必須聽從、必須謹記、必須落實的。

領導講話時，秘書必須管住觜巴，只聽不講，全神貫注，專心靜聽，不僅用耳朵來吸收聲音，而且要投入整個身心來理解。領導講話，有時直言不諱，一聽就懂；有時閃爍其詞，意在言外。文秘人員在這種情況下，不僅要注意傾聽領導話語的外在信息，注意觀察說話時的一顰一笑、舉手投足、眼波流轉、神色變化等信號，還要從當時所處的特定語境，依靠經驗、背景知識去揣摩意會，聽出領導的言外之意、弦外之音，甚至難言之隱，真正領會話里話外的全部含義。

會議紀要或會議記錄是文秘人員一項日常性的工作。據專家研究，一般的聽眾聽完 10分鐘的演說后，能記住內容的一半，兩天之后只能記住 25%。這就要求我們邊聽邊記，邊記邊想，不僅用筆記，還要用心記。有的秘書起草的會議紀要，不得要領，一塌糊涂。這除了文字表達方面的原因外，與沒有細心傾聽、認真記錄、反復思考有很大關系。比如，有些秘書參加會議時，對別人的發言，似懂非懂，一字不記；對領導講話，一知半解，只記標題。這怎么能夠起草出符合領導意圖的會議紀要呢？

（二）聽好同事的話。由于同事與文秘人員所處的崗位不同，熟悉的情況不同。聽好同事的話，把同事當做良師益友，是文秘人員掌握情況、取長補短的重要途徑。文秘人員聽同事說話時，不僅要專心致志，而且要主動參與，鼓勵對方把話說下去。如邊聽邊伴以“嗯”、“是”、“對”等有聲語言，或通過微笑、點頭、目光交流等勢態語言表示贊同和肯定；或適當插話，與對方在情感上彼此溝通，營造一個親切友好的談話環境。

當然，秘書也要冷靜分析、正確對待同事的話。比如：有的同事可能批評你是書呆子，只愛讀書，不善交際；有的同事可能表揚你勤奮好學，獨善其身。有的同事可能批評你寫的材料嚴謹有余，活潑不足；有的同事可能表揚你寫的材料文從字順，有條不紊。這就需要我們認真鑒別，想想這些評價是站在什么角度，出于什么用意；想想這些話與自己的工作目標有何異同。只要是站在全局的高度，出于促進工作的目的，并且與自己確定的目標基本吻合，就應該積極采納，認真改進。否則，就只能留作參考了。

（三）聽好群眾的話。人民群眾是我們的衣食父母。“父母”的話肯定要聽。但由于“父母”與我們的年齡不同、文化不同、職業不同，對問題的看法也有所不同。這就需要文秘人員善于從人民群眾的話中，聽出哪些是事關全局的問題，哪些是部分人關心的問題；哪些是合情合理的要求，哪些是蠻不講理的要求；哪些是民意、民情、民生、民利的反映。凡是代表著廣大人民根本利益的話，都必須引起我們重視，都必須給予高度關注和認真答復。

二、雅俗共賞說好話 第二次世界大戰時，西方人深知語言藝術的巨大威力，曾將舌頭和**、金錢稱為三大戰略武器；到了又把舌頭和美元、電腦視為賴以生存和競爭的三大戰略武器。出人意料的是，高新科學技術取代了武器炫耀，而“舌頭”的地位竟絲毫沒有動搖。這也印證了我國古代的一句名言：“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。”

一個企業或事業單位猶如一架機器，說話猶如潤滑劑，它滲透、滋潤著各個零部件；沒有潤滑劑，機器根本無法運轉。秘書部門是一個單位聯結上下、左右、內外的樞紐。可以說，一個單位的全部工作都離不開秘書部門的參與，搞秘書工作也就離不開說話。秘書需要說話，是由其工作性質、內容、作用決定的。秘書要為領導的決策及其實施服務，要匯報工作、傳達指示、開展調查研究、傳遞信息、接待來訪，處理日常事務等，除部分使用書面語外，大量運用的是口頭語言。

文秘人員口頭語言必須遵循以下三個主要原則：

1、標準規范。秘書部門素有“門面”、“窗口”之稱。人們往往從一個單位文秘人員說話的態度、內容、方式、效果來判斷這個單位的工作水平。文秘人員的說話關系到一個單位在公眾心目中的形象。所以，文秘人員口頭語言必須標準規范。

所謂標準規范，主要是指詞匯的規范化和語法的規范化兩個方面。一是詞匯的規范化。現代漢民族共同語的詞匯是在北方方言基礎上形成和發展起來的。文秘人員在工作語言中應盡量使用共同語中的詞匯，慎重規范地吸收和使用方言詞匯、外來詞、古語詞和新生詞。二是語法的規范化。遵守搭配規則，防止搭配不當；保持成份完整，避免殘缺不全；注重前后關系，正確排列語序。

2、詞簡意達。語言簡明是一種藝術。恩格斯在馬克思墓前的演說不過 1200 字。其中第一句話是：“3 月 14 日下午兩點三刻，當代最偉大的思想家停止思想了。”這句話才 24 個字，但提供的信息卻十分豐富。它交待了馬克思逝世的確切時間，表達了對馬克思的無限敬意以及對馬克思的高度評價。

要做到詞簡意達，就必須注意選詞的準確，去掉口語中的口頭禪、重復羅嗦、拿腔作調等語病。同時，還要努力消除語言中的歧義。消除歧義的常用方法有：一是更換詞語，二是更換句式，三是利用上下文聯系使表意明確。例如：①有關領導/應當處理；②通知開會的/還沒到。例①中“有關領導”有兩個意義，一是施事主語，處理別人；二是受事主語，被處理。如果要表達第一種意義，可改為“有關領導應當處理某人或某事”；如果是第二種意義，可改為“應當處理有關領導”。例 ②中的“通知開會的”可以是發通知的人，也可以是接受通知的人。

3、措詞得體。《論語鄉黨》中曾記載孔子在各種不同場合對語言表達得體適度的高超藝術。他同家鄉父老在一起說話，總是表現得恭順和似不善言；在宗廟儀式或朝廷上，總是明白流暢地說話，只是說得不多；上朝時，君主來到以前，同下大夫說話，總是表現出溫和而快樂的樣子，同上大夫說話，總是表現出正直而恭敬的樣子，君主來了之后，則表現出恭敬而不安的樣子。作為文秘人員，應該在各種不同場合，綜合把握和運用適位、適人、適時、適情，而且做到適度，從而使自己的交際語言能做到得體。

第二篇：聽說讀寫論文

聽說讀寫：語文課堂教學永恒的四部曲

隴西縣渭州九年制學校 賈俊仁 郵編：748100 電話：*** 摘要：素質教育下如何使聽說讀寫有效結合，實現幸福高效語文課堂。關鍵詞：語文教學 聽說讀寫

有效提高語文課堂效率是一個頗為古老的話題。“滿堂灌”“填鴨式”的語文教學課堂是“冷場”的課堂，只見老師“滔滔不絕”，底下全是過客和看客。這樣的課堂缺少了人情味，也缺失了課堂本來應有的靈性。近年來，關于語文課堂改革的呼聲越來越高，在語文教學改革全面深化，全社會都在強化教學效率的形勢下，筆者認為：語文課程的基本特點是人文性和工具性的高度統一，語文課堂教學要回歸語文的本位，應重新思考“聽說讀寫”的內涵，下面我就如何使聽說讀寫有效結合，實現幸福高效的語文課堂，談幾點粗淺的見解。

一、為了能更透徹的理解聽說讀寫的關系，筆者不妨將他略作調整為讀聽說寫來敘說

書讀百遍，其義自現，讀是前提。要重視讀文本，因為我們的文本體現了語文學科的人文性、知識性和科學性，引導學生認真讀課本，這是首要的事情。“讀”是前提，課堂上可以通過試讀、范讀、初讀、細讀、議讀、分組讀等不同的方式進行訓練，不但重視課內閱讀，還要重視課外閱讀，堅持看報紙，看優秀作文，看經典的文學作品，在閱讀中積累，在閱讀中提高。不但讀文本，還要讀“生活”，生活就是語文，社會就是語文。在語文教學中，教師借助讀來傳授知識，學生通過讀來獲得知識，接受思想教育和感情熏陶。如果一堂語文課沒有一點讀聲，教者對教材又不熟悉，那他很難完成這一堂課的教學任務。作者寫一篇文章，他都有一定的思路，讀者只要順著這條“路”，就能讀懂文章的內容，明白文章的要旨。細心聆聽，察納雅言，聽是基礎。語文教師在課堂上就要嚴格訓練學生聽的能力。這是立足學生的發展、為學生的終生學習而考慮的，聽老師講課、聽別人發言、聽集體討論。聆聽是一種尊重，是一種耐心，是一種毅力，是一種修養，是一種文化。要引導學生注重有效的聆聽，能聽的清、聽的全、聽的明，在聽后自己有思考、有見解、有收益、能分享。如果能夠養成細心聆聽的習慣，就能夠廣泛吸取各方面的知識，我們通常說的認真聽講就是這個道理。

舉一反三，能言善辯，說是提升。“以情為線”，這是我的課堂基調。文學是人的主觀感受的表達，是內心情感的流露，語文教育的真正價值在于引領學生獲取這種感受、體驗和情感。文章不是無情物，感情只能用感情去觸摸，感情只能用感情去領悟。努力尋找課堂的每一個動情點，讓孩子們思維情感的火花盡情用語言綻放出來，是我們的首要任務，要讓學生圍繞知識點進行陳述，以理服人，以情感人，以事實啟迪人。說是口頭形式；說是有聲的寫。“說”要進行嚴格的訓練，從一句話訓練起，從一段話訓練起，從一篇短文訓練起。課堂中，我們教師要創設和諧情景，讓學生敢說；要豐富交際材料，讓學生想說；要注重方法引導，讓學生會說。我在教學中有意給學生搭建說的平臺，如小組合作中的討論、“我也當一回主持人”、班級讀書演講的開場白、介紹家鄉的一種特產等、課前3分鐘演講、班級中開展每日新聞活動。“我是播音員”等。

手腦并用，強化訓練，寫是超越。語文課堂教學中一定要鼓勵學生多寫，寫身邊的事情、真實的事情，寫自己的感悟，寫是對獲得知識的消化、鞏固；寫是對知識的靈活運用，所以說寫就是知識的輸出。這就要求我們語文教師要培養學生的寫作習慣，指導學生寫作方法，有計劃、有步驟地進行寫作訓練。我在課堂中經常不失時機的訓練學生的寫作：

1、抓重點詞語練寫。如教學《蘇州園林》中，我抓住“因地制宜”、“自出心裁”、“亭臺軒榭”、“詩意”等詞語，讓學生結合自己的生活實際試著寫一段話，表達對美好景物的贊美。

2、抓重點語段寫批注。這是讀寫結合最隨意的形式，也是我在課堂上最常用的一種訓練寫作的手段。一邊讀一邊在有所想、有所悟之處寫上批注，便于讀完后整理自己的思路，這既是一種讀書方式，也是一種學習工作的能力，批注則是充滿思辨的寫。

3、學習課文句式仿寫。如教學《鄉愁》時可以仿照詩歌句式寫一段話，用到“小時候，鄉愁是……，幼兒園，鄉愁是……，上小學，鄉愁是……，上初中時，鄉愁是……”，來表達自己獨特的情感體驗。

4、創設語境進行改寫。如教學《喂—出來》時創設情境想象地球被破壞了，我們別無去處，從而號召學生寫一寫如何保護地球、保護環境。

5、聯系課文讓學生補寫。在學習這些課文時，可以因勢利導，誘發學生開展續想，續寫。如教學《孔乙己》時，抓住課文的結尾，以《孔乙己的夢》為題讓學生續寫故事情節；學了《范進中舉》這一課，讓學生以《范進做官之后》為題展開想象，順著原文主旨，寫出范進可能發生的種種事件，加深了對課文內容的理解，提高學生的寫作能力。

二、“讀聽”結合，有效增加知識儲備；“說寫”結合，有效提升知識運用。

課堂中要把聽和讀結合起來，可以擴大知識面，增加信息量。讀接觸的是無聲的語言，聽接觸的是有聲的語言。讀的對象是直觀的書面語，聽的對象是抽象的口頭語。讀是通過視覺接收文字符號，送入大腦儲存；聽是借助聽覺接收聲音，送入大腦儲存。聽和讀互相調節、互相補充，有利于知識的積累。

說和寫是目的，是實現語文教學的重要途徑，葉圣陶先生說得好：“閱讀是吸收，寫作是傾吐。”我可以這樣說，閱讀和聽講好像蜜蜂采花，表達和寫作好像蜜蜂釀蜜。說和寫互相調節、互相補充，有利于知識的運用。

當然，聽說讀寫在語文課堂上不是截然分開的，而是相輔相成相互依賴的有機體，智慧地把這四者結合起來，才能有效相長。總之，在新課程理念下教語文，不可忽視對學生聽說讀寫的訓練，只有在新理念的基礎上強化聽說讀寫，語文課才能實現幸福高效。

作者單位：隴西縣渭州九年制學校 作者聯系電話：***

第三篇：文秘人員個人簡歷

文秘人員個人簡歷

個人信息

姓名：XXX性別：女年齡：25歲

E-mail：XXXXXXXXXX聯系電話：XXXXXXX 地址：北京朝陽區**路XX樓XX號郵編：XXXXXX

自我評價

三年的秘書工作經驗，踏實、細心；為人處事能力強。

職業目標

尋找一個團結合作的團隊，尋找文秘方面的職位。我將充分發揮三年工作中所積累下的豐富知識和技能，我的勤奮與努力會令你刮目相看。

工作經驗

2000年5月——現在北京XXXXXXX公司行政部秘書 職責：

處理行政部門各項日常工作和事務；

文件的收、發；資料檔案的管理；

公司各項規章制度、通知的草擬，協助領導監督執行情況；

各類辦公設備的管理和使用。

離職原因：向住一個更有凝聚力，更能發揮自身潛力的團隊

1998年7月——2000年5月XXXXX公司北京分公司總經理秘書 職責：

處理辦公室日常的各項工作和事務；

公司各類文件的收、發，檔案等資料的管理；

協調各兄弟公司的工作，協調各部門之間的合作與溝通；

員工出勤情況的管理及檔案的管理；

協助公司的完成招聘工作及員工在職培訓期間的準備工作；

負責經理的日常會議安排，并熟練記錄會議記要。

教育背景

1999年9月——2001年7月北京***大學工商管理專科 1996年9月——1999年7月北京***學校計算機應用職高

職業特長和技能

熟悉辦公室工作流程，具有較強的獨立處理事務的能力；易于與人溝通，有很強的團隊合作精神；熟練操作電腦，靈活運用各類辦公軟件，有較強的文字處理能力；全國計算機等級考試二級，全國速記等級考試五級；英語熟練，有全國四級等級證書。

第四篇：文秘人員崗位職責

文秘人員崗位職責

一、認真參加學校組織的各項政治學習，特別學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀，不斷提高自身素質。貫徹執行黨的教育方針和文藝方針，貫徹執行各項政策、法規及上級指示精神。

二、負責組織起草學校綜合性行政工作的請示、報告、總結、規劃、決定、大事記以及學校發文的審核工作。組織擬定全校性規章制度和以學校名義發布的布告、通知等。

三、負責安排校長辦公會議、校務會議議程。重要會議發“紀要”或“簡報”，并檢查催辦會議各項決定的落實與執行。

四、迅速、準確、安全地傳遞和實施黨和國家的有關政策法令及領導的決定、指示。

五、承轉和處理、催辦有關部門的文件。

六、負責文件、資料、收集、歸檔、立卷、保管和使用。

每五年進行一次檔案復查鑒定，對無保存價值的文件檔案編制銷毀清單，經請示有關領導批準后兩人以上監督銷毀。

七、凡是以學校名義上報或下發的正式文件、便函、表格表，均應登記打印。各科室打印文件、材料須經校長或分管副校長批準，凡打印文件和材料均要登記、編號，以備查。

八、學校印信由文秘人員管理，不經批準不得擅自交他人保管和使用；凡以學校名義發出的文件、便函，由承辦科室領導簽字，校長或分管副校長簽批后蓋章；凡對外出具證明，經校長或分管副校長批準后由辦公室辦理，嚴禁攜帶空白介紹信外出。

九、按時完成校領導及本科室領導交辦的其他工作。

第五篇：文秘人員崗位職責

文秘（Secretary）是指經過學習，掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識，以下是小編帶來文秘人員崗位職責的相關內容，希望對你有幫助。

文秘崗位職責

1.負責廠行政辦公文件文檔的整理、記錄、保管、收發等工作。

2.負責廠各類文件、報告、表格、通知等的錄入打印工作。

3.負責廠各部門印章的保管、使用、簽收工作。

4.完成廠領導、部門主管臨時交辦的其他工作。

前臺文秘崗位職責(保險)

1.完成公司電話的接聽、轉接、傳真收發、文件資料復印。

2.完成公司來訪人員的接待、引導工作及公司介紹等。

3.協助完成各部門文件資料的錄入、編輯。

4.根據各部門工作需要，負責訂餐、訂票、訂水、訂制名片及發送快遞,完成相關費用的結算。

5.完成公用辦公設備的日常維護。

6.完成負責行政主管及經理分派的其他工作。

文秘、宣傳專員崗位職責

1.負責草擬公司公文，并進行初步校核。

2.確定擬發公文的發文字號，做好印發登記并存檔，確保無差錯。

3.參與會務組織工作，確保會議材料及時準確印發。

4.保管公司會議記錄。

5.做好公司職代會、經濟工作會等大型會議的宣傳報道工作。

6.做好公司各專項活動的跟蹤報道工作。

7.負責做好相關稿件采編和組稿工作。

8.制定各單{嫌麵腿的考核拋并實施。

9.做好兼職通訊員的培訓工作。

10.組織通訊員投稿。

11.制訂宣傳工作計劃并進行總結，下達各單位宣傳工作任務。

12.完成領導交辦的其他工作。

辦公室文秘、檔案員崗位職責

1.在辦公室主任的具體指導下，完成辦公室的有關工作。

2.做好文書處理工作，負責收文、發文、文書立卷工作。

3.按規定保管和使用學校和校領導印鑒、簽發介紹信、證明書。

4.負責全校性綜合統計與報表填報工作。

5.負責撰寫學校簡報、大事記，做好校史資料積累及學校信息傳播工作。

6.負責建立校檔案室，并在2000年前達到省級水平。

7.建立健全歸檔借閱制度，嚴守機密。

8.按規定及時收集檢查、清理、交接、清銷檔案材料。

9.注意維護檔案的安全，定期檢查辨案是否齊全完整，及時收回借出的材料，防止散失；注意做好“七防”(防盜、防火、防塵、防鼠、防高溫、防潮、防蟲)和保密、保潔工作。

10.幫助處理辦公室的日常事務，完成領導時交辦的各項工作。

文秘副總經理崗位職責

1.協助總經理全面負責文秘事務。

2.負責公司文秘制度的起草、修訂。

3.負責組織、協調公司重要文字材料(領導講話、工作總結、重要制度、會議紀要等的起草、審核等；負責公文核稿。

4.指導、參與辦公自動化建設。

5.負責公司機要文件的管理。