第一篇：今后工作計劃

今后工作計劃合集7篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的今后工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

今后工作計劃 篇1

20xx年，為了更好的展開工作，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，努力完成各項工作目標任務。

一、不斷提高自身素質，以便更好的為村民服務。一是加強對各種理論知識的學習，不斷充實提高自己，用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮、村干部學習農村工作方法，多角度、多渠道的思考和解決問題，增強基層工作業務水平，提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結，每干完一件工作，認真思考是否有更好的解決辦法，以此來積累工作經驗。

二、具體工作安排：

（一）書記助理工作。

一是做好黨支部書記工作，做好黨員的發展工作，嚴把黨員入口關，按照黨總支的要求，積極發揮功能型黨支部的作用，按

時開展支部活動，積極帶領支部成員為全村的各項事業發展獻計獻策。二是繼續做好村黨總支的“軟件”工作，及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯、綜治、黨風廉政等工作資料及時進行匯總整理，確保年底責任書的順利考核。三是做好文字協助工作，草擬村上的各種材料，如新聞信息、匯報材料、工作總結等，通過這方面的鍛煉，提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗收工作，補充整理20xx年至今5年的工作資料，確保順利通過省、市、縣的考核

驗收。五是積極配合村上進行居民文明素質教育，繼續深入開展“”評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作，積極配合村上以黨員管理教育為重點，建立健全“三會一課”、黨員遠程教育制度。

（二）勞動力技能培訓工作。

一是深入開展培訓需求調查，采取“自上而下”的方式，對群眾的培訓需求進行深入細致的調查摸底，摸清底數，了解和掌握群眾培訓意愿。二是積極配合相關責任單位組織開展轉移就業培訓、失地農民創業培訓、文化旅游體育產業從業人員培訓和中青年創業人才電子商務培訓。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內交流觀摩學習。四是認真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓活動。五是及時總結培訓工作中的好經驗好做法，及時報送月報表及半年、年度工作總結。

（三）統戰宗教工作。

一是積極配合縣委統戰部做好第十二個民族團結進步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數民族調查摸底表等常規性工作，做到轄區內臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規范行為的大整治活動，協助宗教局、公安局深入排查調處宗教領域矛盾糾紛，加強對重大宗教活動的管理，依法整治“圣誕節”期間的不正常活動，維護正常宗教秩序。

（四）其他工作。

1.科普工作。做好高臺縣科技網站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達的各項工作任務。

三、去除浮躁情緒，端正工作態度，扎扎實實干好每件事

1．面對繁忙的的工作，自己有時候情緒浮躁，有敷衍應付的現象存在，在今后的工作中，本人會端正自己的工作態度，認清自己的工作本質，對自己工作要有計劃，制定年度工作計劃表，做到常規性工作有計劃，臨時性工作不耽誤。

2．多接地氣，多與群眾溝通交流。以往自己的大多數時間都是在辦公室，寫材料往往是閉門造車，導致形成的材料生搬硬套的現象較多，今后要多聽領導講話、多與群眾交流、多向老干部取經，以此來拓寬自己的眼界，提高自己的寫作能力和解決實際問題的能力。

說得好不如寫得好，寫得好不如干得好，雖然自己制定了一年的工作計劃，但是能否實現還是得看自己的行動和決心，我相信在這一年里，自己定會以良好的心態、端正的態度，扎扎實實的工作作風完成自己以上所定計劃。

今后工作計劃 篇2

《水滸傳》作為中國的四大名著之一，享譽世界；水滸文化作為中國的特色文化和齊魯文化的一個重要組成部分，博大精深、源遠流長，不僅是中國傳統文化的一塊瑰寶，更是我們鄆城人的驕傲。幾百年來，水滸文化以其忠義思想受到越來越多的人的青睞，而其忠義思想的實質正是當今社會所亟需的誠信理念的翻版。隨著時間的流逝，水滸文化越來越顯示出她風靡世界的強大魅力。雖然“撞破天羅歸水滸，掀開地網上梁山”的壯舉已成歷史，但是水滸文化的淵源、水滸英雄忠誠仁義、濟貧扶危的精神和路見不平一聲吼的氣概卻長留人間，催人奮進。水滸文化不僅是鄆城走出山東、走向世界的文化通道，而且是建設誠信鄆城不可或缺的重要舉措。水滸文化具有廣闊的開發空間，鄆城在這方面又具有得天獨厚的條件。我們決心乘“突破菏澤”的東風，在縣委、政府的正確領導下，把水滸文化這塊寶藏開發好、利用好，把水滸文化產業做大做強，為鄆城的經濟發展服務。隨著我們把水滸這塊蛋糕的做大，我們堅信，水滸文化產業將是繼民營經濟之后鄆城發展的又一個亮點，同時，也是鄆城經濟發展的一個新的增長點。為使鄆城的水滸文化事業有一個長足發展，我們把公司兩年多以來的工作及今后的發展計劃向領導匯報如下：

一、百花園里苦耕耘，水滸文化露崢嶸。

兩年多來，我們一直致力于水滸文化的傳播工作，連續刊出了14期《水滸文化》，每期印刷6000——10000冊，免費郵寄到菏澤及全國各地，成為宣傳菏澤、宣傳鄆城的一個窗口，受到陳光書記等市委領導，縣委、政府領導及社會各界的好評。同時，我們創建了“水滸大觀園”和“水滸資訊”網站，研制開發了包括水滸象棋、麻將、寶劍等十幾個門類二十多個品種的產品，不僅在鄆城建立了總公司和產品展廳，而且在梁山、鄄城、陽谷、菏澤等地建立了分公司和營銷點。另外，從04年10月份開始，我們又進軍餐飲業，創建了水滸文化發展有限公司水滸人家分公司。“水滸人家”以其濃厚的文化氛圍、特色的飯菜、優質的服務贏得了廣大顧客的支持和信賴。兩年來的工作，不僅使我們取得了比較好的經濟效益和社會效益，為把水滸文化事業做大做強打下了堅實的基礎，而且喚醒了人們對水滸文化的深刻認識，由水滸文化的獨特魅力在人們心靈中引發的震憾更使越來越多的人們感到，水滸文化“風景這邊獨好”。

二、文化經濟兩手抓，繼續加大對水滸文化的投入：

兩年多來，《水滸文化》共編輯出版15期，是國內外唯一一家以水滸知識為載體的公開出版物，20xx年被評為菏澤市優秀內部出版物，自費印刷發行十余萬冊，不僅是公司企業文化的一個重要組成部分，而且已經成為宣傳鄆城的一個窗口。本網版權所有

今后五年，我們將投資40—50萬元，編輯出版30期《水滸文化》，對外發行35—40萬冊，進一步擴大《水滸文化》在國內外的`影響，爭取將其辦為省級或國家級出版物。

同時，我們將下大力辦好以文化宣傳為主的“水滸大觀園”網站和以為企業服務為主的“水滸咨訊網”，加強文化合作與交流，搭建鄆城經濟文化發展的平臺。

另外，我們將積極準備，在時機成熟的情況下，舉辦“首屆中國水滸文化藝術節”。

三、實施品牌帶動戰略，組建餐飲連鎖集團。

“民以食為天”。隨著經濟的發展，餐飲業也會越來越繁榮，尤其是連鎖性的餐飲經營業愈來愈成為餐飲業主的首選。“水滸人家”自開業以來，便以其獨特的水滸風情、完美的經營模式贏得了廣大顧客的青睞，九個月實現營業收入三百萬元，利稅八十萬元。截止目前，營業面積二千平方米的水滸人家菏澤分店正在緊張裝修中，預計八月中旬開業運營；水滸人家梁山連鎖店也正在積極籌劃中。今后五年，我們將組建“山東水滸人家餐飲有限公司”，計劃發展三個以上直營店、一百家連鎖店，建立一個培訓中心、兩個種養殖基地，實現產值五個億。

“水滸人家”本著“求實創新，穩步發展”的原則，以水滸文化為底料，以水滸宴為品牌，以誠信服務鑄輝煌，其對鄆城經濟的促進與帶動主要表現在以下幾方面：

（1）、“水滸人家”的發展能夠促進水滸酒業的發展。“水滸人家”除經營五糧液、茅臺等部分高檔酒水外，主要經營水滸系列酒，若以每處“水滸人家”一年銷售50萬元水滸酒計算，五年內水滸酒業的產值要比目前翻出幾番。

（2）、“水滸人家”的發展能夠減緩就業壓力。“水滸人家”除直營店外，將建立部分參股店和托管店，若以每店用工60人計，五年內，“水滸人家”將為社會提供六千至七千個就業崗位，而這部分人主要為鄆城人。他們的工資待遇大約在人均一千元左右，因此，能夠為鄆城帶來的經濟收入也非常可觀。

（3）、“水滸人家”的發展能夠帶動鄆城種植業和養殖業以及畜產品加工業的發展。一處“水滸人家”每年的肉類及蔬菜等消耗額大

約在150—250萬元之間。伴隨總公司的成立，“水滸人家”將組建一個配送中心，除建立自己的種養植及生產加工基地，把各類原材料配送到各地外，并可預約農戶散養雞鴨魚羊等，只此一項，便可增加農戶收入數億元。本網版權所有

四、整合旅游資源，創建“中國水滸風情園”。

當前，山東省正在積極籌劃建設水滸旅游一條線，鄆城縣繼唐塔公園之后也在積極準備建設宋江河公園，同時，宋江河的污水處理工作也正在積極進行中。不遠的將來，鄆城將建成山東最大的煤電城……，一個風景秀麗、百業興旺的新鄆城將展現在我們的面前。那么，如何利用這一天賜良機結合水滸文化的底蘊，把鄆城建設得更美好、更具魅力，已經到了認真思考、全面權衡的時候了。

鄆城一沒有山、二沒有水、三沒有宋代的古建筑，從表面看是一片空白，但實際上鄆城卻有梁山、東平、陽谷三縣無法比擬的水滸旅游資源：第一，鄆城有烏龍院、黃泥岡等眾多水滸遺跡；第二，水滸英雄首領幾乎都是鄆城人；第三，宋江武校正在積極建設仿宋街和冷水湖，水滸文化發展有限公司也正在籌劃開發黃泥岡、石碣村等地；第四，乘借煤電一體化項目和宋江河污水處理工程的東風，鄆城將有大片水域，如果把上述資源進行整合利用……，于是，我們產生了一個大膽的設想——在鄆城建設“中國水滸風情園”。我們的初步設想是：

（1）、把宋江河公園當作風情園的主體工程，把仿宋街、黃泥岡景區、石碣村景區、冷水湖景區與宋江河景區一起通盤規劃，濃縮水滸故事場景，全面展現水滸文化和宋代民俗文化，讓人們進一次水滸風情園，重溫一遍水滸傳，感受一次水滸文化洗禮。

（2）、在某些情況或場合下，把公園建設、煤電一體化的建設、污水處理工程建設與中國水滸風情園的建設融為一體。

（3）、中國水滸風情園的建設與生態農業相結合。在壩頭橋以北、宋江河以東合理利用土地資源，建設以水滸故事為點綴以生態農業為主導的農業生態園和民俗文化村。

（4）、拓寬宋江河河面，直到冷水湖，沿河植樹造林、建設一些與水滸人物或故事相關的觀賞性景點，讓游人駐足游船觀景而浮想聯翩。

中國水滸風情園本著“白天面向游人，夜晚面向市民”的經營理念，一方面能夠美化鄆城環境、深厚鄆城文化底蘊、解決市民休閑憩息之所；另一方面又能提高鄆城知名度，推動旅游文化產業對招商引資、投資興業和各行業的帶動戰略；再一方面還能取得可觀的經濟效益，同時也是鄆城發展的百年大計。

水滸文化開發前景廣闊，水滸文化產業發展大有可為，也許我們的想法有些幼稚和天真，但正是這點幼稚和天真為我們展開了一片絢麗多彩的天空。兩年多來，我們在發展水滸文化的道路上艱難跋涉，品嘗了辛酸，更收獲了成功。實踐讓我們堅信，水滸文化是鄆城的希望所在；水滸文化產業，將是鄆城最具發展潛力的朝陽產業。水滸文化事業是所有希望鄆城繁榮富強的水滸人的事業，為把這項事業發展好，我們建議：

1、圍繞水滸大作文章，作大文章。

2、充實水滸文化發展中心，使其成為名副其實的發展水滸文化的組織。

3、從縣財政撥付部分水滸文化發展基金，用于發展水滸文化事業的啟動資金。

4、采取相對傾斜政策，幫助、扶持、激勵水滸文化產業，促使其健康、快速成長。

5、組建水滸產業集團，優化組合、協調前進、形成合力，打造鄆城水滸經濟的航空和母艦，培植新的經濟增長點。

水滸是鄆城最具優勢的文化資源，鄆城的發展離不開水滸文化，水滸產業的發展更離不開水滸文化，在當今社會越來越注重文化經濟的形勢下，以水滸文化為依托的經濟模式將成為鄆城經濟的一道亮麗風景。搭建一個水滸文化與鄆城經濟發展的平臺，對于提升鄆城形象，促進鄆城繁榮，不僅具有重大的現實意義，而且具有深遠的歷史意義。

今后工作計劃 篇3

在努力發展農村經濟，構建和諧社會的今天，鄉鎮人大主席團如何開展好工作。如何發揮代表的職能作用，是當前鄉鎮人大工作的重點。我鄉人大主席團積極探索，在按照上級人大的安排布署，努力開展工作，認真履職盡責，充分發揮代表作用等方面做了一些工作。

規范陣地：

鄉鎮人大主席團是各級人大組織在鄉鎮的常設辦事機構，充分發揮好他們的作用，是國家法律賦予了的職責。去冬今春，我們根據當前鄉鎮人大主席團的工作實際和四川省《鄉鎮人大主席團工作條例》的有關規定。落實了辦公場地，制訂了鄉人大主席團《學習制度》、《工作制度》、《聯系代表和選民制度》以及鄉鎮人大代表“十帶頭”、“五個一”等制度七個，并將這些制度和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上墻，規范和落實了鄉人大主席團和鄉人民代表大會的“九簿一冊”，這些制度與簿冊的建立，使我鄉的人大工作符合法律、法規的規定。

加強學習：

我們始終把學習放在各項工作的首位，“人不學要落后，刀不磨要生銹”，這句常用語主席團成員和每個代表牢記在心中，雖然這是一句非常樸實不過的話，但哲理很深，我們堅持了每月一次主席團會議和代表小組活動，首要的議題是學習，有時學習政策法規及理論性的文章，有時學習黨的有關政策。我們還組織主席團成員或代表認真開展討論，并將學習和討論的重點記錄下來，鄉人大主席團在開展學習一項，已記錄了近萬字的學習記錄，鄉人大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬余字的學習筆記。一年，我們堅持做到了認真學習，使鄉人大主席團成員和鄉人大代表政策理論、業務水平空前提高，代表們開展各項工作也較之輕松了。谷黃廟村老鄉人大代表、村文書王昌瑜說“學習不學習就是不一樣，不學習就沒有能力把選民說服，就沒有工作動力”。

竭力工作：

鄉人大工作千頭萬緒，如何分清主次，把握重點，如何創新工作，這是很難把握的，鄉人大主席團在吃透上級人大文件精神和安排各項工作的同時，因勢利導地開展了以下幾個方面的工作：一是按時召開各種會議，鄉人民代表大會，每年進行一次，如遇特殊重大事件的需要，還要召開；我們做到了每兩月召開一次鄉人大主席團會議，全年召開6次，村代表小組活動每月進行一次；還做到了兩月召開一次村民代表小組長會議。二是組織主席團成員和縣人大代表及部分人大代表視察、調研和執法檢查。新一屆鄉人大主席團產生以來，我們已進行了五次，一次是視察了場上的臟、亂、差，發現食品站定點宰殺污水的排放需整治，要求鄉盡快解決這一問題：另一次是視察和調研下瑤壩和陳店兩村的農業生產情況和防洪護岸工程質量，我們發現在防洪護岸工程中，個別人偷工減料，使工程個別段質量有一定的問題，當即要求承建商返工重做；再一次是調研了磨刀石村農業生產結構調整發現該村個別栽植青蒿時，不按合同施專用肥，要求鄉對這些個別栽植農戶返工重栽。第四次是視察和調研了碾柏村道水泥公路建設進展及質量。

第五次是視察和調研了八、九兩河壩桑樹的栽植，同時還組織主席團成員和縣人大代表及部分鄉人大代表進行了三次的執法檢查。三是落實和公示縣、鄉人大代表的工作，虛心接受選民的監督。年初，鄉黨委、鄉人大主席團研究決定，并以鄉黨委（）2號文件出臺了主席團成員和全體鄉人大代表落實分工、聯系選民，并將分工和聯系選民等情況公示上墻，納入全年代表的目標管理，為年終評選優秀代表和屆滿續任代表打基礎。四是狠抓代表小組活動。我們將每個村劃分為一個代表小組，村民委員會主任或村支部書記為代表小組長，鄉人大主席團制訂全年總體工作目標印發到代表小組，并為各代表小組規范制作了專用記錄本和簽到簿，嚴格地要求各代表小組在加強學習、調整農業生產結構、農村公路建設、訪貧問苦，農村公益事業建設等方面的工作，做好記錄，同時，鄉人大主席團，半年檢查記錄，年終進行總評。五是監督政府及工作部門的各項工作。

今年是本屆鄉人大主席團及鄉換屆后的開局之年，加強監督政府及工作部門開展的各項工作。是新時期人大工作的重頭戲。1、督促政府制訂了各種制度共13個；2、嚴格了鄉財經紀律；3、做好了全體鄉干部職責和鄉上的政務、事務、財務上墻公示；4、監督政府積極兌現了幾年欠村、社干部的誤工補貼近13萬元；5、監督政府農村產業結構的調整、對種植青蒿加強管理，對育下的桑種10公斤、出苗57萬株、栽植702畝；6、監督政府修建碾柏村道水泥公路和磨刀石、谷黃廟、陳家店三個村共建設的人畜安全飲用水工程150余處的質量和工程進度；7、督促政府工作人員工作紀律的執行情況。年度內逗硬兌現了各種因無故缺席出勤人員扣工資或補助。六是加強村級組織建設，認真按照《村民委員會組織法》及《組織法實施辦法》選齊配強了全鄉10個村的“兩委”班子。七是在全鄉范圍內開展了代表述職，選民代表的測評工作，為代表認真履職，搞好各項工作，評選優秀代表打下了基礎。

今后打算：

一是切實加強鄉、村兩級的政務、事務、財務的公開監督。

二是創新代表小組活動的形式，并形成強有力地制度堅持下來。

三是加強和改進鄉人大主席團和鄉人大代表視察調研方式努力地推進全鄉各項工作。

四是加強鄉人大主席團的自身建設，規范各種文檔。

今后工作計劃 篇4

今年以來，窗口工作在局領導班子的正確領導下，規劃窗口圍繞年初確定的目標思路，團結奮進、攻堅克難，較好地完成了各項工作任務，為總結全年工作，計劃明年工作目標奠定了基礎，現將規劃窗口工作情況匯報如下。

一、規范工作流程，提升窗口工作效率

1、規劃窗口的主要職責是：負責全縣申請表格的發放、申報材料初審收件、《建設項目選址意見書》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《鄉村建設規劃許可證》、房屋維修通知書發放、行政權力網上公開透明運行系統的操作、局檔案室檔案整理、查檔以及全局票據收費管理等工作，截止日前，我們規劃窗口共發放各類申請表格計552份，接受各類咨詢322人次；發放《建設項目選址意見書》15份；發放《建設用地規劃許可證》68份；發放《建設工程規劃許可證》101份；發放房屋維修通知書10份；行政權力網上公開系統操作110余份；整理檔案230余份；接待查檔102人次。做到申請材料報批周轉不超過半個工作日，經批準的申請材料發證不超過一個工作日。發證正確率、完備率達100%。

2、根據局領導的要求完成“總部經濟”目標的任務，我窗口在日前完成局分配的總部經濟任務15.1萬元稅金。窗口人員在工作中嚴格遵守中心的各項規章制度，并以實際行動推行政府的“政務公開”、“首問負責制”等各項工作。同時窗口人員還經常就工作中發現的相關情況和問題及時與局相關科室工作人員進行溝通和協調，從而更好地提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了贊譽和好評。

二、健全三個公開機制，提高窗口服務效率

1、公開辦事規定。采取多種形式，全方位地公開我局的業務法規、辦事須知、辦事程序、收費依據、收費標準等資料，使群眾很容易就掌握經辦業務的相關情況，做到心中有數。針對目前有些審批項目的辦理程序和以前有了很大不同，我們重新印制了辦事指南，并在網上公開，極大地方便了辦理群眾。

2、公開辦結時限。為了進一步在提高工作效能，徹底解決辦事“久拖不決”的現象，今年，我們窗口根據工作職能，對工作職責、工作紀律、辦事結果進一步作了明確，有效地制約了工作人員隨意辦事和亂辦事行為。在辦結時限上，除明確總的時限外，我們還規定了各類業務每個環節的辦理時限，窗口工作人員在受理業務時，根據各業務的辦理時限規定，跟申請對象承諾一個總的答復或辦結時間。

3、公開辦事結果。為使申請對象更方便地了解業務的辦理結果，我們積極配合行政審批中心推廣網上申報，開展網上受理，不斷擴大網上申報事項的范圍，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優質服務。申請單位和群眾可以上網查看辦事結果。大大方便了企業和群眾辦事，對縮短辦事時限，減少辦事環節，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。而且也受到申請單位和群眾的監督，有效防止了推諉扯皮現象的發生。

三、存在的不足及今后工作計劃

總之，窗口盡管取得了一定成績，但距離局領導及行政審批服務中心領導的要求相比還有不足之處。在下一步的工作中，我窗口將進一步完成局領導下達的總部經濟任務，以及在工作中不斷深化審批制度改革，推進審批事項前移，嚴抓管理，增強窗口工作人員遵章守紀的自覺性，發揚成績，克服不足，不斷使窗口工作再上新水平，更好的服務于洪澤百姓，服務于洪澤的經濟建設。

今后工作計劃 篇5

新的一年，我很榮幸成為茂潤公司的一員。新的環境、新的同事、新的平臺讓我努力堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業發展，為確保各項目標落到實處，特制定本計劃：

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：

（一）加強認識，轉變工作角色：

在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。作為技術部的一名新成員，希望能夠盡快融入生產技術部門這個大家庭，希望能夠在新的平臺上挖掘自己的潛能、提高自身的技術素養、提升自我工作能力，努力為公司帶來更高層次的發展。崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求；其次要結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量；同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

（二）生產技術部成員的職責：

生產技術部是全面負責紡織分公司的產品設計與開發，技術標準制訂，工藝管理，操作管理，組織生產過程中異常問題的解決方案，專業生產設備技術選型及樣品管理的職能部門，其主要工作職責是： 1 負責來樣復制及現有產品的改進；

2負責產品資料的收集、整理、保管，完善產品信息檔案；

3.負責公司技術標準制訂

4.負責與產品工藝有關的原材料、半制品檢驗標準的制訂。

5.負責生產現場各工序操作法的編制與歸檔工作；

6.參與組織職工技術培訓和崗位技能考核工作；

7.負責現場管理的監督檢查工作。

8.負責生產技術管理，指導日常生產技術工作；

9.負責生產工藝管理工作，制訂相關規章制度，制訂產品工藝和技術操作規程，檢查督促生產部門貫徹執行；

10.負責生產工藝改進信息的收集、驗證和實施；

11.負責生產過程中與技術相關的過程質量控制、可追溯標識的管理；

12.負責公司與工藝、質量相關記錄的統計、信息反饋；

13.負責生產訂單的技術評審。

14.組織生產過程異常問題的解決方案，匯總生產過程中的異常問題，15.負責專業生產設備質量技術選型工作

（三）勤奮工作,積極回報企業：

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。茂潤是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。茂潤是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

今后工作計劃 篇6

今后五年政府工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，全面落實縣委縣政府建設“浙江美麗南大門”戰略部署，緊緊圍繞全面建設“宜居宜業精致宜山”，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，扎實推進政府、經濟、社會三個轉型和文化、生態兩個支撐，確保完成“十三五”規劃目標任務，為加速建成“宜居宜業精致宜山”奠定堅實基礎。

今后五年我鎮經濟社會發展主要預期目標為：到202x年地方生產總值達到115億元以上；工業總產值達到100億元以上；財政總收入與國民經濟保持同步增長；全社會固定資產投資年均增長10%以上；農村居民人均純收入達到31000元以上；完成節能減排縣定目標任務。

（一）在保障公共服務中打造公正清廉高效政府。深化行政體制的改革，持續推進政府內設機構職能拆分整合，切實解決職能承擔不均、效率不高、力量不足的問題。推進審批制度改革，建設完善鎮審批服務中心，盡快實現審批事項內部流轉、一站式集中審批，提高審批效率和服務質量。加強政府性債務管理，加大土地儲備出讓力度，完善財政預決算制度，優化財政支出結構，加強基本公共品供給和公共平臺建設。優化政府服務，按照“18590”模式，建設完善民情處置中心，為群眾提供優質便捷服務。把狠抓落實作為推動政府工作的生命線和主旋律，鐵腕治理“中梗阻”，完善“條保塊抓”、責任捆綁攻堅等工作推進機制，優化考績制度，打造勇立潮頭的宜山鐵軍，推動政務提速提效。堅持把公眾參與、專家論證、合法性審查、社會穩定風險評估和集體討論決定作為重大決策的必經程序，進一步提高依法行政能力和科學決策水平。自覺接受人大監督，主動聽取“兩代表一委員”的意見建議，切實提高人大代表建議辦理質量。深入踐行“三嚴三實”，嚴格落實中央“八項規定”，馳而不息反“四風”、優政風。進一步削減“三公”經費支出，切實降低政府運行成本。深化懲防體系建設，嚴格落實領導干部廉潔從政若干準則，認真履行“一崗雙責”，強化對工程項目招投標、工程監理、政府采購、購買服務等廉政風險點的防控。加大行政監督、財政監督、審計監督和政府督查力度，嚴厲查辦各類違法違紀案件，以反腐倡廉的實際成效取信于民。

（二）在加快轉型升級中增強綜合競爭力。依托“國家廢舊紡織品利用‘雙百工程’示范基地”和“中國內衣名鎮”雙輪驅動，完成針紡織特色小鎮規劃編制，突出園區建設和技改投入，主攻兩大傳統產業轉型集聚。引導幫助再生紡紗企業兼并重組，依托臨港產業帶土地、政策等優勢，發展總部經濟，逐步實現再生紡紗產業轉型集群發展。實施“打擊、堵截、疏導、扶持”方針，倒逼再生纖維加工技術革新、再生纖維交易出城區進市場，走出再生紡織上游行業可持續發展新路子，再造“城市棉田”。重視培育再生紡織下游行業，提高產品附加值，構建再生紡織全產業鏈。大力扶持針織內衣企業做強做大，加大標準園區建設和舊廠房改造力度，實施“騰籠換鳥”“退二優二”，逐漸形成針織內衣產業集群優勢。發揮紡紗、織布、印染、紡織品加工的產業配套優勢，引導設備升級、工藝更新，打通針紡織全產業鏈，扶持品牌創建，提升市場競爭力。對接“互聯網＋”戰略，扶持電商經濟發展，建成人民南路電商特色街和電商服務中心，規劃建設現代物流基地，培育經濟新增長極。加大農業“兩區”建設力度，積極引進社會資本投入現代農業和觀光農業，打造農業新業態。

（三）在推進統籌發展中加速社會建設治理。全面推進小城鎮環境綜合整治，加大城鎮基礎設施建設，改造提升第一農貿市場，建設第二農貿市場、停車場、公共自行車和城區智能停車系統，東西延建環城南路，向東延建宜山大道，向西延建球新路，拓寬宜望公路，打通東風街、公園路、鎮北路，持續推進城鄉危橋改造和城區破損道路、農村公路改造提升，構建城鄉開放型交通網。加大危舊房改造力度，推進東河路兩側危舊房“美麗街景”改造，實施老城、甲第、八岱、張南、謝垟底等城中村改造，實施新農村規劃三年計劃，統籌推進以梁宅為示范的村莊綜合整治和舊村改造，完成下黃農房集聚項目建設和置換，實施“耕地墾造”計劃，解決占補平衡，走出農村危舊房改造連片、整村推進新路子。持續推進優質教育均衡發展，妥善合理調整校網布局，實施獎教獎學金，全力打造“家門口的好學校”。推進中心衛生院“醫療聯合體”平臺建設，抓好優孕優生優育和計劃生育工作。推進城鄉居民養老、基本醫療保險擴面提標，鼓勵社會資本參與養老事業，不斷完善社會救助制度，全面完成精準扶貧任務，推進擁軍優撫工作。深化“平安宜山”建設，全面推進“大拆大整”行動，著力消除各類安全隱患。全面建成“天網工程”，完善“一張網”建設，開展道路交通安全、治堵和“四小車”專項整治，全面落實安全生產主體責任，推廣消防安全APP，強化食品藥品安全監管，增強公共安全保障能力。

（四）在實施文化引領中再造生態和美家園。全力創建歷史文化名鎮，加強歷史記憶、印記的搶救性挖掘和保護，更加重視“夾纈印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物質文化遺產保護和傳承，延續城鎮歷史文脈。開展精神文明創建和省級文明城鎮復評，培育志愿者隊伍，廣泛開展志愿服務，提升社會組織規范化水平。大力推進文化體育設施建設，建成鎮文體中心和大型文體廣場，新建一批百姓舞臺、健身廣場，舉辦全民健身運動會，承接群眾文化體育需求。倡導江南水鄉文化，深化“五水共治、水岸同治”，落實“河長制”，實施農村飲水安全提升工程，全面完成龍金運河綜合整治、鎮域河道清淤疏浚和前河蔣河、直宜河、林黃河等河道生態化治理，新建一批濱水公園，串連全鎮綠道、綠點和綠心，構建城區、城郊兩大綠帶循環。加大治污控源力度，完成農村生活污水治理和城鎮截污納管，從重從快打擊布角料褪色行為，強制推進印花企業污染整治，徹底改善水環境，力爭所有24條河道水質達到Ⅳ類以上。倡導綠色文化，深化“四邊三化”，推進“青山白化”治理，加強對夜市攤點、農貿市場、校園周邊環境管理，推進城鄉生活垃圾收集、堆放、運轉一體化建設，實施“四路兩側”整治，建設龍金大道和靈龍大道生態示范帶，推進山體公園綠化彩化，強化養綠護綠。持續推進違章拆除，全域開展“無違建”創建，堅決遏制違建新增和返潮，努力創成省級衛生城鎮、省級生態鎮。

三、扎實做好20xx年各項工作

20xx年是新一屆政府履職的第一年，也是全面建設“宜居宜業精致宜山”的關鍵之年。我們必須高標準起步、高起點開局，牢牢把握“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的工作總基調，興實體攻轉型，優環境強投入，抓統籌推整治，惠民生促和諧，全面推進小城鎮環境綜合整治和“大拆大整”行動，確保經濟社會平穩較快發展。主要預期目標是：工農業總產值增長12%；財政總收入增長12%；全社會固定資產投資增長15%；城鎮農村居民人均純收入增長12%；完成縣下達的節能減排年度目標任務。突出抓好六個方面工作：

（一）致力發展壯大實體經濟

加快產業轉型升級步伐，分行業分層次召開協會、中小業主、電商經營戶懇談會，向上積極爭取產業轉型升級扶持政策并制定實施本級配套政策，推進針紡織企業兼并重組，鼓勵加大技術革新、品牌創建、設計研發、對外展銷投入，扶持電子商務。繼續推進“四無”整治和拆違行動，打擊、堵截落后產能，倒逼再生纖維加工技術革新。堅持“破立并舉”，加大疏導、扶持平臺建設力度，建成并投用再生纖維加工園區一期、東跳再生纖維交易市場，推進針織標準園區二期、梁宅小微園區、再生纖維加工園區二期和珠山再生纖維交易市場建設，推進印染企業舊廠房改造。強化要素保障，加大耕地占補平衡工作力度，全年墾造耕地100畝。盤活江南休閑中心地塊，推進B-03、A-37地塊招拍掛。扶持電商發展，建成人民南路電商特色街，規劃電商創業園、電商服務中心和現代物流基地。推進農業“兩區”建設，完成農村土地確權試點工作，推進前河蔣觀光農業園建設。

（二）大力推進基礎設施建設

完成針織小微園區周邊道路、華洋路等道路建設，改造提升龍金大道張南轉盤、環球路至龍金大道等交通道口，改造提升城區部分破損道路和4公里農村公路，開展宜山大道向東延伸、環城南路東西延伸、球新路向西延伸、東風街至靈龍大道、宜望公路拓寬、公園路、鎮北路等項目前期工作，力爭年內開工建設公園路，建設城區公共停車場2個，新增公共自行車站點12個、自行車200輛，實施繁榮街、興華街橋梁坡改緩，下市宜山新橋、球新大橋改造，新建塘西交通橋、陳家寺交通橋，改造農村危橋2座。推進第一農貿市場二期改造提升，啟動第二農貿市場建設前期工作，整治取締馬路市場，完成一期上黃、下黃、朱處、林梁、甲第5個村和二期宜一、塘西、吳家庫、東店、嚴處5個村供水管網改造工程，做好三期6個居民區改造前期工作。全面實施“亮燈行動”，建設靈宜公路兩側路燈，改造龍金公路兩側路燈，增設龍金大道、靈龍大道主要路口高桿燈，修繕提升城鎮、農村道路照明，推進居民用電擴容和球新路電線下埋，扮靚城區景觀照明。這些民生基建項目的實施，在確保質量過硬的前提下，盡量縮短建設周期，并強化安全圍護，切實保障群眾安全和便捷。

（三）著力實施危舊房改造

堅決采取“大拆大整”行動剛性執法措施，全力推進城鄉D級、C級危房治理改造。積極穩妥推進城中村改造、農村舊房改造和老城改造，在政策框架內回應群眾訴求，堅持示范先行、規范建設美麗民居。重點實施甲第村2個區塊、八岱村1個區塊整體改造，打造城中村改造示范點。以城中村改造為突破口，盤活留置地塊，啟動統籌解決宜二村、謝垟底村征地拆遷歷史遺留問題的建設項目。堅持規劃優先、統籌兼顧、強化監管的原則，積極穩妥推進老城區D11、D17地塊改造和東河路“美麗街景”改造，逐步走出城區改造新路子。完成朱處、水門、珠山片等7個村新農村規劃，推進東店、張南、塘西、朱處等村舊村改造，完成下黃農房集聚項目建設和置換，實施梁宅村整村綜合整治，建成一期、二期美麗民居和小微園區，復墾耕地60畝，打造市縣新農村建設樣板。大力解決政府征地項目返回地指標的落地難問題。綜合運用預審批、簡化審批程序等措施，再造審批流程，強化部門政策協調和審批監管，著力提高個人建房審批速度。

（四）加快發展社會事業

重視非物質文化遺產保護傳承，啟動“夾纈印染”展覽館建設，推進古宅、古井、古橋的保護修繕，創建歷史文化名鎮。本著合理布局、因地制宜原則，在宜山大道統籌建設鎮文體中心，新建文化禮堂1個、漂流書架10個，改造提升老影劇院文化功能，真正發揮“建管用育”作用，確保通過省級文明城鎮復評。加大教育事業投入，推進中小學校硬件設施改善，制定獎教獎學金實施細則，鞏固提升教育教學質量，強化學校管理和學生安全工作。不斷完善中心衛生院“醫療聯合體”平臺，理順衛計協作機制，強化優孕優生優育服務，堅決打擊“兩非”，推進計生強基創優。新建城區大型文體廣場1個，舉辦第四屆全民健身運動會。更加重視民政工作，加強敬老院規范化建設和管理，鼓勵支持社會資本建設養老養護中心。加大“青山白化”治理力度，推進珠西生態塔墓建設。做好現役軍人家屬走訪慰問和特困退伍軍人優撫，著重在就業、就學、醫療和日常關愛上加大幫扶困難群眾。

（五）全力推進社會治理

深化“平安宜山”建設，全面建成“天網工程”和應急指揮中心，完善“視頻監控、路面巡查、群防群控”立體化治安防控體系。著力推進社會治理“一張網”建設，一一破解網格員、網格職責、事項流轉等難題，切實發揮在矛盾糾紛排查化解、信訪維穩、流動人口減員增效中的主導性作用。全力建成市民中心，承接便民審批服務中心、民情處置中心、文化體育中心等職能。大力抓好村級組織換屆工作，切實加強基層自治建設。開展“同心同行·共建和諧”活動，強化宗教事務管理。開展“打惡除霸”專項行動，堅決打擊強買強賣、敲詐勒索，從嚴懲治阻撓、破壞工程建設的違法行為。全面推進消防、交通、食藥安全治理，實施“四無”“四小車”、舊市場等專項整治，完成沿街合用場所和居住出租房消防整治，提升取締舊市場5個。綜合實施交通治堵舉措，妥善設立交通單行線2條以上，提高高峰、應急時段街面見警率。

（六）再造生態家園

全面落實“河長制”，實施“五項清單一張表格”治河。高質從速全面完成農村污水治理第一輪9個村、第二輪12個村的改造提升和第三輪6個村的建設，全部移交運維。制定實施城鎮截污納管五年計劃，完成球新路、魚池街、興華街、繁榮街、鎮中路和上中下市街一標段等收集管網建設和一期500戶以上接戶納管。全年完成44公里河道徹底清淤疏浚，加強河道常態化保潔和日常巡查，嚴厲打擊印花企業直排、偷漏排污水行為，多措并舉消滅布角料褪色，力爭河道Ⅲ類水達到3條以上，Ⅳ類水達到12條以上，不出現劣Ⅴ類水反彈。全面完成龍金運河一期、二期4公里河道綜合整治和前河蔣河、直宜河生態治理，新建塘西、前河蔣2個濱水公園，擴建后垟增濱水公園。以保清運、強督考、重宣傳、抓懲戒來全力推進潔化工作，完成下黃、芙蓉、東店3個村垃圾減量分類工程。加大綠化彩化投入，新建龍金大道3公里、靈龍大道4公里綠化示范帶、5個精品綠地和球山彩化，規劃城鄉綠帶循環，突出抓好綠化養護，嚴厲打擊毀樹毀綠行為，積極創建省級生態鎮。

今后工作計劃 篇7

1、進一步全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。可以根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、有關開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平。

3、與相關政府部門聯絡與溝通。不斷加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、不斷加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

7、在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!

第二篇：文檔今后工作計劃

某局開展“四群”教育實行干部直接聯系群眾制度 階段工作總結及今后工作計劃縣委“四群”教育辦公室： 根據縣委“四群”教育領導小組辦公室安排、部署和要求，縣某局高度重視“四群”教育活動，結合實際、創新活動載體認真開展“四群”教育活動，實施干部直接聯系群眾制度工作，現將實行干部直接聯系群眾制度 2012 年上半年工作情況總結如下：

一、主要做法和措施

（一）加強領導，完善機構。縣某局主要領導高度重視“四群”教育活動，實施干部直接聯系群眾制度工作開展情況，召開局班子會議專門研究實施 5 年“四群”教育活動工作具體措施，成立了 “四群”教育活動實施干部直接聯系群眾制度工作開展領導小組；設置了辦公室 1 個，安排工作人員 4 人，并制定了某局開展“四群”教育活動實施方案。召開會議專門研究 2012 “三深入”人員和《論黨的群眾工作——重要論述摘編》征訂工作，今年我局以局長親自掛帥5 人組成“三深入”人員，征訂《論黨的群眾工作——重要論述摘編》18 本，其中：實質副科以上 5 人，非領導職務 13人。

（二）提高認識，及時動員。12 月 30 日，鎮沅人力資源和社會保障局在縣就業局二會議室召開 66 人參會的“四群”教育動員大會。會上張江局長作了動員講話，對以“三五”群眾工作法為核心內容的孟連經驗做了傳達，對做好新形勢下群眾工作，結合某局開展 5 年“四群”教育活動實行干部直接聯系群眾制度，扎實做好群眾工作、推動人社工作等方面作了周密部署。我局每年安排 6 人左右的干部組成新農村建設工作隊，駐村入戶幫助工作，一年一輪換。要求科級干部每年深入基層調研不少于 3 個月，派出的人民勤務員每年駐點工作不少于 60 天；幫助所聯系的基層單位或群眾解決實際困難不少于 3 個。

（三）理論學習，專題研究。1.理論學習。我局認真組織觀看省委書記秦光榮同志在全省深入開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育動員大會上的講話視頻； 19 組織觀看孟連 7 事件專題片《權利》和《巨變》、；自學《論黨的群眾工作—主要論述摘編》《云南、省四群教育學習讀本》《全國做好新形勢下群眾工作經驗交、流會精神材料匯編》《媒體視角下的普洱群眾工作》和《普洱市“三五”群眾工作法典型案例選編》等材料。2.召開專題學習生活會。2012 年局班子廣泛的征求意見建議，共發出征求意見表 66 份，收回 66 份，共收到群眾意見建議 8 條，涉及 3 個方面。圍繞“四查四反思”查找出來的問題，于 2012 年 2 月 18 日召開了“四群”教育專題學習生活會，開展批評與自我批評，剖析存在的問題及原因，結合實際制定了我局整改方案 1 份和領導干部個人整改措施 8份。

（四）深入基層，直接聯系群眾。1.走基層深入開展。在元旦、春節來臨之際，鎮沅人力資源和社會保障局班子領導和部分干部職工深入到扶貧掛鉤點—某鄉文乃村、煥康村老黨員戶家中看望慰問老黨員、老干部和困難群眾活動。我局將一如既往堅持“動真情，扶真貧”的幫扶態度，積極協調，多方籌措，想方設法，與兩村兩委班子一道，切實做好群眾工作，為兩村老百姓多辦實事，多辦好事，真正幫助老百姓實現脫貧致富又好又快發展。共走訪慰問 1392 戶，發放春節慰問金 15.52 萬元，發放春節慰問物品（被子）14 床；建立民情聯系卡、民情登記卡 50 張；三是加大農民工工資支付保障力度，開展農民工工資支付專項檢查 2 次，為農民工追討工資 85 萬元。開展巡視檢查 41個用人單位，勞動保障監察巡視面達 82％；追討農民工工資132 萬元（受理 14 件），存入農民工工資保障金 359 萬元，基本做到無拖欠。2.農戶實際困難得到解決。局主要領導及“四群”教育三深入人員和新農村建設指導員就某鄉文乃村、煥康村和某鎮日康村各項工作，深入到村、組、戶零距離地和老百姓交流溝通，關心他們的生產生活、看望村組干部和老黨員、走訪群眾對整村推進的想法、協助村委會調處矛盾糾紛、宣傳新農村建設惠農政策和資助村級教育和基礎設施建設。三深走訪 2 個鄉鎮，個村委會，個村民小組，1392 戶，接觸 2000 余人。落實項目 5 個，項目資金萬元，共解決群眾困難 21 個。醫保中心業務骨干深入農村偏遠地方的老同志身體、交通不便又對報銷環節不知情家庭，對未申請報銷門診醫療補助的特殊病、慢性病人員進行一對一的政策傳達，了解其未報銷的具體情況和原因，結合實際，對這部分人員采取一對一上門服務的方式，讓他們充分享受門診統籌醫療補助待遇。目前已在全縣范圍內深入走訪戶，排查后符合條件的戶，一對一結對服務的戶。上半年，收到勞動人事爭議仲裁件，辦結件，涉案金額萬元。3.窗口服務解除群眾困難。鎮沅縣高度重視創業扶持工作，全力實施“普洱模式”，落實“公職人員反擔保”等措施，年初發放創業小額擔保貸款萬元。幫助人圓了創業夢，間接帶動人實現就業再就業。4.志愿者精神在創先爭優活動中得到弘揚。某局開展以“抓三項服務、解百姓凝難、促民生落實”為主題的創先爭優志愿服務活動。共發放 “中華人民共和國勞動合同法”、、“中華人民共和國社會保險法”“中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法”和“云南省工傷保險條例”等宣傳材料份，提供咨詢服務余人次。

二、存在問題和困難

（一）開展“四群”教育，深入基層中干部對各項惠農、支農、學習不夠，特別是新農村建設、法律法規和農村糾紛調解方法等需要長期積累經驗。

（二）“四群”教育活動是長遠的工程，需要年年抓落實，在深入開展活動中人員安排和部門工作結合還不夠。

（三）某局作為承擔＊＊＊＊＊、＊＊＊＊＊＊、＊＊＊＊和＊＊＊＊＊＊＊＊＊需要進一步加強和完善。

三、今后工作思路

（一）要加強學習，不斷提高整體的理論政治水平和思想素質。要持之以恒學習黨的理論、政策，學習法律、經濟、科技和農業農村工作等知識。不斷提高政治素養，堅定理想信念、提高執政能力，堅持班子學習組學習制度。嚴格按照學習計劃，搞好專題學習。班子成員每周要抽出一定的時間采取多種形式進行個人自學，要發揚理論聯系實際的學風，指導實踐，真正使理論知識用得上，有成效。

（二）要踐行“兩個務必”、“履行節約”打造廉潔形象。班子成員要以身作則，弘揚清正廉潔，親政為民的務實作風，塑造領導班子勤政愛民的公仆形象。堅持處理好對上級負責與對下級負責的關系，堅持要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做；每一項工作都要抓緊、抓實、抓細、抓到位，做到該辦的事堅決辦，能辦的事立即辦，難辦的事想辦法，屬于長遠的要用長遠的目光和理念科學長遠規劃。多干事少議論，管好自己身邊的工作人員，樹立良好的局機關形象。

（三）深入開展“四群”教育活動，繼續抓好五年的干部大深入。我局將嚴格按照“四群”教育實施方案的要求和縣委活動辦的安排部署深入基層，結合實際做好“四群”教育，繼續抓好每年 6 人的工作人進行干部大深入，按照三項創新舉措，結合鎮沅人社新服務理念，全面落實某局十二五時期“16171”工程。

（四）要堅持落實科學發展觀，不斷增加就業工作，促進經濟社會和諧發展。2012 年，繼續抓好小額擔保貸款促進就業工作，做優新生勞動就業服務，力爭審核發放小額擔保貸款萬元，當年到期回收率不低于 95；力爭完成城鎮新增就業人；開發公益性崗位個；新增農村勞動力轉移人；校畢業生見習人；穩定困難企業就業崗位人；、年內完成《再就業優惠證》《失業證》換發工作，確保公益性崗位安置人員、享受“4050”靈活就業社會保險補貼人員、城鎮登記失業人員全部領取 ； 《就業失業登記證》 城鎮登記失業率控制在 4.5‰以內。加強公共就業服務體系建設，城鄉基層勞動保障平臺建設達到“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位，鄉鎮、村勞動保障基層服務平臺建設率達到 90。

（五）要堅持 “五險合一”，不斷擴大社會保險覆蓋面，實現全民參保。突出做好新辦企業、勞務類派遣機構等人員的參保工作，各項社會保險（養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、城鄉社會養老保險）力爭應保盡保，擴大社會保險覆蓋率。抓好養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險的擴面征繳和清理欠費工作，力爭做到應保盡保，力爭各項社會保險當期征繳率達到 95％的目標。

（六）要堅持勞動爭議調解仲裁，構建和諧勞動關系，實現公平正義。加快建立業務精湛、執法公正、協調順暢的勞動保障維權體系，實現接訪、監察、仲裁、服務的無縫對接，綜合運用行政和法律手段，規范企業用工行為，積極構，規范企業建更加和諧的勞動關系；深入貫徹《勞動合同法》用工行為，落實行政執法責任制，認真貫徹《勞動爭議調解仲裁法》和《勞動合同法》及其實施細則，推進 “農民工工資保障金”制度，加快建立規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的新型勞動關系。開始啟動勞動保障監察“兩網化”建設管理工作。以網格化為載體，建立完善市、縣、鄉（鎮）三級勞動保障監察網絡，以信息化為支撐，提升勞動保障監察管理水平；以規范化為目標，加強勞動保障監察隊伍建設。完善農民工工資保證金制度，力爭覆蓋到鄉（鎮），全面清理拖欠農民工工資單位和個人，預防發生新的拖欠，全面建立預防和解決拖欠農民工工資的長效機制；力爭完成農民工舉報投訴案件結案率達到 95以上。力爭達到勞動執法巡視監察面 85％，用人單位勞動合同簽訂率達 98％以上，農民

工勞動合同簽訂率達 70％以上，執法年審覆蓋面 95％，舉報投訴案件結案率 100％，案件維持率 100％；力爭勞動仲裁案件結案率達到 90以上。總之，縣某局將按照縣委政府的工作中心和縣活動辦的安排部署，全力做好“四群”教育工作，認真對照年初的工作計劃，查缺補漏，及早抓好落實，既要做好今年的工作任務，又要謀劃好明年的工作重點，更要統籌好今后 5 年的工作要點。干部要不斷改進工作方法，不斷增強“政策功底、程序功夫、材料水平”，確保工作上新臺階、業績得新實效。某局 二〇一二年八月三十日

第三篇：今后的工作計劃

今后的工作計劃

今后的工作計劃1

20xx年，為了更好的展開工作，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，努力完成各項工作目標任務。

一、不斷提高自身素質，以便更好的為村民服務。 一是加強對各種理論知識的學習，不斷充實提高自己，用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮、村干部學習農村工作方法，多角度、多渠道的思考和解決問題，增強基層工作業務水平，提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結，每干完一件工作，認真思考是否有更好的解決辦法，以此來積累工作經驗。

二、具體工作安排：

（一）書記助理工作。一是做好黨支部書記工作，做好黨員的發展工作，嚴把黨員入口關，按照黨總支的要求，積極發揮功能型黨支部的作用，按

時開展支部活動，積極帶領支部成員為全村的各項事業發展獻計獻策。二是繼續做好村黨總支的“軟件”工作，及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯、綜治、黨風廉政等工作資料及時進行匯總整理，確保年底責任書的順利考核。三是做好文字協助工作，草擬村上的各種材料，如新聞信息、匯報材料、工作總結等，通過這方面的鍛煉，提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗收工作，補充整理20xx年至今5年的工作資料，確保順利通過省、市、縣的考核

驗收。五是積極配合村上進行居民文明素質教育，繼續深入開展“”評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作，積極配合村上以黨員管理教育為重點，建立健全“三會一課”、黨員遠程教育制度。

（二）勞動力技能培訓工作。一是深入開展培訓需求調查，采取“自上而下”的.方式，對群眾的培訓需求進行深入細致的調查摸底，摸清底數，了解和掌握群眾培訓意愿。二是積極配合相關責任單位組織開展轉移就業培訓、失地農民創業培訓、文化旅游體育產業從業人員培訓和中青年創業人才電子商務培訓。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內交流觀摩學習。四是認真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓活動。五是及時總結培訓工作中的好經驗好做法，及時報送月報表及半年、工作總結。

（三）統戰宗教工作。一是積極配合縣委統戰部做好第十二個民族團結進步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數民族調查摸底表等常規性工作，做到轄區內臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規范行為的大整治活動，協助宗教局、公安局深入排查調處宗教領域矛盾糾紛，加強對重大宗教活動的管理，依法整治“圣誕節”期間的不正常活動，維護正常宗教秩序。

（四）其他工作。1.科普工作。做好高臺縣科技網站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達的各項工作任務。

三、去除浮躁情緒，端正工作態度，扎扎實實干好每件事

1．面對繁忙的的工作，自己有時候情緒浮躁，有敷衍應付的現象存在，在今后的工作中，本人會端正自己的工作態度，認清自己的工作本質，對自己工作要有計劃，制定工作計劃表，做到常規性工作有計劃，臨時性工作不耽誤。

2．多接地氣，多與群眾溝通交流。以往自己的大多數時間都是在辦公室，寫材料往往是閉門造車，導致形成的材料生搬硬套的現象較多，今后要多聽領導講話、多與群眾交流、多向老干部取經，以此來拓寬自己的眼界，提高自己的寫作能力和解決實際問題的能力。

說得好不如寫得好，寫得好不如干得好，雖然自己制定了一年的工作計劃，但是能否實現還是得看自己的行動和決心，我相信在這一年里，自己定會以良好的心態、端正的態度，扎扎實實的工作作風完成自己以上所定計劃。

今后的工作計劃2

今年以來，窗口工作在局領導班子的正確領導下，規劃窗口圍繞年初確定的目標思路，團結奮進、攻堅克難，較好地完成了各項工作任務，為總結全年工作，計劃明年工作目標奠定了基礎，現將規劃窗口工作情況匯報如下。

一、規范工作流程，提升窗口工作效率

1、規劃窗口的主要職責是：負責全縣申請表格的發放、申報材料初審收件、《建設項目選址意見書》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《鄉村建設規劃許可證》、房屋維修通知書發放、行政權力網上公開透明運行系統的操作、局檔案室檔案整理、查檔以及全局票據收費管理等工作，截止日前，我們規劃窗口共發放各類申請表格計552份，接受各類咨詢322人次；發放《建設項目選址意見書》15份；發放《建設用地規劃許可證》68份；發放《建設工程規劃許可證》101份；發放房屋維修通知書10份；行政權力網上公開系統操作110余份；整理檔案230余份；接待查檔102人次。做到申請材料報批周轉不超過半個工作日，經批準的申請材料發證不超過一個工作日。發證正確率、完備率達100%。

2、根據局領導的要求完成“總部經濟”目標的任務，我窗口在日前完成局分配的總部經濟任務15.1萬元稅金。窗口人員在工作中嚴格遵守中心的各項規章制度，并以實際行動推行政府的“政務公開”、“首問負責制”等各項工作。同時窗口人員還經常就工作中發現的相關情況和問題及時與局相關科室工作人員進行溝通和協調，從而更好地提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了贊譽和好評。

二、健全三個公開機制，提高窗口服務效率

1、公開辦事規定。采取多種形式，全方位地公開我局的業務法規、辦事須知、辦事程序、收費依據、收費標準等資料，使群眾很容易就掌握經辦業務的相關情況，做到心中有數。針對目前有些審批項目的辦理程序和以前有了很大不同，我們重新印制了辦事指南，并在網上公開，極大地方便了辦理群眾。

2、公開辦結時限。為了進一步在提高工作效能，徹底解決辦事“久拖不決”的現象，今年，我們窗口根據工作職能，對工作職責、工作紀律、辦事結果進一步作了明確，有效地制約了工作人員隨意辦事和亂辦事行為。在辦結時限上，除明確總的時限外，我們還規定了各類業務每個環節的辦理時限，窗口工作人員在受理業務時，根據各業務的辦理時限規定，跟申請對象承諾一個總的答復或辦結時間。

3、公開辦事結果。為使申請對象更方便地了解業務的辦理結果，我們積極配合行政審批中心推廣網上申報，開展網上受理，不斷擴大網上申報事項的范圍，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優質服務。申請單位和群眾可以上網查看辦事結果。大大方便了企業和群眾辦事，對縮短辦事時限，減少辦事環節，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。而且也受到申請單位和群眾的監督，有效防止了推諉扯皮現象的'發生。

三、存在的不足及今后工作計劃

總之，窗口盡管取得了一定成績，但距離局領導及行政審批服務中心領導的要求相比還有不足之處。在下一步的工作中，我窗口將進一步完成局領導下達的總部經濟任務，以及在工作中不斷深化審批制度改革，推進審批事項前移，嚴抓管理，增強窗口工作人員遵章守紀的自覺性，發揚成績，克服不足，不斷使窗口工作再上新水平，更好的服務于洪澤百姓，服務于洪澤的經濟建設。

今后的工作計劃3

一、情況分析：

新一學期開場了，為了能更好地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作能愈加規范化、制度化。

二、指導思想：

本學期以（幼兒園管理規程）和（幼兒園收費管理）為指導，做好幼兒園財務工作。發揮財務在幼兒園經營管理和提高經濟效益中的作用，繼續貫徹“拓源、節流、增效〞的經營管理要求，發揮資金運用的效益，穩固和發展幼兒園各項工作。

三、工作重點及措施：

(一)做好財產、財務管理工作：

1、嚴格執行機構各項財務制度和財產制度要求，做好財務賬目，做到賬物相符。

2、堅持節儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦妥事。

3、根據財務制度，辦理現金的'收付業務，努力開源節流，使有限的經費發揮真正的作用

4、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字

5、在規定的日期做好財務結算，發票整理，核算每月財務報表，做到賬目清楚無誤。

6、堅持每月上報結算報表，使園長能把握資金情況，合理安排資金。

(二)事務工作方面：

1、做好本學期收費報名工作，規范收費，文明收費。用耐心、細致、微笑的服務，來樹立良好的窗口形象。確保收費賬目清楚，無遺漏。

2、督導倉庫管理員日常物品管理，核查每月倉庫進出臺賬，做到倉庫賬務明晰，無誤，3、加強物品采購的計劃性，防止庫存積壓。 4、加強資產的管理，建立明細臺賬，責任到人。

5、對符合條件的員工辦理社會保險，了解相關勞務關系知識。

今后的工作計劃4

一、踏實工作、文明執崗。

為使紀檢部具有愈加強大的凝聚力和責任意識，從開學的第一周起，帶領部員開會決議本學期工作目的，灌輸認真學習、踏實工作、文職執崗的工作理念。繼續發揚上學期“公平、公正、準時、準點、嚴查〞的工作方針，做好常規的檢查工作。對于違背校規校紀的同學進行登記，每周一次小結并發放給各班主任。

二、加強組織管理，落實責任分工。

各項文職分工明確，每周分數統計皆有兩名或兩名以上成員共同完成，工作程序上環環相扣，各項資料特殊存放，大大減少分數統計失誤的同時，在工作效率上顯著提高。三、加強內部溝通和了解，強化團隊意識。

“話不講不通、紙不桶不透〞想要同心協力，必須多做溝通、多做溝通。除了每周一次的工作會議外，我們還通過組長反映，對碰到工作難題的成員做私下心理指導，讓紀檢部每個成員都能感遭到大家的暖和。

四、招才納賢，補充紀檢部后備氣力。

為了更好的協助學校、教師的工作，更好的服務同學，紀檢部需要繼續選拔一批新的后備人才。為了有更充足的氣力來完成紀檢部各項工作，將以公開招聘的的形式選拔一批學習優良、擁有較強工作能力和服務意識的新成員。并在初期有意識的組織對新生進行培養，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊之中。

五、配合學校和其他部門的工作。

學校的工作是一個大的整體，我們必須互相配合才能完成各項任務。紀檢部在學校指導下做好本人分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，在各類各型的活動中聯合組織、協助配合，共同攜手一起為創造學校良好的教學及學習氣氛努力，為同學們服務，為學校做奉獻。

六、建立平臺，挖掘潛力。

在第一個學期里，我們給每位部員平等的時機發揮才華，相互溝通經歷、結對學習。用一年的時間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行強化性指導培養，以便他們能夠更好的`迎接下一屆工作。

七、了解同學們的意見和建議,及時調查反應。

我們會虛心接受教師同學們的意見和建議，有則改之，無則加勉，努力工作。深化到同學中間了解情況，自查缺乏之處，并在部內進行討論整改、及時給予反應。

八、每月必將檢查一次所有的工作狀況，并及時發現問題，解決問題。

面對新的一年，我們整裝待發。紀檢部將盡職盡責，努力工作，以高昂的姿態和飽滿的精神開場新的征程!

今后的工作計劃5

xx縣xx鎮xx村位于xx縣的西南部，xx鎮的中部。本村總面積11.2平方公里，農產536戶，人口1826人，17個生產隊，人均收入9300多元。

我村工業歷來走在xx鎮的前列，我村一直堅持抓工業發展不放松，不斷培育和壯大家庭工業。我村一直貫徹這個思路，始終把發展家庭工業放在重要位置，XX年我村獲得了全縣“家庭工業經濟發展獎”，全村家庭工業從XX年的22家增加到43家，工業總產值達到了1億5千萬余元。

我村的文化事業在當地也具有很深的底蘊，多次參加鎮里的文化活動，多年參加縣里組織的農民文化藝術表演活動，9月份我村在企業和村民的籌資下，購買了夜光龍、大鼓、舞螄演出服裝等一批道具，使這些優秀的民間藝術得到發揚和傳承，為了使我村的文化事業進一步的得到發展，下一步將傳統項目馬燈、藝術表演發展起來，由于馬燈的投資比較大，資金缺乏，還一直處于籌備中。

但是xx村村集體經濟非常薄弱,主要是因為XX年開始全村進行了農網整治、村公路建設、大橋建造、村莊建設和村莊整治工作，所有資金均由村民集資而成，導致如今村集體欠村民集資款190多萬，每年利息都要20萬，嚴重的財務現狀使我村兩委工作運轉一度陷入困境。

然而盡管前路困難重重，但我村兩委干部從未停止過建設的步伐。為了改善全村的基礎面貌，我們一如既往地為村民謀利益，為xx村的公共事業謀發展，從而進一步為明年美麗鄉村建設打好夯實基礎，XX年，我村主要做好了以下幾個項目：

一、完成了縣級生態公墓的建設，并順利通過驗收。并按要求建造了休息亭、焚燒池、公約牌、公墓牌等基礎設施，完成了公墓的全部綠化，硬化公墓的道路一條，總投資在30余萬，公墓建成后得到了上級領導的肯定，也得到了xx村村民的一致認可。

二、建造了村老年活動室。我村始終把“老有所樂”、“老有所學”作為推進村級教育，構建和諧農村的一項重要工作。7月份我村啟動了村老年活動室建造的'工程，目前該活動室馬上可以投入使用了，合計花費了30余萬元。這項工作得到了我村廣大村民的一致認可和贊同并活躍了農村文化生活。

3、為了達到少部分村民的居住通道的硬化。目前我們正采取一系列整治措施，在年底前基本實現村民出行都是水泥路的目標，為明年的美麗鄉村建設打好基礎。

以上是我村XX年主要的重點項目情況，下一步我村將緊緊圍繞“村村優美、家家創業、處處和諧、人人幸福”四方面要求，按照精品村的標準，結合本村各種資源特色，堅持以壯大集體經濟、改進生活水平、促進社會和諧為總體目標，使農民生活質量明顯提高，農民人均收入達到11000元以上，教育、文化、醫療、社會保障等進一步發展，確保明年成功創建重點村，力爭精品村。

具體從以下幾個方面著手：

1、抓好土地合法流轉，建成一個中心，二個點；

2、抓好集體資產鞏固，壯大集體經濟；

3、抓好公共環境建設，提升村民生活質量；

4、抓好竹林培育與開發，提高村民經濟收入。

具體開展好以下幾項工作：

1.力爭小流域治理的項目。

1、以xx大橋兩邊為中心，以建設景觀河為重點，突出xx村小流域治理的成果，展現xx村的亮點。

2、建造村社區服務中心，以點帶面促發展，增強為民服務能力。

3、對生活污水進行無害化排污處理，建造污水處理池，使河道免受污染，凈化村莊環境。

4、做好村主要干道的路燈亮化，在美化村莊環境的同時，方便村民出行，做好中心村的綠化、亮化、美化，道路澆筑等工作。

5、繼續發展家庭產業，

一是重點指導新辦家庭工業戶；

二是主動關心家庭工業戶的發展情況；

三是繼續引進其他可持續發展項目進村。

以上是我們村今年的工作匯報和明年的工作思路，希望在接下來的時間里努力達到各項目標。

今后的工作計劃6

一、指導思想

1、作為和客戶后續溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。，包括客戶數據收集，服務產品監查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作；樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

二、部門總體工作思路

按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

三、工作目標

1、保修期內客戶回訪率為100%。

2、服務滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度；包括客服部主要內容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

五、客戶信息管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的.完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改；配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

六、加強客戶的培訓、監控工作

1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識；對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

2、針對售后服務做的好的客戶；引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

七、投訴管理

在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

八、客服人員培訓

隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；

2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。

九、團隊建設

堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質

十、弱項完善

1、日結周報，信息共享

每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門，便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當周服務質量，并分門別類制定相關的整改措施，并重點檢查整改措施的執行情況。

2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系，確認客戶滿意程度。

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的xx；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等；

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

今后的工作計劃7

鑒于之前時間里部門人員的表現，下個月開始，我們將進行一月一次的考核。對于考核成績優秀的成員，予以兩天時間的休假獎勵，可與雙休同放，這樣總計四天時間。算的上是一次小長假了。但是同樣的，對于沒能夠完成考核的成員，我們會給予兩次機會。如果第二次考核失敗，將扣除2天的工資。因為工作而被客戶投訴，我們將進行審查。在之前，部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資，沒有任何審查。但是我們也在工作中發現，電話中有相當大的一部分人員是故意打騷擾電話的，并且對于我們的員工進行惡意投訴。我們將在之后根據電話錄音內容，重新進行審核。不錯漏任何一名員工的犯錯行為，當然也不會冤枉任何一名員工。

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；

2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的.同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

7、新舊表單的更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

今后的工作計劃8

今后五年政府工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，全面落實縣委縣政府建設“浙江美麗南大門”戰略部署，緊緊圍繞全面建設“宜居宜業精致宜山”，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，扎實推進政府、經濟、社會三個轉型和文化、生態兩個支撐，確保完成“十三五”規劃目標任務，為加速建成“宜居宜業精致宜山”奠定堅實基礎。

今后五年我鎮經濟社會發展主要預期目標為：到202x年地方生產總值達到115億元以上；工業總產值達到100億元以上；財政總收入與國民經濟保持同步增長；全社會固定資產投資年均增長10%以上；農村居民人均純收入達到31000元以上；完成節能減排縣定目標任務。

（一）在保障公共服務中打造公正清廉高效政府。深化行政體制的改革，持續推進政府內設機構職能拆分整合，切實解決職能承擔不均、效率不高、力量不足的問題。推進審批制度改革，建設完善鎮審批服務中心，盡快實現審批事項內部流轉、一站式集中審批，提高審批效率和服務質量。加強政府性債務管理，加大土地儲備出讓力度，完善財政預決算制度，優化財政支出結構，加強基本公共品供給和公共平臺建設。優化政府服務，按照“18590”模式，建設完善民情處置中心，為群眾提供優質便捷服務。把狠抓落實作為推動政府工作的生命線和主旋律，鐵腕治理“中梗阻”，完善“條保塊抓”、責任捆綁攻堅等工作推進機制，優化考績制度，打造勇立潮頭的宜山鐵軍，推動政務提速提效。堅持把公眾參與、專家論證、合法性審查、社會穩定風險評估和集體討論決定作為重大決策的必經程序，進一步提高依法行政能力和科學決策水平。自覺接受人大監督，主動聽取“兩代表一委員”的意見建議，切實提高人大代表建議辦理質量。深入踐行“三嚴三實”，嚴格落實中央“八項規定”，馳而不息反“四風”、優政風。進一步削減“三公”經費支出，切實降低政府運行成本。深化懲防體系建設，嚴格落實領導干部廉潔從政若干準則，認真履行“一崗雙責”，強化對工程項目招投標、工程監理、政府采購、購買服務等廉政風險點的防控。加大行政監督、財政監督、審計監督和政府督查力度，嚴厲查辦各類違法違紀案件，以反腐倡廉的實際成效取信于民。

（二）在加快轉型升級中增強綜合競爭力。依托“國家廢舊紡織品利用‘雙百工程’示范基地”和“中國內衣名鎮”雙輪驅動，完成針紡織特色小鎮規劃編制，突出園區建設和技改投入，主攻兩大傳統產業轉型集聚。引導幫助再生紡紗企業兼并重組，依托臨港產業帶土地、政策等優勢，發展總部經濟，逐步實現再生紡紗產業轉型集群發展。實施“打擊、堵截、疏導、扶持”方針，倒逼再生纖維加工技術革新、再生纖維交易出城區進市場，走出再生紡織上游行業可持續發展新路子，再造“城市棉田”。重視培育再生紡織下游行業，提高產品附加值，構建再生紡織全產業鏈。大力扶持針織內衣企業做強做大，加大標準園區建設和舊廠房改造力度，實施“騰籠換鳥”“退二優二”，逐漸形成針織內衣產業集群優勢。發揮紡紗、織布、印染、紡織品加工的產業配套優勢，引導設備升級、工藝更新，打通針紡織全產業鏈，扶持品牌創建，提升市場競爭力。對接“互聯網＋”戰略，扶持電商經濟發展，建成人民南路電商特色街和電商服務中心，規劃建設現代物流基地，培育經濟新增長極。加大農業“兩區”建設力度，積極引進社會資本投入現代農業和觀光農業，打造農業新業態。

（三）在推進統籌發展中加速社會建設治理。全面推進小城鎮環境綜合整治，加大城鎮基礎設施建設，改造提升第一農貿市場，建設第二農貿市場、停車場、公共自行車和城區智能停車系統，東西延建環城南路，向東延建宜山大道，向西延建球新路，拓寬宜望公路，打通東風街、公園路、鎮北路，持續推進城鄉危橋改造和城區破損道路、農村公路改造提升，構建城鄉開放型交通網。加大危舊房改造力度，推進東河路兩側危舊房“美麗街景”改造，實施老城、甲第、八岱、張南、謝垟底等城中村改造，實施新農村規劃三年計劃，統籌推進以梁宅為示范的村莊綜合整治和舊村改造，完成下黃農房集聚項目建設和置換，實施“耕地墾造”計劃，解決占補平衡，走出農村危舊房改造連片、整村推進新路子。持續推進優質教育均衡發展，妥善合理調整校網布局，實施獎教獎學金，全力打造“家門口的好學校”。推進中心衛生院“醫療聯合體”平臺建設，抓好優孕優生優育和計劃生育工作。推進城鄉居民養老、基本醫療保險擴面提標，鼓勵社會資本參與養老事業，不斷完善社會救助制度，全面完成精準扶貧任務，推進擁軍優撫工作。深化“平安宜山”建設，全面推進“大拆大整”行動，著力消除各類安全隱患。全面建成“天網工程”，完善“一張網”建設，開展道路交通安全、治堵和“四小車”專項整治，全面落實安全生產主體責任，推廣消防安全APP，強化食品藥品安全監管，增強公共安全保障能力。

（四）在實施文化引領中再造生態和美家園。全力創建歷史文化名鎮，加強歷史記憶、印記的搶救性挖掘和保護，更加重視“夾纈印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物質文化遺產保護和傳承，延續城鎮歷史文脈。開展精神文明創建和省級文明城鎮復評，培育志愿者隊伍，廣泛開展志愿服務，提升社會組織規范化水平。大力推進文化體育設施建設，建成鎮文體中心和大型文體廣場，新建一批百姓舞臺、健身廣場，舉辦全民健身運動會，承接群眾文化體育需求。倡導江南水鄉文化，深化“五水共治、水岸同治”，落實“河長制”，實施農村飲水安全提升工程，全面完成龍金運河綜合整治、鎮域河道清淤疏浚和前河蔣河、直宜河、林黃河等河道生態化治理，新建一批濱水公園，串連全鎮綠道、綠點和綠心，構建城區、城郊兩大綠帶循環。加大治污控源力度，完成農村生活污水治理和城鎮截污納管，從重從快打擊布角料褪色行為，強制推進印花企業污染整治，徹底改善水環境，力爭所有24條河道水質達到Ⅳ類以上。倡導綠色文化，深化“四邊三化”，推進“青山白化”治理，加強對夜市攤點、農貿市場、校園周邊環境管理，推進城鄉生活垃圾收集、堆放、運轉一體化建設，實施“四路兩側”整治，建設龍金大道和靈龍大道生態示范帶，推進山體公園綠化彩化，強化養綠護綠。持續推進違章拆除，全域開展“無違建”創建，堅決遏制違建新增和返潮，努力創成省級衛生城鎮、省級生態鎮。

三、扎實做好20xx年各項工作

20xx年是新一屆政府履職的第一年，也是全面建設“宜居宜業精致宜山”的關鍵之年。我們必須高標準起步、高起點開局，牢牢把握“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的'工作總基調，興實體攻轉型，優環境強投入，抓統籌推整治，惠民生促和諧，全面推進小城鎮環境綜合整治和“大拆大整”行動，確保經濟社會平穩較快發展。主要預期目標是：工農業總產值增長12%；財政總收入增長12%；全社會固定資產投資增長15%；城鎮農村居民人均純收入增長12%；完成縣下達的節能減排目標任務。突出抓好六個方面工作：

（一）致力發展壯大實體經濟

加快產業轉型升級步伐，分行業分層次召開協會、中小業主、電商經營戶懇談會，向上積極爭取產業轉型升級扶持政策并制定實施本級配套政策，推進針紡織企業兼并重組，鼓勵加大技術革新、品牌創建、設計研發、對外展銷投入，扶持電子商務。繼續推進“四無”整治和拆違行動，打擊、堵截落后產能，倒逼再生纖維加工技術革新。堅持“破立并舉”，加大疏導、扶持平臺建設力度，建成并投用再生纖維加工園區一期、東跳再生纖維交易市場，推進針織標準園區二期、梁宅小微園區、再生纖維加工園區二期和珠山再生纖維交易市場建設，推進印染企業舊廠房改造。強化要素保障，加大耕地占補平衡工作力度，全年墾造耕地100畝。盤活江南休閑中心地塊，推進B-03、A-37地塊招拍掛。扶持電商發展，建成人民南路電商特色街，規劃電商創業園、電商服務中心和現代物流基地。推進農業“兩區”建設，完成農村土地確權試點工作，推進前河蔣觀光農業園建設。

（二）大力推進基礎設施建設

完成針織小微園區周邊道路、華洋路等道路建設，改造提升龍金大道張南轉盤、環球路至龍金大道等交通道口，改造提升城區部分破損道路和4公里農村公路，開展宜山大道向東延伸、環城南路東西延伸、球新路向西延伸、東風街至靈龍大道、宜望公路拓寬、公園路、鎮北路等項目前期工作，力爭年內開工建設公園路，建設城區公共停車場2個，新增公共自行車站點12個、自行車200輛，實施繁榮街、興華街橋梁坡改緩，下市宜山新橋、球新大橋改造，新建塘西交通橋、陳家寺交通橋，改造農村危橋2座。推進第一農貿市場二期改造提升，啟動第二農貿市場建設前期工作，整治取締馬路市場，完成一期上黃、下黃、朱處、林梁、甲第5個村和二期宜一、塘西、吳家庫、東店、嚴處5個村供水管網改造工程，做好三期6個居民區改造前期工作。全面實施“亮燈行動”，建設靈宜公路兩側路燈，改造龍金公路兩側路燈，增設龍金大道、靈龍大道主要路口高桿燈，修繕提升城鎮、農村道路照明，推進居民用電擴容和球新路電線下埋，扮靚城區景觀照明。這些民生基建項目的實施，在確保質量過硬的前提下，盡量縮短建設周期，并強化安全圍護，切實保障群眾安全和便捷。

（三）著力實施危舊房改造

堅決采取“大拆大整”行動剛性執法措施，全力推進城鄉D級、C級危房治理改造。積極穩妥推進城中村改造、農村舊房改造和老城改造，在政策框架內回應群眾訴求，堅持示范先行、規范建設美麗民居。重點實施甲第村2個區塊、八岱村1個區塊整體改造，打造城中村改造示范點。以城中村改造為突破口，盤活留置地塊，啟動統籌解決宜二村、謝垟底村征地拆遷歷史遺留問題的建設項目。堅持規劃優先、統籌兼顧、強化監管的原則，積極穩妥推進老城區D11、D17地塊改造和東河路“美麗街景”改造，逐步走出城區改造新路子。完成朱處、水門、珠山片等7個村新農村規劃，推進東店、張南、塘西、朱處等村舊村改造，完成下黃農房集聚項目建設和置換，實施梁宅村整村綜合整治，建成一期、二期美麗民居和小微園區，復墾耕地60畝，打造市縣新農村建設樣板。大力解決政府征地項目返回地指標的落地難問題。綜合運用預審批、簡化審批程序等措施，再造審批流程，強化部門政策協調和審批監管，著力提高個人建房審批速度。

（四）加快發展社會事業

重視非物質文化遺產保護傳承，啟動“夾纈印染”展覽館建設，推進古宅、古井、古橋的保護修繕，創建歷史文化名鎮。本著合理布局、因地制宜原則，在宜山大道統籌建設鎮文體中心，新建文化禮堂1個、漂流書架10個，改造提升老影劇院文化功能，真正發揮“建管用育”作用，確保通過省級文明城鎮復評。加大教育事業投入，推進中小學校硬件設施改善，制定獎教獎學金實施細則，鞏固提升教育教學質量，強化學校管理和學生安全工作。不斷完善中心衛生院“醫療聯合體”平臺，理順衛計協作機制，強化優孕優生優育服務，堅決打擊“兩非”，推進計生強基創優。新建城區大型文體廣場1個，舉辦第四屆全民健身運動會。更加重視民政工作，加強敬老院規范化建設和管理，鼓勵支持社會資本建設養老養護中心。加大“青山白化”治理力度，推進珠西生態塔墓建設。做好現役軍人家屬走訪慰問和特困退伍軍人優撫，著重在就業、就學、醫療和日常關愛上加大幫扶困難群眾。

（五）全力推進社會治理

深化“平安宜山”建設，全面建成“天網工程”和應急指揮中心，完善“視頻監控、路面巡查、群防群控”立體化治安防控體系。著力推進社會治理“一張網”建設，一一破解網格員、網格職責、事項流轉等難題，切實發揮在矛盾糾紛排查化解、信訪維穩、流動人口減員增效中的主導性作用。全力建成市民中心，承接便民審批服務中心、民情處置中心、文化體育中心等職能。大力抓好村級組織換屆工作，切實加強基層自治建設。開展“同心同行·共建和諧”活動，強化宗教事務管理。開展“打惡除霸”專項行動，堅決打擊強買強賣、敲詐勒索，從嚴懲治阻撓、破壞工程建設的違法行為。全面推進消防、交通、食藥安全治理，實施“四無”“四小車”、舊市場等專項整治，完成沿街合用場所和居住出租房消防整治，提升取締舊市場5個。綜合實施交通治堵舉措，妥善設立交通單行線2條以上，提高高峰、應急時段街面見警率。

（六）再造生態家園

全面落實“河長制”，實施“五項清單一張表格”治河。高質從速全面完成農村污水治理第一輪9個村、第二輪12個村的改造提升和第三輪6個村的建設，全部移交運維。制定實施城鎮截污納管五年計劃，完成球新路、魚池街、興華街、繁榮街、鎮中路和上中下市街一標段等收集管網建設和一期500戶以上接戶納管。全年完成44公里河道徹底清淤疏浚，加強河道常態化保潔和日常巡查，嚴厲打擊印花企業直排、偷漏排污水行為，多措并舉消滅布角料褪色，力爭河道Ⅲ類水達到3條以上，Ⅳ類水達到12條以上，不出現劣Ⅴ類水反彈。全面完成龍金運河一期、二期4公里河道綜合整治和前河蔣河、直宜河生態治理，新建塘西、前河蔣2個濱水公園，擴建后垟增濱水公園。以保清運、強督考、重宣傳、抓懲戒來全力推進潔化工作，完成下黃、芙蓉、東店3個村垃圾減量分類工程。加大綠化彩化投入，新建龍金大道3公里、靈龍大道4公里綠化示范帶、5個精品綠地和球山彩化，規劃城鄉綠帶循環，突出抓好綠化養護，嚴厲打擊毀樹毀綠行為，積極創建省級生態鎮。

今后的工作計劃9

我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！

關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的.每個細節中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節體驗幸福感！

關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！

加強人際關系聯系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功！！找時間找機會多方面發展自己。

加強心理素質鍛煉，提高生活情趣。快樂也是一天，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。

今后的工作計劃10

一、后勤工作

1.銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順，在前進中探索，成立一套完好的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統一思想，做好銷售員的后盾氣力。

2.制定和月培訓計劃，培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰斗氣勢、個人素質，責任心，愛心，個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓，不斷的學習，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長，打造一個精英團隊，為公司樹立良好的企業形象，給公司創造更大的利益，同時收益更多的是我們本人。

3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環境，公司注重家庭化，學校化，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委，負責銷售部日常工作，主要包括：衛生，銷售部成員的`情緒變化，關系協調，銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

二、本身的改變，學習，提升

1.認清本人，處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管，不該講的不講，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。

2.耳聰目明，協助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時，要嚴格要求所以人員，前提要以身作則，以情感撫慰人心。必須謹記不該講的不講，不該做的不做。

3.高效快速處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系，工作求真務實，雷厲風行，領導安排的事情必須及時完成。所做文件，內容明晰，格式正確。

4.不斷提升個人素質，靠德、識、學、才開展工作，學會尊重、學會理解、學會給予。

5.注意本身形象，起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強本身修養，注重自己形象塑造，同時，要引導銷售成員強化形象意識，構成塑造形象的共鳴。工作中，要重視外在形象的“包裝〞，一心一意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經常并擅長“換位考慮〞

今后的工作計劃11

新的一年，我很榮幸成為茂潤公司的一員。新的環境、新的同事、新的平臺讓我努力堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業發展，為確保各項目標落到實處，特制定本計劃：

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：

（一）加強認識，轉變工作角色：

在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。作為技術部的一名新成員，希望能夠盡快融入生產技術部門這個大家庭，希望能夠在新的平臺上挖掘自己的潛能、提高自身的技術素養、提升自我工作能力，努力為公司帶來更高層次的發展。 崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的.工作和職責，

熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求；其次要結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量；同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

（二）生產技術部成員的職責：

生產技術部是全面負責紡織分公司的產品設計與開發，技術標準制訂，工藝管理，操作管理，組織生產過程中異常問題的解決方案，專業生產設備技術選型及樣品管理的職能部門，其主要工作職責是： 1 負責來樣復制及現有產品的改進；

2負責產品資料的收集、整理、保管，完善產品信息檔案；

3. 負責公司技術標準制訂

4.負責與產品工藝有關的原材料、半制品檢驗標準的制訂。

5. 負責生產現場各工序操作法的編制與歸檔工作；

6. 參與組織職工技術培訓和崗位技能考核工作；

7. 負責現場管理的監督檢查工作。

8. 負責生產技術管理，指導日常生產技術工作；

9.負責生產工藝管理工作，制訂相關規章制度，制訂產品工藝和技術操作規程，檢查督促生產部門貫徹執行；

10. 負責生產工藝改進信息的收集、驗證和實施；

11.負責生產過程中與技術相關的過程質量控制、可追溯標識的管理；

12. 負責公司與工藝、質量相關記錄的統計、信息反饋；

13. 負責生產訂單的技術評審。

14. 組織生產過程異常問題的解決方案， 匯總生產過程中的異常問題，

15.負責專業生產設備質量技術選型工作

（三）勤奮工作,積極回報企業：

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。茂潤是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。茂潤是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，

只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

今后的工作計劃12

在上級衛生主管部門的組織、帶領下，按照深化醫藥衛生體制改革有關工作要求，結合以“持續改進醫療質量，保障醫療安全”為主題的“醫療質量萬里行”活動，繼續推進“三好一滿意”等活動，以人民群眾滿意為目標，著力提升醫療服務水平，提高醫療質量，改善服務態度，優化服務環境，規范服務行為，保障醫療安全，改進醫德醫風，構建和諧醫患關系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。現將20xx-20xx年工作情況報告如下：

工作完成情況

（一）重點學科建設情況：

20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛生局評為昆明市第一周期縣級臨床重點專科。近三年來，醫院重視人才培養，注重梯隊建設，派出科室骨干醫師到昆明市第四人民醫院進修學習，不斷的提升診療水平。

20xx年上半年我院繼續開展經皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術、臭氧髓核消融術、脊神經后支射頻熱凝術，完成微創手術1x例，收治住院患者588人，完成重點專科目標責任書的質量指標：專科開放床位42張，床位使用率≥95%，平均住院日≤1x天，床位周轉次數≥19次/年。

（二）提升患者滿意度工作情況：

1.開展預約診療工作：20xx年開展預約診療工作，全年

預約人數283人；20xx年全年預約人數231人；20xx年至今預約人數174人；

2.開展臨床路徑工作：我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點至今，目前已有10個病種進入臨床路徑管理，20xx年進入路徑管理病例766例；20xx年入路徑管理病例794例；20xx年入路徑管理病例696例；20xx年至今入路徑管理病例234例。

3.實行惠民政策，為貧困患者減免費用等措施：20xx年減免費用12.48萬元；20xx年減免費用14.3萬元；20xx年減免費用1x.6萬元；20xx年至今減免費用14.1萬元。

4.開展下鄉支農工作：20xx年我院由黨委牽頭，成立了“五華區醫院專家進社區志愿服務小組”，定期或不定期派專家走進社區、下到鄉鎮為群眾免費義診，發放宣傳資料、健教處方、免費贈藥。深受當地群眾歡迎。20xx年至今我院派出300余名醫師，完成500余次下鄉工作，發放各類宣傳資料及健教處方100余萬份。

5.分級診療、雙向轉診情況：

以我院為中心建立與各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心以及省市級三級醫院建立雙向轉診，實行分級診療，逐步形成一個有序的雙向轉診網絡。20xx年向上級醫院轉診46人，接受下級醫院轉診20人次；20xx年向上級醫院轉診43人，接受下級醫院轉診32人次；20xx年向上級醫院轉診51人，接受下級醫院轉診38人次；20xx年上半年共向上級醫院轉診46人次，接受下級醫院轉診82人次。

6.醫療保障完成情況：

在上級衛生主管部門的領導及安排下我院積極配合并組織實施區內重大活動的衛生保障和突發事件的醫療救護工作。20xx年我院共完成醫療保障工作58起，出動醫護人員361人次，48車次；20xx年我院共完成醫療保障工作55起，出動醫護人員21x人次，51車次；20xx年我院共完成醫療保障工作63起，出動醫護人員324人次，88車次；20xx年上半年我院共完成醫療保障工作42起，出動醫護人員1x8人次，26車次，圓滿完成上級衛生主管部門安排的各項保障和救護任務。

7.繼續推進優質護理服務

醫院編制床位250張實際開放床位數240張，全院病房總數71間，通過示范病房驗收67間五個病區。按昆明市衛計委的要求，醫院在外科、內一科、內二科、婦產科、疼痛科五個病區，統一在固定位置懸掛了“優質護理示范病區”標牌，便于群眾督促我院的優質護理服務工作。目前，我院優質護理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達99.6%。

8.取消藥品加成，讓利于民

根據《昆明市城市公立醫院取消藥品加成試點工作方案》(昆衛?20xx?1x 號)文件精神的要求，我院自20xx年4月1x日起醫院取消藥品加成（中藥飲除外），實行藥品零差率銷售，預計20xx全年為患者減免藥費400萬元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%（含慢病開藥），住院

患者藥比31.87%，全院基藥使用占比34.22%，患者看病貴的問題得到一定程度的解決。

（三）工作指標完成情況

20xx年至今，門診、住院患者收治情況均呈增長狀態，20xx年總診療人次214295人，住院人數8084人，出院人數7880人，手術人次638人，人均住院天數9.34天，人均住院住院費用4985.32元；門診人數20xxxx人，門診處方數1478928張，人均門診費用179.89元。20xx年總診療人次26521x人，住院人數9094人，出院人數9017人，手術人次xxx5人；人均住院天數8.73天，人均住院住院費用51x4.12元；門診人數256121人，門診處方數181xxx張，人均門診費用200.75元。20xx年總診療人次270600人，住院人數9184人，出院人數9146人，手術人次1049人；人均住院天數8.5天，人均住院住院費用5036.79元；門診人數26141x人，門診處方數172525張，人均門診費用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人，住院人數5739人，出院人數5760人，手術人次xx83人，人均住院天數8.7天，人均住院費用4790.68元，門診處方數xxx220張。

（四）加強人才隊伍建設工作

1.新進人員培訓：20xx年派出新進人員4人進行住院醫師規范化培訓。20xx年預計派出7人進行住院醫師規范化培訓

2.專科進修培訓：每年派均醫護人員參加省外、省內長、短期學習、培訓，20xx年派出147人，經費43.5萬元，占

醫院全年總支出經費的0.46%；20xx年派出181人，經費29.5萬元，占醫院全年總支出經費的0.31%；20xx年派出xx8人，經費31萬元，占醫院全年總支出經費的0.26%。

3.接受鄉鎮衛生院及社區醫師進修：20xx年學習共30余人次。

（五）信息化建設工作

幾年來，在區衛計局的`領導下，區人民醫院逐步建立了以電子病歷為核心，集成了醫學影像、醫學檢驗、醫囑管理、藥品管理、財務管理、設備物資管理、病案管理、醫保結算等業務為一體的醫院管理信息系統。

（1）更好的體現了人性化理念，提高了醫院的服務水平。區人民醫院的信息化管理模式，是基于以病人為中心的服務流程升級，更加注重人性化理念，更加注重提高病人的就醫感受。移動護理系統，除杜絕了查對錯誤，更提高了工作效率，讓護士有更多的時間與病人溝通交流，提升了病人的滿意度。

（2）更好的體現了規范化理念，提高了醫院的醫護質量。醫生站、護士站系統、PACS、LIS、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質量控制、移動護理、臨床路徑、處方點評、傳染病上報等信息系統的缺陷提醒、危機控制、督導反饋、過程追溯、輸液核查、檢驗核查功能，把醫院各項業務工作流程全部納入了規范化、制度化軌道，實現了閉環管理、過程控制、過失追溯，大大降到了差錯的發生率，提高了醫院的醫護質量。

今后的工作計劃13

在過去一年的時間中，經過、公司全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優秀的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx

天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫>工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的.開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

一、市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

二、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

今后的工作計劃14

一、提高客戶轉化率

1、提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶溝通時，判定客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒獲得聯絡的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反應，提醒銷售聯絡。

二、全面的解答客戶的問題

客戶會帶著各種問題與x人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過本人的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比方客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的溝通中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我以為本人沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，能夠的話，假如是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。

三、著力提高本身網絡營銷能力

首先需從接待網絡客戶開場。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部能夠去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊能夠獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的`知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子儀、調Q、LED光動力、CO2治療儀、半導體脫毛、水動力、x準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙

在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，x個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的x%。明年的工作，爭取將這個比例提高到x%，方便對單。

今后的工作計劃15

在XX年里，現實的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發展才會出現轉機！金融危機的影響還沒有退去，我們要時刻的'注意到現實的情況，一定要提早做好準備，一定要取得更好的發展！

工會自身建設的首要任務是加強理論學習，學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發展，注重提高各級工會干部的三個能力：即學習創新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。

在新的挑戰和機遇面前，工會始終要堅持黨的領導，把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來，當好黨政的參謀與助手，發揮橋梁紐帶作用，密切聯系群眾，認清形勢，振奮精神，為公司新一年騰飛作出應有的貢獻。

從上是我對XX年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒！

第四篇：今后五年林業工作計劃

今后五年林業工作任務

總體思路：緊緊圍繞建設生態文明和特色果品，以保持全縣林果業平穩較快發展為首要任務，以興林富民為宗旨，以產業開發為突破口，突出抓好蘋果樹新栽補植及撫育管護、退耕還林成果鞏固、集體林權體制改革、全民義務植樹、荒山造林、千畝造林綠化點及義務植樹，確保完成果樹栽植及各項林業生產任務，推動全縣林果業快速發展。

2012-2016年預期目標：完成荒山造林12萬畝，栽植經濟林30萬畝，城鄉綠化覆蓋率提高1個百分點。

1.林業生態建設

（1）退耕還林工程。完成退耕還林工程配套荒山造林4.5萬畝，完成退耕還林成果鞏固補植補造面積3萬畝，完成薪炭林建設造林2.5畝。

（2）“三北”防護林工程。完成人工造林5萬畝，封山育林

3.75萬畝，退化林分修復10.5萬畝，完成新農村建設綠化示范點20個。

（3）天然林保護工程。完成森林資源保護60萬畝。

（4）生態公益林建設工程。森林生態效益補償面積40萬畝。

（5）林業小康村鎮建設。完成道路綠化1000公里，四旁及義務植樹600萬株。

（6）野生動植物保護。切實加強野生動植物資源的管理和保護，嚴禁亂捕濫獵，亂挖亂采，保護生物多樣性，維護生態系統

安全。

（7）綠色通道工程。對已建成的道路，包括國省道、縣鄉道路等進行全部綠化，完成道路綠化1000公里，村莊道路綠化率達到80%以上。

（8）森林資源管理。建護林防火宣傳碑牌、了望塔20座面，購置森林消防車2輛，撲火工具及設備50臺件。成立鄉鎮資源管護站，落實護林人員257名，完成森林資源管護面積80萬畝。

（9）林業有害物防治。建立健全縣鄉兩鄉防治網絡，配置森防器械50臺件，開展林業有害生物防治面積2萬畝。

（10）林木種苗建設。對現有6個國營苗圃進行改建和擴建，加大優質種苗生產力度，滿足生產供應。年育苗1000畝，帶動社會育苗3000畝，建良種基地800畝。

2.林業產業開發

（1）加大基地規模建設。期內栽植經濟林30萬畝。其中蘋果新栽25萬畝,九龍金棗1.5萬畝,杏2.1萬畝,其它1.4萬畝。

（2）加大貯藏加工能力建設。新建貯量5000噸果品貯藏庫2座、商品化處理線2條、包裝材料廠一處。在盤克、湘樂、南義、平子新建新建貯量2000噸果品貯藏庫4座。

（3）加大市場銷售體系建設。力爭到2016年，在和盛工業園區新建果品綜合商貿中心一處，使果品、包裝材料、農業投入品等批發營銷為一體。

（4）加大蘋果出口創匯基地建設。完成蘋果出口創匯基地10000畝，年出口果品10000噸。

2012年工作重點

1、目標任務

（1）果業生產。全年完成新栽蘋果樹7萬畝；杏樹栽植1.0萬畝；舉辦各類果樹培訓班50期，果農培訓5000人。

（2）林業生產。完成國家和省下達的三北四期工程、造林補貼試點、千畝造林綠化及荒山造林任務；落實天保工程管護面積60.5萬畝；落實重點生態公益林管護面積34.8萬畝；完成全民義務植樹123萬株；完成森林撫育1.0萬畝，新建成的柏油路全部綠化，已綠化的公路全面補植，株數保存率達到95%以上；抓好種苗生產，完成新育苗木2000畝，其中蘋果育苗400畝，造林綠化苗木1600畝。

2、主要工作及措施

（1）林業工作

一是認真組織實施林業重點工程。一要嚴格工程建設質量，確保完成三北工程造林、造林補貼試點及荒山造林等造林任務。二要加強補植補造，把退耕還林補植補造作為全年工作的主要任務來抓，對成活保存率達不到85%以上的地塊全面進行補植補造。三要全力抓好鄉鎮千畝造林綠化示范點建設。

二是深入開展全民義務植樹活動。利用一周時間組織適齡公民積極參加義務植樹，全面落實義務植樹基地建設規劃，擴大基地規模。

三是大力開展綠色生態和諧家園建設。繼續抓好“以道路綠化為突破口，以城區、村鎮、機關單位、學校綠化為重點”的綠

色和諧家園建設。對新建村級柏油路進行全部綠化，對保存率沒有達到標準的路段全部進行補植。村鎮綠化要充分利用村鎮周圍、莊前屋后、溝渠、路旁等空閑地，大力營環城林帶、道路、河渠林帶及圍莊片林，實現村鎮面山全部綠化，農村莊前屋后戶均植樹100株以上，努力改善人居環境，推進城鄉綠化一體化進程。

（2）果業生產

一是繼續抓好蘋果基地建設。按照大規模、小連片的工作思路，結合土地流轉，全年完成蘋果栽植7萬畝。組織力量對近年蘋果栽植失敗面積進行補栽，對歷年栽植的幼園全面進行補植。

二是加強對歷年栽植幼園的管理管護。對縣鄉組建的果樹服務隊工作人員，進行技術提高培訓和考核管理，督促指導其開展果園管理工作。落實修剪、施肥、澆水、中耕除草、病蟲害防治等各項技術管理措施，確保實現新建園早果早豐目標。

三是加大技術培訓力度。一是對各鄉鎮農民技術骨干進行2-3期集中培訓，提高培訓200人，普及培訓5000人，著力提高他們技術指導、推廣帶動能力和服務水平；二是對沒有栽培管理技術的群眾，全面普及推廣一些農民易掌握、操作性強的常規管理技術和先進實用技術，努力提高其經營管理能力。

二〇一一年九月二十五日

第五篇：個人今后的工作計劃

個人今后的工作計劃

個人今后的工作計劃1

（一）努力提升六個方面的認識，明確教學要求

1、對《新課程標準》、《考試大綱》有深入了解，對本學期各階段性教學工作的目標、任務和要求要有所了解，以加強高三英語教學工作的有序性。

2、針對所教班的學生的語言知識基礎和能力發展情況，了解自己班級存在的差距，以加強教學工作的針對性。

3、認真研究目前使用的教材，對照《新課程標準》和《考試大綱》，準確掌握其重點、難點和高考知識考點的分布情況。

4、在新課程背景下重新審視高三英語教學模式，認真研究各階段的教學策略和復習指導方法等，確保每一階段教學的準確和高效。

5、根據新課程的教學體系及考試要求的調整變化，認真研究手頭的各種參考資料和練習題，精編、精選、精練，以加強訓練的針對性和有效性。

（二）努力挖掘四個方面的潛力，提高教學效率

1、降低教學起點，面向全體學生

依據學生的實際情況，不同基礎的學生的高考目標定位，采取不同的教學方法，努力使各個層次的學生在高三的學習中增強動力，學有所得，使教學效果化。

2、調優教學進度，完善教學環節

高三課時緊任務重，在有限的時間內讓學生知識、能力大幅度提升，妥善安排教學工作。做到相應的教學進度安排有一定的靈活性，從學生的學習效果考慮，不盲目趕進度，該快則快，需慢則慢。一切為提高近期和遠期的教學目標服務。

3、加強教學反思，講求教學實效

高三學生的時間無比珍貴，我將努力通過反思教學發現教學活動中存在的問題，及時調整教學方案，主動將教學效果化作為工作目標。在備課中反思已備內容，思考這堂課這樣備在那些方面會給學生在知識方面和能力方面帶來收益，同事要經常開展聽課評課工作，指出彼此存在的問題，探討更為合理的方法，互幫互助，共同提高教學質量。精心安排復習計劃，精心備課，精心設計課堂教學程序，精心批改作業，精心選擇和評講試題，精心輔導學生。注意避免重教輕學、重講輕練。

4、提倡精講巧評，提高學習效率

做到三個必講――核心內容必講、思路方法必講、疑點難點必講；做到三個不講――學生已經掌握的內容不講，講了也不會的不講，不講也會的不講。凡是要求學生做的練習，教師必須先做；凡是學生所做的練習，教師必須及時批閱；凡是學生做錯的題目，教師必須指導學生訂正，并及時組織二次練習。

（三）走好六步棋，加強教學計劃性

復習計劃圍繞以提高效率為中心，我將主要分以下六個階段進行：

1、第一輪教材復習。

2、詞匯、句型知識復習。

3、語法填空專項復習。

4、閱讀理解、完形填空專題訓練。

5、基礎寫作、讀寫任務專題訓練。

6、綜合訓練。

（四）共享集體備課的成果

在個體獨立思考的基礎上，科學開展集體備課，匯集個體智慧，形成集體合力，形成一個具有新特點、新思路的優質教案。

（五）瞄準五個著眼點，提高教學效率

時間對高三學生來說非常珍貴，作為教師一定要提高教學效率，進而使學生提高學習質量。我將努力著眼于以下五點做到夯實基礎、凸顯能力、逐步提高。

①夯實“常考點”

“常考點”也就是傳統考點。高三教學中通過梳理、歸納常考點，提高復習針對性，把握好拓寬的度。我們在復習中對照高考要求對原單元內容進行整合，按“復習板塊”進行。突出動詞方面的用法，突出句型、篇章知識。強調特殊情況和易錯、易混情況。教師通過課堂教學幫助學生梳理出各復習板塊的知識框架，突出考點、突出考點中的難點。努力使框架重點突出，針對性強。

②研討“新考點”

通過對《課程標準》和《教學大綱》的研究，找出今昔的內容變化，在教學中作適當調整。通過對試題的研究，感知內里的能力要求，在教學中加強方法點撥。

③突破“失分點”

我們平時的復習，基本上是按照備課組統一的復習計劃進行的。臨近高考時，我們要求教師根據各自班級常見的知識層面上的“失分點”，有針對性地制定“個性化復習方案”，在梳理知識網絡的過程中，突出易錯、易混內容。薄弱環節，重點突破。

單元復習的目的在于夯實基礎知識，是一個學生對所學的詞匯、句型知識溫故知新的過程。復習的效果既要靠教師的課堂點撥，更重要的是學生的自我消化。在教學中指導學生利用課上或課外的時間做好自主復習工作，強化對知識點的記憶。對特殊群體的學生做好學習方法的`指導工作。提醒學生在復習過程中做好備忘錄，以便在后續的復習階段對自己薄弱的方面進行二次復習，再次夯實基礎、查漏補缺。

④關注“能力點”

教學中依循傳統做法，精講精練，努力幫助學生做到能舉一反三、觸類旁通，提高備考效率。注意和學生探討閱讀思維過程，著眼于提高思辨能力、分析能力、概括能力、推斷能力和表述能力。做到每次評講都就答題技巧問題進行一次小結，從分析思維方法的角度總結得失，以求在方法上對學生有一點啟迪。

⑤強化“支撐點”

強大的學習內驅力、健康的學習心理、平衡的學習心態、積極的學習參與意識是學生學習、備考的心理和生理支撐。教師不僅要關注學生的學習效果而且要關注他們對待學習的情感和態度。為求得收到事半功倍的效果打下牢固的情感態度基礎。

總之，在新一屆的高三備考過程中，總結高三教學的經驗教訓，揚長避短，彌補不足，根據所教班級學生的實際情況，狠抓英語基礎不放松，認真、細致、有效地組織好復習工作，力爭今年英語高考有一個好成績。

個人今后的工作計劃2

新的一年，我很榮幸成為茂潤公司的一員。新的環境、新的同事、新的平臺讓我努力堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業發展，為確保各項目標落到實處，特制定本計劃：

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：

（一）加強認識，轉變工作角色：

在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。作為技術部的一名新成員，希望能夠盡快融入生產技術部門這個大家庭，希望能夠在新的平臺上挖掘自己的.潛能、提高自身的技術素養、提升自我工作能力，努力為公司帶來更高層次的發展。 崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，

熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求；其次要結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量；同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

（二）生產技術部成員的職責：

生產技術部是全面負責紡織分公司的產品設計與開發，技術標準制訂，工藝管理，操作管理，組織生產過程中異常問題的解決方案，專業生產設備技術選型及樣品管理的職能部門，其主要工作職責是： 1 負責來樣復制及現有產品的改進；

2負責產品資料的收集、整理、保管，完善產品信息檔案；

3. 負責公司技術標準制訂

4.負責與產品工藝有關的原材料、半制品檢驗標準的制訂。

5. 負責生產現場各工序操作法的編制與歸檔工作；

6. 參與組織職工技術培訓和崗位技能考核工作；

7. 負責現場管理的監督檢查工作。

8. 負責生產技術管理，指導日常生產技術工作；

9.負責生產工藝管理工作，制訂相關規章制度，制訂產品工藝和技術操作規程，檢查督促生產部門貫徹執行；

10. 負責生產工藝改進信息的收集、驗證和實施；

11.負責生產過程中與技術相關的過程質量控制、可追溯標識的管理；

12. 負責公司與工藝、質量相關記錄的統計、信息反饋；

13. 負責生產訂單的技術評審。

14. 組織生產過程異常問題的解決方案， 匯總生產過程中的異常問題，

15.負責專業生產設備質量技術選型工作

（三）勤奮工作,積極回報企業：

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。茂潤是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。茂潤是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，

只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

個人今后的工作計劃3

我是一名普通的小學語文教師，我很喜歡自己目前從事的這個職業，并將它當作自己的事業用心經營。與周圍的人相比，在物質上我也許并不富有，但在精神上，我卻是一個富翁，充分地享受著引導孩子成長過程中的酸甜苦辣。

隨著時代的發展和新課程改革的深入，無論是在班主任工作，還是在語文教學中，我都與其他老師一樣面臨著許多的問題和困惑，所以說，新時期的教師工作是極富挑戰性的。我一直很喜歡朱熹的一首詩——“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠哪得清如許？為有源頭活水來。”這首詩道出了一個樸素的道理，那就是只有不斷地學習，不斷地豐富自己，才能讓自己不斷地發展，以適應社會的需要。以教書育人為己任的老師就更應該對自己的.發展做出規劃，并為之不斷地努力，從而成為一名優秀的人民教師。

一、加強自身師德修養

有人說教師的工作是一份良心活，對此，我深表贊同。因為這份工作面對的不是生產線上的產品，而是有血有肉、有思想，并且還沒有定型的孩子。我不贊同“教師是人類靈魂的工程師”的說法，因為老師也是平凡的人，他承擔不起這樣的責任，但老師一定要有師德，在教育教學工作中，真正為學生的終身發展負責，不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。

二、不斷提高個人素質

古人曾說：“師者，傳道授業解惑也。”簡而概之，教師的工作就是教書育人，所以，我要在教育教學上，不斷提高個人的素質。目前進行的新課改對我來說是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛煉機會，為了進一步做好自己的工作，我給自己提出了如下的要求。

1、多讀書，用先進的教育理論知道自己的工作。

要使自己的教育教學水平盡快提高，讀書是一種省時高效的途徑，所以我要堅持讀有關教育的書籍。同時注意多鉆研，勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，并在總結和反思中形成自己的教學風格；

2、虛心請教，取人之長，補己之短。

作為一名年輕教師，我要積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向大家學習。積極參加每周的教研，就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。

3、加強教育教學研究，做創新型的教師。

教師教學生學，學生的學習興趣不高，而且不能充分培養學生的探究能力。所以在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。在教學中對教材要認真分析，認真設計每一節課，并及時對每節課進行反思，認真分析課堂和班級管理中出現的問題，并及時做好反思記錄，爭取一學期下來能有一篇質量較高的反思和教學設計。

三、努力抓好德育教育，做好班主任工作

結合學生的年齡特點和實際情況，我將對學生從多方面進行進行德育教育，盡快使學生進入學習狀態，并逐步轉變一些學生的現存問題。我希望生活在我的班級中的孩子是對生活充滿希望和信心的人。

面對即將到來的新學期和自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作，在實踐中不斷積累經驗，促使自己盡快成長起來。

個人今后的工作計劃4

20xx年，為了更好的展開工作，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，努力完成各項工作目標任務。

一、不斷提高自身素質，以便更好的為村民服務。 一是加強對各種理論知識的學習，不斷充實提高自己，用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮、村干部學習農村工作方法，多角度、多渠道的思考和解決問題，增強基層工作業務水平，提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結，每干完一件工作，認真思考是否有更好的解決辦法，以此來積累工作經驗。

二、具體工作安排：

（一）書記助理工作。一是做好黨支部書記工作，做好黨員的發展工作，嚴把黨員入口關，按照黨總支的要求，積極發揮功能型黨支部的作用，按

時開展支部活動，積極帶領支部成員為全村的各項事業發展獻計獻策。二是繼續做好村黨總支的“軟件”工作，及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯、綜治、黨風廉政等工作資料及時進行匯總整理，確保年底責任書的順利考核。三是做好文字協助工作，草擬村上的各種材料，如新聞信息、匯報材料、工作總結等，通過這方面的鍛煉，提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗收工作，補充整理20xx年至今5年的工作資料，確保順利通過省、市、縣的考核

驗收。五是積極配合村上進行居民文明素質教育，繼續深入開展“”評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作，積極配合村上以黨員管理教育為重點，建立健全“三會一課”、黨員遠程教育制度。

（二）勞動力技能培訓工作。一是深入開展培訓需求調查，采取“自上而下”的方式，對群眾的培訓需求進行深入細致的調查摸底，摸清底數，了解和掌握群眾培訓意愿。二是積極配合相關責任單位組織開展轉移就業培訓、失地農民創業培訓、文化旅游體育產業從業人員培訓和中青年創業人才電子商務培訓。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內交流觀摩學習。四是認真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓活動。五是及時總結培訓工作中的好經驗好做法，及時報送月報表及半年、工作總結。

（三）統戰宗教工作。一是積極配合縣委統戰部做好第十二個民族團結進步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數民族調查摸底表等常規性工作，做到轄區內臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規范行為的'大整治活動，協助宗教局、公安局深入排查調處宗教領域矛盾糾紛，加強對重大宗教活動的管理，依法整治“圣誕節”期間的不正常活動，維護正常宗教秩序。

（四）其他工作。1.科普工作。做好高臺縣科技網站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達的各項工作任務。

三、去除浮躁情緒，端正工作態度，扎扎實實干好每件事

1．面對繁忙的的工作，自己有時候情緒浮躁，有敷衍應付的現象存在，在今后的工作中，本人會端正自己的工作態度，認清自己的工作本質，對自己工作要有計劃，制定工作計劃表，做到常規性工作有計劃，臨時性工作不耽誤。

2．多接地氣，多與群眾溝通交流。以往自己的大多數時間都是在辦公室，寫材料往往是閉門造車，導致形成的材料生搬硬套的現象較多，今后要多聽領導講話、多與群眾交流、多向老干部取經，以此來拓寬自己的眼界，提高自己的寫作能力和解決實際問題的能力。

說得好不如寫得好，寫得好不如干得好，雖然自己制定了一年的工作計劃，但是能否實現還是得看自己的行動和決心，我相信在這一年里，自己定會以良好的心態、端正的態度，扎扎實實的工作作風完成自己以上所定計劃。

個人今后的工作計劃5

一、指導思想

在本學期的英語教學中，堅持以下面的教學理念為指導：第一，在切實了解學生的真實水平和結合學生歷次考試成績的的基礎上，適當改變教學方法，加強學法指導；第二，教學要面向全體學生，關注學生的情感，激發他們學習英語的興趣；第三，以學生為主體，尊重個體差異，因材施教；第四，在新課標的指導下，倡導學生體驗參與學習，完成設計目標；第五，注重過程性評價，建立能鼓勵學生自主學習能力發展提高的綜合評價體系。

二、學生情況分析

a）本屆高二學生在英語基礎方面很薄弱。盡管經過一年又半的學習，但是在詞匯，語法規則等方面存在很多缺漏。所以，在聽、說、讀、寫這四項技能上，學生水平存在很大差異。

b）學生在學習策略和情感態度方面也存在需要進一步解決的問題。例如：學習缺乏主動性、自覺性；大多數同學沒有養成良好的學習習慣，不能主動做好課前預習和課后復習工作，學習沒有計劃性和策略性，也不注意知識的積累和鞏固。

c）在課堂上，習慣于以往被動地接受所傳授的知識，不善于發現和總結語言規律，學習的主體性不突出。

三、教材與教輔的分析

本學期采用的仍然是外研社的英語教材，包括選修修模塊7和8。所以本學期教學任務更加繁重，時間更加加緊迫。每一單元除了關注閱讀、寫作、聽力、視聽說等語言實踐活動，還關注語言知識、情感態度、文化意識和學習策略等。其中，通過并利用教材培養和堅強學生的閱讀理解能力和以前的必修教材有很大的不同。本學期的選修教材強調學生綜合語言運用能力的培養和提高，所以重點在于培養學生用英語獲取信息、處理信息的能力；用英語分析問題、解決問題的能力；用英語進行思維和表達的能力。難點在于學生在情感態度和學習策略上的改變，達到用英語思維和表達的目標。

四、教學目標

通過對選修模塊7、8的學習，讓學生有豐富的生活常識、多文化背景的積累，并形成正確人生觀、價值觀，有積極的情感態度和跨文化的交際能力。同時培養自主學習能力，積累學習方法。更重要的是培養學會僧的閱讀理解能力，提高學生的應試水平。

五、教學措施

a）讓學生每天積累幾個單詞，利用“互測及教師抽查”及時檢查，保證效果并堅持下去。

b）認真貫徹晨讀制度：規定晨讀內容，加強監督，保證晨讀效果。

c）實行過程性評價，調動學生積極性，通過不同方式的檢測，讓進步的同學體會到成就感，讓落后的.同學找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學習氛圍，培養學生健康向上的人格和競爭意識。

d）關注學生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。

e）在教學中根據目標并結合教學內容，創造性地設計貼近學生實際的教學活動，吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式，學習和使用英語，完成學習任務。

f）經常進行教學反思，適時調整教學方法，符合學生的真實情況，利于學生的有效性學習。

g）加強集體備課，充分發揮老教師的經驗和新教師的激情，達到的教學效果。

個人今后的工作計劃6

一、20xx年前三月工作小結

年初設立的重點工作有幾項：

1、聯系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務和理財產品；

2、對名下管理核心客戶分類，根據客戶的資產量和交易周轉率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。

3、對于分類核心客戶進行個別管理服務，以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。

4、每周分析管理核心客戶交易數據，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。

5、利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力。

6、制作南方基金產品宣講資料，向客戶推薦基金產品。

7、每月挑選表現優異穩定的基金產品，制作優秀基金的推薦。

8、聯系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。

9、復習期貨考試基礎知識。

二、第一季度工作完成情況：

1、新分客戶拜訪工作

對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發，已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯系電話有誤或號碼不存在，無法聯系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。

2、完成管理客戶分類工作

為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數據，按照周轉率將管理客戶分類為活躍型（91人）、中長線（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申購（13人）、基金投資（9人）、套牢虧損（36人）、銷戶狀態（6人），共七大類客戶，普通客戶除外；并將工作重點放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉率。

針對新股申購類客戶，由于20xx年初新股頻頻遭遇破發現象，我們理財部及時調整了服務方針，對營業部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉為國債回購業務，將客戶資金挽留在營業部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱發送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業務，理財基金配置業務。

3、客戶分類后的服務工作完成情況

為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。每日晨會結束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發送，增加自我存在感。但是由于3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續向客戶發送駿馬推薦信息。

4、新股申購客戶的服務

除了對新股申購客戶國債回購業務的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客戶來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。

5、客戶交易數據的分析

客戶交易數據分析是從20xx年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻情況，實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。

6、利用網絡微博效應

在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發送3條關于基金理財方面的微博，曾加個人在基金業務方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續性。

7。每月推薦優秀的基金理財產品

每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優秀基金推薦并轉發營業部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。

三、4月份工作改進計劃：

下一步是針對新分客戶中9位沒聯系到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務的價值，提升營業部服務形象和客戶滿意度，同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。

在針對新股申購客戶服務方面，目前提供三項服務，一是發送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優先申購次序和申購風險提示；二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。

20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標，我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點，對于這項工作，作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識，并在6月份通過銀河網校平臺考試，獲得該項業務推薦人資格。

20xx年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標。

在個人業務知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業熱點及投資早參，同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內容、更為專業，同時增加自己對行情大勢的敏感度。

在4月份結束前，學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用，將銀河的軟件優勢傳達給服務客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財方面的操作。

微博效應，通過一段時間關于基金行業的微博發送，鍛煉了自身對基金行業分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。

四、希望的工作環境和團隊：

自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的'團隊中工作，對于這個團隊的工作環境我希望是每個人向著理財服務的統一目標，團結無二心，相互學習、肯定和鼓勵，為了同一個目標而奮斗。

在這個環境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標，就是為客戶提供有價值的理財服務，為客戶的資產增值和營業部的收入增收做努力。

每個人有自己的強項和弱項，高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項，同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓，使團隊成員更專業。

良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。

五、自己對團隊的貢獻：

對營業部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團工作方面，密切關注分配的9只重點基金，制作每周分析和簡評。

對公司下達的重點營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點整合，及時對營業部全體員工做營銷動員，另外在銷售后期服務上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶。目的是通過基金業務的工作，增加自己在營業部的感染力。

目前市場部在不斷地擴充當中，新進客戶經理的專業知識和業務能力直接影響著營業部未來的業績發展，其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經理的培訓也十分重要，我會認真參加每一期的客戶經理培訓工作，盡最大能力做好客戶經理的培訓工作。

除了業務貢獻方面，培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要別人的施舍，快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。

個人今后的工作計劃7

通過教師培訓，使我認識到了更新自己的知識結構，不斷提高教育教學水平，成為適應時代發展要求的教育者，是擺在面前的重要問題。在今后的工作中，我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現自我教育教學的更新發展。

一、總體改進目標：

學習新理念，探索新思維，尋找新方法，改變課堂教學，確立生動，活潑，高效的課堂教學模式，提高課堂教學效率，使課堂教學真正適應學生的要求，順應時代發展的需求。

二、個人教學現狀分析：

二十年來工作兢兢業業求真務實，勤于實踐，善于反思，對學生有愛心、耐心，逐漸創出了富有個性富有創造性的教學風格。尤其多年擔任高三畢業班的教育教學，取得了可喜的成績。平時能進行課后信息反饋與反思，及時整理與總結教學經驗與教訓，不斷改進。但由于山區相對落后的自然文化環境，由于自身理論的局限，教育教學中也存在著很多不足。

（一）優點

1、對教育教學的高度責任心，對教育對象的傾心呵護，促使自己二十多年來始終如一地奮戰在教學第一線，從沒松懈。贏得了社會、家長、廣大師生的廣泛好評，樹立了良好的教師形象，展示了教師的強大人格魅力，收到了很好的教育教學效果。

2、教育教學目的明確，態度端正，勤奮鉆研，精心施教，關心學生，愛護學生。備課時認真學習新課程標準，深入鉆研教材，虛心向大師、向書本、向同事學習、請教。

3、擔任班主任幾十年，時時刻刻全心全意地關心班中每個孩子的成才成人成長，夯實知識為人師，端正品行為人范，踐行言傳身教。

4、堅持利用業余時間學習相關教育新理念，補充新知識，探究新方法，開拓新視野，努力使自己經常眼界開擴，養分充足，做源頭活水，永葆教育教學之渠水的清澈。

（二）不足

1、生活、工作出現倦怠：生活、工作的疲勞進而影響教育教學的疲勞，所以就常常停止在一種開始或許很不錯但久而久之被學生厭倦了的方式上還渾然不知，或者明知故犯！惰性思維阻礙住了教學創新的步伐，自己教的乏味，學生學的吃力。教學過程的枯燥、低效還較普遍的存在。

2、教學的敬畏感仍然不夠，動輒會以應付的態度看待教育對象、處理教學內容，使用教學手段，教學理性沒有徹底戰勝教學中肆意的生活情緒。

3、教育教學理念沒有從根本上改變，生活經驗和教學經歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為，學生被動地聽老師講的課還有不少。

4、有時對教師角色定位不是十分恰當，在教學中自己愛搶角色，充分表演個人的喜好與優長，做戲、作秀的成分比較濃厚，忘記了教學的主體。往往教師醉了，學生悶了。

5、教育平等觀、教育發展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績取人的看法還時時有，對素質教育里的素質理解仍顯偏頗，所以就不能非常到位地因材施教，就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。

三、解決目前問題的方案

1、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物，掌握各方面的理論知識，以提高自己的業務理論水平。深入領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，落實新課改理念，注意積累教學經驗，養成反思習慣，追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力，爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。

2、課堂教學做到尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合；注重培養學生學習主動性，促進學生行為習慣的'養成。讓絕大多數學生在堂上能有機會動手，動腦，參與學習過程，經歷學習過程，獲得多方面的體驗，對知識的理解更透徹。

3、增強科研意識和科研能力，積極開展科研工作。以學導行，以學促教，以學提升個人素質。探究課堂教學的路子，探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的，能促使學生綜合發展的愉快學習方法，形成自身的授課風格體系。

4、在教學中，做到三反思：即實踐前的反思，實踐中的反思，實踐后的反思。在課堂中改變傳統的教學方式，根據學生實際情況，創新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生會學、樂學。扎實落實備課組內各項具體工作，協調備課組與學校間各項工作，團結組內成員，加強備課組教育教學質量。

5、作為班主任，要重視班級管理方法的學習，為以后工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法，二是在日常工作的同時，學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章，做好讀書筆記。

6、應用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望。

7、改變教育觀念，對成績差的學生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

8、多參加校內外的觀摩公開課，廣泛借鑒吸收別人的優長。

四、今后教育教學的策略：

（一）、目標

在學習中成長，在探索中提高，在發展中完善

以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規教學，在學習中成長，在反思中進步。以培養學生自主學習、探究學習、合作學習為核心，創造適合學生發展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的語文素養。

（二）、途徑

1、專家引領。

2、理論學習。

3、自我反思。

4、同伴互助。

（三）、策略

1、專家引領，尋找高效的路子

A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解，往往具有前瞻性和預見性，得到專家的指點，能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠，關鍵不是我們的專家有多少，關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。

B、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請教身邊的名師、優秀教師，充分利用網絡交流平臺，自覺的吸納新理念，使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展。

2、潛心讀書，夯實自己的底子。

A、精讀書籍。讀政治之書，以養大氣；讀專業之書，以養才氣；讀休閑之書，以養靈氣。本期以讀專業之書為主。堅持每天讀書一小時以上，使知識不斷更新，思想與時俱進。每月必讀教學雜志：《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。

B、做好讀書筆記。養成勤于積累的習慣。

3、深入鉆研，樹立個性的旗子。

A、樹立強烈的目標意識，認真學習、研究課程和教學大綱，明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機分解到每一個單元、每一個課時，落實到每一個學生身上。

B、認真上課，注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。

C、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理，科學地、有針對性地安排有效的訓練，同時，認真擬定輔導學生計劃，使學習困難學生在原有水平上得到提高。

D、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。

E、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系，加強師生的對話交流，形成個性的教育藝術。

4、完善自我，發揮骨干的樣子。

A、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。

B、經常反思自己做人、做事中的不足，一步一個腳印，踏踏實實。

C、用行動來表達自己，用成績來證明自己。切實起到模范帶頭作用。虛心學習，取長補短，上好骨干教師的示范課。

總之，學校給我提供了機會，上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平臺，我就要盡最大努力，抓住一切機會，使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高，爭取以良好的人格魅力感染學生，以生動、精彩的授課吸引學生，以扎實、創新的工作態度打動學生，做讓自己滿意、受學生歡迎的老師，做的教學相長。