第一篇：體系認(rèn)證總結(jié)及今后工作計劃

XX電器認(rèn)證工作總結(jié)及今后工作計劃

9.6—9.8，CQC寧波評審中心專家審核組一行6人對我司進(jìn)行了三體系審核，這是我司自獨立建立體系以來的第一次審核，經(jīng)過各位專家認(rèn)真對公司高管及各責(zé)任部門的審核確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)3項一般不符合項、23項建議項。審核組各專家一致認(rèn)為，韓電三體系工作較去年取得了重大的進(jìn)步；這樣的進(jìn)步離不開體系顧問的精心策劃、組織及各部門的緊密配合，才使公司三體系得到初步的建立和實施；文件化的相關(guān)程序基本上得到貫徹執(zhí)行。本次認(rèn)證審核通過。

從本次認(rèn)證審核來看，品質(zhì)部對體系較為重視，能遵照程序執(zhí)行，文件、記錄管理易于檢索；能把質(zhì)量管理體系的要求落實到日常的工作中去，持續(xù)不斷的提高質(zhì)量的管理水平。另外技術(shù)部在文件管控方面也比較到位，文件發(fā)放記錄清楚，檢索方便。認(rèn)證雖已通過，并不代表我們成功了。在本次審核中，審核組對我司提出23項建議項，每一項都代表著一個系統(tǒng)性問題，這也正是我們體系運行薄弱之處，反映了我們體系運行的真實水平。我們只有抓住自己的薄弱之處，持續(xù)不斷的改進(jìn)，才能提高體系運行的有效性，使公司的管理水平得到進(jìn)一步的提高。

主要問題點體現(xiàn)在環(huán)境、職業(yè)健康安全兩個體系運行方面：

1.對顧客反饋，抱怨未做統(tǒng)計分析，識別改進(jìn)機會；安全檢查無原因分析，無糾正措施，只是做了糾正；這些問題反應(yīng)了體系推行沒有遵循持續(xù)改進(jìn)，即PDCA循環(huán)的原則。

2.相關(guān)人員對環(huán)境、職業(yè)健康安全體系理解不夠，導(dǎo)致執(zhí)行力不足。主要原因：1.是缺乏培訓(xùn)；2是自身對體系的重視度不夠。

3.各部門不能清楚的識別本部門的環(huán)境因素及危險源。統(tǒng)一由體系部識別，導(dǎo)致識別不全面，有區(qū)域性空白及在不同狀態(tài)、不同時態(tài)下產(chǎn)生的環(huán)境因素及危險源識別不全面。環(huán)境因素、危險源識別只有各部門對自己本部門的比較清楚，只有各自識別才能行之有效。比如：一臺設(shè)備在發(fā)生故障（異常狀態(tài)）時，設(shè)備維修人員才清楚會產(chǎn)生那些廢棄物，對環(huán)境有無污染（環(huán)境因素）；在維修時，那些部件可能存在危險（觸電、夾傷、燙傷等），對人體可能存在傷害。

4.沒有充分對相關(guān)方施加影響（如：供方、外協(xié)廠、廢品回收方、廢棄物處理方、食堂、飲用水供應(yīng)方等等）

5.對化學(xué)品的管控不到位；如：化學(xué)品庫的消防器材、警示標(biāo)識的配置；防泄露措

施等都做的不到位。

6.對勞動防護(hù)用品管控不系統(tǒng)，不規(guī)范，配置不齊備；工人沒按要求穿戴。

7.危險廢棄物沒有效管控，體現(xiàn)在車間不能按要求分類、收集；收集后也不知道交給那個部門處理。

8.對特種設(shè)備、特殊工種管控不到位，部分特種設(shè)備未年檢（如：安全閥）；部分特殊工種執(zhí)業(yè)資格證過期。

9.對于應(yīng)急預(yù)案演習(xí)不全面，只做了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，其他緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案沒做演習(xí)。這樣不僅不能發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的適宜性，且一旦發(fā)生緊急情況下不能有效的應(yīng)對。

10.文件方面：各部門的三級管理文件少，導(dǎo)致部分過程不受控。其二、一些部門文件管理混亂，記錄格式不統(tǒng)一、不是新版本、不易于檢索等問題。

針對以上問題點，體系部計劃如下：

1.配合人力資源部，組織環(huán)境、職業(yè)健康安全體系（重點是環(huán)境因素、危險源識別、評價）的培訓(xùn)；提高各部門在環(huán)境、職業(yè)健康安全體系方面的執(zhí)行力度。

2.協(xié)助各部門進(jìn)行環(huán)境因素、危險源的識別、評價，并將評價出的重大環(huán)境因素、危險源制定有效的控制措施。我們遵循的原則是盡量消除，不能消除的盡量減少，加強防護(hù)，樹立警示標(biāo)識的思路。（消除—減少—防護(hù)—警示）。

3.制定“對相關(guān)方環(huán)境施加影響管理程序”，加強對相關(guān)方施加影響；具體見此程序的要求。

4.制定化學(xué)品管理制度，要求化學(xué)品的儲存環(huán)境、標(biāo)識、安全使用、發(fā)放、操作人員的防護(hù)用品配置等方面做以規(guī)定，加強對化學(xué)品的管控。

5.配合、督促行政部，每年對所有的應(yīng)急預(yù)案至少演習(xí)一次；確保在發(fā)生各種緊急狀況下，大家能有效的應(yīng)對，盡量減少人、財、物的損失。

6.制定特種設(shè)備、特殊工種的管控制度，將特種設(shè)備建立臺帳，確保在規(guī)定的期限進(jìn)行年檢，規(guī)定管理部門的職責(zé)。使特種設(shè)備及特殊工種人員得以有效管控。

7.制定勞保防護(hù)品的管理制度，按不同崗位合理的配置勞保品，建立有效的管理責(zé)任制，既要保障對員工的勞動防護(hù)，又節(jié)約因管理不善而造成的浪費。

8.制定危險廢棄物管理制度，清楚界定職責(zé)，誰收集、誰處理、誰監(jiān)督；確保危廢有效處理，減少對環(huán)境的污染及對員工健康的危害。

9.下年度內(nèi)審安排，執(zhí)行滾動內(nèi)審，每月審核兩個部門，對審核發(fā)現(xiàn)加強跟蹤，落

實整改；力爭問題整改有效率達(dá)到90%以上。

10.協(xié)助完善各部門的三級管理文件，支撐體系有效運行，盡量細(xì)化到使各過程落實到人，使其受控，發(fā)揮體系運行的充分性、有效性。

11.建立一個完善的體系推行團(tuán)隊，倡導(dǎo)全員參與，發(fā)揮集體力量。

體系部

2011.10.21

第二篇：體系認(rèn)證

體系認(rèn)證

C－GMP（中國體系）

ISO13485（歐盟體系）

QSR 820（美國體系）

CMDCAS（加拿大體系）

TGA（澳大利亞體系）

J－GMP（日本體系）

醫(yī)療器械認(rèn)證服務(wù) > 體系認(rèn)證 > C－GMP（中國體系）

中國國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)的質(zhì)量管理體系依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)YY/T0287，它是ISO13485等效采用的中國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于醫(yī)療器械，建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系是取得二、三類產(chǎn)品注冊的必要條件。有兩種方式建立醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系：

1）通過藥監(jiān)局組織的體系考核；

2）通過YY/T0287的質(zhì)量管理體系認(rèn)證

第一種方式比較適合于新創(chuàng)辦的醫(yī)療器械企業(yè)初步創(chuàng)建質(zhì)量管理體系；第二種方式比較適合于從一般行業(yè)的ISO9001體系擴充到醫(yī)療器械行業(yè)的YYT0287。

許多企業(yè)為提高醫(yī)療器械招標(biāo)的競爭力和提升內(nèi)部企業(yè)實際管理水平，還常常在通過藥監(jiān)局體系考核后再進(jìn)行YY/T0287的質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

相應(yīng)的法規(guī)有國家藥品監(jiān)督管理局令第22號《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法》。以下是YY/T0287質(zhì)量管理體系認(rèn)證的情況介紹：

質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊條件

1.申請組織應(yīng)持有法人營業(yè)執(zhí)照或證明其法律地位的文件。

2.已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明（國家或部門法規(guī)有要求時）； 3.申請認(rèn)證的質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或注冊產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），產(chǎn) 品定型且成批生產(chǎn)。

4.申請組織應(yīng)建立符合擬申請認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的管理體系、對醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)符合YY/T 0287標(biāo)準(zhǔn)的要求，生產(chǎn)三類醫(yī)療器械的企業(yè)，質(zhì)量管理體系運行時間不少于6個月，其它類型的組織，質(zhì)量管理體系運行時間不少于3個月。

5.申請組織至少進(jìn)行過一次全面內(nèi)部審核及一次管理評審。

6.在提出認(rèn)證申請前的一年內(nèi)，申請組織的產(chǎn)品無重大顧客投訴及質(zhì)量事故。

第三篇：關(guān)于今后工作計劃

關(guān)于今后工作計劃3篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家整理的今后工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

在XX年里，現(xiàn)實的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機！金融危機的影響還沒有退去，我們要時刻的注意到現(xiàn)實的情況，一定要提早做好準(zhǔn)備，一定要取得更好的發(fā)展！

工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)會運用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會干部的三個能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。

在新的挑戰(zhàn)和機遇面前，工會始終要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來，當(dāng)好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)清形勢，振奮精神，為公司新一年騰飛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

從上是我對XX年所制定的護(hù)理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護(hù)士長多多幫助，多多體諒！

新的一年，我很榮幸成為茂潤公司的一員。新的環(huán)境、新的同事、新的平臺讓我努力堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為確保各項目標(biāo)落到實處，特制定本計劃：

藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：

（一）加強認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作角色：

在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員，希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門這個大家庭，希望能夠在新的平臺上挖掘自己的潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng)、提升自我工作能力，努力為公司帶來更高層次的發(fā)展。崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加公司、班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

（二）生產(chǎn)技術(shù)部成員的職責(zé)：

生產(chǎn)技術(shù)部是全面負(fù)責(zé)紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，工藝管理，操作管理，組織生產(chǎn)過程中異常問題的解決方案，專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門，其主要工作職責(zé)是： 1 負(fù)責(zé)來樣復(fù)制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)；

2負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、整理、保管，完善產(chǎn)品信息檔案；

3.負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂

4.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料、半制品檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制訂。

5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場各工序操作法的編制與歸檔工作；

6.參與組織職工技術(shù)培訓(xùn)和崗位技能考核工作；

7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的監(jiān)督檢查工作。

8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理，指導(dǎo)日常生產(chǎn)技術(shù)工作；

9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝管理工作，制訂相關(guān)規(guī)章制度，制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程，檢查督促生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行；

10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝改進(jìn)信息的收集、驗證和實施；

11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中與技術(shù)相關(guān)的過程質(zhì)量控制、可追溯標(biāo)識的管理；

12.負(fù)責(zé)公司與工藝、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計、信息反饋；

13.負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的技術(shù)評審。

14.組織生產(chǎn)過程異常問題的解決方案，匯總生產(chǎn)過程中的異常問題，15.負(fù)責(zé)專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作

（三）勤奮工作,積極回報企業(yè)：

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。茂潤是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。茂潤是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

在上級衛(wèi)生主管部門的組織、帶領(lǐng)下，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，結(jié)合以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”等活動，以人民群眾滿意為目標(biāo)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20xx-20xx年工作情況報告如下：

工作完成情況

（一）重點學(xué)科建設(shè)情況：

20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛(wèi)生局評為昆明市第一周期縣級臨床重點專科。近三年來，醫(yī)院重視人才培養(yǎng)，注重梯隊建設(shè)，派出科室骨干醫(yī)師到昆明市第四人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷的提升診療水平。

20xx年上半年我院繼續(xù)開展經(jīng)皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術(shù)、臭氧髓核消融術(shù)、脊神經(jīng)后支射頻熱凝術(shù)，完成微創(chuàng)手術(shù)1x例，收治住院患者588人，完成重點專科目標(biāo)責(zé)任書的質(zhì)量指標(biāo)：專科開放床位42張，床位使用率≥95%，平均住院日≤1x天，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次/年。

（二）提升患者滿意度工作情況：

1.開展預(yù)約診療工作：20xx年開展預(yù)約診療工作，全年

預(yù)約人數(shù)283人；20xx年全年預(yù)約人數(shù)231人；20xx年至今預(yù)約人數(shù)174人；

2.開展臨床路徑工作：我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點至今，目前已有10個病種進(jìn)入臨床路徑管理，20xx年進(jìn)入路徑管理病例766例；20xx年入路徑管理病例794例；20xx年入路徑管理病例696例；20xx年至今入路徑管理病例234例。

3.實行惠民政策，為貧困患者減免費用等措施：20xx年減免費用12.48萬元；20xx年減免費用14.3萬元；20xx年減免費用1x.6萬元；20xx年至今減免費用14.1萬元。

4.開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作：20xx年我院由黨委牽頭，成立了“五華區(qū)醫(yī)院專家進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)小組”，定期或不定期派專家走進(jìn)社區(qū)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾免費義診，發(fā)放宣傳資料、健教處方、免費贈藥。深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。20xx年至今我院派出300余名醫(yī)師，完成500余次下鄉(xiāng)工作，發(fā)放各類宣傳資料及健教處方100余萬份。

5.分級診療、雙向轉(zhuǎn)診情況：

以我院為中心建立與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及省市級三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診，實行分級診療，逐步形成一個有序的雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診20人次；20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診43人，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診32人次；20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診51人，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診38人次；20xx年上半年共向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人次，接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診82人次。

6.醫(yī)療保障完成情況：

在上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及安排下我院積極配合并組織實施區(qū)內(nèi)重大活動的衛(wèi)生保障和突發(fā)事件的'醫(yī)療救護(hù)工作。20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作58起，出動醫(yī)護(hù)人員361人次，48車次；20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作55起，出動醫(yī)護(hù)人員21x人次，51車次；20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作63起，出動醫(yī)護(hù)人員324人次，88車次；20xx年上半年我院共完成醫(yī)療保障工作42起，出動醫(yī)護(hù)人員1x8人次，26車次，圓滿完成上級衛(wèi)生主管部門安排的各項保障和救護(hù)任務(wù)。

7.繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

醫(yī)院編制床位250張實際開放床位數(shù)240張，全院病房總數(shù)71間，通過示范病房驗收67間五個病區(qū)。按昆明市衛(wèi)計委的要求，醫(yī)院在外科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、疼痛科五個病區(qū)，統(tǒng)一在固定位置懸掛了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”標(biāo)牌，便于群眾督促我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。目前，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達(dá)99.6%。

8.取消藥品加成，讓利于民

根據(jù)《昆明市城市公立醫(yī)院取消藥品加成試點工作方案》(昆衛(wèi)?20xx?1x 號)文件精神的要求，我院自20xx年4月1x日起醫(yī)院取消藥品加成（中藥飲除外），實行藥品零差率銷售，預(yù)計20xx全年為患者減免藥費400萬元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%（含慢病開藥），住院

患者藥比31.87%，全院基藥使用占比34.22%，患者看病貴的問題得到一定程度的解決。

（三）工作指標(biāo)完成情況

20xx年至今，門診、住院患者收治情況均呈增長狀態(tài)，20xx年總診療人次214295人，住院人數(shù)8084人，出院人數(shù)7880人，手術(shù)人次638人，人均住院天數(shù)9.34天，人均住院住院費用4985.32元；門診人數(shù)20xxxx人，門診處方數(shù)1478928張，人均門診費用179.89元。20xx年總診療人次26521x人，住院人數(shù)9094人，出院人數(shù)9017人，手術(shù)人次xxx5人；人均住院天數(shù)8.73天，人均住院住院費用51x4.12元；門診人數(shù)256121人，門診處方數(shù)181xxx張，人均門診費用200.75元。20xx年總診療人次270600人，住院人數(shù)9184人，出院人數(shù)9146人，手術(shù)人次1049人；人均住院天數(shù)8.5天，人均住院住院費用5036.79元；門診人數(shù)26141x人，門診處方數(shù)172525張，人均門診費用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人，住院人數(shù)5739人，出院人數(shù)5760人，手術(shù)人次xx83人，人均住院天數(shù)8.7天，人均住院費用4790.68元，門診處方數(shù)xxx220張。

（四）加強人才隊伍建設(shè)工作

1.新進(jìn)人員培訓(xùn)：20xx年派出新進(jìn)人員4人進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。20xx年預(yù)計派出7人進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)

2.專科進(jìn)修培訓(xùn)：每年派均醫(yī)護(hù)人員參加省外、省內(nèi)長、短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，20xx年派出147人，經(jīng)費43.5萬元，占

醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.46%；20xx年派出181人，經(jīng)費29.5萬元，占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.31%；20xx年派出xx8人，經(jīng)費31萬元，占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.26%。

3.接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)醫(yī)師進(jìn)修：20xx年學(xué)習(xí)共30余人次。

（五）信息化建設(shè)工作

幾年來，在區(qū)衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)人民醫(yī)院逐步建立了以電子病歷為核心，集成了醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)囑管理、藥品管理、財務(wù)管理、設(shè)備物資管理、病案管理、醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)為一體的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。

（1）更好的體現(xiàn)了人性化理念，提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。區(qū)人民醫(yī)院的信息化管理模式，是基于以病人為中心的服務(wù)流程升級，更加注重人性化理念，更加注重提高病人的就醫(yī)感受。移動護(hù)理系統(tǒng)，除杜絕了查對錯誤，更提高了工作效率，讓護(hù)士有更多的時間與病人溝通交流，提升了病人的滿意度。

（2）更好的體現(xiàn)了規(guī)范化理念，提高了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。醫(yī)生站、護(hù)士站系統(tǒng)、PACS、LIS、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質(zhì)量控制、移動護(hù)理、臨床路徑、處方點評、傳染病上報等信息系統(tǒng)的缺陷提醒、危機控制、督導(dǎo)反饋、過程追溯、輸液核查、檢驗核查功能，把醫(yī)院各項業(yè)務(wù)工作流程全部納入了規(guī)范化、制度化軌道，實現(xiàn)了閉環(huán)管理、過程控制、過失追溯，大大降到了差錯的發(fā)生率，提高了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

第四篇：文檔今后工作計劃

某局開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度 階段工作總結(jié)及今后工作計劃縣委“四群”教育辦公室： 根據(jù)縣委“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排、部署和要求，縣某局高度重視“四群”教育活動，結(jié)合實際、創(chuàng)新活動載體認(rèn)真開展“四群”教育活動，實施干部直接聯(lián)系群眾制度工作，現(xiàn)將實行干部直接聯(lián)系群眾制度 2012 年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法和措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機構(gòu)。縣某局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視“四群”教育活動，實施干部直接聯(lián)系群眾制度工作開展情況，召開局班子會議專門研究實施 5 年“四群”教育活動工作具體措施，成立了 “四群”教育活動實施干部直接聯(lián)系群眾制度工作開展領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)置了辦公室 1 個，安排工作人員 4 人，并制定了某局開展“四群”教育活動實施方案。召開會議專門研究 2012 “三深入”人員和《論黨的群眾工作——重要論述摘編》征訂工作，今年我局以局長親自掛帥5 人組成“三深入”人員，征訂《論黨的群眾工作——重要論述摘編》18 本，其中：實質(zhì)副科以上 5 人，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù) 13人。

（二）提高認(rèn)識，及時動員。12 月 30 日，鎮(zhèn)沅人力資源和社會保障局在縣就業(yè)局二會議室召開 66 人參會的“四群”教育動員大會。會上張江局長作了動員講話，對以“三五”群眾工作法為核心內(nèi)容的孟連經(jīng)驗做了傳達(dá)，對做好新形勢下群眾工作，結(jié)合某局開展 5 年“四群”教育活動實行干部直接聯(lián)系群眾制度，扎實做好群眾工作、推動人社工作等方面作了周密部署。我局每年安排 6 人左右的干部組成新農(nóng)村建設(shè)工作隊，駐村入戶幫助工作，一年一輪換。要求科級干部每年深入基層調(diào)研不少于 3 個月，派出的人民勤務(wù)員每年駐點工作不少于 60 天；幫助所聯(lián)系的基層單位或群眾解決實際困難不少于 3 個。

（三）理論學(xué)習(xí)，專題研究。1.理論學(xué)習(xí)。我局認(rèn)真組織觀看省委書記秦光榮同志在全省深入開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育動員大會上的講話視頻； 19 組織觀看孟連 7 事件專題片《權(quán)利》和《巨變》、；自學(xué)《論黨的群眾工作—主要論述摘編》《云南、省四群教育學(xué)習(xí)讀本》《全國做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗交、流會精神材料匯編》《媒體視角下的普洱群眾工作》和《普洱市“三五”群眾工作法典型案例選編》等材料。2.召開專題學(xué)習(xí)生活會。2012 年局班子廣泛的征求意見建議，共發(fā)出征求意見表 66 份，收回 66 份，共收到群眾意見建議 8 條，涉及 3 個方面。圍繞“四查四反思”查找出來的問題，于 2012 年 2 月 18 日召開了“四群”教育專題學(xué)習(xí)生活會，開展批評與自我批評，剖析存在的問題及原因，結(jié)合實際制定了我局整改方案 1 份和領(lǐng)導(dǎo)干部個人整改措施 8份。

（四）深入基層，直接聯(lián)系群眾。1.走基層深入開展。在元旦、春節(jié)來臨之際，鎮(zhèn)沅人力資源和社會保障局班子領(lǐng)導(dǎo)和部分干部職工深入到扶貧掛鉤點—某鄉(xiāng)文乃村、煥康村老黨員戶家中看望慰問老黨員、老干部和困難群眾活動。我局將一如既往堅持“動真情，扶真貧”的幫扶態(tài)度，積極協(xié)調(diào)，多方籌措，想方設(shè)法，與兩村兩委班子一道，切實做好群眾工作，為兩村老百姓多辦實事，多辦好事，真正幫助老百姓實現(xiàn)脫貧致富又好又快發(fā)展。共走訪慰問 1392 戶，發(fā)放春節(jié)慰問金 15.52 萬元，發(fā)放春節(jié)慰問物品（被子）14 床；建立民情聯(lián)系卡、民情登記卡 50 張；三是加大農(nóng)民工工資支付保障力度，開展農(nóng)民工工資支付專項檢查 2 次，為農(nóng)民工追討工資 85 萬元。開展巡視檢查 41個用人單位，勞動保障監(jiān)察巡視面達(dá) 82％；追討農(nóng)民工工資132 萬元（受理 14 件），存入農(nóng)民工工資保障金 359 萬元，基本做到無拖欠。2.農(nóng)戶實際困難得到解決。局主要領(lǐng)導(dǎo)及“四群”教育三深入人員和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員就某鄉(xiāng)文乃村、煥康村和某鎮(zhèn)日康村各項工作，深入到村、組、戶零距離地和老百姓交流溝通，關(guān)心他們的生產(chǎn)生活、看望村組干部和老黨員、走訪群眾對整村推進(jìn)的想法、協(xié)助村委會調(diào)處矛盾糾紛、宣傳新農(nóng)村建設(shè)惠農(nóng)政策和資助村級教育和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三深走訪 2 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個村委會，個村民小組，1392 戶，接觸 2000 余人。落實項目 5 個，項目資金萬元，共解決群眾困難 21 個。醫(yī)保中心業(yè)務(wù)骨干深入農(nóng)村偏遠(yuǎn)地方的老同志身體、交通不便又對報銷環(huán)節(jié)不知情家庭，對未申請報銷門診醫(yī)療補助的特殊病、慢性病人員進(jìn)行一對一的政策傳達(dá)，了解其未報銷的具體情況和原因，結(jié)合實際，對這部分人員采取一對一上門服務(wù)的方式，讓他們充分享受門診統(tǒng)籌醫(yī)療補助待遇。目前已在全縣范圍內(nèi)深入走訪戶，排查后符合條件的戶，一對一結(jié)對服務(wù)的戶。上半年，收到勞動人事爭議仲裁件，辦結(jié)件，涉案金額萬元。3.窗口服務(wù)解除群眾困難。鎮(zhèn)沅縣高度重視創(chuàng)業(yè)扶持工作，全力實施“普洱模式”，落實“公職人員反擔(dān)保”等措施，年初發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款萬元。幫助人圓了創(chuàng)業(yè)夢，間接帶動人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。4.志愿者精神在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中得到弘揚。某局開展以“抓三項服務(wù)、解百姓凝難、促民生落實”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)志愿服務(wù)活動。共發(fā)放 “中華人民共和國勞動合同法”、、“中華人民共和國社會保險法”“中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法”和“云南省工傷保險條例”等宣傳材料份，提供咨詢服務(wù)余人次。

二、存在問題和困難

（一）開展“四群”教育，深入基層中干部對各項惠農(nóng)、支農(nóng)、學(xué)習(xí)不夠，特別是新農(nóng)村建設(shè)、法律法規(guī)和農(nóng)村糾紛調(diào)解方法等需要長期積累經(jīng)驗。

（二）“四群”教育活動是長遠(yuǎn)的工程，需要年年抓落實，在深入開展活動中人員安排和部門工作結(jié)合還不夠。

（三）某局作為承擔(dān)＊＊＊＊＊、＊＊＊＊＊＊、＊＊＊＊和＊＊＊＊＊＊＊＊＊需要進(jìn)一步加強和完善。

三、今后工作思路

（一）要加強學(xué)習(xí)，不斷提高整體的理論政治水平和思想素質(zhì)。要持之以恒學(xué)習(xí)黨的理論、政策，學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟(jì)、科技和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作等知識。不斷提高政治素養(yǎng)，堅定理想信念、提高執(zhí)政能力，堅持班子學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計劃，搞好專題學(xué)習(xí)。班子成員每周要抽出一定的時間采取多種形式進(jìn)行個人自學(xué)，要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，指導(dǎo)實踐，真正使理論知識用得上，有成效。

（二）要踐行“兩個務(wù)必”、“履行節(jié)約”打造廉潔形象。班子成員要以身作則，弘揚清正廉潔，親政為民的務(wù)實作風(fēng)，塑造領(lǐng)導(dǎo)班子勤政愛民的公仆形象。堅持處理好對上級負(fù)責(zé)與對下級負(fù)責(zé)的關(guān)系，堅持要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做；每一項工作都要抓緊、抓實、抓細(xì)、抓到位，做到該辦的事堅決辦，能辦的事立即辦，難辦的事想辦法，屬于長遠(yuǎn)的要用長遠(yuǎn)的目光和理念科學(xué)長遠(yuǎn)規(guī)劃。多干事少議論，管好自己身邊的工作人員，樹立良好的局機關(guān)形象。

（三）深入開展“四群”教育活動，繼續(xù)抓好五年的干部大深入。我局將嚴(yán)格按照“四群”教育實施方案的要求和縣委活動辦的安排部署深入基層，結(jié)合實際做好“四群”教育，繼續(xù)抓好每年 6 人的工作人進(jìn)行干部大深入，按照三項創(chuàng)新舉措，結(jié)合鎮(zhèn)沅人社新服務(wù)理念，全面落實某局十二五時期“16171”工程。

（四）要堅持落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷增加就業(yè)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。2012 年，繼續(xù)抓好小額擔(dān)保貸款促進(jìn)就業(yè)工作，做優(yōu)新生勞動就業(yè)服務(wù)，力爭審核發(fā)放小額擔(dān)保貸款萬元，當(dāng)年到期回收率不低于 95；力爭完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人；開發(fā)公益性崗位個；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移人；校畢業(yè)生見習(xí)人；穩(wěn)定困難企業(yè)就業(yè)崗位人；、年內(nèi)完成《再就業(yè)優(yōu)惠證》《失業(yè)證》換發(fā)工作，確保公益性崗位安置人員、享受“4050”靈活就業(yè)社會保險補貼人員、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員全部領(lǐng)取 ； 《就業(yè)失業(yè)登記證》 城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 4.5‰以內(nèi)。加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，城鄉(xiāng)基層勞動保障平臺建設(shè)達(dá)到“機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作”六到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村勞動保障基層服務(wù)平臺建設(shè)率達(dá)到 90。

（五）要堅持 “五險合一”，不斷擴大社會保險覆蓋面，實現(xiàn)全民參保。突出做好新辦企業(yè)、勞務(wù)類派遣機構(gòu)等人員的參保工作，各項社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險）力爭應(yīng)保盡保，擴大社會保險覆蓋率。抓好養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險的擴面征繳和清理欠費工作，力爭做到應(yīng)保盡保，力爭各項社會保險當(dāng)期征繳率達(dá)到 95％的目標(biāo)。

（六）要堅持勞動爭議調(diào)解仲裁，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，實現(xiàn)公平正義。加快建立業(yè)務(wù)精湛、執(zhí)法公正、協(xié)調(diào)順暢的勞動保障維權(quán)體系，實現(xiàn)接訪、監(jiān)察、仲裁、服務(wù)的無縫對接，綜合運用行政和法律手段，規(guī)范企業(yè)用工行為，積極構(gòu)，規(guī)范企業(yè)建更加和諧的勞動關(guān)系；深入貫徹《勞動合同法》用工行為，落實行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真貫徹《勞動爭議調(diào)解仲裁法》和《勞動合同法》及其實施細(xì)則，推進(jìn) “農(nóng)民工工資保障金”制度，加快建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系。開始啟動勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)管理工作。以網(wǎng)格化為載體，建立完善市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，以信息化為支撐，提升勞動保障監(jiān)察管理水平；以規(guī)范化為目標(biāo)，加強勞動保障監(jiān)察隊伍建設(shè)。完善農(nóng)民工工資保證金制度，力爭覆蓋到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），全面清理拖欠農(nóng)民工工資單位和個人，預(yù)防發(fā)生新的拖欠，全面建立預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資的長效機制；力爭完成農(nóng)民工舉報投訴案件結(jié)案率達(dá)到 95以上。力爭達(dá)到勞動執(zhí)法巡視監(jiān)察面 85％，用人單位勞動合同簽訂率達(dá) 98％以上，農(nóng)民

工勞動合同簽訂率達(dá) 70％以上，執(zhí)法年審覆蓋面 95％，舉報投訴案件結(jié)案率 100％，案件維持率 100％；力爭勞動仲裁案件結(jié)案率達(dá)到 90以上。總之，縣某局將按照縣委政府的工作中心和縣活動辦的安排部署，全力做好“四群”教育工作，認(rèn)真對照年初的工作計劃，查缺補漏，及早抓好落實，既要做好今年的工作任務(wù)，又要謀劃好明年的工作重點，更要統(tǒng)籌好今后 5 年的工作要點。干部要不斷改進(jìn)工作方法，不斷增強“政策功底、程序功夫、材料水平”，確保工作上新臺階、業(yè)績得新實效。某局 二〇一二年八月三十日

第五篇：GSP認(rèn)證工作總結(jié)及今后計劃

GSP認(rèn)證工作總結(jié)及今后計劃

2014年6月我司再次迎來了5年一次的GSP認(rèn)證。公司多年經(jīng)營一直以《藥品管理法》和GSP為核心，全面貫徹落實公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，為順利通過GSP再認(rèn)證，我公司專門成立了由公司副總經(jīng)理和質(zhì)量部部長領(lǐng)導(dǎo)的GSP質(zhì)量管理小組，除了多次參加省、市組織的GSP條款培訓(xùn)外，公司自2014年上半年進(jìn)行多次內(nèi)部自查工作，并請相關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。

12日,13日，GSP認(rèn)證專家小組3人如期對我公司進(jìn)行了現(xiàn)場認(rèn)證審核考察，對我公司的采購，銷售，財務(wù)，倉儲，客服等部門進(jìn)行了詳細(xì)而專業(yè)的審核，經(jīng)過各位專家給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)崗位人員的審核認(rèn)證，我公司順利通過了GSP認(rèn)證審核。

從本次認(rèn)證審核上看，質(zhì)管部對質(zhì)量體系很重視，能按照GSP體系要求執(zhí)行，文件、記錄管理便于查閱；業(yè)務(wù)部、倉儲、采購等部門也能把質(zhì)量部的各項要求落實到位。在此次認(rèn)證過程中，我部門雖不是重點審查部門，但為了保證部門能百分之百通過審查并全力配合其他部門的審查，我們也盡了最大的努力。首先，我部門每天下午均組織員工學(xué)習(xí)GSP的各項條款，特別是與本部門有關(guān)的，要做到滾瓜爛熟，了然于胸。其次還要熟悉本部門日常工作的流程，每個人都必須做到當(dāng)專家提問時能準(zhǔn)確、快速、完整的回答出來。對于公司的內(nèi)部自查，我們也積極主動，把它當(dāng)做正式認(rèn)證來對待，對于不足的地方及時改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)的問題及時作出整改。同時，我們還積極配合客服部索要不符合新版GSP規(guī)定的供應(yīng)商資料，完善首營企業(yè)檔案。配合倉儲部完善本部門采購品種的入庫程序，并合理控制部門品種的采購數(shù)量。為了迎接GSP認(rèn)證，我們也紛紛加快了工作節(jié)奏，大家緊密配合，下班后繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，建立健全

各種采購記錄，再次梳理作業(yè)流程，清潔辦公區(qū)，將所有的精力都投向GSP認(rèn)證。

認(rèn)證雖然通過，并不代表我們的工作做得很好，在本次認(rèn)證準(zhǔn)備中，我部門還是發(fā)現(xiàn)了幾處問題，這也是我們工作中薄弱的環(huán)節(jié)，需要改進(jìn)：1，采購計劃的制定還不夠科學(xué)合理；

2、藥品入庫手續(xù)不通暢；針對以上問題，我們在日后的工作中必須做到：

1、每日查詢庫存，了解品種的銷售周期，提前制定合理的采購計劃，2、加強與入庫檢驗人員的聯(lián)系，提前辦理好藥品入庫的各項手續(xù)。

通過這次認(rèn)證使我們發(fā)現(xiàn)了很多工作中的不足，也使我們認(rèn)識到了GSP管理對企業(yè)的重要性，企業(yè)的質(zhì)量管理體系，新版GSP的實施，是公司一項長期的工作，是企業(yè)做大做強的準(zhǔn)則，需要我們不斷吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷去完善各項工作，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，才能保證藥品質(zhì)量，做到讓百姓放心，讓政府安心。