第一篇:冒險:讓你的銷售付出兩三倍的代價(最終版)
冒險:讓你的銷售付出兩三倍的代價
過去的消費者習慣了一種遭遇:買來的東西讓人不放心。
這種不成文的規則叫做“貨物出門概不退換”——消費者必須加倍小心!消費者差不多也接受了這種“冒險”:東西到家后不管用,不符合自己的要求,甚至跟說明書標榜的也不相符。到了今天,可悲的是有些人還沒有清醒過來,沒有意識到過去的已經成為過去。今天不成文的規則是:賣方一定要當心
消費者不買你的產品的最大原因,是對你的產品不放心(調查顯示,“不放心”在所有的理由中占到80%),他們把危險想像到了一種很高的程度。L。因此,對賣方來說,銷售貨物最突出的因素,就在于完全消除消費者的憂慮,或者把他們的“不放心”—降到最低一這樣,實現成功做成每汐次交易的目標,就有了80 %的把握。
你要給消費者這樣的機會,讓他們真正體驗到你你完全可靠或者危險極低的產品和服務。下面列舉的是我的一些做法,旨在讓你抹去消費費者心中的憂慮。
$讓消費者免費試用你的產品
$只讓消費者付推銷性的價格
$給消費者開具完全的、無條件退貨的保證書(實在必要的話開有條件退還的保證書)$做出如果無效就自我懲罰的諾言,如“如果你完全不滿意,就110%地退錢”。
今天你必須鄭重考慮消費者的心理,把“拒絕冒險”融化在你的市場開發體系中。過去的“貨物出門概不退換”一定要牢牢刻進你的記憶。畢竟,今天有太多的競爭,太少的客戶。并且,今天的消費者比以前更加聰明,受過更多的教育,也更加具有影響力和自信。宣揚起自己的不滿來,他們也有更多的渠道私途徑。
你要時刻準備著把全部精力用在你的產品和服務上,背后還要有可靠的保證書作為支撐。如果對自己的產品和服務不敢做出可靠保證,你不僅有可能失去巨大的商機,而且你會積壓庫存,有可能—件產品也流不進市場。
你可能擔心消費者會利用你的失誤大做文章,不過,這樣事情還沒發現過。99%的消費者都誠實善良,不會揪住你的辮子不放。少數幾個人也許會糾纏下去,但很快就會為你調整完好的服務所感動和征服。
在許多時候,僅僅讓消費者獲得產品的可靠和安全感,就能讓你的企業從眾多競爭者中脫穎而出。如果你沒有給自己的倉糙出“獨特的銷售諾言”,這種驅除“冒險”的策略就可以成為你一心向往的銷售特色。好好考慮考慮吧!這些其實I:經是常識。在你賣給消費者東西的時候,你要經常說:“如果你不喜歡,我們包退包換!”
當然,這種額外的付出,不是在任何情況下都使用。但是,無論在任何情況下,你這樣做都會把你的競爭對手落在后,因為是你消除了顧客的不安全感,或者說最大程度地降低了消費者買產品時要冒的“風險”。
用廣告的方式來消除消費者心中的不安全感,或者說用“獨特的銷售諾言”來給消費者以自信,并不是如一般人所說的要玩什么花招。事實上,這應該是一種誠實而真心真意的奉獻,旨在消除消費者心中最主要的憂慮——矛那種不安全感。
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第二篇:讓拖欠農民工工資者付出沉重代價
讓拖欠農民工工資者付出沉重代價
2013年12月06日 09:50:31 來源:新華網
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新華網拉薩12月6日專電(記者 黃興 張京品)再有個把月,散落在城市各個角落、數以億計的農民工就要陸續返鄉過年了。但每逢年終歲尾,“農民工工資拖欠”總是成為不少人的“心頭病”。拖欠農民工工資是對勞動者正當權利的踐踏,應讓拖欠者付出沉重代價。農民工工資拖欠問題年年提,年年有。但細想想,問題的根源并不難找:建筑企業或包工頭未能按時、足額給農民工發放報酬。解決此頑癥有必要加大對拖欠者的懲處力度,讓其不敢拖欠、拖欠不起。同時強化相關政府部門的行政責任,使農民工維權有去處,解決有幫手。
拖欠者為何如此大膽,侵吞農民工的血汗錢?重要原因就在于對其懲處力度不夠,欠薪帶來的收益遠高于其背負的成本。因而,只有讓欠薪的成本大幅度提高,高于其帶來的收益,拖欠農民工工資現象才會逐漸減少。
應該說,各地對拖欠農民工工資的“黑心企業”懲處力度都有所加大。但政府監管有必要進一步增強。事實上,如果相關部門提前加強監管執法,很多工資拖欠就會悶死在萌芽狀態。
合家團圓的新年就要來了,農民工在外辛苦一年,就盼著回到家鄉過個歡喜年。血汗錢被克扣是對農民工及其家庭巨大的傷害,更是對勞動者取得勞動報酬權利的踐踏。相關企業應把按時、足額發放工資,作為義務無條件執行。相關政府部門對解決農民工工資拖欠現象,也應拿出更多“硬手腕”來。
第三篇:想讓女人喜歡你,要學會引導女人付出[定稿]
想讓女人喜歡你,要學會引導女人付出
美國總統富蘭克林,從政有一個技巧,為了獲取不喜歡他的人的支持,會主動求助對方。為什么這么做呢? 在《富蘭克林傳》中,講了這樣的一個故事,富蘭克林為了獲取一個不喜歡他的議員的支持,他會主動求助這個議員,比如找他借書,即使議員再怎么討厭他,也不至于拒絕這么簡單的要求,結果他們倆最終成為了要好的朋友。這在心理學叫認知失調效應,如果我們去幫助一個不喜歡的人,結果說不定就會喜歡上他,是一種矛盾的行為。人都喜歡自我說服自己,為自己的行為合理化。比如為自己的愚蠢行為自圓其說。
當我們給予不喜歡的人幫助時,其實是經歷了一種失調,我們的行為和對此人的態度之間發生了微妙的變化。為了緩解這種失調,我們會盡力說服自己這個人是好的、值得幫助的,從而注意并強調了其優點,而淡化了自己本來討厭他的事實。
道理都是一樣的,如果你追求一個不喜歡你的女生,或許也可以通過求得她幫忙的方式來漸漸地獲取她對你的好感呢?
學生時代,找女生借筆記、結橡皮,讓她給你講題,都是類似的做法。女生更容易愛上找她借橡皮的那個窮小子。老是找女生幫忙,女生肯定會覺得奇怪,為什么不找別人?這樣太頻繁了就把目的暴漏的太明顯了。不能生搬硬套,要活學活用。辦公室里,你可以找甲借借紙巾,求乙幫你收個快遞,問你喜歡的女孩工作方上的問題。
這樣你就可以借助其他女同事的掩護,讓女孩不會以為你只是針對她。
這樣,可以和很多女同事維持不錯的關系,間接提升自己的異性緣。也可以掩護你的追求行為,讓喜歡的女孩愿意為你投資精力,時間,甚至金錢。
想在兩性關系中把握主動權,一定要學會引導女人投資。為你付出的女人,才會珍惜跟你的關系,才會下意識的關注你,更愿意接近你。因為容易得到的,女人不會去珍惜。你想得到大衛的私人指導,解決棘手的感情問題嗎?你想學習正確的追女生的技巧,快速了解女性戀愛思維嗎?請回復: 手把手教你談戀愛,即使你不高不帥不富也能抱得美人歸!
第四篇:讓你的銷售徹底失敗的七宗罪
讓你的銷售徹底失敗的七宗罪
每個人都聽說過傳統的七宗罪(欲望,貪婪等)。你知道銷售也有七宗罪嗎?而且是七宗死罪,因為如果你沉迷于其中,你會發現你的銷售努力將徹底失敗。它們是:
1、罪之一:沒有自己親自負責。不要將責任推卸給公司的其他人;你的客戶希望你親自參與到銷售中。
2、罪之二:不理解客戶的業務。不要指望客戶回答你數十個問題,只因為你沒有進行你的研究。
3、罪之三:成了對手,而不是盟友。由于客戶將自己的事業置于風險中來與你做生意,它們希望你代表它們的最佳利益。
4、罪之四:銷售產品,而不是解決方案。不要以特性和功能給客戶增加負擔;告訴他們你的解決方案將對他們的生意有所幫助。
5、罪之五:在需要你的時候找不到你。如果客戶對你很重要,你要在幾分鐘之內,而不是幾小時之后才回答他們的電子郵件或語音郵件。
6、罪之六:銷售,但沒有提供幫助。客戶希望你去考慮如何幫助他們的公司,而不是如何推銷你的產品。
7、罪之七:浪費客戶的時間。比如說,如果你的解決方案不是客戶正確的選擇。不要浪費他們的時間去向他們推銷不需要的東西。
第五篇:讓你成為成功的銷售人員
做為銷售人員,是要有學問的。也不是什么人都可以做銷售的。當然,如果你肯學習。肯研究,那你也一定可以。其實銷售說起來也很簡單。
因為銷售人員只要能把客戶搞定,你就是合格而又出色的。那么怎么把客戶搞定呢?想想 你自己不就是自己的客戶嗎?以后我會陸續寫我的一些心得體會上來和大家分享。做銷售或者是想做銷售的朋友,可以互相學習交流。我會把銷售入門到精通的過程在這和大家分享。下面是銷售之入門。
做為一名銷售人員,很簡單,首先必須用心的了解你銷售的產品和服務。這點我想不用我多說。可以一邊了解。一邊尋找有需求的客戶。銷售最重要的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而,并不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發客戶,找到需要自己產品和服務的人。
以下 10 條是小弟進行成功銷售和開發客戶的方法和大家分享。實踐證明它們是行之有效的。
一、每天安排一小時。
在十分了解和熟悉你銷售的產品和服務之后。每天必須安排一個小時的時間來尋找客戶。時間安排在早上8點到9點之間。因為這個時候老板一般睡得跟豬一樣。下午上班前一個小時也可以。
二、盡可能多地打電話。
呵呵,這個就跟沙子里面淘金是一個道理的。你淘的沙子越多。那么出現金子的機率也就越大,相反,你不淘,或者你就淘你手上已經淘到的金子。客戶從何而來。(當然,跟客戶關系處得好。客戶也會幫忙介紹。但記住這類客戶不多,所以自己不能松懈。已經得手的客戶只要一個星期做個拜訪和問候就可以把他套牢。千萬別有事沒事就跟他打,剛做銷售的很容易犯這毛病!
三、電話要簡短。
打電話之前必須要明確這次電話的目的。是跟客戶談產品還是聊服務。在最基本的寒磣之后,要單刀直入,千萬別走題,或者是忘記自己的目標。有些銷售人員跟比較好的客戶聊的時候很容易犯這個錯誤。經常跑題。銷售人員記住:”打電話做銷售拜訪的目的就是簽單!“
標準的電話做銷售應該保持在大約 3 分鐘,而且應該專注于介紹你自已、你的產品、服務。大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。〈記住一定要站在客戶的立場找理由刺激他。這個在以后我也會講!)
四、專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運
動里,我們稱其為“漸入最佳狀態”。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
五、客戶拜訪記錄必須整整有條。
在每拜訪一個客戶之后,一定要把拜訪的主要內容詳細的記下,以便下次跟蹤和拜訪。還有一點就是在客戶告訴你名字的情況下。必須記住他的全名。腦子記不住就用電腦。有很大好處。很微妙的。
六、電話的成交從禮貌開始。
有些人可能覺得這條很多余,可是我確要著重的講。每一通電話你必須要非常非常的禮貌。哪怕對方是個粗人,你也不能生氣和鬧情緒,影響以后的工作。誰都喜歡懂禮貌的人,這個不用我講。但拜訪時能做好就是門藝術。這里的禮貌包含:
1、你要非常非常的客氣和熱情。
2、要注意你的語調和語速。語調略比客戶要高點,這說明你的自信。語速保持在每分鐘80個字左右,這證明你的穩重和禮貌。如果你說話太快誰來聽你講,客戶聽不清楚和明白。你嘴巴講得跟雞屁股一樣也沒用。
3、掛電話在你客戶之后。這點大家很容易犯。自己去體驗一下別人掛電話就知道,那不好受。
4、接通電話前,詢問客戶是否方便接電話。如果不方便。你可以說明天再打,時間你直接問他:”是上午方便還是下午方便呢!“。
七、不要怕被拒絕。
在進行陌生拜訪的時候,很容易遭到拒絕。不要怕,這很正常,尤其是在你銷售技巧不成熟的時候更不要怕。告訴你,要怕也要讓客戶怕。這次不行,或者客戶找借口,你下次繼續打,你跟一個人打得多了,他會怕的。怕了自然有一次要跟你成交。因為那時候你是魔鬼。他不成交都不行。這個是最簡單的辦法,其實有技巧對付客戶的拒絕的(后面我也會講到|)。
八、客戶未成交,向客戶道歉。
如果有個別客戶長期跟蹤跟不下來。他總是找借口。或者說什么之類的話。記住你要向客戶道歉。畢竟你銷售的產品和服務是對雙方有利的,可是他卻還是不簽單,你說是不是自己該道歉,道歉要誠懇。詢問是自己沒把產品和服務講清楚。還是自己有什么地方沒做好。這樣的話,客戶現在不成交。他以后也得跟你成交。除非你賣垃圾給他!