第一篇：如何讓你的銷售團隊能更有效的完成任務

如何讓你的銷售團隊能更有效的完成任務假如你的產品需要銷售人員來完成，你的銷售團隊就是你最寶貴的資源。下面是如何確保他們快樂而富有成效的方法：

1.讓他們參與其中

如果你更新你的網站，可是沒有告訴你的銷售團隊，你就是讓他們在客戶面前顯得愚蠢。沒有什么比聽著客戶告訴你你自己銷售的產品有什么新聞更讓人感到尷尬的事情了。

2.不要削弱他們

你的銷售團隊應該永遠能夠盡可能地為客戶提供最好的價格。如果你設定在網站上購買的價格更低，那么這種做法也許能夠提高你的提潤，但是卻會降低你的收入，因為你所有最好的銷售人員都會離開。

3.不要過度擴充團隊

永遠不要在你的收入能夠支撐的范圍之外雇傭更多的銷售人員。他們會彼此競爭同樣的客戶，并且互相拆臺。這會讓你的公司看起來很不專業。

4.在客戶分配上要公平

不要把所有最好的目標客戶都分配給頂尖的銷售人員，而把其他一些有問題的目標客戶分配給其他銷售人員。這種做法可能看起來不錯，因為頂尖的銷售人員會贏得大量的生意，但是這種做法也保證了你永遠無法培養出另一位頂尖的銷售人員。

5.用廣告宣傳產品而不是品牌

從銷售的角度看，品牌導向的廣告純粹是浪費錢。相反，確保每一場銷售或市場營銷活動都和產品有關系，銷售代表們必須真的在推銷。

6.支持他們的努力

讓你的銷售代表們在你的企業里能夠接觸到那些能夠幫助他們完成銷售的人。如果最受歡迎的產品對于銷售代表完成銷售非常重要，就要確保他們能夠拿到。

7.保持合理的銷售目標

如果你明知道銷售代表們無法實現，可是為了給管理層留下深刻的印象，還是設定了野心勃勃的銷售目標，這種做法是非常愚蠢的。公開表揚那些設定了高得離譜的銷售目標的銷售代表，貶低那些設定合理目標的銷售代表也是非常愚蠢的行為。

第二篇：怎樣讓你的溝通更有效

怎樣讓你的溝通更有效

我從事管理這幾年，有些看法。其實有很多方面：要善于把自己的優點露出來，并且得到對方的認可；不段豐富自己的知識，并且能表達出來；做到嘴皮子厚要善于言談，用自己的語言吸引對方；做到臉皮厚，這里不是指的不要臉，把每個人都當成是自己的老師，何時何地都要有個學習的態度，不要怕丟面子；不要看低自己，自己是最好的，要有自信；要經常研究對方的心理，想問題要想到別人前面去，爭取用實際行動來交往；最最重要的就是：“要想人敬己，必先己敬人”。重要的是交“心”。

當然自己要有過高的素質。有些事情是因人而宜的。要有隨機應變的能力。

一、有效溝通的步驟 1.有效溝通的基本步驟 2.步驟一：事前準備 3.步驟二：確認需求 4.闡述觀點 5.處理異議 6.達成協議 7.共同實施

二、溝通技巧的五項修煉

1.看 2.聽 3.笑 4.說 5.動

一、講出來

找一個良辰吉時開始，不論發生什么事，你都要“講出來”、“表示意見”、“跟他溝通”，尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕 對 不是批評、責備、抱怨、攻擊．如此一個星期，你會有意想不到的收獲．

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化．

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通．

四、絕不出口

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”．

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出、駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣．

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定 情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事．

八、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要．如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？“我錯了”，這就是一種覺知．

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題．就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏急一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮！

十、說對不起！說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圈”的余地，甚至于還可以創造“天堂”；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事．

十一、讓奇跡發生

如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能．

十二、愛

一切都是愛，“愛是最偉大的治療師”．

十三、等待轉機

如果沒有轉機，就要等待；急是急不來的；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有．

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成．

十五、智慧

智慧使人不執著，而且福至心靈．

十六、保留一點純真 純真，不一定全懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度．當我們多了一點年紀，少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的，有些事要用一輩子去懂．也許，世界太大了，人太多了，心太亂了，來不及看，來不及想，來不及懂．在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放，感覺的內斂，我們需要多一點的純真，多一點的透明感．

一個掌握自信溝通技巧的人能夠清楚冷靜地表達自己的想法，不會因別人的反對而生氣，并樂意在必要的時候重申自己的觀點。另外，同上級交談時，還要注意講話的時間和風格。要學會說短話，簡明扼要，直奔主題，同時，要將存在的問題明確地提出來，并且備有解決問題的方法，供領導參考。

與下級溝通時，要向員工講清楚做某件事的原因、方法及你所期望達到的結果，讓員工能清晰明了地接受到你傳達的信息。而且作為上級，工作不能僅僅停留在居高臨下地布置或分配任務，對員工的成績要給予必要的鼓勵。更重要的是，上級要經常對下屬所做的工作進行檢查和指導，及時指出存在的問題及不足之處，以便于他們進一步改進和提高。

在團隊中能否進行有效的溝通，關系到一個單位的決策的質量，也關系到能否調動全體員工的工作積極性，關乎單位內部的和諧發展。那么，如何才能進行有效的溝通呢？

首先我們應該了解什么是溝通，有效的溝通的有什么作用。

團體中的溝通不僅僅是人與人之間的說話，它還是我們對看到、聽到的事情的理解和我們自己思想的傳達。在團隊中進行有效的溝通，是團隊中的一種互動溝通，它能幫助我們實現和達成團隊的目標。

那么，如何才能進行有效的溝通，有那些方式呢？ 第一是口頭溝通，即通過語言的交流，來傳達彼此之間對某件事的看法或者自己的思想、情感等。

第二是書面溝通，即用文字來描述事情的經過、結果以及自己的看法。

第三是非語言的溝通，也就是手勢，眼神等傳達的信息。

第四是電子媒體。

那么什么是有效溝通呢？他包含了有效的信息反饋、具體的行為、反饋信息的公開行、目標性、時間安排；并能保證得到理解，使消極的信息反饋得到控制。

為了達到有效溝通，我們在與人溝通時要做有效的傾聽者。通過眼睛的對視、對說話人確定的點頭和表情、不在中途提問題、說話不要過多，避免打擾談話、避免注意力不集中或做其他的動作、在說話人和聽者之間有個自然的過渡。這樣能讓說的人有信心、有興趣完整的將自己對事情的看法或者意見建議表達出來。

除了有效的傾聽，還要有效的交談。我們與人交談時應考慮他人的立場，以積極的方式開頭，提出非個性化的問題，保持理智，思維有目標，注意最初的切入方法。在溝通的過程中強調雙贏策略，采用目標性標準。認真傾聽、交談并提問，提出建設性的反饋信息，生氣時不要使用書寫方式進行溝通，發郵件時重新讀一遍。對人家提出的問題，確定答復的時間。語言幽默，輔以肢體語言，講話聽講都要有耐心，并給以充分理解。

我們還應該了解到影響團隊中有效溝通的障礙有那些？首先是與人溝通時注意力不集中，表達方式死板，過早的給以評價，這些都讓對方產生不愉快情緒，給有效溝通造成障礙。再次就是情緒變化無常，當聽到不滿意的話時，馬上反駁或者發怒，使溝通無法繼續。同時還由于前后的不連貫性使人不信任，給溝通人員帶來不安全感。再次就是在溝通時忽視了個人差異，缺乏信息反饋，缺乏應變機智，加上一些人身體方面的障礙、口語，如方言、俚語等、語言的歧義等因素，都會影響到團隊中的有效溝通。所以我們在進行有效溝通時應引起充分的注意，同時還要考慮到人們的文化和情感上的差異，尊重人們的價值觀、社會、經濟、文化背景，才能夠達到有效溝通的目的。

怎樣才能實現有效溝通呢？很多人都以為，溝通是一種講話的技巧，這樣說有道理，但不完全。言由心生，如果一個人的心態不對，他的嘴就是像彈簧一樣也沒有用，溝通就會出現障礙。所以有效溝通應該包括心態和技巧兩個方面。

一、溝通中的心態

溝通中最重要的就是心態。一個人如果心態不好，就會出現嚴重的溝通障礙。在影響人與人溝通的心態中，有三種是很不好的，它們分別是：自私、自我、自大。問題心態一：自私——我只關心幫助我認識的人，其他不認識的人與我無關。問題心態二：自我——別人的問題與我無關。

什么叫自我呢？就是只關心自己的利益，別人的問題與己無關。自我，是我們經常犯的一種錯誤，不能夠換位思考，站在別人的角度考慮問題，凡事以自己為中心，不考慮別人的感受，都是一種自我的表現。

問題心態三：自大——我的想法就是答案。

自大的典型心態就是：我的想法就是答案，別人不能提意見。一個人一旦自私、自我、自大起來，就很難與別人溝通。溝通的基本原理——關心

關心他人的狀況與難處；關心他人的需求與不便；關心他人的痛苦與問題。

二、溝通的技巧

溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養和訓練出來的。溝通過程模式：

發訊者————編碼————渠道————解碼————收訊者

所謂溝通的過程，就是一個人要在信息發出來時開始編碼，這叫做用一種方法講給別人聽。然后，經過一個渠道以后，到另外一個耳朵里面開始解碼，即人家的話我是否聽得懂。

（一）影響編碼的因素

1、技巧，包括發出信息的人的語言文字表達能力、思考能力以及手勢、表情等的表達的優劣程度；

2、講話人的態度，包括自信、尊重對方等；

3、講話人的知識水平，包括豐富的知識、社會經驗、人情世故等；

4、社會文化背景。

（二）影響解碼的因素主要

1、心理選擇性；

2、認知的偏誤；

3、過去的經驗：先入為主；

4、情緒的影響。

（三）溝通渠道的扭曲

在人際溝通過程中，如果使用的符號或語言不當，認知有矛盾，渠道有干擾，接收者有偏見，組織內部層次太多等等，所有的這些都會造成渠道的扭曲和不暢。

（四）克服溝通障礙，實現有效溝通

1、編碼的技巧

（1）講出自己的觀點和想法，用別人喜歡的方式；（2）簡化語言；

（3）注意語氣、表情、動作。

2、主動傾聽

建議1：恰當的提問——在合適的時間提出合適的問題； 建議2：不要批評； 建議3：不要打斷； 建議4：集中精神； 建議5：站在對方立場； 建議6：不要急于下結論。

3、做筆記

4、利用反饋

5、肢體語言

第三篇：讓閱讀教學更有效

讓閱讀教學更有效

讓閱讀教學更有效是每一位語文教師的理想追求。怎樣讓閱讀教學更有效呢？

作為教師的我們首先要做到一下兩點：

一、要深入解讀文本，在與文本對話中尋找語文的美。

語文特級教師錢夢龍曾說：每次備課，我總是反反復復地讀課文，或朗誦，或默思，或圈點，直到確實品出了“味兒”，才決定教什么和怎么教。全國知名教育大師于永正老師也多次說：語文教師備課就是備讀，讀出了“味兒”，也就能講出“味兒”，任何一篇文章，只要自己讀出了感覺，就能把學生的熱情給“激”起來。比如：《爭吵》這篇課文，我們不但要引導學生讀出文字表面的內容——同學之間友誼的偉大，還要聯系學生的生活實際引導他們讀出文字背后的深遠含義——同學之間應該如何相處以及問題如何解決，讓學生在平實的語言文字中領悟生活的真諦，體會語文的美。再比如：教學史鐵生的《秋天的懷念》，通過誦讀，學生都能領會到母親給予孩子的真愛，發自內心的深深的關愛，我們還可以通過品讀交流和聯系學生情感經歷進行深入思考，緊扣中心句“母親撲過來，抓住我的手，忍住哭聲說：‘咱娘倆，好好兒活，好好兒活’。”中的“撲”“抓”“忍”挖掘出文字背后的內涵，即：關愛生命和珍惜生命的生命意識，不但要好好兒活，還要活出自己的生命精彩等，從而真正觸及學生心靈深處，讓他們在字里行間深受震撼，在文本閱讀中思考未來，在語文教學中感受文字之美，思想之美，心靈之美。

二、要深入解讀文本，在與文本對話中尋找語文的美。

教師要走進文本，在與文本交流中尋找語文的美。

讀什么想什么，將自己的心貼近文本人物的心，你將聽到他內心深處的東西。竇桂梅教學古詩《宿新市徐公店》時，讓孩子閉上眼睛，一邊傾聽自己美美的描述一邊用詩句回答此時的美景，鄉村生活的怡然自樂和景色宜人以及童年生活的美好和快樂在竇老師的描述中清晰可見，我們仿佛看到了籬笆墻、幽靜的小路、飄落的花朵、稀疏的樹陰、奔跑的兒童、金黃的油菜花、漂亮的蝴蝶，又好像看到了“兒童急走追黃碟”的小心謹慎和蝴蝶“飛入菜花無處尋”的無可奈何，我們又為一個小男孩兒驚人的想象力嘖嘖稱贊，他在竇老師的語言引領下走近蝴蝶，雙手悄悄合攏，竟然捕捉到一只蝴蝶，一只金黃色的、正扇動著翅膀想要逃跑的大蝴蝶，驚喜與激動在他的小臉上浮現，吃驚與興奮在他微閉的大眼睛中忽閃著。好美的意境，好愜意的心境，就連我們這些聽課教師也如同在油菜花中尋覓蝴蝶心馳神往了。竇老師這種“過電影”似的教學方法，有效地將學生的閱讀體驗轉化為審美想象，幫助學生體會一種“朦朧而舒心的快樂”，從而引導學生進入“閱讀的森林”，使學生養成了“終身閱讀”的好習慣。在課堂上我們教師如何做好有效的閱讀教學呢？

一、書聲瑯瑯，不絕于耳

書聲瑯瑯，是我們傳統語文教學中的一種有效教學策略；瑯瑯書聲，亦可把我們漢語言文字中所特有的音韻意味傳誦出來。語文課上書聲瑯瑯，須講究三種境界：

第一字字詞詞求正確

讀準每個字詞的音，是語文教學的起點，我們尤其應把著力點放在生字新詞的讀音上，要舍得花時間讓學生反復的讀、記，要善于根據漢字的構字規律，引導學生輕松地讀、記。人生求學識字始，可以這樣說，小學階段的識字教學，是語文課堂上的第一縷語文味，要讓它歷久彌香。

第二句句段段求通暢

這有一個過程，教師要將學生的課前預習與課內的初讀檢查結合起來，由讀正確到讀通暢。文不讀通不開講，磨刀不誤砍柴工。當然，讀通暢需要有一個量的積累過程，這容易變成你一遍、我一遍、他一遍的機械重復，反復單調的重復必然會消解語文的味道。因而，我們需要在朗讀的形式上不斷創新。比如，自由讀，指名讀，開火車讀，小組讀，齊讀，男女聲讀，老師范讀，錄音范讀，輕聲讀，比賽讀，重點句段反復讀······

第三感情朗讀求真情

有些老師在指導學生有感情朗讀方面存在一種誤區，以為有感情朗讀就是大聲朗讀，就是比誰的嗓門大，結果學生越讀越累，有感情朗讀應達到的以聲傳情的效果大打折扣。其實，有感情朗讀須講究一個“真”字，要真有感情，真有感悟，讀出真情，讀出真心，而輕重緩急、抑揚頓挫的朗讀技巧，則是附著在真情之上的。唯有這樣的真情朗讀，才能最大限度地讓學生品嘗到語言的“有聲味道”。

語文課上書聲瑯瑯，讓學生開了口，動了情，我們何樂而不為呢？

二、品味語言，感悟形象

“課標”提出“語文要課內外結合”、“樹立大語文教學思想”、“語文綜合性學習”等理念，這些理念確實反應了語文學習的必然規律，但是我們的老師在實踐的過程中，往往是外來的東西占據了主流，課堂上唱、跳、畫、演等形式層出不窮，新鮮的花樣真不少，而冷靜下來思考，我們不得不問自己：語文課，還有語文味嗎？語文課到底該怎樣上？學科綜合的本意是我們現在理解的這樣嗎？

不容置疑，眾多的花樣，虛化了語文，虛化了小學語文課堂！因此，我認為語文課堂最主要的任務還應該是讓學生品味語言，感悟形象。正本清源，這才是小學語文課堂教學的魂。其他的那些形式可以做為語文學習的補充，課堂上我們決不能肥了別人的田，而荒了自己的園。

三、自由對話，煥發異彩

新課標指出閱讀教學是學生、教師、文本以及編者之間對話的過程，在我們的語文課堂中要創設寬松、自由、和諧、民主的課堂氛圍，使課堂由封閉走向開放，讓學生的身心在寬松自由的課堂氛圍中去盡情釋放、灑脫馳騁。彼此敞開心扉，相互傾吐，相互接納，感受到心靈的愉悅，感受到學習語文的樂趣。

四、關注生成，隨機應變

教學有法，教無定法。課堂教學是師生共同經歷的一段生命的體驗。師生彼此是學習的伙伴，是“教學相長”，老師應該以學定教，用自己的語言，用自己的理念，用自己的經歷去“配合”學生，或者說是師生合作。學生的思緒是不確定的，因此，課堂是動態的，是生成的，美就美在學生的不可預料，美就美在老師的隨機應變。

《雷雨》的最后一自然段——“雨停了，太陽出來了，一條彩虹掛在天空。蟬叫了。蜘蛛又坐在網上。池塘里水滿了。青蛙又叫起來了。”

教學這一部分內容時，讓學生聽著美妙的樂曲，想象雨后美景圖：“同學們，你們眼前出現了一幅怎樣的畫面？”“啊！雨漸漸地停了，太陽公公笑瞇瞇地從山后升起來。天邊，一道道美麗的彩

虹！……”學生們入情入境地感受了雨后空氣清新、彩虹高掛的美景。我不禁喜上眉梢。

“啊！雨后空氣清新，彩虹高掛，讓我們一起讀讀課文，感受一下這種美吧！”我趁勢引入課文。隨著導語，動情的朗讀開始了，同學們都沉浸在大自然的美景之中。這時，一個學生突然站起來，大聲說：“老師，我覺得課文寫得不美。”原來和諧的課堂氣氛一下子被打破了。

氣氛變得嚴肅起來，大家都盯著他，又望望我。

“你為什么這樣認為呢？”我壓住心中的掃興和遺憾，不失溫和地問。

“因為他寫得不夠生動、具體。比如說“太陽出來了”。為什么不說“紅臉蛋的太陽公公笑瞇瞇地出來”？這樣寫出太陽的樣子和顏色，多生動啊！你從前不是說過嗎？寫作文要生動、具體，所以我覺得不好。“

哦！原來如此，我驀然想起來了。

——我告訴孩子們，寫文章要生動、具體，要形象地描繪，要細致地刻畫，要用上好詞好句。

課堂上孩子迸發出的無限活力和神奇想像會令我們的教學煥發異彩。重視學生在課堂教學中的主體地位，關注生成，才能感受到那一個個鮮活、獨具特色的生命，才能使四十分鐘展露生生不息的活力，體現出最迷人的魅力。

語文閱讀，能把遼闊的空間和漫長的時間澆灌給你，作為一名語文教師一定要重視課堂的語文閱讀教學，讓閱讀更有效。

第四篇：如何讓廣告更有效

如何讓廣告更有效？

我們生活在一個媒體泛濫的世界，不管是在商場，還是在電梯口都可以受到廣告的騷擾，甚至到公共場合的洗手間都能看到各種形式的廣告。電視廣告、報紙廣告已經讓眾多的移動媒體、手機媒體、網絡媒體等新媒體包圍，并且廣告已經逐漸細分到分眾時代。無論是色彩、圖像亦或是聲音都已經將廣告傳導給每個潛在的消費者，這些眾多的廣告要傳達的就是要吸引潛在消費者的注意，刺激消費者對某個產品、服務、品牌產生興趣，引起沖動，以達到讓消費者消費的目的。

但在這個媒體大爆炸的年代，不論廣告是強制性的，還是廣告是被動的被搜尋;有些廣告受到消費者的歡迎，有些廣告受到消費者的反感，有些廣告也讓眾多消費者不知所云;面對各種各樣的廣告，消費者會顯得有些不知所措，最后的廣告效果也會與廣告主的預期大相徑庭。

怎樣使廣告更加有效?

一、訴求篇

當那句：“我知道我的廣告費浪費了一半，但不知道是哪一半”，讓耳朵聽的起繭的時候，很多人已經忽視了那另一半廣告費浪費在哪里了。

廣告如何才能不浪費另一半?在浪費的那一大把廣告費中，訴求已經占據了大半。

廣告訴求應該訴求什么?

有些廣告主喜歡訴求自己的看法，認為消費者肯定也喜歡。有些廣告主喜歡訴求產品的功能，有些企業喜歡訴求產品服務，有些廣告主喜歡訴求品牌，到底應該如何訴求?什么樣的廣告訴求才能打動消費者?

產品訴求 從廣告訴求的演變來看，廣告訴求基本包括以下幾個方面：從產品訴求到服務訴求，再到品牌訴求。如有些產品必須先讓消費者知道產品的功能，不管是產品的直接功能訴求，或是產品功能上升到技術層次上的訴求，最后上升到產品概念的訴求，都是讓消費者了解產品的一個過程，只有了解了產品的特點、功能才會發生興趣，形成刺激，達到最后購買的目的。

說起廣告產品的訴求，腦白金可以說是一個最為成功的產品訴求案例。當眾多廣告主為花費的巨額廣告費卻沒有收到正常的廣告效果黯然傷神，再看看腦白金廣告效果超出正常廣告價值時，卻都忽略了一個最基本的產品功能訴求。腦白金從最早的腦白金體改善睡眠這一最基本的功能最后演化到“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”概念的情感訴求，可以說是完全靠產品功能訴求嫁接到產品功能之上的情感概念訴求，而這種訴求正迎合了社會的需求和受眾的心理和現實需求，可以說是廣告訴求的一個最為成功典型。

但與訴求的清晰相比，大多數的廣告主都進行了錯誤的訴求。許多廣告主在進行廣告投放的時候，首先想到的就是自己企業的名稱、口號;很多企業的決策者喜歡將自己企業的命名、理念、slogan等放在廣告中，看看那些聲稱廣告效果不好的廣告主吧，不是訴求重點放在了企業名稱上面，就是放在了企業的口號或理念、slogan上面。誠然，企業的廣告需要進行企業命名、理念、slogan等方面的訴求，但在廣告中，既然要進行此類訴求就要搞清楚做這個廣告的目的是什么?

是為了帶動銷售?還是為了促進品牌的提升?

很多廣告主在進行廣告活動時，搞不清楚做廣告的目的，如果不需要帶動銷量，那這個廣告可以進行品牌方面的訴求，如命名、理念、slogan等。但在目前市場競爭日益激烈的形勢下，急于通過廣告打開市場，帶動產品銷售的廣告主占據了大多數，做了廣告沒效果，既不去思考廣告的訴求問題，一味的將廣告無效的責任推卸給媒體，這是企業經營中最為常見的廣告誤區，更將某些企業拖入不投廣告等死、投了找死的泥潭。

在腦白金廣告成功之后，黃金搭檔的橫空出世正是沿用產品訴求這一最本質的廣告策略，因為黃金搭檔需要的是用最簡單的產品功能訴求引起注意，同時，又將產品的功能訴求在傳播的時候融入了情感訴求。看看黃金搭檔的廣告詞吧：“黃金搭檔送長輩，腰好腿好身體好;黃金搭檔送女士，細膩紅潤有光澤;黃金搭檔送孩子，個子長高學習好”。廣告打的是送禮的情感訴求概念，傳達的卻是產品的功能，長輩，女士美，孩子長個學習好，這已經說明黃金搭檔看起來像是產品的功能訴求，但實際上卻仍然是從產品的功能訴求并重的產品情感訴求，這種雙重訴求既把握住了產品的功能，又融入了情感，且又處在新產品的市場形勢下，自然而然的將市場教育期縮短了。因為從傳達產品的功能開始，廣告就已經對市場進行產品的功能性教育，廣告使得市場教育期大大縮短，產品功能清楚明了，送禮情感現實客觀，廣告獲得成功也屬產品訴求的必然。與此相反的是，有些企業的產品訴求說的是功能，卻仍然沒有打開市場，這是為什么?

廣告主在進行廣告活動時還有一個錯誤導向，此類廣告訴求容易發生在技術導向型的企業中，如企業的決策人是某個技術性的專家，此類企業的廣告訴求多數都會陷入技術性廣告訴求的誤區。技術性廣告訴求沒錯，也是產品訴求的一種，但問題就出在此：往往此類企業的產品訴求的技術性都很強，遇到一些生僻的、不容易理解的技術性詞語，那這個廣告的產品訴求基本又是浪費的。比如杜比音效，眾多企業廣告都會帶此類杜比音響效果的字眼，廣告訴求了這么多年，應該說這個技術性的市場教育期早就很成熟了。但實際上呢，99%的受眾可以說完全不知道杜比音效是個什么意思。此類技術性廣告層出不窮，可能技術很先進，但怎樣轉化為通俗的字面意思，讓人能更容易理解，更通俗易懂?這是存在于失敗廣告中最為常見的一種訴求。

還有的越過產品的基本功能訴求，直接上升到情感訴求，最后的廣告效果自然也大大減弱。如黃金酒，廣告語是：“送長輩，黃金酒”。大多數消費者已經知道這個黃金酒是要送長輩的，但不知道這個黃金酒的功能，晚輩送的不知道產品功能，長輩收的也不知道產品功能，消費者得到的印象都是這個黃金酒當做禮品，最后的實際消費自然不高，于是，產品都流通在互相送禮的消費者手中，黃金酒的實際消費肯定也達不到和黃金搭檔那樣火，這就是一個典型的廣告訴求越位的例子。

品牌訴求

廣告主在營銷活動中做的廣告產品訴求是需要帶動企業的產品銷量，但企業發展到一定層次，市場教育成熟期時，單純的產品訴求已經無法與其他的品牌相抗衡?如何尋求與其他產品、品牌的差異化訴求，進行廣告營銷，是眾多企業面臨的發展瓶頸。此時，在既有市場教育期已經成熟的形式下，跳出原有的產品訴求層次，進行廣告的品牌訴求，品牌訴求差異化營銷是廣告主又一重大課題。

有些企業的品牌廣告拍的意境幽遠、時尚現代、美輪美奐，卻讓人看完了不知所云;品牌訴求又該如何訴求?是訴求服務?還是訴求情感?抑或是干脆來了不知所云? 說起海爾的“海爾真誠到永遠”，就會想起張瑞敏砸冰箱的故事。但實際上，海爾通過砸冰箱的故事訴求的產品質量過硬并無法阻止電器產品的返修率，因為電子電器這個東西的不穩定不是哪個廠家能控制的，只能說質量相對的要高一些。其實，海爾的真誠就是表現在服務上。不論是到國美還是蘇寧，還是其他的電器商城，去買電器產品的消費者可能最害怕的就是電器壞了維修非常麻煩：電器出了問題售后不搭理、售方推給企業、雙方不斷推諉，消費者正是在這種不斷的心靈摧殘中承受著當“上帝”的痛苦感覺，于是，海爾的上門服務成了滿足消費者需求的最好選擇，也成就了海爾這個品牌。去國美或者蘇寧買電器的消費者，只要走到海爾那里，只要是怕電器產品出現小問題維修的，保證立馬交錢。

這可以說是一個品牌服務訴求的成功典型，當然這是一個有形產品的訴求，另外一些無形的產品服務更需要進行抓住消費者最內心的那個共鳴點。

說起情感訴求，大多數的企業要么是進行大量的廣告傳播，要么是進行一次大的公益活動，來傳達企業對于社會公眾情感的溝通。

以雕牌為例，其品牌訴求在大打情感牌的同時，訴求的情感仍然是嫁接在產品功能之上。如雕牌廣告“下崗篇”、“懂事篇”、“洗腳篇”等以廣告主角對媽媽的情感訴求，就打動了千萬消費者，可以說是一次極為成功的品牌情感訴求。

與此類溫情情感訴求嫁接在產品之上不同的是，服裝品牌就屬于典型的需要情感訴求來帶動品牌的發展，如柒牌男裝的“男人就要對自己狠一點”，勁霸的“奮斗成就男人”，只一句廣告語就引起了眾多男士的情感共鳴，在服裝這個需要情感訴求的行業，可以說是具有個性的成功廣告。

訴求找到了，就要開始選擇媒體。

二、媒體篇

企業在營銷推廣中，首先想到了做廣告，并且大多數想到的還是媒體的選擇。

有的企業為了企業認為電視購物的免費廣告會帶動其產品的銷量和品牌的提升，從而選擇了電視購物;有的認為門戶網站的流量大，展示性強，進而選擇了門戶網站的廣告;還有的，認為某細分廣告媒介覆蓋面廣，更有甚者，被部分網站的流量高、展示面大所影響，于是進行了幾百萬元的廣告投放。但在一系列的廣告投放后，企業發現投入巨資做完廣告后市場依然波瀾不起，產品銷售不見增長，品牌更是無從起步，于是乎停止了廣告投放，市場繼續低迷。

那是選擇央視?衛視?還是選擇地方性電視臺?抑或是投放樓宇、航空、戶外等媒體?怎樣選擇媒體?

媒體選擇誤區

說起廣告媒體投放，部分企業主認為要投就投央視，還有人對湖南衛視情有獨鐘，認為湖南衛視收視率高，影響力大，認為要是投放廣告要在湖南衛視投放。還有人認為自己的品牌高端，既然高端，就要在高端媒體投放，如航空媒體等。但實際上呢，那個吆喝投放湖南衛視的產品鋪貨僅幾個省，大多數的省份都沒有其產品;那個吆喝自己品牌高端的也只是企業主自己認為自己的產品技術高端，還有的認為自己的品牌只要投放高端媒體，品牌也就高端了。實際上呢，其產品在同類的行業產品中也就算個中端;至于品牌的高端，那更是企業主自己的自戀，除了行業內的人士，消費者都不知道，怎么來的品牌高端?

更有甚者，盲目做的廣告沒效果，就說媒體不行。一企業主想投放廣告進行推廣，花費300余萬在樓宇廣告投放了了一段時間后，說廣告沒效果，廣告費打了水漂，歸結與樓宇廣告這個媒體。這樣的事情可以說司空見慣，廣告主一方面說媒體沒效果，一方面又去積極的聯系其他的媒體進行廣告投放。但那些沒效果都是沒有考慮廣告的目的、目標、受眾、消費群體等，更沒有考慮產品和品牌是適合平面媒體還是電視媒體?是分眾媒體還是戶外媒體?

媒體細分

1、產品屬性與媒體屬性。產品和品牌要與媒體的屬性有契合性，如太太樂等調味品贊助的美食欄目就屬于此類典型。但在現實中，不知道什么產品適合什么媒體，什么品牌適合什么媒體的廣告主可謂數不勝數，那些自以為讀了個MBA就啥都懂的決策者更是瞎忽悠。如某衛視的一個電視的美食欄目，搞欄目贊助的產品和品牌卻是一個機械產品和品牌，美食欄目和機械品牌能有契合度嗎?這就是一個典型的產品屬性和媒體屬性不融合的實證，消費者即使看到廣告也不會有什么好的聯想。這可以說是對廣告人莫大的恥笑，更使企業在廣告投放中陷入深淵。企業獲得不了好的廣告效果，媒體只能在下一次的廣告提案中失去客戶，這樣血淋淋的廣告投放每天都在發生著。

2、受眾。廣告覆蓋的受眾要和產品的消費受眾有重合，湖南衛視的娛樂節目受眾與飲料、食品、化妝品的受眾重合性強，但與機械產品等受眾就大相徑庭。

在媒體選擇上，有些企業沒有調查產品的目標受眾，明明是家庭主婦用的產品，卻放到湖南衛視的某娛樂節目中，看似受眾類似，其實該娛樂節目的細分受眾是年輕的女孩，這與企業的產品是家庭主婦是截然不同的兩個群體;這與上述美食欄目的贊助企業是機械企業一樣，看美食欄目的消費受眾怎么會是機械產品的潛在消費受眾?在廣告投放的媒體選擇上，已經將廣告效果大大的打了折扣，廣告效果也不言而喻。

3、區域。產品廣告選擇的媒體要符合銷售策略，如區域廣告拉動、銷售爆破等。有的企業銷售方向在華東某幾個省，廣告投放卻非選擇央視，美其名曰央視名氣大，能帶動品牌，但實際上，央視的廣告選擇了，區域廣告不見蹤跡，市場怎么會爆破?

更有意思的是，在電視廣告中可以經常的發現，一些區域性的品牌現在都不甘于只在某些衛視露臉，積極的參與到央視的廣告投放大軍中。但仔細觀察，你會發現央視的某些區域性品牌永遠也就是區域產品，首先產品鋪貨也就在本地區域，其次品牌也只有本地區域消費者知道，至于說在央視投放廣告，那也是讓廣告主過過在央視投廣告的癮，有沒有廣告效果?還是別考慮了。

4、廣告撞車。在短時間內同類產品和品牌廣告爆炸式出現，廣告撞車導致廣告價值全無。央視某頻道，在某一時段的廣告全是化妝品，此頻道由于是電視劇頻道，眾多化妝品廣告云集在此時段就是因為電視劇的受眾與化妝品消費的受眾重合性強。但實際上，先不說化妝品消費受眾的年齡細分與此頻道的消費受眾細分重合多少，單單是一個廣告時段猛然出現的眾多化妝品廣告產品和品牌，在短時間內，哪個消費者能記住這么多的化妝品產品和品牌，這還沒有計算消費者在換臺和去洗手間的次數，此類短時間內云集的化妝品廣告爆炸絕對是廣告浪費并造成廣告無用的罪魁禍首。

在這個媒體越來越細分的年代，廣告媒體投放的細分對于廣告效果的影響可謂巨大。產品和品牌適合哪類媒體?是電視?還是戶外的?抑或是網絡媒體?每一次的廣告媒體選擇就意味著這個產品和媒體成功與否。如何根據媒體來進行產品與品牌的契合投放，是所有廣告主面臨廣告浪費與產品銷售無力及品牌無法提升的最大根源。

第五篇：團隊有你更精彩

團隊有你更精彩

團隊有你更精彩—協助參訓人員學習溝通協作技巧，提升團隊凝聚力，同事之情。

首先進行一個比較有趣的、有意義的小天使與小主人的活動，我們每人一張小紙條，在紙條上寫上自己的名字，把它放進托盤內，再請每位隊員撿一個小紙條，被你撿到名字的人就是你的小主人，你是他的小天使，在這一天里，你要真正的關心他，就像關心你自己一樣，認真的聽他每一次的發言，但是不要告訴他你是他的小天使，你的小天使也不會告訴你他的身份。

大風吹活動，因為來參加的人之間并不是特別的熟悉，這個活動就是為了讓成員之間互相熟悉，活躍氣氛，動物星球，是個團隊形成的活動。有各種顏色的紙片，隊員們選出自己喜歡的顏色，然后找到自己的隊友，最后拼湊成一幅完整的圖畫，這樣一個團隊就形成了，一個團隊形成之后就是要選隊長，副隊長，命名隊名，隊呼，畫隊徽了，這樣才能形成團隊凝聚力。藍精靈隊，因為抽取的是藍色，所以取名藍精靈，希望就是像精靈一樣，為大家帶來愛，為大家帶來歡樂。春天的使者隊，春天是個愛的季節，萬物復蘇，春暖花開，希望把溫暖帶給大家，同時也要為我們隊加油，團結一致。天鷹隊，老鷹的壽命只能活70多歲，每一次蛻變都是一個重生的過程，雖然過程很艱辛，但是還要很勇敢的活下去，我們隊就要像老鷹一樣，全心全意的進行每一個活動。心想事成隊，我們覺得凡是都要有一個好的信念，敢于去想，再敢于去付出實踐，到最后

結果就會是最好的，也就會心想事成，希望大家也會像我們隊的隊名一樣心想事成。王中王隊，一個人的力量是有限的，我們隊有這么多的勇士，就會有無限的可能，我們每一個人都是自己的王，這么多的王聚在一起，就是王中王。泰山隊，人心齊，泰山移，只要我們齊心合力，互相配合，就沒有干不成的事。

創意搭塔，有個很重要的規則，就是成員之間不能說話，不能互相交流，廢報紙每組30張，剪刀1把，膠帶兩卷，隨意搭建，看看那組能又好又快又穩的搭建而成，在搭建的過程中，春天的使者隊最先完成，他們隊比較有創意，搭的是個發射塔，還有個因為他們隊是十個人，所以取名神十，他們就是互相配合的很好。藍精靈隊在搭建的過程中，沒有用紙筆交流，但他們之間互相配合的也很好，用來許多肢體動作來表達自己意見，擺手、眼神、互相碰肩膀、比贊等等，在這個過程中領導者的角色互相轉換，誰的意見正確就大家通過，進行這個創意，最后取得了較好的成績。天鷹隊在搭建的過程中是最后一個完成的，他們開始的時候比較混亂，因為沒有交流所以不知道要搭建什么，慢慢的有了思緒，也進行了簡單的紙筆交流，在最后完成的時候，由于地基不穩，很不幸所搭建的物品坍塌了，也因此得了最后一名。在游戲中我們可以看出，交流是多么重要的一個環節，在我們的平常的交流中，語言內容只占溝通的7%。而非語言的表達中的聲調占38%。身體語言占55%，同樣的一句話，我們的語調不同，身體姿勢的不同，對方感覺到的意義就不同。

合力吹氣球，考驗團隊之間團結協作的能力。每組各選出六名隊

員參加比賽，一個人當嘴巴，只有嘴巴能動，手被在后面，兩個人當手，兩個人當腳，一個人當屁股，兩個當腳的人抬起當屁股的人去把氣球坐破，在5分鐘內把氣球坐破最多的組獲勝。藍精靈隊坐破了26個氣球，獲得了冠軍，他們在談到為什么獲勝時說道，還是我們隊配合的好，氣球吹好以后，由我們的手運到屁股底下讓他坐破，省時省力，就像我們平常做工作，干什么就要發揮干什么的作用，并且把他們的優點發揮到最大化，不能讓他們的作用失效了，失效了也就用起來不方便了。王中王隊取得的成績不算太優異，就是他們說道沒有默契，配合的不是特別的好，中間出了點小問題，在團隊配合方面，我們有待提高。確實是這樣的，團隊的協作非常的重要，就像我們所說的人心齊，泰山移，增強我們的團結協作能力，才能提升團隊凝聚力，也只有在合作中，我們才能共贏。

拍背放松，大家站起來圍城一個圈，雙手搭在對方的肩上，手像小貓爪一樣給對方抓抓，然后變成鐮刀一樣，給對方切切，最后手移到對方的背上，給對方捶捶背，然后隊員們在轉過身來，給后面的隊友重復以上的動作。這個活動就像活動的名稱一樣比較輕松，為了活躍氣氛，消除疲勞，帶著歡快的心進入下一場培訓。

同事情的活動讓我非常的感動，我們中國的性格比較內斂，不太愿意表達自己的愛，就是所謂的愛你在心口難開，這個活動的目的就是鼓勵大家勇敢的表達自己的愛，愛要大聲說說出來。在一張紙上描寫出和同事在一起情景，有感動的、溫馨的、舒服的、每次我們都感覺到自己很辛福的，在小組內分享，然后在大組分享，在分享的過程

中春天的使者隊當中的一名隊員說，有一個朋友對我非常好，每次有事都幫我忙，這么多年了從來都沒有說一聲謝謝，就是說不出來，不為什么，領導者就讓這位隊員現場打電話給那位幫助他的人，他就現場打了，表達了自己的感激，并且說了謝謝，他表達的方式非常詼諧，或許用這種方式他才能說出口，但是他也是非常勇敢的人，勇敢的表達了自己的愛。泰山隊的一名隊員說我最感謝的是我的師傅，在工作中真的教會了我很多，有什么不懂的地方，很耐心，手把手的教會我，恰好她的師傅今天也在現場，然后就對師傅說謝謝，表達自己的感激之情，自己也是滿含淚水，深深的對師傅表示感謝，同時，師傅也給她一個大大的擁抱，說她平常工作很認真，學習也很刻苦，自己覺得也很驕傲。愛要去表達，愛他就要讓他需要，我們會因為人的一句話更滿懷感激，把更多的愛傳遞給大家，在愛中成長，在愛中生活。穿越生死線的活動給我的印象非常深刻，活動的目的是為了解人際溝通障礙，開啟溝通之門。首先呢，選取了8名同志來當志愿者，兩兩一組，分別拉著四條繩子，這四條繩子就相當于四條高壓線，不能觸線，否則就會被高壓線電死，隊員們首先睜著眼睛過這幾條有高有低的高壓線，讓他們估計自己用怎樣的姿勢、怎樣的距離才能在不碰觸高壓線的情況下順利的過去，第二次過的時候隊員們是蒙著眼睛的，并且高壓線已經被撤掉了，并不存在了，可是隊員們依舊用自己先前的感覺過著并不存在的高壓線，同時領導者夸張、緊張的提示，再低一點，再低一點，碰到了，高一點，隊員們也是小心謹慎地前行，因為他們必須這樣，這是高壓線，一旦觸碰，生命立馬就終結了，隊

員們姿勢各種夸張，什么樣的都有，有直接匍匐前進的、高抬腿的，小碎步前進的，總之，隊員們都在認真努力的進行著。當活動結束，摘下眼罩的那一刻他們都哈哈大笑了起來，原來剛剛過的什么都沒有，這是我們心中想象的高壓線，就像在人際溝通中我們往往擔心對方不理解我們，不愿意和我們交往，其實，障礙就在我們心中。在分享的過程中，領導者問到了那位匍匐前進的同志，為什么會選擇這樣一種方式，他回答說：在我面前的是高壓線，作為一名供電公司的員工，在生命面前，我必須對每個生命負責，匍匐前進是一種最好的方式，這不光是高壓線，也是我們的道德底線，我們要堅守著心中的那條線。這位同志也給我們了一個警示，就是在我們心中都得有那么一條線，時時刻刻的衡量著我們做人做事的準則。

藍絲帶的故事，也是一個把愛傳遞的故事，代表著祝福，在現場由我們隊員推選出的兩位受人尊敬的代表為大家在左手上系上藍絲帶，伴隨著歌曲“謝謝你”代表著我們把愛傳遞給在場的每一個人，在由現場的每一個人把愛傳遞給身邊的每一位人。愛互相祝福，愛互相傳遞，希望每一個人心中滿滿的都是愛。