第一篇:淘寶(天貓)商城爆款全面分析和策劃
一爆款產生原因:
“介紹優衣庫創始人的書《一勝九敗》里的經典案例:雙面絨本身戶外用只有兩種顏色,優衣庫在休閑品類里做了51種顏色,只定價150元左右,98年賣了200萬件,99年850萬件,00年2600萬件!Vancl,靠69的襯衣起步,29/39的T恤2010年500萬件,今年預計1500萬件”可以看出來爆款不是淘寶特有,只是淘寶賣家把他發揚光大了。結合淘寶因素,我認為淘寶這么多人搞爆款原因在于:
1.羊群效應。用戶都有從眾心里,一個產品有了很多人購買,自然而然就覺得這個產品就不錯。
2.多次購買記錄和評價,實際上更全面透露了這個產品信息。購買記錄本身是對這個產品的肯定,評價通常能透露出更多信息。特別是不好的評價,使的這個產品信息展示的更加完整和真實,消費者了解全面才更容易做決定。
3.淘寶的推薦策略。淘寶是單品為王,是主推商品,而不是商家。有一個形象比喻:
傳統店鋪,客戶都是從門里進來,而在淘寶是從窗戶進來的。淘寶里面單品入口的流量通常超過主頁的。熱賣的商品,權重高會被推薦到前面,為整個店鋪帶來巨大的流量。
二、爆款的三個遞進層次:
1.單品促銷,利用羊群效益,單品去賺錢。
2.成為店鋪流量入口,帶來整個店鋪的銷量提升。
3.以爆款作為客戶體驗的入口,形成品牌推廣。以高性價比產品為“誘餌”,引導客戶完成第一次體驗,然后用具有競爭力的產品和服務吸引顧客后續購買。
每個層次對店鋪要求也是逐步提高,第一個層次有不錯單品和好的單品文案策劃以及一定推廣手段就可以了;第二個層次需要有整體好的店鋪設計,關聯產品和搭配產品設計,整個店鋪產品都具備一定競爭力;第三個層次需要對品牌整體(店鋪也可以當做一個品牌)要有規劃,整個品牌需要明確定位,不論是產品或者服務要有至少一個突出地方,以至于在海量賣家中,你能被客戶記住。
實際上也只有做到第三個層次的,才能成為品牌,也才有持續的競爭力。簡單依靠某些小技巧,短期可以,長期很難生存下來,這些東西很容易被模仿的。有利可圖就會有很多人去模仿。再一個大的環境和淘寶規則也是不斷變化的。
三、爆款的策劃
爆款大致流程:
第一調研階段。
1.產品調研包括先期的調研,以服裝行業為例:流行趨勢,面料,顏色,款式,價位,品牌等等。
2.了解各種推廣渠道,熟悉各種廣告投放方式。
第二準備階段:
爆款的確定,經費申請,圖片拍攝和美化,文案撰寫,關聯產品和搭配產品設計,各部門協調,與工廠協調溝通。爆款的質量保證這些是基礎,不細談。對于款式選擇,應該遵循面向最廣泛客戶原則,一般都是基礎款,顏色可以選擇的多,尺碼齊全。如果對款式沒有十足的把握,可以做一個測試,把幾款同時放上去,同質量的流量,看下哪一款銷量最好。然后把最好的一款,進行包裝大力推廣。小眾的自己想法未必就和大眾的審美吻合,這也是預測容易出現的尷尬之處。
爆款定價原則:1.在淘寶同類型商品中有比較高的性價比。不一定是價格要多低,綜合你的品牌和店鋪水準,讓顧客覺得有足夠的高的性價比就行了。
2.在本店鋪中,同一類型中具有高性價比。服裝主觀性比較高,標準很難衡量,所以人們常常通過橫行比較來判斷,同一店鋪在同類型的衣服對比性很強,用其他款式來突出爆款性價比是一個不錯選擇。好比在一個小環境下,一個不太高大的人,找幾個更矮的人來陪襯,頓時偉岸了很多。一句話參照物很重要。
3.目前淘寶參加活動打折的商品,很多產品價格虛高,保留一定價格空間去參加后期的淘寶促銷活動。
第三推廣階段。
各種渠道推廣,淘寶常用的渠道有直通車,硬廣,聚劃算,鉆石占位,淘寶客,等等,選擇你熟悉和擅長的就好,個人認為直通車相對于其他廣告可控性更強一點,當然操作性也要求更高。
第四維護和擴大階段。
爆款銷量達到一定量之后轉化率就會上升,有穩定成交量,會為店鋪帶來穩定流量。怎樣充分利用這部分流量,提高客單價和二次購買率,涉及到,關聯產品和搭配產品設計,店鋪整體活動設計,數據分析和挖掘,客戶關系管理,社區/幫派活動策劃。
前三個階段,每個階段都有很多資料介紹,產品文案撰寫,圖片設計,標題關鍵字優化,直通車技巧等等這些要寫每個都可以寫一個長文,已經有很多人寫了,也寫的很好,這里就不累述了,只談下文案中的關聯產品和搭配安排次序。
關聯產品和搭配產品設計:爆款文案的除了本身產品圖,細節圖,流行趨勢分析,功能/特點介紹,產品材質介紹,詳細的尺寸/尺碼表,產品品質介紹和承諾,包裝介紹等等,再其中插入第一重要展示位置:給關聯產品,也就是同類型產品,然后是店鋪活動介紹(如果店鋪活動力度大,則活動放第一重要位置),最后是搭配產品。為什么這樣排,用戶點擊進來了特別是直通車進來的,一般都是有這一類型產品需求,如果不喜歡這個,進而介紹同一類型的產品是最優選擇,店鋪
活動介紹是為了讓用戶返回主頁從而能展現更多商品。搭配的推薦往往為了提高客單價,通常建立在客戶對爆款有購買意向基礎上,所以是放到最末。
第五收尾階段
當流行趨勢過了或者季節過了,產品進入衰退期,這個時候產品成交量明顯下降,總結爆款前面推廣和收入比,也就是ROI投資回報率,總結各部門的反饋的信息,比如客服部門總結的客戶反饋的最多信息;總體庫存安排是否合理:是生產多了還是生產少了,火爆時期有沒有斷過貨:從整體對前面階段進行一個總結,為下次做準備。
四爆款適用賣家類型和類目:
爆款顧名思義“款“一般是用在服裝上的,分析原因:
一、衣服主觀性強,衡量尺度無法標準化,從眾效應強。二衣服毛利潤高,能承受比較高的推廣費用,由此可以類推其他主觀性強,毛利潤高的類目產品也可以做爆款,比如飾品,化妝品等。
淘寶爆款最適用的賣家類型是:網上自主品牌。一般品牌代理商沒有多少利潤空間,款式是統一給的你有其他人也有,無法做到稀缺,對庫存也無法把握。爆款本來的玩法就是集中一點去突破,傳統品牌商,要照顧線上和線下各渠道分銷商的利益,不好去平衡。對于小賣家來說,缺乏資源去做爆款,如果簡單的去模仿爆款,通常慢好幾個
節拍。
第二篇:淘寶商城天貓代運營策分析
淘寶商城天貓代運營策分析
江蘇淘大網絡科技有限公司是上海有優秀的電子商務解決方案及服務公司之一,專注于為為品牌企業提供電子商務外包及代運營服務的整合式電子商務服務商。
服務面向品牌企業,服務項目包括:
戰略策劃、網店裝修、產品策劃、淘寶推廣、客服銷售、數據分析等在內的一站式電子商務外包服務。以電子商務為中心,整合品牌供應鏈,打通品牌所有銷售渠道,實現品牌線上、線下的聯動,幫助品牌建立線上線下統一管理與監控的平臺,可以幫助企業快速進入電子商務領域,實現一種全新的銷售模式。實現真正意義上的電子商務整合營銷是池度的使命。
淘大網絡科技有限公司通過其不懈的努力,秉承“客戶第一”的核心價值觀,始終堅持“客戶成功,我們才能成功”的服務理念,其成立至今保持著高速發展,贏得了其服務品牌、媒體和消費者的一致認可。目前業務區域已擴展至上海、浙江、安徽、河南、廣東、江西、山東,我們的目標是全中國。
我們的想法:
目前,電商環境快速變化產生存在種種斷裂,知識不對稱普遍存在;推廣運營需要的信息未被整合好,數據的價值遠未被利用。電商推廣運營在相當程度上變成個人經驗、時間和運氣主導的“工匠藝術”,使許多企業受困于推廣和運營,無法專注于自己擅長的產品和服務。
我們希望通過深入的研究,把瑣碎零散、莫衷一是的行業經驗碎片,整合成邏輯清楚、易于執行的軟件流程。電商企業只要跟著軟件流程走,推廣運營就可以達到相當的水準,并且擺脫低效占時的日常維護,將精力投放到更有價值的事情上去。
我們年輕,但我們在做著一件不平凡的事!
我們堅信:我們將會是中國最優秀的電子商務運營商!
我們堅信:我們能幫您全面進入電子商務渠道并實現企業的升級轉型!
我們堅信:我們能夠幫您企業利用互聯網實現突破性增長和持續的盈利!
公司愿景
成為中國領先的電子商務解決方案及服務提供商。
第三篇:2012年電子商務(淘寶天貓商城)工作總結
電子商務部2012年總結
擔任健力電商部門經理,經過2012年最后一個多月的工作和了解,特對電商部門面臨問題和工作情況做如下總結:
一、部門銷售情況(2012.01.01-2012.12.31)
<一>、銷售總金額70112.76元
Li旗艦店:36116元
Li運動專營店:33661.76元
拍拍商城:335元
<二>、銷售單數841筆
Li旗艦店:373筆
Li運動專營店:461筆
拍拍商城:7筆
二、面臨問題
<一>、平臺現狀方面
1、健力公司旗下電商平臺主要為淘寶天貓“Li旗艦店”、“Li運動專營店”、拍拍商城和官方網站。總體上網絡信息覆蓋面不大,受眾群狹小。
2、雖然有官方網站,但是平臺利用率不高,產品和新聞信息頁面收錄少,更新慢,直接影響到網站信息的展示傳遞;網站框架、用到的技術和功能,并不利于網站的長期優化和推廣。
3、其一,“Li旗艦店”雖然是開了一年多,但因為期間斷斷續續缺乏專人管理,使得平臺人氣較少,多款產品長期沒銷量,成為滯銷商品,店鋪得分低下,1
直接影響到整個店鋪的排名,流量零散并是熟悉客戶,缺乏新客戶獲取的能力;其二,缺乏專門負責人,客服響應和發貨速度等非常緩慢,也直接影響到店鋪的運作。其三,缺乏推廣和新品的補充,平臺活躍度低。其四,店鋪取名字和發布產品品牌并不利于公司推廣和宣傳。
4、“Li運動專營店”和拍拍商城因為人手原因選擇放棄,“Li運動專營店”已轉為C店繼續運作。
<二>、價格體系方面
1、因為公司線下客戶較多,并且沒有很好的進行約束,客戶銷售靈活,眾
多選擇線下及線上同時進行銷售,加之線上線下產品并沒區分開,所以
造成價格混亂,最終損害到客戶及公司的利益
2、網絡銷售價格偏低,對于公司“Li旗艦店”推廣是個很大的阻礙。<三>、電商架構方面
1、團隊剛起步,并且缺乏專業的推廣及客服,現有人員缺乏專業知識,很
多工作不好安排,工作開展緩慢。
2、公司從下單到發貨整個電商流程繁瑣,不利于提高工作效率和減少出錯。
3、沒有ERP對接電商平臺,整個環節基本上手工完成,必將加大工作量需
要較大的人力物力投入,成本也會大幅度增加。
三、工作情況
<一>、了解環節
1、了解了自己公司的運作流程和產品情況
2、了解了對手熱銷產品、銷售模式和表現手法
3、了解得出產品差異化
<二>、信息展示上
1、優化“Li旗艦店”框架,以更人性化、便于產品信息的有效展示
2、優化公司信息,所有產品進行一次大的修改
(1)從標題上進行優化,提升搜索匹配度,以獲得更好的排名
(2)完善所有屬性信息,如使用人群,產品特點等,便于屬性類目收
錄和匹配
(3)對產品顏色和大小重新區分,便于客戶選擇購買,并且把產品能
完善的主圖盡量完善。
(4)因為沒有對接ERP庫存,需每周至少核對一次庫存,以保證庫存的準確性。
3、啟動了淘寶分銷系統,鋪開產品,目前已經陸續有分銷客戶加入。
4、建立華南文體用品商城的店鋪
5、重新激活阿里巴巴批發平臺
<三>、工作安排上
1、對部門人員工作進行安排、監督和工作指導
2、美工剛到位,對美工進行指導,讓了解拍攝要求和美工方向,美工將負責部門系列電商平臺的美工、設計和產品拍攝,新品到貨需立刻進行拍攝,并處理完上傳到到圖片空間,提前處理好相對應的節假日活動主題。
3、每周一次,對部門人員進行了針對天貓規則培訓,培訓了解怎么避免受到懲罰和應注意的話術。
4、安排一人負責淘寶分銷平臺,培訓讓了解平臺工作流程、問題解決、產品修改和優化、并給予指導開拓分銷客戶。
5、安排一人負責華南文體用品城平臺,并給予培訓指導,讓了解產品的優化等事宜
<四>、運營上
1、摒棄掉手寫單環節,系統下單,實現快遞單機打
2、安排著手產品拍攝和店鋪專修
3、開通直通車,對產品競價推廣,以提升店鋪人氣和擺脫店鋪低分和滯銷
狀態。
4、確認產品主打為冰鞋、籃球、羽毛球和護具,其他全部刪除
5、進行折扣、優惠和搭配銷售,提升店鋪粘度和轉化率
6、啟用淘寶分銷
7、啟用阿里巴巴
第四篇:2016淘寶爆款方案
淘寶爆款方案
爆款簡單來說就是利用了消費者的從重心理,如果知道消費者的消費心理,我們不難用規律來打造淘寶爆款。分析買家的購買過程,大抵是如下五個步驟:
1.搜索:消費者尋找感興趣的商品;
2.評估:消費者收集產品信息,評估該產品是否能夠滿足自己需求;
3.決定:消費者考慮該產品所帶來的利益和需要為之花費的成本,判斷是否購買;
4.購買:消費者完成商品的交易行為;
5.再評估:消費者使用產品后根據使用體驗進行再次評估,評估結果影響著下一次的消費行為。
知道了這五個階段之后,解析爆款背后的規律就顯得簡單了很多。很多人會發現,有某款商品,或許并沒有做什么推廣,但是當它賣出幾件之后,后面的成交就變得越來越多,越來越容易。成交量越大的商品,后面的銷售情況就會更好。這就是“爆款”的雛形。
下面我給出了打造淘寶爆款步驟的思維導圖,具體步驟,以及打造爆款相應工具的使用心得,注意事項等。希望能對您有所幫助,如果過程中有什么疑問,歡迎與我聯系,我將細心為你解答。
目錄:
1,思維導圖
2,淘寶相關推廣方式應用心得
數據分析
直通車
聚劃算 淘金幣 跟隨購 鉆石展位
3,打造爆款的具體步驟
一,產品選擇
二,產品的上架及關鍵問題的處理
三,提高預熱商品成交量
四,提高寶貝流量加大推廣
五,參加活動引爆銷售
六,關聯營銷推陳出新 4,其他注意事項
淘寶相關推廣方式應用心得
淘寶爆款打造可是門深奧的生意學問,小到產品的細節描述,大到直通車、聚劃算部署,每一步都需要環環相扣、步步為營。各個應用都有自身的特點,您可以根據您的具體要求選擇符合你需要的服務。
一,數據分析
分析市場:
淘寶網每周都會推出搜索詞匯排行榜,我們姑且可以認為買家搜索比較多的詞是客戶當下的購買意向。熱門搜索詞匯直接反應出買家正在關注、正打算購買的寶貝。用戶使用寶貝搜索功能時帶有很強的目的性,此時的買家往往已經形成了最初的購買意向或者具有明確的產品偏好,在這個基礎上實現成交轉化的可能性非常大。所以大量買家正在搜索的產品,就會是未來將要熱賣的產品。在選擇爆款時,搜索詞匯上升版比熱門版更有前瞻性,因為更具有參考價值。如果一個優質寶貝包含搜索詞匯上升榜提及的款式和元素,那么它很有可能成為爆款。
理論上過去的數據,當下的數據分析出的產品,從分析到進貨到上架出售已經過去了最主要的銷售時期,在旺季爭奪中已經失去了先天優勢,不利于爆款的產生。只有分析到可能的爆款,事先準備,才會在競爭對手沒有反映過來之前搶到銷售先機,快一步積累到銷售量,更早進入熱賣單品,從而進入產品爆款的良心循環當中。
淘寶未來的真實數據是不可能有的,不過好在,淘寶整個市場是滯后于現實市場的。我們可以從更前沿的市場現狀推測未來可能在淘寶流行的產品。如:時尚刊物介紹的商品信息,國際知名品牌發布的最新款產品圖,許多國內品牌和眾多生產商都是參考這些產品來做商品研發的。所以上面的商品很可能就是未來會被這些幕后巨頭們聯手推廣的款式。在媒體曝光過的時尚產品,熱播電影劇集,電視節目,明顯裝扮都有可能在未來一段時間內迅速流行,抓住機遇就能創造爆款。
另外國外的購物網的熱賣產品,專業的行業論壇網站信息、產品發布會等都是相當不錯的參考。通過分析這些數據來整體把握需要打造的爆款產品,保持對時尚的敏感性,對于挖掘爆款非常有幫助。
分析流量:
銷售額=流量×轉化率×客單價 流量=推廣流量+搜索流量+其他 直通車流量=展現量×點擊率 展現量:
1、關鍵詞:增加關鍵詞數量和優質關鍵詞。
2、排名:提高競價排名。點擊率:
1、推廣:提升圖片吸引力,加入促銷語言。
2、產品:更換更有力商品,適當降低價格。盡量選擇有良好銷量及銷售記錄并正在做促銷優惠的商品。
找出所有影響因子 分析方法:
科學管理:經營數據坐標系+數據日志。
隨時對銷售、經營、管理進行診斷,及時調整原有計劃或者調整執行中存在的問題。首先找出指標,分析影響指標數據的原因,然后針對實際數據作出相應調整計劃。提高轉化率:
UV轉化率(點擊轉換率):
頁面設計
——專業、精美、風格化 商品展示
——搭配、細節、賣點、描述 商品陳列
——首頁選擇、關聯推薦、分類
促銷活動
——滿就送、滿就減、打折、包郵、專題活動(聚劃算、天天特價等)產品及品牌
——質量、價格、品牌 UV轉化率(詢單轉化率): 響應速度
服務態度 銷售能力 人手配備
方針:客服
1、響應速度
2、服務態度
3、專業,認真回復每個顧客的問題
4、根據客人條件推薦
5、告知客人店鋪正在做的促銷活動、商品
二,直通車
淘寶直通車是淘寶推廣的一個重要手段,淘寶爆款的打造離不開推廣手段的支持.直通車不怕投錢多,當您適合投資多的時候,您的回報可以翻幾十倍。當投入越多的那天,賺的也多,但是要注意慎重投資,不賺錢寧肯不投,但是每天都要調整投入的廣告費,因為周一到周五事黃金期,節假日也要適當調整的,請特別注意!
心得:上直通車,一開始能盡量精準就選精準詞,熱門詞雖然流量多,但開始你的寶貝沒有優勢轉化率自然低,等到用直通車賣到幾十件就相辦法上個活動,分數不低的話,有幾十件就能上個VIP了,活動還是最快能把寶貝沖起來的方法,如果活動能賣個幾百件,第二天,第三天你就會發現,這個寶貝的自然流量,開始大幅攀升,這時候當然要靠直通車來加把勁了,因為你的寶貝已經沖上人氣的第一,二頁了,直通車可以果斷加大投入,沖熱門關鍵字,調高競價,這時候如果你每天都有做數據報表的話,你會發現,整體寶貝的投入產出,由開始的虧損,到逐漸持平,甚至盈利。
現在可不是放松的時候,戰斗剛剛打響,開始觀察寶貝的轉化率情況,按現在的銷量,如果評價好的話,現在轉化率已經會比之前提高不少,這一步一定要觀察對手的情況,不要老盯著自己的寶貝,不然你被甩開都不知道怎么回事,列個表格,列出你這個產品競爭對手的情況,流量,轉化率,每日銷售量等等,數據魔方能看到的,如果你轉化率低于正常水平,那趕緊不斷完善寶貝描述,不斷取長補短。我之前說的所有階段都要在產品熱賣周期到來之前完成;到這里,要進入盈利期了,但是前提是這個產品的利潤率要高,附加價值大,利潤率高,附加價值低,利潤低,具體要根據你自身的定位,行業具體情況來定價。之前的幾部總的來說一般是虧損的,除非你利潤率特別高,如果你順利完全前幾步,你的寶貝一般可以算小爆款了,最后就是火爆期,這步沒什么技術含量,想盡辦法引來流量!直通車,鉆展,硬廣,做好關聯銷量,一般賺錢沒問題。
步驟總結:
1.寶貝的選擇
選擇利潤大的寶貝(利潤不大的寶貝,吃不消直通車費用)
質量好的寶貝(起碼自己賣著有信心的寶貝,寶貝不怕貴,就怕不值)
產品要有優勢(具體參照前面“一,產品選擇”)
選擇沒推廣前就有銷量,有好的評價,有高的瀏覽量,有高的收藏量的寶貝更好 2.關鍵詞的選擇
關鍵詞不在數量多,而在于精準,適合寶貝屬性,而且關鍵詞的質量得分很重要,需要培養關鍵詞的質量得分。3.關鍵詞的出價
關鍵詞如何出價很關鍵,也是最難的一塊
出價反映的是您的直通車廣告位排名:
選擇自定義出價,出價后,可以預測排名。
排名顯得非常重要了,您想排在哪里,完全由您自己決定(至于究竟排在哪里好,適合各位賣家,要看您的定位,我認為每頁都有最好的位置,賣家可以研究下,)4.推廣內容管理
如何設置
突出您的優惠政策,寶貝最大亮點
5.管理寶貝頁面的設置
最高限額(根據您的資金實力而定)
投放地域(建議除了國外,全部投放)
投放時間(一定要全天投放,原因很多,不間斷投放,效果肯定好,直通車的積累性)
投放平臺(建議全境投放)6.轉化數據
及時關注轉化數據,以作更好的調整策略。7.及時關注直通車余額
8.推廣寶貝數量(建議至少3-5個)
9.配合量子統計
反饋的數據
及時調整直通車策略
三,聚劃算
一、關聯一些受眾高的商品搭配銷售,分別從不同的顧客消費心理去看。
二、提高客單價——誘惑!難以拒絕的產品,或者營銷力度。三、一個大的活動能給顧客帶來很多顧客,這是一次很好的積累老顧客的過程,好的產品、購物體驗、品牌意識傳播等是個積累顧客忠誠度的一個機會。
一個行業最終都是二八原則,電商已經向成熟化發展。其中二就是品牌,一個能深入人心的品牌。小打小鬧賺的是零碎錢,不長久。
四,淘金幣
淘金幣是一個比較好的推廣方式,流量很大,最大的問題是在申請上。如何提高申請成功率?
條款中的硬性條件這里就不說了,主要的準備應該包括:備貨(庫存),做圖以及裝修,增加淘金幣logo,老客戶預熱,推廣預熱(直通車,淘寶客等)
五,跟隨購
最大的優點是免費,同時流量也是很大的,這是淘寶鼓勵的一種推廣方式 一,跟隨購報名產品的價格設定。
一款產品是不是能夠做爆款,看兩個方面。一方面,產品是不是適合關聯其他產品,也可以理解為適合不適合做套餐,(做套餐的好處就不多說了,各位親可以想一下。)如果不適合,最好不要做,穩賠不賺的買賣其實誰都不愿意做。如果適合做產品關聯,價格可以設置低些,畢竟有套餐給你撐著腰呢,就算賠也不算太多。如何選擇要爆款的產品,就要分析店鋪的數據,哪款搜索率高,瀏覽率高,各方面的數據,其次要觀察店鋪產品的銷量,根據銷量高低選擇產品。具體細節不多說。
二,最重要的,如何確定優質分享。眾所周知,沒有優質分享,是無法報名的,哪怕你銷量再好。
六,淘寶客
這個大體上沒有多大技巧。
首先產品本身有一定的優勢。如性價比。質量。下面說一下淘寶客打造爆款。相信現在大部份的店都有做了淘寶客。但很多人發現。為什么一樣的產品。我傭金設的比別人高。而沒有人幫我去做淘客。去幫你推廣。而同行設的傭金比你低卻很多人幫他推廣。原因只有一個。是你淘寶客中的交易太少了。淘客在選擇產品時。不是看誰的價格出的高,就幫誰做。而是看有多少淘客通過這款產品賺到錢了。淘客交易越多。才會有更多的人自愿幫你去做推廣。你們可以上淘寶看一下。一般單品月銷量在一萬件以上的產品。肯定一個月淘寶客廣告費在幾十萬元。
那如何使淘寶客中的交易增加呢。這是關鍵。首先用你自已的小號去獲取主號中產品的淘客地址。然后在你的客戶有需要購物時。把這個淘客地址發給對方。如果沒有人在你店購物。那么可以讓你的朋友去用淘客地址拍。或者想別的方法讓人去拍。這樣拍下后,交易成功。淘寶客中才會多一個交易記錄。交易記錄越多。幫你做淘寶客的人也越多。
七,鉆石展位
淘寶的鉆石展位是以瀏覽量計費的,你如果設置的不好的話,那可就會花錢如流水啊。鉆石展位與直通車不一樣,是按CPM,也就是按千人展示付費的。
一,找準產品定位,店鋪定位,以及客戶群體。二,鉆石展位的選擇
首先我們要搞清楚自己的目的,如果說我是一個新手賣家,平均每天也才成交不到一萬銷售額。那么我會避開競爭最大的展位,去爭取一些稍微小點流量的位置,競價不是太激烈,而且能獲得一定的產出,這些展位是中小賣家的首選。每天預算在幾百到幾千就可以了。
如果說我是一個比較成熟的企業了,需要穩定的,每天預算在一萬以上的大流量的話,可以到淘寶首頁去競價,首頁的輪播焦點圖,二屏的右側大圖和三屏的通欄等,都是流量最大的位置,可以滿足我們每天對流量的要求。但是仍然需要合理把控回報率,做好投入產出比。
三,鉆展素材制作的流程和測試
圖片是鉆石展位一個非常重要的一環,它的好與壞也會直接影響點擊率,點擊率越高,成本越低,回報越高。相反,點擊率越低,成本越高,回報越低。
圖片絕對是一個團隊合作的結果而不是某個人的想法,不是文案的想法,也不是美工,更不是運營,而是一個團隊的想法的。
選定位置后,美工,運營,文案坐在一起頭腦風暴,會后整理思路,文案出框架,然后又一起REVIEW,是否與當時討論相符合。如果不OK,文案繼續修改到OK為止。如果OK,那么美工作圖,做完后再次REVIEW,不OK繼續做,OK那么開始投放。
鉆展圖片的測試, 如何測試?圖片需要不斷的更新和測試才能夠篩選出自己比較滿意的。
通常我們的爆款就是每天銷售額的主要來源,所以鉆石展位每天會拿出很多錢來砸他們,如果圖片的點擊效果不好,也會增加很多的成本,降低回報。我們就需要為鉆展圖做測試,同時拿出幾種不同的素材來進行測試,最后我們選定一張點擊最好的作為我們的鉆展圖。
與直通車的比較
1,直通車廣告是集中展示,鉆石展位則是單獨展示。
2,直通車更多是針對有特殊需要消費者,鉆石展位的推廣性更強。3,收費方式不一樣。
打造爆款的具體步驟
一、產品的選擇。
首先,我覺得包裝再好都不及先天優勢來的強,所以爆款最重要的一環是選款。
1.產品質量過關經得起大眾的考驗。
毋庸置疑好的產品才會引起大家的共同購買欲,因此選擇爆款商品的第一步就是嚴把質量關,只有好的產品才能有好的口碑,只有好的口碑評價,才能進而促進商品的火爆銷售。反之,就不是在打造爆款而是在毀壞店鋪聲譽。
2.保證足夠利潤
因為爆款商品在前期存在相應的資金投入,所以爆款商品也需要有足夠的利潤。同時,有了足夠的利潤,就可以使產品價格有一定的彈性,這能保障賣家能把控市場。再說沒有足夠利潤的商品也沒有沒必要打造成爆品。
3.產品庫存充足供貨無憂。
庫存的豐富包含數量,品種,顏色保證能夠及時的接單發貨,并到達客戶手中才能產生良好的體驗。
4.產品季節性需求的考量。
要根據季節,提前預熱,“冬天賣春裝,夏天賣秋裝”做好爆款的準備。
5.商品“熱銷點”考量
商品憑熱銷?顧客為什么選你家產品?這個就是我們要考慮產品熱銷點了,就是所謂的產品賣點。要從以下幾點來考慮:
(1).款式新穎獨特?
(2).產品的性價比。
(3).產品的附加增值服務
(4).商品描述和店鋪裝修
(5).客服質量及其他.6.滯后商品要不得
不要看著別人哪款賣的好,自己就跟著去賣哪款!其實這樣是非常錯誤的!別人已經把市場都打開了,你再去賣就沒有多少機會了!
二、產品的上架及關鍵問題處理。
1.商品名稱關鍵詞:
商品關鍵詞只能寫30個漢字60個字符,因此合理的整合利用商品標題關鍵詞非常重要。
確定好目標關鍵詞和長尾關鍵詞。
標題:品牌名稱+商品類目+屬性詞1+屬性詞2
目標關鍵詞類型:比如:襪子、絲襪、連褲襪。
長尾關鍵詞類型:比如:超薄絲襪、超薄連褲襪、超薄襪子、透肉絲襪、性感絲襪、性感襪子。
2.商品的價格:
產品的定價是一個技術活!價格是一個很關鍵的杠桿作用,特別是在價格透明淘寶銷售,價格具有很明顯的杠桿作用,因此一定要考量價格、質量、同行的關系做好合理的定價。
3.商品類目:
要根據自己的商品選擇正確的類目,填寫完整的寶貝屬性,錯放類目不僅會影響直通車推廣,嚴重的會使店鋪因此扣分!
4、商品展示:
商品主圖一共可以展示5張,第一張為全面寶貝圖,另外四張分別放不同角度拍攝的細節圖片。
5、寶貝描述:
商品描述要盡量做到綜合全面詳細,目標就是,減少客服量,提高轉化率。商品描述主要從以下幾個方面做出展示:
1、商品細節圖:實拍展示商品最優的一面給消費者。
2、對比細節圖:例如:彈力拉伸試驗對比圖。目的在于通過對比試驗,更加突出寶貝的優勢。
3、實物圖:實物拍攝,最好是不需要經過PS處理的圖片,要求就是展現寶貝最真的一面。
4、模特圖:從廠家提供的模特圖或者網絡中找的圖片,選擇較為清晰的圖片。
5、促銷活動:僅限放置同類目促銷廣告,不宜太多,4-5款寶貝的促銷廣告為宜。
6、商品的郵資說明以及購買注意事項等展示。
7、商品好評截圖等
注意:商品細節圖,對比細節圖,實物圖這三個圖片必須以圖文并茂的形式體現,而且要體現統一感。這是一個反復自查修正的過程因此時時關注調整。
三、提高預熱商品成交量。
對于新款沒有成交的商品,顧客對其認知度是有限的,因此前期可以找自己的親戚朋友幫忙來拍一下。但是其間有很多注意事項,不然就觸犯了淘寶的灰色地帶,這個你懂的。不再詳細說表述,且說一些注意事項。
1.不可用店鋪同一IP來拍。
店鋪同一IP就是:在店鋪經營的ip上拍自己家的商品。千萬別冒這個風險,淘寶得處罰規則會讓你“苦不堪言”。
2.要按照正常的交易規則來拍。
一般來說正常的交易規則是:淘寶搜索商品—寶貝詳情也—旺旺客服咨詢—拍下商品—付款訂單—物流發貨—收獲—買家評價—賣家評價—交易完成。因此朋友拍的時候要用搜索店鋪或商品的方式,到寶貝詳情頁面停留1-3分鐘左右,再拍下付款,總之一切按照交易流程來做,切記不可焦躁草率。
3.不可以非正常大幅減價。
舉個簡單的例子:如果一件商品標價是100元,顧客拍后你減掉99.9元,顧客實付款為0.1元。且問這樣的交易淘寶會不判定你為虛假交易嗎?因此商品價格千萬不要減少到50%以下的價格來賣。
四、提高寶貝流量加大推廣。
當商品的描述已經合理,庫存已經備足且具有了小部分的成交量,那還等什么?那就給寶貝流量大力度進行推廣,下面推廣包含的幾個方面
推廣部門:
1、針對此款寶貝做專門的數據分析圖。(數據分析后面會講)
2、上直通車后,做好每天的直通車數據分析。(直通車后面有講)
3、每天按寶貝和店鋪分別搜索關鍵詞和長尾關鍵詞,觀察其排名變化。
4、當寶貝銷售有下滑趨勢的時候,及時作出反應。統計此款寶貝每天的花費以及銷售的詳細情況。
5、相應的推廣其他同類寶貝。
6、報此款寶貝的直通車首頁熱賣活動,一旦通過,放開直通車,全力沖擊。
7、時刻關注淘寶搜索top詞匯,及時更換熱門關鍵詞和上升較快的相關關鍵詞。
客服部門:
1、必須向旺過的每一位消費者推薦此款寶貝,具體推薦時間,建議是在消費者購買完成之后,或者未購買即將離開本店之際。
2、對該款寶貝必須做好統計,比如:訪問過的用戶數,最終成交數,哪個地方的人購買得最多等等,如果有訂單流失情況,必須總結流失訂單的原因。
3、對購買過該款寶貝的顧客,在其收到貨后3天之內必須做回訪,并向每個購買成功的消費者發出評價和分享的邀請,同時,對于優質的評價和分享,免
費贈送小禮品一件。
4、如非商品本身質量問題,盡量避免此款寶貝的退換貨。
5、不管有沒有購買過此款寶貝,都要建議消費者收藏此款寶貝,每天固定收藏。
營銷部門:
1、要求整個店面每個角落都能見到此款寶貝的廣告圖片。
2、充分做好此款寶貝的關聯銷售,增加其曝光率。
3、在能夠滿足淘寶活動報名規則的前提下,優先報名此款寶貝。
4、關注此款寶貝每天的訪問情況和銷售數據。
采購部門:
密切關注此款寶貝的銷售情況和庫存情況,及時補貨。
五、參加活動引爆銷售
1.理想的活動是參加淘寶聚劃算,淘金幣,跟隨購等免費或收費的大型官方活動。
2.若無官方活動可參與可以做店鋪點促銷活動。
3.最重要一點就是你參與活動的目的與意義的思考。
六、關聯營銷推陳出新
經過以上的操作如果沒有問題的話應該足以打造成功一個爆款,什么是爆款?且說最低的目標至少是100件以上!(還有人說1000件以下根本不算什么爆款!)因此一定要保持一種積極進取的心態。
幾乎每個爆款都會有衰退期,只是周期的長短各有不同。在爆款衰退期來臨的時候,我們要做的,是盡量維持它的周期更長一些,讓爆款盡可能為我們的店鋪引入更多的流量。
有時候爆款會根據季節變化,受眾的審美疲勞等問題慢慢的失去新引力,因此就要實時的維護爆款,培養新款,讓自己的店鋪在任何時候,任何季節都有自己的熱銷產品。
同時,我們要培養新的爆款,把之前經過測試的,有爆款潛質的寶貝,放到衰退期爆款的頁面,用大流量去帶動新爆款的培養。其實,這個工作,可以在更早一些的時候就開始做起來了。同時要做好內部的關聯營銷,如:鞋子+襪子得搭配套餐,裙子+絲襪的搭配套餐。如果你運作得好,那么你的店鋪完全可以擁有一組爆款,構成一個爆款群。爆款群的威力,更甚與單個爆款,能讓你整個店鋪的流量得到爆炸性的增長。然后,就是把能跟爆款搭配的其他寶貝,設個優惠價加到爆款寶貝描述最后,這樣購買爆款的買家很有可能一起購買這些寶貝的!最后,賣家最好根據自己的實際情況贈送一些小贈品給買家,不但增加了買家對賣家的好感,而且還可以給賣家多增加一個信譽!何樂而不為呢? 不過,不要太影響爆款的描述,不然會降低爆款的銷量的!
關于爆款的其它注意事項:
a.爆款不要隨便修改屬性,不然人氣、銷售有可能會清零的!
b.制造爆款不要強求,不要只顧自己喜不喜歡,要看市場!
c.推廣爆款前一定要先聯系好貨源,不然可就賠了夫人又折兵啦!
d.有爆款的商品,就要有相應的客戶服務。
(有什么疑問可以一起共同探討)
第五篇:淘寶、天貓、微信商城開店
關于易網
四川省易網科技有限公司總部位于中國成都青羊工業園總部基地,是一家電子商務整體解決方案服務提供商,歷經八年的發展,目前公司擁有近500名優秀員工,是中國西部發展最快、規模最大、實力最強的電子商務服務公司。公司總部在天府之國四川成都,并先后成立了重慶易網公司、云南易網公司、陜西易網公司,還即將覆蓋西部乃至中部各省,并很快走向全國,立志成為中國首家電子商務服務上市公司。易網的使命是讓企業上網賺錢更容易,使中國成為電子商務強國!易網的愿景是成為推動企業電子商務的領導者!易網是綜合網絡營銷第一品牌、中國首家電子商務超市,曾榮獲中國最具競爭力網絡營銷獎、最具潛力企業獎、電子商務協會副會長單位、多家高校指定實習單位等。公司累計服務企業28000多家,行業龍頭企業200多家,幫企業開拓了電子商務渠道,客戶服務滿意度高達96%,受到客戶的一致好評。
四川省易網科技有限公司的業務包括,一站式電子商務整體解決方案:為企業提供電子商務一站式解決方案,包括策劃方案、培訓服務、平臺建設、維護更新、綜合網絡營銷、托管運營、效果評估改進等。中國最大電子商務超市:為企業提供中國最具實力的電子商務產品,是阿里巴巴西南運營中心,騰訊企業QQ西南總經銷,中搜行業中國西南服務中心,商派店掌柜西部服務中心,人人網西南服務中心,趕集網、萬網、新網互聯等數十家國內外知名電子商務廠家重要渠道伙伴? 知名電子商務平臺運營:是指易網旗下運營的電子商務平臺,有網上太升路(西南最大的手機通訊商城)、農易商城(四川首家農產品交易平臺)、聯合一百企業到家庭電子商務(全球自愿連鎖第一品牌)等。
企業基礎服務:是指我們為企業客戶提供的企業信息化所需的最基本的IT應用服務。例如:域名注冊、虛擬主機、美工設計、網站開發、郵箱系統等。
電子商務產品:中國實力最強的互聯網公司騰訊的企業QQ西南總經銷;行業網站西南信息中心和孵化基地;店掌柜西南運營中心;人人網西南運營中心;阿里巴巴西南運營中心;自主研發的電子商務產品。
綜合網絡營銷:是按效果付費的效益型綜合網絡營銷解決方案,包括前期市場調研、網絡營銷策略規劃、效益型網站平臺建設、綜合網絡營銷推廣、營銷效果評估改進等綜合顧問式網絡營銷服務。
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走進易網
易網(四川省易網科技有限公司)成立于2005年2月,是中國技術實力最強、專業化程度最高、服務最優的電子商務解決方案提供商之一,歷經八年的發展,易網已經是網絡營銷、電子商務服務行業的領先者,公司不僅擁有一批從事網站平臺研發、綜合網絡營銷、電子商務平臺運營、知名網絡產品直銷的精英,還聚集了一批高素質的管理人員、行業專家、決策者。易網人本著“崛起于府南河畔,推動企業電子商務發展”的夢想,一直以市場需求為本,以客戶服務為中心,銳意進取、不斷創新,視推動中國企業開展網絡營銷、電子商務為己任,深入研究企業客戶的實際需要,建立了最適合中小企業需要的電子商務平臺,提供
了綜合網絡營銷電子商務解決方案,使廣大企業通過網絡營銷技術的運用和實踐緊跟時代的腳步,提升企業核心競爭力。易網立志通過不懈的的努力讓企業上網賺錢更容易,讓企業開拓渠道通過網絡做生意,讓中國成為互聯網時代的強國。
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