第一篇：電子商務策劃方案

電子商務策劃方案

一、電子商務發展前景

1.電子商務的發展

電子商務是一種新興的、處于發展過程中的現代商務方式，從95年來得到了迅速發展，顯現了巨大的現代商業價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發表了電子商務發展綱要，其目的是引導全球電子商務的自由競爭和健康發展，大力推動電子商務的實踐。我國政府的發展綱要也將在近期出臺，促進我國企業適應國際化的發展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數字化社會的基礎。

2.電子商務的內容和實踐

電子商務直接涉及到國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等諸方面。因此，電子商務的推進需要建立良好的電子商務環境。

電子商務實際上是把人們在傳統辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網絡上進行。

3.電子商務問題

由于電子商務活動無時間和空間的限制，國家的界限也將在某種程度上消失。貿易與金融服務將成為世界范圍的活動。世界商務的競爭更加激烈。同時電子商務需要處理好信息流、物流和資金流中的各個環節，才能健康運行和發展。信息的流動必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定的水平，才能在電子商務中可靠地應用。

4.電子商務展望

21世紀將進入電子商務時代，是社會發展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。如何面對電子商務方式、如何適應數字化生存并積極參與電子商務時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業、部門及國家發展與生存的重大問題，也是國家管理部門現在應該規劃、并促進其發展的戰略問題。

目前電子商務發展前景在國際上已經得到迅速發展和實踐，將在國際商貿和社會生活中占據主導地位。估計到2000年電子化貿易額將有上千億美圓的交易量，并形成世界性電子商務環境。國內電子商務的研究逐漸深入，實踐上已經有所行動。我國的管理部門應密切國際合作、制定相應法律、法規和技術標準，及時營造良好的電子商務環境；商務部門和應充分認識到電子商務的社會、經濟和生活等方面的特點、電子商務活動的方式方法、以及電子商務的發展和應用表現，促使管理人員熟悉電子商務環境、逐步進入電子商務的活動方式、進行電子商務管理、最終能參與電子商務時代的國際競爭。

二、網店定位

1.隨著互聯網的發展，在淘寶網上進行購物的很多都是80后和90后，作為中國青年的主力軍，他們在淘寶上的交易具有舉足輕重的地位。80后成為職

場主流，90后有的剛剛畢業，有的剛剛邁入大學校門，電子商務的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突出。

而現在女性消費品已經接近飽和，主要的網上市場格局已經形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到了不如進軍男士消費品市場，每個人都喜歡美，男士現在對自己的外貌也越來越注重，而具有很大品牌效益的服裝品牌就成了我的首先經營產品。面對巨大的消費市場，經過深思熟慮我覺得我的淘寶店鋪主要經營男士服裝。

2.網店基本情況

1.網店名稱：衫加衣品牌折扣店

2.網店地址：

3.網店信譽：消保+七天無理由退換貨+五心

4.創店時間：2012.3.6

3.經營模式

混合經營，以男裝為主，女裝為輔，男裝主要經營美特斯邦威和少量其他休閑品牌，女裝主要經營日韓系風格的款式

4.主營產品

男女休閑服裝，帆布鞋

5.店鋪特點

店鋪主營經營學生風格的款式，衣服屬于百搭款式，并且搭配鞋子一起銷售，很好的把握了年輕人的消費心理

6.客戶定位

中學生、大學生、上班族

7.價格定位

以中低價位為主，產品價格低廉，一些在實體店購買比較貴的，在本店購買會相對便宜很多

三、營銷策略

1、走自己的特色，以較低的價格提供質量較好的衣服，薄利多銷，吸引消費者，同時提供高質量的服務，提高成交量，并且維持一定的老客戶。不定期的舉行打折促銷、團購等活動，即使不進行促銷活動在買家一再請求優惠的情況下也可以適當的進行價格優惠，店鋪經營初期即使零利潤也會進行銷售，賺取信譽，吸引新老顧客。總之，想要提高成交量就要把握好消費者的心理，提供物美價廉的商品，并且供應商的售后服務也要做到位，能及時處理退換貨等問題。店鋪初期最好是從自己朋友，同學下手，或者通過虛假交易積累一定的信譽，通過虛假交易打造一個銷量好的商品，這樣買家更有可能會購買自己店鋪的商品。銷量不好的時候要薄利多銷，積累信譽，銷量好的時候可以打造爆款，主推一款或者幾款商品，通過跟買家商量五分好評給予店鋪優惠券或者是現金返還以提高店鋪的動態評分和好評率。

2、店鋪裝修風格也要與所經營的商品吻合，店鋪裝修漂亮可以提高寶貝瀏覽量，增加購買轉化率。

3、店鋪宣傳

a.阿里旺旺

b.QQ群，微博，貼吧、論壇、電子郵件

c、人人網、校園網

d、與相關的網店建立友情鏈接，實現互利互惠

4、阿里旺旺

阿里旺旺要長時間在線，并且響應速度要快，即使不用電腦在線，也要用手機旺旺，做到隨時隨地都能進行交易，不放過一個買家

四、手機淘寶

5月31日消息，淘寶無線事業部發布了《淘寶無線2012年Q1電子商務數據報告》，據淘寶無線相關人士透露，手機淘寶在今年第一季度新增用戶數達1500萬，到今年4月的手機淘寶實現的成交金額已經超過去年全年（118億），同比保持著500%以上的高速增長率，移動電商成為互聯網行業最具活力的板塊，并將呈現持續井噴的發展態勢。

《報告》顯示，2012年3月21日，手機淘寶累計登錄用戶數突破1億，據工信部數據顯示，截止2011年底，我國智能手機網民已超過1.9億，也就是說目前每兩個智能手機網民中，就有一個是手機淘寶用戶。淘寶無線總經理邱昌恒透露，目前移動購物呈現了前所未有的高速增長態勢，“照此速度發展下去的話，到今年年底手機淘寶用戶總量有望突破2億。”

“今年1-4月，手機淘寶的成交額已經超過去年全年，目前這個增長態勢還在持續。”據淘寶無線工作人員預計，今年移動購物市場還將保持持續、高速、爆發式增長，到2012年底，手機淘寶的全年成交額或將達到500億元

用戶在手機網購的活躍度上也持續提升，據了解，手機淘寶登錄會員數占比PC淘寶已經達到1:5。在第一季度，每天超過50%的手機淘寶用戶會同時使用手機和PC進行購物，熟練地在手機和PC兩個平臺間進行跳轉和消費，是名符其實的網購達人。

相對于互聯網電子商務，移動電商克服了時間、空間上的局限性，更加靈活便捷，報告指出，2012年手機淘寶成交額占比PC淘寶來看，用戶在周末進行移動購物的成交額比工作日提高了20%，無線上的周末效應表明，用戶在休息日希望擺脫電腦的束縛，更傾向于使用手機和平板等終端進行網購，還給周末更多自由。

報告同時發現，手機淘寶客戶端流量和成交額增長速度均要遠高于手機淘寶WAP，一季度手機淘寶客戶端的成交額環比增長71%，而wap的環比增長38%。手機淘寶客戶端正在以其操作更便捷、頁面更精美等超值體驗贏得更多用戶的青睞。

所以做好手機淘寶也是很重要的，設計好手機淘寶店鋪店招，不定期的舉行促銷活動等也可以提高寶貝成交量。

五、總結

做好售前售后服務，采用適合自己店鋪的經營策略，信譽很重要，質量是王道，款式和價格是吸引消費者的主要因素，在我精心經營下相信我的店鋪會越來越好的！

第二篇：電子商務策劃方案

電子商務策劃方案

一、全球電子商務發展情況

二、我國B2B2C電子商務發展情況

三、項目需求分析 3.1市場環境分析 3.2行業選擇分析 3.3貨源渠道分析 3.3.1經銷商選擇

3.4風險分析 3.4.1財務資金

一、全球電子商務的發展情況

20世紀90年代，計算機網絡得到飛速發展，信息處理和傳遞突破時間性和地域性的限制，計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流，電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動，也是世界各國爭先發展的各個產業部門最為關注的領域。目前電子商務是一個潛力巨大的市場，具有誘人的發展前景，作為一種嶄新的商務交易活動，它可以推動整個經濟發展的增長，改變交易狀態，提高核心競爭力。同時也為消費者提供更多機會，更多選擇性機會，從而得到更多實惠。

電子商務基礎將得到更好的設施完善，逐步走向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。

目前電子商務已經得到很多人的認可，整個電子商務發展市場非常廣闊。

二、我國B2B2C電子商務的發展狀況

B2B2C電子商務平臺將企業、個人用戶不同需求完全整合在一起，縮短了銷售鏈，從營銷學角度上來說，銷售鏈條中環節越少越好，越是成熟的行業，銷售鏈條越短；B2B2C通常沒有庫存，充分為客戶節約了成本（其中成本包括時間、資金、風險等眾多因素）；并建立了更完善的物流體系，根據客戶需求選擇合適的物流公司，加強與物流企業的協作，形成整套的物流解決方案。

隨著技術進步，一個企業以后的發展趨勢是需要越來越少的生產人員，但企業卻永遠無法不依賴于消費者而生存和發展。因此，把消費者放在核心地位，讓消費者與消費者結合，讓消費者與企業結合，這無疑是最具生命力的電子商務模式。在多種電子商務并行的今天，商家與商家(B2B)，消費者與消費者(C2C)，商家與消費者(B2C)，直銷與零售；商家、消費者與營銷員逐漸融合，形成一個B2B2C聯合創收平臺。這也就是當今時代最先進的營銷模式——B2B2C電子復合。顯而易見，這種B2B2C電子商務模式是最具潮流性的，它符合商業發展的趨勢，其商業價值不可估量。不僅可以實現商家與商家的直接網上交易，還可以借助其強大的平臺特性，讓更多的消費者尋找自己想要的交易目標。它改變了人們的生活方式和消費觀念，從而利用一個新型商業模式的網站來實現自己的財務自由和時間自由。

三、項目需求分析

就產品分析，市場上種種商品都是從需求角度出發，收集調查資料，對本項目的需求和市場等相關方面展開分析，經過對調查資料的統計和歸類，歸納出該市場的競爭與需求的差異化優勢，競爭的重點和發展方向等。包括市場環境分析、行業選擇分析、貨源渠道分析和財務資金分析等等。

3.1市場環境分析

根基調查，大部分從事網上交易的大學生，上班族，網下有實體店的店主，少數40到50歲的人群，就我國現在新形式下，各種購物人群都參與了網絡貿易，其中，大學生居主導地位，網購成為市場上所必須的一種商業化形式。隨著電子商務的迅速發展，電子商務網絡交易市場前景廣闊。3.2行業選擇分析

有人說女人和小孩的錢最好賺，有人說民以食為天，飲食行業有發展前途，總之“市場是個寶，全靠自己找”。每個行業都有每個行業的特點，就實體與網絡對比，網絡還是占多大數，數碼產品，家電產品，服飾產品，裝飾產品，虛擬產品等琳瑯滿目，完全可以做到足不出戶完成電子交易。3.3貨源渠道分析

確定賣什么東西之后，就開始尋找貨源，比如，沛縣特產，韓國化妝品，服飾，各鄉鎮特有的水果等等，大致概括可包括土特產、兒童用品（童裝童鞋等）、家居用品、禮品玩具、寵物用品、裝飾品、燈飾家用品等，也可以適當的加入一些品牌產品，選擇好貨源后，開始著手經銷商，對此要跟經銷商說明現在中國的經濟狀況以及網絡對現在中國的重要性，對此也要讓經銷商認識到把商品搬上網絡的好處，畢竟網絡已經取代了實體店的市場，像很多保守的商家，不愿意把自己的商品推向網絡，應多向他們展示一些典型范例，也許會勾起他們的興趣嘗試嘗試，從而才能對此提到價格的定位，體現雙贏的合作關系。

3.3.1經銷商選擇

選擇好的經銷商，可以通過商議，外拓，膜拜等多個模式去尋找，事先談好，簽好合同，具有法律效益之后，就可以安心的合作與實現共贏的合作關系了。3.4風險分析

無論什么行業，創業都有一定的風險，為了能更好的在市場上站穩腳跟，必須對市場作好預期的市場風險分析。把潛在的風險大事化小，小事化無，他可以是來自同行的競爭，也可以是來自市場的主導，也可以是來自消費市場，空間領域的方面的風險，這就要求我們在對市場風險中對物流，信息流，資金流方面的分析，不然可能一進市場就夭折了。從而帶來了巨大的損失!主要風險因素：

產品情況：實踐經驗表明項目風險和產品情況成正比；檢驗商品，慎重選擇項目，不能存在侵犯消費者合法權益

實用環境：適用的開發市場環境不足、不可靠、使用不方便等因素，都會增加風險系數；保證產品質量。

客戶因素：表現在客戶需求經常矛盾，不了解客戶的特殊需要，客戶不了解，且雙方又難于溝通等。明白客戶需要什么。有了市場風險，就要制定相關措施來預防和化解市場風險的方法。3.4.1財務資金

可通過記賬的形式發現盈虧并予以注意其中不必要的損失。

第三篇：旅行社電子商務策劃方案

《旅游電子商務》

旅 行 社 營 銷 策 略

班級：

學號：

姓名：李8Z1592 227285 嘯

一、前言

20世紀90年代以來，計算機網絡技術得到了飛速的發展，信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制，計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流，電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動，也是世界各國爭先發展及各個產業部門最為關注的領域。

目前電子商務已是一個潛力巨大的市場，具有誘人的發展前景。在2007年，全世界通過Internet實現的商業銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動，電子商務是推動未來經濟發展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業生產成本，提高企業的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實惠。

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。

互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

二、市場分析

隨著人民生活水平的提高，人們的消費觀念也有了不同的改變，從原來的物資生活的消費向著精神生活消費的轉變，旅游作為精神生活消費的一種形式，在未來的消費中占據著重要的位置。但目前我國的旅行公司或者旅行社尚未形成規模或者是說未形成一個網鏈，一般游客都是親自到旅行社或旅游公司去咨詢了解旅游方面的內容，效率相對較為緩慢，利用網絡的卻很少。

目前我國整體電子商務尚處在起步階段，還普遍缺乏包括網上安全保證、相關責任認定的法律法規等措施，電子商務的大環境仍需要改善，作為政府和企業應本著“高起點、國際化”的原則扶持、推動旅游電子商務，將傳統與現代真正融合，信息時代的旅游產業將會持續、健康地發展。

發展旅游電子商務還應拓寬視野，針對客源情況提供不同需求層次的服務、滿足不同顧客得需求。而國內現有旅游網站沒有考慮到國內客戶的需求差異。隨著我國游業務的迅速增長，這塊市場潛力巨大，是我們旅游發展的一個重要目標。

相對于傳統的旅游業來說，旅游電子商務不僅提高了業務透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且凸現了旅游產品本身個性化、信息化、時令化等特性。傳統隨團旅游的運作模式通常是首先選定旅游路線，湊齊游客，組成一定規模的旅游團，像軍隊一樣沿著事先選定好的路線和預先安排好的時間急行軍般地奔走，要是碰上金錢欲過旺的旅行社和導游，一路上可能“宰”你沒商量。不過傳統的自助旅游，也要多跑路，多費錢，效果也不一定好到哪里去，有時同樣也會被“宰”。之所以會出現這種種不便，是因為獲取和搜尋信息的代價過貴，甚至根本就得不到信息。旅游產品是無形性的，旅游者在購買這一產品之前無法親自了解，只能從別人的經歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務的出現，則使這兩種旅游方式的缺陷得到彌補。人們從“旅游網站”獲得的資訊，要比通過單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過互聯網，可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關情況的信息，即使是去一個陌生的地方，也能通過上網對那里的山川名勝、文物古跡、風土人情了解得一清二楚，這種全新的旅游體驗，使足不出戶暢游天下的夢想成真，并且培養和壯大了潛在的游客群。甚至通過網絡對所到之處的消費價格，行程中可能的經濟支付行為預算清楚。所以說旅游電子商務使無形的旅游產品慢慢變得“有形”起來。

旅游產業具有高關聯性，是由若干性質截然不同的行業組合起來的貌似松散的綜合產業，旅游業的發展要牽涉到廣泛的社會經濟架構。旅游電子商務像一張大網，把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者聯系在一起。景區、旅行社、旅游飯店及旅游相關行業，如銀行、商店、娛樂、租車業，可借助同一網站招徠更多的顧客。新興的“網絡旅游公司”即將成為旅游行業的多面手，它們將原來市場分散的利潤點集中起來，提高了資源的利用效率。這種建立在優勢互補基礎上的新運行機制，由于各方面的經營投入與利益獲取有著不同的側重點，很快將形成銀行、旅游中介商、旅游產品生產者、旅游者四方得利的共贏局面。旅游電子商務能促進各行業間交叉聯合，促使旅游業的發展改變過去僅僅依賴規模經濟擴大的舊模式，走向系統經濟的新水平。

三、運作方案

1、網站建設目的及功能定位

結合旅游行業特點，我們認為，旅行社建設網站的定位應該是以介紹旅游線路和旅游景點為主，以旅游線路為核心，讓網站為旅行社的銷售提供更便捷的服務。環球旅行社的目標是網站業務型、網站功能型的綜合體。網站業務型的范圍是為旅游業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能型的范圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。旅行社網站是針對旅游業用戶及旅行社建設ASP運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成于統一的平臺系統中，使旅行社能輕松地為旅游業企業客戶在互聯網上開展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。本網站主要面向客戶：國內普通旅游團，自助旅游者、散客，自駕旅游者等。

2、網站內容

一個好的旅游門戶網站通常具備以下的功能：景點介紹、旅游游記、線路自助(拼盤)、旅游問答。

景點介紹是任何一個旅游站必須的功能，給游客一個直觀系統的景點認識，但是如果只是單一的景點介紹頁面也太單薄，通過景點介紹來串聯景點周圍的吃、住、行、購物，盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。

旅游游記是對景點介紹的重要補充，景點介紹基本是固定不變的，游記是根據每個游客的感受寫的，每篇游記都具備可看性，旅游網站的吸引點也都依靠游記。游客一般通過旅行社宣傳網站看游記來了解當地的吃、玩、行、購物及相關費用。

線路自助(散客拼團)是對景點和游記提供延伸功能服務，散客通過了解景點介紹或者瀏覽了網站上的游記模塊，想參加旅游，除了參加固定線路旅行以外，還可以組織拼團自己決定行程，拼團這種功能也是旅游網站獲取收益的來源之一。

旅游問答主是是提供一些問答服務，通過這些互動功能沉淀用戶。

3、網站結構

網站結構導航包括：首頁，旅游線路，景區景點，企業文化，旅游服務，旅游信息，酒店交通，會員專區，幫助區，交流論壇這幾個大的欄目。欄目下有分別有：

（1）關于我們：介紹公司的發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；

（2）最新動態：用于發布旅游行業動態、咨訊、公司促銷活動等信息；

（3）旅游線路：對旅行社所經營的旅游線路進行詳細的分類介紹、圖文并茂；

（4）旅游景點：主要介紹旅游線路中所包含的旅游景點的歷史、文化、特色、地理位置等；

（5）旅游酒店：按星級標準介紹各旅游景區的酒店情況，方便用戶對住宿的選擇；

（6）旅游票務：全面介紹火車、汽車、飛機等交通方式和收費標準等；

（7）旅游購物：充分展示當地旅游特色產品，為用戶購物提供方便；

（8）旅游文化：展示當地歷史民族文化；

（9）旅游服務：介紹旅行社所提供的服務標準、合同細則、投訴、疑難解答等；

（10）旅游常識：介紹出游中的一些小知識和技巧，位客戶提供方便；

（11）旅游圖庫：充分展示各旅游景區景點的旅游風光，讓客戶更直觀的了解當地的旅游情況；

（12）預定中心：為客戶提供：線路預定、酒店預定、特產預定、票務預定等服務；

13、在線客服：通過網站企客戶商務通軟件，充分實現網站訪客與客、服之間的即時通信（IM）、并把網站的在線銷售、實時客服和網站管理功能融合在一起，更好的服務客戶；充分體現出旅行社的服務熱情、服務宗旨、服務項目。

（13）友情連接：通過和行業內的企業網站之間的相互連接，增加網站的知名度和網站排名，讓更多的用戶訪問網站；（14）聯系我們：充分展示企業的聯系方式、支付方式、乘車線路等。網站信息型主頁，整個頁面的主要文字采用簡體中文，另外還可以切換至英文版。

四、項目預算

序號

項目

費用（元）1

網站策劃

1000 2

網站風格設計

1000 3

頁面制作

1000 4

網站內容編輯

500 5 域名注冊、空間租用 2000/年 6

網站新聞發布系統

1000 7

會員信息系統

1500 8

景點搜索系統

500 9

網站后臺管理系統

1000 10

搜索引擎推廣： 在搜狐和新浪兩個網站進行普通網站登錄； 1000/年

五、網站維護

網站開通后，我們將為用戶免費培訓網站維護管理人員一至兩名。培訓內容包括網站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等。全年技術支持。及時為用戶提供最新網絡信息，協助旅行社應用好網絡獲得更多收獲。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效的利用數據是網站維護的重點內容，因此數據庫的維護要受到重視

3、內容的更新、調整時間間隔等。

4、說明：動態信息和維護通常由企業安排相應人員進行在線更新管理；靜態信息（及沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

六、總結

當今世界網絡空前的發達，特別是中國加入WTO以來，電子商務也得以迅速的發展，中小型企業也隨之上網，利用網絡的形式宣傳，使得企業能夠迅速的達到預期的目標。旅游業作為中小型企業的一種要想在同行業中擁有一席之地也就必須借助網絡才能實現。綜合市場可行性、技術可行性、經濟可行性以及社會效益等方面，說明該項目是可行的。

第四篇：2012電子商務策劃方案

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2012電子商務策劃方案

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一、概述

現在網絡的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢，以及物流和支付系統的完善，電子商務已經成為互聯網普及應用的主流，同時影響著千家萬戶的生活和經濟行為，并日益成為社會商業活動的重要形式。網絡已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展，企業規模的進一步擴大，對于企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。

網絡銷售也已經發展成為一個新生的潛力巨大的營銷模式。

相對于傳統企業的分銷渠道而言，除了傳統的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式，網絡銷售已經廣泛受到傳統企業的高度重視。隨著傳統渠道競爭的白熾化、網上購物環境的成熟、網上購物市場規模的飛速增長。一面是傳統渠道競爭的壓力，另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑，網絡銷售已經成為眾多傳統企業整體營銷戰略部署中的一粒重要的棋子，而不少企業已經從網絡銷售中獲得極大的收益。因此，網絡銷售模式建設迫在眉睫。

二、行業數據

自商務部的一組官方數據顯示:

2008年中國的電子商務交易額達到3.1萬億元人民幣，網絡購物交易額1257億元人民幣。2009年中國的電子商務交易額達到3.8萬億元人民幣，網絡購物交易額2586億元人民幣。2010年中國的電子商務交易額達到4.5萬億元人民幣，網絡購物交易額5131億元人民幣。2011年中國的電子商務交易額達到6.8萬億元人民幣，網絡購物交易額7735.6億元人民幣。此外，報告還預計：在未來兩年內我國網上零售市場交易規模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關”，約占全年社會商品零售總額將達5%以上。

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三、口號、理念、目標

口號：品質 放心 快捷

理念：優質的網絡購物體驗

四、解決方案

1、依托于淘寶B2C平臺。

為何首選淘寶平臺？

消費者認知度：

消費者偏好度：

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綜合排行榜

2011年8月（前十五）：

此表可以看出淘寶平臺穩居行業第一，也可以看出服飾類B2C平臺（凡客誠品、樂淘、麥考林、麥包包）呈上升趨勢，3C類B2C網站呈現持平趨勢，2011年中國服裝類銷售額約為700億人民幣，占中國網絡零售額的十分之一，此比例將在未來幾年內不斷呈現上升趨勢。

2、在淘寶B2C旗艦店鋪發展之際，加盟入住互聯網成熟的平臺，如京東、當當、拍拍、QQ商城、團購等，以擴大品牌知名度以及銷售額。

3、建立獨立B2C網站（例：凡客誠品、麥考林）。

平臺的建設是資源整合與集團品牌推廣的最佳途徑，同時擁有自己平臺招牌、LOGO標識，能更好的展示企業及企業文化。同時自建B2C平臺將不再局限于其他平臺，不需要在被不同的平臺規則所限制，更利于營銷推廣。隨著品牌推廣的深入，集團

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知名度的提升。

建設流程：

① 確定域名（互聯網上說：“注冊到一個好的域名，就已經成功了一半”）② 網站建設：形象大方：網站應當符合企業形象標準，能夠充分展示企業精神和企業文化。能

展現產品的特色和內涵，并和產品風格保持一致；

現代活潑：網站應當是具有活力，看上去美觀大方，能夠緊跟潮流，運用流行元

素，使網站和產品一樣充滿現代氣息；

簡潔實用：網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；

同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使網站走向良

性循環軌道；

互動交流：訪問者是一面鏡子，網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋，能夠

捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中充分發表見解，并加以吸收。

五、前期人員和工作任務分配

運營1人，策劃1人（負責網站和淘寶店鋪的策劃以及日常活動策劃），文案1人，商品編輯1人（負責商品上下架），客服2人，設計2人，開發人員2人（B2C網站開發與維護，服務器日常維護），SEO 2人（負責網站推廣及淘寶店鋪推廣，直通車關鍵詞優化等），SEM 1

人（付費推廣計劃定制與實施，以及數據分析）。

注：我們堅信團隊的力量；我們更相信給我們一個支點，我們可以撼動地球；

我們都是-------活著就是為了改變世界。

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第五篇：電子商務網站策劃方案

電子商務網站策劃書

一、建設網站前的市場分析

在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

二、市場定位，功能定位

前期類型：C2C,B2C，服務對象基于本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。

后期類型：B2C,B2B，增強交易平臺功能，增加企業交易、產品發布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。

三、發展目標：

初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。聯系ISP，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。

6個月：建立網站，擴容網站內容，規范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。

1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發展。吸納投資，擴大經營范圍，著手建立B2B商業交易平臺。實現網站盈利。

2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，B2B,B2C,C2C三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。

3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。

3年以后：視情況再定。

四、網站板塊，風格

網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、BBS、二手市場，五大部分以后逐漸增加企業產品發布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調

產品網頁形式采用統一模塊，突出產品圖片

二手市場平臺用統一格式，從產品名到產品備注都統一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。

倉儲超市產品價格統一定價為XX.99元，百元以上產品定價為XX9.9元

五、網站維護

初期聘請專門的數據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規范。

六、網站推廣

加入大型網站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。

等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝

從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場

七、技術方案

1、還是租用虛擬主機。

2、操作系統：Window2000/NT。

3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的電子商務解決方案？

4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數據的過程中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。

5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等

09電子商務張鵬

2011-3-20

網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的！

前期信息收集

在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！

具體分欄目策劃

收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責

人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）

服務對像，（用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）

資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）

實現方法，（講述實現這個欄目的具體方法）

有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）

重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良

好見意）

第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了！

第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）

再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。

網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。

整合測試

接下來，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。