第一篇：協同OA管理平臺價值實現和步驟實施

一、應用價值（目標價值）

多元化、多層次的企業在做強做大的過程中，可能會出現如：戰略分散、制度不實、執行不到位、流程不規范、資源利用不科學、信息傳遞效率低下的發展瓶頸，這些都將阻礙企業進一步的發展和壯大。那么在如今的信息化時代，就需要通過協同管理系統這種信息化手段來推動企業管理，推動企業內部資源的互補、融合、協調和統一，最終建立起科學高效的管理方式，從而突破瓶頸，做強做大，實現規模效益。

在這里，簡單的歸納了應用協同管理系統的價值，主要體現在以下幾個方面：

1.統一傳遞、逐級分解、執行與落實共同的戰略目標；

2.將傳統的垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，提高企業協作能力、最大限度的釋放員工的主觀能動性；

3.通過科學的手段分析、清洗、整合、規范企業內部的管理流程，不斷完善企業制度；

4.以領導決策為導向，進行信息和數據的采集、匯總、存儲、管理、統計分析和統一發布，實現企業信息數據的集中；

5.通過協同管理系統將總部與系統企業的廣泛的內、外部資源整合、統一、協調和利用，最終發揮資源的整體綜合優勢；

6.通過系統中的知識管理體系，促進學習型團隊的建設，助力思想的深入溝通和企業核心價值觀的提煉，實現企業文化的統一。

二、項目實施計劃

1.總范圍：集團總部和各控股企業

2.總目標：

☆構建一個電子一體化的、統一高效的、執行有力的現代化辦公協同管理應用平臺，使各單位、各部門跨地域、高時效地協同工作； ☆將人員、流程和業務數據緊密集成，為管理者提供有力的分析和決策工具；

☆利用協同管理平臺進行工作流管理，規范流程，優化組織結構，不

斷完善企業制度；

☆實現知識化管理，打造學習型、協作型的管理團隊，幫助企業核心價值觀的提煉和文化的統一。

3.實施計劃

◇第一期

范圍：集團總部和系統企業相關接口崗位

目標：構建電子一體化的、統一高效的、執行有力的現代化辦公協同管理應用平臺，使各單位相關節點、總部各部門跨地域、高時效地協同工作；

任務：

第一階段：搭建企業信息門戶，審批、郵件、考勤、移動辦公、通知公告等功能的應用；

第二階段：車輛管理、會議管理、資產管理、辦公用品管理等功能的應用。

價值實現：

（1）通過科學的手段分析、整合、規范企業內部的管理流程，從而實現流程和組織結構的優化，不斷完善企業制度建設；

（2）將傳統的垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，提高企業協作能力、最大限度的釋放員工的主觀能動性；

（3）大幅提高工作效率，降低管理成本。

◇第二期

范圍：集團總部

目標：引入檔案管理、人力資源管理等業務系統，實現集團總部各業務系統與協同管理系統無縫集成，將各種數據與人員和流程緊密集成，為管理者的決策提供有力支持；

任務：

方案一：若廠商自己開發的檔案管理、人力資源管理等業務模塊能滿足我司要求，則可以直接實現無縫集成應用；

方案二：若廠商自己開發的業務模塊不能滿足我司需求，可引入第三

方業務系統，實現各業務系統與平臺的集成或對接。

價值實現：

（1）提升信息資源的有效管理和共享，實現信息協同效應；

（2）利用高質量、多形式的數據分析經營狀況，為決策者提供有力的信息、數據的支持。

◇第三期

范圍：集團總部和各控股企業

目標：統一集團信息門戶，推動集團化應用，深化完善知識管理體系，實現集團范圍內的關鍵公文交換和信息共享。

任務：

1.建立分級授權管理模式的集團化信息門戶；

2.完善知識管理體系，積累和沉淀組織經驗、知識，共享組織信息；

3.根據各系統企業實際情況，通過應用推廣和數據對接的方式實現全集團的信息共享和公文交換。

價值實現：

（1）通過分級授權管理的信息門戶，統一集團總部和各系統企業的信息渠道，加強集團各企業、各部門的互勉和爭先意識；

（2）促進學習型團隊的建設，助力思想的深入溝通和企業核心價值觀的提煉，實現企業文化的統一；

（3）在集團總部的統領下，統一傳遞、逐級分解、執行與落實共同的戰略目標，使各單位、各部門、各員工為同一個目標共同奮斗。

第二篇：用友OA協同辦公平臺價值特色090810

BNK上海博聶科信息技術有限公司

用友OA協同平臺價值點

OA構建的是一個跨部門協同工作的環境，使得公司企業的信息發布自動化、內部通訊自動化、工作流轉自動化、文件知識管理自動化，實現了這些科學規范管理，提高辦公效率，注重的是辦公室管理。

協作管理

協作是組織內最常見的工作行為之一。協作管理中心是以“人”為核心，以工作流為載體，以工作事件為線索，完成“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”等組織內不同協作事務的管理，如：請示、匯報、申請、任務下達、工作安排、信息資料傳遞、信息的互通、團隊協作、任務互助、工作協調等事件處理，能顯著提高組織工作效率和執行力。價值：

1、全程管控：所有協作信息均被完整記錄，為查詢和跟蹤提供方便依據，從而減少了推委、扯皮的出現。

2、時時反饋：及時提供任務執行全程各狀態、變動、結果等信息，確保任務執行全程明察秋毫。

3、提高執行力：解決組織內溝通、協調、反饋三大關鍵點，減少過程信息衰減，提高過程監控，提升組織整體績效。

4、超越郵件：郵件會碰到收不到、發送者被動、信息分散諸多缺陷。通過協同，不存在沒有收到的可能，避免了推托。發送者隨時可以知曉對方處理的時間、內容情況，化被動為主動。協同可以把一件事情所有的信息集中管理，這是任何系統都不能做到的。特點：

1、適用范圍廣泛，可以解決80%以上的日常工作事務處理。

2、具有高度的靈活性，符合人的習慣處理方式，具備易用、好用、適用的特點。

審批管理

審批是組織中最常見的高頻管控行為。審批管理中心通過系統中可自定義的電子表單（格式、模板）與圖形化工作流（角色、流程、權限）的組合，來滿足組織內各級部門多樣化的事務審批管理要求。通過這種遠程電子審批方式，成為組織制度規范落地的展現工具，充分體現組織規范性、標準化管理特色。

價值：

1、審批管理中心審批事務的持續改進過程也是組織管理流程持續優化的過程，可顯著提升組織管理水平。

2、通過網上審批的剛性執行，實現“行為約束”和“制度落地”的管理，大大提高組織管理的規范性和可控性。

3、通過對時間、空間、地域限制的突破，加速組織審批速度，提升組織的決策反應能力。

特點：

1、個性化的設置：通過與組織審批事務高度貼近的電子單據、工作流程自定義，滿足組織個性化審批事務的各類需求。

2、靈活嚴謹的權限配置：人性化工作流策略，既提供豐富的異常處理功能滿足靈活性需要，又能提供固化授權策略滿足嚴格性需要。

Shanghai BNK Information Technology Co., Ltd3、高效直觀的統計分析：統計、查詢報表自定義，一鍵式、時時結果呈現，以及報表數據穿透呈現，實現審批事務的實時監控和長期分析。

知識管理

知識管理是組織發展過程中面臨的重大機遇和挑戰之一，是組織管理的重要組成部分，是組織快速提升內部人員生產效率和技能素質的有力手段。知識管理中心包括：知識采集、知識存儲、知識整理、知識傳播四大部分，有效為組織內個人、部門、團隊提供知識信息服務。

價值：

1、統一知識庫管理，加速組織知識沉淀，形成組織知識中心。

2、多樣化知識傳播手段，提高知識傳播精準度，加速知識傳播效率，提高顯性知識復制率。

3、過程型知識沉淀，推動組織內隱性知識顯性化，提升組織創新能力。

特點：

1、知識一體化管理：采集、存儲、整理、傳播四聯動，實現知識資源一體化管理。

2、先進信息技術：如：搜索技術、關聯技術、映射技術、工作流技術、協作技術、文檔管理技術等，將組織知識建設和知識創新推向一個新高度。

3、“推拉”結合：將組織化的知識推送與個人訂閱有機結合，推動組織學習進程，輔助組織打造學習型組織。

業務管控

OA不僅能應用于事務性的工作，更能運用到企業業務流程方面。

價值：

1、業務流程根據企業制定的流程進行設定，每個業務點都有對應擔當負責處理，能及時查詢到各業務進展到哪個節點、哪個人、處理反饋情況。企業管理者在任何時間、地點都能及時掌控業務進展情況，在事中進行處理。

2、在每個業務過程中做到及時溝通，可以添加外部人員，將客戶或者上游公司經辦人一起加入流程，針對每筆業務所有溝通內容和相關文檔資料集中管理，可以及時了解每件事的來龍去脈。

3、全過程都以文字書面方式記錄，隨時調閱，責任明確有依據。

輔助文化建設

文化建設是組織發展的重要組成部分，是未來組織競爭的關鍵，也是組織突破發展瓶頸的必由之路。信息化作為組織文化建設的輔助手段，是加速、深化、規范組織文化建設的一種行之有效的方法。通過新聞、公告、討論、調查等手段推動組織精神文化建設，通過協同和工作流表單實現組織行為文化建設，通過網站推動組織物質文化建設。

價值：

1、依托協同管理系統，有效倡導組織的理念和價值觀。

2、建立嚴格的過程管控，傳導組織的行為文化。

3、長期持續影響，彰顯組織特征識別意識。

特點：

1、通過制度、行為的約束，形成組織內的精細執行文化。

2、多角度、多方式的信息推送，增強對組織的融入感，提升組織凝聚力。

3、通過長期的使用，循序漸進的導入管理思想，形成組織文化氛圍，樹立組織文化特征。

第三篇：OA協同辦公管理系統實施的具體步驟和措施

OA協同辦公管理系統實施的具體步驟和措施

OA協同辦公管理系統可對公司進行全面的管理，涵蓋公司管理全部業務流程，包括企業資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實施是一個系統工程，涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此，我們應該有一個科學的方法作指導，來嚴格規范我們的實施過程，規避不可控因素造成的影響，以期達到最好的結果。根據我們公司的管理模式，特制定以下實施方案：

第一階段：實施前期調研階段

1、進行各部門調研工作，了解各部門對實施OA的需求和使用人員計算機操作技能。

2、成立OA項目的實施小組，以配合OA提供方的工作。

第二階段：實施準備階段

這個階段非常重要，關系到OA實施的成敗。這個階段的工作主要是：

1、系統管理員培訓

由OA提供方對系統管理員需要進行系統的培訓。

2、召開OA項目啟動會議

任務：明確OA實施的意義，說明OA實施成功的關鍵因素。項目啟動會除雙方項目組成員及有關人員參加外，應有公司高層領導成員參加。

主要內容：由公司主要負責人作項目總動員，說明公司管理改造的期望、領導的決心。對各部門的積極配合以及OA提供方提出具體要求。宣布我們公司項目組成員組成。由OA提供方說明實施該OA的意義、實施OA的風險等，宣布實施項目組的成員組成。確定OA實施計劃，啟動會上，OA提供方應提出OA實施計劃、實施方案等與我們公司項目組進行充分交流和溝通，并最終確定OA實施計劃。

3、擬訂實施進度計劃

任務：由OA提供方制定實施計劃，并在OA實施過程中根據我們的情況作及時的更新與維護。

主要內容：OA提供方根據前期的調研情況及OA啟動會議紀要，制定出實施計劃表，以供公司領導層調配資源及確定OA總體進度的參考依據。實施計劃表將是雙方項目組工作的日程準則。除非有不可抗力等其他因素，實施計劃不能作變更。

4、確定項目實施組織

項目組人員職責與要求：具備較強的計算機應用能力及理解接受能力；熟悉本部門或公司的業務流程及需求。

項目經理：負責本項目實施中與OA提供方的協調及實施工作安排，掌握項目實施進度，確認OA提供方提交的相關實施報告、成果及實施顧問工作記錄單;并參與實施的重要階段工作。

第三階段：項目建設階段

1、系統安裝與初始化配置

在公司服務器上安裝OA軟件，進行初始化設置，OA軟件能正常運行。

2、注冊用戶并構建組織機構

注冊OA使用人員，并根據公司組織機構圖構建單位組織機構。

3、業務流程調研

業務流程調研是實施中的關鍵步驟。實施人員在調研、分析過程中首先要從細著手，了解公司各種業務的操作流程及其所涉及到的各種單據，以及單據在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責是什么、每個人員干哪些工作等等，也就是說調研要對公司的業務處理了解足夠的細，只有這樣才能在軟件實施中有的放矢，制定出詳細的實施解決方案。

實施人員還應對軟件的調研過程有一個總體的把握，也就是說實施人員不能僅僅局限于具體業務的處理中，而應該從總體的業務流程上進行分析，把各個部門零散的業務處理結合成一個整體，把各個斷開的業務連貫起來，這就要求實施人員的思想必須達到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的角度來把握調研、分析的進程，保證此階段工作順利完成。

4、核心模塊定制

定制業務流程所需各種表單;實現業務流程流轉順暢并滿足實際需求;實現文件的有序管理。

5、輔助模塊定制

完成系統各輔助模塊的定制。

6、系統調試

項目小組在基本掌握軟件功能的基礎上，將各種必要的數據錄入系統，項目小組進行實戰性模擬，對于實施方案中不合理處，提出解決方案，并及時進行調整。

第四階段：切換準備階段

1、OA培訓

OA培訓分為領導培訓及一般用戶培訓，領導培訓需要掌握OA系統的基本使用并了解OA系統的權限設置;一般用戶培訓需要掌握OA系統的基本使用。培訓完成后對各學習人員進行考核，考核合格方可進行系統模塊的模擬操作。

2、模擬運行

由我們參于培訓過的人員，進行實際操作OA系統進行試用，熟悉OA軟件的使用。以我們真實的業務為實例進行并行運行。內容包括系統可靠性測試、安全性測試，數據運行的正確性測試等。并行運行中發現問題、歸納總結進行詳細記錄形成文檔。

第五階段：OA驗收

OA實施進入正常狀態后，要進行業績評價，OA實施驗收。

在項目正式驗收之前，OA提供方需要整理項目實施文檔、實施表單等文檔。待準備工作完成后，OA提供方向我們提出驗收申請，確認驗收時間、地點、與會人員等。

驗收會上，需介紹OA實施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對OA實施結果做出評估，最終完成驗收報告，雙方確認簽字。

以上OA實施各個階段是密切相關的，一個階段沒有做好，決不可操之過急進入下一個階段。在整個OA產品實施過程中，還需要強調的一點是：實施進程中角色的逐漸轉換，并不是整個實施過程全部由OA提供方完成，當實施工作進行到一定程度的情況下，就要有意識地切換角色，由我們在OA提供方的指導下完成。

第四篇：OA辦公系統協同應用價值的發揮

和您一樣，內行青睞萬戶OA

OA辦公系統協同應用價值的發揮

OA用戶在引進軟件后，在企業運營中如何發揮協同應用價值。

1、OA系統提高用戶的工作效率

協同辦公集團OA辦公系統專業版可以進行全方位、動態的管理，從宏觀來觀察公司的運作，深入了解每個細節;協同辦公集團OA辦公系統的所有的流程和發布的信息都可以迅速展開傳送出去也可以逐層深入追溯查看具體的處理過程，協同辦公集團OA辦公系統幫助企業突破最新信息獲取難和企業管理低下的障礙。

企業相對減少資金和人員等方面的投入，對企業關鍵管理環節迅速進行改善，幫助企業最大限度的從協同辦公集團OA辦公系統信息化建設中獲益，提升企業的協同辦公自動化程度和日常辦公工作效率。

2、OA辦公系統建立信息發布的平臺

辦公室在日常辦公過程中，80%的工作事項是隨機的、動態的、跨部門溝通的，此類工作如果通過剛性公文或流程審批，雖然最大限度的規范了工作程序，卻降低了工作效率，違背了卓有成效管理的初衷。因此通過日常辦公子系統的建設和應用，可以解決非剛性的溝通協作需要，解決日常松散靈活的內部請示報告、信息報送、電話記錄、事件通知、短信平臺、任務管理等事務處理。

3、OA系統實現知識管理的自動化

在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。OA辦公自動化系統使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。企業實現OA辦公自動化系統以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，一個口令，他自己上網就能看到符合她身份權限范圍內的企業內部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓環節。

第五篇：協同理念為OA重新詮釋應用價值

協同理念為OA重新詮釋應用價值

相比其他的信息化領域，OA的歷史可謂“悠久”，甚至可以追溯到企業信息化建設的起步階段。與ERP、CRM等轟轟烈烈的發展相比，OA在二十多年的發展歷程中可謂“不溫不火”，從某種角度來看更像是棄之可惜，食之無味的雞肋。事實上，長期以來一直兢兢業業擔負著“辦公自動化”重任的OA，一方面幫助企業從傳統的手工辦公迅速邁向了無紙化辦公，從而成為信息化建設道路上的一個里程碑標志;另一方面，隨著市場大環境的變化，企業管理理念的不斷更新，傳統的OA由于其局限性已經越來越不能滿足企業管理的需求。

然而OA并沒有就此“沉淪”，繼協同理念、協同應用產生之后，長期“疲軟”的OA開始出現生機，并日益呈現出欣欣向榮的景象。透過現象看本質，當OA納入了先進的理念，OA的體系架構發生著變化，承載的內涵正不斷延伸的時候，我們認識到如果OA的定義和應用被重新詮釋，也許在不久的將來，OA不僅不會日薄西山，相反還會成為信息化領域的一支強勢的生力軍。

在我們嘗試對OA再一次審視和探求它的價值之前，有必要通過回顧OA的發展史來分析一下傳統OA的應用特性。

應用的困惑：OA的專長是“文秘”?

如果說以文檔電子化為標志的OA為企業打開了一扇通向“無紙化辦公”的大門;隨后實現了工作流自動化階段的OA則開始把企業各人員、各部門通過流程關聯在一起;而從C/S結構全面轉向B/S結構的OA從技術上解決了遠程辦公和移動辦公的需求，并向互聯網環境下的無障礙辦公跨進了一步;那么同時我們也不得不注意到，盡管在發展過程中，新的技術、新的功能不斷地在為OA“增加砝碼”，起源于政府辦公的OA卻似乎一直沒有跳脫出最初的模式。現在一提到OA，我們還是會很自然地把它與“公文管理”、“新聞通告”、“日程安排”等聯系在一起，至于日后加入的一些功能，至多也只是將原來手工處理的事務進行了所

謂的“電子化”.也許“辦公自動化”固有的含意限定了我們對OA的“聯想”―― “辦公”是否就指公文流轉、檔案管理、人事信息、日程安排、通知公告;而把一些數據轉換成電子的格式保存起來，用簡單的工作流程、BBS或信息發布實現數據的共享和溝通是否就叫“自動化”呢?

當企業業務流程日益復雜，業務與業務之間關聯與交叉頻繁;海量信息呈線性增長，知識共享和積累迫在眉睫;人與人之間，部門與部門之間，企業與企業之間的溝通和協作愈發凸現重要性的時候，我們發現，傳統OA所處理的信息和涵蓋的范圍實在有限，而其在協同性和靈活性方面更無法滿足企業的需求。“文秘”像是OA的專長，企業用它來進行一些基礎的事務處理，甚至更多的時候，只是把它作為可以廉價獲得的軟件產品，可以擺脫一部分的手工辦公并邁入信息化建設大門的“過渡性管理工具”.當企業需要進一步的信息化規劃時，原有的OA系統常常被“冷落”在一邊。

那么OA的定位是否只能是“文秘”，OA的價值到底在哪里?

換個角度思考：尋求OA的價值當我們把目光從“辦公自動化”的固有定義中移開，更廣泛的關注企業的管理和運營時，我們發現，從信息管理的角度來講，企業的信息涵蓋各個業務環節，并隨日常工作不斷的變化著，信息量也呈現線性的增長，這些信息包括企業的新聞、通知公告、企業內部積累或從外部獲得的知識、企業的各種業務數據等，同時，這些信息又以不同的結構(如EMAIL、備忘錄、通訊、演示文檔、掃描文檔)在不同的數據庫、主機、文件服務器、應用系統上存在，而成為孤島式的分布，相互之間缺乏關聯的通道，給企業獲取、甄別和利用信息帶來了障礙;從企業管理的角度來講，日常的辦公事務還涵蓋了對人力資源、項目、資產、各種業務流程等方面的管理，而這些管理環節彼此關系緊密，環環相扣，每一個環節的因素變化都會對其他環節產生影響;從業務運作的角度來講，企業中每項事務的進行都需要相關的人、財、物、信息、知識等各種資源的有效配合，如信息的共享，知識的積累和傳播，人員、財力、物資的合理調配，人與人、部門與部門、企業與企業之間基于一致性的協作等。

而傳統的信息化建設給企業帶來便利的同時，也不可避免的產生了“信息孤島”、“應用孤島”和“資源孤島”三大難題。很多時候，企業上了各種專業軟件，卻依然面臨資源難以統一管理，信息系統各自為陣的情況，因而需要利用新的信息技術，打通這些資源之間的孤島，從管理的局部優化進而到整體上的優化;同時，企業也從關注某方面的管理工具，到關注整體的應用，希望通過一個統一的平臺來實現對各種運營環節的掌控、調配和協作。

由此我們發現，一方面是企業對整合資源的需求，另一方面是各種專業軟件在凸現其局部管理優勢的同時，?quot;協同和整合“上的不足。因此在傳統的辦公套件和各種專業軟件之間還有一個重要的斷層，就是協同應用。與關注局部管理的軟件不同，協同應用更關注于對企業各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而發揮這些資源最大的價值。而協同理念的本質也正是在于打破資源(人、財、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界，使它們為共同的目標而進行協調的運作。

當協同理念、協同應用被納入傳統的OA系統中時，它就不再僅僅承擔”文秘“的角色了，協同應用將幫助OA實現再一次的飛躍――從傳統OA到協同OA的飛躍。

協同OA：把應用提升到新的高度協同OA脫胎于傳統OA，又擺脫了傳統OA的局限，顧名思義，它實現了全面的協同性。這個協同性概括起來體現在三方面：”信息網狀“，即打破信息孤島，為原本割裂的信息節點提供立體化的”網狀“關聯通道，從任何一個信息節點都可以到達任意的相關信息節點，從而建立一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環境;”業務關聯“，即提供對各個業務環節進行整合的方案，面向整個業務過程來進行管理。每個應用都可以自動啟動其他的關聯應用，并完成相關數據的更新;”隨需而應“，企業的”人“、”財“、”物“、”信息“和”流程“進行了充分的整合并進行統一的管理。當企業觸發一個業務過程的時候，相關資源可以隨之被調動并被自動加入，從而進行緊密的協調和運作。

在協同的體系下，協同OA體現出更高層面上的應用價值和獨有的特性：關聯：傳統OA中的信息和應用往往是相互孤立的，而且由于其局限性，它們也難以與企業的其他資源進行互動。而協同OA更像是”管道工“、”編織工“，讓企業更方便的建立各種資源之間的通道并形成邏輯上的關聯。通過這樣的關聯，一方面企業可以更準確、全面的了解各種信息，為決策提供更科學的依據;另一方面也便于企業對人、財、物、信息和知識等進行集中的管理和優化的調配。

協作：傳統OA的協作是淺層次的，一般多采用郵件、BBS、即時聊天工具、簡單流程等方式來進行溝通，溝通的內容零散而有限，之后也很難對其結果進行進一步的整理。而協同OA中的協作則貫穿于管理的各個環節。從協作的內容來說，可以是企業積累的各種知識文檔，或是項目進展中的某個任務，或是企業的一個合同會簽流程;從協作的對象來說，可以是一人對一人，或多人對多人，可以發生在企業同一部門員工之間，也可以發生在跨部門員工之間，可以是總部與分支機構的協作，也可以是不同企業，企業與客戶或合作伙伴之間的協作;從協作的方式來說，可以通過知識文檔、主題討論區、網上會議、即時聊天、任務分配等進行協作。同時，協作的過程和結果可以在系統中得到很好的管理，并最終形成知識體系的一部分。

靈活：協同OA 的靈活性一方面體現在其強大的可定制性和擴展性，可以滿足不同企業的個性化需求，或者滿足企業在不同發展階段中由于組織結構、人員結構、業務流程變化等產生的需求。另一方面也體現在其幫助企業創造了一個開放的、靈活的、個性化的辦公環境。

深化：傳統OA的應用僅僅是從靜態的、孤立的、淺層次的意義上實現辦公自動化。而協同OA則大大擴展了它的內涵，加深了它的應用。它?quot;整合”為目標，以“協同”為手段，將觸角延伸到企業管理和運營的各個環節中，例如知識文檔、項目、資產、財務、客戶、流程等，并以統一的界面為用戶提供個性化的信息。同時，協同OA還將利用各種技術手段，進一步實現與各種專業軟件間的對接。

總結來說，協同OA完全擺脫了“文秘”的角色，它不再是為企業提供信息發布和流程處理的工具，而是將先進的管理思想和業務模式融入產品的功能架構中，以更廣闊的角度詮釋 “辦公自動化”的涵義，幫助企業搭建一個關聯、協作、靈活、深化的管理平臺，讓企業可以將管理的視野延展到各個環節，并方便對各種資源進行整合和優化，實現集中、靈活和高效的管理，從而提升其競爭力。

協同應用市場現正高速度發展著，而其中最典型的，也是發展最快的領域便是協同OA.我們相信，隨著協同應用的日趨成熟，協同OA給傳統辦公自動化帶來的變革必將掀起信息化領域的新高潮。