第一篇：034關(guān)于杭州女性社會工作人才制度建設(shè)的建議

關(guān)于杭州女性社會工作人才制度建設(shè)的建議

杭州市婦女聯(lián)合會

2012年3月

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截至2010年底，杭州市906個社區(qū)的9307名社區(qū)工作者中，女性為4933人，占總數(shù)的53%。

2008年全國社會工作者職業(yè)水平開考，三年來，杭州獲得助理社會工作師、社會工作師資格的共有1445名，其中近90%來自社區(qū)，女性比例高達80%以上。以2010年為例，獲得社會工作師資格的共有130名，其中90.07%來自社區(qū)，女性107人，占總數(shù)82.3%；獲得助理社會工作師245名，其中89.4%來自社區(qū)，女性199人，占總數(shù)81.2%。可見，在社區(qū)工作者隊伍中女性為多，且在社會工作職業(yè)化、專業(yè)化進程中，獲得職業(yè)資格的女性社會工作人才在人數(shù)上占據(jù)著絕對優(yōu)勢。社區(qū)社會工作者是社會工作人才的重要組成部分。以杭州女性社區(qū)社會工作者群體為樣本的調(diào)查顯示,女性社區(qū)社會工作者的職業(yè)認同度、忠誠度、滿足感、成就感較男性高，但也面臨職業(yè)化、專業(yè)化的困惑，理想中的社會工作與現(xiàn)實開展的社會工作的落差，職業(yè)生涯發(fā)展中年齡段的差異性，家庭事業(yè)內(nèi)外兼顧的取舍，女性特有的心理特征影響等問題，既有社會因素也有個人因素。女性社會工作人才是社會工作人才隊伍的主力軍，實施社會工作人才培養(yǎng)工程，提升女性社會工作人才的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。

對女性社會工作人才自身發(fā)展來說，制度、環(huán)境條件是外因，但在職業(yè)化的初創(chuàng)階段，在各項制度還不完善的情況下，往往是外因起到?jīng)Q定性的作用，最根本的是制度建設(shè)。

為此，提出如下六條建議：

一、加快職業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變，形成社工崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)體系 按照科學(xué)合理、精簡效能、按對象設(shè)崗位、以需求定數(shù)量的原則，在涉及社會工作的黨政機關(guān)、人民團體、事業(yè)單位和社會公益性社會(民間)組織、城鄉(xiāng)社區(qū)中研究設(shè)定社會工作崗位。綜合衡量 1

不同社會工作崗位要求、服務(wù)對象、工作難易程度等因素，研究設(shè)計相應(yīng)崗位等級、崗位數(shù)量，以及與社會工作崗位要求相適應(yīng)的社會工作人才配置比例，分類型、分領(lǐng)域、分層次、分地域、分階段梯次推進。逐步改變“在崗人員不專業(yè)，專業(yè)人員不在崗” “極大的需求、極少的供給、更少的對口就業(yè)”的現(xiàn)象。

重點領(lǐng)域是公益性事業(yè)單位、民間組織和城鄉(xiāng)社區(qū)基層組織。據(jù)杭州市2015年社會工作人才需求預(yù)測，社區(qū)家庭、福利保障、司法矯正、青少年服務(wù)、公共衛(wèi)生、學(xué)校教育、就業(yè)服務(wù)、企業(yè)單位、社會管理等十大領(lǐng)域需求總量將超過2萬人，此外杭州社會管理創(chuàng)新的樓宇社區(qū)、社區(qū)社會組織需要專職社工加盟，農(nóng)村村委會也需要引進專職社工，因此要積極引導(dǎo)社會工作或相關(guān)專業(yè)的女大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)向該領(lǐng)域發(fā)展。

二、拓寬使用途徑，完善向上流動機制

通過建立統(tǒng)一的社會工作人才數(shù)據(jù)庫和信息網(wǎng)絡(luò)，加強社會工作人才流動的宏觀調(diào)控與指導(dǎo)工作。根據(jù)女社工職業(yè)生涯發(fā)展的特點：一是社區(qū)社工招聘，具有職業(yè)資格的女性年齡可以放寬至36-40歲。二是增加機關(guān)單位崗位的定向招考，對基層女社工實行優(yōu)惠政策。機關(guān)事業(yè)單位選任干部，不要卡在35歲關(guān)口，年齡可以放寬至36-45歲，且盡量安排在社工崗位。目前社區(qū)女社工退休年齡在50-55歲，從專業(yè)技術(shù)人員來看，副高級職稱就可以在55-60歲選擇。與律師、醫(yī)生一樣，社工是需要知識和經(jīng)驗積累的行業(yè)和職業(yè)，46-60歲一線社區(qū)女社工可以安排到其他社工崗位。社區(qū)應(yīng)該成為社會工作人才的儲水池,培養(yǎng)社工高端人才的發(fā)源地。用職業(yè)發(fā)展理論看：向核心發(fā)展，從一線社會工作者到社會工作督導(dǎo)；向水平移動，在社會工作的不同領(lǐng)域發(fā)展，成為全面、資深的社會工作者；向上的發(fā)展，成為社工機構(gòu)或社工行政部門的管理者。

三、提高薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)，完善職業(yè)體系和晉升機制

在發(fā)達國家社會工作已有上百年歷史，社會工作者具有很高的職業(yè)威望和社會地位，是類似于醫(yī)生和律師的專業(yè)人士，被譽為“社會工程師”。要遏制就業(yè)專業(yè)對口率低、就業(yè)后專業(yè)社工流失的狀況，首先應(yīng)提高社工待遇，使之成為求職熱點。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該有相應(yīng)的收入體現(xiàn)他們的價值，社工崗位要留住人才，職業(yè)前景、社會美譽度等同樣重要。

要建立健全多層次、全方位的社會工作人才薪酬保障機制。事業(yè)編制社會工作者應(yīng)執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)；社區(qū)社會工作者應(yīng)明確職業(yè)屬性，逐步實行專業(yè)技術(shù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)；民間機構(gòu)要按照以崗定薪、以績定獎、按勞取酬的原則，使社工薪酬盡量不低于同等條件專業(yè)技術(shù)人員薪酬水平，并按時足額交納應(yīng)由本機構(gòu)承擔(dān)的社會保險費用。

要建立社會工作人才職業(yè)晉升機制，創(chuàng)造社會工作者合理的職業(yè)晉升空間。

四、增加培訓(xùn)機會，完善職業(yè)教育機制

社會工作者的專業(yè)化要靠“兩條腿”走路。一方面，要通過資格考試，設(shè)立社會工作的準(zhǔn)入門檻；另一方面，要加強在職培訓(xùn)，使社會工作者真正成為有專業(yè)知識、專業(yè)能力、受到人們尊重的專業(yè)人士。根據(jù)社會工作實際存量人才、招聘高學(xué)歷專業(yè)或非專業(yè)增量人才的需求，展開多層次培訓(xùn)和繼續(xù)教育。要鼓勵和支持女社工積極參與杭州市社會工作人才“525”培養(yǎng)工程，在高端人才中爭取占有一定比例。要注重女性社會工作人才的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、承受能力的培養(yǎng)。

五、加大關(guān)愛力度，努力解決實際困難

要樹立以人為本的理念，在部署工作、編排分工時，盡量尊重和考慮女社工的特點及不同年齡階段的成長規(guī)律，用當(dāng)適任，用當(dāng)其時，用盡其才。要實行人性化管理，如科學(xué)合理地配置、使用女社工，減少夜間值班安排，減少不必要的加班；又如從安全、便利

考慮，女社工可以根據(jù)住所地變動而流動，盡量在住所地社區(qū)工作。

六、維護社工權(quán)益，建立和完善政策體系

教師、律師、醫(yī)師、會計師等職業(yè)的現(xiàn)代化伴隨著法律法規(guī)的健全過程，對社會工作人才立法或制定政策具有重要的借鑒意義。主要體現(xiàn)在職業(yè)定位明確、職業(yè)權(quán)利義務(wù)明確、監(jiān)督管理體制健全、職業(yè)評價權(quán)威合理、配置機制靈活多樣等方面。杭州可以通過地方立法或完善相關(guān)政策措施先行一步，切實維護社工權(quán)益，積極為女性社會工作人才成長保駕護航。

第二篇：社會工作人才

關(guān)于加強社會工作人才隊伍建設(shè)的

調(diào)研和思考

黨的十六屆六中全會在《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確提出了“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的目標(biāo)要求，并將社會工作人才隊伍建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會的“迫切需要”，提到前所未有的高度，這在我黨的歷史上是開天辟地第一次。這是我國社會工作發(fā)展新的里程碑，預(yù)示著社會工作將進入一個蓬勃發(fā)展的新時期。這既是對社會工作人才的極大鼓舞，對社會工作的一個極大的推動，同時也為新形勢下的社會工作和社會工作人才隊伍建設(shè)提出了新的課題、新的挑戰(zhàn)。

在我國，社會工作還未被更多的人所認識和理解，從中央到地方，對社會工作和社會工作人才隊伍建設(shè)的研究才剛剛起步，尚未形成具有普遍指導(dǎo)意義的工作意見和經(jīng)驗做法。從我縣的現(xiàn)實情況來看，與全國、全省的情況相似，我縣與社會工作相關(guān)的社會服務(wù)工作主要由政府相關(guān)部門和少數(shù)社會組織來承擔(dān)的，所涉及的領(lǐng)域和范圍還比較狹窄，總體上還處于非專業(yè)化、低組織化狀態(tài)，社會工作人才尚未作為專業(yè)技術(shù)人才隊伍中的重要力量進入人們的視野，有組織、有計劃、系統(tǒng)性的社會工作人才開發(fā)培養(yǎng)工作還未真正啟動。因此，建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍已成為迫在眉睫的重要課題。

為掌握我縣社會工作情況，找準(zhǔn)社會工作人才隊伍的問題，研究探討加強隊伍建設(shè)的對策措施，筆者對我縣社會工作狀況和社會工作人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀進行了調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上進行了一些理性思考，指出了四個方面的突出問題，提出了五點對策建議。

一、社會工作和社會工作人才內(nèi)涵界定

研究和加強社會工作人才隊伍建設(shè)，首先要弄清楚什么是社會工作和社會工作人才。根據(jù)有關(guān)資料，社會工作是指綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。它與人們把本職工 作之外的福利性、公益性和非專業(yè)性助人活動稱為的社會工作，有本質(zhì)不同。社會工作人才是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員，通常簡稱“社工”。

鑒于上述定義所指社會工作是“提供專業(yè)社會服務(wù)”的“職業(yè)活動”，社會工作人才是“從事專門性社會服務(wù)”的“專業(yè)”人才，而我縣尚未形成身份與崗位界定明確、相對獨立地從事專門性工作的社會工作人才隊伍，因此，本文中所指的社會工作人才，主要包括在機關(guān)部門、社會團體、群團組織、事業(yè)單位、社區(qū)和中介機構(gòu)中直接從事社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)和管理的工作人員，以及這些組織的負責(zé)人。

二、我縣社會工作及社會工作人才隊伍建設(shè)基本情況

（一）我縣社會工作概況

多年來，我縣的社會工作基本上由民政、衛(wèi)生、勞動和社會保障、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)、總工會、司法等相關(guān)職能部門及下屬事業(yè)單位、街道社區(qū)為主，少量社會組織參與為輔來完成，社會工作的基本特點和初步成效主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是社會保障工作得到了加強。建立和完善了農(nóng)村五保對象的集中供養(yǎng)制度、農(nóng)村居民的最低生活保障制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療救助制度等，在社會福利、社會救助、社會保險等方面展開了農(nóng)村社會保障制度改革，成功地實施了以“五險合一”為主要內(nèi)容的養(yǎng)老保險制度。二是社會福利和慈善事業(yè)大力發(fā)展。廣泛開展扶貧幫困送溫暖活動，深入實施了農(nóng)村貧困家庭危房改造工程，農(nóng)村特困家庭危房改造按照預(yù)定的計劃有序進行。三是優(yōu)撫安置措施進一步落實。農(nóng)村戶口和非農(nóng)戶口安置率都達到百分之百；及時調(diào)整了在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象優(yōu)撫金自然增長的標(biāo)準(zhǔn)，落實了在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象修建房的經(jīng)費保障。四是醫(yī)療服務(wù)工作全面開展。積極組織醫(yī)療衛(wèi)生工作者進社區(qū)、進農(nóng)村開展義診、咨詢、免費健康體檢、宣傳活動；以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為載體，廣泛開展了以個人為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康和計劃生育“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。五是社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)初步形成。以整合 和擴充各類教育資源為抓手，基本建成了以縣社區(qū)學(xué)院為龍頭、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)教育中心為骨干、各社區(qū)（村）市民學(xué)校為基礎(chǔ)的三級社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。六是弱勢群體服務(wù)工作成效明顯。大力實施了“春蕾計劃”，積極開展下崗女工和失業(yè)婦女再就業(yè)培訓(xùn)，并通過在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立婦女兒童維權(quán)站，維護了婦女兒童的合法權(quán)益。此外，司法矯治、法律援助等方面的工作人員也為我縣社會穩(wěn)定做了大量的工作。

（二）我縣社會工作人才隊伍基本狀況

根據(jù)本次調(diào)研中相關(guān)部門提供的材料，我們對我縣目前從事社會工作及相關(guān)服務(wù)工作的人才隊伍狀況進行了初步統(tǒng)計和分析。具體情況如下：

1、人才數(shù)量：總?cè)藬?shù)為5238人，具有一定規(guī)模，但除居委會、村委會外，基本上是兼職人員。借鑒美國等國際經(jīng)驗，職業(yè)化的專業(yè)社會工作人才應(yīng)占人口的千分之二，以此推算，我縣需要1240人。但我縣具有社會工作相關(guān)的職業(yè)資格（兼職心理咨詢教師等）僅378名，僅為國際標(biāo)準(zhǔn)30.5%，專職從事相關(guān)工作的職業(yè)化人員就更少，并且其中尚無一人為注冊的專業(yè)社會工作人才。（見圖1）

2、人才分布的領(lǐng)域：目前從事社會福利的26人，社會救助的77人，社區(qū)（居委會、村委會）建設(shè)的862人，社會慈善的4人，殯葬服務(wù)的37人，教育輔導(dǎo)的333人，優(yōu)撫安置的11人，醫(yī)療衛(wèi)生的553人，青少年事務(wù)的11人，就業(yè)服務(wù)的101人，司法矯治的117人。其中民政部門和衛(wèi)生部門分別占2%和11%，社區(qū)占了16%，司法部門占了2%。從中可以看出，社區(qū)、司法和青少年服務(wù)等方面的人才嚴重不足。（見圖2）

3、專業(yè)技術(shù)水平：初級職稱為2058人，占39.3%；中級職稱的為1690人，占32.3%；取得高級職稱的只有320人，只占6.1%；無職稱人員為1170人，達到22.3%。很顯然，中高級技術(shù)人才十分缺乏。（見圖3）

4、學(xué)歷構(gòu)成：從事相關(guān)社會工作的人才中，參加過與社會工作有關(guān)的短期培訓(xùn)的為2895人，占55%。學(xué)歷情況是：初中及以下文化程度的2417人，占46%；高中文化程度1892人，占36%；大專及以上學(xué)歷為929人，占18%，因此，高中及以下學(xué)歷占了絕大部分，大專及以上學(xué)歷人才嚴重缺乏。（見圖4）

5、年齡結(jié)構(gòu)：30歲以下的有1268人，占23.8%；31—45歲的有2552人，占47.9%；45歲以上的有1508人，占28.3%。總體上結(jié)構(gòu)基本合理，但年輕的人才比例偏低，說明在就業(yè)選擇上要進一步加強引導(dǎo)。（見圖5）

具有職業(yè)資格職31%無職業(yè)資格69%

圖表 1專兼職分布圖

青少年服務(wù)0.21%社區(qū)16%衛(wèi)生11%民政2%其他68%

圖表 2所在領(lǐng)域分布圖

司法2%

高級6%無職稱22%中級32%

初級39%圖表 3技術(shù)職稱分布圖

圖表 4學(xué)歷分布圖

45歲以上28%30歲以下24%31-45歲48%

圖表 5年齡分布圖

綜上分析，我們對我縣社會工作人才隊伍的現(xiàn)狀得出這樣的初步結(jié)論：人才數(shù)量不足，專業(yè)人才奇缺，注冊專業(yè)人才為零；人才技術(shù)水平不高，中 高級技術(shù)人才十分缺乏；學(xué)歷層次偏低，高學(xué)歷人才不充裕；年輕的社會工作人才數(shù)量不多。

（三）我縣社會工作人才隊伍建設(shè)的主要問題

對照六中全會關(guān)于社會工作人才隊伍建設(shè)的要求，我縣在該項工作中還存在著許多問題和較大差距，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1、對社會工作的思想認識還比較滯后。社會工作在發(fā)達國家開展了幾十年甚至上百年，“社會工作”是我國上世紀(jì)80年代中期引進的概念，盡管，此前我們也有“社會工作”一詞，但并沒有成為職業(yè)術(shù)語、專業(yè)術(shù)語。在我國，這項工作還主要依附于政府有關(guān)部門，專業(yè)化的社會工作還在研究起步之中。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，加強社會服務(wù)工作，已成為構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要任務(wù)。但從我們調(diào)查的情況來看，無論是被調(diào)查對象，還是從事相關(guān)工作的人員，不論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通群眾，對社會工作的內(nèi)涵、意義、作用，對社會工作者的定義、范圍等方面，都還不甚了解，少數(shù)人甚至一無所知。對加強社會工作人才隊伍建設(shè)的重要性和緊迫性認識不足，在實際工作中，對這一工作的考慮較少，缺少思路和措施。因此，在認識上與中央的要求存在著如此大的差距，是做好社會工作，加強社會工作人才隊伍建設(shè)的思想障礙。

2、缺乏有力的社會工作組織保障。多年來，各有關(guān)部門在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會服務(wù)方面做了大量的工作，也取得了明顯的成效。但是，社會工作在部門工作中，只是作為其中的一個組成部分，而沒有作為一項專門性的工作來看待，并且往往表現(xiàn)出臨時性、階段性的特點，缺乏規(guī)范化、經(jīng)常化和制度化。主要原因之一是，從縣級層面到各有關(guān)部門，都未建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，如長興社會工作協(xié)會等。組織保障機制的不健全，導(dǎo)致整個工作處于一種不穩(wěn)定、不經(jīng)常的狀態(tài)，而且社會服務(wù)工作的計劃、實施、總結(jié)、評價以及社會工作人才的選拔、培養(yǎng)、使用等方面，基本處于缺乏管理的局面，新的人才得不到開發(fā)引進，現(xiàn)有的人才得不到培訓(xùn)提高，人才的數(shù)量得不到充實，綜合素質(zhì)不能穩(wěn)步提高等問題的存在，障礙了社會工作人才隊伍建設(shè)。

3、專業(yè)社會工作人才隊伍尚未形成。從數(shù)量上來看，我縣在民政、衛(wèi)生、勞動和社會保障、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)、總工會、司法和社區(qū)等部門和單位從事社會工作的總?cè)藬?shù)有5328多人，但這只是一個表面現(xiàn)象，深入分析即可看出，目前我縣的社會工作從業(yè)隊伍中存在著專職人數(shù)極其匱乏、學(xué)歷層次偏低、專業(yè)技術(shù)職稱總體水平不高，從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)不盡合理等問題。特別是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)資格考試認證，取得合格證書的，還在零起點上。從教育培訓(xùn)角度來說，我縣更是十分缺乏專業(yè)的教育資源，社會工作人才的技術(shù)水平和工作能力提升遲緩。這種隊伍狀況，與社會服務(wù)的需求和高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，顯得十分薄弱和不相適應(yīng)。

4、社會工作從業(yè)隊伍不夠穩(wěn)定。由于全社會還沒有對社會工作沒有引起足夠的重視，長期以來，人們不是更多地從社會公共事務(wù)管理和服務(wù)的寬廣領(lǐng)域去詮釋社會工作，而是片面地認為社會工作工作屬于民政部門的服務(wù)性工作。社會工作的職業(yè)準(zhǔn)入沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員的資質(zhì)、職業(yè)道德沒有統(tǒng)一的制度體系，職業(yè)的通用性、公正性、權(quán)威性不強。目前，社會工作者的身份從招聘性質(zhì)看，主要有二類：一類是事業(yè)編制，一類是合同聘用制。屬于合同聘用制的，應(yīng)聘的大都是體制外的，而已經(jīng)在編的一般都不會再應(yīng)聘這份工作。從待遇來看，社會工作者一般月收入在1000—1500元左右，也有比較高的，年收入在3萬元左右。因此，總體上，社會工作者還沒有統(tǒng)一的薪酬制度，沒有統(tǒng)一的資格準(zhǔn)入制度，沒有相關(guān)的工作激勵制度，客觀上還存在編制問題，社會工作者的政治地位、經(jīng)濟地位和社會地位也沒有得到相應(yīng)的加強和提高，大家對社會工作的認同程度還較低，這種狀況極大地影響了目前正在從事社會工作的人員的積極性和任務(wù)的穩(wěn)定性，有一部分綜合素質(zhì)較高的人才正在流失。

三、加強我縣社會工作人才隊伍建設(shè)的對策和建議

構(gòu)建和諧社會需要發(fā)展社會工作，而發(fā)展社會工作關(guān)鍵又在于社會工作人才隊伍建設(shè)。社會工作是要靠人去做的，有了高素質(zhì)的社會工作人才，才能做好高素質(zhì)的社會工作；有了相當(dāng)規(guī)模的社會工作人才隊伍，才能使社會工作擔(dān)負重大的社會任務(wù)。針對我縣社會工作人才隊伍存在的問題，在當(dāng)前條件下，我縣要造就一支適應(yīng)和諧社會要求的規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，我們認為應(yīng)著力做好以下工作：

1、廣泛開展宣傳活動，創(chuàng)造適合社會工作人才成長發(fā)展的社會環(huán)境。正確理解社會工作的內(nèi)涵，擴大社會工作的社會影響，增強全社會對社會工作人才的認同感和社會工作人才自身的光榮感，對隊伍建設(shè)至關(guān)重要。一是對社會進行廣泛宣傳。要在電視、報紙和政府網(wǎng)站開辟專欄，采取知識講座、系列報道、公眾論壇等形式，大力宣傳六中全會決議精神，廣泛宣傳什么是社會工作、什么是社會工作人才；社會工作的基本理念是什么；社會工作的主要領(lǐng)域是哪些，主要對象是哪些；社會工作對于構(gòu)建和諧社會的作用是什么，等等。努力把人才發(fā)展環(huán)境同和諧社會建設(shè)發(fā)展的大環(huán)境有機統(tǒng)一起來，創(chuàng)造社會工作人才成長發(fā)展的良好環(huán)境。二是對領(lǐng)導(dǎo)干部進行宣傳。目前在社會工作領(lǐng)域，政府仍然發(fā)揮著主導(dǎo)作用，由非政府的專業(yè)社會工作隊伍來承擔(dān)全部社會工作，既不現(xiàn)實，也不合理。因此要強調(diào)政府工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須注重學(xué)習(xí)社會工作知識，理解社會工作理念，了解社會工作專業(yè)技能。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部掌握了社會工作知識，深入了解和深刻理解了社會工作以后，才能實現(xiàn)六中全會提出的“切實擔(dān)負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。因此，要以開設(shè)專題培訓(xùn)班、把社會工作知識納入各期主體培訓(xùn)班主要內(nèi)容，并采取邀請專家講座等形式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部從專業(yè)的角度分析和研究社會工作的能力，為社會工作和社會工作人才隊伍建設(shè)把握方向，做出科學(xué)決策。三是對社會工作人才進行宣傳。要大力宣傳社會工作在和諧社會建設(shè)中的重要作用和地位，宣傳社會工作的內(nèi)涵、范圍和做好社會工作所具備的基本素質(zhì)和能力，宣傳全國、省、市、縣陸續(xù)出臺的關(guān)于社會工作人才建設(shè)的政策意見和工作措施。通過宣傳，使社會工作人才進一步了解自身工作的性質(zhì)、定位和工作要求，進一步增強光榮感和責(zé)任感，激發(fā)提升素質(zhì)、做好工作的積極性和主動性。

2、建立組織管理體系，形成社會工作人才隊伍建設(shè)合力。社會工作人才隊伍建設(shè)離不開有關(guān)職能部門和組織機構(gòu)的作用發(fā)揮，要以政府主導(dǎo)、社團運作、社會各界共建的思路，形成強大的工作合力，促進我縣社會工作人才隊伍的快速壯大，推進社會工作的加快發(fā)展。一是整合有關(guān)部門力量。要圍繞六中全會“造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍”的要求，明確各有關(guān)部門職責(zé)，落實工作任務(wù)和責(zé)任。按照黨管人才要求，建議縣委 加強對社會工作人才隊伍建設(shè)的科學(xué)和宏觀指導(dǎo)；縣委組織部（人才辦）履行好牽頭抓總職能，積極協(xié)調(diào)好人事、民政、勞動、衛(wèi)生、教育、司法、殘聯(lián)、街道社區(qū)和工青團婦等有關(guān)單位，認真開展調(diào)查摸底工作，建立社會工作人才庫，夯實工作基礎(chǔ)，并積極探索隊伍建設(shè)的思路、辦法和途徑，共同推進社會工作人才隊伍建設(shè)；人事、民政、勞動部門作為骨干力量，加強與社會工作人才的日常性聯(lián)系和工作指導(dǎo)，切實做好社會工作人才職業(yè)資格培訓(xùn)考試和水平等級的認定工作。二是發(fā)起成立社會工作協(xié)會。社會工作主要由政府、事業(yè)單位和社會團體提供的福利性和公益性服務(wù),包括社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等。社會團體主要承擔(dān)政府賦予的部分具體職能，架構(gòu)起政府與社會工作人才的橋梁。要提高社會工作的組織化程度，加快社會工作的職業(yè)化進程，當(dāng)前要以民政、勞動、人事部門為依托，建立縣社會工作協(xié)會，明確協(xié)會宗旨、主要工作職責(zé)和基本任務(wù)，加強對現(xiàn)有社會工作機構(gòu)的注冊登記、資質(zhì)評估、年審和職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)推薦，組織開展形式多樣的社工活動，提高社工的組織化程度，指導(dǎo)和帶動全縣社會工作發(fā)展。三是設(shè)置專門科室管理社工人才。借鑒律師、審計師的職業(yè)方式，在縣人才交流中心設(shè)置社工資源配置科，對我縣各地各行業(yè)根據(jù)發(fā)展需要推薦合適的工作者人選。人才交流中心對已取得社工資格，具有職業(yè)準(zhǔn)入條件的社會工作者，接受其人事檔案的管理，有關(guān)人員可以憑借自己的職業(yè)特點自主選擇社會工作，其職業(yè)待遇、職業(yè)保障及其工作任務(wù)等，可以委托社工資源配置科與相關(guān)單位簽約，也可以自己直接與應(yīng)聘單位簽約，明確工作性質(zhì)、報酬及其相關(guān)權(quán)利，營造良好社會環(huán)境，促進優(yōu)秀社會工作者脫穎而出。四是支持社會力量創(chuàng)辦社工組織。要以縣社會工作協(xié)會為龍頭，鼓勵支持社會力量依法注冊成立公益性社會服務(wù)機構(gòu)，如司法社工、教育社工、醫(yī)務(wù)社工、社會行為矯治社工、青少年工作社工等等，逐步形成覆蓋面各領(lǐng)域的社會工作網(wǎng)絡(luò)。通過社會工作協(xié)會加強與各社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)作聯(lián)系，促進社會工作在各領(lǐng)域的蓬勃開展。

3、健全人才培養(yǎng)機制，提高社會工作人才的整體素質(zhì)。明確培養(yǎng)目標(biāo)、加強教育培訓(xùn)是培養(yǎng)造就社會工作人才隊伍的基本手段，是社會工作專業(yè)化建設(shè)不可或缺的舉措。一是制定實施社會工作人才培養(yǎng)計劃。適應(yīng)構(gòu)建社會 主義和諧社會的需要，切實掌握社會工作人才的狀況,結(jié)合我縣“十一五”經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和人才發(fā)展規(guī)劃，研究制訂社會工作人才培養(yǎng)計劃，提出今后一個時期社會工作人才隊伍建設(shè)的總體目標(biāo)和工作舉措。在具體工作中將社會工作人才培養(yǎng)與其他各類人才隊伍同步考慮、同步推進、同步考核。二是有針對性地開展在職培訓(xùn)。社會工作人才主要分布在四類崗位：民政、勞動、教育、衛(wèi)生等部門的公務(wù)員崗位；社會福利院、敬老院、救助管理站等社會保障或社會福利類事業(yè)單位；與社會保障或社會福利相關(guān)的群團組織和相關(guān)民間組織；社區(qū)居委會。目前社會工作人員組成中大部分是兼職社會工作者，少部分是專職社會工作者，因此，教育培訓(xùn)也要分清對象，有針對性地開展。一方面，對熱心社會工作和公益事業(yè)的工作者和志愿者，要通過培訓(xùn)，掌握社會工作的相關(guān)理論、方針政策和實務(wù)基礎(chǔ)，以適應(yīng)開展相關(guān)工作的普遍性要求；另一方面，對專門從事社會工作的人才，除了加強社會工作知識普及培訓(xùn)外，還要分別強化行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以適應(yīng)不同行業(yè)部門的特點和要求。如教育社工、醫(yī)療社工、司法社工、社區(qū)工作者等，都要在具有社工共性素質(zhì)的基礎(chǔ)上分別掌握各行業(yè)的特殊技能。三是啟動職業(yè)資格培訓(xùn)工作。利用省內(nèi)外高校和縣人才培訓(xùn)中心、人事培訓(xùn)考試中心陣地，積極組織行政事業(yè)單位從事社會服務(wù)相關(guān)工作的人員、社區(qū)工作者和社會人士進行分期分批培訓(xùn)。對照人事部、民政部出臺的《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《社會工作者職業(yè)水平考試實施辦法》條件，對經(jīng)考核合格的從事政府公共服務(wù)的相關(guān)工作人員、義務(wù)工作者（志愿者）、社區(qū)和社會人士進行認證和注冊，逐步建立擁有助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師的專業(yè)化、職業(yè)化人才隊伍。

4、探索人才使用機制，拓展社會工作人才的發(fā)展平臺。人才作用能否得到充分發(fā)揮，人才發(fā)展空間有多大，是能否有效集聚人才、推進工作的決定性因素。現(xiàn)在全國有130多個大學(xué)開設(shè)了社會工作本科、大專專業(yè)，培養(yǎng)社會工作者人才。按照每個學(xué)校每年應(yīng)屆畢業(yè)生40人計算，每年應(yīng)該至少有4000名社會工作者走上工作崗位，但由于種種原因，社會工作專業(yè)畢業(yè)生90%以上流向非本專業(yè)崗位；上海市近1800萬人口中社會工作人才只有3000名，其中注冊登記的僅727名，這些都說明社會工作人才的崗位選擇余地不大，發(fā)展平臺不寬。因此，建議我縣盡快探索建立社會工作人才使用機制，吸引更多人才從事社會工作，促進和諧社會建設(shè)。一是完善社會工作崗位設(shè)置。明確一批社會工作崗位。按照“小政府、大社會”的原則，對各類公共服務(wù)和社會管理部門、公益性服務(wù)類事業(yè)單位、社區(qū)中的工作崗位要進行認真甄別，究竟是社會工作崗位，還是行政事業(yè)工作崗位，首先加以明確。增設(shè)一批社會工作崗位。借鑒發(fā)達國家和地區(qū)的經(jīng)驗，在社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等社會服務(wù)組織中設(shè)立專門的社會工作崗位，社會工作人員通過職業(yè)資格考試，獲得資格證書后，可應(yīng)聘這些崗位。另外在困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護、心理輔導(dǎo)、行為矯正等領(lǐng)域，適時增設(shè)相應(yīng)的社會工作崗位，緩解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定。二是拓寬社會工作領(lǐng)域。適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變需要，建議充實公共服務(wù)和社會管理部門的社工數(shù)量，在每年公務(wù)員和事業(yè)單位人員招考中招收一定數(shù)量的社會工作專業(yè)人才，建立符合實際的社會工作專業(yè)人員的錄用、聘任制度，通過多種渠道吸納社會工作人才進入社會工作領(lǐng)域。支持民間社工組織參與社會管理，可先在街道進行試點工作，分別對預(yù)防青少年違法犯罪、幫教刑釋人員等社工服務(wù)項目進行招標(biāo)，通過“購買服務(wù)”實現(xiàn)政府的公共服務(wù)職能，探索社會工作的新機制，不斷拓寬社工組織和社會工作人才參與各領(lǐng)域社會工作的空間。三是設(shè)立社會工作見習(xí)崗位。在街道社區(qū)和有關(guān)社會服務(wù)管理部門設(shè)立社會工作見習(xí)崗位，為新引進的社會工作類大中專畢業(yè)生、新招考的社會工作人才提供實踐鍛煉機會，讓他們在實際工作中盡快掌握社會工作的基本方法、基本技能，盡快適應(yīng)和勝任專業(yè)崗位工作。主管社會服務(wù)的政府職能部門和社會服務(wù)機構(gòu)，要盡量錄用接受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作專業(yè)畢業(yè)生，使社會工作專業(yè)學(xué)生能人盡其才、學(xué)以致用。

5、完善制度措施，強化社會工作人才隊伍建設(shè)保障。培養(yǎng)造就規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，制度建設(shè)是關(guān)鍵。一是探索建立配套工作制度。要按照六中全會關(guān)于建設(shè)社會工作人才制度的總體要求，根據(jù)省市即將研究出臺的實施意見，結(jié)合本縣社會工作實際，探索建立包括社會工作人才資格認證、注冊管理、繼續(xù)教育、崗位配置、職業(yè)守則等在內(nèi)的系列配套制度，高起點、規(guī)范化地開展社會工作人才隊伍建設(shè)工作；完善勞動爭議仲裁制度，針對我縣職業(yè)化社會工作人才緊缺的現(xiàn)狀，探索建立有利 于社會工作人才合理流動的體制機制，為社會工作人才合理流動、有效開發(fā)消除障礙。二是完善人才激勵保障制度。落實《長興縣人才資源開發(fā)工作若干政策意見（試行）》精神，對社會工作人才的培養(yǎng)、引進工作進行激勵扶持；建立健全集各類養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等為一體的保障制度，實施住房公積金支持新就業(yè)社會工作專業(yè)畢業(yè)生制度，為社會工作人才解決后顧之憂；借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，探索建立專業(yè)社工職業(yè)薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，年收入不低于當(dāng)?shù)卦诼毬毠ど弦荒甑娜司杖胨剑ＷC社會工作人才的經(jīng)濟收入與崗位相匹配，與社會貢獻相適應(yīng)。三是實行工作督查制度。加強對人才政策貫徹執(zhí)行情況的督促檢查，確保社會工作人才與其他各類人才的同等待遇，將各項有利于社會工作人才培養(yǎng)、吸引、使用的政策措施落到實處；建立社會工作人才培養(yǎng)工作班子，參照“人才開發(fā)十項計劃”的實施辦法，同步實行社會工作人才供求信息月報、工作推進情況雙月報、工作班子季度例會、半工作督查、工作考核等制度，促進社會工作人才隊伍建設(shè)的穩(wěn)步推進。

第三篇：社會工作人才總結(jié)

共青團眉山市委社會工作人才隊伍

建設(shè)情況報告

今年，團市委認真履行人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)，緊緊圍繞市委、市政府工作重點，結(jié)合自身實際，深入推進青年志愿者隊伍建設(shè)，扎實做好社會人才工作。

上半年，全市青年志愿者工作圍繞構(gòu)建和諧眉山主題，弘揚志愿精神，拓展服務(wù)領(lǐng)域，強化基礎(chǔ)建設(shè)，努力探索將志愿服務(wù)供給與需求良好對接的長效工作機制。半年來，全市共招募注冊青年志愿者21325人，建立青年志愿者標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站14個，服務(wù)基地28個，專業(yè)服務(wù)隊56支，組織開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、關(guān)愛農(nóng)民工子女、建設(shè)低碳城市、服務(wù)市第二屆殘運會等大型志愿服務(wù)行動12次，服務(wù)人群達10萬人次，青年志愿者的身影遍布廣大城市農(nóng)村，正呈現(xiàn)出百舸爭流、欣欣向榮的生機和活力。

一、以宣傳動員為前提，青年志愿服務(wù)的氛圍初步形成團市委利用重要節(jié)假日，在三蘇雕像廣場、摩爾瑪商場外等地設(shè)置青年志愿者宣傳招募點，在城區(qū)20多個公共宣傳欄和人群流量大的重點地段張貼志愿者工作動態(tài)、招募倡議書和海報；在全市80多輛公交車、400多輛出租車上，張貼宣傳標(biāo)語，播放青年志愿服務(wù)知識視頻；組建了一支青年志愿者宣講團，開展

1志愿精神宣講活動3次；借助眉山網(wǎng)、眉山人論壇、四川共青團網(wǎng)、眉山電視臺、眉山日報等媒體和移動短信平臺，宣傳報道青年志愿者相關(guān)信息52條，發(fā)送招募短信3次10萬條，推出了郭卓、柴東強、雷雙瑜等一批優(yōu)秀青年志愿者典型，掀起了廣大青年踴躍報名參加志愿服務(wù)的高潮。截止目前，全市共登記注冊的青年志愿者21325人，其中在眉山志愿者網(wǎng)上登記注冊的有16291人；人人爭當(dāng)志愿者、人人參與志愿服務(wù)的良好氛圍已初步形成。

二、以組織網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，青年志愿服務(wù)的體系初步建立

一是開通眉山青年志愿者網(wǎng)站。4月，成功開通眉山志愿者網(wǎng)站。該網(wǎng)站集宣傳、管理、服務(wù)于一體，開設(shè)了工作動態(tài)、服務(wù)需求、志愿學(xué)堂、志愿者論壇等欄目，實現(xiàn)了全市注冊志愿者、注冊機構(gòu)和需求單位的網(wǎng)絡(luò)化管理。目前，該網(wǎng)站已有48449人訪問，最高日訪問量達658人次，正在成為全市青年志愿者的網(wǎng)上家園。二是建成一批標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)站和服務(wù)基地。團市委面向社會公開招募15個志愿服務(wù)站，統(tǒng)一的標(biāo)牌、章程及工作流程，配備了近3萬元的物資設(shè)備，設(shè)備設(shè)施現(xiàn)已全部到位。依托愛國主義教育基地、福利院、敬老院、博物館、旅游景點、學(xué)校、留守兒童之家、市民廣場等單位和公共場所，建立了28個青年志愿者服務(wù)基地。三是建立一批專業(yè)青年志愿服務(wù)隊。重點組建了應(yīng)急救援、無償獻血、城鄉(xiāng)環(huán)境治理、反扒、宣傳、法律、醫(yī)療、環(huán)保等8支核心青年志愿服務(wù)隊，配備了標(biāo)識、相關(guān)設(shè)備，建立了完整的組織機構(gòu)，健全了服務(wù)隊章程和有關(guān)管理規(guī)章制度，確立了相對固定的志愿服務(wù)項目和發(fā)展規(guī)劃。

三、以活動項目為載體，青年志愿服務(wù)的作用有效發(fā)揮

（一）開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理志愿服務(wù)。以“城鄉(xiāng)環(huán)境共清潔，革除陋習(xí)我行動”為主題，以文明勸導(dǎo)為核心，組建了城市美容師、交通勸導(dǎo)、衛(wèi)生勸導(dǎo)、文明經(jīng)營勸導(dǎo)四類志愿者隊伍300余人，采取定點包片，周六、周日輪流對11條街道和8個社區(qū)開展清除“牛皮癬”和文明勸導(dǎo)服務(wù)行動，共發(fā)放宣傳資料4000份，出動宣傳車3輛，制作專欄4期，制作了網(wǎng)頁，清除“牛皮癬”小廣告20000多張，規(guī)范亂停亂放的車子5000多輛，制止亂過街道、亂扔垃圾、亂擺攤設(shè)點的市民8200人次。市民從開始的抵觸、不理解到最后的支持、配合、稱贊志愿者的工作。

（二）開展維護穩(wěn)定志愿服務(wù)。一段時間，眉山城區(qū)偷盜猖獗，給市民生命財產(chǎn)造成極大威脅。團市委聯(lián)合市公安局，組織反扒青年志愿者利用業(yè)余時間（有時周一至周五隨機選一天行動），重點在小北街、商業(yè)街、紗辜巷、大北街等人流量大的街道、商場和公交車上開展反扒活動。自5月成立以來，反扒隊開展活動13次，抓捕小偷7人，找回自行車3輛，手機3部，錢包4個，挽回經(jīng)濟損失一萬余元，極大地震懾了小偷，伸張了社會正氣。同時，為維護校園環(huán)境安全，團市委組織市應(yīng)急志愿者，在學(xué)校上學(xué)放學(xué)時間段，到東坡中學(xué)、大北街小學(xué)等校周邊進行

安全巡邏；在高考、中考期間，組織志愿者幫助學(xué)校排查校園安全隱患，維持校外交通秩序，為校園安全做出了貢獻。

（三）開展抗旱抗震救災(zāi)志愿服務(wù)。團市委積極應(yīng)對突發(fā)事件，針對年初西南干旱，發(fā)出了“每天節(jié)約一升水”的倡議書，組織志愿者開展了“青春光明行——我為旱區(qū)送瓶水”、“抗旱救災(zāi)，我們有責(zé)任”主題活動，為災(zāi)區(qū)捐款1萬余元。東坡、彭山、丹棱、青神組織捐款活動。團縣委面對青海玉樹震災(zāi)，團市委快速反應(yīng)，發(fā)布了關(guān)于緊急招募抗震救災(zāi)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)志愿者和支援青海玉樹抗震救災(zāi)的緊急通知，派遣市應(yīng)急志愿者郭卓、柴東強于4月15日下午啟程，16日深夜到達玉樹，為災(zāi)區(qū)群眾送去了價值5000余元的食品、藥品，并組織各級團組織捐款10萬余元，極大地支援了災(zāi)區(qū)群眾生產(chǎn)生活。

（四）開展大型賽會志愿服務(wù)。團市委組織青年志愿者參與為期三天的殘運會隊伍引領(lǐng)、現(xiàn)場秩序維持、賽場服務(wù)和照顧殘疾運動員起居生活等服務(wù)工作；參與“眉山市2010夏至低碳日”主題活動，50多名青年志愿者以騎游的方式宣傳低碳生活，此項行動受到人民網(wǎng)采訪報道和瑞士駐華使館參贊梅爾先生的高度贊揚；眉山市創(chuàng)建國家園林城市會議后的第二天，市級機關(guān)、彭山、青神組織青年志愿者種下3000多株花樹苗。洪雅、丹棱團縣委分別在“2010中國四川〃柳江古鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”和“齊樂桃花源〃丹棱鄉(xiāng)村游”活動中，開展環(huán)境保護、文明監(jiān)督、義務(wù)導(dǎo)游等志愿服務(wù)，成為活動中一道亮麗的風(fēng)景線。

四、以機制建設(shè)為保障，青年志愿服務(wù)的基礎(chǔ)有力鞏固

團市委下發(fā)了《關(guān)于加快推進全市青年志愿者工作的意見》、《眉山市青年志愿者守則》、《眉山市標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)站管理辦法》、《服務(wù)站工作服務(wù)流程》、《青年志愿服務(wù)隊章程》、《青年志愿服務(wù)隊行為規(guī)范》等規(guī)章制度，對全市志愿者統(tǒng)一編號，統(tǒng)一了服務(wù)證、徽章和帽子，實現(xiàn)志愿者工作規(guī)范化。邀請綿陽市應(yīng)急服務(wù)支隊、雷鋒志愿服務(wù)站來眉指導(dǎo)交流志愿工作，培訓(xùn)志愿者 220人次，提高了志愿者服務(wù)技能。

回首工作，成功多于失敗，收獲多于付出，青年志愿者工作已邁出了堅實的一步。這些成績的取得離不開市委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，離不開各級各部門的大力支持，離不開廣大青年志愿者的無私奉獻。在此，我謹代表團眉山市委，向各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和青年志愿者的辛勤付出表示衷心的感謝！雖然，我們?nèi)〉昧艘恍┻M步，但我們也清醒地認識到，志愿者工作還存在很多不足和困難：志愿服務(wù)氛圍不夠，專門工作力量薄弱，志愿服務(wù)經(jīng)費缺乏，服務(wù)管理運行機制有待完善。在下半年工作中我們將繼續(xù)努力，拼搏進取，務(wù)實創(chuàng)新，推動志愿者工作不斷向前發(fā)展。

共青團眉山市委

2010年7月23日

第四篇：社會工作人才匯報

萊西市社會工作人才隊伍

建設(shè)工作情況匯報

2011年上半年，萊西市認真貫徹落實全國、省、青島市人才工作會議精神，強化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，培育隊伍，改革創(chuàng)新，積極營造社會工作人才建設(shè)、成長良好環(huán)境，充分發(fā)揮社會工作人才在社會服務(wù)性工作中的基礎(chǔ)性作用，有力推動了和諧萊西建設(shè)。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，搞好規(guī)劃。在市知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，落實“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，職責(zé)科室具體抓，相關(guān)科室和下屬單位密切配合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。增強社會工作人才隊伍建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性和長遠性，深入調(diào)查研究，廣泛征求意見，制定了涵蓋社會工作人才隊伍培養(yǎng)使用、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)社會事業(yè)發(fā)展等內(nèi)容的《萊西市社會工作人才隊伍發(fā)展規(guī)劃（2010年-2020年）》，將社會工作人才隊伍建設(shè)與社區(qū)建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展一同謀劃，營造了良好的人才隊伍發(fā)展環(huán)境。

二、改革創(chuàng)新，建立專職隊伍。根據(jù)社區(qū)工作崗位需求，面向社會招聘專職社會工作者，經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審、競選等程序，實行公開、公平、公正擇優(yōu)錄取，新招聘人員學(xué)歷均在大專以上，平均年齡在40歲以下。在崗位設(shè)置中，本著專業(yè)技能與社區(qū)工作相匹配原則，安排他們具體從事社區(qū)管理、保障救助、糾紛調(diào)解、權(quán)益維護、幫扶轉(zhuǎn)化等工作，最大限度發(fā)揮社會工作者個人特長和專業(yè)素質(zhì)。進 1

一步完善市、街道兩級社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，在城市社區(qū)居委會統(tǒng)一安裝了中國社區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng)，將社會志愿者基本信息和服務(wù)事項進行注冊記錄。

三、強化培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。大力抓好“崗前”培訓(xùn)和“在崗”培訓(xùn)。新錄用社會工作者上崗之前，對他們進行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助他們盡快進入工作角色。通過各類主題培訓(xùn)班、社工論壇、外出參觀等形式組織“在崗”培訓(xùn)，今年以來，先后兩次組織社區(qū)工作人員、基層居委會主任到四方區(qū)、市南區(qū)、膠南市參觀考察，提高認識，拓寬視野。按照市局要求，對2008年以來考取助理社會工作師和社會工作師的32名人員進行了統(tǒng)計、資格認定、登記注冊和信息上報。積極鼓勵并大力支持社會工作者參加各類自學(xué)考試、在職學(xué)習(xí)和到專業(yè)院校學(xué)習(xí)深造，提高社會工作人才隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、知識化水平，6月份，組織部分社會工作從業(yè)人員到濟南參加2011全國社會工作師資格考試。

四、創(chuàng)新機制，營造良好工作環(huán)境。實行社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，根據(jù)社區(qū)自治和社區(qū)建設(shè)的基本內(nèi)容，將與群眾生活密切相關(guān)的治安、衛(wèi)生、計生、保障等服務(wù)內(nèi)容作為社會工作者的主體工作內(nèi)容，其他規(guī)定可以不予承擔(dān)，以此減少工作負擔(dān)。推行“政府購買社會服務(wù)”形式，對一些雖屬政府職能部門但確需社區(qū)協(xié)助辦理的，如民意調(diào)查、統(tǒng)計普查等工作，按照“費隨事轉(zhuǎn)，權(quán)隨責(zé)轉(zhuǎn)”原則，由相關(guān)職能部門按照規(guī)定撥付相應(yīng)的工作經(jīng)費，規(guī)范政府、社區(qū)之間的運行

機制，避免工作的“行政化傾向”，進一步培育社區(qū)工作者“以人為本”、“服務(wù)社會”的理念。

五、拓寬層面，培育民間隊伍。在積極打造政府主導(dǎo)的社會工作人才隊伍的同時，拓寬社會工作人才隊伍建設(shè)層面，積極培育民間社會工作人才隊伍，制定優(yōu)惠政策鼓勵各類社會專業(yè)技術(shù)人才興辦民辦非企業(yè)單位和服務(wù)性社團機構(gòu)，如敬老院、慈善機構(gòu)等。由民政部門利用工作例會、年檢等時機，對他們進行培訓(xùn)指導(dǎo)，規(guī)范管理，提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

下半年，著重抓好四個方面工作落實。

（一）繼續(xù)做好組織社會工作者參加職業(yè)水平考試工作。對民政系統(tǒng)從業(yè)人員、社區(qū)居委會工作人員，進行大規(guī)模、分專業(yè)集中培訓(xùn)。對民辦的公益性、慈善性社會團體、民辦社會服務(wù)機構(gòu)中的社會工作人員，積極開展引導(dǎo)性培訓(xùn)。對新招募從事養(yǎng)老、社會救助等工作崗位的人員要提高準(zhǔn)入門檻，明確規(guī)定必須是高校社工專業(yè)畢業(yè)。積極組織參加社會工作從業(yè)人員培訓(xùn)，引導(dǎo)更多從業(yè)人員參加全國社會工作師職資格認定考試。

（二）加強社會工作人才隊伍建設(shè)的調(diào)查研究。結(jié)合萊西事業(yè)單位機構(gòu)改革，開展社會工作崗位需求及設(shè)置調(diào)研，積極向市委、市政府建議，制定相關(guān)政策，力爭在社會工作崗位設(shè)置上取得實質(zhì)性進展。

（三）推進社會工作人才隊伍建設(shè)體制機制建設(shè)。以“社會化招聘、契約化管理、專業(yè)化培訓(xùn)、職業(yè)化運作”為方向，探索以政府購買服務(wù)的方式，建立專職制、聘用制、派遣制、委托制等多種用人渠道相結(jié)合的柔性用人體制機制。圍繞建立系列化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化的社區(qū)服務(wù)工作機制，形成社區(qū)居民自我服務(wù)的社區(qū)環(huán)境。在福利院、老年公寓、養(yǎng)老院等服務(wù)性單位深入開展規(guī)范化、制度化建設(shè)試點工作，探索新途徑，拓寬新路子，積累新經(jīng)驗。

（四）進一步推進社會工作人才隊伍建設(shè)的整體合力。加強向市委、政府的工作匯報，協(xié)調(diào)組織、人事、勞動、教育、財政等部門積極參與，在建立社會工作人才隊伍培養(yǎng)教育、考核評價、崗位設(shè)置、薪酬待遇、激勵保障和資金投入等政策體系上形成整體合力，全面促進社會工作人才隊伍建設(shè)工作，為萊西經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保證。

萊西市民政局

二O一一年七月十二日

第五篇：社會工作人才問卷

社會工作專業(yè)人才隊伍調(diào)查問卷

（請社會工作機構(gòu)一線社工填寫）

尊敬的社會工作者： 您好！

這是來自武漢科技大學(xué)的一項國家級課題的調(diào)查，我們是武漢科技大學(xué)社會工作研究中心的調(diào)查員，為了全面了解社會工作人才隊伍情況，促進人才隊伍不斷壯大，特進行此次調(diào)查。本次調(diào)查是匿名的，請根據(jù)您的實際情況，在給出的答案中選擇合適的答案前直接打“√”。您的意見和建議對我們十分重要，我們會對問卷內(nèi)容進行保密，真誠謝謝您的配合與支持！

武漢科技大學(xué)社會工作研究中心

2015.9

1.您的性別: A.男 B.女

2.您的年齡: A.25歲及以下 B.26-35歲 C.36-45歲

D.46歲及以上 3.您的政治面貌： A.中共黨員 B.共青團員 C.群眾 D.民主黨派 4.您的最高學(xué)歷： A.初中及以下 B.高中 C.專科 D.本科 E.碩士及以上 5.您所學(xué)專業(yè)類別：

A.社會工作專業(yè) B.社會工作相關(guān)專業(yè)（心理學(xué)、社會學(xué)）C.其他專業(yè)（請注明）_________ 6.您獲得職業(yè)資格的級別是：

A.助理社會工作師 B.中級社會工作師 C.高級社會工作師 D.其他 7.您從事該工作有多長時間：

A.1年以下 B.1-3年 C.3-5年 D.5-10年 E.10年以上 8.您是本地人嗎？（以所在戶籍為準(zhǔn)）A.是 B.否 9.您現(xiàn)在的工作地點在 省 10.您的服務(wù)領(lǐng)域為：

A.學(xué)校社會工作 B.老年社會工作 C.殘疾人社會工作 D.社區(qū)社會工作 E.婦女社會工作 F.社區(qū)矯正/司法社會工作 G.家庭社會工作 H.兒童青少年社會工作 I.其他(請注明)______ 11.您對從事的社會工作崗位滿意嗎？

A.非常滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.非常不滿意 12.您的崗位職責(zé)是否明確？

A.非常明確 B.較為明確 C.一般 D.不太明確 E.非常不明確 13.您認為社會工作者能得到服務(wù)對象的認可嗎？

A.非常認可 B.比較認可 C.還可以 D.不太認可 E.非常不認可 14.您所在的團隊合作氛圍怎樣？

A.非常融洽 B.較為融洽 C.一般 D.不太融洽 E.非常不融洽 15.您看過馬來西亞的電視劇《超級社工》嗎？ A.看過 B.沒看過 16.您月平均收入（元）為：

A.1300以下 B.1300-2000 C.2001-3000 D.3001-4000 E.4001-5000 F.5000以上 17.您對目前的收入滿意嗎？

A.非常滿意 B.比較滿意 C.一般 D.比較不滿意 E.非常不滿意 18.您期待的薪酬是：（元/月）

A.2000-3000 B.3001-4000 C.4001-5000 D.5000以上 19.您想在哪些方面提升自己？（最多可選三項）

A.專業(yè)理論知識 B.實務(wù)技巧 C.人際溝通能力 D.創(chuàng)新能力 E.管理能力 F.研究水平G.其他（請注明）__________________ 20.工作中，您與社區(qū)居委會工作人員的關(guān)系是：

A．領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) B.合作 C.沒有什么關(guān)系，完全獨立 D其他（請注明）___________ 21.工作中，您與社區(qū)非營利組織工作人員的關(guān)系是：

A．領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) B.合作 C.沒有什么關(guān)系，完全獨立 D其他（請注明）___________ 22.在社區(qū)開展社工服務(wù)，您一般是：

A.與社區(qū)工作人員一起合作 B.獨立工作 C.與志愿者或義工一起工作 D.其他（請注明）________ 23.您在社區(qū)開展工作遇到的最大困難是什么？

A.社區(qū)組織的干預(yù)過多 B.社區(qū)居民不認同 C.經(jīng)費不足 D.行政化傾向嚴重 E.其他_______ 24.社區(qū)居民對社工的認同情況是？

A．非常認同 B.比較認同 C.一般 D.不大認同 D.非常不認同 25.您對未來的職業(yè)生涯規(guī)劃是？

A.繼續(xù)從事社會工作 B.如果有機會，會跳槽 C.說不清楚 D.其他（請注明）____________ 26.近兩三年您有流動的想法嗎？

A.有（請回答27題）B.沒有（請直接回答28題）27.您想流動的主要原因是什么？（最多可選三項）

A.薪水太低 B.個人發(fā)展空間有限 C.專業(yè)發(fā)展前景不好 D.社會地位低 E.工作環(huán)境 F.家庭原因 G.政策原因 H.地域原因 I.其他(請注明)______________ 28.工作中，您認為還有哪些方面的困難？（最多可選三項）

A.專業(yè)理論和技巧用處不大 B.缺少專業(yè)理論 C.專業(yè)技巧不足 D.價值觀沖突 E.服務(wù)對象不理解 F.其他（請注明）__________________ 29.遇到困難后，督導(dǎo)對您的幫助大嗎？

A.非常大 B.比較大 C.不大 D沒有督導(dǎo)幫助 30.您是否參加或享有以下社會保障項目？（可多選）

A.養(yǎng)老保險 B.醫(yī)療保險 C.失業(yè)保險 D.工傷保險 E.生育保險 F.住房公積金 G.上述項目都沒有 31.您認為下列激勵方式的激勵作用從大到小（1-6）依次排序為：

表彰與獎勵 完善的薪資待遇 教育培訓(xùn) 績效考核 晉升成長 其他

32.您是否接受過社會工作方面專業(yè)的培訓(xùn)：（如是，請回答33-34題）A.是 B.否

33.您平均每月接受培訓(xùn)的時間大概有多少小時？

A.5小時以下 B.5-12小時 C.13-20小時 D.20小時以上 34.您接受培訓(xùn)的方式是：（最多可選三項）

A.機構(gòu)內(nèi)部專業(yè)技能培訓(xùn) B.行業(yè)培訓(xùn) C.學(xué)歷培訓(xùn) D.港澳臺及海外學(xué)習(xí)考察 E.其他（請注明）______________ 35.您認為社會工作培訓(xùn)應(yīng)該在什么方面加強？（最多可選三項）

A.語言表達能力 B.組織協(xié)調(diào)能力 C.專業(yè)技巧 D.專業(yè)價值觀 E.職業(yè)道德 F.政策法律知識 G.學(xué)歷教育 H.其他（請注明）____________ 36.您所在單位有哪些方面的考評？（可多選）

A.工作態(tài)度 B.基礎(chǔ)能力 C.業(yè)務(wù)水平D.責(zé)任感 E.協(xié)調(diào)性 F.業(yè)務(wù)量 G.其他（請注明）_____________ 37.您認為當(dāng)前社會工作人才隊伍存在的問題主要是？（最多可選三項）

A.從事專業(yè)社會工作的人才少 B.專業(yè)技能水平不高 C.年齡結(jié)構(gòu)不合理

D.學(xué)歷層次較低 E.人員流動性大 F.人才分布不均衡 G.其他（請注明）____________ 38.您認為社會工作發(fā)展的最大困難來自哪一方面？

A.國家和政府不夠重視和支持 B.社會工作機構(gòu)內(nèi)部原因 C.公眾不了解，不接納 D.社會工作人才缺乏 E.其他（請注明）___________ 39.如果最大困難來自于國家和政府，您認為最主要表現(xiàn)在哪一方面？

A.國家政策支持不夠 B.政府資金扶持不到位 C.對社會組織的培育不夠 D.行政化干預(yù)過多 E、其他（請注明）_______________ 40.如果最大困難來自于社會工作機構(gòu)內(nèi)部，您認為主要表現(xiàn)在哪些方面？（最多可選三項）A.社會工作機構(gòu)管理制度不健全 B.缺少對社工人員的培訓(xùn) C.社工機構(gòu)籌資困難

D.社工機構(gòu)缺乏專業(yè)管理人員 E.員工的凝聚力較弱 F.其他(請注明)_______________ 41.您對社會工作者的未來發(fā)展有什么建議及意見：

非常感謝您的參與！

請把填寫好的文檔發(fā)到郵箱：shegongdiaocha@163.com