第一篇：春節期間物業管理工作“三個到位”

春節期間物業管理工作“三個到位”

2011年春節，服務分公司及其所屬各社區認真做好小區和食堂、宿舍管理服務工作，努力營造一個整潔、溫馨的環境，讓廣大員工和家屬渡過一個歡樂、祥和的節日。

一、組織到位，保障有力

為讓廣大員工和家屬有一個整潔、溫馨的節日環境，服務分公司物業管理在1月中旬就下發《關于做好2011年春節期間物業管理工作的通知》對節期的小區環境衛生、小區安全宣傳與檢查、食堂宿舍管理等方面提出了明確要求和目標。各社區高度重視、精心組織，把其做為提升服務形象的重點工作來抓，一是制定節期工作安排，明確分工、落實責任，加強了小區物業管理和食堂、宿舍管理的指導。二是開展節前環境治理與安全隱患排查活動，創造干凈、安全的環境。馬家溝社區組織志愿者200多人次開展亂貼亂寫小廣告治理，組織重點污水井吸污，共吸污20大車，排除污堵。唐錢社區各小區服務站對所轄小區的綠化、保潔等情況進行了安全巡視大檢查。重點對樓道內亂堆亂放雜物、亂貼小廣告行為，沿街主干道兩側亂扔、亂倒、亂貼行為，綠籬、草坪內煙頭雜物，車輛擺放等行為進行巡視檢查。對在巡視檢查過程中發現的安全隱患問題，服務站及時與居民和社區相關職能部門溝通聯系，互相配合，用最快的速度給予解決。

三是超前制定預案，確保優質服務到位。直屬社區超前制定了兩堂一舍、小區環境保潔和維修服務預案，并組織各物業科對所轄小區的上下水系統、防火重點部位、路燈、樓道燈等進行檢查維護。

二、督導到位、促進落實

為了保證春節期間小區物業管理和食堂、宿舍管理工作的落實，服務分公司物業管理部在節前深入各社區進行檢查與督導，對檢查出的問題提出意見，促進各社區進行改正與完善。各社區也根據實際，加強節期領導值班和基層維修服務制度，要求各級領導要加密巡視，強化走動管理，確保節期，小區維修服務到位，故障搶修及時到位，為廣大員工和家屬創造一個潔凈溫馨的環境。唐錢社區在實際工作中，還建立了督導檢查安排，明確了區域衛生整治責任人，完善了各項獎罰機制。范呂社區物業部與愛衛辦聯合，積極構建長效機制，確定了“加大小區文明稽查力度”、“加強督導檢查”等小區樓道小廣告治理的具體措施。

三、預案到位、主動服務

2011年春節期間的物業管理工作的特色就是，應急預案實施到位，由被動服務向主動服務轉變，員工責任意識、服務意識加強。面對春節期間的幾場降雪，各社區啟動除雪預案，工具準備到位，人員出動及時，組織工作給力，從上到下展開了除雪活動攻堅戰，荊倉社區林南倉區域還專門從鍋

爐房調來工業鹽撒在各個路口，保證居民出行，道路行駛安全。林西社區物業三科在年三十接到南新區17樓1號的居民報修自來水電話，維修員工不到十分鐘就趕到現場，進行搶修，這種舍棄與家人團聚的時間，一心為民的精神很讓居民感動。當煙花爛漫，爆竹聲聲，人們沉浸在節日的氣氛中時，各社區上下員工為了讓居民有一個整潔的生活環境，卻在共同努力，趙各莊社區規定節期中全體清掃保潔員工，打破日常的上崗時間，做到上午清掃、下午保潔、全天發動員工隨時動手，實實在在的把節期保潔工作做實。馬家溝社區勞模孟憲芹春晚節目還未結束，凌晨一點就第一個來到工作崗位，第一個拿起掃帚，第一個推走滿滿一大車垃圾……。唐錢社區加強節期中小區衛生管理，責任單位班子成員分工包片確保了爆竹燃放垃圾及時清掃，及時清運，特別是大年三

十、正月初

一、初五、十五燃放鞭炮的集中時間，各小區服務站員工、保潔員均提前上崗，確保了在第二天及時完成清除鞭炮屑工作，春節期間，小區服務站共有30多名干部、員工放棄節日休息，目的就是為居民打造一個干凈、整潔、優美、有序的小區環境。

2011年春節期間各社區的物業管理工作，提升了服務水平，樹立了良好形象，體現了專業能力，為服務分公司調整轉型、“二次創業”開了一好頭。

第二篇：堅持三個到位

堅持三個到位，做好信息新聞宣傳工作

周山鎮工會

閔旭峰

尊敬的陳主席、市總各位領導、各位信息宣傳的老師：大家

午好！

今天，市總召開工會信息新聞宣傳骨干隊伍成立會議，市總戴主任安排，要求我在這個會議上做個發言，我感謝陳主席、市總領導、戴主任為我搭建這個平臺，讓我有一個交流的機會。我是工會的一個新兵，理應努力學習，不斷適應。特別是信息新聞宣傳工作，需要要向同仁多學習，多請教。學理論、學知識、學習借鑒別人先進經驗做法，充實自己、提高自己。下面我就如何做好工會信息新聞宣傳工作做個表態發言。我發言的題目是《堅持三個到位，做好信息新聞宣傳工作》。

一、認識到位

1、加強信息新聞宣傳工作的認識

信息新聞宣傳工作工作是我們所要研究探討的特定內容，是指圍繞黨的思想政治工作和工會工作的內容，有組織、有目的、有計劃地收集、整理和反饋有關工作情況，為領導決策和指導工作服務的一項專門性活動，是一項不是中心卻影響中心、不是重點卻影響重點的必做不可的重要工作。尤其是隨著信息網絡等現代化傳播渠道不斷擴大，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，黨的建設和工會工作也面臨著一系列亟待解決的重大理論和現實問題。要解決新時期工會工作面臨的一系列關系全局的重大課題，推動工運事業科學發展進程，最緊要的就是及時調查研究工作中出現的新情況、新問題，才能有針對性的做出具體決策，加強宏觀指導。所有這些，都離不開信息工作的基礎作用。這就要求我們必須站在完成黨的各項工作任務和維護全黨全國工作大局的高度，通過大量的、真實的、具有前瞻性的信息，及時提供指導工作的參考和依據。

做好新形勢下的工會信息工作是應對國際國內形勢發展變化的需要。信息是決策的基礎和依據。

做好新形勢下的工會信息工作是工會服從服務于黨和國家工作大局的根本要求。

做好新形勢下的工會信息工作是切實代表和維護職工群眾合法權益的重要渠道。

做好新形勢下的工會信息工作是推進工會理論創新、體制創新和工會創新的重要手段。

2、明確信息新聞宣傳工作的目標

市總《關于關于征集全市工會信息新聞宣傳骨干隊員的通知》指出：“信息新聞宣傳工作骨干隊伍要熱愛工會工作、業務水平高、責任心強，在平時工作的基礎上，進一步量化工會信息新聞宣傳稿件撰寫、報送以及錄用的任務（每年至少在《江蘇工人報》登載2篇以上新聞報道稿件，在《揚州工運》上登載2篇以上信息宣傳稿件）?！边@就要求我們信息新聞宣傳工作者，明確職責，咬定目標，完成任務，提升高郵工會信息宣傳工作水平，促進高郵工會信息宣傳工作再上新臺階。

二、學習到位

1、學習政治法律業務知識

作為一名工會工作的信息新聞宣傳工作人員必須具有堅定的政治方向、主動的服務意識、求真務實的工作作風、精湛的業務能力、良好的寫作水平，高效的時間觀念等較強的綜合素質。因此，我們要與時俱進，學習政治，了解黨中央路線、方針、政策；學習法律法規，明確哪些行為符合法律規范；要圍繞寫作知識、業務知識和新聞、信息、調研等內容，參加各級各類舉辦的培訓班，以及通過自學等方式，強化業務培訓，提高自己的寫作水平。要善于利用一切機會，多讀書、多看報，拓寬視野，汲取現實生活中涌現出來的新思想和新知識?！豆と巳請蟆贰豆畔ⅰ返纫恍﹫罂s志平時都應特別關注，我們從中隨時可以了解工會工作的重點，2、明確信息新聞工作要求

我們要明確信息新聞宣傳工作的基本要求，增強工會信息新聞宣傳的服務功能我們應按上級工會信息需求和自己的工作實際，有針對性地收集信息，堅持實事求是，既報喜，又報憂，對重要的信息資料，必須進行調查核實，確保信息真實準確，注意信息的時效性、完整性，真正為各級領導了解情況、科學決策搭好橋梁、修好路，提供信息、服好務。

三、工作到位

1、增強工作責任意識

信息新聞宣傳工作者，要增強責任意識，主動積極，緊緊圍繞黨的理論研究的重大課題，緊密結合工會工作的實踐，貼近領導的“關注點”，對微觀的、初級的信息進行歸納整理、綜合分析；根據工作重點，及時調整報送重點，做好重要信息的跟蹤開發；從領導的角度換位考慮問題，急領導之所急，供領導之所需，采取“訂單信息”等辦法，變坐等信息為主動“找米下鍋”。要把大量零碎、初級、動態性的信息經過綜合深加工、聚沙成塔、化淺為深，反映其普遍性、規律性的方面，使小信息具有全局性、大主題，實現信息的“增值”；堅持“喜憂兼報”的原則，加大問題類信息報送力度；把調研工作與信息工作有機結合，通過深入基層開展重點、難點、熱點及傾向性問題的調研，挖掘深度信息。

2、提升工作業務素養

工會的信息新聞宣傳工作是對工會工作的客觀描述和真實反映。工會的信息新聞宣傳工作者，首先要樹立孜孜不倦的學習態度，不斷提高自身的知識水平和工作能力，掌握分析、觀察問題的立場、觀點和方法。尤其是可以學習信息新聞寫作方法和技巧。有時我們總是覺得有些信息我們也投稿了，但是未被采納，卻登載了別人的信息，這時我們就要對比一下，相同的內容，別人是怎么寫的。比如每年都要組織勞動競賽，如果只是寫于幾月幾日舉辦了競賽，最后有誰誰獲得了第一名。這樣的新聞稿件投多少次估計也上不了稿。主要原因就是沒有突出的特點，新聞報道的特點就是對上級有參考價值，對下級有指導作用。同是勞動競賽，如果主題突出，“練功提素質、崗位做貢獻”群眾性練功活動為題，突出競賽目標，即以實施崗位練功為滿足用戶服務；以實施崗位練功為提高質量鋪路；以實施崗位練功為強化素質積分。這樣以不同的角度反映活動開展情況。采用率就高。我們要著眼于求實、求深、求精、求新和求快。求實，就是要堅持實事求是，尊重客觀實際，反映事物的本來面目，從客觀實際中推導結論，而不是先杜撰觀點，再搜集素材，甚至“創造素材”；求深，就是要運用科學的理論和方法，分析事物間的內在聯系，揭示事物發展變化的規律，增強系統性、預見性和創造性；求精，就是要堅持質量第一的指導思想，緊緊圍繞中心工作，對每條信息都要嚴格要求，嚴格標準，精雕細刻，精益求精，力求開門見山，簡短精辟，把最能反映事實真相的材料準確地表達出來，以供領導決策參考；求新，就是敢于揚棄舊義，另立新知，提出富于啟發性和挑戰性的獨到見解和觀點，能夠給人耳目一新的感覺。及時轉變觀念，開拓思路，針對新問題，捕捉新“亮點”，增強信息工作的活力，提高信息價值。五是求快。即對比較緊急、重要信息的報送做到準字第一、“快”字當先，在最短的時間內及時準確地反映事情的真相。我們還要把握好服務性、真實性、針對性、時效性與可讀性。

總之，做好工會信息新聞宣傳工作，要多一份責任，多一份勤奮，多一份虛心。謝謝大家！

第三篇：物業管理工作

2010物業管理工作總結

2010年，我們積極履行物業管理工作職責，認真落實總公司辦公室2010年的工作計劃，從保障服務、安全穩定兩大目標出發，抓好物業管理硬件和軟件建設，較好地完成了2010年計劃中的各項任務，取得了較好的成效?；仡櫼荒陙?，我們主要做了以下幾項工作：

一、較好地履行了對分公司辦公室的指導、檢查、監督、服務工作職責

1.去年公司機構改革順利完成后，總公司及分公司的物業管理工作發生變化。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重，所以我們面臨著更重的工作任務。今年，總公司物業管理人員團結一致，發揚拼搏創新精神，知難而進，勤奮工作，深入分公司開展調查研究，與分公司密切協作，相互溝通，積極推進非經營性資產的規范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。

2.順利完成了對原五、六分公司非經營性資產接收的后續工作，配合一、二分公司解決了急待解決的設備設施維修、保養問題，建立健全了總公司機關非經營性資產的管理臺賬，保證了全公司物業管理工作的有序進行。

3.按照“五創”要求，積極做好機關駐地維修改造工作。協調落實二公司辦公樓及家屬樓外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完

成。在落實完成這項工作中，我們與二分公司物業管理人員深入工地現場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。

二、充實完善了物業管理制度，進一步推進了物業管理的規范化

1.完成全公司非經營性資產的建檔工作，開展了物業管理各項指標的調查、摸底工作。“建檔”工作是中心2010年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業管理有十分重要的意義。它是我們物業管理工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極配合機械設備部著手進行對全公司非經營性資產情況收集、匯總，以分公司為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發到各分公司并匯總整理存檔，現這一工作正在推進中。

2.加強了對水電工的管理，建立水電工定期培訓考核制度，提高水電工技術操作水平，確保水電網絡安全運行。2010年，我們進一步強化水電工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創新，有所突破。

三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了院內安全

1.發現問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。

今年在對分公司的安全檢查中，我們發現某分公司的配電室存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和安全保衛部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力，加強了配電室內值班力量，使配電室管理進一步規范化，消除了事故安全隱患。

2.加強日常和節假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發現問題及時處理解決，配合安全保衛部門對外租戶進行安全防火教育，組織消防滅火演練，提高廣大人員處理突發事件的能力。

2010年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1.做好非經營性資產的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業管理工作的基本前提。

2.高度重視非經營性資產的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業設備設施安全運行的基本保障。

3.實行規范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經營性資產管理工作的關鍵。

不足及差距：

1.我們的管理規范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

2.實行收費式物業管理，雖然進行了調查、研究，但進展不大，有待今后落實。

第四篇：物業管理工作

2、負責協助總經理相關管理工作，所有工作內容由總經理直管和安排。

3、從事商業或商住類型物業管理工作三年以上管理經驗；

4、有獨立管理能力，懂得保潔、保安消防、設備維護、綠化等日常管理及流程；

5、熟悉裝修的申請、駿工和接管驗收的工作流程及要求。

6、熟悉處理客戶投訴、咨詢及對租戶的滿意度調查等工作。

7、負責租戶提出的問題和建議分析研究，協同上級落實好預防糾正工作。

8、進行日常監督巡查，督促本區域保安、消防設備和器材的使用。

9、優秀的書寫和語言表達能力和溝通能力，做事穩重，責任心強，有較好的敬業精神

1、熟悉清潔、綠化、治安、維修、接待、投訴、回訪等服務內容；

2、熟悉商鋪的接管和交鋪驗收工作。熟悉對裝修施工單位監管和工程的竣工及驗收工作。

3、熟悉處理客戶投訴及回訪工作事項及流程；

4、掌握區域物業公共設施、設備的使用過程；

5、能獨立草擬物業基本文書。能熟練操作使用電腦，草擬和處理發送文件；

6、跟蹤驗證不合格的服務項目，處理業戶投訴；

7、會收集有價值的物業信息和數據資料；

8、形象氣質佳，會聽廣州話，普通話標準，口齒伶俐，較好的語言表達能力和溝通能力；

9、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理日常緊急問題，良好的親和力及服務意識

在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

4.協調經理送發物業管理方面的文件。

5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。

7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8.完成經理交辦的各項任務。

1.協助制定和實施部門的管理計劃,建設高效的組織團隊，構建良好的溝通渠道 2.管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的成本控制情況 3.負對物業部下屬工程,環境,秩序等部門落實各種規章制度和計劃執行情況的檢查、督促、指導工作 4.負責與商戶的溝通，保證商戶裝修符合規定，保證購物中心良好的購物環境 5.保持與公司各協作單位良好的溝通與配合，加強與物業管理相關的主管部門、居委會、業委會及物業管理同行的聯系與交流。

任職要求： 1.3年以上大型商業或物業管理公司中高層管理工作經驗 2.熟悉房地產、物業管理，精通相關法律、法規和業務流程，具有成熟的物業管理理念 3.具有物業經理上崗證書者優先 4具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力

第五篇：安全管理工作“四到位”

安全管理工作“四個到位”

近年來，各級政府部門及安監局按照“細查、嚴改、重處”的思路，突出領導到位、責任到位、程序到位、機制到位“四個到位”，嚴格執法，熱情服務，不斷加強執法隊伍建設，提高執法監察水平，以忠誠與奉獻守護一方平安，筑牢了安全生產“藩籬”。

領導到位，一切傾斜安全生產。把安全生產管理檢查工作擺上極端重要位置，積極為執安全管理部門、增人、增裝備，一切傾斜安全生產、一切為了安全生產、一切服務安全生產。一是進一步充實執法力量。今年，安全管理部門充實了一名安全管理人員，各安監辦也對執法人員進行了調整、增設。二是建立安全生產執法監察培訓常態化機制，進一步提高執法人員素質。每年制定詳細的培訓計劃，采取視頻講座、集中培訓、外出培訓等多種形式，不斷提高 安全生產依法行政能力。三是積極爭取財政資金扶持，強化執法裝備配備。2017年，我局積極爭取區財政資金，新購置了一批防爆型執法記錄儀、精密噪聲聲計儀、多功能氣體檢測報警器等執法裝備。

責任到位，層層傳導工作壓力。一是 借鑒省、市安監局異地執法經驗，開展了全區安全生產交換執法。交換執法活動共分為8個檢查組，由區監察大隊帶隊，每個檢查小組成員由各鎮（街）、辦事處執法人員、陪檢人員和專家組成。本次異地執法共檢查企業45家，經過5天的集中執法，共出動執法人員123人次，聘用安全專家44人次，發現問題469項。二是配合做好省、市異地執法和督導檢查工作。2017年，省、市安監局檢查企業39家次，查處隱患466項。四是強化重點行業領域的安全檢查。今年我區聘請專家對轄區內?；菲髽I進行了安全診斷，共查處事故隱患2244項。

程序到位，推動執法規范化。福山區各級執法隊伍圍繞執法監察計劃的落實，突出執法重點，強化執法措施，有效查處各類事故隱患和非法違法行為。我局嚴格遵守 行政執法程序，認真落實重大處罰事項集體討論制度，確保辦案質量和效率。同時以執法檢查為總抓手，以行政處罰為主要手段，依法從嚴從快打擊非法違法生產經營建設行為，對存在嚴重違法行為、不具備安全生產條件且難以整改到位的，堅決立案查處。

機制到位，凝聚社會監管合力。按照“有舉必查、查實必究、究其必嚴”的原則進一步規范了安全生產舉報受理、核查程序，明確工作分工，落實核查責任。建全了電話、信函、來訪、網上留言等多種渠道的群眾投訴舉報途徑，完善了舉報措施。同時，對群眾舉報事項，手續不全的建設項目、生產經營單位擅自開工等行為，采取突擊檢查、夜查方式進行檢查。違法行為一經確認屬實的堅決依法查處，對非法違法生產經營建設行為形成了強有力的威懾效應。2017 年以來共受理各類舉報事項20件，全部核查完畢。