第一篇：如何做好基層管理工作之我見(原文)

如何做好基層管理工作之我見

作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，最主要的職責(zé)就是帶領(lǐng)自己的團隊，履行好職責(zé)，順利達成團隊的目標(biāo)。通俗的講就是“管理”。現(xiàn)代管理學(xué)對“管理”的論述已經(jīng)形成了完備的學(xué)科體系，我們在平時的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中也都接受了很多這樣的理念。其實我們中國的傳統(tǒng)文化中對如何作好管理工作有很多系統(tǒng)、精辟的論述，對我們有著很強的現(xiàn)

實指導(dǎo)意義。筆者結(jié)合自身學(xué)習(xí)工作實際，談?wù)勛约簭膫鹘y(tǒng)文化典籍中得到幾點管理學(xué)啟示。啟示一：勤勉。忠于職守。

子路問政。子曰：“先之勞之。”請益。曰：“無倦。”意思就是：子路問怎樣治理政事。孔子說：“以身作則，吃苦耐勞。”子路請求再多講一點。孔子說：“不要倦怠。”

“先之”是愛民。如范仲淹的名句所說：“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂！凡事都以身作則，身先士卒。做到了這一點，就能做到不令而行。使自己成為大家的表率。

“勞之”是勤政。兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，鞠躬盡瘁，死而后已。這些都是“勞之”的形象。治理國家大事是這樣，做一個單位乃至一個部門的領(lǐng)導(dǎo)也是這樣。只有做到了“先之勞之”，才能成為一個好領(lǐng)導(dǎo)、好干部。

可子路卻還覺得這兩點不夠，還想聽老師再多教他一點。所以孔子又說：“無倦。”不要倦怠。也就是《顏淵》篇里子張問政時孔子所回答的“居之無倦”。做什么職務(wù)就要安安心心，兢兢業(yè)業(yè)地做下去，不要半途而廢。----“無倦！”

啟示二：理性。善于抓工作、帶隊伍。

作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在抓工作、帶隊伍方面一定要理性，緊扣自己的本職，抓住重點。主要是做到以下幾點：

（一）明確各個崗位職責(zé)，各司其職。

《呂氏春秋?審分覽第五》中說：“凡人主必審分，然後治可以至，奸偽邪辟之涂可以息，惡氣苛疾無自至。”

其意為：凡是君主，一定要明察君臣的職分，然后國家的安定才可以實現(xiàn)，奸詐邪僻的渠道才可以堵塞，濁氣惡疫才無法出現(xiàn)。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部抓工作主要在于明確職責(zé)，在于辨正“名分”。“名分”辨正了，領(lǐng)導(dǎo)就不受憂愁勞苦了。不受憂愁勞苦，就有精力去搞調(diào)查研究，了解情況。另外領(lǐng)導(dǎo)干部要做到過程監(jiān)控，多詢問，關(guān)注工作的進展情況，卻不要專斷地下指示。雖然知道怎樣做，卻不親自去做。和諧萬物，卻不自夸。事情做成了，卻不居功。這才是領(lǐng)導(dǎo)落實工作的關(guān)鍵。

（二）切忌事必躬親。掌控大局不“越位”。

在呂不韋的“皇帝速成大法”《呂覽》中，旗幟鮮明地提出“勿躬”的觀點，以為皇帝最大的失職,就是親自涉入具體政務(wù)。在《呂覽?審分》中有一段話：“夫治身與治國，一理之術(shù)也。今以眾地者，公作則遲，有所匿其力也；分地則速，無所匿遲也。主亦有地，臣主同地，則臣有所匿其邪矣，主無所避其累矣。凡為善難，任善易。奚以知之？人與驥俱走，則人不勝驥矣；居於車上而任驥，則驥不勝人矣。”

這段話，講出兩個觀點。其一，“人主”也就是現(xiàn)代管理學(xué)中所謂的主管，要善用團隊完成工作，不能象嫌馬兒跑得慢的馬車夫，跳下車來與馬兒同跑。“人不勝驥”，理所當(dāng)然。其二，在團隊合作中，做事要責(zé)任明確——如果上下級之間的權(quán)限、同級間的分工太含糊，大家容易吃大鍋飯，“公作則遲”；反之，權(quán)力下放，職責(zé)分明，大家無法推諉屬于自己的責(zé)任，于是“分地則速”。由此可見，這里是主張分權(quán)的。

分權(quán)的要義在于各司其職、分工協(xié)作：同級之間，典冠官典冠、典衣官典衣；上下級之間，各有權(quán)限，這權(quán)限的原則，其實已經(jīng)被韓昭侯的重臣申不害一語道破——“君如身，臣如手；君若號，臣如響，君設(shè)其本，臣操其末；君治其要，臣行其詳，君操其柄，臣事其常”（語見《群書治要?大體篇》）。主管要能治其要、操其柄。

一個組織的主管在“分權(quán)”和“勿躬”的前提下，一定要加強對全局工作發(fā)展態(tài)勢的掌控，因為“過程和結(jié)果同等重要”！

（三）嚴格考核，獎懲分明。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)對各項工作一定要明確標(biāo)準，嚴格考核，獎罰分明，樹立正確的導(dǎo)向。“凡官者，以治為任，以亂為罪。今亂而無責(zé)，則亂愈長矣”。凡是任用官吏，把治理得好看成能勝任，把治理得混亂看成有罪。現(xiàn)在治理得混亂卻不加責(zé)備，那么混亂就更加厲害了。一個組織的主管要明確各項工作的具體標(biāo)準，獎勤罰懶，在組織中弘養(yǎng)積極向上的正氣，培養(yǎng)大家爭先創(chuàng)優(yōu)、作好工作的積極性和主動性。

啟示三：加強自身管理，提高綜合素質(zhì)。

我們傳統(tǒng)文化中對加強個人修養(yǎng)的論述很多，比較系統(tǒng)地講述自身管理的有《大學(xué)》中的“修成治平”。這是一個由由格物（對自己求學(xué)的管理）、致知（對自己求知的管理）、誠意（對自己求誠的管理）、正心（對自己求正的管理）、修身（對自己品德的管理）、齊家（對自己家族的管理）、治國（參與地區(qū)管理）、天平（參與全國的管理）八個管理層次所組成的整體系統(tǒng)。在“

修成治平”八層次管理系統(tǒng)中，每一個層次，都有其要求達到的目標(biāo)。孔夫子大弟子認為：格物的目標(biāo)是物格（即已明了被格事物的道理）；致知是目標(biāo)是知至（即對有關(guān)的知識已精通）；誠意的目標(biāo)是意誠（即意念已真誠，古人重誠，認為誠乃立身之木，誠是美德的第一塊基石）；正心的目標(biāo)是心正（即內(nèi)心已端正，心正是美德的第二塊基石）；修身的目標(biāo)是身修（即道德

品質(zhì)已完美）；齊家的目標(biāo)是家齊；治國的目標(biāo)是國治；平天下的目標(biāo)是天下平。

曾子還進一步闡明了八個目標(biāo)之間的因果關(guān)系：“物格而后知至”；“知至而后意誠”；“意誠后而后心正”；“心正而后身修”； “身修而后家齊”；“家齊而后國治”；“國治而后天下平”。從以上曾子的論述中，可得如下結(jié)論：通過八個層次的管理，要求達到物格、知至、意誠、心正、身修、家齊、國治、天下平八個不同的水平的目標(biāo)，它們組成了一個目標(biāo)體系。各目標(biāo)之間有緊密的聯(lián)系：每前一個目標(biāo)是后一個目標(biāo)的前因，而后一個目標(biāo)則是前一個目標(biāo)的后果。八個目標(biāo)一個比一個高，形狀猶如樓梯，這是一個從管理自己開始的、由近至遠的管理系統(tǒng)，是一個從低到高的管理系統(tǒng)。它提醒后人：只有從自身作起，一級一級地攀登，才可能步入管理的最高境界——“天下平”。

啟示四：清廉。常懷敬畏之心。

《左傳》中有這樣一個故事：宋國有人得到一塊玉石，把它獻給子罕。子罕拒絕接受。獻玉的人說：“我已經(jīng)拿給玉石匠人看了，匠人說這是寶貝，所以我才敢把它送給您。”子罕說：“我以不貪為寶，你以玉為寶，倘若你把玉給了我，我們倆人都失去了各自的寶貝，還不如你自己留著吧。”子罕的清廉，令我們贊許。作為當(dāng)今的公務(wù)員，一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，沒有理由不清廉。

除了清廉之外，作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部也要常懷敬畏之心。“凡善怕者，心身有所正，言有所規(guī)，糾有所止，偶有逾規(guī)，安不出大格”。說的是人無敬畏之心，便會肆無忌憚，無法無天了。人如此，社會莫不如此。古人說：“畏天，畏地，畏已”。畏天就是順應(yīng)天道自然；畏地則是心懷感恩，珍惜我們生存的空間和環(huán)境中的萬物；畏已就是敬畏自己，珍惜生命。孔子也有言：“君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人言。

具體到我們的實際工作中，“敬”體現(xiàn)出一種認識態(tài)度、一種價值追求，促使領(lǐng)導(dǎo)干部“有所作為”；“畏”則表示一種界限、一種自省，警示領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“有所不為”。作為各級領(lǐng)導(dǎo)

干部要通過敬畏人民群眾、敬畏手中權(quán)力、敬畏規(guī)章制度、敬畏個人良知，不斷提高自己品行修養(yǎng)的“純”度。

我國的傳統(tǒng)文化浩瀚如煙海，認真學(xué)習(xí)，不僅會豐富我們的知識，還能給我們思想上的啟示，更能從中找到我們工作中實際問題的思維方法和解決途徑。我們在工作中一定要認真學(xué)習(xí)我們幾千年文明中的精華，從中汲取營養(yǎng)，不斷豐富自我，提高能里，作好本職工作，履行好自己的崗位職責(zé)。

第二篇：做好檔案管理工作之我見

做好檔案管理工作之我見

青島即墨市糧食儲備庫

檔案是歷史的原始記錄，是在各項社會活動中直接形成的文件轉(zhuǎn)化物。檔案是人類歷史發(fā)展的寶貴財富，對人類文明進步具有重要的參考價值和憑證作用。隨著改革的深入發(fā)展，檔案管理面臨著許多難以解決的問題，只有實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，才能有效地解決新形式下出現(xiàn)的新問題。

1.加強管理意識。檔案管理是一門專業(yè)性很強的工作，他要求管理人員既要有高度的工作責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，辦事細心的工作態(tài)度，樂于奉獻的工作精神，又要有扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，尤其是運用現(xiàn)代化科技手段和先進的管理方法管理檔案的基本技能。因此，檔案管理工作者只有涉獵廣博的專業(yè)知識，開拓視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，才能做好新時期的檔案管理工作。

2.掌握現(xiàn)代化管理技能，提高綜合素質(zhì)。以前，檔案材料的形成從文件的起草、修改、刪減到定稿打印、傳閱、整理、歸檔都是以手工抄寫為主。而電子計算機技術(shù)在檔案管理中的運用，可以系統(tǒng)地完成文件的起草、修改、刪減、檢索、打印、登記、匯集統(tǒng)計等工作，使文件的形成、運行、轉(zhuǎn)換等各個環(huán)節(jié)與自動化辦公銜接起來，這種現(xiàn)代化科技手段和先進操作管理技術(shù)，都迫切需要檔案管理工作者去掌握

和運用。檔案管理數(shù)字化、信息化是信息社會對檔案工作的要求，也是檔案工作者的必然方向。所以，檔案管理工作者要結(jié)合自己的崗位工作，邊學(xué)習(xí)邊操作，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，特別要注重計算機知識、信息文化的學(xué)習(xí)掌握上，努力使自己具備信息知識和網(wǎng)絡(luò)文化的綜合型檔案管理人才。

3.利用現(xiàn)代化技術(shù)，整理檔案。檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。但檔案的整理工作繁瑣，重復(fù)勞動多，勞動強度大。而利用計算機等現(xiàn)代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷時，立卷人根據(jù)自己的理解對文件進行分類，盡管都仿照統(tǒng)一的標(biāo)準，但因每個人的理解能力不同，對同一個文件有不同的分類，因此不可避免的產(chǎn)生分類不準的現(xiàn)象，影響案卷的質(zhì)量，給利用工作帶來不便。而利用計算機模擬人工立卷，然后按類別將屬于條目的內(nèi)容打印出來，作為以前的那種以“卷”為單位時案卷目錄這一檢索工具的替代物，也可按文件形成的先后順序排列打印，既降低了人為因素在文件歸檔工作中的影響，又發(fā)揮計算機的管理優(yōu)勢，減少了手工操作，提高了工作效率，更好的服務(wù)于社會。

第三篇：如何做好基層管理工作

如何做好基層管理工作

農(nóng)村電信市場的開發(fā)、拓展主要由電信基層組織——營業(yè)部和電信代辦網(wǎng)點實施, 因此，提高基層管理者的水平、加強電信企業(yè)基層員工的管理工作在農(nóng)村市場的占有和開發(fā)中顯得尤為重要。

一、當(dāng)前電信基層管理者及員工思想現(xiàn)狀

總體來看，大部分電信員工工作狀態(tài)是好的，但也存在著以下幾個方面不容忽視的問題。

一是缺乏持續(xù)有效的工作積極性。有為數(shù)不少的營業(yè)部員工在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了幾年甚至十幾年，長時間呆在基層分局，城鄉(xiāng)之間沒有明顯的激勵流動機制，工作激情隨著工齡增長而減退，覺得工作干好干壞一樣都在分局，沒有意識到當(dāng)前形勢的嚴峻性。部分員工甚至有不滿和抵觸情緒，沒有融入到電信企業(yè)這種大范圍的緊張的競爭環(huán)境中來。

二是部分基層員工素質(zhì)偏低，工作效率、質(zhì)量不高，還不能適應(yīng)現(xiàn)代電信企業(yè)發(fā)展的要求。隨著市場競爭的加劇，C網(wǎng)業(yè)務(wù)的收購、電信品牌套餐的種類不斷增多，對基層電信員工和代辦人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求。

三是部分員工缺乏主人翁思想和團隊意識。營銷工作都是單兵作戰(zhàn)，沒有團隊意識，有時為了搶奪用戶變相給用戶一些優(yōu)惠政策，擾亂了電信市場。

四是部分基層管理者在開展管理工作較為艱難的情況下，受員工思想影響加上自身努力不夠，采用粗放式的管理，只是簡單地上傳下達，沒有積極主動地做好基層部門的生產(chǎn)組織和員工的政治思想工作。

二、基層管理者應(yīng)做好的幾項工作

（一）基層管理者要有“亮劍”精神。目前，農(nóng)村電信固話存量保有工作成為農(nóng)村營銷工作的一個難點，重點要客觀看待當(dāng)前相對嚴峻的發(fā)展形勢，要全力以赴地做好自身的工作。我們在營銷產(chǎn)品

前首先要將自己“營銷”出去，不能完全依賴外部環(huán)境的變化，更多地要靠自身的積極努力。

（二）與當(dāng)?shù)攸h委政府搞好關(guān)系，積極爭取政府的支持。基層電信管理者不能脫離地方政府的支持，要讓政府領(lǐng)導(dǎo)知道電信企業(yè)為政府、為地方百姓、為“三農(nóng)”發(fā)展在做什么，常征詢黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的意見尋求更多的有效的支持。更要經(jīng)常向地方政府領(lǐng)導(dǎo)匯報電信企業(yè)新推出的一些惠農(nóng)政策，結(jié)合政府的新農(nóng)村建設(shè)把農(nóng)村綜合信息服務(wù)做好，電信要爭做地方政府信息化建設(shè)的主力軍。

（三）加強學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的基層管理者。應(yīng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律、社會等多個方面和領(lǐng)域的知識，努力開拓自己的視野，拓寬自己的工作思路，在工作中不但應(yīng)該考慮自身或本部門任務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)問題，同時還應(yīng)思考在工作中如何為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。樹立電信企業(yè)在社會上良好的整體形象不只是公司經(jīng)理層及中、高層管理人員的這個職責(zé)，同樣也是基層管理者的一項重要工作。

（四）基層管理者在工作中要不斷探索，總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的管理水平和管理藝術(shù)。

基層發(fā)展事關(guān)全局。在全國上下都把目光聚焦到農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，在電信企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)的時候，只有建設(shè)一支好的基層管理者隊伍和員工隊伍，促進基層電信持續(xù)健康發(fā)展才能使我們的企業(yè)立于不敗之地。

3、加強了支局團隊建設(shè)，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，利用一切機會對營業(yè)人員和客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理進行技能、技巧培訓(xùn)，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教；二是思想素質(zhì)、思想觀念的培訓(xùn)，認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章、實例，樹立服務(wù)意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“電信是我家，美好靠大家”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。要經(jīng)過不斷培訓(xùn)使湯西支局的所有員工的自身

素質(zhì)得到了普遍提高，做到一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內(nèi)份外，全身心地投入在工作中，從而促使支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。

作為管理者，起的是一個上傳下達的橋梁的作用，但絕不是一個簡單的傳遞。對上，要忠誠盡責(zé)，完成任務(wù)；對下，要想方設(shè)法，給予激勵幫助支持。敢于承受來自上面的壓力，擔(dān)負起責(zé)任，敢于緩和下級的緊張，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，才是一個管理者最應(yīng)該做的事情。

第四篇：如何做好基層管理工作

如何做好基層管理工作

高大明

2011-6-2

做好基層管理工作主要有四個方面，一是生產(chǎn)任務(wù)的管理，二是所屬員工的管理，三是技術(shù)管理，四是實施個人發(fā)展計劃。

管理技術(shù)和經(jīng)驗是不斷地學(xué)習(xí)、掌握的。因此，從最基層做起往往才能順利地一個一個臺階地進步。

打鐵先得自身硬，所以要管人，先要管已，要指導(dǎo)別人，就要先比別人技高一籌。正所謂以身作則。

一、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理主要有5個內(nèi)容。生產(chǎn)過程要嚴格執(zhí)行國家、城市以及公司的相關(guān)法規(guī)制度及條例方針。尤其是健康安全與環(huán)境方針。

1、及時與上級溝通、請示，及時與倉管人員聯(lián)系，了解某種生產(chǎn)原料的存貯量，以便于及時安排生產(chǎn)；

2、在全面了解生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)人員配備的條件下，準確（按生產(chǎn)定額）及時地編制和下達生產(chǎn)任務(wù)。

3、生產(chǎn)過程中，定期及不定期檢查生產(chǎn)情況和人員操作情況，遇到生產(chǎn)作業(yè)問題及時指出和改進。解決不了的要及時上報。

4、生產(chǎn)計劃實施過程中，要及時收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)、檢查操作記錄，按時完成統(tǒng)計報表和月總結(jié)。還要完成員工出勤率和生產(chǎn)效率等考核。

5、對于沒有按計劃完成生產(chǎn)任務(wù)的情況，要調(diào)查研究，找出原因，提出解決辦法。

二、所屬員工的管理

要帶好一個團隊，首先要了解和掌握團隊成員的各種情況。了解掌握員工的優(yōu)缺點，在分配工作時充分地加以考慮。

1、員工的基本情況，如藉貫、年令、學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷。

2、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。如專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗、邏輯思維能力、表達能力等；

3、員工的技術(shù)水平。如熟悉的工作崗位，解決生產(chǎn)中遇到問題的能力，培養(yǎng)人的能力和積極性等。

4、員工的性格特點。是否易沖動，是否小題大作，是否不負責(zé)任，是否不計后果。

5、員工的身體素質(zhì)和健康狀況。

6、員工的經(jīng)濟況和家庭負擔(dān)情況，是否遇到困難或挫折。根據(jù)員工的思想動態(tài)做好思想和幫助工作。

7、員工是否有不良愛好和習(xí)慣，要在安排工作時充分給以考慮，以防發(fā)生重大事件。

8、有污染的崗位要定期輪換，防止常期接觸影響身體健康。

9、要定期組織員工集體活動，如登山、旅游、競技等，溝通思想，鍛煉員工的集體觀念和集體榮譽感以及相互配合的能力。

三、技術(shù)管理

生產(chǎn)部門涉及到許多專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)。如材料學(xué)、工藝學(xué)、設(shè)備、儀表、自動化、分析技術(shù)等等。熟悉的專業(yè)越多，解決問題越果斷，管理工作越容易。外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，所以要盡可能地做內(nèi)行。對于本公司來說，基礎(chǔ)知識涉及到化學(xué)、化工、分析、材料、機械及化工機械設(shè)備專業(yè)，管理人員要不斷地深入學(xué)習(xí)和掌握；還要熟悉污染物種類和污染物排放指標(biāo)等專業(yè)知識和法律知識。

1、熟悉所管轄生產(chǎn)線的方法、工藝和設(shè)備，以及控制原理。

2、深知生產(chǎn)線所存在的重大問題和一般性問題。深知重大安全環(huán)境隱患所在及應(yīng)急

措施。

3、組織人員進行技術(shù)革新的改造完善。針對新的原料和新的產(chǎn)品進行研究和試驗。

4、對試驗結(jié)果進行研究總結(jié)，依此進行工業(yè)設(shè)計，并提交上級審批和修改。

5、根據(jù)上級決定進行設(shè)備采購、安裝和調(diào)試、生產(chǎn)。

6、及時完成工業(yè)試驗報告。熟練地編制技改請示報告、立項報告等文件。

7、要對現(xiàn)有的技術(shù)持批判的態(tài)度去尋找技術(shù)改造和完善的突破口，以節(jié)能、降耗、減小低勞動強度和提高生產(chǎn)率等方面進行改造和革新。

四、個人發(fā)展計劃

一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。說得就是領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用十分重要。這就要求管理人員不斷地學(xué)習(xí)、提高、進步。從操作員成長為班組長，再到車間主任，到部門經(jīng)理或更高的職務(wù)。每一步都需要付出很大的努力。每一個崗位都有更高的要求。做為較高級別的領(lǐng)導(dǎo)，不但要求能做具體事，還要求有較高的文字和語言水平。如果做對外交往性工作，還要求有較高的人際關(guān)流素質(zhì)以及其它的必要素質(zhì)。

管理者的形象對員工有較大的影響，起著表率作用。因此要十分注意自己的形象和行為。

有許多社會的公德可以遵照執(zhí)行，有許多管理技能方面的書藉可以學(xué)習(xí)，也有許多講座可以參加。

1、管理技能的提高。這里包括工作方法，如抓重放輕，抓大放小，首先落實上級交待的任務(wù)。在工作中，要及時與上級溝通，重大事項包括進展成績要及時匯報，不但要做工作，還要會報功，讓上級對你的工作心中有數(shù)。

2、解決問題能力的提高；這方面要改變思維方式，要有創(chuàng)造性思維。重要的是要對相關(guān)專業(yè)有較深的了解和掌握，所以要不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，充實自己。

3、技術(shù)水平的提高。生產(chǎn)一線的技術(shù)型管理者，對于本行業(yè)的現(xiàn)狀要有全面的掌握，具體生產(chǎn)技術(shù)和數(shù)據(jù)指標(biāo)要熟記于心。要成為本行業(yè)的技術(shù)專家。要具備研發(fā)能力、設(shè)計能力以及調(diào)試生產(chǎn)線的能力。要始終具有不滿足技術(shù)現(xiàn)狀的心態(tài)和不斷改進完善的行動。

4、注重思想修養(yǎng)和個人素質(zhì)、形象。包括衣著、衛(wèi)生、待人接物、舉止（坐立姿式）、言談等。欣賞繪畫、歌曲、樂曲、戲劇，唱歌、跳舞、打球、釣魚、徒步、游泳等，都是修養(yǎng)的一部分。這個過程中，也處處體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)。

5、要管理好所屬員工或幾年的素質(zhì)提高計劃，并對員工進行階段指導(dǎo)，以達到全員提高的目的。同樣，對自己也要有發(fā)展提高的計劃，并取得上一級的指導(dǎo)和幫助，以達到預(yù)期的目標(biāo)。

付出多大努力就會有多大收獲。

第五篇：如何做好安全教育培訓(xùn)管理工作之我見

如何做好安全教育培訓(xùn)管理工作之我見

呂新民

（蘭州寰球工程公司）

摘要：本文通過對培訓(xùn)師與受教育者的特點進行分析，提出安全教育培訓(xùn)管理工作的重要性，進而闡述安全教育培訓(xùn)管理對被教育者的作用以及安全教育培訓(xùn)管理過程因人而異教育的重要性和必要性，為安全教育培訓(xùn)管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：安全教育培訓(xùn)生產(chǎn)管理

隨著社會經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展和壯大，“安全第一、預(yù)防為主”的理念不斷深入人們的生活，根據(jù)“安全生產(chǎn)法”第二十一條、第二十二條法律，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第44號令、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》，《中國石油天然氣集團公司HSE培訓(xùn)管理辦法》，規(guī)定從業(yè)人員必須進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。加之，近年來安全事故在各行各業(yè)的不斷發(fā)生，安全教育培訓(xùn)在經(jīng)濟建設(shè)生產(chǎn)領(lǐng)域中越發(fā)凸顯出它的重要性，它對提高企業(yè)生產(chǎn)人員安全思想素質(zhì)、促進社會經(jīng)濟發(fā)展、保證經(jīng)濟建設(shè)起著重要作用。安全教育是安全工作的立本之舉，管理在安全教育發(fā)展中占有重要地位，如何管理是關(guān)鍵。3121、受教育者與培訓(xùn)師的特點

1.1受教育者的特點

1.1.1 學(xué)習(xí)意識獨立性

由于企業(yè)安全教育培訓(xùn)的對象都是成年人，自主意識和自主能力已經(jīng)比較成熟，學(xué)習(xí)上具有較強的獨立性和自主性，在學(xué)習(xí)過程中容易受已有的知識經(jīng)驗、職業(yè)性質(zhì)、興趣愛好的影響，對培訓(xùn)師所教授的培訓(xùn)內(nèi)容并不是簡單接受，而是以自我意識為主的思維來接受培訓(xùn)師的觀點。

1.1.2 學(xué)習(xí)目的明確性

被教育者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求與其工作環(huán)境和特性緊密相關(guān)，他們要求學(xué)習(xí)內(nèi)容實踐性強，有針對性。開展安全教育和培訓(xùn)是提高員工安全意識和預(yù)防事故能力的重要途徑，是員工自我保護的需要。安全知識和安全技能的掌握，是為了適應(yīng)職業(yè)和工作的需要，對其工作發(fā)展有利。1安全生產(chǎn)法安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法中國石油天然氣集團公司HSE培訓(xùn)管理辦法

1.1.3 被教育者的背景多樣性

在生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)域被教育者的生活、工作和學(xué)習(xí)背景各不相同，文化知識參差不齊，年齡、職業(yè)和目標(biāo)也千差萬別，有石化企業(yè)員工、建筑企業(yè)員工、農(nóng)民工等。因此，學(xué)習(xí)動機、興趣以及需要解決的實際問題具有較大的差異性。

1.2培訓(xùn)師的特點

1.2.1培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)的多樣性

“安全第一、預(yù)防為主” 為社會經(jīng)濟發(fā)展的生產(chǎn)者與建設(shè)者的安全知識、安全技能的掌握提出了更高的要求，反之，對培訓(xùn)師的期望值要求也更高。加之經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展對培訓(xùn)師人員的需求也越來越多，而目前培訓(xùn)師的師資力量遠遠滿足不了受教育者的需求，因此，除已有的企業(yè)培訓(xùn)師以外，還有大量的安全管理人員與專家的參與，這些教育者具有共同的特點：第一，國家法律法規(guī)掌握較全面；第二，有某些技術(shù)方面的專長；第三，工作實際經(jīng)驗豐富；第四，教學(xué)能力強。（培訓(xùn)師都是兼職人員）

1.2.2培訓(xùn)師任務(wù)的復(fù)雜性

從受教育者的特點可以看出，受教育者的行業(yè)、工種、興趣、愛好、性格、家庭條件、生活背景都千差萬別，并且擁有各自的社會閱歷和實踐經(jīng)驗，因此接受能力和學(xué)習(xí)方式各不相同。這就對培訓(xùn)師提出了更高的要求，他們必須充分了解和掌握受教育者工作性質(zhì)和心理狀態(tài)，有針對性的進行教學(xué)。在教學(xué)的同時，還要充當(dāng)管理者的角色。因此，他們既是教育者，又是管理者，還是生產(chǎn)者，多重的角色決定了培訓(xùn)師的工作是一種復(fù)雜的綜合性勞動，需要多方面的知識、才能和良好的行為品質(zhì)。

1.2.3工作過程的創(chuàng)造性

從受教育者的特點可以看出，他們不同于在校的學(xué)生，第一，教育的對象主要是已在工作崗位的人，從事的工作種類千差萬別，這使得對受教育者從教到學(xué)，分類更細化，結(jié)構(gòu)更復(fù)雜；第二，受教育者的學(xué)習(xí)時間較短，學(xué)習(xí)內(nèi)容較枯燥；第三，培訓(xùn)師的教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)過程強調(diào)以國家法律法規(guī)為前提，以企業(yè)制度為主線，結(jié)合生產(chǎn)，聯(lián)系實際，靈活多樣，直接有效地為受教育者提高安全思想意識服務(wù)。這些特點都要求培訓(xùn)師不能只按照一般的教學(xué)方法組織教學(xué)，更要根據(jù)受教育者的特點和需求，選擇合適的多層次、多渠道和多形式方法

進行教學(xué)，培訓(xùn)師要因人施教，善于創(chuàng)造性地工作。

2、安全教育培訓(xùn)管理的方法

安全教育培訓(xùn)管理是受教育者培訓(xùn)過程中的重要一環(huán)，針對教育對象，制定教育形式：三級安全培訓(xùn)、日常安全教育、專業(yè)安全培訓(xùn)，有效的管理應(yīng)當(dāng)遵循管理對象的特點，細化管理是滿足員工思想多元化的迫切需要。4 HSE培訓(xùn)須立足崗位、滿足需求、全員參與、形式多樣，實行統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、分類指導(dǎo)的原則。針對受教育的特點，細分人員群體，采用相對應(yīng)的管理方法才能取得最好的效果。

2.1石化企業(yè)員工

在石化企業(yè)建設(shè)過程中，本企業(yè)員工對石油化工的特性-易燃、易爆、易中毒了解較多，受教育程度較高。對較大工程的建設(shè)規(guī)模參與多、見識廣，但是，正因為如此極易產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，習(xí)慣性違章較多，違反“六條禁令”的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，針對他們進行日常安全教育和不定期的專業(yè)安全培訓(xùn)，進一步加強安全培訓(xùn)教育尤為重要。

2.2建筑及其他企業(yè)員工

一個工程的建設(shè)需要多方人員的參與，而其他參與者（如：土建工程單位、機械安裝單位、防腐保溫單位等）對石油化工的特性較為陌生，對較大工程的機械安裝、工藝流程不甚了解。因此，對他們的安全教育培訓(xùn)管理就要針對其特性，進行三級安全教育培訓(xùn)和日常安全教育，以石化企業(yè)管理制度為前提，石油化工安全事故案例為主要內(nèi)容，有針對性的分部分項做好安全教育培訓(xùn)工作。

2.3農(nóng)民工

農(nóng)民用工在各項工程建設(shè)過程中是一支不可缺少的有生力量，他們的參與為經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展貢獻了極大的力量。但是，由于他們從田間地頭走向工程建設(shè)，這邊放下鋤頭、那邊拿起了工具，培訓(xùn)教育時間有限，安全意識不強、工作流程不熟，但卻在工程建設(shè)的每一個階段、沒一個過程、每一個角落都有他們的身影。因此，也是安全事故受害的主要人群。所以，在安全培訓(xùn)方式上主要以三級培訓(xùn)、日常安全教育為主，教育過程中對他們要采取循序漸進、深入淺出的教學(xué)方法和直觀影視事故教育，使他們深入領(lǐng)會法律法規(guī)所賦予的權(quán)利和義務(wù)。在專用培訓(xùn)4 中國石油天然氣集團公司HSE培訓(xùn)管理辦法

教室里直觀講解和示范各類安全用品和用具，使他們熟悉其用途和方法。另外在安全教育工作中強化過程管理，如：安全交底、安全喊話、安全監(jiān)督，全面授予安全知識和技能，授人以漁而非授人以魚，以此來提高他們的安全意識和預(yù)防事故的能力。

3.培訓(xùn)師的管理

3.1為了有效的做好安全教育培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)師的隊伍不斷發(fā)展壯大，根據(jù)培訓(xùn)師的特點、結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀強化管理很有必要。

3.1.1培訓(xùn)師的任用

受教育者接受教育的好壞取決于培訓(xùn)師個人知識程度的高低和授課的能力，而合格的培訓(xùn)師的聘用又體現(xiàn)在培訓(xùn)師管理體系是否完善，因此，擬定聘用制度，規(guī)范聘用程序，通過公開招聘、考核考察、試講試用等方式對培訓(xùn)師進行聘用和錄用是其必要的程序。

3.1.2培訓(xùn)師的深造

作為一個合格的培訓(xùn)師來說，除了不斷地自學(xué)和深造以外，企業(yè)還要通過相關(guān)的學(xué)習(xí)班來提高培訓(xùn)師隊伍的素質(zhì)，定期對培訓(xùn)師進行培訓(xùn)，提升其教學(xué)能力與組織管理能力。另外，配備相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)用具和培訓(xùn)資料，使其更加積極有效地面對教育培訓(xùn)工作，從而，形成一支高素質(zhì)、高能力、高效率的培訓(xùn)師隊伍。

結(jié)論：

安全管理實行全員參與、全面管理、全過程控制的工作，因此，安全教育培訓(xùn)工作服務(wù)于生產(chǎn)和經(jīng)濟建設(shè)的全過程是其主要宗旨。它并不是哪一個部門的單獨職責(zé)，而是每個人、每個部門、每個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，相互合作而建立的體系，這個體系使安全管理科學(xué)化、規(guī)范化并且有效。與此同時，給予培訓(xùn)師足夠的重視，可激發(fā)培訓(xùn)師的教學(xué)動機，不斷提升其綜合實力。培訓(xùn)師素質(zhì)的提高，教學(xué)質(zhì)量也會隨之提高。

參考文獻：

[1] 《安全生產(chǎn)法》

[2] 《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》

[3] 《中國石油天然氣集團公司HSE培訓(xùn)管理辦法》

[4] 《中國石油天然氣集團公司HSE培訓(xùn)管理辦法》