第一篇：探討人行大監(jiān)督格局問題

目前，隨著人民銀行各項業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展，特別是新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的不斷推出，與之相伴的是新的風(fēng)險因素也在不斷增加。因此，我們認為：整合、優(yōu)化現(xiàn)有內(nèi)部監(jiān)督資源，構(gòu)建一個科學(xué)、高效的“大監(jiān)督”體系，提升監(jiān)督質(zhì)量和水平，切實防范和控制各類風(fēng)險，已是新形勢下加強和改進人民銀行內(nèi)部監(jiān)督工作的迫切需要。

一、基層人民銀行內(nèi)部監(jiān)督

工作的現(xiàn)狀和存在的問題

紀檢監(jiān)察、內(nèi)審和事后監(jiān)督中心，作為目前人民銀行分支行的3個內(nèi)控機構(gòu)，盡管其工作職責、任務(wù)、管理體制和監(jiān)督對象、范圍、程序等不同，但從工作性質(zhì)看，均屬于人民銀行系統(tǒng)內(nèi)部的專職再監(jiān)督部門，且工作目標是一致的，都是為了加強內(nèi)部控制和管理，防范資金風(fēng)險及其他風(fēng)險。但是3個部門在監(jiān)督信息資源共享、部門之間協(xié)作和溝通方面還存在不少問題。我們地區(qū)（四縣、一區(qū)）紀檢監(jiān)察體制不順，未實現(xiàn)垂直領(lǐng)導(dǎo)、紀檢監(jiān)察設(shè)在辦公室，紀檢組副組長、監(jiān)察室主任由辦公室主任（兼）。有一名專職監(jiān)察員；內(nèi)審、事后監(jiān)督各由一名工作人員兼職。制約了紀檢監(jiān)察和內(nèi)審、事后監(jiān)督職能作用的發(fā)揮。

（一）缺乏溝通

紀檢監(jiān)察、內(nèi)審和事后監(jiān)督中心在實際工作中相互聯(lián)系不多，體系不履順，部門之間缺乏必要的情況交流和溝通，各自內(nèi)部一些重要的監(jiān)督信息資源也未能得到共享或有效利用。例如，紀檢監(jiān)察、內(nèi)審部門開展的一些涉及會計核算類的專項檢查就未能參考或利用事后監(jiān)督中心日常監(jiān)督的結(jié)果。甚至，根本就未開展檢查工作。

（二）重復(fù)監(jiān)督

無論是同級監(jiān)督或是下查一級，對被監(jiān)督部門或機構(gòu)而言，都感到現(xiàn)在各種檢查過多，而且有不少是重復(fù)檢查，從內(nèi)部監(jiān)督部門看，也存在職能交叉或重疊的現(xiàn)象。如紀檢監(jiān)察部門開展的執(zhí)法、效能檢查，與內(nèi)審和事后監(jiān)督中心開展的一些監(jiān)督活動都有不同程度的重合。

（三）存在時滯

紀檢監(jiān)察部門有線索才開展執(zhí)法檢查，工作上較為被動；內(nèi)審部門工作程序則要求開展現(xiàn)場審計前，需提前將審計內(nèi)容、期限、時間等告之被審計單位，這樣就給被審計單位應(yīng)付現(xiàn)場審計預(yù)留了較大的回旋余地；而事后監(jiān)督中心按規(guī)定只能對本級涉及會計核算的部門或機構(gòu)上一個工作日的日常會計核算業(yè)務(wù)進行監(jiān)督，也明顯具有滯后性。

（四）體制不暢

由于縣支行紀檢監(jiān)察部門未實行垂直領(lǐng)導(dǎo)。紀檢監(jiān)察部門與行政管理部門混在一起辦公，紀檢監(jiān)察組副組長、監(jiān)察室主任又由辦公室主任兼任，各項監(jiān)督只服從于支行領(lǐng)導(dǎo)，致使造成監(jiān)督失控，上級安排的各項工作任務(wù)支行只能是應(yīng)付了事，造成紀檢監(jiān)察工作難以開展，出現(xiàn)監(jiān)督真空地。

（五）威懾不夠

多數(shù)中心支行和縣支行對紀檢監(jiān)察、內(nèi)審和事后監(jiān)督中心的監(jiān)督結(jié)果重視不夠，監(jiān)督結(jié)果未能與被監(jiān)督部門或機構(gòu)及直接責任人的問責與績效考核掛鉤，對干部考核、使用和任免也沒有產(chǎn)生足夠的影響。這就使再監(jiān)督部門的威懾力受到一定程度的影響，再監(jiān)督部門的職能作用沒能得到充分發(fā)揮，進而影響了再監(jiān)督部門工作人員的積極性。

二、構(gòu)建央行“大監(jiān)督”格局的探討

（一）加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)

人民銀行地市以上分支行機構(gòu)可考慮成立由行長任主任、主管內(nèi)部監(jiān)督工作的黨委成員任副主任，紀檢監(jiān)察、內(nèi)審和事后監(jiān)督中心主要負責人為成員的內(nèi)部監(jiān)督委員會；或指定一名黨委成員統(tǒng)一分管或協(xié)管紀檢監(jiān)察、內(nèi)審和事后監(jiān)督中心的日常工作，以便圍繞人民銀行中心工作，研究部署重大監(jiān)督活動，組織協(xié)調(diào)各種監(jiān)督力量開展專項監(jiān)督，實現(xiàn)對人民銀行內(nèi)部監(jiān)督工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署和協(xié)調(diào)。

（二）建立內(nèi)部監(jiān)督協(xié)調(diào)機制

內(nèi)部監(jiān)督委員會應(yīng)定期召開例會，或根據(jù)需要不定期召開碰頭會，交流日常監(jiān)督工作開展情況，通報內(nèi)部監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，研究解決問題的具體措施。每次會后，可采取綜合編發(fā)《內(nèi)部監(jiān)督情況通報》或以《會議紀要》的形式，在不同范圍內(nèi)予以公布。

（三）明確和整合監(jiān)督體系

根據(jù)調(diào)查了解，目前，基層人民銀行各分支機構(gòu)的紀檢監(jiān)察部門設(shè)置不完全相同，尤其是縣支行更具突出。新時期紀檢監(jiān)察部門都應(yīng)采取垂直領(lǐng)導(dǎo)，實行派駐制，與行政管理部門真正分開。真正發(fā)揮黨和國家賦予紀檢監(jiān)察部門的職能作用，改變自己的刀削不了自己的把問題。整和人民銀行監(jiān)督資源，嘗試由紀檢監(jiān)察、內(nèi)審、事后監(jiān)督部門各司其職、分工明確、信息共享、分工合作體系，突出其職能部門作用，防止各類事故和違規(guī)違紀案件的發(fā)生。

（四）實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督信息資源共享

目前紀檢監(jiān)察、內(nèi)審和事后監(jiān)督中心分別匯集了被監(jiān)督對象大量的風(fēng)險信息和隱患苗頭，充分利用這些信息資源，可以避免重復(fù)監(jiān)督、降低監(jiān)督成本、提高監(jiān)督效能，為實施科學(xué)、有效的監(jiān)督提供可靠依據(jù)。因此，要采取多種形式手段和方式，加快內(nèi)部監(jiān)督信息資源共享步伐，使散見于各個再監(jiān)督部門的信息資源服務(wù)于整體加強內(nèi)部監(jiān)督和管理、防范和控制風(fēng)險的需要，實現(xiàn)監(jiān)督資源的效用最大化。

（五）創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)督方式

各監(jiān)督部門在日常工作中，要著重注意以下三個方面的結(jié)合，以提高監(jiān)督效能為目的，不斷創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)督方式。一是非現(xiàn)場監(jiān)督與現(xiàn)場監(jiān)督相結(jié)合。二是獨立監(jiān)督與協(xié)同監(jiān)督相結(jié)合。三是人工監(jiān)督與計算機監(jiān)督相結(jié)合。

（六）突出風(fēng)險監(jiān)督

在目前人民銀行監(jiān)督人員相對較少，監(jiān)督工作量不斷加大的情況下，各監(jiān)督部門應(yīng)以防范風(fēng)險為已任，通過合理安排，把工作重點放在突出加強對各類風(fēng)險點的監(jiān)督上，并力爭做到“不發(fā)一案，不誤一人”。

（七）提高內(nèi)部監(jiān)督成果轉(zhuǎn)化率

紀檢監(jiān)察部門在組織開展執(zhí)法監(jiān)察時，要充分利用內(nèi)審部門的有關(guān)審計結(jié)論；內(nèi)審部門在開展涉及會計核算類的項目審計時，也要充分利用事后監(jiān)督的相關(guān)監(jiān)督結(jié)果；而紀檢監(jiān)察和內(nèi)審部門的某些檢查結(jié)論，也可為事后監(jiān)督中心更有針對性地開展日常監(jiān)督提供重要參考或指引。

（八）大力加強內(nèi)部監(jiān)督隊伍建設(shè)

一是要明確人民銀行內(nèi)部監(jiān)督人員的從業(yè)資格和條件，在人才選用上應(yīng)注重知識層次和結(jié)構(gòu)的多樣化。二是要建立人民銀行內(nèi)部監(jiān)督人才庫，實行分散管理、統(tǒng)一使用。三是要著重加強對現(xiàn)有監(jiān)督人員的培訓(xùn)，通過鼓勵自學(xué)、舉辦講座、安排參加有關(guān)部門統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、派到業(yè)務(wù)部門跟班學(xué)習(xí)等多種方式，努力提高監(jiān)督人員的思想、綜合素質(zhì)和實際工作能力、水平，使其能夠更好地適應(yīng)不斷強化的內(nèi)部監(jiān)督工作需要，真正能夠擔負起筑牢風(fēng)險閘門的重任。

第二篇：大監(jiān)督格局

大監(jiān)督格局

建立目標統(tǒng)一、步調(diào)協(xié)同、優(yōu)勢互補、資源共享的大監(jiān)督工作體系，是深入推進懲防體系建設(shè)、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)的重要舉措，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必然要求，對于促進企業(yè)規(guī)范管理，提升管理水平，增強科學(xué)發(fā)展能力具有深遠意義。如何整合監(jiān)督資源，促進大監(jiān)督工作機制的高效運轉(zhuǎn)是企業(yè)面臨的重大課題。借鑒行業(yè)內(nèi)監(jiān)督工作實踐，筆者認為開展大監(jiān)督體系建設(shè)把握好以下幾個重點，確保監(jiān)督工作上水平。

一、圍繞一個核心、堅持四大原則

開展大監(jiān)督體系建設(shè)應(yīng)圍繞“強化依法治企”這個核心，以專業(yè)監(jiān)督促進日常監(jiān)督作用的發(fā)揮，通過職能部門縱向管理制約、紀檢監(jiān)察部門橫向組織協(xié)調(diào)，重點項目專項監(jiān)督控制，做到發(fā)現(xiàn)問題在先，防范風(fēng)險在前，創(chuàng)建“多維一體”的大監(jiān)督工作格局，形成強大的監(jiān)督合力，實現(xiàn)監(jiān)督工作的全覆蓋，促進企業(yè)的和諧持續(xù)發(fā)展。

監(jiān)督是管理的再管理，只有融入中心、服務(wù)中心才能取得實效。為此，大監(jiān)督體系建設(shè)應(yīng)堅持四大原則。一是堅持服務(wù)中心的原則。要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這個中心，將監(jiān)督工作融入到企業(yè)管理流程之中，使監(jiān)督工作規(guī)范成為企業(yè)管理制度和管理流程的一部分，做到無縫融合、相互促進、相互提高；二是堅持形成合力的原則。發(fā)揮各監(jiān)督主體的能動性，構(gòu)建“監(jiān)督組織到位、工作職責到位、任務(wù)落實到位”的立體化監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，注重監(jiān)督成果的運用，形成目標統(tǒng)一、步調(diào)協(xié)同、優(yōu)勢互補、資源共享的監(jiān)督合力；三是堅持有效監(jiān)督的原則。以是否有利于增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力、綜合盈利能力、市場競爭能力作為工作標準，不斷完善縱向監(jiān)督制約機制、橫向監(jiān)督協(xié)調(diào)機制、問題整改常態(tài)機制，突出監(jiān)督效能的提升，實現(xiàn)全過程、全方位的360度監(jiān)督；四是堅持常態(tài)監(jiān)督的原則。按照監(jiān)督融入崗位、監(jiān)督融入業(yè)務(wù)，監(jiān)督融入管理的要求，實施監(jiān)督工作項目化對標管理，對監(jiān)督事項進行量化、細化、剛化，形成事前風(fēng)險提示、事中督促檢查、事后總結(jié)評估的常態(tài)化監(jiān)督工作機制。

二、把握“五個重點”，提升監(jiān)督水平

構(gòu)建科學(xué)的大監(jiān)督工作機制，使大監(jiān)督體系建設(shè)成為企業(yè)管理活動的重要環(huán)節(jié)，必須準確把握大監(jiān)督工作機制在監(jiān)督主體、監(jiān)督職責、制度保障、專項監(jiān)督及信息共享等五個重點，著力提升監(jiān)督工作水平。

明確監(jiān)督主體，形成監(jiān)督合力。大監(jiān)督工作體系建設(shè)的監(jiān)督主體是各應(yīng)該是專業(yè)管理部門，要在發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計、法律、工會等監(jiān)督部門監(jiān)督作用的同時，更加突出專業(yè)職能部門在業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)的監(jiān)督主體責任。通過監(jiān)督工作專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè)，建立“兩個體系”（即建立各部門監(jiān)督信息互通的運行體系，建立專業(yè)部門對業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面覆蓋的管控體系）。要充分發(fā)揮管理部門專業(yè)優(yōu)勢，加強相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的過程管控和檢查考核，強化對職責范圍內(nèi)違規(guī)違紀風(fēng)險的實時全程防范。形成協(xié)同配合、信息互通、相互銜接，全方位覆蓋的立體化監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

明晰監(jiān)督職責，確保權(quán)責對等。為強化監(jiān)督責任，明確監(jiān)督職責，增強監(jiān)督工作的針對性、實效性，大監(jiān)督體系建設(shè)應(yīng)重點圍繞規(guī)范權(quán)力運行、強化業(yè)務(wù)管控這一核心，制定可量化、具體的監(jiān)督細則，逐項明確規(guī)定責任部門和配合部門的職責，細化完善職能部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的監(jiān)督職責和責任分工，強化其“一崗雙責”意識，體現(xiàn)有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違紀要追究的監(jiān)督原則，對關(guān)鍵人員、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督，防范權(quán)力失控、監(jiān)督失效、管理失職。

制度保障，加速高效運作。企業(yè)的管理理念是通過一套科學(xué)完善的管理制度來實現(xiàn)的。制度不僅是管理的依據(jù)，也是監(jiān)督的標準。實施有效的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，必須制定切實可行的規(guī)章制度，使監(jiān)督工作有據(jù)可依。大監(jiān)督體系建設(shè)是一項完整的系統(tǒng)工程，要調(diào)動每一個管理鏈上的人員發(fā)揮合力、形成合音，建立健全制度是基礎(chǔ)。要在監(jiān)督工作委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照現(xiàn)代企業(yè)制度和公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求，建立健全完善高效的企業(yè)內(nèi)部管理制度體系，以規(guī)范性的制度明確大監(jiān)督體系中各個環(huán)節(jié)的責任人應(yīng)履行的責任和義務(wù)。通過制定切實可操作的工作標準和考評尺度，使每位員工在完成自己所負責工作流程的同時，又自動履行對其他工作流程的監(jiān)督責任，實現(xiàn)權(quán)力的相互制約，相互監(jiān)督。讓“靠制度管理、用規(guī)則約束、按流程辦事、讓數(shù)字說話、憑機制獎懲”成為一種常態(tài)管理機制，實現(xiàn)責、權(quán)、利按照規(guī)定的程序在有效的監(jiān)督下在線運行。

借力風(fēng)險管理，強化專項監(jiān)督。專項檢查、專項治理作為查糾問題、化解風(fēng)險、改進管理、實施問責的有效手段，是監(jiān)督工作服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理的重要載體，但各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查任務(wù)重、交叉重疊，容易導(dǎo)致監(jiān)督力量分散、整體效果欠佳。為有效解決好這一問題，應(yīng)借力企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險控制管理，堅持以日常監(jiān)督為主要形式，以重點項目專項監(jiān)督為抓手的工作方法，對專項監(jiān)督工作進行有效整合，集中業(yè)務(wù)部門的力量，組建多方參與、專業(yè)互補的工作機構(gòu)，采取聯(lián)合實地督查，“一體化”辦公方式開展專項監(jiān)督，把監(jiān)督的重點放到影響企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，分析經(jīng)營管理活動中與實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制目標相關(guān)的風(fēng)險，有針對性地開展專項監(jiān)督工作，有效改善企業(yè)管理。

注重信息共享，提升監(jiān)督實效。要發(fā)揮大監(jiān)督工作機制縱橫協(xié)同、信息互通的體制優(yōu)勢，既應(yīng)以職能部門管理水平的提升作為檢驗大監(jiān)督體系建設(shè)的效果的標準，又應(yīng)充分發(fā)揮大監(jiān)督機制有糾偏堵漏、促進管理的功能，通過巡視、專項監(jiān)督檢查等多種渠道，使分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門能夠及時查找分析管理領(lǐng)域中存在的短板和瓶頸問題，將監(jiān)督成果充分應(yīng)用于企業(yè)有錯必糾、持續(xù)改進的過程中，督促管理主體履職盡責，將監(jiān)督責任、措施和要求融入核心業(yè)務(wù)流程、落實到重要崗位，有效提升經(jīng)營效益和管理水平，促進企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。

三、夯實三個基礎(chǔ)，促進長效管理

大監(jiān)督工作機制的規(guī)范運行和“落地生根”，需要建立并完善相應(yīng)的文化支撐和工作措施，切實保障其相互協(xié)同、無縫銜接、運轉(zhuǎn)有力。從而真正形成促進企業(yè)規(guī)范管理、高效運作的長效機制。

文化引導(dǎo)，形成氛圍。自律重于他律。大監(jiān)督體系建設(shè)應(yīng)注重發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，將員工的人生價值取向和企業(yè)的價值取向統(tǒng)一起來，以廉潔文化理念規(guī)范和引導(dǎo)員工有利于企業(yè)發(fā)展的管理行為，以及與之相適應(yīng)的工作方式和價值理念。積極推動“要我監(jiān)督”向“我要監(jiān)督”的觀念轉(zhuǎn)變，努力培育“積極主動監(jiān)督、形成合力監(jiān)督”的文化氛圍。使文化滲透、制度規(guī)范、監(jiān)督約束相得益彰、相互促進。建立起工作有標準，管理全覆蓋，監(jiān)督無盲區(qū)的內(nèi)部監(jiān)督控制機制。

科技管控，無縫鏈接。按照“制度+科技”預(yù)防腐敗的思路，要依據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢，建立科學(xué)的管控信息平臺，使大監(jiān)督體系中的各個職能部門能夠充分應(yīng)用信息化、標準化建設(shè)成果，加大對業(yè)務(wù)領(lǐng)域縱向管控力度，實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)、關(guān)鍵流程的在線監(jiān)控，關(guān)口前稱，超前防范、及時糾偏，持續(xù)提升監(jiān)督信息化水平。

對標考核，持續(xù)改進。大監(jiān)督體系建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，要確保這項工作落實到位，必須量化監(jiān)督標準，動態(tài)考評監(jiān)督成效，把大監(jiān)督體系建設(shè)融入企業(yè)“全面責任管理、全員績效考核”之中，通過績效評價衡量被監(jiān)督部門是否正確履行管理職責，監(jiān)督部門是否嚴格履行監(jiān)督職責，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制考評，建立決策失誤、重大經(jīng)營管理失誤等責任追究制度，將監(jiān)督成果應(yīng)用于企業(yè)負責人業(yè)績考核、干部考核評價與選拔任用、評先選優(yōu)等工作中，確保監(jiān)督責任落實到位、監(jiān)督結(jié)果運用到位。

大監(jiān)督體系建設(shè)是企業(yè)提升監(jiān)督水平的有力舉措，我們應(yīng)創(chuàng)新方法、豐富方式、規(guī)范監(jiān)督，努力實現(xiàn)凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督的工作目標。

構(gòu)建大監(jiān)督體系 提升集團綜合管控

部署國企改革發(fā)展工作時，提出在市屬國有企業(yè)中構(gòu)建“三位一體”大監(jiān)督體系。要求整合外派監(jiān)事會、紀檢監(jiān)察和內(nèi)審部門工作職能，設(shè)立監(jiān)督辦公室，構(gòu)建監(jiān)事會、紀檢監(jiān)察和內(nèi)部審計“三位一體”、統(tǒng)分結(jié)合、統(tǒng)籌運作的監(jiān)督體系。按照市委組織部、市國資委的要求和部署，我集團從去年7月份開始全面啟動此項工作。在沒有現(xiàn)成的架構(gòu)模式、沒有完整的制度體系、沒有清晰的參考標準的情況下，我們在國資委黨委的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，邊探索邊干，邊干邊總結(jié)完善，到目前為止，基本實現(xiàn)了監(jiān)督資源的整合、監(jiān)督信息的共享、監(jiān)督效能的提升的目標，初步達到了預(yù)期效果。

一、精心籌劃，啟動好五方面重點工作

按照市委市政府關(guān)于在國企構(gòu)建“三位一體”大監(jiān)督體系的意見及國資委的具體要求，集團領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，通過召開董事會、黨委會、辦公會等會議，迅速統(tǒng)一思想，全力支持集團監(jiān)事會主席兼紀委書記梁俊同志在集團開展試點工作。

（一）搭建了一個監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。去年7月，集團按照國資委要求，統(tǒng)合了監(jiān)事會辦公室、紀檢監(jiān)察室及審計室、監(jiān)督辦的職能，成立了監(jiān)督辦公室，監(jiān)督辦公室主任人選由國資委黨委和集團黨委共同考察選派。由于集團資產(chǎn)規(guī)模大、企業(yè)數(shù)量多、主業(yè)跨度廣，集團在本部成立1個監(jiān)督辦公室的基礎(chǔ)上，在規(guī)模較大的水務(wù)、港華等5家企業(yè)成立5個監(jiān)督辦公室，在15家規(guī)模相對較小的企業(yè)按照“業(yè)務(wù)相似、功能相近”原則，成立3個聯(lián)合監(jiān)督工作室，聯(lián)合監(jiān)督工作室直屬集團監(jiān)督辦管理。至此，集團“1+5+3”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的搭建完成，實現(xiàn)了“三位一體”監(jiān)督體系全覆蓋。

（二）出臺了一套工作規(guī)則。以規(guī)范監(jiān)督工作流程、強化監(jiān)督工作效果為目標，已制訂了《監(jiān)督辦公室工作制度》、《監(jiān)督結(jié)果公開管理辦法》、《監(jiān)督工作室工作規(guī)范》，并著手制訂《“三重一大”事項監(jiān)督工作辦法》、《督察問責管理辦法》《監(jiān)督成果運用管理辦法》等制度。

（三）啟動了一批監(jiān)督項目。整合監(jiān)督資源，開展多個監(jiān)督項目。一是對水務(wù)集團771個項目開展招投標管理審計，審計發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在招標制度的建立、招標代理的選擇、招標程序的管控等七個方面的問題，提出了五方面審計建議；二是對20家成員企業(yè)10萬多平米房產(chǎn)租賃情況開展了專項監(jiān)事檢查，梳理出未履行公開招租程序、違約條款不明、超支裝修費用未納入租賃成本、租期過長等11個問題，監(jiān)督辦公室針對問題及時出具了風(fēng)險提示函；三是對26個重點工程項目進行跟蹤督察，出具了15份督察專報，提出45條督察建議，切實推進建設(shè)進度按期完成；四是調(diào)查處置信訪線索50余件，對查實問題按照規(guī)定進行了處理，并對調(diào)查處理結(jié)果在一定范圍內(nèi)予以公開。

（四）促進了一批管控制度修訂。根據(jù)群眾路線教育實踐活動的部署以及監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了系統(tǒng)修編集團制度的建議，以完善經(jīng)營管理制度保障，目前共計廢止39項制度，修訂、新增41項制度。

（五）落實了一系列整改糾正措施。監(jiān) 督辦公室結(jié)合監(jiān)督檢查成果，抓好問題的整改與意見的落實。例如幫助水務(wù)集團推進招投標信息化管控平臺建設(shè)，指導(dǎo)該企業(yè)制定完成了《招投標管理暫行辦法》、《招標中心系統(tǒng)操作細則（暫行）》等制度，建立并正式運行兼具安全性、保密性、規(guī)范性的招標中心平臺。目前，這一平臺已成功完成招標項目數(shù)十個，中標金額 比預(yù)算數(shù)額節(jié)約了20%以上；監(jiān)督辦通過審計、督察督辦，半年多以來挽回國有資產(chǎn)收益及追繳違規(guī)違紀所得共計2200余萬元，收回國有企業(yè)房產(chǎn)租賃權(quán)1.9萬平米。

二、科學(xué)整合，強化了監(jiān)督辦工作的整體合力

集團監(jiān)督辦成立半年多來，通過整合監(jiān)督力量，組織體制、工作機制、人員配備、信息共享、成果運用等五方面 “一體化”運作，實現(xiàn)了從最初的物理反應(yīng)到現(xiàn)在的化學(xué)反應(yīng)的轉(zhuǎn)變，起到了一加一遠大于二的作用，主要體現(xiàn)在五個方面：

（一）監(jiān)督的責任感和獨立性明顯增強。整合后的“三位一體”監(jiān)督機構(gòu)由市國資委外派監(jiān)事會主席分管，并兼任企業(yè)紀委書記，負責國企監(jiān)督全面工作，監(jiān)督角色定位清晰。全程參加集團董事會、黨委會、辦公會，對企業(yè)重大決策過程有全面了解并獨立發(fā)表意見，因地制宜籌劃監(jiān)督工作和制定監(jiān)督計劃，監(jiān)督的責任感、主動性和獨立性明顯增強。

（二）監(jiān)督的運轉(zhuǎn)效率和效果明顯增強。“三位一體”建 立之后，把紀檢監(jiān)察、監(jiān)事會和內(nèi)審監(jiān)督結(jié)合在一起，統(tǒng)籌調(diào)配，資源共享，職能互補，審前紀檢提供線索，整改督察全力跟進，以監(jiān)督項目為抓手，充分發(fā)揮監(jiān)督 功能各自優(yōu)勢，對其他監(jiān)督職能的工作開展提供了有力的支撐和支援，改變了原來監(jiān)督資源分散、既有職能重疊又有監(jiān)督缺位的現(xiàn)象。

（三）監(jiān)督隊伍的專業(yè)能力和水平明顯增強。監(jiān)督辦通過開展監(jiān)督審計項目，以案代培、以審代訓(xùn)，增強整體監(jiān)督能力，人減少了，事辦的更好了。

（四）監(jiān)督的針對性和敏銳性明顯增強。“三位一體”監(jiān) 督機構(gòu)通過辦公會、專題會等多種形式加強溝通，統(tǒng)一安排，實現(xiàn)橫向、縱向的信息共享，監(jiān)督視野更開闊，紀檢監(jiān)察和監(jiān)事會、審計聯(lián)為一體，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的 大大小小的風(fēng)險點、趨向性的問題、違法違紀的問題都成為研究的對象，警示教育的內(nèi)容也將拓寬至每個人的所有從業(yè)行為，更具有針對性，有效解決了原有監(jiān)督體 系信息渠道不暢和工作缺位問題。

（五）監(jiān)督的影響力和震懾力明顯增強。集 團監(jiān)督辦綜合運用監(jiān)督成果，開展監(jiān)督結(jié)果公開，建立監(jiān)督成果與考核掛鉤機制，通過問責、懲戒等手段促進整改落到實處，增強了監(jiān)督影響力和震懾力。對于監(jiān)事 會、審計及紀檢監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，以往僅由內(nèi)審部門跟進整改，監(jiān)督辦成立后，由紀檢督察跟進整改落實，整改力度明顯增強。

集團“三位一體”監(jiān)督體系試點工作取得了初步成效，得到了廣泛認同。集團組織審計學(xué)院、市紀委、市委黨校專家學(xué)者進行了研討，專家們肯定了“三位一體”監(jiān)督體系工作對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)及增加組織價值方面的積極作用。中紀委網(wǎng)站于今年2月21日發(fā)文介紹了市國資系統(tǒng)在集團試點“三位一體”監(jiān)督體系的做法，《南京日報》、《鐘山清風(fēng)》等媒體也做了報道，3月下旬國資委領(lǐng)導(dǎo)將到中紀委培訓(xùn)班上對“三位一體”監(jiān)督體系進行專題經(jīng)驗交流。

試點工作取得初步成果，主要得益于以下三點：

（一）創(chuàng)新的頂層設(shè)計。監(jiān) 督辦公室，接受國資委和集團雙重管理；國資委外派監(jiān)事會主席兼任紀委書記、黨委委員，在國資委黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，兼職不兼薪；監(jiān)督辦公室主任人選由國資 委黨委和集團黨委共同考察，由集團黨委任命；監(jiān)督辦公室工作由國資委和集團共同考核。頂層設(shè)計的創(chuàng)新，實現(xiàn)了監(jiān)督流程再造，增強了監(jiān)督工作的權(quán)威性和獨立 性，規(guī)范了監(jiān)督工作的職責履行，提高了監(jiān)督辦的影響力。

（二）堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)。“三位一體”大 監(jiān)督體系試點工作，作為一項創(chuàng)新管理手段，雖然也有個別央企在做，但并沒有實質(zhì)開展。選擇城建集團做試點，對我們既是動力，更是壓力。試點過程中，市委組 織部、市國資委領(lǐng)導(dǎo)給予了悉心指導(dǎo)，并鼓勵大膽嘗試，不斷指明試點工作開展方向，適時修正工作中的不足，確保了試點工作始終處于正確軌道。

（三）精干的監(jiān)督隊伍。監(jiān)督辦人員具有較強的責任感、事業(yè)心和執(zhí)行力，增加了監(jiān)督效率，降低了監(jiān)督成本。在水務(wù)集團開展招投標專項審計時，集團改變以往委托審計師事務(wù)所進行審計的方法，調(diào)動集團系統(tǒng)監(jiān)督資源，既審出了問題，又鍛煉了隊伍，取得了預(yù)期效果。

三、深入推進，發(fā)揮好監(jiān)督體系作用

2014年，城建集團面臨青奧工程建設(shè)、提高融資能力、推進綜合改革、規(guī)范管理行為、提升保供水平、鞏固群眾路線教育成果等多重任務(wù)，集團將繼續(xù)支持監(jiān)督辦獨立自主開展工作，繼續(xù)總結(jié)“三位一體”大監(jiān)督體系試點工作成效，明確監(jiān)督辦2014年重點工作，深入推進試點工作。

（一）運用項目載體，加大監(jiān)督工作力度。按照國企新一輪綜合改革要求，圍繞集團重點工作目標，以19項重點監(jiān)督項目為抓手，運用交叉監(jiān)督、計算機輔助審計等手段，關(guān)注管理制度的修訂、完善及執(zhí)行情況，開展經(jīng)濟責任審計、專項審計、績效審計、專項督察，加大監(jiān)督力度。

（二）推進結(jié)果公開，擴大監(jiān)督檢查影響。為深化依法治企，積極穩(wěn)妥適時推進監(jiān)督結(jié)果公開（審計結(jié)果公開、督察結(jié)果公開、信訪調(diào)查結(jié)果公開），通報監(jiān)督整改結(jié)果，放大監(jiān)督影響。

（三）強化協(xié)同聯(lián)動，提高監(jiān)督整合效果。圍繞集團總體目標，加強工作機制探索，對成員企業(yè)監(jiān)督辦與三個聯(lián)合監(jiān)督工作室進行分類指導(dǎo)與服務(wù)，堅持效果導(dǎo)向，增進內(nèi)外協(xié)同，加強上下聯(lián)動，進一步提高監(jiān)督整合效果。

“三位一體”大監(jiān)督體系試點取得了初步成效，集團還將進一步加強理論研究和實踐探索，提高監(jiān)督工作效率，為國有企業(yè)綜合改革保駕護航。

第三篇：基層人行依法行政存在問題及建議

下半月.合作

基層人行依法行政存在問題及建議

羅玉榮 劉毅華

隨著我國依法治國方略的全面實施和普法活動的深入開展，全社會公眾的法律意識和法制觀念在不斷增強，越來越多的單位或個人通過法律途徑維護自身權(quán)益的做法也越來越成為常態(tài)。近年來，人民銀行基層支行在依法行政工作中，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極貫徹執(zhí)行國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和人民銀行貫徹落實《綱要》的規(guī)劃，以落實依法行政各項配套制度為工作重點，全面開展依法行政的各項工作。但是通過人民銀行內(nèi)審部門對基層支行依法行政工作的審計和調(diào)查，反映出來的一些行政執(zhí)法風(fēng)險卻值得引起人們的關(guān)注和思考。

一、執(zhí)法依據(jù)不完善

健全的金融法律體系是人民銀行分支行依法執(zhí)法的基礎(chǔ)和前提條件，但目前在行政執(zhí)法過程中存在執(zhí)法依據(jù)不完善之處。

（一）立法存在空白

如對征信業(yè)務(wù)、反假貨幣、支付清算組織等實施金融管理無法無據(jù)，在政務(wù)公開工作中，對政務(wù)公開信息的主體、內(nèi)容、形式和載體方面，對公開和不予公開的信息如何分類管理方面，沒有規(guī)范的辦法。

（二）立法滯后

如《現(xiàn)金管理暫行條例》、《國家金庫條例》、《金融違法行為處罰辦法》等規(guī)定的內(nèi)容滯后于經(jīng)濟金融發(fā)展實際情況；有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)章，如《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《支付結(jié)算辦法》與修訂后的《中國人民銀行法》有關(guān)人民銀行、銀監(jiān)會支付結(jié)算管理職責分工規(guī)定不一致。

（三）法規(guī)與實際操作不一致

如，目前人民銀行基層支行行政許可事項有4項，分別是“商業(yè)銀行、信用社代理支庫業(yè)務(wù)審批”、“商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)審批”、“銀行開戶許可證核發(fā)”和“貸款卡發(fā)放核準”。而發(fā)生業(yè)務(wù)較多的是后兩項。

《中國人民銀行行政許可實施辦法》第十四條第二款規(guī)定“申請行政許可，應(yīng)當將申請材料交給中國人民銀行辦公廳或中國人民銀行基層支行辦公室，辦公廳或辦公室應(yīng)當在收到申請材料的當日將其移交給本行承辦行政許可事項的職能部門。申請人將申請材料直接提交中國人民銀行或其基層支行承辦行政許可的職能部門的，職能部門在辦理行政許可事項的同時，應(yīng)向辦公廳或辦公室補辦公文處理手續(xù)。”實際操作中，由于銀行開戶許可證核發(fā)、貸款卡核發(fā)業(yè)務(wù)量大，申請人咨詢的問題較多，一般都由職能部門先負責受理行政許可申請，后向辦公室補辦公文處理手續(xù)。這種做法顯然違背了《中國人民銀行行 政許可實施辦法》。但如由辦公室受理，辦公室應(yīng)當在收到申請材料的當日將其移交給本行承辦行政許可事項的職能部門。是審查后移交還是不審查就移交？如果是審查后移交，當日很難將其移交給本行承辦行政許可事項的職能部門。如果是不審查就移交，則審查權(quán)自然讓位給了承辦行政許可事項的職能部門。從行政許可的角度考慮，審查權(quán)究竟在辦公室還是承辦行政許可事項的職能部門，不明確。

《中國人民銀行行政許可實施辦法》第二十三條規(guī)定，“中國人民銀行及其基層支行負責承辦行政許可事項的職能部門應(yīng)當將其依法制作的準予行政許可或者不予行政許可的決定書報本行行長（主任）或主管副行長（副主任）審查批準。但當場準予行政許可并制發(fā)行政許可證件的除外”。實際操作中，由于業(yè)務(wù)量較大，有權(quán)審批人不可能做到及時審批，一般都是承辦行政許可事項的職能部門先辦理后補審批手續(xù)，審批職責轉(zhuǎn)化成審核。

二、部分執(zhí)法主體在依法行政管理工作中存在一些疏漏

（一）部份執(zhí)法單位對依法行政工作重視度不夠

依法行政執(zhí)行力有待加強依法行政的執(zhí)行力應(yīng)該是通過有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化、技術(shù)手段把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。但是在現(xiàn)實工作中，部份執(zhí)法單位對依法行政工作重視度不夠。一是內(nèi)控制度建立健全不夠完善，存在薄弱環(huán)節(jié)和疏漏。比如：重大事項登記不完善；未建立執(zhí)法人員定期考核及淘汰制度；未建立行政執(zhí)法案卷評查制度；未及時調(diào)整法律事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員；未及時繳回和注銷因調(diào)離人行、執(zhí)法證遺失等原因的執(zhí)法崗位人員的執(zhí)法證；未將假幣收繳和鑒定管理、銀行間債券市場債券交易監(jiān)督檢查、銀行間債券市場代理人行政許可、進入全國銀行間債券市場備案行政許可等事項列入《行政執(zhí)法崗位職責目錄表》《合同審查意見書》不夠規(guī)范，無經(jīng)辦人簽字，無部門意見及蓋章；個別行政許可公示內(nèi)容不夠完整，未公示與行政許可事項有關(guān)的業(yè)務(wù)辦理流程；對部分行政許可申請材料審查不夠嚴格等。二是對執(zhí)法人員的培訓(xùn)和教育工作力度不大。

（二）部份執(zhí)法單位管理工作落實不到位

行政執(zhí)法主體管理層，不能有效組織對政務(wù)公開工作情況進行定期或不定期檢查；不能有效組織對銀行結(jié)算賬戶、貸款卡辦理、現(xiàn)金收付執(zhí)行情況等進行監(jiān)督檢查；少部分行政檢查監(jiān)督程序不規(guī)范，缺漏或沒有立項審批、現(xiàn)場檢查通知書、檢查方案、檢查通知書、工作底稿等；檢查資料不完整，如無檢查通知送達回證、事實確認書無被查單位簽字認可等。人民銀行基層支行的主要做法就是對外公布一個政務(wù)公開聯(lián)系電話。有政務(wù)網(wǎng)的掛上幾條信息，較長時間不更新。沒有政務(wù)網(wǎng)的，則結(jié)合反假人民幣宣傳、征信宣傳等，利用新聞媒體，人口稠密的集市、商場、車站等地方進行金融政策和金融知識宣傳。政務(wù)信息公開重視不夠，渠道不多，信息及時性不夠，使金融法律法規(guī)和金融政策不能得到及時傳遞，社會公眾的知情權(quán)受到一定限制。

（三）執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質(zhì)不高

人民銀行職能調(diào)整后，工作重心過于強調(diào)“實施貨幣政策”、“提供金融服務(wù)”等職能，一定程度上弱化了行政管理職責，基層單位法制觀念有所淡化，部分執(zhí)法人員對依法行政重要性認識不深刻，對 法律規(guī)章理解不準確，不能清醒地看到有法不依或執(zhí)法不嚴可能產(chǎn)生的法律后果。基層行執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)不高，既懂金融理論和業(yè)務(wù)，又熟悉金融法律的復(fù)合型人才缺乏。業(yè)務(wù)部門執(zhí)法人員較少接受過專門系統(tǒng)的法學(xué)教育、培訓(xùn)，對法律專業(yè)知識學(xué)不精、鉆不透、用不準，法律素養(yǎng)長期得不到提升，隊伍建設(shè)跟不上新形勢下央行行政執(zhí)法工作需要。比如，在行政執(zhí)法檢查工作中就會造成，部分執(zhí)法檢查人員沒有很好的站在依法行政、履行職責、提高檢查監(jiān)督有效性的全局角度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入分析，剖析存在問題的原因，提出切實有效的整改意見，并輔之宣傳、解釋、引導(dǎo)，進行動態(tài)跟蹤監(jiān)測整改工作的進展情況。導(dǎo)致基層支行在執(zhí)法檢查中，重視檢查實效少，流于形式多，屢查屢犯現(xiàn)象常有發(fā)生。

三、執(zhí)法對象屢查屢犯現(xiàn)象凸顯，檢查監(jiān)督效果不理想

依法行政中的檢查監(jiān)督是一項日常性工作。有按年進行的，有按季度進行的，有上級安排布置的，有專項的。檢查監(jiān)督的頻率和內(nèi)容覆蓋的設(shè)計和規(guī)劃與依法行政的要求是適應(yīng)的。但在工作實踐中，在國庫經(jīng)收檢查、反洗錢檢查、現(xiàn)金管理檢查、現(xiàn)金收付檢查、銀行結(jié)算賬戶檢查、貸款卡執(zhí)行情況檢查等方面，反映出來的情況是：被查單位仍然或多或少存在不按法律法規(guī)和制度執(zhí)行，不按操作規(guī)程辦事，敷衍了事的現(xiàn)象，同類問題屢查屢犯。

四、政策建議

(一)對依法行政法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定空白與滯后和實際操作不一致的問題

應(yīng)引起上級行的重視，并且進行建立、修改和完善，更具權(quán)威性、可操作性。使基層支行行政執(zhí)法能夠做到真正有法可依。

（二）進一步提高依法行政意識，健全完善管理制度并有效組織執(zhí)行

牢固樹立依法行政的觀念，依法行政主體的管理層，應(yīng)自覺提高法律素質(zhì)，提高執(zhí)法水平，率先垂范真正做到嚴肅執(zhí)法，依法行政。強化對依法行政法律知識的培訓(xùn)，加強對執(zhí)法部門法律方面的監(jiān)督和指導(dǎo)。加強制度、管理、程序等方面的重視、落實、督辦，對存在問題進行進行深入剖析，輔之宣傳、解釋、引導(dǎo)。

（三）進一步加大依法行政檢查監(jiān)督力度

開展經(jīng)常性依法行政檢查監(jiān)督，擴展檢查監(jiān)督范圍，加強事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，加大對依法行政執(zhí)法責任制和有效性的評議考核力度。加強對相關(guān)法律法規(guī)和制度的學(xué)習(xí)，注重檢查實效，避免流于形式，提高依法行政的檢查監(jiān)督效果。

（四）將政務(wù)公開放在執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定、實施金融監(jiān)管、提供金融服務(wù)的高度來認識 上級行應(yīng)加強政務(wù)公開的指導(dǎo)和規(guī)范管理，使人民銀行基層支行在政務(wù)公開信息的主體、內(nèi)容、形式和載體方面更加貼近社會公眾，以此保證此項工作作為常態(tài)工作，并及時更新。

（作者單位：中國人民銀行官渡區(qū)支行）

第四篇：人行工作總結(jié)

人行工作總結(jié)

在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅持高標準，追求高水平為出發(fā)點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩(wěn)定和加強金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機制，加強金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。

全轄金融機構(gòu)各項存款xxx萬元，同比增長xxx萬元，各項貸款xxx萬元，同比增長xxx萬元，企業(yè)貸款滿足率為xxx%，存貸比例xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款xxx萬元，占比xxx%，同比減少xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點和金融新產(chǎn)品xxx次，解答群眾問題xxx余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經(jīng)濟金融運行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計監(jiān)

測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟、金融和社會各個方面，實現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟金融運行監(jiān)測體系。在具體工作中運用《季度行業(yè)貸款報表》、《貸款投向監(jiān)測報表》等工具，加強貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報后一次性通過，第一季度被批準為第一批中央銀行專項票據(jù)發(fā)行單位，截止xxx年xx月末，農(nóng)村信用社增資擴股xxx萬元，資本充足率達到xxx%，清收不良貸款xxx萬元，不良貸款比xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務(wù)，支持擴大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)清理出口逾期未核銷xxx筆，核銷金額xxx萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù)xxx筆，核銷xxx萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止xx月貨幣發(fā)行xxx億元，貨幣回籠xxx億元，凈投放現(xiàn)金xxx億元，比去年多

投入xxx億元，調(diào)撥發(fā)行基金xxx億元，出入庫總量xxx億元，比去年同期多xxx億元，回籠損傷人民幣xxx萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運行，為金融機構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到60秒即可到帳，實現(xiàn)了“信息實時轉(zhuǎn)移，款項實時到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現(xiàn)了“零在途”。截止到xxx月份，共辦理清算業(yè)務(wù)xxx筆，金額xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實各類帳戶xxx戶，此項工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方

財政經(jīng)濟作貢獻。對轄內(nèi)三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù)xxx筆，金額xxx萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū)xxx個金融機構(gòu)xxx戶借款人進行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡xxx戶，其中實發(fā)卡xxx張，配碼xxx戶，虛擬碼xxx戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加xxx年年12全文查看

第五篇：人行工作總結(jié)

人行工作總結(jié)

第 1 篇：人行工作總結(jié)人行工作總結(jié)

在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅持高標準，追求高水平為出發(fā)點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩(wěn)定和加強金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策

，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機制，加強金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。

全轄金融機構(gòu)各項存款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，各項貸款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，企業(yè)貸款滿足率為xxx%，存貸比例 xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款 xxx 萬元，占比 xxx%，同比減少 xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”

開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點和金融新產(chǎn)品 xxx 次，解答群眾問題 xxx 余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經(jīng)濟金融運行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計監(jiān)

測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟、金融和社會各個方面，實現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟金融運行監(jiān)測體系。在具體工作中運用《季度行業(yè)貸款報表》、《貸款投向監(jiān)測報表》等工具，加強貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報后一次性通過，第一季度被批準為第一批中央銀行專項票據(jù)發(fā)行單位，截止xxx 年 xx 月末，農(nóng)村信用社增資擴股 xxx 萬元，資本充足率達到 xxx%，清收不良貸款 xxx 萬元，不良貸款比 xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務(wù)，支持擴大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)清理出口逾期未核銷 xxx 筆，核銷金額 xxx 萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù) xxx 筆，核銷 xxx 萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止 xx 月貨幣發(fā)行 xxx 億元，貨幣回籠 xxx 億元，凈投放現(xiàn)金 xxx 億元，比去年多

投入 xxx 億元，調(diào)撥發(fā)行基金 xxx 億元，出入庫總量 xxx億元，比去年同期多 xxx 億元，回籠損傷人民幣 xxx 萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運行，為金融機構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到 60 秒即可到帳，實現(xiàn)了“信息實時轉(zhuǎn)移，款項實時

到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現(xiàn)了“零在途”。截止到 xxx 月份，共辦理清算業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實各類帳戶 xxx戶，此項工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方

財政經(jīng)濟作貢獻。對轄內(nèi)三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx 萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū) xxx 個金融機構(gòu) xxx戶借款人進行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡 xxx 戶，其中實發(fā)卡 xxx 張，配碼 xxx 戶，虛擬碼 xxx 戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加 xxx 年年 12 全文查看

第 2 篇：人行工作總結(jié)在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅持高標準，追求高水平為出發(fā)點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩(wěn)定和加強金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策

，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機制，加強金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。全轄金融機構(gòu)各項存款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，各項貸款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，企業(yè)貸款滿足率為 xxx%，存貸比例 xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款 xxx 萬元，占比 xxx%，同比減少 xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點和金融新產(chǎn)品 xxx 次，解答群眾問題 xxx 余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經(jīng)濟金融運行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟、金融

和社會各個方面，實現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟金融運行監(jiān)測體系。在具體工作中運用《季度行業(yè)貸款報表》、《貸款投向監(jiān)測報表》等工具，加強貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報后一次性通過，第一季度被批準為第一批中央銀行專項票據(jù)發(fā)行單位，截止 xxx 年 xx 月末，農(nóng)村信用社增資擴股 xxx 萬元，資本充足率達到 xxx%，清收不良貸款xxx 萬元，不良貸款比 xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務(wù)，支持擴大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)

清理出口逾期未核銷 xxx 筆，核銷金額 xxx 萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù) xxx 筆，核銷 xxx 萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止 xx 月貨幣發(fā)行 xxx 億元，貨幣回籠 xxx 億元，凈投放現(xiàn)金 xxx 億元，比去年多投入 xxx 億元，調(diào)撥發(fā)行基金 xxx 億元，出入庫總量 xxx 億元，比去年同期多 xxx 億元，回籠損傷人民幣 xxx 萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運行，為金融機構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到 60 秒即可到帳，實現(xiàn)了“信息實時轉(zhuǎn)移，款項實時到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現(xiàn)了“零在途”。截止到 xxx 月份，共辦理清算業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實各類帳戶 xxx戶，此項工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方財政經(jīng)濟作貢獻。對

轄內(nèi)三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx 萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū) xxx 個金融機構(gòu) xxx戶借款人進行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡 xxx 戶，其中實發(fā)卡 xxx 張，配碼 xxx 戶，虛擬碼 xxx 戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加 xxx 年年

審的實發(fā)卡 xxx 戶，現(xiàn)已完成年審 xxx 戶，年審率達到xxx%。按貸款卡換發(fā)范圍劃分，應(yīng)在這次年審中換發(fā)的貸款卡共計 xxx 張，已換發(fā) xxx 張，新辦貸款卡 xxx 個。

6、調(diào)整思路，做好政務(wù)信息調(diào)研工作。按照中支下發(fā)的《信息調(diào)研管理辦法》和“xxx 年信息反饋要點”，以“求質(zhì)量、出精品、上層次”為目標，努力轉(zhuǎn)變信息工作思

路，廣開信息來源渠道，加大調(diào)研型信息比重，支持貸款政策決策。今年以來共編發(fā)《xxx 金融》xxx 期、《宣傳思想》、《青年工作動態(tài)》等期，其中被《人民日報》、《經(jīng)濟日報》各刊發(fā) xxx 篇。

7、認真做好人事勞資工作。學(xué)習(xí)掌握人事工作制度，明晰了工資項目，準確分配了行員責任目標津貼，健全了工資臺帳，做好養(yǎng)老保險統(tǒng)籌個人繳費與申報結(jié)算表中的個人

繳費額核對相符，黨費養(yǎng)老保險及時劃撥。

8、加強現(xiàn)金管理，開展反假宣傳。一年來對轄內(nèi)金融機構(gòu)進行現(xiàn)金管理檢查比例達到了 xxx%，檢查情況予以通報，使全轄現(xiàn)金管理工作更趨規(guī)范。同時要求各金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺和服務(wù)窗口，通過經(jīng)常性、多形式的愛護人民幣和反假知識宣傳，使愛護人民幣意識和反假人民幣知識深入人心。

9、加強計算機管理，做好科技服務(wù)。全年共組織 xxx次計算機安全檢查，對計算機設(shè)備進行登記造冊，將上網(wǎng)計算機 ip 地址、使用人、科室負責人等明確責任，嚴禁局域網(wǎng)非法外聯(lián)，同時做好計算機系統(tǒng)維護工作，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行。

10、搞好綜合治理，確保安全。一是嚴格執(zhí)行值班和安全管理等各項制度。二是對保衛(wèi)人員進行新設(shè)備和有關(guān)計算機操作技能的培訓(xùn)，使保衛(wèi)人員對監(jiān)控設(shè)備懂性能、會使用、會維護。三是建立了突發(fā)事件預(yù)案，定期組織演練，提高處置突發(fā)事件的能力。四對印章、密級文件、計算機、檔案室用電設(shè)施、消防設(shè)備等開展經(jīng)常性的安全檢查，及時糾正消除隱患。

三、深化文明建設(shè)，抓好全行思想建設(shè)和隊伍建設(shè)

1、明確創(chuàng)建目標，進行文明建設(shè)。我支行重視創(chuàng)建過程，注重創(chuàng)建實效，采取有效措施努力營造講學(xué)習(xí)、求進步、比貢獻的工作氛圍。在軟件上研制開發(fā)了“文明創(chuàng)建電子臺帳”和“青年工作電子臺帳”，此程序在全轄推廣，在硬件上建立了一個“文明創(chuàng)建室”，購置了新的籃球架，對辦公場所標牌及文化長廊的內(nèi)容進行更換，打造了一個遠看有吸力、近看有活力，內(nèi)看有實力的支行。

2、完善措施辦法，規(guī)范行員考核。年初支行修改了《支行文明考核管理辦法》，完善激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，每月月初 xx 日前進行工作講評，通報工作任務(wù)完成情況，促使各科室真抓實干，截止到 xx 月份，我支行在中心支行文明單位考核中取得業(yè)務(wù)排名名列第一，并被推薦分行級“文明單位”。

3、大力培養(yǎng)“五型”干部職工。為適應(yīng)央行職能轉(zhuǎn)變的需要，不斷改進和加強人民銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高工作水平和效果，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，支行建立了“五型”干部職工檔案，通過此項活動，在全行營造了爭做“五型”行員的良好氛圍。全年支行有 xxx 人通過了金融本科自學(xué)考試，有 xxx人被支行樹為英語、計算機學(xué)習(xí)標兵和專業(yè)技術(shù)“青年崗位能手”，有 xxx 個科室被評為“學(xué)習(xí)型組織”，有 xxx 人被評為支行“知識型員工”。

4、充分發(fā)揮工青團婦的作用，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作。支行號召全行干部職工要“三做”，即：做群眾滿意受擁護的工作；做領(lǐng)導(dǎo)滿意受表揚的工作；做夯實基礎(chǔ)有創(chuàng)新的工

作，從而激發(fā)了大家爭先創(chuàng)優(yōu)意識。支行在取得總行級“青年文明號”、地區(qū)級“文明單位”的基礎(chǔ)上，又向全國級“青年文明號”、分行級“文明單位”、“模范職工之家”更高層次邁進。

四、加強班子隊伍建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

1、加強中心組理論學(xué)習(xí)。按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”的要求，行黨組一班人達成共識，以加強中心組理論學(xué)習(xí)為重點，用理論武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實踐。嚴格落實中心組理論學(xué)習(xí)《六項制度》，做到學(xué)習(xí)有計劃，每月有安排，發(fā)言有提綱，討論有課題，交流有心得，并把理論學(xué)習(xí)范圍擴展到股以上干部，增強了學(xué)習(xí)效果，拓寬了工作思路。中支黨委于月份在我行組織召開了“縣支行黨組中心組理論學(xué)習(xí)暨現(xiàn)場觀摩會”，此經(jīng)驗材料被分行宣傳部轉(zhuǎn)發(fā)，支行黨支部被中支黨委評為“先進基層黨支部”。

2、堅持從嚴治行，接受群眾監(jiān)督。建立了《財務(wù)管理實施辦法》、《來客招待、物品購置管理辦法》、《車輛管理辦法》等，加強了對油票、水票、就餐票、購物單的管理，形成了勤儉辦行的好風(fēng)氣。

3、反腐敗、抓源頭，做好紀檢監(jiān)察工作。建立了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制》、《廉政述職制度》等，堅持用制度規(guī)范行為，進一步擴大民主決策，增強工作的透明度，對行里的重大決策，如干部任用、福利待遇、考評獎勵、人員調(diào)整、重大經(jīng)濟開支，必須有黨組會議集體討論，并通過廣泛召開座談會、行務(wù)公示等形式，廣泛征求群眾的意見和建設(shè)，接受紀檢、內(nèi)審部門的監(jiān)督，實現(xiàn)了議事程序的制度化、決策方法的民主化，領(lǐng)導(dǎo)班子靠勤政、廉政贏得了大家的尊重的擁護和支持。

回顧一年來的工作，取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，來年我們將以創(chuàng)建分行級“文明單位”為目標，把金融業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定作為第一要素，積極探索、銳意進取，推動我支行工作再上一個新臺階。

第 3 篇：人行個人工作總結(jié) 2013 年工作總結(jié)

懷揣中國夢，奮斗在央行，2013 年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分。回首一年的工作，有奮斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本的工作情況總結(jié)如下。

一年來，我時刻以高標準嚴格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，提升自身能力。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，我認真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進一步深入學(xué)習(xí)黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎(chǔ)，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經(jīng)濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務(wù)，履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風(fēng)。

三、團結(jié)同事、努力工作，盡職盡責完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務(wù)中，我耐心細致做好每一筆業(yè)務(wù)，TC 上線中我認真學(xué)習(xí)每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調(diào)研。對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大一定的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：在理論學(xué)習(xí)上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經(jīng)驗尚淺，系統(tǒng)參數(shù)等業(yè)務(wù)了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，不利于工作的協(xié)調(diào)和開展。

針對 2013 年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領(lǐng)悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干

部清正、政府清廉、政治清明。

2013 年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，也為在奮斗在央行的我指明了今后的行為標準和工作方向。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取，接受領(lǐng)導(dǎo)同事和群眾的監(jiān)督，立志在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

第 4 篇：人行個人工作總結(jié) 2013 年工作總結(jié)懷揣中國夢，奮斗在央行，2013 年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分。回首一年的工作，有奮斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本的工作情況總結(jié)如下。

一年來，我時刻以高標準嚴格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，提升自身能力。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，我認真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進一步深入學(xué)習(xí)黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎(chǔ)，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經(jīng)濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務(wù)，履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風(fēng)。

三、團結(jié)同事、努力工作，盡職盡責完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心

全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務(wù)中，我耐心細致做好每一筆業(yè)務(wù)，TC 上線中我認真學(xué)習(xí)每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調(diào)研。對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大一定的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：在理論學(xué)習(xí)上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經(jīng)驗尚淺，系統(tǒng)參數(shù)等業(yè)務(wù)了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，不利于工作的協(xié)調(diào)和開展。

針對 2013 年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領(lǐng)悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

第 5 篇：人行支行工會工作總結(jié)人行支行 2015 工會工作總結(jié)

2015 年，支行工會的宣傳群工工作在上級工會和本行黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行工會“四項職能”，緊緊圍繞全行工作中心，充分發(fā)揮工會的“橋梁”和“紐帶”作用，在開展文明創(chuàng)建和調(diào)動職工干事創(chuàng)業(yè)積極性方面努力作為，在實施“道德講堂”建設(shè)和組織職工系列文體活動方面成效明顯，為支行整體工作發(fā)展提供了堅強思想保障和精神動力。現(xiàn)將一年來的宣傳群工工作報告如下：

一、發(fā)揮工會鼓勁吶喊作用，宣傳教育工作有聲有色

一年來，我們按照中支宣傳思想工作會議和總體工作部署，圍繞支行的中心工作，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，使工會宣傳教育工作更加貼近實際，起到了凝心聚力作用。

（一）組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，做好與其他專項活動相結(jié)合。工會會同黨建部門，通過多種形式組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，引導(dǎo)干部職工把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，把智慧和力量凝聚到全面履職上來，確保全會精神切實落實。把學(xué)習(xí)貫徹五中全會精神與學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《準則》和《條例》結(jié)合起來，與開展“三嚴三實”專項活動結(jié)合起來，對如何學(xué)習(xí)與理解《準則》和《條例》主要內(nèi)容與特點，作了專題學(xué)習(xí)解讀。組織黨員開展了新《黨

章》知識測試，開展了制度學(xué)習(xí)競賽活動，組織黨員干部觀看道德教育片《一生有愛》和到縣法制教育基地―縣看守所接受警示教育，要求全行黨員干部牢固樹立黨章、黨紀意識，自覺在廉潔自律上追求高標準，在嚴守黨紀上遠離違紀紅線，形成尊崇制度，遵守制度、捍衛(wèi)制度的良好風(fēng)尚，以鐵的紀律和優(yōu)良作風(fēng)為保障，推進各項工作任務(wù)的落實。

（二）舉行抗戰(zhàn)紀念日系列活動，大力宣傳和弘揚偉大的抗戰(zhàn)精神。一是突出活動主題，編發(fā)微博短信。組織青年職工開展“七七事變”圖文微信群發(fā)，將

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“七七事變”發(fā)生的背景、經(jīng)過及歷史影響縮編成 11條短信、7 張圖片，通過在朋友圈互發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，從而放大和擴展抗戰(zhàn)精神的宣傳效應(yīng)。二是組織退轉(zhuǎn)軍人參觀“抗日第一槍”紀念碑。通過集體誦讀凝聚著血性與不朽的碑文銘志，感受抗戰(zhàn)老兵們在艱苦卓絕環(huán)境下抵御外侮的愛國、愛家情懷，再次喚起不忘歷史、珍愛和平的廣泛共識。三是組織員工座談勝利日閱兵觀后感。員工們從觀看閱兵后的切身感悟，談到自己如何立足崗位，盡職盡責做好本職工作，把偉大的抗戰(zhàn)精神轉(zhuǎn)化為肩負發(fā)展使命的擔當精神，轉(zhuǎn)化為自尊自強的進取意志，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)勝困難的拼搏力量，轉(zhuǎn)化為腳踏實地的報國行動。

（三）以“道德講堂”為平臺，開展征文、演講活動，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。一是按照“貼近實際、貼近職工”的基本原則，高起點編制了《支行“道德講堂”建設(shè)規(guī)劃》和一系列輔助性考核措施，提出了“5+5”模式即“十個一”建設(shè)規(guī)劃，更加豐富了“道德講堂”建設(shè)內(nèi)容，更加突出了行業(yè)特點和針對性。二是利用櫥窗、LED 電子屏和“金語軒”微信平臺，在全行上下大力營造“崇德尚善”的濃厚氛圍，充分發(fā)揮工會宣傳“主陣地”的功能作用，使干部職工在參與中認知、感悟、接受、提高。三是舉辦了全縣金融系統(tǒng)“農(nóng)商銀行杯”青年職業(yè)道德演講比賽和匯報展演活動，充分展示了金融系統(tǒng)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神風(fēng)貌和職業(yè)道德建設(shè)成果。四是結(jié)合“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”青春微行動主題實踐活動，組織開展了無償獻血和獻愛心慈善捐款活動，帶動和引導(dǎo)干部職工身體力行，從小事做起，從身邊做起，做一名道德建設(shè)的先行者。

(四)開展“黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳關(guān)系”調(diào)研，創(chuàng)新模式促進工會宣傳工作發(fā)展。工會宣傳工作緊扣全行中心工作，立足“圍繞中心、突出重點、聚焦主題、凸現(xiàn)特色”的職能定位，著力宣傳隊伍建設(shè)，準確把握宣傳動態(tài)，做到動態(tài)信息經(jīng)常報，重要事情及時報，全力搶占輿論引導(dǎo)制高點，實現(xiàn)了工會宣傳工作新突破。截止到 11 月底，在市級以上媒體和工會網(wǎng)站發(fā)表文章信息 80 余篇（條），錄用數(shù)占全行用稿量的 2/3，高質(zhì)量完成了《黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳的關(guān)系》、《新形

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勢下強化基層工會干部培訓(xùn)的理性思考》等 3 篇課題調(diào)研，為推進工會各項工作創(chuàng)新發(fā)展，提供了強有力的精神動力和輿論支持。

二、發(fā)揮工會目標引領(lǐng)作用，文明創(chuàng)建工作群策群力

一年來，支行以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，全面推動各項工作的開展。

（一）在規(guī)劃建設(shè)上著力，打造文明。一是明確創(chuàng)建思路，營造全員參創(chuàng)氛圍。支行始終把提升全員參創(chuàng)意識放在首要位置，結(jié)合社會主義核心價值觀教育及主題報告會等形式，持續(xù)不斷地對員工進行宣傳教育，喚起全員文明創(chuàng)建意識，著力在全行營造“我為創(chuàng)建作奉獻，創(chuàng)建因我而精彩”的濃烈氛圍。二是明確創(chuàng)建職責，強化班子自身建設(shè)。支行黨組把強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的重要抓手，班子每一位成員明晰個人創(chuàng)建職責，按照“學(xué)理論、建班子、轉(zhuǎn)觀念、創(chuàng)一流”的要求，將理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)建實踐相結(jié)合，當好“方向標”，傳遞正能量，推動創(chuàng)建工作在新的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的跨越。三是明確創(chuàng)建目標，打造一流員工隊伍。把典型引路作為實現(xiàn)創(chuàng)建目標的重要依托，每季度評出 3 名“敬

業(yè)愛崗”標兵、1 名“身邊好人”，充分發(fā)揮優(yōu)秀標兵和先進集體的引領(lǐng)作用。通過強化員工崗位知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能提升，在全行大力開展崗位練兵活動，員工先后在中支開展的“行政執(zhí)法崗位大練兵”等多項業(yè)務(wù)競賽中獲得好名次。

（二）在創(chuàng)建細節(jié)處用心，彰顯文明。支行在文明單位創(chuàng)建活動中，既緊盯宏觀方面的總體要求，又量化細化到具體的工作生活的每一個細節(jié)，一以貫之地引導(dǎo)干部職工積極參與文明創(chuàng)建，自覺糾正各種不文明行為。在服務(wù)窗口部門，設(shè)有創(chuàng)建標識、服務(wù)指南，開展了以“給對面的客戶一個善意的微笑、給身邊的同事一個親切的問候、給需要幫助的人一個力所能及的幫助”為主要內(nèi)容的“三個一”活動，使人際交往增加了更多的溫馨。在五樓文化中心設(shè)立包括書法、3 / 5

繪畫、攝影和編織等為內(nèi)容的職工才藝展示園地，展示職工文明風(fēng)采。在每一個電燈開關(guān)、每一處水籠頭上方都貼有“請隨手關(guān)燈”、“請節(jié)約用水”節(jié)能減排小提示。多維的創(chuàng)建細節(jié)，讓員工的腳步始終與全行的創(chuàng)建目標相向而行。

（三）在創(chuàng)建基礎(chǔ)中傾情，提升文明。工會在支行文明單位申報、考核、驗收等環(huán)節(jié)中，做了大量基礎(chǔ)性工作。一是嚴格對照文明單位創(chuàng)建標準，撰寫和申報有關(guān)材料，為上級單位考核驗收提供依據(jù)。二是認真做好文明單位創(chuàng)建一些基礎(chǔ)性工作，包括創(chuàng)建檔案的整理裝訂、音像資料收集、創(chuàng)

建網(wǎng)頁更新和有關(guān)數(shù)據(jù)的及時錄入，保證創(chuàng)建工作長流水、不間斷、常態(tài)化。

三、發(fā)揮工會凝心聚力作用，職工文化活動多姿多彩

一年來，支行工會始終把加強文化建設(shè)和開展員工文體活動納入支行整體工作來抓，以滿足員工精神文化需求為出發(fā)點，積極構(gòu)建以職工文化活動中心為重點的文化大陣地，不斷改善支行職工文體工作條件，大力組織開展蓬勃向上、豐富多彩的職工文化體育活動，堅持做到從年頭到年尾，接連不斷，紅紅火火。

（一）傾聽職工心聲，暢通民主渠道。一是組織召開了“交流思想面對面、傾聽心聲零距離”職工座談會。從座談會主題的選定、議題的采集到“金點子”的評選方案，工會始終提前介入，精心謀劃，確保會上個個職工有話說、會后事項件件落實有回音。二是組織開展了“錘煉大格局、提升新境界”思想大討論活動。嚴格按照中支要求，做到“規(guī)定動作”不走樣，“自選動作”有創(chuàng)新。組織青年員工以“爭取四大、力戒四小”為議題，開展“成長經(jīng)歷大家談”活動，力求在思想辨折、澄清認識、解開扣子、體現(xiàn)價值、提升境界上收獲成效。

（二）關(guān)注節(jié)點時點，凸顯活動特色。元旦期間，工會組織了健康有益、積極向上的聯(lián)歡會；春節(jié)前開展了《動感“羊”年》庭院趣味運動會和“節(jié)能減排”微 / 5

行動；三八節(jié)組織女職工開展“生態(tài)環(huán)保鄉(xiāng)村行”實境課堂活動，讓女職工們領(lǐng)略自然之美、生態(tài)之美、家鄉(xiāng)之美，在助民采摘中體驗不一樣的樂趣；七月一日，開展黨員公開承諾活動，結(jié)合黨員目標管理責任書的簽訂，通過“黨組書記上黨課”的形式，加強黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀、黨規(guī)教育；今年 12 月 4 日，是我國第二個憲法日，支行組織開展了《我與憲法》征文比賽活動。工會在重大節(jié)日、重大事件、專題活動期間均組織健康有益、形式多樣的文體活動，實現(xiàn)了季季有主題、月月有活動。

（三）參與中支活動，認真組織籌劃。在上級組織的各類活動中，工會積極參與，精心組織。今年以來，組隊參加了中支組織的職工乒乓球比賽、“人保財險杯”紅五月健身展示、“紅五月”賽歌會、“幸福離我們有多遠”主題暢談及“和暢家風(fēng)?伴我成長”心得體會征集等各類文體活動，并相繼取得優(yōu)異成績。

形式多樣、異彩紛呈的員工文體活動，不僅豐富和活躍了廣大員工群眾的業(yè)余文化生活，而且促進了支行文化建設(shè)，增強了員工的凝聚力和向心力，激發(fā)了全行干部職工健康向上、勇于超越的情懷和充分展示自我的動力，營造出全行上下融合、敬業(yè)、和諧、發(fā)展的生態(tài)氛圍。

總結(jié) 2015 年黨群工作，我們在強化工會建設(shè)、落實工

會職能等方面，做了一些工作，但與上級工會要求相比，仍有許多不足，如在基層黨建宣傳工作如何適應(yīng)新常態(tài)，開展工作創(chuàng)新方面；如何在職工教育方面做到德智相融，達到提升職工整體素質(zhì)等等方面，還要多思考，多探索。在新的一年里，我們力爭高起點、高標準，用新思路開創(chuàng)新局面，用新舉措實施新突破，在繼承和發(fā)揚中，使宣傳群工工作再上新臺階，再創(chuàng)新局面。

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