第一篇：五人行管理

五 人 行 管 理

關鍵詞：五人行管理、角色狀態、角色人、角色人管理、非全員考核、評價考核制、五人行原則、角色人薪酬、角色嘗試、角色匹配、角色評估

新的時代，充滿挑戰的競爭環境向企業管理者提出了越來越多的變革要求。如今，人本意識受到企業領導者前所未有的重視，與企業文化相關的管理舉措不斷被推出和采用，對于立足于未來的企業，企業文化管理的實施已是當務之急，無可回避。五人行管理是一種新的企業文化管理實施模式，依照五人行管理體系實施企業文化管理，可使企業文化在組織制度層面得以滲透和根植，五人行管理實現的是企業文化的制度機制和管理流程。

什么是五人行管理？五人行管理是一種角色人管理機制，組織依據員工的角色狀態進行角色規劃，定義出五種類別角色人，對于不同類別角色人，采用差異化的評價考核制進行角色評估，不同類別角色人對應不同的評估方式，五人行管理在評價考核制基礎上導入角色人薪酬體系，鼓勵員工在自我主導的角色嘗試和角色匹配中追求最佳的角色狀態，通過角色人激勵和淘汰機制，使企業文化管理下沉到管理流程層面，形成系統的企業文化制度性滲透，從而達到建立高效的企業文化管理體系之目的。

五人行管理引入角色人管理及其范疇的一些新概念：角色狀態、角色人、角色嘗試和角色匹配等。角色狀態是指組織成員所呈現的但未來可發生改變的工作表現和狀態。角色狀態的管理概念強調對員工的尊重和潛力的認可。角色人則是指處于各種角色狀態中的組織成員。組織根據全體成員的整體角色狀態進行角色規劃即角色人分類，角色人分類以激勵為目的，體現從優秀到平庸的順序層級。角色人管理就是以角色人激勵為目的而進行的管理過程。五人行管理將員工的角色狀態分成五類，對應的五類角色人分別是：超越人、進取人、自覺人、制度人和追隨人，每類角色人各代表一類角色狀態。超級人的主要角色狀態是：企業文化的表率和模范，工作表現和業績經常超出預期；進取人的主要角色狀態是：企業文化高度融合者、工作積極主動，能保證完成工作任務；自覺人的主要角色狀態是：認同和積極擁護企業文化，自覺性高，通過努力可以達到業績要求；制度人的主要角色狀態是：認同和擁護企業文化，在管理制度約束之下，通過努力能完成大多數工作任務；追隨人的主要角色狀態是：有待融入企業文化，需要通過努力勝任工作要求。需要指出，五人行管理中的角色人分類并非限定于五種，組織應依據自身情況進行合理的角色規劃和角色人分類。

五人行管理實施還需要遵從一個實施原則，即：五人行原則。五人行原則規定：相信所有組織成員都可以是超級人，每一位成員都應該積極主動的通過角色嘗試和角色匹配，找到接近或達到超級人的角色狀態。五人行管理倡導并要求員工主動嘗試自我角色定位，在五人行管理循環中的角色匹配環節，員工通過提交角色匹配報告實現角色對接。違背五人行原則進行角色人強制分類，是“變異”的五人行管理，這樣的五人行管理只能起到過度性管理工具的作用。

五人行管理評價考核制是一種注重激勵的非全員考核機制。評價考核制對不同類別角色人采用差別化的角色評估方式。例如：對于超級人，只評價完全不考核；對于進取人，以評價為主，單項考核；對于自覺人，部分評價和部分考核；對于制度人，不評價全面考核；對于追隨人，實行導

師教導下的教導考核制。與評價考核制相對應的是角色人薪酬體系，角色人薪酬體系使不同類角色人對組織發展的貢獻和個人回報得到充分反映和體現。

五人行管理通過完整的管理流程和過程循環構建企業文化管理實施體系。五人行管理創始人曾年認為：面對新時代環境，企業文化管理的實施需要一個可參照的具體執行模式來指引，以推動企業文化堅實落地。五人行管理的角色人管理機制，將企業文化深度導入人力資源管理體系之中，通過五人行原則，角色規劃、角色匹配、角色激勵、評價考核制、角色人薪酬等系列的管理規范和流程，實現企業文化在制度層的剛性滲透，使企業文化變得觸手可及，為企業文化管理實施提供可操作的解決方案。需要指出：五人行管理是一種創新的管理模式，但更應被視為一種管理架構和管理思維，企業領導者應該更多的在這種架構和思維的啟發下，建立適合自己的、以激勵為中心的企業文化管理體系。

本文系管理咨詢顧問曾年的原創文章，歡迎轉載并請指明出處。五人行管理學習交流郵箱：chinareach@163.com

第二篇：監獄人行出入口管理系統解決方案

監獄人行出入口管理系統解決方案

監獄出入口的安防設計是系統化工程，應結合技術防范、人力防范、物理防范以及武警聯防的“四防一體”設計理念，不能僅僅依賴技術防范設備的電子值守，更要重視人防在管理中的重要作用，才能確保嚴防死守，把好出入口這道大門...監獄各個出入通道屬于高危出入口，既要防止來自外部的非法沖擊和非法尾隨潛入，又要防止內部關押人員的非法潛逃，因此對其安全性和可靠性有著極高的要求，近幾年國內有很多犯人通過監獄的出入口逃出監獄。因而加強監獄出入口的安全技術防范、物理防范和人防相結合是監獄出入口安全管理必要的措施。

根據國家對監獄建設的要求：監獄大門分設通車和行人的大、小門，大門宜寬6m高4.5 m，大門內設二門，宜電動AB開閉。小門人行通道應設帶封頂的護欄。門衛值班室應設在監區大門一側，并應安裝防護裝置，外門應為鐵門。室內應設通訊報警裝置，并設有可在室內控制大門開閉的裝置。

監獄人行出入口的一般設計

一般監獄的人行出入口為AB門，AB門通道側邊設置民警值班室，民警值班室主要管理外來人員的進出、物品的寄存和查看民警的出入情況。AB門為電控鐵門，安裝了門禁，只有民警在出入時刷卡后門才能打開。在人員通道內設置了帶生物識別裝置的三輥閘。

AB門出入口、人員通道內、民警值班室內均安裝攝像機，對進出人員24小時進行錄像如(圖1)。

監獄人員出入管理

民警(以及監獄職工)：

民警以及監獄管理職工預辦理一張門禁卡：可開啟人行通道A門、三輥閘、B門。

進監流程：

· 進監人員先在A門外刷卡，A門開門放行進入人行緩沖區;

· 進監人員在人員通道儲物柜邊自助存放物品;

· 進監人員用指紋識別通過三輥閘到達B門，在B門處刷B卡開門，進入監內。

出監流程：

· 出監人員在B門處刷卡進入B門區域;

· 出監人員用指紋識別通過三輥閘，進入A門區域;

· 值班室人員核實手動打開A門。

外來人員

進監流程：

· 進監人員需聯系相關民警，在相關民警帶領下在值班室登記處登記個人信息和身份證信息，交押身證件，由帶領民警簽字確認。確認后由值班室人員發放出入卡和標識服;

· 先由帶領民警用自己的門禁卡刷卡打開A門，在人員通道自助存放監獄規定不能帶入的物品;

· 由帶領民警用指紋通過三輥閘，進入B門處，B門也由帶領民警用自己卡打開進入監區。

出監流程：

· 外來人員在民警帶領下，由民警用卡刷卡開B門和指紋通過三輥閘;

· 外來人員在自助儲物柜內取出自己的物品，在A門處由值班人員確認后打開A門;

· 外來人員在到達登記窗口，由值班民警收回出入卡和標識服，交還交押的證件，帶領民警簽字確認。

按照這種設計，雖然整個人行出入口的技防、物防、人防已有機的結合在一起了，但整個出入口在上下班人員較多的時候內部關押人員有可能會通過尾隨或通過民警的卡逃出監獄。

人行出入口管理優化設計需求分析

以典型的出入口管理越獄案例——呼市二監越獄案件為例進行安防管理需求分析。[nextpage]

越獄分析

2009年10月17日14時27分，正在呼和浩特第二監獄三監區正常勞動的罪犯喬海強、高博、李洪斌、董佳繼，突然將三監區當班民警蘭某某刺殺，將民警徐某某制服后捆綁起來并脫掉徐的警服。之后，1名罪犯穿上警服，其他3名罪犯換上便服，拿著當班民警的進出監獄門卡連闖四關，最后打傷監獄門衛強行沖出大門，在監獄大門外劫持了一輛出租車后駕車逃脫。

技防、物防已經建設

據報道指出，進出該監獄需要履行十分嚴格的手續，進出均需登記，門禁處都有監控系統，出入門禁均需刷卡才能打開鐵門，還要通過“視網膜識別”系統確認才能真正走出監獄大門。

技防系統的漏洞

據稱，罪犯從勞動的地方走到監獄大門的過程中，前面正好有另外一個獄警。前兩道門順利過關，第三道門，也就是紅外線門，前面的獄警過去后，紅外線有一個時間間隔，他們也趁機擠出去。以前有傳言說罪犯殺害警察，用其手指指紋開門，本文不究其真偽，但是指紋系統如何突破活、死手指的辨別會不會是一道坎呢。

人防管理的漏洞

據介紹，監獄出入口門禁均需通過“視網膜識別”系統，而且這套系統是剛剛裝上的，就是為了能夠增加監獄的安全系數。為什么沒有起到作用?犯人只是換上了警察和工人的衣服，他就混出去了，說明識別系統還有待于完善，需要增加智能識別功能。

優化設計提示

技防的建設

目前一般的監獄的安防建設均由專業的安防公司承建，作為出入口控制的關鍵技防措施一般就包括：射頻卡門禁、生物識別門禁、視頻分析門禁等技術手段。

在設計中要注意采取多重異構技術措施的復核和確認，才能保證由于單一射頻卡遺失/被盜/被搶而導致的非法持卡進出;也要注意采取有效的偵測手段監測異常的行為動作，如快步、奔跑、貼近等等;技防系統也要建立自身系統的運行監測，確保系統正常運行，出現故障或異常時能自動報警。

物防的作用

目前一般的監獄的出入口均采用鐵門進行隔離，對于防護、隔離和阻止已經具備其物防的功能，但是物防必須結合應用進行調整和補充。

在設計中要注意采用多重不同防護功能的出入門，比如采用AB門，甚至ABC門;隔離門須具有防尾隨功能;出入門具有異常開啟報警的功能。

人防的作用

監獄獄警的人防部分在監獄進出口管理中是重中之重，但是人防的弱點就是懶惰和麻痹，甚至有些由于人類自身的缺陷并不能發現某些細微的異?，F象，所以人防必須和技防、物防進行融合，互為互補，在系統管理中必須由人工進行互相校核和確認。

聯防的作用

武警的防范在監獄周界及出入口是最后一道防線，如何利用好武警的力量?有些監獄只是將其作為一個貌似不相干的部門或者只是作為應急部隊。

在出入口管理設計中，必須充分重視武警的作用，在進出時將其納入人員身份校核和確認的一個重要環節。[nextpage]

系統的運維

系統的正常運轉離不開良好的維護，所有電子設備在使用過程中都或多或少會出現故障或性能下降等問題，必須定期進行維護和保養，要建立良好的維保運行管理制度以及維保機制。

在出入口管理設計中，必須將運維與技防建設相結合，利用技防系統自身自主監測功能實現系統故障的報警功能，甚至實現自運行、自診斷、自恢復、自愈合、自隔離等功能，確保系統正常運轉。

四防一體及應急機制

在監獄這樣重要的安防場所，安全技防產品的可靠性、智能化要實現其應有的作用，必須實現四防一體，遇到突發事件如何能快速反應，迅速聯動?要重視管理中人的作用，必須強調多重、獨立、互相校核、聯防的重要性。

人行出入口的設計優化方案

筆者結合多年監獄設計施工經驗，考察調研多個監獄的人行出入口，提出一種綜合的優化方案以供參考。

人行出入口技術防范采用出入口控制，可視對講、掌靜脈輸入，訪客登記、外來人員圖像識別，視頻監控、防盜報警(報警按鈕、金屬探測門、金屬探測儀)。

在物理防范中采用了AB門、全高轉閘、帶掌靜脈識別三輥閘、鐵柵欄等。

在人防中不僅有監獄民警確認還有武警復核兩重校核。真正做到了人防、技防、物防相結合，使監獄的人行出入的防范等級上了一個臺階。

優化設計后的人行出入口管理系統布置如(圖2)所示。

監獄擬定的人行通道的管理業務流程

民警(以及監獄職工)

預辦理一張門禁卡：可開人行通道A門(進門方向)、全高旋轉閘、B門(進門方向);發卡點設在警衛室旁邊的獄政科管理辦公室。

進監流程：

· 進監人員在儲物室自助存放物品;

· 進監人員將在A門外刷卡，通過武警值班室值班人員顯示器確認人員信息后由武警手動開門放行;

· 進監人員通過安檢門以后，在全高旋轉閘處自行刷卡，打開旋轉閘進入旋轉閘與B門區域;

· 進監人員在B門處刷B卡開門，進入監內。

出監流程：

· 出監人員在B門處通過可視門鈴經民警值班室確認并手動開門后進入三輥閘與B門區域;

· 出監人員在出監方向三輥閘處通過掌靜脈認證，通過三輥閘，· 出監人員刷卡通過旋轉閘;

· 出監人員在A門處刷A卡，武警通過顯示器確認出監人員信息后，手動開A門放行。

外來人員

外來人員辦理信息卡，此卡用于登記人員進出信息，只具備刷卡開全高旋轉閘功能。外來人員卡發卡點設在發卡室，信息卡制作包括身份證信息登記、電話號碼登記、人像攝錄、掌靜脈取樣等。獲批信息卡必須簽認進監承諾書，同意履行監獄相關管理規定。

所有進出監外來人員必須由民警帶領。進監人員需自行聯系相關民警帶領。

進監流程：

· 外來人員在登記室的登記窗口由登記室值班民警確認人員信息后并登記相關人像、掌靜脈等信息，交押有效身份證件換取信息卡，領取標識服在民警引導下按照監獄規定在儲物室自助存放物品;

· 外來人員由帶領民警在A門處先刷卡確認留底，再由每個外來人員排隊順序刷信息卡，由武警確認登記人員與進門人員人像一致才手動開門放行，外來人員在民警帶領下進入A門;

· 外來人員通過安檢門，并經過值班民警持手持金屬探測儀復檢后，在全高旋轉閘處刷卡并由帶領民警先逐一刷卡確認進入旋轉閘與B門區域，由民警刷卡打開B門帶領進入監區。

出監流程：

· 外來人員在民警帶領下，由民警按可視對講按鈕，由民警值班室人員核對后開B門;

· 外來人員在民警帶領下出B門，在三輥閘處刷信息卡、讀取掌靜脈信息核實身份，并由帶領民警逐一確認后自動打開三輥閘放行，進入三輥閘與全高旋轉閘區域;

· 外來人員在全高旋轉閘處自行刷信息卡，經軟件確認后自動放行，到達全高旋轉閘與A門之間區域;

· 在A門處由帶領民警刷卡確認，外來人員逐一刷卡經武警確認后手動放行;

· 外來人員在民警帶領下到達登記窗口，警衛室再次確認人員信息后，收回信息卡和標識服，交還交押的證件;

· 外來人員取回寄存物品，自行離開監獄。

結束語

監獄的人行出入口是整個監獄出入最頻繁的地方，也是監獄管理最復雜的地方，由于其本身的特殊性，其安防建設一直備受重視，經過多年的發展，各種各樣的安防手段被應用到監獄的安全防范工作中，監獄安防系統一般集成了視頻監控、報警、巡更、門禁、語音對講、公共廣播、AB門、高壓電網等在內的眾多技防與物防系統。不同等級的監獄或多或少安裝了幾種甚至多種技防與物防系統。但最重要的是我們必須清醒地認識到安防是個系統工程：

· 設備是死的，只有人防+物防+技防+聯防的“四防一體”才能確保高安全性;

· 安防系統還需要提高可靠性、聯動性、智能性;

· 罪犯是狡猾的，只有我們的管理人員不斷總結和改進才能戰勝越獄。

第三篇：人行征信管理

中國人民銀行個人征信系統宣傳知識問答

一、什么是征信？

1、什么是征信？為什么要征信？

您向銀行借錢，銀行希望了解您是誰？想知道您是否會按時還錢？以前是否借過錢，是不是有過借錢不還的記錄？等等。為此，您要向銀行提供一大堆的證明材料：單位證明、工資證明等等；銀行的信貸員也要打電話給您單位、上門拜訪……。兩星期、甚至更長的時間后，才會告訴您是否給您借錢。真是銀行累，您也煩，借錢可真夠麻煩的。

現在好了，銀行了解您信用狀況的方式變簡單了：它們把各自掌握的關于您的信用信息交給一個專門的機構匯總，由這個專門的機構給您建立一個“信用檔案”（即個人信用報告），再提供給各家銀行使用。這種銀行之間通過第三方機構共享信用信息的活動就是征信，為的是提高效率，節省時間，快點兒給您辦事。您再向銀行借錢時，征得您的同意，銀行信貸員先查查您的信用報告，再花點時間重點核實一些問題，很快會告訴您是借還是不借。銀行省事，您省心。

在我國，各商業銀行是通過中國人民銀行征信中心（以下簡稱征信中心）交換信息獲取個人信用報告的。

2、征信對您有什么好處？

省時間。銀行需要了解的很多信息都在您的信用報告里了，所以就不用再花那么多時間去調查、核實您在借款申請表上填報信息的真實性了。所以，征信的第一個好處就是給您省時間，幫您更快速地借錢。

好借款。俗話說“好借好還，再借不難”。如果您的信用報告反映您是一個按時還款、認真履約的人，銀行肯定喜歡您，不但能提供貸款、信用卡等信貸服務，還可能在金額、利率上給予優惠。

提醒您。如果信用報告中記載您曾經借錢不還，銀行在考慮是否給您貸款時當然要慎重對待了，并極有可能讓您提供抵押、擔保，可能降低貸款額度，或提高貸款利率，甚至會拒絕給您貸款。如果信用報告中反映您已經借了很多錢，銀行也會很慎重，怕您負債過多承擔不了，也可能會拒絕再給您貸款。由此提醒您珍惜自己的信用記錄，自覺積累自己的信用財富。

更公平。征信對您還有一大好處是幫助您獲得更公平的信貸機會。征信中心提供給銀行的是您信用歷史的客觀記錄，“讓事實說話”，減少了信貸員的主觀感受、個人情緒等因素對您貸款、信用卡申請結果的影響，讓您得到更公平的信貸機會。

二、誰決定您能否獲得貸款？

是銀行等信貸機構！

征信中心只是如實地提供您的信用報告，作為銀行等信貸機構決定是否給你貸款重要參考之一。

1、銀行根據什么做出是否給您貸款的決定？

銀行決定是否給您貸款時主要考慮以下幾方面的因素：

銀行的信貸政策：即某家銀行愿意給哪類人群貸款。比如有些銀行愿意給在校學生發放信用卡，有些銀行則不愿意。銀行的信貸政策由銀行自身的管理能力和市場定位等所決定；

借款人的基本情況：如工作單位、居住狀況、收入等；

借款人的信用狀況：如您目前的負債水平、是否曾經有過借錢不還的歷史等。

其他銀行認為需要參考的情況。

因此，您的信用報告只是幫助銀行做出決定的參考之一，并不是唯一依據。

2、如果銀行以“有不良記錄”為由拒絕給您貸款怎么辦？

如果銀行以您“有不良記錄”為由拒絕給您貸款，您可以請銀行講明是由于您的哪一筆或哪幾筆不良記錄拒絕給您貸款。

三、您了解個人信用報告嗎？

1、什么是個人信用報告？

個人信用報告就是全面、客觀記錄您的信用活動，反映您的信用狀況的文件。主要包括以下信息：

您的基本信息：包括您的姓名、身份證件、家庭住址、工作單位等基本信息。這些信息告訴商業銀行 “您是誰”。提醒您在辦理銀行業務時，準確填寫個人基本信息，并及時更新您的基本信息，以便商業銀行對您做出快速、準確的判斷。

您在銀行的貸款信息：您何時在哪家銀行貸了多少款，還了多少款，還有多少款沒還，以及是否按時還款等信息。

您的信用卡信息：您辦理了哪幾家銀行的信用卡，信用卡的透支額度以及您還款的記錄等信息。

您的信用報告被查詢的記錄：計算機會自動記載何時何人出于什么原因查看了您的信用報告。

隨著數據庫建設的逐步推進，除了以上信息外，您的個人信用報告還將記載您的社會保障信息、銀行結算賬戶開立信息、個人住房公積金繳存信息、是否按時繳納電話、水、電、燃氣費等公共事業費用的信息，以及法院民事判決、欠稅等公共信息。

2、誰能直接查看您的信用報告？

目前，除您本人外，只有商業銀行在辦理貸款、信用卡等業務和進行貸后管理時才可以直接查看您的信用報告。當然，您獲得自己的信用報告之后，也可以根據您自己的意愿提供給其他機構看。

3、您如何能得到自己的信用報告？

您可以到當地的中國人民銀行分支行征信管理部門，或直接向征信中心提出書面查詢申請。

4、查詢個人信用報告收費嗎？

查詢個人信用報告是征信中心給您提供的一種服務，所以原則上需要收取一定成本費用，但目前暫不收費。

5、個人信用報告中的信息將保留多長時間？

目前，國內還沒有出臺相關規定。在國外，一般負面記錄保留7年，破產記錄一般保留10年，正面記錄保留的時間更長，查詢記錄一般保留2年。

四、個人信用報告出錯怎么辦？

1、個人信用報告為什么出錯?

首先要相信沒有人會故意弄錯您的信用報告。出錯的原因最可能來自四個方面：一是在辦理貸款、信用卡等業務時，您自己提供了不正確的信息給銀行；二是別人利用各種違規手段，盜用您的名義辦理貸款、信用卡等業務；三是在辦理貸款、信用卡等業務時，柜臺工作人員可能因疏忽而將您的信息錄入錯誤；四是計算機在處理數據時由于各種原因出現技術性錯誤。

2、個人信用報告出錯了怎么辦？

您可以通過三種渠道反映出錯信息，要求核查、處理：一是由您本人或委托他人向所在地的中國人民銀行分支行征信管理部門反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出錯信息的商業銀行經辦機構反映。

如果您對最終處理結果有爭議，您可以向征信中心申請在您的信用報告中加入個人聲明。如果您認為征信中心提供錯誤信息損害了您的利益，而且向征信中心反映后仍不能得到滿意解決，您還可以向中國人民銀行征信管理局反映，或向法院提起訴訟，以法律手段維護您的權益。

3、個人信用報告出錯會影響您一生的信譽嗎？

個人信用報告可能會出現錯誤，在錯誤更正前，可能會給您帶來暫時的不便，但一經修改后，錯誤信息將不再反映您的信用報告中，因而也就不會影響您一生的信譽。

4、提高個人信用報告的質量，您能做什么？

一是辦理貸款、信用卡等業務時，向銀行提供正確的個人信息，并及時更新您的信息。二是要時刻關心您的信用記錄，定期查詢您的信用報告。三是發現您的信用報告出錯時，及時報告并申請更正。

五、征信會侵犯您的隱私嗎？

不會！我們采取了以下五種措施來確保您的隱私安全：

授權查詢。沒有您的書面授權，沒人能看到您的信用報告。當然，如果您已經從某家銀行借了款，或用了它的信用卡，那這家銀行將無需征得您同意，就可以查看您的信用報告：銀行把錢借給您以后，需要隨時了解您最新的情況，確保銀行資金的安全。

限定用途。《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）有明確規定：除了您本人以外，商業銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔保等業務時，或管理貸出去的款、發出去的信用卡時才能查看您的信用報告。

保障安全。存儲著您信用報告的數據庫是非常安全的。您的信息是通過保密專線從商業銀行傳送到征信中心的個人信用信息基礎數據庫，在這個過程中沒有任何人為干預，由計算機自動處理。整個系統采用了國內最先進的計算機防病毒和防黑客攻擊的管理系統，其安全性是國內一流的。

查詢記錄。個人信用信息基礎數據庫還對查看您信用報告的商業銀行信貸人員（即數據庫用戶）進行管理，每一個用戶都要登記注冊，而且計算機系統還自動追蹤和記錄每一個用戶查詢您信用報告的情況，并展示在您的信用報告中。

違規處罰?！掇k法》明確規定，商業銀行如果違反規定查詢個人的信用報告，或將查詢結果用于規定范圍之外的其他目的，將被責令改正，并處以一萬元以上三萬元以下罰款；涉嫌犯罪的，則將依法移交司法機關處理。

友情提示：您自己是個人隱私最好的保護者。首先，提醒您在填寫信貸業務申請表時，留意申請表中的授權查詢條款或其他書面授權文件。其次，提醒您定期查詢自己的信用報告，根據信用報告中的查詢記錄判斷是否有可疑情況，發現未經您授權的查詢，請及時報告征信中心。

六、您了解個人信用信息基礎數據庫嗎？

1、什么是個人信用信息基礎數據庫？

個人信用信息基礎數據庫是我國社會信用體系建設的重要基礎設施，是在國務院領導下，由中國人民銀行組織商業銀行建立的個人信用信息共享平臺，其日常運行和管理由中國人民銀行征信中心承擔。該數據庫采集、保存、整理個人信用信息，為商業銀行和本人提供信用報告查詢服務，為貨幣政策、金融監管提供統計信息服務。

友情提示：個人信用信息基礎數據庫已經實現全國聯網，只要您與銀行發生過借貸關系，就能在國內任何地方的商業銀行信貸網點查到您的個人信用報告。

2、建立個人信用記錄（加入個人信用信息基礎數據庫），需要申請嗎？ 不需要。您只要去銀行辦理過貸款、信用卡、擔保等信貸業務，您的信息就會通過銀行自動報送給個人信用信息基礎數據庫。

友情提示：您不要相信社會上其他機構的非法宣傳，謹防上當受騙。

4、您了解征信管理局嗎？

征信管理局是中國人民銀行的一個內設機構，成立于2003年11月，目的是為更好地履行國務院賦予人民銀行“管理信貸征信業，推動建立社會信用體系”的職責，具體包括承辦信貸征信業管理工作；擬訂信貸征信業發展規劃、管理辦法和有關風險評價準則；承辦有關征信與金融知識宣傳普及工作。

七、良好的信用記錄給您帶來哪些好處？

1、良好的信用記錄會給個人帶來哪些好處？

良好的信用記錄對個人最大的好處就是為個人積累信譽財富。一般而言，為保證收回貸款，銀行只有在您提供了充足的抵押品后才可能給您貸款。如果您擁有良好的信用記錄，就可能使銀行相信您會按時還款，即使您無法提供物質抵押品，銀行也會給您貸款。因此，良好的信用記錄就象“信譽抵押品”，幫助您獲得銀行貸款。

2、如何擁有良好的個人信用記錄？

如果有可能，請盡早建立您的信用記錄。簡單的方法就是與銀行發生借貸關系，例如可以向銀行申請一張信用卡或申請一 筆貸款。這里要澄清的是：不從銀行借錢不等于信用就好。因為沒有歷史信用記錄，銀行就失去了一個判斷您信用狀況的便捷方法。

如果您有拖欠的款項，請盡快將欠款付清。您需要建立自己的還（繳）款計劃，及時歸還貸款及信用卡透支額，按時繳納各種費用。否則，不良行為就會如實反映在您的信用報告中，對個人信用形成不良影響。

如果您的信用報告中確實有負面信息，請不要氣餒。這些信息經過一定年限以后就會從信用報告中去掉。而且，正面的信息也同樣會反映在您的信用報告之中，您可以用自己的實際行動書寫良好的信用記錄，幫助商業銀行對您做出客觀、全面的判斷。

九、常見的誤解

1、中國人民銀行的個人征信系統就是搞“黑名單”

錯！個人征信系統根本沒有單列出一個所謂的“黑名單”，它只是如實地記錄您原始的信用信息，不加任何主觀判斷生成您的信用報告。個人征信系統是您信用狀況忠實的“記事本”，它不會寫上任何好與壞的評語。所以，您不必擔心會因為一次不小心而被列入完全不存在的“黑名單”。

2、一次失信，“信用污點”會跟人一輩子

一次失信，可能會在一段時間內對個人信用活動產生一些影響，但所謂的“信用污點”絕對不會跟人一輩子。在國外，一般的負面記錄保存7年，我國也將盡快出臺相關規定。所以，永遠不要氣餒，您可以重新開始！

九、您如何聯系我們？

中國人民銀行征信中心

地址：北京市金融街35號國際企業大廈3A22

郵編：100032

電話：010-60247871/2

目前，征信中心的各項業務剛剛開展，您查詢自己的信用報告和進行異議處理可能還有些不便，敬請您諒解！另外，中國人民銀行公開網站上有許多關于征信知識和政策法規的內容，歡迎登錄瀏覽。

十、中國人民銀行個人征信系統建設重要事件1、2004年12月，全國統一的個人信用信息基礎數據庫成功實現了15家全國性商業銀行和8家城市商業銀行在全國7個城市的聯網試運行，進入試運行階段。

2、2005年8月18日，中國人民銀行2005年第3號令發布《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》，已于2005年10月1日正式開始實施。

3、2005年8月31日，全部國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行全國聯網。

第四篇：人行工作總結

人行工作總結

在中心支行和行黨組的正確領導下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以落實科學發展觀，樹立競爭創新意識，堅持高標準，追求高水平為出發點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩定和加強金融服務為主要任務，求真務實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績?，F總結如下：

一、貫徹落實穩健的貨幣政策，支持地方經濟發展。

1、充分引導金融機構優化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協調機制，加強金融信貸服務，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內信貸資金需求。

全轄金融機構各項存款xxx萬元，同比增長xxx萬元，各項貸款xxx萬元，同比增長xxx萬元，企業貸款滿足率為xxx%，存貸比例xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款xxx萬元，占比xxx%，同比減少xxx%，金融秩序穩定。

2、突出傳導作用，當好國家貨幣政策的“發言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯合開通了“市優化金融環境空中熱線”，各行社一把手和業務科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業務特點和金融新產品xxx次，解答群眾問題xxx余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經濟金融運行情況的分析監測作為職能轉換后央行貨幣信貸工作的一項基礎工作抓緊抓好，同時在現有金融統計監

測數據基礎上，積極探索建立包括經濟、金融和社會各個方面，實現宏觀與區域信息相結合的經濟金融運行監測體系。在具體工作中運用《季度行業貸款報表》、《貸款投向監測報表》等工具，加強貸款分析和監測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區間區間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區間表》，本著“效益、市場、差別化、規范化管理”的原則，在不斷完善技術支持的基礎上，逐步建立科學、規范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優良企業的發展。

5、努力做好農村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結構、內控制度、不良資產清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規范，由于工作超前，措施得力，所有文件數據和清單上報后一次性通過，第一季度被批準為第一批中央銀行專項票據發行單位，截止xxx年xx月末，農村信用社增資擴股xxx萬元，資本充足率達到xxx%，清收不良貸款xxx萬元，不良貸款比xxx%，為支持“三農”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務，支持擴大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務的主動性，一年來，為出口企業清理出口逾期未核銷xxx筆，核銷金額xxx萬美元，共辦理正常出口收匯業務xxx筆，核銷xxx萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿企業發展創造了一個良好的環境。

二、夯實基礎工作，提高金融服務水平

1、做好現金發行回籠工作。截止xx月貨幣發行xxx億元，貨幣回籠xxx億元，凈投放現金xxx億元，比去年多

投入xxx億元，調撥發行基金xxx億元，出入庫總量xxx億元，比去年同期多xxx億元，回籠損傷人民幣xxx萬元，發行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結算系統建設，確保匯路暢通。大額支付系統成功運行，為金融機構、廣大企事業單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務，如今，一筆大額資金支付不到60秒即可到帳，實現了“信息實時轉移，款項實時到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現了“零在途”。截止到xxx月份，共辦理清算業務xxx筆，金額xxx萬元。

3、組織帳戶系統培訓，加強帳戶管理。組織轄內有關人員開展帳戶管理系統操作培訓，共清理核實各類帳戶xxx戶，此項工作的順利開展對轄區金融秩序穩定、暢通結算渠道、遏制帳戶違規行為起到重要作用。

4、搞好國庫監管和服務，為地方

財政經濟作貢獻。對轄內三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務部門搞好營業稅、教育附加等款項入庫級次比例調整和留解資金比例調整工作。共辦理國庫業務xxx筆，金額xxx萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區xxx個金融機構xxx戶借款人進行了登錄，共核發、換發貸款卡xxx戶，其中實發卡xxx張，配碼xxx戶，虛擬碼xxx戶。按年審范圍劃分，應參加xxx年年12全文查看

第五篇：人行面試題

著正裝

一、與個人經歷有關的問題。如實習過的公司？做過的事情？遇到的問題及獲得的經驗等

二、英文題目。如薪酬期望？

三、多選題。例如：如果收到多家公司的offer，會選擇哪個？

四、當年發生的頗受關注的時政問題。如2013年的蘭考大火，1月4日發生，13日的面試便問到了。再比如釣魚島事件。

問題集結號：

2013**地 每人15min，包括自我介紹一分鐘

1.你還實習過其他公司嗎？你認為你實習的公 司的工作流程有什么需要改進的地方？你認同它的企業文化嗎？

2.你認為你在實習過程中完成的最大挑戰是什么？

3.如果在偏遠的山區，發生了嚴重的交通事故，你會怎么辦？

4.英文題，對薪金的期望值是多少？

2013南京

1.如果多家單位招用你（人行，商行，國企，民企）你會選擇哪個？

2.釣魚島是中國領土,有青年攔截日本大使館車并拔國旗，怎么看？

3.愛心人士沒有收養資格和條件，收養的孩子在一場大火中死了，你怎么看（大致 意思）

1、簡述對你人生觀影響最深或印象最深的三個人，三個文學作品；

2、美國槍擊案，一青少年槍殺小學學生，以及他的母親，引發美國民眾對禁槍的討

論，談談你的看法；

3、我國高速公路免費，引發民眾對免費政策的褒貶不一，談談你的看法。

2013昆明 每人5min，無需自我介紹

一、如果你被本單位錄用，派你起邊遠艱苦的地區工作，你怎么看？

二、你擅長結交什么樣的朋友？在和朋友相處中，最難忘的一件事，舉個例子？

2013深圳 經濟類

題目一，自我介紹和為毛報人行，深分木有回避姓名學校

題目二，近來食品安全問題頻出，卻大多是公眾反應出來的，你的看法？

題目三，6月CPI已到最低點，但民眾普遍對此沒反應，依然覺得錢不夠花，為何？

2013太原 法律類

一、演講，主題：_______繪就未來，自己填空，準備演講提綱，十分鐘的時間。結合對人行的理解及自己的職業規劃。進場后五分鐘時間演講。

二、結構化問題。怎么處理同學間的關系？最 后問對本次面試感覺如何？整體上十分鐘。

2013石家莊 單面，每人6分鐘經濟金融類

1.如何評價自己，同學老師如何評價自己

2.“要主動找事做，而不是等事情來找你”這就 話怎么看，結合工作談一談。

2013南寧

1.自我介紹+報考動機

2.食品安全問題頻發，但總是消費者揭露后有關部門才有所行動，談談看法。

3.12年6月 CPI創連續十幾個月最低，但民眾并未感到物價下降，覺得錢還是不經 花，解釋一下原因

2013成都分行15個經濟金融類，5 個理工類為一組

首先，排成一排集體亮相+自我介紹

其次，半結構化面試。問題是：2012年發生 的事你印象最深的是什

么，講原因？怎樣勸服一個人？+簡歷的問題，如實習，報考動機等。最后，20 人的無領導小組討論，總共 80 分鐘！！題目是理想的工作集體應具備什么要素并按重要性排序。

2013海南地區支行 每人10分鐘

第一個是關于自己基本情況的介紹和為什么來人行

第二個問題是兩句互相矛盾的俗語的看法發表觀點

最后是問了個簡單的專業問題，固定資產折舊

2013濟南分行

一個是做人重要還是做事重要，另一個是作為年輕人，有的人敢想敢干，有虎勁兒，有的人則比較“青澀”，談一下自己對青澀的看法。

2013山西某支行 統計類

無領導小組——排序題

2013某某地區 會計類

無領導小組（5個會計，5個經濟）。先發面試材料，關于網絡 評選出的 10 個不文明行為，要求從中選出 6 個并排序，闡明理由 整個面試分四 個部分，開始是 5 分鐘的閱讀材料時間，然后1 分半鐘的自我介紹和觀點陳述，接下來是 20分鐘的討論時間。最后是對個人提問，1 分半鐘作答。

2013青海 無領導小組+結構化 8人一組

第一環節，看題目，我們今年是麻將該不該申遺。三分鐘 第二環節，自我介紹，闡明觀點。一分半鐘

第三環節，自由討論。25 分鐘

第四環節，一人一道結構化面試的題。每人一分半。

大家以后最好面試前準備筆和手表，這次沒帶筆和表，比較吃虧。

2013江西地市級

第一道，一項調查，87%的人都 認為自己大材小用，你怎么看？ 第二題，小王和小張是辦公室同事，小王和小張經常在工作發生爭執，小王說小張態度不好，你問小張，小張卻說他和小王平時挺好的，只是偶爾意見不一致，你怎么看待小張和小王？

2013上?？偛?統計

1.一 個項目中有同事意見不一怎么辦？

2.人行的統計崗位有哪些職能？

最后還問了簡歷相關的，也就5分鐘左右吧，都沒有時間限制的2013武漢分行機關 經濟金融崗 6分鐘每人，2個題目

第一題，最近銀行員工私售理財產品，導致一些投資者損失慘重，你怎么看？

第二題，你是新員工，最近公司缺人，你的工作安排已經很飽和，但是領導又交給 你其他任務，你怎么做？

2013杭州中心支行 經濟金融類留學生

1.自我介紹，2 分鐘

2.公務員的題目，比如怎么安排時間順序：有 群眾上訪的，領導的出訪和同事的工作，怎么看待闖黃燈扣6 分罰款200的事情，怎么看待領導經常安排你做些瑣碎事情，同事對你冷漠不信任你怎么辦？

3.中間過程中，其他領導也穿插的問了很多問題？比 如問我在美國找工作沒有，在國內還找其他的沒有？問我什么時候能畢業？我說在美國也在找了，國內的還沒有，我是很虔誠的來考人行的，專程請假回來考試，專程請假回來面試，因為是國家公派的，所以必須回來。

4.最后一個問題是為什么報考人行？

2013浙江舟山支行 上午面試，下午心理測試

第一個是：說說你的優勢和劣勢在哪里？

第二個問題：如果你的團隊里面有一個人對你提的意見和建 議每一個都否定，但是對別人不會這樣，就是對你，你該怎么做？

2013甘肅 理工類

第一題：說說你在平時是怎么跟同學維持融洽友好的關系的，這對你以后的學習和

工作有什么幫助？

第二題：說說你對“做的事情越多，做錯的事也就越多”的看法。第三題：俗話說：退一步海闊天空，俗話又說：狹路相逢勇者勝，談談你的理解。

2013天津大區 會計崗

有“自我介紹一下”、“你為什么報人民銀行”、“人民銀行基層待遇低你 怎么看待”、“還報其他什么單位了”等關于基本情況問題，還有關于組織協調或人際關系類的萬能面試問題

2013吉林白山會計類10分鐘

13號上午

1.最近18-25歲的女孩子流行大叔控,就是希望找四十歲以上的男子作為伴侶, 你有什么看法

2.如果你被調到一個新的部門,并且這個部門有著錯綜復雜的人際關系,你該怎么做?

12號下午

1.最近網絡反腐成為反腐的主 要力量,你怎么看

2.如何組織一次消防演習

13號下午

1.也是討論 一個網絡的問題,2.如果一項工作你基本完成,但是別的部門提出了不同的意見,你該怎么辦?

2013新疆 每人10分鐘

1.低調做人高調做事你怎么理解

2.你工作很努力也很出色但是你的領導卻批評了你，你是怎么想的3.人肉搜索一方面搜索到了貪官污吏另一方面也侵犯了隱私權，你是怎么看的。

2013濟南分行

第一題，馬云在一個演講上的一段話，大概意思是讀書就像加油，要根 據目的地加油，不能加太多，否則就跑不動。最后結論是讀書不能不讀，不能全讀。談談你的看法。

第二題，你同事有困難了，你想幫忙來著，但是不但沒幫上，還沒 落好，問你遇到這種情況怎么辦。

2013烏魯木齊中心支行 管理類

上午

第一題：有人說做事越多犯錯越多，你如何看待？

第二題：你和小張是同事，你做一份報告，小張給你的數據，結果報告做出來，才 發現數據是錯的，領導批評了你，你怎么做？第三題：領導讓你組織關于工作作風的活動，你如何組織？ 下午

寫了一篇關于“袁厲害收養棄嬰，房屋失火棄嬰致死”材料的議論文，時間兩個

小時，寫1000 字左右，時間很充裕。