第一篇：人行調(diào)研材料

人行調(diào)研相關(guān)資料

一、企業(yè)基本情況：

中鐵二十三局集團川東水泥有限公司始建于1968年(為修建襄渝鐵路)，隸屬于鐵道兵后勤部，時名中國人民解放軍第2669工程籌建處；1984年兵改工并入鐵道部后更名為中國鐵道建筑總公司川東水泥廠；2002年7月整體改制為中鐵路橋集團川東水泥有限公司，2004年在總公司資產(chǎn)重組中劃歸中鐵二十三局集團有限公司。公司位于四川省渠縣境內(nèi)襄渝鐵路與達成鐵路交匯處的三匯鎮(zhèn)火車站旁。

公司下設(shè)11部門和八個基層單位。公司本部有鐵路專用線2.8公里，營山分公司有鐵路專用線1公里，軌道內(nèi)燃機車三臺，員工717人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員152人。擁有西南地區(qū)大中型水泥企業(yè)中試驗條件最好之一的質(zhì)量檢驗中心。

二、生產(chǎn)經(jīng)營情況

公司主要生產(chǎn)和銷售“華鎣山牌”復(fù)合硅酸鹽、普通硅酸鹽水泥以及水電站大壩專用的中熱水泥，主要產(chǎn)品有“華鎣山牌”普通硅酸鹽42.5、42.5R等級,52.5、52.5R等級，復(fù)合硅酸鹽32.5、32.5R等級，礦渣硅酸鹽32.5、42.5等級水泥三大類八個品種；產(chǎn)品合格率連續(xù)26年達100%，富裕強度合格率連續(xù)18年達100%。

公司專業(yè)生產(chǎn)水泥四十多年,積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,現(xiàn)有一條新型干法旋窯生產(chǎn)線，年設(shè)計生產(chǎn)能力達110萬噸，破碎、窯、磨等主要設(shè)備均為唐山水泥機械廠、沈陽重型機械廠和洛陽礦山機械廠制造，設(shè)備狀況良好，運轉(zhuǎn)率高，工藝、生產(chǎn)技術(shù)水平先進，性能穩(wěn)定。“華鎣山牌”系列水泥通過國家質(zhì)量雙認(rèn)證。復(fù)合硅酸鹽32.5、32.5R等級和P.O42.5R等級水泥獲四川省工業(yè)產(chǎn)品博覽會金獎；P.O42.5R等級水泥獲得“中華水泥精品”稱號。公司“華鎣山”牌水泥銷往全國20余個省、市、自治區(qū)，廣泛用于鐵路、橋梁、隧道、高速公路、機場、水電站等國家重點工程項目，深受用戶的好評和喜愛。企業(yè)也先后榮獲省級先進文明單位，省“重合同、守信用”單位，省工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額500強，省非金屬工業(yè)最大市場占有份額20強等100多項國家、部、省、市級榮譽獎。

三、企業(yè)對相關(guān)價格的預(yù)期及其影響。

2013年根據(jù)市場行情，水泥實際銷售無稅單價為每噸210元，比預(yù)計低20元。大宗原燃材料煤預(yù)計每噸680元，但實際為700元，主要是市場煤炭價格持續(xù)走高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加。

四、企業(yè)如何看行業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)川東地區(qū)水泥市場發(fā)生了

巨變：一是，區(qū)域內(nèi)新投產(chǎn)的新型干法窯年產(chǎn)水泥2500萬噸以上，而實際需求達不到1600萬噸，供遠遠大于求；二是，距公司100公里內(nèi)的達州市地區(qū)：年需求不到500萬噸，而實際產(chǎn)能達1000萬噸。區(qū)內(nèi)新型干法窯主要有川東水泥120萬噸、沽竹水泥120萬噸、利森水泥140萬噸、海螺水泥400萬噸、華新水泥300萬噸；三是，距公司120公里的廣安地區(qū)：年需求不到300萬噸，實際產(chǎn)能1220萬噸。新型干法窯主要有紅獅水泥200萬噸、川鐵水泥200萬噸、臺泥水泥200萬噸、桂興水泥110萬噸，利森水泥120萬噸、鎣峰水泥200萬噸、宏運水泥70萬噸、廣特水泥120萬噸；四是，距公司180公里內(nèi)的巴中市地區(qū)：年需求不到200萬噸，而實際產(chǎn)能在350萬噸左右。新型干法主要有：廣旺水泥200萬噸，南威水泥100萬噸，頂堅水泥50萬噸；五是，距公司150公里內(nèi)的南充市地區(qū)：年需求不到600萬噸，但南充區(qū)內(nèi)的無大型水泥企業(yè)，只有200多萬噸的粉磨站。現(xiàn)水泥價格成了全國最低的地區(qū)。以上諸多原因不難看出川東地區(qū)的水泥竟?fàn)幁h(huán)境極為惡劣。

五、企業(yè)資金狀況

根據(jù)公司生產(chǎn)線流動資金需求量，在上海浦東發(fā)展銀行和中信銀行有流動資金貸款。

六、企業(yè)盈利情況

2012年，共計銷售水泥87.35萬噸，實現(xiàn)銷售收入18944.98萬元，實現(xiàn)利潤540萬元。增長176%

2011年，利潤195萬元。同比利潤二〇一三年五月二十三日

第二篇：2016基層人行內(nèi)部風(fēng)險控制調(diào)研報告

2016基層人行內(nèi)部風(fēng)險控制調(diào)研報告

一、內(nèi)部風(fēng)險控制工作的難點

（一）思想認(rèn)識不盡到位。人民銀行內(nèi)控制度主要目標(biāo)在于控制風(fēng)險，提高內(nèi)控制度執(zhí)行力對防范各類風(fēng)險具有極端的重要性。但部分干部職工對此認(rèn)識不夠到位。一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識不足、重視不夠，對內(nèi)控制度建設(shè)存在畏難情緒，未將內(nèi)控真正滲透到各項業(yè)務(wù)、各個操作環(huán)節(jié)之中。二是部分員工認(rèn)識不足，忽視內(nèi)控制度在風(fēng)險防范中的重要作用，在業(yè)務(wù)操作中憑經(jīng)驗、圖方便，有章不循的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（二）制度本身不盡完善。一是部分內(nèi)控制度不全面。一方面，有的業(yè)務(wù)從上到下制度缺失，比如關(guān)于同級監(jiān)督，總行到目前為止還沒有出臺相關(guān)的規(guī)范性文件。另一方面，部分單位自身內(nèi)控制度缺失。如有的缺少科學(xué)決策和民主監(jiān)督方面的內(nèi)控制度，有的制訂的內(nèi)部控制制度不能涵蓋業(yè)務(wù)操作的各個環(huán)節(jié)等。二是少數(shù)制度設(shè)計的系統(tǒng)性不強。部分支行直接將上級行的規(guī)章制度作為自身的內(nèi)控制度，有的內(nèi)控制度是由基層行各個業(yè)務(wù)部門和部分綜合監(jiān)督部門分別制定，對業(yè)務(wù)職能發(fā)生交叉的部位和崗位之間相互制約問題考慮欠周，缺乏明確細(xì)致的規(guī)定。三是內(nèi)控制度修訂不及時。有的支行未根據(jù)人員、業(yè)務(wù)、環(huán)境的變化以及職能的調(diào)整及時修訂內(nèi)控制度，尤其在反洗錢、征信、外管服務(wù)方面的內(nèi)控制度很少，內(nèi)控制度建設(shè)遲緩。四是個別內(nèi)控制度可操作性不夠強。有些內(nèi)控制度較原則，有些內(nèi)控制度又過于簡單，或過于復(fù)雜，或與現(xiàn)實情況不符，不能為業(yè)務(wù)開展提供有效的指導(dǎo)和控制。

（三）隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理。主要表現(xiàn)在：一是人員數(shù)量不足。按照因事設(shè)崗的原則，每個崗位均有其職責(zé)并形成一套操作流程，因人員不足，難以滿足相互制約要求，尤其在業(yè)務(wù)人員出差或休假等情況下，違規(guī)兼崗頂崗現(xiàn)象難以避免，強制休假和重要崗位定期輪崗制度難以完全實行，潛在風(fēng)險較大。二是人員老化趨勢嚴(yán)重。多年來，基層央行尤其是縣級支行員工老化趨勢日益嚴(yán)重。三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工整體文化水平、知識結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，加之系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)較少，員工在內(nèi)控制度的理解和執(zhí)行上有時難免出現(xiàn)偏差。

（四）管理體制不盡科學(xué)。一是由于人員流出渠道還不順暢，縣支行又無人員進出處置權(quán)，使少數(shù)不愿受內(nèi)控約束的員工得不到嚴(yán)厲處理，制度威懾力不強。二是內(nèi)審、紀(jì)檢監(jiān)察等再監(jiān)督職能未能充分發(fā)揮。目前，基層行內(nèi)審、紀(jì)檢部門未配備專職人員，且工作人員行政關(guān)系在本單位，致使同級監(jiān)督缺乏應(yīng)有獨立性。同時，干部提拔、職稱評聘、評先評優(yōu)往往都以票定人，一些監(jiān)督人員因擔(dān)心丟票而不愿打破情面，深查深究。

（五）相關(guān)機制不盡配套。一是內(nèi)控建設(shè)評估機制不配套。目前，基層行雖然建立了內(nèi)控評審系統(tǒng)，但因評審系統(tǒng)自身的缺陷而往往導(dǎo)致內(nèi)控評審流于形式。二是內(nèi)控制度執(zhí)行的整改問責(zé)機制不配套。內(nèi)控監(jiān)督特別是同級監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任認(rèn)定難、整改難、責(zé)任追究難。同時，內(nèi)控監(jiān)督評價結(jié)果與工作人員日常考核結(jié)果較難掛鉤，對責(zé)任人實施經(jīng)濟處罰或采取更加嚴(yán)厲的處理措施則難度更大。三是內(nèi)控制度執(zhí)行的激勵機制不配套。內(nèi)控制度執(zhí)行尚無激勵機制相配套，激勵不足導(dǎo)致動力和活力缺乏，內(nèi)控制度執(zhí)行力下降。

二、對策建議

（一）狠抓宣傳教育，強化內(nèi)控意識。一是各級領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)統(tǒng)一思想，高度重視內(nèi)控制度建設(shè)，把內(nèi)控制度建設(shè)貫穿于全部工作始終；要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，配備骨干力量，具體負(fù)責(zé)內(nèi)控工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、評價、考核等工作，使內(nèi)控建設(shè)制度化、規(guī)范化。二是要不斷加大對員工職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育力度，加強內(nèi)部控制理念的灌輸，使全行員工自覺學(xué)習(xí)、執(zhí)行內(nèi)控制度，全面提高風(fēng)險防范意識和能力。三是通過內(nèi)控講座、專題調(diào)研、座談討論、征文、演講、知識競賽等活動，營造良好的內(nèi)控氛圍。

（二）著力隊伍建設(shè)，提高內(nèi)控能力。一要合理配置人員。要以保證重要內(nèi)控制度的有效執(zhí)行為出發(fā)點，遵循風(fēng)險可控、數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、符合實際的原則，將人員配備優(yōu)先保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門，嚴(yán)格執(zhí)行崗位分離、交叉復(fù)核、印押證三分管等內(nèi)控制度“底線”。二要強化培訓(xùn)增強員工素質(zhì)。要開展形式多樣、針對性強的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使每個員工學(xué)制度、懂制度、守制度，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，提高風(fēng)險防范的能力。三要定期輪崗鍛造復(fù)合型人才。對重要崗位人員實行跨部門定期輪崗制度，讓員工在不同的崗位上鍛煉。同時，建立業(yè)務(wù)崗位后備人員管理制度，使業(yè)務(wù)部門在人員離崗?fù)獬龆块T內(nèi)部難以調(diào)整的情況，可由后備人員頂崗，以保證業(yè)務(wù)的正常開展和內(nèi)控制度的正確執(zhí)行。

（三）完善規(guī)章制度，堵塞內(nèi)控漏洞。一方面，建議上級行有關(guān)部門對現(xiàn)已制定的全行性、部門性內(nèi)控制度進行收集、整理，形成相對規(guī)范的各項制度藍本或標(biāo)準(zhǔn)，解決下級行在建制過程中各自為政的問題。另一方面，基層行要發(fā)揮主觀能動性，不等不靠，通過整合自身內(nèi)控制度建設(shè)資源，進一步提高內(nèi)控制度的實用性和可操作性。內(nèi)控制度要明確界定各崗位的職責(zé)權(quán)限，做到崗位之間、部門之間相互監(jiān)督相互制約，特別是對國庫、會計、發(fā)行等要害崗位，要堅持相互監(jiān)督、相互審查、相互復(fù)核，杜絕業(yè)務(wù)“一手清”現(xiàn)象，杜絕有法不依、有章不循、自行其事、違規(guī)操作的現(xiàn)象。

（四）推進體制改革，增強內(nèi)控效能。一是推進人事制度改革。探索新的人員流出渠道，實施人員雙向選擇落聘待崗措施，強化人員管理，對違反內(nèi)控制度并屢教不改的員工嚴(yán)厲處理，以儆效尤。二是實行業(yè)務(wù)整合。對部分政工類業(yè)務(wù)進行上收整合，以緩解縣級人行人員緊張的狀況。三是改革內(nèi)審、紀(jì)檢管理體制。對縣級人行的內(nèi)審、紀(jì)檢業(yè)務(wù)實行派駐制，增強內(nèi)審、紀(jì)檢工作的獨立性和權(quán)威性。同時，擺正內(nèi)審、監(jiān)察與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，發(fā)揮內(nèi)審、紀(jì)檢各自在強化內(nèi)控管理中的職能作用。三是改革目標(biāo)考核制度。特別是對事后監(jiān)督、內(nèi)審、紀(jì)檢等人員在晉職晉級、評先評優(yōu)考核中要側(cè)重于工作責(zé)任心、工作能力和工作業(yè)績，合理考慮群眾的滿意率，使其在履行監(jiān)督職能時更敢于“亮劍”，督促內(nèi)控制度落實。

（五）健全工作機制，優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境。一是著力完善制約機制。各股室作為第一道防線，股室負(fù)責(zé)人要定期對各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點進行排查并制訂相應(yīng)的防范措施。加大檢查通報和責(zé)任追究力度，杜絕屢查屢犯問題的發(fā)生。二是著力完善激勵機制。建立健全有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選任用人機制，將內(nèi)控制度的執(zhí)行情況納入到職位競爭的考察范圍。在各部門的內(nèi)控制度中加入安全目標(biāo)完成情況的獎勵、內(nèi)控制度執(zhí)行情況的獎勵，提高員工執(zhí)行內(nèi)控制度的積極性。三是著力完善評審機制。建議上級行盡快健全完善統(tǒng)一、規(guī)范的指標(biāo)體系，推動基層行定期開展內(nèi)控自評工作。重點評審自訂的制度是否全面、是否符合上級規(guī)定和本部門的職責(zé)要求、制度的可操作性和時效性等，使內(nèi)控制度建設(shè)逐步由一條線到一個面的轉(zhuǎn)變，形成一套內(nèi)控嚴(yán)密，權(quán)責(zé)明確，程序合規(guī)，便于管理的內(nèi)控制度體系。

第三篇：人行工作總結(jié)

人行工作總結(jié)

在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高水平為出發(fā)點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩(wěn)定和加強金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機制，加強金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。

全轄金融機構(gòu)各項存款xxx萬元，同比增長xxx萬元，各項貸款xxx萬元，同比增長xxx萬元，企業(yè)貸款滿足率為xxx%，存貸比例xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款xxx萬元，占比xxx%，同比減少xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當(dāng)好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點和金融新產(chǎn)品xxx次，解答群眾問題xxx余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經(jīng)濟金融運行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計監(jiān)

測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟、金融和社會各個方面，實現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟金融運行監(jiān)測體系。在具體工作中運用《季度行業(yè)貸款報表》、《貸款投向監(jiān)測報表》等工具，加強貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報后一次性通過，第一季度被批準(zhǔn)為第一批中央銀行專項票據(jù)發(fā)行單位，截止xxx年xx月末，農(nóng)村信用社增資擴股xxx萬元，資本充足率達到xxx%，清收不良貸款xxx萬元，不良貸款比xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務(wù)，支持?jǐn)U大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)清理出口逾期未核銷xxx筆，核銷金額xxx萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù)xxx筆，核銷xxx萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止xx月貨幣發(fā)行xxx億元，貨幣回籠xxx億元，凈投放現(xiàn)金xxx億元，比去年多

投入xxx億元，調(diào)撥發(fā)行基金xxx億元，出入庫總量xxx億元，比去年同期多xxx億元，回籠損傷人民幣xxx萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運行，為金融機構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到60秒即可到帳，實現(xiàn)了“信息實時轉(zhuǎn)移，款項實時到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現(xiàn)了“零在途”。截止到xxx月份，共辦理清算業(yè)務(wù)xxx筆，金額xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實各類帳戶xxx戶，此項工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方

財政經(jīng)濟作貢獻。對轄內(nèi)三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù)xxx筆，金額xxx萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū)xxx個金融機構(gòu)xxx戶借款人進行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡xxx戶，其中實發(fā)卡xxx張，配碼xxx戶，虛擬碼xxx戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加xxx年年12全文查看

第四篇：人行工作總結(jié)

人行工作總結(jié)

第 1 篇：人行工作總結(jié)人行工作總結(jié)

在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高水平為出發(fā)點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩(wěn)定和加強金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策

，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機制，加強金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。

全轄金融機構(gòu)各項存款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，各項貸款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，企業(yè)貸款滿足率為xxx%，存貸比例 xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款 xxx 萬元，占比 xxx%，同比減少 xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當(dāng)好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”

開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點和金融新產(chǎn)品 xxx 次，解答群眾問題 xxx 余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經(jīng)濟金融運行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計監(jiān)

測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟、金融和社會各個方面，實現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟金融運行監(jiān)測體系。在具體工作中運用《季度行業(yè)貸款報表》、《貸款投向監(jiān)測報表》等工具，加強貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報后一次性通過，第一季度被批準(zhǔn)為第一批中央銀行專項票據(jù)發(fā)行單位，截止xxx 年 xx 月末，農(nóng)村信用社增資擴股 xxx 萬元，資本充足率達到 xxx%，清收不良貸款 xxx 萬元，不良貸款比 xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務(wù)，支持?jǐn)U大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)清理出口逾期未核銷 xxx 筆，核銷金額 xxx 萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù) xxx 筆，核銷 xxx 萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止 xx 月貨幣發(fā)行 xxx 億元，貨幣回籠 xxx 億元，凈投放現(xiàn)金 xxx 億元，比去年多

投入 xxx 億元，調(diào)撥發(fā)行基金 xxx 億元，出入庫總量 xxx億元，比去年同期多 xxx 億元，回籠損傷人民幣 xxx 萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運行，為金融機構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到 60 秒即可到帳，實現(xiàn)了“信息實時轉(zhuǎn)移，款項實時

到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現(xiàn)了“零在途”。截止到 xxx 月份，共辦理清算業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實各類帳戶 xxx戶，此項工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方

財政經(jīng)濟作貢獻。對轄內(nèi)三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx 萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū) xxx 個金融機構(gòu) xxx戶借款人進行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡 xxx 戶，其中實發(fā)卡 xxx 張，配碼 xxx 戶，虛擬碼 xxx 戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加 xxx 年年 12 全文查看

第 2 篇：人行工作總結(jié)在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高水平為出發(fā)點，以貫徹落實貨幣信貸政策，維護金融穩(wěn)定和加強金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實，勇于探索，一年來各項工作都取得了較好地成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策

，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機制，加強金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。全轄金融機構(gòu)各項存款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，各項貸款 xxx 萬元，同比增長 xxx 萬元，企業(yè)貸款滿足率為 xxx%，存貸比例 xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款 xxx 萬元，占比 xxx%，同比減少 xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當(dāng)好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點和金融新產(chǎn)品 xxx 次，解答群眾問題 xxx 余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機制，確保貨幣信貸政策正確落實。我行把經(jīng)濟金融運行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟、金融

和社會各個方面，實現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟金融運行監(jiān)測體系。在具體工作中運用《季度行業(yè)貸款報表》、《貸款投向監(jiān)測報表》等工具，加強貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實資料。

4、加強利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進駐信用社，對其增資擴股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報后一次性通過，第一季度被批準(zhǔn)為第一批中央銀行專項票據(jù)發(fā)行單位，截止 xxx 年 xx 月末，農(nóng)村信用社增資擴股 xxx 萬元，資本充足率達到 xxx%，清收不良貸款xxx 萬元，不良貸款比 xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強外匯管理和服務(wù)，支持?jǐn)U大對外開放。加強外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)

清理出口逾期未核銷 xxx 筆，核銷金額 xxx 萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù) xxx 筆，核銷 xxx 萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止 xx 月貨幣發(fā)行 xxx 億元，貨幣回籠 xxx 億元，凈投放現(xiàn)金 xxx 億元，比去年多投入 xxx 億元，調(diào)撥發(fā)行基金 xxx 億元，出入庫總量 xxx 億元，比去年同期多 xxx 億元，回籠損傷人民幣 xxx 萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運行，為金融機構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到 60 秒即可到帳，實現(xiàn)了“信息實時轉(zhuǎn)移，款項實時到帳，資金實時清算”，使跨行的資金匯劃真正實現(xiàn)了“零在途”。截止到 xxx 月份，共辦理清算業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實各類帳戶 xxx戶，此項工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方財政經(jīng)濟作貢獻。對

轄內(nèi)三家代理支庫情況進行多次檢查，保證了國庫存款計息無問題。同時配合財政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù) xxx 筆，金額 xxx 萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū) xxx 個金融機構(gòu) xxx戶借款人進行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡 xxx 戶，其中實發(fā)卡 xxx 張，配碼 xxx 戶，虛擬碼 xxx 戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加 xxx 年年

審的實發(fā)卡 xxx 戶，現(xiàn)已完成年審 xxx 戶，年審率達到xxx%。按貸款卡換發(fā)范圍劃分，應(yīng)在這次年審中換發(fā)的貸款卡共計 xxx 張，已換發(fā) xxx 張，新辦貸款卡 xxx 個。

6、調(diào)整思路，做好政務(wù)信息調(diào)研工作。按照中支下發(fā)的《信息調(diào)研管理辦法》和“xxx 年信息反饋要點”，以“求質(zhì)量、出精品、上層次”為目標(biāo)，努力轉(zhuǎn)變信息工作思

路，廣開信息來源渠道，加大調(diào)研型信息比重，支持貸款政策決策。今年以來共編發(fā)《xxx 金融》xxx 期、《宣傳思想》、《青年工作動態(tài)》等期，其中被《人民日報》、《經(jīng)濟日報》各刊發(fā) xxx 篇。

7、認(rèn)真做好人事勞資工作。學(xué)習(xí)掌握人事工作制度，明晰了工資項目，準(zhǔn)確分配了行員責(zé)任目標(biāo)津貼，健全了工資臺帳，做好養(yǎng)老保險統(tǒng)籌個人繳費與申報結(jié)算表中的個人

繳費額核對相符，黨費養(yǎng)老保險及時劃撥。

8、加強現(xiàn)金管理，開展反假宣傳。一年來對轄內(nèi)金融機構(gòu)進行現(xiàn)金管理檢查比例達到了 xxx%，檢查情況予以通報，使全轄現(xiàn)金管理工作更趨規(guī)范。同時要求各金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺和服務(wù)窗口，通過經(jīng)常性、多形式的愛護人民幣和反假知識宣傳，使愛護人民幣意識和反假人民幣知識深入人心。

9、加強計算機管理，做好科技服務(wù)。全年共組織 xxx次計算機安全檢查，對計算機設(shè)備進行登記造冊，將上網(wǎng)計算機 ip 地址、使用人、科室負(fù)責(zé)人等明確責(zé)任，嚴(yán)禁局域網(wǎng)非法外聯(lián)，同時做好計算機系統(tǒng)維護工作，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行。

10、搞好綜合治理，確保安全。一是嚴(yán)格執(zhí)行值班和安全管理等各項制度。二是對保衛(wèi)人員進行新設(shè)備和有關(guān)計算機操作技能的培訓(xùn)，使保衛(wèi)人員對監(jiān)控設(shè)備懂性能、會使用、會維護。三是建立了突發(fā)事件預(yù)案，定期組織演練，提高處置突發(fā)事件的能力。四對印章、密級文件、計算機、檔案室用電設(shè)施、消防設(shè)備等開展經(jīng)常性的安全檢查，及時糾正消除隱患。

三、深化文明建設(shè)，抓好全行思想建設(shè)和隊伍建設(shè)

1、明確創(chuàng)建目標(biāo)，進行文明建設(shè)。我支行重視創(chuàng)建過程，注重創(chuàng)建實效，采取有效措施努力營造講學(xué)習(xí)、求進步、比貢獻的工作氛圍。在軟件上研制開發(fā)了“文明創(chuàng)建電子臺帳”和“青年工作電子臺帳”，此程序在全轄推廣，在硬件上建立了一個“文明創(chuàng)建室”，購置了新的籃球架，對辦公場所標(biāo)牌及文化長廊的內(nèi)容進行更換，打造了一個遠看有吸力、近看有活力，內(nèi)看有實力的支行。

2、完善措施辦法，規(guī)范行員考核。年初支行修改了《支行文明考核管理辦法》，完善激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，每月月初 xx 日前進行工作講評，通報工作任務(wù)完成情況，促使各科室真抓實干，截止到 xx 月份，我支行在中心支行文明單位考核中取得業(yè)務(wù)排名名列第一，并被推薦分行級“文明單位”。

3、大力培養(yǎng)“五型”干部職工。為適應(yīng)央行職能轉(zhuǎn)變的需要，不斷改進和加強人民銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高工作水平和效果，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，支行建立了“五型”干部職工檔案，通過此項活動，在全行營造了爭做“五型”行員的良好氛圍。全年支行有 xxx 人通過了金融本科自學(xué)考試，有 xxx人被支行樹為英語、計算機學(xué)習(xí)標(biāo)兵和專業(yè)技術(shù)“青年崗位能手”，有 xxx 個科室被評為“學(xué)習(xí)型組織”，有 xxx 人被評為支行“知識型員工”。

4、充分發(fā)揮工青團婦的作用，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作。支行號召全行干部職工要“三做”，即：做群眾滿意受擁護的工作；做領(lǐng)導(dǎo)滿意受表揚的工作；做夯實基礎(chǔ)有創(chuàng)新的工

作，從而激發(fā)了大家爭先創(chuàng)優(yōu)意識。支行在取得總行級“青年文明號”、地區(qū)級“文明單位”的基礎(chǔ)上，又向全國級“青年文明號”、分行級“文明單位”、“模范職工之家”更高層次邁進。

四、加強班子隊伍建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

1、加強中心組理論學(xué)習(xí)。按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”的要求，行黨組一班人達成共識，以加強中心組理論學(xué)習(xí)為重點，用理論武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實踐。嚴(yán)格落實中心組理論學(xué)習(xí)《六項制度》，做到學(xué)習(xí)有計劃，每月有安排，發(fā)言有提綱，討論有課題，交流有心得，并把理論學(xué)習(xí)范圍擴展到股以上干部，增強了學(xué)習(xí)效果，拓寬了工作思路。中支黨委于月份在我行組織召開了“縣支行黨組中心組理論學(xué)習(xí)暨現(xiàn)場觀摩會”，此經(jīng)驗材料被分行宣傳部轉(zhuǎn)發(fā)，支行黨支部被中支黨委評為“先進基層黨支部”。

2、堅持從嚴(yán)治行，接受群眾監(jiān)督。建立了《財務(wù)管理實施辦法》、《來客招待、物品購置管理辦法》、《車輛管理辦法》等，加強了對油票、水票、就餐票、購物單的管理，形成了勤儉辦行的好風(fēng)氣。

3、反腐敗、抓源頭，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。建立了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《廉政述職制度》等，堅持用制度規(guī)范行為，進一步擴大民主決策，增強工作的透明度，對行里的重大決策，如干部任用、福利待遇、考評獎勵、人員調(diào)整、重大經(jīng)濟開支，必須有黨組會議集體討論，并通過廣泛召開座談會、行務(wù)公示等形式，廣泛征求群眾的意見和建設(shè)，接受紀(jì)檢、內(nèi)審部門的監(jiān)督，實現(xiàn)了議事程序的制度化、決策方法的民主化，領(lǐng)導(dǎo)班子靠勤政、廉政贏得了大家的尊重的擁護和支持。

回顧一年來的工作，取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，來年我們將以創(chuàng)建分行級“文明單位”為目標(biāo)，把金融業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定作為第一要素，積極探索、銳意進取，推動我支行工作再上一個新臺階。

第 3 篇：人行個人工作總結(jié) 2013 年工作總結(jié)

懷揣中國夢，奮斗在央行，2013 年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分。回首一年的工作，有奮斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本的工作情況總結(jié)如下。

一年來，我時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，提升自身能力。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進一步深入學(xué)習(xí)黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎(chǔ)，提高黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經(jīng)濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務(wù)，履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風(fēng)。

三、團結(jié)同事、努力工作，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務(wù)中，我耐心細(xì)致做好每一筆業(yè)務(wù)，TC 上線中我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認(rèn)真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當(dāng)好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調(diào)研。對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大一定的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：在理論學(xué)習(xí)上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經(jīng)驗尚淺，系統(tǒng)參數(shù)等業(yè)務(wù)了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，不利于工作的協(xié)調(diào)和開展。

針對 2013 年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領(lǐng)悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干

部清正、政府清廉、政治清明。

2013 年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，也為在奮斗在央行的我指明了今后的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作方向。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取，接受領(lǐng)導(dǎo)同事和群眾的監(jiān)督，立志在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

第 4 篇：人行個人工作總結(jié) 2013 年工作總結(jié)懷揣中國夢，奮斗在央行，2013 年又是一個追夢之年，緊張有序的一年里，我在央行這片沃土上不斷歷練，貪婪地汲取著每一滴成長的養(yǎng)分。回首一年的工作，有奮斗、有收獲、有挫折、有遺憾、也有不成熟的時候，現(xiàn)就本的工作情況總結(jié)如下。

一年來，我時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作態(tài)度，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，提高工作效率。依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，提升自身能力。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，工作中取得了一定的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進一步深入學(xué)習(xí)黨的基本知識和理論著作，不斷夯實理論基礎(chǔ)，提高黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，工作中積極主動，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，在新的經(jīng)濟體系推動下，要真心實意地為群眾謀利益、服好務(wù)，履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和對央行事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，參加職稱英語、職稱計算機等考試，參加行里及科室舉辦的各項知識技能競賽，平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，自覺養(yǎng)成恪盡職守、清廉為榮的工作作風(fēng)。

三、團結(jié)同事、努力工作，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心

全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體業(yè)務(wù)中，我耐心細(xì)致做好每一筆業(yè)務(wù)，TC 上線中我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個流程，財稅體制改革及每一個月末加班中，認(rèn)真做好核對、分表、蓋章瑣碎的工作，當(dāng)好參謀助手。收集各項信息資料，積極撰寫調(diào)研。對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大一定的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：在理論學(xué)習(xí)上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，不能很好的將理論運用到實際工作中去。在工作上，經(jīng)驗尚淺，系統(tǒng)參數(shù)等業(yè)務(wù)了解不多，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長，有些工作未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，不利于工作的協(xié)調(diào)和開展。

針對 2013 年工作中存在的不足，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：一是加深領(lǐng)悟三中全會會議精神，提高思想境界，進一步理順工作思路，珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

第 5 篇：人行支行工會工作總結(jié)人行支行 2015 工會工作總結(jié)

2015 年，支行工會的宣傳群工工作在上級工會和本行黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工會“四項職能”，緊緊圍繞全行工作中心，充分發(fā)揮工會的“橋梁”和“紐帶”作用，在開展文明創(chuàng)建和調(diào)動職工干事創(chuàng)業(yè)積極性方面努力作為，在實施“道德講堂”建設(shè)和組織職工系列文體活動方面成效明顯，為支行整體工作發(fā)展提供了堅強思想保障和精神動力。現(xiàn)將一年來的宣傳群工工作報告如下：

一、發(fā)揮工會鼓勁吶喊作用，宣傳教育工作有聲有色

一年來，我們按照中支宣傳思想工作會議和總體工作部署，圍繞支行的中心工作，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，使工會宣傳教育工作更加貼近實際，起到了凝心聚力作用。

（一）組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，做好與其他專項活動相結(jié)合。工會會同黨建部門，通過多種形式組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，引導(dǎo)干部職工把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，把智慧和力量凝聚到全面履職上來，確保全會精神切實落實。把學(xué)習(xí)貫徹五中全會精神與學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》結(jié)合起來，與開展“三嚴(yán)三實”專項活動結(jié)合起來，對如何學(xué)習(xí)與理解《準(zhǔn)則》和《條例》主要內(nèi)容與特點，作了專題學(xué)習(xí)解讀。組織黨員開展了新《黨

章》知識測試，開展了制度學(xué)習(xí)競賽活動，組織黨員干部觀看道德教育片《一生有愛》和到縣法制教育基地―縣看守所接受警示教育，要求全行黨員干部牢固樹立黨章、黨紀(jì)意識，自覺在廉潔自律上追求高標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)守黨紀(jì)上遠離違紀(jì)紅線，形成尊崇制度，遵守制度、捍衛(wèi)制度的良好風(fēng)尚，以鐵的紀(jì)律和優(yōu)良作風(fēng)為保障，推進各項工作任務(wù)的落實。

（二）舉行抗戰(zhàn)紀(jì)念日系列活動，大力宣傳和弘揚偉大的抗戰(zhàn)精神。一是突出活動主題，編發(fā)微博短信。組織青年職工開展“七七事變”圖文微信群發(fā)，將

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“七七事變”發(fā)生的背景、經(jīng)過及歷史影響縮編成 11條短信、7 張圖片，通過在朋友圈互發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，從而放大和擴展抗戰(zhàn)精神的宣傳效應(yīng)。二是組織退轉(zhuǎn)軍人參觀“抗日第一槍”紀(jì)念碑。通過集體誦讀凝聚著血性與不朽的碑文銘志，感受抗戰(zhàn)老兵們在艱苦卓絕環(huán)境下抵御外侮的愛國、愛家情懷，再次喚起不忘歷史、珍愛和平的廣泛共識。三是組織員工座談勝利日閱兵觀后感。員工們從觀看閱兵后的切身感悟，談到自己如何立足崗位，盡職盡責(zé)做好本職工作，把偉大的抗戰(zhàn)精神轉(zhuǎn)化為肩負(fù)發(fā)展使命的擔(dān)當(dāng)精神，轉(zhuǎn)化為自尊自強的進取意志，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)勝困難的拼搏力量，轉(zhuǎn)化為腳踏實地的報國行動。

（三）以“道德講堂”為平臺，開展征文、演講活動，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。一是按照“貼近實際、貼近職工”的基本原則，高起點編制了《支行“道德講堂”建設(shè)規(guī)劃》和一系列輔助性考核措施，提出了“5+5”模式即“十個一”建設(shè)規(guī)劃，更加豐富了“道德講堂”建設(shè)內(nèi)容，更加突出了行業(yè)特點和針對性。二是利用櫥窗、LED 電子屏和“金語軒”微信平臺，在全行上下大力營造“崇德尚善”的濃厚氛圍，充分發(fā)揮工會宣傳“主陣地”的功能作用，使干部職工在參與中認(rèn)知、感悟、接受、提高。三是舉辦了全縣金融系統(tǒng)“農(nóng)商銀行杯”青年職業(yè)道德演講比賽和匯報展演活動，充分展示了金融系統(tǒng)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神風(fēng)貌和職業(yè)道德建設(shè)成果。四是結(jié)合“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”青春微行動主題實踐活動，組織開展了無償獻血和獻愛心慈善捐款活動，帶動和引導(dǎo)干部職工身體力行，從小事做起，從身邊做起，做一名道德建設(shè)的先行者。

(四)開展“黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳關(guān)系”調(diào)研，創(chuàng)新模式促進工會宣傳工作發(fā)展。工會宣傳工作緊扣全行中心工作，立足“圍繞中心、突出重點、聚焦主題、凸現(xiàn)特色”的職能定位，著力宣傳隊伍建設(shè)，準(zhǔn)確把握宣傳動態(tài)，做到動態(tài)信息經(jīng)常報，重要事情及時報，全力搶占輿論引導(dǎo)制高點，實現(xiàn)了工會宣傳工作新突破。截止到 11 月底，在市級以上媒體和工會網(wǎng)站發(fā)表文章信息 80 余篇（條），錄用數(shù)占全行用稿量的 2/3，高質(zhì)量完成了《黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳的關(guān)系》、《新形

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勢下強化基層工會干部培訓(xùn)的理性思考》等 3 篇課題調(diào)研，為推進工會各項工作創(chuàng)新發(fā)展，提供了強有力的精神動力和輿論支持。

二、發(fā)揮工會目標(biāo)引領(lǐng)作用，文明創(chuàng)建工作群策群力

一年來，支行以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，全面推動各項工作的開展。

（一）在規(guī)劃建設(shè)上著力，打造文明。一是明確創(chuàng)建思路，營造全員參創(chuàng)氛圍。支行始終把提升全員參創(chuàng)意識放在首要位置，結(jié)合社會主義核心價值觀教育及主題報告會等形式，持續(xù)不斷地對員工進行宣傳教育，喚起全員文明創(chuàng)建意識，著力在全行營造“我為創(chuàng)建作奉獻，創(chuàng)建因我而精彩”的濃烈氛圍。二是明確創(chuàng)建職責(zé)，強化班子自身建設(shè)。支行黨組把強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的重要抓手，班子每一位成員明晰個人創(chuàng)建職責(zé)，按照“學(xué)理論、建班子、轉(zhuǎn)觀念、創(chuàng)一流”的要求，將理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)建實踐相結(jié)合，當(dāng)好“方向標(biāo)”，傳遞正能量，推動創(chuàng)建工作在新的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的跨越。三是明確創(chuàng)建目標(biāo)，打造一流員工隊伍。把典型引路作為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的重要依托，每季度評出 3 名“敬

業(yè)愛崗”標(biāo)兵、1 名“身邊好人”，充分發(fā)揮優(yōu)秀標(biāo)兵和先進集體的引領(lǐng)作用。通過強化員工崗位知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能提升，在全行大力開展崗位練兵活動，員工先后在中支開展的“行政執(zhí)法崗位大練兵”等多項業(yè)務(wù)競賽中獲得好名次。

（二）在創(chuàng)建細(xì)節(jié)處用心，彰顯文明。支行在文明單位創(chuàng)建活動中，既緊盯宏觀方面的總體要求，又量化細(xì)化到具體的工作生活的每一個細(xì)節(jié)，一以貫之地引導(dǎo)干部職工積極參與文明創(chuàng)建，自覺糾正各種不文明行為。在服務(wù)窗口部門，設(shè)有創(chuàng)建標(biāo)識、服務(wù)指南，開展了以“給對面的客戶一個善意的微笑、給身邊的同事一個親切的問候、給需要幫助的人一個力所能及的幫助”為主要內(nèi)容的“三個一”活動，使人際交往增加了更多的溫馨。在五樓文化中心設(shè)立包括書法、3 / 5

繪畫、攝影和編織等為內(nèi)容的職工才藝展示園地，展示職工文明風(fēng)采。在每一個電燈開關(guān)、每一處水籠頭上方都貼有“請隨手關(guān)燈”、“請節(jié)約用水”節(jié)能減排小提示。多維的創(chuàng)建細(xì)節(jié)，讓員工的腳步始終與全行的創(chuàng)建目標(biāo)相向而行。

（三）在創(chuàng)建基礎(chǔ)中傾情，提升文明。工會在支行文明單位申報、考核、驗收等環(huán)節(jié)中，做了大量基礎(chǔ)性工作。一是嚴(yán)格對照文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，撰寫和申報有關(guān)材料，為上級單位考核驗收提供依據(jù)。二是認(rèn)真做好文明單位創(chuàng)建一些基礎(chǔ)性工作，包括創(chuàng)建檔案的整理裝訂、音像資料收集、創(chuàng)

建網(wǎng)頁更新和有關(guān)數(shù)據(jù)的及時錄入，保證創(chuàng)建工作長流水、不間斷、常態(tài)化。

三、發(fā)揮工會凝心聚力作用，職工文化活動多姿多彩

一年來，支行工會始終把加強文化建設(shè)和開展員工文體活動納入支行整體工作來抓，以滿足員工精神文化需求為出發(fā)點，積極構(gòu)建以職工文化活動中心為重點的文化大陣地，不斷改善支行職工文體工作條件，大力組織開展蓬勃向上、豐富多彩的職工文化體育活動，堅持做到從年頭到年尾，接連不斷，紅紅火火。

（一）傾聽職工心聲，暢通民主渠道。一是組織召開了“交流思想面對面、傾聽心聲零距離”職工座談會。從座談會主題的選定、議題的采集到“金點子”的評選方案，工會始終提前介入，精心謀劃，確保會上個個職工有話說、會后事項件件落實有回音。二是組織開展了“錘煉大格局、提升新境界”思想大討論活動。嚴(yán)格按照中支要求，做到“規(guī)定動作”不走樣，“自選動作”有創(chuàng)新。組織青年員工以“爭取四大、力戒四小”為議題，開展“成長經(jīng)歷大家談”活動，力求在思想辨折、澄清認(rèn)識、解開扣子、體現(xiàn)價值、提升境界上收獲成效。

（二）關(guān)注節(jié)點時點，凸顯活動特色。元旦期間，工會組織了健康有益、積極向上的聯(lián)歡會；春節(jié)前開展了《動感“羊”年》庭院趣味運動會和“節(jié)能減排”微 / 5

行動；三八節(jié)組織女職工開展“生態(tài)環(huán)保鄉(xiāng)村行”實境課堂活動，讓女職工們領(lǐng)略自然之美、生態(tài)之美、家鄉(xiāng)之美，在助民采摘中體驗不一樣的樂趣；七月一日，開展黨員公開承諾活動，結(jié)合黨員目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂，通過“黨組書記上黨課”的形式，加強黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育；今年 12 月 4 日，是我國第二個憲法日，支行組織開展了《我與憲法》征文比賽活動。工會在重大節(jié)日、重大事件、專題活動期間均組織健康有益、形式多樣的文體活動，實現(xiàn)了季季有主題、月月有活動。

（三）參與中支活動，認(rèn)真組織籌劃。在上級組織的各類活動中，工會積極參與，精心組織。今年以來，組隊參加了中支組織的職工乒乓球比賽、“人保財險杯”紅五月健身展示、“紅五月”賽歌會、“幸福離我們有多遠”主題暢談及“和暢家風(fēng)?伴我成長”心得體會征集等各類文體活動，并相繼取得優(yōu)異成績。

形式多樣、異彩紛呈的員工文體活動，不僅豐富和活躍了廣大員工群眾的業(yè)余文化生活，而且促進了支行文化建設(shè)，增強了員工的凝聚力和向心力，激發(fā)了全行干部職工健康向上、勇于超越的情懷和充分展示自我的動力，營造出全行上下融合、敬業(yè)、和諧、發(fā)展的生態(tài)氛圍。

總結(jié) 2015 年黨群工作，我們在強化工會建設(shè)、落實工

會職能等方面，做了一些工作，但與上級工會要求相比，仍有許多不足，如在基層黨建宣傳工作如何適應(yīng)新常態(tài)，開展工作創(chuàng)新方面；如何在職工教育方面做到德智相融，達到提升職工整體素質(zhì)等等方面，還要多思考，多探索。在新的一年里，我們力爭高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，用新思路開創(chuàng)新局面，用新舉措實施新突破，在繼承和發(fā)揚中，使宣傳群工工作再上新臺階，再創(chuàng)新局面。

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第五篇：人行面試題

著正裝

一、與個人經(jīng)歷有關(guān)的問題。如實習(xí)過的公司？做過的事情？遇到的問題及獲得的經(jīng)驗等

二、英文題目。如薪酬期望？

三、多選題。例如：如果收到多家公司的offer，會選擇哪個？

四、當(dāng)年發(fā)生的頗受關(guān)注的時政問題。如2013年的蘭考大火，1月4日發(fā)生，13日的面試便問到了。再比如釣魚島事件。

問題集結(jié)號：

2013**地 每人15min，包括自我介紹一分鐘

1.你還實習(xí)過其他公司嗎？你認(rèn)為你實習(xí)的公 司的工作流程有什么需要改進的地方？你認(rèn)同它的企業(yè)文化嗎？

2.你認(rèn)為你在實習(xí)過程中完成的最大挑戰(zhàn)是什么？

3.如果在偏遠的山區(qū)，發(fā)生了嚴(yán)重的交通事故，你會怎么辦？

4.英文題，對薪金的期望值是多少？

2013南京

1.如果多家單位招用你（人行，商行，國企，民企）你會選擇哪個？

2.釣魚島是中國領(lǐng)土,有青年攔截日本大使館車并拔國旗，怎么看？

3.愛心人士沒有收養(yǎng)資格和條件，收養(yǎng)的孩子在一場大火中死了，你怎么看（大致 意思）

1、簡述對你人生觀影響最深或印象最深的三個人，三個文學(xué)作品；

2、美國槍擊案，一青少年槍殺小學(xué)學(xué)生，以及他的母親，引發(fā)美國民眾對禁槍的討

論，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

3、我國高速公路免費，引發(fā)民眾對免費政策的褒貶不一，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2013昆明 每人5min，無需自我介紹

一、如果你被本單位錄用，派你起邊遠艱苦的地區(qū)工作，你怎么看？

二、你擅長結(jié)交什么樣的朋友？在和朋友相處中，最難忘的一件事，舉個例子？

2013深圳 經(jīng)濟類

題目一，自我介紹和為毛報人行，深分木有回避姓名學(xué)校

題目二，近來食品安全問題頻出，卻大多是公眾反應(yīng)出來的，你的看法？

題目三，6月CPI已到最低點，但民眾普遍對此沒反應(yīng)，依然覺得錢不夠花，為何？

2013太原 法律類

一、演講，主題：_______繪就未來，自己填空，準(zhǔn)備演講提綱，十分鐘的時間。結(jié)合對人行的理解及自己的職業(yè)規(guī)劃。進場后五分鐘時間演講。

二、結(jié)構(gòu)化問題。怎么處理同學(xué)間的關(guān)系？最 后問對本次面試感覺如何？整體上十分鐘。

2013石家莊 單面，每人6分鐘經(jīng)濟金融類

1.如何評價自己，同學(xué)老師如何評價自己

2.“要主動找事做，而不是等事情來找你”這就 話怎么看，結(jié)合工作談一談。

2013南寧

1.自我介紹+報考動機

2.食品安全問題頻發(fā)，但總是消費者揭露后有關(guān)部門才有所行動，談?wù)効捶ā?/p>

3.12年6月 CPI創(chuàng)連續(xù)十幾個月最低，但民眾并未感到物價下降，覺得錢還是不經(jīng) 花，解釋一下原因

2013成都分行15個經(jīng)濟金融類，5 個理工類為一組

首先，排成一排集體亮相+自我介紹

其次，半結(jié)構(gòu)化面試。問題是：2012年發(fā)生 的事你印象最深的是什

么，講原因？怎樣勸服一個人？+簡歷的問題，如實習(xí)，報考動機等。最后，20 人的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，總共 80 分鐘！！題目是理想的工作集體應(yīng)具備什么要素并按重要性排序。

2013海南地區(qū)支行 每人10分鐘

第一個是關(guān)于自己基本情況的介紹和為什么來人行

第二個問題是兩句互相矛盾的俗語的看法發(fā)表觀點

最后是問了個簡單的專業(yè)問題，固定資產(chǎn)折舊

2013濟南分行

一個是做人重要還是做事重要，另一個是作為年輕人，有的人敢想敢干，有虎勁兒，有的人則比較“青澀”，談一下自己對青澀的看法。

2013山西某支行 統(tǒng)計類

無領(lǐng)導(dǎo)小組——排序題

2013某某地區(qū) 會計類

無領(lǐng)導(dǎo)小組（5個會計，5個經(jīng)濟）。先發(fā)面試材料，關(guān)于網(wǎng)絡(luò) 評選出的 10 個不文明行為，要求從中選出 6 個并排序，闡明理由 整個面試分四 個部分，開始是 5 分鐘的閱讀材料時間，然后1 分半鐘的自我介紹和觀點陳述，接下來是 20分鐘的討論時間。最后是對個人提問，1 分半鐘作答。

2013青海 無領(lǐng)導(dǎo)小組+結(jié)構(gòu)化 8人一組

第一環(huán)節(jié)，看題目，我們今年是麻將該不該申遺。三分鐘 第二環(huán)節(jié)，自我介紹，闡明觀點。一分半鐘

第三環(huán)節(jié)，自由討論。25 分鐘

第四環(huán)節(jié)，一人一道結(jié)構(gòu)化面試的題。每人一分半。

大家以后最好面試前準(zhǔn)備筆和手表，這次沒帶筆和表，比較吃虧。

2013江西地市級

第一道，一項調(diào)查，87%的人都 認(rèn)為自己大材小用，你怎么看？ 第二題，小王和小張是辦公室同事，小王和小張經(jīng)常在工作發(fā)生爭執(zhí)，小王說小張態(tài)度不好，你問小張，小張卻說他和小王平時挺好的，只是偶爾意見不一致，你怎么看待小張和小王？

2013上海總部 統(tǒng)計

1.一 個項目中有同事意見不一怎么辦？

2.人行的統(tǒng)計崗位有哪些職能？

最后還問了簡歷相關(guān)的，也就5分鐘左右吧，都沒有時間限制的2013武漢分行機關(guān) 經(jīng)濟金融崗 6分鐘每人，2個題目

第一題，最近銀行員工私售理財產(chǎn)品，導(dǎo)致一些投資者損失慘重，你怎么看？

第二題，你是新員工，最近公司缺人，你的工作安排已經(jīng)很飽和，但是領(lǐng)導(dǎo)又交給 你其他任務(wù)，你怎么做？

2013杭州中心支行 經(jīng)濟金融類留學(xué)生

1.自我介紹，2 分鐘

2.公務(wù)員的題目，比如怎么安排時間順序：有 群眾上訪的，領(lǐng)導(dǎo)的出訪和同事的工作，怎么看待闖黃燈扣6 分罰款200的事情，怎么看待領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排你做些瑣碎事情，同事對你冷漠不信任你怎么辦？

3.中間過程中，其他領(lǐng)導(dǎo)也穿插的問了很多問題？比 如問我在美國找工作沒有，在國內(nèi)還找其他的沒有？問我什么時候能畢業(yè)？我說在美國也在找了，國內(nèi)的還沒有，我是很虔誠的來考人行的，專程請假回來考試，專程請假回來面試，因為是國家公派的，所以必須回來。

4.最后一個問題是為什么報考人行？

2013浙江舟山支行 上午面試，下午心理測試

第一個是：說說你的優(yōu)勢和劣勢在哪里？

第二個問題：如果你的團隊里面有一個人對你提的意見和建 議每一個都否定，但是對別人不會這樣，就是對你，你該怎么做？

2013甘肅 理工類

第一題：說說你在平時是怎么跟同學(xué)維持融洽友好的關(guān)系的，這對你以后的學(xué)習(xí)和

工作有什么幫助？

第二題：說說你對“做的事情越多，做錯的事也就越多”的看法。第三題：俗話說：退一步海闊天空，俗話又說：狹路相逢勇者勝，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

2013天津大區(qū) 會計崗

有“自我介紹一下”、“你為什么報人民銀行”、“人民銀行基層待遇低你 怎么看待”、“還報其他什么單位了”等關(guān)于基本情況問題，還有關(guān)于組織協(xié)調(diào)或人際關(guān)系類的萬能面試問題

2013吉林白山會計類10分鐘

13號上午

1.最近18-25歲的女孩子流行大叔控,就是希望找四十歲以上的男子作為伴侶, 你有什么看法

2.如果你被調(diào)到一個新的部門,并且這個部門有著錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,你該怎么做?

12號下午

1.最近網(wǎng)絡(luò)反腐成為反腐的主 要力量,你怎么看

2.如何組織一次消防演習(xí)

13號下午

1.也是討論 一個網(wǎng)絡(luò)的問題,2.如果一項工作你基本完成,但是別的部門提出了不同的意見,你該怎么辦?

2013新疆 每人10分鐘

1.低調(diào)做人高調(diào)做事你怎么理解

2.你工作很努力也很出色但是你的領(lǐng)導(dǎo)卻批評了你，你是怎么想的3.人肉搜索一方面搜索到了貪官污吏另一方面也侵犯了隱私權(quán)，你是怎么看的。

2013濟南分行

第一題，馬云在一個演講上的一段話，大概意思是讀書就像加油，要根 據(jù)目的地加油，不能加太多，否則就跑不動。最后結(jié)論是讀書不能不讀，不能全讀。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

第二題，你同事有困難了，你想幫忙來著，但是不但沒幫上，還沒 落好，問你遇到這種情況怎么辦。

2013烏魯木齊中心支行 管理類

上午

第一題：有人說做事越多犯錯越多，你如何看待？

第二題：你和小張是同事，你做一份報告，小張給你的數(shù)據(jù)，結(jié)果報告做出來，才 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是錯的，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么做？第三題：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于工作作風(fēng)的活動，你如何組織？ 下午

寫了一篇關(guān)于“袁厲害收養(yǎng)棄嬰，房屋失火棄嬰致死”材料的議論文，時間兩個

小時，寫1000 字左右，時間很充裕。