第一篇：試談部門執行力

試談部門執行力

董事長闡述的執行力是現代企業管理非常重要的課題，它涉及到企業經營管理的整個過程。而對于各部門的管理者而言，最基本的是如何把公司的各項規章制度落到實處。

要管好一個部門，讓公司的各項制度落實下去，首先要把執行的目標明確化、數量化，其意思不能模糊。并且管理者的行為決定著其他人的行為，要讓員工心悅誠服地自愿多用心、細心地做好本職工作，才能將工作執行得更好。

第二，要明確執行的時間及計劃，討論決定好的事情，一定要知道什么時候開始做，什么時候結束，沒有開始時間和結束時間的計劃是永遠無法完成的。

第三，要分清輕重緩急，用80%的時間解決重要的事，20%的時間處理其他瑣事，抓住重點才能達到目的。

第四，指令要明確，讓人心服口服，在執行過程中要注意一些細節的落實情況，跟蹤完成的程度，往往多問一句和少說一句的效果往往不同。

除此之外，還要跟蹤考核，制度定了并不是萬事大吉，要靠下屬自我約束、自我管理，在過程中勤督促、勤過問，對可能發生的事情進行預測和判斷。

要想擁有一個強有力的團隊，其實靠的是執行力的落實，靠的是對人的管理。所以一個管理者起到非常關鍵的作用，必須要求本部門人員要各司其職，做事先有計劃，減少盲目性，目標要明確，每天定期檢查工作的完成情況。只有踏踏實實的完成好本職工作，才算是真正地把執行力落到實處。

第二篇：如何提高部門執行力

淺談企業如何提高執行力

一、執行力概念

二、對執行力的認識

三、企業出現的現象

四、解決方案

五、怎樣提高自身執行力

一、執行力概念：是指企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現。

二、對執行力的認識、執行力決定著企業的成敗，沒有執行力就沒有核心競爭力。企業要實現快速發展，除了企業的決策層要不斷善于捕捉發展機遇，制定出好的戰略之外，更重要的是要具有實施這一戰略的執行力。臺灣著名學者湯明哲指出，一家企業的成功，30%靠戰略，40%靠執行力，其余的30%靠運氣。由此可見，執行力對于企業來說是何等的重要。提高企業執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程進行合理運用，從而達到戰略規劃的實現和改進。

健全的人員流程首先、是準確而深入的評估每位員工；

其次、是提供一個鑒別與培養各類領導人才的架構，以配合組織未來執行策略的需要；

第三、則是充實領導人才儲備管道，以作為健全接班計劃的基礎。

一個好的戰略規劃應該準確界定企業的發展方向與定位，并讓企業得以朝這個方向移動。戰略流程界定了企業希望行進的方向，而人員流程則界定哪些人該參與其中，至于運營流程則是為這些人員指明路徑，并將長期的產出切割成短期目標。為達成這些現時現地的目標。

企業目標的實現最終要靠執行者付諸實際的行動，若執行力不佳，那么無論多么理想的計劃都無法得到理想的效果。要提高執行力，首先領導人要有強的執行力，要成為執行型的領導，同時更為重要的是要培養下屬工作人員增強責任感，提高執行力，這是增強團隊執行力的保障。執行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現在全體員工的精神面貌上，它無時不在影響著每個部門、每個環節的工作。那么，如何提高執行力，我個人有以下幾點認識：

《一》、要使企業的目標、策略和各項制度讓全體干部職工有認同感。

這樣，才能激發大家對提高執行力的激情，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的每一項工作，努力創造出一流的業績。

《二》、對目標要做出詳細的解碼。

常言道：千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準以及完成時限進行了細分和量化，執行力才有前進的方向。

《三》、建立良好的管理機制，有一套科學的標準去衡量，合理的獎懲制度來激勵。

制度和規定是為規范員工的行為而制訂的。因此，只有形成規范的、有章可循的管理制度，才能增強管理的公平性，使每個人的執行力得到更加充分的發揮。

《四》、用正確的人做正確的事。

管理者執行力的高低，既可以促使各項工作的快速發展，也可以造成工作停滯不前，它直接決定著事業的成敗。因此，各層次的管理干部要選拔具有堅強的執行力，辦事公道，為人正派，有一定人格魅力的精英來擔任，并且與領導層要同心同德，這樣，工作起來有快樂感、榮譽感，才能對本單位的決策和目標義無反顧地執行。

《五》、在實現目標的過程中要不斷地跟進，同時要設立反饋機制，也就是所說的回報。

這樣，不僅了解執行力的程度，而且便于及時發現問題，及時解決問題，使制度在執行過程中更加完善，使各項工作更加完美。

三、但現在很多公司卻遇到各種相關執行不力的問題，我個人覺得有以下幾種現象：

1、員工不知道干什么

公司沒有明確的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的營銷策略，使員工得不到明確的指令；或者營銷策略不符合市場需求，員工只好自發的進行修改；還有一些是公司政策經常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。

這就使員工的工作重點和公司脫節，公司的重要工作不能執行或完成。

2、不知道怎么干

究其原因就是公司要么沒有培訓直接上崗，要么培訓沒有針對性和實操性，如公司對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。

當然，還有一個比較普遍的深層原因，就是中高層領導業務能力差，自己都不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最后是真正執行的最底層不會干，有苦說不出。

3、干起來不順暢；

就是公司的各種業務流程或者操作流程太繁瑣，遇事不能隨機應變。若仍然按照原來的工作流程，必然使得下屬員工的積極性和熱情被消耗，員工慢慢的也就變得不主動做事了。

4、不知道干好了有什么好處

企業大都有對員工的激勵措施，尤其是對銷售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。

銷售永遠都是只看眼前，這是工作性質決定的，但當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。

5、知道干不好沒什么壞處

考核指標不合理是很多企業最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考核帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現象，就是“業務能力強的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會造成什么后果？----不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。

處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當然不能處罰；有的雖然是民企但是保留著國企作風，你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。

四、面對上述問題，那么就需要有解決這些問題的方法：

解決執行差難題的五大方法 ：（個人意見）

清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標清晰、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。

1、目標清晰

目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是銷售管理中最重要的事。大多數公司的銷售指標也都分解到大區、省區、辦事處和代表，但這還遠遠不夠，銷售指標要想既準確又能落實必須層層分解，直到不能再分。

使目標明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用：一是跨部門協作時。由于各部門都有自己的重點工作和業務側重，所以各個部門對工作的理解很難一致，并且協作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。

所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實責任。

2、方法可行

制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。

首先決策不能是根據領導的意愿拍腦門決定，而是要結合市場情況充分論證；

支持可以是高級員工給下屬的業務指導，也可以是專業的內部或外部培訓，其中需要注意的是，對于執行層來說，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來多少業務增長，解決問題更多是靠方法而非熱情；

任何一個方法總有不足之處，執行中的反饋有助于使其進一步完善。

3、流程合理

在大多數企業里，流程在形式上沒有問題，而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個：（1）外行管內行；（2）責任、權利不對等。

比如有些企業里營銷老總不掌握業務代表的人事權，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證代表的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執行力？這是外行管內行的典型表現。

責任、權利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。

所以，要想使流程合理，首先要轉變管理思想，一是老板要適度放權，二是部門之間要強化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內行。比如說財務部和銷售部的關系，財務部的管理功能應該體現在兩個方面，一是審核票據真實性和合理性，二是在做下一的預算時控制財務指標。但是有很多國內公司則不然，市場和銷售部門的每一筆錢該花不該花掌握在財務部手里，而財務部不懂具體的營銷業務，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴重影響了銷售進行。這實際上就是財務部的管理職能太強而支持功能太弱。營銷的費用應該營銷總監或副總說了算，只要沒有超出的預算即可。同樣的尷尬也經常發生在人力資源部和營銷部之間，人力資源經理如何去評價一個市場總監或營銷總監是否合格呢？反之，人力資源認為合格的營銷人員一定能做好業務嗎？在很多國內醫藥企業，人力資源在員工招聘和管理中發揮了過多的作用，導致員工多干活多犯錯，不干活不犯錯，只要態度好就行。這樣的公司很難做出好業績。人力資源部門還是多加強辦理員工保險福利等支持功能為好。

4、激勵到位

所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現到位。

激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。

兌現到位就是公司說的話一定要算數。

5、考核有效

考核有效要做到三點：一是考核要真正發揮導向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴格執行不能估息。

考核指標不合理的現象并非鮮見，如有的公司對銷售考核純銷但不考核回款，結果造成大量應收，公司回款指標不能完成。也有很多公司的考核面面俱到，指標過于分散，主要指標所占的權重必然減少，同樣會削弱其導向作用。

避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量，并且去除難以評價對錯的指標。比如不設忠誠度、團隊意識、創新能力、主動性等指標。有的公司設有代理商投訴一項，這項指標就很難評價對錯，因為并非代理商投訴的都是有理的，如果對招商經理考核這個指標，只會迫使他向代理商“投誠”從而犧牲公司利益。

處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規則，寬容了一個，損害了一批。

所以說，執行力差是老板的問題，是管理的問題。要提高執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。

五、怎樣提高自身的綜合執行力、首先、要通過不斷努力學習，掌握新知識，樹立新觀念，提高新技能，使自己具備落實執行力的能力；其次、要不折不扣，保質保量的按時完成領導交辦的各項工作任務，使自己負責的工作不斷完善，不斷進步，不斷創出新的佳績。

第三、嚴格執行各項規章制度，保持嚴謹的工作態度和作風，找到工作的切入點，按輕重緩急進行分類，集中精力在最短的時間內使工作取得最佳效果。

第四、強化崗位技能，提高綜合素質。執行中存在的許多問題往往與自身能力不足有關，所以，必須加強業務知識的學習，熟練掌握崗位技能，力爭成為本崗位的行家里手。

東方國際管理學院

029-85420150 朱老師

第三篇：如何提升部門執行力和凝聚力

如何提升部門執行力和凝聚力? 面對這樣一個課題我只能結合自己的經歷談一下自己的感想．談論這個問題前，我覺得討論的焦點應該是如何打造一支優秀的團隊．在我看來，良好的執行力和凝聚力是一個優秀團隊所必需具有的要素，相反，一個優秀的團隊卻并不缺乏好的執行力和凝聚力．所以課題的回答我覺得是如何打造優秀團隊，這樣能使我們站在一個更高的角度來思考執行力和凝聚力．在這里，我不想強調團隊與執行力和凝聚力之間孰重孰輕，因為這兩者之間不存在比較，團隊的含義大于問題本身的提出．

團隊一詞在英語中的翻譯為Team,是指在工作中緊密協作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個要素,簡稱“5P”，即目標（Purpose）、定位（Place）、權限（Power）、計劃（Plan）和人員（People）。這五個要素是組成團隊必不可少的。面對金九龍現在的創業階段，團隊的成員大多是“朋友”。但是經過一段時間的磨合之后，我們這支團隊都要經過一個痛苦的“洗牌”過程。或許現階段還有些人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實上即使是極富經驗的職業經理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來說，在現階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現階段，認為部門打造優秀團隊關鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經典的話：黎叔說“人心散了，隊伍不好帶了”，如果拿來用在團隊的建設與管理上，我們是否能體會到什么呢！如今的企業界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是銷售隊伍就更難以管理了。而是還沒有抓住管理的要害罷了！團隊的建設與管理，關鍵還是“人心”！各部門的領導都希望能夠打造一支戰無不勝的團隊，面對市場營銷團隊，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔了酒店的大部分銷售任務，心理壓力可想而知！

建議營銷團隊建設及管理可分以下三步走：

第一步：團隊的培訓

光有先天因素不夠，我們還要加強后天的培養，這就需要對團隊加強相關培訓，培訓目的無非就是培養團隊的凝聚力和戰斗力。

團隊凝聚力的培養實質就是加強團隊文化的建設，為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化，我們首先要要認識企業文化，企業文化是企業在長期的生產經營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業文化中重要的一個組成部分就是團隊文化，本人認為團隊文化，就是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現各自人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的核心就是強調協作，團結協作才能成就共同事業，從而才能實現和滿足團隊成員的各自需求。

在這里我認為必須進行以下幾方面知識的培訓：

第一、本地及公司知識。首先，我們要永遠明確一點，那就是任何商業的合作是建立在互惠互利的基礎之上的，而能否互惠互利，考察的不是個人，而是個人后面的公司和公司在當地的影響力。因此，本地的資源優勢、公司的背景、資金實力、管理制度、經營理念、經營的項目、公司的未來發展及企業文化等等，將是我們出門談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎。知已知彼，方能運籌帷幄，我想毛澤東的戰略思想大家已經是耳熟能詳，在這里我就不再多費口舌來詳述其意義和重要性了。

第二、產品知識。在銷售產品之前，首先要對產品非常了解，對產品的規格、性能、作用、外型及價位，例如，會議產品、餐飲產品、客房產品等等。做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細而滿意的方案。同時更要充分地挖掘出產品的賣點，但又要知道產品的缺點在哪，只有這樣我們才能說服別人購買我們酒店的產品，并能為顧客提供最好的消費解決方案。

第三、行業知識。對于我們自身職業的規劃，關鍵是要了解這個行業的歷史和現狀，我們才能確定它的發展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個行業的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財務知識。在金九龍工作的幾年中，我認為財務知識對于營銷人員來說已經處于非常重要的地位，特別是在我進入營銷部后，而目前我們還沒有開展類似的培訓，只能通過自身的學習。

第二步：酒店建立市場營銷部有效的績效體系

要保證一個團隊的穩定性，不僅需要酒店本身的良好發展前景，而且還需要酒店能為我們提供一個合理的績效體系，最關鍵是要為團隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經濟學家的理論可以看出，有效的績效體系應該體現在兩點，一是物質需要方面，二是精神需要方面。物質需要主要體現在工資、福利、獎金、工作環境等，而精神需要則主要體現在社會地位、成就感、安全感、發展空間等。這一步是我們所必須要認真對待的核心問題。

第三步：管理者個人魅力的提升

管理者個人魅力也是影響團隊穩定的重要因素之一，勿庸至疑，狼帶領的羊群要比羊帶領的狼群更具戰斗力。所以作為營銷團隊的領導者，更是團隊的靈魂人物。一名優秀的團隊帶領者應該具有以下幾個“力”：

第一，指導力。作為部門領導者，必須要對團隊成員負有指導的責任，能夠指導員工如何去更好地完成任務，如何去更好地把個人利益與團隊利益、眼前利益與未來利益相結合，如何更好地超越自我，如何更好地規劃人生職業生涯。

第二，親和力。注重“以人為本”的管理思想，部門領導者應從“人性”的角度出發，以“人文關懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團隊應該是一個和諧的團隊，是一個充滿激情、充滿活力的團隊，這就需要部門領導者具備有較強的親和力。

第三，執行力。《沒有任何借口》、《細節決定成敗》等書的暢銷，從側面反映出了目前管理界對執行力的重視。我們在各種企業管理培訓會上發現，有些企業失敗的原因往往不是企業戰略、營銷策略、公司運營機制，而是公司的執行力。團隊的執行力看誰，看的就是團隊的帶領者，因此，作為部門團隊的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執行力”大旗，走在團隊之前，率先建立起團隊高效的執行力體系。

第四篇：如何提升部門執行力和凝聚力

如何提升部門執行力和凝聚力

如何提升部門執行力和凝聚力?面對這樣一個課題我只能結合自己的經歷談一下自己的感想．談論這個問題前，我覺得討論的焦點應該是如何打造一支優秀的團隊．在我看來，良好的執行力和凝聚力是一個優秀團隊所必需具有的要素，相反，一個優秀的團隊卻并不缺乏好的執行力和凝聚力．所以課題的回答我覺得是如何打造優秀團隊，這樣能使我們站在一個更高的角度來思考執行力和凝聚力．在這里，我不想強調團隊與執行力和凝聚力之間孰重孰輕，因為這兩者之間不存在比較，團隊的含義大于問題本身的提出．

團隊一詞在英語中的翻譯為Team,是指在工作中緊密協作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個要素,簡稱“5P”，即目標（Purpose）、定位（Place）、權限（Power）、計劃（Plan）和人員（People）。這五個要素是組成團隊必不可少的。面對金九龍現在的創業階段，團隊的成員大多是“朋友”。但是經過一段時間的磨合之后，我們這支團隊都要經過一個痛苦的“洗牌”過程。或許現階段還有些人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實上即使是極富經驗的職業經理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來說，在現階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現階段，我認為部門打造優秀團隊關鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經典的話：黎叔說“人心散了，隊伍不好帶了”，如果拿來用在團隊的建設與管理上，我們是否能體會到什么呢！如今的企業界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是銷售隊伍就更難以管理了。我個人覺得，這不是難管理，而是還沒有抓住管理的要害罷了！團隊的建設與管理，關鍵還是“人心”！各部門的領導都希望能夠打造一支戰無不勝的團隊，面對市場營銷團隊，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔了酒店的大部分銷售任務，心理壓力可想而知！

我個人建議營銷團隊建設及管理可分以下三步走： 第一步：團隊的培訓

光有先天因素不夠，我們還要加強后天的培養，這就需要對團隊加強相關培訓，培訓目的無非就是培養團隊的凝聚力和戰斗力。

團隊凝聚力的培養實質就是加強團隊文化的建設，為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化，我們首先要要認識企業文化，企業文化是企業在長期的生產經營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業文化中重要的一個組成部分就是團隊文化，本人認為團隊文化，就是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現各自人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的核心就是強調協作，團結協作才能成就共同事業，從而才能實現和滿足團隊成員的各自需求。

在這里我認為必須進行以下幾方面知識的培訓：

第一、本地及公司知識。首先，我們要永遠明確一點，那就是任何商業的合作是建立在互惠互利的基礎之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個人，而是個人后面的公司和公司在當地的影響力。因此，本地的資源優勢、公司的背景、資金實力、管理制度、經營理念、經營的項目、公司的未來發展及企業文化等等，將是我們出門談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎。知已知彼，方能運籌帷幄，我想毛澤東的戰略思想大家已經是耳熟能詳，在這里我就不再多費口舌來詳述其意義和重要性了。

第二、產品知識。我們在銷售產品之前，首先要對產品非常了解，對產品的規格、性能、作用、外型及價位，例如，會議產品、餐飲產品、客房產品等等。做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細而滿意的方案。同時更要充分地挖掘出產品的賣點，但又要知道產品的缺點在哪，只有這樣我們才能說服別人購買我們酒店的產品，并能為顧客提供最好的消費解決方案。

第三、行業知識。對于我們自身職業的規劃，關鍵是要了解這個行業的歷史和現狀，我們才能確定它的發展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個行業的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財務知識。在金九龍工作的幾年中，我認為財務知識對于營銷人員來說已經處于非常重要的地位，特別是在我進入營銷部后，而目前我們還沒有開展類似的培訓，只能通過自身的學習。

第二步：酒店建立市場營銷部有效的績效體系 要保證一個團隊的穩定性，不僅需要酒店本身的良好發展前景，而且還需要酒店能為我們提供一個合理的績效體系，最關鍵是要為團隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺。

根據我做人事的經驗，我認為從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經濟學家的理論可以看出，有效的績效體系應該體現在兩點，一是物質需要方面，二是精神需要方面。

物質需要主要體現在工資、福利、獎金、工作環境等，而精神需要則主要體現在社會地位、成就感、安全感、發展空間等。這一步是我們所必須要認真對待的核心問題。

第三步：管理者個人魅力的提升

管理者個人魅力也是影響團隊穩定的重要因素之一，勿庸至疑，狼帶領的羊群要比羊帶領的狼群更具戰斗力。所以我認為作為營銷團隊的領導者，更是團隊的靈魂人物。一名優秀的團隊帶領者應該具有以下幾個“力”：

第一，指導力。作為部門領導者，必須要對團隊成員負有指導的責任，能夠指導員工如何去更好地完成任務，如何去更好地把個人利益與團隊利益、眼前利益與未來利益相結合，如何更好地超越自我，如何更好地規劃人生職業生涯。

第二，親和力。注重“以人為本”的管理思想，部門領導者應從“人性”的角度出發，以“人文關懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團隊應該是一個和諧的團隊，是一個充滿激情、充滿活力的團隊，這就需要部門領導者具備有較強的親和力。

第三，執行力。《沒有任何借口》、《細節決定成敗》等書的暢銷，從側面反映出了目前管理界對執行力的重視。我們在各種企業管理培訓會上發現，有些企業失敗的原因往往不是企業戰略、營銷策略、公司運營機制，而是公司的執行力。團隊的執行力看誰，看的就是團隊的帶領者，因此，作為部門團隊的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執行力”大旗，走在團隊之前，率先建立起團隊高效的執行力體系。

團隊的建設與管理是我們部門現在必須要認真面對的問題，以上為我的個人建議，不帶有任何感情色彩。總之，希望我們市場營銷部這支團隊能在荊州市酒店行業中樹立起一面旗幟。為荊州的服務形象窗口做出自已應有的貢獻.

第五篇：部門主管如何提升執行力

部門主管如何提升執行力

僅僅有一個宏偉的戰略目標是不夠的。決定成敗的不是目標，而是措施。”

——

杰克

·

韋爾奇

這里的“

措施

”

當然主要就是執行力了。

簡單的給執行力下一個定義，執行力是完成自己的工作任務的能力。在企業的團隊中，作為一個部門的主管要明白：成功 5%

在戰略，95%

在執行，若沒有有效的執行，就沒有團隊的成功，應樹立

“

以執行為天職

”的理念。

下午臨下班時，公司董事長把總經理叫到辦公室說：

“

你去安排兩個員工去布置一下會議

室，明天我要用會議室談判。

”

隨后總經理就叫來兩個員工照本宣科地說：

“

你們兩個去布置

一下會議室，明天董事長要用會議室談判。

”

第二天，董事長發現會議室沒有按慣例擺上鮮花，問明原由后，被解職的不是那兩個員 工，而是總經理。

原因何在？這個膚淺的總經理丈二和尚沒摸著頭腦，而實際上，他犯的一

個基本之錯就是失職之錯。這一失職，就是現在常說的三個字，叫

“

執行力

”！

作為一個經理人或者部門的主管，自身需要具備一定的執行能力，這個執行能力包括計 劃、協調、籌措、掌控等。要了解成敗的關鍵，知道如何籌措資源，如何讓整個團隊各部門

同時受益，如何說服其他主管配合，如何審時度勢，統領全局。幻想以

“

公司最高領導者

”的名義一聲令下就會有結果，這是不切合實際的想法，也不要認為執行只是下屬的事情，實際

上，“

知易行難

”

。將策略到結果的聯結是執行，而執行的保障就是流程。上層領導一旦確定

一個策略，便可以在最短的時間內執行到位，這也是一個優秀主管如何引導團隊良好運作能

力的體現。

在自身具備了執行能力的同時，要努力配合公司上層領導，共同在團隊內部組建一種讓 下屬信服的“

執行文化

”

。在建立團隊執行文化的過程中，主管的示范作用顯得尤其重要，從

某種意義上說，主管的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該團隊文化中的一

個重要組成部分。

部門主管必須體現一定的魄力，比如，早上交辦的事，下午做不完就不會

回家。有了這樣的示范，只有傻瓜才不完成上級的任務！

大家在看解放戰爭時的電影時總會發現這樣的鏡頭，遇到難攻克的山頭時：共產黨這邊 的指揮官總是這么喊：

“

同志們，跟我上！

”

國民黨的官員這么喊：

“

兄弟們,給我沖！

”

這就是區別，導致最后的執行效果就是共產黨最終奪取了江山，國民黨只好退縮到臺灣。

優秀的主管，不但創造源源不絕的能量，也很能激發同僚的活力，讓員工心悅誠服地自 愿多用心，將工作執行得更好。

最重要的就是要將團隊的獎勵制度和執行力連結起來。

假設

團隊將員工的執行力分為

A、B、C

三級，接下來，團隊一定要破除情面，拉大三者間的獎

賞差距，激發員工的活力，提拔真正有執行力的員工，這樣才能培養出有執行力的文化。