第一篇：醫院職工行為規范

第一章　總則

第一條　行為規范是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素 養，體 現以病人為中心的理念。

第二條　本行為規范是醫院各類工作人員開展工作的行為準則。

第二章　各類工作人員行為規范

第三條　盡職盡責，愛崗敬業。秉承大醫精誠的中醫精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。

第四條　文明行醫，依法行醫，嚴格執行各項醫療規章制度，堅持在法律、制度、規范允許行為內執業。

第五條 禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應。

第六條　廉潔奉公，遵紀守法，樂于奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。

第七條　尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的秘密，實行保護性醫療。

第八條　互尊互學，團結協作，互相支持，維護醫院和行業的社會形象。

第九條　勤求古訓，博采眾長，精心鉆研醫術，對工作精益求精。

第十條　按規定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，并佩帶院徽。

第十一條　恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。

第十二條　厲行節約，嚴格遵守節約型醫院的各項要求。

第三章　醫師行為規范

第十三條　堅持以病人為中心，各級醫師認真履行規定的職責，盡職盡責為病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫。

第十四條　關心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。

第十五條　嚴格依法執業，遵守各項技術操作規范，積極預防醫療差錯事故的發生，對已經發生的醫療差錯事故，按規定程序及時報告。

第十六條　認真執行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制，各負其責，把好醫療服務質量關，做到及時準確地記錄病歷等醫療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

第十七條　在診療過程中，使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

第十八條　在避免對病人產生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批準并征得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫療。

第十九條　發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規定向有關部門報告，并實事求是地出具醫學證明文件。

第二十條　遵守醫師職業道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

第四章　護理人員行為規范

第二十一條　忠于護理事業，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

第二十二條　尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁，維護病人的合法權益。

第二十三條　刻苦鉆研業務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業務水平。

第二十四條　醫護密切合作，認真執行醫囑，按時巡視病人，細致觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

第二十五條　遵守各項護理操作規程，嚴格執行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故，要按規定及時報告。

第二十六條　主動向病人宣傳衛生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序，為病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。

第二十七條　在護理活動中，堅持做到儀表端莊，舉止穩重，語言文明，熱情耐心。

第五章　醫技人員行為規范

第二十八條　樹立為臨床服務的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學依據。

第二十九條　熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

第三十條　作風嚴謹，一絲不茍，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項；檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯；檢查后認真登記檢查結果，及時發送檢查報告。

第三十一條　努力鉆研業務，積極開展技術創新，開發診斷、治療新項目，滿足臨床醫療發展的需要。

第三十二條　建立技術檔案，管好醫療設備，認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。

第三十三條　嚴格執行藥品管理法律法規，嚴格執行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規程，保證藥品和制劑質量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

第六章　后勤人員行為規范

第三十四條　熱愛后勤工作，努力學習有關業務知識，熟練掌握本職業務技能，主動為臨床第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。

第三十五條　厲行節約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作，為醫院當好家、理好財。

第三十六條　愛護公物，搞好環境衛生，嚴格執行污水污物處理規定，保持醫院環境清潔整齊優美。

第三十七條　做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。

第七章　行政管理人員行為規范

第三十八條　認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。

第三十九條　作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在后，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。

第四十條　尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結同志，密切聯系群眾，傾聽群眾意見，注意調動群眾的積極性。

第四十一條　工作認真負責，盡心盡責，真抓實干，密切配合。熟練掌握本職業務，經常深入實際調查研究，了解和分析各種信息，做到情況心中有數，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。

第四十二條　開拓創新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫院工作水平。

第八章附則

第四十三條 本行為規范自發布之日起執行。

第二篇：醫院職工行為規范

醫院職工行為規范

第一章　總則

第一條　行為規范是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素??養，體

現以病人為中心的理念。

第二條　本行為規范是醫院各類工作人員開展工作的行為準則。

第二章　各類工作人員行為規范

第三條　盡職盡責，愛崗敬業。秉承大醫精誠的精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。

第四條　文明行醫，依法行醫，嚴格執行各項醫療規章制度，堅持在法律、制度、規范允許行為內執業。

第五條

禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應。

第六條　廉潔奉公，遵紀守法，樂于奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。

第七條　尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的秘密，實行保護性醫療。

第八條　互尊互學，團結協作，互相支持，維護醫院和行業的社會形象。

第九條　勤求古訓，博采眾長，精心鉆研醫術，對工作精益求精。

第十條　按規定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，并佩帶院徽。

第十一條　恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。

第十二條　厲行節約，嚴格遵守節約型醫院的各項要求。

第三章　醫師行為規范

第十三條　堅持以病人為中心，各級醫師認真履行規定的職責，盡職盡責為病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫。

第十四條　關心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。

第十五條　嚴格依法執業，遵守各項技術操作規范，積極預防醫療差錯事故的發生，對已經發生的醫療差錯事故，按規定程序及時報告。

第十六條　認真執行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制，各負其責，把好醫療服務質量關，做到及時準確地記錄病歷等醫療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

第十七條　在診療過程中，使用國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

第十八條　在避免對病人產生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批準并征得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫療。

第十九條　發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規定向有關部門報告，并實事求是地出具醫學證明文件。

第二十條　遵守醫師職業道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。

第四章　護理人員行為規范

第二十一條　忠于護理事業，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。

第二十二條　尊重病人的信仰和風俗習慣,對病人一視同仁，維護病人的合法權益。

第二十三條　刻苦鉆研業務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業務水平。

第二十四條　醫護密切合作，認真執行醫囑，按時巡視病人，細致觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

第二十五條　遵守各項護理操作規程，嚴格執行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故，要按規定及時報告。

第二十六條　主動向病人宣傳衛生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序，為病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。

第二十七條　在護理活動中，堅持做到儀表端莊，舉止穩重，語言文明，熱情耐心。

第五章　醫技人員行為規范

第二十八條　樹立為臨床服務的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學依據。

第二十九條　熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

第三十條　作風嚴謹，一絲不茍，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項；檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯；檢查后認真登記檢查結果，及時發送檢查報告。

第三十一條　努力鉆研業務，積極開展技術創新，開發診斷、治療新項目，滿足臨床醫療發展的需要。

第三十二條　建立技術檔案，管好醫療設備，認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。

第三十三條　嚴格執行藥品管理法律法規，嚴格執行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規程，保證藥品和制劑質量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

第六章　后勤人員行為規范

第三十四條　熱愛后勤工作，努力學習有關業務知識，熟練掌握本職業務技能，主動為臨床第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。

第三十五條　厲行節約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好設備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作，為醫院當好家、理好財。

第三十六條　愛護公物，搞好環境衛生，嚴格執行污水污物處理規定，保持醫院環境清潔整齊優美。

第三十七條　做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。

第七章　行政管理人員行為規范

第三十八條　認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。

第三十九條　作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在后，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。

第四十條　尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結同志，密切聯系群眾，傾聽群眾意見，注意調動群眾的積極性。

第四十一條　工作認真負責，盡心盡責，真抓實干，密切配合。熟練掌握本職業務，經常深入實際調查研究，了解和分析各種信息，做到情況心中有數，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。

第四十二條　開拓創新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫院工作水平。

本文檔由寫寫幫文庫

(http://www.tmdps.cn)用戶上傳

第三篇：職工行為規范

職工行為規范

一、服從領導，遵守公司的一切規章制度。

二、令行禁止，未經領導批準的，一律不準私自行動，應請示

領導，遵照指示辦理。

三、職工應盡職盡責，精誠合作，敬業愛崗，積極進取。

四、職工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密。

五、職工不得利用工作時間從事第二職業，或與工作無關的活

動。

六、職工不得損壞或非法侵占公司的財物。

七、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得

體。切記每位職工的言行，是公司形象和風貌的體現。

八、職工之間要團結合作、互相信任、互相學習、溝通思想、交流感情。

九、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有禮、有利、有節。

十、工作時間九不準：即不準聊天吵鬧、不準無故離崗串崗、不準打私人電話聊天、不準唱歌聽音樂、不準看閑書玩游戲、不準上班時間接待親友或辦私事、不準遲到早退曠工、上班時間不準喝酒、不準瀆職失職延誤工作。

第四篇：職工行為規范

職工行為規范

為規范管理，打造良好的工作氛圍，樹立單位形象，特制訂本行為規范，所有職工共同遵守：

1、職工應愛崗敬業，維護本單位形象和利益；遵守本單位各項規章制度；

2、遵守本單位作息時間，嚴禁無故遲到早退；嚴禁工作時間不請假外出或辦私事;

3、遵守本單位著裝要求，嚴禁穿奇裝異服或有損單位形象的服裝；上班期間須穿工作服、正確佩戴工牌；夏季女同志嚴禁穿短褲、拖鞋式涼鞋上班，男同志嚴禁穿短褲、無袖背心上班；

4、單位女職工宿舍一般只供中午休息使用。除單位通知全員防汛，或有特殊情況需要夜宿的，需要部門領導批準方可夜宿，其余情況女職工嚴禁私自夜宿單位。

5、工作時間不得脫崗、串崗、聊天，不得瀏覽無關視頻及網頁或上網聊天、玩游戲、看電影等從事與工作無關的事；

6、工作時間辦公室保持安靜，禁止高聲喧嘩，打鬧，不能使用音響等揚聲設備。

7、嚴禁工作時間到茶社、歌舞廳、足療館、美容院、洗浴等休閑娛樂場所活動；

8、嚴禁在工作時間飲酒；

9、在單位任何時間，任何地點，嚴禁打麻將和賭博。

10、愛護單位財產，嚴禁蓄意損壞、據為私有；如有以上兩種情形者，必須照價賠償。

11、嚴禁參與敗壞社會風氣、擾亂社會秩序的“黃賭毒”等活動；

12、嚴禁無中生有、捏造歪曲事實、以訛傳訛，誣告、陷害以及利用其他形式誹謗他人；

13、節約用水、節約用電；隨手關閉水龍頭，下班或長時間不在辦公室隨手關閉空調、電腦、電燈等用電設備。

14、嚴禁利用職務之便，收受他人財物，做出有損單位利益和形象的行為；

15、嚴禁其他有損單位利益和形象的行為；

16、本單位職工相互監督行為規范。獎懲：

1、每年評選出兩名行為模范，給予一定的經濟獎勵和精神獎勵。

2、違反上述規定，一經發現核實，視情節輕重給予100元到500元不等的罰款，款項從工資里扣除；情節嚴重的給予行政處分或開除。

第五篇：職工行為規范

通防區

職工行為規范

一、指導思想：促進通防區及其工作人員按章辦事，防止和減少工作過錯，確保政令暢通，提高工作效能，優化工作環境，建立勤政、廉潔、務實、高效的科區。

二、具體實施辦法：

第一條為促進通防區及其工作人員按章辦事，防止和減少工作過錯，確保政令暢通，提高工作效能，優化工作環境，建立勤政、廉潔、務實、高效的科區，根據袁店一井煤礦的有關規定，結合我我單位實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于通防區全體干部職工。

第三條本辦法所稱職工行為糾偏問責，是指因通防區工作人員不履行或不正確履行工作職責或者違反權限和程序實施的工作行為，影響管理秩序和效能，貽誤通防管理工作，或者損害通防管理相對人合法權益，造成不良影響和后果的行為，依照本辦法追究責任的活動。前款所稱不履行工作職責，包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責等情形；不正確履行工作職責，包括無合法依據以及不依照規定程序、權限和時限履行職責等情形。

第四條本單位各級管理人員及工作人員應當嚴格履勞動紀律、各項規章制度和上級領導安排的各項工作，認真完成上級交辦的各項工作，自覺接受監督，全心全意為全礦職工服務。

第五條應當建立、完善和嚴格落實目標管理責任制、崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、績效考核制、過錯責任追究制以及層級監督制度等各項管理制度，行政管理應當做到公開、公平、高效、誠信。

第六條職工行為糾偏問責應當堅持權責統一、公平公-1-

正、有錯必究、教育與懲處相結合的原則，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續完備。

第七條有下列情形之一的，應當對有關責任人問責：

（一）涉及本單位重大決策、重大項目安排和大額度資金使用等重大決策事項，不按規定程序決策的；

（二）專業性、技術性較強的項目，未按規定進行匯報、申報的；

（三）社會涉及面廣、與全礦職工利益密切相關的事項，未按規定請示、匯報的，或應當由上級機關決策的事項不按規定程序提交上級決策而擅自作出決策；

（四）違反程序，超越部門權限擅自決策的；

（五）因工作失誤造成工傷責任事故、集團財產損失、生產資料浪費，引發大規模集體上訪等群體性事件，干擾和影響正常的工作、生活秩序，影響科區和諧的；

（六）應當公開的決策信息未按規定公開的；

（七）不貫徹落實或拒不執行上級領導作出的決定和命令；或執行上級依法作出的決定和命令不力，造成不良影響和后果的；

（八）對上級領導的工作任務、目標和交辦事項，消極應付，措施不力，無正當理由未能按期完成，影響通防區工作整體推進的；

（九）在上級對口職能部門安排部署的中心工作和專項檢查中，不認真履行職責，或參與責任單位不配合，工作脫節，推諉扯皮的；

（十）采取行政措施違法或不當引發集體上訪或其他群體性事件，或對群體性、突發事件處置失當造成嚴重后果的；

（十一）對涉及職工合法利益的重大問題不及時解決、或對群眾反映強烈的問題能夠解決而不及時解決，造成嚴重后果或者不良影響的；

（十二）對領導安排的工作不支持、不配合、不協助，或互相推諉、扯皮的；

（十三）未遵守首問責任制，對屬于職責范圍內的工作不認真受理和辦理，或對不屬于本機關職權范圍或不宜由本單位辦理的事項，不告知辦理途徑或不轉送相關部門，延誤工作的；

（十四）未遵守崗位職責制，無正當理由未能在規定時限完成工作計劃、工作任務和工作目標的；

（十五）未遵守服務承諾制，工作效率低下，服務質量差，職工反映強烈的；

（十六）未遵守公開辦事制，不依照有關規定履行公開與告知義務的；

（十七）未遵守責任追究制，對內部管理出現的問題放任不管，對本單位的違紀違法行為隱瞞、包庇、袒護、縱容，或者對工作人員的違紀違法行為不依法查處的；

（十八）未遵守保密工作制度和檔案印章管理制度，泄露企業秘密及相對人的個人隱私，或者違反規定擅自對外發布公文，或者將禁止公開的信息擅自公開的，或者保管文件、檔案、案卷不善致使文件、檔案、案卷損毀或者丟失、泄密，將應歸檔的文件材料據為己有，或者違反規定使用公章的；

（十九）未遵守公文管理制度，向上級報告或者對外發布有關情況，弄虛作假、隱瞞真實情況的；

（二十）不履行層級管理職責，越級安排部署工作導致工作失誤，或對工作中出現的問題不及時向上級報告、請示，延誤工作的；

（二十一）未遵守工作紀律，工作時間擅離職守、上網玩游戲或炒股、未經請假辦理個人事務的；

（二十二）違反礦及科區相關文件制度的；

（二十三）授意、指使、縱容本部門工作人員阻撓、干

預、對抗監督檢查或者案件查處，或對辦案人、檢舉人、控告人、證明人打擊報復的；

（二十四）其他違反規定，造成工作失誤或不良影響和嚴重后果的。

第八條職工行為糾偏問責的責任分為直接責任、主要領導責任和重要領導責任。

（一）承辦人未經審核人審核、批準人批準，直接作出具體行為，導致過錯發生的，負直接責任。承辦人弄虛作假、徇私舞弊，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致行政過錯發生的，負直接責任。承辦人不依照審核、批準的內容實施具體行政行為，導致行政過錯發生的，負直接責任。

（二）承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發現而沒有發現，導致行政過錯發生的，承辦人負直接責任，審核人負主要領導責任，批準人負重要領導責任。

（三）審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致行政過錯發生的，審核人負直接責任，批準人負主要領導責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致行政過錯發生的，審核人負直接責任。

（四）批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致行政過錯發生的，批準人負直接責任。

（五）未經承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致行政過錯發生的，批準人負直接責任。

（六）承辦人（責任人）不履行規定職責的或不按規定正確履行職責的，負直接責任。審核人或者批準人指令承辦人不履行規定職責的，作出指令的人員負直接責任。審核人作出的指令經批準人同意的，審核人負直接責任，批準人負主要領導責任。

第九條行政行為糾編問責的方式分為：

（一）訓誡或者書面告誡；

（二）責令作出書面檢查；

（三）通報批評；

（四）停職離崗培訓或送工資科（組織部）待崗；

（五）處分。

以上問責方式可以單獨或合并適用。

第十條本單位工作人員受到問責的，按下列規定辦理：

（一）受到問責的，取消評優評先資格；

（二）一年內受到問責3次，均負有直接責任的，考核按規定評定為不稱職；

（三）對年內3次以上受到責令書面檢查、通報批評、誡勉談話等信訪工作問責的領導班子及其成員，考核不得評為優秀；影響較大，造成嚴重后果的，根據有關規定實行“一票否決”。

第十一條本辦法自發布之日起施行。