第一篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介

時(shí)間：2012-10-11 10:44:30

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)：

培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，以管理學(xué)為基本理論框架、以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和管理，讓學(xué)生成為既懂計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂經(jīng)濟(jì)管理理論、商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型應(yīng)用人才。要求學(xué)生能建網(wǎng)、管網(wǎng)，能從事網(wǎng)絡(luò)的程序設(shè)計(jì)，能勝任國(guó)內(nèi)和國(guó)際間一般的商務(wù)活動(dòng)，能夠熟練地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、處理在商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并能對(duì)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)提出解決方案。

主要課程：

管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理、現(xiàn)代物流管理、經(jīng)濟(jì)法、電子商務(wù)法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、WEB技術(shù)與應(yīng)用、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)金融與電子支付、電子商務(wù)與金融（實(shí)踐）、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)、C與JAVA語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)等。

就業(yè)領(lǐng)域：

通過(guò)全日制四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，畢業(yè)后可在各類(lèi)公司企業(yè)（包括國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)、跨國(guó)公司、外貿(mào)公司）和政府相關(guān)部門(mén)從事經(jīng)營(yíng)管理、各種傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)工作，也可在高等學(xué)校、科研院所從事電子商務(wù)的教學(xué)、理論研究及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等工作。為了提高學(xué)生的就職能力，學(xué)院支持學(xué)生在學(xué)期間獲取電子商務(wù)師、物流師、計(jì)算機(jī)類(lèi)等與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)家資格證書(shū)。

第二篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)市場(chǎng)的強(qiáng)勁發(fā)展，拉動(dòng)了對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求，培養(yǎng)各個(gè)層次的電子商務(wù)人才，已成為近年來(lái)和今后較長(zhǎng)一段時(shí)間里各類(lèi)院校的重要任務(wù)。一方面，電子商務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的發(fā)展演變過(guò)程，新的模式、新的內(nèi)涵不斷創(chuàng)造，新的技術(shù)、新的職業(yè)不斷催生，對(duì)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)提出新的要求；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)中職教育模式，束縛了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升，不能很好地彰顯職業(yè)教育的內(nèi)涵特點(diǎn)與辦學(xué)吸引力，正面臨著改革的要求。

一、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展與人才需求情況

1.電子商務(wù)行業(yè)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，人才需求出現(xiàn)井噴，為專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供巨大空間伴隨著電子商務(wù)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量也在飛速飆升。電子商務(wù)不僅帶動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、支付渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告等延伸行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域，也由此催生了專(zhuān)職網(wǎng)店賣(mài)家、網(wǎng)店裝修師、“網(wǎng)模”等一大批新興職業(yè)。調(diào)查顯示：目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò) 600 萬(wàn)人，達(dá)到近年來(lái)的又一新發(fā)展高峰。

以浙江省為例，浙江省電子商務(wù)應(yīng)用在全國(guó)領(lǐng)先，調(diào)研時(shí)深刻感受了電子商務(wù)行業(yè)的火熱發(fā)展形勢(shì)，每一個(gè)人對(duì)于電子商務(wù)今后的發(fā)展都抱有非常樂(lè)觀的態(tài)度，在問(wèn)及企業(yè)是否計(jì)劃再招聘電子商務(wù)人才時(shí)，94.7%的企業(yè)回答了“是”。電子商務(wù)人才的巨大需求，為各類(lèi)院校建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才提供了巨大的發(fā)展空間。

2.電子商務(wù)人才需求的結(jié)構(gòu)性矛盾，為專(zhuān)業(yè)的改革發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的快速與良好發(fā)展就需要各層次的人才支撐，目前中小型企業(yè)所需要的電子商務(wù)人員大致可分為管理層、策劃層和應(yīng)用層三個(gè)層次。這三個(gè)層次的人才分別處在人才金字塔結(jié)構(gòu)的塔尖、塔身和塔基。《中國(guó)網(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對(duì)于商務(wù)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需求最為迫切，通過(guò)調(diào)查顯示，第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生沒(méi)有大的需求，大量的需求是在中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。但是企業(yè)擁有專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)站操作人數(shù)是多少呢？數(shù)據(jù)顯示：沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的是 25％，三人以下 51％，說(shuō)明加起來(lái)高達(dá)76％的企業(yè)中，電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作的人才力量是嚴(yán)重缺失的，直接影響了中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的推廣與普及。當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)務(wù)人才短缺的結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出，這為中職電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了空前機(jī)遇，也對(duì)中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程改革提出了迫切要求。

二、電子商務(wù)工作任務(wù)與職業(yè)崗位分析 1.工作領(lǐng)域與崗位群分布 根據(jù)綜合調(diào)研分析，將中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生工作領(lǐng)域界定劃分如下表所示。

企業(yè)電子商務(wù)工作領(lǐng)域與崗位群分布表

2.中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心能力剖析

經(jīng)調(diào)查分析，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的十項(xiàng)基本素質(zhì)要求為：工作態(tài)度及敬業(yè)精神；團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)精神；誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞精神；學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的態(tài)度及能力；組織協(xié)調(diào)能力；具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力；具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力；禮貌待客、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；安全意識(shí)；法律意識(shí)。職業(yè)技能要求為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力；電子交易與支付能力；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力；信息采集分析編輯能力；談判能力與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力；電子商務(wù)交易安全防范能力。中職電子商務(wù)畢業(yè)生主要從事的崗位，目前列在前七位為：客戶服務(wù)，電話銷(xiāo)售專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站維護(hù)、電子商務(wù)策劃、物流配送、網(wǎng)站編輯。中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的四大核心技能為：電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作能力；網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站維護(hù)能力；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力；網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力。

三、中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

以浙江省中職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)為例，暴露出了中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題。

1.目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，缺乏行業(yè)適應(yīng)性

學(xué)校調(diào)查顯示，有 58.8%的教師認(rèn)為學(xué)生對(duì)將從事的職業(yè)崗位群沒(méi)有基本的了解，有 66.7%的老師認(rèn)為學(xué)生的從業(yè)目標(biāo)不明確，有 64.7%的老師認(rèn)為目前中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱與教學(xué)目標(biāo)不相符的。由于人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明，在這種情況下培養(yǎng)出來(lái)的人才，必然難以與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展也一度出現(xiàn)需求旺但就業(yè)率低的矛盾。

2.課程設(shè)置不適宜，缺乏崗位針對(duì)性

從企業(yè)要求對(duì)照教學(xué)現(xiàn)狀，可以看到目前中職電子商務(wù)的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容明顯落后于行業(yè)發(fā)展。分析原因，一是人才培養(yǎng)目標(biāo)方向不明、定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致了課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)盲目性，課程體系缺乏對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的支撐，教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。二是在課程建設(shè)上，或注重電子技術(shù)內(nèi)容，或注重商務(wù)教學(xué)，或把電子技術(shù)和商務(wù)課程簡(jiǎn)單疊加和重組，缺乏融電子技術(shù)與商務(wù)于一體的綜合性核心課程。

3.職教特色不鮮明，缺乏學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)性

從學(xué)生的感受來(lái)看，表示對(duì)現(xiàn)在所學(xué)專(zhuān)業(yè)感興趣的是28.5%，表示一般的高達(dá) 61.5%，不感興趣的有 10.5%。學(xué)生對(duì)當(dāng)前專(zhuān)業(yè)教學(xué)感到最不滿意的前四項(xiàng)依次是“學(xué)校的職業(yè)情境與文化氛圍”、“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容”、“學(xué)校教學(xué)設(shè)施”、“教師教學(xué)方法”。教師認(rèn)為目前造成學(xué)生學(xué)習(xí)的主要困難在五個(gè)方面：一是學(xué)生基礎(chǔ)差，教學(xué)內(nèi)容深，難以理解；二是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力；三是教學(xué)方法陳舊，缺少相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施和手段；四是教材職業(yè)特色不明顯，內(nèi)容脫離實(shí)際；五是教材內(nèi)容陳舊，對(duì)學(xué)生沒(méi)有吸引力。

4.專(zhuān)業(yè)師資力量薄弱，質(zhì)量提升缺乏根本推動(dòng)力 目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師，基本上是半路出家。一部分是由計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來(lái)，另一部分是從企業(yè)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、工商管理、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來(lái)。這兩部分教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在著缺陷，計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的教師對(duì)商務(wù)了解得少，懂商務(wù)的教師的計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限，更重要的是大多數(shù)教師缺乏在企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

四、專(zhuān)業(yè)改革建議

針對(duì)上述專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，提出以下建議，以進(jìn)一步完善教學(xué)，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。1.目標(biāo)定位：以行業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該為企業(yè)培養(yǎng)的是電子商務(wù)應(yīng)用型人才，即：培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)變化的需要，具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)，具有相應(yīng)的綜合職業(yè)能力，能在企業(yè)中勝任電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作、網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等相關(guān)職業(yè)崗位工作的中初級(jí)應(yīng)用型人才。

2.課程設(shè)置：以職業(yè)能力發(fā)展為主線，重構(gòu)專(zhuān)業(yè)課程體系為了打破原來(lái)“重理論，輕實(shí)踐”的學(xué)科知識(shí)體系課程，需要適應(yīng)行業(yè)變化，貼近實(shí)際應(yīng)用，以“必須夠用”為原則，突出核心能力培養(yǎng)，重新開(kāi)發(fā)適應(yīng)中職電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)要求的核心課程。遵循職業(yè)能力發(fā)展，以“寬基礎(chǔ)，活模塊”為原則重新構(gòu)建互為依托、前后銜接的中職電子商務(wù)的“1+3+X”課程體系。門(mén)核心通用基礎(chǔ)課程：電子商務(wù)實(shí)務(wù)。門(mén)核心商務(wù)應(yīng)用課程：網(wǎng)店裝修與網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，客戶服務(wù)。

X 門(mén)專(zhuān)門(mén)化選修課程：設(shè)置的是要在“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“客戶服務(wù)”、“自主創(chuàng)業(yè)”等職業(yè)方向上進(jìn)行強(qiáng)化提升、拓展訓(xùn)練和綜合應(yīng)用的選修課程或教學(xué)項(xiàng)目、講座專(zhuān)題，提供學(xué)生依據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)和職業(yè)志趣進(jìn)行選擇。

3.教學(xué)模式：以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主旨，革新技能教學(xué)模式

為了突出職業(yè)教育“學(xué)以致用，做學(xué)合一”的鮮明特色，本著“以生為本，激發(fā)興趣，重在實(shí)踐”的主旨，將技能操作、活動(dòng)組織、案例剖析等內(nèi)容作為教學(xué)項(xiàng)目，創(chuàng)造條件，校企合作，大力推行“多元實(shí)踐”的教學(xué)模式，避免形式和場(chǎng)地的單

一、單調(diào)，努力提高教學(xué)效率，辦出專(zhuān)業(yè)特色，增加專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，增強(qiáng)辦學(xué)吸引力。

①仿真實(shí)驗(yàn)———實(shí)務(wù)操作層。引進(jìn)或自主開(kāi)發(fā)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，讓學(xué)生通過(guò)模擬教學(xué)軟件來(lái)熟悉電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程，理解電子與商務(wù)的關(guān)系，為從事電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)和奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

②實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練———商務(wù)應(yīng)用層。創(chuàng)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，利用學(xué)校低成本的場(chǎng)地、人員、管理優(yōu)勢(shì)，尋找企業(yè)、學(xué)校、師生的最佳利益結(jié)合點(diǎn)，吸引中小企業(yè)入駐（整體入駐或部分入駐），共同建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。

③活動(dòng)體驗(yàn)，包括企業(yè)實(shí)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等。④案例體悟。對(duì)于談判行銷(xiāo)的策略性知識(shí)能力，難以通過(guò)操作項(xiàng)目來(lái)練習(xí)形成，可以搜集一些鮮活的經(jīng)典案例，通過(guò)剖析、講解、議論，來(lái)體會(huì)領(lǐng)悟其中的策略技巧，培養(yǎng)綜合分析能力。

4.師資隊(duì)伍：以行業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展

教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體，其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資不但缺乏，現(xiàn)任教師還存在知識(shí)技能短板問(wèn)題。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教師的相關(guān)知識(shí)涉及面廣，需要工商管理，金融財(cái)經(jīng)，信息管理，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)的綜合人才。在建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍時(shí)可以采取新招、外聘、內(nèi)培的方法。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)此次調(diào)查研究，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于中職學(xué)生的人才需求狀況有了更真實(shí)、全面的了解，對(duì)后續(xù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革中的課程設(shè)置、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)提供了一定依據(jù)。在以后的專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，將在充分掌握市場(chǎng)人才需求的前提下，提高畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)能力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)零距離對(duì)接的目標(biāo)。

第三篇：上海中科大學(xué)校【電子商務(wù)】專(zhuān)業(yè)課程

上海中科大學(xué)校——電子商務(wù)基本簡(jiǎn)介

電子商務(wù)（Electronic Commerce），簡(jiǎn)稱(chēng)EC。通俗的說(shuō)，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過(guò)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷(xiāo)商及其合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。專(zhuān)業(yè)方向

本專(zhuān)業(yè)有六個(gè)專(zhuān)業(yè)方向網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)編輯方向網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向企業(yè)信息化個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專(zhuān)業(yè)所在的院系有的在管理學(xué)院有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院有的會(huì)在軟件學(xué)院在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的專(zhuān)長(zhǎng)也會(huì)有一定的區(qū)別課程設(shè)置

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易概論、電子商務(wù)信函寫(xiě)作、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)頁(yè)配色、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Photoshop、Java語(yǔ)言、Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、消費(fèi)心理學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、新聞采集、寫(xiě)作和編輯的基本技能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)商務(wù)、企業(yè)信息化、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、廣告策劃、電子商務(wù)與物流、photoshop圖片處理技術(shù)、access數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理學(xué)。

4就業(yè)方向

專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（含國(guó)際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校

從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。專(zhuān)科學(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)助理等文職的工作。

電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。包括硬件（研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、集成）、軟件（研發(fā)、銷(xiāo)售、實(shí)施）、咨詢等。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及，相關(guān)的硬件、軟件開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的需求是確定的，不過(guò)這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會(huì)明確招聘懂得電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才，隱形的情況下，用人單位人力資源部面對(duì)市場(chǎng)客戶的電子商務(wù)需求并不定明確知道招聘到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的人才正好適用，而只能讓計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科背景的人勉強(qiáng)應(yīng)付，或要求其補(bǔ)充學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。咨詢行業(yè)因?yàn)槠洹芭c生俱來(lái)”的專(zhuān)業(yè)廣度和深度，需求一般都比較明確。

2.電子商務(wù)企業(yè)。對(duì)這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是純粹專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)還是和其他主業(yè)結(jié)合的開(kāi)辟的全新的運(yùn)營(yíng)模式（例如西單商場(chǎng)），對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求是最對(duì)口的。

3.傳統(tǒng)企業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)意味著新增的運(yùn)營(yíng)工具（比如企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在恐怕很難找到?jīng)]有網(wǎng)站的公司）。運(yùn)行新增的運(yùn)營(yíng)工具的人，無(wú)非是從使用老運(yùn)營(yíng)工具的員工中培養(yǎng)和招聘專(zhuān)業(yè)人才。當(dāng)然培養(yǎng)原來(lái)的老員工的工作恐怕還是得內(nèi)行的專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行。

4.傳統(tǒng)行業(yè)。對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)就是新的業(yè)務(wù)手段。無(wú)論貿(mào)易、物流、加工行業(yè)還是農(nóng)業(yè)等到都會(huì)使用到電子商務(wù)。把傳統(tǒng)行業(yè)專(zhuān)門(mén)提出來(lái)講，目的就在于，如果有志于某一行業(yè)，就應(yīng)該深入了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢(shì)、新技術(shù)、新產(chǎn)品。從專(zhuān)業(yè)的角度判斷這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Α．?dāng)然，要能獨(dú)立做出這些判斷必須在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力達(dá)到一定的高度才行。

5就業(yè)前景

近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年以100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才給予極大重視。

第四篇：電子商務(wù)培訓(xùn)班實(shí)訓(xùn)實(shí)務(wù)教程專(zhuān)業(yè)課程咨詢

電子商務(wù)培訓(xùn)班實(shí)訓(xùn)實(shí)務(wù)教程專(zhuān)業(yè)課程咨詢

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材 v1.1 目標(biāo)：

通過(guò)10天時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)與國(guó)際電子商務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)并實(shí)操，實(shí)現(xiàn)第一筆電商收入，在學(xué)習(xí)中實(shí)戰(zhàn)。

課程：

10天實(shí)訓(xùn)課程，電商入門(mén)之路，我的第一筆電商網(wǎng)絡(luò)收入。

簡(jiǎn)介：

通過(guò)基本介紹和課堂實(shí)操演練讓學(xué)員能在線開(kāi)通基本電商賬戶為在線交易提供入門(mén)知識(shí)，并通過(guò)威客或域名估價(jià)或二手交易市場(chǎng)能進(jìn)行第一筆在線交易。適合對(duì)電商有基本認(rèn)識(shí)，參與或曾經(jīng)成為過(guò)電商服務(wù)對(duì)象的學(xué)員。本系列課程也可針對(duì)高校和職業(yè)學(xué)校進(jìn)行電子商務(wù)技能培訓(xùn)教程參考。

資源：課程中涉及到的所有系統(tǒng)賬號(hào) 主講：蔣斌

關(guān)鍵詞：

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日期：2014年12月8日 實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)電子商務(wù)、電子商務(wù)教學(xué)、電子商務(wù)有哪些課程、電子商務(wù) 課程、電子商務(wù)難學(xué)嗎、電子商務(wù)技能培訓(xùn)。

目錄

一、游戲規(guī)則...............................................................................................3

二、大數(shù)據(jù)實(shí)例分析.................................................................................4

三、平臺(tái)和工具..........................................................................................5

四、產(chǎn)品與銷(xiāo)售策劃.................................................................................6

五、物流與供應(yīng)鏈......................................................................................7

六、平臺(tái)實(shí)操...............................................................................................8

七、網(wǎng)絡(luò)推廣...............................................................................................9

八、資金籌集.............................................................................................10

九、團(tuán)隊(duì)與管理........................................................................................11

十、商戰(zhàn)......................................................................................................12

一、游戲規(guī)則

1.電商利益集團(tuán)和各自的領(lǐng)域

介紹電商資本集團(tuán)天使投資人和紅杉、idg、dcm、經(jīng)緯、啟明、軟銀，以及各省高創(chuàng)投和民間電商資本在電商的主攻領(lǐng)域。

2.運(yùn)營(yíng)商：傳統(tǒng)電信移動(dòng)聯(lián)通以及新誕生的虛擬運(yùn)營(yíng)商 3.電商模式案例

1)B2B： 阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、龍媒、環(huán)球工廠 2)B2C： 天貓、京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng) 3)C2B： 美團(tuán)、拉手、糯米 4)C2C： eBay 5)P2P： 拍拍貸、人人貸

6)O2O： 滴滴打車(chē)、大眾點(diǎn)評(píng)、神州租車(chē) 4.在線教育：淘寶同學(xué)、百度傳課、mooc項(xiàng)目 5.依托自身的實(shí)際優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)自創(chuàng)新模式走創(chuàng)新之路 6.其他模式E2E,B2G等

二、大數(shù)據(jù)實(shí)例分析

1.百度鳳巢系統(tǒng) 2.百度趨勢(shì)分析系統(tǒng) 3.百度指數(shù)分析 4.淘寶指數(shù)分析 5.淘寶數(shù)據(jù)魔方 6.TeraPeak 7.QuantCast

三、平臺(tái)和工具

1.電子商務(wù)平臺(tái)介紹

2.淘寶、eBay、亞馬遜、京東等知名電商平臺(tái)，以及基于個(gè)人服務(wù)的

3.虛擬產(chǎn)品和虛擬服務(wù)平臺(tái)如威客平臺(tái)豬八戒、FreeLance

4.移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)App Store和各類(lèi)基于安卓的91、360等助手平臺(tái)

5.基于社交網(wǎng)絡(luò)的微信、新浪微博的電商之路

6.通過(guò)鐵血論壇運(yùn)作的軍品電商之路和19樓，以及即時(shí)消息QQ群的電商運(yùn)營(yíng) 7.海外eBay以及小額批發(fā)敦煌網(wǎng) 8.亞馬遜跟拍系統(tǒng)

9.阿里巴巴詢盤(pán)之大宗交易 10.CPS代理：攜程CPS，去哪兒CPS，當(dāng)當(dāng)CPS線上介紹 11.12.13.14.15.16.工具 分析工具 建站開(kāi)店工具 推廣工具

結(jié)算工具：支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)通道、PayPal 自建商城

四、產(chǎn)品與銷(xiāo)售策劃

1.品牌、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：介紹互聯(lián)網(wǎng)和淘寶皇冠賣(mài)家以及亞馬遜跟拍系統(tǒng)賣(mài)家由于品牌保護(hù)意識(shí)薄弱導(dǎo)致的損失以及UGG和BGG商標(biāo)糾紛案例。2.傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值挖掘，介紹UGG雪地靴的產(chǎn)品策劃，和BGG通過(guò)文案、美工給用戶制造新的體驗(yàn)式線上購(gòu)物情景以及BGG銷(xiāo)售策劃。

3.虛擬產(chǎn)品如域名、話費(fèi)直充、軟件下載、視頻、在線教學(xué)等產(chǎn)品策劃

五、物流與供應(yīng)鏈

1.全國(guó)電商物流基本情況以及通過(guò)快遞100系統(tǒng)對(duì)順豐、圓通、申通等物流管理

2.普通物流如小件商品如寵物衣服等通過(guò)平信、郵包等管理

3.生鮮冷鏈物流成功案例順豐優(yōu)選介紹

4.虛擬產(chǎn)品下載與在線直充，對(duì)各種API接口的管理，介紹全球最大的虛擬商品平臺(tái)ClickBank 5.通過(guò)1688采購(gòu)平臺(tái)或其他基于庫(kù)存貨零庫(kù)存的電商運(yùn)作

六、平臺(tái)實(shí)操

1.淘寶二手交易 2.Ebay拍賣(mài) 3.亞馬遜跟拍 4.豬八戒虛擬服務(wù)

5.自建商城與品牌進(jìn)行在線銷(xiāo)售，和國(guó)外zencart

分別介紹國(guó)內(nèi)ecshop

七、網(wǎng)絡(luò)推廣

1.引流流量以及成本，介紹美麗說(shuō)、蘑菇街引流 2.與入口合作，借助智能電視入口、公共wifi入口、殺毒軟件流量入口進(jìn)行推廣 3.代銷(xiāo)：CPS 4.搜索引擎與阿拉丁計(jì)劃 5.搜索引擎推廣SEO和SEM 6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣ASO

7.廣告平臺(tái)阿里媽媽平臺(tái)介紹，CPC，CPM 8.社交網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)

9.Edm電子郵件投遞進(jìn)行垃圾郵件群發(fā) 10.11.渠道建設(shè)

品牌合作，互相引入流量，降低客單流量成本

八、資金籌集

1.對(duì)于創(chuàng)意項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)人眾籌，籌集項(xiàng)目起始資金和團(tuán)隊(duì)，介紹追夢(mèng)網(wǎng)、淘寶眾籌、京東眾籌等平臺(tái)，介紹36kr等VC、PE社交平臺(tái)。

2.P2P個(gè)人貸款，練就等平臺(tái)。

信用指數(shù)，介紹拍拍貸、紅嶺創(chuàng)投

九、團(tuán)隊(duì)與管理

1.電商各種崗位介紹：美工、用戶體驗(yàn)、攝影、各類(lèi)線上推廣專(zhuān)員、廣告專(zhuān)員、銷(xiāo)售策劃、產(chǎn)品策劃、跟單、倉(cāng)管、客服、品控、物流、編輯文案、WEB運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)

2.通過(guò)循環(huán)改進(jìn)提升自身電商水平，或扁平化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、物流、技術(shù)、推廣、銷(xiāo)售的合作，形成分布式而非集中式管理，降低管理成本。建立人脈圈變成顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)如相關(guān)技術(shù)、黑客、寫(xiě)手、行業(yè)網(wǎng)友、版主、大V等。

3.各種云管理平臺(tái)介紹，如zoho、百匯等在線訂單管理、在線office、todo、project管理等。

4.與合伙人、合作伙伴、上下游的合作機(jī)制，分別介紹KPI基本績(jī)效、代理、期權(quán)、股份分成比例等。5.保持正常的現(xiàn)金流

十、商戰(zhàn)

1.各門(mén)類(lèi)電子商務(wù)與與百度、阿里巴巴、騰訊的關(guān)系，以及主流電商品牌、平臺(tái)與三大平臺(tái)的站隊(duì)選邊、合作、競(jìng)爭(zhēng)和糾紛。

2.小賣(mài)家和品牌商在淘寶的商戰(zhàn)以及淘寶與其他平臺(tái)之間的各種不平等合約，介紹相關(guān)推手團(tuán)隊(duì)、品牌炒作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行降維打擊和通過(guò)炒星平臺(tái)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。3.介紹Ebay小賣(mài)家通過(guò)大量賬號(hào)惡性競(jìng)爭(zhēng) 4.介紹亞馬遜跟拍的利與弊 5.雙十一和各種活動(dòng)策劃 6.電商與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)討論

感謝米經(jīng)理域名價(jià)值估價(jià)估值分析建議網(wǎng)域名估價(jià)提供關(guān)鍵詞分析。

第五篇：《電子商務(wù)》2010級(jí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)課程考試說(shuō)明 2[定稿]

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院

2012-2013學(xué)年第一學(xué)期《電子商務(wù)》課程期末考試命題說(shuō)明

《電子商務(wù)》是2010級(jí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)，在本學(xué)期開(kāi)設(shè)的一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中始終貫徹以能力培養(yǎng)為主導(dǎo)服務(wù)專(zhuān)業(yè)需要的教學(xué)理念，以貼近崗位實(shí)際的技能需求為指導(dǎo)方向，著重采取理論與實(shí)際相結(jié)合、技能為主理論為輔的培養(yǎng)方式。本學(xué)期期末考試將采取操作加理論相結(jié)合的測(cè)評(píng)方式，通過(guò)展示考核及理論考核賦予學(xué)生期末考試成績(jī)。

一、學(xué)生按教師的要求隨即抽取題目，完成命題業(yè)務(wù)操作，算作部分期末成績(jī)。具體要求如下：

1、為自己淘寶店鋪的第二類(lèi)分類(lèi)添加一項(xiàng)新的商品，并利用軟件為其添加水印，最

終成功發(fā)布在自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪中去；

2、添加寶貝分類(lèi)，“個(gè)人閑置物品區(qū)”加上發(fā)布2件寶貝；

3、在任一電子商務(wù)平臺(tái)上完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易；

4、在阿里巴巴中文站發(fā)布一個(gè)供求信息；

5、在阿里巴巴中文站訂閱商機(jī)快遞；

6、在阿里巴巴中文站上搜索某產(chǎn)品誠(chéng)信通指數(shù)最高的供應(yīng)商；

7、在阿里巴巴中文站進(jìn)入商人論壇，進(jìn)行發(fā)帖與回帖；

8、下載安裝阿里旺旺（貿(mào)易通版），在阿里旺旺中添加聯(lián)系人并分組，將阿里旺旺綁

定手機(jī)。

二、學(xué)生按要求完成既定題目，算作部分期末成績(jī)。具體要求如下：

1、簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)及其具體表現(xiàn)。

2、你的上進(jìn)心很強(qiáng)，想趁年輕在忙碌的工作之余進(jìn)一步提高自己的文化水平和業(yè)務(wù)

能力，因而你參加了本科國(guó)際貿(mào)易的函授學(xué)習(xí)，為了豐富知識(shí)，你想通過(guò)網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的參考書(shū)學(xué)習(xí)。請(qǐng)結(jié)合上述實(shí)踐，寫(xiě)出網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的主要流程。

3、誠(chéng)信通指數(shù)如何計(jì)算？

4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有哪些，假設(shè)自己成功在網(wǎng)上開(kāi)一店鋪，你將如何進(jìn)行推廣？

5、網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)通常有哪幾類(lèi)？有哪些措施可以防范交易風(fēng)險(xiǎn)？

6、目前網(wǎng)上支付有哪些方式？第三方支付平臺(tái)提供的網(wǎng)上支付服務(wù)主要包含哪些方面？

7、淺談高職院校學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。