第一篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

市場環(huán)境分析

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。

1.電子商務(wù)交易量增長迅速。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年12月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到6萬億元，同比增長33%。預(yù)計到2013年底，電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到12.8萬億元。

2.消費(fèi)群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，越來越多的消費(fèi)者將會進(jìn)行網(wǎng)上購物，據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模突破8000億大關(guān)達(dá)到8019億元，同比增長56%。

3.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴(kuò)展。

越來越多的企業(yè)加入電子商務(wù)領(lǐng)域，其中傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)進(jìn)軍是其中最重要的一股力量——據(jù)統(tǒng)計，到2011年，國內(nèi)B2B、B2C與其他網(wǎng)絡(luò)零售類電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)20750家，同比增長43.1%。4.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍

近幾年來，電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)直接打造面向消費(fèi)者的交易平臺，即B2C交易模式；此時，與之相對應(yīng)的消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2B交易模式；另外，還有消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)BMC模式、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式B2G.隨著3G時代的來臨，利用手機(jī)終端移動化的特點(diǎn)，可以為用戶提供隨時隨地的服務(wù)。

二、天貓商城發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

第二篇：服裝行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

我國服裝行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

姓名：代偉

班級：07計算機(jī)一班

學(xué)號：07710124

成績：

前言：我國服裝市場概況 早期，全社會整個服裝行業(yè)分為三個層次：1，技術(shù)支撐型2.資本運(yùn)作型3，勞動密集型。中國由于人口眾多，土地和人力價格占優(yōu)勢，中國率先承接了勞動密集型的服裝企業(yè)，這正好解決了中國民生用品不足和勞動力就業(yè)壓力的囚徒困境。

中期，隨著消費(fèi)水平的提高，人們的生活方式開始多元化，服裝行業(yè)為了順應(yīng)潮流，推出了區(qū)隔定位的產(chǎn)品，如：運(yùn)動系列、休閑系列、正裝系列、商務(wù)系列、婚慶系列、家居系列、情趣系列、戶外系列等等，在大的系列前提下，又進(jìn)行了無限細(xì)分，如：功能系列、環(huán)保系列、保健系列、免熨系列，以及從材質(zhì)上又分出若干小項(xiàng)，如：全棉系列、竹炭系列、珍珠系列、萊卡系列、彩棉系列等等。這些不斷細(xì)分化的產(chǎn)品，促進(jìn)了服裝行業(yè)的進(jìn)一步繁榮。

在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的重重壓力之下，我國服裝產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了三種變化：1，生產(chǎn)基地加快向中西部地區(qū)以及東南亞地區(qū)轉(zhuǎn)移的步伐。2，勞動密集型企業(yè)向資本運(yùn)作型和技術(shù)支撐型企業(yè)發(fā)展，走向高端之路。3，紛紛尋求電子商務(wù)化的模式，以突破重圍。

一、服裝行業(yè)渠道的變化歷程

供銷體制供銷體制是在計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，受當(dāng)時物資匱乏的影響，憑票供應(yīng)或限量供應(yīng)成為一大特點(diǎn)，從城市到農(nóng)村的供銷商店，是服裝產(chǎn)品的主流銷售通道。供不應(yīng)求是當(dāng)時服裝行業(yè)的一大特點(diǎn)。

百貨業(yè)

百貨商場在70年代末80年代初興起，當(dāng)時經(jīng)營的方式是向服裝廠家采購商品或者代銷商品經(jīng)營，當(dāng)時的服裝業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展，基本達(dá)到了供需平衡的狀態(tài)。由于交通和物流的影響，這些百貨業(yè)態(tài)集中在縣城或城市，服裝業(yè)可發(fā)展的空間非常巨大，這時只能說是服裝行業(yè)發(fā)展的一個初級階段。

批發(fā)市場的興起

隨著江浙、民營企業(yè)的發(fā)展和珠三角特區(qū)的建立，大量低價格的服裝產(chǎn)品開始涌現(xiàn)，此時銷售渠道明顯不能消化這些產(chǎn)品，批發(fā)市場就應(yīng)運(yùn)而生，批發(fā)市場終于打通了城鎮(zhèn)和農(nóng)村的通道，通過一批到二批，最終到零售店里，農(nóng)村市場被激活。服裝消費(fèi)的空間陡然猛升，催生了一大批服裝廠的誕生。

專賣店

90年代，受服裝行業(yè)供大于求的影響，品牌運(yùn)營的理念開始產(chǎn)生。國際品牌逐漸進(jìn)入中國，更加加快了中國本土品牌建設(shè)的步伐。本土品牌開始自謀經(jīng)營店面，稱之為品牌專賣店，品牌專賣店又促進(jìn)了城市黃金地段的效應(yīng)，通過品牌化的運(yùn)作，讓消費(fèi)目標(biāo)進(jìn)行了再一次細(xì)分。

電子商務(wù)化

電子商務(wù)始于1997年，就整體而言，中國電子商務(wù)仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)，安全認(rèn)證等均處于初級探索過程。1998年里人們主要集中于電子商務(wù)概念的推廣和可行性的探討。

發(fā)展到21世紀(jì)，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了各領(lǐng)域，尤其是在服裝行業(yè)得到了明顯的體現(xiàn)，阿里巴巴、淘寶的誕生，讓服裝業(yè)從傳統(tǒng)渠道走向了虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中，隨后電子商務(wù)化也開始進(jìn)一步細(xì)分，PPG、凡客、夢芭莎、麥網(wǎng)等專業(yè)服裝銷售平臺也開始運(yùn)營，到了2010年，服裝行業(yè)的電子商務(wù)的品牌化建設(shè)也開始小試牛刀，如寶鳥、ERQ等品牌商城的建立，預(yù)示著服裝行業(yè)渠道的風(fēng)云巨變！電子商務(wù)時代的多元化分銷

雖然電子商務(wù)時代在服裝業(yè)上得到了飛速的發(fā)展，但渠道多元化仍然是個不爭的事實(shí)，因?yàn)槟挲g結(jié)構(gòu)的原因，上網(wǎng)群體特別是網(wǎng)購群體絕大多數(shù)集中在70后80后90后，所以傳統(tǒng)渠道仍然是不可替代的。

隨著時代的推進(jìn)，80后90后將成為主力消費(fèi)群體，更由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)，讓交易變得傻瓜式操作，所以服裝行業(yè)的電子商務(wù)化將是未來的潮流，互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道將成為眾多企業(yè)必爭之地！

二、服裝行業(yè)的電子商務(wù)化探索

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告

90年代電子商務(wù)剛剛興起，傳統(tǒng)的服裝行業(yè)將電子商務(wù)的作用僅僅作為一個電子名片或者網(wǎng)絡(luò)廣告而已，由于電子商務(wù)的不成熟，和接觸人群比較少，服裝行業(yè)在電子商務(wù)中，所能收獲到的期望值是微乎其微，甚至沒有人想象到10年后會有如此翻天覆地的變化。

2.品牌形象塑造

90年代末，在網(wǎng)絡(luò)上，服裝行業(yè)在電子商務(wù)上運(yùn)用，僅僅是一個品牌形象的塑造，當(dāng)時還沒有人能夠想到實(shí)現(xiàn)交易。由于一個新興產(chǎn)品，大家是陌生而又謹(jǐn)慎，中國的服裝廠家和代理商對接的媒介仍然是展會或批發(fā)市場，或者通過銷售員的牽線搭橋，而完成交易。

B2B

1999年，馬云投資創(chuàng)建立了阿里巴巴，這開始了B2B的雛形，2000年到2001年阿里巴巴進(jìn)行了各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，同時也在繼續(xù)再探討和升華經(jīng)營理論；2002年提出了贏利目標(biāo)，開發(fā)國內(nèi)的市場，開始嘗試與展覽會向結(jié),2002年9月，阿里巴巴進(jìn)而推出“中國供應(yīng)商”的服務(wù)。終于邁開了B2B的步伐，中國服裝行業(yè)借助電子商務(wù)B2B模式，開始走向海外，是墻內(nèi)開花墻外香的典范。C2C

阿里巴巴在運(yùn)營了幾年后，對于國內(nèi)市場，C2C的嘗試之路也在進(jìn)行，但未能盡如人意，當(dāng)時國內(nèi)的C2C，是易趣獨(dú)霸天下。2003年，馬云開始了淘寶之路，打通了C2C的渠道。C2C的發(fā)展，在服裝行業(yè)中是一個歷史性的變革，讓人人都成為了服裝業(yè)的售賣者，直到今天，C2C不僅解決了服裝業(yè)消費(fèi)者的需求，更是帶動更多的服裝業(yè)的自由職業(yè)者！

B2C

服裝行業(yè)的B2C有兩種狀況，1，借助第三平臺2，自建商城。淘寶為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)和品牌，對應(yīng)淘寶是假貨集中地的質(zhì)疑，而推出了淘寶商城，淘寶商城的推出，讓服裝業(yè)的商家和消費(fèi)者取得了一個信任平衡，促進(jìn)了服裝品牌在電子商務(wù)中做到更高端。自建商城也是一個很好的出路，這是對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行的細(xì)分化，服裝行業(yè)的自建商城取得了巨大的成功，單一品牌，如凡客，年?duì)I業(yè)額能到10億以上，更多服裝品牌趨之后塵，加緊了對電子商務(wù)渠道的進(jìn)軍。

M2C

B2C之后，服裝行業(yè)出現(xiàn)了M2C概念，直接就是工廠到個人，國內(nèi)首推M2C的品牌，當(dāng)屬ERQ，它提出的概念是直接舍棄了所有的中間商，在擁有自有工廠的情況下，產(chǎn)品從車間直接到消費(fèi)者手上。國內(nèi)一些外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的狀況下，開始轉(zhuǎn)型，效仿M2C的模式。

M2C的優(yōu)勢是：擁有自有工廠，擁有生產(chǎn)員工，有自己的研發(fā)隊(duì)伍，對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，和庫存調(diào)節(jié)以及新品開發(fā)有很強(qiáng)的把控能力，這遠(yuǎn)比服裝品牌OEM的電子商務(wù)化要風(fēng)險小的多，更利于一個長期品牌的建立。PPG的覆滅就在于他只是一個IT團(tuán)隊(duì)，而并不是真正的服裝生產(chǎn)商，所以他只能走到B2C這一步，而無法向前邁進(jìn)到M2C！

個人定制業(yè)務(wù)

服裝行業(yè)的個性化潮流在2010年開始呈現(xiàn)，一些廠家開始推出個性定制業(yè)務(wù)，黑牡丹集團(tuán)曾將之稱為P2C業(yè)務(wù)，roader、relieve等品牌也開始嘗試個人定制業(yè)務(wù)。P2C概念是網(wǎng)絡(luò)在線定制，通過人體測量工具，而得到消費(fèi)者的一系列數(shù)據(jù)，從而完成服裝的定制過程。

三、電子商務(wù)技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用

1.電子商務(wù)平臺的選擇

服裝行業(yè)的電子商務(wù)平臺發(fā)展歷程是從展現(xiàn)到交易的過程，到了21世紀(jì)，絕大部分商家都開始實(shí)行了電子商務(wù)的交易化，即使是經(jīng)營傳統(tǒng)渠道的服裝企業(yè)，他們會一方面建立官網(wǎng)展示企業(yè)形象，另外一方面借助第三方商城做在線零售。目前購物類網(wǎng)站很多，對于服裝業(yè)來說，目前大多數(shù)仍然集中在第三方平臺銷售，對于商家來說，淘寶商城就是首選。而國內(nèi)的當(dāng)當(dāng)、京東、紅孩子開始發(fā)力于服裝行業(yè)的銷售，未來的服裝業(yè)銷售平臺也將免不了一場惡戰(zhàn)！

傳統(tǒng)渠道的電子商務(wù)化

從事服裝業(yè)商家在一方面進(jìn)行店鋪銷售外，他們開始嘗試將傳統(tǒng)渠道嫁接到電子商務(wù)上，但是為了規(guī)避沖突傳統(tǒng)渠道的價格體系，他們會將斷碼斷號產(chǎn)品或者傳統(tǒng)渠道的滯銷產(chǎn)品放到網(wǎng)上進(jìn)行售賣，因?yàn)閿啻a斷號或者滯銷，對于傳統(tǒng)渠道來說，是一個區(qū)域性的概念，并不代表在全國市場就沒有消費(fèi)者，所以放到網(wǎng)上是一個長尾理論的需求！

有些傳統(tǒng)渠道的品牌為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，特地開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品，以達(dá)到借用傳統(tǒng)成熟渠道的品牌影響力，又不影響線下產(chǎn)品的價格體系，而特地為了滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的物美價廉的需求，而規(guī)劃出來的網(wǎng)銷產(chǎn)品。

四.服裝行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 對于服裝行業(yè)來說，電子商務(wù)的概念應(yīng)該包括信息流、資金流和物流和在線交易，但是由于目前電子簽名、電子記錄、電子文檔等尚未成為被法律確認(rèn)的有效證據(jù)，加上企業(yè)間是非接觸的，不少企業(yè)或消費(fèi)者不敢在網(wǎng)上進(jìn)行資金支付。所以，要營造寬松繁榮的電子商務(wù)環(huán)境，必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外，紡織服裝企業(yè)也應(yīng)該立足行業(yè)特點(diǎn)，除做好網(wǎng)上展示之外，加強(qiáng)后面的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等工作，以取得更好的效果。

但是隨著在線支付工具的發(fā)展、3D試穿技術(shù)的運(yùn)用、物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，電子商務(wù)的技術(shù)會讓整個服裝行業(yè)在經(jīng)濟(jì)低迷的狀態(tài)下重獲新生，會有更多的消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)上購買服裝和完成在線支付。

網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展前景，吸引了大批傳統(tǒng)領(lǐng)域的消費(fèi)品牌加入到“網(wǎng)店”的行列中來。此舉不僅拓展了營銷渠道，更重要的是培養(yǎng)了大量的網(wǎng)上原創(chuàng)品牌，同時強(qiáng)化了自身的品牌建設(shè)。而且，品牌的企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為未來的發(fā)展趨勢。

第三篇：國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究

國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究

近年來，電子商務(wù)異軍突起，以其廣泛的傳播性和低廉的成本參與到了旅游業(yè)當(dāng)中，促使了旅游電子商務(wù)的產(chǎn)生。本篇文章分析

旅游電子商務(wù)概念的界定

一般認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生促成了旅游電子商務(wù)的產(chǎn)生，事實(shí)上，在20世紀(jì)六七十年代航空公司和旅游飯店集團(tuán)基于增值網(wǎng)絡(luò)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)構(gòu)建的計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)可視為旅游電子商務(wù)的雛形。旅游電子商務(wù)的概念始于20世紀(jì)90年代，最初是瑞佛·卡蘭克塔(Ravi Kalakota)提出的，由約翰·海格爾(John Hagel)進(jìn)一步發(fā)展。在國際上沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義，它在其出版物《E-Business for Tourism》中指出：“旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對外的連通性(connectivity)，即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識共享”。

國外旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

全球電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2000年在線旅游銷售額達(dá)630億美元，上網(wǎng)企業(yè)30萬，接受旅游網(wǎng)站服務(wù)的人數(shù)超過2億人次。越來越多的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商在網(wǎng)上建立自己的主頁，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上促銷和產(chǎn)品直銷。飯店預(yù)訂、航空服務(wù)、汽車租賃、旅游線路等旅游產(chǎn)品大量出珊在網(wǎng)上銷售。此外，訂房交易額的增長也非常迅速，使得作為傳統(tǒng)旅游交易中介的旅行社面臨空間縮小的危機(jī)。在美國，2001～2003年上半年旅游市場的總體收入分別下降了8％和4％，而網(wǎng)上旅游市場收入?yún)s從186億美元增長到270億美元，旅游電子商務(wù)銷售渠道由直接供應(yīng)商的銷售向網(wǎng)上代理商的銷售轉(zhuǎn)移。目前，全美10個訪問量最高的網(wǎng)站中的9個已經(jīng)分別與6家旅游在線預(yù)訂網(wǎng)站結(jié)盟。2000年歐洲的旅游電子商務(wù)市場銷售額為29億美元，2002年增長到109億美元，根據(jù)cNN公布的數(shù)據(jù)，全球旅游電子商務(wù)已經(jīng)連續(xù)5年以350％以上的速度發(fā)展，全球現(xiàn)有約超過17萬家旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展旅游服務(wù)，享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的游客超過8500萬人次。

而縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

根據(jù)cNN公布的數(shù)據(jù)，全球旅游電子商務(wù)已連續(xù)5年以超過350％的速度發(fā)展，1999全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)銷售總額的1／5強(qiáng)，占電子商務(wù)應(yīng)用的最大份額；全球現(xiàn)有約超過17萬家旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展旅游服務(wù)，享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的超過8500萬人次。可見，旅游電子商務(wù)存在的巨大發(fā)展空間。

二、我國電子商務(wù)的發(fā)展

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)運(yùn)用于旅游業(yè)的時間不長，但已具有蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來，名目繁多的旅游網(wǎng)站層出不窮，綜合性網(wǎng)站中旅游頻道的內(nèi)容也越來越豐富。目前全國已擁有5000多家具有一定資訊服務(wù)實(shí)力的旅游網(wǎng)站[2]，可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù)。

目前我國的旅游網(wǎng)站主要有四類：一為門戶網(wǎng)站(如新浪、搜狐、網(wǎng)易等)的旅游頻道，對一些旅游景點(diǎn)、旅游路線、旅游知識等方面的作簡單地介紹，但因不能全面地提供整套的旅游服務(wù)和缺乏專業(yè)資源的支持而競爭力不強(qiáng)；二為傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站，如昆侖在線、青旅在線等。這類網(wǎng)站雖基本具備宣傳自我和發(fā)布信息的功能，但還不能提供全面的旅游服務(wù)；三為專業(yè)旅游網(wǎng)站，如中國旅游資訊網(wǎng)、西部旅游信息網(wǎng)等，它們一般有風(fēng)險投資的背景，能以良好的個性服務(wù)和強(qiáng)大的交互功迅速搶占網(wǎng)上的旅游市場份額；四為政府背景類ASP(應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商)網(wǎng)站。這類網(wǎng)站以國家“金旅工程”公共商務(wù)網(wǎng)——金旅雅途網(wǎng)為代表，它們自身不經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，而是要構(gòu)建一座“旅游電子商廈”，為旅游企業(yè)提供電子商務(wù)平臺，以全面解決旅游企業(yè)上網(wǎng)營銷、管理的問題。旅游企業(yè)與旅游電子商務(wù)接軌，從根本上將改變旅游企業(yè)小作坊式的手工操作方式[3]。這一歷史性變革，將使旅游業(yè)整體利益的最大化和運(yùn)作效率的最優(yōu)化成為可能。

（二）發(fā)展現(xiàn)狀（1）交通業(yè)

我們所熟知的旅游電子商務(wù)在交通業(yè)的運(yùn)用就是 作為旅游六大要素之一的交通行業(yè)，民航業(yè)較早建立了完善的全球預(yù)定系統(tǒng)，并通過在香港的上市公司建立了信天游航空旅游商務(wù)網(wǎng)（www.tmdps.cnNIC第24次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)已達(dá)3.38億人，在未來10至20年內(nèi)，借助于網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息服務(wù)、選擇旅游目的地、制訂旅游計劃，安排旅游行程將成為主流趨勢，旅游電子商務(wù)在其中蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)。

（三）存在的問題

1、我國旅游電子商務(wù)總體發(fā)展水平較低

我國旅游電子商務(wù)發(fā)展較晚，還處于發(fā)展的初始階段，相對比國外來說發(fā)展程度較低。另外，我國旅游電子商務(wù)的方向主要是網(wǎng)上預(yù)訂等方面，與傳統(tǒng)旅行社的經(jīng)營項(xiàng)目、酒店的訂房服務(wù)與機(jī)票預(yù)訂幾乎一樣，突出不了個性化的特征。另外有很多的旅游企業(yè)認(rèn)識不到旅游電子商務(wù)的重要性，依然沿用之前的傳統(tǒng)方式，這也是使旅游電子商務(wù)發(fā)展緩慢的一個重要原因。

2．服務(wù)項(xiàng)目單一，導(dǎo)致消費(fèi)不足

很多旅游網(wǎng)站的仍然是以傳統(tǒng)經(jīng)營為主，服務(wù)項(xiàng)目單一，雖然我國目前旅游網(wǎng)站的信息很豐富，但是免不了是機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等的預(yù)訂，景點(diǎn)信息的介紹等雷同的項(xiàng)目。旅游電子運(yùn)營商沒有辦法提供創(chuàng)新新穎的旅游服務(wù)項(xiàng)目，導(dǎo)致游客對一家旅游電子商務(wù)運(yùn)營商的忠誠度就會相對降低，同類商品可以有不同的運(yùn)營商作為選擇。因此在這樣一種情況之下，運(yùn)營商沒有明確發(fā)展模式，只是照抄照搬國外的發(fā)展模式，必然會迷失方向。3.缺乏信用保障

我國目前旅游電子商務(wù)的一個缺陷在于缺乏信用保障。尤其在B2C經(jīng)營模式中，很多旅游者都會擔(dān)心所購買的實(shí)際游玩體驗(yàn)與網(wǎng)站所介紹的內(nèi)容是否相符，網(wǎng)上支付是否安全等，尤其是一些年齡較大的游客，也會對網(wǎng)上支付產(chǎn)生一定的恐懼心理。因此，旅游電子商務(wù)的發(fā)展也都到了制約。4.網(wǎng)站建設(shè)重復(fù)率高

旅游電子商務(wù)先是從國外興起，有較成熟的發(fā)展模式。中國的起步較晚，因此，很多網(wǎng)站缺乏賣點(diǎn)等，對于國外網(wǎng)站抄襲嚴(yán)重。各大旅游網(wǎng)站的內(nèi)容雷同，建設(shè)重復(fù)嚴(yán)重，沒有形成規(guī)模經(jīng)營，使得整個旅游電子商務(wù)發(fā)展不起來。5.旅游企業(yè)人才缺乏

旅游網(wǎng)站信息構(gòu)建所需的硬件和軟件都已經(jīng)比較成熟。但是旅游電子商務(wù)的運(yùn)營需要組織、管理、技術(shù)、運(yùn)營等各方面的知識，這就要求從業(yè)人員不僅需要具備有點(diǎn)電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)方面的技能，還需要與人溝通、管理等方面的知識儲備。因此，現(xiàn)在缺乏既熟悉專業(yè)技能和又熟悉管理知識的全能型人才，導(dǎo)致旅游公司的電子商務(wù)不能順利壯大。

（四）發(fā)展對策

1、政府應(yīng)大力扶持旅游電子商務(wù)的發(fā)展

政府應(yīng)該加強(qiáng)對旅游電子商務(wù)的扶持，應(yīng)加強(qiáng)《旅游法》當(dāng)中對于旅游電子商務(wù)的內(nèi)容部分的增加和完善，強(qiáng)化法律制度，使得上網(wǎng)環(huán)境更加安全。另外政府要動員更方面的力量為旅游電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，為電子商務(wù)的發(fā)展提供軟件、硬件方面的支持，加強(qiáng)對旅游企業(yè)網(wǎng)站、旅游商務(wù)網(wǎng)站的引導(dǎo)。

2、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站不斷豐富化、個性化 恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行市場細(xì)分和市場目標(biāo)選擇，只有定位準(zhǔn)確才能進(jìn)行下一步的工作。可以對游客的資料進(jìn)行一定的統(tǒng)計分析，將其消費(fèi)的模式細(xì)化出來，以不同人群的喜好來進(jìn)行劃分。比如可以將目光定位于富有個性，喜歡個性化活動的年輕人，多推出一些適合年輕人的旅游項(xiàng)目，如旅游線路DIY等富有個性化的創(chuàng)意，更加貼合年輕人喜歡冒險，喜歡新鮮事物的愿望。另外可以將旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索進(jìn)行細(xì)分，使得搜索的方式更加人性化。

2、培養(yǎng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才

由于旅游電子商務(wù)需要旅游和電子商務(wù)的結(jié)合，這就需要將電子商務(wù)的技術(shù)、功能和模式與旅游行業(yè)的組織、管理、業(yè)務(wù)及特點(diǎn)相聯(lián)系，進(jìn)而優(yōu)化旅游電子商務(wù)的整體功能。在我國，旅游網(wǎng)站管理混亂，效率低下，究其原因，我們發(fā)現(xiàn)人才短缺成為旅游電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此我們需要培養(yǎng)既熟悉電子商務(wù)，又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)旅游電子商務(wù)的發(fā)展需要。

3、加強(qiáng)交易的安全性

旅游企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)與可以網(wǎng)上支付的銀行合作，同時借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等支付方式，使電子交易更加安全方便、快捷高效。在應(yīng)用電子支付方式時，增加一些保護(hù)交易的額外工序，如指紋鑒別、聲音識別等。此外，建立安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)，有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)，有效防止個人信息被竊取或盜用。國家方面也應(yīng)大力支持與發(fā)展環(huán)保便捷的網(wǎng)上交易信息高速公路，使得與世界接軌，更好保護(hù)交易的安全性。3．建立全國性的旅游資源數(shù)據(jù)庫

旅游資源數(shù)據(jù)庫是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)為這些旅游資源數(shù)據(jù)庫之間架起了橋梁，整個行業(yè)的信息能迅速得到革新與傳遞。各地旅游部門和企業(yè)應(yīng)積極加大自身的信息化建設(shè)，同時配合國家級電子商務(wù)網(wǎng)和旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)平臺和旅游數(shù)據(jù)的共享。

4．利用網(wǎng)站開展個性化服務(wù)

個性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎。個性化服務(wù)的最大好處在于當(dāng)公眾的喜好都暴露無遺時，商家可以進(jìn)行針對性的促銷，而客戶也可以得到最滿意的方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，然后將這些信息加以細(xì)分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等等。5．推廣網(wǎng)上社區(qū)，培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶

上網(wǎng)旅游者往往希望和其他旅游者加強(qiáng)交流，獲得更多的信息。如果旅游網(wǎng)站能給網(wǎng)上顧客一個機(jī)會，使他們能夠在網(wǎng)上交談，互訴旅游的心得體會，網(wǎng)站就有可能獲得一筆可貴的顧客資源。上網(wǎng)旅游者的推薦，對于旅游企業(yè)或網(wǎng)站來說無疑是最好的促銷。為此旅游企業(yè)或網(wǎng)站可以提供一個免費(fèi)服務(wù)號碼，或是在網(wǎng)站上建立一個實(shí)時顧客服務(wù)欄目，讓顧客在遇到問題時能夠?qū)ふ胰斯椭灿欣诮⑵痤櫩偷男湃危瑢⒕W(wǎng)站過客轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭櫩汀?．與交通部門合作，推行電子票務(wù)

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)，必須與交通部門積極合作，推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票等)，搶占市場份額。電子機(jī)票的出現(xiàn)，可以提高供需雙方的效率，節(jié)約印票、取送票的成本。我國應(yīng)積極研究適合我國國情的電子票務(wù)，建立新的訂票系統(tǒng)，并盡快與國際接軌。

7．加強(qiáng)銀企合作，解決網(wǎng)上支付問題 盡管我國目前已有多家銀行與網(wǎng)站合作，推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但由于我國消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)心理和當(dāng)心網(wǎng)上支付的安全問題，網(wǎng)上支付問題仍然制約著我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)各大銀行應(yīng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢，盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī)，為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔(dān)保。旅游企業(yè)也應(yīng)積極與銀行合作，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式，使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。

（五）我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

1、現(xiàn)代化高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用（1）智能講解設(shè)備的運(yùn)用

只能講解設(shè)備包括智能電子點(diǎn)觸屏，智能導(dǎo)購機(jī)器人等，是將電子商務(wù)與智能信息結(jié)合的一個新的亮點(diǎn)。可以為游客提供一對一的人工講解與解答，在相當(dāng)大的程度上克服了景區(qū)游覽高峰時講解人員多而雜，游客不能完全了解旅游地的歷史文化等缺陷。將機(jī)器人應(yīng)用在導(dǎo)購中，可以克服導(dǎo)購人員耐性不足等缺點(diǎn)，并且可以利用電子觸摸屏等形式與機(jī)器人等實(shí)現(xiàn)一個信息的對接，有利于旅游者自主采購、自主消費(fèi)，防止旅游糾紛等的產(chǎn)生。（2）3D等智能技術(shù)的廣泛運(yùn)用

這幾年3D技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。泰山與故宮的景區(qū)在近幾年已經(jīng)將3D技術(shù)與景區(qū)的參觀游覽完美的結(jié)合在了一起。游客可以足不出戶就可以感受千姿百態(tài)的風(fēng)景名勝區(qū)，并且他會為游客提供一個3D的虛擬社區(qū)，在這里可以實(shí)現(xiàn)游客之間的交流，增強(qiáng)其更直觀的體驗(yàn)感。游客可以運(yùn)動3D技術(shù)更加身臨其境的感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，并且可以在3D景區(qū)中查看景區(qū)中的景點(diǎn)，查看其景點(diǎn)信息，由此增加對旅游地的向往。刺激其消費(fèi)需求的產(chǎn)生。（3）旅游電子商務(wù)APP的廣泛傳播與運(yùn)用 隨著微信公眾平臺等的社交網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，旅游電子商務(wù)也將眼光瞄準(zhǔn)在了網(wǎng)絡(luò)社交媒體應(yīng)用上，并且成為旅游電子商務(wù)的主流發(fā)展趨勢。隨著人們對APP的關(guān)注，似的旅游電子商務(wù)得到了更加廣泛的傳播，而這有進(jìn)步一的促進(jìn)了旅游電子商務(wù)APP的發(fā)展，形成一個良性循環(huán)的過程，也在相當(dāng)大的程度上促進(jìn)了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。

2、品牌競爭突出差異化的特點(diǎn) 隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，市面上的有關(guān)旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站、銷售模式等越來越趨同化，而消費(fèi)者對于運(yùn)營商的甄選也出現(xiàn)越來越嚴(yán)苛的趨勢。所以要想在眾多旅游電子商務(wù)產(chǎn)品中脫穎而出就必須要突出差異化的特點(diǎn)，打造具有吸引力和行業(yè)價值的品牌。將自己的產(chǎn)品打造成為具有不可替代的和不輕易被競爭對手模仿的。追求服務(wù)人性化、人情化，多注重情感滲透，并且積極建立電子郵件、即時通信等顧客網(wǎng)上服務(wù)等渠道，使得旅游電子商務(wù)服務(wù)更加人性化，只有這樣才能在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的競爭中立于不敗之地。

3、經(jīng)營模式趨向多元化

我國這幾年電子商務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)。目前大多數(shù)的旅游電子商務(wù)應(yīng)用的是“機(jī)票+酒店”的經(jīng)營模式，但隨著旅游電子商務(wù)的競爭越來越激烈，很多的消費(fèi)者已經(jīng)不能僅僅滿足于“機(jī)票+酒店”這樣一種模式，需要更大范圍的，更加系統(tǒng)化的旅游電子商務(wù)的體驗(yàn)。所以為了貼合游客這樣的需要，旅游電子商務(wù)的經(jīng)營模式也不斷趨向于多元化的特征，從機(jī)票酒店拓展到景點(diǎn)門票，旅游線路策劃以及演唱會的門票訂購。另外呢，我們也會看到很多旅游網(wǎng)站上也會為游客提供一個展示的平臺，分享自己的旅游經(jīng)歷，為其他旅游者提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，同時，經(jīng)營者可從這些分享中獲取有價值的消費(fèi)信息。

4、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)規(guī)范化 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，電子商務(wù)的不斷發(fā)展，旅游法律法規(guī)的在一定的領(lǐng)域和范圍內(nèi)已經(jīng)覆蓋不到，尤其是關(guān)于網(wǎng)提供信息與真是產(chǎn)品的相符程度，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性以及售后服務(wù)等都亟待解決。所以為了規(guī)范上網(wǎng)環(huán)境，給游客、消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)更加安全的條件，關(guān)于旅游電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)勢必要完善，以保證在引起糾紛時有法可依，也可以對從事旅游電子商務(wù)的人員進(jìn)行一定程度上的約束，規(guī)范運(yùn)營商的行為等。

5、服務(wù)更加個性化

互聯(lián)網(wǎng)方便了信息的廣泛傳播以及資源的大范圍整合，為喜愛自由，不受拘束的人提供了一個展現(xiàn)自我以及實(shí)現(xiàn)自己想法的更加廣闊的平臺。首先自由行的興起也成為展現(xiàn)個性的一個方式，各大旅游網(wǎng)站也將其列為自己的推銷內(nèi)容之一。之后隨著“旅游線路定制”的興起，為人們個性化的旅游的實(shí)現(xiàn)提供了其他的選擇。最近，DIY旅游的產(chǎn)生，讓人們可以通過旅游線上平臺，自助選擇線路，酒店，餐館等信息，并且為自己制定旅游計劃等，使得旅游的方式、旅游服務(wù)的享受等更加符合自己的興趣與品位。可見這樣的一種旅游模式必將成為旅游電子商務(wù)的主流消費(fèi)模式，并推動旅游電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

世界旅游組織預(yù)測，2015年中國將成為全球第一大入境旅游接待國、第四大出境旅游客源國，這就意味著我國的旅游業(yè)將得到極大的發(fā)展，同時，旅游電子商務(wù)也將近一步得到高速發(fā)展，為旅游業(yè)創(chuàng)造更加安全、可信、全面的服務(wù)，為我國國民經(jīng)濟(jì)做出卓越貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)

[2]首屆旅游在線高峰論壇即將召開[N]．中國旅游報，2001—09 一07，電子商務(wù)＆財經(jīng)周刊．

[3] 張凌云．我國旅游互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[z]．中國旅游年 鑒．2000，64—69．

第四篇：國內(nèi)外物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

國內(nèi)外物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

一、國外物流的發(fā)展現(xiàn)狀從發(fā)達(dá)國家的物流發(fā)展現(xiàn)狀看，物流業(yè)已進(jìn)入較為成熟的階段，發(fā)展主要是物流內(nèi)涵的拓展、過程的延伸、覆蓋面的擴(kuò)大以及物流管理的日益專業(yè)化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。l.物流服務(wù)的拓展;物流服務(wù)已經(jīng)逐步將加工、保稅、倉儲、金融、保險乃至報關(guān)、通關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、動植檢、中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)統(tǒng)—進(jìn)來，把整個商貿(mào)流通過程作為—個完整的領(lǐng)域來進(jìn)行通盤考慮和經(jīng)營2.物流服務(wù)過程的延伸;物流業(yè)將生產(chǎn)以前的計劃、供應(yīng)也逐漸包括在自己的服務(wù)范圍之內(nèi)，使服務(wù)過程向前延伸。3.物流服務(wù)的覆蓋面不斷擴(kuò)大近年來，跨國家、跨地區(qū)、跨城市的物流服務(wù)都有了較快發(fā)展。4.第三方物流作用日趨顯著

5.電子物流發(fā)展;

二、國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀存在問題;與國外物流發(fā)展水平相比，我國物流業(yè)目前尚處于起步期。改革開發(fā)以來，交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的投資不斷加大，物流技術(shù)裝備水平逐漸提高，對物流的認(rèn)識水平也不斷提高，這些都為提高物流效率提供了良好的基礎(chǔ)條件。然而現(xiàn)狀仍存在一些問題，1物流基礎(chǔ)設(shè)施能力不足交通運(yùn)輸能力仍不能滿足運(yùn)輸需求。2倉儲設(shè)施明顯落后，大量老舊倉庫效率低下，分布不合理。3.物流技術(shù)裝備落后內(nèi)陸地區(qū)現(xiàn)代化的集裝、散裝運(yùn)輸發(fā)展速度太慢，高效專用運(yùn)輸車輛少，汽車以中型汽油車為主，能耗大，效率低，裝卸搬運(yùn)的機(jī)械化水平較低。4.物流管理分散，社會化服務(wù)水平低由于體制上存在部門、行業(yè)條塊分割，市場發(fā)育滯后，國內(nèi)物流企業(yè)多處于散和弱的狀況，還未形成有效的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

四、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢1.物流范圍擴(kuò)大，企業(yè)向集約化、集團(tuán)化方向發(fā)展2.物流服務(wù)向優(yōu)質(zhì)化、全球化發(fā)展3.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)推動物流管理水平不斷提高.電子物流配送信息系統(tǒng)的核心主要包括三大部分：—是電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)，用于物流配送數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)處理。二是條形碼(BAR--CODING)系統(tǒng)，用于倉儲庫存控制。三是衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)，用于物流配送流程監(jiān)控。

第五篇：中美關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢論文2013

中美關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

中美兩國，一個是世界上最大的發(fā)展中國家，擁有豐富的勞動力資源，明顯的成本優(yōu)勢，廣闊的市場和無可限量的發(fā)展?jié)摿Γ涣硪粋€是擁有世界上最強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)，科技實(shí)力的世界上最大的發(fā)達(dá)國家。中美兩國的關(guān)系，直接影響到世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就中美當(dāng)前的關(guān)系來說，是處于一個蜜月期，但問題與沖突同樣存在。因?yàn)樵趪c國之間，沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。就中美目前的情況來看，還在意識形態(tài)，政治影響，經(jīng)貿(mào)摩擦等方面存在問題。

在雙方共同努力下，中美關(guān)系取得良好開局。當(dāng)前，國際形勢正處在復(fù)雜而深刻的變化之中，國際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延和深化，各種全球性挑戰(zhàn)明顯增多。中美無論是在應(yīng)對國際金融危機(jī)沖擊、推動恢復(fù)世界經(jīng)濟(jì)增長方面，還是在處理國際和地區(qū)熱點(diǎn)問題、維護(hù)世界和平與安全方面，都擁有更加廣泛的共同利益。當(dāng)前中美關(guān)系正站在新的起點(diǎn)上，面臨重要發(fā)展機(jī)遇。兩國應(yīng)該而且能夠攜手努力，共同建設(shè)２１世紀(jì)積極合作全面的中美關(guān)系。

中美關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀

我國正處于經(jīng)濟(jì)相對快速發(fā)展的時期，因此我們渴望擁有一個和平的，繁榮的國際環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，所以我們真誠地希望能夠發(fā)展好中美關(guān)系，以展開更多經(jīng)濟(jì)，軍事，文化，教育上的合作，以便發(fā)展自己。相比之下，美國處于一個世界超級大國的地位，其政府更關(guān)心維護(hù)國家利益和他的霸主地位，美國現(xiàn)階段的對華戰(zhàn)略方針應(yīng)該在大體上維持現(xiàn)狀，盡量將中國融入以美國為主導(dǎo)的國際軌道，同時防止中國作為一個大國的崛起。

事實(shí)上，美國從來也沒有放松對中國的監(jiān)視，震驚中外的中美撞機(jī)事件還令我記憶猶新，但更令我吃驚的是，美國事實(shí)上已經(jīng)多次秘密派遣偵察機(jī)侵入我國領(lǐng)海上空進(jìn)行間諜偵察，這些飛機(jī)利用先進(jìn)的裝備，在別國的阻截機(jī)達(dá)不到的高空飛行，并偷窺我國的重大機(jī)密。那架EP-3軍事偵察機(jī)上竟然安裝有世界上最先進(jìn)的監(jiān)聽設(shè)備，能夠根據(jù)監(jiān)聽到的人的聲音判斷說話人的身份。據(jù)說甚至能夠分辨出是誰打的噴嚏。

在臺灣問題上，中美關(guān)系顯得更加 撲朔迷離。臺灣問題也是妨礙中美關(guān)系 進(jìn)一步發(fā)展的最敏感的問題。美國政府重視臺灣問題，一方面是由于臺灣對于他們的軍事作用：“臺灣是美國在西太平洋永不沉沒的航空母艦”。更是牽制中國，和中方討價還價的籌碼。當(dāng)美國需要中國在某些重大問題上予以協(xié)作時，美官方就著重強(qiáng)調(diào)“一個中國”原則；當(dāng)中國有崛起之勢時，為了牽制中國，美國人就會拉攏臺灣，向他們出售大量武器，以達(dá)到牽制中國，要挾中國的目的。美方近幾年對臺出口的武器數(shù)量與殺傷力正在逐級增強(qiáng)。從內(nèi)心深處，我覺得美國的確希望臺獨(dú)，中美關(guān)系的現(xiàn)狀似乎還跟一件事有關(guān)系——“911事件”。在911事件之后，布什似乎略有收斂，因?yàn)樗菩械摹皢芜呏髁x”已經(jīng)引起了很多國家，甚至是盟國的不滿。美國人也意識到：脫離整個世界，美國是無法生存與發(fā)展的。因此，美國與中國的關(guān)系進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，以利用中國加強(qiáng)他在亞太地區(qū)的利益，并幫助他進(jìn)行反恐斗爭。

中美關(guān)系走向

回顧50多年來中國的對美政策和中美關(guān)系的歷史，雙方既有尖銳的對立，也有真誠的合作。冷戰(zhàn)后的中美關(guān)系也曾經(jīng)出現(xiàn)了多次起伏和危機(jī)，但是中美關(guān)系并未破裂，反而加深了。其深刻的原因就在于，中美之間存在著許多共同的戰(zhàn)略利益。美國是世界上最大的發(fā)達(dá)國家，中國是世界上最大的發(fā)展中國家，兩國對亞洲和世界局勢都負(fù)有重大責(zé)任。在新的國際形勢下，中美之間在許多全球性和區(qū)域性的重大問題上具有共同利益，存在著廣泛的合作基礎(chǔ)，中美經(jīng)濟(jì)合作的前景更是不可限量。因此，展望21世紀(jì)的中美關(guān)系，我們有理由表示審慎的樂觀。當(dāng)然，影響兩國關(guān)系的負(fù)面因素也不容忽視，諸如人權(quán)問題、貿(mào)易問題、軍售問題和臺灣問題等，其中臺灣問題事關(guān)中國的主權(quán)和領(lǐng)土完整，是影響中美關(guān)系改善和發(fā)展的最大障礙，也是最容易導(dǎo)致中美兩國發(fā)生直接沖突的敏感問題。然而，只要中美雙方能夠站在歷史的高度，用戰(zhàn)略的眼光來處理中美關(guān)系，在中美3個聯(lián)合公報的基礎(chǔ)上審視和處理臺灣問題，中美關(guān)系就會沿著健康的軌道順利前進(jìn)。

中美關(guān)系是當(dāng)今世界上最重要的雙邊關(guān)系之一。從歷史上看，影響中美關(guān)系的因素很多，諸如國際格局、經(jīng)濟(jì)和意識形態(tài)、地緣政治和國家利益以及彼此處理雙邊關(guān)系的政策等等。其中彼此處理雙邊關(guān)系的政策在中美關(guān)系中具有舉足輕重的地位和影響。70年代以來，美國和中國國內(nèi)的一些學(xué)者已經(jīng)對美國的對華政策與中美關(guān)系的關(guān)聯(lián)作了比較深入的研究。中國國內(nèi)的某些年輕學(xué)者也對不同時期的中國對美政策進(jìn)行了許多有益的探索，但是系統(tǒng)地研究中國對美政策與中美關(guān)系的成果目前仍不多見。本文試圖運(yùn)用史學(xué)和國際關(guān)系學(xué)學(xué)科滲透的方法，對中國對美政策和中美關(guān)系問題進(jìn)行綜合研究。本文的重點(diǎn)是分析中國對美政策的緣起、變化和發(fā)展，及其對各個時期中美關(guān)系的影響。

穩(wěn)定同美國關(guān)系，是中國外交的關(guān)鍵。近年來，中美關(guān)系中的合作關(guān)系越來越多，越來越廣泛；但是，這并不意味著中美關(guān)系的發(fā)展越來越和諧。美國是當(dāng)今最大的發(fā)達(dá)國家，在世界舞臺居于權(quán)力中心。從中國建國以來，美國一直在多方面遏止中國，企圖通過經(jīng)濟(jì)、軍事、外交等手段阻礙中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其中的原因不難理解。尤其在近幾年，中國的經(jīng)濟(jì)增長率一直為其他國家所震驚，而中國本身所擁有的龐大的市場，又成為了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利的依托平臺。在這樣一個為諸多國家眼紅的平臺上，中國的經(jīng)濟(jì)將會持續(xù)、高速的增長將是不爭的事實(shí)。而隨著經(jīng)濟(jì)的增長，中國的軍事、科技水平也在突飛猛進(jìn)。這一切迫使美國不得不將中國作為阻礙其在實(shí)現(xiàn)全球霸權(quán)主義統(tǒng)治的一個強(qiáng)勁的對手。并且，在臺灣問題上，美國雖然沒有明確表態(tài)將臺灣劃進(jìn)美日聯(lián)合防御范圍，但從其模糊描述的背后不難看出，中國臺灣乃至中國大陸早就是美國窺視以久的土地。對于中美關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)守中美三個聯(lián)合公報的框架，在當(dāng)前國際形勢下為我國經(jīng)濟(jì)求得穩(wěn)定，高速的發(fā)展空間。中美雙方經(jīng)貿(mào)關(guān)系密切，在許多方面存在著共同利益。中美關(guān)系非常復(fù)雜，必須處理好。中國外交的很多工作都是圍繞這個問題展開的。

中國對美政策應(yīng)循之道

“變”與“不變”是５０多年來中國外交發(fā)展過程中對立統(tǒng)一的兩個方面。一方面，隨著國際形勢的變化，中國外交經(jīng)歷了幾次大的戰(zhàn)略調(diào)整；另一方面，獨(dú)立自主的和平外交政策始終貫穿其中。中國外交的基本內(nèi)容正是在這種變與不變中不斷充實(shí)、發(fā)展和完善的，在不同的時期，以不同的方式展示了中國外交獨(dú)特而又豐富的內(nèi)涵和風(fēng)格。

“變”是與時俱進(jìn)的要求和表現(xiàn)，更是在不同國內(nèi)外環(huán)境下更好地謀求國家利益的需要。而“不變”則包含兩個方面的內(nèi)容，一是有意識繼承的部分，表現(xiàn)為連續(xù)性；另一部分則是不愿繼承、希望改變的內(nèi)容，但由于不同的原因，歷史上的政策對決策者或大眾心理有巨大影響，使現(xiàn)有政策有意無意地保持了原來政策的某些內(nèi)容、某些宣示、某些態(tài)勢或傾向，表現(xiàn)為外交政策的“慣性”。“變”突出了中國外交的特點(diǎn)，而“不變”在很多方面已經(jīng)成為制約和影響中國外交的消極因素。

形勢已經(jīng)發(fā)生了變化，政策已經(jīng)不是原來的政策，援助也與以往大不相同，但我國的對外政策宣示仍然把八項(xiàng)原則作為中國對外援助的指導(dǎo)思想，實(shí)際上這也是一種慣性的表現(xiàn)。美國在今后相當(dāng)一段時間，將忙于打擊恐怖主義及處理阿富汗戰(zhàn)爭后的棘手事務(wù)，不希望與中國對抗，并會希望得到中國的支持與合作，這給了中國一個改善中美關(guān)系的機(jī)會。

中國正處在蓬勃發(fā)展的大好時期，抓住改善中美關(guān)系的契機(jī)，積極主動地推進(jìn)中美關(guān)系，相信會使中國的發(fā)展勢頭得到更強(qiáng)有力的動力，植根于更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。