第一篇：HR日常工作手冊目錄

HR日常工作手冊

目錄

一 HR日常工作制度

1、人員任用與離職管理規定

2、考勤管理規定

二 HR日常工作說明表

二 流程圖

1、外部招聘流程圖

2、內部招聘流程圖

3、人事異動流程圖

4、培訓計劃制定流程圖

5、考核流程圖

6、離職流程圖

7、勞動合同簽訂流程圖

三 表單

1、人力需求申請單

2、面試通知書

3、員工登記表

4、內部雇員應聘申請表

5、錄用通知單

6、保密協議書

7、擔保書

8、職員試用轉正評估表

9、普工試用轉正評估表

10、轉正通知書

11、解聘通知書

12、檔案借閱登記表

13、檔案移交清單

14、人事檔案查詢申請單

15、人事異動申請單

16、工作內容交接申請單

17、培訓計劃表

18、培訓需求調查表

19、培訓申請表

20、外派培訓協議書

21、培訓通知

22、培訓簽到表

23、新入職員工培訓簽到表

24、員工培訓心得報告

25、員工培訓記錄表

26、績效考核評估表

27、績效管理自我評估表

28、績效面談表

29、績效考核確認表

30、績效申述表

31、普工離職申請表

32、職員離職申請表

33、員工離職交接表

34、職員離職交接表

35、工作內容交接明細表

36、離職面談表

37、解聘通知書

38、辭退員工通知書

39、公函

40、離職證明

41、考勤匯總表

42、補辦工作證及IC卡申請單

43、出差申請單

44、外出申請單

45、補簽卡申請單

46、普工加班申請單

47、職員加班申請單

48、員工請假申請單

49、員工銷假或延假申請單 50、新員工入職薪資核定表

51、薪資調整單

52、員工工資表

53、工資查詢申請表

54、員工工資條

55、部門年度調薪申請表

56、勞動合同到期通知

57、續簽勞動合同通知書

58、勞動合同簽收備案表

59、在職證明

第二篇：營業員日常工作手冊

營業員日常工作流程

1、按公司要求，整理著裝，淡妝上崗。

2、上貨：將自己管轄區域上個工作日已售商品上到貨架或堆頭，保持豐滿的排面。

3、營業中的工作：

①巡視賣場各個通道，注意防損、防盜；

②主動向顧客介紹商品和投遞購物籃；

③整理貨架排面（將顧客選走的商品排面作靠前陳列）；

④檢查商品價簽，是否做到一一對應，服從主管工作中的安排；

⑤檢查自己管轄區域商品保質期，提前90天通知主管，打掃商品衛生； ⑥對顧客意見、建議或提及需要購買的商品記錄下來，匯報主管； ⑦對上個工作日的補貨商品的到貨情況向主管追蹤匯報；

4、下午交班時，將未做完的事情做好交接工作方可下班。

5、（晚上）營業結束前45分鐘，整理商品排面，上齊貨架商品，并對當日已銷售缺貨商品通知主管。

6、營業員工作七不準：

①不準與顧客、同事吵架；

②不準在賣場大聲喧嘩、扎堆聊天；

③不準在賣場中吃零食；

④不準倚靠貨架、堆頭；

⑤不準在賣場把玩手機；

⑥不準在賣場長時間會客（不超過10分鐘）

⑦不準將商品作為贈品或商品贈品帶出或不做任何登記帶出賣場；

收銀員日常工作流程

營業前——

1、在收銀臺兌換點清所需零鈔和大小購物袋，準備好當天的工作。

2、整理好營業中的各種用品，做好地面、收銀機、桌面和周圍的衛生工作。營業中——

1、熱情服務，用普通話規范使用禮貌用語，吐字清楚，要做到“請字”當頭、“謝”不離口，并提示顧客出示積分卡和相關活動信息。

2、快速掃描商品

①需要乘積的條碼必須一致，一般以最小單位乘積，②隨時關注所掃商品和電腦顯示是否一致（名稱、金額），給顧客報數量和電腦顯示數量，以防漏掃，掃完商品后掃描槍放入槍架。

3、唱收唱付

①收顧客現金時要報出金額，并展開兩面核對無誤后方可總計出票。②找零時當面點給顧客并報出金額，并提醒有硬幣。

③若顧客要求換幣應耐心解釋或無條件換。

④若遇不確定的事須及時征求主管意見。

4、注意事項

①凡通過收銀臺的商品都要付款結帳，收銀員要有效控制商品的出入。②嚴禁慢條斯理的動作。

③無論有無顧客都不可一邊聊天一邊看別處。

④無法回答顧客時決不能說“不知道”。

⑥交款前不可私自清點現金。

營業后——

1、收集完所有營業款以及票據、備用品、購物袋。

2、結清帳款，填好交班單。

超市營業員崗位職責

1.負責賣場商品的美觀陳列。

2.負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

3.負責賣場商品的物價標識維護和更換。

4.負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給主管，再由主管及時作出處理；

5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作。

6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟悉相關產品知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

超市收銀員的崗位職責

1、規范結帳流程的順暢通行

2、為顧客提供良好的服務

3、負責控制現金差異和安全

4、確保準確、安全的上交營業款

5、維持收銀設備的正常運作

6、維持收銀區商品的衛生整潔

第三篇：護士工作手冊目錄

目錄

第一章

住院患者基礎護理服務項目（試行）

特級護理------------1 一級護理------------2 二級護理------------4 三級護理------------5

第二章

基礎護理服務工作規范

整理床單位----------6 面部清潔和梳頭------7 口腔護理------------8 會陰護理------------9 足部清潔-----------10 協助患者進食/水----11 協助患者翻身及有效咳痰----------------------------12 協助患者床上移動---14 壓瘡預防及護理-----15 失禁護理----------16 床上使用便器------17

1.2.3.4.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.1

12.留置尿管的護理----18

13.溫水擦浴----------19

14.協助更衣----------20

15.床上洗頭----------21

16.指/趾甲護理-------22

17.安全管理----------23

第三章

常用臨床護理技術服務規范

1.患者入院護理-------24

2.患者出院護理-------25

3.生命體征監測技術---26

4.導尿技術-----------28

5.胃腸減壓技術-------30

6.鼻飼技術-----------32

7.灌腸技術-----------34

8.氧氣吸入技術-------36

9.霧化吸入療法-------37

10.血糖監測----------38

11.口服給藥技術------39

12.密閉式周圍靜脈輸液技術---------------------------40

13.密閉式靜脈輸血技術41 2

14.靜脈留置針技術----43

15.靜脈血標本的采集技術-----------------------------44

16.靜脈注射技術------45

17.肌內注射技術------46

18.皮內注射技術------47

19.皮下注射技術------48

20.物理降溫法--------49

21.經鼻/口腔吸痰法---50

22.經氣管插管/氣管切開吸痰法------------------------51

23.心電監測技術------52

24.輸液泵/微量注射泵的使用技術----------------------53

第四章

綜合醫院分級護理指導原則（試行）

1.總則---------------54

2.分級護理原則-------54

3.分級護理要點-------55

4.質量管理-----------57

第五章

如何加強醫患溝通

1.加強醫患溝通的重要性------------------------------58

2.醫患溝通的內容-----58

3.醫患溝通的技巧-----603

4.醫患溝通的方法-----61

第四篇：共青團工作手冊目錄

《共青團湖南工學院委員會工作手冊》

目

錄

學習篇

一、中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》

………………………………………………………………………………….….....…第 頁

二、《關于進一步加強和改進高等學校共青團建設的意見》 ………………….……第 頁

三、關于印發《湖南省“青年馬克思主義者培養工程”實施方案》的通知……...……第 頁

四、中國共青團第十六次全國代表大會報告摘要……………………………….….…第 頁

五、湖南共青團促進青年就業創業工作實施方案摘要……………………….….....…..第 頁

六、關于加強和改進高等學校校園文化建設的意見........................................................第頁

七、《共青團中央關于加強和改進大學生社團工作的意見》…………………………第頁

八、胡錦濤在五四運動80周年紀念大會上的重要講話…………………….………...…第 頁

九、中共湖南省委副書記梅克保在共青團湖南省委第十三屆三次全委（擴大）

會議上的講話………………………………………………………………….……第 頁

十、團省委副書記陳雪楚在湖南工學院第一次團代會上的講話………………………第 頁

十一、院黨委金瀟明書記在湖南工學院第一次團代會上的講話 ………………………第 頁

十二、院黨委劉俊學副院長在學生思想政治教育和日常管理事務管理工作會議上的講話

………………………………………………………………………………………第 頁

工作篇

一、團的基本知識

1、共青團的性質

2、高校共青團工作指導思想

3、高校共青團的奮斗目標和基本任務

4、高校共青團的基本職能

5、高校共青團的組織原則

6、高校共青團的組織建設

7、高校團總支

二、共青團湖南工學院委員會………………………………......…………………………第 頁

1、團組織機構圖

2、共青團湖南工學院委員會職責

3、團委各部門工作職責

4、團委辦公室管理辦法

5、團委、學生會優秀部門評選細則

6、團委、學生會干部競聘條例（試行）

7、團組織轉接流程（轉入、轉出）

8、團費收繳、管理和使用制度

三、湖南工學院院學生會………………………………………….......…………...………第 頁

1、學生會章程

2、學生會設置圖

3、學生會各部門工作職責

4、學生會例會考勤制度

5、團委學生會干部考核條例

6、學生會辦公室管理辦法

7、學生活動中心管理細則

四、湖南工學院學生社團管理 …………………………………..........………………第

1、社團管理章程

2、青年馬克思培養工程-——青年促進會章程

3、社團設置圖

4、社團部部門設置及職能

5、社團財務管理條例

6、學生社團活動管理制度

7、團委社團部例會制度

五、湖南工學院團組織素質拓展活動………………………………..........……………....第1、大學生志愿者社區援助

2、大學生志愿者暑期“三下鄉”活動

3、湖南工學院團干培訓規劃

4、“挑戰杯”大學生科技創新大賽

5、社團文化藝術節

6、共青團湖南工學院委員會促進大學生就業創業活動概況

六、湖南工學院團委推優、表彰………………………..........…………………………....第1、向黨組織推優實施細則

2、優秀團總支、團支部評比細則

3、優秀青年志愿者分會評比細則

4、優秀團員、團干、十佳青年志愿者評比細則

5、團刊《融聲園》優秀編輯、優秀記者評比辦法

6、明星社團評選細則

7、優秀社團個人評選細則

8、食堂文明督導活動評選方案

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第五篇：班主任工作手冊目錄

班主任工作手冊目錄

班主任工作職責……........2

學生基本信息登記表......3

班級學生干部名單........5

學期工作計劃.....6

家長會情況記錄..........7

家校聯系記錄.....8

特殊生輔導檔案..........9

班會記錄........10

家訪記錄........16

家長來訪記錄...........17

學期工作總結...........18