第一篇：電子商務專業人才需求情況調查問

電子商務專業人才需求情況調查問卷

為了更好貫徹“以市場為導向”的人才培養模式，更好了解社會各單位或部門對電子商務人才的學歷層次要求和能力要求，以明確我院開設電子商務專業學生的培養定位，現組織開展電子商務專業人才需求情況專題調研，請有關部門給予支持和合作。首先我們對您的配合表示深深的感謝，您的寶貴意見將會給我們的教育教學帶來莫大的幫助。

四川工貿職業技術學院（籌）2014年4月16日

姓名： 彭杰所在公司及職務：成都成電醫星數字健康軟件有限公司部門經理

簡要說明：

1、選答題請在所選項后的括號內打勾，部分題目可以多選，我們會在題目后明示：

2、如果有些題目您選擇了”其他“選項，請在”橫線“上直接填寫具體內容：

3、本次答卷僅作為我校電子商務專業市場調研所用，沒有其他任何商業用途。

問卷內容：

1、貴單位主要從事下列哪個行業：A

A、ITB、商貿C、生產D教育E、咨詢

2、您覺得貴單位在日常經營動作中是否已經開展了電子商務？B

A、是B、否C、不清楚

3、您覺得貴單位對電子商務活動的開展是否重視？B

A、是B、否C、不清楚

4、您之前所學的專業是否是電子商務相關專業？B

A、是B、否C、不清楚

6、您從事的工作是從知識層面上屬于以下哪方面？A

A、偏技術B、偏商務C、技術與商務并重

7、您覺得貴單位對電子商務人員的能力素質要求是：（可以多選）C

A、專業素質過硬B、工作態度踏實認真C、綜合素質良好

D、其他（請注明）

8、您目前從事什么崗位工作？B

A、網頁制作B、系統維護C、網絡營銷D、客戶服務 E、財務

9、您屬于以下哪個年齡段？B

A、18到25歲B、26到35歲C、36到45歲 D、46歲以上

10、您的學歷是什么？C

A、中專B、大專C、本科D、研究生及以上

11、您取得過以下哪種證書？ 無

A、電子商務資格證書B、物流員資格證書C、會計資格證書

D、秘書資格證書E、營銷員資格證書

9、如有一名剛從電子商務專業畢業的高職學生到貴單位工作，會被安排到下列哪個具體工作崗位：（可以多選）BD

A、網頁制作B、系統維護C、網絡營銷D、客戶服務 E、財務

12、貴單位對我校開設電子商務專業有何寶貴意見和建議，請留言。

第二篇：杭州市農業龍頭企業電子商務調查問

西紅花

寶貝規格：

規格：1克/盒

等級：特級

性味歸經：性平，味甘。歸心、肝經

外形：花柱細長彎曲，紅棕色，少有黃棕色

儲藏：放置陰涼干燥處，防悶熱，防潮，防蛀

注意事項：請置于室內陰涼干燥處，避免兒童自行拿取。

寶貝功效：

1、補氣活血，對人體肝膽疾病有一定療效。

藏紅花具有利膽作用，有效成分為：藏紅花酸鈉鹽及藏紅花酸酯。藏紅花酸能降低膽固醇和增加脂肪代謝，可配合山楂、草決明、澤瀉等傳統中藥，用于脂肪肝的治療。臨床病例研究發現，藏紅花具有抑制肝炎病毒，消除乙肝病因，促使HBsAg轉陰的作用，可以提高免疫功能，減輕肝實質炎癥，防止肝細胞壞死，促進其恢復與再生，促進病毒的消除等作用。

2、用于女士的美容保健：

女士因生理的原因，隨著生活環境的改變和工作壓力的增加，不可避免的會出現氣血虧虛，并產生一系列的病理癥狀，藏紅花的活血和養血功能，可能在中藥里是無其它藥材能出其左的，氣血活，血氣旺，則會使人精神充沛，面色紅潤，這對于女士來說是尤為重要的。而藏紅花對于血虧體虛、月經不調、產后淤血、經閉，面部生斑，周身疼痛、憂郁悶結這些癥狀具有明顯的改善效果。

3、對于老年人的預防保健：

可明顯預防和治療腦血栓，脈管炎、心肌梗塞、神經衰弱等老年人易出現的種種癥狀。

4、藏紅花的其它藥用效果，比如抗腫瘤、對肝膽、腎臟的保健治療都有明顯的作用

第三篇：調查問券

相城區元和街道老人需求現狀調查

調 查 員： 復 核 員： 調查時間： 年 月 日

1、若將為老人打掃衛生的時間固定（每月一次或兩次），老人是否愿意？ A、是 B、否 C、無所謂

2、若老人每月自費20元，可進行2次打掃，每次打掃時間為2小時，老人是否愿意？

A、是 B、否 C、無所謂

3、若老人每月自費5元為手機求助終端充值，確保手機暢通，老人是否愿意？若愿意，有小禮品贈送。

A、是 B、否 C、無所謂

4、若老人每月自費10元為手機求助終端充值，確保手機暢通，老人是否愿意？若愿意，有小禮品贈送。

A、是 B、否 C、無所謂

5、若老人使用手機終端呼叫家政保潔服務，可多享受半個小時的服務，老人是否愿意？

A、是 B、否 C、無所謂

6、若老人使用手機終端呼叫家電維修服務，可享受優惠，老人是否愿意？ A、是 B、否 C、無所謂

7、老人是否需要長期家政保潔服務（自費），包括鐘點工、住家保姆、月嫂等？ A、是 B、否 C、無所謂

8、老人希望舉辦 活動？（如理發活動等）

9、老人平時在家最需要 服務？（如洗衣、打掃、煮飯等）

10、老人能接受 價位的娛樂活動？（如交50元希望的活動、100元希望的活動，依次類推）

11、老人最需要的生活輔助用品 ？

第四篇：電子商務專業人才需求調研報告2011

電子商務專業人才需求調研報告

這次調研主要采取網上調研方式，對區域100多家企業進行了網絡或者電話調研，結合艾瑞咨詢和中國互聯網統計數據。調查結果顯示，電子商務保持著高速發展的勢頭，截止2011年3月30日，中國網民數量達4.57億，手機用戶7.8億，網購用戶也呈高速遞增勢頭，其中湖南移動電子商務異軍突起，成為全國移動商務發展最快的地區。電子商務人才需求旺盛，其中以電子商務運營、網絡推廣、電話營銷等崗位占主要部分。

湖南省經濟發展對電子商務服務的要求和湖南省電子商務產業發展優勢條件，決定了湖南電子商務業發展前景和開發空間極為可觀。湖南的“快樂購”首先在全國范圍內掀起了電視購物的狂潮，隨后全國各地地方臺競相模仿。“快樂購”的happyGo網上商城，市場份額也在不斷增長。近幾年我省中小企業B2C電子商務模式正高速發展，涌現了一批優秀的網購網站。電子商務已經成為湖南各大中小型企業重要的銷售方式，一些中小型企業銷售已經停止了實體加盟，大力發展B2C網絡銷售，越來越多企業的網購份額超過了實體銷售份額。在電子商務業快速發展的同時，湖南電子商務人才供需矛盾突出，電子商務人才的供給無法滿足社會和經濟發展對電子商務人才的需求。湖南電子商務人才市場呈現出兩個顯著的特點：一是對電子商務人才的需求較大，二是電子商務人才培養嚴重滯后。

電子商務與物流被稱為是現代商品流通的雙輪，與我省快速發展的經濟和物資流通基礎相比，支持當今大規模商品物資流通的電子交易手段和網絡信息平臺的建設、應用與管理則相當落后。電子商務的應用水平仍比較低,電子商務教育在我國開辦的歷史還很短，在現有為數不多的從事信息平臺開發建設與應用管理的人才中，絕大部分只具有信息技術專業背景或管理經營專業背景，他們的專業背景相對單一。現代電子商務系統的開發、應用和管理涉及到的專業是多方面的，是一項跨學科專業的復合交叉型工作。據有關數據顯示，我國目前的電子商務從業人員的需求量至少在3萬以上，湖南省的電子商務從業人員的需求量大約在5000人以上，尤其是電子商務高級管理人員、電子商務法律人員、電子商務師等高級專業人才非常稀缺，兼有網絡信息技術、經營、管理、營銷、金融、物流等綜合知識和技能的復合型人才更是鳳毛麟角。當今人才市場迫切需要能夠進行電子商務開發、管理、營銷和應用的復合型專門人才。

作為電子商務的一種新興的模式，我省移動電子商務取得飛速發展，在全國取得先發優勢。強主持召開湖南省政府第29次常務會專題研究加快推進移動電子商務建設，并原則

通過《湖南省移動電子商務規劃》、《湖南省政府關于促進移動電子商務發展的意見》，明確把移動電子商務打造成重要的“兩型產業”。湖南作為全國惟一授牌的“國家移動電子商務試點示范省”，已經建成中國移動全網手機支付平臺，初步形成“先行先試”的優勢，目前，全省移動電子商務用戶規模從120萬達到350萬，月交易額超過2億元，用戶規模和月交易金額居全國第一。從以上數據顯示，我國的電子商務正如火如荼的發展，一些成功的事例表明，中國的電子商務大有希望，海爾電子商務的成功就是其中的一例。然而，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流，特別是在加入了WTO后，中國市場將更加開放，企業導入電子商務的比例將持續增加，中國將成為電子商務在全球發展最快，潛力最大的地區之一。

調查數據顯示我省對電子商務及相關人才的需求正逐年增多，為了解和分析湖南省企業對電子商務人才的需求以及電子商務的應用狀況，我院信息管理系組織部分教師及學生采取上門拜訪、電話訪問等有效方法，對我省行業骨干企業進行了電子商務人才需求調查。

我們隨機從長沙、湘潭、株洲、岳陽等地選取100家企業、人才交流中心及一些市政部門，4所學校的120名學生和家長組成調查樣本，采取網上調研方式。調查開始時間為2011年4月1日，結束時間為6月1日，有效問卷回收率90％，接受調查的企業包括國有、集體、私營、股份制等幾種類型，涉及服裝、鞋業、皮革、電器、外貿、醫藥、糧食、證券、禮品、信息等行業。

調查表明，企業建立網站涉及電子商務的有86.7％，還有一些企業準備在近兩年內建企業網。但有八成以上的企業認為，利用互聯網開展電子商務對企業自身的業務幫助并不是太大，這表明企業對依賴或依靠互聯網開拓、發展業務持消極態度。另一個方面也說明，信息化水平低下使企業很難開展電子商務，電子商務的優勢無法有效發揮，從而影響企業開展電子商務的積極性。調查顯示，有31％的企業表示，利用網絡營銷手段有效且效果很好，有34.5％的企業表示，利用網絡營銷手段有效但效果一般，有20.9％的企業很少使用或者根本不使用網絡營銷手段。

關于電子商務人才的未來需求，40.56％的企業認為，在今后5年內需要電子商務人才的數量為1—3人，21.56％的企業認為3—5人就足夠了。許多企業認為，利用網絡營銷手段可以讓更多的消費者了解企業，優化企業內部資源，增加銷售對象，降低經營成本。

從以上調查數據可以得出結論：我省的電子商務還處于起步階段，只進行了低層次的開發，企業及產品介紹宣傳是開展電子商務工作的主要目的。企業進一步開展高層次的真正意義的電子商務存在著相當大的桎梏，大多數企業認為，電子商務方式尚未普及、網上交易信任度低是主要問題。

當然，目前還是有相當多的企業，特別是人數超500人的中等企業正在積極探求電子商務的拓展之路，85.17％的企業認為電子商務前景美好，沒有一家企業認為電子商務的前景黯淡。95.86％的企業坦言，一旦時機成熟，比如支付、信譽、安全等方面較為完善后，將加大在電子商務方面的投資。

企業對電子商務人才的學歷要求比較高。96.58％的企業認為，至少專科以上學歷才能勝任電子商務工作。比較而言，企業更看重具有使用網絡開展商務活動能力、從事現代商務管理、電子商務開發、應用與管理的復合型、應用技術人才。

有75.56％的企業認為，電子商務人才應由學校培養，學校著重培養學生的計算機應用能力、程序設計能力、電子商務網絡及數據庫應用能力、網頁設計與制作能力、倉儲與配送管理能力、電子商務系統設計及項目運作能力。

通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。

電子商務教研室

2011年6月

第五篇：電子商務專業人才需求情況調查報告

電子商務專業人才需求情況調查報告

當今世界是互聯網的時代，現在網絡貿易變得越來越頻繁，以后的商業很大程度上將被網絡貿易所取代，也就是所謂的線上交易。作為電子商務專業學生的我們，處于這種環境既是機遇又是挑戰，很快幾年的光陰就會過去，學了這么久的專業，相信就業這問題大家都遲早要去面對。所以，我參考了網上的相關資料，再結合問卷調查所得信息，圍繞著電子商務專業人才需求情況談談個人對這方面的認識。

一、當前中國電子商務的發展現狀與電子商務學生就業趨勢分析近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。

而在另一方面上，據有關記者了解，目前全國開辦電子商務專業的院校達到1120所，在校生的規模超過30 萬人。目前電子商務教育的問題主要集中在教材和實踐教育方面，學生對教材的滿意度僅27.09%。無專業實踐基地的院校占36.14%，近八成學生對實踐安排表示一般或者不滿意。而更有數據表示，我國電子商務專業學生的對口就業率僅僅達到20%，電子商務專業的就業已經陷入困境。

可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：

第一、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。

第二、我們的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，我們學生也要負有一定的責任，學生在這一方面應該主動做好與社會的對接。

第三、崗位群不明確，我們不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。

二、電子商務崗位細分狀況

根據近幾年網絡發布的電子商務專業學生就業情況分析，我個人覺得電子商務專業學生的就業崗位如下：

（一）技術類人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；

3、電子商務平臺美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文

字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

（二）商務類人才崗位方向細分：

1、企業網絡營銷業務（代表性崗位：網絡營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位：網站推廣人員)：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

（三）綜合管理人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

三、電子商務崗位對電子商務學生技能的要求

根據問卷調查顯示社會對于電子商務專業學生技能的要求大致分為一下幾類：

1.對于技術類的人才崗位，則要求從事該方面的學生要學會該網站平臺的設計，包括網站開發、編輯與美工。

2.對于商務類的人才崗位，則要求從事該方面的學生在電子商務平臺上要熟悉網站、企業產品、客戶服務、信息發布等要素的綜合應用。

3.對于綜合管理人才崗位，則要求從事該方面的學生要熟悉計算機與網絡、經濟學方面的知識，能巧妙地綜合實踐起來。

四、實踐與理論相結合，用理論去引導實踐，用實踐去學理論，強化理論,超越理論

我個人覺得對于我們電子商務專業的學生，其實沒必要去抱怨自己的老師如何不好，學校設備如何差，也不要覺得理論的東西太過于抽象化，不切合實際。然而，你沒去實踐過，咋知道課本就一定沒所用呢？

我覺得電子商務領域上的東西實在太多了，更新也很快，我們有太多的東西該去學。課本雖然說很枯燥，但是課本是我們所學習的基礎，我們可要多學習一些理論，通過學習理論后再想方設法地利用互聯網去實踐。實踐上比如我們可以去逛逛網上書店、到論壇去參與討論、建立自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣，用FOXMAIL工具發發郵件，使用WORD整理資料，使用EXCEL處理數據，使用Photoshop處理圖片等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。在生活中、學習上只要我們夠留心，對電子商務感興趣，肯去嘗試，一定能找到我們實踐的舞臺。如果有可能的話，我們要爭取機會進入企業做一些最基本的工作（網頁制作、信息編輯、客戶服務、文員、網絡銷售等）實踐一下，通過企業實習掌握基本技能，企業的工作環境會讓學生迅速成長起來。