第一篇：質(zhì)量管理工具（大全）

SPC(Statistical Process Control)即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，是20世紀(jì)20年代由美國(guó)休哈特首創(chuàng)的。SPC就是利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)過(guò)程異常，及時(shí)告警，從而達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。這里的統(tǒng)計(jì)技術(shù)泛指任何可以應(yīng)用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，而以控制圖理論為主。但SPC有其歷史局限性，它不能告知此異常是什么因素引起的，發(fā)生于何處，即不能進(jìn)行診斷，而在現(xiàn)場(chǎng)迫切需要解決診斷問(wèn)題，否則即使要想糾正異常，也無(wú)從下手。

MSA：Measurement System Analysis 的簡(jiǎn)稱。msa測(cè)量系統(tǒng)分析，它使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的誤差進(jìn)行分析，以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適，并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成份。

FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一種用來(lái)確定潛在失效模式及其原因的分析方法。

具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)實(shí)行FMEA，可在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)工藝真正實(shí)現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱點(diǎn)，可在原形樣機(jī)階段或在大批量生產(chǎn)之前確定產(chǎn)品缺陷。

質(zhì)量功能展開(kāi)QFD(Quality Function Deployment)是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想。在健壯設(shè)計(jì)的方法體系中，質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)占有舉足輕重的地位，它是開(kāi)展健壯設(shè)計(jì)的先導(dǎo)步驟，可以確定產(chǎn)品研制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的零部件和關(guān)鍵工藝，從而為穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)的具體實(shí)施指出了方向，確定了對(duì)象。它使產(chǎn)品的全部研制活動(dòng)與滿足顧客的要求緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一次成功。

第二篇：醫(yī)療質(zhì)量管理工具

《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》

專題學(xué)習(xí)

蘇州膚康皮膚病醫(yī)院

二〇一六年十月二十日

一、為什么要制定《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》？

醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的健康權(quán)益和對(duì)醫(yī)療服務(wù)的切身感受。持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，對(duì)當(dāng)前構(gòu)建分級(jí)診療體系等改革措施的落實(shí)和醫(yī)改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。多年來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共同努力下，我國(guó)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全水平呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步提升的態(tài)勢(shì)。但是，醫(yī)療質(zhì)量管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)，需要從制度層面進(jìn)一步加強(qiáng)保障和約束，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的統(tǒng)一管理和戰(zhàn)線全覆蓋。《辦法》旨在通過(guò)頂層制度設(shè)計(jì)，進(jìn)一步建立完善醫(yī)療質(zhì)量管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，創(chuàng)新醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法，充分發(fā)揮信息化管理的積極作用，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平,提高不同地區(qū)、不同層級(jí)、不同類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化程度，更好地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，更好地維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，組織制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并于2016年7月26日經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委委主任會(huì)議討論通過(guò)頒布，自2016年11月1日起施行。

二、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》主要內(nèi)容是什么？

《辦法》共分8章48條。在高度凝練總結(jié)我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)醫(yī)療質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分借鑒國(guó)際先進(jìn)做法，重點(diǎn)進(jìn)行了以下制度設(shè)計(jì):

（一）建立國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度。

一是建立國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制制度。確定各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門依托專業(yè)組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管控的工作機(jī)制，充分發(fā)揮信息化手段在醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)域的重要作用。

二是建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)估制度。完善評(píng)估機(jī)制和方法，將醫(yī)療質(zhì)量管理情況納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)體系。

三是建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理制度。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件，促進(jìn)信息共享和持續(xù)改進(jìn)。

四是建立醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度體系。總結(jié)提煉了18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在臨床診療工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）明確醫(yī)療質(zhì)量管理的責(zé)任主體、組織形式、工作機(jī)制和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療質(zhì)量的責(zé)任主體，醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要

負(fù)責(zé)人是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行院、科兩級(jí)責(zé)任制，理順工作機(jī)制。對(duì)門診、急診、藥學(xué)、醫(yī)技等重點(diǎn)部門和醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院感染等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量管理提出明確要求。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督管理和法律責(zé)任。

進(jìn)一步明確各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，提出醫(yī)療質(zhì)量信息化監(jiān)管的機(jī)制與方法。同時(shí)，在鼓勵(lì)地方建立醫(yī)療質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制的前提下，明確了醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員涉及醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的法律責(zé)任。

三、18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度分別是什么？醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括哪些？

醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的相關(guān)制度，主要包括：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、分級(jí)護(hù)理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度、危急值報(bào)告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具是指為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)所采用的措施、方法和手段，如全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）、疾病診斷相關(guān)組（DRGs）績(jī)效評(píng)價(jià)、單病種管理、臨床路徑管理等。

醫(yī)療質(zhì)量管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門以及各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

第三條 國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

國(guó)家中醫(yī)藥管理局和軍隊(duì)衛(wèi)生主管部門分別在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)中醫(yī)和軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

第四條 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療管理的核心，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

第五條 醫(yī)療質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)組織的作用，各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)為衛(wèi)生行業(yè)組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理創(chuàng)造條件。

第二章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第六條 國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)組織或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織（以下稱專業(yè)機(jī)構(gòu)）制訂醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指南，指導(dǎo)地方各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作。省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門可以根據(jù)本地區(qū)實(shí)際，制訂行政區(qū)域醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度、規(guī)范和具體實(shí)施方案。

縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)章制度。

第七條 國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委建立國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，完善醫(yī)療質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)的制度和工作機(jī)制。

各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門組建或者指定各級(jí)、各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制組織（以下稱質(zhì)控組織）落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制的有關(guān)工作要求。

第八條 國(guó)家級(jí)各專業(yè)質(zhì)控組織在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂全國(guó)統(tǒng)一的質(zhì)控指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理要求，收集、分析醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期發(fā)布質(zhì)控信息。

省級(jí)和有條件的地市級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門組建相應(yīng)級(jí)別、專業(yè)的質(zhì)控組織，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作。

第九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行院、科兩級(jí)責(zé)任制。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人；臨床科室以及藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)技等部門（以下稱業(yè)務(wù)科室）主要負(fù)責(zé)人是本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。

第十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)療質(zhì)量管理專門部門，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

二級(jí)以上的醫(yī)院、婦幼保健院以及專科疾病防治機(jī)構(gòu)（以下稱二級(jí)以上醫(yī)院）應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)主任由醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，委員由醫(yī)療管理、質(zhì)量控制、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)學(xué)工程、信息、后勤等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人以及相關(guān)臨床、藥學(xué)、醫(yī)技等科室負(fù)責(zé)人組成，指定或者成立專門部門具體負(fù)責(zé)日常管理工作。其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組或者指定專（兼）職人員，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量具體管理工作。

第十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的主要職責(zé)是：

（一）按照國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理的有關(guān)要求，制訂本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度并組織實(shí)施；

（二）組織開(kāi)展本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析、考核、評(píng)估以及反饋工作，定期發(fā)布本機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理信息；

（三）制訂本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施方案并組織實(shí)施；

（四）制訂本機(jī)構(gòu)臨床新技術(shù)引進(jìn)和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理相關(guān)工作制度并組織實(shí)施；

（五）建立本機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范的培訓(xùn)制度，制訂培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；

（六）落實(shí)省級(jí)以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門規(guī)定的其他內(nèi)容。

第十二條 二級(jí)以上醫(yī)院各業(yè)務(wù)科室應(yīng)當(dāng)成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，組長(zhǎng)由科室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，指定專人負(fù)責(zé)日常具體工作。醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和本科室醫(yī)療質(zhì)量管理制度；

（二）制訂本科室質(zhì)量控制實(shí)施方案，組織開(kāi)展科室醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作；

（三）制訂本科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和具體落實(shí)措施；

（四）定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施并組織實(shí)施；

（五）對(duì)本科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、診療常規(guī)及指南的培訓(xùn)和宣傳教育；

（六）按照有關(guān)要求報(bào)送本科室醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)信息。

第十三條 各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)和考核制度，充分發(fā)揮專業(yè)人員在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中的作用。

第三章 醫(yī)療質(zhì)量保障

第十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，堅(jiān)持“以患者為中心”，尊重患者權(quán)利，履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的神圣職責(zé)。

第十五條 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，認(rèn)真遵守醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度的規(guī)定，規(guī)范臨床診療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

第十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)登記的診療科目執(zhí)業(yè)。衛(wèi)生技術(shù)人員開(kāi)展診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源配備應(yīng)當(dāng)滿足臨床工作需要。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，使用經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械、耗材開(kāi)展診療活動(dòng)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)應(yīng)當(dāng)與其功能任務(wù)和技術(shù)能力相適應(yīng)，按照國(guó)家關(guān)于醫(yī)療技術(shù)和手術(shù)管理有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。

第十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和臨床路徑等有關(guān)要求開(kāi)展診療工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

第十八條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)藥學(xué)部門建設(shè)和藥事質(zhì)量管理，提升臨床藥學(xué)服務(wù)能力，推行臨床藥師制，發(fā)揮藥師在處方審核、處方點(diǎn)評(píng)、藥學(xué)監(jiān)護(hù)等合理用藥管理方面的作用。臨床診斷、預(yù)防和治療疾病用藥應(yīng)當(dāng)遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)的合理用藥原則，尊重患者對(duì)藥品使用的知情權(quán)。

第十九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，完善并實(shí)施護(hù)理相關(guān)工作制度、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理指南；加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新管理方法，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量。

第二十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)技科室的質(zhì)量管理，建立覆蓋檢查、檢驗(yàn)全過(guò)程的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)量控制，配合做好室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，促進(jìn)臨床檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。

第二十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完善門急診管理制度，規(guī)范門急診質(zhì)量管理，加強(qiáng)門急診專業(yè)人員和技術(shù)力量配備，優(yōu)化門急診服務(wù)流程，保證門急診醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，并把門急診工作質(zhì)量作為考核科室和醫(yī)務(wù)人員的重要內(nèi)容。

第二十二條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、抗菌藥物合理使用和醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)等規(guī)定，建立醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警以及多部門協(xié)同干預(yù)機(jī)制，開(kāi)展醫(yī)院感染防控知識(shí)的培訓(xùn)和教育，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告制度。

第二十三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，建立并實(shí)施病歷質(zhì)量管理制度，保障病歷書寫客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。

第二十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展診療活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意原則，尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán)，并對(duì)患者的隱私保密。

第二十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家關(guān)于中醫(yī)診療、技術(shù)、藥事等管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理。

第四章 醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

第二十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立本機(jī)構(gòu)全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過(guò)程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生計(jì)生行政部門和質(zhì)控組織關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作的有關(guān)要求，積極配合質(zhì)控組織開(kāi)展工作，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求，向衛(wèi)生計(jì)生行政部門或者質(zhì)控組織及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)熟練運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量管理工具開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與自我評(píng)價(jià)，根據(jù)衛(wèi)生計(jì)生行政部門或者質(zhì)控組織發(fā)布的質(zhì)控指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)完善本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)指標(biāo)體系，及時(shí)收集相關(guān)信息，形成本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第二十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)臨床專科服務(wù)能力建設(shè)，重視專科協(xié)同發(fā)展，制訂專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施，推行“以患者為中心、以疾病為鏈條”的多學(xué)科診療模式。加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才培養(yǎng)、臨床技術(shù)創(chuàng)新性研究和成果轉(zhuǎn)化，提高專科臨床服務(wù)能力與水平。

第二十八條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制工作，建立本機(jī)構(gòu)單病種管理的指標(biāo)體系，制訂單病種醫(yī)療質(zhì)量參考標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量精細(xì)化管理。

第二十九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制訂滿意度監(jiān)測(cè)指標(biāo)并不斷完善，定期開(kāi)展患者和員工滿意度監(jiān)測(cè)，努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和員工執(zhí)業(yè)感受。

第三十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展全過(guò)程成本精確管理，加強(qiáng)成本核算、過(guò)程控制、細(xì)節(jié)管理和量化分析，不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

第三十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和抽查，建立本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)部公示制度，對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況予以內(nèi)部公示。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方法、專業(yè)技術(shù)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將科室醫(yī)療質(zhì)量管理情況作為科室負(fù)責(zé)人綜合目標(biāo)考核以及聘任、晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將科室和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量管理情況作為醫(yī)師定期考核、晉升以及科室和醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。

第三十二條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)，提高醫(yī)院信息化工作的規(guī)范化水平，使信息化工作滿足醫(yī)療質(zhì)量管理與控制需要，充分利用信息化手段開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理制度，保障信息安全。

第三十三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理要求執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)收集的醫(yī)療質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)分析和反饋，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題和醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取有效干預(yù)措施，并評(píng)估干預(yù)效果，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

第五章 醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范

第三十四條 國(guó)家建立醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)上報(bào)臨床診療過(guò)程中的不良事件，促進(jìn)信息共享和持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度，并作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的重要基礎(chǔ)工作。

第三十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立藥品不良反應(yīng)、藥品損害事件和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門報(bào)告。

第三十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)療安全意識(shí)，建立醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善醫(yī)療安全管理相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全與風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)患者安全目標(biāo)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立完善相關(guān)制度，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療意外保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)形式，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。制訂防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。完善投訴管理，及時(shí)化解和妥善處理醫(yī)療糾紛。

第六章 監(jiān)督管理

第三十七條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理情況的監(jiān)督檢查。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙或者隱瞞有關(guān)情況。

第三十八條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)估制度，可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，組織或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)，利用信息化手段開(kāi)展第三方評(píng)估工作，定期在行業(yè)內(nèi)發(fā)布評(píng)估結(jié)果。

縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門和各級(jí)質(zhì)控組織應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)督。

第三十九條 國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委依托國(guó)家級(jí)人口健康信息平臺(tái)建立全國(guó)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制信息系統(tǒng)，對(duì)全國(guó)醫(yī)療質(zhì)量管理的主要指標(biāo)信息進(jìn)行收集、分析和反饋。

省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)依托區(qū)域人口健康信息平臺(tái)，建立本行政區(qū)域的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制信息系統(tǒng)，對(duì)本行政區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析和反饋，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并實(shí)現(xiàn)與全國(guó)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制信息系統(tǒng)互連互通。

第四十條 各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，采取適當(dāng)形式對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和管理人員予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。

第四十一條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理情況約談制度。對(duì)發(fā)生重大或者特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件、存在嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量安全隱患，或者未按要求整改的各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談；對(duì)造成嚴(yán)重后果的，予以通報(bào)，依法處理，同時(shí)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門備案。

第四十二條 各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理情況和監(jiān)督檢查結(jié)果納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其主要負(fù)責(zé)人考核的關(guān)鍵指標(biāo)，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、醫(yī)院評(píng)審、評(píng)價(jià)以及個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合。考核不合格的，視情況對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

第七章 法律責(zé)任

第四十三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展診療活動(dòng)超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療工作、違規(guī)開(kāi)展禁止或者限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)、使用不合格或者未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開(kāi)展診療活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。

第四十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由縣級(jí)以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改的，給予警告，并處三萬(wàn)元以下罰款；對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分：

（一）未建立醫(yī)療質(zhì)量管理部門或者未指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的；

（二）未建立醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)章制度的；

（三）醫(yī)療質(zhì)量管理制度不落實(shí)或者落實(shí)不到位，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量管理混亂的；

（四）發(fā)生重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件隱匿不報(bào)的；

（五）未按照規(guī)定報(bào)送醫(yī)療質(zhì)量安全相關(guān)信息的；

（六）其他違反本辦法規(guī)定的行為。

第四十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度或者技術(shù)操作規(guī)范，造成嚴(yán)重后果的；

（二）由于不負(fù)責(zé)任延誤急危患者搶救和診治，造成嚴(yán)重后果的；

（三）未經(jīng)親自診查，出具檢查結(jié)果和相關(guān)醫(yī)學(xué)文書的；

（四）泄露患者隱私，造成嚴(yán)重后果的；

（五）開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)未遵守知情同意原則的；

（六）違規(guī)開(kāi)展禁止或者限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)、不合格或者未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開(kāi)展診療活動(dòng)的；

（七）其他違反本辦法規(guī)定的行為。

其他衛(wèi)生技術(shù)人員違反本辦法規(guī)定的，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。

第四十六條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門未按照本辦法規(guī)定履行監(jiān)管職責(zé)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。

第八章 附則

第四十七條 本辦法下列用語(yǔ)的含義：

（一）醫(yī)療質(zhì)量：指在現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)水平及能力、條件下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在臨床診斷及治療過(guò)程中，按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求，給予患者醫(yī)療照顧的程度。

（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：指按照醫(yī)療質(zhì)量形成的規(guī)律和有關(guān)法律、法規(guī)要求，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，對(duì)醫(yī)療服務(wù)要素、過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行管理與控制，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。

（三）醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的相關(guān)制度，主要包括：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、分級(jí)護(hù)理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度、危急值報(bào)告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等。

（四）醫(yī)療質(zhì)量管理工具：指為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)所采用的措施、方法和手段，如全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）、疾病診斷相關(guān)組（DRGs）績(jī)效評(píng)價(jià)、單病種管理、臨床路徑管理等。

第四十八條 本辦法自2016年11月1日起施行。

全面質(zhì)量管理（TQC）

一、概念

全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員

參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。在全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量這個(gè)概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。

二、基本觀點(diǎn)

全過(guò)程的管理、全企業(yè)的管理和全員的管理

三、特點(diǎn)

1、拓寬管理跨度，增進(jìn)組織縱向交流；

2、減少勞動(dòng)分工，促進(jìn)跨職能團(tuán)隊(duì)合作；

3、實(shí)行防檢結(jié)合，以預(yù)防為主的方針，強(qiáng)調(diào)企業(yè)活

動(dòng)的可測(cè)度和可審核性；

4、最大限度地向下委派權(quán)利和職責(zé)，確保對(duì)顧客需

求的變化做出迅速而持續(xù)的反應(yīng)；

5、優(yōu)化資源利用，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本；

6、追求質(zhì)量效益，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

勢(shì)；

7、焦點(diǎn)從技術(shù)手段轉(zhuǎn)向組織管理，強(qiáng)調(diào)職責(zé)的重要

性；

8、不斷對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，營(yíng)造持續(xù)質(zhì)改進(jìn)的文化，9、塑造不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)與提高的文化氛圍。

四、全面質(zhì)量管理與ISO9000的對(duì)比 1． ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。

首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)

為產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品全過(guò)程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過(guò)程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。

2、ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。

3、JCI認(rèn)證是國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 簡(jiǎn)稱JCAHO)用于對(duì)美國(guó)以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機(jī)構(gòu)。JCI由醫(yī)療、護(hù)理、行政管理和公共政策等方面的國(guó)際專家組成，他們分別來(lái)自西歐、中東、拉丁美洲及中美洲、亞太地區(qū)、北美、中歐、東歐以及非洲。目前JCI已經(jīng)給世界40多個(gè)國(guó)家的公立、私立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和政府部門進(jìn)行了指導(dǎo)和評(píng)審，13個(gè)國(guó)家(包括中國(guó))的78個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)了國(guó)際JCI認(rèn)證。

要求醫(yī)院的管理制度要建立在標(biāo)準(zhǔn)之上，醫(yī)生，護(hù)士，管理者要有授權(quán)，所有員工要有崗位考核與績(jī)效評(píng)價(jià)，要求醫(yī)院的管理達(dá)到相應(yīng)的水平，尤其看重醫(yī)院質(zhì)量的評(píng)價(jià)依據(jù)．專家評(píng)價(jià)，考核醫(yī)院的重點(diǎn)與國(guó)內(nèi)的方式有不同，對(duì)于醫(yī)院的文件，臺(tái)帳，硬件建設(shè)不做為重點(diǎn)，而重點(diǎn)是對(duì)于醫(yī)院的制度建設(shè)醫(yī)療流程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療安全．盡管JCI質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但也考慮了特定國(guó)家的國(guó)情，所以他的大部分標(biāo)準(zhǔn)都是只提供了行動(dòng)的框架，而將建立質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo)的工作留給了醫(yī)院.JCI的醫(yī)院目標(biāo)是：為病人提供滿足其健康需求的服務(wù)，協(xié)調(diào)各服務(wù)流程，以提高病人的治療效果，最大限度的利用醫(yī)療資源．評(píng)審的核心價(jià)值是：降低風(fēng)險(xiǎn)，保證安全，醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改正。

1、蘇州新匯診所(蘇州新區(qū))是新加坡百匯集團(tuán)投資的一家全資綜合型診所，將為來(lái)蘇投資的外商和蘇州市民提供國(guó)際化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。新加坡百匯集團(tuán)是亞洲最大的私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，旗下?lián)碛?7家醫(yī)院，3200多個(gè)床位，其中4家醫(yī)院獲得國(guó)際JCI認(rèn)證，主要分布在新加坡和馬來(lái)西亞。在新加坡的4家醫(yī)院占有新加坡55%的私立醫(yī)療市場(chǎng)份額。百匯旗下現(xiàn)有超過(guò) 2000 名醫(yī)生和10000 名員工，為病人和消費(fèi)者提供國(guó)際化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。百匯集團(tuán)于2004年進(jìn)入中國(guó)，在中國(guó)現(xiàn)有11家全科門診部和2家綜合醫(yī)院。

2、江蘇大學(xué)附屬澳洋醫(yī)院(張家港）“JCI國(guó)際認(rèn)證醫(yī)院”、“全國(guó)最具價(jià)值民營(yíng)醫(yī)院”、“全國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院”、“中國(guó)百家好口碑民營(yíng)醫(yī)院”、“中國(guó)非公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)”（第32位）南京醫(yī)科大學(xué)、蘇州大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、河南省護(hù)理學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院是江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、江蘇省心血管疾病介入技術(shù)準(zhǔn)入醫(yī)院、職業(yè)健康檢查定點(diǎn)醫(yī)院。是上海長(zhǎng)海醫(yī)院、上海顱腦創(chuàng)傷和腦血管病診療中心、復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院的協(xié)作醫(yī)院，浙醫(yī)二院可視遠(yuǎn)程會(huì)診中心分中心，上海市第十人民醫(yī)院、蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院戰(zhàn)略合作醫(yī)院

PDCA循環(huán)

一、概念

PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Adapt(行動(dòng))的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

二、解釋

1、P(plan)計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。

2、D(Do)執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

3、C(check)檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題。

4、A(Action)對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。

三、要求

1、計(jì)劃到位：好的結(jié)果來(lái)自于充分的事前準(zhǔn)備和有效的協(xié)同配合。

2、責(zé)任到位：計(jì)劃的完成需要行動(dòng)的支撐，責(zé)任到人才會(huì)有真正的行動(dòng)，中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍存在指令不清，責(zé)任不明的狀況，所以責(zé)任到位。

3、檢查到位：人們不會(huì)做你期望的，只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的，檢查到位

4、激勵(lì)到位：有反饋必有激勵(lì)，好報(bào)才會(huì)有好人，所以激勵(lì)到位。

5、結(jié)果導(dǎo)向：結(jié)果決定著企業(yè)的有效產(chǎn)出，所以，4Y強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。

品管圈（QCC）

一、概念

品管圈就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自

動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率.二、活動(dòng)內(nèi)容

1、組圈

2、選定制定活動(dòng)計(jì)劃

3、目標(biāo)設(shè)定

4、現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)收集

5、數(shù)據(jù)收集整理

6、原因分析

7、對(duì)策制定及審批

8、對(duì)策實(shí)施及檢討

9、效果確認(rèn)

10、標(biāo)準(zhǔn)化

11、成果資料整理（成果比較）

12、活動(dòng)總結(jié)及下一步打算

13、成果發(fā)表 疾病診斷相關(guān)組(DRGs)

一、概念

是一種病人分類方案，是專門用于醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)付款制 度的分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)病人的年齡、性別、住院天數(shù)、臨床診斷、病癥、手術(shù)、疾病嚴(yán)重程度，合并癥與并發(fā)癥及轉(zhuǎn)歸等因素把病人分入500-600個(gè)診斷相關(guān)組，在分級(jí)上進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，給予定額預(yù)付款。也就是說(shuō)DRGs就是醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，醫(yī)院在收治參加醫(yī)療保險(xiǎn)的病人時(shí)，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就該病種的預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向醫(yī)院支付費(fèi)用，超出部分由醫(yī)院承擔(dān)的一種付費(fèi)制度。

二、特點(diǎn)

這種付費(fèi)方式兼顧了病人、醫(yī)院、醫(yī)保等各方面的利益。它的效果是：控制費(fèi)用、保證質(zhì)量、提高管理水平。如激勵(lì)醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，迫使醫(yī)院為獲得利潤(rùn)主動(dòng)降低成本，縮短住院天數(shù)，減少誘導(dǎo)性醫(yī)療費(fèi)用支付，有利于費(fèi)用控制。這也給醫(yī)院管理帶來(lái)一場(chǎng)變革，促進(jìn)了醫(yī)院質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)管理、信息管理等學(xué)科發(fā)展，涌現(xiàn)出像臨床路徑、戰(zhàn)略成本管理、數(shù)字化醫(yī)院等先進(jìn)管理方法。

三、5何謂ICD–10？何謂ICD-9-CM-3? 二者與DRGs關(guān)系如何？ ICD-10是國(guó)際疾病分類(International Classification of Diseases)第十次修訂的簡(jiǎn)稱，它是用編碼的方法,根據(jù)疾病的某些特征，按照一定的規(guī)則對(duì)疾病分門別類,以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院疾病統(tǒng)計(jì)分析、科研、檢索、綜合利用、醫(yī)療管理的目的。

ICD-9-CM-3即美國(guó)國(guó)際疾病分類臨床修訂本第三卷。上世紀(jì)80年代我國(guó)衛(wèi)生部決定，在我國(guó)使用美國(guó)國(guó)際疾病分類臨床修訂本第3卷即手術(shù)操作分類。

績(jī)效評(píng)價(jià)

一、概念

組織依照預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)和一定的評(píng)價(jià)程序，運(yùn)用科 學(xué)的評(píng)價(jià)方法、按照評(píng)價(jià)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行定期和不定期的考核和評(píng)價(jià)。

二、目的

1、對(duì)員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；

2、組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反饋；

3、對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；

4、對(duì)員工的薪酬決策提供依據(jù)；

5、對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估；

6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要；

7、對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估；

8、對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息。

單病種管理(臨床路徑)

一、概念

單病種管理又稱臨床路徑,是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一組成 員共同制定的一種照顧模式,它使病人從入院到出院按一定模式接受治療護(hù)理.它是針對(duì)某種疾病(或手術(shù)),以時(shí)間為橫軸,以入院指導(dǎo),診斷,檢查,用藥,治療,護(hù)理,飲食指導(dǎo),教育,出院計(jì)劃等理想護(hù)理手段為縱軸,制定標(biāo)準(zhǔn)化診療護(hù)理流程(臨床路徑表),其功能是運(yùn)用圖表的形式來(lái)提供有時(shí)間的,有序的,有效的醫(yī)院服務(wù),以控制診療質(zhì)量和經(jīng)費(fèi),是一種跨學(xué)科的,綜合的整體醫(yī)療護(hù)理工作模式.是由醫(yī)生護(hù)士與其他人員對(duì)一特定的疾病,做最適當(dāng)?shù)挠许樞蚝蜁r(shí)間性的計(jì)劃安排,以減少康復(fù)的延遲及資源的浪費(fèi),使服務(wù)對(duì)象獲得最佳的醫(yī)護(hù)質(zhì)量.臨床途徑要求通過(guò)專家小組的協(xié)商來(lái)設(shè)計(jì)最佳的治療計(jì)劃,避免由于醫(yī)生水平不同造成病人的治療效果不同,減少醫(yī)生臨床處理的隨意性,而不是硬性的規(guī)定.二、意義

1、規(guī)范診療護(hù)理手段,使患者得到最佳的治療護(hù)理;

2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患合作,提高工作效率,減少工作量;提

供本院所能提供的最佳的醫(yī)療護(hù)理模式;

3、患者及家屬預(yù)知所接受的照顧,主動(dòng)參與治療護(hù)

理;

4、可界定標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)和檢查項(xiàng)目,有效地管理和

控制住院天數(shù);減少不必要的資源浪費(fèi),有效管理資源使用,限制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng);

5、促使患者滿意度上升,提高醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)

效益;

6、促進(jìn)多專業(yè)服務(wù)記錄文件的整合,有利于系統(tǒng)地

掌握臨床的數(shù)據(jù);

7、從病人的角度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,增加病人與家

屬的滿意度;有利于評(píng)價(jià),能測(cè)量和改善臨床結(jié)果;

三、單病種管理和臨床路徑區(qū)別：

從小的概念而言，我們國(guó)家”推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”目標(biāo)之一的醫(yī)院臨床路徑管理實(shí)際上是歸屬于單病種管理，但是醫(yī)院的臨床路徑結(jié)合了醫(yī)院的電子病歷管理，加強(qiáng)了用藥控制、患者住院時(shí)間、費(fèi)用控制；而且醫(yī)院的臨床路徑必須由地方衛(wèi)生部門審核通過(guò)，官方認(rèn)可才能制定。單病種管理只是針對(duì)一些簡(jiǎn)單的疾病做出的診療活動(dòng)控制、用藥控制等，他是一種疾病治療活動(dòng)的科學(xué)化管理與應(yīng)用；醫(yī)院的單病種管理雖然也是相關(guān)醫(yī)生專家的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，但是不一定符合衛(wèi)生部門要求。因此從國(guó)家醫(yī)改的角度看單病種管理不一定能成為臨床路徑，但是臨床路徑一定是單病種管理。

四、臨床路徑和指南區(qū)別

臨床路徑是指針對(duì)某一疾病建立一套標(biāo)準(zhǔn)化治療模

式與治療程序，是一個(gè)有關(guān)臨床治療的綜合模式，以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)和指南為指導(dǎo)來(lái)促進(jìn)治療組織和疾病管理的方法，最終起到規(guī)范醫(yī)療行為，減少變異，降低成本，提高質(zhì)量的作用。相對(duì)于指南來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容更簡(jiǎn)潔、易讀、適用于多學(xué)科多部門具體操作，是針對(duì)特定疾病的診療流程、注重治療過(guò)程中各專科間的協(xié)同性、注重治療的結(jié)果、注重時(shí)間性。

關(guān)于成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的通知

各科室：

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，保證醫(yī)療安全，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)。

一、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)成員

主 任：查嘉華

成 員：黃加祿（醫(yī)療管理、質(zhì)量控制）

路紅佳（護(hù)理、感染管理）

（皮膚科）

（中醫(yī)科）

（中西醫(yī)結(jié)合科）

何良芬（西藥房）蔡保增（中藥房）陳英岱（檢驗(yàn)）張建明（放射）藩國(guó)馨（B超）儲(chǔ)如林（麻醉）

李志武（信息、醫(yī)學(xué)工程、后勤）

二、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度

1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)完成醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提出切實(shí)可行的規(guī)劃。

2、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每季度開(kāi)會(huì)一次，討論和審定臨床、醫(yī)技中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

3、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量的檢查、評(píng)價(jià)、考核、提出整改措施和反饋情況、檢查落實(shí)等工作。

4、組織疑難病例、重大或罕見(jiàn)疾病、糾紛病案的討論。

5、組織醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的鑒定工作。

6、對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行嚴(yán)格審核并按規(guī)定上報(bào)。

7、參加各種醫(yī)療文書、技術(shù)操作、診療水平、“三基”考核、制度管理等方面的具體檢查，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

8、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的全體成員要自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，要熟悉和了解各種質(zhì)量指標(biāo)，以及具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。

9、每年年終召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)年工作，制定次年工作計(jì)劃。

10、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決議、決定提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定后生效。

三、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、醫(yī)技工作的質(zhì)量監(jiān)督和管理。

2、負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療、醫(yī)技工作質(zhì)量管理工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)制定和完善全院醫(yī)療質(zhì)量管理制度、持續(xù)改進(jìn)方案，對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各種診斷治療技術(shù)操作規(guī)程和各種醫(yī)療文件的書寫進(jìn)行規(guī)范。

4、審議醫(yī)務(wù)科制定的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理具體實(shí)施措施。對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的安全隱患提出指導(dǎo)性的改進(jìn)要求。

5、制定醫(yī)院新技術(shù)、新方法準(zhǔn)入管理制度和規(guī)定。

6、負(fù)責(zé)討論、決定全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的差錯(cuò)、過(guò)失和事故等事件的院內(nèi)處理意見(jiàn)。

7、負(fù)責(zé)宣傳貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)，開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量安全意識(shí)教育工作。制定質(zhì)量教育、培訓(xùn)的要求。并檢查其落實(shí)情況。

8、負(fù)責(zé)宣傳貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)，開(kāi)展對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量安全意識(shí)教育工作。

9、定期組織相關(guān)人員對(duì)臨床、醫(yī)技部門的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，并提出整改意見(jiàn)。按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范醫(yī)療環(huán)節(jié)，使質(zhì)量水平不斷提高。

四、醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組主要職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和本科室醫(yī)療質(zhì)量管理制度；

2、制訂本科室質(zhì)量控制實(shí)施方案，組織開(kāi)展科室醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作；

3、制訂本科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和具體落實(shí)措施；

4、定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施并組織實(shí)施；

5、對(duì)本科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、診療常規(guī)及指南的培訓(xùn)和宣傳教育；

6、按照有關(guān)要求報(bào)送本科室醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)信息。

關(guān)于成立醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的通知

各科室：

為加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理，保證藥品質(zhì)量和人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《處方管理辦法》，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，成立醫(yī)院藥事管理委員會(huì)。

醫(yī)院藥事管理委員會(huì)成員

主 任: 查嘉華

成 員：黃加祿（管理）

路紅佳（護(hù)理）何良芬（西藥房）蔡保增（中藥房）李光勇（采購(gòu)）蔡夢(mèng)凡（倉(cāng)管）

二、藥事管理委員會(huì)職責(zé)

1、監(jiān)督檢查本院貫徹執(zhí)行藥政管理方面的法令、條例、規(guī)章制度等。

2、確定本院用藥品種范圍；討論藥品的正確用法。

3、負(fù)責(zé)對(duì)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品種的資質(zhì)及相關(guān)資料的審核。審議和監(jiān)督本院用藥計(jì)劃，藥品預(yù)算，決策及執(zhí)行情況。

4、檢查庫(kù)存藥品、病區(qū)藥品消耗情況。

5、組織評(píng)價(jià)新老藥物的臨床療效，提出淘汰品種的意見(jiàn)。避免藥品不必要的積壓和重復(fù)購(gòu)買。

6、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，提出基本用藥范圍，匯總討論審定，確定本院的基本用藥名單；編制藥品集或協(xié)定處方手冊(cè)，按期修訂，增刪品種。

7、組織醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)，如舉辦臨床用藥進(jìn)展、新藥動(dòng)態(tài)、藥物評(píng)價(jià)、藥事法規(guī)等講座，提高醫(yī)師、護(hù)師和藥師的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)交流。

8、監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)，規(guī)范藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

9、監(jiān)督庫(kù)房藥品存放，檢查醫(yī)師處方和用藥情況。及時(shí)通報(bào)不合理用藥情況。定期檢查醫(yī)師處方，每月就存在的問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)處方一次。

10、對(duì)麻醉藥品、精神藥品實(shí)行特殊管理。

11、年終向院領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)告有關(guān)藥品的重大審議事項(xiàng)及采取的措施。

三、藥事管理委員會(huì)工作制度

1、積極宣傳和認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)。

2、審定新藥新制劑的選用，淘汰療效差、不良反應(yīng)嚴(yán)重的藥品。

3、審議和監(jiān)督本院用藥計(jì)劃，藥品預(yù)算及其執(zhí)行情況。

4、檢查病區(qū)藥品管理消耗情況以及藥劑科藥劑質(zhì)量情況。

5、對(duì)醫(yī)護(hù)、藥劑人員用藥合理性進(jìn)行考核。

6、及時(shí)研究處理藥療事故、嚴(yán)重用藥差錯(cuò)及其他醫(yī)療用藥的重大問(wèn)題。

7、組織醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)，如舉辦臨床用藥進(jìn)展、新藥動(dòng)態(tài)、藥物評(píng)價(jià)、藥事法規(guī)等講座，提高醫(yī)師、護(hù)師和藥師的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)交流。

8、監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)，規(guī)范藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

9、監(jiān)督庫(kù)房藥品存放，檢查醫(yī)師處方和用藥情況。及時(shí)通報(bào)不合理用藥情況。定期檢查醫(yī)師處方，每月就存在的問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)處方一次。

10、對(duì)麻醉藥品、精神藥品實(shí)行特殊管理。

11、年終向院領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)告有關(guān)藥品的重大審議事項(xiàng)及采取的措施。

四、活動(dòng)內(nèi)容和方式

1、定期或不定期組織藥師查閱病歷、醫(yī)囑處方，檢查合理用藥情況；進(jìn)行處方和病歷用藥分析，不斷提高醫(yī)生用藥水平。

2、定期檢查藥品管理情況，特別是麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品的使用、保管和消耗情況。及時(shí)糾正和處理濫用成癮、積壓變質(zhì)等違反制度和管理不善的情況。

3、要求藥劑科對(duì)門診和臨床各科差錯(cuò)處方進(jìn)行登記，及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)科室，作為考核醫(yī)生的依據(jù)之一。

4、建立藥物不良反應(yīng)登記制度，按《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法（試行）》的規(guī)定的內(nèi)容定期向藥監(jiān)部門報(bào)告。

5、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，由主要科室提出基本用藥范圍，經(jīng)本委員會(huì)匯總討論審定，確定本院的基本用藥目錄。根據(jù)應(yīng)用情況，每?jī)赡晷抻喴淮巍Ｔ鰟h品種不超過(guò)2%。

6、組織醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)，如舉辦藥學(xué)進(jìn)展、新藥介紹、藥物評(píng)價(jià)、藥品法律法規(guī)等講座，與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流。

皮膚病雜志

中文核心：

中華皮膚病雜志

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)皮膚病研究所承辦

臨床皮膚科雜志 江蘇省衛(wèi)生廳主管、南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院（江蘇省人民醫(yī)院）主辦 中國(guó)皮膚性病學(xué)雜志

西安交通大學(xué)主辦

科技核心：

中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合皮膚性病學(xué)雜志

中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)和天津市長(zhǎng)征醫(yī)院主辦 國(guó)際皮膚性病學(xué)雜志

中華醫(yī)學(xué)會(huì)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所 中國(guó)麻風(fēng)皮膚病雜志

全部皮膚科期刊： 皮膚性病診療學(xué)雜志 皮膚病與性病

世界核心醫(yī)學(xué)期刊文摘(皮膚病學(xué)分冊(cè))實(shí)用皮膚病學(xué)雜志

中國(guó)醫(yī)學(xué)文摘(皮膚科學(xué))

全世界最好的醫(yī)院是?

中國(guó)最好的醫(yī)院是?

中國(guó)最好的皮膚病醫(yī)院是?

中國(guó)醫(yī)院最好的皮膚科是?

江蘇省醫(yī)院最好的皮膚科是?

蘇州醫(yī)院最好的皮膚科是?

蘇州最好的皮膚病醫(yī)院是?

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所

1954年創(chuàng)建于北京，直屬中央衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)。1970年從北京遷至江蘇泰州，1984年遷南京現(xiàn)址，并建立皮膚病醫(yī)院，1986年經(jīng)衛(wèi)生部核定為三級(jí)專科醫(yī)院。1986年設(shè)立全國(guó)性病防治研究中心，2005年調(diào)整為中國(guó)疾病預(yù)防控制中心性病控制中心、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心麻風(fēng)病控制中心。

該院所是我國(guó)最早成立的從事皮膚病、性病、麻風(fēng)病，集臨床、科研、防治和教學(xué)為一體的國(guó)家級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)。為世界衛(wèi)生組織性傳播疾病預(yù)防與控制合作中心、皮膚性病學(xué)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、博士和碩士學(xué)位授予點(diǎn)、國(guó)家藥品臨床研究基地、中國(guó)微生物菌種保藏管理委員會(huì)醫(yī)學(xué)真菌中心、江蘇省臨床醫(yī)學(xué)中心、衛(wèi)生部化妝品皮膚病診斷機(jī)構(gòu)、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院艾滋病研究中心性傳播疾病控制中心、家庭健康國(guó)際中國(guó)合作中心，同時(shí)承擔(dān)《中華皮膚科雜志》、《國(guó)際皮膚性病學(xué)雜志》的編輯和出版任務(wù)。

該院所占地4.04萬(wàn)平方米，建筑面積3.6萬(wàn)平方米，主要建筑有門診樓、病房樓、醫(yī)技樓、科研樓、教育防治業(yè)務(wù)樓、SPF級(jí)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心。醫(yī)院編制床位100張，設(shè)有20多個(gè)臨床、科研科室，年接診病員約60萬(wàn)人次。300余名在職職工中，高級(jí)專家62名，博士生導(dǎo)師9名，碩士生導(dǎo)師23名，享受政府特殊津貼專家17名。50余名專家在國(guó)家及省級(jí)專業(yè)委員會(huì)任職。現(xiàn)有中青年骨干中，多人當(dāng)選衛(wèi)生部突出貢獻(xiàn)專家、新世紀(jì)百千萬(wàn)國(guó)家級(jí)人選、江蘇省“六大高峰”人才和醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才。

五十載春華秋實(shí)，半世紀(jì)艱苦創(chuàng)業(yè)，全體職工秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、博精、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的協(xié)和精神，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持醫(yī)教研防齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。醫(yī)院充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用，形成專科、專病特色和優(yōu)勢(shì);堅(jiān)持科研興所導(dǎo)向，科研工作成果豐碩;防治工作取得重大成就;國(guó)際間學(xué)術(shù)交流與合作日益擴(kuò)大和頻繁;人才建設(shè)和培養(yǎng)已形成梯隊(duì)。經(jīng)過(guò)幾代人不懈努力，院所煥發(fā)出勃勃生機(jī)，彰顯出強(qiáng)有力的發(fā)展后勁，激勵(lì)著我們不斷繼承傳統(tǒng)、改革創(chuàng)新，成就又一個(gè)輝煌。

第一部分：世紀(jì)回眸

1954年在北京成立，原名為“中央皮膚性病研究所”，郭沫若題寫所名;

1957年更名為“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚性病研究所”;

1970年遷至江蘇泰州，易名“江蘇皮膚病防治研究所”;

1984年遷南京現(xiàn)址，易名“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所”，并建立“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病醫(yī)院”。

1986年在該院設(shè)立“全國(guó)性病防治研究中心”;2005年更名為“中國(guó)CDC性病控制中心”、“中國(guó)CDC麻風(fēng)病控制中心”。

第二部分：醫(yī)苑風(fēng)貌

擁有國(guó)內(nèi)最齊全的皮膚病性病學(xué)亞學(xué)科，并逐步建立以疾病為導(dǎo)向的學(xué)科建設(shè)模式。皮膚病理專業(yè)為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域?qū)W科帶頭單位，皮膚真菌學(xué)的研究處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平;性病臨床和科研是國(guó)家公益基金支持項(xiàng)目;皮膚美容治療，尤其是皮膚病的脈沖激光及皮膚病物理療法優(yōu)勢(shì)明顯;皮膚外科近年來(lái)發(fā)展迅速，成為該領(lǐng)域有影響的隊(duì)伍。

該院所在國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展專病診治，經(jīng)10余年的發(fā)展，在重癥大皰病、結(jié)締組織病、重癥藥疹的搶救、血管性腫瘤、疑難少見(jiàn)皮膚病和皮膚腫瘤、痤瘡、白癜風(fēng)等皮膚病的專病診療技術(shù)居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，年接診病員近60萬(wàn)人次。

第三部分：科研碩果

建院所以來(lái)，承擔(dān)國(guó)家“七·五”、“八·五”攻關(guān)項(xiàng)目、國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家重大專項(xiàng)、科技部和衛(wèi)生部公益專項(xiàng)、江蘇省自然科學(xué)基金和國(guó)際合作等項(xiàng)目的研究。先后獲國(guó)家科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)、全國(guó)科學(xué)大會(huì)獎(jiǎng)、部省市級(jí)獎(jiǎng)和院校獎(jiǎng)。每年在國(guó)內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文100余篇，專著10余部。《中國(guó)性病防治之梅毒》在世界著名醫(yī)學(xué)期刊《柳葉刀》上發(fā)表。研制的雷公藤多甙已廣泛用于治療變態(tài)反應(yīng)和免疫相關(guān)的疾病，其有效單體的研究被評(píng)為國(guó)家一類新藥。自行研制皮膚科外用制劑百余種用于臨床，受到病員的廣泛好評(píng)。

第四部分：教書育人

皮膚性病學(xué)為教育部重點(diǎn)學(xué)科，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院皮膚性病學(xué)專業(yè)博士、碩士學(xué)位授予點(diǎn)，衛(wèi)生部認(rèn)定的第一批國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育基地、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚病理、真菌、性病及美容專業(yè)全國(guó)培訓(xùn)基地。院所培養(yǎng)的皮膚性病學(xué)專業(yè)博士和碩士研究生，已成為全國(guó)三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干。每年接受進(jìn)修生100余名，完成10余期國(guó)家醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，組織20多期培訓(xùn)班，為各省市基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)皮膚性病專業(yè)診療和防治技術(shù)骨干，更好地指導(dǎo)基層的醫(yī)療衛(wèi)生和防治工作。

第五部分：防治成就

院所防治工作者以完成國(guó)家任務(wù)為己任，經(jīng)過(guò)二十余年不懈努力，已建立起一支具有光榮傳統(tǒng)的，集臨床、防治和科研為一體的團(tuán)隊(duì)，并設(shè)立了遍布全國(guó)的疫情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。首任所長(zhǎng)胡傳揆教授代表國(guó)家在北京國(guó)際科學(xué)討論會(huì)上宣讀了“我國(guó)對(duì)梅毒的控制與消滅”的論文;“全國(guó)控制和基本消滅麻風(fēng)病的策略和技術(shù)措施的研究”、“麻風(fēng)畸殘防治及康復(fù)研究”分別獲得國(guó)家科技進(jìn)步一、二等獎(jiǎng);15屆麻風(fēng)大會(huì)，我院所榮獲“全國(guó)麻風(fēng)防治工作先進(jìn)集體”，實(shí)現(xiàn)了本世紀(jì)末我國(guó)基本消滅麻風(fēng)病的目標(biāo)，標(biāo)志著我國(guó)性病、麻風(fēng)病防治工作取得了舉世矚目的成就。

第六部分：國(guó)際交流

先后與WHO、美國(guó)NIH、歐盟、瑞士巴塞爾大學(xué)醫(yī)學(xué)研究中心、國(guó)際皮膚病基金會(huì)、國(guó)際麻風(fēng)病救濟(jì)會(huì)、荷蘭麻風(fēng)基金會(huì)、法國(guó)佛里豪基金會(huì)、日本世川財(cái)團(tuán)等30多個(gè)國(guó)際組織建立了學(xué)術(shù)交流與合作。定期邀請(qǐng)國(guó)際知名專家來(lái)所講學(xué)、交流，同時(shí)選送優(yōu)秀中青年醫(yī)學(xué)、科研人員出國(guó)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每年與WHO、歐盟、中英、世行衛(wèi)

九、福特基金等開(kāi)展了數(shù)十項(xiàng)國(guó)際合作項(xiàng)目的科學(xué)研究。

北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科

北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科在中國(guó)是最早的皮膚性病學(xué)科之一，成立于1924年，首任主任是Dr.Chester N.Frazier。解放后一直由中國(guó)皮膚性病學(xué)奠基人之

一、著名的皮膚性病學(xué)家、一級(jí)教授李洪迥任科主任。經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)來(lái)幾代人的不懈努力，皮膚性科學(xué)科隊(duì)伍不斷壯大，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面取得了突出的成績(jī)，為中國(guó)的皮膚病、性病學(xué)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。皮膚性病科為國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、博士生及碩士生培養(yǎng)點(diǎn)。現(xiàn)有專家、教授16人，其中10名離退休教授仍然參加門診、會(huì)診與保健等醫(yī)療工作。在職職工47名，其中教授6名，副教授6名，主治醫(yī)師10名，住院醫(yī)師3名，技術(shù)員5名，護(hù)士16名。經(jīng)過(guò)90年幾代人的努力，該科已經(jīng)成為設(shè)有普通門診、性病門診、激光中心、皮膚美容治療中心、保健與特需門診、急診、病房、研究室等的大型皮膚性病科室。擁有一支勤奮好學(xué)、朝氣蓬勃、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。科內(nèi)擁有先進(jìn)的儀器、設(shè)備，為臨床診斷、治療、教學(xué)和科研等工作提供了良好的物質(zhì)條件。

北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科在國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)，深受廣大患者信賴，每天500余名來(lái)自國(guó)內(nèi)外的患者在皮膚科就診，高峰時(shí)日綜合門診量接近1000人次。皮膚科病房設(shè)15張病床，接受來(lái)自全國(guó)各地的嚴(yán)重及疑難皮膚病患者。2000年成立的“性病門診”日接診患者近百名，患者們?cè)谶@里得到了規(guī)范、準(zhǔn)確的診斷與治療，已經(jīng)成為在國(guó)內(nèi)有一定影響力，集教學(xué)、醫(yī)療、科研、宣教為一體的性病專科，吸引了國(guó)際相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注。皮膚科激光中心建成13年以來(lái)，每年接診患者近2萬(wàn)名，該中心引進(jìn)了國(guó)際上先進(jìn)設(shè)備，治療太田痣、鮮紅斑痣、多毛癥療效顯著。西院門診成立皮膚美容治療中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

皮膚科多年來(lái)堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房及門診疑難病例會(huì)診等制度，使老協(xié)和的優(yōu)良傳統(tǒng)與現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)相結(jié)合，提高了醫(yī)療質(zhì)量，培養(yǎng)出一批高水平臨床醫(yī)生，使廣大患者獲益。特別是在疑難病例會(huì)診會(huì)上，來(lái)自皮膚科的老專家老教授、年輕醫(yī)生和學(xué)生，以及兄弟科室、兄弟醫(yī)院的臨床醫(yī)生、進(jìn)修生、研究生聚集一堂，帶來(lái)了他們的疑難病例和臨床經(jīng)驗(yàn)，共同討論病例、交流臨床經(jīng)驗(yàn)，為解除患者疾苦出謀獻(xiàn)策。提高了醫(yī)療水平，培養(yǎng)了新人，使皮膚科真正成為國(guó)內(nèi)具有一定影響力的疑難病例會(huì)診中心。同時(shí)，皮膚科還開(kāi)展多種新項(xiàng)目、新療法，如表皮移植治療白癜風(fēng)，PUVA治療銀屑病，308nm準(zhǔn)分子激光治療白癜風(fēng)，藥浴治療大皰病、藥疹和皮膚潰瘍，開(kāi)設(shè)包括銀屑病、大皰病、硬皮病、中西醫(yī)結(jié)合皮膚科、皮膚腫瘤、面部皮膚病、皮膚美容以及皮膚真菌病等專病門診，提高了療效，受到了患者的歡迎。

上海華山醫(yī)院皮膚科

在國(guó)內(nèi)外享有較高的聲譽(yù)和較大的影響，門診就診人數(shù)逐年上升，2012全年門診超過(guò)110萬(wàn)人次，單科年門診量世界第一。其中約60％來(lái)自外省市，港、澳、臺(tái)地區(qū)及其他國(guó)家來(lái)診者亦與日俱增。病例數(shù)之多、病種之廣在國(guó)內(nèi)是首屈一指，在國(guó)際上亦屬罕見(jiàn)。現(xiàn)有開(kāi)放病床42張，收治各種疑難雜癥和危重病人，并設(shè)急診24小時(shí)值班制。為提高醫(yī)療質(zhì)量，配合各研究室、組的科研工作，現(xiàn)開(kāi)設(shè)十多種專 病門診，包括結(jié)締組織病、遺傳性皮膚病、化妝品皮炎、銀屑病、白癜風(fēng)、光感性皮膚病、異位性皮炎、真菌病、脫發(fā)等。1990年起，開(kāi)設(shè)了性傳播疾病專病門 診，同時(shí)建立了性病實(shí)驗(yàn)室。副教授以上醫(yī)師每周開(kāi)設(shè)4－5次專家門診，平均每個(gè)半天均有9位專家同時(shí)出診，既提高了醫(yī)療質(zhì)量，又滿足了該市和全國(guó)各地就診 病員的要求。每隔周進(jìn)行一次疑難病例討論會(huì)，每周進(jìn)行一次臨床病例組會(huì)診活動(dòng)，以及時(shí)解決門診遇到的各種疑難問(wèn)題。

華山醫(yī)院激光醫(yī)學(xué)美容中心成立于1995年，是國(guó)內(nèi)最早成立的激光中心之一。在國(guó)內(nèi)首先成功地開(kāi)展了短脈沖激光的治療。中心技術(shù)力量雄厚，擁有多名教授及醫(yī) 學(xué)博士，臨床與科研水平均居全國(guó)領(lǐng)先。中心于2006年遷入位于門診8樓的新址，為廣大患者提供了一個(gè)更為優(yōu)雅而整潔的環(huán)境。

除擔(dān)任繁重的臨床醫(yī)療任務(wù)外，還負(fù)責(zé)復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)系、預(yù)防醫(yī)學(xué)系、護(hù)理系及附設(shè)護(hù)校的所有在校學(xué)生的皮膚病學(xué)教學(xué)，包括課堂上課、示教及臨床學(xué)習(xí)。

本科為首批碩土和博士點(diǎn)，自1978年以來(lái)，已培養(yǎng)碩士研究生100余名，博士生30余名，博士后2名，現(xiàn)有博士后1名，碩士和博士生50余名。先后出國(guó)進(jìn)修或攻讀學(xué)位者19名（指3個(gè)月以上），已學(xué)成回國(guó)11名。

為全國(guó)兄弟院校、省市縣各級(jí)醫(yī)療單位培養(yǎng)皮膚科專業(yè)人員是科室重要任務(wù)之一。自1952年起，每年接受20－50名來(lái)自全國(guó)各地的皮膚科醫(yī)師及技師進(jìn)修。據(jù) 不完全統(tǒng)計(jì)，至目前為止，進(jìn)修者己在1000名以上，其中很多人目前已成為兄弟院校、省市醫(yī)療單位皮膚科的骨干力量。部分進(jìn)修學(xué)生還有來(lái)自澳門、臺(tái)灣和印 度等國(guó)家和地區(qū)。

近十年來(lái)，先后有100余人次出席各種國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，包括世界皮膚病學(xué)術(shù)會(huì)議、亞太地區(qū)皮膚科年會(huì)、美、英、日皮膚科年會(huì)、加拿大皮膚病學(xué)術(shù)會(huì)、中日中韓皮膚科學(xué)術(shù)會(huì)等。同時(shí)，亦有十余位美、日、德、加、丹麥、意大利的皮膚病學(xué)專家相繼來(lái)訪，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。

目前，該科在全國(guó)性及市級(jí)學(xué)術(shù)團(tuán)體中任職有：中華醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚科分會(huì)副主任委員1人、委員1人，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科分會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)1人、副會(huì)長(zhǎng)1人、副總干事長(zhǎng) 1人，中國(guó)性病艾滋病防治協(xié)會(huì)理事1人，風(fēng)濕病學(xué)會(huì)委員1人、上海市醫(yī)學(xué)會(huì)美容分會(huì)主任委員1人，上海市醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚科學(xué)會(huì)副主任委員1人及委員2人，上海 市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)皮膚科專業(yè)會(huì)副主任委員1人、委員1人，上海市醫(yī)學(xué)會(huì)理事1人，上海市免疫學(xué)會(huì)理事1人，上海市麻風(fēng)防治協(xié)會(huì)理事2人等。有9人分別擔(dān)任 15種學(xué)術(shù)專業(yè)刊物編委，包括中華皮膚科雜志副主編、中華醫(yī)學(xué)雜志英文版編委及臨床醫(yī)學(xué)美容學(xué)雜志副主編、Journal Derm Sci常務(wù)編委等。

經(jīng)過(guò)幾代人的艱苦創(chuàng)業(yè)，該科在國(guó)內(nèi)外皮膚科學(xué)界已享有較高的聲譽(yù)。目前，該科已確定將銀屑病、特應(yīng)性皮炎、色素性皮膚病和光線性皮膚病的基礎(chǔ)和臨床研究作為 主攻方向。同時(shí)在免疫性大皰性皮膚病、紅斑狼瘡、皮膚惡性淋巴瘤及遺傳性皮膚病等課題上亦投入一定的力量，以期該科在發(fā)展我國(guó)的皮膚病學(xué)事業(yè)中，為廣大的 病員服務(wù)中能不斷有所作為，不斷作出新貢獻(xiàn)。

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院（原上海第二醫(yī)科大學(xué)）附屬瑞金醫(yī)院皮膚性病科

是集醫(yī)、教、研為一體的專業(yè)科室，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科，國(guó)家住院醫(yī)師培訓(xùn)基地和臨床藥理基地，承擔(dān)國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目。科內(nèi)現(xiàn)有在職醫(yī)師16人，技術(shù)員6人，護(hù)士16人，其中副主任醫(yī)師以上高級(jí)職稱醫(yī)師7人；退休但仍參加“專家門診”的主任醫(yī)師6人。病房床位36張，門急診24小時(shí)開(kāi)放。

該學(xué)科的前身是有百年歷史的廣慈醫(yī)院（瑞金醫(yī)院前身）的皮膚病學(xué)專業(yè)，隸屬于內(nèi)科；1945年朱仲剛教授由法國(guó)圣路易醫(yī)院回國(guó)后正式建科。新中國(guó)成立后，該學(xué)科獲得了迅速發(fā)展，先后在20世紀(jì)50年代建立了皮膚病治療室、皮膚病理室和真菌實(shí)驗(yàn)室，70年代中期吳慶貞教授建立了激光室，1984年陳澤儀教授建立了免疫室，1996年免疫室更名為“免疫與分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室”。在上世紀(jì)，在朱仲剛教授的領(lǐng)導(dǎo)下，職業(yè)性皮膚病的防治研究在國(guó)內(nèi)外有很高的知名度，如“常用瀝青的毒性比較”在1958年獲中央衛(wèi)生部嘉獎(jiǎng)；“稻田皮炎的防治研究”在1977年全國(guó)第一界科技大會(huì)上獲“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”；“化妝品（油彩）皮炎的防治研究”在1978年分別獲文化部、衛(wèi)生部科技成果三等獎(jiǎng)，并培養(yǎng)出張傳鈞、羅邦國(guó)、高博鐸、卞宗沛、毛玲娥以及馮信忠、王耀祖等一批著名皮膚病學(xué)專家。

從2000年起，鄭捷教授擔(dān)任科主任至今。進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)，皮膚科在國(guó)內(nèi)外雜志上共發(fā)表論文110余篇，主編或參編出版了各類學(xué)術(shù)專著10余部；以第一申請(qǐng)單位承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金6項(xiàng)，市部級(jí)課題10項(xiàng)，天皰瘡研究獲“上海市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”和“上海市首屆醫(yī)學(xué)三等獎(jiǎng)”各一項(xiàng)。鄭捷教授入選上海市教委“曙光學(xué)者”和衛(wèi)生系統(tǒng)“百人計(jì)劃”，潘萌副教授入選上海市科委“科技啟明星”，還有4位醫(yī)師入選學(xué)校與上海市的“優(yōu)秀青年教師”；2002年以來(lái)有6位青年醫(yī)師先后赴美國(guó)耶魯大學(xué)、康奈爾大學(xué)、路易斯維爾大學(xué)和英國(guó)卡迪夫大學(xué)進(jìn)修或進(jìn)行聯(lián)合研究，還與美國(guó)猶它大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)，英國(guó)倫敦大學(xué)，日本慶音大學(xué)建立了密切的學(xué)術(shù)聯(lián)系。2007年進(jìn)入上海交通大學(xué)“重點(diǎn)學(xué)科”，其中鄭捷和王宏林教授領(lǐng)銜的銀屑病課題組、潘萌副教授領(lǐng)銜的天皰瘡課題組、沈小雁醫(yī)師領(lǐng)銜的皮膚淋巴瘤課題組的研究因在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位被列為“重點(diǎn)專業(yè)”，袁衛(wèi)如副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的變態(tài)反應(yīng)性皮膚病被列為“重點(diǎn)培育專業(yè)”。一批中年醫(yī)師在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界嶄露頭角：如鄭捷教授擔(dān)任中華醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚性病學(xué)分會(huì)副主任委員，上海市醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚病學(xué)會(huì)主任委員，潘萌副教授擔(dān)任上海市醫(yī)學(xué)會(huì)皮膚病

第三篇：巧用質(zhì)量管理工具提高科學(xué)管理水平[范文模版]

巧用質(zhì)量管理工具提高科學(xué)管理水平

2014-04-02 10:18:36華西第二醫(yī)院-護(hù)理部

護(hù)理部一直高度重視臨床質(zhì)量與安全管理。從2012年起，護(hù)理部對(duì)護(hù)理管理人員進(jìn)行RCA、PDCA、柏拉圖、控制圖等質(zhì)量管理工具的培訓(xùn)，并要求應(yīng)用于護(hù)理管理中，并且要求每個(gè)科室開(kāi)展至少1項(xiàng)以患者安全為主題的QCC活動(dòng)。

每年年終，護(hù)理質(zhì)控專職人員對(duì)全年質(zhì)控進(jìn)行分析，次年對(duì)質(zhì)控檢查失控的科室和項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，如通過(guò)對(duì)2013年質(zhì)控檢查結(jié)果分析，2014年護(hù)理部更加關(guān)注護(hù)理工作強(qiáng)度大、危重病人多以及新成立的科室如急診、產(chǎn)科、PICU等，重點(diǎn)監(jiān)控跌倒、輸液滲漏、未正確執(zhí)行醫(yī)囑等項(xiàng)目。

從2014年1月開(kāi)始對(duì)全院質(zhì)控方法進(jìn)行徹底改革，全部采用追蹤法進(jìn)行檢查，綜合JCI檢查、衛(wèi)計(jì)委等級(jí)醫(yī)院評(píng)審以及基于人際關(guān)系理論的接觸點(diǎn)服務(wù)理念等，通過(guò)科學(xué)的方法制定出一套質(zhì)控指標(biāo)體系；每個(gè)月的質(zhì)控總結(jié)除文字?jǐn)⑹鐾猓€應(yīng)用相關(guān)表格、控制圖等直觀反映檢查結(jié)果；為真正幫助各科室解決問(wèn)題，反饋到各科室的質(zhì)控總結(jié)中重點(diǎn)反饋存在問(wèn)題和相關(guān)圖表，不包括具體得分情況。

通過(guò)改革質(zhì)控方法，使用質(zhì)量管理工具，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，各級(jí)護(hù)理管理更具有針對(duì)性和科學(xué)性，護(hù)士長(zhǎng)的科學(xué)管理意識(shí)不斷增強(qiáng)。

第四篇：現(xiàn)場(chǎng)管理工具之一 管理辦法

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法(臨時(shí))

第一章 總 則 為了規(guī)范公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高工作效率，創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的環(huán)境，特制本辦法。本辦法適用于先科龍電氣有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)全體員工。第二章 實(shí)施細(xì)則 1 質(zhì)量管理

1.1 認(rèn)真執(zhí)行“四檢（首檢、自檢、互檢、巡檢）”、“三不放過(guò)（不查清責(zé)任者不放過(guò)、不查清事故原因不放過(guò)、不落實(shí)預(yù)防措施不放過(guò)）”。

1.2 嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，堅(jiān)持下道工序是客戶，重點(diǎn)控制關(guān)鍵檢測(cè)點(diǎn)，關(guān)鍵裝配工序質(zhì)量。1.3 做好文明裝配，防止產(chǎn)品磕碰、劃傷、漏打螺釘、漏氣、漏水、漏裝附件，防止誤裝包裝箱和說(shuō)明書。2 工藝管理

2.1 認(rèn)真執(zhí)行《裝配工藝作業(yè)指導(dǎo)書》。

2.2 熟記裝配工藝作業(yè)程序，檢查工具和檢驗(yàn)儀器。

2.3 檢查所裝零部件型號(hào)和規(guī)格，核對(duì)風(fēng)批扭向和調(diào)整壓縮空氣壓力。2.4 發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)提請(qǐng)相關(guān)部門處理。

2.5 按程序?qū)⑹准唾|(zhì)檢部檢測(cè)確認(rèn)合格，并將首件放置于展示臺(tái)后方可生產(chǎn)。2.6 嚴(yán)格執(zhí)行更改文件的規(guī)定程序，做到手續(xù)齊全，任何人不得擅自修改。2.7 合理使用設(shè)備、工具、計(jì)量?jī)x器，保持儀器的精度和良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2.8 對(duì)于合理化建議和技術(shù)改進(jìn)，經(jīng)過(guò)評(píng)審、批準(zhǔn)、試行后，方可納入技術(shù)文件用于生產(chǎn)。3 定置管理

3.1 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以“5S”為基礎(chǔ)，實(shí)行定置管理。

3.2 標(biāo)志正確，零部件分類定置存放，標(biāo)志醒目、更改及時(shí)，清潔無(wú)垢，并派專人負(fù)責(zé)。3.3 定置擺放，零部件按區(qū)域，按類別放置，合理使用工位器具，做到正、直、齊。3.4 及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，勤檢查、勤清理，產(chǎn)品變化時(shí)立即調(diào)換物料，不拖不積，輕拿輕放，保持物料、產(chǎn)品外觀完好。

3.5 帳、物、卡相符，手續(xù)齊備。4 設(shè)備管理

4.1 認(rèn)真填寫設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄，做到及時(shí)填寫、字體端正、清晰準(zhǔn)確、符合要求。4.2 按設(shè)備特性定人、定機(jī)操作。嚴(yán)格按操作說(shuō)明書規(guī)定操作，并經(jīng)培訓(xùn)合格方可上崗。4.3 做到“三好”即管好、用好、修好；“四會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。

4.4 做到“四個(gè)要求”：完整、清潔、潤(rùn)滑、安全、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理?xiàng)l例，遵守操作規(guī)程和維修準(zhǔn)則，堅(jiān)持日擦洗、周維護(hù)、月保養(yǎng)的制度，安全可靠、保證運(yùn)行正常。4.5 建立設(shè)備臺(tái)帳，完善設(shè)備管理。5 工具管理

5.1 擺放整潔，工具箱內(nèi)按量具、工具，生活用品分層自上而下存放，做到開(kāi)箱易取，內(nèi)外整齊、清潔。

5.2卡物相符，個(gè)人長(zhǎng)期使用的工具、量具做到卡物相符與設(shè)備臺(tái)帳一致，損壞、丟失工具照價(jià)賠償。5.3 正確使用工具。在使用過(guò)程中做到輕拿、輕放量具，不碰撞、不敲打、不隨意拆卸工裝夾具。

5.4 用后應(yīng)及時(shí)歸還所借的工具、量具，保持清潔，按號(hào)放置。6 計(jì)量管理

6.1 保持完好：量具必須保持良好無(wú)損，做到零部件無(wú)丟失。

6.2 正確使用：所有量具計(jì)量應(yīng)在有效期內(nèi)使用，使用時(shí)應(yīng)校對(duì)標(biāo)示值，測(cè)量面應(yīng)擦拭干凈。

6.3 注意清潔：使用后必須擦拭涂油，正確放置，量具盒內(nèi)不得擺放雜物，儀表上不得有油污。

6.4 及時(shí)送檢：按規(guī)定定期送檢，確保在用量具和儀器完好準(zhǔn)確。6.5 建立計(jì)量臺(tái)帳，健全計(jì)量管理。7 勞動(dòng)紀(jì)律

7.1 堅(jiān)持兩個(gè)準(zhǔn)點(diǎn)：做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)車、準(zhǔn)點(diǎn)停車，工作兩小時(shí)停車15分鐘。

7.2 做到五個(gè)不準(zhǔn)：上班時(shí)間不準(zhǔn)看書、看報(bào)；不準(zhǔn)串崗；不準(zhǔn)閑談、大聲喧嘩；不準(zhǔn)吃瓜果食物；未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位，有事暫時(shí)離開(kāi)崗位須向線組長(zhǎng)請(qǐng)假并由組長(zhǎng)發(fā)放“離崗證”方可離開(kāi)。

7.3 出入廠門必須佩帶廠牌，有事離廠必須請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后憑“放行條”出門。

7.4 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁亂拉電線，如需接線用火（包括焊接、切割金屬等），須經(jīng)得生產(chǎn)部同意，并做好安全措施后才可進(jìn)行。8 環(huán)境管理

8.1 做到人人堅(jiān)持：設(shè)備照明電源閘刀不切斷不走，工模夾具、檢測(cè)臺(tái)不擦洗保養(yǎng)好不走，零部件不堆放整齊不走，工具不清點(diǎn)擺放好不走，原始記錄不記好不走，地面環(huán)境不打掃干凈不走，門窗不關(guān)好不走。內(nèi)外整潔，愛(ài)護(hù)環(huán)境，做到無(wú)積灰、無(wú)積水、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)油污痰跡、無(wú)蛛網(wǎng)雜物。

8.2 地面平整，定置線框清晰，走道暢通，標(biāo)志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，樣板架放置合理。

8.3 生產(chǎn)線，物料、成品和各種設(shè)備按序排列整齊，顏色管理一致，橫平堅(jiān)直、一視成線、井然有序。

8.4 加強(qiáng)綠化，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木。9 班組管理

9.1 組員配備齊全、職責(zé)明確、盡心盡力、協(xié)調(diào)一致、齊心協(xié)力。

9.2 人人執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量完成計(jì)劃 >生產(chǎn)計(jì)劃，勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明，現(xiàn)場(chǎng)管理有序，敬業(yè)愛(ài)崗，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

9.3 定期召開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)，提高品質(zhì) >品質(zhì)，增加工效。

9.4 定期召開(kāi)技術(shù)交流、思想溝通會(huì)，提高技能，互相促進(jìn)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。9.5 辦好班組刊板，加強(qiáng)學(xué)習(xí)思考，提高文化和素養(yǎng)。

9.6 認(rèn)真組織各項(xiàng)技能、管理知識(shí)考核和各種公益活動(dòng)，提高員工興趣。10 安全生產(chǎn)

10.1 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章指揮、違章操作。

10.2 正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、旋轉(zhuǎn)設(shè)備和電力設(shè)備，操作者嚴(yán)格按規(guī)定使用勞動(dòng)安全防護(hù)品。

10.3 上班做到“六不準(zhǔn)”即不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)穿背心、不準(zhǔn)穿短褲和裙子、不準(zhǔn)干私話、不準(zhǔn)打磕睡、不準(zhǔn)喝酒。

10.4 嚴(yán)格執(zhí)行交接到班制度，班后認(rèn)真檢查，切斷電源、氣源、、熄滅火種、清理場(chǎng)地、關(guān)好門窗。11 員工培訓(xùn) 11.1 儀容講究，穿著整潔、服飾一致，塑造團(tuán)隊(duì)精神，鼓舞工作士氣，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。11.2 養(yǎng)成良好的坐姿習(xí)慣，遵守工作規(guī)則，提高員工的成就感和自豪感。

11.3 培養(yǎng)員工之間的互敬互愛(ài)，提升歸屬感，遵守公司紀(jì)律和規(guī)章制度，服從主管領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)員工間的友誼和信任。培養(yǎng)主動(dòng)積極精神，心中不斷追求完美。

11.4 工作應(yīng)保持良好狀況，全員做到服裝 >服裝整齊，戴好廠牌，待人接物誠(chéng)懇有禮貌，愛(ài)護(hù)公物，樂(lè)于助人。第三章 考 核

各崗位人員必須認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，如有違反按下列條款處罰：

1.1 上班不準(zhǔn)遲到，必須身穿工作服，佩戴廠牌，若遲到早退每分鐘扣款1元，不穿廠服、不戴廠牌發(fā)現(xiàn)一次罰款5元；

1.2工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗、離崗、閑談、看報(bào)等做與工作無(wú)關(guān)的事，如發(fā)現(xiàn)一次按情節(jié)輕重罰款5-20元；

1.3 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)要保持干凈整潔，不準(zhǔn)將與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物件（茶杯、衣服等）放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，地上不許有遺落的螺釘、零配件，發(fā)現(xiàn)一次罰5元；

1.4 每天下班前5分鐘應(yīng)整理自己的工位，必須做到“三關(guān)（水、電、氣）”，指定人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)關(guān)者，每次罰10元；

1.5 操作不當(dāng)對(duì)零配件造成損壞或因漏裝配件的員工視情節(jié)輕重罰款5-20元； 1.6 對(duì)發(fā)、領(lǐng)錯(cuò)料造成后果視輕重罰5-30元；

1.7 因質(zhì)量問(wèn)題造成批量返工的生產(chǎn)組，組長(zhǎng)罰20-50元，相關(guān)工位及巡檢按其情節(jié) 輕重處罰10-30元； 1.7 因來(lái)料漏檢、錯(cuò)檢造成批量返工，對(duì)該檢驗(yàn)員罰款10-30元，檢驗(yàn)組長(zhǎng)罰款20-50 元。1.8 未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員許可，私自到倉(cāng)庫(kù)亂取物料者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20-50元。屢次違反者，行政部將加倍處罰甚至予以開(kāi)除。2 獎(jiǎng)勵(lì)

2.1 完成生產(chǎn)計(jì)劃，產(chǎn)品合格率達(dá)到100%的生產(chǎn)線（組）獎(jiǎng)現(xiàn)金100-300元； 2.2 在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝并及時(shí)反映糾正者獎(jiǎng)勵(lì)5-10元；

2.3 各線返修人員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提高效率，減少損耗，確有實(shí)際效果者每次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元；

2.4 對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率的合理化建議，經(jīng)實(shí)施見(jiàn)成效者獎(jiǎng)50-200元； 2.5 年終對(duì)有突出貢獻(xiàn)的生產(chǎn)線（組）及員工給予物資和精神獎(jiǎng)勵(lì)。生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的宏觀監(jiān)管，并對(duì)關(guān)鍵和特殊崗位進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行處理。車間主管和作業(yè)線（組）長(zhǎng)必須加強(qiáng)對(duì)下級(jí)的監(jiān)管力度，對(duì)于監(jiān)管不力者，視責(zé)任對(duì)其處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分。行政部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的檢查考核，并單獨(dú)組織或會(huì)同各部門人員進(jìn)行定期或不定期檢查評(píng)比。對(duì)于優(yōu)秀員工和優(yōu)秀線（組）長(zhǎng)，每次獎(jiǎng)勵(lì)50-100元；對(duì)有問(wèn)題的單位提出意見(jiàn)，限期整改，并對(duì)結(jié)果實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。對(duì)違規(guī)的員工，由行政部開(kāi)出罰款通知書通知財(cái)務(wù)，在該員工的當(dāng)月工資中扣除。7 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

第五篇：28款經(jīng)典數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具

28款經(jīng)典數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具

1、MySQL Workbench MySQL Workbench是一款專為MySQL設(shè)計(jì)的ER/數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具。它是著名的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工具DBDesigner4的繼任者。你可以用MySQL Workbench設(shè)計(jì)和創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫(kù)圖示，建立數(shù)據(jù)庫(kù)文檔，以及進(jìn)行復(fù)雜的MySQL 遷移

MySQL Workbench是下一代的可視化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、管理的工具，它同時(shí)有開(kāi)源和商業(yè)化的兩個(gè)版本。該軟件支持Windows和Linux系統(tǒng)，下面是一些該軟件運(yùn)行的界面截圖：

2、數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具 Navicat Lite NavicatTM是一套快速、可靠并價(jià)格相宜的資料庫(kù)管理工具，大可使用來(lái)簡(jiǎn)化資料庫(kù)的管理及降低系統(tǒng)管理成本。它的設(shè)計(jì)符合資 料庫(kù)管理員、開(kāi)發(fā)人員及中小企業(yè)的需求。Navicat是以直覺(jué)化的使用者圖形介面所而建的，讓你可以以安全且簡(jiǎn)單的方式建立、組織、存取并共用資訊。界面如下圖所示：Navicat 提供商業(yè)版 Navicat Premium 和 免費(fèi)的版本 Navicat Lite。免費(fèi)版本的功能已經(jīng)足夠強(qiáng)大了。

Navicat 支持的數(shù)據(jù)庫(kù)包括 MySQL、Oracle、SQLite、PostgreSQL 和 SQL Server 等。

3、開(kāi)源ETL工具 Kettle Kettle是一款國(guó)外開(kāi)源的etl工具，純java編寫，綠色無(wú)需安裝，數(shù)據(jù)抽取高效穩(wěn)定(數(shù)據(jù)遷移工具)。Kettle中有兩種腳本文件，transformation和job，transformation完成針對(duì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換，job則完成整個(gè)工作流的控制。·

授權(quán)協(xié)議： LGPL ·

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java ·

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

4、Eclipse SQL Explorer SQLExplorer是Eclipse集成開(kāi)發(fā)環(huán)境的一種插件，它可以被用來(lái)從Eclipse連接到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

SQLExplorer插件提供了一個(gè)使用SQL語(yǔ)句訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的圖形用戶接口（GUI）。通過(guò)使用SQLExplorer，你能夠顯示表格、表格結(jié)構(gòu)和表格中的數(shù)據(jù)，以及提取、添加、更新或刪除表格數(shù)據(jù)。

SQLExplorer同樣能夠生成SQL腳本來(lái)創(chuàng)建和查詢表格。所以，與命令行客戶端相比，使用SQLExplorer可能是更優(yōu)越的選擇，下圖是運(yùn)行中的界面，很好很強(qiáng)大。l

授權(quán)協(xié)議： 未知

l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

5、MySQL管理工具phpMyAdmin phpMyAdmin是一個(gè)非常受歡迎的基于web的MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具。它能夠創(chuàng)建和刪除數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)建/刪除/修改表格,刪除/編輯/新增字段，執(zhí)行SQL腳本等。l

授權(quán)協(xié)議： GPL l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： PHP l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

6、Mongodb 管理工具M(jìn)ongodb Studio Mongodb是一款性能優(yōu)良，功能豐富的文檔型非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。由于該數(shù)據(jù)庫(kù)是開(kāi)源項(xiàng)目并且還在不斷更新中，目前為止在任何平臺(tái)上都不能找到功能相對(duì)完整的客戶端數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具。而越來(lái)越多的項(xiàng)目中使用了Mongodb，使得管理起來(lái)十分麻煩.如果點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就搞定了.那該有多好。基于如上背景，我們制作了此MongoDB管理工具，在DBA/開(kāi)發(fā)/管理員三個(gè)維度提供一定層次的管理功能。Mongodb Management Studio 功能如下: l

服務(wù)器管理功能 添加服務(wù)器,刪除服務(wù)器

l

服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù),表,列,索引,樹(shù)形顯示和狀態(tài)信息查看 l

查詢分析器功能.支持select,insert,Delete,update 支持自定義分頁(yè)函 數(shù) $rowid(1,5)查詢第一條到第五條,需放在select后面.l

索引管理功能

支持列名的顯示,索引的創(chuàng)建,查看,刪除.l

數(shù)據(jù)庫(kù)Profile管理.可以設(shè)置Profile開(kāi)關(guān),查看Profile信息.自定義分頁(yè)大小.l

master/slave信息顯示

7、MySQL監(jiān)控小工具mycheckpoint mycheckpoint 是一個(gè)開(kāi)源的 MySQL 監(jiān)控工具，主要用來(lái)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。通過(guò)視圖方式提供監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)表。mycheckpoint 支持以獨(dú)立的Web服務(wù)器來(lái)運(yùn)行。

例如：SELECT innodb_read_hit_percent, DML FROM sv_report_chart_sample;

查看詳細(xì)報(bào)表示例。

安裝手冊(cè)：http://code.openark.org/forge/mycheckpoint/documentation/installation

8、SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布向?qū)?/p>

Microsoft SQL Server Database Publishing Wizard(微軟SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布向?qū)?是微軟發(fā)布的一個(gè)開(kāi)源工具，使用該工具可以幫你將 SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出成一個(gè) SQL 腳本，類似 MySQL 的 mysqldump 工具。

官方說(shuō)明：SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布向?qū)峁┝艘环N將數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布到 T-SQL 腳本或者直接發(fā)布到支持宿主服務(wù)提供程序的方法。

9、Eclipse 的Oracle插件jOra jOra 是一個(gè)為 Oracle 開(kāi)發(fā)者和管理員提供的 Eclipse 插件，可輕松的對(duì)Oracle進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。安裝地址：http://jora.luenasoft.de/updatesite 插件截圖l

授權(quán)協(xié)議： 免費(fèi)，非開(kāi)源 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

10、免費(fèi)PostgreSQL監(jiān)控工具pgwatch pgwatch 是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的 PostgreSQL 的監(jiān)控工具，支持 PostgreSQL 9.0 以及更新的版本。主要特性：大量的監(jiān)控圖表自動(dòng)收集統(tǒng)計(jì)信息-交互式的 Flash 圖表

-集成 SQL worksheetl

授權(quán)協(xié)議： Artistic l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： PHP l

操作系統(tǒng)： Linux

11、MySQL Browser MySQL的客戶端工具M(jìn)ySQL Browser的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單，及其的簡(jiǎn)單，安裝之后能夠立刻上手，馬上就能使用的那種，布局也很簡(jiǎn)陋，功能也很簡(jiǎn)陋，簡(jiǎn)單使用沒(méi)有問(wèn)題，尤其是剛開(kāi)始學(xué)習(xí)mysql的同學(xué)，可以嘗試一下。·

授權(quán)協(xié)議： 未知

·

操作系統(tǒng)： Windows

12、MySQL客戶端軟件HeidiSQL HeidiSQL 是一個(gè)功能非常強(qiáng)大的 MySQL 客戶端軟件，采用 Delphi 開(kāi)發(fā)，支持 Windows 操作系統(tǒng)。l

授權(quán)協(xié)議： GPL l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Delphi/Pascal l

操作系統(tǒng)： Windows

13、SQLite管理工具SQLiteStudio SQLiteStudio 是一個(gè)跨平臺(tái)的 SQLite 數(shù)據(jù)庫(kù)的管理工具，采用 Tcl 語(yǔ)言開(kāi)發(fā)。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

14、SQL客戶端工具SQLyog SQLyog 是一個(gè)易于使用的、快速而簡(jiǎn)潔的圖形化管理MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的工具，它能夠在任何地點(diǎn)有效地管理你的數(shù)據(jù)庫(kù)。功能：

l

快速備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)；

l

以GRID / TEXT 格式顯示結(jié)果； l

支持客戶端挑選、過(guò)濾數(shù)據(jù)； l

批量執(zhí)行很大的SQL腳本文件；

l

快速執(zhí)行多重查詢并能夠返回每頁(yè)超過(guò)1000條的記錄集，而這種操作是直接生成在內(nèi)存中的；

l

程序本身非常短小精悍！壓縮后只有348 KB ； l

完全使用MySQL C APIs程序接口； l

以直觀的表格界面建立或編輯數(shù)據(jù)表； l

以直觀的表格界面編輯數(shù)據(jù)； l

進(jìn)行索引管理； l

創(chuàng)建或刪除數(shù)據(jù)庫(kù)；

l

操縱數(shù)據(jù)庫(kù)的各種權(quán)限：庫(kù)、表、字段；

l

編輯BLOB類型的字段，支持Bitmap/GIF/JPEG格式； l

輸出數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)/數(shù)據(jù)為SQL腳本； l

支持輸入/輸出數(shù)據(jù)為CSV文件； l

可以輸出數(shù)據(jù)庫(kù)清單為HTML文件； l

為所有操作建立日志； l

個(gè)人收藏管理操作語(yǔ)句； l

支持語(yǔ)法加亮顯示； l

可以保存記錄集為CSV、HTML、XML 格式的文件； l 21、99% 的操作都可以通過(guò)快捷鍵完成； l

支持對(duì)數(shù)據(jù)表的各種高級(jí)屬性修改； l

查看數(shù)據(jù)服務(wù)器的各種狀態(tài)、參數(shù)等；

l

支持更改數(shù)據(jù)表類型為ISAM, MYISAM, MERGE, HEAP, InnoDB, BDB；

l

刷新數(shù)據(jù)服務(wù)器、日志、權(quán)限、表格等； l

診斷數(shù)據(jù)表：檢查、壓縮、修補(bǔ)、分析。l

授權(quán)協(xié)議： GPLv2 l 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： C/C++ l 操作系統(tǒng)： Windows

15、數(shù)據(jù)挖掘工具RapidMiner RapidMiner是世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)挖掘解決方案，在一個(gè)非常大的程度上有著先進(jìn)技術(shù)。它數(shù)據(jù)挖掘任務(wù)涉及范圍廣泛，包括各種數(shù)據(jù)藝術(shù)，能簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。功能和特點(diǎn)

l

免費(fèi)提供數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和庫(kù)；

l

100%用Java代碼（可運(yùn)行在操作系統(tǒng)）； l

數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程簡(jiǎn)單，強(qiáng)大和直觀；

l

內(nèi)部XML保證了標(biāo)準(zhǔn)化的格式來(lái)表示交換數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程；

l

可以用簡(jiǎn)單腳本語(yǔ)言自動(dòng)進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)程； l

多層次的數(shù)據(jù)視圖，確保有效和透明的數(shù)據(jù)； l

圖形用戶界面的互動(dòng)原型；

l

命令行（批處理模式）自動(dòng)大規(guī)模應(yīng)用； l

Java API（應(yīng)用編程接口）； l

簡(jiǎn)單的插件和推廣機(jī)制；

l

強(qiáng)大的可視化引擎，許多尖端的高維數(shù)據(jù)的可視化建模； l

400多個(gè)數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)營(yíng)商支持；

l

耶魯大學(xué)已成功地應(yīng)用在許多不同的應(yīng)用領(lǐng)域，包括文本挖掘，多媒體挖掘，功能設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)流挖掘，集成開(kāi)發(fā)的方法和分布式數(shù)據(jù)挖掘。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

16、Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具Oracle SQL Developer Oracle SQL Developer 是一個(gè)免費(fèi)非開(kāi)源的用以開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序的圖形化工具，使用 SQL Developer 可以瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象、運(yùn)行 SQL 語(yǔ)句和腳本、編輯和調(diào)試 PL/SQL 語(yǔ)句。另外還可以創(chuàng)建執(zhí)行和保存報(bào)表。該工具可以連接任何 Oracle 9.2.0.1 或者以上版本的 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)，支持 Windows、Linux 和 Mac OS X 系統(tǒng)。·

授權(quán)協(xié)議： 免費(fèi)，非開(kāi)源

·

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java ·

操作系統(tǒng)： Windows Linux Mac OS

17、EMS SQL Manager for MySQL EMS SQL Manager for MySQL是一款高性能MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器系統(tǒng)的管理和開(kāi)發(fā)工具。它支持從MySQL 3.23到6.0的任一版本，并支持最新版本的MySQL的特點(diǎn)，包括：查看、存儲(chǔ)規(guī)程和函數(shù)、InnoDB外部鍵字和其他特點(diǎn)。它提供了大量工具以滿足富有經(jīng)驗(yàn)的用戶的所有要求。添加了精心設(shè)計(jì)的操作向?qū)到y(tǒng)，以及SQL Manager for MySQL那富有藝術(shù)感的圖形用戶界面，即使新手也可以不會(huì)為如何使用而感到困擾。l

授權(quán)協(xié)議： 商業(yè)軟件 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： C/C++ l

操作系統(tǒng)： Windows

18、數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具CoolSQL CoolSQL是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端管理工具。

·

支持大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)包括：DB2、oracle、mysql、MS SQL Server、Derby、HSQL、Informix、Sybase、PostgresSQL等。

·

為用戶提供友好和漂亮UI，其整體框架由視圖組成類似于Eclipse。支持直接修改SQL查詢結(jié)果。·

支持將表格數(shù)據(jù)導(dǎo)出成文本文件，EXCEL和HTML。

·

擁有一個(gè)支持SQL語(yǔ)法著色顯示，智能提示，文本編輯和查找的SQL編輯器。·

能夠展示數(shù)據(jù)庫(kù)大部分元數(shù)據(jù)包括：版本，數(shù)據(jù)類型、函數(shù)，連接信息等。

·

支持導(dǎo)出數(shù)據(jù)對(duì)象信息包括對(duì)象數(shù)據(jù)（INSERT SQL語(yǔ)句），生成創(chuàng)建/刪除腳本（create script/drop script）。

·

所有SQL腳本都可以以批量的模式執(zhí)行。·

能夠搜索所有數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)庫(kù)列，表/視圖和其他表格型。

·

支持i18n，當(dāng)前提供兩種語(yǔ)言（中文和英文）。

·

提供收藏功能，管理由用戶收集的文本信息。

·

支持通過(guò)插件擴(kuò)展其功能。

l l 授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

19、SQLite Manager 這是一款方便firefox對(duì)任何SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)操作的擴(kuò)展。使用這款擴(kuò)展，可以在firefox下很容易的創(chuàng)建表格、建立索引、瀏覽搜索等操作。此外它還具有一個(gè)語(yǔ)法檢查功能的下拉式菜單，從而保證用戶的操作不會(huì)出錯(cuò)。20、MySQL GUI Tools 這是MySQL官方專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，同時(shí)支持多種操作系統(tǒng)。該工具包括下面三個(gè)產(chǎn)品： ·

MySQL Administrator 1.2 ·

MySQL Query Browser 1.2 ·

MySQL Migration Toolkit 1.1

21、SQL客戶端管理工具SQuirreL SQL Client SQuirreL SQL Client是一個(gè)SQL客戶端管理工具。它允許你查看一個(gè)兼容JDBC的數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，瀏覽表格中的數(shù)據(jù)，運(yùn)行SQL命令, 可連接的數(shù)據(jù)庫(kù)有ORCAL,MS SQLSERVER, DB2 等, 它還允許用戶安裝和創(chuàng)建用于補(bǔ)充應(yīng)用程序基本功能的插件。功能和特點(diǎn)：

l

柱狀圖顯示對(duì)像； l

自動(dòng)完成； l

語(yǔ)句提示； l

標(biāo)記； l

自動(dòng)糾正； l

編輯查詢結(jié)果； l

關(guān)系圖； l

分頁(yè)打印。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

語(yǔ)言： Java l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

22、Tomcat管理工具EasyTomcat EasyTomcat 是一個(gè)用來(lái)幫助簡(jiǎn)化 Tomcat 和 MySQL 管理的系統(tǒng)，你可以啟動(dòng)、停止和配置 Tomcat和MySQL 服務(wù)器，同時(shí)也提供了監(jiān)控的功能。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Java l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

23、SQL Server管理工具sqlBuddy SqlBuddy是C#編寫的一款用于Microsoft SQL Server和MSDE的開(kāi)源工具，使用它可以很容易的編寫SQL腳本。SqlBuddy提供的功能和查詢分析器的目的有些微不同，它傾向于幫助使用者編寫SQL。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： C# l

操作系統(tǒng)： Windows

24、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具GSQL GSQL 是 Gnome 下的一個(gè)集成數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具。數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)顯示在下圖左邊的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中，支持SQL的語(yǔ)法著色。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

操作系統(tǒng)： Linux

25、SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)管理SQLiteSpy sqlitespy是一個(gè)快速和緊湊的數(shù)據(jù)庫(kù)SQLite的GUI管理軟件。它的圖形用戶界面使得它很容易探討，分析和操縱sqlite3數(shù)據(jù)庫(kù)。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Delphi/Pascal l

操作系統(tǒng)： Windows

26、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具Aqua Data Studio Aqua Data Studio 是一個(gè)為數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)人員準(zhǔn)備的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做查詢、管理，提供大量的數(shù)據(jù)庫(kù)工具，例如數(shù)據(jù)庫(kù)比較、源碼控制等，目前支持的數(shù)據(jù)庫(kù)包括：Oracle, DB2 iSeries, DB2 LUW, MS SQL Server, Sybase ASE, Sybase Anywhere, Sybase IQ, Informix, PostgreSQL, MySQL, Apache Derby, JDBC, and ODBC.l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： C/C++ l

操作系統(tǒng)： 跨平臺(tái)

27、MySQL 架構(gòu)管理工具M(jìn)ySQL MMM MySQL Master-Master 架構(gòu)常被用在 SQL query 相依性低的情況，像是 counter 常使用的 INSERT INTO...ON DUPLICATE KEY UPDATE a = a + 1 不會(huì)因?yàn)閛ut-of-order 而造成問(wèn)題。而 MySQL MMM 算是其中一套寫得比較好的 MySQL Master-Master 架構(gòu)管理工具。l

授權(quán)協(xié)議： 未知 l

開(kāi)發(fā)語(yǔ)言： Python l

操作系統(tǒng)： Linux

28、MySQL Client MySQL的客戶端工具，主界面如下：l

操作系統(tǒng)： Windows

l

授權(quán)協(xié)議：未知