第一篇：郵政一季度經(jīng)營情況及下步安排

轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念完善經(jīng)營機(jī)制加快發(fā)展步伐

努力開創(chuàng)郵政經(jīng)營工作新局面

第一部分：一季度經(jīng)營情況分析

一季度，我局認(rèn)真貫徹省公司及市局第十次郵政工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，完善經(jīng)營機(jī)制，緊密結(jié)合市場，抓住一切機(jī)遇，加大業(yè)務(wù)營銷力度，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，狠抓各項經(jīng)營工作的落實，致使我局郵政業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展，經(jīng)營形勢呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。下面主要從以下六個方面將一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況做下簡要分析：

一、創(chuàng)收能力逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)收入增幅較大。

1．1-3月業(yè)務(wù)收入累計完成情況：

2．1-3月單項業(yè)務(wù)收入完成情況：

3．1-3月三大板塊業(yè)務(wù)收入完成情況：

4．重點單項業(yè)務(wù)超欠產(chǎn)原因分析：

一是函件業(yè)務(wù)超產(chǎn)最多，主要原因得力于08年郵政賀卡營銷成績突出，定制型和銷售型賀卡共計創(chuàng)收22.92萬元；二是報刊發(fā)行業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為列收了07年秋季教育期刊收入共計16萬余元；三是物流業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為加強(qiáng)了服務(wù)三農(nóng)工作力度，充分抓住了春節(jié)、春耕這兩個有利時節(jié)來搞好農(nóng)民所需的生活、生產(chǎn)資料的配送分銷工作，致使業(yè)務(wù)量收大幅提高；四是包裹業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為受春節(jié)等節(jié)日旺季的影響，創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng),收入比平時翻番；五是集郵業(yè)務(wù)欠產(chǎn)最大，主要原因為沒有項目營銷收入做支撐，自定的個性化政府形象宣傳郵冊項目營銷尚未啟動；六是代辦電信業(yè)務(wù)欠產(chǎn)的主要原因為電信市場競爭日趨激烈，郵政的營銷渠道競爭優(yōu)勢不強(qiáng)，后臺支撐又不到位，嚴(yán)重影響了發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，致使業(yè)務(wù)量收一路下滑。

二、郵儲業(yè)務(wù)開門見紅，郵儲規(guī)模日趨擴(kuò)大。

1．郵儲“開門紅”競賽活動情況：

2．郵儲跨年度競賽活動情況：

3．郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施：

一是牢固樹立在任何情況下絕不放松發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的決心和信心；二是狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量和改善局所營業(yè)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)吸引更多的客戶，提高自然吸儲能力；三是以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點，著力抓三農(nóng)服務(wù)代辦工作，興建精品三農(nóng)服務(wù)站；四是完善激勵機(jī)制，用好用活各種激勵政策，充分調(diào)動全局員工發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的積極性；五是充分抓住郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期，做好吸收春節(jié)期間返鄉(xiāng)外出務(wù)工人員存款和開學(xué)期間學(xué)生學(xué)雜費及伙食費的攬存工作。

三、保險代理發(fā)展迅猛，攬收保額再創(chuàng)新高。

四、緊密依托農(nóng)村市場，做強(qiáng)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

一季度，我局認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于服務(wù)三農(nóng)的號召和要求，舉全局之力服務(wù)三農(nóng)，揚(yáng)郵政優(yōu)勢以郵促農(nóng)，以村級郵政代辦點為平臺，大力發(fā)展農(nóng)資、日用品配送，積極開展“送科技下鄉(xiāng)”活動，郵政服務(wù)三農(nóng)工作不斷引向深入。我局本著以“效益優(yōu)先”為原則，采取有效措施，積極開拓市場，把服務(wù)三農(nóng)確定為2008年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，并制定出臺了確保實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施，在全局大力開展物流配送業(yè)務(wù)。同時調(diào)整機(jī)構(gòu)，理順關(guān)系，選配人才，專人負(fù)責(zé)全縣配送業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理、貨源組織、賬務(wù)結(jié)算、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)支撐等工作。

1．積極參與農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)建服務(wù)三農(nóng)全國重點示范縣，提升郵政服務(wù)三農(nóng)的能力。一季度我局共發(fā)展村級三農(nóng)服務(wù)站16個，驗收掛牌的三農(nóng)服務(wù)站有13個，累計掛牌的三農(nóng)服務(wù)站已有58個。

2．加大了對農(nóng)村生活資料的配送力度，我局因時制宜，抓住春節(jié)期間酒水銷售的高峰期，充分利用三農(nóng)服務(wù)站的營銷力量，在全縣范圍內(nèi)組織開展了一季度酒水配送競賽活動，現(xiàn)已銷售“龍行天下”禮盒酒45件，“杏花村”系列酒水460件。

3．瞄準(zhǔn)服務(wù)三農(nóng)跨年度競賽目標(biāo)，我局在全縣范圍內(nèi)組織開展了農(nóng)資配送競賽活動，主要向各農(nóng)村支局（所）、三農(nóng)服務(wù)站配送種子、葉面肥、肥料和農(nóng)藥。現(xiàn)已銷售水稻種4噸、玉米種18噸、保德生物有機(jī)肥40噸、普通復(fù)合肥51.5噸、農(nóng)藥“旱地除草劑”45件。

4．取得的成功經(jīng)驗：“領(lǐng)導(dǎo)重視、全力扶持、組織健全、加大投入、重視宣傳、網(wǎng)絡(luò)完善、措施得力”是物流配送業(yè)務(wù)取得可喜成績的主要經(jīng)驗。

五、緊扣五節(jié)聯(lián)動項目，搞好自定項目營銷。

為把握節(jié)日營銷商機(jī)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展，結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等“五節(jié)”，我局結(jié)合省公司、市局文件精神，在全縣范圍內(nèi)組織開展了“五節(jié)聯(lián)動”專項營銷活動，針對八大專業(yè)開展了具體的項目營銷，前面已對郵儲凈增、保險代理、農(nóng)資配送三大業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做了較為具體的分析，下面針對其它相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行簡要分析：

1．函業(yè)業(yè)務(wù)：我局充分抓住春節(jié)這一黃金時期，以限有的名址信息庫為支撐，針對重點企事業(yè)單位展開了數(shù)據(jù)庫營銷，取得了一定的營銷成績：我局為縣移動分公司制作了2000份慰問商函——春節(jié)大禮包，為企業(yè)創(chuàng)收了3200元。

2．包件業(yè)務(wù)：我局抓住春節(jié)期間寄遞包裹的旺季，加大了對親情包裹的營銷力度，充分抓住有外出務(wù)工人員的客戶群體開展?fàn)I業(yè)窗口陣地營銷，為他們提供便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，致使?fàn)I銷效果明顯，一季度親情包裹寄遞量達(dá)3000余件，創(chuàng)收10萬余元。

4．信息業(yè)務(wù)：為了促進(jìn)短信業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前發(fā)展，形成規(guī)模，我局加大了對綠卡、匯兌短信業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度，并制定了相應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展激勵政策，努力提高短信的加辦率。一季度，我局完成綠卡短信注冊用戶1584戶；匯兌短信4107筆，剔除商務(wù)匯款后占比為46.61%。

5．報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：面對報刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場營銷的嚴(yán)峻性，一季度，我局把營銷重點放在08年春季教育期刊的項目營銷上，教育期刊收訂模式發(fā)生了變化，由原來教育部門一手經(jīng)辦，現(xiàn)改為由郵局自己去抓，教育部門配合，學(xué)生自愿訂閱，顯然營銷力度大大削弱。但我局迎難而上，要求各單位主動出擊，緊密聯(lián)系教育部門，逐個班級進(jìn)行收訂，營銷成績較好，全縣共計收訂春季教育期刊流轉(zhuǎn)額為88.32萬元，可列收入約15萬余元。

六、經(jīng)營形勢來勢較好，諸多方面尚欠不足。

1．雖然業(yè)務(wù)收入增幅較大，但支柱重點業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡，沒能全面發(fā)展，欠產(chǎn)的單項業(yè)務(wù)依然較多。

2．由于機(jī)制不活，部分營銷人員思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上，再加上進(jìn)貨資金短缺，貨源供應(yīng)跟不上，導(dǎo)致服務(wù)三農(nóng)工作依然較為被動。

3．營銷體系建設(shè)尚未完善，雖然成立營銷機(jī)構(gòu)——綜合營銷部，但由于缺乏專職營銷人員，營銷力量薄弱，營銷效果不明顯。

第二部分：下步經(jīng)營工作安排下步，我局將緊緊圍繞二季度經(jīng)營工作目標(biāo)，抓住機(jī)遇，整合經(jīng)營，進(jìn)一步夯實項目營銷基礎(chǔ)，最大限度地拓展市場，做大、做強(qiáng)、做精、做實專業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，促進(jìn)郵政三大板塊業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、進(jìn)一步夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，擴(kuò)大郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模。

1．函件業(yè)務(wù)：一是加強(qiáng)函件三支隊伍建設(shè)，確保專職營銷人員、專職名址維護(hù)人員、專職策劃人員各一名配備到位；二是著力開展項目營銷，主要針對郵送廣告DM、校園郵資封、景點門票這三類業(yè)務(wù)具體實施；三是實施數(shù)據(jù)庫營銷，進(jìn)一步做實商函和帳單業(yè)務(wù)。

2．報刊業(yè)務(wù)：一是強(qiáng)化各網(wǎng)點報刊統(tǒng)版系統(tǒng)的應(yīng)用工作，優(yōu)化服務(wù)，搞好投遞質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)變報刊一次性收訂的營銷方式，實施“天天抓收訂、月月抓發(fā)行”的365營銷策略；三是加快歷年來報刊欠費的收繳進(jìn)度，確保報刊資金少受損失。

3．集郵業(yè)務(wù)：一是加快實施精品戰(zhàn)略，從宣傳慈利的角度出發(fā)，精心策劃、設(shè)計和制作出高水準(zhǔn)、有特色的政府形象宣傳郵冊——《慈利神韻》；二是通過采取代銷奧運(yùn)特許商品的方式，重點組織好奧運(yùn)項目郵品的開發(fā)和銷售工作。

4．包件業(yè)務(wù)：以市場為導(dǎo)向，著力于家鄉(xiāng)土特產(chǎn)包裹的開發(fā)，通過轉(zhuǎn)變營銷方式，重點開發(fā)大客戶（如藥材商、茶廠等），實施主動上門宣傳進(jìn)行攬收。

5．代辦業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)加強(qiáng)與電信運(yùn)營商的合作，爭取更多的優(yōu)費政策，利用限有的營銷平臺，加大發(fā)展代放號和代收費業(yè)務(wù)的力度；二是逐步完善營銷渠道的服務(wù)功能，做強(qiáng)后臺支撐工作。

二、加快業(yè)務(wù)擴(kuò)張領(lǐng)域，實現(xiàn)金融類業(yè)務(wù)增效。

1．儲蓄業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)組織開展好二季度郵儲業(yè)務(wù)競賽活動，發(fā)揮全員“主人翁”精神，確保郵儲余額凈增2000萬元，目標(biāo)2500萬元；二是采取措施加快存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，重點從代發(fā)各類財政資金和代發(fā)工資入手，大力發(fā)展代收代付業(yè)務(wù)；三是積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，拓展小額貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大郵儲資產(chǎn)業(yè)務(wù)影響力。

2．匯兌業(yè)務(wù)：一是加大匯兌短信業(yè)務(wù)的對外宣傳力度，提高加辦率，增強(qiáng)收入；二是穩(wěn)定發(fā)展帳戶匯款業(yè)務(wù)，積極發(fā)展網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)；三是繼續(xù)做好移動、聯(lián)通、保險、石油和本企業(yè)營業(yè)款的歸集，著力打造“郵政商務(wù)匯款——企業(yè)收款直通車”這一品牌，不斷拓展新的合作領(lǐng)域。

3．保險業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)開展好二季度保險代理業(yè)務(wù)競賽活動；二是加大宣傳力度，通過權(quán)衡郵儲利差收入與保險代理收入的收益水平，積極拓展保險代理業(yè)務(wù)市場；三是加強(qiáng)與保險企業(yè)其他險種的合作，優(yōu)化保險業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

三、加大業(yè)務(wù)拓展力度，做強(qiáng)速遞物流類業(yè)務(wù)。

1．速遞業(yè)務(wù)：主要通過強(qiáng)化營業(yè)窗口的陣地營銷，加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，并制定相應(yīng)的激勵政策，積極引導(dǎo)客戶多使用速遞業(yè)務(wù)，從而增強(qiáng)收入。

2．物流業(yè)務(wù)：

（1）制定全年的發(fā)展規(guī)劃：積極參與農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)建服務(wù)“三農(nóng)”全國重點示范縣，提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”的能力，實施“3311”工程，即：全縣建設(shè)3條三農(nóng)服務(wù)綠色走廊，建設(shè)300個有效三農(nóng)服務(wù)站，實現(xiàn)100萬元三農(nóng)業(yè)務(wù)收入，培育一個三農(nóng)服務(wù)全國重點示范縣。

（2）二季度具體的經(jīng)營措施：主要從目標(biāo)管理、渠道建設(shè)和項目營銷三個方面入手：

一是實施目標(biāo)管理制度：根據(jù)市局相關(guān)獎勵政策，出臺兌現(xiàn)我局的郵政服務(wù)三農(nóng)相應(yīng)的獎勵政策，即334政策（縣局得“3”，支局得“3”，三農(nóng)服務(wù)站得“4”）。

三是組織開展項目營銷：主要做好四大項目營銷，即

農(nóng)藥項目營銷：抓住時機(jī)，盡快把農(nóng)藥系列產(chǎn)品迅速組織到位，做好市場前期布置工作，力爭完成銷售額10萬元，實現(xiàn)收入3萬元。

酒水項目營銷：著力搞好“龍行天下”、“杏花村”等系列酒水的銷售工作，力爭完成銷售額10萬元，實現(xiàn)收入5萬元。

日化項目營銷：搞好“沙市日化”活力28洗滌用品在張家界地區(qū)代理權(quán)的繼簽工作，并迅速組織貨源進(jìn)行市場配送銷售，力爭完成銷售額30萬元，實現(xiàn)收入6萬元。>>>>郵政一季度經(jīng)營情況及下步安排責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

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第二篇：郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排

轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念完善經(jīng)營機(jī)制加快發(fā)展步伐

努力開創(chuàng)郵政經(jīng)營工作新局面

第一部分：一季度經(jīng)營情況分析

一季度，我局認(rèn)真貫徹省公司及市局第十次郵政工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，完善經(jīng)營機(jī)制，緊密結(jié)合市場，抓住一切機(jī)遇，加大業(yè)務(wù)營銷力度，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，狠抓各項經(jīng)營工作的落實，致使我局郵政業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展，經(jīng)營形勢呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。下面主要從以下六個方面將一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況做下簡要分析：

一、創(chuàng)收能力逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)收入增幅較大。

1．1-3月業(yè)務(wù)收入累計完成情況：

1-3月我局完成業(yè)務(wù)收入399.85萬元，完成市定年計劃1560萬元的25.63%，超產(chǎn)9.85萬元，較去年同期比增幅10.39%，絕對數(shù)增加37.62萬元。

2．1-3月單項業(yè)務(wù)收入完成情況：

12項業(yè)務(wù)中超額完成收入進(jìn)度計劃的有4項，即函件業(yè)務(wù)收入完成30.52萬元，為年計劃60萬元的50.87 %，超產(chǎn)15.52 萬元；報刊業(yè)務(wù)收入完成36.62萬元, 為年計劃115萬元的31.84%，超產(chǎn)7.87萬元；物流業(yè)務(wù)收入完成 30 萬元，為年計劃90萬 元的 33.33%，超產(chǎn)7.50 萬元；包裹業(yè)務(wù)收入完成15.64 萬元，為年計劃 38萬元的 41.16%，超產(chǎn) 6.14萬元。其它8項業(yè)務(wù)均有不同程度的欠產(chǎn)，其中欠產(chǎn)數(shù)額較大有2項，即集郵業(yè)務(wù)收入完成 4.80 萬元, 為年計劃 52 萬元的 9.23%，欠產(chǎn)8.20 萬元；代辦業(yè)務(wù)收入完成 3.86萬元, 為年計劃35 萬元的 11.03%，欠產(chǎn) 4.89 萬元。

3．1-3月三大板塊業(yè)務(wù)收入完成情況：

郵務(wù)類業(yè)務(wù)完成收入91.44萬元，超產(chǎn)16.44萬元，收入比重為22.87％，較去年同期比增幅8.38%，絕對數(shù)增加7.07萬元；金融類業(yè)務(wù)完成收入264.59萬元，欠產(chǎn)9.41萬元，收入比重為66.17％，較去年同期比增幅8.79 %，絕對數(shù)增加21.38萬元；速遞物流類業(yè)務(wù)完成收入42.91 萬元，超產(chǎn)4.91萬元，收入比重為 10.73％，較去年同期比增幅29.44 %，絕對數(shù)增加9.76萬元。

4．重點單項業(yè)務(wù)超欠產(chǎn)原因分析：

一是函件業(yè)務(wù)超產(chǎn)最多，主要原因得力于11年郵政賀卡營銷成績突出，定制型和銷售型賀卡共計創(chuàng)收22.92萬元；二是報刊發(fā)行業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為列收了XX年秋季教育期刊收入共計16萬余元；三是物流業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為加強(qiáng)了服務(wù)三農(nóng)工作力度，充分抓住了春節(jié)、春耕這兩個有利時節(jié)來搞好農(nóng)民所需的生活、生產(chǎn)資料的配送分銷工作，致使業(yè)務(wù)量收大幅提高；四是包裹業(yè)務(wù)超產(chǎn)的主要原因為受春節(jié)等節(jié)日旺季的影響，創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng), 收入比平時翻番；五是集郵業(yè)務(wù)欠產(chǎn)最大，主要原因為沒有項目營銷收入做支撐，自定的個性化政府形象宣傳郵冊項目營銷尚未啟動；六是代辦電信業(yè)務(wù)欠產(chǎn)的主要原因為電信市場競爭日趨激烈，郵政的營銷渠道競爭優(yōu)勢不強(qiáng)，后臺支撐又不到位，嚴(yán)重影響了發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，致使業(yè)務(wù)量收一路下滑。

二、郵儲業(yè)務(wù)開門見紅，郵儲規(guī)模日趨擴(kuò)大。

1．郵儲“開門紅”競賽活動情況：

截止3月31日，我局郵儲余額累計達(dá)到55645萬元，一季度凈增3639萬元，占一季度郵儲“開門紅”競賽凈增任務(wù)4000萬元的90.98%，同期比增幅7.98%，絕對數(shù)增加269萬元,定活比達(dá)到34.13%，同期比下降了0.87個百分點。全縣20個郵儲網(wǎng)點，完成一季度競賽任務(wù)的網(wǎng)點有12個，占比達(dá)60%，其中郵儲余額凈增在200萬元以上的網(wǎng)點有8個，即城東（凈增515萬元）、火車站（凈增321萬元）、杉木橋（凈增312萬元）、溪口（凈增279萬元）、江埡（凈增271萬元）、龍?zhí)逗樱▋粼?24萬元）、巖泊渡（凈增235萬元）、象市（凈增205萬元）。

2．郵儲跨競賽活動情況：

截止3月31日，我局郵儲跨累計凈增6590萬元，占郵儲跨競賽任務(wù)6500萬元的101.38%，同期比增幅11.24%，絕對數(shù)增加666萬元。全縣20個郵儲網(wǎng)點，完成跨競賽任務(wù)的網(wǎng)點有13個，占比達(dá)65%，其中郵儲余額凈增在400萬元以上的網(wǎng)點有7個，即城東（凈增629萬元）、零溪（凈增509萬元）、火車站（凈增501萬元）、苗市（凈增464萬元）、杉木橋（凈增451萬元）、通津鋪（凈增425萬元）、巖泊渡（凈增425萬元）。

3．郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施：

一是牢固樹立在任何情況下絕不放松發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的決心和信心；二是狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量和改善局所營業(yè)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)吸引更多的客戶，提高自然吸儲能力；

三是以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點，著力抓三農(nóng)服務(wù)代辦工作，興建精品三農(nóng)服務(wù)站；四是完善激勵機(jī)制，用好用活各種激勵政策，充分調(diào)動全局員工發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的積極性；五是充分抓住郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期，做好吸收春節(jié)期間返鄉(xiāng)外出務(wù)工人員存款和開學(xué)期間學(xué)生學(xué)雜費及伙食費的攬存工作。

三、保險代理發(fā)展迅猛，攬收保額再創(chuàng)新高。

一季度，我局在全縣范圍內(nèi)組織開展了保險代理業(yè)務(wù)競賽活動，充分利用各郵儲網(wǎng)點郵保通系統(tǒng)前臺出單的便利優(yōu)勢，充分利用農(nóng)村支局服務(wù)“三農(nóng)”的契機(jī)，充分發(fā)揮代辦員的營銷力量，加大了新保、續(xù)保的宣傳和攬收力度，營銷成績突出，截止3月31日，我局?jǐn)埵招卤ｎ~319萬元，續(xù)保額5.72萬元，共計324.72萬元，其中攬收新保額較去年同期比增幅17.82%，絕對數(shù)增加49.12萬元。在本次活動中涌現(xiàn)出了一批營銷成績優(yōu)秀的農(nóng)村支局，保額在10萬元以上的就有7個，即零溪（33.6萬元）、江埡（22.2萬元）、苗市（18.9萬元）、巖泊渡（12.9萬元）、柳林鋪（12.5萬元）、杉木橋（10.5萬元）、三官寺（10萬元）。

四、緊密依托農(nóng)村市場，做強(qiáng)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

一季度，我局認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于服務(wù)三農(nóng)的號召和要求，舉全局之力服務(wù)三農(nóng)，揚(yáng)郵政優(yōu)勢以郵促農(nóng)，以村級郵政代辦點為平臺，大力發(fā)展農(nóng)資、日用品配送，積極開展“送科技下鄉(xiāng)”活動，郵政服務(wù)三農(nóng)工作不斷引向深入。我局本著以“效益優(yōu)先”為原則，采取有效措施，積極開拓市場，把服務(wù)三農(nóng)確定為2011年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，并制定出臺了確保實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施，在全局大力開展物流配送業(yè)務(wù)。同時調(diào)整機(jī)構(gòu)，理順關(guān)系，選配人才，專人負(fù)責(zé)全縣配送業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理、貨源組織、賬務(wù)結(jié)算、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)支撐等工作。

1．積極參與農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)建服務(wù)三農(nóng)全國重點示范縣，提升郵政服務(wù)三農(nóng)的能力。一季度我局共發(fā)展村級三農(nóng)服務(wù)站16個，驗收掛牌的三農(nóng)服務(wù)站有13個，累計掛牌的三農(nóng)服務(wù)站已有58個。

2．加大了對農(nóng)村生活資料的配送力度，我局因時制宜，抓住春節(jié)期間酒水銷售的高峰期，充分利用三農(nóng)服務(wù)站的營銷力量，在全縣范圍內(nèi)組織開展了一季度酒水配送競賽活動，現(xiàn)已銷售“龍行天下”禮盒酒45件，“杏花村”系列酒水460件。

3．瞄準(zhǔn)服務(wù)三農(nóng)跨競賽目標(biāo)，我局在全縣范圍內(nèi)組織開展了農(nóng)資配送競賽活動，主要向各農(nóng)村支局（所）、三農(nóng)服務(wù)站配送種子、葉面肥、肥料和農(nóng)藥。現(xiàn)已銷售水稻種4噸、玉米種18噸、保德生物有機(jī)肥40噸、普通復(fù)合肥51.5噸、農(nóng)藥“旱地除草劑”45件。

4．取得的成功經(jīng)驗：“領(lǐng)導(dǎo)重視、全力扶持、組織健全、加大投入、重視宣傳、網(wǎng)絡(luò)完善、措施得力”是物流配送業(yè)務(wù)取得可喜成績的主要經(jīng)驗。

五、緊扣五節(jié)聯(lián)動項目，搞好自定項目營銷。

為把握節(jié)日營銷商機(jī)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展，結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等“五節(jié)”，我局結(jié)合省公司、市局文件精神，在全縣范圍內(nèi)組織開展了“五節(jié)聯(lián)動”專項營銷活動，針對八大專業(yè)開展了具體的項目營銷，前面已對郵儲凈增、保險代理、農(nóng)資配送三大業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做了較為具體的分析，下面針對其它相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行簡要分析：

1．函業(yè)業(yè)務(wù)：我局充分抓住春節(jié)這一黃金時期，以限有的名址信息庫為支撐，針對重點企事業(yè)單位展開了數(shù)據(jù)庫營銷，取得了一定的營銷成績：我局為縣移動分公司制作了XX份慰問商函——春節(jié)大禮包，為企業(yè)創(chuàng)收了3200元。

2．包件業(yè)務(wù)：我局抓住春節(jié)期間寄遞包裹的旺季，加大了對親情包裹的營銷力度，充分抓住有外出務(wù)工人員的客戶群體開展?fàn)I業(yè)窗口陣地營銷，為他們提供便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，致使?fàn)I銷效果明顯，一季度親情包裹寄遞量達(dá)3000余件，創(chuàng)收10萬余元。

3．代辦電信業(yè)務(wù)：為了促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、規(guī)模向前發(fā)展，一是我局加大了營銷渠道的建設(shè)力度，新建了江埡、苗市兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的郵政社區(qū)服務(wù)站；二是在全縣范圍內(nèi)組織開展了一季度移動“兄弟杯”放號競賽活動，任務(wù)2500戶，由于此次競賽活動起動較晚，營銷效果不太理想，現(xiàn)已完成放號1000戶，實現(xiàn)收入2萬元。

4．信息業(yè)務(wù)：為了促進(jìn)短信業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前發(fā)展，形成規(guī)模，我局加大了對綠卡、匯兌短信業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度，并制定了相應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展激勵政策，努力提高短信的加辦率。一季度，我局完成綠卡短信注冊用戶1584戶；匯兌短信4107筆，剔除商務(wù)匯款后占比為46.61%。

5．報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：面對報刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場營銷的嚴(yán)峻性，一季度，我局把營銷重點放在11年春季教育期刊的項目營銷上，教育期刊收訂模式發(fā)生了變化，由原來教育部門一手經(jīng)辦，現(xiàn)改為由郵局自己去抓，教育部門配合，學(xué)生自愿訂閱，顯然營銷力度大大削弱。但我局迎難而上，要求各單位主動出擊，緊密聯(lián)系教育部門，逐個班級進(jìn)行收訂，營銷成績較好，全縣共計收訂春季教育期刊流轉(zhuǎn)額為88.32萬元，可列收入約15萬余元。

六、經(jīng)營形勢來勢較好，諸多方面尚欠不足。

1．雖然業(yè)務(wù)收入增幅較大，但支柱重點業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡，沒能全面發(fā)展，欠產(chǎn)的單項業(yè)務(wù)依然較多。

2．由于機(jī)制不活，部分營銷人員思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上，再加上進(jìn)貨資金短缺，貨源供應(yīng)跟不上，導(dǎo)致服務(wù)三農(nóng)工作依然較為被動。

3．營銷體系建設(shè)尚未完善，雖然成立營銷機(jī)構(gòu)——綜合營銷部，但由于缺乏專職營銷人員，營銷力量薄弱，營銷效果不明顯。

第二部分：下步經(jīng)營工作安排

下步，我局將緊緊圍繞二季度經(jīng)營工作目標(biāo)，抓住機(jī)遇，整合經(jīng)營，進(jìn)一步夯實項目營銷基礎(chǔ)，最大限度地拓展市場，做大、做強(qiáng)、做精、做實專業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，促進(jìn)郵政三大板塊業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、進(jìn)一步夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，擴(kuò)大郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模。

1．函件業(yè)務(wù)：一是加強(qiáng)函件三支隊伍建設(shè)，確保專職營銷人員、專職名址維護(hù)人員、專職策劃人員各一名配備到位；二是著力開展項目營銷，主要針對郵送廣告dm、校園郵資封、景點門票這三類業(yè)務(wù)具體實施；三是實施數(shù)據(jù)庫營銷，進(jìn)一步做實商函和帳單業(yè)務(wù)。

2．報刊業(yè)務(wù)：一是強(qiáng)化各網(wǎng)點報刊統(tǒng)版系統(tǒng)的應(yīng)用工作，優(yōu)化服務(wù)，搞好投遞質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)變報刊一次性收訂的營銷方式，實施“天天抓收訂、月月抓發(fā)行”的365營銷策略；三是加快歷年來報刊欠費的收繳進(jìn)度，確保報刊資金少受損失。

3．集郵業(yè)務(wù)：一是加快實施精品戰(zhàn)略，從宣傳慈利的角度出發(fā)，精心策劃、設(shè)計和制作出高水準(zhǔn)、有特色的政府形象宣傳郵冊——《慈利神韻》；二是通過采取代銷奧運(yùn)特許商品的方式，重點組織好奧運(yùn)項目郵品的開發(fā)和銷售工作。

4．包件業(yè)務(wù)：以市場為導(dǎo)向，著力于家鄉(xiāng)土特產(chǎn)包裹的開發(fā)，通過轉(zhuǎn)變營銷方式，重點開發(fā)大客戶（如藥材商、茶廠等），實施主動上門宣傳進(jìn)行攬收。

5．代辦業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)加強(qiáng)與電信運(yùn)營商的合作，爭取更多的優(yōu)費政策，利用限有的營銷平臺，加大發(fā)展代放號和代收費業(yè)務(wù)的力度；二是逐步完善營銷渠道的服務(wù)功能，做強(qiáng)后臺支撐工作。

二、加快業(yè)務(wù)擴(kuò)張領(lǐng)域，實現(xiàn)金融類業(yè)務(wù)增效。

1．儲蓄業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)組織開展好二季度郵儲業(yè)務(wù)競賽活動，發(fā)揮全員“主人翁”精神，確保郵儲余額凈增XX萬元，目標(biāo)2500萬元；二是采取措施加快存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，重點從代發(fā)各類財政資金和代發(fā)工資入手，大力發(fā)展代收代付業(yè)務(wù)；三是積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，拓展小額貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大郵儲資產(chǎn)業(yè)務(wù)影響力。

2．匯兌業(yè)務(wù)：一是加大匯兌短信業(yè)務(wù)的對外宣傳力度，提高加辦率，增強(qiáng)收入；二是穩(wěn)定發(fā)展帳戶匯款業(yè)務(wù)，積極發(fā)展網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)；三是繼續(xù)做好移動、聯(lián)通、保險、石油和本企業(yè)營業(yè)款的歸集，著力打造“郵政商務(wù)匯款——企業(yè)收款直通車”這一品牌，不斷拓展新的合作領(lǐng)域。

3．保險業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)開展好二季度保險代理業(yè)務(wù)競賽活動；二是加大宣傳力度，通過權(quán)衡郵儲利差收入與保險代理收入的收益水平，積極拓展保險代理業(yè)務(wù)市場；三是加強(qiáng)與保險企業(yè)其他險種的合作，優(yōu)化保險業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

三、加大業(yè)務(wù)拓展力度，做強(qiáng)速遞物流類業(yè)務(wù)。

1．速遞業(yè)務(wù)：主要通過強(qiáng)化營業(yè)窗口的陣地營銷，加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，并制定相應(yīng)的激勵政策，積極引導(dǎo)客戶多使用速遞業(yè)務(wù)，從而增強(qiáng)收入。

2．物流業(yè)務(wù)：

（1）制定全年的發(fā)展規(guī)劃：積極參與農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)建服務(wù)“三農(nóng)”全國重點示范縣，提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”的能力，實施“3311”工程，即：全縣建設(shè)3條三農(nóng)服務(wù)綠色走廊，建設(shè)300個有效三農(nóng)服務(wù)站，實現(xiàn)100萬元三農(nóng)業(yè)務(wù)收入，培育一個三農(nóng)服務(wù)全國重點示范縣。

（2）二季度具體的經(jīng)營措施：主要從目標(biāo)管理、渠道建設(shè)和項目營銷三個方面入手：

一是實施目標(biāo)管理制度：根據(jù)市局相關(guān)獎勵政策，出臺兌現(xiàn)我局的郵政服務(wù)三農(nóng)相應(yīng)的獎勵政策，即334政策（縣局得“3”，支局得“3”，三農(nóng)服務(wù)站得“4”）。

二是加快渠道建設(shè)步伐：完成50-80個村級三農(nóng)服務(wù)站的選址、選人工作，驗收掛牌30個以上三農(nóng)服務(wù)站；培養(yǎng)3-5個鄉(xiāng)級精品代辦網(wǎng)點，5-10個村級骨干三農(nóng)服務(wù)站，1-2個村級精品三農(nóng)服務(wù)站；完成500畝左右郵政配送農(nóng)藥、種子、肥料試驗田建設(shè)豎牌工作。

三是組織開展項目營銷：主要做好四大項目營銷，即

肥料項目營銷：組織“保得生物肥”60-120噸；本縣產(chǎn)的普通復(fù)合肥100-200噸；外省市產(chǎn)的100-200噸進(jìn)行銷售，實現(xiàn)收入8萬元。

農(nóng)藥項目營銷：抓住時機(jī)，盡快把農(nóng)藥系列產(chǎn)品迅速組織到位，做好市場前期布置工作，力爭完成銷售額10萬元，實現(xiàn)收入3萬元。

酒水項目營銷：著力搞好“龍行天下”、“杏花村”等系列酒水的銷售工作，力爭完成銷售額10萬元，實現(xiàn)收入5萬元。

日化項目營銷：搞好“沙市日化”活力28洗滌用品在張家界地區(qū)代理權(quán)的繼簽工作，并迅速組織貨源進(jìn)行市場配送銷售，力爭完成銷售額30萬元，實現(xiàn)收入6萬元。

二〇〇八年四月十二日

第三篇：郵政儲蓄銀行一季度經(jīng)營情況總結(jié)

郵政儲蓄銀行一季度經(jīng)營情況總結(jié)

xx支行按照xx的部署與要求，認(rèn)真貫徹xx行長在年初工作報告中提出的“堅持高標(biāo)準(zhǔn)，確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，迎難而上，奮力開拓，200*年一季度，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，各項存款總額x萬元；存貸比為x％，經(jīng)營利潤x萬元，經(jīng)營狀況良好，為完成全年任務(wù)打下了較好基礎(chǔ)。

根據(jù)xx的通知，現(xiàn)將xx支行一季度經(jīng)營狀況匯報如下：

一、各項指標(biāo)完成情況按xx年初下達(dá)的各項工作計劃，xx支行制定了xx的工資績效考核制度，各部門狠抓落實，積極開拓，共同努力，完成如下：

1、存款目標(biāo)：一季度末。xx支行各項存款總額x萬元，較年初增加x萬元，完成本年任務(wù)x萬元x，未完成本計劃。其中對公存款x萬元，較年初x萬元，全年計劃增長x萬元，未完成季度計劃。儲蓄存款x萬元，較年初年初增加x萬元，完成全年計劃增長x萬元x。

2、新增貸款目標(biāo)：x行各項貸款總額x萬元，較年初凈增加x萬元，其中存量貸款下降x萬元，新增貸款x萬。

3、不良清收：一季度實清收不良貸款x萬元，完成全年計劃x萬元x，完成季度計劃x萬元x。不良資產(chǎn)率為x，較年初下降x，實現(xiàn)計劃目標(biāo)；

4、抵貸資產(chǎn)管理，一季度xx支行加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的處置力度，全年計劃處置x萬元，季度計劃處置x萬元，年初即向總部申請?zhí)幹玫仲J資產(chǎn)x筆金額x萬元。共清收x萬元，完成全年計劃x萬元x，未完成計劃指標(biāo)。

5、收息目標(biāo)：一季度實收利息x萬元，每季收息按年末存量貸款計算計劃為x萬元，完成x。其中存量貸款收息x萬元，季度計劃x萬元，全年計劃x萬元；不良貸款收息x萬元，完成季度計劃x萬元x，完成全年計劃x萬元x；新增貸款收息x萬元，完成全年計劃x萬元x。

6、利潤目標(biāo)：一季度我行共實現(xiàn)收入x萬元，總計支出x萬元，本計劃實現(xiàn)利潤x萬元，一季度計劃實現(xiàn)x萬元，實際完成x萬元。其中一季度計提定期存款應(yīng)付未付利息x萬元；應(yīng)計提拆借總部資金利息x萬元未收，應(yīng)付總部臨時借款利息x萬元未付，實完成利潤x萬元。

二、經(jīng)營狀況分析通過以上數(shù)據(jù)分析，xx支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，呈現(xiàn)出以下幾個特點：

一是存款總額有所增長，其中儲蓄存款增幅超過對公存款增幅，且以儲蓄存款為主。從我支行各項存款所占的比重來看，發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的x，較年初x萬元，與去年同比x萬元；定期存款占存款總額的x，較年初增加x萬元，比重持平，與去年同比x萬元，定期存款占對公存款的x，較年初比重增加x。活期儲蓄占存款總額的x，較年初增加x萬元，比重下降x，與去年同比x萬元；定期儲蓄占存款總額的x，較年初增加x萬元，比重增加x，與去年同比多增x萬元；定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的x，比重較年初增加x。

從以上數(shù)據(jù)我們分析，對公存款增勢不好，受存款大戶影響，下降幅度較大。對公存款下降主要是我單位存款大戶xx運(yùn)用造成存款下降，雖然年初以來，我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度，走訪了鏡內(nèi)的大小企業(yè)，宣傳xx行支持企業(yè)的態(tài)度，在取得企業(yè)的信任的同時也擴(kuò)大了xx行的知名度。同時受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)資源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶，其中基本帳戶xx戶，一般帳戶x戶，但新增存款余額不大，不足以彌補(bǔ)大額存款的下降。

第四篇：郵政一季度工作思路及計劃安排

一季度工作思路及安排

ⅩⅩ年，是“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵之年，做好ⅩⅩ年各項工作具有非常重要的現(xiàn)實意義。集郵專業(yè)將始終堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，牢固樹立大局意識、目標(biāo)意識、爭先意識、位次意識，緊抓機(jī)遇，高定標(biāo)準(zhǔn)，再創(chuàng)佳績。

首季發(fā)展是全年發(fā)展的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。為此，要及時捕捉市場信息，搶抓旺季市場商機(jī)，將潛在的市場需求變?yōu)楝F(xiàn)實的郵政業(yè)務(wù)需求；要突出各項業(yè)務(wù)重點，以方案營銷為手段，以做大規(guī)模提升效益為目標(biāo)，強(qiáng)化落實觀念，堅持科學(xué)謀劃，適應(yīng)新形勢，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，全力打好ⅩⅩ年首季業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅戰(zhàn)，贏得開門紅。

全省集郵專業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)

集郵專業(yè)“十二五”發(fā)展的總體目標(biāo)是：到2015年收入規(guī)模達(dá)到12億元。整體分為三個階段實施，即：2011年為起步階段，收入規(guī)模達(dá)到6億元；ⅩⅩ年——2013年為上規(guī)模階段，收入規(guī)模達(dá)到8億元；2014年——2015年為大發(fā)展階段，收入規(guī)模達(dá)到12億元。

南陽“十二五”發(fā)展目標(biāo)

2011年收入規(guī)模4380萬，ⅩⅩ-2013年達(dá)到6000萬，2014年-2015年達(dá)到1個億。

一、面臨的形勢

一是國家對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視，為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。黨的十七屆五中全會指出：文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量。要推動文化大

發(fā)展大繁榮，推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。二是隨著省委、省政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)構(gòu)想的提出及實施，國內(nèi)外知名企業(yè)和商家爭相搶占中原市場，入駐河南，必將推動我省包括文化產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各個行業(yè)的快速發(fā)展。三是河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的出臺以及三大板塊的運(yùn)營，將會形成優(yōu)勢互補(bǔ)、專業(yè)聯(lián)動、齊頭并進(jìn)的良好局面，為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展拓展新的領(lǐng)域。四是河南郵政服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略的實施、村郵站以及郵政連鎖超市的建設(shè)，將為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展打造更為廣闊的平臺。五是2011年我們將迎來中國共產(chǎn)黨成立九十周年，屆時中國郵政集團(tuán)公司將在全國范圍內(nèi)組織開展主題營銷活動，必將為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的契機(jī)。

二、指導(dǎo)思想

以河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，堅持“資源帶動、項目帶動、品牌帶動、文化帶動”的經(jīng)營思路，進(jìn)一步加強(qiáng)集郵文化宣傳，加大項目開發(fā)力度，推動郵品銷售，加快庫存盤活；通過深化專業(yè)化經(jīng)營，開拓集郵文化禮品市場和農(nóng)村市場，不斷增強(qiáng)市場競爭能力，不斷提升集郵文化品牌，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入規(guī)模，不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益，努力開創(chuàng)南陽集郵發(fā)展的新局面。

三、發(fā)展目標(biāo)

ⅩⅩ年，集郵專業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)是5920萬元，其中： ——郵資票品預(yù)訂？萬元。——郵票年冊？萬元。

——集郵文化禮品（含本地題材和大項目）？萬元。——節(jié)日郵品和定向郵品（含個性化郵票）？萬元。——集郵總公司郵品和常規(guī)郵品？萬元。四、一季度工作思路及安排

一季度，集郵專業(yè)將按照省公司統(tǒng)一工作部署，重點做好ⅩⅩ年“龍郵天下 生肖賀歲”系列郵品主題營銷和2011年

形象宣傳年冊、常規(guī)年冊營銷工作；抓住春節(jié)過后的會務(wù)、會展、評比、饋贈等商機(jī)，加大集郵禮品的開發(fā)、銷售和推廣力度；提前籌劃大項目運(yùn)作，推動項目營銷實現(xiàn)新突破；加強(qiáng)經(jīng)營管理，確保集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)新一輪大發(fā)展。

（一）總體目標(biāo)

一季度，全市確保完成集郵業(yè)務(wù)收入2670萬元，完成全年計劃的45%以上，確保完成收支差額計劃。

（二）工作要點

1.重點做好ⅩⅩ年生肖賀歲項目。

生肖賀歲主題營銷活動是集郵專業(yè)贏得開門紅的重點項目，各級領(lǐng)導(dǎo)要予以高度重視，精心組織實施。目前，該項目征訂工作已基本結(jié)束，預(yù)計元月4日陸續(xù)鋪貨。今年的生肖賀歲項目營銷內(nèi)容主要包括中國集郵總公司開發(fā)的生肖類郵品和編號生肖金磚，省集郵公司創(chuàng)意開發(fā)的“瑞兔華年

生肖賀歲”系列文化禮品以及《二輪生肖版票冊》、《三輪生肖版票冊》、《1992-2009編年票合集》等常規(guī)郵品，需要強(qiáng)調(diào)的是，今年春節(jié)較往年來的早，市場營銷時間短，因此，各局要及早進(jìn)行重點安排部署，要按照省公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，借助元月5日《辛卯年》郵票發(fā)行契機(jī)，各市、縣局都要組織舉辦郵票首發(fā)活動，通過找熱點、找亮點、找賣點、找新聞點，營造營銷氛圍，打開市場營銷局面。要充分發(fā)揮專業(yè)專職營銷人員和能人作用，明確營銷目標(biāo)，細(xì)分客戶市場，快速強(qiáng)力推進(jìn)。要強(qiáng)化培訓(xùn)，積極引導(dǎo)消費群體；要加強(qiáng)督導(dǎo)，及時做好郵品配送和調(diào)劑；要善抓典型，及時做好信息通報，確保該項目2月底前全部實現(xiàn)銷售，3月底前收回貨款。

2.切實做好2011年形象宣傳年冊和常規(guī)年冊營銷工作。2010年形象宣傳年冊目前正處于緊鑼密鼓的設(shè)計報批階

段，近將開始陸續(xù)供貨，常規(guī)年冊也將于近期下發(fā)。雖然大家對這兩項業(yè)務(wù)都已經(jīng)非常熟悉，但各局還是要予以高度重視。一是對形象宣傳年冊要按合同約定，及時供貨，并認(rèn)真信息反饋以及售后服務(wù)工作，及時收回貨款。二是對常規(guī)年冊要注重宣傳郵票亮點，重點公關(guān)集團(tuán)消費、個人收藏、節(jié)日禮品、員工福利等市場板塊，盡可能做到春節(jié)前銷售完畢。三是將年冊銷售與春節(jié)郵品營銷有機(jī)結(jié)合，豐富產(chǎn)品形式和內(nèi)容，為客戶提供更多的產(chǎn)品選擇。由于集團(tuán)公司對票品資源的總量控制，今年下發(fā)我省的常規(guī)年冊較去年有所減少，省公司對所有年冊均設(shè)有暗計并登記了號碼，市公司向縣局下發(fā)年冊時，也要登記號碼備查。希望各局認(rèn)真把握，合理安排，不得低價銷售、不得拋售二級市場，不得發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營行為。

3.精心籌劃好一、二季度大項目。

一季度，集郵專業(yè)除重點做好生肖賀歲和快樂童年主題營銷活動之外，大項目開發(fā)對集郵業(yè)務(wù)的快速發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，要繼續(xù)加大項目的開發(fā)力度，以大項目促進(jìn)大發(fā)展。一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，制定項目計劃和實施方案，并及時與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的支持和配合。省集郵公司將積極為各市局提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。希望各局要充分結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀毁Y源，積極主動與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系，取得他們的大力支持，力爭做出亮點、做大規(guī)模。力爭通過成功的策劃運(yùn)作形成地方特色的品牌項目，形成新的業(yè)務(wù)增長點。

4.強(qiáng)化營銷體系建設(shè)，提高營銷支撐能力

專業(yè)專職營銷隊伍是推動專業(yè)發(fā)展的生力軍，各局要充分利用一季度營銷旺季，通過營銷鍛練隊伍，提升能力，推動營銷體

系建設(shè)工作實現(xiàn)新進(jìn)展。一是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)專職營銷人員的選拔與配備。二是通過以老帶新、以強(qiáng)帶弱，一對一的幫扶形式，提高營銷人員的綜合營銷能力。三是以大項目和“生肖賀歲”、“快樂童年”等主題營銷活動為抓手，有效提升專職營銷人員業(yè)績。

5.加強(qiáng)經(jīng)營管理，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一季度是集郵業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，是常規(guī)年冊和形象年冊相繼面世、預(yù)訂郵資票品兌付的關(guān)鍵時期，也是容易發(fā)生問題的時段。特別是近期郵市升溫，二級市場比較活躍，各局更要在緊抓發(fā)展的同時，繃緊管理這根弦，切實加強(qiáng)經(jīng)營管理：一是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，對省公司下發(fā)的郵資票品要嚴(yán)格登記、分發(fā)，明確流向，并妥善保管登記資料，從源頭上進(jìn)行預(yù)防和把關(guān)。二是嚴(yán)禁降價銷售、拆分銷售或在集郵市場進(jìn)行違規(guī)交易等行為。三是加大業(yè)務(wù)欠費的清收力度，確保業(yè)務(wù)資金按時清收、回籠，保證業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

第五篇：郵政經(jīng)營分析材料

郵政經(jīng)營分析材料

一、儲蓄余額增長情況：

截止到3月末我局儲蓄余額xx萬元，其中定期xx萬元，活期xx萬元，活期比為x%，比年初增長了x萬元，其中定期增長了x萬元，活期減少了x萬元，只完成計劃任務(wù)的x%。除xx所和xx所完成計劃的xx%，xx%以外，其他各所均沒完成計劃任務(wù).二、收入完成情況：

一

季度完成儲蓄收入xx萬元，完成進(jìn)度計劃的xx%，欠產(chǎn)xx萬元，同比去年減少了xx萬元。其中匯兌收入完成x萬元，完成進(jìn)度計劃任務(wù)的x%，欠產(chǎn)xx萬元，同比去年增長了xx萬元。

三、經(jīng)營工作方面：

1、一季度各網(wǎng)點抓住旺季時期加大了發(fā)展力度，完成綠卡xx張，特別是農(nóng)村網(wǎng)點負(fù)責(zé)人主動和當(dāng)?shù)氐拇逯Р繒浡?lián)系發(fā)展綠卡村x個，發(fā)卡xx張。

2、代發(fā)業(yè)務(wù)通過相關(guān)獎勵政策的出臺和營銷小組的成立，攬收代發(fā)單位x個，代發(fā)戶xx戶。通過幾次上門聯(lián)系新增了企事業(yè)社保代發(fā)戶xx戶。

3、一季度對于入帳匯款業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，制定了相關(guān)的考核政策，提高了入帳匯款比例增加了入帳匯款收入，1月完成xx萬元，2月完成xx萬元，3月完成xx萬元。總共完成入帳匯款xx萬元，匯費收入x萬元。從x月份制定政策后月平均收入提高了xx萬元。

4、通過對我局基金客戶群的前期短信宣傳和前臺的公告宣傳，完成了第一期國債xx萬元的計劃任務(wù)和代理理財產(chǎn)品10萬元的計劃任務(wù)。

四、一季度工作存在的問題：

1、一季度受其他金融行業(yè)高額吸儲等因數(shù)的影響，給余額增長帶來了很大壓力。

2、一季度定期增長了xx萬元，活期還減少了xx萬元，由于我局從人行結(jié)算的收入只有xx，而定期付息成本已經(jīng)達(dá)到了xx，這無疑給儲蓄收入的完成造成了一定的影響。

3、付息成本的提高，降低了我局儲蓄收入的收益率，去年我局利息支出xx萬元，而今年我局利息支出已經(jīng)達(dá)到了xx萬元，比去年同期增加了xx萬元，受去年人行調(diào)息的影響給今年儲蓄收入的完成帶來了很大缺口。

4、匯兌入帳匯款x月份從政策制定后已對xx等所進(jìn)行了考核。3月份違規(guī)雖然比2月份減少了很多，但是還有網(wǎng)點出現(xiàn)這種情況，希望各網(wǎng)點所主任要做為一項重點隨時督導(dǎo)營業(yè)員。

五、下步工作安排：

1、還是要繼續(xù)抓好儲蓄余額的增長，尤其活期業(yè)務(wù)的發(fā)展，主要還是要

靠前臺去發(fā)展，所主任要走出網(wǎng)點對走邊的商戶、農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶等進(jìn)行定期走訪，對于未在我局開戶的要積極去攬收，對于已開戶的要及時了解他們的資金流向，同時為他們宣傳儲蓄的其他業(yè)務(wù)如：綠卡、保險、郵訊通、入帳匯款、貸款等等，讓他們對我局儲蓄業(yè)務(wù)有更進(jìn)一步的了解。

2、抓好活期業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，還是要發(fā)展代發(fā)戶，二季度請有能力的職工尤其是代發(fā)小組的成員能夠通過各種關(guān)系攬收代發(fā)戶，儲匯專業(yè)會積極配合，現(xiàn)在有意向的單位有豐彩超市，廣興超市，機(jī)關(guān)社保代發(fā)。對于企事業(yè)社保代發(fā)這塊專業(yè)部門將會加大公關(guān)力度，盡量盡早的攬收進(jìn)來。多一天就會多一天收益。

3、繼續(xù)抓好入帳匯款業(yè)務(wù)，入帳匯款收入占匯兌收入的70%以上，各所要根據(jù)實際情況對于常德市以外通過儲蓄轉(zhuǎn)帳的用戶盡量利用匯兌的入帳匯款轉(zhuǎn)帳，來彌補(bǔ)匯兌收入的欠產(chǎn)。同時要

抓好匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)，因為他是不需要任何成本，這就需要前臺營業(yè)員做好宣傳解釋工作，收入占比達(dá)到10%以上，4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，繼續(xù)抓好帳戶這間的調(diào)節(jié)工作，保證資金收益的最大華。繼續(xù)加大資金的歸集率，對于網(wǎng)點的殘損幣及時的進(jìn)行收繳上解，做到資金運(yùn)用的最大華。為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支持服務(wù)工作。