第一篇：酒店管理導論論述酒店管理合同基本條款

酒店管理導論論述酒店管理合同基本條款

酒店管理合同基本條款

在一個典型的合同中，酒店管理公司和業主職責通常如下：

酒店管理公司職責

1.選擇、雇用、解雇、監督、指導、培訓及委任業主的所有從事酒店經營管理工作的員工。

2.制訂所有價格和房價細目表，負責酒店所有服務項目營業收入或任何形式的其他收入的收款工作。

3.制訂適當的會計制度，保存簿記記錄，以業主的名義支付酒店經營中產生的一切費用。

4.經業主批準，談判幵簽訂酒店內店鋪、辦公室或大廳場地的租賃合同，獲得幵授予特許權。

5.用業主的名義申請、獲得幵保持所有必需的許可證和執照，由業主支付費用。

6.經業主同意，談判所有服務合同。

7.代表業主購買酒店經營活動所需的物料、物資和設備。

8.計劃、準備幵實施酒店的廣告和促銷方案。

9.編制酒店年度預算(營業預算、重置預算、資本支出預算等)，幵報業主審批。

10.進行或促使業主進行所有必要的修理、重置和改造。

葉予舜二○一二年六月二十一日星期四

11.合法經商，全面遵守法令和法規。

12.如果是連鎖酒店管理公司，要提供酒店聯號的商號，準許業主的酒店使用預訂體系。

業主職責

1.提供酒店物業、設備、家具、固定裝置、存貨、流動資金、重置準備資金。如果適用，還需提供連環式銷售協議或特許經營協議。

2.如果流動資金降至規定數額之下，要補足流動資金。

3.授予酒店管理公司代表業主，以業主的名義，為了業主的利益而從事監督、指導、控制酒店經營管理工作的獨家全權。

4.不干擾酒店管理公司監督、指導、控制酒店經營管理工作而進行的一切活動，也不對酒店雇用的人員發號施令。

5.承認酒店所有員工包括總經理，是業主獨家雇用的。員工工資、薪金和酒店運營費用由酒店管理公司確定，但由業主支付。如果酒店管理公司從自己的工薪表發放員工工資，可得到業主的補償。

6.承擔最低限度火災保險、一般責任保險、員工恤養保險、雇主責任保險、財產保險等，無論酒店管理公司有何疏忽，不論酒店遭受任何損失，都不應使酒店管理公司利益受到損害。

7.用基本管理費和獎勵管理費酬報酒店管理公司。

8.按比率支付酒店管理公司的中央服務系統費用，包括廣告、區域辦公室費用、集中預訂系統費用、財務和信息系統、采購系統、教育和培訓系統費用，支付酒店管理公司派往業主酒店工作的職工差旅費和生活費。

9.如果業主在合同期內出售酒店物業，應給予酒店管理公司購買酒店物業的優先取舍權或優先報價權。

在不同的管理合同中，合同期限因業主和酒店管理公司的討價還價能力不同而有所差別。連鎖酒店管理公司通常要求15至20年的合同期限；獨立酒店管理公司的合同期限從1年到10年不等。在對方未履行某一實質性條款時，業主和酒店管理公司均有權終止合同。在業主不能償還債務，登記破產或出售酒店物業時，酒店管理公司可以中止合同。在酒店管理公司登記破產、證實有重大過錯、疏忽或欺詐，或不能達到合同中約定的營運績效水平時，業主可行使合同終止權。當然，如果雙方一致同意，也可以在任何時候終止合同。

在美國，業主付給酒店管理公司的管理費可以是基本管理費、基本管理費加獎勵管理費、或基本管理費與獎勵管理費兩種管理費中數額較高的一種。基本管理費通常為營業收入總額的某一百分比；獎勵管理費通常按照營運毛利或還本付息后現金流量的某一百分比計算。除管理費之外，業主還需支付包括酒店總經理和職工工資在內的各種經營費用和酒店債務，幵按比率支付酒店管理公司集中服務費用。

第二篇：酒店管理合同

1、甲方：（業主方）

法定地址：

企業工商登記號碼：

法定代表人：

2、乙方：（管理方）

法定地址：

企業工商登記號碼：

法定代表人：

甲方和乙方于2012年月日在原四川工商職業技術學院西區簽訂本委托管理經營管理合同。

鑒于：

（1）甲方在特定期限內（如下所述）擁有60畝地塊（土地權證號）年的合法獨立使用權，且正在打算按照“四星級酒店建造與配置要求”（如下所述）在該地塊上投資建設、裝修和配置一家星級酒店。

（2）乙方從事并擅長酒店經營管理。

（3）甲方希望得益于乙方在酒店經營管理方面的專長。

經甲方和乙方有好協商，達成合同內容如下：

第一條委托和代理關系

1.01 委托

為使酒店運營有一個清晰的管理權責，以達到雙方期望的管理目標，除本合同另有規定之外，甲方將保證在本合同和相關協議、附件的范圍內將酒店除甲方已承包的項目，其他均由乙方經營，在不違反國家法律法規的情況下，同意不干涉艾瑞森管理公司的經營管理（但是甲方有權監督乙方的管理）。

1.02 項目名稱 在合同期內，甲方項目全稱為“瀚海博雅教育咨詢有限責任公司”（暫定名）。

1.03 代理關系

（1）在履行管理的職責時，乙方僅作為甲方的代理。但由此并不構成甲方和乙方之間的租賃、合伙、合作或合資企業關系。除非本合同另有規定，由乙方在酒店經營和管理的過程中產生的所有對第三方的義務將作為甲方的義務。

（2）除乙方派出的酒店總經理和其他高級行政人員隸屬乙方，所有其它酒店員工在法定意義上是甲方的員工，但在酒店的經營管理中應對乙方負責。

第2條 合同經營期限

1、本合同的初始經營期限為：從簽訂本合同之日起，艾瑞森管理公司，正式開始工作，一年期滿，根據乙方業績，在商議是否續期。

2、待甲方工商注冊完成后，重新簽訂正式合同。

第3條 權利與義務

1、甲方的權利和義務

（1）甲方保證，在2012年11月20日前將一個按四星級標準準建設、裝橫、布置、裝備完

成的、符合乙方經營管理要求的酒店交給乙方，并向乙方提供所有設施設備的全套目錄和技術資料。

（2）乙方協助甲方辦妥酒店管理經營所需的各種權證和手續。

（3）甲方必須出面協調管理與會議、餐廳、教育培訓合作方的接待工作，確保乙方的運營

工作正常開展。

（4）如期支付乙方的管理費。

（5）如期支付總經理、管理層和全體員工的工資。

（6）提供總經理、管理層及員工的工作、生活場地，提供乙方工作、食宿及總經理的交通

工具。

（7）財務經理有甲方委派。

（8）有權監督乙方的一切管理工作

（9）甲方將委任作為甲方的全權代表，處理乙方及租賃單位的一切事務，并監

督乙方的一切管理工作。

2、乙方的權利和義務

（1）乙方以其通行的四星級酒店管理模式，結合企業的實際情況對企業進行管理。這一系

統化建設工作主要包括：

1）接管酒店一周內向甲方提交一套完整的酒店星級、品牌相對應的經營管理的理念、營

銷戰略和策略、個性化管理及服務項目的管理方案。

2）以艾瑞森企業管理咨詢公司的服務宗旨為指導，建立四星級酒店服務質量標準與服務

質量控制系統。

3）設定酒店各功能運作，包括市場營銷、房務、財務、人力資源、工程、保安崗位設置、作業職責、工作與服務流程、工作質量標準、制度與規范等。并對這些功能運作的質

量和數量，包括對營業收入與費用進行監控與指導。

4）乙方具有獨家權利聘用、指示、監督和解雇所有酒店部門經理以下人員以及制定酒店

人員的報酬和福利。外籍員工及管理市場招聘并推薦到企業工作的員工的薪酬福利應

符合艾瑞森企業管理咨詢系統受托管理企業的相應政策。乙方經過與甲方商定后，可

自主招聘企業員工并提供養老金、醫療、人壽保險和類似的員工福利計劃。

5）凡與酒店員工有關的所有薪酬、福利、獎金和其他支出、費用（包括任何外籍人員費

用）及索賠，于開業日期前應被列為開業前支出，于開業日期后則被列為經營成本。

6）甲方有權在每一的預算中批準員工支出的總額，有權與乙方討論明顯脫離勞

動力市場實際的某一員或某類員工具體的薪酬，但無權反對乙方系統相關政策中的規

定，以及按照此政策經營企業所要求的員工支出的最低標準。

7）制定和實施酒店員工（包括行政管理人員）的招聘和培訓方案。

8）建議選擇和采購經營所需的經營性設備、經營性供應品等，包括選擇供應商。

9）制定和實施有關廣告和宣傳的政策。

10）在乙方認為合適時將酒店其他經營項目列入艾瑞森企業管理服務公司的服務系統。

11）制定信用政策（包括與信用卡機構簽訂協議）。

12）維護與保養酒店，包括實施保修單中規定的保修。

（2）總經理、副總經理、總經理助理、各部門總監（經理），包括甲方推薦到酒店擔任職務的人員，經乙方考核、認可后，由總經理聘任（除財務經理、副總經理以上人員的聘

用必須報甲方的認可）。以上人員的工資及基金由甲方支付，其中總經理的工資定為

18000元/月。乙方負責設置企業的崗位定額，并據此負責招聘和培訓各級管理人員、服務人員和工作人員。乙方還可在比準的預算范圍內，聘用外國高級雇員。乙方應代

表甲方與上述人員簽定勞務合同（上崗合同），并可根據酒店規章制度和運營需要，解

聘、解雇或開除上述人員。

（3）總經理享有組織企業經營的權利，此種權利包括但不僅限于：

1）制定企業經營計劃，編制預算，經與甲方討論確定后組織實施。

2）制定企業各經營部門的價格和服務標準。

3）根據產品組合的需要，在甲方認可下，協助甲方對企業內的餐廳、娛樂場所等經營空間的對外租賃及承包事宜的洽談，并簽訂租賃、承包合同。

4）甲方同意總經理在預算范圍之內及合同有效期內，實施以下內容：

a 壹仟元以上的正常經營費用必須以書面形式報告甲方審批后方可使用。

b 必須經甲方批準后可以獨立對外簽訂經營所需的各類營銷與廣告合同、物品及設備的采購合同、維修維護合同、服務合同等。

5）積極配合甲方與其他部門的經營協調工作。

6）乙方有義務通過與甲方定期會晤的形式，向甲方通報經營管理狀況，聽取甲方對經營提出的評議、建設與指導，在本合同的前提下盡可能的按照雙方利益一致性原則滿足甲方的要求。

第4條管理費用

1、基本管理費：乙方的管理費用自簽訂合同之日起計算，經雙方協商，每年由瀚海博雅教

育咨詢有限責任公司付給艾瑞森企業管理服務公司60萬人民幣。

2、獎懲措施：

正式營業后，該項目一旦完成保底營業毛利潤后，甲方本著鼓勵乙方的積極性，給予乙

方超額部分的%進行獎勵。

3、支付方式：

（1）合同簽訂后，甲方在七個工作日內首付乙方管理年費的40%合計24萬元。

（2）其余管理費，按月等比例支付3萬元/月，甲方不得以任何理由拒絕支付。

第5條 違約和終止

1、如甲方未能按照本合同的約定，提供符合規定的酒店交于乙方管理，則管理方可選擇書面解除本合同，甲方支付乙方人民幣元作為補償。

2、如果在任何時間，發生一個或幾個下列事件或違約情況的話，未違約方有權選擇解除合同：

（1）甲方或乙方暫停或終止其業務。

（2）甲方或乙方實施自動破產、無力償付債務而重組；同意非自愿破產或重組；為它或它的一大部分資產，向有關部門申請破產；或其大部分資產被執行破產；而且任何一種這樣的命令在30天的期限內還未中止的話；

（3）乙方由于甲方的原因而無力支付的管理費用、經營成本和經營費用及應由甲方支付的與經營相關的業主費用，而且在甲方收到書面通知的10天內，仍未能支付；

（4）如果乙方或甲方未能履行本合同中除支付責任以外的重大責任，并在受到非違約方說明這種違約的性質和程度的書面通知的10天內仍沒有履行，或在10天內的時間沒有采取糾正措施并在接到書面通知30天內的時間內沒有努力去完成的話。

（5）乙方未完成甲方約定的收益，未達到四星級酒店的管理水平。

（6）經營期間違反國家法律法規（除解聘管理合同外），還將追究相關法律責任。

3、在發生上述任何一種違約事件的時候，如非違約方選擇終止本合同，則本合同自非違約方書面解除合同的通知發出后次日起的第十日解除。

第6條管轄法律和仲裁

1、本合同的效力、形式、內容和履行等均適用中華人民共和國法律并依此解釋。

2、所有因與合同理解和履行相關的爭議或分歧，將通過甲方和乙方有好協商解決。如果甲方和乙

方在首次協商后十天內不能解決此類爭議或分歧，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第7條 合同的生效及其它

1、經雙方協商一致，并達成書面意見，可變更、中止或提前解除本合同。

2、本合同用中文書寫，經甲方、乙方雙方簽字蓋章后正式生效，本合同一式肆份，雙方各執貳份。

3、如任何一方未能嚴格執行本合同中任何條件，而另一方亦未堅持行使本合同在這種情況下所賦

予之權利，不得視為其已放棄合同中之權利，除非雙方以書面簽字文件明確表示。

第8條 保險

8.01 在整個合同期內，甲方應在乙方接手管理前，用其資金為企業投保“財產險”，使企業不受各

種性質的風險和損害，在任何情況下均不能少于一個足以避免受保險單上共同保險條款影響的最低所需金額。此外，甲方應同意按照乙方所提出的險種及金額，投保其他或附加的保險，以規避雙方的風險。

8.02 甲方可在經營費用中支付與經營相關的“第三者責任險”。此保險針對所有與企業所有權或經

營有關的，可能在世界任何地點提出的由于在企業發生的時間或企業員工在進行業務時引致的人身損傷、死亡或對第三者財產的損害的一切索賠，此保險應包括由于機動車和水上工具（如果適用的話）的所有或經營而引起的責任保險。

8.03 經甲方同意，可為企業員工投保“人身意外傷害險”，投保費用在經營費用中列支。

8.04 “財產險”獲賠款歸甲方所有。其他一切保險都應以甲方、乙方的名義作為被保險人，若發

生的事件未做保險，或雖在保險范圍之內，但保險獲賠款額不足以支付各種外來權利要求、索賠、訴訟、損失責任等支出，而時間的發生并非因管理方惡意、故意所致，則甲方免除乙方承擔一切賠償的責任。

第9條 損壞、資產變更或強制性措施

9.01 毀損

（1）如果企業或其任何部分，在合同期的任何時候，由于火災、災害或其他原因，受到損壞或

破壞，業主方將通過保險理賠承擔該費用和開支，盡力修復或更新該酒店，使其基本恢復到原來面貌，如果甲方在火災或其他災害發生后九十天之內未能進行這樣的工作，或者如果甲方以書面通知乙方決定不修復，或未能努力使企業恢復原來的面貌，則乙方可以單方面用書面形式通知甲方暫時中止本合同所規定的服務或終止本合同，本合同自管理方的通知發出之日即告中止或解除。

（2）在中止狀態下，如果以后在本合同期限中的任何時候，甲方修復、重建或更新企業，乙方

可在開始該修理或更新的六十天內，或在收到甲方書面通知其打算修復或更新企業的意愿以后的六十天內，用書面形式通知甲方恢復本合同下的服務。

9.02 征用

（1）如果企業或部分征用或被類似的方法占用，致使乙方認為已不能合理地利用其余的地方使

其成為一個像被占用前類型和等級的企業，那么，合同期就應該在被占用的那一天終止，在甲方獲得其補償后，甲方將向乙方支付相當于剩余管理期管理費總額一半的補償。

（2）如果只是酒店的一部分被占用，而且剩余的那一部分乙方認為仍然可以辦成像被占用前那

樣的類型及等級的企業，那么本合同就不應該終止，而且甲方所得的賠償費（如有的話）應用來對企業做出合理的改建，使它成為一個令人滿意的建筑物和作為被征用前同樣類型和等級的企業。

注：本合同雖未意向性合同，但原則性的條款不會變，合同中未盡事宜，由雙方協商后另行補充。

本合同一式四份，雙方簽字生效。

甲方：乙方：

蓋章：蓋章：

授權代表：授權代表：

日期：年月日日期：年月日

第三篇：洲際酒店管理合同

索引 條目

頁碼 簡況表 6 第一部分 實施條款..........................................................................................................8 1.定義與解釋................................................................................................................8 1.1 定義..................................................................................................................8 1.2 一般解釋........................................................................................................14 2.合同范圍及酒店.......................................................................................................15 2.1 合同目的........................................................................................................15 2.2 業主的權益.....................................................................................................15 2.3 業主對酒店設置擔保安排..............................................................................15 2.4 業主建造酒店.................................................................................................15 2.5 全球預訂系統、酒店前臺管理系統及銷售和餐飲系統..................................15 2.6 開業前............................................................................................................15 2.7 品牌標準........................................................................................................16 3.期限.........................................................................................................................17 3.1 初始期限........................................................................................................17 3.2 延期的權利.....................................................................................................17 3.3 營業........................................................................................................17 4.業主和管理人的權利與義務....................................................................................17 4.1 管理人提供所有服務......................................................................................17 4.2 管理人權限的范圍..........................................................................................17 4.3 管理人決定所有政策和程序的權利................................................................18 4.4 采購................................................................................................................18 4.5 遵守證照和法規.............................................................................................19 4.6 授權................................................................................................................19 4.7 管理人與業主的會議......................................................................................19 4.8 管理人促成提供系統......................................................................................19 4.9 業主的權利.....................................................................................................20 4.10 業主代表.......................................................................................................20 5.銀行帳戶..................................................................................................................21 5.1 設立銀行帳戶.................................................................................................21 5.2 銀行帳戶的運作.............................................................................................21 5.3 付款的優先次序.............................................................................................21 6.預算..................................................................................................................22 6.1 預算的構成.............................................................................................22 6.2 異議程序........................................................................................................22 6.3 分歧的解決.....................................................................................................22 6.4 管理人在預算方面的責任.......................................................................23 6.5 預算僅是估算.................................................................................................23 7.會計事宜..................................................................................................................23 7.1 編制記錄........................................................................................................23 7.2 審計................................................................................................................24 8.資本重置..................................................................................................................24 8.1 資本重置基金的建立......................................................................................24 8.2 將資金轉入資本重置基金..............................................................................24 8.3 資本重置基金的使用......................................................................................24 8.4 需經業主批準的資本重置..............................................................................24 8.5 緊急維修........................................................................................................24 8.6 遵守法定機構規定..........................................................................................25 9.人員.........................................................................................................................25 9.1 管理人聘用總經理及其他雇員.......................................................................25 9.2 人員的雇用.....................................................................................................26 9.3 直接雇員........................................................................................................26 9.4 集團性服務.....................................................................................................26 9.5 業主取得簽證的義務......................................................................................26 9.6 管理人的地區員工來訪..................................................................................26 10.許可費及鼓勵性管理費...........................................................................................27 10.1 許可費..........................................................................................................27 10.2 鼓勵性管理費...............................................................................................27 10.3 許可費及鼓勵性管理費的多付或少付..........................................................27 10.4 許可費及鼓勵性管理費的支付.....................................................................27 10.5 酒店前期開業籌備管理費的支付..................................................................28 10.6 稅款的繳納...................................................................................................28 11.系統基金進款與其他費用........................................................................................28 11.1 系統基金進款...............................................................................................28 11.2 全國統一銷售進款........................................................................................28 11.3 系統基金進款與全國統一銷售進款的支付...................................................29 11.4 系統服務與系統基金進款的變動..................................................................29 11.5 稅款的繳納...................................................................................................29 12.品牌及商標..............................................................................................................29 12.1 安裝標牌.......................................................................................................29 12.2 標志、客戶數據和系統的所有權及使用.......................................................30 12.3 業主不得在特定場合中提及標志..................................................................31 12.4 關于標志的爭議............................................................................................31 12.5 終止時的權利...............................................................................................31 12.6 管理人的清除權............................................................................................31 13.保險.........................................................................................................................32 13.1 業主維持某些保險........................................................................................32 13.2 管理人維持某些保險....................................................................................32 13.3 索賠的限制...................................................................................................32 13.4 一般保險條件...............................................................................................32 第二部分 一般性規定....................................................................................................33 14.賠償及有關事宜.......................................................................................................33 14.1 責任..............................................................................................................33 14.2 管理人的賠償權............................................................................................33 14.3 業主責任之限制............................................................................................34 14.4 報銷..............................................................................................................34 15.酒店的損毀與強制收購...........................................................................................34 15.1 可修復的損害...............................................................................................34 15.2 不可修復的損害............................................................................................34 15.3 征收..............................................................................................................35 15.4 優先權..........................................................................................................35 16.終止.........................................................................................................................35 16.1 破產或資不抵債............................................................................................35 16.2 實質性違約...................................................................................................35 16.3 質量控制.......................................................................................................36 16.4 共同終止相關協議........................................................................................36 16.5 違約賠償金...................................................................................................36 16.6 中止系統.......................................................................................................37 17.通知.........................................................................................................................37 17.1 發出通知的方式............................................................................................37 17.2 通知的收到時間............................................................................................37 17.3 聯系詳情的變更............................................................................................37 18.關系與授權..............................................................................................................37 18.1 管理人和業主不是合營伙伴.........................................................................37 18.2 管理人的授權...............................................................................................38 19.適用法律與爭議的解決...........................................................................................38 19.1 適用法律.......................................................................................................38 19.2 爭議解決.......................................................................................................38 20.轉讓.........................................................................................................................39 20.1 酒店的出售及轉讓控制.................................................................................39 21.保密信息..................................................................................................................39 22.一般規定..................................................................................................................40 22.1 部分無效或不可執行....................................................................................40 22.2 不可抗力.......................................................................................................40 22.3 延遲付款的利息............................................................................................41 22.4 完整合同.......................................................................................................41 22.5 無限制..........................................................................................................41 22.6 進一步保證...................................................................................................41 22.7 放棄..............................................................................................................41 23.保證.........................................................................................................................41 23.1 業主的保證...................................................................................................41 23.2 業主與管理人的保證....................................................................................42 附件1 酒店描述..................................................................................................................44 附件2 酒店的開發..............................................................................................................45 附件3 系統基金進款和其他收費........................................................................................54 附件4 保險.........................................................................................................................55 附件5 信息技術系統和信息技術........................................................................................57 簡況表

解釋：本合同的解釋依據本合同第1條所載的定義與解釋規則進行。項目 合同簽署日期

二零零 年 月 日 1.1 合同雙方 業主 a.名稱：

[ ] b.地址： [ ] c.傳真號碼： [ ] d.通知收件人：法定代表人 管理人

a.名稱：假日酒店（中國）有限公司 b.注冊地址： 香港皇后大道東1號太古廣場三座28樓 通訊地址：

中國上海市浦東新區花園石橋路33號花旗集團大廈22層，郵編：200120 c.傳真號碼：(86-21)2893 3395 d.通知收件人：總裁 2.2 酒店（附件1）

a.名稱：[ ]皇冠假日酒店（中文）Crowne Plaza [ ]（英文）b.地址：[ ] 3.3 品牌（第12條）

a.品牌：皇冠假日酒店? 及Crowne Plaza ? b.許可人（商標擁有人）：Six Continents Hotels, Inc.4.4 開工日期（附件2第5條）

5.5 預計完工日期（附件2第5條）

[酒店名稱]皇冠假日酒店 6.6 開業日期（附件2第8條）酒店作為品牌旗下酒店，按照附件2第8條向公眾開業的日期

7.7 初始期限（第3.1條）自開業日期起十(10)年 8.8 延期期限（第3.2條）十(10)年 9.9 營業（第3.3條）從1月1日至12月31日，但請參見第3.3條 10.許可費（第10.1條）月度經調整總收入的二（2）% 11.1 鼓勵性管理費（第10.2條）營業毛利潤的[ ]% 12.1 系統基金進款（第11.1條和附件3）

營銷與預訂進款 目前按上個日歷月租房總收 入的4%計算

頻繁旅行營銷進款

目前按全帳單的4.75%計算

13.1 全國統一銷售進款（第11.2條）

目前暫不收取本項費用，但管理人保留收取全國統一銷售進款的權利，并于行使該項權利時通知業主。14.1 集團性服務成本（如適用）（第 9.4條）

目前暫不適用

15.1 開業前預算（第2.6條）[￥ ]元人民幣 16.1 銀行帳戶最低結余（首個完整營 業）（第5.1條）[￥ ]元人民幣

17.1 直接雇員（第9.1條）總經理、財務及業務支持總監和管理人不時指定為直接雇員的其他雇員 18.1 酒店前期開業籌備管理費（第10.5條）

[￥ ]元人民幣 19.1 資本重置基金（第8.2條）經調整總收入的三(3)% 20.2 仲裁地點（第19.2條）新加坡 21.2 仲裁語言（第19.2條）英語 22.2 特殊條件 23.2 合同生效日期 簽署日期

條款與條件 第一部分 實施條款 1.定義與解釋 1.1 定義

在本合同（包括本合同的各附件）中，除非上下文另有要求，否則下述詞語具有下文賦予的含義：

“經調整總收入”指總收入減去酒店實際收到并納入總收入的下列收入：(a)計入客戶帳單中,但支付給酒店或酒店雇員并由其保留的任何小費或服務費；(b)向客戶、客人或主顧所作出的減免款或退款；(c)業主因商品丟失或毀損而收到的任何款額和抵免額；

(d)向客戶征收的、并由客戶支付的任何銷售稅、貨物稅或旅游稅；(e)出售或以其他方式處置家具、設備或其他資本財產所得的任何收益；(f)資本重置基金所收取的任何利息；(g)任何業績獎金；

(h)酒店融資或再度融資的任何收益；(i)任何獎勵獎金；(j)因業務中斷自保險賠償金中收到的任何收益；

“關聯公司”對于管理人而言，指InterContinental Hotels Group PLC（公司號：04551528）的任何子公司；對于業主而言，指與業主具有共同的最終持股人的任何實體。“預算”指業主批準的第6.1條所述的文件，對該等批準業主不得無理拒絕或延遲批準。“品牌”指簡況表第3項所述的品牌。

“品牌標準”指IHG為品牌制定的,普遍適用于亞太地區品牌旗下經營的酒店的經營標準與產品標準（包括消防標準、人身安全標準及設計準則），其可由IHG不時修改。

“營業日”指除星期

六、星期日和中國法定節假日以外的任何一日。“營業稅”指對酒店業務征收的營業稅。“資本重置”指:(i)家俱、固定裝置和設備的一切支出；(ii)因下述各項可能需要的其他一般性的資本要求和資本重置項目：（a）為按本合同條款與品牌標準經營酒店；（b）為確保酒店得以定期改造與更新；（c）為符合當地政府的規定和命令；(iii)淘汰功能上或經濟上過時的物品或實施行業標準技術改進所支出的一切費用； 但不包括下述各項：

(i)主要裝置和設備的增加或重置；(ii)增設并裝備新客房或新設施（如新增餐飲設施、水療室、健身房、會議室、行政會所或員工設施）；(iii)酒店結構主要部分（如屋頂）的部分或完全重置，以及酒店結構的特別修繕或改動；(iv)整個酒店或酒店的主體部分進行的徹底翻新（如客房、餐廳或公共區域的徹底翻新）。“資本重置基金”具有本合同第8.2條規定的含義。“ 集團性服務”指第9.4條所述的服務。“開業日期”指酒店作為品牌旗下酒店向公眾開業的日期。該日期在附件2第8條中進一步明確。

“競爭對手”指以下任何實體（連同其關聯公司）：（1）國際性的連鎖酒店經營者、管理者、特許經營權授予者或被授予者；及/或（2）在中國注冊的、二十家或二十家以上中國境內酒店的酒店經營者、管理者、特許經營權授予者或被授予者。就此定義而言，“酒店”應指任何有品牌的或沒有品牌的酒店，無論該酒店在任何細分市場經營。為避免疑慮，競爭對手不包括僅僅是酒店業主的任何實體。“消費價格指數”指中國國家統計局公布的上一營業的消費價格指數，若該年的該指數未予公布，則按百分之五（5%）計。“本合同”指本合同及所附的附件與附錄。

“設計準則”指IHG設計與工程部發布并可不時修改的品牌產品與設計標準準則。“簡況表”指在本合同之前描述為簡況表的列表。

“直接雇員”指管理人聘用并為酒店提供服務的，如簡況表第17項所述的酒店人員。“設備”具有附件5規定的含義。

“家俱、固定裝置和設備”指（i）所有家俱、辦公設備、計算機、銷售終端系統硬件、酒店前臺管理系統硬件、儀器、機動車輛、裝飾物（無論是固定的或可拆卸的，包括地毯與墻飾材料）、廚房、酒吧與洗衣房的設備、電話設備（程控交換機除外）、浴室設備、物料搬運設備與車輛；（ii）管道及室內外標牌；（iii）次要裝置和設備，但不包括一切營業設備。“營業毛利潤”指任何月份的經調整總收入超出該月份經營成本的數額（如果有的話）。任何在計算經調整總收入時扣除的服務費或相似性質的費用，或那些實際上并未包括在總收入內的服務費或相似性質的費用（視情況而定），都應當在計算營業毛利潤時重新加入。“總收入”指直接或間接從酒店業務方面或從酒店的使用或經營方面取得的任何性質的收入和所得的總和，其中包括但不限于房間銷售總額，餐飲銷售收入，洗衣收入，電話以及其他通訊收入，來自承租人、分承租人和出租區域承包商的租金款項（而非該承租人、分承租人和出租區域承包商的總收入），以及業務中斷保險、使用保險、占用保險或類似保險的保險賠款（但條件是該等保險費用應作為經營成本對待）。“租房總收入”指與下列各項有關和/或因下列各項而產生的全部收入：(a)賓客所支付的與租賃客房有關的任何款項，而無論其他酒店對該等款項如何入帳；及(b)有租金保證之訂房的收入，即使客人預訂了客房但并沒有實際入住（在酒店業務中有時被稱為“有租金保證的未入住”，但僅以酒店實際收到該收入為限），以及出租日用客房、移動式折疊床和童床所產生的全部收入，但不包括小費、銷售及房屋稅、會議及宴會廳出租收入、接送客人收入、早餐收入，及因出租商用區域而產生的收入，以及直接或間接地支付給雇員或為讓雇員受益而支付的“服務費”或與之類似的費用。

“酒店”指簡況表第2a項具名的，并在第2.2條與附件1中詳述的酒店，包括一切家俱、固定裝置和設備、營業用品及其經營中使用的其他財產。“IHG”指管理人及其關聯公司。“IHG政策”指IHG在亞太地區實行的內部政策，包括IHG不時在其局域網或廣域網上公布的政策。

“IHG上海”指六洲酒店管理（上海）有限公司，一家在中國上海市注冊的管理人的關聯公司。

“鼓勵性管理費”指簡況表第11項所述的、業主應向管理人支付的費用金額。鼓勵性管理費將依據每一營業累計到當前月份的營業毛利潤逐月計算和支付，但總計不得超過每一營業的營業毛利潤的前述百分比。

“初始期限”的含義在簡況表第7項中規定并在本合同第3.1條中進一步描述。“許可費”指簡況表第10項中所述業主應向許可人或管理人指定的其他人支付的費用金額。許可費將按每月的經調整總收入逐月計算和支付。

“許可人”指管理人的關聯公司，即簡況表第3b項所述的一家特拉華州公司，其持有品牌的商標（包括標志）的所有者權益或其他法定權利，并通過單獨簽署的協議，許可業主在酒店經營中或為酒店的經營而使用品牌的商標和標志。

“主要裝置和設備”指發電機、變壓器、冷凍機、鍋爐、程控交換機、電梯及其他主要機械、電力裝置和設備部件。

“管理人”指簡況表第1項稱為“管理人”的一方。“標志”指IHG不時在中國、美國或其他地方注冊的“Crowne Plaza?”（“皇冠假日酒店?”）、“Holidex?”、“Priority Privilege Card?”、“Priority Club?”（“優悅會?”）的中英文名稱及一切相關的名稱、翻譯、衍生詞語、商標、服務標志、域名、著作權與標識（無論是否使用了全部或部分名稱或標識）及其他商標或名稱。“次要裝置和設備”指通風口、電線、泵、風機盤管機組、空氣處理機組、及其他次要機械、電力裝置和設備部件。

“經營成本”按統一制度定義并在符合統一制度的情況下，指管理酒店所合理發生的，根據公認的會計準則通常不作為業主成本處理的全部費用，包括（但不限制上述規定的一般性）：(a)許可費；(b)向管理人或其關聯公司（由管理人指定）支付系統基金進款、全國統一銷售進款的一切費用，以及所欠管理人或其關聯公司的全部應償還支出；(c)營業稅款項及依法規征收的營業稅附加；(d)營業用品、工資、薪金、雇員附加福利、報酬、廣告宣傳費用、人員培訓費用、公用事業和能源費用、經營執照和許可的費用、地面及園林保養維護費用；(e)按照本合同第9.4條所發生的費用與支出；(f)為保養和維修酒店，從而使之保持良好狀態和維修而發生的一切支出（包括就提供技術服務而發生的費用）；

(g)附件4所述保險中包括在經營成本中的保險費；(h)就酒店進行的任何審計的一切費用，無論審計是與財務有關，還是與內部經營程序和制度有關；

(i)旅行社傭金計劃的費用，即應付給旅行社或第三方中介贊助人或合作伙伴的一切費用；(j)包括下述各項的一切系統可報銷費用：(i)員工滿意調查費—因對酒店進行員工滿意調查（現稱“員工滿意調查”）發生的所有應報銷費用；(ii)質量評估檢查費―普遍適用于亞太地區IHG系統酒店，由管理人或其關聯公司的質量評估團就酒店產品及服務進行審核而發生的費用；(iii)賓客滿意跟蹤調查費—管理人因進行賓客滿意跟蹤調查發生的費用；(iv)雇員培訓費—為所有用來支付培訓系統和培訓課程的、應報銷的費 用；及(v)旅行社傭金計劃—指與酒店有關的根據旅行社傭金項目支付的應返還傭金。但不包括業主成本。

“營業設備”指酒店經營中使用的所有小件物品，諸如（但不限制前述一般性規定）銀器、亞麻制品、瓷器、玻璃器皿、小型廚具、制服，但不包括任何資本性物品。“營業用品”指在酒店使用，或倉庫中儲存的供酒店經營所使用的消耗品，其中包括食品、飲料、燃料、肥皂、清潔材料、火柴、文具、衛生紙、廚房用品、紙制品、菜單以及其他類似的消耗品。“營業”指簡況表第9項所述的期間，對于開業日期或終止日期之當年，則指第3.3條所述的期間。

“業主”指簡況表第1項稱之為“業主”的一方。

“業主成本”按統一制度定義并在符合統一制度的情況下，指：(a)酒店及其被視為資本支出的家俱、固定裝置和設備的折舊；(b)以酒店資產提供擔保所負擔的債務的償還；(c)向任何轄區機構支付的稅費；(d)所有稅收和攤派稅款，不包括就管理人的鼓勵性管理費及許可人的許可費所征收的所得稅或預提稅及作為經營成本處理的稅；

(e)第2.6(b)條定義的開業前費用及其攤銷或任何其他非現金費用；(f)撥入資本重置基金的款項以及資本重置基金的支出款項；(g)與酒店所有權有關的法律及其他專業或特殊費用；(h)附件4所述保險中包括在業主成本中的的保險費；(i)鼓勵性管理費；(j)業主就酒店支付的任何租金付款；(k)任何融資費用；(l)初始成本，包括但不限于按第2.6條下開業前計劃規定的需購買營業設備和營業用品的開業庫存；及(m)按照會計法規通常不作為經營成本處理的其他費用或支出。“中國”指中華人民共和國。

“開業前計劃”具有第2.6條賦予的含義。“酒店前臺管理系統”在附件5中進一步定義，指管理人告知業主其欲在酒店安裝的前臺管理系統。截至本合同簽署日期，管理人目前批準的酒店前臺管理系統是具有雙向接口的Opera酒店前臺管理系統。“質量評估檢查”指按照管理人規定的、普遍適用于管理人在亞太地區經營的所有酒店的方法，對酒店進行的合規檢查，其內容包括就品牌標準（包括消防標準、人身安全標準和賓客滿意調查結果），將酒店類比于亞太地區的其他同品牌酒店所進行的評估與對比。

“法規”指酒店經營需遵守的中國國家和地方機關以及酒店所在地的法律以及法定要求。“延期期限”的含義在簡況表第8項中規定并在本合同第3.2條中進一步描述。“人民幣”指中國的法定貨幣。“系統”具有第4.8條賦予的含義。

“系統基金進款”指簡況表第12項所述以及附件3進一步規定的，向系統基金注入的以用于資助向酒店提供系統服務的款項。“期限”指初始期限及其后每一延期期限。

“統一制度”指“紐約市酒店聯合會有限公司”出版的，由美國酒店與住宿協會通過的現版《住宿業統一會計制度》，及其任何后續修訂版。1.2 一般解釋

在本合同中，除非上下文另有要求，否則下列解釋規則應適用：(a)凡提及貨幣金額的，均以美元（或在有明確規定的情況下，以管理人同意的另一種可兌換貨幣）為貨幣單位，且所有兌換均按照付款到期當天中國銀行公布的買入及賣出兌換率的中間值進行；(b)如果本合同要求于某日完成任何事項，而這一日為星期

六、星期日或法定節假日，則該等事項應于下一個非星期

六、星期日或法定節假日的日期完成，且于是日完成，即為有效；(c)凡在本合同中提及某一事項在預算中得到批準之處，均應視為包含“或由業主另行書面批準”的文字；(d)無論本合同中是否有任何相反規定，雖然酒店的帳薄需按法規的要求記帳，然而為計算本合同項下應付給管理人及其關聯公司的款項之目的，經調整總收入、經營成本和營業毛利潤只按照第1條和統一制度的規定計算。(e)凡提及條和附件的，均指本合同的條和附件。簡況表和所有附件、附錄為本合同不可分割的組成部分。在本合同中以及在簡況表、附件和附錄中定義的所有詞匯具有相同含義；(f)各章節和條款的標題僅為方便而設，作為本合同規定的指南，不構成本合同的一部分，亦不以任何方式影響本合同的解釋；(g)本合同中的一些商業條款列于簡況表中。2.合同范圍及酒店 2.1 合同目的(a)本合同規定了管理人據以代表業主，管理下文第2.2條所述酒店的條款和條件。(b)本合同也規定了作為業主向許可人及其他管理人指定的管理人之關聯公司支付許可費、系統基金進款及其他款項的對價，酒店據以被授權使用標志及系統的條款和條件。2.2 業主的權益 除非本合同另有明確規定（包括第20條規定的轉讓條款），業主向管理人陳述并保證，自本合同生效日期起及在期限內應始終對附件1和本條所述的酒店，享有完全的所有權或者其他合法權利以使業主排他性地使用和占有酒店，且業主應向管理人提供不受干擾和限制地出入和控制酒店的權利。

2.3 業主對酒店設置擔保安排 如未事先征得管理人書面同意，業主應確保設立在酒店上的債務在任何時候都不得超過酒店市場價值的百分之六十（60%），并且確保管理人在本合同項下的權益告知抵押權人或其他擔保物權權利人，且該抵押權人或其他擔保物權權利人應提供其接受本合同規定的安排的書面確認。業主在征求管理人同意時，應先向管理人提供管理人可能要求的財務信息和資料，從而使管理人確信，業主能夠繼續履行其在本合同項下的一切義務。2.4 業主建造酒店

業主應根據附件2以及品牌標準的規定建造和裝修酒店。在雙方簽署意向書并且業主支付酒店前期開業籌備管理費、或者簽署本合同（若無意向書）及業主支付酒店前期開業籌備管理費之后，管理人應允許業主查閱電子版本的設計準則。管理人或其關聯公司應提供附錄2A所述的技術服務（“技術服務”）。管理人應與業主合作，以使酒店根據附件2的條款開業。2.5 全球預訂系統、酒店前臺管理系統及銷售和餐飲系統

業主應根據附件5安裝酒店前臺管理系統、銷售和餐飲系統（如適用）和全球預訂系統。2.6 開業前(a)開業日期之前當管理人應依本合同開始履行其管理義務時，管理人應根據第9.1條的規定聘用一位總經理，代表業主實施一項開業前計劃，其中包括編制和實施為酒店開業做好經營準備所需的一切計劃、日程和活動，包括∶(i)協調品牌營銷推廣品；(ii)利用業主提供的資金采購最初使用的營業設備和營業用品；(iii)確定酒店經營所需雇員的人數、種類及其到任時間的人力資源計劃，包括此等人員的任何必要培訓的詳細情況；

(iv)按照第6條制定第一個營業的預算；(v)銷售和營銷計劃，其中可能包括但不限于廣告、促銷以及招待潛在客戶，以推廣酒店并推動其在品牌旗下開業；(vi)協助業主獲得反映品牌所需的一切必要的商業名稱登記及酒店經營所需的必要執照；及(vii)自管理人開始開業前計劃之日或酒店實際完工日起(以較晚者為準)，協助業主獲取并維持保險，包括商業綜合責任險，詳見附件4的進一步規定。（統稱“開業前計劃”）(b)在開業前計劃預計開始之前，管理人應編制一份描述準備酒店開業所需的一切合理的可預見開支和費用（“開業前費用”）的全面開業前預算（“開業前預算”），報業主批準。雙方同意，除非另有約定，否則開業前預算不得低于簡況表第15項規定的金額。雙方認可，開業前預算僅僅是一項合理的估計，因此，可能基于未能預見的情況和工期延遲而有所變更，但事先須經業主書面同意（業主不應不合理地拒絕或延遲給予同意）。業主應提供資金，以便根據業主和管理人商定的月報表支付開業前預算中所述的一切開業前費用。(c)開業前計劃的一切費用和支出應從以業主名義開立的一個專用帳戶中支付，從該帳戶兌現的所有支票和從中提款的其他文件，應以管理人的指定人士作為唯一簽字人（“開業前帳戶”）。業主應在該帳戶中保有充足資金，以便按照管理人向業主提交的月報表支付一切開業前費用。若業主未全面履行其向開業前計劃提供資金的義務，則管理人有權暫停實施開業前計劃。在一切開業前費用全部付清后，開業前帳戶中尚存的余額（如果有的話）須退回業主，而該帳戶亦應同時注銷。2.7 品牌標準

管理人認可，除非其另有明確的書面說明，否則一旦管理人簽字同意酒店開業，則酒

私密 管理合同

[酒店名稱]皇冠假日酒店 店應于開業日期即符合品牌標準。業主認可，品牌標準應不斷加以修改，以反映市場條件和技術的變化，且業主對酒店在本合同整個期限內始終符合品牌標準負有持續的義務。3.期限 3.1 初始期限

除非法規要求本合同經中國相關審批機關審批生效，否則本合同一經簽署即告生效；如果法規有此審批要求，則本合同在經商務部或其授權的地方主管部門批準后方告生效，且除非根據本合同的任何其他規定提前終止，否則本合同將持續有效，直至自簡況表第6項規定的開業日期起至滿簡況表第7項規定年限的初始期限（“初始期限”）為止。若法規要求對本合同的審批是必需的，則業主應負責在本合同簽訂后的合理期限內獲得該審批，否則管理人可選擇經書面通知業主后終止本合同。管理人和業主將另行簽署一份信函，以書面形式確認酒店開業日期。3.2 延期的權利

本合同應一次或多次延期，每次延期的額外年數如簡況表第8項所規定（均稱為“延期期限”），第一個延期期限于初始期限屆滿時自動開始，之后的延期期限自上一個延期期限屆滿時自動開始。如果業主或管理人無意將本合同延期，則應在初始期限或延期期限（以適用者為準）屆滿前至少六（6）個月，向另一方提供書面通知。3.3 營業

自開業日期起至初始期限屆滿之日或延期期限屆滿之日（以較晚之日為準）為止的期間稱為本合同的“期限”。就本合同項下確定經營預算和其他財務用途而言，期限應劃分為一系列的營業，營業自簡況表第9項確定的日期（或者，就第一年而言，自開業日期）開始，并截止于簡況表第9項確定的日期（或者，在終止的情況下，截止于終止日期）。4.業主和管理人的權利與義務 4.1 管理人提供所有服務 自開業日期起，管理人應作為業主的代理人，根據本合同的規定以及品牌標準中所載的經營標準，并遵照系統的要求，始終將酒店作為品牌旗下的酒店進行管理和經營。管理人應確保酒店的經營管理方式與類似標準、品質和品牌的酒店相符。4.2 管理人權限的范圍

管理人應代表業主，采取一切必要的措施，以根據第4.1條經營酒店，這些措施包括但不限于以下各項∶(a)監管所有人事事宜，包括酒店所有雇員的招聘、持續管理和解雇；(b)購買家俱、固定裝置和設備，實施酒店保養，監督任何與酒店的翻新、改造和資本重置有關的工作；(c)選擇供應商，并購買用于酒店經營的所有食品、飲料、其他營業用品及其他物品；(d)酒店的預算和會計事宜；(e)與品牌旗下其他酒店的國際銷售與營銷計劃相配合，開展酒店的廣告和宣傳工作；及(f)就酒店經營的相關事宜，監管法律行動及聘用律師、審計師和其他專業顧問和咨詢人員。4.3 管理人決定所有政策和程序的權利 管理人履行其在本合同項下的義務時，有權按與相關預算相符的方式，決定與酒店經營有關的所有政策和程序，包括但不限于以下各項：(a)酒店提供的任何服務的價格，包括但不限于房價和餐飲價格；(b)將房間用于商業目的的使用以及免費入住政策；(c)營銷與銷售政策；及(d)人事政策以及工資和報酬，但是，此等政策不得對酒店的經營造成實質性不利影響，并應符合品牌標準，并符合酒店經營所處地理區域內與之市場定位類似的酒店所遵循的行業標準。

4.4 采購

業主授權管理人根據其合理的判斷，從管理人的關聯公司購買、或根據管理人或其關聯公司與第三方簽訂的全球或全國性采購合同購買家俱、固定裝置和設備、物資供應、電信服務以及其他商品和服務，購買的價格相等于下列兩項之和：(a)在管理人或其關聯公司擁有的、特許經營的或經營的其他酒店購買上述各項時，向該等酒店就同類商品和/或服務收取的價錢；加上(b)適用的運費、搬運及儲存費用和銷售稅；

但是，提供給業主的價格及條件，不得遜于管理人在公開的市場上、從獨立第三方，就相同質量、數量的有競爭力的商品和/或服務能夠得到的價格及條件。

在可行的情況下，管理人應事前告知業主其擬根據本條規定為酒店購買商品或服務的事宜，而業主應告知管理人其是否能夠以一更好的價格及條件獲得該等商品或服務。4.5 遵守證照和法規(a)如有要求，業主應盡其最大努力及時獲得中國相關審批機關對本合同的批準。業主同意取得管理人經營酒店所需的一切執照和許可，包括但不限于占有和建設許可、賣酒執照、標牌許可、公安和衛生部門的許可（“證照”），并在整個期限內使這些證照持續有效；但是，如果法律要求管理人以自己的名義申請并獲得任何上述證照，管理人應在業主承擔費用的條件下申領此等證照，且業主應在這方面盡最大可能地與管理人合作。(b)管理人應遵守：(i)所有證照的條款；

(ii)管理人從事其酒店管理業務的執照（如有）的條款；及(iii)適用于酒店經營的法規。(c)如有要求，業主也應同樣遵守所有證照和法規的條款。4.6 授權

除本合同另有規定外，管理人應負責酒店的日常管理和控制，業主認可管理人對酒店的經營活動享有不受業主干預的控制權。4.7 管理人與業主的會議

經業主要求，管理人應與業主召開會議，管理人和業主應在會上審查和討論酒店的損益表、營銷計劃、現金流、資本重置以及業主和管理人共同關心的與酒店有關的問題。除非業主和管理人另有約定，否則所有會議應在酒店舉行。此等會議應每月定期召開，或者按業主可能合理要求的任何其他頻率召開。4.8 管理人促成提供系統 在期限內，管理人應促成使業主受益于系統及系統服務。系統完全由管理人的關聯公司擁有，系統是為了與品牌旗下經營的酒店相聯系而設計的、或者有助于其識別性、關聯性、以及表明或反映該等酒店的品質標準和商業慣例的一切要素，包括本合同中規定的或管理人不時指明的那些要素（“系統”）。系統目前包括但不限于：(a)管理人的關聯公司向在系統項下經營的酒店的業主所提供的標志、版權、商標和類似的知識產權；(b)管理人的關聯公司不時指明的，根據管理人的規范應作為系統一部分的，用于電子商務的域名和其他標示或元素的一切權利；(c)進入按管理人不時確立的規范運作的全球預訂系統、頻繁旅行營銷計劃、酒店前臺管理系統、銷售和餐飲系統及信息技術系統；

(d)分發廣告、宣傳和其他營銷計劃和材料；

(e)IHG全球銷售部門在批發客戶和第三方中介方面提供的支持；(f)提供培訓計劃和材料；(g)與酒店建設、裝潢、經營、外觀和服務有關的標準、規范和政策有關的保密信息或專有信息；(h)本合同中規定或提及的、或者在品牌標準中或管理人發給業主的其他書面通訊中不時規定或提及的其他合理要求；及(i)檢查酒店、考量和評估服務及消費者意見的計劃。4.9 業主的權利(a)除了為管理人行使和履行其在本合同項下的權利和責任而在第2.2條中列明的和本合同其他地方明確規定的以外，本合同沒有為管理人設立對酒店的任何權利、所有權或利益。(b)業主及其正式授權的所有高級職員、代表和其他人士有權在任何時候出入酒店。(c)在出入酒店時，業主及其正式授權之人士必須盡可能地減少一切可能對酒店經營造成的干擾。

4.10 業主代表

業主可任命或指定任何個人作為其在本合同項下的代表，此等任命應通過書面方式通知管理人。管理人有權認為被任命之人作為業主的代理人擁有完全的授權，來行使和履行業主在本合同項下的一切權利與義務。5.銀行帳戶 5.1 設立銀行帳戶(a)業主同意在開業日期前，在經管理人批準的一家銀行，以其自身名義為酒店設立銀行帳戶（“銀行帳戶”）。在首個完整營業結束前的期間內，業主應提供必要的金額，確保銀行帳戶的貸方結余不低于簡況表第16項所述的最低結余（“最低結余”）。此后，最低結余不得少于酒店上個日歷月的經營成本。最低結余用作酒店經營的流動資金。業主同意：一應要求，業主將立即向管理人提供足夠的資金，以補充最低結余的任何不足。(b)酒店經營所獲全部款項及任何資本重置項目變賣收益，均應存入銀行帳戶；管理人因經營酒店而依第5.2條支付的一切款項，均應從銀行帳戶中支出。(c)倘若因業主未履行第5.1(a)條所規定的義務，而致使管理人無法履行其在本合同項下的任何承諾，則不但管理人享有在第16條項下可能享有的任何補救措施，而且管理人的該等無法履行不構成第16.2條項下管理人的違約。5.2 銀行帳戶的運作

對銀行帳戶所進行的所有目的運作（包括向銀行發出指示、開具支票、批準直接借記安排），都由管理人的指定人士作為唯一的授權簽字人。5.3 付款的優先次序

所有總收入均須存入銀行帳戶。管理人代表業主，每月按照下列優先次序從銀行帳戶中支付或計入資金：(a)所有經營成本（不論是已發生的還是應付的）；(b)鼓勵性管理費；(c)資本重置基金進款；

(d)附件4所述保險中包括在業主成本中的保險費；及(e)最后，在留出合理金額，用以維持最低結余并滿足未來的經營成本、預算已批準的資本重置項目以及（如適用）稅費、公共征費、估定費用及租金付款預計所需的現金流需求后，業主可得的現金余額。6.預算 6.1 預算的構成

至少在每一營業開始前六十（60）天（在第一個營業，則在開業前計劃中商定的日期），管理人應編制下述預算、戰略與業務計劃，以作為該營業的預算，提交業主批準：(a)包括總收入、經營成本、營業毛利潤、許可費、與鼓勵性管理費等估算值的詳細損益表；(b)合理詳盡的月度現金流預測；(c)包含資本重置與改進的預計支出的預算，載明所需的具體資本項目及支出原因；(d)對業主須按要求提供用作流動資金的款項的數額及可能需花費該款項的時間的估計；

(e)人力資源計劃，包括詳細的人數統計及酒店內所有工作崗位的薪資預計增幅；(f)詳盡的營銷計劃；及(g)下一營業與當前營業的預算與計劃的比較。6.2 異議程序

如果業主對預算有異議，則業主應提供詳細的書面異議書，指出具體的分項，以明確指明有異議的收入或利潤預測、成本或其他事項。業主與管理人就爭議中的分項達成一致后，即編制最終的預算。如果在管理人向業主提交預算后三十（30）日內，業主未批準預算，也未就預算提交異議書，則視為業主已批準一切項目，最初提交給業主的預算即成為最終的預算。6.3 分歧的解決

在下一營業開始之前，如果業主與管理人未能就任何預算分項達成一致，則按下述方法解決雙方的分歧：(a)在酒店支出方面，對每一有分歧的預算分項，其金額確定為：上一營業內該分項支出的金額基礎上以消費價格指數予以調整增加，這一金額應暫時適用至新的預算達成一致并被批準。對新的預算中無爭議的預算分項，則自新的營業開始時即適用。

(b)雙方應在營業開始后十（10）天內召開會議，并應通過合理的努力達成一致以確定并聘用一名國際知名的、獨立的酒店業專家，來對爭議事項作出有約束力的決定。聘用該專家的費用應計入酒店的經營成本。

(c)如果雙方未能依前(b)段所述的就聘用專家來解決爭議事項達成一致，則雙方應在該營業開始后二十（20）天內，立即根據第19.2條所載程序將所爭議的分項或問題提交解決。6.4 管理人在預算方面的責任 在每一營業，管理人應采取合理措施，使該營業的預算中所載的營業毛利潤得以實現。管理人應采取一切必要行動，以遵守預算中資本重置部分的規定，并應采取一切合理措施，確保在未經業主事先書面同意的情況下（業主可自行酌情給予或拒絕同意），資本重置支出不得超出預算所規定的金額。6.5 預算僅是估算 業主認可，包括預算在內的任何預算僅旨在充當一種合理的估算，其作出是為了用作計劃工具。

7.會計事宜 7.1 編制記錄(a)管理人應按照符合統一制度的、適用的標準會計法律及法規以及慣例編制酒店的帳薄和記錄。當與統一制度有沖突時，以地方法律及法規為準。業主聘請的獨立會計師事務所將有權在任何合理的時間查閱帳薄和記錄，而有關費用由業主承擔。(b)在營業內每一個月結束后十五（15）天內，管理人須向業主提交一份詳盡的經營報表和業主可能合理要求的其他信息（“月度管理報表”）。該經營報表應載明上一日歷月及該營業第一日至上一日歷月最后一日期間酒店的經營成果，包括一份詳盡的損益表，顯示酒店的經營成果及其他有關的經營統計數據（包括總收入、經營成本、許可費、鼓勵性管理費等）。(c)業主應自行承擔費用負責為酒店維持固定資產的登記。管理人將不時地將管理人所實際了解到的實物資產與業主所維持的固定資產登記之間的差異，通知業主或業主指定負責維持該等登記的一方。若業主使用適當的固定資產登記軟件，管理人亦應提供合理的行政管理上的協助以支持業主對固定資產登記的定期更新。7.2 審計

業主應確保：業主聘用的、并經管理人同意的一家國際知名的獨立會計師事務所將對酒店的經營情況每年進行一次核證審計。該等審計的報告文本將向雙方提供。8.資本重置 8.1 資本重置基金的建立

雙方同意按第8.2條的規定建立一個帳戶，用于為資本重置提供資金，并存放變賣任何資本重置所得的收益（如有）（并為本第8條或本合同其他條款規定的資本支出提供資金）。8.2 將資金轉入資本重置基金

在開業日期后及整個期限內的每一日歷月結束時，管理人應將按簡況表第19項確定的、經調整總收入一定百分比的數額，從銀行帳戶轉賬至由第5.2條所載的指定人士運作的一個單獨計息帳戶。該帳戶稱為資本重置基金（“資本重置基金”）。資本重置基金的結余因為資本重置作出的任何支出而減少。8.3 資本重置基金的使用

資本重置基金應用于支付有關預算中約定的資本重置，或用于管理人經合理判斷后所要求的資本重置，以按照本合同的要求經營酒店，確保酒店得以定期進行改造與更新，并符合品牌標準和中國有關機構的要求。在遵守第8.4條的情況下，業主應在管理人向其發出書面通知，要求其提供滿足預算中批準的（或業主以書面形式批準的）資本重置所需的一切資金后的三十（30）天內，提供所有該等所需資金，而無論該等資金是否可由撥付給資本重置基金的款項提供。

8.4 需經業主批準的資本重置

預算中沒有規定的一切資本重置，必須在管理人發生購買或租賃義務前獲得業主的書面同意。如果管理人和業主對未列入預算的資本重置是否有必要意見不一，雙方應進行會談，并本著誠信的態度努力解決任何意見分歧。雙方在此都認可，為了使酒店保持安全和具有競爭力的狀態，并符合本合同的要求，酒店需要定期進行翻新改造。8.5 緊急維修(a)管理人有權為了下述目的進行必需的包括結構維修在內的緊急維修：(i)保護客人或雇員或維持或保護酒店；或(ii)維持酒店的保險范圍或對執照和許可的權利；或(iii)保護結構、裝置、設備或以其他方式確保酒店繼續運營。(b)管理人在此獲授權，代表業主并由業主承擔費用，采取所有行動，支出所有必要花費，以修補及糾正任何這種狀況，而不論在所適用的資本重置預算中對任何這種支出有準備與否。(c)這種事件或狀況一經發生，管理人應盡快將這一事件或狀況的所有可得到信息通報給業主，并且在發生這種費用之前（如有可能）采取合理步驟獲得業主的批準。除非支出的項目可被正當認為是一項資本重置項目，否則在本條中所述的屬于業主成本的支出，不得從資本重置基金中支付。8.6 遵守法定機構規定

在期限內的任何時候，如果任何目前或此后生效的法規，或任何國家或市政府的命令，或任何部門、機構、政府當局或官員的命令，要求對酒店進行任何性質的修護或添加、改變或糾正，這種修護、添加、改變或糾正應由管理人在與業主協商后負責指揮實施，所需費用由業主支付。在實施這種工程時，應力爭將其對酒店經營的妨礙降至最低。除非支出的項目可被正當認為是一項資本重置項目，否則在本條中所述的屬于業主成本的支出，不得從資本重置基金中支付。9.人員 9.1 管理人聘用總經理及其他雇員(a)管理人應直接聘用簡況表第17項所述的雇員（“直接雇員”）。(b)如果酒店是新建酒店，則業主應至少在預計開業日期前十二（12）個月向管理人發出書面通知。除非另有約定，否則管理人應至少在酒店預計開業日期前約九（9）個月聘用總經理。總經理及一切其他酒店人員的費用，在酒店開業日期前應作為開業前費用處理，并由業主通過開業前帳戶償付。自開業日期起，所有該等費用均為酒店的經營成本。(c)業主認可，管理人可要求總經理承擔監督整個地區或區域的角色。管理人應在總經理承擔該等角色前征求業主意見，并應考慮業主關于該等任命對總經理在酒店的工作造成的影響之任何合理的顧慮。總經理承擔監督該地區或區域角色的任何額外費用（包括與該地區角色有關的報酬和支出）應由管理人承擔。(d)此外，業主認可，總經理及部分其他在酒店內工作的雇員須應要求參加IHG不時指定的、為持續性收入管理、銷售、信息技術與品牌能力與開發所需的內部會議、研討會與培訓。業主應支付總經理及該等酒店雇員參加此等會議所發生的全部合理差旅費，且該等費用應作為經營成本納入預算。9.2 人員的雇用

管理人代表業主獨自擁有全權甄選、聘用、培訓、指示并解雇包括直接雇員在內的一切酒店人員，并有權按當地勞動法律規定和IHG政策及獎勵計劃，（并根據預算）確定其報酬，包括確定工資、薪金、福利、獎金、其他費用、責任、支出（包括外籍人員支出）、索賠及其他雇用條款。9.3 直接雇員

管理人應委派直接雇員為酒店提供服務。直接雇員為酒店工作期間，業主應承擔直接雇員已發生的和應付的一切雇用費用，包括IHG政策及獎勵計劃規定的長期服務假期、年假、養老金、獎金。該費用將視情況而作為開業前費用或經營成本。9.4 集團性服務

如果管理人和業主同意酒店參加與其他IHG酒店聯合進行的任何財務服務、酒店銷售與營銷服務、人力資源服務和/或信息技術服務（“集團性服務”），業主同意其將為該等服務支付簡況表第14項所述的金額（“集團性服務成本”）。集團性服務成本為提供該等集團性服務的成本的相應比例。在每一營業開始前，管理人與業主應審核集團性服務成本的各個分項，以考慮提供集團性服務的成本的任何增加。就本條而言，“成本”應包括提供集團性服務所需的一切行政費用、辦公費用、設備費用、電信費用及第三方收費，以及與提供集團性服務的人員相關的一切費用，其并應包括與集團性服務的重新組合或分解相關的、或與酒店退出集團性服務計劃相關的費用。9.5 業主取得簽證的義務 業主應保證：在管理人提供合理協助的情況下，為所有外籍直接雇員及酒店人員取得發放必要的簽證、居留證、工作許可及其他人員登記文件所需的一切必要同意、批準和授權。9.6 管理人的地區員工來訪

管理人應支付那些非被聘用常駐酒店（但在履行與本合同有關的職責）的管理人雇員的工資和其他報酬。但是，管理人可以就下列各項向酒店發出帳單：(a)常規監督：管理人及其關聯公司雇員所發生的與其對酒店常規和定期考核和監督有關的一切合理的差旅及食宿費用；及(b)額外的/一次性的支持：按時間收費方式（依屆時實行的日費率）計算的雇員成本加上管理人及其關聯公司雇員所發生的與下述各項有關的一切合理的差旅及食宿費用之補償：(i)酒店適當的建造、改造、裝備和供應；(ii)在酒店雇用和培訓雇員；(iii)維護酒店（包括其中的一切家俱、固定裝置和設備），并使之保持良好的物理狀況和外觀；(iv)維持適當的操作程序和慣例；(v)維持準確的會計帳薄和記錄；及(vi)履行管理人在本合同項下的義務及行使權利。

但條件是，該等費用或者已在預算中被批準，或者已經業主同意，而且在該等人員訪問的酒店不止一家時，費用與其他酒店公平分攤。10.許可費及鼓勵性管理費 10.1 許可費

在期限內，業主被授權使用與酒店有關的許可人所有的、詳述于第12.2(b)條的標志（如管理人所促成），作為其對價，業主應支付許可費。10.2 鼓勵性管理費

在期限內，作為管理人管理酒店的對價，業主應向管理人支付鼓勵性管理費。10.3 許可費及鼓勵性管理費的多付或少付 如果在任何一個月份，酒店的月度管理報表按權責發生制顯示：許可費或鼓勵性管理費出現多付或少付，則上個月出現多付或少付的費用，將在下個月予以調整，以反映該等多付或少付。如果在營業結束時，審計顯示許可費或鼓勵性管理費仍存在多付或少付，則雙方應按下述規定糾正這類偏差：(a)如果向許可人或管理人多付了款項，則管理人應在收到審計后的30天內，向銀行帳戶返還多付的款項；(b)如果向許可人或管理人少付了款項，則管理人應在收到審計后的30天內，從銀行帳戶中扣除少付的金額。

10.4 許可費及鼓勵性管理費的支付

許可費與鼓勵性管理費，應在其發生之月的次月的第十（10）日之前，從銀行帳戶中支付。許可費應以人民幣計算并以美元支付給許可人（或管理人指定的其他人）。鼓勵性管理費應以人民幣計算并以美元支付給管理人。10.5 酒店前期開業籌備管理費的支付

業主應向IHG上海或管理人指定的其他人如數按期以人民幣支付簡況表第18項所述的酒店前期開業籌備管理費。

若自IHG上海開始提供技術服務之日起三十六(36)個月(“服務期”)內無論因任何原因酒店的建造未能完成；則自服務期屆滿之日起至酒店建造完成之日，IHG上海有權就其提供的任何技術服務每月按人民幣捌萬元(￥80,000.00)收取額外的酒店前期開業籌備管理費。10.6 稅款的繳納

管理人及許可人應各自承擔管理人或許可人就鼓勵性管理費及許可費在中國應納的所有到期應付稅款。(a)在遵循前述規定基礎上，若與許可費及鼓勵性管理費有關的付款已被預提稅款的話，則該等稅款應于到期時由業主立即向中國的有關稅務部門繳納。若業主有義務就支付許可費及鼓勵性管理費預提稅款，則業主應在向許可人和管理人支付款項后的三十（30）日內，就預提稅向許可人和管理人分別提供有效的納稅收據。(b)如果就應付許可人或管理人的款項，以后開始征收應由最終消費者承擔、代替有關征稅部門收繳，并將直接支付給有關征稅部門的增值稅（“增值稅”），該增值稅及其他稅款、收費或關稅，應由業主在到期時立即向中國有關稅務部門支付，業主須立即向管理人提供支付這些款項的憑據。在遵循當時的相關立法的前提下，所有應當支付給管理人的應付款，應按已經扣除增值稅和其他稅款、收費或關稅處理。11.系統基金進款與其他費用 11.1 系統基金進款

許可人及其關聯公司已建立及經營旨在向公眾提供獨特和高質量的酒店服務的系統。作為系統整體的一部分，許可人向在該系統下運營的酒店提供海外推銷、預訂及支持服務。業主承認并同意系統服務將從中國境外提供，本合同中沒有任何規定令許可人或其關聯公司產生從中國境內提供該種系統服務的責任。在期限內，業主應向許可人支付系統基金進款。11.2 全國統一銷售進款(a)全國統一銷售進款在期限內，業主應每月按簡況表第13項規定的金額，向管理人或其關聯公司（如管理人所指定）支付全國統一銷售進款（“全國統一銷售進款”）。全國統一銷售進款系業主按比例提供的款項，以維持全國統一銷售團隊，該團隊代表酒店向各個專門市場群體（國際與國內客戶）銷售客房。(b)全國統一銷售進款的審核

應每年對每一營業的全國統一銷售進款進行審核。管理人可在通知業主后依照前一營業的消費價格指數增長比例，按相同百分比增長全國統一銷售進款金額。11.3 系統基金進款與全國統一銷售進款的支付

系統基金進款與全國統一銷售進款應在其發生月之次月的第十（10）日之前，從銀行帳戶中支付。系統基金進款應以人民幣計算并以美元支付給許可人或其關聯公司（如許可人所指定）。全國統一銷售進款應以人民幣計算并以美元支付給管理人或其關聯公司（如管理人所指定）。11.4 系統服務與系統基金進款的變動

許可人及其關聯公司不從系統基金進款中獲取收入或利潤。任何支付至系統基金進款但未被用完的款項仍逐月保留在系統基金進款中。如果與系統服務相關的費用上升或下降，則許可人及其關聯公司保留相應變更系統基金進款的權利。額外的系統服務及相關的系統基金進款可能被引入，而現有方案可由系統經營者自主變更或終止。該自主決定權將主要為IHG酒店和度假酒店業主的利益而行使。對系統服務或系統基金進款作出的、普遍適用于亞太地區使用品牌的其它酒店的任何該等變更或增加，將自動適用于酒店。有關的系統基金進款應作為經營成本收取。11.5 稅款的繳納

許可人及其關聯公司不負責繳納中國對系統基金進款征收的任何稅款（如有）。就系統基金進款應付許可人和/或其關聯公司的一切款項，是扣除中國的所得稅、預提稅、銷售稅、增值稅和/或其他稅款、收費或關稅后的凈額。該等稅款、收費與關稅應按第10.6(b)條處理并繳納。

12.品牌及商標 12.1 安裝標牌

業主同意根據法規和品牌標準，豎立并安裝由管理人獨自決定的所有必要的內部、外部標牌。用于購買、租賃、建造及安裝所要求的標牌的所有費用應計入業主成本。12.2 標志、客戶數據和系統的所有權及使用(a)品牌及標志

業主認可，管理人、許可人及它們的關聯公司不時擁有的標志、系統、品牌標準及其他知識產權是該等實體的獨家財產。業主同意在未經管理人或許可人事先書面同意之前，不得以任何方式使用標志。業主不得對許可人、管理人或其關聯公司不時擁有的標志、系統、品牌標準或者任何其他知識產權的所有權提出異議。業主同意，一經管理人或其關聯公司要求，即向管理人提供充分的合作，以防止第三方擅自使用標志。(b)授權許可

在本合同規定（包括但不限于第12.2(d)條）得到遵守的前提下，管理人保證，依照許可人的授權、根據業主向許可人（或管理人指定的其他人）支付的許可費之對價、以及依據業主與許可人簽訂的反映該許可及許可費支付條款的注冊商標用戶協議（“TMUA”），業主被授予非排他性的、不可讓與、不可轉讓的權利，可就與酒店有關事宜而使用標志及品牌，直至本合同期滿或提前終止。合同雙方均知悉，TMUA將用于向中華人民共和國商標總局備案，提供授權許可使用與酒店有關的標志的重要條款。若本合同與TMUA有任何不一致之處，以本合同為準，但以不至于限制或約束許可人的與標志有關及收取許可費有關的權利為限。(c)客戶數據 業主認可，管理人可將源于酒店前臺管理系統的客戶數據用于法律允許的任何目的。本合同終止后，雙方可繼續免費使用該等數據，用作其各自數據庫的一部分。(d)系統

業主認可，管理人、許可人或他們的關聯公司對系統、其中的任何要素或組成部分，以及與系統、其中的任何要素或組成部分有關的任何知識產權，享有不受限制的獨占所有權，業主將不會直接或間接地對此等所有權提出異議。本合同雙方或任何其他人，在任何時候對系統做出的或與系統有關的一切改進和增補，應使管理人、許可人及其確定的關聯公司受益，并應成為管理人、許可人及其確定的關聯公司的財產。一旦本合同期滿或終止，業主不因其對系統、其中的任何要素或組成部分的使用或改進，而分享任何相應的款項金額。(e)業主不得使用標志的情形業主不得在任何合伙、公司、域名或其他經濟實體的名稱中使用標志的名稱、其簡寫或標志中包含的任何字詞（但“酒店”或“飯店”這兩個中文詞除外）、或者標志的任何組合、變形或翻譯。在酒店開業前或在期限內，未經管理人事先書面批準，業主不得在任何酒店的內部或外部墻面、表面、天花板或屋頂上安裝包含其自身名稱或標志的標牌。

未經管理人事先書面批準，業主不得允許或從事與酒店有關的任何市場營銷、廣告、公共關系陳述或公告，無論其是否包括任何標志。12.3 業主不得在特定場合中提及標志 未經管理人事先書面同意，業主不得在公開發售證券或其他類似的融資方式中，直接或間接地提及任何標志或標志的任何組合、變形或翻譯。12.4 關于標志的爭議 管理人、許可人及他們的關聯公司擁有專有的權利和責任提起和處理與第三方之間有關標志使用的一切爭議。業主同意在所有這種爭議中給管理人、許可人或他們的指定人以充分的合作。12.5 終止時的權利

無論是由于管理人違約還是其他原因，一旦本合同終止或期滿，業主即不得在品牌旗下經營酒店，亦不得在命名或者提及酒店的任何時候使用標志的任何組合、變形或翻譯。

業主將自費安排于終止日期以前，從酒店中清除所有標牌、標志和所有提及品牌之物，包括但不限于那些存在于家具、印刷品、徽標、標語或其他與標志相關的顯著特征的地方（“撤牌”）。12.6 管理人的清除權

一旦本合同因任何原因而終止，管理人有權、并在此獲得授權，從酒店中清除所有與標志有關的標牌、家具、印刷品、徽標、標語、其他顯著特征和提及標志或管理人或其關聯公司享有專有權利的任何其他名稱之處。上述撤牌所需的費用由業主承擔，除非本合同因管理人實質性違約而終止則上述撤牌所需費用由管理人承擔。

為了保證撤牌的適當進行，管理人有權繼續駐留在酒店，或如果管理人不再駐留在酒店，則業主在此允許管理人重新進入酒店進行清除工作，直到撤牌工作得以完成并達到管理人滿意的程度為止。

管理人未清除的帶有或含有標志的任何設備、物資供應或其它財產，應由業主在管理人代表的見證下加以銷毀，費用由業主承擔，除非本合同因管理人實質性違約而終止則上述銷毀所需費用由管理人承擔。13.保險 13.1 業主維持某些保險

自酒店建設開始之時起以及在整個期限內，業主應向一家已獲得營業登記且聲譽良好的保險公司，投保和維持附件4所述的、應由業主負責的那些保險，并在保單上指名管理人及其關聯公司和業主的任何融資方為“附加被保險人”。業主應自行或通過其指定的保險經紀人，確保所有該等保險每年續展，且業主應確保在該等保險規定的期限內，及時支付保險費和其他應付款項。該等保險應列為業主成本或開業前費用（視情況而定）。13.2 管理人維持某些保險

管理人同意在期限內始終（自行或通過其指定的保險經紀人）代表業主、以業主名義投保和維持附件4所述的、應由管理人負責的那些保險，并在保單上指名管理人及其關聯公司為“附加被保險人”。管理人應自行或通過其指定的保險經紀人，確保所有該等保險每年續展，且管理人應確保在該等保險規定的期限內及時支付保險費和其他應付款項。該等保險應列為業主成本或經營成本（視情況而定）。13.3 索賠的限制 對于因擁有、經營和維護酒店而引起的人身傷害或財產損害而發生或遭受的任何損失、損害、責任或支出（包括法律費用），除非是在按照本條要求而投保的保險范圍之外的，或者是在本合同的任何賠償條款項下另有規定的，否則，無論是管理人還是業主，在未首先根據本合同項下維持的保單提出索賠之前，均不得就其遭受的上述損失、損害、責任或支出，而向對方或對方的關聯公司（或對方的任何董事、雇員或其代理人）提出索賠。13.4 一般保險條件

若酒店未通過管理人的關聯公司的保險計劃獲得其商業綜合責任險，則酒店應為管理人報銷管理人向酒店提供的風險管理支持服務的費用的合理分攤，但前提是該等金額已經預算批準或經業主及管理人另行協商同意、雙方均應合理行動。本合同要求的所有保險，將由享有良好聲譽、具有可靠經濟責任能力的保險公司簽發保單予以承保。

每一方保證并承諾，如該方有意在其投保的保險項下提出任何索賠，其應通知對方。如有需要或經對方合理要求，每一方應在其投保和維持的保險項下迅速提出索賠。雙方應合作以加速就該等索賠得到賠付。業主和管理人應遵守、完成和履行其維持的與酒店有關的保險所規定的，與該等保險相關的，或影響該等保險的保險費的一切規則、命令、法令、法規和要求。上述所有保單將明確批注：除非向業主和管理人發送不少于三十（30）天的事先書面通知，否則不得取消或實質性變更保單。

業主和管理人有權要求獲得一份保險證書，以證明上述保險要求均得到滿足。責任險保單應包括或者應背書有標準格式的區分被保險人（或交叉責任）條款，以規定每一個具名被保險人有權在保單項下對其他被保險人提出索賠，就如同向每一個被保險人簽發了單獨的保單一樣。

業主認可管理人未對附件4中所述的保險的充分性作出任何陳述或保證。

業主投保的保險項下的索賠所適用的一切免賠額和自留額及/或抗辯這些索賠所發生的費用和支出，均應列為業主成本。第二部分 一般性規定 14.賠償及有關事宜 14.1 責任

業主同意，管理人及其關聯公司不就下列各項對業主承擔責任：(i)由利潤或收入損失構成的任何損害；(ii)有保險保障的任何損失或損害；(iii)第三方拖欠的壞債；或(iv)管理人謹慎地行使其經營判斷仍引起的損失或損害（即使在事后，根據可獲得的額外時間和信息，管理人當時采取的行動或作出的決定看起來似乎并不謹慎）。14.2 管理人的賠償權

在遵守本合同第14.3條規定的前提下，業主應就下列各項保證賠償管理人及其關聯公司，并使其免受損害：

(a)在酒店之內、在酒店周圍或其他地方，不論因任何原因造成的人身傷害或財產 損失所引起的任何責任；

(b)由管理人提供本合同項下服務或由任何與酒店有關的其他方發生或承擔的、經 營成本、業主成本或任何其他費用、收費或債務；及

(c)因影響或因為酒店的狀況或使用，管理人及其雇員、代理人或獨立承包商、或

業主及其雇員、代理人或獨立承包商的作為或不作為，或根據任何法律、法規、要求、合同或裁決而引起的或基于此的、與業主雇員或業主以前雇員的雇傭工時、工作條件、工資和/或補償有關的，或由于任何其他與酒店有關的原因而導致對管理人或業主（共同或分別地）作出、提起或維持的判決、和解或為抗辯任何索賠、民事或刑事訴訟、司法程序、起訴或公訴而產生的費用。14.3 業主責任之限制

對于管理人嚴重違反其在本合同項下的義務、或管理人或其雇員的故意不當行為而引起的責任，業主不應承擔第14.2條規定的賠償責任。14.4 報銷 經要求，業主應報銷管理人因任何原因而被要求支付的與酒店有關的任何款項，包括管理人因索賠而支付的任何款項，且該等索賠根據第14.2條管理人應被保證賠償。15.酒店的損毀與強制收購 15.1 可修復的損害

如果酒店或酒店的任何部分因火災、地震或任何其他風險而受到損壞，且業主和管理人一致認為酒店通過維修仍可達到品牌標準，并能夠繼續在品牌旗下經營，則本合同應繼續履行，且業主應承諾自費對酒店實施重建和/或修復，以使酒店盡可能接近地恢復至與發生毀損之前同等的經營水平的品質和對品牌標準的合規性。業主并沒有義務為滿足這項義務而花費超出業主因該等毀損可以并且實際獲得的保險賠款。15.2 不可修復的損害(a)如酒店遭受的毀損導致酒店在超過三十（30）天的任何期間內，無法作為酒店正常經營，或如果按管理人的合理判斷，酒店無法修復至符合品牌標準所需的程度，則任何一方可在毀損發生后的四十五（45）天內選擇終止本合同。而在此情形下，管理人有權獲得終止補償金，其數額等于在本合同若未終止的情況下，按照最近的預算中的預測，在期限所余的時間內管理人本應得到的、根據第10.1條及第10.2條應付的許可費及鼓勵性管理費總額。(b)如果雙方均未根據第15.2(a)條終止本合同，則業主應盡合理可能迅速地根據第15.1條的規定，在考慮到毀損性質的情況下維修和/或修復酒店，且在酒店無法充分開展經營的期間（如有）直至完成維修和/或修復工程為止，業主應每月向許可人及管理人支付等于發生毀損前上一營業中相同月份根據本合同應付管理人的許可費和鼓勵性管理費的金額，但條件是業主根據附件4所述的營業中斷保險就此等付款獲得賠付。15.3 征收

如果酒店在任何政府沒收、依法征用、強制收購或類似的程序中被征收，本合同應自被征收或被依法征用之日起自動終止。而酒店被征收或依法征用的任何補償，應按照業主和管理人各自的權益公平合理地進行分配。如果酒店只有部分被征收，而且該等征收并不會使將酒店其余部分作為與征收前相同類別的酒店來經營變得不合理或不謹慎，則本合同不得終止，但是，任何補償金應被全部或部分用于使酒店成為一個類型和級別均與被征收或依法征用之前相同的、完整而又令人滿意的建筑體。15.4 優先權

如果本合同因為出現第15條所述的某一情形而業主無意維修或重建酒店而終止，而之后業主又進行了維修或重建，則在酒店重新開業時，管理人享有按毀損發生前管理人原來管理酒店的相同條款和條件管理酒店的優先權。業主應在酒店重新開業的九十（90）天前通知管理人，而管理人應在三十（30）天內通知業主其希望重新開始管理酒店。16.終止 16.1 破產或資不抵債

如果任何一方被宣告破產、采取破產行動或出現資不抵債的情況，或其任何資產被指定財產清算人、破產管理人或接管人，則另一方可終止本合同，終止一經提出立即生效。16.2 實質性違約

如果任何一方實質性違反本合同，包括但不限于違反了第2.2條、2.3條、2.4條、2.5條、2.7條、3.1條、4.5條、5.1(a)條、10.4條、10.5條、11.3條、12.1條、12.2條、12.3條、13.1條、13.2條、14.2條、14.4條、16.3條、20.1條、23.1條、23.2條或者附件2的第5條，且在另一方向違約方發出書面通知后三十（30）內該違約仍未得到補救、違約方也沒有在該三十（30）天期限內令守約方滿意地證明，其已采取了適當措施以補救違約并且正努力工作采取合理的行動以便在令守約方滿意的期限內完成該等補救，則守約方可在發出該等書面通知后滿三十（30）天時終止本合同。但是，如果違約是無法加以補救的，則守約方可向違約方發出通知，提供其指稱的違約的詳情，并說明在支付多少賠償金的條件下，守約方愿意就違約達成和解，且賠償金應在守約方向違約方發出通知后的六十（60）天內支付給守約方。如果在上述六十（60）天期限屆滿時，守約方未收到其通知中要求的賠償金或令守約方合理滿意的充分賠償，則在上述六十天期限屆滿之日后六（6）個月內的任何時候（或者，如果上述六十天期限屆滿時距離在簡況表第5項中規定的預計完工日期不足六（6）個月，則在上述六十（60）天期限屆滿之日后一（1）個月內的任何時候），守約方有權經通知違約方而終止本合同。16.3 質量控制(a)每一營業，酒店應進行一次質量評估檢查。在完成酒店的質量評估檢查后，管理人應向業主提供一份包括下列內容的報告：(i)質量評估檢查的結果；(ii)關于酒店獲得的檢查結果是“及格”還是“不及格”的說明；(iii)存在缺陷的事項（“缺陷”）以及糾正每一該等事項所需采取的措施的詳細說明。(b)如果“不及格”的檢查結果并非因完全由管理人控制的事項所導致，則業主和管理人應合理及時地商討和約定糾正該等缺陷的合理、適當的計劃（包括時間表）（“糾正計劃”）。在考慮適當的糾正計劃時，業主和管理人應將品牌標準、期限的剩余時間，以及中國境內具有類似規模和品質的國際品牌酒店所遵循的行業標準納入其考慮之中。

(c)糾正缺陷所需的費用，應視缺陷的性質而定計入酒店經營成本或資本重置。(d)如果在管理人向業主提供其質量評估檢查報告之日后的六（6）個月內，業主和管理人不能就糾正計劃達成一致意見(雙方應合理行為)，或者業主沒有為使約定的糾正計劃根據糾正計劃規定的時間表得到實施而提供充足資金或采取一切合理必要的行動，則該違約構成業主的實質性違約，管理人可依照第16.2條的規定終止本合同。16.4 共同終止相關協議

本合同將在業主與Six Continents Hotels, Inc于本合同簽署同日簽署的注冊商標用戶協議終止時自動終止，而無論其終止是出于何種原因。16.5 違約賠償金

如果本合同因業主的任何實質性違約而終止，則在許可人及管理人根據本合同有權獲得的所有其他款項（包括其所享有的補償權）外，業主還應向管理人支付一筆終止費，以補償管理人的預期鼓勵性管理費和許可費損失，計算方法如下： 終止費 = A x B A = 本合同期限內剩余的月份數。B = 之前12個月期間內支付的鼓勵性管理費和許可費的總額（如果尚不足12個月，則根據相關期間的預計費用計算12個月的費用總額）除以12。16.6 中止系統

如果管理人根據第16.2條向業主發出通知，指稱業主實質性違反其在本合同項下的義務，且該等實質性違約在管理人通知之日后持續達三十（30）天之久，則管理人不但享有在本合同項下規定的任何其他權利，而且管理人還可以選擇無須進一步通知而中止酒店接入全球預訂系統和系統的任何其他服務，直至業主的違約得到補救為止。在該等中止期間，業主必須繼續依本合同支付系統基金進款。根據本第16.6條中止系統并不妨礙管理人根據本合同享有的以及因本合同而產生的任何其他權利。17.通知 17.1 發出通知的方式

本合同規定的一切通知必須采用書面形式，并必須先以傳真、再隨后以當面送達或者用掛號信郵（如可能，用航空郵件或國際快遞服務），發至簡況表第1項所述的地址、傳真號碼與收件人。

17.2 通知的收到時間

按照第17.1條規定發送的通知，將被視為已于下述最早的一個日期送達：(a)傳真發送確認之日；(b)當面送達之日；或(c)以掛號信或快遞發送后的第三個營業日。17.3 聯系詳情的變更

第17.1條所述每一方的地址和傳真號碼，可由該方按本條規定發出通知而變更。18.關系與授權 18.1 管理人和業主不是合營伙伴

管理人和業主不得被解釋為合營伙伴，任何一方都無權使另一方承擔本合同規定范圍外的任何義務。

18.2 管理人的授權

管理人獲授權以業主的名義、并為業主利益，誠信地訂立、簽訂和履行管理人為履行其在本合同項下義務所必需的任何合同。19.適用法律與爭議的解決 19.1 適用法律

本合同受中國法律管轄，雙方同意受中國非專屬司法管轄的約束。雙方承認，本合同是由商業實體在其法律顧問的協助下自由談判的。19.2 爭議解決(a)由本合同引起的，或與本合同有關的一切爭議、糾紛或權利主張，應首先由業主和管理人本著友好的態度協商解決。如在收到一方就設法解決爭議而向另一方發出的通知后十(10)個營業日內，上述努力并未解決問題，則上述爭議、糾紛或權利主張應提交新加坡國際仲裁中心（“仲裁中心”），按照仲裁中心當時有效的仲裁規則，通過仲裁最終解決。該仲裁規則構成本條款之一部分。(b)仲裁庭由三名仲裁員組成，業主應指定一名仲裁員，管理人應指定一名仲裁員，第三名仲裁員應由雙方共同指定，如果在提起仲裁之日后三十（30）天內雙方仍未就該第三名仲裁員的指定達成共識，則該仲裁員應由仲裁中心主任指定。仲裁適用中國法律。仲裁地點為簡況表第20項所述地點的仲裁中心，仲裁的正式語言按簡況表第21項的規定。仲裁員在裁決時，應受本合同條款和規定的約束。仲裁員的決定和裁決是終局的，對雙方均有約束力，并可按照《聯合國承認和執行外國仲裁裁決的公約》或任何適用的國內法，在任何有管轄權的法院強制執行。(c)第19.2(a)條的規定并不妨礙管理人或其關聯公司為防止他人擅自使用標志之目的，或者在本合同發生任何爭議期間，當管理人和（或）管理人雇用的雇員面臨被逐出酒店的威脅時為繼續駐留在酒店之目的，而向中國法院申請獲得禁令性救濟措施。在遵守依本合同條款取得的中國法院的任何命令的前提下，在發生任何糾紛、權利主張、分歧或爭議（包括對于本合同有效性的爭議）期間，管理人將根據本合同，以管理人的身份繼續駐留在酒店。(d)本合同中英文本之間的沖突

雙方已簽署本合同的英文本和中文本，兩種文本均有效。由于本合同先以英文寫成，然后譯成中文，因此雙方同意：如果兩種文本有不一致之處，或者就本合同某一條款的含義或解釋有不一致的地方，則雙方應采用英文文本來確定最終含義或解釋。20.轉讓 20.1 酒店的出售及轉讓控制(a)業主有權直接或間接地（通過變更業主的控制權）處置其在酒店中的權益給第三方，但條件是其在該等出售或控制權變更時也應轉讓其在本合同項下的利益，并應首先取得管理人的事先書面同意。如果未來的受讓人滿足以下條件，則管理人不得無理拒絕給予同意：(i)成為酒店的合法業主或租賃權益持有人、或取得對業主的控制權，并提供管理人合理要求的證據以證明其在本合同期限內的所有權或租賃權益；(ii)聲譽良好、守信負責，在財務方面能夠（從擬議轉讓之日起）履行業主在本合同項下的將來義務；

(iii)不是管理人的競爭對手；并且(iv)在酒店出售或對業主的控制權變更完成時或之前，與管理人簽署了適當的契約，從擬議出售或控制權變更之日起承繼業主在本合同項下的一切義務與權利，并與許可人簽訂一份與注冊商標用戶協議有關的類似契約。(b)任何一方均可不經另一方事先書面同意而向其關聯公司轉讓本合同，但條件是該關聯公司書面同意受本合同條款及與許可人簽訂的注冊商標用戶協議的約束，并繼續保持是關聯公司。若轉讓方是業主，受讓方應在轉讓的同時成為酒店的合法業主或租賃權益持有人，并提供管理人合理要求的證據以確認酒店的轉讓及其在本合同期限內的所有權或租賃權益。(c)管理人可通過合并或因其他法定緣由將本合同轉讓給承繼人，但條件是該承繼人能夠履行管理人在本合同項下的一切職責與義務，并有權從許可人或其關聯公司處獲得權利以使酒店繼續參與享有品牌標準與全球預訂系統的利益。21.保密信息(a)各方認可，與業主、管理人、許可人及管理人的關聯公司現有或擬議的產品、服務、營銷與定價策略、客戶、財務或合同安排（包括本合同的條款）以及事務與業務經營有關的一切信息，都具有商業敏感性，對該方而言是保密的（“保密信息”）。第12條所述的專有信息為許可人及其關聯公司的保密信息。(b)各方將，且將盡其最大努力確保其自身、其雇員與代理人，對保密信息保密，除下述情形外，不使用且不向任何人披露保密信息：(i)為取得該方專業顧問的專業咨詢意見而保密地向該等專業顧問披露的；(ii)根據本合同提供服務和履行義務所正當需要的；(iii)已經另一方事先書面同意，若屬許可人的保密信息則經管理人同意，但須遵守該同意的條款；(iv)任何法律、法令、法規、有管轄權的法院、或證券交易所上市規則所要求進行的；或(v)保密信息的任何部分非因一方違反其在本條項下的義務已存在于公共領域，但條件是，如果業主按照本合同出售酒店，或有關方按照本合同出售業主或管理人或其各自關聯公司的股份，則任何一方可以保密的方式，向任何潛在買方披露為此目而編制的本合同及酒店財務狀況的概要。(c)期限屆滿時，或在任何時候應合理要求，每一方必須向另一方歸還其所占有或控制的任何保密信息或在對方的要求及監控下將其銷毀，費用由提出歸還要求的一方承擔。22.一般規定 22.1 部分無效或不可執行

如果本合同的任何條款與規定被認定為無效或不可執行，則該等無效或不可執行不影響本合同任何其他條款或規定。22.2 不可抗力

如果不可抗力事件直接或間接導致任何一方不能履行或延遲履行本合同項下該方的任何義務，則該方不對該等不履行或延遲履行承擔責任，但條件是該受影響方采取了合理的步驟以減輕不可抗力事件的影響。

本條規定不免除一方履行支付本合同項下任何到期款項的義務。就本條而言，“不可抗力事件”包括但不限于戰爭、恐怖襲擊、恐怖襲擊的威脅、發生于中國境內外的世界衛生組織宣布的對酒店經營所在地區域市場的旅游酒店業具有重大影響的危害健康的流行病、罷工、封廠、癱瘓性事件、事故、任何政府機構的命令或法規或行為、自然災害、民亂，以及超出一方或雙方合理控制能力之外的緊急情況及其他事件。22.3 延遲付款的利息

一方應向對方支付、但到期尚未支付的任何款項，將從到期之日起，自動按照每月百分之一點五（1.5%）的利息計算單利，其條件是任何一方不得被要求支付高于適用法規所允許的最高利率的利息。22.4 完整合同

本合同替代此前關于管理人管理酒店的一切協議、諒解和談判。本合同系雙方之間全部和唯一的合同，除非由雙方以書面形式另簽協議，否則不得變更或修改本合同。22.5 無限制

本合同無意而且也不會以任何方式限制任何一方在任何地方發展其他酒店和與他人做生意的自由。22.6 進一步保證

在使雙方能夠遵守它們在本合同項下的權利及義務的必要范圍內，業主和管理人應簽署和交付一切適當的補充合同和（或）其他文件，并采取其他任何必要的行動，以使本合同不但在他們之間，而且對于抗辯第三方均具有充分的法律效力、約束力并可強制執行，包括由業主根據任何要求非以自己名義從事經營的任何個人和實體進行備案的法規向有關政府機關獲得批準、辦理登記、備案。為使管理人能按本合同規定經營酒店，業主應對第三方采取任何必要的行動。22.7 放棄

本合同任何一方未行使或延遲行使本合同項下的權利，不得作為對該權利的放棄；任何單獨一次或部分行使權利，也不得妨礙將來行使該等權利。23.保證 23.1 業主的保證

業主于本合同簽署時、并再次于開業日期，向管理人陳述并保證如下：

(a)此前所有由管理人之外的人管理和（或）經營酒店的協議均已有效、合法地終止；(b)其已經取得、或（在管理人所能合理提供的協助下）將取得使管理人能依品牌標準經營酒店、并確保本合同在中國充分有效并可強制執行所需的一切必要的政府批準、許可與執照（包括但不限于占用、賣酒、酒吧、餐廳、標牌與酒店住宿方面的許可）；

(c)其系酒店業務的合法受益所有人，是酒店財產的所有人或酒店財產排他的租賃權益（該權益在整個期限內均有效）的持有人。23.2 業主與管理人的保證

業主與管理人各自于本合同簽署時、并再次于開業日期，向對方陳述并保證如下：(a)其按照其注冊成立地法律有效組建、存在并合乎該等法律的各項規定，代表其簽署本合同之人士已獲授全權在本合同上簽字。

(b)其簽署并履行本合同，不構成對其為一方的任何協議的違約；及(c)不存在任何現有法律或其他方面的障礙，妨礙其簽署本合同并履行本合同項下的義務。[本頁以下為空白]

附件1 酒店描述

酒店名稱：[ ] 地點：[ ] 客房數目：[ ] 設施／設備：[ ] 酒店場地：在所附的“場地圖”紅線范圍內的整個區域。酒店樓層圖：在所附的“樓層圖”黃線范圍內的整個區域。

附件2 酒店的開發 1.業主遵守法規 業主保證，其已經取得或將取得以使業主能夠建造酒店、并使管理人能夠依品牌標準經營酒店、并確保本合同在中國充分有效并可執行所需的一切必要的政府批準、許可與執照。管理人應提供其能合理提供的一切協助。

酒店完工后，業主應向管理人提供一切必需的證明文件，包括但不限于結構和抗震證明、消防與人身安全證明、衛生機構證明及建造、經營酒店所需的一切其他許可，以及與酒店的建筑物有關的一切保修與保證。2.業主融資

業主保證，其已經制訂，或將要制訂一套全面的融資與資金來源計劃，以確保其有充足而適當的資金，履行其在本合同項下的義務。3.建筑師與顧問的聘用與平面圖的編制(a)管理人應按照建筑師、工程師、室內設計師、園林建筑師和其他專家的類別，向業主提供可接受的顧問（“顧問”）清單。業主應自付費用，從管理人所推薦的顧問中，聘用為按品牌標準及下文所述的消防裝置與設計安全特征，設計、計劃、建設、裝備酒店所必需的顧問。在聘用前，業主與管理人應就顧問，尤其是室內設計師、機械工程師、電氣與消防工程師達成一致意見。(b)業主應促使所聘用的上述顧問編制有關酒店的全面而又完整的平面圖與規格、設計、布局、圖紙、財產清單以及裝飾與風格方面的主題設計（合稱“平面圖與規格”）。平面圖與規格應包括有關下述內容的完整而又全面的規定：(i)安裝品牌標準和法規所要求的所有消防設備和系統，其中包括但不限于灑水消防裝置、煙霧和熱氣敏感器、火險報警器、送風排煙系統、應急發電機、火險安全門、應急燈、緊急出口標記、火災疏散設備、滅火器、閉路電視監測器、中央監控器和控制面板，以及用以連接、控制和操作這些系統的管道、通風管和線路（“消防裝置”）；及(ii)品牌標準、法規、建筑規則及管理人技術顧問所要求的，旨在減少在火災、地震或其它災難發生時的生命損失及財產損害的，關于大樓布局、設計及建筑材料規格的所有特點（“安全性能設計”）。(c)平面圖與規格及整個建設期間其任何變更或修改，須經管理人書面同意。

(d)業主應指定一項目經理來監督酒店的建造。業主承認，管理人的技術服務并不包括項目管理服務，管理人不應對指定建筑師、工程師、室內設計師、顧問及其他業主或其他方聘用的第三方及供應商承擔責任，也不擔保其工作表現，無論該等人士是否由管理人所推薦。(e)對于材料的質量及工藝、結構整合性、地方政府對酒店消防及人身安全要求的合規性或酒店的建造成本，管理人并不進行保證或擔保。4.進度表

在開始建造酒店之前至少四（４）個星期，業主應向管理人提供建設與裝備進度表，說明整個酒店從開工到完工的每一建設和裝備階段。酒店建設每一個階段的工程，都應由管理人合適的工作人員進行檢查。在裝備客房之前，業主應首先備置一個或多個樣板間以供管理人檢查是否符合平面圖與規格及品牌標準。業主承諾，只有在管理人以書面形式驗證這些樣板間已經達到了品牌標準且無缺陷之后，才可以開始進行客房的裝備，并且此后所有的客房裝備都應達到樣板間的標準。5.開始建設

業主應于簡況表第4項所述之日（“開工日期”），或該日之前，開始建造酒店，并由其負責全部費用，以按照品牌標準，包括消防與人身安全標準、平面圖與規格以及附錄2B所載的建設工程進度表，完成酒店的建設和裝備。倘若出現下述任一情況，則管理人有權終止本合同：

(a)業主未在簡況表第4項所述的開工日期前開工；(b)業主未在簡況表第5項所述的預計完工日期（“預計完工日期”）前完工；(c)業主未能在簡況表第5項所述的預計完工日期前獲得從事酒店業務經營的、適當的營業執照；或

(d)酒店未能按照本合同條款的規定，在簡況表第5項所述預計完工日期之前作好開業準備。6.完工的估計

業主須于其所估計的完工的實際日期前十二（１２）個月、六（６）個月和三（３）個月，分別向管理人遞交一份書面通知，載明業主預計的下文所述的完工的實際日期。7.開業前計劃與預算 開業日期之前，管理人應按本合同第2.6條所述的開業前預算，實施開業前計劃。8.酒店的開業

在所有下述各項發生后，管理人應迅速將酒店作為一家品牌旗下酒店開業（“開業日期”）：(a)管理人所作的開業前檢查（包括消防裝置的檢測）顯示，酒店已做好作為品牌旗下酒店開業的充分準備，并符合品牌標準以及平面圖與規格，而且業主顧問已編制完整的缺陷清單，該清單已經得到管理人批準；(b)開業前檢查所發現的所有重大缺陷，已由業主補救到令管理人滿意、并符合品牌標準與經營標準的程度；(c)占有和經營酒店所需的一切必要的執照、許可和批準（包括賣酒執照、餐廳執照、公安、建設、質量控制、消防和衛生部門的許可）均已獲得；(d)已從一家由業主聘用并經管理人批準的建筑師事務所收到一份證明書，證明酒店已全部建設和裝備完畢，可供公眾使用；(e)適當的政府部門已就酒店簽發文件，證明其可供占用（如需要）；及(f)附件4所要求的所有保險都已獲得保單；(g)業主向管理人提供令其滿意的證據，顯示其擁有在本合同的整個期限內，對場地與酒店享有排他性的占有和使用的權利。（(a)至(g)項合稱“完工”）9.政府與法律要求的同意與許可(a)獲得同意

業主同意獲得下述各項并在整個期限內使之持續有效：(i)管理人將酒店作為品牌旗下酒店經營所需的一切執照或許可，包括但不限于與占用、賣酒、酒吧、餐廳、標牌與酒店住宿有關的許可；(ii)確保本合同在中國有效且可執行所需的一切政府同意與批準。（(i)與(ii)項在本合同中合稱“同意”），但是，如果法律要求管理人以其自己名義申請并獲得任何同意，管理人應予申請但費用由業主承擔，業主應在此方面盡其最大可能向管理人提供合作。管理人應就完工與同意，向業主提供業主合理要求的，而且管理人能夠合理提供的一切協助。(b)未在酒店開業前取得同意

如果不論出于任何原因，業主未能在開業日期之前取得任何同意，則下述條款將適用：(i)業主應當賠償管理人由于業主未能取得任何一項同意而引起的任何索賠、責任、損失和支出（包括法律費用），并使管理人免受任何政府部門所采取或施加的任何決定、行動或懲罰所帶來的影響和后果的損害；(ii)即使未能取得任何一項同意，管理人與業主彼此之間應繼續受本合同條款的約束。業主不得以未取得任何同意為理由，認為可以無須承擔其在本合同項下對管理人應負之責任，除非未取得任何同意是由于管理人違反其在本合同項下的義務所造成；及(iii)如果在業主取得任何同意之前的一段期間，管理人向酒店提供了管理服務，則業主應按照本合同的條款支付許可費、鼓勵性管理費、系統基金進款及所有其它管理人的應收款項。10． 環保認證

無論品牌標準是否包括，業主應在開業日期或雙方同意的其他日期前，按照管理人的要求獲得酒店在建造及/或經營方面的環境影響認證證書。附錄2A 技術服務

管理人或其關聯公司將提供有限的技術服務，包括審查圖紙、規格和樣本，以確保其符合品牌標準，并確保其操作功能符合管理人的經營標準。該等服務的范圍如下所述：(1)技術

關于酒店及相關設施的設計、規劃和建造的技術協助和服務。這些協助和服務包括但不限于以下各項：(a)以設施計劃草案形式，確立酒店設施、服務和整體品牌標準的基本區域方案。(b)在業主承擔費用的條件下，在以下方面協助業主指定的建筑師或者其他咨詢顧問：(i)審查初步的建筑、工程服務和其它圖紙以及規格概要，以確保其符合品牌標準，同時給出意見；(ii)審查室內設計理念、方案、布局和透視圖，以確保其符合品牌標準，同時給出意見；(iii)審查總成本的初步預算估算并給出意見，總成本包括： 建造成本； 專業費用； 家俱、固定裝置和設備；(iv)審查初始方案和初步設計適用的制作過程和計劃說明、招標或合同條款談判、建設以及室內項目，以及家具裝備和裝修；(v)審查建筑物室內方面、家俱、固定裝置和設備以及營業設備（但不包括營業用品）的進度計劃并給出意見，確保其符合品牌標準。(vi)審查收到的關于建筑物內一切改進所需配備及家俱、固定裝置和設備、營業設備方面的標書，并給出建議；(vii)按照批準的圖紙、規格以及要求的質量，編制施工質量和建造過程中施工進程的檢查意見。(2)建筑

管理人或其關聯公司將向業主提供如下協助：(a)編制與市場條件有關的詳細項目區域方案，詳細描述設施和區域圍護結構；(b)與咨詢顧問一起為酒店制作一套可有效運作的樓層平面圖；(c)審查酒店特定區域的初步詳細設計圖和相關的使用（例如零售等），確保和酒店整體兼容，并給出建議；

(d)如有必要，提供對所有特定區域示意圖形式的布局建議；

(e)審查初步詳細設計圖，以符合IHG建筑、工程和消防和人身安全方面的標準；(f)審查整套的最終建筑設計圖、最終規格和合同文件，如設計符合IHG的要求，則予以批準。(3)室內設計

管理人或其關聯公司將提供如下協助：(a)向室內設計師簡介客房、公共區域、餐廳酒吧和多功能廳、以及在室內設計師工作范圍內的所有其他區域的室內設計主題處理、功能布局、裝修、家具布置，包括如果要求的話，讓室內設計師制作并提交起說明作用的布局示意圖，費用由業主承擔；(b)審查室內設計師初步建議，并提供協助改進室內設計的初步草圖，包括平面圖，立面圖和配色方案；(c)通過提供樓面覆面層、家具、包括窗簾、床上用品和工藝品在內的軟裝修以及其他室內細節的一般標準規范，協助室內設計師；(d)審查室內設計的工作圖紙以及家俱、固定裝置和設備的規格，如設計符合IHG的要求，則予以批準。(4)設備安裝

管理人或其關聯公司將提供如下協助：(a)向設備咨詢顧問簡介做出節約成本的設備設計的方法，同時使其節能而需要最少的保養；(b)為以下系統提供設計標準要求：(i)電腦系統和銷售終端；(ii)空調暖通；

第四篇：酒店管理顧問合同

酒店管理顧問合同

漢中世都三國大酒店（以下簡稱“甲方”）

漢中市經濟開發南區銀溝橋小區似溝園403棟5單元101室史劍凌（漢中六韜酒店管理有限公司）（以下簡稱“乙方”）

甲方為了提高管理質量，特聘請乙方作為漢中世都三國大酒店管理顧問就相關事宜達成如下協議：

一、期限：一年，自2009年3月1日至2010年2月28日。

二、乙方的工作范圍

1、對酒店日常經營活動、規劃提出咨詢意見，對酒店發展長遠計劃和對外形象建設提出切實可行的操作辦法。

2、對酒店經營過程中存在的問題進行查找，并提出整改意見。

3、對酒店領班以上的管理人員進行培訓，對員工培訓拿出培訓大綱及培訓資料。

4、可參與酒店的管理活動，可以行使甲方對后廚的權利，參與酒店各種會議，對餐飲毛利控制在46%以上，對客房毛利控制在62%以上。

5、本合同簽訂之日起，乙方應該在甲方連續工作，直到找出酒店存在的問題，并提出整改意見，以后每月至少工

作四天，遇到緊急事務或重大事項通知后，應當及時趕到，特殊情況除外。

6、根據情勢發展，酒店需要的其他工作。

三、甲方給乙方提供的工作條件

1、住宿由甲方提供，交通費每次按公共汽車費用支付。

2、必要的辦公條件。

四、顧問費：元，按月支付，每月支付元，在甲方給員工發工資時一同支付。

五、乙方在本合同簽訂后，毛利達不到合同約定的標準，或提不出有效、可行的整改意見，甲方可解除本合同或降低顧問費。

六、合同未盡事宜，雙方另行協商。

七、本合同一式兩份，雙方各執一份。

甲方：乙方：

簽字時間：2009年月日

第五篇：酒店管理公司合同

旅游景區和酒店管理公司如何達成協議，將旅游酒店交由酒店管理公司委托管理，筆者特發雙方協議樣本，以茲能為旅游景區和旅游酒店管理公司提供有效之幫助。鑒于：×××旅游開發有限公司以下簡稱為甲方是×××大酒店以下簡稱酒店之投資方，其法定地址為： 法定代表人為：。×××旅游飯店管理公司以下簡稱為乙方，其法定地址為： 法定代表人為： 現在甲方委托乙方對×××酒店進行經營管理事宜，經雙方友好協商于 年 月日至 年 月 日。第一章：總則 第一條：序言 ×××旅游開發有限公司所屬×××大酒店（暫名）為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗，提高其管理水平和服務質量，使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準，創造良好的社會效益和經濟效益，特委托×××旅游飯店管理公司對酒店實行管理，為明確雙方權利、義務，最終實現管理目標，經雙方友好協商，特制定本合同并承諾共同遵守。本合同的訂立、修改、解釋、履行均受中華人民共和國有關法律法規約束。第二條：定義 經雙方接受后，下列各項措辭，用于本合同以及所有有關的附加或更改文件時，有以下的定義：

1、酒店—應解釋為建筑物所在地，而其建筑物包括家私、裝置設置及營業設備，其詳列見第三條，酒店又應解釋為依據本合同而產生的經營實體。

2、工程地址—應解釋為占地有平方米之工地，位于：×××風景區部分房屋，在其上將會建成“×××大酒店及所有主動或被動的附屬建筑物”。

3、建筑物—應解釋為所有在性質上或指定上視為地產物業的樓房及設施，以及包括所有為該樓房及設施所設的設備，如：空調系統、熱力系統、所有管道設施、電器設備，戶外及戶內標志，電梯等。

4、固定資產—應解釋為單位價值在人民幣 XX 元以上，使用年限 1 年以上（非生產用使用年限 2 年以上）的資產，包括：所有家私、裝置、辦公設備、裝飾，廚房、酒吧、洗燙設備、電話設備、浴室水設備、物料運送設備，貨物車和所有其它酒店相關運營設備和物資。

5、經營設備—竟解釋為一般用于酒店營業運作的小件物品，如：餐具器皿、客房針棉織品、布草、小型廚房用具、制服等，包括使用年限在一年以內，單位價值在人民幣 XX元以內的低值易耗品購置，具體劃分按酒店統一會計制度及國家會計法規處理。

6、管理模式—應解釋為×××旅游飯店管理公司具有自主知識產權，針對酒店運營管理的運行模式。

7、工程建設期—應解釋為酒店項目經過市場論證、項目審批后進入實質性建設，至所有建筑、設施設備完成施工、驗收并交付使用的時間。

8、酒店籌備期—應解釋為酒店土建及安裝工程基本結束，裝修施工進度超過50，進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定，一般不低于四個月時間。

9、試營業期—應解釋為酒店硬件已驗收合格，具備一定的經營條件，前期籌備期已基本結束，酒店開業并進入磨合運行期。試營業期限為一年。

10、會計—應解釋為與公歷一致，由一月一日開始至十二月三十一日止的十二個月期間，第一會計由開業第一天開始至十二月三十一日止。

11、營業收入—應解釋為營業收入減去工商統一稅后的營業收入。任何直接或間接發生于“酒店”經營的全部收入，包括但不限于客房總銷售、餐飲、酒吧、商場、娛樂設施的收入及電話、傳真、洗衣、兌換、代理，及其他酒店操作及設備使用、賠償費、租賃費等各項服務獲得的應納稅營業收入的總和，也包括在顧客帳單上所加的任何小帳以及用人民幣代替外幣結算時所產生的差額。

12、營業稅 金—應解釋為按中華人民共和國有關稅法規定繳納的營業稅金及附加，包括營業稅，城市建設維護稅和教育附加。

13、經營毛利—應解釋為每一會計（或其一部分）之酒店總收入額與酒店營業成本的差額，簡釋 g.o.p。op

14、營業成本—應根據統一制度，包括下列項目： a、人員基本薪資，以及其他常規的或臨時的，為酒店員工派發的其他款項，包括加班工資、住房補貼、交通補貼、通訊補貼、地區補貼、員工膳食、工裝及其它雜項福利，因上述薪資有關法令或法規而產生的應付款項或稅項。b、為酒店而消耗的食品、飲料、物品成本，和一般情況下為收益而發生的成本。c、因酒店運行而發生的熱力、水、電、氣、通信和任何其它公用設施費用支出。d、所有因正常酒店管理經營所需的營業設備，包括 2.5 所列開支項，購入和更換的開支。e、第四十二條、第四十三條所指定付予管理公司的基本管理費。f、因酒店營業有關雇傭的獨立公共會計師以及因酒店之需而聘請的法律顧問費用。g、為維持酒店良好狀況而產生的修繕、保養及更換費用，除第五十條屬業主責任范圍的費用外，均列入營業支出。h、所有廣告、業務推廣和公共關系開支。i、一般情況下由酒店或管理公司在酒店所產生的營業費用。j、付與推銷代理及信用卡公司的傭金、費用及開支和預定費用。k、為開業而進行集中培訓的費用，包括其它計劃性培訓費用及培訓獎勵。l、酒店為激勵員工而開支的其它獎勵費用。m、根據當地經驗，經董事會批準的實際發生的呆帳。n、為酒店營業而產生的任何直接稅項、牌照費、公共事業攤銷的繳付，但不包括第 2.15 條注明的費用。

15、經營費用—下列項目應解釋為“經營費用”，不包括在“經營成本”之內。ａ、酒店裝飾、固定資產和設備的折舊。ｂ、本酒店的資本和房地產稅項。c、本酒店土地使用費。d、開業前支出的攤銷。e、第五十條重置儲備金的開支。f、貸款利息。g、又業主委任的審計師、律師和其他專業顧問費和任何特別費用。h、獎勵性管理費。i、本酒店業主所得稅、固定資產稅和利得稅。

16、開房率—應解釋為酒店實際出租房數與酒店可供出租房總數的百分比。

17、不可抗力—應解釋為任何一方當事人不能預見、不能避免和不能克服，致使當事人無法履行或無法全面履行其在本合同項下的義務的事件。不可抗力事件包括但不限于以下情況。ａ、政府或公共機構的禁令、法令、政府條例或命令。b、戰爭、侵略及其它敵對行動。c、公共騷亂、勞工糾紛、罷工、公共運輸工具或其它公用設施的停頓或中斷。d、地震、火災、水災、暴風雨或其它任何自然力量放生而影響及不可合理預測或抗拒的災害。e、對酒店經營活動產生重大影響的病疫（如非典等）。f、重大外交事件。g、其他非管理公司可合理控制的而嚴重影響管理公司管理酒店的能力和事故。第二章：管理標的物 第三條：酒店建筑及設備

1、管理標的物名稱：×××大酒店（暫定名）

2、管理標的物位置：××省××市×××風景區

3、管理標的屋面積：總建筑面積平方米，（含附屬及裙樓）

4、管理標的物詳列： a、各累客房及相關配套設備 b、各類型餐廳 c、酒吧及咖啡廳 d、會議中心、多功能會議廳及各類型會議室 e、商店、商場或商業街 f、商務中心 g、行政樓層及行政廊 h、運動、健身、康樂設施或康體中心 i、洗浴設施或洗浴中心 g、娛樂設施或娛樂中心 k、各類辦公用房、員工區域 l、動力供給設施、供水、供暖設施及場所 m、其它 以上表項內容包含所有相關家私及運營物品。

5、管理標的物總投資：人民幣 萬元。

6、管理標的物所有權： 酒店業主全權擁有此酒店及其各部分，除雙方在本合同內已同意外，將不會有產業抵押、設定債權或其它負擔，并向乙方提供其酒店產業的所有權證據。同時，在本合同期限。甲方同意以下： ａ、保持其對酒店全權擁有或租借產業形式的獨立使用權。b、不參與對乙方正常合法經營管理有所影響的任何約束行動。第四條：委托事項 甲方委托乙方對前條所述酒店物業代為使用、經營管理。第三章：管理架構 第五條：酒店決策機構

1、酒店的業主管理單位為：四川×××旅游開發有限公司。

2、酒店的決策機構：業主董事會授權下的酒店管理委員會。

3、酒店的日常經營管理實行酒店管理委員會領導下的總經理負責制，內部執行各級管理人員層級責任制。

4、酒店管理決策形式：酒店總經理辦公會議。第六條：高級管理人員的委任

1、乙方派人擔任酒店執行總經理及相關經營服務部門管理人員。如因甲方工作需要增減乙方派員，由甲、乙雙方協商后調整。

2、乙方根據酒店的籌建進度、管理需求等實際情況，向甲方提出委任高級管理人員（副總經理、財務總監及酒店除乙方人員之外的其余各部門經理），經甲方批準后的若干個工作日到職。

3、乙方所派酒店高級管理人員未經雙方批準，不能從事兼職工作，否則按違反第七十條執行。第七條：酒店執行總經理的委任資質 乙方委任酒店執行總經理的資質必須符合以下條件（不僅局限于此）健康要求：身體健康，能承擔相應工作職責的身體條件。工作經驗：擁有五年以上五星級酒店管理崗位工作經驗，擁有豐富的客房、餐飲、銷售、行政、財務管理經驗、擁有一定的酒店設施設備使用維修養護常識。個人質素：具備非常強的責任感及職業道德，具備較高的個人素質，擁有較強協調工作能力，能吃苦耐勞，適應能力強，作風正派，無不良劣跡。第八條：酒店執行總經理的職級關系

1、酒店執行總經理人事關系屬乙方員工，由乙方委派，履行×××大酒店執行總經理職責，對本合同約定的管理目標負責。

2、乙方所派酒店執行總經理作為乙方代表對甲方項目負責人負責。第九條：酒店執行總經理的職責關系

1、代表乙方履行本管理合同中各項管理工作條款。

2、帶領酒店全體員工完成酒店經營目標。

3、保證在任期間對酒店的硬件設施及各項固定資產的維護及正常運轉。

4、保證在管理期間對酒店的軟件服務達到并保持乙方承諾的水平。

5、保證在管理期間建立及完善酒店正常的管理流程、管理制度。

6、遵守國家的各項法律法規，遵守乙方的《管理人員守則》、《任期職責承諾書 》及酒店的各項規章制度。

7、兼管酒店銷售部、客房部、前廳部的服務及管理工作。

8、兼管酒店餐飲部的服務、出品及管理工作。

9、兼管酒店工程部的服務及管理工作。

10、定期向甲、乙雙方負責人真實匯報酒店的運行管理工作。

11、填寫酒店月工作匯報并提交甲乙雙方負責人。

12、主持召開酒店總經理辦公會及相關工作例會。

13、負責與行業主管單位各部門的協調工作。

14、策劃主持酒店的銷售推廣活動。

15、同酒店客戶保持緊密聯系，擁有一定的客戶關系。

16、組織制定酒店各項投訴及突發事件的處理預案并督促實施。

17、主持酒店高級管理人員的專業培訓工作及評估工作。

18、完成酒店總經理日常的行政工作。

19、其它 第十條；行政及財務

1、行政管理人員由甲方委派，乙方將負責協助甲方設立健全的行政管理體系，包括編訂酒店各項管理制度、編制開業工作計劃表及其他有關酒店運行所需的文件。

2、酒店高級財務管理人員由甲方委派，乙方將負責協助甲方制定符合酒店實際的財務管理控制系統，建立有效的財務工作程序。

3、酒店實行計劃財務管理，酒店所有財務支出實行分級控制并會簽報銷。第十一條：人力資源

1、行政人事部經理由甲方委派，乙方將負責協助甲方建立符合酒店發展的人力資源管理體系，審定人力資源規劃方案報酒店管理委員會審批執行。

2、乙方在管理期內將高度重視酒店中層管理隊伍職業素質和專業水平提升工作，為確保酒店正常經營管理及未來發展需求，擁有對中層管理人員培養、選拔、使用、調配的義務。

3、乙方作為甲方的代理人將有挑選、雇請、訓練、指派、調動或解雇所有員工的決定權。第十二條：物資采購及管理

1、酒店物供部經理由甲方委派，乙方將負責向甲方提供酒店經營與服務所需的詳細物資清單（包括物品、數量、詳細規格、要求等，若甲方另有要求，也可提供一家或多家具有一定信譽和知名度的商家供業主參考比較）。

2、各部門根據酒店經營管理需要有權提出酒店經營設備采購申請報總經理辦公會審批，單價超過 5000 元的經營物資采購工作需報甲方批準。乙方在涉及固定資產的采購時須以文字報告的方式報甲方審定批準后方可實施。

3、酒店財產所有權屬于甲方，乙方在甲方授權下擁有使用、調配的權利，同時乙方有義務在管理經營期內確保有關物品及設施的良好和修繕工作，并協助甲方建立有效的物資采購、調度、使用和保管的管理體系。第十三條：會議形式 酒店各類工作會議是確保管理信息交流和溝通的重要手段，根據管理需要，酒店總經理有權定期或適時組織召開總經理辦公會、日常工作例會、工作協調會等各類工作會議，并確保會議紀要的記錄詳實和妥善保存。第十四條：報告的提要和回復

1、為使甲方清楚了解乙方的工作情況，乙方需于每月五號前向甲方提交上月的管理報告。

2、乙方因管理需要向甲方提交的各類文字報告，甲方當事人需在報告送到后的兩日內批復。無批復的情況下，五個工作日后乙方視為甲方認可并實施報告內容。第四章：管理服務范圍 第十五條：前期顧問咨詢 為確保酒店經營管理目標的實現，乙方管理顧問委員會參照市場環境、行業特點、管理角度等方面，就酒店的總體布局、建筑風格、裝潢檔次、功能劃分、服務組織、保障區域、經營項目等向甲方提出工程規劃及項目規劃的意見及建議。第十六條：工程技術咨詢 為利于酒店日后的經營管理與服務保障，乙方工程管理人員對酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出施工整改建議。第十七條：施工進度督促 酒店工程建設期間，乙方根據行業經驗配合甲方工程管理人員督促施工進度，協助控制施工質量，以定期協助會議的方式向甲方提出施工管理建議。第十八條：設備驗收 在酒店建筑設備安裝及完成后，乙方協助甲方組織有關接收程序，根據各項設施設備驗收標準，收集相關圖紙，配合甲方進行工程驗收，并要求甲方在一定時間內實施必要措施以彌補酒店驗收工作中乙方所提的合理建議。第十九條：增加服務設施及項目 在獲得甲方批示及同意支付所需款項后，乙方有權增加必要的設施、服務項目及維護工作，以使酒店硬件達到雙方所設定的標準。第二十條：調試設備及預算能源費用 組織人員調試酒店各項動力設備試運轉，進行根據實際情況和行業經驗，作出酒店能源消耗費用預算報告提交甲方，在設備驗收后規范維護保養工作，建立機房管理機制及維修管理制度并組織實施。第二十一條：酒店開業前工作計劃及開業預算費用 乙方管理團隊全面進駐后，將提交開業前 4 個月的總體工作計劃報甲方審定，并根究實際情況設立開業前資金預算報告建議，呈交甲方批準后執行，資金預算概述如下： ——酒店各項生產設備及物資采購費用 ——員工薪資及勞保預算 ——酒店開業前專項培訓費用 ——酒店營銷推廣費用（包括開業慶典的費用）——日常行政及其它費用 ——日常工程維護費用 ——酒店營業有關的初期進貨費用 ——酒店正常營運流動資金 第二十二條：人力資源規劃 根據酒店管理與服務要求，對酒店組織機構的設置提出規劃建議，報甲方審定后編制酒店自制機構圖。在此基礎上進行酒店各崗位定編定員工作，提出員工薪金、福利的安排建議報甲方審定，最遲在酒店開業前 3 個月提交酒店人員成本預算報告。第二十三條：人員招聘及培訓

1、根據酒店工程進度情況，制定人員招聘計劃，報甲方審定后形成人員招聘實施方案，在甲方書面授權后，甲方應確保乙方最遲不晚于酒店開業前 60 天自制并完成人員招聘工作。

2、乙方制定開業前員工上崗培訓計劃及費用預算，報甲方審定后形成開業培訓方案并組織實施。人員培訓最遲不晚于酒店開業前 50 天進行。第二十四條：管理制度匯總 根據酒店管理要求，建立符合酒店服務檔次的各項管理制度，報甲方審定后形成酒店制度文件，最遲不晚于酒店開業前完成有關管理制度匯總。第二十五條：物品采購計劃

1、乙方在酒店開業前 90 天向甲方提交物品采購計劃，包括物品名稱、詳細規格、配置數量及要求等，若甲方另有要求，也可提供一家以上具有一定行業信譽及知名度的供貨商資料與甲方。

2、乙方協助建立酒店各級庫房管理制度，制定合理庫存指標，做好采購物資到位工作，配合甲方做好物資采購工作并負責落實物資驗收工作。第二十六條：酒店電腦管理軟件 乙方負責按照酒店管理檔次審定酒店管理軟件，協助甲方完善酒店電腦管理系統，包括酒店電腦管理系統功能劃分、電腦管理系統操作要求、電腦管理系統的推薦等方面工作。第二十七條：酒店 vi 策劃 乙方負責審定酒店 vi 設計效果并督促實施，確保 vi 效果與酒店管理檔次匹配。第二十八條：購買保險 經甲方同意，乙方委托保險公司辦理第五十四條約定的酒店相關保險，費用由酒店承擔。第二十九條：市場調研及經營評估 乙方在酒店開業前 90 日組織對酒店的市場環境、競爭對手、客戶需求、經營項目、費用及成本、管理角度及盈利能力等方面進行市場調研，提出市場調研報告及酒店經營損益評估。第三十條：業務推廣 乙方組織酒店業務推廣和訂房運作，制定營銷宣傳計劃、公共關系計劃及酒店營銷費用預算，報甲方審定后負責組織實施。第三十一條：開業典禮 乙方負責對酒店開業慶典活動提出策劃方案及費用預算，報甲方審定后負責組織實施。第三十二條：全面經營管理 乙方負責酒店的日常管理組織，落實各項酒店管理制度，控制服務質量，指定經營計劃及工作任務并組織實施。第五章：管理服務權限 第三十三條：管理服務權限的授權 乙方將為甲方提供符合酒店發展方向的高質量管理模式，使酒店達到與其硬件投入相當的服務質量標準。雙方確認，乙方的管理及服務內容均來自于甲方的授權，并以×××大酒店的名義進行。第三十四條：酒店全面經營管理 在合同有效期內，乙方應遵守中華人民共和國法律法規，并代表業主會面執行本合同第四章約定的在酒店管理及市場推廣范圍內的一切任務，如有必要應先得到甲方的核準后方可執行的工作項目，乙方應預先取得甲方審批后方可實施。第三十五條：協調解決員工爭議 乙方有權處理影響酒店正常管理及運作而發生的勞動糾紛及時向甲方通報。第三十六條：酒店外部關系 乙方進入正式管理后，將全權代表甲方協調相關酒店行業關系，確保行業管理的良好氛圍。同時，乙方亦有權督促并配合甲方做好政府有關管理部門的工作協調。第六章：管理團隊 第三十七條：團隊組成

1、乙方根據合同約定派×××大酒店管理小組，其擔任的職務按本合同有關規定執行。

2、除派駐的管理團隊外，乙方將組成×××大酒店管理顧問委員會，指導、協助乙方管理團隊完成酒店籌建過程中必要的管理工作，在乙方管理團隊全面進駐前后，管理、督導并全權配合甲方有關酒店籌建工作的實施和執行，管理顧問委員會成員組成情況見合同附件。第三十八條：管理進駐時間

1、為讓乙方有足夠時間組建管理團隊，甲方需將酒店各項工作進展情況隨時通報乙方，并在需要乙方進駐前一個月來函通知乙方，乙方在來函日二.